Iulie 2022

Universitatea Dunărea de Jos

Galați/Facultatea Transfrontalieră

IMPORTANȚA
PARAVERBALULUI ÎN
COMUNICARE
COORDONATOR
conf. univ. dr. Alexandra Monica Toma
MASTERAND
Olga Topal Peoglo
INTRODUCERE
 Ideea lucrării pornește de la reflecția asupra naturii limbajului ca mijloc de comunicare ce s-a
dezvoltat de-a lungul istoriei, în raport cu societatea umană și nevoile sale.
 Folosind instrumente de cercetare precum studiul de caz, aplicarea de chestionare și interpretarea
lor, (discuții, observații,) analize și exerciții de comunicare, am urmărit să accentuăm rolul
important pe care îl are paraverbalul în comunicare.
 METODOLOGIE: o cercetare pe tema paraverbalului, prin: :studiu de caz- aplicarea de
chestionare și interpretarea lor, discuții, observații, analize, exerciții de comunicare.
CONȚINUTUL PRIMULUI CAPITOL
 Primul capitol abordează importanța comunicării reușite și prezintă câteva repere teoretice pe
care trebuie să le cunoaștem înainte de întreprinde o cercetare practică: dihotomia limbă/vorbire,
(Saussure) elementele comunicării, tipurile de comunicare, modul în care comunicarea este
legată de emoțiile fundamentale ale omului.
 Aici am dezvoltat două idei foarte importante, și anume: aspecte ale comunicării contemporane,
cu accent pe comunicarea într-o societate multiculturală, pe de o parte și modul în care emoțiile
umane fundamentale influențează ceea ce comunicăm și cum comunicăm, pe de altă parte.
CONȚINUTUL CAPITOLULUI 2
 În acest capitol am descris comunicarea paraverbală și elementele acesteia:
 tonul și volumul vocii,
 ritmul
 accentul
 pauzele
 dicția
 Trebuie conștientizată importanța si impactul tututor acestor elemente pentru claritatea si
eficiența comunicării, întrucât acestea ne codifică mesajul
CONȚINUTUL CAPITOLULUI 2
 În acest capitol am descris comunicarea paraverbală și elementele acesteia:
 tonul și volumul vocii,
 ritmul
 accentul
 pauzele
 dicția
 Trebuie conștientizată importanța si impactul tututor acestor elemente pentru claritatea si
eficiența comunicării, întrucât acestea ne codifică mesajul
CONTINUARE
 Cum să comunicăm nonverbal în timpul unei prezentări?

 Ascultăm și privim cu atenție

 Zâmbim

 Adoptăm postura corectă

 Folosim un ton pozitiv și entuziast 

 Folosim intonațiile vocii

CONȚINUTUL CAPITOLULUI 3
 În capitolul al treilea am arătat pe larg cum elementele paraverbalului pot influența comunicarea,
prin exemple concrete. În urma acestei descrieri am creat o listă de sfaturi utile pe care le-am
sintetizat într-un tabel.
 Adaptați-vă volumul la situația de comunicare
 Faceți pauze din când în când
 Nu vorbiți prea lent, nici prea tare
 Articulați bine cuvintele
 Adoptați un ton sincer
CONTINUARE
 Am propus o serie de exerciții de antrenare a modului în care comunicăm, prin valorificarea
elementelor paraverbale. Cele 9 exerciții propuse sunt însoțite de observații și concluzii asupra
elementelor paraverbalului.
 Unul dintre exerciții constă în a purta o conversație telefonică încercând să afli cât mai multe
despre personalitatea convorbitorului. În urma unei astfel de discuții poți afla mai multe lucruri:
vârsta ( tânără, în vârstă, copil ), starea de spirit a persoanei, atitudinea față de tine; modul
sincer/nesincer în care vorbește.
 CONTINUARE
 De asemenea, am efectuat studiu de caz în urma chestionarelor aplicate pe diferiți subiecți, de
vârste și profesii diferite.
 În urma studiilor de caz și chestionarelor aplicate, am constatat următoarele:
 Mulți dintre noi nu suntem conștienți de cât de mult ne-ar ajuta în comunicare/transmiterea
mesajelor noastre obișnuite, din viața de zi cu zi sau profesionale, stăpânirea și folosirea cu
iscusință a elementelor paraverbalului.
 După reflecția asupra propriului discurs, majoritatea vorbitorilor arată că sunt capabili să plaseze
accente de insistență, pauze cu efect, modularea tonului.
CONCLUZII FINALE
 Înurma efectuării acestei lucrări am ajuns la concluzia că putem fi înțeleși mai
bine dacă vom conștientiza și controla aspectele care țin de paraverbal.
 Paraverbalul ne permite să înțelegem mai bine asocierea dintre sistemele
verbale, vocale și gestuale. El accentuează sensul comunicării verbale și ajută la
comunicarea interpersonală.