Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Comunicarea Cu Pacientul, IURASCU ANCA, An II, Grupa VI
Comunicarea Cu Pacientul, IURASCU ANCA, An II, Grupa VI
anterioare,
alte
medicamente
utilizate
curent,
etc.
farmacistul trebuie s arate preocupare, interes pentru problemele pacientului, s arate dorina
de a-l ajuta, s foloseasc formule de salut utiliznd numele pacientului, s se adreseze
politicos, s foloseasca umorul,s se adapteze necesitilor pacientului i s inspire ncredere
acestuia vis a vis de pstrarea confidenialitii informaiilor. ncheierea discuiilor trebuie
fcut cu politee, mulumind pacientului, ncercnd obinerea unui feedback din partea
acestuia.
Importana comunicrii farmacist-pacient este reflectat prin introducerea n codurile
etice/deontologice ale profesiunii de farmacist din diferite ri a unor paragrafe ce
reglementeaz aceast activitate. n cadrul practicrii profesiunii de farmacist un aspect actual
l reprezint accentul pus pe problematica legat de drepturile pacientului i responsabilitile
farmacitilor n condiiile n care pacientul devine elementul central al activitii acestora.
trebuie
fie
onest
demn
de
ncredere.
care
are
de
face
cu
persoane
vulnerabile
(sensibile).
Un alt principiu cuprins n Codul etic al farmacitilor din Marea Britanie face referire la
reputaia
profesiunii
sale.
Malta,
comentat
de
Ciappara
M.A.
produselor
avertizarea
privind
utilizarea
anumitor
produse.
personale
culturale,credinele
valorile
pacienului/clientului.
oferindu-i
serviciile
cu
consideraie
profesionalism.
integritate, informaia furnizat att pacienilor ct i societii sau colegilor trebuind s fie
real,
obiectiv,
de
actualitate
fie
uor
de
neles.
sprijine
prin
publicitate
orice
produs
medicinal
sau
de
alt
natur.