Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Specializare:CRP
Anul II, grupa 1
Prof. Olga Blnescu
1
n acest studiu de caz am ales s analizez din prism pragmatic 5 texte publicitare din
spaiul romnesc. Segmentul de public cruia i se adreseaz aceste reclame este cel al femeilor,
n general la sau trecute de maturitate care au grij de corpul lor (n acest caz de piele i prampoane i creme-anti-rid). Am ales aceste texte publicitare cu acest numitor comun deoarece
fac parte din categoria persoanelor de sex feminin i sunt interesat de cele mai bune produse de
ngrijire pentru mine.
Sunt mereu n cutare de produse de calitate, de aceea sunt atent la mesajul pe care
companiile productoare de acestea l transmit. Att textul propriu-zis, ct i mesajul iconic sunt
foarte importante pentru mine astfel nct s devin client.
De aceea voi ncerca s evideniez mijloacele pragmatice folosite n aceste reclame
pentru a convinge publicul s achiziioneze produsul promovat.
Sursele de unde am ales aceste reclame sunt revistele Cosmopolitan, ediia din februarie
2014 i martie 2014 i Glamour decembrie 2013. mi propun s le analizez din punct de vedere
pragmatic.
Parte teoretic
Actul pragmatic este un concept-cheie ce rezum esena informaiei venite din afara
enunului propriu-zis, mesajul aflat n spatele textului, care ascunde ceva n interiorul su ce
poate fi mai important dect enunul n sine. Se poate detecta dac receptorul are cunotine
commune cu locutorul sau este capabil s decodeze corespunztor mesajul la nivel informaional
i afectiv. Actul pragmatic reprezint mai degrab o invitaie la descifrare dect o formula
lingvistic clar, explicit.
Enunul este unitatea minimal din pragmatic - poate fi un sunet, un cuvnt, o sintagm
sau o propoziie.
2
Canalul de comunicare: scris sau oral; exist mesaje scrise care se apropie ca realizare de
mesajele orale prin elemente de oralitate (interjecii, vocative, apelative, interogaii, exclamaii,
construcii eliptice i accidente sintactice) i mesaje orale care se apropie de mesajele scrise (pr
elegere, discurs medical, judectoresc etc.)
Actele verbale pot fi de mai multe feluri:
a) reprezentative: emitorul transmite doar informaie, fr nuanarea strii afective i a
atitudinii fa de receptor sau referent;
b) directive: transmiterea de ordine, porunci, rugmini;
c) declarative: n urma lor se schimb total statutul interlocutorului, n bine sau n ru;
emitorul trebuie s dein ns puterea de a schimba acest statut;
d) expresive: manifestarea propriilor sentimente fa de interlocutor sau receptor;
e) comisive: emitorul promite receptorului un fapt benefic, o schimbare n bine, dar
acesta trebuie s aib capacitatea de a-i realiza promisiunea;
Actul conversaional n pragmatic este construit pe baza a dou principii ale
comunicrii:
a) principiul cooperativ concentreaz atenia asupra construirii mesajului ca act verbal;
se bazeaz pe patru maxime:
A.maxima cantitii: mesajul sa conin doar cantitatea de informaie necesar i
obligatorie pentru nelegerea lui;
B.maxima calitii: se refer la adevrul coninut n mesaj;
C.maxima manierei: enunul s fie lipsit de ambiguiti i incertitudini in interpretare;
D.maxima relevanei: respectarea aceluiai referent pe tot parcursul actului
conversaional.
b) principiul politeii reglementeaz participarea interlocutorilor la actul conversaional:
A.politeea pozitiv: se simuleaz sau se manifest ntregul acord ntre interlocutori;
B.politeea negativ: o form de eludare a realitii nefavorabile, o construcie
eufemistic.
Aceste principii ajut la alctuirea i, respectiv, decodarea mesajului din puncte de vedere
diferite. Eficientizarea mesajului depinde de folosirea corect a lor.
Registrul discursiv reprezint o anumit variant a limbii selectat n funcie de situaia
de comunicare. Acesta poate fi clasificat n funcie de domeniul discursului (tehnic sau nontehnic), modalitatea discursului (scris sau oral) i stilul discursului (colocvial sau oficial).
Reclama face parte din textul publicitar. Reclama reprezint o activitate (comercial) prin
care se urmrete, pe calea publicitii (prin tiprituri, radio, televiziune, cinematograf etc.),
3
suscitarea, ctigarea interesului public asupra anumitor mrfuri, a unor cri, a unui spectacol, a
folosirii unor servicii etc. Rspndire de informaii elogioase (despre cineva sau ceva), cu scopul
de a-i crea renume sau popularitate.
Publicitatea este o realitate absolut a zilelor noastre. Conceput ca metod de informare,
publicitatea a evoluat tot mai mult spre domeniul economic iar astzi o regsim pretutindeni: n
cultur, n politic, n viaa sportiv, n activitile obinuite etc. Aadar, publicitatea a ajuns s
fac parte din existena noastr cotidian. Reclamele reprezint un mod de discurs publicitar.
