Universitatea “Lucian Blaga” din

Sibiu
Facultatea de Ştiinţe Socio-Umane

Departamentul Psihologie

Universitatea ‘’Lucian Blaga’’ Sibiu

Facultatea de Științe Socio-Umane, Departamentul de Psihologie

PSIHOLOGIA MUNCII ȘI A PERSONALULUI

PORTOFOLIU

Student: Rodean Radu Constantin

An II, grupa 2

Sibiu,
2023,
 Ministerul Educaţiei Naționale și Cercetării Științifice
Universitatea “Lucian Blaga” din Sibiu
Facultatea de Ştiinţe Socio-Umane

PORTOFOLIU

1.Aplicații
1.1. CV EUROPASS-RO/ -EN personal (format word/ pdf);

1
 Ministerul Educaţiei Naționale și Cercetării Științifice
Universitatea “Lucian Blaga” din Sibiu
Facultatea de Ştiinţe Socio-Umane

1.2 O scrisoare de intenție/ motivație pentru un post, la alegere (format word/ pdf);

Stimate Domnule/Stimata Doamna,

Vă adresez aceasta scrisoare de intenție pentru a-mi exprima dorință de a aplica la un anunț
publicat pe site-ul dumneavoastră pentru postul de Manager Departament în cadrul companiei dvs.
Am o experiență de peste 6 ani în acest domeniu, dintre care ultimii 3 ani în cadrul companiei SC
RADALEX ASIG CONCEPT SRL , unde am fost responsabil cu stabilirea politicii și strategiei
comerciale a firmei, managementul vânzărilor și stabilirea indicatorilor de performanta pentru
agenții de vânzări, precum și de mobilizarea echipei de vânzări pentru atingerea obiectivelor. Că
lider al departament am asigurat atingerea țintei de vânzări anuale a echipei și am ajutat la
eficientizarea proceselor din cadrul departamentului prin introducerea unui nou sistem de raportare
și urmărire a activității prin intermediul CRM-ului.
Consider că noțiunile mele solide privind conducerea și gestionarea echipelor obținute prin
intermediul training-urilor și cursurilor de specializare (“Evaluarea personalului” – ianuarie 2009,
“Leadership aplicat” – octombrie 2008, “Managementul echipei – iunie 2010”, “Management
performant” – mai 2011 și “Formarea formatorilor” – noiembrie 2012), mă recomanda pentru un
loc în echipa dumneavoastră.
Urmărind activitățile derulate de compania dumneavoastră , am constatat cu satisfacție că profilul și
realizările acesteia corespund pe deplin aspirațiilor mele profesionale. Doresc să îmi dezvolt
competentele profesionale prin implicarea pe termen lung în proiectele companiei dvs. și vă rog să
luați în considerare CV-ul meu pentru un interviu.
Vă stau la dispoziție pentru următoarele etape ale procesului de recrutare.
Vă mulțumesc,
Radu Constantin Rodean

1.3. Două (2) anunțuri (publicitare) de angajare: din perspectivă personală și a firmei/ organizației
(format word/ pdf);
Anunț 1 din prisma firmei
Candidatul Ideal
Noi suntem mândri să facem parte din echipa RADALEX ASIG CONCEPT și că putem
face o diferență în viața clienților noștri și ne dorim că toți colegii noi să simtă același lucru.
De aceea, ne vom asigura că îți oferim oportunități de a crește, inova și aduce un impact asupra
experienței clienților noștri în colaborarea cu noi!

2
 Ministerul Educaţiei Naționale și Cercetării Științifice
Universitatea “Lucian Blaga” din Sibiu
Facultatea de Ştiinţe Socio-Umane

