SC CLAR SRL.

IASI
PROIECTAREA SISTEMULUI INFORMAIONAL AL
COMPARTIMENTULUI VANZARI

CapI. Identificarea beneficiarului proiectului

1.1Misiunea, obiectivele i strategia informational a firmei
1.2Scurt descriere a organizrii firmei. Descrierea activitii n
cadrul compartimentului vanzari
1.3Rolul jucat de sistemul informaional n cadrul firmei
1.4Necesitatea reproiectarii sistemului informaional

Cap.II Determinarea cerinelor informaionale ale noului

sistem
2.1 Diagnosticarea sistemului informaional existent n cadrul

compartimentului examinat
2.1.1 Culegerea informaiilor despre sistemul informaional
existent
2.1.2 Construirea diagramei de relaii a compartimentului n
situaia actual
2.1.3 Analiza critic a situaiei existente
2.1.4 Propuneri de mbunatire a structurii, funcionrii i
controlului sistemului informaional.
2.2 Alegerea variantei optime de proiectare a sistemului
informaional

Cap. III Proiectarea noului sistem informaional

3.1. Definirea principalelor centre de decizie ale domeniului.
3.2. Stabilirea deciziilor specifice fiecrui centru de decizie .
3.3. Stabilirea listei informaiilor finale, pe baza crora se iau
deciziile, cu specificarea surselor, beneficiarilor, periodicitii.
3.4.Eliminarea informaiilor ce se repet, I a disfuncionalitilor
stabilite n analiza diagnostic.
3.5 Stabilirea informaiilor primare ce stau la baza informaiilor finale,
eliminnd disfuncionalitile semnalate.

3.6.Stabilirea prelucrrilor la care sunt supuse informaiile primare,

eliminnd
disfuncionalitile semnalate.
3.7.Stabilirea circuitelor informaionale, eliminnd disfuncionalitile semnalate.
3.8.Stabilirea suporilor de informaii, eliminnd disfuncionalitile semnalate.
3.9. Stabilirea fiierelor n funcie de natura informaiilor de stocat, eliminnd
disfuncionalitile semnalate.

Cap. IV Implementarea noului sistem informaional

4.1 Stabilirea etapelor de implementare

Cap. I Identificarea beneficiarului proiectului

1.1 Misiunea,

obiectivele i strategia informaional a firmei

Misiunea companiei
Furnizarea de produse de nalt calitate si performanta conform cerinelor
clienilor n timpul cerut pe piaa interna i mrirea satisfaciei clienilor.

Obiective:
Creterea capaciii de producie
Asigurarea informaiilor necesare n cel mai scurt timp posibil de la

solicitarea lor;
Creterea cifrei de afaceri
Modernizarea utilajelor
Satisfacerea tuturor clientilor
Completarea gamei de produse n funcie de cererea clienilor
mbuntirea salariilor personalului
mbuntirea calitii produselor

Strategia informationala a firmei:

La nivelul conducerii sunt stabilite obiectivele strategice cum ar fi: promovarea de
noi produse, penetrarea pe noi piee ct i cele de ordin inferior cum ar fi:
creterea profitului, creterea calitii produselor i sunt analizate modalitile de
rezolvare., Sistemul informaional ofer urmtoarele categorii de informaii:
informaii despre starea financiar curent, prognozarea evoluiei
viitoare, n vederea angajrii unitii n investiii de valori mari i
pe perioade lungi de timp;
informaii despre vnzrile de produse pe zone geografice.

 informaii despre produsele pe care concurena le are n fabricaie

sau intenioneaz s le introduc n fabricaie;
informaii legate de legislaia privind activitatea de desfacere i
msuri de stimulare i susinere a acesteia (subvenii,
mprumuturi);

