1.

Metoda observaiei sociologice (4h) Una din metodele de baz n sociologie o constituie observaia, considerat fundamental pentru cunoaterea realitii ncon urtoare. !a completeaz toate celelalte metode de in"estigaie sociologic# inter"iul, metoda sociometric, e$perimentul etc., i permite obinerea de date i informaii ca urmare a contactului nemi locit al obser"atorului cu obiectul obser"aiei. Caracteristicile observaiei directe de teren: !ste tehnica principal de in"estigaie sociologic ntruc%t ne ofer informaii cu "aloare de fapte, fiind specific unor analize calitative& !ste baza oricrei cercetri i analize sociologice& !ste surs indispensabil de date& !ste proba decisi" a "alorii concluziilor la care se a unge. Observaia tiinific asupra unui fenomen social impune# ' definirea precis a temei i a obiecti"elor& ' elaborarea unor ipoteze adec"ate (care s pro"in din obiecti"e). (olul ipotezei este foarte important, ntruc%t n absena acesteia obser"aia nu este dec%t nt%mpltoare i nesistematic, iar datele obinute nesemnificati"e i haotice. Principalele tipuri de observaie: ' ' obser"aia sistematic (tiinific)& obser"aia nesistematic (spontan).

Criteriul de clasificare n acest caz# dac sunt sau nu urmate etapele teoretico' metodologice i respectate regulile unei in"estigaii tiinifice de teren. Tipuri particulare ale obser"aiei tiinifice# ' ' obser"aia participati"& tehnica )participantului obser"ator*.

+bser"aia este o metod de colectare a informaiilor prin obser"area a ceea ce oamenii fac, prin participarea direct i,sau prin urmrirea atent a unui grup sau comuniti. -n conformitate cu aceast definiie, se poate spune c ntr'o cercetare se poate apela la# observatorul participant (obser" i se implic) realizeaz studii sociologice de teren, mai ales cercetri de antropologie cultural& observatorul non-participant (doar obser") realizeaz studii de laborator (imposibilitatea, de e$emplu, de a fi acceptat ca membru n consiliul de administraie al unei firme)& participantul observator (un membru al grupului care obser" pentru cercettor). (ezultatele unei astfel de in"estigaii depind de personalitatea obser"atorului de teren, de e$periena profesional, de talentul i pasiunea acestuia. ."%nd n "edere c aceast metod se afl la grania dintre intuiie i raionament, folosirea ei trebuie realizat cu mare gri , in%ndu'se cont at%t de a"anta ele c%t mai ales de deza"anta ele pe care le implic. /eza"anta e# obser"aia trebuie susinut de alte metode i instrumente, altfel poate de"eni surs de eroare n analiza datelor& necesit timp ndelungat de folosire& se folosete pe eantioane mici& la ni"el de obser"aie nu se recomand ncercarea de a identifica relaii cauzale& aceast metod este util atunci c%nd este folosit mpreun cu alte metode& permite accesul direct i nemi locit al cercettorului la realitatea social& asigur un grad mare de obiecti"itate i comple$itate a imaginii rezultate& ne a ut s nregistrm fenomenul studiat n condiiile sale proprii de desfurare& poate realiza at%t nregistrarea comportamentelor indi"iduale, c%t i a celor colecti"e. 1.1. Observatorul i studiul obiectului de teren

."anta e#

Observatorul sociolog trebuie s posede# a) nsuiri care "izeaz identificarea, descrierea, nregistrarea celor mai semnificati"e fapte# intuiie, imaginaie creatoare, capacitate de sintez, for de sistematizare a materialului cules& b) nsuiri care "izeaz msurarea i cuantificarea datelor, cu alte cu"inte capacitate de traducere cantitati" a informaiilor calitati"e. !$periena de cercetare se obine cu timpul, prin participare continu la in"estigaii i prin calificare profesional. -n legtur cu subiectul observat, cercettorii au opinii contradictorii# a) unii sociologi consider c subiectul este puternic implicat n desfurarea obser"aiei& b) alii, dimpotri", cred c subiectul, ca principal surs de informare n cadrul unei in"estigaii, este un element pasi". -n realitate, susine 1. 2iftode, subiecii nu trebuie s cunoasc opiniile i )ateptrile obser"atorilor* pentru a nu'i fi sugerate reaciile.

1.2. Observaie spontan observaie tiinific 3ele dou tipuri de obser"aie se deosebesc prin gradul de sistematizare, organizare. -n funcie de gradul de cunoatere a obiectului e$ist# a) obser"aii de e$plorare a domeniului social respecti"& b) obser"aii diagnostic& c) obser"aii e$perimentale. 3ercetarea c%tig n rigoare i precizie pe msur ce se apropie de acest ultim tip de obser"aii. 4rimele observaii de explorare au fost ntreprinse de etnologi. .cetia studiau n totalitatea lor societi )ndeprtate* istoricete (nu at%t cronologic, c%t mai ales din punctul

de "edere al mentalitilor, al comportamentelor). /eoarece este indi"idualizat cultura i societatea )primiti"e*, nseamn c concluziile rezultate din studierea unui caz nu pot fi )transferate* sau generalizate asupra altor cazuri (chiar dac par asemntoare). 3eea ce nseamn c obser"aiile de e$plorare sunt specifice etnologiei. !tnologii au identificat caracteristici ale societilor )primiti"e* cu pri"ire la familie, cultul morilor, mbrcminte, hran, "ia social, toate acestea fiind n legtur cu practica ceremonialului 6 prezent n toate domeniile "ieii social'culturale. !$periena etnologilor este util pentru sociologi. (egulile obser"aiei de tip etnologic se pot aplica aproape n ntregime in"estigaiilor sociologice de teren. -n amble cazuri, cercettorul intr n contact direct cu realitatea social, obser" i descrie fenomene i procese n curs de desfurare, apeleaz mai mult la fapte dec%t la opinii. Observaia spontan reprezint genul de obser"aie realizat la ni"elul simplului contact al cercetrorului cu realitatea. .cest tip de obser"aie prezint at%t deza"anta e i c%t i a"anta e. Dezavantaje# se realizeaz, n general, pe o baz subiecti" (nea"%nd pregtirea teoretic corespunztoare)& ine cont de opiniile i interesele obser"atorului& este necritic& rareori se poate repeta n aceleai condiii& ntegistrarea se face pe baza memoriei, deci e$ist pericolul trunchierii informaiilor. Avantaje# acest tip de obser"aie este foarte util n gsirea de noi direcii de cercetare (de e$emplu, descoperirea penicilinei de ctre 7lemming). /espre observaia iinific, 8enri 8. 9tahl atrgea atenia asupra urmtoarelor note definitorii# este fundamentat teoretic# are la baz o concepie tiinific despre lumea ncon urtoare, o teorie sociologic& este sistematic i integral# "izeaz totalitatea aspectelor fenomenului studiat& acesta este "zut ca un sistem de elemente interdependente&

este repetat i "erificat# asigur un grad mare de obiecti"itate n aprecierea fenomenelor& este analitic# procedeaz la descompunerea obiectului obser"at n elementele lui componente i apoi trece la e"idenierea ntregului& este metodic# condus dup anumite reguli teoretice, epistemologice,

metodologice& datele i informaiile rezultate n urma obser"aiei sunt nregistrate ntr'o fi de obser"aie, n "ederea prelungirii lor ulterioare. :otui trebuie remarcat c obser"aia tiinific de"ine mult mai bogat n rezultate atunci c%nd reprezint o urmare a unei obser"aii spontane.

1. . !nstru"ente utili#ate $n observaia sociologic -n concordan cu comple$itatea realitii sociale, fiecare sociolog trebuie s'i construiasc propriile instrumente de lucru, n funcie de obiecti"ele urmrite, resursele diisponibile i particularitile domeniului in"estigat. -n cazul obser"aiei sociologice, g%idul de observaie constituie un instrument de lucru ce urmrete culegerea de informaii. !lementele din structura acestuia sunt# delimitarea temei i a obiecti"elor urmrite& ipotezele utilizate& populaia sau unitatea social (persoan, grup, familie, organizaie etc.) supus in"estigaiei& timpul de obser"aie preconizat a se utiliza& modalitile de nregistrare a datelor de obser"aie, n funcie de natura acestora i de ritmul derulrii faptelor sau fenomenelor obser"ate. Un alt instrument destinat nregistrrii efecti"e a datelor obser"aiei l reprezint fia de observaie, ale crei elemente sunt urmtoarele#

locul desfurrii obser"aiei& timpul realizrii obser"aiei (cu precizarea momentelor de nceput i de ncheiere a acesteia)& consemnarea datelor obser"aiei.

/atele i informaiile obinute n urma obser"aiei se refer la trei mari categorii de probleme# fapte, manifestri, obiecte& aciuni, acti"iti, comportamente, reacii& opinii, atitudini, mentaliti.

-n orice tip de obser"are, cercettorul trebuie s'i pun o serie de ntrebri# ce "a obser"a< 3um o "a face< 3um s nregistreze faptele obser"ate< 3um s le interpreteze n "ederea teoretizrii< Un model al obser"rii ne propun (uth =ohn i 4ierre >?gre (1@@1)# 3ine < 4entru ce < 3um < 3%nd < Unde < 3ine< 6 echipa care "a realiza obser"aia 4entru cine< 6 beneficiarul cercetrii 4entru ce< 6 scopul obser"aiei 3e< 6 obiectul obser"aiei 3um< 6 particip, nregistreaz, interpreteaz 3%nd< 6 timpul Unde< ' locul Aplicaie 3e < 4entru cine <

4ierre Bourdieu studiaz mentalul burgheziei contemporane n perioada 1@AC'1@AD asupra unui eantion de 101C persoane, n 7rana. 3oncomitent cu aplicarea chestionarului, operatorii de inter"iu au completat i o fi de obser"aie despre locuina, mbrcmintea, frizura, "orbirea persoanelor inter"ie"ate. Fi de observaie privind studierea gustului estetic al claselor sociale Locuina apartament cas cas (pentru o singur familie), n afara oraului 1echimea locuinei 3alitatea# locuin social de clas de mi loc "eche srccioas destul de prestigioas foarte prestigioas >umrul camerelor# /ecorarea# 2obila# 9tilul predominant# 4ardoseala# .lte obser"aii# !"brc"intea 4entru brbai# salopet costum pulo"er haine obinuite (cma, blugi) haine moderne 4entru femei# haine de cas costum fust i bluz rochie foarte ic nclminte (cu tocuri nalte, papuci) machia i parfum# ngri ite sau nu# #rul 4entru brbai# C

scurt, mediu, lung dat cu briliant musta barb (specificai tipul) 4entru femei# scurt, mediu, lung cu coc coafat (permanent) o$igenat cu bucle drept "opsit $orbirea culti"at "ulgar standard cu greeli gramaticale (specificai) .ccentul# puternic slab ine$istent .ctualizai pentru condiiile de azi din (om%nia aceast fi de obser"aie utilizat de 4. Bourdieu. &%idul de observaie 9ociologia nu dispune de instrumente de lucru standardizate pentru realizarea obser"aiilor directe de teren, consider 1asile 2iftode n Tratat de "etodologie sociologic (Eumen, 0FF5). .cest fapt e$plic de ce )cea mai sociologic tehnic* este cel mai puin practicat de sociologi. .stfel, lipsa unor )fie sociologice* i a unui ghid precis de desfurare a obser"aiilor sociologice determin pe cei mai comozi sociologi s practice chestionaromania. 4entru a concretiza )cadrul general* al unei obser"aii sociologice s'a ncercat redactarea unui ghid i a unei )fie de obser"aie* pentru o cercetare anumit. 4aii sunt urmtorii# 1. 9e presupune c echipa a a uns la o anumit ntreprindere pe care dorete s o studieze. 9e stabilete mai nt%i tema de cercetare# capacitatea de adaptare la "unca industrial a persoanelor provenite din "ediul rural. .ceast tem pri"ete D

un anu"it feno"en social (are un caracter abstract) care poate fi cunoscut doar prin elementele sau se"nele lui, prin e$presiile lui e$terioare, adic prin# a) fapte, manifestri, obiecte& b) aciuni, acti"iti, comportamente& c) opinii, atitudini, mentaliti. 2unca sociologului const n capacitatea acestuia de a obser"a aceste expresii ale socialului, ale indi"izilor i colecti"itilor n viaa lor obinuit, la locul de munc, acas, n locurile publice sau de petrecere a timpului liber. 0. . uns la ntreprindere, echipa trebuie s ur"reasc i s $nregistre#e tot ceea ce se petrece potri"it temei, obiecti"elor i unitilor de obser"aie stabilite n prealabil. 3alitatea rezultatelor finale depinde de calitatea obser"aiei directe, deci de calitatea datelor primare. !$ist tendina de a $ntreba subiecii referitor la anumite lucruri, deci de a afla opiniile lor cu pri"ire la tema cercetrii, dei cercettorii au posibilitatea s vad i s note#e direct ceea ce i intereseaz, fr intermediari. -ntotdeauna se "a da prioritate faptelor "zute direct i nu celor spuse de alii. 5. :otui, obser"aia nu e$clude dialogul cu subiecii, con"orbirile mai scurte sau mai ndelungate cu populaia in"estigat. /impotri", n cursul obser"aiei suntem ne"oii s $ntreb" i s ascult" ce spun, i mai ales cu" spun% cum prezint subiecii obser"ai faptele i e"enimentele. Ce spun trebuie notat i "erificat. Cu" spun trebuie descris (mimica, gesturile, reaciile spontane) n detaliu pentru a nu se pierde elemente semnificati"e. 4entru realizarea tuturor acestor obser"aii este necesar elaborarea unui demers metodic de in"estigare. 4. /ac n timpul cercetrii un ef de echip sau de secie ustific lipsurile compartimentului pe care l conduce afirm%nd c subordonaii sunt indisciplinai i,sau slab pregtii profesional, cercettorul trebuie s rein opinia acestuia pentru ca apoi s o "erifice minuios. /e aceea, se "a obser"a direct modul de a munci i conduita fiecrui membru al echipei. /ac opinia efului de echip nu se confirm prin fapte, sociologul se "a ntreba de ce acesta a formulat opinia respecti". /e e$emplu, un specialist foarte priceput n domeniul su poate s nu se bucure de opinii fa"orabile din partea subordonailor din cauza unui deficit de comunicare, a unei proaste colaborri, a unei atitudini arogante, a lipsei de nelegere pentru problemele celorlali, n concluzie, opiniile

trebuie ntotdeauna "erificate i confruntate cu faptele, utiliz%nd tehnici i mi loace "ariate. ;. /ac ne intereseaz gradul de calificare a oamenilor, randamentul lor profesional, situaia absenelor de la program nu ne vo" bi#ui doar pe opiniile subiecilor chiar dac acetia sunt persoane cu funcii de conducere i coordonare. +bser"aia direct a acestor situaii presupune consultarea obligatorie a documentelor primare (certificate de calificare, situaii i rapoarte contabile, fie de ponta , state de plat). (spunsurile date de subieci ne prezint, de regul, situaiile respecti"e )n generalG apel%ndu'se doar la datele )rmase n memorieG, fapt care'1 oblig pe sociolog s alctuiasc el nsui unele statistici, tabele i situaii care intereseaz in"estigaia sociologic spri inindu'se pe datele obiecti"e din ntreprinderea respecti". >icio informaie nu poate fi nregistrat i luat n consideraie dac nu a fost "erificat. -n anumite situaii, unele statistici i rapoarte pot denatura ade"rul tocmai prin )hipere$actitateaG lor care nu ine seama de natura calitati" i dinamic a fenomenelor studiate. 4rin urmare, contactul direct cu faptele, observarea ne"i'locit a realitii nu ne poate nela. A. Hnformaiile obinute se nscriu ntr'o fi de obser"aie care seamn foarte mult eu cele etnografice, i chiar mai mult cu cele medicale (adapt%nd, desigur, antecedentele, "anifestrile, diagnosticul i (trata"entul) la specificul fenomenelor sociale). 9e "or utiliza i o serie de instrumente care se ane$eaz# tabele, liste, scheme, hri, cartograme, filme, fotografii etc. /esigur, se "or realiza observaii repetate pentru reflectarea dinamicii i identificarea sensului i ritmului de e"oluie a fenomenului studiat. 7iele sociologice de obser"aie reflect $ntregul social, redau colecti"itatea social respecti" (ntreprindere, sat) ca totalitate i ca siste" unitar de elemente, fapte, procese i relaii sociale. /in aceast perspecti", fia de obser"aie cuprinde pe de o parte o structur alctuit din spaiul fizic, spaiu social, spaiul umanizat, spaiul afecti" i spaiul cultural, precum i multitudinea de inter'relaii ce se realizeaz ntre acestea, iar pe de alt parte o structur alctuit din colecti"itatea social obser"abil, poziia spaial a acesteia, instituiile i elementele componente, funciile C. +bser"aiile colecti"itii depind de gradul de i raporturile sociale n cunoatere prealabil a colecti"itate, structura fenomenului studiat i funcionalitatea fenomenelor obser"ate. i de scopurile urmrite pe de o parte, precum i de e$periena

1F

cercettorilor i de timpul acordat obser"aiei. +bser"aiile "izeaz "anifestrile colecti"itii studiate n diferite mpre urri# la "unc, $n ti"pul liber, $n "ediul fa"ilial, $n "ediul social (strad, cartier), $n "icrogrupuri & at%t la ni"el indi"idual, c%t i ni"el de grup. *nregistrarea obser"aiilor presupune o anumit clasificare, iar clasificarea presupune o prim reflexie (i chiar conceptualizare) asupra materialelor de teren. Unele clasificri se realizeaz potri"it codurilor stabilite iniial n funcie de variabile, indicatori, ite"i etc., n timp ce altele nu presupun un ni"el ad%ncit de elaborare (unele reacii, conduite, atitudini). .desea operatorii de teren noteaz fapte brute care urmeaz a fi interpretate i analizate de sociologi, fr a se putea lipsi de folosirea anumitor coduri i uniti de observaie comune pentru toi cercettorii. +bser"aiile sunt nregistrate n funcie de contextul general al uni"ersului in"estigat, iar descrierile rm%n ntotdeauna globale. >u putem nota un anumit fapt sau o anumit atitudine fr a meniona conte$tul psihosocial i mpre urrile concrete n care s'a manifestat. D. Unitile de obser"aie constituie o problem cheie pentru orice cercettor de teren. .ceste uniti de obser"aie se mpart n uniti verbale (cu"inte cheie, propoziii), uniti nonverbale (gesturi, reacii spontane) i uniti de semnificaie. Unitile de obser"aie pot fi urmrite i notate de ctre acelai cercettor sau pot fi repartizate la cercettori diferii. @. Unitile de obser"aie specific sociologice sunt Gunitile de semnificaieG, n cazul unui studiu sociologic. +biectul de cercetare "a aparine vieii sociale i "a fi pri"it din punct de vedere sociologic. 3u alte cu"inte, trebuie s aib o se"nificaie social. /ac se constat c e$ist instalaii electrice i sanitare defecte ntr' un liceu de specialitate (construcii, energetic) care posed ateliere special amena ate nsuirii meseriilor de electrician, instalator, constructor. .cest fapt are mai mult semnificaie dec%t dac se constat acelai lucru n alte coli, cu alt profil. Hmaginea unei coli sau a unei ntreprinderi se contureaz nc )de la intrareG, de la primul contact cu oamenii i cu locurile lor de munc (ordine sau dezordine, spirit gospodresc sau dezorganizare i risip). 4e baza acestor prime obser"aii ne formulm primele ipoteze pe care le "erificm prin alte date i prin alte tehnici. +bser"%nd un grup putem nt%lni o serie "ariat de fapte sau gesturi semnificati"e# de politee, de admiraie, de repulsie, de bun"oin sau de ameninare, de

