Stresul la locul de muncă

Plan:
1. Ce este stresul.
2. Tipurile de stres.
3. Factori de stres la locul de muncă
4. Simptome ale stresului
5. Managementul stresului
6. Tehnici eficiente de eliminarea stresului.
Stresul a fost cu noi încă de la începuturile omenirii și
nu poate fi discutat în valențe bun sau rău, ci percepția
noastră asupra lui face ca el să ne ajute să vânăm sau să
fugim din cauza lui.

Modalitățile în care percepem o activitate ca fiind

stresată, ne va influența și reacțiile biologice,
comportamentale sau gândurile. În continuare vom
vorbi/analiza cum îl putem transforma dintr-un inamic,
într-un aliat de nădejde.
Ce este stresul la locul de muncă:
Specialiștii susțin că stresul apărut la locul de muncă poate fi descris ca un răspuns
emoțional puternic, ce apare în situația în care cerințele jobului nu se aliniază
așteptărilor angajatului.
Nivelul de stres organizațional și modul în care este acesta perceput diferă de la
persoană la persoană, iar în cazul în care nu se iau măsuri prompte pentru diminuarea
acestei stări, urmările pe termen lung pot afecta atât angajatul, cât și compania din care
acesta face parte.

Stresul la locul de muncă reprezintă un răspuns al organismului uman la nivel mental

și fizic, vizavi de anumite circumstanțe asupra cărora avem o percepție negativă și pe
care le întâlnim în activitatea desfășurată: un deadline depășit, mai multe task-uri decât
erau prevăzute inițial, cearta cu un coleg etc.

Marea problemă din jurul stresului este că nu poate fi lăsat la birou (sau după ce închizi
laptopul, dacă lucrezi de acasă), după terminarea orelor de program.
Stres, cuvinte asociative:

- Toate tipurile de schimbări apărute în viața omului sunt

percepute ca un stres: divorțul, nașterea unui copil, schimbarea
locului de trai, schimbarea școlii, schimbarea locului de muncă,
boala neașteptată, schimbarea regimului alimentar etc.
- Muncă peste program
- Primirea sarcinilor adăugătoare
- Conflictele și certurile
- Lipsa somnului/odihnei
- Lipsa acordării timpului activităților care ne fac bine (sport,
hobbyuri, întâlniri cu familia, prieteni, plimbări și călătorii).
Stresul al locul de muncă poate declanșa efecte mai mult decât
semnificative, cu acțiune directă atât asupra angajaților, cât și a
întregii companii.

Efectele stresului asupra angajatului:

- Incapacitatea de a atinge anumite niveluri de performanță,
- Prezența constantă a unei stări de spirit descrise de epuizare,
- Probleme de concentrare, dispariția spiritului creativ,
- Lipsa unei organizări a task-urilor zilnice,
-Efecte de ordin medical: insomnii, hipertensiuni, probleme
digestive, migrene etc.
Tipurile de stres:

- Stres fizic – se manifestă printr-o stare de epuizare a întregului corp,

determinând o oboseală cronică.
- Stresul emoțional – produs în urma unor evenimente în viața
personală a unui individ, ce l-au marcat profund (divorțul, despărțire
etc.), angajatul putând fi iritat, nervos, anxios,
- Stresul traumatic – poate fi declanșat atât de traume din viața
personală, cât și de situații delicate apărute la birou. Îl poate afecta pe
angajat pe toate planurile, acestuia fiindu-i extrem de greu să delimiteze
probleme profesionale de acasă și viceversa.
- Stresul acut/burnout – se referă la o stare de epuizare generalizată
(emoțională, fizică și mentală), avînd că principala cauză declanșatoare
stresul întins pe o lungă perioadă de timp. Poate apărea atunci când
angajatului îi este imposibil să răspundă cerințelor constante de la job.
Care sunt principalele cauze ale stresului?
1. Slaba gestionare a timpului;
2. Anticiparea unei situații eminente;
3. Contexte imprevizibile;
4. Interacțiunea cu alți indivizi – acest tip de stres este resimțit de cei aflați în situația de a împărtăși spații
comune cu persoane pe care, în mod normal, nu le-ar accepta în cercurile sociale din care fac parte, în afara
biroului.
În ultimul an, inclusiv lucru prelungit de acasă poate fi o sursă de stres.

Iată și exemple concrete de la job, ce pot cauza apariția stărilor de stres:

- Prezența unor certuri frecvente cu anumiți colegi,
- instaurarea unei rutine ce inhibă dezvoltarea angajatului,
- impunerea unui program pe cât de inflexibil, pe atât de obositor;
- ignorarea angajaților atunci când se iau decizii cruciale în companie,
- Stabilirea constantă a unor deadline-uri total nerealizabile,
- lipsa de organizare, în privința unei balanțe job – viața personală,
- Discriminarea în funcție de sex, rasă, religie etc.
Tehnici și metode împotriva stresului la locul de muncă:
- Integrarea unui program de antrenamente fizice în rutina unei săptămânii;
- Respectarea unei diete echilibrate și evitarea mâncărurilor nesănătoase,
- Acordarea unei atenții deosebite pentru managementul timpului (job-acasă),
inclusiv adaptarea unor rutine de dimineață,
- Îmbunătățirea capacității de a gestiona emoțiile negative într-o manieră
constructivă.

Metode prin care angajații se pot relaxa:

- Renunțarea la ideea de multitasking,
- Consolidarea de prietenii la locul de muncă,
- Descoperirea unui hobby pentru timpul liber,
- Programarea unor ședințe de aroma terapie,
- Urmarea unor cursuri de meditație,
- Conversații cu un psihoterapeut,
- Planificarea de vacanțe scurte, dar periodice,
- Consolidarea relațiilor cu cei dragi,
- Păstrarea unei atitudini cât mai pozitive,
- Regăsirea plăcerii de a petrece timp în natură.
Tipurile de terapii pentru combaterea stresului și anxietății:

Aroma terapia – terapia prin uleiuri esențiale

Artterapia – terapia prin artă, prin desen
Meloterapia- terapia prin muzică
Terapia prin dans
Biblioterapia- terapia/vindecarea prin lectură
Terapia prin scris/ jurnalul zilnic/terapeutic – reprezintă o formă de eliberare a gândurilor negative
și a stresului acumulat pe parcursul întregii zile.
Terapia prin râs
Terapia prin joc
Terapia prin atingere pentru adolescenți/îmbrățișări
Terapia prin iubire
Terapia prin plâns
Terapia prin mișcare
Terapia prin cuvinte
Terapia prin yoga pentru combaterea stresului și anxietății
Terapia prin jocul cu nisipul
Terapia prin meditați
Terapia prin natură