MINISTERUL AFACERILOR INTERNE

INSPECTORATUL GENERAL AL POLIȚIEI DE FRONTIERĂ

DIRECȚIA FORMARE PROFESIONALĂ

Tema: Rolul managerului în formarea echipei

A realizat: Gheorghe BOTNARI

Chișinău 2017
 Rolul managerului în formarea echipei

CUPRINS:

I. INTRODUCERE;
II. ECHIPA;
III. MANAGERUL;
IV. ROLUL MANAGERULUI;
V. CONCLUZII.
 Rolul managerului în formarea echipei
Introducere

 În întreaga lume, organizațiile descoperă forța

echipelor.
 Lumea în care trăim este mult prea complicată,
schimbarea prea rapidă iar problemele prea tehnice
pentru a ne aştepta ca vreun manager sau vreo echipă să
ne rezolve toate problemele.Acesta este motivul pentru
care cele mai bune organizații creează o cultură a
conducătorilor şi dezvoltă echipe înalt performante.
 Iată de ce rolul managerului este atât de important
pentru succesul organizațiilor: conducerea se ocupă de
viziune, direcționare, eficacitate şi rezultate,
concentrându-se asupra ideilor, inspirându-se din
principii corecte şi valori.
 Rolul managerului în formarea echipei
Echipa

O ECHIPĂ - ESTE ALCATUITĂ DINTR-UN MIC

NUMAR DE OAMENI CU ABILITAȚI
COMPLEMENTARE , CARE IMPARTAȘESC ACELAȘI
SCOP, UN SET DE STANDARDE DE PERFORMANȚĂ ȘI
AU O ABORDARE A MUNCII CARE LE ESTE COMUNĂ.

„LUCRUL ÎN ECHIPĂ ÎMPARTE SARCINILE ȘI

DUBLEAZĂ SUCCESUL!”

LEGEA SEMNIFICAȚIEI - CĂ UNU ESTE UN NUMĂR

MULT PREA MIC PENTRU A REALIZA CEVA MĂREȚ
 Rolul managerului în formarea echipei
Echipa
Echipa și grupul – diferența

Grupul Echipa

a. Lider puternic, determinat; a. Conducere împarțită;

b. Responsabilitate individuală;
c. Rezultate individuale;
d. Scopul grupului este identic cu
misiunea organizațională;
e. Sunt preferate discuții de grup
eficiente;
f. Evaluarea performanțelor se
realizează indirect;
g. Membrii grupului discută, decid,
deleagă.
b. Responsabilitate individuală și comună;
c. Rezultate colective;
d. Măsurare directă a rezultatelor prin estimarea
efectelor echipei asupra muncii altora.
e. Echipa are şi obiective proprii;
f. Sunt încurajate disputele deschise şi soluționările
de probleme active;
g. Membrii grupului discută, decid şi realizează în
comun ceea ce au decis
 Rolul managerului în formarea echipei
Echipa
Tipuri de echipă

 Echipa de baseball sau de cricket (este şi

genul de echipă care operează un pacient în
spital): în această echipă toți jucătorii joacă în
echipă, dar nu joacă ca o echipă. Fiecare
jucător are o poziție fixă pe care nu şi-o
părăseşte niciodată şi nu şi-o schimbă.Această
echipă nu se bucură de o bună publicitate
astăzi. Totuşi, această echipă are câteva
caracteristici pe care nu trebuie să le
ignorăm: membrii echipei ocupă poziții fixe
deci pot primi sarcini specifice iar progresul
lor poate fi analizat prin performanțele
realizate în cazul fiecare sarcini.
 Rolul managerului în formarea echipei
Echipa
Tipuri de echipă

 Echipa de fotbal (sau modelul orchestrei

simfonice sau modelul echipei medicale
care se adună în jurul pacientului intrat în
stop cardiac la două dimineața): şi în această
echipă toți jucătorii au poziții fixe dar membrii
lucrează ca o echipă. Această echipă are
nevoie de un antrenor (sau de un dirijor), de o
„partitură" şi de repetiții interminabile pentru a
funcționa bine. Dacă partitura este clară şi
dacă echipa este bine condusă acest tip de
echipă are o mare flexibilitate.
 Rolul managerului în formarea echipei
Echipa
Tipuri de echipă

 Echipa de tenis la dublu (sau cvintetul de jazz):

această echipă este mică numeric (maxim 7- 9
membrii) iar membrii echipei au poziții
„preferate" mai degrabă decât „fixe", ei se
„acoperă" unul pe altul, adaptându-se foarte
bine la punctele forte şi slăbiciunile fiecăruia
dintre ei. Acest tip de echipă este cea mai
puternică dintre toate, performanța sa este mai
mare decât suma performanțelor individuale,
deoarece foloseşte puterea fiecărui membru al
echipei şi reduce slăbiciunile acestora. Acest tip
de echipă cere autodisciplină şi timp pentru a
funcționa „ca o echipă".
 Rolul managerului în formarea echipei
Managerul

