CURS 2 DP2 AA Definire Produs Nou

DEZVOLTAREA
PRODUSELOR
DP2
1
CURS 2
DP2
AA
Semestru
l2 2
CUPRINS
1 Ce este Dezvoltarea Produselor DP?
2 Ce inseamna produs nou?
3 Definirea unui produs –
marimi caracteristice
definitorii
4 Rezolvarea nevoilor prin
aparitia produselor
5 Detalierea si explicitarea
nevoilor specifice pe clase de
cerinte
6 Ordonarea,
7 Aplicatie directionarea,
interactiva de curs 3
separarea si ierahizarea cerintelor

CE ESTE DP?
 O oportunitate de face si vinde
un produs nou SAU
 Imbunatatirea unui produs
existent SAU
 Actualizarea unui proiect cu
realizare si vanzare pentru un
produs mai vechi
4
CE INSEAMNA PRODUS NOU
 Identificarea unei nevoi noi
intre miile de nevoi existente:
• Dintre nevoile nedeclarate INCA
(implicite)
• Dintre nevoile nerecunoscute
INCA
• Dintre nevoile latente sau
potentiale
5
 Identificarea unei tendinte
noi (TREND), moda, orientari

etc
 Presupune:
 websurfing
 urmarirea reclamelor TV
 urmarirea publicitatii din

ziare, publicatii saptamanale,
publicatii specializate,etc
6
 Imbunatatirea unui produs
deja existent pe piata:

 Surprinderea unor
neajunsuri, lipsuri sau
complementaritati dintre
functiile unor produse
diferite
 Reverse engineering consta in demontarea si
inspectarea produsului unei firme
competitoare pentru a descoperi ce
imbunatatire contine sau aduce ca noutate 7
 Descoperirea sau creerea
unei nise de piata noi
pentru un produs
existent:
 Descoperirea unor categorii de
clienti noi
8
 Renasterea, remodelarea sau
reincarnarea unor produse

vechi:
 DE MODA VECHE = OLD
FASHION
 Descoperirea unor
caracteristici care pot fi
remodelate, adaptate unor
cerinte noi si unor pretentii
actualizate ale clientilor 9
 Anchetarea directa a clientilor
potentiali cu privire la ideile

lor (mai greu… daca si au…si
daca vor sa le spuna…) sau ale
voastre (si mai greu…daca le
aveti…)
• Se construieste o baza de date
cu idei de produse
10
 Promovarea unui produs nou
pe o piata noua, pana acum

nefamiliara cu un anumit
produs (vezi nevoi implicite,
latente, potentiale):
• Descoperirea unor produse
care au deja piete in tari cu alt
nivel de civilizatie, cultura,
traditie,
etc 11
Tipul Noutate pentru Noutate pe
schimbarii de organizatie piata
proiect
Modificare Minima Scazuta
Expandare/ Mica Scazuta

dezvoltare
Copiere/ Mare Scazuta
e
clonar
Nou Maxima Ridicata
12
https://www.quora.com/
13
http://www.ippinka.com/
14
https://www.quora.com/
15
16
17
http://www.yankodesign.com/
18
A Heated Butter Knife
19
RECYCLING CDs
20
21
Top 10 Creative Ways to Recycle CDs http://www.curbly.com/
Reflectors.
Candle decor.
Clocks.
Carpet protectors.
Disco ball made from CDs
22
23
The Key Bag – Made from
recycled keyboard keys
24
DEFINIREA PRODUSULUI
 Se realizeaza prin intermediul
SPECIFICATIEI DE DEFINIRE A
PRODUSULUI
SPECDEFPROD
 SPECDEFPROD FURNIZEAZA TOATE
INFORMATIILE DE DEFINIRE/IDENTIFICARE
A PRODUSULUI
 SE BAZEAZA PE STUDIILE DE
BENCHMARKING CAND E VORBA DE
PRODUSE EXISTENTE
 OFERA JALOANELE PENTRU PROCESUL DE
ABORDARE
APLICATA CONCEPTUALA GENERALA SI
(PROIECTARE) 25
Identificarea, recunoasterea si
incadrarea unei nevoi generatoare
de produs nou
 Nevoile sunt generale dar
individ
fiecare aduce nuante proprie de
percepere prin interpretare,
preferinte, intelegere, intuitie,
cunoastere, experienta, si altele.
 De unde diversitatea si
divergenta de exprimari care pot
conduce catre un produs care, ca
raspuns, trebuie sa ofere
rezolvari majoritare, eventual
universale!!! 26
NEVOIA
 DUPĂ MODUL DE IDENTIFICARE
exprimată sau implicită,
DUPĂ MODUL DE ACCEPTARE
recunoscută sau nerecunoscută