1.2 Scurt descriere a organizrii firmei

Descrierea activitii n cadrul compartimentului contabilitate
Adresa: Str. Holboca nr 4
Telefon: 0232 264 693
Fax:
0232 264 693
Firma ALEX&MARCO TAMPLARIE PVC srl a fost infiintata in anul 2008 si
proiecteaza, executa si monteaza o gama diversa de elemente de tamplarie, atat de
PVC cat si de aluminiu, respectiv: ferestre, vitrine, usi, balcoane, terase si
compartimentari interioare. TAMPLARIA DIN PVC realizata de ALEX&MARCO
TAMPLARIE PVC este conforma cu standardele si normativele in vigoare.
Utilizeaza profilele ALUPLAST seriile IDEAL 1000 - 4000, provenite exclusiv din
Uniunea Europeana, fabricate la cele inalte standarde calitative si certificate de
organisme specializate de prestigiu din intreaga lume.
Cod fiscal: 14251614
Capitalul social anual este de 20 000 Ron
Obiectul de activitate:
Obiectul de activitate al firmei CLAR GRUP SRL il reprezinta confectiile de
tamplarie din aluminiu si pvc (interioare si exterioare),
Firma SC.CLAR SRL executa o gama larga de produse din aluminiu.
Principalele confectii din aluminiu pe care le realizeaza firma sunt:
- ferestre din aluminiu;
- usi din aluminiu de interior;
- usi din aluminiu de exterior;
- inchideri de balcoane;
- compartimentari interioare;
- vitrine;
- fatade-pereti cortina;
- luminatoare;
- copertine;
- orice alte constructii din aluminiu.
Cifra de afaceri: 80 000 Ron
Structura organizatoric are n vedere urmtoarele principii generale:
- unitatea de comand;

- competena profesional;
- delegarea de atribuii;
- dirijarea activitii pe compartimente operaionale i funcionale;
- eficiena maxim.
Structura organizatoric a firmei este de tip funciune proces, fiind
compus din patru compartimente: administrativ, comercial (ce cuprinde
marketing i vnzri), financiar-contabil i tehnic (proiectare, producie i
montaj).
Firma SC. CLAR SRL are n prezent n dotare un sediu, spaii de
producie i depozitare, utilaje moderne, mijloace de transport proprii i
patru calculatoare, programe de personal salarizare i contabilitate.

1.3. Rolul jucat de sistemul informaional n cadrul firmei

(operaional, decizional, strategic)
Sistemul informainal poate fi definit ca ansamblul datelor, informaiilor,
fluxurilor i circuitelor informaionale, procedurilor i mijloacelor de tratare
a informaiilor menite s contribuie la stabilirea i realizarea obiectivelor
societii.
Funciile sistemului informaional sunt:
Funcia decizional-exprim menirea sistemului informaional de a
asigura elementele informaionale necesare lurii deciziilor.
Funcia operaional- sitemul informaional are menirea de a declana
aciuni pentru realizarea obiectivelor organizaiei.
o -sistemul informaional asigur
operaionalizarea
deciziilor, metodelor
manageriale, realizarea obiectivelor cuprinse
n strategia firmei.
Funcia de documentare-are menirea gnoseologic a sistemului
informaional, se nregistrez o serie de informaii ce servesc
mbogirii cuntinelor personalului.
Sistemul informaional din unitate trebuie s permit cunoaterea
situaiei existente, a celei trecute, dar i anticipri ale evoluiei viitoare,
contribuind la elaborarea i ndeplinirea obiectivelor stabilite (obiectivele
organizaionale). Prin intermediul su se obin informaii necesare
fundamentrii deciziilor, implementrii acestora, precum i cele necesare
adaptrii sistemului firmei la modificrile interne i externe lui.

