Diferenţe culturale pe

glob

Dimensiunile lui Hofstede

Dimensiunile lui Hofstede

 Distanţa faţă de putere

 Individualismul

 Masculinitatea

 Evitarea incertitudinii

 Orientarea pe termen lung

Distanţa faţă de putere (IDP)

 măsoară gradul de inegalitate dintre oameni

şi legăturile de dependenţă

 reprezintă măsura în care angajaţii cu putere

mai mică din instituţii şi organizaţii acceptă ca
puterea să fie inegal distribuită
 Distanţa faţă de putere (IDP)
 IDP mare
 diferenţe semnificative de putere şi bogăţie
 dependenţă mare a subordonaţilor faţă de şef
 distanţă emoţională mare: este puţin probabil ca
subordonaţii să-şi aprobe sau să-şi contrazică direct şeful;
autoritatea şefului nu este contestată
 organizaţiile centralizează puterea în cât mai puţine mâini
 Spania, Italia, Franţa, Portugalia, ţări din America Latină
 Singapore, Taiwan, Thailanda, Malayezia (ţări cu influenţă
culturală chineză)
 Distanţa faţă de putere (IDP)
 IDP mic
 societatea descurajează diferenţele mari dintre putere şi
bogăţie; se accentuează şansele egale pentru toţi
 dependenţă limitată a subordonaţilor faţă de şefi şi
preferinţă pentru consultare: subalternii îl vor aproba sau
contrazice pe şef destul de uşor
 subordonaţii şi şefii se consideră unii pe alţii ca egali
existenţial, iar sistemul ierarhic are doar un rol
convenţional, rolurile putându-se oricând schimba
 organizaţiile sunt descentralizate, cu un număr redus de
nivele ierarhice
 Germania, Anglia, Olanda, Danemarca, Suedia, Norvegia
Individualismul (IDV)

 exprimă gradul în care societatea privilegiază

individul sau colectivul, relaţiile dintre oameni

 la baza diferenţelor dintre ţări (culturi) se află

rolul individului vizavi de rolul grupului
 Individualismul (IDV)
 IDV mare
 individul este privilegiat
 legăturile dintre oameni sunt haotice şi rare; fiecare trebuie să-şi
poarte de grijă
 familia compusă din părinţi+copii sau monoparentală; alte rude
rar întâlnite => familia nucleu
 a spune adevărul e o virtute; confruntarea poate fi benefică,
putând conduce la revelarea adevărului
 când oamenii se întâlnesc, simt nevoia comunicării verbale;
liniştea e considerată anormală
 management al indivizilor: subordonaţii sunt apreciaţi în funcţie
de rezultatele individuale
 SUA (91), Australia (90), Canada (80), Noua Zeelandă (80)
 Marea Britanie (89), Olanda (80), Danemarca (74)
 Italia (76), Franţa (71)
 Individualismul (IDV)
 IDV mic
 legături strânse între indivizi
 este important grupul, în care fiecare membru este responsabil
pentru întregul grup, iar acesta îi protejează întreaga viaţă
 familia extinsă: nu doar părinţi şi copii, ci şi bunici, unchi, nepoţi,
servitori, vecini…
 confruntarea directă cu o altă persoană e considerată violentă şi
fără rost; cuvântul “nu” este folosit rar
 a fi împreună e suficient dpdv emoţional; comunicarea verbală nu
e necesară dacă nu există informaţii importante
 management de grup: este importantă măsura în care oamenii
se simt integraţi în grup
 Indonezia (14), Pakistan (14), Taiwan (17), Thailanda (20),
Singapore (20), ţările arabe (38), Coreea de Sud (18)
 Portugalia (27), Brazilia (38), Columbia (13), Ecuador (8)
Raportul IDP – IDV
 IDP mare <=> IDV mic (corelaţie negativă)

 oamenii dependenţi de grupuri sunt, în general şi

dependenţi de personalităţi (sociale, politice);
majoritatea familiilor extinse au structuri patriarhale
cu un conducător de familie exercitând o autoritate
morală puternică
 oamenii relativ independenţi de grup sunt, de obicei,
mai puţin dependenţi de cei mai puternici
 cauza corelaţiei IDP - IDV: dezvoltarea economică
Masculinitatea (MAS)