DUPĂ MODUL DE MANIFESTARE
existentă, latentă sau

potenţială.
27
CLASE:
 produs material
 serviciu
 proces
 sistem
 software.
28
CATEGORII
 PRODUS EXISTENT
 PRODUS
ADAPTAT
(VARIANT)
 PRODUS NOU
(ORIGINAL) 29
 Marimi caracteristice definitorii
PRODUSULUI:
• Marimile de intrare:
 Energie
 Material
 Informatie/semnal
• Interventia factorului uman/mediului
biologic
• Operandul
• Starea unui produs
• Mediul activ (de operare-utilizare) 30
Mărimile de intrare
Reprezentate de setul compus din
mărimile de tip:
• energie E
• material M
• Informaţie I/S
 Prezente în determinarea şi
evoluţia oricărui produs între
starea lui iniţială şi cea
finală.
31
 Energia - FORME:
 Umana
 Mecanica
 Electromagnetica,
 Hidraulica
 Pneumatica
 etc
32
 Energia - ACTIUNI:
 Utilizata
 Transmisa
 Transformata
 Inmagazinata
 etc
33
 Materialul - CATEGORIE:
 Natural viu - uman/biologic
 Natural mineral
 Sintetic
34
 Materialul – STARE:
 Solid: obiect rigid, elastic,
deformabil, particule,
composite
 Lichid
 Gaz
 Plasma
 Amestecuri 35
 Materialul - Transformari:
• Schimbat stare (solid-lichid.gaz)
• Separat (intreg/bucati)
• Modificat forma
• Modificat cantitate (consumat)
• Modificat starea suprafetei (vopsit,
acoperit, lustruit etc)
• Ambalat
• Schimbat locatia (transportat)
36
 Semnalul (informatia
adresabila
simturilor
utilizatorului)
• CLASA:
• Auditiv, Vizual, Tactil, Olfactiv,
Gustativ
• STARE:
• continuu, discret, analog,
digital, masurabil, evaluabil etc 37
 Semnalul (informatia) -
proces:
 Recepţionat, Transformat,
Comparat, Combinat,
Transmis, Afişat, Inregistrat
şa
38
Intervenţia factorului uman
sau a mediului biologic:
 Cazul 1 omul - beneficiar
direct al produsului
 Cazul 2 omul – beneficiar
indirect (pentru
animale, mediu biologic 39
 Operandul
• mărimea de tip material
(biologic sau nonbiologic),
energie sau informaţie
(semnal) care:
 supusă acţiunii funcţiilor
unui
produs
starea sa finală
 evoluează dintr-oprin si
stare
pentru în
iniţială
40
 Starea unui produs
• este definită prin setul de parametri şi
valori asociate operandului şi considerate
la un moment de timp dat.
• evoluţia stării unui produs se produce
între o stare iniţială şi o stare finală.
• exprimă modul în care produsul evoluează
pentru a răspunde nevoii care a
determinat apariţia lui
• cel mai simplu exemplu = starea de
nefuncţionare/aşteptare-stand by/starea
de funcţionare. 41
 Intervenţia factorului uman sau
a mediului biologic
• modul în care un produs este,
poate fi sau trebuie considerat în
intercondiţionarea cu operatorul
uman, cu mediul biologic sau cu
orice combinaţie dintre acestea
• utilizatorul final este omul, dar
utilizarea nu poate fi desprinsă de
contextul biologic general 42
 Mediul activ (de operare sau
de utilizare)
• desemnează la nivel foarte
general
adresabilitatea produsului
(zona de provenienţă a
nevoii generice care
condiţionează viaţa unui
produs) 43
TEST INTERACTIV CURS 2
 Care este operandul produsului?
• Lanterna/laser point
• Soft
• Matura
• Bricheta
• Pompa de bicicleta
 Care sunt marimile de intrare E,
M, I/S pentru aceleasi
produse? 44
de produs nou
 Exprimarile asupra nevoilor specifice
sunt regasite prin intermediul unor
instrumente de studiu cum sunt
anchetele, formularele de interviu
sau sondajele
 Informatiile generale din acestea
trebuiesc convertite in informatii
utile
care sa poata servi procesului
raspuns de tip ulterioara a nevoii
de dezvoltare
in
produs. 45
de produs nou
Cumparatori
Vanzatori
Retaileri
Utilizatori
Maintenanta MEDIU EXTERN

