Gerovital – Brand de lux în Japonia

Scurtă prezentare a brandului Gerovital

Brandul Gerovital face parte din portofoliul companiei Farmec. Gerovital a fost fondată în anul 1967. A devenit foarte
cunoscut prin intermediul prof. Dr. Ana Aslan.

Succesul Gerovital în România se datorează formulei create de prof. Dr. Ana Aslan și anume: Gerovital H3. Această formulă
este totuși contestată și în zilele noastre.

Cel mai puternic brand 100% Românesc din țară, având peste 25% din piața de produse cosmetice din România, cu peste
400 de produse ce acoperă o gamă largă.

Prezență destul de puternică și pe plan internațional, fiind prezenți în țări precum: SUA, Canada, Franța, Germania,
Spania, Australia, dar și în zona asiatică, China și Japonia.
 Analiza S.W.O.T.
- Experiența îndelungată în domeniu
- Reputația firmei pe plan internațional
- Know-how tehnologic foarte bun
- Marca „Gerovital H3 Prof. Dr. Ana Aslan”
- Potențial de producție ridicat
- Beauty market-ul este în creștere continuă
- Nevoia oamenilor de a se îngrijii
- Cerere constantă de creme și seruri
- Potențial de creștere pe plan internațional
- Prezența în social media destul de
nedezvoltată
- Lipsa extinderii pe alte piețe
- Controversa legată de Gerovital H3
- Branduri rivale foarte puternice: L’Oréal și Shiseido (brand
Japonez)
- Creșterea costurilor de producție
- Clinicile de operații estetice
 Principalii concurenți pentru Gerovital în Japonia

Shiseido – Cel mai cunoscut luxury beauty brand din Japonia

Lansat prima oară în 1872 de către Arinobu Fukuhara, sub formă de farmacie occidentală în Ginza, Tokyo.

Primul produs cosmetic Eudermine, lansat în 1897, este o loțiune cunoscută sub numele de „apa roșie
Shiseido”.

Expansiunea internațională a început în anul 1950, când economia a început să crească.

Deschide primul centur dedicat frumuseții, în 2011, SHISEIDO THE GINZA, iar în 2013 au deschis primul
spa de lux internațional, în România, în parteneriat cu Stejarii Country Club.
SK-II – Subsidiară a P&G

Lansat prima oară în anii ’80, bazat pe un compus derivat din drojdie.

În 1970, cercetătorii japonezi au dezvoltat SK-II, căutând ingrediente cât mai naturale, ajungându-se la
derivatul din drojdie, numit „pitera”.

Brandul a fost achiziționat în 1991 de către P&G, făcând o expansiune internațională a produselor.

Unul dintre cele mai bine vândute produse de la ei, de peste 35 de ani, este SK-II Facial Treatment Essence.
 DHC Corporation

Companie fondată în anul 1972 de Yoshiaki Yoshida.

A început să fabrice și să vândă produse cosmetice începând cu anul 1980, iar în 1983 au ajuns să livreze
prin poștă.

Brand foarte puternic pe piața din Japonia, cu un portofoliu diversificat: un departament de educație și
publicație, un hotel și un spa.

Sunt acționari minoritari la compania JFL (Japan FM League), ceea ce conferă un mare avantaj.
 Industria beauty în Japonia

Nu este de mirare că Japonia se numără prin țările unde frumusețea este venerată. Populația este obsedată de aspectul
lor fizic. De la creme minune până la operații estetice, tinerii dar chiar și bătrânii, ajung să recurgă la astfel de măsuri.

În prezent, industria farmaceutică și cea de beauty cresc pe zi ce trece. În 2017, industria de beauty valora peste 36 de
miliarde de $, brandurile japoneze având un market share de aproape 50%.

Se preconizează că până în 2024, Rata de Creștere Anuală Compusă (RCAC) va crește cu cel puțin 3.5%.

Sursa: Mordor Intelligence

 Unde se poziționează Gerovital?

