Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Tip Fondat Fondatorul Produse Companie public 1938 Lee Byung-chul Electronic,Chimice,Constructor deNave,Aviaie,Telefoane Mobile, Tablete,Smartphone-uri,Uniti hard disk Lee Kun Hee (Preedinte i ef executiv) Lee Soo-bin (Preedinte i ef executiv al Asigurrilor pe via Samsung
Oamenii cheie
Numele de Samsung vine de la cuvntul trei stele Caracterul chinezesc "Sam" are sensul dublu de trei ani i puternic n timp ce "Sung" semnific "star" i "luminos" (sau "strlucitoare"). Numele firmei are sensul de bun augur n el, n sensul c ea prezice succesul.Culoarea de baz a logo-ului este albastru, culoare pe care Samsung a folosit-o n logo-urile sale ani de zile. Culoarea albastr simbolizeaz stabilitatea i fiabilitatea, care sunt exact ceea ce compania dorete s realizeze cu clienii si.
Concurentii :
Clientii :
Samsung are peste 1000 de clieni importani din toate segmentele economiei: Clieni mai sunt i persoanele cu virsta cuprins ntre 15 si 60 ani , cu resurse financiare medii si mari,
Macromediul de marketing
Economic: Nivelul de dezvoltare al companiei Samsung este unul ridicat, att n ansamblu, ct i pe fiecare ramur. De asemenea, gradul de ocupare a forei de munca este mare i personalul Samsung este calificat Politico-legal : Instabilitatea politicacit si atitudinea fata de brand din unele tari afecteaza mportan . Legi privitor protectia consumatorului cum ar fi cele din Europa de Est impiedica aducerea pe piata a unor produse ce nu se conformeaza normelor. Natural:
Eforturile companiei Samsung de a asigura un viitor care protejeaz mediul sunt evidente odat cu implementarea butonului One Touch pentru imprimarea ecologic. Cu aceast funcie, opiunea de a proteja mediul nconjurtor este imediat accesibil. Regleaz automat setrile imprimantei pentru a oferi o imprimare ct mai ecologic. Aceast imprimant Poate economisi pn la 75% din utilizarea de hrtie, 50% din energie i poate reduce cu 89% emisiile de dioxid de carbon.
Tehnico-stiintific: Tehnologia evolueaz cu pai rapizi n ziua de azi , iar oamenii apreciaz din ce in ce mai mult progresele in sistemele lor , trecnd la altele mai performante
Socil-cultural
Utilizarea calculatoarelor,telefoanelor i a internetului ia amploare n intreaga lume , ceea ce nseamn cresterea oportunitilor pentru industria calculatoarelor telefoanelor . Consumatorii au capatat mai multa experien n domeniul calculatoarelor i telefoanelor. Educaia a devenit o chestiune important pentru noua generaie , ceea ce reprezint factorul cheie al afacerii companiei .
Demografic: Rata anual a creterii populaiei este mereu in cretere. Se modific structura familiilor, sunt din ce n ce mai fregvente familiile cu 3-4 copii astfel apar poteniali mport . Rata mortalitii scade, crete necesitatea de produse si servicii necesare pentru virsta a 3-a.
Analiza SWOT
Puncte tari:
Notorietate ridicat Preuri accesibile Personal calificat n cadrul companiei Tehnologie avansat Calitate ridicat Gam variat de produse Existena unui sistem bine organizat i eficace de planificare strategic preuri accesibile
Puncte slabe:
Lipsa unor abiliti sau competene deosebite Inexistena unei direcii strategice clare Vulnerabilitatea la presiunile concurenei
Oportunitii
Creterea nevoii de comunicare n timp real Creterea puterii de cumprare a populaiei Creterea interesului pentru internetul mobil
Ameninri
Introducerea unei tehnologii mai avansate Apariia unor modele similare cu un raport calitatepre mai bun Instabilitatea economic i politic ntrzierea apariiei unor noi furnizori de materii prime, tehnologie, servicii, bani sau munc
Analiza pieei
,,Cutarea raionalismului''
Strategii de produs
Calitatea recunoscut a produselor Samsung, grija pentru consumator i politica foarte consistent de oferire a unui portofoliu de produse de ultim generaie au fcut ca Samsung s se claseze printre primele branduri n materie de telefoane mobile. Succesul companiei este construit pe 5 valori: calitate ,creativitate, competiie, cultur, societate,dar i pe talentul i pasiunea echipei Samsung care i exprim valorile ,calitile, performanele dovedite n fiecare zi. Marcarea este o component foarte important a strategiei de produs a firmei Samsung, aceasta confer avantaje att productorului, ct i consumatorului. Marca ofer garania calitii i funcionalitii produsului, l personalizeaz, faciliteaz recunoaterea rapid, dezvolt un sentiment de ncredere i securitate favorabil din partea clienilor - prin reducerea riscurilor la achiziia i consumul/utilizarea sa.