service
Institutii de
Societate/ stat
Firme
46
Clientii EXTERNI
de produs nou
Fabricatie &
Aprovizionar Management
e
Marketing MEDIU INTERN
Transpor
Juridic t
expeditie
Clientii INTERNI
47
DEFINIREA PROBLEMEI
2 CATEGORII MARI DE CERINTE
• Cerintele clientilor externi
(consumatorilor,
beneficiarilor)
• Cerintele firmei (clientii
interni) (companiei,
fabricantului, producatorului,
distribuitorului, vanzatorului
etc) 48
Cerintele clientilor
• Cerinte functie-efect, performante
functionale - porneste repede,
usor, consuma putin, ofera confort
etc
• Cerinte operationale (operare directa)
 Manevreaza usor, limiteaza efort, comod
• Cerinte de mediu de operare
 Umezeala, temperatura, presiune,
altitudine, agresivitate, contaminare etc
 Solicitare, socuri, vibratii implicand
necesitati de intretinere = mentenanta
(intretinere, reparatii)
49
 Siguranta in exploatare
Cerintele clientilor
 Performatele functionale (functii-
efect)
• Care sunt functiile si ce importanta
au
• Care sunt dimensiunile tehnice ale
functiilor marimi fizice
asociate, unitati de masura
valori)
• Care sunt performatele
fixate (propuse, tinta.
obiectiv) - Performance
utilizatorului la indeplinirea functiilor
Targets 50
CERINTE LA NIVEL DE FIRMA
 Marketing
 Reactia client/consumator
 Competitia
 Strategia de promovare
 Orizontul promovarii pe piata
 Sezonalitate
 Politica de preturi - Pricing
 Reclama, publicitate
 Cerinte de distributie, vanzare etc
51
 Cerinte de fabricatie (utilaje,
capacitati, calificare Factor
Uman)
 Volumul de fabricatie
 Procese, Materiale
 Necesar de echipamente
tehnologice noi
 Cerinte de depozitare 52
 Financiare
• Investitii necesare in proiectul de
dezvoltare al produsului
• Rata de returnare a investitiei
 De standardizare
• Reglementari, Standarde, Coduri
 De incadrare in cadrul legal
• Patente / proprietate intelectuala,
constrangeri si reglementari legale
53
SURSELE DE INFORMATII
 Studii de piata
 Anchete sondaje
 Studii de Benchmarking
 Grupuri focalizate problema
 Studii observationale
 Literatura de specialitate
 Fise de urmarire produs
54
EXEMPLE DE DEFINIRE A
CERINTELOR LA NIVEL DE
FIRMA
• Marketing:
 Lansare produs in maxim 6 luni
 Pretul de vanzare competitiv
• Fabricatie
 5,000 unitati pe an
 utilizare capacitatilor existente
• Financiar
 buget R&D $300,000
 Rata investitiei ROI minimum 20%
55
DETALIEREA SI
EXPLICITAREA
NEVOILOR
SPECIFICE PE
CLASE DE CERINTE
56
Clasificarea cerintelor
 Nevoile specifice asociate
nevoilor generale se traduc si
exprima prin functia
generala a produsului
 Nevoile specifice exprimate prin
functia generala se detaliaza prin
explicitarea in cerinte identificate
pentru viitorul produs!!!
 La nivelul specificatiilor
(informatii convertite) operam cu
cerinte explicitate 57
 Cerinţe funcţie- efect  Cerinţe tehnologice
 Cerinţe funcţie-  Cerinţe de control,
condiţii funcţionale verificare, inspecţie
 Cerinţe operaţionale
 Cerinţe de legalitate
(de utilizare)
 Cerinţe de proiectare
 Cerinţe ergonomice
 Cerinţe de standardizare
 Cerinţe de programare,
 Cerinţe de mediu planificare, livrare
 Cerinţe ecologice  Cerinţe economice
 Cerinţe estetice  Cerinţe de lichidare
 Cerinţe de piaţă  Cerinte de informare
 Cerinţe de distribuţie  Cerinte speciale
 Cerinţe de fabricaţie
58
Cerinţe funcţie- efect
Ce raspunsuri parţiale la
nevoia generala
(utilitati, efecte,
functionalitati) se
asteapta a fi regasite (ca
efecte ale actiunii lor) in
produs?
59
Cerinţe funcţie -
condiţii funcţionale
In ce condiţii se obtin aceste
efecte?
Ce conditii ar trebui
respectate pentru
obţinerea 60
Cerinţe operaţionale (de
utilizare)
În ce mod este implicat

