Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
9 Leadershipul PDF
9 Leadershipul PDF
9 Leadershipul PDF
Concepte cheie
Leadership
Teoria X i Teoria Y
Teorii ale leadershipului
contextual / situaional
Modelul participrii liderului
Stil participativ (democrat) de
leadership
Lideri tranzacionali
Lideri carismatici
Inteligena emoional
Neutralizani ai leadershipului
Management
1
2
Leadershipul
3
n limba englez funciile managementului sunt formulate astfel: planning, organizing,
staffing, leading i controling.
4
L. Sayles, Leadership: Managing in Real Organizations
Management
exprimate astfel5:
Managerul
- administreaz
- este o copie
- menine
- se concentreaz asupra
- sistemelor i structurii
- controleaz
- are o viziune pe termen scurt
- ntreab cum? i cnd?
- are ochii pe termenele scadente
- accept status quo-ul
- este un clasic bun soldat
- face cum trebuie fcut
Liderul
- inoveaz
- este un original
- dezvolt
- se concentreaz asupra
oamenilor
- inspir ncredere
- are o perspectiv pe termen
lung
- ntreab ce? i de ce?
- are ochii pe orizont
- l provoac
- este el nsui
- face ce trebuie fcut
5
6
Leadershipul
social a grupului de colegi din care fac parte, este mai important dect
controlul managementului.
Al treilea model l formeaz prezumiile referitoare la automplinire,
model fundamentat pe teoria ierahiei nevoilor umane, aparinnd lui A.
Maslow7. Potrivit acestui model, oamenii se automotiveaz, vor s fie, i pot
fi, maturi.
Al patrulea model, prezumia complexitii, aparinnd exclusiv lui
Schein, se sprijin pe concepia c oamenii sunt complicai i variai, avnd
numeroase motivaii care se combin ntr-un tipar complex de mativare. n
plus oamenii sunt capabili s asimileze motivaii noi i s rspund
strategiilor manageriale.
O alt viziune asupra naturii umane a fost exprimat de Douglas
McGregor, viziune larg cunoscut sub denumirea de Teoria X i Teoria
Y. Procesul de management, sugereaz McGregor, ncepe obligatoriu cu
ntrebarea fundamental despre felul n care managerii se vd pe ei nii n
relaia cu ali oameni. Rspunsul la aceast ntrebare implic reflecii asupra
naturii umane. Teoria X i Teoria Y sunt dou seturi de prezumii despre
natura uman. McGregor a ales aceti termeni deoarece a dorit o
terminologie neutr, fr conotaia de bun sau rea.
Prezumiile tradiionale despre natura oamenilor incluse n Teoria X
sunt:
Fiinele umane medii (oamenii obinuii) sunt invitabil predispuse
la delsare n munc, munc pe care ar evita-o dac ar putea;
Din cauza acestei tendine spre delsare n munc, majoritatea
oamenilor trebuie forai, controlai, ndrumai i ameninai cu
pedepse pentru ai determina s depun un efort corespunztor
ndeplinirii obiectivelor organizaiei;
Fiinele umane medii prefer s fie conduse, doresc s evite
rspunderile, au o ambiie relativ redus i mai presus de orice vor
s fie n siguran.
Teoria Y are drept premize:
Efortul fizic i intelectual prin munc este o cerin natural, la fel
ca jocul sau odihna;
Controlul exterior sau ameninarea cu pedepse nu sunt singurele
mijloace de antrenare a oamenilor pentru realizarea obiectivelor.
Oamenii sunt capabili de autondrumare i autocontrol n serviciul
obiectivelor la realizarea crora sunt implicai;
7
Management
Leadershipul
eseniale pentru post i le-a grupat n dou categorii: pur cognitive sau
tehnice i emoionale. Concluzia: 2/3 din totalul abilitilor, considerate
necesare pentru o performan nalt, sunt competenele emoionale.
Comparativ cu inteligena nativ (IQ) i expertiza (tehnic), competena
emoional conteaz dublu. i aceasta pentru toate categoriile de posturi i
toate tipurile de organizaii. Asupra inteligenei emoionale vom reveni ntrun paragraf la finele capitolului.
Avnd aceste cteva prezumii privind natura celor doi subieci ai
relaiei numit leadership, respectiv liderul i subordonatul/adeptul/urmaul,
succint prezentate, la care se va aduga al treilea element, contextul/situaia,
s prezentm, n continuare, cele mai semnificative teorii i modele ale
leadershipului.
9.3 Abordri n cutarea unui portret de lider
De muli ani cercettorii ncearc s rspund la ntrebrile: ce
anume face ca un lider s fie eficace?; care stil de leadership este cel mai
eficace?
