Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1)
I.Verboncu, O. Nicolescu, Fundamentele managementului organizaţiei, Editura Tribuna Economică,
2001, p. 57
5
În cadrul sistemului organizatoric al firmei sunt reunite, de fapt, cele două
principale categorii de organizare existente în orice firmă:
organizarea formală;
organizarea informală.
Organizarea formală reprezintă ansamblul elementelor organizatorice din
cadrul organizaţiei, stabilite de către management prin regulamentul de
organizare şi funcţionare, organigrame, descrieri de funcţii şi posturi şi alte
documente organizatorice.
Din punct de vedere procesual organizarea formală are drept conţinut
principal funcţiunile, activităţile, atribuţiile şi sarcinile. În cadrul organizaţiilor
există, de regulă, cinci funcţiuni: cercetare-dezvoltare, comercială, producţie,
financiar-contabilă şi de personal.
Structura organizatorică este alcătuită din ansamblul persoanelor şi
subdiviziunilor organizatorice astfel constituite încât să asigure premisele
organizatorice în vederea realizării obiectivelor previzionate.
Principalele componente ale structurii organizatorice sunt: postul,
funcţia, ponderea ierarhică, compartimentul, nivelul ierarhic şi relaţiile
organizatorice.
Organizarea informală constă în totalitatea elementelor şi interacţiunilor
umane cu caracter organizatoric care se manifestă în mod spontan şi natural între
componenţii firmei.
Principalele componente ale organizării informale sunt: grupa informală,
norma de conduită a grupei, relaţiile informale, rolul informal, leaderul
informal etc.
Subsistemul organizatoric al firmei, rezultantă a interacţiunii
elementelor organizatorice formale cu cele informale, îndeplineste mai multe
funcţii:
- stabileşte principalele componente oganizatorice ale firmei;
- interconectează subdiviziunile organizatorice;
- combină resursele firmei;
- asigură cadrul organizatoric pentru desfăşurarea ansamblului
activităţilor înreprinderii.
În concluzie, structura organizatorică constituie armătura de rezistenţă a
organizaţiei, prin caracteristicile sale constructive şi funcţionale condiţionând
sensibil conţinutul şi eficacitatea activităţilor desfăşurate în cadrul său.
Subsistemul informational este constituit din totalitatea datelor,
informaţiilor, circuitelor informaţionale, fluxurilor informaţionale, procedurilor şi
mijloacelor de tratare a informaţiilor existente într-o organizaţie, care au drept
scop să asigure suportul informaţional necesar pentru previzionarea şi
îndeplinirea obiectivelor.
Componentele de bază ale unui subsistem informaţional sunt: data,
informaţia, circuitul informaţional, fluxul informaţional, procedura
informaţională şi mijloacele de tratare a informaţiei.
6
Sistemul decizional constă în ansamblul deciziilor adoptate şi aplicate în
cadrul organizaţiei de către manageri.
Prin intermediul sistemului decizional se exercită toate funcţiile
managementului, o pondere superioară înregistrând-o previziunea nelipsită de
nici un act sau proces decizional.
În cadrul organizaţiei subsistemul decizional îndeplineşte următoarele
funcţii:
- direcţionează dezvoltarea de ansamblu a organizaţiei şi a
componentelor sale;
- declanşează acţiunile personalului din cadrul organizaţiei şi al
componenţilor acesteia;
- armonizează activităţile personalului organizaţiei.
Subsistemul metode şi tehnici de management sau metodologic-
managerial este alcătuit din ansamblul metodelor, tehnicilor şi procedurilor
utilizate în managementul organizaţiei.
Subsistemul metodologic contribuie la sporirea raţionalităţii şi, implicit, a
eficienţei fiecărui proces de management, la nivelul său fiind cel mai pregnant
vizibil tendinţa de profesionalizare a managementului.
Componentele principale ale subsistemului metodologic le reprezintă
metodele şi sistemele de management propriu-zise, cum ar fi: diagnosticarea,
delegarea, managementul prin obiective, managementul prin proiecte, tabloul de
bord etc.
În cadrul organizaţiei subsistemul de management îndeplineşte mai multe
funcţii, dintre care cele mai importante sunt:
- asigurarea suportului logistic, metodologic pentru exercitarea
ansamblului proceselor şi relaţiilor de management;
- dezvoltarea potenţialului personalului managerial şi de execuţie;
- scientizarea muncii de management.
7
Activitatea de previzionare a funcţionării şi dezvoltării
organizaţiei
Activitatea de previzionare constă în elaborarea proiectelor strategiilor
şi politicilor firmei, concretizate în prognoze şi planuri, în defalcarea pe
perioade şi principalele subdiviziuni organizatorice şi în urmărirea realizării
lor.
Previzionarea implică o serie de atribuţii, după cum urmează:
- elaborarea prognozelor;
- elaborarea proiectelor strategiei în ansamblu şi pe domenii;
- elaborarea proiectului politicii de ansamblu;
- participarea la elaborarea de politici pe domenii;
- urmărirea îndeplinirii prevederilor strategiei şi politicilor şi
raportarea rezultatelor eşalonului managerial superior;
- organizarea evidenţei capacităţilor de producţie;
- analiza folosirii capacităţilor de producţie;
- elaborarea şi aplicarea de soluţii în vederea creşterii gradului de
utilizare a capacităţilor şi potenţialului plasamentului.
Activitatea de concepţie tehnică
Activitatea de concepţie tehnică include ansamblul cercetărilor aplicative şi
dezvoltărilor cu caracter tehnic efectuate în cadrul organizaţiei.
Această activitate se concretizează, în principal, în conceperea şi asimilarea
de produse noi şi modernizate şi conceperea şi implementarea de tehnologii noi şi
modernizate. Pentru realizarea acestor acţiuni în bune condiţii, organizaţiile
exercită un ansamblu de atribuţii, după cum urmează:
- elaborarea proiectelor strategiei şi politicii de cercetare şi proiectare;
- elaborarea de studii, cercetări şi proiecte pentru asimilarea de
produse noi şi modernizate;
- elaborarea de studii, cercetări şi proiecte pentru înlocuirea şi
perfecţionarea tehnologiilor de fabricaţie;
- aplicarea în producţie a rezultatelor studiilor şi cercetărilor;
- informarea şi documentarea tehnico-ştiinţifică în organizaţie.
Organizarea
În calitate de activitate principală a firmei, organizarea reuneşte ansamblul
proceselor de elaborare, adaptare şi introducere de noi concepte şi tehnici cu
caracter organizatoric.
Principalele atribuţii cu caracter organizatoric ale firmei sunt:
- formulează proiectul de politică organizatorică a întreprinderii;
- elaborează şi aplică studii şi măsuri cu caracter organizatoric;
- elaborează programul de normare a muncii;
- colaborează cu consultanţii în management extern în perfecţionarea
organizării firmei.
8
b)Funţiunea comercială încorporează ansamblul proceselor de cunoaştere
a cererii şi ofertei pieţei, de procurare a materiilor prime, materialelor etc.
necesare desfăşurării producţiei firmei şi de vânzare a produselor,
semifabricatelor şi serviciilor acesteia.
În cadrul funcţiunii comerciale deosebim trei activităţi principale:
- aprovizionarea;
- vânzarea;
- marketingul.
Aprovizionarea
Activitatea de aprovizionare a firmei reuneşte ansamblul atribuţiilor prin
care se asigură procurarea materiilor prime, materialelor etc. necesare realizării
obiectivelor organizaţiei.
Atribuţiile de aprovizonare sunt:
- participarea la elaborarea strategiei şi politicii comeciale a
organizaţiei;
- corelarea necesarului şi programului de aprovizionare, a comenzilor
la furnizori, cu volumul, structura şi eşalonarea consumurilor de
materii prime;
- elaborarea necesarului de aprovizionare a firmei;
- încheierea de contracte cu furnizorii;
- urmărirea şi realizarea contractelor economice;
- depozitarea materiilor prime şi materialelor.
Vânzarea
Activitatea de vânzare reuneşte ansamblul atribuţiilor prin care se asigură
nemijlocit trecerea produselor şi serviciilor din sfera producţiei în sfera
circulaţiei.
Concret, activitatea de vânzare implică următoarele atribuţii:
- participă la elaborarea strategiei şi politicii comerciale a firmei;
- elaborează, pe baza studierii pieţei, planul de vânzări;
- încheie contracte economice cu clienţii;
- livrează produsele şi serviciile;
- organizează depozite şi magazine proprii de prezentare şi vânzare.
Marketing
Activitatea de marketing cuprinde ansamblul atribuţiilor prin care se
asigură studierea pietei interne şi externe, cunoaşterea necesităţilor şi
comportamentului consumatorilor în vederea stabilirii celor mai adecvate
modalităţi de orientare a producţiei şi de creştere a vânzării produselor finite,
furnizate de firmă, şi a satisfacerii cerinţelor acestora.
9
În societăţile comerciale activitatea de marketing este reprezentată, în
principal, prin următoarele atribuţii:
- prospectarea pieţei interne;
- prospectarea pieţei externe;
- propunerea structurii, volumului şi eşalonării produselor şi
serviciilor de realizat în firmă;
- propunerea de modalităţi în vederea accelerării şi amplificării
vânzării produselor.
c)Funcţiunea de producţie reprezintă ansamblul proceselor de muncă
din cadrul întreprinderii prin care se transformă obiectele muncii în produse
finite, semifabricate şi servicii şi se creează condiţiile tehnico-materiale,
organizatorice şi de deservire necesare desfăşurării fabricaţiei în bune
condiţii.
Din punct de vedere organizatoric, adică al naturii obiectivelor urmărite şi
al proceselor care o alcătuiesc, funcţiunea de producţie se poate grupa în cinci
activităţi principale:
- programarea, lansarea şi urmărirea producţiei;
- fabricaţia sau exploatarea;
- controlul tehnic de calitate;
- întreţinerea şi repararea utilajelor;
- producţia auxiliară de energie, aburi etc.
d)Funcţiunea financiar-contabilă cuprinde ansamblul activităţilor
prin care se asigură resursele financiare necesare atingerii obiectivelor firmei,
precum şi evidenţa valorică a mişcării întregului său patrimoniu.
Activitatea financiară o reprezintă ansamblul proceselor prin care se
determină şi se obţin resursele financiare necesare atingerii obiectivelor
întreprinderii.
Contabilitatea, a doua componentă a funcţiunii financiar-contabile,
reuneşte ansamblul proceselor prin care se înregistrează şi se evidenţiază valoric
resursele materiale şi financiare ale firmei.
2)
I. Verboncu, O. Nicolescu, op. cit, p. 224
10
În cadrul funcţiunii de personal se pot delimita mai multe activităţi:
- previzionarea necesarului de personal;
- formarea personalului;
- selecţionarea personalului;
- încadrarea personalului;
- evaluarea personalului;
- motivarea personalului;
- perfecţionarea personalului;
- promovarea personalului;
- protecţia salariaţilor (protecţia muncii şi protecţia socială).
Activităţile de personal se realizează printr-un sumum de atribuţii,
dintre care cele mai importante sunt:
- participarea la elaborarea strategiei şi politicii generale a firmei;
- elaborarea de propuneri pentru politica de personal a firmei;
- stabilirea necesarului de personal în perspectivă pe specialităţi;
- întocmirea planurilor de pregătire a personalului;
- organizarea orientării profesionale a personalului;
- efectuarea orientării profesionale a personalului;
- organizarea selecţionării personalului;
- efectuarea selecţionării personalului;
- organizarea evaluării personalului;
- evaluarea personalului;
- organizarea promovării personalului;
- organizarea perfecţionării personalului managerial şi de execuţie;
- efectuarea perfecţionării personalului;
- asigurarea evidenţei personalului;
- introducerea de forme şi metode perfecţionate de motivare a
personalului;
- luarea de măsuri pentru îmbunătăţirea condiţiilor de muncă şi de
viaţă a personalului.