operatorul uman
pentru a
obţine rezolvarea nevoii
în
interactiunea sa
61
Cerinţe
ergonomice
Cum este realizata
interfata (relaţia de
legătură)
produs/utilizator

uman? 62
Cerinţe de mediu
Ce trebuie considerat
pentru ca produsul să
se comporte
corespunzător
pe parcursul operării,
transportului sau 63
Cerinţe ecologice
Care sunt aspectele

privind impactul asupra
mediului
ambiant ce pot surveni în
timpul operării (utilizării)
produsului?
64
Cerinţe estetice
Ce i-ar trebui produsului

pentru a influenţa
favorabil perceptia
(simţurile) utilizatorului?
65
Clasificarea
cerintelor
Cerinţe de piaţă
Ce ar trebui pentru a se
garanta o reacţie favorabilă
a pieţei pentru produs
inclusiv în comparaţie cu
altele? 66
Cerinţe de distribuţie
Ce condiţii specifice
ale lanţului de
distribuţie
(circuitul intre
producator 67
Cerinţe de fabricaţie
Ce solicitări legate de
respectarea unor posibilităţi
de fabricaţie existente sau
potenţia necesare trebuiesc
considerate?
68
Cerinţe tehnologice
Ce solicitări legate de
respectarea unor
condiţii
tehnologice specifice
pentru stadiul de execuţie
(sau pentru activităţi de
mentenanţă, service şa) 69
Cerinţe de control, verificare,

inspecţie
Cum se obtin, verifică şi

certifică obligatoriu
anumite caracteristici
sau aspecte de 70
Cerinţe de legalitate
Ce reglementări legale
(legi,
regulamente, norme,
convenţii şa) trebuiesc
luate în considerare
71
Cerinţe de
proiectare Care sunt
elementele definitorii
care se pot
identifica în cadrul solicitările
formulate sau rezultate
implicit care trebuie
considerate şi respectate in 72
Cerinţe de standardizare
Ce prevederi ale unor

standarde (naţionale, ISO,
norme) pot avea conexiune
si trebuie respectate in
dezvoltarea
produsului? 73
Cerinţe de programare, planificare,

livrare
Ce solicitări obligă la
concepta, implementarea şi
derularea unui anume
program de realizare a
evolutiei stadiilor produsului? 74
Cerinţe economice
Ce conditionarii de
ordin economic pot fi
formulate
referitor la produs?
75
Cerinţe de lichidare
 Care sunt solicitările

legate de rezolvarea
ultimului stadiu din
existenţa produsului?
76
Cerinte de informare
Care sunt necesitatile de

informare asupra
produsului? 77
Cerinte speciale
Care sunt eventualele

cerinte particulare
legate
de specificul
produsului
(sanitar, medical, militar,
78
DIRECTIONAREA, NUANTAREA,
SEPARAREA SI IERARHIZAREA
CERINTELOR INCADRATE PE CLASE
ESTE O NOUA SECVENTA DE
PRELUCRARE A INFORMATIILOR
CONTINUTE DE ACESTEA SI SE
POATE FACE PORNIND DE LA
DIFERITELE FORMULE DE
EXPRIMARE REGASITE IN
EXPRIMAREA CERINTELOR DE CATRE
CEI SOLICITATI SA SE EXPRIME
ASUPRA PRODUSULUI (CLIENTI
EXTERNI/INTERNI) 79
CERINTELOR
 Cerinţe  Cerinţe reglementate
obligatorii  Cerinţe
 Cerinţe nereglementate
neobligatorii  Cerinţe statuate
 Cerinţe  Cerinţe contarctuale
facultative  Cerinţe restrictive
 Cerinţe fixe  Cerinţe nerestrictive
 Cerinţe maximale
Cerinţe minimale
80

SEPARAREA SI
CERINTELOR
IERARHIZAREA
3
categorii
 Cerinţe de conceptie
 Cerinţe de realizare, distributie,
vanzare
 Cerinţe de utilizare
• Apartenenta la una din clase nu este unica si
restrictiva, putand avea chiar incadrare
multipla data de interferenta unor aspecte ale
celor trei
asupra categorii
categoriei respective de cerinte 81
• Este importanta remarcarea implcatiei