Ce ne dorim de la tine:
- Experienţă dе lucru în vânzări şi coordonarea unei echipe;
- Experienţă şi cunoştinţe în tehnici dе vânzare şi colectare;
- Abilitatea dе a gestiona performanta individuală şi cea a echipei pentru atingerea
obiectivelor setate;
- Abilitatea dе a conduce procesul dе vănzare livrând servicii excelente clienţilor;
- Bune abilităţi comerciale, analitice și dе soluționare a problemelor;
- Excelente abilităţi dе comunicare astfel încât toţi membrii echipei tale înteleg modul în care
rolul lorcontribuie la atingerea strategiei stabilite;
- Abilitatea dе a conduce şi susține oamenii într-un proces al schimbării și conștientizarea
impactuluipersonal asupra celorlalţi;
- Abilitatea dе a identifica şi dezvolta talente;
- Permis dе conducere.
Descrierea jobului
Scopul postului
Vei conduce, motiva, susține și dezvolta echipe de reprezentanți de vânzări care își
desfășoară activitatea în zona alocată pentru a maximiza potențialului afacerii pe termen lung și
pentru a obține o performanță durabilă, asigurând totodată creșterea constantă a numărului clienților
și obținerea unei satisfacțîi mai mari din partea clienților societățîi.
Descrierea rolului
La RADALEX ASIG CONCEPT vei găși o echipă de oameni entuziaști, deschiși, dornici
să ajute și pasionați de ceea ce fac.
Iată ce vei face:
- lucrezi împreună cu еchipа tа dе agеnţi dе vânzări la dеzvoltarеa şi implementarea planurilor de
creştere şi dezvoltare , astfel asigurând atingerea potenţialului maxim de creştere pentru aria pe care
o coordonezi;
- direcţionezi energia şi focusul întregii echipe pentru atragerea clienţilor noi şi retenţia celor deja
existenţi astfel asigurând creșterea constantă a portofoliului de clienți;
- gestionezi procesul de atrаgere şi selеcţie a reprezentanților de vânzări pentru a asigura o
performanță durabilă;
- oferi în mod constant coaching pentru creşterea performanţei, feedback şi suport pentru fiecare
agent de vânzări pentru îmbunătăţirea rezultatelor de vânzări;

3
 Ministerul Educaţiei Naționale și Cercetării Științifice
Universitatea “Lucian Blaga” din Sibiu
Facultatea de Ştiinţe Socio-Umane

- te asiguri că regulamentul şi politicile interne ale companiei sunt respectate şi aplicate în fiecare
unitate de afacere din aria ta de responsabilitate;
- te asiguri că informaţiile referitoare la obiectivele setate, procesele, sau schimbările din cadrul
organizației sunt cascadate şi întelese de toţi membrii echipei.

Iată beneficiile pe care le vei avea:

- Autoturism de serviciu
- Bonus din vânzări și colectări.
- Un abonament medical pentru tine, cu posibilitatea de abonare a membrilor de familie,
contra unor sume foarte mici
- Asigurare de viață și accident
- Card de tichete de masă, cu o valoare de 30 lei per tichet
- Patru zile suplimentare de wellbeing, pe care le poți accesa oricând vrei
- Zile libere pentru senioritatea în companie
- Jumătate de zi liberă acordată cu ocazia zilei tale de naștere
- Bonus pentru evenimente speciale din viața ta (bonus naștere copil, ajutor înmormântare)
- Flexibilitate și oportunitatea de a îți face programul așa cum vrei tu
Te vei bucura și de programe de dezvoltare personală și profesională:
- Program de induction
- Program de mentoring
- Programe de recunoaștere a performanței
- Program de wellbeing
- Traininguri și oportunități de dezvoltare online și la sală

Anunț 2 din prismea mea

Caut loc de munca -Manager vânzări

Am o experiență de peste 6 ani în acest domeniu, dintre care ultimii 3 ani în cadrul companiei SC
RADALEX ASIG CONCEPT SRL , unde am fost responsabil cu stabilirea politicii și strategiei
comerciale a firmei, managementul vânzărilor și stabilirea indicatorilor de performanta pentru
agenții de vânzări, precum și de mobilizarea echipei de vânzări pentru atingerea obiectivelor. Că
lider al departament am asigurat atingerea țintei de vânzări anuale a echipei și am ajutat la

4
 Ministerul Educaţiei Naționale și Cercetării Științifice
Universitatea “Lucian Blaga” din Sibiu
Facultatea de Ştiinţe Socio-Umane

eficientizarea proceselor din cadrul departamentului prin introducerea unui nou sistem de raportare
și urmărire a activității prin intermediul CRM-ului.
Consider că noțiunile mele solide privind conducerea și gestionarea echipelor obținute prin
intermediul training-urilor și cursurilor de specializare (“Evaluarea personalului” – ianuarie 2009,
“Leadership aplicat” – octombrie 2008, “Managementul echipei – iunie 2010”, “Management
performant” – mai 2011 și “Formarea formatorilor” – noiembrie 2012), mă recomanda pentru un
loc în echipa dumneavoastră.
Pentru detalii mă puteți contacta la adresa de mail radu.rodean@yahoo.com