11

stim sau de desconsiderare, prin mbriri, str%ngeri de m%n, semne de aprobare sau dezaprobare. +bser"aia trebuie s "izeze astfel toate e$presiile i manifestrile "izibile i mai puin "izibile ale subiecilor in"estigai. 1F. !chipa sociologic trebuie s fie dotat cu aparate foto, aparate de nregistrat i filmat, calculatoare etc. +bser"aia sociologic are ne"oie de e$perien i talent i nu poate fi redus la c%te"a reguli i scheme. *n sens larg, obser"aia sociologic este definit ca cercetare de teren, i $n sens restr+ns, ca metod tiinific de colectare a datelor cu a utorul simurilor ("z, auz, miros etc.) pentru a "erifica ipotezele sau pentru a descrie mediul ncon urtor, oamenii i relaiile interpersonale, comportamentele indi"iduale i colecti"e, aciunile i acti"itile, comportamentul "erbal, obiectele fizice, produsele acti"itilor creati"e ale persoanelor i grupurilor umane. /escrierea, n cazul obser"aiei, implic o acti"itate de comparare, o reperare i ierarhizare a diferenelor i asemnrilor. Hmportant este ca din datele de obser"aie s se e$trag legi. Aplicaie 8enri 4eretz '(id de observaie )ntr-o biseric catolic (dup 3helcea, *etodologia cercetrii sociologice, 0FF4) 1. /efinirea situaiei# miza obser"aiei, concluzia, cultura specific Eoc descris# rugciune, slu b, spo"edanie, "izita turitilor, aciuni sociale etc. >umele locului# !$presii "erbale, gesturi, linitea frapant din primele clipe# limba ul "erbal i e$presi" utilizat n aceast biseric 0. Hn"entarul obiectelor, instrumentelor, uneltelor i al elementelor de decor necesar aciunii# scaunele, bncuele de rugciune, lum%nrile, agheasmatarul, confesionalul, cutiile pentru bani, biroul de primire, tablourile. Utilizarea lor# 3apacitatea de primire# nr. de locuri 4lanul locului Hnterdicii, literatura oferit 5. (egulile formale (religioase) care definesc locul +ra deschiderii, orarul slu belor, spo"edaniilor, regulamentele afiate 4. 3ine i ce face< 3ine sunt anga aii locului# clerul, paracliserul, paznicul, laicii "oluntari ;. Utilizatorii locului# monitorizarea (n zile i momente diferite# o zi a sptm%nii, n 10

timpul slu bei, n afara orelor de cult, duminica) persoanelor care intr i care ies pentru a afla "ariaia de flu$ i pentru a stabili un eantion de momente i persoane reprezentati"e pentru flu$urile obinuite (sunt pregtite tabele cu linii i coloane pentru a efectua calcule). 9e noteaz# 9e$ul persoanelor, "%rsta lor aparent, inut "estimentar, originea lor geografic, orice indiciu pri"ind apartenena social. 3%i fac semnul crucii c%nd intr< 3%i n mod corect< 3%i ngenungheaz< A. /iferite utilizri date locului# perioada la care se realizeaz obser"aia (e$., 3rciunul, 4atele) -nregistrarea sec"enelor unei acti"iti obinuite (e$. a unei rugciuni 6 trebuie cronometrat) .lte utilizri# turism, loc de nt%lnire, retragere la cldur (iarna) Utilizri de"iante# a fura, a urina, a scuipa C. 9ituarea cldirii n mediul ambiant# biserica catolic cea mai apropiat, acces la mi loacele de transport, tipuri de cldiri apropiate (locuine, birouri, gar, magazine). .ceast biseric ofer i alte ser"icii# a utor social, cmin, restaurant etc.< +bser"atorul trebuie s mearg prin cartier i s obser"e cldirile i persoanele. .daptai acest ghid pentru studiul ceremonialului religios dintr'o biseric ortodo$. 1.4. Tipuri particulare ale observaiei tiinifice 1.,.1. Observaia participativ 1.,.2. -e%nica (participantului observator.

1.,.1. Observaia participativ Caracteristici: 1. +bser"aia participati", ca i obser"aia de tip etnologic, presupune contactul ndelungat al cercettorului cu colecti"itile studiate (mai multe luni i chiar mai muli ani) i o anumit integrare (participare) la acti"itile specifice acestora& 0. .ceast cercetare nu "izeaz indi"izii izolai de grup sau conte$t (aa cum se nt%mpl n cazul inter"iului sau chestionarului) i nu se rezum la un simplu dialog ntre operatori i subieci (dialog ce s'ar desfura pe baza unor formulare cu ntrebri precodificate i a unor eantioane)&

15

5. +bser"aia participati" "izeaz ansa"blul grupurilor sau populaiilor, prin ceea ce au mai caracteristic i semnificati". .cest tip de obser"aie urmrete astfel ceea ce este rele"ant pentru "iaa de ansamblu a colecti"itii# tendine ma ore, modele i stiluri de comportament& ,. Observatorul aduce date mai "eridice dec%t operatorul de inter"iu sau chestionar (este mai uor a mini un anchetator dec%t a disimula ceea ce eti fa de un obser"ator)& ;. 4entru a putea obser"a i nregistra c%t mai e$act )ceea ce petrece* se n colecti"itile studiate este necesar ca prezena obser"atorului s fie

acceptat de acestea. 4ractica sociologic arat ns c o asemenea prezen ndelungat n interiorul grupului este mult mai puin tolerat dec%t dac se administreaz formulare i ntrebri. !$periena antropologilor i etnologilor este rele"ant n acest sens# rezultatele pe care le'a obinut 2argaret 2ead ( *oeurs et se+ualit, en Oceanie) n'au fost acceptate de soii EInd care decid utilizarea obser"aiei etnologice n cercetarea localitilor luate ca ntreg. 9tudiul asupra lui 2iddletoJn ((obert EInd, *iddleto-n a .tud/ in A"erican Culture) a rmas celebru n literatura de specialitate i un model de in"estigaie de teren. A. 4entru realizarea unei cercetri tiinifice asupra unei anumite colecti"iti sociale nu este suficient un singur observator, ci o ec%ip - poate fi chiar interdisciplinar ' a utat de (participani observatori), adic de subieci selecionai n funcie de interesele i capacitile lor. Tipuri de observaii participative -n funcie de gradul de participare a obser"atorului a"em# 1. observaii/reporta' n care cercettorii sunt mai mult spectatori i se menin n afara grupului. !ste specific ziaritilor dar poate fi practicat i de sociologi (c%nd se studiaz manifestri culturale, ceremonii tradiionale, serbri K fenomene i acti"iti )discontinuiG)& 0. observaii etnologice n care cercettorii se amestec n colecti"itate, se integreaz n mod c%t mai real n "iaa i munca colecti"itii pe o perioad mai mare de timp.

14

Etapele observaiei participative 1. etapa iniial a observaiei / stabilirea obiectivului investigaiei - este precedat de alegerea locului cercetrii i de acceptarea de ctre locuitorii'subieci a cercettorului& aceasta presupune mai nt%i o )inspecie generalG a conte$tului de cercetare, n care sociologul trebuie s apar fr pre udeci, scheme categoriale i ipoteze prealabile. 3ercettorul nu poate fi total n afara subiectului, ci are ca punct de plecare anumite ntrebri de genul# 3e se petrece de fapt aici< 3e i face pe oameni s se comporte astfel< 4e ce principii implicite este organizat microuni"ersul lor social< /e la obser"aia de ansamblu se a unge astfel la o obser"aie focalizat pe anumite aspecte i dimensiuni ale practicilor i interaciunilor umane i e"entual, pe o anumit categorie de subieci& 0. observarea i conservarea minuioas a faptelor, fenomenelor i relaiilor sociale studiate care s cuprind referiri la# ' ' ' trsturile indi"izilor, la aciunile i interaciunile lor& aspecte ce in de rutin i ritual social (elemente tradiionale)& caracteristici instituional'organizatorice ale locului studiat.

3hiar dac se folosesc mi loace audio'"izuale de nregistrare, rm%n indispensabile notiele, consemnrile de teren scrise, n aceast situaie se impun dou cerine# ' ' a nota minuios nu nseamn a nregistra totul& un asemenea material ar fi foarte greu, dac nu imposibil, de prelucrat i analizat& trebuie s primeze descrierile i nu impresiile, sau mcar cele dou paliere ar trebui s fie distincte. 5. testarea completri i re"eniri. 4. construirea teoriilor care leag conceptele i teoriile ntr'un ntreg. .ceste etape ale obser"aiei participati"e se suprapun ntr'o proporie considerabil. Har pe de alt parte, aceast important metod de in"estigaie de teren include i o alt etap ce ine de elaborarea raportului de cercetare. eguli stabilite de sociologi pentru desfurarea obser"aiilor participati"e# a! s respecte normele de con"ieuire social i tradiiile specifice ipote#elor ce presupune preci#area i consolidarea categoriilor i ipote#elor. -n acest caz, testare semnific un proces fle$ibil de tatonri,

1;

colecti"itii respecti"e& b! s nu se izoleze, s nu fac opinie separat& s adopte un comportament natural pentru a nu trezi suspiciuni i resentimente care ar ndeprta orice anse de ncredere i cooperare& c! s nu lase impresia c este o autoritate, s nu ocheze prin "ocabular i cunotine, s nu oace rolul de sftuitor sau conductor ' ceea ce ar influena negati" raporturile cu subiecii& d! s e"ite a se impune n aciunile i con"ersaiile la care particip i s manifeste )prea mult iniiati"G& nu trebuie s ignore i nici s desconsidere nimic din ceea ce se nt%mpl n populaia obser"at (din satul, cartierul sau ntreprinderea studiat)& trebuie s participe )ca toi ceilaliG i s manifeste un interes )mediuG pentru e"enimentele, faptele i manifestrile care au loc& e! s nu fie indiscret, s nu foreze nota n scopul obinerii datelor i nici s nu par )prea interesatG sau preocupat de ceea ce se nt%mpl n urul lui& f! s se preocupe n mod deosebit de antrenarea unor subieci n cercetare& s acorde o atenie aparte )persoanelor cheie* (liderilor formali i informali), fr de care nu "or a"ea acces la numeroase documente i nu "or fi primii n numeroare instituii. +rice echip de cercetare care s'a deplasat n teren pentru realizarea unei in"estigaii trebuie mai nt%i s se prezinte factorilor locali de decizie, s e$plice scopurile cercetrii i s solicite spri in, fr de care nu poate depi numeroasele dificulti organizatorice, administrati"e, de natur material i chiar de natur socio'cultural, afecti" ("iz%nd raporturile cu populaia local, grupuri, asociaii sau subieci). Eocuitorii unui sat sau ora sau membrii unui grup urmeaz sfaturile, recomandrile i e$emplul efilor lor. /ac echipa de cercetare nu se bucur de ncrederea i spri inul conductorilor locali sunt prea puine anse s se bucure de ncrederea i spri inul populaiei respecti"e. +rice anchet de teren presupune colaborarea obser"atorilor cu obser"aii, i n primul r%nd cu liderii locali. !$ist mai multe grade de participare a observatorilor la viaa colectivitii studiate pe de o parte, i a subiecilor la reali#area observaiilor pe de alt parte. >u este benefic integrarea pe deplin a obser"atorului n uni"ersul uman i social studiat, ntruc%t poate negli a sarcinile pe care le are de ndeplinit. + integrare prea mare diminueaz

1A

gradul de obiecti"itate i capacitatea de a surprinde faptele cele mai semnificati"e i mai reprezentati"e. /e aceea, obser"atorul trebuie s se menin pe o poziie relati" neutr (mai ales fa de micro'grupuri i de interesele acestora). +bser"atorul trebuie s manifeste interes egal fa de toi membrii i fa de toate grupurile e$istente n colecti"itate pentru a'i asigura ncrederea i sinceritatea acestora. 01u este vorba de a aciona ca toi ceilali pentru a fi acceptat de ei% ci de a-i accepta aa cu" sunt pentru ca% la r2ndul lor% ei s te accepte3 - LhIte. +bser"aia participati" este reuit n funcie de# ' ' atitudinea cercettorului fa de populaia studiat& durata obser"aiei. .ceasta trebuie s fie destul de mare pentru a permite

obser"atorului s cunoasc bine colecti"itatea i s nregistreze datele cele mai importante i destul de mic pentru a nu'i pierde obiecti"itatea printr'o identificare cu obser"atul. 1.,.2. -e%nica (participantului observator. Caracteristici: 1. -n timp ce n obser"aia participati" cercettorul este din afara grupului, n cazul te%nicii (participantului observator), cercettorul este membru al grupului studiat. ". !$ist dificulti n cazul unei obser"aii $ndelungate, de aceea sociologul desemneaz unul sau mai muli subieci care i transmit date cu pri"ire la "iaa i acti"itatea propriului lor grup. -n fiecare cercetare )este bine a a"ea un aliat la faa locului* (2adeleine MraJitz). #. Utilizarea )participantului obser"atorG este o form de colaborare ntre teoretician i practician, cu condiia ca participantul s respecte rigoarea i regulile impuse de un studiu tiinific. 4. /ei e$ist riscul unor interpretri subiecti"e, cercettorul este interesat s apeleze la aceti obser"atori ocazionali pentru a nu pierde e"enimente importante# o anumit festi"itate, ceremonie, tradiie. $. :ehnica )participantului obser"ator* a fost utilizat cu succes n sociologia rom%neasc de /imitrie Musti ntre cele dou rzboaie mondiale. !chipele acestuia i foloseau pe steni n calitate de membri acti"i. /atorit acestei colaborri, problemele

1C

locale au putut fi mai uor depistate i nelese, mai ales pentru c erau e$plicate de steni. %. 3olaborarea cu subiecii (rani, muncitori, oreni, tineri sau btr%ni, femei sau brbai) fa"orizeaz de#baterea re#ultatelor cercetrii )la faa locului* pentru a completa e"entualele goluri din informaiile deinute. &. -n felul acesta, pot fi experi"entate sau puse $n practic propunerile formulate. '. !ficiena acestor in"estigaii inter"enie n ansamblul "ieii directe const n sociale# finalitatea practic, de schimbri n modul de "ia, n

mentalitile, atitudinile i comportamentele localnicilor. (. Utilizarea tehnicilor de in"estigare bazate pe participarea unui numr mai mare sau mai mic de subieci obser"ai presupune experien de teren, aptitudini psi%ologice selecia i antrenarea acestora n cercetare, ca i respectare strict a unor reguli. 1). !ste util s se aleag (fruntaii) satului0 liderii sociali. Nefii locali sau )autoritile socialeG pot fi nu numai buni informatori ci i ade"rai colaboratori care pot participa la toate etapele in"estigaiei. 11. 3u toate acestea, trebuie ntotdeauna realizat o selectare atent a acestora, c%t i o delimitare clar a atribuiilor fiecrui participant obser"ator. -n cunoscutele lui anchete i studii monografice, 7rOderic Ee 4laI a utilizat )autoritile socialeG mai ales ca informatori i mai puin ca "eritabili colaboratori. n

1D

". Anc*ete ba+ate pe c*estionar (4h)

-ntr'o in"estigaie sociologic cele mai importante sunt datele care au calitatea de fapte. .ceast condiie nu este ndeplinit dec%t de datele observaiei, ale experi"entului i docu"entrii - tehnicile principale de cercetare sociologic. -n raport cu aceste tehnici, chestionarul sociologic ocup un loc secundar n sistemul de tehnici de teren. !l nu ne pune la dispoziie fapte despre fenomenul in"estigat ci opinii, adic o i"agine a obiectului in"estigat. .ncheta prin chestionar se delimiteaz de celelalte tehnici prin dou trsturi eseniale# ntr'o asemenea anchet se pun $ntrebri cu pri"ire la domeniul studiat i nu se

intr $n contact direct cu realitatea, cu mediul pe care "rem s'1 studiem, s'1 diagnosticm& 9ubiecii sunt chestionai, n ma oritatea cazurilor, $n afara "ediului (natural), .ceste note specifice fac din chestionar un instrument secundar de in"estiga ie, fiind considerat doar un simplu instrument printre altele. -ntr'o anchet prin chestionar ' care este aproape ntotdeauna o anchet de opinie ' cercettorul este de obicei strin mediului de munc i de "ia al subiecilor. !l pune ntrebri unui om izolat de mediul su i de problemele sale cotidiene. -n etapa actual, sociologia n'a depit n ntregime amatorismul i diletantismul, legate mai ales de tehnica chestionarului, e$trem de comod, aflat la ndem%na oricui sau care pare astfel datorit )tradiiei n formularea i administrarea ntrebrilorG, codificrii etapelor ei principale, caracterului cantitati" al informaiilor i mai ales datorit mi loacelor de prelucrare mecanic sau electronic. :ehnica chestionarului este mult mai comple$ n realitate. >umai c, n numeroase cazuri, se procedeaz mult mai simplu dec%t ar permite o in"estigaie

adic social al problemei.

1@

sociologic. 9e )mprumutG un chestionar sau se )confecioneazG dintr'o surs indirect de date, se multiplic fr a fi testat, se distribuie la nt%mplare ntr'o populaie dat, se trece la recuperarea lui i la calcularea i traducerea cantitati" a rspunsurilor. 9e fac c%te"a tabele i grafice, se )comenteazG tipurile de rspunsuri i se redacteaz )raportul de anchetG. 9e afirm, n final, c a fost realizat o in"estigaie sociologic. +rganizarea unei cercetri sociologice nu se poate baza pe o singur tehnic de lucru i cu at%t mai puin pe tehnica chestionarului, cercettorul trebuie s fie narmat nu numai cu date de teren, dar i cu intuiie i imaginaie n ntreaga desfurare a in"estigaiei.