Multiplele transformări cu care sunt confruntate organizaţiile în
condiţiile tranziţiei la economia de piaţă sunt condiţionate de acţionarea
pentru perfecţionarea activităţilor de personal pe mai multe planuri:
perfecţionarea pregătirii personalului, mai ales a celui managerial şi
de specialitate pentru a înţelege şi acţiona eficient în condiţiile noi
ale perioadei de tranziţie;
disciplinarea şi creşterea responsabilităţii personalului;
motivarea complexă a salariaţilor pentru eforturi şi rezultate
superioare;
construirea unei noi culturi organizaţionale a fiecarei firme axate pe
valorile specifice economiei de piaţă, pe ataşament şi efort ale
11
salariaţilor faţă de firma de unde îşi asigură veniturile necesare
existenţei;
operaţionalizarea principiilor şi abordărilor managementului
resurselor umane.
Managementul resurselor umane cuprinde toate activităţile orientate
spre factorul uman, având drept obiective conceperea, proiectarea, utilizarea
optimă, întreţinerea şi dezvoltarea socio-umană.
Activităţile cu care departamentul de personal contribuie la funcţionarea
organizaţiei 3 se împart în trei categorii principale:
• activităţi strategice, considerate activităţi de orientare şi concepţie
(stabilirea politicilor de personal, planificarea pe termen lung etc.);
• activităţi de consultanţă, în esenţă, activităţi de consiliere
(asistarea managerilor în aspectele-cheie ale managementului
personalului);
• activităţi operationale de zi cu zi care asigură o funcţie de servire
(recrutarea de personal, evidenţele cu angajaţi etc.).
În concluzie, funcţiunea de personal desemnează o grupare sistematică,
pe baze raţionale, de activităţi specializate, omogene şi complementare,
desfăşurate de persoane cu o anumită pregătire de specialitate folosind metode
şi tehnici specifice în vederea realizării unor obiective de personal derivate
din obiectivele generale ale organizaţiei.
Funcţiunea de personal s-a transformat cu timpul în funcţiunea
resurselor umane, devenind apoi managementul resurselor umane, care nu
reprezintă numai o schimbare de nume, ci şi de conţinut, care se reflectă, în
primul rând, în viziunea de perspectivă şi în importanţa strategică a acestui
domeniu ştiinţific pentru succesul unei organizaţii.
3)
A. Manolescu, Managementul resurselor umane. Editura Economică, Bucureşti, 2001, p. 41
4)
A. Manolescu, op. cit., p. 15
12
Rolul esenţial al resurselor umane la nivelul întregii societăţi poate fi
regăsit şi la nivel de organizaţie, acest fapt fiind confirmat de firmele
competitive pe plan naţional şi internaţional. Elementele care demonstrează
acest lucru sunt următoarele:
a) Forţa de muncă este singura creatoare de valoare de întrebuinţare.În
fapt, firma reprezintă celula economică de bază a societaţii în care se creează
de către oameni produse şi servicii indispensabile extinderii şi dezvoltării
populaţiei.
b) Resursa umană este singura creatoare, atât sub aspect economic, cât
şi spiritual şi ştiinţific. Generarea de noi idei concretizate în produse,
tehnologii, metode de conducere şi soluţii organizatorice reprezintă apanajul
exclusiv al omului.
c) Eficacitatea şi eficienţa utilizării resurselor financiare, materiale şi
informaţionale depind într-o măsură hotărâtoare de resursele umane. Practica
activităţii economice relevă nu puţine situaţii când întreprinderi, înzestrate la
fel tehnic-financiar şi informaţional sau la niveluri foarte apropiate, obţin
performanţe economice sensibil diferite.
d) Resursele umane sunt singurele capabile să producă şi să reproducă
toate celelalte resurse aflate la dispoziţia unei organizaţii. Oamenii sunt
resursele active ale organizaţiei, deoarece potenţialul, experienţa, pasiunea,
iniţiativele şi dezvoltarea lor contribute activ la creşterea eficienţei şi
eficacităţii organizaţionale. Fără prezenţa efectivă a omului este pur şi simplu
imposibil ca o organizaţie să îşi atingă obiectivele.
Oamenii deţin potenţialul necesar pentru a crea bunuri materiale şi
spirituale de valoare superioară, care să satisfacă cerinţe noi sau să raspundă
mai bine unor cerinţe vechi. Oamenii proiectează şi realizează bunuri şi
servicii, controlează calitatea, alocă resurse, iau decizii şi stabilesc sau
elaborează, mai presus de toate, obiective şi strategii.
Unii specialişti abordează resursa umană drept capital uman al
organizaţiei, bazându-se pe următoarele argumente: abilităţile şi cunosţintele
forţei de muncă reprezintă capital, întrucât ele amplifică productivitatea
organizaţiei resurselor firmei, începând cu cele umane; resursele umane ale
firmei încorporează investiţii ale acesteia, ca şi celelalte forme de capital din
firmă; pe piaţa resurselor umane salariaţii organizaţiei au valoare şi li se
atribuie un preţ datorită cererii existente din partea altor firme. În consecinţă,
managementul organizaţiei este necesar să trateze resursele umane nu numai
ca pe o resursă a sa, dar şi ca pe un capital care să-i valorifice valenţele sale.
Esenţa oricărei organizaţii este efortul urnan, iar eficienţa şi
eficacitatea acesteia sunt influenţate, în mare măsură, de comportamentul
omenilor în cadrul organizaţiei. Deci, organizaţiile există deoarece oamenii,
care reprezintă atât şanse cât şi provocări, lucrează împreună pentru
realizarea obiectivelor organizaţionale în vederea îndeplinirii propriilor
obiective. De asemenea, oamenii participă la numeroasele evenimente din
activitatea organizaţiei ca reprezentanţi ai acesteia, însă felul în care o fac
13
determină felul în care va fi percepută atât imaginea organizaţiei, cât şi
imaginea lor. Deci, imaginea organizaţiei depinde, nu în ultimul rând, de
imaginea difuzată de angajaţii acesteia 5.
Accentuarea rolului resurselor umane nu semnifică însă o subevaluare a
resurselor materiale,financiare şi informaţionale. Conceperea sistemică a
firmei implică abordarea resurselor umane în strânsă interdependenţă cu
celelalte resurse, pornind de la obiectivele fundamentale la a căror realizare
concură împreună, de la conexiunile de esenţă ce există între ele.
Suprasolicitarea resurselor umane în detrimentul celorlalte afectează echilibrul
dinamic al organizaţiei ce condiţionează funcţionarea şi dezvoltarea sa
profitabilă.
Consacrarea unui subcapitol special managementului resurselor umane
în cadrul managementului de ansamblu al organizaţiei are în vedere şi faptul
că, alături de informaţii, oamenii reprezintă principalele materii prime ale
managementului. Ca atare, este absolut firesc să fie abordate în mod special
de sine stătător, asigurând o tratare sistemică a problematicii manageriale.
1.2.2. Selecţia şi încadrarea personalului
Selecţia şi încadrarea personalului reprezintă componente majore ale
funcţiunii de personal, ce se desfăşoară cu participarea managementului
organizaţiei sau se efectuează nemijlocit de către aceasta.
Cu toate acestea, încadrarea nu trebuie redusă la latura sa formală. O
încadrare eficace a personalului implică facilitarea contactului şi cunoaşterii
cu noii şefi şi colegi de muncă, cu sarcinile, competenţele şi responsabilităţile
ce-i revin şi familiarizarea cu principalele componente ale culturii
organizaţionale specifice respectivei organizaţii. Pentru accelerarea integrării
în noua colectivitate, luarea în considerare a aspectelor psihosociologice
implicate este esenţială.
Selecţia personalului poate fi definită ca fiid ansamblul proceselor prin
care se aleg persoanele ce întrunesc calităţile, cunoştinţele, deprinderile,
aptitudinile şi comportamentele necesare obiectivelor, sarcinilor,
competenţelor şi responsabilităţilor circumscrise anumitor posturi.
Încadrarea personalului constă în ansamblul proceselor de atribuire
efectivă a posturilor prevăzute în structura organizatorică a persoanelor
selecţionate, inclusiv întocmirea tuturor formalităţilor necesare.
Selecţia şi încadrarea condiţionează într-o măsură apreciabilă calitatea
resurselor umane ale organizaţiei, bazându-se pe patru elemente ce reprezintă
fie numai premise pentru selecţionarea şi încadrarea personalului, fie numai
criterii de selecţie, fie amandouă în acelaşi timp.
5
A. Manolescu. Op. cit.,p. 16
14
Aceste patru elemente sunt:
- studii atestate de certificate sau diplome;
- vechimea în muncă;
- postul deţinut anterior;
- calităţie, cunoştinţele, deprinderile, aptitudinile şi comportamentele
persoanelor în cauză.
Elementul hotărâtor în ceea ce priveşte selecţia şi încadrarea
personalului îl constituie calităţile, cunoştinţele, deprinderile, aptitudinile şi
comportamentele, deoarece pe acestea se bazează în mod decisiv eficacitatea
îndeplinirii obiectivelor de toate gradele din cadrul organizaţiilor. În
întreprinderile unde diplomele, vechimea şi postul anterior sunt doar premise
pentru declanşarea procesului de selecţie, calităţile, cunoştinţele şi aptitudinile
reprezintă în mod real fundamental deciziilor de selecţie şi încadrare. În cea
mai mare masură se întâlneşte această situaţie pentru muncitorii şi specialiştii
din organizaţiile din ţările dezvoltate. Pentru celelalte categorii de personal,
deciziile de selecţie şi încadrare se bazează adesea pe luarea în considerare a
calităţilor şi cunoştinţelor, împreună cu unul sau mai multe din celelalte
elemente.
În condiţiile efectuării selecţiei, în principal pe baza calităţilor,
cunoştinţelor, deprinderilor, aptitudinilor şi comportamentelor, deci a
potenţialului personalului, se utilizează un ansamblu de metode şi tehnici de
selecţie. Cu ajutorul acestora se încearcă a se diagnostica potenţialul
personalului pentru a vedea dacă este în măsură să realizeze în mod eficient
obiectivele, sarcinile, competenţele şi responsabilităţile ce-i revin în cadrul
organizaţiei.
Metodele şi tehnicile se concep şi se folosesc diferenţiat, în funcţie de
natura posturilor pentru care se efectuează selecţia şi de calităţile,
cunoştinţele, deprinderile sau aptitudinile ce se testează.
Pentru selecţionarea muncitorilor, componenţii principali ai
personalului de execuţie din majoritatea firmelor, se utilizează cu prioritate
testele şi probele practice. Cu ajutorul testelor se determină, folosind o
aparatură de specialitate, calitătile, aptitudinile sau deprinderile psihomotorii
de bază ale personalului - timp de reacţie, îndemânare senzorială, acuitate
vizuală şi cromatică; intelectuale - memoria formelor, atenţia distributivă.
Proba practică este modalitatea clasică de selecţie. Persoana care
solicită ocuparea respectivului post, după ce a făcut dovada formală a
pregătirii sale prin diplomă, efectuează o anumită perioadă de testare sau
proba practică, de la câteva zeci de minute la câteva zile, în funcţie de
complexitatea şi natura sarcinilor circumscrise postului respectiv.
În selecţionarea personalului de specialitate accentul cade îndeosebi
asupra identificării cunoştintelor necesare. Modalitatea cea mai frecventă
utilizată în acest scop este susţinerea de probe de examinare, scrise şi orale, a
cunoştinţelor posedate în domeniul respectiv. În afara acestora, se mai
utilizează şi elaborarea unei lucrări tipice domeniului în care va lucra şi
15
bateriile de teste. Ultima modalitate, frecvent folosită în întreprinderile din
ţările dezvoltate, este utilizată încă într-o măsură redusă în firmele româneşti
dar cu tendinţă de creştere în condiţiile avansării tranziţiei la economia de
piaţă. Forma organizatorică în cadrul căreia se folosesc tehnicile prezentate
mai sus este de regulă concursul, anunţat din timp şi desfăşurat conform
prevederilor legii.
În cazul personalului managerial se întrebuinţează un arsenal mai
bogat de metode şi tehnici de selecţie, corespunzător complexităţii cerinţelor
faţă de aceasta şi implicaţiilor majore pe care munca sa le are asupra stabilirii
şi realizării obiectivelor organizaţiei. Pentru evaluarea calităţilor intelectuale
ale candidaţilor la posturile de management se folosesc o serie de teste vizând
determinarea capacităţii de memorare, nivelul de inteligenţă a potenţialului de
comunicare, abilităţii de negociere etc.
