„Marketingul este totul şi totul este marketing.

”
Regis McKenna

INTRODUCERE ÎN
MARKETING
Grupa 1006
CE VOM ÎNVĂȚA AZI

 Contextul apariției și promovării marketingului

 Conceptul de marketing
 Funcțiile marketingului
 Importanța marketingului în organizații
 Marketingul în viața de zi cu zi
1. CONTEXTUL APARIȚIEI ȘI PROMOVĂRII
MARKETINGULUI
1. CONTEXTUL APARIȚIEI ȘI PROMOVĂRII
MARKETINGULUI
UNDE?
 SUA

CÂND?
 Sfârșit de sec. XIX – început de sec. XX

DE CE?
 Datorită dinamismului social-economic
2. CONCEPTUL DE MARKETING
 to market = a face piaţa, a vinde, a lansa pe piaţă, a desfăşura tranzacţii pe piaţă etc.
(lb. engl.), cuprinzând ideea de acţiune continuă
 Realizarea activităţilor economice care dirijează fluxul de bunuri şi servicii de
la producător la consumator sau utilizator (Asociaţia Americană de Marketing -
A.M.A.)
 Activitatea umană îndreptată în direcţia satisfacerii nevoilor şi dorinţelor prin
intermediul procesului schimbului (Kotler, 1986, p. 4).
 Managementul proceselor care identifică, anticipează şi satisfac în mod
profitabil cerinţele clienţilor (The Chartered Institute of Marketing - CIM).
2. CONCEPTUL DE MARKETING
 Nevoi = conştientizarea unui sentiment de lipsă
 Dorinţe = forma de manifestare a nevoilor umane pe măsura
modelării acestora de către cultura şi personalitatea individului
 Cerere = dorinţa dublată de puterea de cumpărare
 Oferta = combinaţie de bunuri, servicii, informaţii sau experienţe
oferite pe o piaţă pentru a satisface o nevoie sau dorinţă
2. CONCEPTUL DE MARKETING

Etapizarea marketingului (cf. Robert King)

1. Orientarea spre producție (1900-1930): Focalizarea pe produs în
detrimentul nevoilor consumatorilor.
2. Orientarea spre vânzări (1930-1950): Vânzarea și promovarea sunt factorii
motrici pentru succes.
3. Orientarea spre marketing (1950-1990): Concentrarea pe furnizarea de
bunuri și servicii care să satisfacă nevoile consumatorilor.
4. Orientarea spre relație (după ​1990): Accentul este pus pe relație dintre
firmă și consumatori. Scopul este de a da cea mai mare atenție clientului, de
a-l servi și mai apoi de a-l transforma în client loial.
3. FUNCȚIILE MARKETINGULUI

FUNCȚIA PREMISĂ
Investigarea pieţei,
a nevoilor de consum

Funcţie – mijloc
FUNCȚIA MIJLOC
Conectarea dinamică
Conectarea dinamicăa aîntreprinderii la
întreprinderii
mediul economico-social
la mediul economico-social

Funcţie - obiectiv
FUNCȚIA OBIECTIV FUNCȚIA OBIECTIV
Satisfacerea în condiţii
Maximizarea eficienţei Satisfacerea în condiţii superioare
superioare a nevoilor de consum
economice a profitului a nevoilor de consum
4. IMPORTANȚA MARKETINGULUI ÎN
ORGANIZAȚII
 Marketingul ca știință apare drept “cartea cărților pentru oamenii de
afaceri” (Adascalitei, 1992).
 Scopul marketingului este crearea de valoare, sub forma
avantajelor așteptate de consumatori și a profitului dorit de
acționari.
 Orice firmă are un departament sau măcar un om dedicat activității de
marketing.
 Marketing-ul ne impacteaza întreaga viață, ne oferă opțiuni, stimulează
inovația și creșterea economică.
4. IMPORTANȚA MARKETINGULUI ÎN
ORGANIZAȚII
1) Profilul activităţii economice (marketingul bunurilor de consum,
marketingul bunurilor de capital, marketingul serviciilor)
2) Aria teritorială de desfăşurare a activităţii economice (marketing
intern, marketing internaţional)
3) Nivelul de organizare economică (macromarketing, micromarketing)
Anii ’70: extinderea explozivă a marketingului în domenii noneconomice, respectiv nelucrative,
necomerciale. Noul domeniu poartă denumirea generică de marketing social. În cadrul acestui tip de
marketing vorbim şi despre marketingul organizaţiilor non-profit.
Prezent: specializări distincte ale marketingului -> marketingul sănătăţii publice, marketing cultural,
marketing educaţional, marketing sportiv, marketing religios, marketing ecologic
5. MARKETINGUL ÎN VIAȚA DE ZI CU ZI

OFERTE
PROMOȚIONALE
 OBIECTE LOGO-URI
PERSONALIZATE
IDEI/CAUZE SOCIALE
 MARKETING OFFLINE

• Napolact: https://www.youtube.com/watch?v=dRIV8StqFo0
• Biscuiţi Ulpio Cremita:
• https://www.youtube.com/watch?v=PbPVTvqU67E
https://cabinefoto.ro/activari-de-brand-la-festival
• https://www.cheerup.ro/blog/8-tipuri-de-evenimente-pentru-promovare-de
-brand
MARKETING ONLINE
INFLUENCER
S
ESTE TIMPUL PENTRU DEZBATERI…
E1 PROIECT (CERINȚE ȘI EXEMPLE)

1. Nevoie nouă de consum & propunere produs:

 identificaţi 3 nevoi noi (diferite) de consum pe piaţa din România şi propuneţi 3 idei
de produse noi care să vină în întâmpinarea noilor nevoi de consum;
 cele 3 propuneri vor fi prezentate oral la seminar, iar la final, în urma filtrării ideilor,
se va alege o singură propunere pe baza căreia se va construi tot proiectul;

Termen predare & prezentare orală pe echipe: 11.03

CELE MAI COMUNE NEVOI DE CONSUM
 Funcționalitate
 Preț
 Confort
 Experiență
 Design
 Fiabilitate
 Performantă
 Eficiență
 Compatibilitate
TEMA PENTRU ACASĂ

Care este un motto pe care încerci să-l trăiești?

BIBLIOGRAFIE

 Balaure, V. (coord.), 2003, Marketing, ediţia a - II - a revizuită şi

adăugită, Editura Uranus, Bucureşti
 Armstrong, G., Kotler, Ph., 2016, Introducere in marketing, ediţia a
XIII-a, Ed. Educational Centre, Bucureşti
 Kotler, Ph., Keller, K. L., 2016, Managementul marketingului, ediţia a-
III-a, Ed. Teora, Bucureşti
 Kotler, Ph., Armstrong, G., 2018, Principiile marketingului, ed. a XVII-
a, Ed. Teora, Bucureşti