Comunicarea empatica

Empatia este un fenomen complex care i pune amprenta pe parcursul ntregii viei a omului, pe comportamentul su, fr de care ar fi dificil de explicat relaia persoanei cu cei din jur, comunicarea interpersonal, nelegerea celorlali i construirea propriei strategii de aciune n societate. Cu privire la esena empatiei, aceasta relev un act de retrire a strilor, gndurilor i aciunilor celorlali ca i cum am fi devenit ceilali, dar fr pierderea contiinei propriei identiti. Emotiile pot influenta intr-un mod mai mult sau mai putin subtil comportamentul in relationarea sociala. Exteriorizarea lor poate lua forma unor trasaturi accentuate de personalitate care pot eticheta o persoana ca fiind vesnic nemultumita, snoaba, increzuta, laudaroasa. In cazul de fata aceste trasaturi ne intereseaza pentru gasirea unor cai de comunicare cat mai optime in abordarea acestor tipuri de persoane. Un rol deosebit in stabilirea unei bune comunicari cu aceste persoane o joaca empatia, capacitatea empatica ca functie de comunicare. Fenomenul empatiei se manifesta adaptativ in actul de comunicare interumana, permitand un anumit mod de patrundere in psihologia partenerului de discutie, ca mijloc de elaborare a propriului model de comportament. Prin intermediul empatiei avem posibilitatea de a intelege mai bine partenerul, de a-i intui gandurile si trairile afective, de a-i anticipa comportamentul si chiar de a actiona corespunzator asupra acestuia. Empatia este o cale de patrundere in cadrul intern de referinta al interlocutorului, putand contracara manifestarea agresiva, ceea ce va permite aparitia unei atitudini tolerante, de ascultare si de luare in considerare a argumentelor furnizate de partener ca o conditie atat de necesara comunicarii interpersonale. n relaia profesor - elev empatia se regsete n comportamentul profesorului la clas pe ntreg parcursul desfurrii procesului instructiv educativ, este prezent n procesul predrii de cunotine, n stabilirea nivelului de accesibilitate a informaiei furnizate, ca urmare a anticiprii nivelului de nelegere, asimilare i prelucrare de ctre elevi a informaiilor. nelegerea empatic a profesorului pentru elev ar trebui s fie implicat n fixarea relaiilor de ncredere reciproc, n stimularea interesului pentru nvare, n valorificarea capacitilor individuale ale elevului. Implicndu - se empatic n psihologia elevului, profesorul evit att implicarea excesiv de tipul identificrii , ct i neimplicarea de tipul detarii . Un bun manager al clasei de elevi trebuie s tie s - i asculte i s - i conving pe elevi de utilitatea i necesitatea ndeplinirii obiectivelor propuse. nelegnd rolul empatiei n comunicare, n relaiile interpersonale i n profesia de cadru didactic este necesar dezvoltrii acestei capaciti umane.

Bibliografie: Andr de Peretti, Jean - Andr Legrand, Jean Boniface - Tehnici de comunicare Editura Polirom, Iai, 2001 ; Surse internet: http://www.despresuflet.ro/forum/comunicaref40/empatia-in-comunicare-t834.html