1.4. Video personal CV/ Video anunț de angajare/ prezentare pentru un post vizat la alegere: 1-2
min. (format mp4);
În anexa

5
 Ministerul Educaţiei Naționale și Cercetării Științifice
Universitatea “Lucian Blaga” din Sibiu
Facultatea de Ştiinţe Socio-Umane

2. Proiect de analiza muncii, pentru un post de muncă la alegere (produs final: fișa de post), în
conformitate cu cerințele și structura, discutate la curs și seminar.
Structura proiectului de analiza muncii:

2.1. Introducere (descriere organizație, post de muncă / rol profesional, standarde ocupaționale, alte
aspecte utile)

Radalex Asig Concept SRL a fost înființată în anul 2013, având că obiect principal de
activitate întocmirea actelor necesare înmatriculării mașinii dumneavoastră, asigurării auto RCA ,
asigurări sociale și de sănătate , intermedieri imobiliare și consultanta financiară .Datorita cererii
constante de servicii în acest domeniu, firma s-a dezvoltat considerabil, oferind de fiecare data
servicii noi și personalizate în funcție de nevoile clienilor săi. Azi, echipa de profesioniști RadaleX
Asig Concept SRL se ocupă de toate formalităţile şi actele necesare maşinii personale sau maşinilor
firmei dumneavoastră, vă oferă consultanţă de specialitate și vă reprezintă în relațiile cu diversele
instituţii implicate. Scopul principal al firmei Radalex Asig Concept SRL este de a vă economisi
timpul și de a vă îndrumă cu profesionalism în realizarea obiectivelor dumneavoastră prin oferirea
de servicii promte și de calitate.

2.2. Metodologie și procedură de lucru (metode, instrumente și resurse specifice utilizate)

1.Înmatriculări auto:
- ÎNTOCMIREA şi/sau DEPUNEREA DOCUMENTELOR NECESARE PT. S.R.P.C.I.V.
( Serviciul Regim Permise de Conducere şi Înmatriculări Vehicule)
– înmatricularea în circulaţie a autovehiculelor noi;
– înmatricularea în circulaţie a autovehiculelor second hand care nu au mai fost înmatriculate în
România;
– transferul de proprietate a unui autovehicul care este înmatriculat în circulaţie în România;
– înmatricularea provizorie (numere roşîi);
– radierea din circulaţie a autoturismelor înmatriculate în România;
– radierea autoturismelor din evidenţele serviciilor de Taxe şi Impozite ale primăriilor;
– preschimbarea Certificatelor de înmatriculare (taloane), în caz de : pierdere/furt, deteriorare,
schimbare adresă/denumire, modificări care apar în C.I.V, schimbarea numărului de înmatriculare;

6
 Ministerul Educaţiei Naționale și Cercetării Științifice
Universitatea “Lucian Blaga” din Sibiu
Facultatea de Ştiinţe Socio-Umane

Permise auto – preschimbarea permiselor de conducere emise de statul român, în caz de : pierdere
sau furt, deteriorare, expirare şi în cazul schimbării numelui/adresei proprietarului; – preschimbarea
permiselor eliberate de alte state (permis străin); – redobândirea permiselor în cazul anulării în urma
unor sentinţe judecătoreşti
- R.A.R. - PREZENTAREA autovehiculului la R.A.R. pentru servicii (eliberare carte identitate
vehicul, omologare, certificare autenticitate, modificări în C.I.V., eliberare duplicat C.I.V. şi alte
servicii prestate de Registrul Auto Român)
- A.N.A.F. - ÎNTOCMIREA şi/sau DEPUNEREA DOCUMENTELOR necesare pentru obținerea
Certificatelor de T.V.A.
- PRIMĂRIA - ÎNTOCMIREA şi/sau DEPUNEREA DOCUMENTELOR NECESARE la
PRIMĂRIE ( Serviciul Taxe şi Impozite):
- Declararea autoturismelor în termen de 30 zile.
- Declararea autoturismelor care au depășit termenul de 30 zile.
- Eliberare Certificate de Atestare Fiscală. – Scoatere din evidenţe de la Serviciul Taxe şi
Impozite
- SERVICII DE CONSULTANŢĂ ÎN DOMENIUL AUTO
- Prezentarea autovehiculului la staţiile I.T.P. pentru inspecţia tehnică periodică