Căutând informații despre Gerovital, am aflat că brandul este prezent în Asia încă din vremea comunismului. În anii ’80,
produsele cosmetice Farmec erau foarte cerute în Japonia. Crema Gerovital H3 este și acum destul de populară pe piața
japoneză. Japonezii din perioada respectivă au respins un ambalaj nou pentru cremă și în schimb, au cerut ca vechiul
ambalaj să revină.

În prezent, exporturile brandului generează aprox. 35% din afacerile totale ale companiei. În 2018, strategia de expansiune
pe piața externă a producătorului vizează, printre multe altele și deschiderea în sistem franciză a magazinelor de brand
Gerovital.

Totuși, având în vedere că e-commerce-ul a crescut foarte mult, tind să cred că un magazin fizic nu o să funcționeze așa de
bine pentru Gerovital în Japonia.
 Strategia de poziționare

Având în vedere că brandul este intrat pe piața din Japonia, putem spune că este nevoie de o creștere substanțială a
reputației brandului dar și poziționarea față de consumatori.

Pornind de la faptul că Gerovital vrea să devină unul dintre cele mai apreciate branduri străine de lux din Japonia, necesită
să fie la curent cu toate schimbările din piață și evoluția social media.

Gerovital trebuie să încerce lucruri noi, să experimenteze zona de vânzări online dar și o posibilă aplicație de scanare a
tenului. Pentru o mai bună expunere, pot să ajungă și în lumea influencerilor, vedetelor (în Japonia, o vedetă J-Pop are o
influență foarte mare asupra publicului).

Urmând concurența, brandul poate să deschidă și un spa & wellness center pentru piața din Japonia. De asemenea, se pot
face parteneriate cu hotelurile de lux care au astfel de centre pentru vânzarea și folosirea produselor Gerovital.
 Direcțiile principale în care ar trebui să se îndrepte brandul

1. Dezvoltarea în mediul online, TV și reviste

2. Subscription Box

3. Abordarea influencerilor

4. Aplicație Gerovital Face Scan

5. Centru Spa & Wellness

6. Diferite evenimente și concursuri

 1. Dezvoltarea în mediul online, TV și reviste
Prezența brandului Gerovital în online este destul de slabă în România. Un brand cu peste 300.000 de like-uri, care are
undeva între 30-350 de like-uri per postare, are o problemă.

Și dacă tot vorbim de prezența Gerovital în mediul online, pentru target-ul principal, fiind Japonia în cazul astă, nu am găsit
nimic despre el în Japonia.
După cum am precizat mai sus, sunt prezenți pe piața din Japonia încă din comunism dar, de atunci și până acum lucrurile
s-au schimbat. Farmec trebuie să intre în mediul online pentru a avea o prezență mai puternică.

Social media te poate ajuta foarte mult în dezvoltarea brandului, produsului etc. Așa că, în termen de 1 an Farmec trebuie
să introducă Gerovital în social media.

Există agenții specializate, tool-uri prin care poți analiza userii, de la sex la vârstă, regiune ș.a.m.d. Gerovital are nevoie de
acest factor important pentru expansiunea și dezvoltarea internațională.

Să nu uităm că reclamele TV încă vând foarte mult, chiar și peste social media. Gerovital poate accesa și niște spoturi TV
pentru promovare dar și apariții în marile reviste de specializare.
 Buget pentru online, TV și reviste

1.1. Deschiderea unei pagini de Facebook/Instagram business: 0 euro – august 2019

1.2. Cercetare în acest domeniu: 1.000 euro

1.3. Promovarea paginilor: 500 euro per pagină – primele 3 luni – august - octombire

1.4. Agenție media (bannere, imagini de produs, postări, reclame video etc.): 1.500 – 2.000 euro / lună

1.5. Reclamele TV: 5.000 euro / lună – noiembrie 2019

1.6. Reviste specializate: apariții plătite în reviste de specialitate unde, bugetul variază

Este nevoie de o prezență puternică în social media. Exsită și cursuri gratuite oferite de Google și Facebook pentru
promovare. Totuși, având în vedere că vorbim despre un brand mare, o agenție de media poate să-i ajute foarte
mult. De asemenea, reclamele clasice de la TV pot fi benefice pentru o expunere mai mare dar și revistele
specializate au încă o influență destul de mare.
 2. Subscription Box-uri

Vedem din ce în ce mai multe branduri care se dezvoltă în această direcție.

