Student: Schiopu Mihaela Simona

Pentru marci o importanta provocare o reprezinta noile medii de comunicare a caror caracteristica difera de cele traditionale.Aceasta este interactivitatea care vine in intampinarea unor cerinte ale consumatorilor acutali cum ar fi individualitatea,implinirea si exprimarea de sine. Retelele sociale sunt inca utilizate sub forma unor canale de comunicare care au un singur sens.Pentru a beneficia de natura de mediu social al internetului,companiile trebuie sa invete sa aiba un dialog continuu si de profunzime cu audienta. Facebook.com este cea mai populara platforma de retele socialela momentul actual,atat in randul persoanelor fizice cat si in randul companiilor din Romania.

 Campaniile

folosesc Facebook pentru a-si atinge urmatoarele obiective: Fidelizare clienti Distribuire de stiri Organizarea concursurilor Promovare si vizibilitate online

 Compania

Avon se afla pe piata industriei cosmetice de 125 de ani si tot de 125 de ani construieste relatii cu femeile din lumea intreaga.

Avon

Cosmetics Romania si-a inceput activitatea in anul 1997.Opereaza in 96 de centre de pe intreg teritoriu tarii avand patru locatii in Bucuresti.

 Cover

photo:

Poza

de profil:

Strategia de comunicare: pagina este una interactiva.Compania posteaza fotografii cu produsele avon,castigatorii concursurilor,zile de nastere ale reprezentantilor,poze de la evenimentele pe care le sponsorizeaza dar si de la evenimente organizate.Ofera informatii despre campaniile pe care le sustin,concursuri organizate,idei despre frumusete,fashion si feminitate.

 Postarile:

dupa cum arata statisticile fanii apreciaza mai mult un status de tip imagine decat unul de tip text,iar un text scurt este mai apreciat decat unul lung.Asadar fotografiile primesc mai multe like-uri decat textele lungi.De exemplu o fotografie cu un set de produse avon postate pe 24 ianuarie a adunat 498 de like-uri,6 comentarii si 311 distribuiri. Interactiunea cu alte pagini/prieteni:numarul persoanelor care au dat like paginii este de 812.810 si 12.459 discuta despre brand.De asemenea de pe aceasta pagina putem accesa un site cu produse ale companiei,un site al comunitatii avon dar si un blog cu ajutorul unor link-uri ce se gasesc la rubrica Informatii generale.

 Oriflame

este in prezent o companie internationala de produse cosmetice care foloseste metoda vanzarii directe in peste 60 de tari pe tot globul.

Gama

larga de produse suedeze naturale sunt puse in vanzare prin intermediul unei forte de vanzari de aproximativ 3,6 milioane de consultanti independenti care genereaza vanzari anuale de peste 1,5 miliarde de euro.

 URL-ul

paginii:numele paginii contine numele brandului:https://www.facebook.com/orifla mero Cover photo:

Poza

de profil:

 Strategia

de comunicare:Compania posteaza fotografii cu cele mai noi produse oriflame,poze de la evenimente pe care le sponsorizeaza,informatii despre evenimentele pe care le creaza,idei de frumusete si fashion dar si videoclipuri in care sunt prezentate produsele. Postarile:dupa cum arata statisticile fiecare postare este insotita de o imagine.Fanii apreciaza aceste postari,comenteaza exprimandu-si parerea la cele postate si intra in dialog cu reprezentantii campaniei.De exemplu o postare din 21 ianuarie in care se prezenta parfumul Eclat Sport for men a adunat 474 de like-uri,10 comentarii si 247 de distribuiri.

 Interactiunea

cu alte pagini/prieteni:numarul persoanelor care au dat like este de 4.386.473 si 122.548 persoane vorbesc despre acest brand.Profilul companiei ofera posibiliatea ca orice utilizator facebook sa isi poata invita prietenii sa aprecieze pagina. Pe langa pagina de Facebook care contine informatii necesare despre produsele companiei si raspunde la intrebarile puse de persoanele interesate,brandul are si un site web care reprezinta cartea de vizita a companiei.

 Compania

Maybelline a fost infiintata de catre un antreprenor pe nume Tom Williams in 1951.El a creat un produs pentru ochi numit Lash-in-brow-line dar l-a redenumit Maybelline in onoarea ssurorii sale Mabel care i-a dat ideea.

In

1917 Compania a produs Maybelline Cake Mascara,primul cosmetic modern pentru ochi pentru utilizarea de zi cu zi si Ultra Lash care a fost primul mass-market automat.

 Cover

photo:

Poza

de profil:

 Strategia

de comunicare:pagina posteaza fotogrfii cu cele mai noi produse Maybelline,informatii cu privire la concursurile organizate(Maybelline New York University Ambastor),idei de frumusete si fashion dar si tutoriale pentru a avea un look chic. Postarile:fanii sunt foarte activi pe pagina de Facebook deoarece postarile cele mai numeroase sunt de tip imagine insotite de text.De exemplu o postare din 10 ianuarie in care se prezenta rujul Color Wispher a adunat 1068 de like-uri,14 comentarii si 23 de distribuiri.

 Interactiunea

cu alte pagini:Campania Maybelline este foarte cunoscuta si apreciata in intreaga lumea.Numarul persoanelor care au dat like paginii este de 187.269 si 1594 discuta despre brand. Pagina de Facebook contine si informatii cu privire la site-ul oficial al companiei ce poate fi observat foarte usor de la o simpla vizualizare a paginii.

 Consider

ca orice companie are numeroase avantaje cand se promoveaza pe Facebook.In prima faza acestea pot urmari traiectoria link-urilor,comentariilor,postarilor in randul prietenilor.O data ajunsi aici se poate identifica o alta categorie de prieteni valorosi pentru companie reprezentata de cei care comenteaza postarile,feed-back-ul acestora reprezentand o materie prima consistenta.