Testarea cunoştinţelor manageriale şi de specialitate se poate efectua
prin intermediul discuţiilor, al lucrărilor scrise pe un anumit subiect,
chestionarelor de cunoştinţe alcătuite din întrebări axate asupra aspectelor
considerate absolut necesare în realizarea viitoarei munci. Chestionarul pentru
cunoştintele manageriale trebuie neapărat să cuprindă întrebări privind
funcţiile managementului, funcţiunile întreprinderii, decizia, leadershipul,
delegarea etc. Chestionarele trebuie alcătuite diferenţiat, având în vedere
caracteristicile funcţiilor în care se încadreaza postul respectiv.
Determinarea aptitudinilor pe care le posedă un candidat la un post
managerial este mai dificilă, întrucât numai confruntarea cu situaţii reale de
conducere oferă indicaţii convingătoare asupra acestei laturi deosebit de
importante a potenţialului managerului. Anumiţi indici se pot obţine şi cu
testele special concepute pentru evaluarea aptitudinilor bazate, de regulă, pe
prezentarea de cazuri pe care cadrele de conducere le soluţionează. Uneori se
utilizează şi chestionare sau teste ce cuprind cazuri cu mai multe soluţii, din
care trebuie aleasă cea mai corectă şi argumentată opţiune. Valorile care se
cer pentru elementele menţionate sunt diferite, variind în funcţie de natura şi
locul postului respectiv în ierarhia organizaţiei.
Ca o concluzie a celor prezentate mai sus, la selecţia managerilor se
poate apela la un complex de metode şi tehnici. Pe lângă acestea, un rol
important îl au şi celelalte elemente: studiile, experienţa, rezultatele obţinute
în perioada precedentă. În acest scop, prezentarea la concursul de selecţie a
candidatului este precedată de întocmirea unui dosar în care se găsesc
informaţii referitoare la toate aceste elemente pe baza cărora se va lua decizia
de selecţionare a managerului.
16
1.2.3. Formarea şi perfecţionarea personalului
18
bun atunci când întruneşte simultan urmatoarele calităţi: reflectă o situaţie
reală dintr-o firmă; se pretează la o analiză cu implicaţii semnificative din
punctul de vedere considerat; în soluţionarea cazului contribuţia majoră revine
grupului implicat.
Pentru ca grupul ce dezbate cazul să favorizeze un proces de învăţare
eficace, acesta trebuie să fie eterogen din punctul de vedere al specialităţilor şi
chiar profesiunilor, vârstei, temperamentului etc. În ceea ce priveşte
animatorul ideal misiunea sa constă într-o atitudine nedirectivă - ca fond, dar
directivă - ca formă. Atitudinea nedirectivă - ca fond, semnifică obţinerea de a
emite judecăţi de valoare asupra conţinutului ideilor, opiniilor, asigurând
libertatea de exprimare a participanţilor în cadrul unei atmosfere permisive.
Atitudinea directivă - ca formă, se referă la impulsionarea cu tact a exprimării
opiniilor şi asigurarea trecerii de la o fază la alta a soluţionării cazului.
Principalele rezultate ale utilizării cazului constau în dezvoltarea aptitudinilor
de analiză, de formulare a unor puncte de vedere şi decizii la participanţi,
concomitent cu capacitatea de a conlucra şi combate în condiţiile muncii în
grup.
Simularea managerială reprezintă o alta metodă activă, de regulă mult
mai complexă, care situează participanţii la procesul de învăţamânt în situaţii
similare celor din practică. Se iau decizii, se efectuează analize, se întocmesc
lucrări şi se declanşează acţiuni similare celor din organizaţiile reale.
Cazul şi simularea nu sunt singurele din gama metodelor active. Se mai
pot utiliza şi altele, cum ar fi metoda incidental, bateriile de teste etc. În
întreprinderile româneşti folosirea metodelor active se afla încă într-o fază
incipientă, de unde decurge necesitatea unor eforturi intense şi operativ
depuse în această privinţă.
Investigaţiile efectuate au relevat că eficacitatea procesului de formare
şi perfecţionare a personalului, a utilizării metodelor active creşte cînd se au
în vedere mai multe elemente:
- conţinutul programelor este strâns legat de munca participanţilor din firmă în
condiţiile actuale ale tranziţiei la economia de piaţă;
- problemele abordate interesează şi şefii ierarhici şi subordonaţii
participanţilor;
- participanţii la programe dispun, în cadrul organizaţiei, de libertatea şi
competenţa de a utiliza cunoştinţele, deprinderile şi aptitudinile dobândite;
- participanţii sesizează existenţa unor relaţii între folosirea unor elemente
asimilate şi realizarea obiectivelor individuale şi ale compartimentului din
care fac parte;
- personalul participant la programele de formare şi perfecţionare obţine
satisfacţii în munca curentă, ceea ce constitute un imbold pentru aplicarea
noilor cunoştinte şi metode.
Luarea în considerare a acestor elemente de managementul superior al
organizaţiei şi de compartimentul personal este de natură să favorizeze
19
sensibil atât derularea în condiţii superioare a formării şi perfecţionării
personalului, cât şi creşterea competitivităţii firmei.
20
Aprecierea globală constă în formularea unor evaluări generale prin
care se sintetizează principalele calităţi şi, îndeosebi, munca şi rezultatele în
muncă ale persoanei respective. Aprecierea globală se concretizează în
calificative.
Aprecierea funcţională constă în formularea unei evaluări pe baza
comparării calităţilor, cunoştinţelor, aptitudinilor, deprinderilor şi
comportamentelor unui component al organizaţiei cu cerinţele postului actual
sau vizat a i se atribui, evidenţiind concordanţele şi neconcordanţele
constatate. Utilizarea acestei metode presupune existenţa unor descrieri de
posturi judicios întocmite, inclusiv a unor specificaţii ale posturilor, în care se
înscriu calităţile, cunoştintele, aptitudinile şi deprinderile necesare realizării în
bune condiţii a obiectivelor circumscrise acestora. Dacă lipseşte această
premisă, întocmirea descrierilor şi specificaţiilor posturilor reprezintă prima
etapă a utilizării aprecierii funcţionale. În faza următoare se elaborează
profilul titularului postului, ce cuprinde calităţile, cunoştintele, aptitudinile şi
deprinderile pe care efectiv le posedă. Prin asamblare cu specificaţia postului
se obţine canavaua aprecierii comparative. Examinarea comparativă a celor
doua piese permite evidenţierea neconcordanţelor şi, pe această bază, măsurile
de eliminare care vizează fie modificarea parţială a conţinutului postului, fie
perfecţionarea, promovarea, retrogradarea persoanei evaluate.
Alături de metodele de evaluare generală în întreprinderea modernă se
folosesc, într-o masură sporită, metodele de evaluare speciale, utilizabile doar
pentru anumite categorii de personal din organizaţii, mai ales manageri şi
specialişti de înaltă calificare. Utilizarea lor necesită o pregătire şi resurse mai
ample, ceea ce explică şi folosirea selectivă, pentru anumiţi titulari de posturi.
Între metodele din această categorie cel mai frecvent întrebuinţate sunt:
cazul, testele de autoevaluare şi centrul de evaluare.
Cazul presupune, ca metodă de evaluare, constituirea unei comisii de
evaluare care examinează munca persoanei în cauză, adică a "cazului", de
regulă în vedere luării unei decizii importante referitoare la aceasta sau pentru
elucidarea unor importante dubii. Comisia de evaluare se alcătuieşte din 5-7
persoane, între care: şeful ierarhic direct al persoanei evaluate, alţi manageri şi
specialişti în probleme de personal de la compartimentul de specialitate.
Desfăşurarea procesului de evaluare începe cu reunirea de informaţii cu
caracter preliminar privind persoana respectivă, munca depusă,
comportamentul său ş.a. Dupa ce membrii comisiei cunosc în linii mari
principalele date generale asupra persoanei evaluate se trece la faza a doua,
intervievarea. Pentru a fi edificator, este necesar ca interviul să se deruleze
într-o atmosferă destinsă, favorabilă exprimării libere, fără reticenţe, de către
persoana intervievată. În cursul interviulul membrii comisiei adresează
întrebări de natură să ofere indicii asupra potenţialului persoanei şi
comportamentului său. Urmează faza a treia, în care se analizează informaţiile
dobândite în vederea formulării evaluării. Specific acestei metode este că se
21
desfăşoară sub forma de "reflecţii tăcute", fiecare component exprimandu-şi în
scris constatările şi judecăţile de valoare. În continuare are loc dezbaterea
evaluărilor preliminare formulate de fiecare membru al comisiei şi elaborarea,
în urma discuţiilor, a evaluării comisiei. În funcţie de evaluarea efectuată de
grup se propune şi alternativa decizională considerată cea mai indicată privind
persoana evaluată. Avantajele folosirii acestei metode constau în rigurozitate,
eliminarea în mare masură a subiectivismului şi caracterul său multilateral.
Metoda testelor de autoevaluare constă într-una sau mai multe baterii
de teste, special concepute pentru titularii unei anumite categorii de posturi, a
căror soluţionare oferă persoanelor în cauză indicii importante asupra
potenţialului. Pentru aceasta, respectivii manageri compară rezultatele
completării testului cu rezultatele etalon ale testului sau încadrează punctajul
realizat în grila de evaluare pusă la dispoziţie o dată cu bateriile de teste.
Centrele de evaluare a personalului nu reprezintă o metodă, ci un
sistem specializat de evaluare, inclusiv modalitatea organizatorică de
realizare. În esenţă, acest sistem constă în evaluarea persoanei în cauza timp
de 3-5 zile printr-un complex de metode de evaluare: jocuri manageriale, teste
psihologice, discuţii în grup fără conducător, teme pregătite individual,
dezbateri de cazuri, prezentări orale asupra anumitor probleme de
management în întreprindere etc. În perioada în care persoana în cauză dă
aceste probe, singură sau împreună cu alte persoane în aceeaşi situaţie, este
observată de membrii grupului de evaluare, pe baza unui ghid de evaluare
special elaborat, care asigură unitatea concepţiei de evaluare şi a
implementării ei. În final, pe baza rapoartelor întocmite de aceştia în urma
dezbaterilor, se stabileşte evaluarea finală însoţită de o recomandare privind
decizia pentru a cărei fundamentare a fost solicitată.
Efectuarea unei evaluări riguroase implică pe lângă cunoaşterea şi
folosirea de metode adecvate, şi respectarea unor premise metodologice şi
organizatorice ce decurg atât din natura evaluării, cât şi din caracteristicile
organizaţiei.
Premisele unei evaluări riguroase sunt următoarele:
- criteriile de evaluare ale personalului se diferenţiază în funcţie de natura
posturilor deţinute de respectivele persoane, de potenţialul organizaţiei şi
de obiectivele sale;
- evaluarea trebuie să fie unitară, în sensul că pentru personalul de aceeaşi
specialitate sau care exercită posturi identice este necesar să se aibă în
vedere aceleaşi criterii, utilizate în acelaşi mod;
- pentru a fi edificatoare, evaluarea este necesară să se efectueze pe perioade
suficient de lungi, în care persoana respectivă trebuie confruntată cu
principalele probleme specifice postului respectiv;
- metodele şi tehnicile utilizate trebuie să aibă în vedere specificul fiecărui
post, întrucât în evaluarea salariaţilor practic nu există decât cazuri
particulare, de unde necesitatea abordării diferenţiate;
22
- evaluarea trebuie să se bazeze numai pe informaţii certe, verificabile,
informaţiile îndoielnice, nesigure se resping sau se au în vedere cu multă
circumspecţie;
- rezultatul evaluării se comunică de evaluatori persoanei în cauză, însoţit de
recomandările necesare, asigurându-se premisa pentru valorificarea
integrală a rezultatelor evaluării.
Respectarea cerinţelor de mai sus este de natură să evite apariţia
erorilor tipice de evaluare care impietează apreciabil asupra eficienţei folosirii
sale.