În Japonia, acest lucru este destul de apreciat (ex. subscription box de dulciuri străine). O firmă japoneză a pornit cu acest
model pentru a exporta dulciuri și băuturi locale, la nivel internațional.

Nu numai că un subscription box ar ajuta la confortul consumatorului, dar îi dă opțiunea să aleagă diferite combinații de
produse. Gerovital poate începe cu 3 niveluri – Gold – Platinum – Diamond. Fiecare dintre acest nivel să aibă în
componența sa, un număr de produse bine definit.

Unul dintre cele mai de succes branduri de tip subscription box este, Dollar Shave Club. Anul acesta, brandul a fost
cumpărat de către Edgewell Personal Care pentru câteva sute de milioane de dolari.

Prin acest concept, Gerovital poate să devină partener cu diferite companii care fac deja acest lucru, cu produse de beauty.
Făcând asta, Gerovital poate să se extindă și mai mult pe plan internațional. De asemenea, un trial pack gratuit poate ajuta
creșterea awarness-ului și mai mult.
 Buget pentru Subscripition Box-uri

2.1. Cercetare de marketing privind conceptul: 3.000 euro – august – octombrie 2019

2.2. Promovare în mediul online: 2.000 euro – octombrie 2019

2.3. Pregătirea lansării Subscripiton Box-urilor (logistică + contracte + achiziționarea necesarului): aici poate să
varieze în funcție de volum, dar presupun că undeva la 10.000 euro pentru primele 2 luni – noiembrie – decembrie
2019

2.4. Salariile pentru angajați: se poate începe cu 2 angajați full time și 3 interni – 1.000 euro * 2 angajați + 300
euro * 3 interni = 2.900 euro / lună (aici poate varia)

Bugetul poate varia în funcție de volumul la care brandul dorește să ajungă. Având în vedere că deja exportă pe
plan internațional și în Japonia, aici au un + din punct de vedere buget.
 3. Abordarea influencerilor

Abordarea influencerilor din Japonia este o strategie foarte bună de promovare. Sunt foarte multe branduri de lux care
abordează influenceri pentru o expunere și mai mare.

De la staruri J-Pop și până la influencerii de pe Instagram, comportamentul tinerilor japonezi în această direcție este foarte
receptiv. Imaginați-vă dacă, un star J-Pop face o scurtă reclamă pentru Gerovital H3. Sunt sigur că vânzările și expunerea o
să fie pe măsură.

De asemenea, influencerii de pe Instagram pot promova produsele și targeta diferite tipuri de consumatori. Având ca scop
final să ajungă în topul brandurilor de lux, Gerovital trebuie să se asocieze cu influenceri a căror audiență urmăresc acest
stil de viață.

Câteva exemple bune sunt:

- Chihiro Kondo, cu peste 1 milion de follows pe Instagram și cu o influență de 79%, în Japonia
- Naomi Watanabe, cu peste 8.9 milioane de followeri pe Instagram și cu o influență de 53.86%, în Japonia
 Buget pentru influenceri

3.1 Cercetarea și analiza influencerilor: 1.000 euro – 1 lună – noiembrie 2019

3.2. Contactarea influencerilor: Aici este vorba fie de contact direct sau de contact prin agenția cu care influencerii
colaborează așa că, bugetul variază.

3.3. Paid campaigns for infulencers: 1000 euro – 4000 euro – noiembrie – decembrie 2019

Acest buget este fluctuant și variat în funcție de dorința de creștere și asociere cu influenceri a Gerovital.
 4. Aplicație Gerovital Face Scan

O aplicație de face scan ar fi un pas mare pentru Gerovital. Trebuie să ne gândim doar la mecanismul complex și
dezvoltarea aplicației în acest sens.

Sunt sigur că oamenii doresc o aplicație face scan, intuitivă, care la rândul ei îți spune exact ce tip de ten ai, ce probleme
de ten ai (aici trebuie să fie o continuă dezvoltare a aplicației), ce creme/seruri/etc. Gerovital să folosești.