 gradul în care societatea sprijină modelul

rolului tradiţional al bărbatului şi diferenţierea
în funcţie de sex
 Masculinitatea (MAS)
 MAS mare = masculinitate
 grad mare de diferenţiere în funcţie de gen
 rolurile sociale ale sexelor sunt bine definite (se
presupune că bărbaţii sunt puternici şi concentraţi pe
succesul material, iar femeile mai modeste, sensibile şi
preocupate de calitatea vieţii)
 conflictele pot fi rezolvate prin confruntarea directă
 copiii învaţă să admire ceea ce este puternic, câştigător
(Batman, Rambo)
 “a trăi pentru a munci” (văzuţi ca robi ai muncii)
 organizaţiile recompensează oamenii pe bază de
echitate, în funcţie de performanţa realizată
 Japonia (95), Austria (79), Germania (66)
 SUA (62), Marea Britanie (66), Irlanda (68)
Masculinitatea (MAS)
 MAS mic = feminitate
 nivel redus de diferenţiere în funcţie de gen
 rolurile sociale ale sexelor se suprapun (atât bărbaţii,
cât şi femeile sunt consideraţi modeşti, sensibili şi
preocupaţi de calitatea vieţii)
 preferinţă pentru rezolvarea conflictelor prin compromis
şi negociere
 copiii învaţă să admire anti-eroul (omuleţ naiv şi
neîndemânatic, modest şi ambiţios: Colombo)
 “a munci pentru a trăi”
 organizaţiile recompensează oamenii pe baza
egalităţii: fiecăruia după nevoi
 Suedia (5), Norvegia (8), Olanda (14), Danemarca (16)
Masculinitatea (MAS)
 în funcţie de orientarea masculin/feminin, ţările
excelează în anumite ramuri industriale:
 masculin: entităţi industriale de mari dimensiuni:
producţia de echipamente mari, ramurile chimiei
Japonia = lider mondial în produse electronice de
înaltă calitate, pentru uz casnic

 feminin: sfera serviciilor: consultanţă, transporturi,

asigurări; industria manufacturieră; tratarea materiei vii
(biocultură, biochimie)
Danemarca, Olanda = excelează în domeniul
serviciilor, agricultură, au cele mai renumite firme din
industria biochimică
Evitarea incertitudinii (UAI)

 exprimă nivelul de toleranţă a incertitudinii şi

nesiguranţei în societate

 măsura în care membrii unei culturi se simt

ameninţaţi de situaţii incerte sau necunoscute

 acest sentiment este exprimat prin nevoia de

previzibil => reguli scrise şi nescrise
Evitarea incertitudinii (UAI)
 UAI mare
 toleranţă redusă pentru incertitudine
 societate orientată spre reguli, ce instituie legi,
reglementări şi controale – pentru a reduce gradul de
nesiguranţă
 firmele au regulamente formale şi informale care
controlează drepturile şi îndatoririle patronilor şi
angajaţilor şi procesul de muncă
 oameni ocupaţi, agitaţi, emoţionali, agresivi
 Grecia (112), Portugalia (104), Spania (86), Franţa
(86), Italia (75), ţările din America Latină
 Japonia (92)
Evitarea incertitudinii (UAI)
 UAI mic
 mai puţină preocupare pentru incertitudine
 mai toleranţi vizavi de diversitatea opiniilor
 societatea este mai puţin orientată spre reguli, acceptă
mai uşor schimbarea şi riscul
 respingerea emoţională a regulilor protocolare în
organizaţii; regulile se stabilesc doar când este absolut
necesar (ex. traficul auto)
 culturi de expresivitate redusă: emoţii şi agresivitate
neexteriorizate; oameni calmi, controlaţi
 Danemarca (23), Suedia (29), Marea Britanie (35)
Orientarea pe termen lung (LTO)

 gradul în care societatea acceptă şi

păstrează valorile tradiţionale
Orientarea pe termen lung (LTO)