Erorile tipice de evaluare:
- deosebiri sensibile de optici, temperament între cadrele care evaluează,
unii foarte critici, alţii dimpotrivă, astfel că aceleaşi evaluări reflectă
calităţi, aptitudini, eforturi diferite în mare masură;
- evaluatorii simpatizează în măsură diferită persoanele supuse evaluării,
ceea ce se reflectă în criteriile utilizate şi în concluziile finale;
- supraaprecierea evenimentelor survenite în ultima perioadă, ceea ce
modifică realismul evaluărilor şi încurajează oportunismul salariaţilor
evaluaţi, în sensul modificării în bine a eforturilor şi comportamentului în
perioada care precede evaluarea;
- dorinţa de a spune şefilor ierarhici ceea ce doresc să audă despre
subordonaţii evaluaţi, chiar dacă evaluarea nu corespunde integral
realităţii;
- tendinţele pacifiste ale evaluatorului pentru a evita discuţii contradictorii,
ceea ce se manifestă printr-o îmbunătăţire generală, artificială a
rezultatelor evaluării;
- incompetenţa evaluatorului, care nu cunoaşte bine metodele de evaluare şi
nu are aptitudinile necesare acestui proces deosebit de complex;
- manifestarea efectului "holo", ce semnifică faptul că o caracteristică
pozitivă sau negativă a persoanei evaluate este atât de puternică, încât
radiază asupra celorlalte, denaturându-le ochii evaluatorilor, modificând
nejustificat conţinutul evaluării de ansamblu;
- modificarea intenţionată a conţinutului evaluării în vederea favorizării sau
defavorizării deciziei ce va urma evaluarii.
Pasul următor evaluării îl reprezintă în mod evident promovarea
personalului, care este modalitatea principală de valorificare a rezultatelor
evaluării. Prin promovare se înţelege totalitatea proceselor prin care se
atribuie personalului din cadrul organizaţiei posturi manageriale situate pe un
nivel ierarhic superior, precum şi gradaţii sau clase mai mari în cadrul
aceluiaşi post.
Posturile obţinute prin promovare încorporează, de regulă, sarcini şi
competenţe, responsabilităţi calitativ superioare, ceea ce se reflectă în rolul
sporit pe care-l joacă în ansamblul organizaţiei şi într-o salarizare mai mare.
23
Criteriile de promovare a personalului principal sunt aceleaşi ca şi la
selecţionarea sa: studiile, vechimea în muncă, postul deţinut anterior şi
calităţile, cunoştinţele, deprinderile şi aptitudinile. În funcţie de modul cum
sunt utilizate criteriile de promovare în organizaţiile contemporane se
manifestă trei tendinţe principale:
1. Promovarea pe baza vârstei şi a vechimii în muncă. O atare tendinţă
absolutizează rolul experienţei, considerându-se că trecerea anilor
determină în mod automat o amplificare a potenţialului
salariaţilor.Această abordare este specifică organizaţiilor din ţările cu
un nivel de dezvoltare mai scăzut, în care tendinţele conservatoriste
sunt foarte puternice. În general, în ultimii ani se constată o diminuare a
numărului de organizaţii care acordă prioritate absolută vârstei şi
vechimii, datorită caracterului său nestimulator, tensiunilor pe care le
generează direct sau indirect, în special în rândul tineretului. Înseşi
companiile japoneze, cunoscute pentru tradiţionalismul lor, îşi modifică
în ritm alert optica asupra promovării personalului.
2. Promovarea pe baza rezultatelor este tendinţa cu cea mai largă
răspândire.Punctul forte al acestei tendinţe este utilizarea de criterii de
promovare verificabile, neatacabile, bazate pe comensurarea
rezultatelor trecute, element deosebit de important pentru evitarea
apariţiei de situaţii conflictuale. De asemenea, promovarea pe baza
rezultatelor este stimulatorie pentru personal,în sensul îndeplinirii la un
nivel superior a sarcinilor atribuite, ceea ce are importante implicaţii
pozitive asupra realizării obiectivelor curente. Principalul dezavantaj al
promovării pe bază de rezultate, ca de altfel şi al promovării pe baza
vechimii, este că favorizează manifestarea principiului lui Peter,
conform căruia fiecare persoană din cadrul organizaţiei tinde să se
ridice pe scara ierarhica pâna la nivelul său de incompetenţă. Cu alte
cuvinte, un component al întreprinderii va fi promovat în condiţiile
îndeplinirii corespunzătoare a sarcinilor curente, până când ajunge pe
un post ale cărui cerinţe sunt superioare potenţialului său.
3. Promovarea pe baza potenţialului personalului reprezintă tendinţa
care se manifestă în managementul personalului din firmele moderne.
Dupa cum sugerează şi titulatura sa, promovarea de acest tip are în
vedere calităţile, cunoştintele, aptitudinile şi deprinderile personalului,
abordate în evoluţia lui, în perspectivă.Cu alte cuvinte, se promovează
cu prioritate acei salariaţi care, ţinând cont de nivelul lor de pregătire
actual, de receptivitatea la nou, de capacitatea la efort, de pregătirea de
bază, de capacitatea de adaptare, de simţul previzional, prezintă
potenţialul actual sau latent, de natură să corespundă cerinţelor mai
complexe ale unor posturi superioare. Promovarea pe baza potenţialului
prezintă multiple avantaje:favorizează dezvoltarea rapidă a
personalului, asigură valorificarea operativă a talentelor deosebite,
24
creeaza o atmosfera emulatorie în cadrul personalului, mai ales cel
tânăr.
În societăţile comerciale şi regiile din România se manifestă cu
prioritate primele două tendinţe. Adesea, promovarea are un caracter
subiectiv, ceea ce se reflectă negativ asupra funcţionalităţii şi
performanţelor organizaţiilor.
26
punctele forte se realizează de către membrii echipei de
diagnosticare.
27
CAPITOLUL 2
28
2.1.2. Structura sistemului stutisticii naţionale
2)
Stabilite conform prevederilor Legii nr. 151/1998 privind dezvoltarea regională în
România, publicată în Monitorul Oficial nr. 265/1998
29
2.2.Organizarea structurală a Institutului Naţional de Statistică
Preşedinte
Vicepreşedinţi
Secretar general
Cabinetul Preşedintelui
Corpul de control al Preşedintelui
Serviciul de audit
Serviciul juridic şi contencios
3)
Infiintat prin O.G. nr. 9/1992, republicata, cu modificarile şi compietarile ulterioare, este organizat
şi functioneaza potrivit potrivit H.G. nr. 488/2001.
30
În subordinea Institutului Naţional de Statistică funcţionează:8
Direcţii Generale de Statistică Regionala (DGSR), 34 Direcţii judeţene de
statistică (DJS), Editura "Revista Română de Statistică" şi Centrul Naţional
de Pregătire în Statistică.
Aparatul statistic are un număr maxim de 1817 posturi 4), din care 436
posturi în aparatul central al INS, inclusiv demnitarii şi posturile aferente
cabinetului preşedintelui, reprezentând 24,0% din numărul total al posturilor.
din care:
Personal angajat în 100 17,1 15,4 11,3 12,5 13,7 30,0
aparatul propriu
Personal angajat în
100 13,8 16,4 13,2 15,1 18,5 23,0
unitaţile teriotoriale
4)
Conform H.G. nr. 488/24.01.2001 citată la p.l
31
Figura nr. 2.2. oferă o imagine şi mai clară asupra ponderii grupelor de
vârstă în structura personalului INS.
32
25
20
15 T4 D sub 30ani
H 30-35 ani
D 35-40 ani
10 D 40-45 ani
13 45-50ani
D peste 50ani
0
-------------
24.7
33
Figura nr. 2.2 - Structura personalului pe total aparat statistic
34
Structura personalului* pe tipuri de specializări
Tabelul nr.
2.3
Profil studii superioare
Institutia Total administrati umanist agronomic economic juridic tehnic
DGSR Alba 21 v0 0 0 16 0 5
DGSR Brăila 19 0 0 0 13 0 6
DGSR Cluj 27 0 0 1 22 0 4
DGSR Calăraşi 12 0 0 1 9 0 2
DGSR Dolj 28 0 0 1 26 0 1
DGSR Neamţ 18 0 0 1 16 0 1
DGSR Timiş 34 0 0 *? 25 1 5
DGSR Bucureşti 39 0 0 0J 31 5 3
DJS Argeş 26 0 0 1 23 0 2
DJS Arad 15 0 0 0 13 0 2
DJS Bacău 30 0 0 2 22 0 6
DJS Bihor 19 0 0 3 9 0 7
DJS B.Năsăud 11 0 0 1 8 0 2
DJS Botoşani 16 0 0 0 8 0 8
DJS Braşov 29 0 0 1 18 1 9
DJS Buzău 16 0 0 0 11 0 5
DJS Caraş 12 0 0 2 5 0 5
DJS Constanţa 35 0 0 3 24 0 8
DJS Covasna 8 0 0 0 5 0 3
DJS Dâmboviţa 20 0 0 2 14 0 4
DJS Gorj 16 2 0 0 14 0 0
DJS Galaţi 16 0 0 1 13 0 2
DJS Giurgiu 9 0 0 2 2 0 5
DJS Hunedoara 16 0 0 1 13 0 2
DJS Harghita 9 0 0 1 4 0 4
DJS Ilfov 9 0 0 4 1 1 3
DJS Iaşi 29 0 0 2 23 0 4
DJS Mehedinţi 16 0 0 0 15 0 1
DJS Maramureş 14 0 0 2 9 0 3
DJS Mureş 18 0 0 1 12 1 4
DJS Olt 14 0 0 0 14 0 0
DJS Prahova 25 0 1 2 19 0 3
DJS Sibiu 16 0 0 0 11 0 5
DJS Sălaj 10 0 0 0 7 0 3
DJS SatuMare 11 0 0 2 3 0 6
DJS Suceava 21 0 0 0 15 0 6
DJS Tulcea 7 0 0 0 5 1 1
DJS Teleorman 17 0 0 0 13 1 3
DJS Vâlcea 18 0 0 0 17 0 1
DJS Vrancea 11 0 0 0 9 1 1
DJS Vaslui 13 0 0 0 10 0 3
Total DJS/DGSR 762 2 1 40 558 12 149
INS 265 0 16 45 184 4 56
TOTAL 1027 2 17 5 742 16 205
35
* Funcţionari publici cu studii superioare
36
Din tabelul nr. 2.3. reiese în mod evident că personalul absolvent de
studii superioare cu profil economic este preponderent atât în cadrul
unităţilor teritoriale, cât şi în aparatul central al INS. Pe locul doi se situează
persoanele cu studii tehnice, urmate la mare distanţă de cele cu studii
agronomice, juridice şi umaniste.
În unităţile teritoriale pot fi observate diferenţe destul de mari între
numărul total al funcţionarilor publici cu studii superioare, datorită faptului
ca repartizarea personalului s-a făcut ţinând seama de numărul de agenţi
economici cuprinşi în principalele cercetări statistice, precum şi în funcţie de
populaţia judeţului. Totodată, în cadrul direcţiilor judeţene de statistică
regională s-a creat un nucleu de 5 posturi, necesar constituirii serviciului de
statistică regională.
37
Situatia Institutuiui Naţional de Statistică, comparativ cu insfitutele de
statistica din alte tari candidate la integrarea în UE
Tabelulnr. 2.4
38
2.3. Organizarea formală a Institutului Naţional de Statistică
39
Uniunii Europene şi de alte organisme Internaţionale, conform
obligaţiilor asumate;
- îndeplinirea oricăror alte atribuţii stabilite prin acte normative
pentru domeniul său de activitate.
40
2.4. Aspecte privind managementul Institului Naţional de Statistică
5)
Instituit în baza prevederilor art. 4 din O.G. nr. 9/1992 privind organizarea statisticii oficiale,
republicată în Legea nr. 311/22.05.2002
41
patronale; 3 reprezentanţi ai mijloacelor de informare în masă; 3 reprezentanţi
ai asociaţiilor profesionale.