n cadrul sistemului informaional din aceast unitate, locul cel mai

important l ocup sistemul informaional Financiar Contabil, unde se
concentreaz toate datele referitoare la intrri, prelucrri i ieiri i se obin
rezultatele financiare ale activitii ntreprinderii. Sistemul informaional
Financiar Contabil realizeaz evidena centralizat la nivel de uniti a
celorlalte componente ale sistemului informaional referitoare la personal,
clieni, furnizori, stocuri, mijloace imobilizate, etc.
Sistemul informaional ofer efilor de compartiment informaii
pentru observarea tendinelor, pentru nelegerea abaterilor de la calitate,
pentru a sugera soluii. Sunt oferite att informaii interne, sub forma
bugetelor de venituri i cheltuieli, bugetelor de investiii, ct i informaii
externe cum ar fi: indici de cost, informaii privind laturile competitive. efii
compartimentelor funcionale, inginerii efi, pe baza rezultatelor nregistrate,
analizeaz: vnzrile, planul de producie, bugetul anual, profitul, seleciile
i angajrile n funcie de necesitile i de deciziile primite de la nivelul
strategic.

1.4. Necesitatea reproiectrii sistemului informaional,

factori ce pot influena realizarea proiectului: evenimente
economice, manageriale, tehnologice, etc
Sistemele informaionale sunt destinate s ofere, la timp i cu
exactitate informaia de baz necesar pentru conducerea unei firme.
Reproiectarea sistemului informaional este necesar pentru c acesta
este ntr-o permanent schimbare i pentru a asigura o bun comunicare a
informaiilor ntre toate nivelurile ierarhice i o rezolvare a sarcinilor ct mai
corect, promt i la termenul la care e necesar informaia n cauz.
Numai asa informaia ajunsa la timp l va putea ajuta pe cel care are nevoie
de ea.

II. DETERMINAREA CERINELOR INFORMAIONALE

ALE NOULUI SISTEM
2.1. Diagnosticarea sistemului informaional existent n cadrul
compartimentului analizat
2.1.1.Culegerea informaiilor despre sistemul informaional
existent
Pentru realizarea acestei etape se pot folosi diferite metode, printre cele
mai uzuale fiind:
Interviuri cu persoane implicate n activitatea firmei;
Consultarea evidenelor financiar-contabile i economice;
Studierea documentelor vehiculate n cadrul firmei i spre
exteriorul acesteia;
Studierea documentaiei ce reglementeaz, conceperea,
funcionarea i controlul sistemului informaional;
Noi am ales metoda interviurilor si pentru realizarea acestora am
elaborat 2 chestionare , unul pentru manageri si unul pentru persoanele
implicate in activitatea informational-decizional.
Culegerea informaiilor despre situaia existent n cadrul unitii a avut
loc pe data de 25 noiembrie 2007, la sediul firmei .

Chestionar
Pentru manager
1. Aveti un sistem informational care sa permita transmiterea usoara a
informatiilor?
2. Sistemul Informational permite managerilor s aprecieze situaia
actual a ntreprinderii?
3. Pentru raspandirea informatiilor alegeti discutia fata in fata , telefonul
sau un delegat?
4. Sistemul informational permite managerilor s constate n timp util
punctele slabe si tari ale firmei?
5. Prin ce modalitati luati in evidenta clientii si furnizorii dvs?
6. Informaia ajunge la timp acolo unde e nevoie de ea?
7. Aveti un sistem structurat de evidentiere a informatiilor?

8. Informaiile emise sunt n cantitate mai mare dect e nevoie?

9. Sunteti multumit de rapiditatea transmiterii informatiilor?
10.considerati ca este necesar sa aduceti imbunatatiri sistemului
informational?
11.Ce imbunatatiri?

Chestionar
Pentru angajat
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Cunoasteti existenta unui sistem informational in firma?