Reclamele beneficiaz de structuri publicitare subtile, rafinate, ce vizeaz percepia i emoia
audienei.
Trstura principal a reclamei este persuasiunea. Creatorul textului de reclam trebuie s
anticipeze corect reacia destinatarului, i s formuleze oferta sa astfel nct ea s vin n
ntmpinarea necesitilor, dorinelor receptorului.
Foarte convingtori sunt acei autori de publicitate care apeleaz la unele personaliti
(artiti, sportivi, oameni politici) sau folosesc personaje istorice, oferindu-le ca model, fie doar
pentru marea simpatie de care se bucur n rndul maselor, fie pentru a explica succesul acestora
prin folosirea produsului promovat. Preluarea referinei poate asigura un loc comun pentru o
mas ct mai mare de receptori.
Publicitatea este echivalent cu comunicarea. Alegerea intei st la baza procesului
comunicrii. Uneori acest lucru este simplu, alteori inta este dificil de determinat - i uneori
chiar imposibil de determinat. Aceasta face din publicitate o art i o tiin. Productorul
reclamelor are ca scop prioritar s atrag atenia, s ias n fa, s aib ceva relevant de spus.
Reclamele trebuie s acioneze rapid i simplu.
n reclam intervine intertextualitatea. Foarte folosite ca intertexte publicitare, sunt
pastia, parodia i citatul. Acestea pot face trimitere la texte sau modele de texte preexistente.
Ceea ce poate constitui un lucru negativ n ceea ce privete reclamele este faptul c
acestea pot folosi n mod excesiv informaii neadevarate, supraestimnd calitatea produsului,
pentru a-l pune ntr-o lumin bun, ns realitatea este dezamgitoare. (nerespectndu-se maxima
calitii).
Orice reclam este alctuit din mbinarea a dou componente structurale: imagine i
text. Atenia ne este atras, evident, de imagine. De aceea zbovim asupra reclamei dorind s
aflm ce vrea s ne spun. i atunci citim textul, care trebuie s fie foarte scurt, sugestiv,
amuzant, prietenos, adic s trezeasc interesul pentru produsul/serviciul promovat, astfel nct
s activeze dorina de a-l avea. Principiul AIDA (atenie, interes, dorin, aciune), este principiul
pe care un copy-writer ar trebui s-l aib n permanen n vedere cnd alctuiete o reclam.
Mesajul textual si cel iconic sunt indisolubil legate. Ele se sugereaz i se completeaz
reciproc, se susin pentru a genera fora de persuadare necesar ndeplinirii principiului AIDA
pn la capt. Dac textul este umoristic, atunci i imaginea trebuie s fie comic, dup cum o
imagine clasic se potrivete unui text aezat.
Textul publicitar se distinge de celelalte texte prin aportul deosebit al creativitii.
Reclama are un rol spectaculos deoarece i propune o gam foarte variat de obiective:
-
Indiferent pentru care dintre aceste obiective este creat reclama, este nevoie ca E
(publicitarul) s cunoasc ndeaproape publicul cruia i se adreseaz sub toate aspectele sale
definitorii: vrst, sex, categorie socio-profesional, nivel cultural-artistic, structur
temperamental, preferine, concepii, prejudeci, mediu de via (urban/rural) , nivel material
(venit).
Doar n urma unui studiu serios de marketing, E va cunoate cu adevrat ce i dorete R
i cum i s-ar putea adresa pentru a-l face s cumpere produsul respectiv.
Rolul raportului dintre componenta afectiv i cea informaional este, din nou, relevant
n determinarea opiunii Receptorului i n fixarea impresiei de credibilitate.
Exist trei categorii mari de reclame: reclama comercial, pe care o voi analiza n acest
proiect, reclama social i cea politic.
Particulariti de redactare ale reclamei comerciale:
poat transmite Receptorului mesajul su. De aceea limbajul publicitar este mai accesibil
publicului larg decat cel tiinific.
Nuanele pe care le poate avea raportul E-R n cadrul acestei interaciuni sunt:
1) E i R formeaz o echip impreun, fapt ce l situeaz pe E pe poziia unui amic;
2) E l observ pe R, i nelege necazurile, problemele i i d un sfat. l poate observa pe
R individual sau ca reprezentant al unei categorii.
n publicitate mbinarea de imagine i text este ajutat i de prezen a actului pragmatic.
Actul pragmatic este mesajul nerostit, dar implicat n mesajul propriu-zis, nsoindu-l i
sporindu-i semnificaia. Acesta poate fi evideniat pe text prin mai multe elemente: contextul,
interaciunea verbala, situaia de comunicare , canalul de comunicare, diferite principii i
maxime ale comunicrii i prin deictice. Contextul presupune totalitatea mrejurrilor fizice i
psihice n care se desfoar actul communicaional.
Maxima cantitii este respectat n acest text publicitar deoarece mesajul conine doar
cantitatea de informaie necesar i obligatorie pentru nelegerea lui;
De asemenea este respectat i maxima calitii, care se refer la adevrul coninut n
mesaj (acest lucru reiese din opinia persoanei publice-Andreea Raicu)
Sunt respectate i maxima manierei: enunul este lipsit de ambiguiti i incertitudini in
interpretare, i maxima relevanei: se respect acelai referent pe tot parcursul actului
conversaional.
n publicitate, reclama scris este foarte apropiat ca structur de cea oral.