2.Asigurări

Radalex Asig Concept este colaborator al Transilvania Broker de Asigurare S.A. Care este
unul dintre primii 3 brokeri de asigurare din Romania, cu o experiență de peste 10 ani în domeniu și
o acoperire națională formata dintr-o rețea de peste 1.800 de colaboratori. Cu numeroase premii
pentru activitatea desfășurată, putem spune mândri că rezultatele ne recomanda, fiind multiplii
câștigători ai premiilor de performanta oferite de revistele de specialitate în domeniu sau de către
asigurători, atât la nivel de broker cât și la nivel județean prin intermediul francizelor noastre.
Serviciile oferite
Transilvania Broker oferă un pachet complet de servicii, de la o gama variata de produse de
asigurare obligatorii și facultative, la o rețea de inspectori de risc certificați, un parteneriat de
asistenta rutiera cu o companie specializata și asistenta în întocmirea dosarului de dauna pentru toți
clienții care solicita acest lucru. Astfel, agenții noștri pot deveni un partener financiar de încredere,
oferind consultanta în asigurări de la A la Z.

7
 Ministerul Educaţiei Naționale și Cercetării Științifice
Universitatea “Lucian Blaga” din Sibiu
Facultatea de Ştiinţe Socio-Umane

3 Imobiliare
Garantăm că suntem un partener de încredere, avem personal calificat și cu experiență pe
piață imobiliara din Sibiu, consilierii noștri imobiliari sunt atenți la ceea ce doriți, anticipând nevoia
fiecărui dintre dumneavoastră.
Venim cu soluții și idei innovative pentru fiecare client în parte, facem că alegerea
dumneavoastră să fie profitabila și vă ghidam spre alegerea soluției ideale. De aceea avem pregătite
pentru dumneavostra un număr mare de oferte imobiliare, apartamente cu 2 și 3 camere, garsoniere
în blocuri noi, ansambluri rezidențiale din Sibiu; oferta cu case și spatii, terenuri, gata să fie
prezentate de către agenții noștri imobiliar dar și apartamente și case în regim hotelier.

2.3. Procesul de analiza muncii (job description și job specification): conținut corelat cu structura
fișei de post și descrierea / aplicarea metodelor specifice (de ex. observația, interviul: ghid, metoda
incidentelor critice, simularea, modelarea etc.) de A.M. (de ex. definirea postului; integrare în
structura organizațională; condițîi/ contextul muncii: program de lucru, deplasări etc.; atribuțîi/
sarcini; responsabilități; pregătire; cerințe; job specification: experiența și competențele postului,
salarizare, posibilități de promovare în carieră, mențiuni speciale: restricțîi, exigențe etc.);

Descrierea jobului
Scopul postului
Vei conduce, motiva, susține și dezvolta echipe de reprezentanți de vânzări care își desfășoară
activitatea în zona alocată pentru a maximiza potențialului afacerii pe termen lung și pentru a obține
o performanță durabilă, asigurând totodată creșterea constantă a numărului clienților și obținerea
unei satisfacți mai mari din partea clienților societăți
La RADALEX ASIG CONCEPT vei găși o echipă de oameni entuziaști, deschiși,
dornici să ajute și pasionați de ceea ce fac.
Iată ce vei face:
-lucrezi împreună cu еchipа tа dе agеnţi dе vânzări la dеzvoltarеa şi implementarea planurilor de
creştere şi dezvoltare , astfel asigurând atingerea potenţialului maxim de creştere pentru aria pe care
o coordonezi;

8
 Ministerul Educaţiei Naționale și Cercetării Științifice
Universitatea “Lucian Blaga” din Sibiu
Facultatea de Ştiinţe Socio-Umane

- direcţionezi energia şi focusul întregii echipe pentru atragerea clienţilor noi şi retenţia celor deja
existenţi astfel asigurând creșterea constantă a portofoliului de clienți;
- gestionezi procesul de atrаgere şi selеcţie a reprezentanților de vânzări pentru a asigura o
performanță durabilă;
- oferi în mod constant coaching pentru creşterea performanţei, feedback şi suport pentru fiecare
agent de vânzări pentru îmbunătăţirea rezultatelor de vânzări;
- te asiguri că regulamentul şi politicile interne ale companiei sunt respectate şi aplicate în fiecare
unitate de afacere din aria ta de responsabilitate;
- te asiguri că informaţiile referitoare la obiectivele setate, procesele, sau schimbările din cadrul
organizației sunt cascadate şi întelese de toţi membrii echipei.

