Ministerul Educaţiei, Culturii și Cercetării al Republicii Moldova

Universitatea de Stat din Moldova

Departament Contabilitate
Facultatea Științe Economice

FUNCȚIA DE MOTIVARE
Proiect în
MANAGEMENT

Studentă:Ciubuc Victoria, gr.221

Coordonator:dr. lector univ., Diaconu Tatiana

CHIȘINĂU-2022
 CUPRINS:
INTRODUCERE
1. Conceptul de motivare
2. Componentele motivației
3. Clasificarea teoriilor motivaționale
4. Teorii de conținut
5. Teorii de proces
6. Studiu de caz: (Motivarea în cadrul Kauflandului)
CONCLUZII
BIBLIOGRAFIA
2022
 INTRODUCERE
Actualitatea și gradul de studiere a temei investigate. Lucrarea intitulată “Funcția de
motivare”, încearcă să sintetizeze principalele momente ce șin de funcția de motivare. Lucrarea
acordă o atenție deosebită conceptului de motivare, componentelor motivației, teoriilor de
motivație. De asemenea, am abordat pe scurt, un studiu de caz cu privire la influența motivației
în cadrul Kauflandului.
Scopul și obiectivele lucrării. Scopul lucrării prezente este efectuarea unei analize
multilaterale a diferitelor aspecte ce țin de funcția de motivare. Pornind de la scopul enunţat vom
determina şi obiectivele acestei lucrări, care sunt următoarele:
1. Analiza conceptului de motivare;
2. Evaluarea componentelor de motivare;
3. Analiza teoriilor ce stau la baza motivației;
4. Identificarea teoriilor motivaționale;
5. formularea concluziilor și recomandărilor a motivației în cadrul companiei Kaufland.
2022
 1.CONCEPTUL DE MOTIVAȚIE
Motivarea-este procesul de stimulare a unui angajat în parte pentru
îndeplinirea activităților ce conduc la realizarea misiunii instituției prin
satisfacerea necesităților și realizarea intereselor profesionale ale
acestuia la locul de muncă.
Motivația angajaților are următoarele caracteristici distincte:
1.motivaţia diferă de la un angajat la altul – ceea ce motivează pe un
angajat, poate să demotiveze pe un alt angajat;
2.motivaţia este flexibilă – pe parcursul activității profesionale a unui
angajat, motivația acestuia se schimbă, în funcție de necesitățile și
2022
interesele sale. Astfel, ceea ce îl motiva la începutul carierei profesionale
poate să nu-l mai motiveze la diferite etape din cariera profesională.
 2.COMPONENTELE MOTIVAȚIEI

Conform opiniei John Gary, motivația constă din 2 mari categorii de

elemente:
1. Motivele-sunt resimţite ca expresie “a nevoilor şi aşteptărilor
umane" ele sunt personale; interne şi de regulă; creează anumite
tensiuni.
a.Nevoile-sunt definite ca lipsurile pe care un individ le resimte la un
moment dat.
b.Aşteptările-sunt credinţele indivizilor în existenţa unor şanse
ce pot fi obţinute printr-un anumit nivel al efortului şi al performanţei.
2022
2.Stimulentele/factorii motivaționali-aceste componente ale
motivaţiei sunt externe indivizilor; deoarece fac parte din mediul de
muncă creat de manager; în scopul orientării şi încurajării salariaţilor
spre o muncă performantă.

2022
 3.CLASIFICAREA TEORIILOR MOTIVAȚIONALE
Ș

2022

Sursa:MATHIAS ROBERT.NICA PANAINTE.Managementul Resurselor umane.București:Editura Economică,

1997, p.40
 4.TEORII DE CONȚINUT
1.Teoria X şi Y a lui McGregory. Potrivit teoriei date, există două categorii de
manageri care au viziuni diferite (uneori diametral opuse) privitor la natura angajaţilor
şi respectiv modul cum trebuie acţionat în privinţa lor.