Și ce este mai bun decât o aplicație care este și gratuită pentru user? Desigur că nimic nu este gratuit în zilele noastre. Prin
această aplicație, brandul poate să-și dezvolte o bază de date foarte mare, să vadă probleme userilor dar și rezolvarea lor
prin dezvoltarea unor noi produse.

It’s a win – win situation!

 Buget pentru aplicația Gerovital

4.1. Survey pentru potențiali useri: 1.000 euro – ianuarie 2020

4.2. Cercetarea în domeniul IT: 3.000 euro – ianuarie 2020

4.3. Contractarea unor dezvoltatori pentru aplicație: 5.000 euro – februarie 2020

4.4. Dezvoltarea aplicației – 25.000 euro – martie – iunie 2020

4.5. Promovarea aplicației – 6.000 euro – iunie – august 2020

Cel mai important factor pentru această aplicație este AI-ul. Cu ajutorul AI-ului, userii își pot scana fața și pot
obține rezultate în proporție de 85-90% acuratețe. Este nevoie de o mare atenție asupra acestui factor deoarece
el determină succesul sau eșecul aplicației.
 5. Centru Spa & Wellness

Centrul Spa & Wellness Gerovital va atrage multe priviri dar și mulți clienți. Totuși, pentru a realiza un astfel de proiect este
nevoie de o investiție mare și pe termen lung.

După cum menționam și în analiza S.W.O.T., poate cel mai mare concurent în această direcție sunt clinicile pentru operații
estetice. Brandul trebuie să analizeze piața cu o mare atenție. Acest centru se poate adresa atât unui public tânăr dar și
unui public mai în vârstă.

Centrul trebuie să fie modern, poate și cu o inspirație din România. Dacă cei de la Shiseido au reușit să deschidă un astfel
de centru în România (care este de succes) așa că, gândiți-vă că și Gerovital poate. De la saună cu abur și saună uscată, la
duș cu vitamine, sesiuni de masaj dar și o zonă de consultanță, acest mix poate duce brandul în zona luxury destul de
repede.
 Buget pentru centrul Spa & Wellness

5.1. Cercetarea pentru poziționarea centrului: 4.000 euro – august – octombrie 2020

5.2. Aprobarea actelor necesare demarării proiectului: în funcție de legislația țării

5.3. Contractarea unui arhitect, proiectant, echipă de lucru: +10.000 euro – în funcție de piață

5.4. Căutarea și contractarea furnizorilor de materiale: 5000 euro – ianuarie – februarie 2020

5.4. Începerea lucrărilor: 1.500.000 euro – martie 2020

5.5. Amenajările finale: 500.000 euro – ianuarie 2021

5.6. Promovarea SPA-ului: 30.000 euro – ianuarie 2021

Poate cel mai mare proiect Gerovital este Spa & Wellness center-ul din Japonia. După cum putem observa, este
nevoie de un buget foarte mare, cercetare îndelungată și multă răbdare. Sunt sigur că acest centru va pune
brandul într-o lumină bună.
 6. Diferite evenimente dar și concursuri

Japonezii sunt consumatori de evenimente și concursuri. Această zonă este benefică atât pentru Gerovital cât și pentru
consumatorii regulați dar și pentru vitorii consumatori.

Evenimentele pot varia. Aici, nu vorbesc neapărat de evenimente organizate de Gerovital cât și despre sponsorizarea
anumitor evenimente populare în Japonia.

Gerovital poate organiza concursuri în mediul online, evenimente de beauty, participarea la evenimente de artă (da, sunt
branduri care fac asta: Shiseido) etc.