Care sunt cile de transmitere a informaiilor ctre angajai?
In ce masura participati la transmiterea informatiilor?
Cum ajung informatiile la dvs?
Ce informaii elaborate nu sunt necesare nimnui?
Primiti informatii corecte la momentul potrivit?
Ce informaii de care avei nevoie nu ajung la timp n sctorul dv de
activitate?
8. Informatiile primite sunt intotdeauna pe intelesul dvs ?
9. Ce ai dori s modificai la sistemul informaional existent?
10.Enumerati cateva metode de accesare a informatiilor

Concluzii:
nu exist o strategie informaional-decizional de sine stttoare
sistemul informaional nu permite managerilor s sesizeze la timp
ansele i riscurile datorate strategiei firmei
managerul nu tie i nu d importana necesar prelucrrii corecte a
informaiilor in vederea elaborrii deciziilor
nu se exercit un control propriu-zis asupra activittii informaionale
angajatii ntreprinderii nu sunt implicati in activitatea de perfecionare
a sistemului informational.
Informaiile nu ajung in timp util la angajati

2.1.2 Construirea diagramei de relaii a compartimentului n situaia

actual
2.1.2. Construirea diagramei de context a fluxurilor de date
Beneficiari

Director

Dir. tehnic

Fabricaie

Vnzri

Produs

Directorul analizeaz cererile clienilor externi, dup care transmite

concluziile directorului tehnic care va hotr condiiile de fabricaie.
Urmeaz apoi ciclul propriu-zis de fabricaie dup care produsul ajunge la
beneficiari prin intermediul serviciului de vnzri.

2.1.3. Analiza critic a situaiei existente prin determinarea

punctelor slabe, forte i evaluarea lor cu ajutorul nivelului de evaluare i
a coeficientului de importan, precum i prin evaluarea n funcie de
criteriile de calitate ale sistemului informaional.
Nr. Puncte slabe si puncte tari
crt.
1
2
3
4
5

Nivel
Coeficient Coeficient
evaluare de
Ponderat
importan
Sursele de informaie nu sunt 1
0.05
0.1
controlate riguros
Degradri ale informaiei n 1
0.05
0.05
timpul circulaiei
Uneori dotare insuficient pentru 2
0.1
0.02
prelucrarea informaiilor primare
Manageri insuficient instruii n 1
0.1
0.1
domeniul informaiilor
Uneori informaii incomplete sau 1
0.1
0.1
eronate

Deciziile privind politica salarial

sunt uneori greite
7
Metode nvechite pentru stocarea
informaiilor
8
Exist
preocupri
privind
conceperea i structura bazelor de
date acolo unde este informatizare
n unele domenii sau perspective
spre informatizare
9
Se nregistreaz o orientare spre
un personal tnr cu pregtire
informatic
10 Se nregistreaz creterea nr.
deciziilor performante
11. Beneficiarii informaiilor sunt bine
precizai, accesul lor la informaii
fiind limitat
Total
1-foarte slab

3-bun

2-slab

4-foarte bun

0.05

0.05

0.05

0.1

0.1

0.3

0.2

0.8

0.1

0.8

0.1

0.3

23

2.72

Dup calculele efectuate, am obinut 2.72 ceea ce reprezint o putere

informaional ridicat.
Pentru aceasta se sugereaz perfecionarea sistemului informaional .
Grila de evaluare a criterilor privind calitatea sistemului
informaional
Nr
Punctaj
Punctaj
Criterii
Crt
Teoretic
Realizat
1.
Criteriul privind sursele;
emiterea; transferul i
50
prelucrarea datelor primare
a) Diversitatea, controlul i
organizarea surselor de
10
informaii
8
b) Importanta calitatii
informatiilor, a tehnicilor si
25
15
procedurilor de prelucrare
c) Echilibrarea fluxurilor,
5
3
circuitelor i procedurilor

2.

3.

