TEORIA CONSTRANGERII

Teoria constrngerilor, (TOC Teory of

Constraints), reprezint o filozofie de
management pentru proiecte i
pentru societile sau pentru
structurile organizatorice care au
structur de activiti de
management prin proiecte

 Utiliznd aceast filozofie de management, au fost

concepute metode de cercetare i de optimizare n
sistemele de producie, care depind, n
mod
predominant, de abilitile cognitive umane i mai
puin de algoritmi exaci. TOC ofer soluii pentru o
serie de probleme stringente, cu care se confrunt
managerii de performan, precum:
gsirea cilor de nvingere a concurenei;
gsirea cilor de determinare a oamenilor din
subordine
s
practice
idei
inovatoare
i
mbuntiri;
gsirea cilor de micorare a timpului de
dezvoltare a noilor produse;
gsirea cilor de a-i mulumi pe clieni.

 Practic, toi managerii doresc s se

organizeze i s conduc bine. Pentru
a conduce bine, acetia trebuie s
aib un control eficient att asupra
costurilor,ct i a produsului final.

Aceste dou condiii sunt absolut

necesare, interdependente, dar
implic dou moduri diferite de
management.

 Pentru a demonstra acest lucru, se realizeaz

analogia dintre o societate i un lan .
Prima verig se consider a fi reprezentat de
departamentul
de
marketing,apoi
de
departamentele de cercetare-dezvoltare, de
aprovizionare, de producie, iar cea care
ncheie
lanul
este
reprezentat
de
departamentul de desfacere.
Costurile companiei sunt alocate pentru
fiecare departament n parte, i astfel fiecare
departament i are costurile proprii.

 Revenind la analogia care se realizeaz

cu lanul, acesta devine cu att mai uor
n greutate, cu ct fiecare verig a lui
devine mai uoar.
Acelai lucru se ntmpl i n cazul
costurilor companiei, acestea devenind
cu att mai mici, cu ct fiecare
departament reuete s-i diminueze
costurile proprii.
Aceast teorie reprezint filozofia de
management conform lumii
costurilor(cost world).

 n ceea ce privete produsul final, aceast filozofie de

management se schimb total. n acest caz, dac o
singur verig se rupe, lanul i pierde integritatea.
Astfel, dac lanul va fi tensionat cu o anumit for,
acesta i va menine integritatea atta timp ct
mrimea forei nu va depi fora de rezisten a celei
mai slabe verigi.
Prin analogie, n cazul departamentelor unei societii,
dac una singur nregistreaz ntreruperi sau alte
probleme, atunci produsul final este compromis.
De aceea, eficiena obinerii produsului final, n
condiiile n care i se respect toate specificaiile
iniiale, va fi impus de ctre departamentul cu
eficiena cea mai sczut, indiferent dac celelalte
departamente au o capacitate mai mare.

 Aceast teorie reprezint filozofia de management

conform lumii produsului finit(throughput world).
Urmrind mai profund cele dou filozofii de
management, se constat existena unei constrngeri
ntre ele. Managementul, conform lumii costurilor, l
oblig pe manager s stimuleze fiecare departament n
parte s-i diminueze costurile.
efii de departamente, care trebuie s menin costurile
la un nivel sczut, vor lupta implicit pentru
eficientizarea acestor departamente, ceea ce va intra n
contradicie cu filozofia de management, conform lumii
produsului finit, n care eficientizrile locale nu se pot
realiza dect prin sincronizarea cu departamentul care
are capacitatea cea mai sczut, pentru a proteja toate
specificaiile de proiectare ale produsului/ ale serviciului.

 Astfel, cile de exploatare ale acestui

departament sunt:
obinerea
a
maximum
posibil
din
capacitatea existent;
creterea
capacitii
deja
existente,
angajnd mai mult personal specializat,
achiziionnd mai multe echipamente n
limita
disponibilitilor
din
societate,
redistribuind personalul sau echipamentele
disponibile din alte departamente.

Atta
timp
ct
teoria
constrngerilor impune controlul
costurilor, ca o condiie absolut
necesar, n cel de-al doilea pas al
acestei proceduri, se decide modul
de
exploatare
a
constrngerii
sistemului,
avnd
n
vedere
meninerea costurilor la nivelul
minim.