FARMEC

Proiect realizat de:

Bondor Nicoleta
Băbănaș Lorena-Simina
Ciont Oana-Cristina
Chiorean Adelita-Viorica
Antal Izabella
 1. Orientarea în raport cu piața

Compania S.C. Farmec S.A. Cluj-Napoca

1.Brand românesc și simbol al produselor cosmetice în România

2. Experiență - 60 de ani
3. Liderul pieței de cosmetice românești
4. Potențial ridicat pe piața internațională - compania lansează anual peste 50 de produse noi, originale,
adaptate ultimelor cerințe în domeniu, existente pe piața internațională

La baza produselor FARMEC stă Prof.dr. Ana Aslan.

Farmec se identifică cu frumusețea naturală, pune accent pe tradiție și personalitatea femeii.

 Ceea ce face ca această companie să adopte o orientare de marketing holist este:

1. acțiuni de marketing societal (implicarea în proiecte precum):

➢ Electric Castle sau Let s Do It Romania
➢ lansarea pe piață a gamei Dermofarm (produse dezinfectante necesare în perioada pandemiei de
Coronavirus)
1. acțiuni de marketing relațional (satisfacerea nevoilor și dorințelor clientelor)
2. acțiuni de marketing intern (pregătirea și motivarea unui personal specializat)
 2. Produse oferite și trăsăturile acestora
Una dintre mărcile tradiționale ale Farmec este reprezentată de laptele demachiant Doina,
acesta continuând să fie un produs de succes chiar și la 40 de ani de la lansarea sa.

https://paolaivan.ro/wp-content/uploads/2018/07/lapte-doina.jpg

În continuare, vom arăta cum acest produs răspunde cerințelor de natură fizică,
psihologică, financiară și temporală ale consumatorilor:
Cerințe de natură:

• fizică: funcționalitatea produsului o regăsim în puterea acestuia de hidratare, curățare și

vitaminizare a tenului, potențare a bronzului și calmare a pielii iritate;

• psihologică: produsul conferă o stare de bine, face clientele să se simtă frumoase și îngrijite, iar
datorită acestor aspecte crește și încrederea lor de sine;

• financiară: este un produs accesibil; la momentul actual, acesta se găsește pe site-ul oficial al
companiei la prețul de 9,25 lei;

• temporală: produsul poate fi achiziționat într-un timp scurt atât din magazin, cât și direct de pe site-
ul companiei;
 3. Funcții ale marketingului și manifestarea acestora

1. Funcția de vânzare

● se realizează prin intermediul :

➢ magazinelor proprii
➢ a site-ului oficial
➢ a distribuitorilor/magazinelor partenere sau pe piața internațională

● promovarea intensă a produselor:

➢ reviste
➢ reclame video
➢ rețele de socializare
2. Funcția de standardizare și sortimentare

Produsele Farmec sunt clasificate după:

• funcționalitate ( ten, păr, machiaj, corp)

• vârstă (în general, aceste produse sunt destinate persoanelor de sex feminin cu vârste începând
de la 16 ani și continuând cu cele care au peste 55 de ani)

• gen (femei și bărbați)

• gamă (înfrumusețare/uz casnic)

4.Micromediul de marketing

1) Consumatori

- cea mai importantă componentă a micromediului de marketing

● Consumatori finali
➢ Consumatori, persoane fizice
➢ Utilizatori industriali
➢ Instituţii de învăţământ, cultură etc.
➢ Agenţii guvernamentale.

● Intermediari
2) Distribuitorii

● Distribuitori independenți (ex.: Carrefour, Auchan, Cora)

● Distribuție prin propria rețea de magazine

Distribuția punctelor de lucru:

 Influența celor doi actori ai micro mediului de marketing

Activitatea Farmec poate fi influențată de către client prin :

-cumpărarea a cât mai multor produse;

-alegerea de către client a altor produse de la companii concurente.

Distribuitorii influențează activitatea Farmec prin:

- Prin o bună distribuție;

- Prin o proastă /defectuoasă distribuție.

5.Dimensiunile pieței

1) Economic
➢ piață a produselor cosmetice - lider pe piața din România.

2) Geografic
➢ Farmec operează atât pe piața națională cât și pe cea internațională.

3) Comercial
➢ piața produselor de îngrijire personală FARMEC

4) Marketing

➢ piața consumatorilor de produse cosmetice

6. Procesul decizional al consumatorului
1. Factorii care declanșează recunoașterea nevoii produsului
➢ Stimul (cauza): îngrijirea personală
➢ Obiectiv(scop): rezultat pozitiv după folosirea produselor
➢ Nevoie (dorința): de a scăpa de anumite probleme
➢ Influențele marketingului

2. Căutarea informațiilor
➢ cercetarea internă (clienții fideli apelând la propria memorie)
➢ cercetarea externă (site-ul Farmec, mass-media , materiale promoționale, recomandări de la familie, prieteni, testări de
produse)

3. Etapa de evaluarea a alternativelor

➢ preț avantajos
➢ produse originale, bogate în vitamine
➢ inovații tehnologice
➢ calitatea produselor
4) Decizia de cumpărare
➢ planificată ;
➢ neplanificată.

5) Monitorizarea comportamentului consumatorului

➢ opțiunea creării unui cont personal

➢ o rubrică adresată clienților pentru feedback.
Surse web:

• https://www.farmec.ro/homepage

• https://inturda.ro/2017/03/06/lifestyle-farmec-lanseaza-o-noua-gama-de-produse-pe-baza-de-extracte-natu
rale/

• https://paolaivan.ro/2018/07/24/frumusetea-are-farmec-reintoarcere-origini/lapte-doina/

• https://blog.letsdoitromania.ro/evenimente/farmec-cluj-napoca-se-alatura-proiectului-%E2%80%9Clet%E2%
80%99s-do-it-romania%E2%80%9D-si-in-2012/