 LTO mare

 respect pentru tradiţii

 angajamente pe termen lung
 China (118); Hong Kong (96), Taiwan (87)
 Japonia (80)
Orientarea pe termen lung (LTO)

 LTO mic
 nu se bazează pe conceptul de “termen lung”
şi pe tradiţii
 schimbările se produc mult mai repede, fără a
întâmpina prea multe obstacole
 Canada (23), SUA (29), Noua Zeelandă (30),
Australia (31)
 Germania (31)
 Tabel Hofstede
Power Uncertainty Long term
Country Distance Individualism Avoidance Masculinity orientation
Arab countries 80 38 68 53

Argentina 49 46 86 56

Australia 36 90 51 61 31
Austria 11 55 70 79

Belgium 65 75 94 54

Brazil 69 38 76 49 65
Canada 39 80 48 52 23
Chile 63 23 86 28

China, Mainland 118

Colombia 67 13 80 64
Proiectul GLOBE (Global Leadership and
Organizational Behavior Effectiveness)
Analizează leadershipul, practicile organizaționale
și diversitatea culturilor lumii
 9 dimensiuni
 Evitarea incertitudinii
 Distanța față de putere
 Colectivism instituțional
 Colectivism în cadrul grupului
 Egalitatea între sexe
 Asertivitatea
 Orientarea față de viitor
 Orientarea față de performanță
 Orientarea umană
 Clustere de țări
 Nordic
 Danemarca, Finlanda, Suedia
 Anglo
 Canada, SUA, Australia, Irlanda, Anglia, Africa de Sud (zona albă), Noua Zeelandă
 Germanic
 Austria, Olanda, Elveția (vorbitorii de limbă germană), Germania
 Latin European
 Israel, Italia, Elveția(vorbitorii de limbă franceză), Spania, Portugalia, Franța
 African
 Zimbabwe, Namibia, Zambia, Nigeria, Africa de Sud (zona neagră)
 Est European
 Grecia, Albania, Ungaria, Slovenia, Polonia, Rusia, georgia, Kazakhstan
 Orientul Mijlociu
 Turcia, Kuweit, Egipt, Maroc, Quatar
 Confucian
 Singapore, Hong Kong,, Taiwan, China, Coreea de Sud, Japonia
 Asia de SE
 Filipine, Indonezia, Malaiezia, India, thailanda, Iran
 America Latină
 Ecuador, Columbia, Bolivia, Brazilia, Guatemala, Argentina, Costa Rica, Venezuela, Mexic
Dimensiunile culturale ale Proiectului
GLOBE
GLOBE -leadership
 Proiectul a identificat 6 concepții despre
leadership universal acceptate/ 6
comportamente globale ale liderilor:
 leadership carismatic/bazat pe valori/ orientat
spre performanță
 leadership orientat spre echipă
 leadership participativ
 leadership cu orientare umană
 leadership autonom
 eadership auto-protectiv
GLOBE - leadership
 Stilul carismatic/orientat spre performanță
stabilește standarde înalte, pune accent pe
hotărâre și inovație, încearcă să adune oamenii
în jurul unei viziuni, le induce pasiunea pentru
ceea ce fac, susținând permanent valorile
fundamentale ale organizației

 Stilul orientat spre echipă insuflă mândrie,

loialitate și colaborare între membrii organizației.
Acordă valoare mare coeziunii echipei și
existenței unui obiectiv comun.
GLOBE - leadership

 Stilul participativ încurajează contribuțiile

celorlalți în procesele de luare și
implementare a deciziilor și pune accent pe
delegare și egalitate.

 Stilul cu orientare umană pune accent pe

compasiune și generozitate. Managerul este
calm și preocupat de bunăstarea celorlalți.
GLOBE - leadership

 Stilul autonom – o abordare independentă,

individualistă și etnocentrică a leadershipului.

 Stilul auto-protectiv – comportamente care

urmăresc securitatea și siguranța individului
sau a grupului.