Psiholog, IPLT Mihai Eminescu Motto: • “Nimeni nu a devenit vreodată bun spunându-i-se că ar fi rău.” Comunicarea reprezintă, o formă de manifestare a relațiilor și atitudinilor interpersonale. Pe de altă parte ea constituie o formă specifică de activitate în procesul căreea se formează relațiile și atitudinile umane. Multiple cercetări în domeniul psihologiei comunicării demonstrează o acțiune benefică a comunicării non violente atât pentru persoana aparte, cât și pentru întreaga comunitate. Actualmente comunicarea conflictuală, violentă constituie o parte inseparabilă a existenței umane fapt ce nu poate fi explicat doar prin unicitatea fiecăruia. Situații de comunicare Comunicarea f. slabă medie bună f.bună slabă Cu șefii Cu soțul/soția Cu propriii copii Cu elevii Cu colegii Cu prietenii Cu o persoană necunoscută Diferențele dintre cazuri - în unele situații vă caracterizați ca fiind un comunicator mai eficient decât în altele ?
Procesul comunicării face parte din istoria individuală a fiecăruia
dintre noi, modul în care comunicăm nu tot timpul este unul eficient Stilurile comunicării pedagogice: stilul autoritar • Acest tip de control pleacă de la afirmația că profesorul este obligat să mențină ordinea și să i-a decizii în toate situațiile care apar. Această obligație se întemeiază pe cantitatea mult mai mare de cunoștințe pe care o posedă, ca și pe o experiență mult mai bogată. Elevii au tendința de a transfera toată responsabilitatea către adult. • Obiecția adusă acestui tip de comunicare este că prea ușor poate deveni represiv, descurajând astfel formarea unor personalități autonome, independente. Stilurile comunicării pedagogice: stilul pasiv • În contrast cu tipul anterior, acesta pleacă de la libertatea individuală și de la dreptul de a alege al elevilor. În același timp, se încearcă restrângerea la minimum a constrângerilor exercitate asupra elevilor, în scopul dezvoltării autonomiei lor și a capacității de a lua singuri decizii. • Obiecția adusă acestui tip este că poate degenera ușor într-o relevanță educativă, participare slabă a elevilor, plictisiți, neatenți și descurajați de lipsa de decizie a profesorului. Stilurile comunicării pedagogice: stilul democrat • Centrat pe cultivarea unor relații de parteneriat cu elevii; accentul se pune pe sugestie și negociere, pe participare.În climatul astfel creat în clasă, învățarea se va produce oarecum de la sine. Elevii sunt mai interesați, mai cooperativi și mai constructivi în clasele conduse democratic. • Obiecția adusă: neglijarea, într-o oarecare măsură a procesului de învățare-care trebuie să constituie totuși scopul fundamental al școlii – în favoarea cultivării abilităților de socializare a elevilor. Stilurile de comunicare în relațiile interumane • Stilul pasiv – se caracterizează prin lipsa acțiunii, cedează ușor, nu manifestă opinie proprie. • Stilul agresiv – se caracterizează prin intruziune în relațiile interpersonale și o stare de alertă permanentă, obținere cu forța a celor dorite. • Stilul asertiv – presupune în egală măsură corectitudine și putere, este cel mai potrivit stil pentru o relație frumoasă, de lungă durată. Din ciocnirile sau prieteniile mele cu profesorii descoper că se învață bine cu profesorul care inspiră simpatie, dar se învață, în cele din urmă, bine și cu cel rău , de frică ... M. Preda Cum arată modelul perfect al relației profesor – elev? ........... răspunsul este căutat • Prin felul său de a fi ori de a nu fi prin comportamente și atitudini profesorul apropie sau îndepărtează copiii, motivează, pedepsește, povățuiește, încurajază. Elevii au nevoie de la profesorii lor de considerație, înțelegere, motivație pozitivă și educare în ceea ce privește cunoștințele de bază și deprinderile vitale. Elevul așteaptă și cere de la matur respectarea în relațiile cu ei a normelor de conduită etice corespunzătoare. • Cercetările în domeniu scot în evidență consecințele pe care le are controlul agresiv asupra elevilor. Orice încercare de de a umili sau încurca un elev mai ales în prezența colegilor săi, va sfârși printr-un rezultat nedorit; elevul ori se retrage în sine,refuzînd să mai comunice, ori reacționează violent față de încercarea de a fi încurcat sau umilit. Practica școlară tradițională ne-a lăsat imaginea profesorului care vrea să domine elevii și să-i subordoneze. Într-un asemenea climat nimic nu