Viziunea, misiunea și

obiectivele organizației

Prof.univ.dr. Răzvan Zaharia

 Viziunea organizației
Viziunea unei organizaţii reprezintă o stare ideală, proiectată în viitor, şi care
configurează o posibilă şi dezirabilă dezvoltare a organizaţiei respective.
Ea presupune o gândire dinamică şi capabilă să evalueze pe termen lung şansele
de dezvoltare ale organizaţiei.
De cele mai multe ori, viziunea unei organizaţii redă, în linii mari, modul în care
fondatorii şi-au imaginat evoluţia şi dezvoltarea acesteia, locul ei pe piaţă etc.
Formularea viziunii organizației trebuie să se bazeze pe o serie de elemente care
să îi asigure succesul şi credibilitatea. Astfel, starea ideală care se proiectează în
viitor trebuie să fie înrădăcinată în prezentul organizaţiei, iar fondatorii trebuie
să conştientizeze dificultăţile şi pericolele la care este supusă organizaţia.
 FORMULAREA VIZIUNII UNEI
ORGANIZAŢII
În formularea viziunii unei organizaţii lucrative pot fi utilizate două concepţii fundamentale:
viziunea tradiţională
viziunea societală.
În concepţia tradiţională, scopul central al oricărei afaceri îl constituie maximizarea bogăţiei
proprietarilor. Responsabilitatea primară a managementului superior o reprezintă promovarea
intereselor proprietarilor, iar organizaţia este considerată eficace dacă reuşeşte să maximizeze
câştigurile acţionarilor.
Viziunea societală tratează organizaţia ca fiind subordonată şi direct responsabilă stakeholderilor.

Milton Friedman – R. Edward Freeman

 Misiunea organizației

Misiunea organizaţiei reprezintă o declaraţie concisă

privind raţiunea acesteia de a exista.

Conținutul misiunii unei organizații reprezintă “o descriere

detaliată și clară a scopului de durată care îi ghidează
acțiunile, reflectând crezul, aspirațiile și valorile sale
fundamentale”.
 Formularea misiunii organizației (I)

Elemente de care trebuie să se ţină cont în formularea misiunii:

1. Istoricul organizaţiei
2. Preferinţele conducerii organizaţiei
3. Analiza pieţei (în special, diferenţierea de concurenţă)
4. Resursele organizaţiei
5. Capacităţile specifice ale organizaţiei (elementele capabile să
genereze avantajul competitiv)
 Formularea misiunii organizației (II)

Formularea corectă a misiunii presupune corelarea următorilor factori:

1. Gradul de detaliere a misiunii (misiunea să nu fie nici prea îngustă, nici

prea largă)
2. Audienţa misiunii (să corespundă aşteptărilor categoriilor de persoane
cărora li se adresează)
3. Orientarea spre piaţă a misiunii organizaţiei
4. Unicitatea misiunii (misiunea să fie specifică acelei organizaţii, să nu se
potrivească şi altor organizaţii concurente)
 Unicitatea misiunii

Unicitatea misiunii unei organizații se verifică prin

efectuarea testului de substituibilitate, care presupune
înlocuirea numelui organizației cu cea a unui concurent
în declarația de misiune.

O misiune este unică dacă nu se dovedește potrivită și

pentru organizația cu care s-a realizat înlocuirea.
 Orizontul temporal al misiunii

Declarația privind misiunea unei organizații trebuie să îi

ofere acesteia o viziune și o direcție de acțiune pentru
următorii 10-20 de ani.

Misiunea poate fi reformulată dacă și-a pierdut

credibilitatea sau nu mai definește orientarea actuală a
respectivei organizații.
 Obiectivele organizației

Misiunea organizației trebuie să fie transpusă în

obiective strategice, care să îi direcționeze activitatea
pe piață.

Obiectivele exprimă ceea ce organizație vrea să

realizeze.
 Clasificarea obiectivelor

Din punct de vedere temporal există:

 Obiective pe termen lung (strategice) – peste 5 ani

 Obiective pe termen mediu (tactice) – între 1 și 5 ani
 Obiective pe termen scurt (operaționale) – sub 1 an
 Trăsături ale obiectivelor
Obiectivele unei organizații trebuie să fie:

 Măsurabile
 Acceptabile
 Flexibile
 Compatibile
 Ierarhizate
 Stimulative
MULȚUMESC!

ÎNTREBĂRI?