4.

informaionale
d) Selecia informaiilor n
raport cu necesitile sitemului
informaional
Criteriul de stocare, regsire,
emitere i transfer de informaii
finale
a) Deschiderea mangerului spre
perfecionarea sistemului
informaional prin informatizare
b) Operativitatea funcionrii
sistemului informaional
c) Organizarea sistemului
informaional
Criteriul privind personalul
implicat n activitatea
informaional
a) Preocuparea pentru
perfecionare i
autoperfecionare
b) Reorientarea
managementului n politica de
personal
Criteriul calitii documentelor
a) Respectarea formei i
structurii documentelor
reglementate
b) Volumul documentelor
c) Adaptarea documentelor la
cerine
Total
Nivelul calitii:

10

50
25
20
10

15

10

20
10
5
10

30
13
5

12
5

12

11

150

110

foarte sczut: 80
sczut: 80-100
ridicat: 100-120
foarte ridicat: 120-130

Diagnosticarea sistemului informaional

Soluii:
1. Analiza amnunit cu privire la politica salarial
2. Achiziionarea mai multor calculatoare n vederea reducerii timpului
de introducere corect a datelor
3. Organizarea de training-uri pentru perfecionarea angajailor
4. Sistematizarea informaiilor n cadrul compartimentului contabilitate
2.1.4 Propuneri de imbuntire a structurii, funcionrii i
controlului sistemului informaional
n urma culegerilor de informaii la sediul firmei, am ajuns la concluzia
c aceasta ar avea nevoie de urmtoarele:
pregtirea n domeniul informaional a personalului i managerului

organizare mai atent i un control riguros asupra surselor de

informaii;
2.2 Alegerea variantei optime de proiectare a sistemului
informaional

Varianta optim aleas de noi este :

achiziionarea de calculatoare mai performante
instruirea personalului implicat n procesul informaional.

Cap. III Proiectarea noului sistem informaional

3.1. Definirea principalelor centre de decizie ale domeniului
Serviciul Vnzri asigur ndeplinirea sarcinilor contractuale i
necontractuale ale societii prin care produsele firmei ajung la
beneficiarul lor.
n activitatea de Vnzri se urmrete:
- distribuia bunurilor sa se realizeze cu siguran i eficien
- finalizarea obligaiilor contractuale ale firmei i urmrire facturi
n departamentul Vnzri au fost descoperite urmtoarele probleme:
ntocmirea i naintarea rapoartelor statistice se realizeaza cu
intarzieri
- mici scpri n evidena contractelor economice
3.2. Stabilirea deciziilor necesare rezolvrii fiecrei probleme
- mbuntirea comunicrii intre departamente
- verificarea mai atent a suporilor de informaii
-

3.3 Stabilirea listei informaiilor finale pe baza crora se iau deciziile,

cu specificarea surselor, beneficiarilor, periodicitii
- prezint oferte pentru desfacerea produselor
- rspunde de executarea contractelor economice, de livrarea la
termen pe fiecare beneficiar extern, cantitativ i calitativ; asigur respectarea
condiiilor tehnice cerute de beneficiar
- ine evidena obligaiilor contractuale de desfacere, organizeaz
evidena portofoliului de comenzi, ntocmete i urmrete graficele de
livrare
- urmrete introducerea n fabricaie a comenzilor primite,
contribuie la realizarea programului de fabricaie
- evideniaz i raporteaz conducerii societii situaia contractelor
i stadiul livrrilor

3.4. Eliminare informaiilor care se repet i a disfuncionalitilor

stabilite n analiza diagnostic
Din analiza putem observa ca aceste disfuncionaliti nu sunt majore,
ns cele existente pot fi eliminate sau mult restrnse prin gruparea,
verificarea, sortarea i cuplarea informaiilor mai eficient.
3.5. Stabilirea informaiilor primare ce stau la baza informaiilor
finale
Informaiile primare culese att din mediul intern ct i din mediul extern
care stau la baza informaiilor finale sunt:
-

produsele cerute de clienti;

condiii de livrare;
termene de livrare;
evidena produciei;
volum de materii prime i semifabricate;
cicluri de fabricaie;
situaia stocurilor de mrfuri;

3.6. Stabilirea prelucrrilor la care sunt supuse informaiile

primare
Prin aceast activitate evidentiemtoate actiunile si timpul alocat fiecarei
actiuni. Trebuie determinate repere de execuie a sistemului pentru a se
exercita controlul n stadiile viitoare de dezvoltare a analizei i proiectrii
lui. Controlul activitii de proiectare a sistemului informaional se
realizeaz cu ajutorul graficului gantt.