se face din convingere și pasiune. Este necesar să se facă trecerea de la vechiul tip de relații la relații în care profesorul colaborează cu elevii. Principala activitate a acestuia nu va fi predarea, ci angajarea elevilor în investigații și lucrări independente. • Expresiile ironice și jignitoare tulbură atitudinea elevilor față de profesorul lor și îngreunează crearea unui climat favorabil muncii creatoare în clasă. Rezultatele obținute în urma cercetărilor au scos în evidență faptul că, cu cît formele de penalizare ironia, jignirea, ridiculizarea, notele proaste sunt mai des folosite, cu atât efectul lor scade. Profesorul care cunoaște valoarea aprecierii pozitive nu se va feri de o ușoară supraapreciere a performanțelor elevului va aprecia elevul mai mult decât merită, spre a-l face să merite pe deplin aprecierea, să se ridice la nivelul aprecierii făcute. Atitudine: amenințarea Exemple: Dacă nu vii la olimpiadă ai încurcat-o. Ce gândește copilul: Profesorul meu e periculos, cu el nu de glumit. Consecințe: Apare frica, minciuna, toleranța. Atitudine: critica Exemple: De câte ori trebuie să-ți vorbesc una și aceeași, de ce ai făcut asta? Ce gândește copilul: Iar îmi ține morală! Mai aștept un pic și se calmează. Consecință: Scade receptivitatea și apare indiferența. Evitați criticile în fața colectivului de elevi. Umilind persoana căreia îi adresezi nu provocați decât rău. Orice critică negativă o faceți între patru ochi și numai atunci când copilul este atent și receptiv la ceia ce doriți să-i transmiteți. Nu faceți observații când sunteți nervos dar nici după mult timp de la consumarea evenimentului pe care îl criticați. Explicați-vă observațiile și arătați- i copilului cum se poate corecta. Aprecierile trebuie să se refere la comportament și nu la persoană. Fiți cât mai obiectiv în orice observație pe care o faceți și nu puneți patimă în critici. Atitudine: etichetarea Exemple: Ești un prost! Ești un tâmpit! Ce gândește copilul: Adulții știu mai mult decât copiii. Consecințe: Dacă afirmațiile se repetă frecvent, atunci copiii vor fi mai urmăriți toată viața de această idee. Apar complexele de inferioritate. Atitudine: ironia Exemple: Formă nonverbală: privirea de sus, zâmbet zeflimitor. Formă verbală: mulțumesc pentru “ajutor”, poate să-ți aduc stilou. Ce gândește copilul: Își bate joc de mine. Consecință: Caută să fie apreciat în altă parte la “adevărata lui valoare”, apare distanțare. Atitudine: învinuirea Exemple: Ar trebui să-ți fie rușine. Ce gândește copilul: Nu sunt bun în nimic. Consecință: Scade nivelul stimei de sine, apar complexele de inferioritate. Atitudine: reproșul Exemple: Dacă nu-ți puneam eu notă, dacă nu rugam pe profesori să-ți puie note.. Ce gândește copilul: Ce vrea de la mine? Consecință: Poate să apară sentimentul de vinovăție. Atitudine: ridicarea vocei Exemple: Ești un nesimțit și jumătate, obraznicule! Ce gândește copilul: Crede că am probleme cu auzul. Consecință: Această formă de comunicare se poate transforma intr-o deprindere, apare disprețul. Atitudine: umilirea Exemplu: Spunele tuturor ce ai făcut sau să vadă toți ce elevi ești. Ce gândește copilul: Nu meritam să mă facă de rușine la toată lumea. Consecință: Apare neâncrederea. Atitudine: Neatenția la ce ni se spune Exemple: Întreruper o conversație începută, întoarcem spatele, schimbăm brusc subiectul discuției sau partenerul de dialog. Ce gândește copilul: Nu-i interesează nimic din ceia ce spun, altă dată nu mai obosesc să explic. Consecință: Poate să apară neglijența. Violență emoțională/ neglijare • Etichetarea copiilor – slab, obraznic, rău • Compararea copiilor între ei • Descrierea comportamentului unui copil în public • Folosirea vocii ridicate sau a țipetelor de către adulți • Utilizarea cuvintelor care duc la subaprecierea demnității copilului • Oferirea temelor de acasă care mai apoi nu sunt verificate • Oferirea sarcinilor de către profesor fără ca ele să fie explicate • Neglijarea opiniei, ideii, personalității elevilor. Profesorul cu vocație știe că a fi preocupat de conștientizarea, supravegherea și îmbogățirea conduitei sale comunicative este o cerință elementară, mai ales pentru că „nu tot ce intenționăm reușim să spunem, nu tot ce spunem se aude, nu tot ce se aude se și înțelege, se înțelege și ce nu spunem, iar ceea ce se înțelege nu depinde numai de noi ce devine”. (Șoitu,L.,)