ANALIZA MEDIULUI

AMBIANT
 S.C. ORANGE ROMANIA
MICROMEDIUL

CONCURENTA CLIENTII FURNIZORI

I
CONCURENTA

  Pe piata romaneasca exista companiile Orange, Vodafone, Telekom si RCS-RDS, toate avand tendinta
de a presta servicii si bunuri de telecomunicatii mobile.

ORANGE TELEKOM
 Telekom  Orange
 Vodafone  Vodafone
 RCS-RDS  RCS-RDS
FURNIZORII
ORANGE TELEKOM
 Sony - 2%
 Allview - 17%  Sony - 5%
 Nokia - 2.3%  Allview - 17%
 Apple -15%  Nokia 4%
 Samsung - 36%  Apple -14%
 Huawei - 22%  Acer - 4%
 Xiaomi – 6%  LG -12%
 Oppo – 4.5%  Microsoft - 3%
 Samsung - 21%
 Huawei - 10%
 HTC - 8%
 CLIENTII
ORANGE TELEKOM
Principalii client sunt: consumatori, utilizatori, Beneficiari
angrosişti, agenţii guver-namentale şi internaţionale etc.
Persoane fizice
Principalii clienti ai retelei fiind studenti, persoanele Persoane juridice
fizice si juridice si pensionarii,  Punct forte: consumatorii prefera
grupul Orange se ocupa de fiecare dintre acestia programele de loialitate pentru
abordand o strategie de atragere a clientilor acumularea de puncte bonus
indiferent de activitatea lor avand la dispozitie orice  Punct slab: consumatorii folosesc
servicii pentru orice client. certificatele de garantie in mod eronat
 S.C. ORANGE ROMANIA
MACROMEDIUL

ECOMOMIC POLITICO-LEGISLATIV TEHNOLOGIC

 MEDIUL ECONOMIC
ORANGE
Cum piaţa este principala modalitate prin care se
verifică concordanţa dintre nivelul şi structura producţiei
cu nevoile sociale reflectate în cerere, analiza situaţiei
pieţii, a elementelor ei componente: cerere, ofertă,
concurenţa, constituie punctul de pornire în evaluarea
corectă a potenţialului pe care poate să se bazeze
întreprinderea în elaborarea unei strategii şi politici
realiste, care să ţină seamă atât de particularităţile
sistemului economic, cât şi de tipologia mecanismelor
concurenţiale proprii, precum şi de riscurile pe care atât
mediul naţional, cât şi cel internaţional, le generează
întreprinderilor.
TELEKOM
“Telefonia mobilă pentru dezvoltarea economică:
principalul nostru obiectiv este să utilizăm
tehnologia pentru a genera valoare adăugată. Cu
grijă pentru public,  furnizăm servicii de
comunicaţii care răspund nevoilor consumatorilor
individuali, ale companiilor şi ale societăţii în
ansamblu.”
Pondere cheltuieli pentru comunicatii: 6, 8 %
Inflatia - incapacitatea achitarii abonamentelor
 MEDIUL TEHNOLOGIC
ORANGE TELEKOM
Utilizarea tehnologiilor potrivite fiecărui tip de  Ciclul de viata al sistemelor de comunicatii este
activitate, precum Inteligența Artificială (AI), Internet of din ce in ce mai scurt.
Things (IoT – Internetul Lucrurilor) sau sistemele  Expansiunea internetului
integrate de vizualizare și raportare în timp real sau
istoric, cresc eficiența în procesul de luare a deciziilor,
creează avantaje competitive, oferă suportul pentru
îmbunătățirea experienței de client, excelența
operațională și inovarea serviciilor și produselor.
 MEDIUL POLITICO-LEGISLATIV
ORANGE TELEKOM
Orange Romania susţine părerea conform căreia
“legislaţia reglementează conduita în afaceri prin trei
tipuri de legi: legi menite să apere concurenţa şi care cer
ca practicile de marketing să fie corecte şi egale pentru
Adaptarea constantă la cerinţele legislative în
toţi partenerii; legi care protejează cumpărătorul
vigoare reprezintă pentru firmă costuri suplimentare
împotriva produselor necalitative, poluate fizic sau moral,
semnificative.
împotriva preţurilor prea mari, care obligă la etichetarea
corectă (sinceră) a produselor etc.; legi care protejează
interesele generale ale societăţii-îmbunătăţirea calităţii
vieţii, conservarea mediului ecologic, conservarea
resurselor naturale, protecţia economiei şi a pieţii
naţionale “
 ORANGE
PRETURILE SERVICIILOR OFERITE
PRETURILE SERVICIILOR OFERITE
TELEKOM
THANK YOU