Concursurile sunt în funcție de dorințele brandului. Fie ele lunare sau anuale. Aceste concursuri cresc awareness-ul
brandului. Fie ele pe social media, în stilul de: like la o postare + share și tag unui prieten, spin the wheel etc.
 Buget pentru evenimente și concursuri

6.1. Cercetarea pentru diferite evenimente: 2.000 euro – mai 2021

6.2. Contractarea diferiților organizator de evenimente: 1.000 euro – iunie 2021

6.3. Planificarea evenimentelor: 5.000 euro – iunie 2021 – bugetul variază în funcție de eveniment

6.4. Planificarea concursurilor: 5.000 euro – iunie 2021 – bugetul variază în funcție de concurs

6.5. Demararea evenimentelor și a concursurilor: 15.000 euro – iulie 2021 – bugetul variază

Evenimentele și concursurile pot fi lunare sau anuale. Gerovital poate să sponsorizeze evenimente de fashion sau artă, cum s-a
mai văzut la unul dintre concurenții principali. De asemenea, concursurile pot fi engaging cu consumatorii pentru un feedback
și o expunere mai mare.

Evenimentele pot să fie party-uri de lansare a unui produs, de promovare sau, cum am menționat mai sus, de sponsorizare.
Este nevoie de un plan bine pus la punct din partea brandului.
De asemena, Gerovital poate face un program de loializare pentru clienți. Pot oferi o consultație gratuită pentru
înregistrarea în website/aplicația Gerovital, reduceri pentru userii care s-au abonat la newsletter-ul săptămânal sau un trial
pack pentru primii 1000 de useri înregistrați în platformele Gerovital.

Piața de beauty din Japonia are o mare deschidere pentru Gerovital. Totuși, concurența este foarte mare iar brandul trebuie
să se lupte cu alți giganți care au și buzunare adânci.

Apariția în zona online a brandului va face minuni împreună cu targetarea influencerilor potriviți, dar și pe parte de
concursuri, evenimente și trial pack-ul.

Aplicația de face scan ar fi un mare plus pentru brand. Simplă și intuitivă, dar cu un mecanism AI foarte complex în spate,
sunt sigur că numărul userilor va fi foarte mare.

Centrul Spa & Wellness targetează atât publicul tânăr cât și publicul mai în vârstă. Propunerea unui abonament lunar
pentru clienți poate ajuta brandul să devină mai popular, într-un timp mai scăzut. Nu trebuie să lipsească nici ofertele
pentru abonamente sau oferte de tipul: One Day Free Trial.
 Totalul bugetului pentru 2019-2021

1. Dezvoltarea în mediul online, TV și reviste – aproximativ 10.000 euro

2. Subscription Box – 18.000 euro

3. Abordarea influencerilor – aproximativ 10.000 euro

4. Aplicație Gerovital Face Scan – 40.000 euro

5. Centru Spa & Wellness – +2.100.000 euro

6. Diferite evenimente dar și concursuri – 28.000 euro

*Total = 2.206.000 euro

*Totalul poate suferi modificări, deoarece toate activitățile menționate mai sus pot diferi în funcție de amploarea lor, reguli
de legislație etc. De aceea, bugetul este doar o estimare, el putând să crească sau să scadă.
 Concluzii
În opinia mea, Gerovital poate ajunge în 3-4 ani în topul brandurilor de lux din Japonia. Având în vedere că, are o prezență
destul de cunoscută încă din comunism, brandul trebuie să se adapteze vremurilor noi.

Gerovital trebuie să fie într-o continuă dezvoltare atât la nivel național, cât și internațional. Prezența în social media este un
avantaj foarte mare de care brandul trebuie să profite.

Există niște concurenți foarte mari în Japonia, cu bugete de promovare spectaculoase care, nu se află în topul brandurilor de
lux. Totuși, Gerovital fiind cunoscut are șanse foarte mari să ajungă acolo.

Poziționarea sa în zonele de lux din Japonia prin clasicele magazine brick and mortar nu sunt îndeajuns. Expunerea în
mediul online trebuie să crească, la fel și relația brandului cu consumatorii. Feedback-ul lor este important iar reclama
făcută de ei, atât plătită (influnenceri, TV, media etc.) cât și gratuită este benefică.

Cercetarea și investițiile, dezvoltarea și viziunea de viitor trebuie să fie la fel de mari sau chiar mai mari, pe plan
internațional pentru o expunere crescută și pentru realizarea obiectivului principal, acel fiind de a primi recunoașterea și de
a intra în topul marilor branuri de lux din întreaga lume.
Vă mulțumesc pentru atenția acordată!
Bibliografie