Interdependența dintre

elementele mixului de marketing

 Plan
Introducere
1. Elementele de bază a mixului de marketing
2. Funcțiile mixului de marketing
3. Modele avansate ale mixului de marketing și ale
elementelor lor
4. Modele moderne ale mixului de marketing
5. Exemple de utilizare a mixului de marketing
Concluzie
Referințe bibliografice

2
Introducere
Mixul de marketing este un model de marketing
combinat,fiind universal și ușor de utilizat. Conceptul
de mix de marketing este o abordare strategică a
managementului marketingului, care include o serie de
variabile și instrumente tactice. Acest concept prevede
utilizarea consecventă a acestor variabile pentru a
atinge obiectivele de marketing ale companiei.

3
 Elementele de bază a mixului de marketing
Produsul Prețul Plasamentul Promovarea
- Diversitatea produselor - Asigurarea calității - Surse - Reclama
- Calitatea - Rambursări - Asortiment - Publicitatea
- Caracteristici - Reduceri - Transportul - Agenții comerciali
- Brand-ul produsului - Timpul plății - Fonduri în circulație - Stimularea vânzărilor
- Ambalajul
- Servicii

Schema "4 P" reflectă procesul de luare a deciziilor cu privire la produs și caracteristicile acestuia,
stabilirea prețului, determinarea modalităților de distribuire a produsului și alegerea formei unei
companii de publicitate etc.

01.03.20ГГ О Б Р А З Е Ц Т Е К С Т А Н И Ж Н Е Г О К О Л О Н Т И Т УЛ А 4
 Funcțiile mixului de marketing
- Formarea ideii unui produs nou este o căutare și o colecție de idei, analiza
oportunităților de producție și vânzare; o idee despre posibilitățile de piață ale
produsului, nivelul său de calitate și respectarea cerințelor standardelor;
-- Pregătirea unui plan de afaceri;
-- Organizarea distribuției fizice a mărfurilor și a rețelei de distribuție este
încheierea de contracte comerciale și necomerciale-tranzacții, îndeplinirea
obligațiilor față de intermediarii angro și comercianții cu amănuntul;
-- Vânzarea finală a mărfurilor - prin intermediul companiei și independent;
-- Organizarea serviciului;
01.03.20ГГ О Б Р А З Е Ц Т Е К С Т А Н И Ж Н Е Г О К О Л О Н Т И Т УЛ А 5
 Modele avansate ale mixului de marketing și ale elementelor lor

 Pe măsură ce piața și tehnologia s-au dezvoltat, modelul de bază al mixului de marketing a fost
modificat și îmbunătățit. Au apărut modele extinse ale mixului de marketing, care acoperă noi
niveluri de interacțiune cu consumatorii.
 Modelul 5P. În plus față de cele patru componente principale, există un alt element în acest model
– oamenii. Apariția modelului 5P este asociată cu complicația relației dintre companii și
consumatori. În societatea modernă, nu este suficient să oferiți un produs bine promovat într-un loc
accesibil la un preț atractiv. Relația dintre vânzător și cumpărător, între partenerii de afaceri, între
companie și societate iese în prim plan.
 Modelul 7P include două elemente suplimentare process și physical evidence. Elementul de proces
caracterizează procedura de prestare a unui serviciu. Elementul de evidență fizică (întruchipare
fizică, mediu) subliniază importanța deosebită a mediului în procesul de furnizare a serviciilor.

01.03.20ГГ О Б Р А З Е Ц Т Е К С Т А Н И Ж Н Е Г О К О Л О Н Т И Т УЛ А 6
Modele moderne ale mixului de marketing
 Modelul 4C a fost dezvoltat ca o alternativă la modelul clasic 4P în anii 90 ai
secolului trecut. Modelul include patru elemente cheie ale unei strategii de
marketing:
- Costul - costurile materiale, de timp și morale ale consumatorilor asociate cu
achiziționarea unui produs sau cu primirea unui serviciu.
- Nevoile și dorințele clienților (nevoile și dorințele cumpărătorilor) — nevoile
publicului țintă pe care compania le poate satisface cel mai bine pentru a-și vinde
produsul.
- Comoditate (comoditate pentru clienți) - selectarea canalelor de vânzare care sunt
cele mai convenabile pentru consumatorii țintă.
- Comunicarea este promovarea bunurilor și serviciilor bazate nu pe manipularea
emoțiilor consumatorilor, ci pe comunicarea cu aceștia. Sarcina marketingului în
domeniul promovării este de a purta un dialog deschis cu clientul, de a răspunde
solicitărilor acestuia, de a afla și de a ține cont de opinia acestuia.