CERINTELOR
1
 Cerinţe de conceptie
 Cerintele care evidentiaza
adresabilitatea/ utilitatea lor in
viitoarele activitati de conceptie
(functii, concepte, variante
conceptuale, variante de proiectare,
calcule de proiectare, caracteristici
de proiectare, caracteristici 82
CERINTELOR
2
 Cerinţe de realizare, distributie,
vanzare:
 Cerintele care evidentiaza adresabilitatea,
utilitatea lor in viitoarele activitati de
realizare (productie, fabricatie, montaj,
control, testare, depozitare etc),
distributie (ambalare, livrare,
conditionare, termene, esalonare etc) sau
vanzare (informare, ambalaj, carte
tehnica, probe de functionare, garantii,83
pret, promotii etc)

CERINTELOR
3
 Cerinţe de utilizare:
 Cerintele care evidentiaza
adresabilitatea, utilitatea lor in
viitoarele activitati legate de
utilizarea produsului: informare,
instalare, punere in functiune,
operare/manevrare, intretinere,
pastrare etc 84
CERINTELOR
 Cerinţe obligatorii:
• se solicita
• produsul va avea…
• se impune …,
• se va prevede neapărat…
85
CERINTELOR
 Cerinţe neobligatorii:
• se doreste ca…,
• este de preferat să….
86
CERINTELOR
 Cerinţe facultative:
• daca este posibil să se…,
• se va avea în vedere
eventual şi…
87
CERINTELOR
 Cerinţe fixe - NTB

• se va respecta valoarea
impusa…,
• caracteristica va fi de…
88
CERINTELOR
 Cerinţe minimizatoare-STB
• nu se va depăşi valoarea de
pentru….,
• maximul permis pentru… este
de…
89
CERINTELOR
 Cerinţe maximizatoare - GTB

• caracteristica de nu va fi
sub…,
• minimul permis pentru
este…
90
CERINTELOR
 Cerinţe reglementate:
• valoarea prescrisa pentru…
va fi de conform (contract,
caiet de sarcini, tema, etc)
91
CERINTELOR
 Cerinţe reglementate:
• valoarea prescrisa pentru…
va fi de conform
(standard, norma etc)
92
CERINTELOR
 Cerinţe nereglementate:
• pentru …se poate considera o
valoare de cca.
• se accepta valoarea…pentru
93
CERINTELOR
 Cerinţe statuate:
• pentru parametrul… se va
considera valoarea conform tema,
caiet de sarcini, specificatie
preliminara etc
94
CERINTELOR
 Cerinţe contractuale:
• se va considera … conform
reglementărilor din
contractul...
95
CERINTELOR
 Cerinţe restrictive:
• nu se va depăşi valoarea
de…pentru...
• valorile se vor încadra în
domeniul… 96
CERINTELOR
 Cerinţe nerestrictive:
• nu se restricţionează
realizarea…
97
CERINTELOR
 Sursele din care pot proveni cerinţele
restricţionate:
• Legi
• Standarde
• Normative,
• Lucrari de specialitate
• Cataloage
• Pagini WWW 98
TEST INTERACTIV CURS TICDP2AA
02 1. Care este Operandul?
2. Formulati o cerinta de tip conditie functionala
3. Formulati o cerinta de tip operational
99

CURS 2 DP2 AA Definire Produs Nou

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

CURS 2 DP2 AA Definire Produs Nou

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

DEZVOLTAREA

separarea si ierahizarea cerintelor

noi (TREND), moda, orientari

 urmarirea publicitatii din

deja existent pe piata:

reincarnarea unor produse

potentiali cu privire la ideile

pe o piata noua, pana acum

Expandare/ Mica Scazuta

recunoscută sau nerecunoscută

existentă, latentă sau

Maintenanta MEDIU EXTERN

Marketing MEDIU INTERN

În ce mod este implicat

Care sunt aspectele

Ce i-ar trebui produsului

Cerinţe de control, verificare,

Cum se obtin, verifică şi

Ce prevederi ale unor

Cerinţe de programare, planificare,

 Care sunt solicitările

Care sunt necesitatile de

Care sunt eventualele

• Este importanta remarcarea implcatiei

pret, promotii etc)

 Cerinţe fixe - NTB

 Cerinţe maximizatoare - GTB

S-ar putea să vă placă și