42
Atributiile vicepreşedinţilor sunt stabilite prin ordin al preşedintelui
Institutului Naţional de Statistică:
coordonează şi răspund de modul în care se desfăşoară activitatea
compartimentelor aflate în directa lor subordine;
avizează lucrările compartimentelelor pe care le coordonează, în cazul în
care acestea sunt prezentate preşedintelui spre aprobare;
exercită prin delegare dreptul de a aproba folosirea şi repartizarea
creditelor bugetare;
pe perioada în care preşedintele nu-şi poate îndeplini atribuţiile curente,
îndeplinesc prin delegare aceste atribuţii;
reprezintă instituţia în raporturile cu alte autorităţi ale administraţiei
publice centrale şi cu terţe persoane juridice, cu persoanele fizice şi cu
organizaţii din ţară şi din străinătate, pe baza împuternicirii de
reprezentare date de preşedinte;
stabilesc măsurile necesare pentru aplicarea prevederilor actelor
normative şi a dispoziţiilor preşedintelui care privesc domeniile de
activitate ale compartimentelor pe care le coordonează;
avizează şi prezintă preşedintelui proiectele de acte normative iniţiate de
ministere sau de alte organe de specialitate ale administraţiei publice
centrale care se referă la domeniile de activitate ale compartimentelor pe
care le coordonează;
avizează proiectele de ordine iniţiate de compartimentele din subordine;
coordonează colectivul special constituit pentru elaborarea proiectelor de
acte normative care privesc activitatea INS;
îndeplinesc şi alte însărcinări încredinţate de preşedinte.
Principalele atribuţii şi responsabilităţi ale secretarului general sunt
următoarele:
coordonează buna funcţionare a compartimentelor şi activităţilor cu
caracter funcţional din cadrul INS şi asigură legătura operativă dintre
preşedinte şi conducătorii tuturor compartimentelor şi
unităţilor subordonate;
colaborează cu secretarii generali din celelalte instituţii în probleme de
interes comun;
coordonează întregul personal al INS, activitatea de elaborare a politicilor
de personal şi principiile directoare pentru managementul de personal din
cadrul compartimentelor;
exercită atribuţiile stabilite de preşedintele INS; răspunderile şi atribuţiile
secretarului general se stabilesc prin ordin al preşedintelui;
coordonează procedurile de aprobare a actelor normative (legi, hotărâri
ale Guvernului, ordine ale preşedintelui INS) referitoare la activitatea de
statistică;
43
stabileşte măsurile necesare pentru realizarea şi aplicarea dispoziţiilor
cuprinse în legi şi hotărâri guvernamentale şi a dispoziţiilor preşedintelui
INS, care vizează domeniile de activitate de care răspunde;
în cazul în care, din diverse motive obiective, preşedintele sau
vicepreşedintele nu îşi pot exercita atribuţiile curente, secretarul general
este delegat să exercite aceste atribuţii;
coordonează elaborarea Raportului anual de activitate al INS;
coordonează actualizarea strategiei de dezvoltare a sistemului statistic
naţional şi regional;
îndeplineşte şi alte însărcinări prevazute de regulamentul de organizare a
INS, ori încredinţate de preşedinte.
44
controlează:
- calitatea lucrărilor elaborate în direcţia generală şi încadrarea
acestora în termen;
- respectarea standardelor, nomenclatoarelor, clasificărilor,
codificărilor, metodologiilor;
acordă asistenţă managerială şi de specialitate tuturor persoanelor din
direcţia generală:
-la cerere;
-ca urmare a rezultatului unor analize efectuate pe activităţi/lucrări;
evaluează activitatea direcţiei generale prin:
- dări de seamă asupra activităţii;
- rapoarte şi informări asupra stadiului executării unor lucrări;
- aprecieri asupra activităţii compartimentelor;
- analize privind perfecţionarea pregătirii profesionale;
fac propuneri de:
- încadrări, promovări, recompense;
- actualizări şi modificări ale fişei postului;
- perfecţionarea pregătirii personalului;
prezintă spre aprobare programele anuale ale direcţiei generale;
participă ca specialişti la elaborarea de cercetări, studii, proiecte, aplicaţii;
analizează şi avizează lucrările executate în cadrul direcţiei generale;
elaborează notele de avizare pentru proiectele de acte normative şi
lucrările cu caracter de reglementare elaborate de alte compartimente din
INS;
elaborează note observatorii privind nerespectarea metodologiilor,
standardelor, clasificărilor, nomenclatoarelor, termenelor, de către unitaţile
subordonate INS;
urmăresc ca personalul din subordine să cunoască legislaţia
care reglementează activităţile compartimentelor din subordine şi
acţionează pentru aplicarea ei în practică;
răspund în faţa preşedintelui/vicepreşedintelui/secretarului general pentru
activitatea desfăşurată.
45
conduc activitatea compartimentului:
- mobilizează permanent salariaţii pentru realizarea sarcinilor;
- intervin prompt pentru asigurarea desfăşurării normale a activităţii;
- informează operativ colaboratorii în legatură cu hotărârile şi
dispoziţiile conducerii INS;
- colectează propunerile salariaţilor pe care le promovează conducerii;
coordonează:
- colaborarea cu directorii adjuncţi din alte compartimente din INS;
- transferurile de date, informaţii şi lucrări între servicii;
- avizarea lucrărilor;
controlează:
- calitatea lucrărilor elaborate în compartimentul pe care-1
coordonează;
- termenele conform programării;
- respectarea standardelor, nomenclatoarelor etc.;
- disciplina muncii în cadrul compartimentului, deontologia
profesională circulaţia, păstrarea şi arhivarea documentelor,
respectarea confidenţialităţii datelor;
- încadrarea în instrucţiunile privind prevenirea şi stingerea
incendiilor, protecţia mediului;
îndrumă şefii de servicii în îndeplinirea atribuţiilor şi sarcinilor:
- la cerere;
- prin analize individuale;
evaluează activitatea compartimentului prin:
- rapoarte şi informări asupra stadiului executării unor lucrări;
- aprecieri ale activităţii;
- analize privind perfecţionarea pregătirii profesionale;
- propuneri de promovări, sancţiuni şi recompense pentru lucrătorii
din subordine;
- propuneri de modificări ale fişei postului pentru lucrătorii din
subordine;
participă ca specialişti la elaborarea de cercetări, studii, proiecte, aplicaţii;
îndeplinesc orice alte atribuţii stabilite de conducerea instituţiei/directorul
general;
răspund în faţa conducerii INS/directorului general sau a directorilor (după
caz) pentru activitatea desfaşurată.
46
2.4.3. Atribuţiile şi responsabilităţile compartimentelor din
organigrama Institutului Naţional de Statistică
48
Corpul de control al preşedintelui verifică, potrivit dispoziţiilor
preşedintelui, respectarea prevederilor legale care reglementează desfăşurarea
activităţii de statistică oficială, cu referire la înregistrarea, prelucrarea şi
diseminarea datelor statistice; analizarea modului în care se desfăşoară
activitatea de statistică de către direcţiile generale, direcţiile de specialitate
din INS şi unităţile teritoriale şi propune organelor competente măsurile care
se impun pentru înlăturarea şi prevenirea neregulilor şi abaterilor constatate;
desfăşoară activităţi în concordanţă cu tematicile dispuse de preşedintele
INS; colaborează, în domeniul în care este abilitat, cu organele de control ale
celorlalte instituţii publice centrale şi locale.
Atribuţiile şi responsabilităţile Corpului de control sunt următoarele:
răspunde pentru înscrierea corectă în documente a constatărilor rezultate din
activitatea de control; aduce la cunoştinta conducătorului entităţii controlate
rezultatele controlului, măsurile aplicate şi cele ce se propun preşedintelui
INS; întocmeşte "Note-raport" cuprinzând neregulile şi abaterile constatate şi
le supune spre analiză preşedintelui; răspunde pentru îndeplinirea în cadrul
controlului a sarcinilor ce decurg din tematica de control; îndeplineşte orice
alte însărcinări dispuse de preşedintele INS, în legătură cu domeniul în care
este abilitat; verifică respectarea prevederilor legale care reglementează
desfăşurarea activităţii de statistică publică, cu referire la înregistrarea,
prelucrarea şi diseminarea datelor statistice; analizează modul în care se
desfaşoară activitatea de statistică de către direcţiile generale, direcţiile de
specialitate din INS şi unităţile teritoriale şi propune organelor îndrituite
măsurile care se impun pentru înlăturarea şi prevenirea neregulilor şi
abaterilor constatate; colaborează la elaborarea şi actualizarea Regulamentului
de organizare şi funcţionare al INS; colaborează la elaborarea propunerilor
pentru Programul cercetărilor statistice şi Programul de activitate al INS.
Serviciul de audit efectuează controlul financiar preventiv propriu, cât
şi controlul intern realizat la toate nivelurile de conducere, inclusiv controlul
de management realizat de conducătorii structurilor auditate.
Atribuţiile şi responsabilităţile serviciului de audit sunt următoarele:
certifică anual bilanţurile contabile însoţite de raportul de audit în formă
scurtă, pentru toate structurile din subordine care întocmesc bilanţ contabil;
auditează proiectele de buget ale INS şi unităţilor din subordine care
întocmesc astfel de proiecte cu întocmirea referatului de opinie; întocmeşte
anual planul de audit pentru tot sistemul şi îl supune spre aprobare
preşedintelui; întocmeşte programarea privind certificarea bilanţurilor
contabile trimestriale şi anuale şi transmiterea acesteia, în timp util, tuturor
unităţilor din subordine; întocmeşte dosarul de audit cu prilejul auditării de
fond a fiecărei unităţi în parte, conform planului de audit aprobat; examinează
legalitatea, regularitatea şi conformitatea operaţiunilor, identificarea erorilor, a
pagubelor, a risipei, gestiunii defectuoase şi fraudelor şi, pe această bază,
propune măsuri şi soluţii pentru recuperarea pagubelor şi sancţionarea
persoanelor răspunzătoare şi intrarea în legalitate; examinează regularitatea
49
sistemelor de fundamentare a deciziei, de planificare, programare, organizare,
coordonare, urmărire şi control al înndeplinirii deciziilor; identifică aspectele
deficitare în activitatea structurilor de conducere şi de control intern, precum
şi riscurile sau consecinţele posibile, şi formulează propuneri de măsuri
pentru corectarea sistemelor deficitare şi eliminarea riscurilor; urmăreşte
economicitatea, eficacitatea şi eficienţa cu care sistemele de conducere şi de
execuţie existente în cadrul INS ori la nivelul unui program/proiect finanţat
din fonduri publice, utilizează resursele fmanciare, umane şi materiale pentru
îndeplinirea obiectivelor şi obţinerea rezultatelor stabilite; evaluează
performanţa de management, urmărind dacă la luarea deciziei manageriale s-
au luat în considerare riscurile care pot avea loc în mediul economic şi social
politic în care funcţionează acel sistem; analizează performanţele operaţiunii,
activităţii sau acţiunii auditate; verifică modul de aducere la îndeplinire a
dispoziţiilor date de auditul anterior sau a altor măsuri dispuse de conducerea
INS.
Serviciul juridic şi contencios asigură legalitatea în desfăşurarea
activităţii instituţiei şi apărarea intereselor patrimoniale ale acesteia.