2.1. 1tapele anc%etei prin c%estionar

1. stabilirea i deli"itarea te"ei2 2. for"ularea sarcinilor (obiecti"elor)& . calcularea i stabilirea "i'loacelor "ateriale, respecti" a instrumentelor tehnice au$iliare& ,. deter"inarea populaiei sau a )uni"ersului cercetriiG& 3. preanc%eta2 4. docu"entarea (teoretic i faptic)& 5. stabilirea ipote#elor2 6. construirea eantionului2 7. redactarea c%estionarului2 18. pretestarea i definitivarea c%estionarului i anc%eta pilot2 11. ad"inistrarea pe teren a for"ularelor2 12. codificarea rspunsurilor2 1 . anali#a datelor: tabulri, scalri, corelaii, reprezentri grafice, modele etc. 1,. redactarea conclu#iilor i a raportului de anc%et (propuneri de )inter"enie G n "iaa social, n desfurarea fenomenlor studiate). 1. ,tabilirea i delimitarea temei 4recizarea obiectului nu se poate face fr o definire clar a conceptului principal i a siste"ului iniial de concepte, /e aceea, este absolut necesar o anali# prealabil a datelor i informaiilor de care dispunem. /e e$emplu, la tema# 04tilizarea ti"pului liber )n "arile orae3 trebuie precizare c%te"a lucruri# P P P 3e nelegem prin timp liber< /ar prin marile orae< 3e populaii i ce medii sociale "om in"estiga< Ea care aspecte ale timpului liber ne "om referi<

0F

9fera tematic a )timpului liberG, c%t i cea a )marilor oraeG este prea comple$ pentru a putea fi studiat numai cu a utorul chestionarelor. 4e de alt parte, delimitarea obiectului ne a ut s stabilim populaia ce urmeaz a fi in"estigat i s e"itm formulare prea lungi, )chestionare atotcuprinztoareG. ". ,tabilirea obiectivelor +biecti"ele pot fi teoretice , "etodologice i practice . 7iecare cercetare trebuie s urmreasc obiecti"e precise n legtur cu populaia care "a fi in"estigat. #. Mi-loacele materiale necesare anc*etei 2i loace docu"entare, mi loace de deplasare, mi loace de redactare i multiplicare a instrumentelor de lucru, aparate i instrumente tehnice au$iliare (reportofon, aparat foto etc.), ec%ipe de cercetare, ti"p "aterial suficient pentru desfurarea tuturor etapelor, mi loace financiare i tehnice de analiz a datelor, operatori i mi loace pentru lucrrile a uttoare etc. 4. .eterminarea populaiei .ncheta prin chestionar se realizeaz, de regul, prin utilizarea unui eantion care este e$tras dintr'o populaie mai larg, numit (populaie de referin) sau (univers) al cercetrii. 9tabilirea )populaiei de referinG pare simpl, dar n realitate ridic numeroase probleme. (9niversul cercetrii) repre#int ansa"blul populaiei la care se refer i pe care o afectea# scopul investigaiei. >umai din cadrul acestei populaii "om e$trage eantionul cruia i "om administra chestionarul. )4opulaia cercetriiG trebuie stabilit imediat dup ce au fost stabilite obiectul i obiectivele investigaiei sociologice. 3hestionarul "a include $ntrebri de identificare pentru a "edea dac subiectul care rspunde la ntrebri aparine sau nu populaiei de referin. $. /reanc*eta Preanc%eta este aciunea cercettorului de a se deplasa $n (spaiul social) al viitoarei investigaii cu scopul de a prospecta i identifica proble"atica sociologic $n vederea construirii ipote#elor i a instru"entelor de lucru. 4reancheta nu trebuie identificat cu documentarea (dei ambele au un rol nsemnat n formularea ipotezelor). 4reancheta

01

este, de fapt, o operaie care se realizeaz pe teren, prin obser"aie, inter"iu, chestionar ca i ancheta propriu'zis. %. .ocumentarea .ceast etap se refer at%t la culegerea informaiilor cu pri"ire la tem, c%t i la culegerea informaiilor cu pri"ire la )populaieG (informaii e$istente n literatura sociologic). /ocumentarea trebuie s "izeze mai ales re#ultatele obinute de alte echipe de cercetare pe aceeai te" i n acelai (univers). 3oncluziile la care au a uns ceilali sociologi "or putea constitui ipoteze sau elemente ale unor ipoteze pentru ancheta care se pregtete. /ocumentarea ser"ete, de asemenea, la stabilirea bibliografiei te"ei (care trebuie s fie suficient de reprezentati"). &. ,tabilirea ipote+elor (ealizarea scopurilor anchetei presupune i formularea unor ipote#e care urmeaz a fi "erificate pe teren. + ipotez se poate prezenta sub forma unei propoziii de tipul# ) 5euita colar este% printre altele% funcie de caracteristicile "ediului cultural )n care triete copilul3 - 4ierre Bourdieu. 4ornind de la o asemenea ipotez, se pot construi variabilele, adic traducerea conceptelor i noiunilor $n operaii de cercetare definite. !$emple de ipoteze# )faptul de a fi crescut ntr'o familie autoritar compromite dez"oltarea i nflorirea personalitiiG& )deinerea unui tele"izor are drept efect reducerea contactelor i relaiilor socialeG. Hpotezele pot a"ea o form e$plicit sau o form implicit. /e e$emplu, o anchet cu pri"ire la )Hmaginea societii contemporane n contiina adolescenilorG unele ipoteze sunt implicate n obiecti"ele propuse# a) 9unt adolescenii favorabili e"oluiei societii de azi<, "anifest ei o atitudine acti" i poziti" fa de aceast e"oluie< (obiecti" direct i ipoteza i"plicit:2 b) 9unt adolescenii interesai de problemele e"oluiei sociale contemporane<, expri" ei opinii i atitudini poziti"e sau negati"e fa de aceast problematic< (obiecti" indirect i ipotez i"plicit). '. Construirea eantionului + anchet se ntreprinde cel mai adesea prin intermediul unui eantion i foarte rar prin in"estigarea direct a ntregii populaii. .cesta din urm este cazul recens"+ntului, destul de

00

rar organizat, pe c%nd anc%etele prin sonda' sunt e$trem de frec"ente i atunci se selecteaz un eantion. ; construi un eantion $nsea"n a cuta $n s+nul unei populaii de referin, printr/un procedeu de eantionare, un anu"it nu"r de indivi#i a cror grupare trebuie s $ntruneasc $n pri"ul r+nd $nsuirea repre#entativitii. 1antionul este astfel o parte a populaiei studiate stabilit prin diferite procedee i a crei in"estigare ne conduce la concluzii care "or putea fi extrapolate la ansa"blul colectivitii de origine. !antionul trebuie deci s fie repre#entativ pentru populaia din care a fost e$tras. +peraia prin care stabilim sau e$tragem un eantion reprezentati" dintr'o anumit populaie pe care "rem s'o studiem se numete eantionare. !$ist dou procedee de eantionare: Procedeul probabilist sau al alegerii prin hazard& Procedeul cotelor. Procedeul probabilist satisface regula fundamental a eantionrii# asigur fiecrui ele"ent al populaiei anse egale de a figura $n eantion. 4opulaia este nscris n liste numerotate care "or fi confruntate cu tabelele )numerelor aleatoareG (cifre de la F la @ care pot s apar n orice loc al tabelului). !$ist ns unele incon"eniente n cadrul acestui procedeu. Eistele cu numele )n ordine alfabeticG nu pot fi folosite ca )baz de eantionareG dec%t n msura n care sunt cu ade"rat repartiii aleatoare, asemntoare n principiu cu repartiia din tabele matematice. /e exe"plu, nu putem folosi ca baz de selecie anuarele telefonice ntruc%t abonaii telefonici constituie o categorie socio' economic diferit ca structur de cea a populaiei totale i deci eantionul respecti" nu mai este reprezentati", iar concluziile nu mai pot fi e$trapolate. 4rin urmare, nu putem folosi ca baz de eantionare anumite categorii de persoane# abonai telefonici, indi"izi cu studii superioare, locuitori ai cartierelor rezideniale centrale etc. Procedeul cotelor presupune atribuirea de (cote) fiecrui operator de teren. !le se refer la nu"rul de subieci ce urmeaz a fi in"estigai de fiecare cercettor n parte n funcie de anumite caracteristici ("ariabile)# se$, "%rst, profesie, grad de colarizare etc. (/e e$emplu, dac populaia total cuprinde ;1Q femei i 4@Q brbai, atunci i eantionul trebuie s cuprind ;1Q femei i 4@Q brbai. 4rocedeul cotelor este criticat ntruc%t sociologul are libertatea de a chestiona pe cine "rea, persoane care pot fi uor de 05

contactat sau persoane cu care are el mai multe afiniti, n felul acesta poate inter"eni subiecti"ismul. 4entru a e"ita distorsionri ale rezultatelor, pot fi introduse reguli suplimentare pentru operatori# ' s nu aleag subiecii din antura ul lor& ' s li se impun un itinerar (zona unde fiecare n parte "a realiza inter"iurile). -n legtur cu constituirea eantionului, e$ist dou probleme eseniale# a: Care trebuie s fie talia eantionului< b: Care este procedeul adecvat de alegere a subiecilor crora li se va ad"inistra c%estionarul< a! -alia eantionului trebuie s fie suficient de "are pentru a asigura reprezentati"itatea i "aloarea rspunsurilor care "or fi date i suficient de "ic pentru ca echipa de cercetare s poat chestiona pe toi subiecii alei. -n cazul eantioanelor stabilite prin hazard, cu c%t eantionul este mai mare cu at%t mai mare "a fi precizia cu care el red caracteristicile populaiei'mam. 1aloarea datelor este n funcie de talia eantionului i nu de proporia pe care eantionul o reprezint n populaia mam (n afar de cazul n care reprezint 0FQ sau mai mult din aceast populaie). Un eantion prin hazard de l .FFF de persoane alese dintr'un ora de A.FFF de locuitori nu se "a do"edi mult mai precis dec%t un eantion de aceeai talie e$tras dintr'un ora de 0 mii. de locuitori. :eoria i practica eantionrii se fundamenteaz pe teoria matematic a probabilitii i mai ales pe legea nu"erelor "ari, descoperit de R. Bemoulli i 4oisson. !i au artat c atunci c%nd e$tragi eantioanele prin hazard, erorile posibile sunt in"ers proporionale cu rdcina ptrat a numrului de eantioane e$trase. 0olumul eantionului %1( "44" "1(&' "1(')) Erori probabile %1 #1 11 )211

04

!antionarea este o operaie necesar n orice anchet prin chestionar i ea nu poate fi ntreprins dec%t cu a utorul calculelor, al legilor statistice i matematice. -n calcularea taliei eantionului trebuie s inem cont ca media aritmetic a distribuiei principalelor "ariabile (stabilite n prealabil n funcie de tem, obiecti"e, populaie) s nu difere n eantion mai mult dec%t "alorile stabilite, adic s nu depeasc limitele unor procente de erori admise. /up stabilirea taliei (care trebuie calculat prin parcurgerea unor etape) se poate trece la e$tragerea efecti" a eantionului. 2odul cel mai simplu l constituie )tragerea la soriG# Un indi"izii din populaia total sunt numerotai& numerele respecti"e sunt introduse n urn& se e$trag numere din urn p%n se satisface talia stabilit a eantionului. procedeu mai modern de e$tragere a eantionului l constituie utilizarea tabelelor

cu nu"ere aleatoare. Un alt procedeu l constituie aplicarea ,,pasului statisticSS, calculat pe baza taliei eantionului i a dimensiunii populaiei totale, astfel# ' populaia total K 1F.FFF studeni ' talia eantionului K ;FF studeni ' pasul stabilit K 1F.FFF # ;FF K 0F ' numr de eantioane posibile K 0F. -nainte de a se aplica )pasul statisticG trebuie s tragem la sorti numrul corespunztor primului subiect care "a face parte din eantion i de la care se aplic pasul stabilit. -n cazul de mai sus (pasul statistic 0F) trebuie s "edem cu care dintre numerele de la l la 0F trebuie s ncepem. /e problema eantionrii este legat i problema identificrii i eliminrii erorilor care apar n cazul utilizrii tehnicii chestionarului. !$ist dou tipuri de erori# 1. 1rori de eantionare care depind de gradul de repre#entativitate al eantionului, adic de talia lui. .ceasta depinde, la r%ndul su, de gradul de omogenitate a populaiei eantionate, n raport cu "ariabila luat n calcul. !roarea de eantionare

0;

rezult din diferena dintre media distribuiei "ariabilei studiate n eantion i media distribuiei aceleiai "ariabile n populaia total. ". 1rori de "surare, care i au originea n imprecizia chestionarului sau n greelile profesionale ale operatorilor. +peratorul poate face anumite greeli n aplicarea formularelor pe teren sau chestionarul are anumite ntrebri care sunt eronat formulate. ."%nd n "edere importana eantionrii n aplicarea tehnicii chestionarului este necesar s fie sintetizate principalele "o"ente ale stabilirii unui eantion# a) se stabilete procedeul adecvat de eantionare, n funcie de mrimea populaiei, de gradul de omogenitate , de zona de anchet, de materialele disponibile etc.& b) se calculeaz talia eantionului optim, n funcie de "ariabilele studiate i de obiecti"ele urmrite& c) se stabilete eantionul propriu/#is: se constituie listele cu subiecii care "or face parte din eantion ( prin aplicarea unui procedeu menionat)& n liste "or fi precizate numele i prenumele, adresa complet, "%rsta, profesia, starea ci"il& d) se stabilesc liste de re#erv, cu dimensiuni mult mai mici, n funcie de numrul estimat al absenelor i refuzurilor subiecilor& e) listele sunt mprite n mod egal ' ca numr de subieci ' pe operatori, care urmeaz s administreze pe teren chestionarul i ntrebrile formulate. (. edactarea formularului de c*estionar a) =eguli de redactare: ntrebrile trebuie s fie clare, simple, concise, lipsite de orice ambiguitate. /ei unele ntrebri formulate iniial par inutile sau nu se integreaz n problematic, doar pretestarea i ancheta pilot "or indica care din ntrebri sunt adec"ate i care trebuie eliminate. b: -ipuri de $ntrebri / proble"e 1. 3ele mai rsp%ndite ntrebri i cele mai co"ode sunt $ntrebrile $nc%ise. .cestea pot fi bipolare sau cu un e"antai de rspunsuri precodificate - dintre care subiectul trebuie s aleag unul sau mai multe rspunsuri, dar trebuie s se precizeze acest lucru. .ceeai ntrebare poate fi prezentat n forme diferite# 1. 1 place berea< /a.............................................F

0A

>u............................................l 0. 1 place berea< 7oarte mult...............................F 2ult.........................................l 4uin.........................................0 7oarte puin..............................5 /eloc........................................4 >u'mi dau seama.......................; 5. 1 place berea< 7oarte puin 1 0 5 4 7oarte mult ; H se cere subiectului s'i nsemne poziia n scala alturat n care 1 nseamn )foarte puin*, iar ; )foarte mult*. + ntrebare de opinie care implic n rspunsuri un mare grad de subiecti"itate poate lua forma urmtoare# Cu" apreciai tineretul de a#i $n raport cu tineretul de acu" 'u"tate de secol< 2ult mai matur.................................F 4uin mai matur................................l Ea fel de matur.................................0 3e"a mai puin matur........................5 2ult mai puin matur........................4 >u am nicio opinie............................; 2. *ntrebri desc%ise: rspunsul nu este pre"zut, iar subiectul nu este constr%ns s aleag un rspuns dintr'o serie de rspunsuri de a codificate, ci este liber s se e$prime cum "rea. -n formular trebuie s se rezer"e un spaiu pentru rspuns. 1x. / Care este prerea dvs. despre fil"ul conte"poran< ........................................................................................................................................... ..... 1x. 3 Care sunt fil"ele pe care le/ai vi#ionat $n ulti"ele dou spt"+ni< l................................ 4.............................................

0C

"................................. #.................................. Caracteristici i avanta'e: ne pot da informaii "alabile asupra oricrui subiect&

$..............................................

sunt indispensabile dac culegem informaii cu pri"ire le probleme delicate (relaii interpersonale, familie, dragoste, religie etc.)& prelucrarea i analiza rspunsurilor se realizeaz prin aplicarea anali#ei de coninut. . *ntrebri se"i/desc%ise >se"i/$nc%ise:: rspunsurile posibile sunt redactate i

codificate ca i n cazul ntrebrilor nchise, dar se las posibilitatea de a aduga rspunsuri libere. !$.# /e ce "'ai hotr%t s urmai aceast facultate< 4entru c mi place profesia......................................................F 4entru c au dorit prinii..........................................................l 4entru c corespunde nclinaiilor i intereselor mele................0 4entru c este o facultate )uoarG.............................................5 4entru c "oi c%tiga bine..........................................................4 .lte cauze (care sunt acestea) '............................................................................................; '............................................................................................A ;vanta'e i de#avanta'e: faciliteaz prelucrarea analizei rspunsurilor codificate de a& risc s le sugereze subiecilor rspunsurile care li se par adec"ate. Ea asemenea ntrebri trebuie introduse categorii noi# (?r rspuns), 0@u tiu), (@u vreau s rspund), (?r opinie) care sunt incluse n categoria (@on/ rspunsuriAS, care complic analiza i interpretarea acestora. =aportul dintre $ntrebrile desc%ise i $ntrebrile $nc%ise *ntrebrile desc%ise solicit din partea subiecilor s'i aminteasc de ce"a iar apoi s redea spontan lucrurile de care i amintesc. -ntrebrile nchise solicit subiecilor,

0D

dimpotri", s recunoasc ce"a (din oferta de rspunsuri precodificate). 9e tie c (recunoate" "ai uor ceva dec+t s ne a"inti"). -ntrebarea deschis poate pro"oca greeli prin o"isiune, iar ntrebarea nchis prin influenare. ,. *ntrebrile scalate (cu rspunsuri ierarhizate). (spunsurile la ntrebrile de opinie care "izeaz atitudinile, moti"aiile i conduitele "iza"i de o situaie se preteaz cel mai bine operaiilor de scalare. !$ist dou situaii# a) $ntrebri prescalate. 9e construiete n prealabil o scar n care fiecare rspuns posibil ocup o poziie ierarhic ntre dou e$treme# !$. Btudiul integrrii socio/profesionale a forei de "unc dintr/o $ntreprindere: 1' integrare de ni"el superior 0' integrare de ni"el mediu 5' integrare de ni"el inferior 4' n proces de integrare ;' slab integrare sau integrare incipient A' dezintegrare sau integrare parial C' dezintegrare sau integrare total 9e poate utiliza )linia gradatG, care se poate introduce n chestionar n locul unei ntrebri scalate, astfel# .titudinea mai poziti" cea 4 5 0 1 .titudinea cea mai negati"

b) $ntrebri post/scalate la care rspunsurile sunt ierarhizate dup administrarea chestionarului i dup analiza lor de coninut. -n acest caz, ntrebarea este nscris n chestionar n una din formele precedente (nchis, deschis, semi' deschis). $. *ntrebri de opinie i de intenie - sunt cele mai frec"ente ntruc%t caracterizeaz ancheta de teren prin chestionar.