 Managerul este un individ sau un grup

de indivizi care asigură desfăşurarea
procesului de management indeplinind
funcţii manageriale şi de execuţie.
Managerul diferă de leader prin poziţia şi
autoritatea oficială de care dispune.
Rolul managerului în formarea echipei
Managerul
Funcțiile managerului

Planificarea

Funcțiile managerului
Organizarea

Comanda

Coordonarea

Controlul
 Rolul managerului în formarea echipei
Managerul
Abalitățile managerului

 Abilităţile sau competenţele sunt comportamente

observabile şi obişnuite, cu caracter de deprinderi.
 Abilităţi strategice – facilitează generarea de
valoare economică pentru firmă prin adaptarea
superioară la mediu:
 Abilităţi organizaţionale – facilitează dezvoltarea
capacităţii angajaţilor şi buna înţelegere dintre
aceştia:
 Abilităţi de eficacitate personală – facilitează
conducerea propriei persoane într-o manieră
eficace:
 Rolul managerului în formarea echipei
Rolul managerului

 Se ştie ca managerii lucreaza pe diferite

niveluri care reclama diferite calitaţi, Care
este rolul managerului? Ce face el pe nivelul
sau ierarhic? Un studiu efecuat de Henry
Mintzberg precizeaza 10 roluri manageriale,
pe care le împarte în trei categorii aflate in
stransa legatura unele cu altele:
 roluri interpersonale;
 roluri informaţionale;
 roluri decizionale.
 Rolul managerului în formarea echipei
Rolul managerului

1.Rolurile interpersonale
Rolul de reprezentare
Rolul de conducator
Rolul de legatura
2. Rolurile informaţionale
Rolul de monitor
Rolul de diseminator
Rolul de purtator de cuvant
3. Roluri decizionale
Rolul de intreprinzator
Rolul de stabilizator
Rolul de distribuitor
Rolul de negociator
 Rolul managerului în formarea echipei
Rolul managerului
Rolurile interpersonale

 a. reprezentare - Managementul participa la

ceremonii, are obligatii juridice de legalizare a
documentelor oficiale. Este un simbol al
organizatiei
 b. lider - Este responsabil de motivarea si
activitatea subalternilor, de selectarea, aprecierea si
remunerarea lor
 c. agent de legatura - Asigura legatura
informationala in interiorul si exteriorul
organizatiei, prelucreaza informatia, participa la
consfatuire, sedinte, consilii
 Rolul managerului în formarea echipei
Rolul managerului
Rolurile informaționale

 a. Observator - Culegerea informatiei externe

si interne
 b. Desimenator - Transmiterea informatiilor
subdiviziunilor
 c. Purtator de cuvant - Informarea subiectilor
din afara organizatiei, declaratii, rapoarte
 Rolul managerului în formarea echipei
Rolul managerului
Rolurile decizionale

 a. Intreprinzator - Cauta, elaboreaza noi idei,

noi proiecte, metode si strategii
 b. Pompier - Actiuni de corectare, lichidare a
greselilor, crizelor si conflictelor
 c. Repartizator al resurselor - Adoptarea
deciziilor privitor la alocarea resurselor,
elaborarea graficelor, schemelor si algoritmilor
de activitate
 d. Negociator - Participa la tratative, negocieri,
incheierea contractelor, reprezentarea
intereselor subdiviziunii sale.
 Rolul managerului în formarea echipei
Concluzii

 Managerul trebuie să fie capabil să identifice stadiul în care echipa sa se află. Acesta
trebuie să dea roluri clare și specifice încă de la început, din etapa de formare. De cele
mai multe ori el trebuie să faciliteze procesul de storming (furtună) în cazul în care
observă că acesta nu a apărut. Lipsa stormingului poate duce la apariția unor conflicte
majore în etape cheie, precum performing (performanța).
 Etapa de normare este cea în care managerul trebuie să lase echipa să își găsească
propriul drum către atingerea obiectivului. Managerul trebuie să dirijeze tacit acest
demers, în cazul în care observă că pot să apară abateri.
          Performingul este caracterizat de capacitatea managerului de a delega. De a își
responsabiliza coechipierii și de a îi face să simtă că munca lor este cu vitală.
          Așadar, un bun manager facilitează apariția etapelor, dar se și îngrijește ca
forming, storming, norming, performing și adjourning să se încheie la timpul potrivit.
 Rolul managerului în formarea echipei

MULȚUMESC PENTRU ATENȚIE.

Gheorghe BOTNARI
Chișinău 2017