Atribuţiile şi responsabilităţile Serviciului juridic şi contencios sunt
următoarele: colaborează la întocmirea proiectelor de legi, ordonanţe,
ordonanţe de urgenţă, hotărâri ale Guvernului elaborate, în condiţiile legii, de
către INS; avizează la cerere ordinele şi instrucţiunile cu caracter intern emise
de preşedintele instituţiei; avizează ordinele şi instrucţiunile cu caracter
normativ emise de preşedintele instituţiei; colaborează cu compartimentele de
specialitate la redactarea observaţiilor şi propunerilor pentru proiectele de acte
normative transmise INS de către iniţiatori spre avizare; avizează la cerere
actele ce cuprind măsuri care pot angaja răspunderea patrimonială a
instituţiei; urmăreşte apariţia dispoziţiilor cu caracter normativ şi semnalează
conducerii instituţiei sarcinile ce revin acesteia potrivit acestor dipoziţii;
reprezintă, pe bază de delegaţie, interesele instituţiei în faţa instanţelor
judecătoreşti, ori în faţa autorităţilor administraţiei publice; participă la acţiuni
de popularizare a actelor normative; îndrumă activitatea din punct de vedere
juridic a direcţiilor generale de statistică regională şi a direcţiilor judeţene de
statistică; ţine evidenţa actelor normative; avizează la cerere:
- contracte/comenzi de achiziţii publice;
- contracte /comenzi de achiziţii publice finanţate integral sau parţial
din credite externe acordate statului român de organisme şi
organizaţii internaţionale, instituţii financiar-bancare sau direct de
furnizori;
- acorduri subsidiare de împrumut;
- contracte de concesionare sau închiriere în care instituţia este
concesionar sau chiriaş;
- protocoale de afiliere, convenţii, acorduri de participare la organisme
internaţionale;
50
- actul intern de decizie privind organizarea în ţară a acţiunilor de
protocol, a unor manifestări cu carater cultural-ştiinţific, precum şi a
unor manifestări cu caracter specific;
- contracte sau convenţii pentru activitatea prestată de însoţitorii
delegaţiilor sau invitaţilor din străinătate;
- contracte de concesionare/închiriere (când instituţia este
concendentul/titularul dreptului de proprietate);
- contracte de vânzare-cumpărare (când instituţia are calitatea de
vânzător);
- înregistrează corespondenţa serviciului şi cea primită de la celelalte
compartimente;
- redactează lucrările serviciului;
- înregistrează şi arhivează ordinele aprobate de preşedintele INS.
51
avizează propunerile de completare a cadralui legislativ privind activitatea de
statistică, inclusiv armonizarea cu acquis-ul comunitar.
Consiliul îşi desfaşoară activitatea în şedinte plenare organizate
trimestrial şi ori de câte ori este nevoie, în prezenţa a cel puţin două treimi din
numărul membrilor.
55
Accesul şi circulaţia în sediul instituţiei. Pentru salariaţii instituţiei,
legitimaţia de serviciu, eliberată de Direcţia generală politici resurse umane şi
pregătire profesională, este documentul de identificare şi de acces. Accesul
persoanelor din afara instituţiei se va face pe baza documentelor de
identificare, a biletului de intrare şi a ecusonului de invitat.
Accesul ziariştilor, fotoreporterilor se va face pe baza legitimaţiilor
proprii de serviciu şi a unei legitimaţii de acreditare. Accesul este permis în
spaţii determinate în acest scop. Accesul corespondenţilor de presă,
fotoreporterilor acreditaţi permanent sau temporar în România se face pe baza
unor legitimaţii de acreditare eliberate de Ministerul Afacerilor Externe.
Evidenţa legitimaţiilor de serviciu se ţine de către Direcţia generală politici
resurse umane şi pregătire profesională. La încetarea raporturilor de
serviciu/raporturilor contractuale legitimaţiile de serviciu ale salariaţilor INS
vor fi ridicate şi anulate.
Accesul şi circulaţia persoanelor în incinta instituţiei pe baza altor
documente decât cele prevăzute în prezentul capitol este interzisă. Accesul
persoanelor străine în instituţie este permis numai în locurile special
destinate, iar al celor chemate, numai la direcţiile (salariatul) care le-a chemat.
Accesul tuturor persoanelor în sediui instituţiei se face numai după verificarea
documentelor de identificare şi acces efectuată de către persoanele autorizate
în acest scop. În zilele de duminică şi sărbatori legale, accesul salariaţilor în
sediul instituţiei se face numai pe bază de tabel nominal aprobat de
conducătorul instituţiei. Personalul de pază va interzice accesul în clădire
dacă va constata că documentele de identificare şi de acces nu sunt complete
sau valabile şi va lua măsurile care se impun.
Serviciul aprovizionare, administrativ, investiţii are obligaţia de a lua
toate măsurile necesare pentru a răspunde solicitărilor menite să asigure
condiţii corespunzătoare pentru personalul care execută controlul accesului în
clădire şi circulaţia în interiorul acesteia. În cazuri deosebite ce ar putea afecta
securitatea sediului instituţiei sau a documentelor, şeful pazei împreună cu
şeful Serviciului aprovizionare, administrativ, investiţii au dreptul să deschidă
orice încăpere pentru a lua măsurile necesare, după care vor informa în scris
conducerea instituţiei.
Biroul administrativ are obligaţia de a asigura căte două rânduri de chei
de la uşi, din care un rând se păstrează la un panou sigilat cu lacăt. O cheie de
la lacăt se află în plic sigilat la Cabinetul Preşedintelui, iar cea de-a doua la
şeful Biroului Administrativ. Introducerea sau scoaterea de materiale necesare
activităţii instituţiei se va face numai dupa verificarea acestora de către
persoanele autorizate în acest scop, pe baza de bonuri de intrare sau de iesire.
Controlul respectării reglementărilor referitoare la accesul şi circulaţia
în sediul instituţiei revine Direcţiei generale politici resurse umane şi pregătire
profesională şi Serviciului de aprovizionare, administrativ, investiţii care
56
colaborează cu organul de pază al instituţiei şi informează ori de câte ori este
necesar, în vederea stabilirii măsurilor ce se impun.
Alte tipuri de controale efectuate de persoanele autorizate în legătură cu
prevederile prezentului capitol nu se execută decât cu aprobarea conducerii
instituţiei.
Întocmirea, evidenţa, păstrarea, manipularea şi transportul
documentelor secrete. Prin "corespondenţă secretă" se înţeleg documentele
şi materialele, copii şi originale, cum sunt: înscrisurile, indiferent de
materialul pe care sunt executate şi de forma scrierii, schiţele, desenele,
planurile, graficele, schemele, hârtile, înregistrările fonice şi video, plăcile şi
filmele fotografice, diapozitivele şi fotografiile, precum şi alte asemenea
documente şi materiale al căror conţinut constituie secret potrivit actelor
normative în vigoare.
Normele privind circuitul documentelor secrete (întocmirea, evidenţa,
păstrarea, manipularea şi transportul acestora) se aprobă prin ordin al
conducătorului instituţiei.
Asigurarea serviciului de permanenţă. Serviciul de permanenţă în
cadrul instituţiei se asigură de către toţi salariaţii şi se efectuează pe baza
programării întocmite de Direcţia Economică - Biroul administrativ,
împreună cu compartimentele din cadrul instituţiei. Programarea va cuprinde
nominalizarea persoanelor, compartimentul din care fac parte, numărul de
marcă, semnătura acestora de luare la cunoştinţă şi perioada de efectuare a
serviciului respectiv. Modul de efectuare a serviciului de permanenţă,
obligaţiile şi atribuţiile persoanelor care asigură serviciul de permanenţă se
stabilesc prin ordin al conducătorului instituţiei.
Prevenirea şi stingerea incendiilor. Organizarea autoapărării
împotriva incendiilor la sediul INS se face de către Serviciul aprovizionare,
administrativ, investiţii, care va desemna un responsabil cu atribuţii privind
prevenirea şi stingerea incendiilor. Serviciul de aprovizionare, administrativ,
investiţii va întocmi planul de organizare a autoapărării împotriva incendiilor,
precum şi inventarierea tuturor locurilor de muncă în care pot apare incidente
cu implicaţii grave asupra desfăşurării activităţii normale în clădire, care să
conducă la incendii.
Sancţiuni disciplinare, procedura aplicării, căi de atac. Încălcarea
cu vinovăţie de către salariaţi a obligaţiilor de serviciu constituie abatere
disciplinară şi se sancţionează potrivit legii. Sancţiunile disciplinare se aplică
în concordanţă cu prevederile legale în vigoare (dupa încetarea prealabilă a
faptei ce constituie abatere) şi ascultarea persoanei în cauză. Pentru aplicarea
sancţiunii disciplinare se va respecta procedura prevazută în actele normative
în vigoare. Împotriva sancţiunii disciplinare, cel sancţionat poate face
contestaţie, în scris, în termen de 30 de zile de la data comunicării sancţiunii,
la organul competent, potrivit legii.
57
2.6. Aspecte ale managementului resurselor umane în cadrul Institutului
Naţional de Statistică
58
- focalizarea interesului spre cursurile de utilizare a tehnologiei
informaţionale, în special a sistemelor de gestiune a bazelor de date;
- formularea cerinţelor fără a se avea în vedere şi implicarea
compartimentelor respective în procesul de formare profesională
prin desemnarea celor mai competenţi instructori.
59
a) Activităţi interne de formare profesională
În anul 2002,formarea personalului a acoperit domeniile informatică,
metodologie statistică, piaţa muncii şi altele, dupa cum urmează:
1. Informatică:
- "Utilizare Word" curs cu durată de 4 zile şi un număr de 11 cursanţi;
- "Utilizare Excel - seria I" cu durată de 5 zile, la care au participat
10 persoane;
- "Utilizare Excel - seria II" cu durată de 5 zile, la care au participat
11 persoane.
2. Metodologie statistică:
- "Anchete structurale în întreprinderi" cu durată de 5 zile, la care au
participat 11 persoane;
- "Analiza statistică a datelor" cu durată de 15 zile, la care au
participat 12 persoane;
- "Baze de sondaj pentru anchete în gospodării" cu durată de 5 zile, la
care au participat 10 persoane;
- "Calculul indicilor în statistica industriei" cu durată de 5 zile, la care
au participat 11 persoane;
- "Registrul statistic al întreprinderilor (RS). Teorie şi practică.
Registrul statistic REGIS" cu durată de 5 zile, la care au participat
20 de persoane;
- "Practica anchetelor infraanuale în întreprinderi comerciale şi de
servicii" cu durată de 5 zile, la care au participat 6 persoane;
3. Piaţa muncii:
- "Indicele preţurilor de consum" cu durată de 5 zile, la care au
participat 17 persoane;
4. Alte domenii:
- "Curs de lingvistică franceză şi instituţii europene" cu durată de 12
zile, la care au participat 10 persoane;
- "Curs de politici UE" cu durată de 3 zile, la care au participat 34
persoane.
În total la cursurile de pregătire au participat 166 de persoane cu un
număr total de 941 om-zile.
1. Organizare şi conducere:
- "Cooperare statistică" cu durată de 2 zile, la care au participat 2
persoane;
60
- "Politici şi analize macroeconomice" cu durată de 34 zile, la care a
participat 1 persoană;
- "Reţeaua statisticii pentru o mai bună calitate a operaţiunilor" cu
durată de 3 zile, la care au participat 2 persoane;
- "Statistica, Dezvoltarea şi Drepturile Omului" cu durată de 5 zile, la
care a participat 1 persoană.
2. Informatică:
- "Sesiune de pregătire baze de date" cu durată de 1 zi, la care a
participat o persoană;
- "Tehnologii computerizate pentru sistemul statistic" cu durată de 5
zile, la care au participat 2 persoane.
3. Publicaţii/diseminare:
- "Îmbunătăţirea şi diversificarea diseminării electronice" cu durată de
5 zile, la care au participat 3 persoane;
- "Asistenţă tehnică în domeniul statisticii indicatorilor economici pe
termen scurt şi diseminare" cu durată de 5 zile, la care
au participat 2 persoane;
- "Diseminare şi relaţiile cu mass media" cu durată de 9 zile, la care
au participat 4 persoane;
4. Nomenclatoare/Clasificări:
- "Seminar: PRODCOM" cu durată de 2 zile, la care au participat 2
persoane;
- "Întâlnire Eurostat pe proiectul pilot DOSME" cu durată de 2 zile, la
care au participat 6 persoane;
5. Conturi Naţionale:
- "Grup de lucru Eurostat: Conturi naţionale" cu durată de 2 zile, la
care au participat 6 persoane;
- "Curs de pregătire în conturi trimestriale" cu durată de 3 zile, la care
a participat 1 persoană;
- "Curs Revizuirea sistemului european de conturi" cu durată de 5
zile, la care au participat 3 persoane;
- "Indicele preţurilor pentru conturile naţionale" cu durată de 10 zile,
la care au participat 3 persoane;
- "Economia ascunsă" cu durată de 5 zile, la care au participat 2
persoane;
- "Statistici financiare ale ţărilor candidate la aderare" cu durată de
165 zile, la care a participat 1 persoană.
6. Statistica preţurilor:
- "Preţuri constante" cu durată de 2 zile, la care au participat 2
persoane;
- "Armonizarea indicilor preţurilor de consum" cu durată de 3 zile, la
care au participat 4 persoane.
