CERCETARE DE MARKETING

STUDIEREA COMPORTAMENTULUI
CONSUMATORILOR FATA DE PRODUSUL
"NUTRIBULLET"

A efectuat: Oprea Silvia, MKL 162

 Chisinau, 2019

- C U P R I N S -

1.     Scopul cercetarii

2.     Definirea obiectivelor , ipotezelor

·        obiectivele principale si secundare ale cercetarii

·        ipotezele cercetarii

3.     Definirea colectivitatii statistice cercetate, a unitatii de observare si a unitatii

de sondaj

4.  Determinarea  coordonatelor spatiale, temporale si modale ale cercetarii

5.     Elaborarea chestionarului

6.     Stabilirea marimii si structurii esantionului

             
            NutriBullet - nu este blender obisnuit ci un extractor de nutrienti, care foloseste propria
tehnologie unica de maruntire a alimentelor. Acest dispozitiv zdrobeste fructe, legume, seminte
si chiar tulpini. Macina inclusiv si coaja pentru a ajunge la toate substantele nutritive vitale.

Acest produs este disponibil in 4 variante:

 Set din 5 piese cu motor de 600 w

 Set din 12 piese cu motor de 600 w
 Set din 9 piese cu motor de 1200 w
 Set din 5 pise cu functie de incalzire si motor de 1500 w

I.SCOPUL CERCETARII

Scopul acestei cercetari este de a identifica comportamentul consumatorilor fata de produsul "
Nutribullet" in vederea gasirii unei solutii pentru cresterea nivelului vanzarilor.

II.DEFINIREA OBIECTIVELOR, IPOTEZELOR

SI VARIABILELOR CERCETARII

Obiective principale

Ø      studierea comportamentului consumatorilor fata de produsul: " Nutribullet ": daca este
favorabil sanatatii sau nu;

Ø      studierea atitudinii consumatorilor referitor la raportul calitate - pret.

Obiective secundare:

Ø      studierea frecventei de consum a bauturilor nutritive;

Ø      determinarea influentei venitului asupra comportamentului de consum;

Ø      gasirea celor mai indicate metode de promovare a produsului;

Ø      determinarea influentei categoriei socio-profesionale asupra conportamentului de consum.

Ipotezele cercetarii:

Ø      comportamentul consumatorilor este favorabil.

Ø      produsul are intaietate in fata produselor concurentei.

Ø      produsul este procurat in mod frecvent.

Ø      campaniile promotionale influenteaza pozitiv consumul bauturior nutritionale, deci creeaza
necesitatea procurarii produsului” Nutribullet”.

III.DEFINIREA COLECTIVITATII STATISTICE CERCETATE

Colectivitatea generala reprezinta multimea asupra careia se vor generaliza rezultatele cercetarii.

Pentru cercetarea de fata colectivitatea generala este reprezentata de totalitatea consumatorilor

din Republica Moldova.

Definirea unitatii de observare si a unitatii de sondaj

In cazul acestei cercetari de marketing, unitatea de observare si cea de sondaj coincid, in sensul
ca unitatea de observare este persoana al carui comportament va fi supus studiului, iar unitatea
de sondaj este aceeasi persoana care furnizeaza informatiile necesare.

IV. STABILIREA COORDONATELOR SPATIALE, TEMPORALE SI MODALE ALE

CERCETARII

Modalitatea de culegere a informatiilor este directa, prin sondaj.

Instrumentul de culegere a datelor este chestionarul.

Consemnarea raspunsurilor se face online, prin intermediul retelelor de socializare.

V. ELABORAREA CHESTIONARULUI

   Chestionarul reprezinta instrumentul de culegere a datelor de care depinde reusita

cercetarii. la realizarea lui s-a tinut cont de scopul cercetarii de principalele obiective, s-au folosit
intrebari deschise, inchise si mixte, intrebari de opinie etc.

 Buna ziua! Ma numesc Silvia, sunt manager incadrul companiei Delimano. Realizez un studiu

despre comportamentul consumatorilor vis-a-vis de consumarea bauturilor nutritive si
respectarea unui regim de alimentatie sanatos. Sunteti dispus(a) sa -mi acordati cateva minute
pentru realizarea acestei cercetari.

CHESTIONAR

1.Consumati bauturi nutritive, sucuri, piureuri de fructe?

a)  da;                               Continuati interviul.

b)  nu.                                Incheiati interviul.