0@

4. *ntrebri speciale - de e$emplu, ntrebri filtru sau de control. .cestea au acelai coninut dar difer formularea i sunt amplasate n )zoneG diferite ale chestionarului. !$ist i deri"ate ale ntrebrii principale care au funcia de control al rspunsurilor i al coerenei chestionarului. 1x. Ce studii ai efectuat< (ntrebare principal) Care este ulti"a coal >facultate: ur"at< (ntrebare de control) c: (Punerea $n pagin) 3hestionarul sociologic nu este o si"pl list de $ntrebri, ci acestea trebuie aran ate ntr'o anumit ordine n funcie de te", de obiective, de tipul $ntrebrilor i de caracteristicile subiecilor. 9copul principal este acela de a e"ita pericolul conta"inrii rspunsurilor, datorat asemnrii sau nrudirii ntrebrilor n"ecinate. !$. un sonda efectuat n 1@5@ n 9U. a cuprins dou ntrebri (7rana i .nglia declaraser de a rzboi Mermaniei)# 1. Credei c B9; ar trebui s dea voie cetenilor a"ericani s se anga'e#e $n ar"ata ger"an< 2. Credei c B9; ar trebui s dea voie cetenilor a"ericani s se anga'e#e $n ar"ata france# sau engle#< -ntrebrile au fost aplicate at%t n aceast ordine, c%t i n ordine in"ers, obin%ndu'se rezultate diferite, ns niciuna din cele dou ordini nu este mai ust dec%t cealalt. 4entru a elimina acest pericol trebuie s amplasm ntrebrile nrudite i deci contaminabile n ansamblul chestionarului n aa fel nc%t s fie c%t mai )ndeprtateG una de alta. 4entru a identifica e$istena contaminrii a"em la dispoziie dou procedee# ntrebrile respecti"e s fie aplicate c%nd ntr'o ordin c%nd n alta& eantionul "a fi di"izat n dou pri i apoi aplicm ntrebrile n ordini diferite celor dou eantioane. 2aurice /u"erger propune, pentru e"itarea contagiunii, ca ntrebrile s fie aran ate n ordine, pornind de la ntrebrile cele mai generale spre ntrebrile cele mai speciale, ns nici prin acest procedeu nu se e"it contaminarea pentru c rspunsurile la

5F

ntrebrile speciale (particulare) din partea a doua "or fi sugerate (deci contaminate) de rspunsurile date la ntrebrile generale din partea nt%i a chestionarului. =eguli: 1. nu trebuie ca $ntrebrile (s curg) una dup alta potri"it coninutului lor (subiectul controleaz rspunsurile i nu este spontan)& 0. la nceputul formularului trebuie incluse c%te"a $ntrebri de pregtire, fr importan direct pentru tem, cu scopul de a c%tiga ncrederea subiectului i de a'1 deconecta& 5. ntrebrile cele mai dificile i mai delicate trebuie puse n partea a doua a chestionarului, c%nd se presupune c subiectul este pregtit i are suficient ncredere pentru a da rspunsurile cele mai sincere& 4. dac e$ist mai multe ntrebri delicate, ele trebuie dispersate de'a lungul formularului& ;. un formular nu trebuie s fie prea lung - nu trebuie s depeasc 5F de ntrebri, iar administrarea lui nu trebuie s dure#e mai mult de 4FS';FS. 7ormularele care, prin fora lucrurilor sunt mult mai lungi trebuie administrate n etape i n zile diferite& A. pentru "erificarea sinceritii subiecilor sau a corectitudinii rspunsurilor, trebuie introduse ntrebri filtru sau de control n diferite zone ale formularului. 9e poate utiliza i un alt procedeu# aceeai ntrebare poate fi amplasat n locuri diferite n chestionar, urmrindu'se coninutul rspunsurilor& C. proiectul de chestionar astfel stabilit trebuie supus pretestrii, nainte de a fi definiti"at i multiplicat n "ederea anchetei propriu'zise. c: =edactarea $ntrebrilor =eguli: ' te$tul ntrebrii trebuie s fie c%t mai si"plu, concis, nesugestiv i netendenios2 ' termenii utilizai trebuie s fie obinuii, fa"iliari subiecilor& ' unele ntrebri pot fi personali#ate sau individuali#ate pentru a c%tiga ncrederea subiecilor (Cvs. credei c...), Ce tii dvs. despre...<), (Care este prerea dvs. despre...<)

51

>u e$ist o schem unic sau un model unic de formular pentru toate anchetele. 9uccesiunea ntrebrilor este n funcie de tipul de anchet (sonda de opinie, studiul datelor factuale etc.), de eantion (caracteristicile subiecilor, de tehnica de administrare). !tape# 1. $ntrebrile de identificare (se$, "%rst, colarizare, profesie, mediu de origine...) sunt grupate la nceputul formularului& 0. $ntrebrile pregtitoare i $ntrebrile uoare (care urmresc c%tigarea ncrederii subiectului) sunt amplasate la nceputul formularului& 5. $ntrebrile de odi%n i relansare sunt intercalate ntre ntrebrile dificile. !le ndeplinesc funcii de relaxare, distragere a ateniei i trecere de la o tem la alta, uneori de la ntrebri mai uoare la altele mai grele& 4. independent de tehnica de administrare, orice chestionar trebuie s aib un text introductiv iar unele dintre ele trebuie s includ i te$te scurte pentru unele capitole()grupuri de ntrebriG). 1). /retestarea i definitivarea c*estionarului 4retestarea urmrete s e"alueze eficacitatea instrumentului construit. 4retestarea "a stabili i "a msura gradul de acceptabilitate, nivelul de $nelegere i de interpretare a ntrebrilor de ctre subieci. 4retestarea const n administrarea formularului unui micro'eantion (0F'5F subieci) care are aceleai caracteristici ca i )populaiaG anchetat. 11. Aplicarea c*estionarului pe teren /intre procedeele de aplicare menionm cele mai frec"ent utilizate# a) auto/ad"inistrarea (aplicare direct de ctre subieci)& n acest caz, formularul (instrumentul de lucru) trebuie s aib te$t introducti", e$plicaii i lmuriri suficiente. b) ad"inistrarea indirect (aplicare prin intermediul operatorilor)& n acest caz, operatorul trebuie s respecte anumite reguli# ' s c%tige ncrederea subiecilor& ' s dea e$plicaii ntr'o form c%t mai clar i mai concis& ' s noteze complet rspunsurile i e"entualele reacii obser"ate la subiect& ' s nu influeneze i s nu orienteze n niciun fel opiunile subiecilor.

50

c) (ad"inistrare colectiv) / tip exte"poral, n prezena cercettorului (deci auto'administrare supra"egheat). 7ormularele sunt distribuite direct subiecilor con"ocai ntr'o sal corespunztoare, la aceeai or i sunt completate n acelai timp de ctre toi subiecii. 1". Codificarea rspunsurilor Codificarea este operaia prin care cercettorul stabilete tipurile de rspunsuri i atribuie fiecrui tip o cifr sau o liter, adic un cod6 -n cazul n care formularele cuprind ntrebri nchise ' cu e"antai de rspunsuri ' nseamn c a"em de'a face cu formulare precodificate, ntruc%t rspunsurile sunt numerotate, au primit de a codurile. 3ele mai multe chestionare cuprind i $ntrebri desc%ise sau $ntrebri se"i/desc%ise ale cror rspunsuri "or trebui analizate i codificate. -n cazul unor formulare scurte i a unor eantioane mici, codificarea este o operaie simpl sau poate fi omis. Codificarea este o operaie inter"ediar ntre ad"inistrarea formularului i anali#a rspunsurilor, const%nd n transcrierea infor"aiilor $ntr/un li"ba' deter"inat / $n coduri -fiecare cod corespunz%nd unei singure categorii de date. 1#. Anali+a datelor ;nali#a de coninut nu poate fi condus dec%t de sociolog ' persoana care a stabilit tema, conceptele i ipotezele. 9unt realizate dou tipuri de operaii# 1. gruparea rspunsurilor de acelai tip: (/a, >u ...) i calcularea frec"enei absolute i a frec"enei relati"e (Q)& 0. stabilirea corelaiilor ntre diferite rspunsuri la diferite ntrebri. . doua operaie este mai dificil i const n a stabili msura n care dou sau mai multe grupuri de rspunsuri sunt legate ntre ele. 9e construiesc tabele de corelaii pe baza rspunsurilor primite. .semenea operaii sunt prezentate pe larg n lucrrile de statistic.

55

#. 4nterviul (4h) Hnter"iul, una dintre cele mai frec"ent aplicate metode de cercetare, este utilizat n tiinele sociale, tiinele socioumane, dar i n desfurarea di"erselor acti"iti profesionale. .1. Preci#ri ter"inologice. Cefinirea interviului :ermenul de interviu este un neologism pro"enit din limba englez (intervie-% nt%lnire, ntre"edere) i are ca echi"aleni, n limba francez, entretien (con"orbire, con"ersaie) i entrevue (nt%lnire ntre dou sau mai multe persoane). 3eea ce nseamn c termenul de inter"iu s'a impus pe plan mondial, fiind preluat at%t de sociologii francezi, c%t i de ctre cei germani (n limba german intervie-, befragung sau unterredung nseamn a ntreba, a se informa, con"orbire, con"ersaie, conferin cu cine"a). -n limba rom%n, termenul de inter"iu este folosit alturi de cel de )con"orbire*, a"%nd acelai neles. (4rimul care a utilizat termenul de )con"orbire sociologic* a fost /imitrie Musti, n cadrul Ncolii sociologice). 4entru a facilita transmiterea rezultatelor i realizarea comparaiilor ntre cercettori, ma oritatea sociologilor, indiferent de limba lor matern, utilizeaz termenul englez intervie-% primul care a intrat n "ocabularul sociologic.

54

Cefinirea interviului Hnter"iul nu este o simpl discuie n doi (ca n ziaristic), ci o tehnic de in"estigaie tiinific, aplicat de echipe mai mult sau mai puin numeroase, n scopul cunoaterii sociologice i pluridisciplinare a unui anumit fenomen. Hnter"iul sociologic este astfel )un procedeu de in"estigaie tiinific care utilizeaz procedul comunicrii "erbale pentru a culege informaii n scopul urmrit* ((. 4into i 2. MraJitz, 1@A4). -n Dicionarul de sociologie (1@@D), inter"iul este prezentat ca o)tehnic de obinere prin ntrebri si rspunsuri a informaiilor "erbale de la indi"izi i grupri umane n "ederea "erificrii ipotezelor sau pentru descrierea tiinific a fenomenelor socioumane...*. 9pre deosebire de inter"iul ziaristic, inter"iul sociologic presupune deci o baz teoretic i mai mult precizie te(nic, iar datele obinute urmeaz s fie "alorificate potri"it unui siste" conceptual i a unui set de ipoteze, dup ce aceste date au fost prelucrate prin procedee tiinifice, inclusi" statistico'matematice. !timologic, termenul de interviu semnific nt%lnirea i con"ersaia ntre dou sau mai multe persoane. .cestea sunt, de fapt, i caraceristicile definitorii ale acestei metode de cercetare# inter"iul este o con"ersaie fa n fa, n care o persoan obine informaii de la o alt persoan. /ei n "iaa cotidian utilizm inter"iul, acest lucru nu nseamn c orice con"ersaie sau nt%lnire ntre dou sau mai multe persoane echi"aleaz cu un inter"iu, n special cu un inter"iu de cercetare stiinific. -n general, inter"iul se bazeaz pe comunicarea "erbal, aceasta fiind o comunicare de tip special, n care o persoan pune ntrebri (anchetatorul), iar cealalt furnizeaz rspunsuri, informaii (persoana inter"ie"at). 3on"orbirea reprezint, deci, elementul fundamental n tehnica inter"iului, dar interviul nu se poate confunda cu c*estionarul (bazat i el pe ntrebri i rspunsuri). -n primul caz este "orba de obinerea de informaii "erbale, de opinii, preri, preferine e$primate liber despre problema pus n discuie, iar n cel de'al doilea ntrebrile i rspunsurile sunt, de regul, scrise (are loc nregistrarea obligatorie a rspunsurilor n scris& ntr'o anchet bazat pe tehnica chestionarului rspunsurile sunt scurte, clare, precise). .2. !nterviul ca te%nic de cercetare $n tiinele sociou"ane

5;

7olosirea inter"iului ca tehnic de cercetare n tiinele socioumane duce, aadar, la stabilirea relaiilor dintre "ariabile i la "erificarea, testarea ipotezelor. .cesta se deosebeste de comunicarea "erbal obinuit prin simplul fapt c informaia este diri at de ctre cel ce inter"ie"eaz. 3hestionarul i inter"iul sunt cele mai utilizate tehnici de cercetare n tiinele socioumane. -n general, se recomand utilizarea inter"iului c%nd trebuie studiate comportamente dificil de obser"at pentru c se desfoar n locuri pri"ate, c%nd se cerceteaz credinele i atitudinile, nee$ist%nd documente scrise despre acestea (2. 9taceI, 1@CF). Utilizarea inter"iului n cercetarea tiinific are mai multe scopuri# Hdentificarea "ariabilelor i a relaiei dintre "ariabile (scop e$plorator)& astfel, se pot formula ipoteze interesante i "alide& 4oate constitui instrumentul principal de recoltare a informaiilor n "ederea testrii ipotezelor& fiecare ntrebare reprezint un ite" n structura instrumentului de msurare& (ecoltarea unor informaii suplimentare celor obinute prin alte metode. ,c*ema situaiei de interviu 4entru c n cea mai mare parte din timpul nostru de "eghe con"ersm (respecti", punem ntrebri, dm rspunsuri), ar trebui clarificat modul n care se realizeaz situaia de interviu ca relaie dintre dou persoane sau un operator de inter"iu i un grup de persoane, din punct de "edere psihosociologic. Hnter"iul personal fa n fa (face-to-face intervie-), cel mai utilizat procedeu de inter"ie"are, presupune interaciunea dintre dou persoane, pe care le notm astfel# T 6 operatorul de inter"iu U 6 persoana inter"ie"at -n ce mod acioneaz T asupra lui U< 4rin ntrebri care determin rspunsuri din partea lui U. .ceste rspunsuri "or declansa la T anumite reacii specifice (fie prin faptul c T trece la o alt ntrebare, fie c repet ntrebarea, fie c ofer e$plicaii suplimentare sau reacii etc.). .adar, relaia dintre T i U nu este simetric (rolurile sociale nu se schimb

5A

ntre ele i nici sensul transmiterii informaiilor nu poate fi schimbat) i o putem reda grafic astfel#

4ersoana inter"ie"at U i transmite lui T (operatorul de inter"iu) un "olum mai mare de informaii, comunicarea fiind unilateral (de la U la T). T conduce discuia. (elaia dintre T i U depinde de statusul social al persoanelor care interacioneaz ("%rst, se$, ni"el de instruire, ras, religie, "enituri) i de modul de desfurare a inter"iului (debutul, derularea i finalul con"orbirii). . . . ;vanta'ele i de#avanta'ele utili#rii interviului /intre principalele a"anta e, pot fi menionate# 4osibilitatea de a obine rspunsuri specifice la fiecare ntrebare& 9e pot obine rspunsuri i de la persoane care nu tiu s citeasc i s scrie& 4osibilitatea de a obser"a comportamente non'"erbale, ceea ce sporete calitatea i cantitatea informaiilor& .sigur condiii standard de rspuns (spre deosebire de cazul chestionarelor potale)& .sigur controlul asupra succesiunii ntrebrilor (ceea ce influeneaz poziti" acurateea rspunsurilor)& 3olectarea unor rspunsuri spontane (primele reacii sunt cele mai semnificati"e)& .sigurarea unor rspunsuri personale (fr inter"enia altora)& .sigurarea rspunsului la toate ntrebrile& 4recizarea datei i locului con"orbirii& Eimite i deza"anta e ale utilizrii inter"iului# 3ostul ridicat al orelor de inter"ie"are i al celorlalte etape ale :impul ndelungat necesar pentru identificarea persoanelor incluse proiectrii i realizrii cercetrilor pe baz de inter"iu& n eantion, pentru obinerea acordului i desfurarea con"orbirii&

5C

!rorile datorate operatorilor de inter"iu n ceea ce pri"ete punerea Hmposibilitatea consultrii unor documente n "ederea formulrii Hncon"eniente legate de faptul c se cere indi"izilor s rspund >easigurarea anonimatului, fiind cunoscute adresa i numrul de Eipsa de standardizare n formalarea ntrebrilor, ceea ce limiteaz /ificulti n accesul la cei care sunt inclui n eantion.

ntrebrilor i nregistrarea rspunsurilor& unor rspunsuri precise& indiferent de dispoziia lor psihic, de starea de oboseal etc. telefon al persoanei inter"ie"ate& compatibilitatea informaiilor& Conclu+ii Hnter"iul# 3ulege informaii despre modul n care oamenii acioneaz sau g%ndesc direct de la acetia (pe baza a ceea ce acetia spun)& 3aracter mai degrab nestandardizat (poate "aria)& Hnstrument 6 ghidul de inter"iu& >umr mic de indi"izi& >u se urmrete reprezentati"itatea& 3olecteaz informaii comple$e& 3ontact direct, de scurt durat cu terenul& -n prelucrarea datelor, rareori se folosesc proceduri statistice& 3ulegerea datelor# operatori de inter"iu (presupune o pregtire de specialitate)& 9e suprapune parial cu cercetarea calitati". #.4. Tipuri de interviu

5D

-n literatura de specialitate nt%lnim o serie de clasificri ale inter"iului ca tehnic de cercetare. 9eptimiu 3helcea (0FF4) propune urmtoarea clasificare a inter"iurilor# A. /up coninutul comunicrii, distingem# P 7nterviul de opinie 6 cu a utorul lui studiem psihologia persoanei, tririle sale subiecti"e (interese, atitudini, pulsiuni, nclinaii etc.), adic informaii imposibil de obser"at direct. 8 7nterviul docu"entar 6 care poate fi si centrat pe un anumit domeniu# politic, economic, social, medical, sporti" etc. /e e$emplu, un inter"iu de cercetare a opiniilor politice e diferit fa de un inter"iu de sondare a intereselor culturale. /ac n cazul inter"iului de opinie subiectul este ntrebat i studiat cu pri"ire la ceea ce este i la ceea ce face, n cazul inter"iului documentar subiectul este ntrebat cu pri"ire la ceea ce tie. /e e$emplu, un director de ntreprindere este inter"ie"at 6 conform tehnicii inter"iului documentar 6 cu pri"ire la situaia ntreprinderii, situaia forei de munc, a in"estiiilor etc. i ofer astfel informaii care nu pri"esc direct persoana lui. .celai director poate fi inter"ie"at ns i din punctul de "edere al tehnicii inter"iului de opinie i astfel "a rspunde la ntrebri referitoare direct la persoana sa, la opiniile, atitudinile i acti"itile care l caracterizeaz (1. 2iftode, 0FF5). 5. /up calitatea informaiilor, "iz%nd nu numai "olumul informaiilor obinute, ci i calitatea lor (n funcie de durata con"orbirii)# 8 7nterviul e+tensiv 6 se aplic pe un numr mare de persoane ntr'un inter"al de timp limitat, ceea ce nu permite recoltarea informaiilor de profunzime. P 7nterviul intensiv 6 se distinge prin faptul c fiecrui subiect inter"ie"at i este acordat un timp ndelungat de discuie, ceea ce permite abordarea problemelor puse n discuie n profunzimea lor. -n inter"iurile e$tensi"e sunt e$clui din cercetare subiecii atipici, prea originali, cazurile ieite din comun. /impotri", n inter"iurile intensi"e, utiliz%ndu'se studiul de caz, sunt inclui n cercetare i astfel de subieci (oameni deosebii, personaliti). -n raport cu cele e$tensi"e, inter"iurile intensi"e au reguli mai puin rigide i se bazeaz n cea mai mare msur pe e$periena i tactul cercettorului (1. 2iftode, 0FF5). C. /up gradul de libertate lsat operatorului de interviu n abordarea diferitelor teme de in"estigare, n ceea ce pri"este formularea, numrul i succesiunea

5@

ntrebrilor, precum si dup nivelul de profun+ime a informaiei culese, se disting mai multe tipuri de inter"iu, de la interviul nondirectiv (nedirecionat de ctre operator, cu numr redus de ntrebri, formulate spontan, rspunsuri comple$e, durat nelimitat, centrat pe persoana inter"ie"at), p%n la interviul directiv (structurat rigid, ntrebri prestabilite, durat limitat, centrat pe problema de studiu), dup cum urmeaz# P 7nterviul clinic 6 a fost propus ca tehnic de in"estigaie psihoterapeutic de psihologul american 3arl (ogers (1@F061@DC) i este utilizat nu numai n psihoterapie i psihanaliz, ci i n psihodiagnoz, n acti"itile de +94 (orientare colar i profesional) sau de asisten social n "ederea cunoaterii personalitii. .cesta presupune comunicarea autentic ntre operator i subiectul de inter"iu, bazat pe nelegere i ncredere. -n cercetarea sociouman, inter"iul clinic este folosit de multe ori n scop e$plorator, n faza iniial a in"estigaiilor, pentru gsirea acelor informaii care s orienteze demersul de cercetare. P 7nterviul )n profunzi"e 6 centrat asupra persoanei ca i inter"iul clinic, ns "izeaz doar un aspect, un fenomen, nu persoana n ntregul ei. .plicat cu succes mai ales n studiul moti"aiei, "izeaz obinerea de informaii nu despre subiect n ntregul su, ci doar despre un singur aspect al personalitii acestuia. (/e e$emplu, poate in"estiga adaptarea unei persoane la situaii noi, gradul de implicare a unei persoane ntr'o anumit acti"itate, relaionarea subiectului cu noii colegi de ser"iciu, rezol"area situaiilor conflictuale etc.) P 7nterviul cu rspunsuri libere 6 se aseamn cu inter"iul n profunzime, ambele fiind utilizate at%t n psihoterapie, c%t si n cercetrile socio'psihoculturale. !le "ariaz doar n funcie de ni"elul de profunzime sau de amploarea fenomenelor abordate. P 7nterviul centrat 9focalizat) 6 utilizarea acestui tip de inter"iu a fost propus pentru prima dat de ctre (.=. 2erton n anul 1@;A. !ste un interviu se"istructurat i presupune in"estigaia temelor stabilite dinainte (ca n inter"iurile structurate), dei ntrebrile i succesiunea acestora nu sunt prestabilite (ca n inter"iurile nestructurate). :ehnica propus de (. 2erton stabilete centrarea inter"iului pe o e+perien co"un tuturor (ce "a fi mai nt%i analizat de cercettor pentru a e"idenia elementele semnificati"e i structura situaiei, modelele de aciune etc.). Ulterior, cercettorul "a analiza comportamentul subiecilor dup aceast e$perien trit n comun ("izitarea unei