9.3.1 Teorii ale trsturilor de leadership
Primele ncercri de nelegere a leadershipului s-au centrat pe
determinarea acelor trsturi specifice care fac ca o persoan s devin un
lider eficace. Astfel, investigaiile timpurii au cutat s descopere cum au
reuit anumite persoane s ajung n poziii de lideri i dac aceste persoane
au anumite trsturi n comun. n general, aceste investigaii au definit o
trstur ca fiind o caracteristic personal a individului cuprinznd
particulariti fizice i psihologice.
n forma sa pur, faza trsturilor s-a dezvoltat sub forma teoriei
conductorului Cel Mare, care susinea c fiecare persoan se nate cu
sau fr trsturile necesare unui lider de succes. Aadar, leadershipul a fost
privit ca provenind de la natur. Liderii erau nscui pentru a conduce.
Comportamentul nvat era considerat ca irelevant pentru leadership.
Cteva trsturi de leadership se prezint n tabelul 9.1
n ansamblu, ncercrile de a descoperi trsturile care fac diferena
ntre lideri i nonlideri au fost dezamgitoare, rezultatele fiind contradictorii.
Management
Eantion de trsturi
Tabelul 9.1
Caracteristici fizice
1.
2.
3.
4.
5.
Energie
Vrst
Aparen
nlime
Greutate
Caracteristici psihologice
1. Adaptabilitate
2. Agresivitate
3. Vigilen
4. Creativitate
5. Dominan
6. Echilibru emoional
7. Entuziasm
8. Extraversiune
9. Independen
10. Iniiativ
11. Obiectivitate
12. Integritate
13. Ingeniozitate
14. ncredere de
sine
15. Simul
umorului
16. Toleran la
stres
Leadershipul
Management
nalt
5.5 Manager al
Cii de mijloc
Se concentreaz
pe echilibrul
ntre rezultatele n munc
i moralul oamenilor
1.1 Manager al
srciei
Se concentreaz
pe depunerea efortului
minim pentru ca munca
s fie realizat
Sczut
9.1 Manager al
autoritii i obedienei
Se concentreaz
pe eficacitatea sarcinilor
i operaiilor
nalt
Leadershipul
Management
Performan
Bun
Slab
Favorabile
Categoria
Relaia lider-
Moderate
II
III
IV
Bun
Bun
nalt
Nefavorabile
VI
VII
VIII
Proast
Proast Proast
nalt
Redus Redus
subordonat
Structurarea
sarcinii
Puterea
Mare
Mic
Mare
Mic
Mare
Mic
Mare
poziiei
Mic
Leadershipul
Management
nalt
Comportamentul liderului
Relaii: nivel nalt
Sarcin: nivel sczut
Comportament de susinere
PARTICIPATIV
S3
S2
S4
S1
DELEGATIV
DIRECTIV
Comportament directiv
nalt
Pregtire asubordonatului/adeptului
nalt
Moderat
P4
Capabil i
motivat
Sczut
P3
P2
Capabil dar
nemotivat
Incapabil dar
motivat
P1
Incapabil i
nemotivat
Leadershipul
Management
Leadershipul
Caracteristici
personale ale
subordonailor
- Directiv
Percepiile i
motivaia
subordonailor
- De susinere
- Participativ
- Orientat spre
realizri
Claritatea
obiectivului
Performan
mbuntit
i satisfacie
Natura
sarcinii
de munc
Management
Leadershipul
Management
cu entiti exterioare
Rolurile
liderului
de echip
Manager n
soluionarea
problemelor
Leadershipul
Management
11
Robbins St. i Coulter M., Management, International Edition, Prentice Hall, New Jersey,
2003, pag. 478
Leadershipul
Autocontrolul
INTELIGENA
Automotivarea
EMOIONAL
Empatia
Socializarea
12
13
Management
Leadershipul
Bennis, W., The New Leadership, Financial Times Handbook of Management, Second
Edition, Prentice Hall, 2001, pag 546 - 550
Management
K ntrebri i discuii
1. Explicai ce nelegei prin leadreship. Cum ai face distincia ntre
manageri i lideri?
2. Ce semnificaie acordai prezumiilor referitoare la natura uman
pentru practica managementului/leadershipului? Exemplificai i
argumentai.
3. Facei distincia ntre diferitele abordri n studiul leadershipului i
discutai contribuiile i limitele lor, precum i relevana actual a
fiecrei teorii.
4. Explicai ce se nelege prin stilul de leadership. Care sunt
dimensiunile comportamentului n leadership?
5. Identificai, folosind modelul Hersey Blanchard, stilul dvs.
preferat de leadership. Dai un exemplu de situaie n care ai fi
nevoit s adoptai alt stil de leadership.
Leadershipul