2.      Ce sucuri preferati?

a)      Naturale, preparate acasa;        

b)      Din comert;                               

c)      Nu beau sucuri;                         

3.Ce anume v-a determinat sa preparati propriile dvoastra bauturi nutritive?

...................

4.Cat de des consumati consmumati smoothie?

a)  zilnic;

b)  de doua trei ori pe saptamana;

c)  mai rar.

         5.Cati membri din familie consuma cafeaua smoothie?

          .........

         6.Cat cheltuiti lunar pentru smoothie?

            ..........

        7.Unde consumati smoothie?

a)  acasa;

b)  serviciu;

c)  bar/ restaurant/ in vizita.

8.Cu ajutorul carui dispozitiv preparati smoothie?

a)      Blender obisnuit;

b)      Storcator;

c)      Nutribullet;

9.Nutribullet nu este un storcator, el extrage toate vitaminele si mineralele din fructe si legume.
Ce parere aveti despre acest lucru?

1-nu ma intereseaza;

5-ma intereseaza doarte mult.

..........

        10.Cand consumati un suc/o bautura nutritiva ce asteptari aveti?:

a)      sa fie gustos;

b)      sa contina vitamine si minerale;

c)      sa fie natural;

d)      beau doar ca mi-e sete.

        11. Ce avantaje obtineti, dupa parerea dvoastra, daca consumati o bautura preparata cu
ajtorul extractorului de nutrienti Nutribullet?

          .............

        12.Ati procura propriul dvoastra extractorul de nutrienti pentru 2299 de lei?

a)      da, desigur;

b)      posibil;

c) nu, e prea scump

d)      nu.

       13. Campaniile promotionale in centre comerciale unde cineva prepara si serveste trecatorii
cu bauturi pregatite cu ajutorul extractorului de nutrienti, v-ar convinge sa va apropiati si sa
incercati?

a)      da;

b)      nu.

14.In ce categorie de varsta va incadrati?

a)  sub 18 ani;

b)  18-25;

c)  26-33;

d)  34-41;

e)  peste 41.

15.Cate persoane locuiesc impreuna cu dvs. in aceeasi gospodarie avand un buget comun, deci

care este numarul de membri inclusiv dvs.

 ...

16.Venitul total net pe care l-a incasat familia dvs.in luna trecuta a fost:

a)    sub 5000 lei;

b) 5000-10000 lei;

c)    10000-15000 lei;

d)      peste 15000 lei.

17.Sexul:

a)  feminin;

b)  masculin.
18.Care este ultima forma de invatamant absolvita:

a)  liceu;

b)  colegiu;

c)  studii universitare;

d)  studii postuniversitare.

19. In ce categorie socio-profesionala va incadrati:

a)  student/elev;

b)  somer;

c)  pensionar;

d)  angajat.

20. Mediu de trai:

a)      Urban;

b)      Rural.

VI.STABILIREA MARIMII SI STRUCTURII ESANTIONULUI

In determinarea dimensiunii esantionului avem restrictii de ordin statistic si organizatoric.

Marimea esantionului va fi calculata pe baza urmatoarei formule:

unde:  n -reprezinta marimea  esantionului;

 t- reprezinta coeficientul care corespunde probabilitatii cu care se garanteaza rezultatele;

 p- reprezinta proportia componentelor din esantion care poseda caracteristica cercetata;

 Dw - reprezinta eroarea limita acceptabila.

Marimea esantionului se va calcula garantand rezultatele cu probabilitate de 95% si cu o eroare

limita acceptabila de 5%. Probabilitatii de 95% ii corespunde un t=1,96.
Pentru ca nu cunoastem proportia componenetelor esantionului care poseda caracteristicile
cercetate, vom utiliza p=0,5, pentru a face ca dispersia sa aiba valoarea maxima posibila.

Datorita restrictiilor de ordin orgnizatoric, marimea esantionului va fi de 100 persoane.

Se alege metoda de esantionare sistematica aleatoare care cuprinde:

Ø  determinarea lungimii intervalului ( a pasului mecanic) care se calculeaza ca marimea

colectivitatii cercetate/marimea esantionului;

Ø  se alege in mod aleator o componenta a colectivitatii care va constitui punctul de pornire

pentru celelalte (tinand cont de lungimea pasului mecanic).