3.7. Stabilirea circuitelor informaionale

Contract
M
Act adiional
M
Beneficiari
Confirmare comanda M
Chemare conciliere M
Soluionare refuzuri M
Plat posibiliti plat M

Direcia
Judeean
Prevederi
de
legale M
M Instruciuni-raporturi Statistic
statistice
Minister
Finane

Conducere
Situaia
contractri
produse

Raport statistic M

Dosar contract M
Penaliti M

Comand comercial
Contracte

Rspuns condiii M
de calitate
Refuzuri M

Obieciuni contracte
Acceptare pre
Acte adiionale
Adrese
Documentaii

M
M
M
M

Asigurare
a
Termene de livrare A
Calitii

Condiii contractualeM

VNZRI

M
M

Rspuns condiii calitateM

Direcia Fi avizare comenzi M
Producie Situaie contractri produseA
Termene livrare

Secii
producie

Oficiu Juridic

Facturi A
Dispoziii livrare M

Transport
Depozite

Refuzuri la facturi M

Financiar

Note predare M
Condiii contractuale A
Comand intern

Documente interne
- evidena
contractelor
economice M

Liste preuri M
Preuri negociate M
Refuzuri M

Costuri,
Preuri
Analiz
economic

Diagrama de relaii a serviciului de vnzri cu compartimentele

societii
Vnzri
Intrri
Nr. Activiti specifice
Crt. compartimentului
0
1.
2.
3.
4.
5.
6.

7.
8.
9.
10.
11.

Informaii intrri

1
2
A) Contractarea i - comand comercial
urmrirea realizrii pentru execuie produse
contractelor
i servicii
- contracte comerciale
avizate
- obieciuni la contractele
economice formulate
- prevederi legale emise
de Ministerul Finanelor
- comunicare privind
acceptarea preului
propus
- rspuns la condiiile de
calitate impuse de
beneficiar
- instruciuni pentru
ntocmirea raportrilor
statistice
- fi de avizare comenzi

Surs
3
Beneficiar

Periodicitate Propunere
modaliti
intrri
4
5
Zilnic
Manual

Beneficiar

Cnd este
cazul
Beneficiar Cnd este
cazul
Ministerul Cnd este
Finanelor cazul
Beneficiar Cnd este
cazul

Manual

Asigurarea
Calitii +
Direcia
Producie
Direcia
Judeean
Statistic
Direcia
Producie
Beneficiar

Cnd este
cazul

Manual

Anual

Manual

Cnd este
cazul
Cnd este
cazul
Cnd este
cazul
Cnd este
cazul

Manual

- acte adiionale semnate

sau neacceptate
- adrese de modificare a Beneficiar
contractelor
- liste cu preuri aprobate Preuri
pentru produsele din
profit

Manual
Manual
Manual

Manual
Manual
Manual

12.
13.

14.
15.
16. B) Livrarea
produselor,
urmriri facturi
17.
18.

Vnzri
Ieiri
Nr. Activiti specifice
Crt. compartimentului
0
1.
2.
3.