4F

e$poziii de art, participarea la o competiie sporti" etc.). 4e baza ipotezelor de a formulate (pri"ind consecinele implicrii persoanelor n situaia dat), "a elabora apoi un ghid de inter"iu (n care sunt fi$ate problemele ce "or fi abordate n con"orbirea focalizat pe e$periena subiecti" a implicrii subiecilor n situaia respecti") ce urmeaz a fi aplicat acelorai subieci. 3eea ce este important n cazul acestui tip de inter"iu este faptul c cercettorul a studiat anterior e$periena trit de subieci, select%nd aspectele ce "or fi puse n discuie. P 7nterviul cu )ntrebri )nc(ise i interviul cu )ntrebri desc(ise 6 fac parte din categoria inter"iurilor structurate i sunt frec"ent utilizat n cercetrile sociologice i psihologice. -n cadrul lor, cercettorul (sau operatorul de inter"iu) nu beneficiaz de libertatea alegerii temelor sau de posibilitatea reformulrii ntrebrilor i schimbrii succesiunii lor. .mbele constau ntr'o list de ntrebri ce urmeaz a fi discutate n cadrul inter"iului. -n cazul inter"iului cu ntrebri nchise (sau precodificate), gradul de libertate a subiectului n elaborarea rspunsului este redus, "ariantele de rspuns fiind limitate. /e e$emplu, inter"iul poate conine ntrebri de genul# 0Avei )ncredere )n cabinetele de planning fa"ilial:; - Da<<<<666=> - 1u<<<<66?> - 1u stiu<<66@6 9au# 0Ce preferine culinare avei:; - *2ncarea italian<<<<<<<66=> - *2ncarea c(inezeasc<<<<<6?> - *2ncarea ro"2neasc<<<<<@> - *2ncarea "e+ican<<<<<<A> - Alte preferine<<<<<<<<6B6 -n ceea ce pri"ete inter"iul cu )ntrebri desc(ise (libere sau postcodificate), acesta las subiecilor libertatea deplin de e$primare a rspunsurilor, lucru ce i ngreuneaz cercettorului codificarea, dar care ofer culegerea de informaii "ariate despre temele de cercetat. .stfel, ghidul de inter"iu nu reprezint altce"a dec%t o list de ntrebri sau de probleme ce urmeaz a fi discutate n cadrul inter"iului.

41

.. /up gradul de repetabilitate a convorbirilor , inter"iurile pot a"ea loc o singur dat sau n mod repetat. 1orbim astfel de# 8 7nterviul unic 6 presupune o singur con"orbire ntre anchetator i persoana cuprins n eantion, care rspunde la ntrebri, spre deosebire de 8 7nterviul repetat 6 care presupune ntre"ederea repetat ntre cercettor i subiectul inter"ie"at, cu scopul de a studia e"oluia unui fenomen social (e"oluia atitudinilor i opiniilor ntr'o perioad de timp). .cest tip de inter"iu este utilizat mai ales n anc(eta panel. 4aul Eazarsfeld (1@4F) l'a utilizat pentru prima dat i const n a inter"ie"a un grup de subieci de mai multe ori, pe aceeai tem, la di"erse inter"ale de timp. E. /up numrul persoanelor care particip la inter"iu, acesta poate fi# 8 7nterviul personal 6 la care particip doar operatorul de inter"iu i subiectul inter"ie"at. 8 7nterviul de grup 6 folosit ca metod de culegere a datelor psihosociale, de e$emplu n studiile de marVeting i pia. Ea ni"elul grupului, indi"izii ofer rspunsuri care cred ei c sunt ateptate de grupul lor de apartenen ( astfel se formeaz opinia ma oritar, e$primat prin liderul grupului), n timp ce reaciile lor proprii sunt dez"luite cu precdere n inter"iurile personale. -n grup, subiecii elaboreaz n interaciune un rspuns colecti" 6 care e$prim opinia de grup 6 la ntrebrile puse de ctre anchetator. 7nterviul de grup - poate fi structurat, semistructurat sau nestructurat. !ste o metod calitati" care presupune schimbul de idei, replici sau comentarii, n cadrul unui grup, condus de un moderator, pe marginea unor ntrebri deschise. a. Crainstor"ing-ul& b. Discuiile terapeutice de grup& c. 7nterviul de grup focalizat 9Focus-groupD6 6. /up statutul social si demografic al participanilor, inter"iul poate a"ea loc cu aduli, tineri, copii, cu persoane publice, aparin%nd "ieii politice i culturale, cu persoane defa"orizate, cu specialiti din di"erse domenii etc., criterii de care cercettorul "a ine cont n elaborarea i aplicarea inter"iului. 7. /up modalitatea de comunicare, distingem#

40

8 7nterviul direct 9face-to-faceD 6 are loc ntre"ederea dintre operator i inter"ie"at. 8 7nterviul telefonic 6 n care prima impresie a subiectului de inter"iu se formeaz pe baza caracteristicilor "ocale ale operatorului i se dezbat problemele speciale. -n (om%nia, ns, acest tip de inter"iu nu este folosit pe eantioane reprezentati"e la ni"el naional, datorit lipsei de posturi telefonice n anumite zone, n apecial n mediul rural, ceea ce scade reprezentati"itatea eantionului naional. 8. /up funcia pe care o 9ndeplinete 9n cadrul cercetrii, distingem# 8 7nterviul de e+plorare 6 este utilizat n prima faz a cercetrii i are drept scop identificarea unor probleme ce urmeaz a fi ulterior cercetate, cu a utorul altor tehnici de cercetare (chestionarul). 8 7nterviul de cercetare 9propriu-zisD 6 este utilizat ca tehnic principal de obinere a datelor de cercetare n in"estigaia sociologic de teren. 8 7nterviul de verificare 6 are drept scop at%t "erificarea, c%t i completarea informaiilor culese cu a utorul altor metode i tehnici de in"estigaie. .esfurarea interviului de cercetare /esfurarea inter"iurilor de cercetare presupune parcurgerea obligatorie a unor etape. +rice operator de inter"iu trebuie s se asigure c interlocutorul su accept (sau nu) s participe la inter"iu. 4entru aceasta el este ne"oit# 6 s se prezinte pe sine& 6 s prezinte si s e$plice scopul i obiecti"ele cercetrii& 6 s prezinte instituia care l'a delegat pentru efectuarea inter"iului& 6 s descrie metoda prin care a fost selecionat subiectul& 6 6 s asigure subiectul de confidenialitatea rspunsurilor i de pstrarea anonimatului. s arate persoanelor selecionate n eantion articolele din ziarele i re"istele n care s'au publicat rezultatele studiilor anterioare. !$ist c%te"a precizri de care trebuie s se in cont pe parcursul inter"ie"rii. 4rin modalitatea de punere a ntrebrilor i de nregistrare a rspunsurilor, anchetatorul poate denatura rezultatele cercetrii. 1orbim astfel de efectul de operator de inter"iu, de erorile

45

generate de inter"iu. :otodat, operatorul de inter"iu trebuie s aib n "edere c%te"a cerine eseniale pentru cercetare (3... 2oser, 1@AC)# 6 gsirea persoanelor cuprinse n eantion& 6 obinerea acordului pentru inter"iu& 6 punerea ntrebrilor i nregistrarea rspunsurilor. -n acest sens, dup cum concluzioneaz i 9eptimiu 3helcea (0FF4), )calitatea unui inter"iu poate fi e"aluat i dup obser"aiile fcute de operatorii de anchet cu pri"ire la comportamentul non"erbal al persoanelor inter"ie"ate sau referitoare la momentele (ntrebrile) care au generat reacii emoionale.* /ac nu sunt ndeplinite aceste condiii, operatorul de inter"iu de"ine surs potenial de eroare n cercetarea sociologic.

4. Anali+a documentelor sociale (4h) .lturi de obser"aia direct, tehnica documentar constituie, dup 1. 2iftode, una din principalele surse de date i informaii sociologice. 4rimele lucrri sociologice semnificati"e au fost realizate pe baze documentare, prin studiul statisticilor, al arhi"elor oficiale sau particulare. /ei este o tehnic clasic, indispensabil n munca de cercetare a socialului, documentarea nu poate constitui o surs unic n acest sens i nu poate suplini celelalte tehnici de in"estigaie sociologic. 9ociologia ca stiin, utilizeaz, n primul r%nd, metoda obser"aiei directe a faptelor, fenomenelor i proceselor sociale. .naliza documentelor sociale nu constituie dec%t o metod complementar de in"estigaie.

44

4rin natura i comple$itatea lor, documentele asigur o di"ersificare a informaiilor i permit elaborarea unor modele e$plicati"e ale fenomenelor sociale. 7ie c realizeaz n mod spontan sau sistematic acest lucru, oamenii produc documente ntr'un anumit conte$t social, le analizeaz i le interpreteaz n conformitate cu personalitatea lor. 9e impune, deci, elaborarea unei teorii a documentelor sociale (3helcea, 0FF4), cu e"idenierea "alorii dar i a limitelor acestora. ,.1. Bpecificul docu"entelor sociale -n limba ul comun, termenul de document are nelesul de act oficial, susine 9. 3helcea. -n sens sociologic, ns, el este utilizat cu nelesul de te$t sau orice alt obiect care ofer anumite informaii, imagini asupra populaiilor sau domeniilor "izate, date despre conte$tul social n care a fost construit& documentele sunt marcate at%t de specificitatea (particularitile istorice) epocii n care au fost elaborate, c%t si de personalitatea (subiecti"itatea) autorilor lor, precizeaz 1. 2iftode (0FF5, 140). /ocumentele sociale sunt )urme* directe sau indirecte ale faptelor sociale. 4ornind de la aceste )urme*, sociologul ncearc s reconstituie n plan teoretic "iaa social, relaiile interumane, procesele sociale. ).ctele oficiale, ziarele i re"istele, crile i foile "olante tiprite, afiele, fotografiile, benzile imprimate, casetele "ideo, nsemnrile zilnice, urnalele personale, scrisorile, biografiile si autobiografiile, dar i uneltele de munc tradiionale sau moderne, produsele muncii, bunurile de consum, ca i creaia artistic (pictura, sculptura, arhitectura etc.) reprezint documente sociale, importante surse de informaii n sociologie*. (3. Wamfir, E. 1lsceanu, 1@@5, 1D5). ,.2. -ipuri de docu"ente Bogia surselor de informare, "arietatea documentelor utilizate de sociolog pentru reconstituirea "ieii sociale, pentru descrierea i e$plicarea proceselor i fenomenelor sociale impun necesitatea elaborrii unui sistem de tipologizare a documentelor. 3riteriile dup care se pot clasifica aceste documente sunt numeroase i, din aceast cauz, este greu de elaborat o schem integratoare, care s le cuprind pe toate. /e'a lungul timpului, documentele au fost clasificate de di"ersi autori dup coninutul lor (documente indi"iduale i de grup), dup originea lor (personale i oficiale),

4;

dup form (statistice'n cifre' i literare'n cu"inte) sau dup natura lor (directe i indirecte, originale i reproduse) etc. 1. 2iftode (0FF5, 1;5) preia un model al lui 2aurice /u"erger i elaboreaz o schem operaional n care reuete s reuneasc mai multe criterii ntr'o singur clasificare# :ipuri de documente# H. 9crise# 1. +ficiale 0. 4ersonale'particulare 5. 4resa i literatura HH. 9tatistice HHH. .lte documente# 1. -n imagini# ' Hconografice ' 7otografice ' 3inematografice 0. 7onetice 5. 2aterial6 tehnice /in prima categorie de documente, cele scrise, fac parte arhi"ele (oficiale), memoriile, urnalele personale, biografiile, scrisorile (ca documente particulare) sau presa, care poate fi pri"it, at%t ca surs de date, c%t i ca fenomen social, ce reflect anumite tendine i aspecte ce se manifest ntr'un anumit conte$t. 4e msur ce societatea i tiina se dez"olt, documentele statistice "or uca un rol tot mai important printre sursele de date tiinifice utilizate n domenii dintre cele mai di"erse# economie, sociologie, drept psihologie, medicin etc. (2iftode, 0FF5, 1A1). /atele cuprinse n astfel de documente sunt obinute prin dou tipuri de nregistrri# selecti"e (prin sonda e) i e$hausti"e. .cestea din urm se realizeaz, fie periodic (cum este cazul recensm%ntului), fie continuu (atunci c%nd se nregistreaz accidentele de circulaie, cstoriile, decesele, fora de munc sau situaia infracional). ."%nd n "edere "arietatea documentelor, e$ist, pe l%ng aceste e$emple, i alte tipuri de documente, care, n concepia aceluiai autor, constituie o surs important de informaii, deloc negli abil# documente fonetice (nregistrrile sonore de orice tip), documente fotografice si cinematografice, documente iconografice (sculpturi, tablouri, gra"uri etc.). /e asemenea, presa i literatura constituie pentru diferite ramuri ale

4A

sociologiei (de e$emplu, sociologia opiniei publice sau sociologia literaturii) indispensabile de date.

surse

Un punct de "edere complementar asupra analizei documentelor sociale este susinut de 9. 3helcea, care propune o alt schem de clasificare (3helcea, 0FF4, 4@D) n care sunt reinute patru criterii# forma (natura documentelor), coninutul, destinatarul i emitentul, ultimele dou fiind aplicabile doar pentru documentele scrise. /in intercorelarea acestor criterii, a rezultat urmtoarea schem# .ocumente# a) 4ublice# '+ficiale ((ecensminte, .nuarul 9tatistic, /ri de seam statistice) 1. Cifrice# H. ,crise# '>eoficiale (3ri, 9tudii statistice tiprite) '>eoficiale (Bugetul de familie, -nsemnri pri"ind
"eniturile i cheltuielile indi"iduale)

b) 4ersonale# '+ficiale (.cte de proprietate, /ecizii de salarizare, Hmpozite)

a) 4ublice# '+ficiale (3onstituia, Buletinul oficial) 0. 1ecifrice# '>eoficiale (3ri, articole de pres, afie etc.) '>eoficiale (Biografii, urnale, scrisori) b) 4ersonale# '+ficiale (.cte de identitate, /ecizii udectoreti)

1. $izuale# a) .parin%nd culturii materiale (Unelte de munc, 4rodusele muncii) b) .parin%nd culturii spirituale (9imboluri, Hconografie) HH. :escrise# 0. Audiovizuale a) 7ilme (/ocumentare, .rtistice) b) !misiuni :1 (/ocumentare, .rtistice) 5. Auditive# a) 4roducii orale (po"estiri, c%ntece, legende, emisiuni radio etc.) b) /iscuri, benzi imprimate (/ocumentare, .rtistice)

9eptimiu 3helcea consider c trebuie fcute unele precizri pri"ind terminologia folosit n descrierea diferitelor tipuri de documente# docu"entele 0publice; sunt acele acte care pri"esc "iaa economic, social, politic, administrati" a societii i intereseaz ntreaga populaie a rii& 4C

 docu"entele 0personale; sau private sunt indi"iduale, aparin cui"a& documentele e$primate n )cifre* trebuie denumite docu"ente 0cifrice; i nu documente )cifrate* ' care se refer la e$istena unui cod, a unui cifru& docu"entele 0oficiale; sunt documentele emise de autoritile de stat sau de gu"ern& docu"entele 0oficioase; (denumire pe care o nt%lnim uneori) sunt cele care e$prim o anumit poziie oficial a unor organisme (spre e$emplu, ziarele partidelor politice). 1asile 2iftode (0FF5, 144) clasific bibliografia sociologic i sursele bibliografice dup cum urmeaz# ,. . Dibliografia sociologic ?6 'eneral 9tratate% lucrri de sintez% "anualeD a. teoretico'epistemologic b. metodologic'tehnic @6 .pecific 9articole i studii aprute )n pres% statistici localeD a. pri"ind tema b. pri"ind populaia Bursele bibliografice ?6 7nstituii specializate a. 3entre de documentare (academice, uni"ersitare, internaionale etc.) b. Biblioteci (municipale, uni"ersitare, specializate etc.). @6 Organe de pres a. 4ublicaii generale, cu referiri indirecte& b. 4ublicaii specializate, cu referiri directe (re"iste de specialitate, buletine tiinifice etc.).

