Relațiile interpersonale pot fi definite drept acele raporturi sociale dintre doi sau mai mulți oameni caracterizate, în general, de „utilizarea minimă a etichetelor stereotipe, de existența unor reguli unice și idiosincretice și de un grad înalt de schimb informațional”. În general, relațiile interpersonale se realizează între două sau mai multe persoane, care se află în poziții de proximitate în care interactionează sau se influențează reciproc. Una dintre cele mai populare metode de diagnostic psihologic al relaţiilor interpersonale este propusă de Bales R. (R. Bales, 1970), care a elaborat un sistem care permite înregistrarea diferitor tipuri de interacţiuni, în grup. În cadrul acestui sistem, un observator instruit poate analiza fiecare interacţiune în orice grup mic având la bază 12 indicatori, care sunt grupate în patru categorii generale:
- domeniul emoţiilor positive;
- soluţionarea problemelor; - identiifarea şi formularea problemelor; - emoţiile negative. Cu un astfel de proces formalizat de observare se poate defini diferite niveluri ale dinamicii grupale, statutul şi rolul participanţilor la interacţiune etc. De exemplu, o persoană care a primit cel mai mare scor în rezolvarea problemelor a fost vazut ca un lider de afaceri, precum şi în domeniul emoţiilor pozitive - lider emotional. O direcţie promiţătoare în diagnosticul psihologic al relaţiilor interpersonale ţine de realizarea observaţiilor în cadrul simulării anumitor situaţii sau jocul de rol. Monitorizarea comportamentului uman într-un test situaţional poate diagnostica bine relaţiile interpersonale, acest diagnostic ne va permite să anticipăm evoluţia lor în situaţii de viaţa reală. Jocurile special concepute sunt utilizate pentru a evalua compatibilitatea, leadership-ul, concurenţa şi cooperarea în cadrul grupurilor diadice, grupruilor mari de interacţiune a populaţiei. Pentru diagnosticul relatiilor interpersonale este extrem de important de a identifica acele caracteristici individuale cu caracter personal ale participanţilor care interacţionează şi afectează procesele de comunicare. În acest scop sun propuse teste şi scale pentru măsurare trăsăturilor individuale, cum ar fi stilul de conducere, autoritatea, compatibilitate, anxietate, valorile personale, etc . entru a înţelege comportamentul interpersonal al individului nu este suficient e a cunoaşte situaţia externă şi motivaţia personalităţii. Individul este activ, alitatea necesită reflecţie, transformare, mergând dincolo de limitele pecificate, formularea şi soluţionarea unor probleme noi în mod creativ. n diagnostic psihologic de reflectare subiectivă ale relaţiilor interpersonal ne de meotdele şi tehnicile proiective, tematice.
Metode de investigare a reflectării subiective a relatiilor interpersonale au
părut în primul rând ca un răspuns la solicitările din zonele de aplicare a sihologiei - individuale şi de familie consiliere psihologică, în care pentru a inge obiectivele practice necesită o cunoaştere a lumii subiective a omului. ele mai multe dintre acestea reprezintă tehnicile - proiective. Un exemplu al cestei tehnici este FPI - metoda de studiere a relaţiilor interpersonale în milie (J. Howells, J. Lickowish, 1967), care pot fi utilizate pentru studiul de dulţi şi copii. Versiunea completă a testului include 40 scene din viaţa de milie. Varsta copiilor prezentaţi în acestea scene este de - 7 - 12 ani. 16 imagini sunt potrivite pentru studiul familiilor în care există un băiat sau o fată, 8 pentru familiile în ambele categorii. Astfel, un set de 24 de imagini pot fi utilizate pentru părinţi şi copii cu privire la orice familie. Dacă o familie are un băiat şi o fată, poate fi folosit setul de 40 imagini. Subiectului investigat I se spune: "Am luat cateva imagini, care reprezintă – ceea ce fac oamenii. Metodele sociometrice unt folosite pentru studierea colectivelor de elevi. Aceste metode izează investigarea naturii,configurației și intensității relațiilor nterpersonale din cadrul unui grup, precum și a fenomenelor care par pe baza acestora:de comunicare, de colaborare, de nfluențare,etc. tudiul sociometric are o triplă importanță: . Cunoașterea de către cadru didactic a afinităților exprimate de membrii grupului și implicit a relațiețiilor din cadrul colectivului; . O cunoaștere mai bună de către elevi a propriilor lor poziții în grup. . Îmbunătățirea relațiilor și a climatului psihosocial a grupului școlar. Testul sociometric cere membri unui grup are limite bine precizate (o clasă de elevi) să indice colegii cu care ar dori să se asocieze în vederea unei acțiuni beton sau în cadrul unei situații viitoare.