MARCA

Ce este marca? Elemente definitorii ale mrcii Tipuri de mrci

Ce este marca?

Marca este un nume, un termen, un semn, un simbol sau un desen, ori o combinaie a acestor elemente, permind identificarea bunurilor sau serviciilor unui vnztor, sau grup de vnztori, i diferenierea lor fa de concuren. (AMA)

Ce este marca?
O marc este un depozit de ncredere, care conteaz tot mai mult atunci cnd posibilitile de alegere se nmulesc (Niall Fitzgerald, preedintele corporaiei Unilever)

Ce este marca?
Marca este aura credinelor i ateptrilor cu privire la produs (sau serviciu), n msur s-i confere relevan i distincie. Este extrem de puternic, ntruct depete zona caracteristicilor fizice ale produsului i ptrunde n sfera caracteristicilor psihologice (Mary Lewis Understanding Brands, Kogan Page, London, 1991)

Marca vs. Marca de succes

O marc de succes este un produs identificabil, un serviciu, o persoan sau un loc, ce beneficiaz de o asemenea dezvoltare, nct cumprtorul, sau utilizatorul, percepe valorile adugate ca fiind relevante, unice i puternice, iar nevoile vor fi satisfcute ntr-o msur mai mare.

Marca vs. Marca de succes

O marc de succes este aceea care creeaz i susine o impresie puternic, pozitiv i de durat n mintea cumprtorului.

Ecuaia mrcii
MARCA
=

PRODUS
(ori ansamblu de produse sau servicii) +

IDENTITATE
+

PERSONALITATE

PRODUSUL

Are valoare de ntrebuinare Satisface nevoi de baz

IDENTITATEA MRCII
Cine

este marca? Indiciu privind proprietarul mrcii Permite identificarea mrcii de ctre consumator Permite organizaiei s-i asume paternitatea

PERSONALITATEA MRCII
Cum

este marca? Reflect poziionarea Difereniaz marca Confer valoare adugat, permind satisfacerea unor nevoi de ordin superior

Elementele de difereniere
Setul

valorilor asociate mrcii Se caracterizeaz prin: Relevan Unicitate Putere

Elementele sistemului de identificare a mrcii

Identitatea vizual:

Numele de marc (eventual sigla) Logoul (eventual emblema) Designul produsului/ ambalajul

Identitatea sonor Identitatea olfactiv

NUMELE DE MARC

Denumiri alctuite dintr-un singur cuvnt sau din mai multe cuvinte: substantive proprii, denumiri din vocabularul curent, denumiri fr semnificaie Denumiri alctuite din simboluri numerice sau avnd n alctuire i simboluri numerice (Peugeot 307, 7UP, 3M).

SIGLA

Sigla este o prescurtare convenional, format din litera iniial sau din grupul de litere iniiale folosite n inscripii, n manuscrise, pentru a evita cuvintele sau titlurile prea lungi (DEX). Rolul siglei n marketing: de a prescurta un nume de marc alctuit din mai multe cuvinte, pentru a facilita citirea, pronunarea i memorarea de ctre publicul-int.

TIPURI DE SIGLE

Sigle-abrevieri, obinute prin prescurtarea denumirii i avnd rolul de a uura identificarea i memorarea mrcii (BNR, BCR) Sigle analogice, avnd rolul de a sugera o analogie, prin asemnarea fonetic sau lingvistic cu termeni existeni (NRJ).

EMBLEMA

Reprezentare vizual, cu ajutorul creia o organizaie poate completa identitatea sa i/ sau a produselor sale Pot fi folosite obiecte, personaje, reprezentri din lumea animal, vegetal sau mineral, diferite figuri geometrice, ori semne de orice fel

TIPURI DE EMBLEME

Embleme aluzive: exprim filosofia mrcii, fac trimitere la originea geografic, la obiectul de activitate al organizaiei, sau la o ntmplare reprezentativ pentru istoria companiei. Embleme abstracte, care nu au o semnificaie legat, ntr-un fel sau altul, de organizaie sau de produsele sale.

LOGOUL

Reprezentarea vizual a mrcii Se caracterizeaz prin prezena unor elemente pur figurative (linii drepte sau curbe, sublinieri, ncadrri etc.), a unor simboluri, a unei culori sau combinaii de culori, precum i prin caracterele tipografice i caligrafia specific.

TIPURI DE LOGO

Logouri simple: scrierea simpl sau stilizat a numelui mrcii, cu ajutorul unor caractere specifice i a unei caligrafii originale, fr adugarea altui simbol Logo-uri complexe: numele mrcii este redat ca i n cazul unui logo simplu, fiind, n plus, nsoit de o configuraie vizual (cerc, oval, dreptunghi, romb etc.) Logo-sigle: numele mrcii este prezentat cu ajutorul unei sigle Logouri iconografice: 1. numele mrcii este nscris, integral sau parial, ntr-o reprezentare iconografic, ori este nsoit de emblem; 2. logoul coincide cu emblema