2.4. Produs final: fișa de post (model fișă de post)

FISA POSTULUI

Denumirea postului : DIRECTOR DE VÂNZĂRI

Titularul postului: Manager Vânzări
Subordonare : DIRECTOR GENERAL

A.Obiectivul postului

Îndeplinirea sarcinilor stabilite de către conducere

Aceste sarcini sunt :
- creșterea constanta a volumului de vânzări și a profitabilitatii ;
-coordonarea activității subordonaților sai ;
-creșterea abilitaților profesionale ale subordonaților sai.

B.Responsabilitățile postului
-menține o legătură permanenta cu superiorul ierarhic ;
-respecta politica de firma și urmărește respectarea ei de către subordonații pe care îi coordonează ;

9
 Ministerul Educaţiei Naționale și Cercetării Științifice
Universitatea “Lucian Blaga” din Sibiu
Facultatea de Ştiinţe Socio-Umane

-păstrează confidentialitatea politicii firmei și a informațiilor din sfera să de activitate ,fiindu-i

interzis să discute despre acestea cu persoane din afara firmei , fară excepție , neideplinirea acestei
responsabilități ducând la desfacere contractului de munca ;
-face propuneri pentru angajare conform organigramei sau concediere a subordonaților sai ;
- numește supervizori de zona ( 10 județe în subordine ) în funcție de performantele acestora
( performante necorespunzătoare atrag după sine destituirea din aceasta funcție ) ;
-raspunde pentru recrutarea ,selectarea , motivarea , moralul , stabilirea teritoriilor și rutelor ( nr. km
, timpi , consumuri ) , a planurilor de vânzări , controlul , analiza ind. de rentabilitate , evaluarea și
îmbunătățirea performantelor subordonaților sai
-raspunde pentru întreagă activitate a subordonaților sai (referitoare la vânzări , distribuție ,
încasări ,termene de plata , datorii , rabaturi , premii , penalizări , disciplina , program de lucru ,
relații cu clienții , ținută , comportament , completarea documentelor ,păstrarea obiectelor pe care le
au în dotare );
-să cunoască toți clienții , potențiali sau activi și să fie cunoscut de către aceștia să fiind Director de
vânzări ;
-trebuie să cunoască situația zilnica referitoare la vânzări , încasări , datorii , pe echipa , agent și
client;
-să organizeze ședințe periodice cu supervizorii din subordine și să participe la ședințele organizate
de superiorul ierarhic ( ședință de vânzări / training pentru agenți cu tehnici de vânzare
/promovare);
- să prezinte Directorului General , ordinea de zi pentru ședință de sâmbăta pe care o prezidează ,
pină cel mai tîrziu vineri ora 12:00 .
-să-și planifice lunar activitatea ( target de vânzări , încasări , cheltuieli , clienți s.a.m.d. ) și să
transmită aceasta palnificarea superiorului ierarhic;
Întocmește și raspunde pentru aplicarea ofertelor speciale , politicilor de discount , și a altor
activități cu caracter promoțional
Întocmește și are răspunderea ofertei generale de preț Medica Farmimpex , cât și a ofertelor
auxiliare pentru alte tipuri de clienți ;
Stabilește (cu aprobarea Directorului General ) și raspunde de liniile definitorii de colaborare
( termene , modalități de plata , livrări , restituiri ,etc. ) în ceea ce privesc subdistribuitorii
produselor Laboratoarele Medica;
Stabilește și raspunde de achizițiile de produse de la alti producători / distribuitori având
obligativitatea prezentării în cadrul dep. a produselor noi ale acestora;

10
 Ministerul Educaţiei Naționale și Cercetării Științifice
Universitatea “Lucian Blaga” din Sibiu
Facultatea de Ştiinţe Socio-Umane

Întocmește și urmărește circulația documentelor interne în cadrul dep.