1
A) Contractarea i
urmrirea
contractelor

- preuri negociate la
comenzi diverse
- documentaia de
execuie pentru
produsele executate la
cererea beneficiarului
- adrese privind
refuzurile de calitate,
cantitate, etc.
- cerere de penaliti
pentru nelivrare sau
ntrzierea livrrilor
- facturi pentru livrarea
produselor

Cnd este
cazul
Cnd este
cazul

Manual

Asigurarea
Calitii +
Preuri
Oficiul
Juridic

Cnd este
cazul

Manual

Cnd este
cazul

Manual

Transport
Depozite

Zilnic

- note predare (produse, Secie

piese de schimb, diverse) producie
- situaia refuzurilor la
Financiar
facturi aprute la plat

Lunar

Automat
Modul
facturri
Manual

Ocazional

Manual

Informaii intrri
2
- raport statistic pentru
contractele existente la
producia industrial
- contract economic,
proiect n vederea
semnrii
- act adiional

Preuri
Beneficiar

Surs
3
Direcia
Judeean de
Statistic
Beneficiar
Beneficiar

Manual

Periodicita Propunere
te
modaliti
intrri
4
5
Lunar
Manual
Cnd este
cazul

Manual

Cnd este
cazul

Manual

4.

- situaia contractrii
produselor i a
termenelor de livrare

5.
6.

- confirmare comand
- condiii contractuale
speciale cerute
beneficiarului privind
calitatea
- dosarul contractului
neconciliat pentru
concilieri la nivel
superior
- chemare pentru
conciliere
- comand intern pentru
programarea n fabricaie
a produselor contractate

7.

8.
9.

10.
11.
12.

13.

14.

B) Livrarea
produselor,
urmrire facturi

- evidena contractelor
economice
- dispoziii de livrare
- situaia executrii i
livrrii produselor pe
sortimente
- datele privind
termenele de livrare a
produselor contractate
sau comandate
- intervenii pentru
soluionarea refuzurilor
de plat

Conducere
Plan,
Prognoz
Direcia
Producie
Beneficiar
Asigurarea
Calitii
Secii
Producie
Oficiu Juridic

Beneficiar
Plan,
Prognoz
Secii
producie

Lunar

Automat
Modul
comenzi
de vnzri

Lunar
Cnd este
cazul

Manual
Manual

Cnd este
cazul

Manual

Cnd este
cazul
Zilnic

Manual

Rmne n
compartiment
Transport
Depozite
Conducere
Plan,
Prognoz

Zilnic
Cnd este
cazul
Lunar

Aprovizionar
e Direcia
Producie

Lunar
Cnd este
cazul

Beneficiar

Cnd este
cazul

Automat
Modul
prelucrare
centralizat
de
vnzri
Manual
Manual
Automat
Modul
analiz
vnzri
Automat
Modul
programar
e clieni
Manual

15.

- solicitarea de la
beneficiar a
posibilitilor de plat

Beneficiar

Cnd este
cazul

3.8. Stabilirea suporilor de informaii

Suporii informaionali utilizai n aceast firm sunt:
- hrtia (pentru toate documentele care implic obligatoriu acest tip
de suport formulare, facturi, bonuri, etc.)
- supori magnetici (fici hard disk-uri i mobili - dischete)
- supori optici (compact disc-uri)

Cap. IV Implemenatarea noului sistem informaional

4.1 Stabilirea etapelor de implementare
Implimentarea noului sistemului informaional nseamn crearea
ordinii fluxului informaional n cadrul sistemului flexibil de
prelucrare.Abordarea pas cu pas a implementrii noului sistemul
informaional, va aduce cele mai bune rezultate.
Noul sistem informaional este avizat de conducerea firmei dup care
este transmis compartimentului respectiv pentru a fi pus n practic.
Compartimentul vnzri va lua la cunotin cele menionate, urmnd
s pun n aplicare aceste decizii luate de conducere.
Etapele implementrii sunt:
Contientizarea conducerii de necesitatea implementrii unui SI
Pregtirea personalului
Efectuarea unui studiu pentru determinarea cerinelor noului soft
Planificarea implementrii, alocare de resurse

Manual

 Evaluarea implementrii la fiecare pas

Stabilirea deficienelor semnalate
Comandarea softului la o firma specializat
Testarea softului n paralel cu cellalt
Dac rezultatele sunt pozitive se va trece la instruirea personalului pentru folosirea
programului