4.1. .escrierea documentelor sociale

4D

/escrierea documentelor sociale are ca punct de plecare clasificarea realizat de 9. 3helcea (0FF4), e$pus n cursul precedent. 4. .ocumente scrise 3ele mai rsp%ndite documente i cele mai des utilizate de ctre cercettori n cadrul in"estigaiilor tiinifice sunt cele scrise. 1. Cocu"entele cifrice publice oficiale numerice, cifrice. /e e$emplu, statistici economice, uridice, culturale etc. (Anuarul statistic al 5o"2niei), statistica strii ci"ile, unele acte administrati"e, recensmintele populaiei, ale locuinelor i animalelor, drile de seam statistice, documente de e"iden a acti"itii economice i financiare a ntreprinderilor etc. -n cercetrile sociologice sunt foarte importante datele cu pri"ire la structura pe "%rste, se$, numrul populaiei, indicatori socio'economici, repartizarea pe localiti a populaiei etc. /e aceea, recensm;ntul populaiei este o form de obser"are statistic de baz ce presupune nregistrarea populaiei la un moment dat mpreun cu o serie de caracteristici demografice i socio'economice # domiciliul, "%rsta, se$ul, starea ci"il, cetenia, ni"elul de instruire, locul de munc, categoria social, ocupaia etc. (ecensmintele moderne sunt iniiate de autoritatea administrati" suprem de stat& de asemenea, se refer la ntreg teritoriul asupra cruia se e$ercit su"eranitatea statului respecti"& n plus, nregistrarea populaiei se face n baza unei metodologii unice pentru ntreg teritoriul cuprins n recensm%nt. .ceast metodologie s'a perfecionat continuu de'a lungul timpului. 7iind realizat n baza unui act normati" de stat, nregistrarea populaiei de"ine obligatorie. 1olumul de informaii obinute n urma unui recensm%nt depinde de numeroi factori, cum ar fi resursele materiale i umane, cerinele i necesitile la ni"elul societii, gradul de instruire al populaiei etc. 4e baza nregistrrilor realizate, se elaboreaz sunt acele documente emise de ctre

autoritile de stat, care pri"esc ntreaga colecti"itate uman i sunt e$primate prin e$presii

4@

documente statistice "eridice, deoarece datele se consemneaz la faa locului. !$ist dou tipuri de recensminte# a) generale (prin care se urmreste nregistrarea ntregii populaii, cu principalele caracteristici sociodemografice i economice) & b) pariale (care pri"esc doar anumite zone, localiti, caracteristici sau doar anumite structuri socio'demografice i economice# fora de munc, locuine, animale etc.). 4rin aceast form de obser"are statistic, recensm%ntul, se nregistreaz situaia populaiei la un moment bine determinat, care trebuie s fie acelai pentru toat populaia cuprins n recensm%nt i care este numit "o"entul critic al recens"2ntului. 3hiar dac recensm%ntul se deruleaz pe mai multe zile, ntotdeauna se are n "edere acest moment, asigur%ndu'se astfel condiia de si"ultaneitate a nregistrrii. -n prezent, recensmintele au un caracter sistematic, nregistrrile realiz%ndu'se la anumite inter"ale de timp (la fiecare 1F ani), deoarece se consider c structurile i caracteristicile de baz ale populaiei nu se schimb n mod fundamental. 4rin intermediul recensmintelor, se culeg date n legtur cu principalele caracteristici demografice, rezideniale, profesionale, sociale i culturale ale populaiei. (ecensmintele se organizeaz de ctre o instituie specializat, desemnat de ctre autoritatea de stat i presupun o ampl mobilizare de fore umane i materiale (Wamfir i 1lsceanu, 1@@5, 4@C). 3a urmare, efectuarea lor implic costuri ridicate, legate de elaborarea instrumentelor de nregistrare (chestionarele), multiplicarea lor ntr'un numr suficient, instruirea persoanelor care realizeaz nregistrarea (recenzori), informarea populaiei n legtur cu aceast operaiune, deplasarea recenzorilor la domiciliul fiecrei persoane, completarea chestionarelor (pe baz de declaraie), remunerarea lor etc. /atele obinute n urma recensmintelor ser"esc apoi la adoptarea unor decizii n procesul conducerii sociale, la urmrirea e"oluiei unor fenomene, aplicarea e"entualelor msuri corecti"e etc. )4entru sociolog, datele cuprinse n publicaiile ce conin rezultatele
recensmintelor sunt eseniale n nelegerea unor procese macrosociale, pe care, cu mi loacele indi"iduale de cercetare, nu le poate procura. :otodat, datele de recensm%nt ser"esc sociologului pentru a'i fundamenta propria acti"itate de cercetare ...* (7bide", 4@C).

2. Cocu"entele cifrice publice neoficiale cuprind informaii i date statistice, rezultate ale cercetrilor sociologice anterioare, tabele, grafice. :oate acestea sunt incluse ;F

n cri, re"iste, studii statistice tiprite, ziare, alte publicaii etc. /eoarece recensmintele sunt foarte costisitoare, ele se fac la inter"ale mari de timp, deci e$ist perioade n care nu dispunem de date actualizate. -n aceste condiii, se apeleaz la cercetri pe baz de eantioane, cu "aloare general, microrecensminte, care l a ut pe sociolog n cercetarea de teren. 4ublicarea microrecensmintelor realizate n cercetrile sociologice de teren d natere unor documente cifrice publice neoficiale, ce pot fi utilizate pentru comparaii sau ca baz pentru noi cercetri. . Cocu"entele cifrice personale oficiale i neoficiale sunt acele acte care ofer informaii semnificati"e cu pri"ire la e"oluia n carier profesional, n calitatea "ieii, statut social etc. /ocumente cifrice personale oficiale pot fi considerate actele de proprietate, impozitele, deciziile de ncadrare, deciziile de salarizare sau de trecere de la o categorie de salarizare la alta. /ocumente cifrice personale neoficiale sunt, spre e$emplu, bugetele de familie, nsemnrile pri"ind "eniturile i cheltuielile indi"iduale etc. .stfel de documente sunt mai rar utilizate n cercetrile sociologice. -ns, dac sunt colectate n numr suficient, ele constituie o surs de informaii e$trem de "aloroas. ,. Cocu"entele necifrice publice oficiale sunt documente care intereseaz

ntreaga comunitate, pe toi membrii societii. !le sunt de foarte mare nsemntate, at%t pentru reconstituirea "ieii sociale trecute, c%t i pentru descifrarea celei prezente. /ocumentele istorice, actele udectoresti, registrele "amale, regulamentele de ordine interioar ale instituiilor, di"erse rapoarte, legile, hotr%rile gu"ernului, ordonanele de urgen, 2onitorul +ficial al (om%niei, 3onstituia 6 sunt documente necifrice oficiale, care l a ut pe cercettor s neleag "iaa social, fenomenele i structurile sociale. 3. Cocu"entele necifrice publice neoficiale constituie o surs important de informaii pentru toate societile. .cest tip de documente surprinde specificul unei anumite epoci sau regiuni geografice. -n aceast categorie se includ re"istele, ziarele, crile (de stiin sau beletristice), programele de spectacole, afiele, reclamele comerciale etc., dar cele care trebuie s rein n mod deosebit atenia cercettorului de teren sunt lucrrile cu caracter monografic. *onografiile sociologice sunt lucrri de mare

;1

comple$itate care ncearc s surprind un fenomen social dintr'o multitudine de aspecte# social, economic, politic, moral, cultural etc. /up 3. Wamfir (1@@5), monografia sociologic este )o metod de studiere multilateral i intensi" a unor uniti sociale (sat, ora, cartier, regiune, familie, ntreprindere, instituie)*. Ea noi n ar, metoda a fost practicat cu succes de )Ncoala monografic de la Bucureti*, aflat sub conducerea i ndrumarea lui /imitrie Musti, care a pus bazele )monografiilor rurale ca uniti sociale comple$e*. 4. Cocu"entele necifrice personale oficiale ofer date importante cu pri"ire la forma de organizare a "ieii sociale, dinamica structurilor sociale e$istente, informaii legate de indi"id dar i de colecti"itate. !le sunt foarte rar utilizate de ctre sociolog n anchetele directe, care prefer s cerceteze arhi"ele oficiale, unde se pstreaz duplicatele acestor documente (9. 3helcea, 0FF4, ;14). /intre acestea, merit a fi menionate# crile de identitate, certificatele de natere, de cstorie, toate documentele eliberate de autoriti, actele de proprietate, testamentele etc. 5. Cocu"entele necifrice personale neoficiale sunt acte confideniale ce reflect e$periena de "ia a indi"idului. !le sunt produse spontan de cel care le realizeaz. .cest tip de documente ofer date despre obiceiurile rii, despre modul de organizare a societii, a familiei, informaii cu pri"ire la starea material a unor categorii sociale etc. /in aceast categorie fac parte foile de zestre (in"entarul a ceea ce primeau tinerii cstorii i care furnizeaz informaii despre "iaa social din trecut, despre obiceiurile uridice ale poporului nostru, despre situaia material a diferitelor categorii sociale etc.), urnalele personale, spiele de neam (care reflect sistemul de rudenie pe mai multe generaii), scrisorile. /intre documentele personale necifrice, biografiile sociale au atras atenia cercettorilor n mod special. Biografiile sociale nregistreaz e$periena de "ia a indi"idului i, de aceea, sunt utilizate n )studierea faptelor, acti"itilor, aspiraiilor, a uni"ersului de g%ndire i simire proprii indi"idului, dar i a condiiilor social'economice concrete, n care acesta triete* (3. Wamfir i E. 1lsceanu, 1@@5, AD). .ceste documente sunt foarte importante n studierea unor fenomene psihosociale, cum ar fi# integrarea i adaptarea socio'cultural a indi"izilor, destructurarea "echilor obiceiuri i cutume, internalizarea unor norme si "alori

;0

noi etc., fapt do"edit de L. :homas i 7. WnaniecVi n lucrarea T(e #olis( #easeant in Europa and A"erica6 *onograp( on an i""igrant group (1@1D'1@0F)6 9. 3helcea (1@D;) realizeaz chiar o clasificare a biografiilor sociale i face, astfel, distincie ntre biografiile pro"ocate i nepro"ocate, biografiile spontane (n care indi"idul relateaz e$periena de "ia aa cum o percepe el nsui) i cele diri ate (n care indi"idul este ndrumat, urmrete un ghid pentru biografiile sociale, rspunz%nd la anumite ntrebri formulate de cercettor), biografii "orbite (nregistrate audio sau "ideo) i scrise. 1alorificarea datelor din biografiile sociale, at%t din punct de "edere cantitati", c%t i din punct de "edere calitati", se face prin desprinderea unor idei generale despre problematica studiat, stabilirea unor ipoteze n "ederea "erificrii lor etc. Avanta-ele i de+avanta-ele utili+rii unor tipuri de documente scrise Utilizarea documentelor n in"estigaiile sociologice, ca orice alt metod sau tehnic de cercetare, are at%t a"anta e, c%t i nea unsuri. Docu"entele scrise ocup un loc important din punctul de "edere al gradului lor de rsp%ndire. -n cadrul lor, arhi"ele oficiale se detaeaz de alte tipuri de documente, ntruc%t ele cuprind at%t documente calitati"e (analize, procese "erbale, rapoarte de acti"itate etc.), c%t i documente cantitati"e (statistici). .rhi"ele oficiale cuprind un "olum mare de informaii, din diferite domenii i au o importan deosebit (2iftode, 0FF5, 1;5). 3u toate acestea, utilizarea lor este uneori dificil, deoarece ele nu sunt accesibile n orice moment i oricrui indi"id (unele documente au un caracter secret) i nu ntotdeauna sunt complete (unele documente se distrug, altele se pierd). Docu"entele cifrice asigur o msurare a fenomenelor, faptelor i proceselor sociale, o determinare cantitati" a lor i o descriere comple$ a acestora, cu singura obser"aie c informaiile trebuie "erificate din punctul de "edere al autenticitii lor. :otui, unele fenomene i procese sociale sunt reflectate (mai bine sau nu) n documentele cifrice, n special n documentele statistice, n funcie de natura si gradul lor de "izibilitate& spre e$emplu, fenomenele demografice sau criminalitatea sunt reflectate mai bine dec%t credinele religioase. Docu"entele statistice sunt necesare n studiul celor mai multe fenomene sociale.

;5

Utilizarea lor n stiinele sociale are la baz ne"oia de informaie i ne"oia de precizie, dar nu ntotdeauna aceste condiii sunt ndeplinite. !$ist numeroase statistici care cuprind date incorecte, nregistrri ficti"e, apro$imri ale celor care realizeaz statisticile. 1aloarea unor astfel de documente depinde de gradul de responsabilitate i de profesionalismul statisticienilor care le elaboreaz, de sistemul de organizare a ser"iciilor care in de e"idena statistic. Docu"entele personale, alt tip de documente scrise, au nceput s fie utilizate din ce n ce mai mult n cercetrile sociologice, fapt ce a impus e"idenierea, at%t a "alorii, c%t i a nea unsurilor acestora. 3u toate c permit reconstituirea faptelor sociale prin studierea lor, documentele personale sunt doar o reflectare a "ieii sociale. 9. 3helcea (0FF4, ;50) sublinia faptul c studiul acestor documente )are, ntr'un anume sens, aceeai "aloare i aceleai limite ca i inter"iul sau chestionarul*, cu precizarea c uneori, informaiile coninute n documente sunt mai bogate. -n concluzie, documentele sociale contribuie la reconstituirea "ieii sociale, fiind o reflectare a tuturor fenomenelor i proceselor desfurate. !le pot fi utilizate ca surs pentru elaborarea de noi teorii i ipoteze sau ca ghid orientati" pentru alte cercetri. +ricare ar fi "aloarea utilizrii unei astfel de tehnici, nu trebuie uitat faptul c ea nu se poate constitui ntr'o surs e$clusi" de date, ci ca o surs complementar, alturi de alte metode i tehnici. 1. 7olosete informaii,date culese anterior 0. .naliza de coninut# codarea sistematic i obiecti" a unui set de date, ghidat de o anumit intenie. -nregistrri ale unor nt%lniri publice, edine, demonstraii& /ocumente instituionale (regulamente, organigrame, fie de post, cataloage) 5. 9urse de date# (ecensminte& 9tatistici ale infraciunilor& 9tatistici demografice& Wiare, re"iste& !misiuni radio, :1& ;4

Rurnale, e'mail'uri, scrisori 4agini Jeb /iscursuri publice 2anuale, cri

$. E<perimentul (4h) .plicat cu succes n tiinele naturii, e$perimentul este astzi tot mai des utilizat n sociologie, psihologie i pedagogie. 2anifestrile fenomenelor sociale sunt obser"ate i descrise, pentru ca, n final, datele de obser"aie s fie integrate n sisteme teoretice e$plicati"e (3helcea, 0FF4, 405). 3.1. Bpecificul "etodei experi"entale -n cercetarea tiinific a realitii sociale, "aloarea e$perimentului este dat de posibilitatea acestuia de a verifica cu e$actitate ipotezele cauzale, iar rezultatele e$perimentului se prezint ca fapte tiinifice. 2etoda e$perimental se ntemeiaz deci pe teorie (ntruc%t nu e$ist e$periment rele"ant care s nu porneasc de la teorie), ncep%nd cu "erificarea relaiilor de cauzalitate i sf%rind cu formularea unor noi ipoteze. 9pre ;;

deosebire de alte metode de cercetare sociologic, specificul e$perimentului const n posibilitatea de a controla situaiile e$perimentale (de a controla factorii introdui n e$periment, de a menine constani sau de a elimina ali factori e$teriori e$perimentului). !rnest MreenJood (7bide", 450) identific dou caracteristici ale e$perimentului# ' ' testarea ipotezelor cauzale& controlul situaiei e$perimentale (sunt controlai toi factorii n afara celui care intereseaz, acesta fiind considerat cauza ipotetic). Eeon 7estinger consider c e$perimentul const n )obser"area i msurarea efectelor manipulrii unei "ariabile independente asupra "ariabilei dependente, ntr'o situaie n care aciunea altor factori (prezeni efecti", dar strini studiului) este redus la minimum* (7bide", 450). 9unt subliniate, n aceast definiie, dou caracteristici eseniale ale e$perimentului# a) e$perimentul este obser"aie pro"ocat& b) e$perimentul presupune msurarea efectelor manipulrii "ariabilei independente asupra "ariabilei dependente ntr'o situaie e$perimental controlat. -n calitate de )obser"aie pro"ocat*, e$perimentul presupune, ca i n cazul obser"aiei, urmrirea, respecti" nregistrarea obiecti" i sistematic a manifestrii fenomenelor sociale& spre deosebire ns de metoda obser"aiei, e$perimentul presupune inter"enia acti" a cercettorului. 9pre deosebire de metoda obser"aiei, n e$perimentul psihosociologic cercettorul este cel ce pro"oac producerea fenomenelor sociale cu scopul de a le nregistra i e$plica prin identificarea relaiilor cauzale. Hnter"enia cercettorului ar putea fi sintetizat astfel# 1. pro"oac intenionat fenomenul& 0. )izoleaz* "ariabilele cercetate i menine sub control ali factori care pot perturba cercetarea& n afara "ariabilelor manipulate de cercettor, se urmreste ca ali factori ce inter"in n situaia e$perimental s rm%n constani, s fie controlai& 5. cercettorul poate modifica condiiile de manifestare a fenomenelor pentru a sesiza relaiile dintre "ariabilele e$perimentale&

;A

4. compar efectele obinute la grupul e$perimental (n care se inter"ine prin introducerea "ariabilei independente) cu cele obinute la grupul martor ()grupul de control* n care nu acioneaz "ariabila independent). + alt definiie a metodei e$perimentale este dat de 9eptimiu 3helcea# )-n stiinele socio'umane e$perimentul psihosociologic const n analiza efectelor unor "ariabile independente asupra "ariabilelor dependente ntr'o situaie controlat, cu scopul "erificrii ipotezelor cauzale* (3helcea, 0FF4, 455). -n plus, obser"area i manipularea efecti" a "ariabilelor de ctre cercettor este caracteristic anumitor tipuri de e$perimente (n cazul e$perimentului natural, nu cercettorul este cel care pro"oac fenomenele, ci acestea sunt determinate de cauze naturale). 3.2. Conceptele de ba# ale experi"entului psi%osociologic 4entru o nelegere adec"at a acestei metode de cercetare, este necesar o definire a conceptelor de baz din metodologia e$perimentului (7bide", 454)# variabil (independent, dependent), control% grup (e$perimental, )martor*), "o"ent e+peri"ental, situaie e+peri"ental. A. 0ariabila. Eeslie =ish stabileste patru categorii de "ariabile# e$plicati"e (e$perimentale, interne), care la r%ndul lor pot fi variabile independente i variabile dependente, e$terioare controlate i e$terioare necontrolate care dau erori nt%mpltoare. $ariabilele independente sunt cele introduse deliberat de cercettor n e$periment pentru a produce "ariaia celor dependente. $ariabilele dependente sunt "ariabilele ale cror modificri (ca urmare a aciunii asupra lor a "ariabilelor independente) sunt obser"ate i nregistrate de cercettor. 9unt )dependente* deoarece "alorile pe care le "or lua n cursul e$perimentului depind de factorii introdui de cercettor. /e e$emplu, ntr'un e$periment psihosociologic, sporirea salariului poate fi "ariabil independent (nu n raport cu factorii politici sau economici), pentru a "edea cum influeneaz absenteismul ("ariabil dependent). -ntr'un alt e$periment, salariul ar putea fi "ariabil dependent dac s'ar urmri modul cum este influenat de o anumit modalitate de normare a muncii ("ariabila independent). -n e$periment, n afara "ariabilelor e$plicati"e (independente i dependente), pot inter"eni i ali factori ("ariabile e$terioare)# ;C

a) unii dintre acetia sunt meninui constani, sunt controlai (variabile e+terioare controlate)& de e$emplu, pentru a "edea cum influeneaz coeziunea grupului ("ariabila independent) starea de sntate mintal a indi"idului ("ariabila dependent), o serie de factori legai de condiiile de "ia i de munc ale indi"izilor cuprini n e$periment ar trebui s rm%n constani# programul zilnic, regimul alimentar i de odihn, programul de munc etc. b) ali factori sunt necontrolai (datorit multitudinii lor i a dificultii de a'i menine constani) i pot introduce erori sistematice (variabile e+terioare necontrolate)& de e$emplu, greutatea corporal nu este controlat de cercettor n studierea sntii mintale (nu "ede legatura dintre "ariabile), ceea ce poate genera unele erori& c) o alt categorie de factori genereaz erori aleatoare a cror influen se anuleaz reciproc ("ariabile e$terioare necontrolate care dau erori nt%mpltoare). 5. Controlul reprezint elementul indispensabil metodei e$perimentale, definind specificul i gradul de fidelitate al acesteia. 3ontrolul urmrete ntreaga situaie e$perimental# ' controlul aciunii "ariabilei independente asupra "ariabilelor dependente (de fapt, factorii introdui n e$periment pentru declanarea unor comportamente specifice)& ' controlul "ariabilelor e$terioare (factorii a cror influen urmeaz a fi eliminat fie prin meninerea lor constant, fie prin suprimare). :otodat, controlul se refer i la modul de constituire a grupelor e$perimentale i )martor*, pentru a face posibil, n final, compararea lor. C. 7rupul. -n e$perimentul sociologic distingem ntre grupul e+peri"ental (constituit din ansamblul persoanelor asupra crora "or aciona "ariabilele pe care cercettorul le introduce n mod deliberat 6 "ariabile independente) i grupul de control (sau grupul )martor* 6 asupra cruia nu acioneaz "ariabila independent, a ut%nd astfel la compararea rezultatelor, a efectelor introducerii "ariabilei independente la grupul e$perimental). 9ubiecii din grupul de control rezol" indi"idual sarcinile e$perimentului i de aceea nu interacioneaz.