Verifica și poate modifica ( numai cu aprobarea directorului general ) fisele de post ale salariaților
din subordine ;
Aproba și urmărește planificarea lunara a activității supervizorilor de zona ;
Verifica respectarea bugetului de cheltuieli alocat sistemului de vânzare telesales ;
-trebuie să rezolve toate problemele care pot apărea , personal sau prin colaborarea cu colegii de la
departamente din cadrul firmei ;
-trebuie să comunice oportunitățile și ideile pentru lărgirea distribuției în teritoriu și să recomande
schimbări pentru îmbunătățirea eficientei atunci când este cazul ;
-să păstreze și să mențină în bune condiții meterialele puse la dispoziție de firma ;
-să asigure verificarea și securitatea deplina a bazelor informatizate ale firmei fiind singurul care
poate dispune modificarea și salvarea lor
-să promoveze o imagine profesionala a firmei în rândul subordonaților și al clienților ;
-să aibe o ținută ,un limbaj și un comportament corespunzător politicii firmei , în timpul
programului , iar în afara acestuia să nu aducă prejudicii firmei ;
-să completeze actele interne (periodice și extraordinare ), pe care să le prezinte la timp superiorul
ierarhic ( situații statistice sapt / lunare / anuale ) ;
-în cazul întârzierilor de plata trebuie să ia masuri pentru remedierea situației , în conformitate cu
politica firmei ( transmite saptaminal situații cu depășiri scadente dep. juridic );
-să realizeze și să mențină o relație profesionala cu reprezentanții medicali din zona să.

C. Relațiile de munca

1.Relațiile cu superiorii ierarhici (Directorul General )

-să furnizeze , imediat superiorilor toate informațiile legate de agenți , clienți , concurenta și
reprezentante medicale , obținute de pe raza zonei sale de activitate
-să semnaleze în timp util toate problemele legate de plati , termene de expirare , livrare , facturare ,
care pot provoca neînțelegeri intre firma și clienți , precum și orice situație care pune în pericol
integritatea patromoniului firmei;
-să participe toate informațiile de către are nevoie , inclusiv ajutorul pentru toate problemele pe care
le întâmpină în cadrul activității sale .

2.Relațiile cu colegii :

11
 Ministerul Educaţiei Naționale și Cercetării Științifice
Universitatea “Lucian Blaga” din Sibiu
Facultatea de Ştiinţe Socio-Umane

-să comunice colegilor din Departamentul Vânzări orice informație (despre clienți , concurenta sau
reprezentante ), care ar putea afecta activitatea acestora;
-să adopte o atitudine de fair play și constructiva fata de colegi , pentru crearea unui spirit de echipa.

3.Relațiile cu alte departamente

- ,Promovare , Facturarea , Logistica , Contabilitatea , Logistica , Auto , IT , -semnalează în scris

toate problemele apărute și colaborează pentru rezolvarea lor.

4.Relații cu clienții
-are autoritatea de a lua orice decizie în farmacie sau mag. produse naturale , respectând politica
firmei .

D. Programul de lucru :

-programul de lucru este intre orele 09.00- 18:00 cu o ora pauza , în cursul săptămânii ,iar sâmbăta
intre orele 09.00-14.00 , putând fi modificat în funcție de cerințe ;
-cunoașterea produselor din oferta și a tehnicilor de vinzare pentru acestea , transmise de
conducerea Dep. Promovare ;
-îmbunătățirea continua a abilitaților de Director de Vânzări.

E. Salariul și condițiile asigurate :

-salariul se calculează după performantele echipei și se plătește o data pe luna , până la data de 10
ale lunii.O rice modificare a salarizării se face numai de către directorul general și este valabila
începând din luna următoare ;
-salariul și premiile sunt confidențiale, atât în cadrul firmei cât și în afara ei ;
-concediul de odihna este de 21 zile lucrătoare , se acorda la cerere ,adresata superiorului ierarhic cu
cel puțin 30 zile înainte de data plecării , asigurind continuitatea în desfășurarea activității Dep. de
Vinzari ;
-Directorul de Vânzări își desfășoară activitatea la birou și pe teren .
În cazul abaterii de la fisa postului , conducerea firmei poate stabili penalizări iar în cazul
unei abateri grave penalizările pot ajunge până la desfacerea Contractului de Munca .

12
 Ministerul Educaţiei Naționale și Cercetării Științifice
Universitatea “Lucian Blaga” din Sibiu
Facultatea de Ştiinţe Socio-Umane

DIRECTOR GENERAL DIRECTOR DE VÂNZĂRI

2.5. Bibliografia accesată

1.Nicolescu, O., & Verboncu, I. (2007). Fundamentele managementului organizaţiei. Tribuna

Economică.

2. Larisa, I. Ț. D. (2003). Managementul resurselor umane.

3. Pânisoara, G., & Io, O. P. (2016). Managementul resurselor umane. Ghid practic. Elefant Online.

4. Site www.radalex.ro ( firma personala)

13