61
7. Comerţ exterior:
-"Utilizarea COMEXT" cu durată de 12 zile, la care au participat 2
persoane;
-"Comerţul exterior" cu durată de 1 zi, la care au participat 3
persoane.
8. Statistica întreprinderii:
-"Statistica afacerilor structurale" cu durată de 2 zile, la care a
participat 1 persoană;
-"Implementarea statisticilor pe termen scurt" cu durată de 2 zile, la
care au participat 2 persoane;
- "Formarea formatorilor - Productivitatea" cu durată de 6 zile, la
care au participat 4 persoane;
-"Registre de întreprindere" cu durată de 2 zile, la care a participat 1
persoană;
-"Indicele preţurilor în construcţii - acoperire, metode şi indecşi" cu
durată de 3 zile, la care au participat 2 persoane;
-"Procesarea anchetelor structurale" - cu durată de 5 zile, la care au
participat 3 persoane;
- "Anchetele statistice în ţările Phare" - cu durată de 2 zile, la care
au participat 2 persoane;
9. Servicii:
-"Educaţie, statistică şi Indicatori" cu durată de 2 zile, la care au
participat 2 persoane;
-"Comerţul de bunuri" - cu durată de 3 zile, la care au participat 5
persoane;
-"Schimbul de bunuri" - cu durată de 2 zile, la care a participat 1
persoană;
- "Statistica transporturilor" - cu durată de 5 zile, la care au
participat 2 persoane;
-"Statistica turismului" - cu durată de 5 zile, la care au participat 2
persoane.
10. Piaţa muncii:
-"Ancheta perfecţionării vocaţionale continue" - cu durată de 2 zile,
la care au participat 2 persoane;
-"Ancheta forţei de muncă" şi "Indicele costului muncii" - cu durată
de 2 zile, la care au participat 5 persoane;
-"Armonizarea statisticii sociale" - cu durată de 3 zile, la care au
participat 2 persoane.
11. Gospodării:
-"Salarii, sărăcie, excludere socială" - cu durată de 2 zile, la care au
participat 2 persoane;
- "Calcularea indicatorilor de sărăcie" - cu durată de 8 zile, la care
au participat 2 persoane;
62
- "Ancheta privind utilizarea timpului" - cu durată de 4 zile, la care
au participat 3 persoane;
-"Ancheta de sănătate" - cu durată de 4 zile, la care au participat 3
persoane;
-"Armonizarea indicilor preţurilor de consum" - cu durată de 3 zile,
la care au participat 2 persoane;
-"Baza de sondaj pentru anchete în gospodării" - cu durată de 5 zile,
la care au participat 4 persoane;
-"Ancheta bugetelor de familie" - cu durată de 5 zile, la care au
participat 3 persoane;
-" Ancheta bugetului de timp" - cu durată de 4 zile, la care au
participat 2 persoane.
12. Populaţie:
- "Statistica migraţiei" - cu durată de 2 zile, la care au participat 2
persoane;
- "Consecinţele demografice ale tranziţiei economice în ţările din
centrul şi estul Europei" - cu durată de 5 zile, la care au participat 4
persoane;
- "Recensământul populaţiei" - cu durată de 11 zile, la care au
participat 2 persoane.
13. Agricultură:
- "Producţia de cereale" - cu durată de 2 zile, la care au participat 2
persoane;
- "Producţia animală" - cu durată de 2 zile, la care au participat 2
persoane;
- "Statistica monetară în agricultură" - cu durată de 2 zile, la care au
participat 4 persoane;
- "Recensământul agricol" - cu durată de 5 zile, la care au participat
2 persoane;
- "Structura şi tipologia proprietăţilor agricole" - cu durată de 5 zile,
la care au participat 2 persoane.
14. Mediu:
- "Protecţia mediului" - cu durată de 2 zile, la care au participat 2
persoane;
- "Statistica mediului" - cu durată de 3 zile, la care au participat 3
persoane.
63
Programul a avut în vedere utilizarea optimă a resurselor umane,
factorul decisiv în producerea informaţiei statistice de calitate.
Cursurile au fost axate pe metodele statistice moderne de cercetare,
proiectare, producţie şi de utilizare a tehnologiei informaţionale.
64
A fost perfecţionată metodologia de evaluare a calităţii programelor de
pregătire profesională, în scopul îmbunătăţirii metodelor de predare şi a
conţinutului programelor de pregătire.
65
- "Utilizarea indicatorilor statistici pe termen scurt pentru analize de
conjunctură şi prognoză" cu durată de 15 zile şi un număr de 3
participanţi;
4. Publicaţii, diseminare:
- "Marketingul şi vânzările produselor şi serviciilor statistice" cu
durată de 3 zile şi un număr de 1 participant;
5. Populaţie:
- "Statistice demografice" cu durată de 165 zile şi un număr de 1
participant;
- "Sănătatea şi siguranţa la locul de muncă" cu durată de 165 zile şi
un număr de 1 participant.
Pe total, la cursurile de pregătire externe au participat un număr de 17
salariaţi, cu număr de 909 om/zile.
7)
Înfiinţat în aprilie 2002, este o manifestare ştiinţifică cu caracter periodic (lunar) pentru
promovarea teoriei şi a practicii statistice în scopul stimulării cercetării în domeniile statisticii şi a
implicaţiilor acesteia asupra matematicii, economiei şi sociologiei.
67
programului Phare RO9703, ceea ce a determinat micşorarea ofertei de
cursuri către personalul institutului.
Una din problemele care nu au încă o soluţie potrivită este aceea a
atragerii statisticienilor din aparatul teritorial în procesul de formare
profesională. Lipsa resurselor financiare pentru acoperirea cheltuielilor de
deplasare şi cazare limitează drastic accesul acestora la programele de
pregătire. Avantajaţi din acest punct de vedere au fost doar statisticienii
Direcţiei Generale de Statistică a Municipiului Bucureşti şi Direcţiei Judeţene
de Statistică Ilfov, care reprezintă 3,9% participări la cursuri, din totalul
personalului din sistemul statistic teritorial.
8
Înfiinţat în temeiul art. 107 din Constituţie şi al art. 4 din O.G. nr.9/1992 privind organizarea
statisticii oficiale, Monitorul Oficial nr.211/01.05.2003
68
a) ObiectuI de activitate al CNPS îl constituie:
b) Misiunea CNPS
69
2.7. Puncte forte, puncte slabe, recomandări
În tabelul de mai jos sunt prezentate punctele forte în ce priveşte
desfăşurarea activităţii în cadrul INS şi câteva observaţii în legătură cu
acestea. Este lesne de observat că INS oferă facilităţi importante în legătură
cu pregătirea profesională, precum şi cu mediul de lucru pentru salariaţii săi.
Puncte forte ale INS
Nr.
Puncte forte Observaţii
Crt.
Pregătire profesională Participarea personalului la cursuri
intensă internă/externă de scurtă/lungă durată în ţară şi
străinătate.
1 Noii angajaţi au la dispoziţie o
persoană accesibilă căreia să îi
adreseze întrebări şi de la care să
primească explicaţii şi lămuriri.
Relaţii bune cu Colaborarea INS cu agenţii guverna-
mediul academic şi mentale, neguvernamentale, precum
2 ştiinţific şi cu universităţi de prestigiu din ţară
şi străinătate
70
Nr.
Puncte forte Observaţii
Crt.
Perspective de Identificarea, menţinerea şi promo-
promovare varea corespunzătoare - pentru
fiecare caz individual şi la fiecare
6 treaptă ierarhică - a performanţei, a
potenţialului de acumulare a
personalului, într-un proces siste-
matic şi continuu
71
În cele ce urmează sunt prezentate punctele slabe şi cauzele ce le
generează. Nu întamplător la numărul 1 este pus nivelul scăzut al salariilor,
deoarece acesta constituie motivul principal de nemulţumire al personalului.
Tot de la domeniul financiar pornesc cele mai multe neajunsuri în activitatea
INS: fluctuaţia personalului, cu repercusiuni asupra salariaţilor care îşi
continuă activitatea în cadrul INS (mărirea numărului de sarcini), lipsa
fondurilor necesare cazării şi transportului salariaţilor din direcţiile judeţene,
care, astfel, nu pot avea acces la cursurile de pregătire organizate în Bucureşti,
lipsa unor instructori pentru susţinerea cursurilor de formare profesională.
Nr.
Puncte slabe Cauze
Crt.
Nivel scăzut al salariilor Legislaţia salarizării bugetare
1
Nr.
Crt Puncte slabe Cauze
.
Folosirea unei scheme
Legea funcţionarilor publici-
inflexibile pentru promovarea
3 promovarea pe baza vârstei şi a
personalului vechimii în muncă
73
Recomandări pentru INS
Nr.
Crt Problema Recomandări
.
Fluctuatia salariaţilor Sporirea numărului tinerilor
specialişti angajaţi în fiecare an şi
introducerea lor în circuitul de
pregătire profesională
O mai bună abordare a manage-
mentului resurselor umane, a
principalelor sale responsabilităţi
1 privind recrutarea şi angajarea
personalului pe baza de competenţă
Recunoaşterea capacităţilor indivi-
duale, burse de studii de scurtă durată
în strainătate şi stagii de pregătire şi
perfecţionare profesională
Acordarea de prime lunare şi anuale,
avansări, promovări,eventuale sporuri
acordate conform legislaţiei în vigoare
Rutina la locul de Diversificarea posturilor, ceea ce va
muncă duce la captarea interesului pentru
realizarea obiectivelor
2 Dezvoltarea postului - creşterea
numărului de obiective în vederea
diversificării activităţii
Introducerea unei scheme rotaţionale
Discrepanţa între Continuarea pregătirii profesionale prin
cerinţele formulate la programele cu finanţare Phare
propunerile de
3 pregătire profesională
şi posibilităţile reale de
punere a lor în practică
74
perioadă de 3 până la 5 ani
75
76
CAPITOLUL 3
77
- conturi naţionale;
- statistică socială;
- industrie, servicii;
- statistică urbană;
- baza de date REGIO, ca şi alte baze de date naţionale;
- Sistemul Naţional Infra-Regional (SIRE);
- Sistemul Informaţional Geografic (GIS);
- monitorizarea şi formularea politicilor regionale;
- altele.
• să adreseze un program specific de pregătire relativ la trasarea şi
implementarea a trei anchete-pilot:
- demografia întreprinderilor mici şi mijlocii;
- transportul bunurilor;
- condiţii de viaţă.
Tabelul 3.l.
Direcţie / Domeniu Propuneri de personal suplimentar
2005 2006 2007 TOTAL
TOTAL 139 63 58 260
Macro economic 14 15 23 52
din care:
- sectoare instituţionale 3 3 8 14
- tabel intrări-ieşiri 4 4 4 12
- sinteză bunuri şi servicii 3 4 6 13
- analize macroeconomice 2 2 2 6
- sinteze macroeconomice 2 2 3 7
Baze de date 5 7 9 21
din care:
- statistici regionale 3 4 6 13
- gestiune fişiere administrative 2 3 3 8
Diseminare 4 6 6 16
din care:
- publicaţii electronice şi website 2 3 3 8
- diseminare statistică 2 3 3 8
Arhivă 2 2 2 6
Coordonarea sistemului naţional şi regional 8 8
din care:
- Managementul calităţii 3 3
- Proiect Euro-Indicatori 1 1
- Proiect Audit Urban 2 2
- Coordonare regională 2 2
Anchete Statistice Structurale în Agricultură 13 13
Utilizarea terenului şi Producţia vegetală 12 12
Efective de animale şi Producţia animalieră 2 2
Conturi economice în agricultură 6 6
Statistica Mediului şi Silvicultura 3 3
Industrie 2 1 3
Construcţii+Investiţii 1 1 2
Cercetare-Inovare 1 1 2
Energie 1 1
Comerţ cu amănuntul şi servicii 2 0 0 2
Comerţ exterior 0 0 2 2
Transporturi 2 0 0 2
Turism 1 0 0 1
Registrul statistic- reproiectare în vederea 2 1 0 3
realizării Registrului Interadministrativ
Societatea informaţională şi colectarea 5 1 0 6
electronică a datelor
Anchete Structurale - servicii financiare 3 1 0 4
Direcţie / Domeniu Propuneri de personal suplimentar
2004 2005 2006 TOTAL
Anchete structurale - armonizare la cerinţele 2 1 1 4
regulamentelor UE
Statistică Socială şi Demografică 19 4 0 23
din care:
- Condiţiile de viaţă 4 2 0 6
- Piaţa muncii 3 0 0 3
- Indicele preţurilor de consum 1 1 0 2
- Protecţia socială 2 0 0 2
- Educaţia 2 0 0 ?