ELECTROCASNICE
AUDIO / VIDEO
IMPRIMANTE
externi
Cererea nalt de produse Concurena,care dei este acerb nu poate s obin aceleai performane privind calitatea produsului si valoarea brndului Ali factori socio-economici privitor silitica de protectie a consumatorului si garantiile oferite acestuia precum si situatia economica
Productor
Depozit Productor
Depozit Retailer
Magazine
Client Final
Strategii de promovare
Publicitatea in cadrul companiei Samsung are un complex de activiti ce au drept scop, s fac cunoscute i apreciate de ctre consumatori, produsele companiei , deasemenea aceasta are ca scop s formeze atitudini favorabile fa de ideile, aciunile si chiar produsele creat de Samsung. Samsung transmite informatia despre produsele sale catre clienti prin mass mediaTV, radio,presa, cinema, postere si internet
creterea vnzrilor ocuparea unei poziii de lider pe pia marirea numarului clientilor
Concluzii i propuneri
Cum principala surs de informare a consumatorilor sunt reclamele TV, Samsung investete foarte mult n acest tip de media. n anul 2011 i 2012, Samsung a fost cel mai mare investitor TV, lucru care a sporit foarte mult notorietatea produselor. Produsele Samsung beneficiaz de tehnologii avansate, Samsung avnd numeroase centre de cercetare i dezvoltare, se observ din rspunsurile celor intervievai c produsele Samsung au un standard al calitii ridicat. n ceea ce privete frecvena utilizrii mrcii, marea majoritate a persoanelor chestionate (34,24%) folosesc produsele Samsung cel puin o dat la 2-3 zile. Marca Samsung este foarte cunoscut n rndul celor chestionai, dintre acetia 81,6% dein un produs Samsung. Samsung Romnia are o poziie favorabil fa de concuren, fiind apreciat i considerat de ctre consumatori drept o marc de prestigiu ce comercializeaz produse de foarte bun calitate. Consumatorii au ncredere n aceast marc i au intenia s o foloseasc mai mult pe viitor. Samsung a reuit datorit diverselor activiti de PR i marketing s construiasc o imagine brandului Samsung i n scurt timp s propulseze acest brand n rndul mrcilor preferate de ctre consumatori. Rezultatele obinute de aceast marc sunt remarcabile reuind s-i depaeasc concurenii i s ctige clienii de partea sa
. Avnd n vedere c n ceea ce privete produsele electrice i electrocasnice premium calitatea primeaz, Samsung are un avantaj calitativ fa de concurenii si. Investiiile fcute de Samsung n media, pentru promovarea produselor electrice i electrocasnice s-au dovedit a fi ncununate de succes. Prezena n magazine, printr-un sistem de merchandising de foarte bun calitate, au contribuit la meninerea i promovarea imaginii de produs de lux. Pe lng acestea, sistemul de distribuie ales special a fi unul selectiv, contribuie la meninerea acestei imagini. Sponsorizrile de evenimente pot fi o alternativ pentru creterea notorietii mrcii, fiind n centrul ateniei prin mediatizri ale evenimentelor pe care le poate sponsoriza, Samsung Romnia va fi mereu proaspat n mintea consumatorilor sai. Lansarea de noi produse la intervale foarte mici, ajut marca n mod evident. Pe piaa produselor electrice i electrocasnice consumatoarii trebuie s fie n permanen surprini de ceva nou, astfel nct ei s fie oprii s plece ctre o alt marc. n principiu, strategia de marketing a Samsung Romnia trebuie s fie foarte mult orientat spre consumatori, spre nouti, spre organizarea de evenimente inedite care s plaseze marca n centrul ateniei.