;D

.. Momentul e<perimental reprezint momentul n care se msoar "ariabila dependent# naintea aciunii asupra lor a "ariabilei independente (t?) i dup introducerea "ariabilei independente (t@). .chim 2ihu e"ideniaz i apariia unui moment intermediar (t()# perioada de timp n care grupul e$perimental este pregtit pentru a i se introduce "ariabila independent T. E. ,ituaia e<perimental )cuprinde ansamblul persoanelor (cercettori, personal a uttor, subieci de e$periment), al obiectelor (aparatura de producere a stimulilor, de nregistrare a reaciilor etc.), precum i condiiile concrete n care se desfoar e$perimentul* (3helcea, 0FF4, 45C). -n funcie de tipul de e$periment, e$ist situaii e+peri"entale naturale (n cazul e$perimentului natural, situaia e$perimental fiind reprezentat de nsi "iaa social) i situaii e+peri"entale artificiale, create de cercettor (n cazul e$perimentului de laborator). -n ambele "ariabilei independente. 3. . -ipuri de experi"ente -n literatura de specialitate e$ist o mare di"ersitate a criteriilor de clasificare a e$perimentului psihosociologic (gradul i specificul inter"eniei cercettorului n manipularea "ariabilelor, ni"elul controlului "ariabilelor etc.). 3ele mai rsp%ndite tipuri de e$perimente sunt# e$perimentul de laborator i e$perimentul natural. E<perimentul de laborator, a crui caracteristic o reprezint situaia artificial n care se realizeaz cercetarea. 9ubiecilor alei n e$periment le este creat o ambian artificial& acetia tiu c sunt obiectul unei cercetri i cunosc caracterul artificial al e$perimentului. !$perimentul de laborator, n afar de situaia artificial de desfurare a e$perimentrii, impune rigurozitate, care se manifest sub forma controlului "ariabilelor cercetate (e$plicati"e 6 independente i dependente), mane"rate deliberat de cercettor, dar i controlul factorilor e$teriori, perturbatori, a cror aciune este minimalizat de ctre cazuri, elementele constituente ale situaiei e$perimentale interacioneaz, facilit%nd sau, dimpotri", ngreun%nd aciunea

;@

e$perimentator 6 fie prin meninerea lor constant, fie prin eliminarea acestora 6 pentru a fi posibil cunoaterea e$act a raporturilor de cauzalitate dintre "ariabilele cercetate. !$perimentul de laborator trebuie s satisfac unele cerine "etodologice# a) delimitarea e$act a condiiilor, care trebuie s se menin constante de cele modificabile& b) formularea cu e$actitate a obiecti"elor i ipotezelor& c) repetabilitatea i "erificabilitatea (s poat fi repetat de at%tea ori de c%te ori este necesar pentru obinerea datelor necesare confirmrii sau infirmrii ipotezelor i s poat fi reprodus i de altcine"a, pentru compararea i testarea concluziilor i generalizrilor formulate pe baza lui) (Molu 2ihai, 0FFF). /e asemenea, important este i problema participrii la e$periment# cercettorul trebuie s c%stige ncrederea subiecilor participani la e$perimentele de laborator i s'i moti"eze 6 tocmai datorit faptului c acetia nu'i "or desfura anumite acti"iti (comportamente, reacii) n mediul lor natural de "ia. 4regtirea subiecilor, prin e$plicarea scopului cercetrii i a condiiilor n care se "a desfura, reprezint o etap important a realizrii e$perimentului de laborator. !ste necesar, n acest sens, un instructa corect, pentru ca fiecare subiect s neleag specificul situaiei e$perimentale i ceea ce are de fcut ntr'o astfel de situaie )supra"egheat*, controlat de e$perimentator. -n consecin, e$perimentul de laborator presupune # un cadru artificial (situaie e$perimental artificial)& un control deplin al "ariabilelor pentru asigurarea fidelitii msurrii i e$punerii rezultatelor e$perimentului. Avantajele e$perimentului de laborator# controlul "ariabilelor (manipularea "ariabilelor e$plicati"e, pe de o parte, i meninerea constant a aciunii factorilor e$teriori, pe de alt parte)& msurare cu grad mare de precizie i rigurozitate oferit tocmai de situaia e$perimental artificial. producerea de ctre cercettor a fenomenului studiat, n conformitate cu obiecti"ele i ipotezele cercetrii, fr s mai fie necesar asteptarea apariiei fenomenului n cadrul natural. Dezavantajele e$perimentului de laborator#

AF

)ruperea* subiectului de cadrul lui natural i introducerea ntr'un

mediu nou, artificial 6 ceea ce poate crea o discrepan ntre comportamentul n condiii normale, naturale i comportamentul n condiii artificiale al subiectului& prezena e$perimentatorului sporete gradul de artificialitate a situaiei e$perimentale# el poate sugera in"oluntar ce ateapt de la subieci sau subiecii i modific reaciile pentru a nu se prezenta ntr'o lumin nefa"orabil lor n faa e$perimentatorului. E<perimentul natural 6 presupune desfurarea lui n situaii sociale reale. 9ubiectul nu mai este )rupt* de mediul social 6 ambiental natural, participarea subiecilor la e$periment este determinat tocmai de situaia social concret, iar cercettorul nu influeneaz, prin prezena sa, situaia e$perimental. !$perimentul natural, desfur%ndu' se n condiii sociale reale (naturale), se aseamn cu cercetarea sociologic de teren (de aceea este numit i e+peri"ent de teren), elementul specific constituindu'l aciunea "ariabilei independente asupra "ariabilei dependente (ntr'o situaie real, natural). 7rec"ent, e$perimentele naturale sunt aplicate n mediul colar# modificarea programei de n"m%nt, introducerea unui procedeu nou de predare sau de e$aminare a ele"ilor etc. 2aurice /u"erger distinge urmtoarele forme ale e$perimentului de teren# e$perimentul pasi" i e$perimentul acti" (2aurice /u"erger, 1@A1, dup 9. 3helcea, 1@@D). -n cazul e$perimentului de teren pasi", cercettorul obser" i nregistreaz schimbrile inter"enite ntr'o colecti"itate fr s mane"reze "ariabilele cercetrii ()obser"aie pro"ocat*) sau caut s stabileasc relaiile dintre factorii care au produs o anumit situaie 6 analizm consecinele unui factor care a acionat, dar care nu a fost introdus deliberat n "ederea cercetrii (e$perimentul e+ post facto). !$perimentul de teren acti" poate fi, la r%ndul lui, de dou tipuri# e$perimentul acti" direct i e$perimentul acti" indirect. -n cazul e$perimentului acti" direct, factorii e$perimentali sunt introdui de cercettor (de e$. e$perimentul psihopedagogic), n timp ce e$perimentul acti" indirect presupune generarea factorilor e$perimentali de o situaie natural, nt%mpltoare, impre"izibil (inundaii, secet, incendiu, cutremur de pm%nt etc.) 6 efectele sociale ale unor e"enimente naturale de"in obiect de studiu. :rebuie subliniat faptul c e$perimentul acti" indirect "izeaz consecinele modificrilor produse independent de cercetare i e$perimentator& astfel, controlul

A1

"ariabilelor cercetrii este dac nu imposibil cel puin e$trem de dificil de realizat. !ste recomandat ca, atunci c%nd este posibil, o problem social s fie analizat at%t prin e$perimentul natural c%t i prin e$perimentul de laborator, in%nd cont c a"anta ele i deza"anta ele celor dou tipuri de e$perimente sunt reciproce# e$perimentul de laborator permite controlul riguros al "ariabilelor (ceea ce constituie un real a"anta ), ns presupune o situaie e$perimental artificial& e$perimentul de teren are tocmai a"anta ul de a pstra neschimbate condiiile naturale ale fenomenului cercetat, ns ntreaga situaie e$perimental este greu de controlat (izolarea "ariabilelor e$perimentale i meninerea constant a "ariabilelor e$terne, n condiii naturale este e$trem de greu de realizat). Etapele cercetrii e<perimentale 9n psi*osociologie Ea nceputul realizrii oricrui tip de e$periment n psihosociologie, ca de altfel n orice stiin social, trebuie s stabilim cu precizie etapele cercetrii, dup cum urmeaz# XY9tabilirea temei de cercetare a obiecti"elor cercetrii i a problemei& XY!laborarea ipotezei (sau a ipotezelor)& XY9tabilirea "ariabilelor e$perimentale ("ariabila independent i "ariabila dependent)& XY9tabilirea situaiei e$perimentale& XY9tabilirea subiecilor n grupe e$perimentale i de control& XY2anipularea i msurarea "ariabilelor& XY4relucrarea datelor e$perimentale& XY(edactarea raportului de cercetare. -n realizarea etapelor cercetrii e$perimentale se "a pune accentul pe momentele specifice metodei e$perimentale, fr a zbo"i pe etapele clasice ale unei cercetri sociologice, desfurate prin utilizarea i a altor metode de cercetare (de e$emplu, prin ancheta pe baz de chestionar, inter"iu etc.). .adar, orice cercetare sociologic se deruleaz prin parcurgerea unor momente cheie, e$perimentul disting%ndu'se prin c%te"a etape specifice# a) .tabilirea te"ei de cercetare% a obiectivelor cercetrii i a proble"ei. 3u acest pas ncepe orice cercetare psihosociologic, deci i e$perimentul. .legerea temei de cercetare se face n funcie de necesitile practicii, de cea a dez"oltrii tiinei, dar nu

A0

numai. >u trebuie omii nici factorii de natur tiinific, social sau personal, care pot modifica (sau nu) rezultatele e$perimentului, duc%nd, n final, la "erificarea ipotezelor cauzale (la confirmarea sau infirmarea lor). Hmportant este faptul c cercettorul se implic efecti" n desfsurarea i realizarea e$perimentului, gradul de implicare al acestuia put%ndu'l apropia sau, dimpotri", distana de problemele eseniale ale societii n care triete. )4roblema* este, aadar, fie sugerat, fie g%ndit personal de ctre cercettor, fie elaborat pe baza unei idei "enite la nt%mplare. 3el mai adesea ns, problema de cercetat reprezint rezultatul cunoaterii ariei (temei) de cercetare dintr'un anumit domeniu. 4entru un specialist, cunoaterea ariei determin n final (dup efectuarea unui anumit tip de e$periment) problemele rmase netratate. -n acest caz, stabilirea temei se face pornind de la o list de teme netratate sau tratate prea puin. Urmeaz apoi# 6 alegerea temei celei mai importante din punct de "edere al semnificaiei& 6 analiza temelor de a abordate din punct de "edere al problemelor netratate (n prelungire). +ricum, n fi$area pe o anumit tem de cercetare, n stabilirea unei anumite probleme, trebuie s inem seama de importana ei i de posibilitatea de a o realiza sub raport uman i material. /e e$emplu, n cazul cercetrii grupurilor de munc de ctre !. 2aIo, problema a fost )ordonat* de conducerea ntreprinderii. -n acel caz, problema era s se stabileasc parametrii optimi de luminozitate pentru a a"ea o producti"itate ma$im (cercetare care, la r%ndul ei, a ridicat i o alt problem i anume cea a relaiilor dintre oamenii din grupurile de munc). b) Elaborarea ipotezelor. Unele cercetri se refer la fenomene foarte noi, fapt pentru care nu putem formula dec%t ipoteze "agi, caz n care cercetrile se rezum la colecii, descrieri de fenomene, colectare de date etc. 3ondiia esenial a elaborrii unei ipoteze este aceea de a a"ea semnificaie pentru tem, fapt pentru care trebuie fcut diferena ntre raionamentul ipotetic general i ra%ionamentul ipotetic utilizat n cercetare. -n finalul e$perimentului, ipoteza (sau ipotezele) de la care am pornit "a fi confirmat (sau infirmat). c) .tabilirea variabilelor e+peri"entale (sau e$plicati"e# "ariabila independent i "ariabila dependent). .legerea "ariabilelor e$perimentale se "a face n funcie de# 6 alegerea temei&

A5

6 stabilirea obiecti"elor& 6 elaborarea ipotezelor cercetrii. 1ariabila independent acioneaz asupra componentei )dac*, iar "ariabila dependent acioneaz asupra componentei )atunci* a ipotezelor. 4entru "erificarea acelorai ipoteze cauzale, pot fi alese mai multe "ariabile e$perimentale. 1orbim acum, din nou, de priceperea i intuiia cercettorului, care prin pregtirea sa teoretic, a e$perienei sale, prin condiiile concrete de stabilire a e$perimentului, "a ti s aleag acele "ariabile (independente i dependente) care s acioneze adec"at asupra conceptelor reunite n ipoteza )dac...atunci...*. Un e$emplu n acest sens sunt cercetrile e$perimentale de tip sociometric, efectuate pe grupuri de muncitori, n care s'a presupus c )dac* "or fi scoase dintr'un grup de muncitori )nodurile negati"e*, sau indi"izii care, prin poziia lor, creeaz situaii negati"e, )atunci* este de ateptat ca randamentul n munc s creasc. -ns, pentru asigurarea corectitudinii demersului cercetrii e$perimentale se poate recurge la pretestare (dup 9. 3helcea, 1@D0), care trebuie fcut pe un grup de subieci foarte asemntori cu subiecii participani la e$perimental propriu'zis i aceasta pentru ca e$perimentatorul s se asigure c instructa ul e$perimentului a fost corect recepionat de ctre fiecare din subiecii implicai. :ocmai prin introducerea "ariabilei independente n e$periment se "erific recepionarea corect a instruciunilor de ctre subiecii e$perimentului, ceea ce nseamn c cercettorul trebuie s formuleze instruciunile clar, precis, cu rigurozitate, pentru a se ncredina c indicaiile au fost pe deplin nelese de ctre subieci. d) .tabilirea situaiei e+peri"entale. 9e realizeaz n funcie de stabilirea "ariabilelor e$perimentale, ceea ce ne permite s optm pentru alegerea unui e$periment de teren sau unul de laborator. -n cazul e$perimentului de laborator, necesitatea organizrii unui laborator de psihosociologie rezid n posibilitatea pe care acesta o ofer cercettorului de a produce, el nsui, situaia de obser"at, de a msura cu rigurozitate "ariabilele e$perimentale (datorit izolrii fenomenelor) i crerii unui ansamblu de aparaturi care s asigure obiecti"itatea i corectitudinea msurrii. :otodat, laboratorul ofer cercettorului (i studenilor) posibilitatea de a obser"a subiecii n timpul derulrii e$perimentului, deci, n timpul rezol"rii sarcinii e$perimentale, fr a fi obser"ai, dar i

A4

s conduc direct acti"itatea acestora. -n ceea ce pri"ete e$perimentul de teren, "orbim de nregistrarea comportamentelor, fr ca cercettorii s fie obser"ai. e) .tabilirea subiecilor )n grupe e+peri"entale i de control. 9ubiecii alei pentru e$periment trebuie s fie foarte asemntori cu subiecii din grupul de control. !ste "orba despre o relati" omogenizare ntre unitile sociale alese pentru e$periment. /e e$emplu, dac se efectueaz cercetri n ntreprinderi i stabilim o fabric de confecii ca grup e$perimental, nu putem alege ca grup de control o fabric de font. 1orbim deci, de o omogenizare at%t din punct de "edere uman (aceleai caracteristici fizice, "%rst, se$ etc.), c%t i din punct de "edere al condiiilor e$terne (ni"el de pregtire, educaie, grad de nzestrare, climat socio'profesional, material etc.). .legerea unitilor e$perimentale i de control se poate face prin intermediul eantionrii sau prin aa'numita selecie contient. f) *anipularea i "surarea variabilelor. ."em n "edere derularea cercetrii n "ederea determinrii "alorilor (cantitati"e i calitati"e) ale "ariabilelor dependente. .ceast msurare se face at%t nainte de nceperea e$perimentului propriu'zis, c%t i dup realizarea acestuia. .mploarea cercetrii, metodele si tehnicile utilizate difer de la un caz la altul, n funcie de gradul de comple$itate al proceselor de cunoatere dintr'un domeniu, a "ariabilelor dependente ca atare. 2anipularea "ariabilelor se refer la introducerea "ariabilei independente n funcie de natura specific a procesului (faptului) social care se definete ca fiind "ariabil dependent (aceasta este n relaie direct cu ipoteze de la care s'a pornit). -n manipularea "ariabilelor, cercettorul trebuie s in seama de# 6 natura fenomenelor, care, n plan metodologic, pot a"ea funcia de "ariabil independent& 6 modul n care controlez sistemul n care s'a introdus "ariabila independent, pentru ca acesta s fie ferit de influena altor factori de schimbare i pe care nu le'am luat n calcul n procesul de stabilire a "ariabilelor e$perimentale (de e$emplu, cercettorul trebuie s aib gri ca subiecii s nu tie c sunt supui unui e$periment, condiie care, de cele mai multe ori, creeaz cheia succesului e$perimentului)& 6 "ariabila independent trebuie aleas astfel nc%t s determine modificri reale n structura psihosociologic a subiecilor de aciune.

A;

. manipula nseamn ca cercettorul s urmreasc desfurarea procesului e$perimental, pentru ca pe parcursul derulrii lui s poat introduce i ali stimuli, chiar dac acetia, iniial, nu au fost concepui ca fiind "ariabile independente (de schimbare). :otodat, cercettorul urmrete finalitatea actului e$perimental (o mai bun calitate a actului muncii, a creaiei etc.). !l nu trebuie s manifeste rigiditate fa de schemele e$perimentale folosite ca atare, ci s aib o "iziune ampl asupra ) ocului* e$perimental. . manipula corect mai nseamn i a urmri dac nu apar consecine negati"e n alte planuri pe care cercettorul nu le'a luat n considerare n schemele e$perimentale elaborate (de e$emplu, pot aprea consecine negati"e n planul "ieii psihosociale a oamenilor, s le afecteze interesele, drepturile lor etc.). /up opinia lui 9eptimiu 3helcea (0FF4) cercettorul poate manipula "ariabilele prin# 6 instruciunile pe care le d subiecilor e$perimentali, diferite de instruciunile date grupului, tocmai n "ederea obinerii de "ariaii n ndeplinirea sarcinii e$perimentale& 6 prin aprecierea superlati" a acti"itii subiecilor, procedeu denumit )raport fals*& 6 prin folosirea de subieci )complici* i limitarea comportamentelor. Hmportant este faptul c manipularea "ariabilelor presupune cu necesitate msurarea lor. 1ariabilele e$perimentale pot reprezenta# 6 fie fenomene fizice, iar msurarea lor se face cu a utorul aparaturii psihometrice& 6 fie procese psihice (elementare sau comple$e) msurate prin instrumente si aparate de nalt fidelitate& 6 fie fenomene psihosociale, care, de cele mai multe ori, nu se pot nregistra direct i imediat (de e$emplu mentaliti, conflicte etc.). g) #relucrarea datelor e+peri"entale. /up msurarea "ariabilelor e$perimentale se obin "alori ce urmeaz a fi prelucrate statistic. .ceast etap este absolut necesar n realizarea unui e$periment, deoarece, n mod decisi", a ut la "erificarea (confirmarea "ersus infirmarea) ipotezelor. h) 5edactarea raportului de cercetare. .cest raport se ntocmete ctre cel care a fi$at problema de cercetat# fie ctre sponsorii cercetrii (caz n care rezultatele e$perimentului ocup ponderea cea mai nsemnat), fie publicului larg, mass'mediei, specialitilor, oamenilor de tiin etc.

