Sunteți pe pagina 1din 10

Ghidul de turism, ținuta și comportamentul

în relațiile cu turiștii.
1. ȚINUTA VESTIMENTARĂ
Ghidul trrebuie să aibă un aspect :
 Îngrijit
 Agreabil
 Curat,avand o igienă desfășurată
 Imbrăcămintea va fi aleasă cu gust,croită decent și întotdeauna
bine îndrijită ,proaspăt spălată și călcată.
 Odata intrat in anturajul oferit de aceasta meserie, buna dispozitie si diplomatia ghidului nu
trebuie sa lipseasca nici un moment.
Ghidul va saluta politicos oaspetii, cu zambetul pe buze, aratandu-se incantat ca poate fi de folos
turistilor prin asigurarea unui sejur cat mai agreabil.
Inainte de punerea in miscare a autocarului se recomanda ca ghidul sa se prezinte. Prezentarea se
face stand in picioare si privind spre grup.
Daca ghidul este putin nervos, emotionat, un zambet schimba
impresia pe care ar putea-o produce emotia ghidului.
De regula, ghidul se va prezenta turistilor cu prenumele, deoarece acesta poate fi retinut cu
usurinta. Pe toata durata perioadei de sejur a turistilor, ghidul va purta ecusonul de ghid de turism.
 Ghidul este un permanent transmitator de mesaje, de aceea trebuie sa accepte idea ca turistii
nu sunt intotdeauna atenti la ceea ce li se spune si nu este bine sa fie surprins daca un turist
pune intrebari referitoare 1a date sau aspecte care au fost deja prezentate.

 Pe tot parcursul traseului, in timpul derularii programului, ghidul se va interesa despre starea
de sanatate a turistiIor, despre impresiiIe ce Ie-au fost produse de obiectivele vizitate, chiar si
despre modul de derulare a programului.

 Pentru a crea o ambianta p1acuta, este recomandabi1 ca discutiile sa fie presarate cu glume de
bun gust. Un ghid bun va avea intotdeauna la indemana cateva glume, usor de inteles de catre
turistii carora li se adreseaza.
 Ghidul va depune eforturi pentru a intretine mereu treaza
conversatia. Vor fi antrenate conversatii agreabile, in asa fel incat
ghidul sa-si dea seama de ceea cei atrage pe turisti (partea
istorica, culturala, arhitecturala a Iocu1ui sau a obiectivului).

 Ghidul trebuie sa fie prompt, sa caute sa antreneze in conversatie


pe toti turistii, evitand monopolizarea acesteia, astfel va acorda o
atentie deosebita conversatiei eu persoanele timide precum si cu
ce1e in varsta.