2022
2.Teoria de ierarhie nevoilor a lui Maslow.Potrivit acestei teorii,
nevoile umane sunt divizate în câteva grupe distincte care apar la
individ numai după satisfacerea celor precedente. La baza tuturor
nevoilor umane stau cele fiziologice care sunt prezente la toţi
indivizii.
3. Teoria nevoilor achiziţionate a lui McClleland. Se bazează pe
nevoile de nivel superior: nevoia de putere, nevoia de afiliere, nevoia
de succes. Autorul afirmă că organizaţia poate satisface anume aceste
trei nevoi.
2022
Pornind de la nevoile pe care le au angajaţii se va proceda
cu ei astfel.
4. Teoria lui Herzberg. Potrivit acestei teorii, sunt două grupe de
factori ce influenţează asupra persoanei: factori motivaţionali
(recunoașterea muncii prestate, realizarea succesului în muncă,
responsabilitatea înaltă, munca prestată, promovarea și statutul) şi
factori igienici (condițiile de muncă, plata și securitatea muncii,
nivelul de control, relațiile interpersonale, etc.).
a.Lipsa factorilor igienici produce insatisfacţie în muncă. Lipsa
factorilor motivaționali duc la stagnarea satisfacţiei și motivaţiei.
2022
 5.TEORII DE PROCES
1.Teoria performanţelor aşteptate a lui Victor Vroom. Pilonul acestei
teorii îl constituie postulatul că aşteptarea pe care o are un individ vizavi
de obţinerea unor anumite elemente sau realizarea anumitor situaţii
constituie principala forţă motivaţională. Potrivit acestei teorii, motivaţia
este o funcţie de trei variabile:
1) aşteptarea referitoare la cheltuielile de muncă şi rezultat, relaţia efort
– performanţă E—P;
2) aşteptarea referitoare la performanţă – recompensă P--R ;
3) valenţa este nivelul presupus de satisfacţie ori insatisfacţie apărut în
urma primirii
2022 unei recompense. V.
M = (E – P)* (P – R)* V
2.Teoria echităţii a lui J.S. Adams. Această teorie se orientează
asupra sentimentelor angajaţilor privind corectitudinea cu care sunt
trataţi în comparaţie cu tratamentul aplicat altora. Acest model
motivaţional are ca punct de plecare teoria schimbului: oamenii îşi
evaluează relaţiile sociale aşa cum îşi evaluează vânzările sau
cumpărările. Ei aşteaptă anumite rezultate în schimbul unor servicii,
contribuţii personale.

2022
 6.STUDIU DE CAZ: (Motivarea în cadrul Kauflandului)
Beneficiile și motivația de care se bucură angajații companiei Kaufland:
1.tichetele de masă încă din prima zi de lucru;
2. asigurări voluntare de sănătate;
3.ajutoare în bani și zile libere plătite pentru diverse evenimente din
viața angajatului;
4. discounturi în cadrul programelor desfășurate cu parteneri agreați
(servicii bancare, servicii turistice, servicii de relaxare și petrecere a
timpului liber etc.).

2022
a.Acestora li se adaugă şi beneficii mai puțin obișnuite, dar care au rolul
să asigure un echilibru între viaţa personală şi cea profesională, precum
programul flexibil de lucru, cursuri de yoga, antrenamente sportive cu
traineri personali, sesiuni de terapie antifumat, cursuri de nutriţie sau
abonamente la săli de sport.
b.Pentru lucrătorii comerciali din magazinele Kaufland, compania oferă
sporuri în bani pentru munca suplimentară, pentru munca prestată în
zilele de sărbători legale, pentru munca prestată în zilele de sâmbătă și
duminică sau pentru munca de noapte.
2022
 CONCLUZII
Scopul principal al investigației a constituit cercetarea complexă și interdisciplinară a funcției
de motivare. În urma cercetării și generalizării materiei expuse în lucrare, formulăm
următoarele concluzii:
1.Motivarea stă la baza stimulării angajaților dintr-o companie, cu cât motivarea e mai mare cu
atât interesul angajaților crește de a munci mai intens și de a duce profit companiei.
2.Nevoile și așteptările sunt componentele esențiale ale motivării, fără ele motivația nici nu ar
fi.
3. Există mai multe categorii de teorii motivaționale cum ar fi teoriile de conținut, de proces și
întărire.
4.Teoriile marilor cercetători au ajutat companiile să motiveze angajații săi, cu scopul de a le
crea condiții de muncă favorabile.

2022
 BIBLIOGRAFIE
Surse Internet:
1.https://
www.academia.edu/10862221/23803490-Motivarea-Arma-Strategic-A-in-Managementul-Firme
i
2.https://ro.weblogographic.com/difference-between-theory-x
3. https://conspecte.com/management/functia-de-motivare.html

2022