AA

'

9ituaie creat artificial (n laborator) ce permite cercettorului s manipule+e "ariabilele. . controla "ariabilele ce ar putea influena rezultatele& . modifica "ariabila independent.

'

Mrup# !$perimental# e$pus la "ariabila independent (sau la "ariaia ei)& /e control# nu este e$pus "ariabilei independent (sau "ariaiei ei)&

'

!fectul 8aJthorne# influena neintenionat a obser"atorilor sau e$perimentelor asupra subiecilor (indiferent care a fost "ariabila modificat, producti"itatea a crescut 6 !. 2aIo)

AC

%. Te*nica sociometric (4h)

4.1. ;nali#a te%nicii socio"etrice

:ehnica sociometric are un caracter contro"ersat, dar n acelai timp instrumentele sale de lucru e$ercit o mare atracie asupra cercettorilor. 3aracteristicile principale ale acestei tehnici sunt# 1: te%nica socio"etric 'oac un rol secundar $ntr/o investigaie sociologic deoarece concluziile i propunerile practice nu pot fi elaborate nainte ca datele pe care ni le furnizeazsfie"erificate prin tehnicile obser"aiei, documentrii i e$perimentului& 2: are o aplicaie restr+ns, li"itat numai la acele in"estigaii care "izeaz )c%mpul afecti"G i relaiile interindi"iduale ale populaiei studiate& : socio"etria este at+t o teorie, c+t i o te%nic de cercetare2 ,: socio"etria se plaseaz din punct de "edere teoretic pe o poziie psihologizant pun%nd n prim plan factorii psihici i subordon%nd factorii obiecti"i, socio' economici& 3: socio"etria este un domeniu atracti" de studiu i de in"estigaie cu o mare for de comunicare. 9ociometria este legat de numele psiho'sociologului american de origine rom%n Eacob Fevi Goreno (nscut la Bucureti n 1D@0). nc n timpul primului rzboi mondial, 2oreno a obser"at c oamenii i gseau mai uor echilibrul psihic dac se organizau n mod liber, pornind de la alegeri spontane, dec%t atunci c%nd trebuie s urmeze un plan sau directi"e din afar. !l a intuit astfel o te%nic a grupurilor "ici prin care s identifice i s msoare relaiile interindividuale, de unde i numele de te%nic socio"etric. 4rincipalul instrument de lucru al acestei tehnici este testul socio"etric. !l ne poate a uta s stabilim discordanaHconcordana dintre asociaiile prescrise i asociaiile preferate, dintre relaiile formale (oficiale) i relaiile informale (afecti"e) prezent%ndu'ne astfel c%mpul afecti" din cadrul microgrupurilor. ).legerile sociometriceG sunt reprezentate ' n plan descripti" ' n sociogra"e (figuri imaginare) i n "atrice socio"etrice (tabele cu dubl intrare). 9e pot )citiG astfel alegerile reciproce, alegerile unilaterale, respingerile reciproce AD

sau unilaterale, cazuri de izolai, i putem a"ea imaginea unui c%mp de relaii socio'afecti"e ntre membrii grupurilor studiate. :estul sociometric ne red statutul fiecrui indi"id n grupul din care face parte, )e$pansiuneaG lui afecti" i popularitatea de care se bucur, n funcie de numrul de alegeri i respingeri, de locul ocupat n )clasamentul "oturilorG obinute. !l ne ofer, totodat, i"aginea coe#iunii grupului mai mult sau mai puin e$act. 4ornind de la aa'zisul )caracter eliberator al spontaneitii indi"idualeG, 2oreno a dez"oltat o serie de te%nici terapeutice. Psi%odra"a este metoda de a cuta ade"rul prin procedee dramatice, iar sociodra"a const n impro"izarea unor scene cu grupe de subieci n care se pun n oc )comple$eleG sau )conflicteleG interindi"iduale dintre membrii acestora. !fectul terapeutic poate fi neles ca rezultat al sociali#rii afecti"itii )ascunseG i al supunerii fa de legile co"unicrii a tot ceea ce izola indi"idul de ceilali. Eucrrile lui 2oreno au a"ut un puternic impact asupra diferitelor ramuri ale sociologiei# sociologia "uncii, sociologia industrial. 9ociogramele sunt utilizate n constituirea echipelor de munc n funcie de )afinitileG dintre muncitori, cu scopul de a asigura armonia lor. !le sunt aplicate i n "ederea selecionrii cadrelor pentru posturile de conducere. 9ociogramele ne a ut s identificm indi"izii'problem, cei care se adapteaz greu ntr'un mediu social sau de munc, )inadaptaiiG, )izolaiiG, )respiniiG. n felul acesta, ele ne pot orienta spre cauzele acestor fenomene i suger%ndu'ne totodat ipoteze pentru noi in"estigaii. 9ociograma poate fi un instrument eficace pentru a reduce tensiunile intra' grupale i a ameliora moralul personalului.

4.2. ;paratul conceptual i te%nic

:ehnica sociometric dispune de un important set de mi loace i instrumente de lucru# si"boluri, grafice, tabele, procedee etc. (spunsurile obinute prin aplicarea testului sociometric pot fi reprezentate at%t grafic (prin sociograme), c%t i prin tabele (adic prin ceea ce numim "atrice sociometric) )cu dubl intrareG, sub form de ptrat, fiecrui subiect re"enindu'i o linie i o coloan pe care sunt nscrise )alegerileG, )respingerileG sau poziiile de indiferen emise, respecti" alegerile, respingerile sau indiferentele primite (se pot nscrie i ateptrile de alegere sau respingere emise 'pe linii ' i primite ' pe coloane). :otalul de pe coloane ne permite s e"alum statutul social al indi"idului, poziia lui n

A@

s%nul grupului, iar totalul de pe linii ne permite s e"alum )e$pansiunea afecti"G a fiecrui membru al grupului studiat. TA5E= 4entru a nelege datele unei sociomatrici trebuie s a"em n "edere urmtoarele reguli# a) alegerile mutuale stau la baza constituirii subgrupurilor (ce se obser" n spaiul figurii)& b) importana conflictelor latente ntre subgrupuri este e$primat de proporia respingerilor care le afecteaz& c) stabilitatea relati" a structurii unui grup este asigurat i )buna'delimitareG a sub' grupurilor i de absorbia sateliilor& d) liderii sunt indicai prin numrul mare de alegeri poziti"e pe coloanele lor (Z), iar izolaii i respinii prin numrul mare de alegeri negati"e (') pe coloanele corespunztoare acestora. TA5E= :estul sociometric este instrumentul de lucru cu a utorul cruia putem culegedatele reflectate n sociograme i sociomatrici. :rebuie definite c%te"a noiuni de baz ale testului sociometric. 1. -ele (la distan n lb. greac) reprezint o e"patie n dou direcii ca i )telefonul cu cele dou e$tremitiG (2oreno). 9unt necesare dou persoane pentru constituirea unui tele'element, una care emite i alta care recepioneaz. -ele este cea "ai "ic unitate de senti"ent trans"is de la un individ la altul, este deci un ele"ent de natur do"inant afectiv, psi%ologic, dar care se constituie i funcionea# nu"ai $ntr/un cadru social. 9ubiectul T poate fi ales, respins sau situat pe o poziie de indiferen fa de subiectul U. n toate aceste trei situaii a"em de'a face cu un teleelement (n raporturile dintre T i U). /ac T nu'1 cunoate pe U sau l ignor pur i simplu atunci n direcia T [\U nu e$ist niciun teleelement. !$ist posibilitatea ca U s'1 cunoasc pe T i s manifeste fa de el atracie, respingere sau indiferen, caz n care teleelementul apare n direcia U[\T. :eleelementul poate fi deci poziti", negati" sau neutru, e$prim%nd din punct de "edere calitati" fie atracie, fie repulsie, fie indiferen. 2. ;to"ul social este centrul relaiilor (tete) care se constituie n urul unei persoane, adic indi"idul n situaia de emitor i de receptor de teleelemente. + reea afecti" e$ist numai prin indi"izii sau microgrupurile purttoare de tele elemente (aa cum o reea telefonic e$ist numai ntre abonai care s emit i s recepioneze rspunsuri).

CF

!laborarea unuiato" social are n "edere numai interrelaiile cu o anumit stabilitate care au fora de a cimenta raporturile microsociale. (elaiile dintre atomii sociali nu sunt fenomene manifeste, ntruc%t nici atomul fizic, nici atomul social nu se pot "edea cu ochiul liber. !ste "orba de un atom, adic de cea mai mic unitate "ie care face partedinrealitateamanifest reprezentat de familie, coal, naiune. ,. Conceptele de e"patie i transfer. 1"patia este definit drept )penetraia unei contiine . ntr'o alt contiin B, penetraie psihic suficient de ad%nc pentru ca . s resimt aceleai sentimente, s probeze aceeai afeciune ca i BG, n sociologia francez se folosesc doi termeni# a) si"patie care presupune acelai sentiment simultan a"ut de dou contiine distincte dar unite prin acest sentiment& b) e"patia - neleas ca un efort de a participa la un sentiment real al altuia. !mpatia este nrudit cu teleelementul ntruc%t nu poate e$ista dec%t printr'un cuplu de contiine, una care emite i una care recepioneaz, cu deosebirea c n cazul empatiei transmiterea are loc ntr'un singur sens, nu este reciproc. :ransferul este un caz particular al empatiei, proiecia incontient a unor e$periene imaginare asupra persoanei medicului (n psihanaliz se utilizeaz mai ales). >oiunea de tele sintetizeaz ntregul proces psihic. 4e c%nd empatia i transferul sunt aspecte ale unui proces elementar, n schimb, teleelementul este o noiune susceptibil a rspunde ne"oilor psihologului, psihiatrului i sociologului (prezint o arie mai larg de raporturi). )3%mpul afecti"G este ns mult mai "ast i mai comple$ dec%t l arat testul sociometric ntruc%t acesta cuprinde doar patru categorii de ntrebri# H. ntrebri care se refer la alegeri (emise sau primite)& HH. ntrebri care se refer la respingeri (emise sau primite)& HHH. ntrebri care se refer la alegeri ateptate& H1. ntrebri care se refer la respingeri ateptate& 9ociogramele pot e"idenia e$istena n cadrul colecti"itilor a unor sub'grupuri sau a unor )cliciG detaate, mai mult sau mai puin, prin raporturile interpersonale i prin preferinele emise i primite de ceilali indi"izi studiai. 3ondiiile apariiilor clicilor sunt urmtoarele# a) c%nd e$ist situaii conflictuale, tensiuni n s%nul grupului respecti"&

C1

a) c%nd grupul este prea mare, astfel nc%t raporturile directe sunt greu de stabilit ntre toi membrii& b) c%nd grupul este prin natura lui eterogen& b) c%nd grupul nu este structurat n urul unui lider de opinie, c%nd e$ist o inegalitate sau restricii pri"ind posibilitile de comunicare& c) c%nd e$ist opinii di"ergente pri"ind obiecti"ele urmrite& d) c%nd membrii grupului se raporteaz la sisteme de referin diferite. :ehnica sociometric oac un rol secundar n cadrul in"estigaiei sociologice dar poate a uta n rezol"area unor probleme concrete, de pild, n organizarea muncii, n stabilirea echipelor i a efilor de echip n orice domeniu de acti"itate. 4entru cunoaterea profund a colecti"itilor umane, a tuturor realitilor sociale i afecti"e, manifeste sau lente, care ntr'o form sau alta influeneaz desfurarea "ieii sociale, este util s se construiasc pentru fiecare colecti"itate uman sociograme i sociomatrici. n felul acesta pot fi cunoscute alegerile, respingerile, frec"ena contactelor directe, diferitele microgrupuri ce sunt ignorate uneori n demersul educaional. %.#. 4nstrumente specifice te*nicii sociometrice :ehnicile sociometrice reprezint un ansamblu de instrumente folosite pentru in"estigarea i cunoaterea relaiilor inter'personale (de atracie, respingere sau indiferen), precum i pentru a studia sociabilitatea n cadrul unui grup social. -n categoria tehnicilor sociometrice sunt incluse urmtoarele instrumente# ' testul sociometric& ' matricea sociometric& ' indicii sociometrici& ' sociograma. -estul socio"etric :estul sociometric este instrumentul cu care debuteaz cunoaterea sociometric a grupului social. !laborarea unui test sociometric const n formularea unor ntrebri, potri"it crora subiecii sunt pui n situaia de a'i e$prima afinitile fa de ceilali parteneri. /atele obinute se prelucreaz, n scopul obinerii de informaii cu pri"ire la# C0

' ' '

poziia fiecrui membru n interiorul grupului& structura grupului& trsturile de sintalitate,personalitate ale grupului. 4entru o nelegere profund a rezultatelor sociometrice se impune i o

analiz pri"ind mobilurile interne care determin pe subiect s aleag sau s'i resping pe unii din colegii si, care constituie suportul moti"aional al raporturilor dintre membrii colecti"ului, n cadrul cruia se pot distinge# componenta psihosocial i componenta a$iologic. 1xe"plu de test socio"etric >umele si prenumele]]]]]]]]. a]]]]]]]]]]]]]] /ata]]]]]]]]]]]]]]] 1. 3u care dintre colegii ti preferi s lucrezi n echip< a.]]]]]]]]]]. b]]]]]]]]]].. c.]]]]]]]]]].. d]]]]]]]]]].. 0. 3u care dintre colegii ti nu doreti s lucrezi n echip< a.]]]]]]]]]]. b]]]]]]]]]].. c.]]]]]]]]]]. d]]]]]]]]]].. 5. /ac ai putea s'ti formezi un grup de lucru de 4 persoane, numete'i mai os n ordine ierarhic descresctoare. a.]]]]]]]]]]. b]]]]]]]]]].. c.]]]]]]]]]]. d]]]]]]]]]]..

C5

4. 3u care dintre colegii ti comunici cel mai bune, numete'i n ordine cresctoare< a.]]]]]]]]]]. b]]]]]]]]]].. c.]]]]]]]]]]. d]]]]]]]]]].. ;. 3u care dintre colegii ti comunici cel mai greu, numete'i n ordine descresctoare^ a.]]]]]]]]]]. b]]]]]]]]]].. c.]]]]]]]]]]. d]]]]]]]]]].. Gatricea socio"etric Matricea sociometric este un tabel cu dubl intrare, n care sunt trecute datele testului sociometric. 4e "ertical i orizontal se afl membrii grupului. -n dreptul fiecrui subiect se consemneaz preferinele (poziti"e i negati"e). 4rin totalizare se obin dou grupe de date# ' pe orizontal, dreapta, figureaz date pri"itoare la e$pansiunea social (alegeri e$primate, respingeri e$primate)& ' pe "ertical, os, apar date pri"itoare la incluziunea social (alegeri primite, respingeri primite). !$emplu de tabel cu dou intrri n care se e$prim alegerea situaiilor de lucru ntre colegi. (ealizarea ei se bazeaz pe baza unui mic chestionar 6 test sociometric ' n care cei inter"ie"ai sunt pui n situaia de a alge. 4entru analiza alegerilor sau a respingerilor se ntocmesc doua tabele separate#

.nga at 7.1.

7.1.

M./.

8.R.

:.(.

(./.

:otal

C4

M./. 8.R. :.(. (./. :otal Hndicii sociometrici se calculeaz prin prelucrarea cantitati" a datelor brute din partea dreapt i din partea de os a matricei, cu a utorul formulei Hs K unde# Hs K indicele sociometric& $ K date brute din matrice& > K numrul membrilor din grup. 9emnificaia acestor indici este concludent pentru aprecierea poziiei i contribuiei fiecrui membru al grupului la constituirea configuraiei interacionale din interiorul su, at%t prin prisma atitudinii fa de grup, c%t i a grupului fa de el. 7iecare indice ofer informaii despre un aspect concret al acestei configuraii, iar prin compararea lor imaginea se ntregete cu detalii pri"itoare la tensiunea intern ce caracterizeaz statusul indi"idului n grup. (ezultatele cuprinse n matricea sociometric, precum i indicii sociometrici calculai, confirm sau infirm prerile sociologului sau datele obinute prin alte metode (obser"aia, con"orbirea, chestionarul .a.).

Bociogra"a 9ociograma este instrumentul care red sub form grafic ansamblul relaiilor interpersonale din interiorul grupului. 9e poate folosi n reprezentare diferite tipuri de sociograme, de e$emplu sociograma )int* se bazeaz pe trei cercuri concentrice. 4ornind de la datele de os ale matricei sociometrice, se iau n considerare "alorile e$treme (ma$im i minim), apoi se delimiteaz celor trei inter"ale, de C;

amplitudine relati" identic. 9ubiecii cu "alorile cele mai mari se plaseaz n cercul interior, cei cu "alorile cele mai mici n cercul e$terior, iar cei cu "alori medii n cercul din mi loc. +rient%ndu'ne dup preferinele e$primate n matrice, se consemneaz, cu a utorul sgeilor, relaiile dintre membrii grupului social, obin%nd o imagine "izual a relaiilor interpersonale din cadrul acestuia. 9pre deosebire de celelalte instrumente, sociograma cuprinde constelaia structural a grupului, cu diferitele sale "ariante (de comunicare, formal, informal etc.), c%t i poziia fiecrui membru n cadrul acestei constelaii. :ot cu a utorul acestui instrument se pot depista liderii informali ai grupului (persoanele preferate), c%t i originea acestui status. 9ociograma e"ideniaz, de asemenea, membrii grupului cu tendin spre marginalizare sau izolare, latent sau manifest. 9e pot face aprecieri despre liderii formali urmrind modul n care concentreaz relaiile socio'afecti"e din grup i care este ponderea acestora n comparaie cu cea a liderilor informali.

1xe"plu de sociogra"e: Bociogra"a individual 4entru construcia ei se au n "edere urmtoarele# 1. 0. 9e trec iniialele subiectului n centrul unui cerc 9e trec iniialele celorlali membrii ai grupului n urul iniialelor subiectului pentru care se realizeaz sociograma 5. 9e simbolizeaz cu sgei pline alegerile unilaterale, alegerile reciproce sau respingerile unilaterale si respingerile reciproce cu sgei fragmentate care apar ntre membrii grupului.

CA

Bociogra"a colectiv sociogra"a (int. 4entru construcia ei se au n "edere urmtoarele# 1. 9ubiecii se numeroteaz de la 1 la T unde T reprezint numrul total de subieci care sunt prini n sociogram. 0. 5. 9ubiecii sunt cuprini n trei cercuri concentrice 7iecare cerc concentric corespunde unui grad de popularitate, corespunztor numrului de alegeri primite de ctre un subiect. 4. 3ercurile cuprind subiecii n ordine descresctoare, de la interior la e$terior., corespunztor alegerilor primite. ;. /aca e$ist un subiect care nu a ales pe nimeni din grupul respecti" i nu a fost ales de nimeni el este reprezentat n e$terior. A. 9e simbolizeaz cu sgei pline alegerile unilaterale, alegerile reciproce sau respingerile unilaterale si respingerile reciproce cu sgei fragmentate care apar ntre membrii grupului.

CC

TEM> 4 1. (ealizai un test sociometric la ni"elul anului H de studiu, sociologie. .nalizai'l cu a utorul lui C colegi, colege. 0.(ealizai o sociogram colecti" a relaiilor din interiorul grupului de studiu, dup e$emplul teoretic prezentat n curs. 4unctul de plecare este testul sociometric. /!9!>._H'E -> 94._HUE /! 2.H R+9^

CD

C@