01.03.20ГГ О Б Р А З Е Ц Т Е К С Т А Н И Ж Н Е Г О К О Л О Н Т И Т УЛ А 7
  Modelul SIVA. De fapt, este o variantă a modelului 4C:
concentrează, de asemenea, activitățile de marketing pe
nevoile consumatorilor și conține componente similare ale
mixului de marketing:
 Soluția este produsul unei companii care este o ieșire din
situație la orice problemă a consumatorilor, o reflectare a
cererilor și nevoilor acestora.
 Informații - comunicare pentru a informa consumatorii
despre modalitatea de rezolvare a problemei pe care
compania o poate oferi.
 Valoare - beneficiul final al consumatorilor, ținând cont
de costul achiziționării unui produs.
 Acces - acțiunile companiei care vizează asigurarea
disponibilității maxime a produsului pentru o soluție
rapidă și convenabilă la problemele consumatorilor.

01.03.20ГГ О Б Р А З Е Ц Т Е К С Т А Н И Ж Н Е Г О К О Л О Н Т И Т УЛ А 8
Exemple de utilizare a mixului
de marketing
 Tesla produce vehicule electrice de înaltă performanță și sisteme
de stocare a energiei.
 -Produs. Compania vinde produse de calitate superioară și foarte
diferențiate, cu design practic, în cinci categorii care servesc drept
linii de produse.
 -Preț. Tesla vinde produse la un preț mai mare decât concurenții
săi.
 -Promovare. Tesla folosește site-ul web, rețelele sociale și locațiile
strategice ale magazinelor sale pentru a promova produsele.
 -Plasamentul. Vehiculele sunt prezentate pe piețe limitate datorită
prețurilor premium și conceptului unic care nu este potrivit pentru
toată lumea.

01.03.20ГГ О Б Р А З Е Ц Т Е К С Т А Н И Ж Н Е Г О К О Л О Н Т И Т УЛ А 9
 Netflix este unul dintre cele mai importante servicii de
streaming din lume. Oferă diverse conținuturi, cum ar fi
emisiuni TV, documentare și filme. Avantajul masiv al
serviciului este absența reclamelor.
 -Produs. Netflix oferă trei categorii de conținut: filmele și
documentarele care au fost prezentate anterior pe alte
platforme, conținutul demonstrat pentru prima dată, dar
creat de alte companii și conținutul original creat de Netflix.
 -Preț. Platforma oferă trei planuri de abonament, inclusiv de
bază, standard și premium, pentru a viza diferite grupuri de
clienți.
 -Plasamentul. Unul dintre cele mai importante avantaje ale
serviciului este disponibilitatea. Clienții pot viziona filme de
pe diverse dispozitive de oriunde din lume în orice moment.
 -Promovare. Netflix comunică cu clienții săi țintă pe practic
toate canalele media.

01.03.20ГГ О Б Р А З Е Ц Т Е К С Т А Н И Ж Н Е Г О К О Л О Н Т И Т УЛ А 10
  McDonald's este unul dintre cele mai importante restaurante din
industria fast-food.
 -Produs. Compania a creat un meniu pentru clienții cu preferințe
specifice și de diferite vârste, cum ar fi un meniu vegetarian și Happy
Meal. Diversitatea liniilor de produse, inclusiv burgeri, salate,etc.
 -Preț. Strategia de stabilire a prețurilor McDonald's vizează creșterea
volumului vânzărilor. McDonald's oferă pachete de produse la prețuri
mai mici în comparație cu cumpărarea fiecărui produs separat.
 -Promovare. Compania folosește diverse tactici pentru promovarea
produselor, inclusiv publicitate, relații publice, marketing direct și
promoții de vânzări.
 -Plasamentul. Compania construiește restaurante în cartiere,
aeroporturi, mall-uri, drumuri cu taxă și colegii pentru a oferi confort
clienților.

01.03.20ГГ О Б Р А З Е Ц Т Е К С Т А Н И Ж Н Е Г О К О Л О Н Т И Т УЛ А 11
 Concluzie
 Un mix de marketing ajută companiile să-și planifice și să-
și coordoneze eficient eforturile de marketing, luând în
considerare specificul produsului, cerințele pieței și
preferințele publicului țintă, fiind un instrument important
pentru obținerea unui avantaj competitiv și satisfacerea
nevoilor clienților.

01.03.20ГГ О Б Р А З Е Ц Т Е К С Т А Н И Ж Н Е Г О К О Л О Н Т И Т УЛ А 12
 Referințe bibliografice

 1. Начоева М.Х. Построение комплекса маркетинга и взаимосвязь его

элементов;
 2. Комплекс маркетинга. https://smart-estet.ru/articles/kompleks-marketinga
;
 3. Маркетинг-микс (комплекс маркетинга).
https://www.unisender.com/ru/glossary/marketing-miks/#anchor-1 ;
 4. Marketing mix: definition, 4ps and 7ps, elements and examples.
https://awware.co/blog/marketing-mix/#elements-of-the-marketing-mix-4ps-a
nd-7ps
.
01.03.20ГГ О Б Р А З Е Ц Т Е К С Т А Н И Ж Н Е Г О К О Л О Н Т И Т УЛ А 13