- Sănatătea 3 0 0 3
- Cultura 2 0 0 2
- Baze de sondaj în domeniul social 2 1 0 3
Populaţie 1 1
Statistica migraţiei internaţionale 1 1
Recensământul populaţiei şi al locuinţelor 5 5 5 15
Cooperare Internaţională şi Integrare 3 0 0 3
Europeană, din care:
- Unitatea de implementare a proiectelor 1 1
- Integrare europeană 2 0 0 2
Implementarea Strategiei de IT a INS 5 7 0 12
Proiectare soluţie informatică alegeri locale, 8 0 0 8
parlamentare, prezidentiale
Management resurse umane 6 10 10 26
4.2. Concluzii
1)
Extras din Raportul anual al Comisiei Europene - 2002, Capitolul 12 - Statistica
Pentru INS, ca pentru orice altă organizaţie, personalul reprezintă cel
mai important factor. Tocmai de aceea este necesară o politică special
elaborată pentru a asigura:
4.3. Propuneri
I
Cabinetul Preşedintelui
Consiliul de Coordonare a
Activităţii de Statistică Preşedinte Corpul de control al Preşedintelui
Direcţia statistica
Come
şi serviciilor de piaţă
FIŞA POSTULUI
nr................................................
Denumirea postului: …….Director General.............................................................
Nivelul postului:
Funcţia publică de conducere....................Director general.....................................................................................
Funcţia publică de execuţie........................Consilier...................................................................................................
Gradul profesional al ocupantului postului:
Categoria. clasa, gradul.......................A/1/1..................................................................................................................
Scopul principal al postului *) Coordonare activitate de statistică socială (condiţii de viaţă,
piaţa forţei de muncă, protecţie socială, servicii sociale)......................................................................
Cerinţe privind ocuparea postului:
Pregătirea de specialitate............................superioară economică......................................................
Perfecţionări (specializări) ...statistică/informatică............................................................................
Cunoştinte de operare / programare pe calculator (necesitate şi nivel) ...mediu.........................................
Limbi straine (necesitate şi grad de cunoastere) …..foarte bine………………………………………….
Vechime în funcţii publice …..17 ani...................................................................................................................
Abilităţile calităţi şi aptitudini necesare capacitate de organizare, conducere, coordonare,
apreciere, consiliere, adaptabilitate, tenacitate
Cerinţe specifice (de exemplu: călătorii frecvente, delegări, detaşări) DA...
Competenţa managerială (cunoştinte de management, calităţi şi aptitudini manageriale) DA
Atribuţii**)... conducerea, coordonarea şi urmărirea sarcinilor ce revin direcţiei generale,
respectarea regulamentelor de funcţionare şi organizare a INS, etc.
Lirnite de competenţă***) subordonat vicepreşedintelui
Delegarea de atributii ... DA...............................................................................................................................................
Sfera relaţională:
Intern:
a) relaţii ierarhice: subordonat faţă de vicepreştedinte..............................................
superior pentru ...directorii adjuncţi, şefii de serviciu
b) relaţii funcţionale ...direcţiile generale/direcţiile din INS
c) relaţii de control..............faţă de salariaţii din subordine
d) relaţii de reprezentare.................dacă reprezintă instituţia în relaţii externe
Extern:
a) cu autorităţi şi instituţii publice ...DA…………..
b) cu organizaţii internaţionale..................DA................................................
c) cu persoane juridice private...................DA..........................................................................................................
Întocmit de****):
Numele şi prenume……………………………..
Funcţia publică de conducere.........................vicepreşedinte ..............................................
Semnătura......................................................................................................................................................................
Data întocmirii…………………….
Luat la cunoştinţă de către ocupantul postului:
Numele şi prenume…………………………………………………………………………………………
Semnătura.......................................................................................................................................................................
Data...............…………………......................................................................................................................................
Avizat de*****):
Numele şi prenumele……………………………………………………………………………………….
Funcţia publică de conducere ……………preşedinte.............................................................................
Sernnătura ...............
Data……………………………………..
*)
Se vor indica necesitatea existenţei postului şi contribuţia pe care acesta o are în cadrul autorităţii sau instituţiei publice
**)
Se stabilesc pe baza activităţilor prevăzute la art 9 alin. (2) din Legea nr 188/1999 privind Statutul funcţionarilor publici cu
modfiicările şi completărilor
***)
Reprezintă libertatea decizională de care beneficiază titularul pentru îndeplinirea atribuţiilor care îi revin
****)
Se intocmeşte de conducătorul compartimentului în care îşi desfăşoară activitatea titularul postului
Anexa 3
FIŞA POSTULUI
Nr. 1
*)
Se vor indica necesitatea existenţei postului şi contribuţia pe care acesta o are în cadrul autorităţii sau instituţiei publice.
**)
Se stabilesc pe baza activităţilor prevăzute la art 9 alin (2) din Legea nr. 188/1999 privind Statutul funcţionarilor publici, cu
modificarile şi completarilor
***)
Reprezină libertatea decizională de care beneficiază titularul pentru îndeplinirea atribuţiilor care îi revin
****)
Se întocmeşte de conducătorul compartimentului în care îşi desfăşoară activitatea titularul postului.
Anexa 4
Institutul Naţional de Statistică
RAPORT DE EVALUARE
a performanţelor profesionale individuale ale funcţionarilor publici
Numele şi prenumele............………………………………………………………………………………
Funcţia publică, categoria, clasa şi gradul …..Director general………Consilier A /1 /1……….
Data ultimei avansări (în categoria, clasa şi gradul actual)....................…….2001………………………………
Perioada evaluată : de la…..01.01.2002…………la……..31.12.2002……………………………….
Studii…………… superioare economice…………………………………………………………...
% Termen Realizat
Nr. crt. Obiective din de (pondere)
timp realizare -%-
1.
2.
3.
4.
5.
Criteriile de performanţă Grad de importanţă **) Note ***)
*)
Urmate în perioada evaluată
**)
Gradul de importanţă se exprimă prin următoarele calificative: R - foarte important; M - important; S - mai puţin
***)
Criteriile de performanţă se notează de la 1 la 5, semnificaţia notelor fiind următoarea :
1 - nesatisfăcător, 2 - satisfăcător, 3 - bun, 4 - foarte bun, 5 - excepţional
****)
Calificativul final al evaluării se stabileşte pe baza notei finale, dupa cum urmează
între 1,00 - 1,50 - nesatisfăcător; între 1,51 - 2,50 - satisfăcător; între 2,51 - 3,50 - bun;
între 3,51 - 4,50 - foarte bun, între 4,51 -5,00 - excepţional
Anexa 5
Institutui Naţional de Statistică
RAPORT DE EVALUARE
a performanţelor profesionale individuale ale funcţionarilor publici
Numele şi prenumele…………………………………………………………………………………………..
Funcţia publică, categoria, clasa şi gradul…………..CONSILIER A /1 /1..…..…..………………………
Data ultimei avansări (în categoria, clasa şi gradul actual )……………………………….…………………..
Perioadă evaluare : de la……………..1.01.2002…………………la…….31.12.2002……………………………….
………………..
Studii……………..superioare economice…………………………………………………………………..…
Programe de instruire*)………………………………………………………………………………………….
% Termen Realizat
Nr. crt. Obiective din de (pondere)
timp realizare -%-
1. Coordonarea activităţii oficiului 50 30/12/2002 100
Elaborarea de studii,analize,sinteze;
Situaţia demografică a României în 2001,
Stabiiitatea familiei în România în
2. per.1990-2001 40 27/11/2002 100
REFERAT *):
Rezultate deosebite
Alte observaţii
Semnătura…………………………………………………………………………………………………….
Numele şi prenumele………………………………………………………………………………………...
Funcţia publică…………………………………………………………………………………….…………
Data:………………………………………………………………………………………………………….
*
) Se completează de evaluator
Institutul Naţional de Statistică PAGINA 3
RAPORT DE EVALUARE
a performanţelor profesionale individuale ale funcţionarilor publici
Numele şi prenumele……………………………………………………………………………………………….
Funcţia publică de conducere…...…………………………….Director General………………………………...
Data ultimei anvasări( în funcţia publică de conducere actuală)……………..2001……………………………….
Perioada evluată: de la……………………..01.01.2002…………………..la…………..31.12.2002……………..
Studii…………………superioare economice…………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………
…
Programe de instruire *)…………………………………………………………………………………………….
B. Criterii de performanta pentru functia de conducere Grad de imortanţă **) Note ***)
1. Capacitatea de a organiza R 5
2. Capacitatea de a conduce R 5
3. Capacitatea de coordonare R 5
4. Capacitatea de control R 5
5. Capacitatea de a obţine cele mai bune rezultate de la structura
condusă R 5
6. Competenta decizională R 5
7. Capacitatea de a delega R 5
8. Abilităţi în gestionarea resurselor umane R 5
9. Capacitatea de a dezvolta abilităţile personalului R 5
10. Competenţa în gestionarea resurselor alocate R 5
1 1. Abilităţi în domeniul instruirii R 5
12. Abilităţi de mediere şi negociere R 5
13. Obiectivitate în apreciere R 5
Comentarii
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
………
REFERAT **):
Rezultate deosebite
Alte observaţii
*)
Urmate în perioada evaluată
**)
Gradul de importanţă se exprimă prin urmatoarele calificative: R - foarte important; M - important, S - mai puţin important
***)
Criteriile de performanţă se notează de la 1 la 5, semnificaţia notelor fiind următoarea :
1 - nesatisfăcător, 2 - satisfăcător, 3 - bun, 4 - foarte bun, 5 - excepţional
PAGINA 2
Comentarii
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
………
REFERAT *):
Rezultate deosebite
Alte observaţii
4.
Semnătura…………………………………………………………………………………………………….
Numele şi prenumele…………………………………………………………………………………………...
Funcţia publică…………………………………………………………………………………….…………
Data:………………………………………………………………………………………………………….
*
) Se completează de evaluator
RAPORT DE EVALUARE
a performanţelor profesionale individuale ale funcţionarilor publici
Numele şi prenumele……………………………………………………………………………………………….
Funcţia publică de conducere….……….DIRECTOR GENERAL/DIRECTOR……………………………...
Data ultimei anvasări( în funcţia publică de conducere actuală)……………..2001……………………………….
Perioada evluată: de la……………………..01.01.2002…………………..la…………..31.12.2002……………..
Studii…………………superioare economice…………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………
…
Programe de instruire *)…………………………………………………………………………………………….
B. Criterii de performanta pentru functia de conducere Grad de imortanţă **) Note ***)
1. Capacitatea de a organiza R 5
2. Capacitatea de a conduce R 5
3. Capacitatea de coordonare R 5
4. Capacitatea de control R 5
5. Capacitatea de a obţine cele mai bune rezultate de la structura
condusă R 5
6. Competenta decizională R 5
7. Capacitatea de a delega R 5
8. Abilităţi în gestionarea resurselor umane R 5
9. Capacitatea de a dezvolta abilităţile personalului R 5
10. Competenţa în gestionarea resurselor alocate R 5
1 1. Abilităţi în domeniul instruirii R 5
12. Abilităţi de mediere şi negociere R 5
13. Obiectivitate în apreciere R 5
Comentarii
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
………
REFERAT **):
Rezultate deosebite
Alte observaţii
*)
Urmate în perioada evaluată
**)
Gradul de importanţă se exprimă prin urmatoarele calificative: R - foarte important; M - important, S - mai puţin important
***)
Criteriile de performanţă se notează de la 1 la 5, semnificaţia notelor fiind următoarea :
1 - nesatisfăcător, 2 - satisfăcător, 3 - bun, 4 - foarte bun, 5 - excepţional
BIBLIOGRAFIE