Din punct de vedere pragmatic, comunicarea este
principiul cooperativ i principiul politeii. Fiecare dintre
unor reguli numite maxime. Principiile reglementeaz
comunicrii interpersonale, dar pe ansamblu toate
conversaional sunt acoperite.
Deicticele n acest context sunt att subiective (cnd accentul cade pe atitudinea
locutorilor, pe starea lor de spirit, pe reaciile lor), ct i obiective (cnd semnificaia transmis
este aceeai indiferent de locutor, iar accentul cade pe informaie).
Exist : deictice temporale subiective:atunci cnd, adesea, acum, pentru
cteva ,minute, ,,de dou ori, ,,aproximativ 2 minute.
Reclam Nivea
Aceast reclam mi-a atras atenia prin ncadrarea foarte reuit n pagin, prin contrastul
de culori. Aceasta promoveaza o nou gam de produse marca Nivea, i anume Nivea Diamond
Gloss.
n partea de sus se afl mesajul propriu-zis al reclamei. n prim-plan este titlul, aezat n
partea de sus. Tot ce ai nevoie pentru a strluci. Acest titlu creeaz condiiile optime pentru
realizarea principiului AIDA (atrage atenia, strnete interesul Receptorului, marcheaz i
motiveaz dorina acestuia de a achiziiona produsul) i scoate n eviden beneficiul oferit.
Corpul textului este dominat de funcia referenial a limbajului. Acest segment
lingvistic reprezint partea cea mai consistent a textului. Aici se ofer toate detaliile
semnificative ale produsului, printr-un limbaj denotativ, cu grad sporit de accesibilitate,
informae precis, avantajul oferit (comparaie cu alte produse similare), amnunte tehnice i
noutate. Aici se expune faptul c aceast gam are proprietile necesare pentru a te bucura de un
pr strlucitor.
Redactarea textului publicitar necesit, pe lng o bun cunoatere a normelor limbii
literare, o sigur si nuanat stpnire a semnificaiilor cuvntului, astfel nct Emitorul s
poat transmite Receptorului mesajul su. De aceea limbajul publicitar este mai accesibil
publicului larg decat cel tiinific.
Acest text publicitar este alctuit pe baza principiului politeii pozitive, deoarece este
necesar ca ntre publicitar i publicul int s existe acord i apropiere pentru o realizare eficient
a principiului AIDA.
Componenta informaional este puternic conturat, ns este susinut i de cea
afectiv, practic cele dou se completeaz i se poteneaz.
Actul pragmatic este un concept cheie ce rezum esena informaiei venite din afara
enunului propriu-zis, mesajul aflat n spatele textului, care ascunde ceva n interiorul su ce
poate fi mai important dect enunul n sine. Se poate detecta dac receptorul are cunotine
comune cu locutorul sau este capabil s decodeze corespunztor mesajul la nivel informaional i
afectiv. Actul pragmatic reprezint mai degrab o invitaie la descifrare dect o formula
lingvistic clar, explicit.
Canalul de comunicare este scris; exist mesaje scrise care se apropie ca realizare de
mesajele orale prin elemente de oralitate (interogaii: Rezultatul?, Nu te-ai convins nc?,
exclamaii, construcii eliptice i accidente sintactice).
Actul verbal este comisiv: emitorul promite receptorului un fapt benefic, o schimbare
n bine, dar acesta trebuie s aib capacitatea de a-i realiza promisiunea. n reclame exist acte
10
comisive pentru c fiecare mesaj publicitar promite ceva. Actul comisiv din publicitate e de
natur s nnobileze produsul i s l situeze pe o treapt superioar a piramidei lui Maslow.
Actul conversaional n pragmatic este construit pe baza a dou principii ale
comunicrii:
a) principiul cooperativ concentreaz atenia asupra construirii mesajului ca act verbal;
se bazeaz pe patru maxime(respectate i n aceast reclam):
Sunt respectate toate cele patru maxime: Maxima cantitii: mesajul conine doar
cantitatea de informaie necesar i obligatorie pentru nelegerea lui; maxima calitii, care se
refer la adevrul coninut n mesaj (acest lucru reiese din studiul pe care acetia l fac-provoac
pe cteva femei s ncerce pe loc produsele promovate, demonstrnd c informaia transmis este
adevrat; maxima manierei: enunul este lipsit de ambiguiti i incertitudini in interpretare, i
maxima relevanei: se respect acelai referent pe tot parcursul actului conversaional.
b) principiul politeii reglementeaz participarea interlocutorilor la actul conversaional.
n acest text publicitar se ntlnete numai politeea pozitiv: se simuleaz sau se manifest
ntregul acord ntre interlocutori
Deicticele n acest context sunt att subiective (cnd accentul cade pe atitudinea
locutorilor, pe starea lor de spirit, pe reaciile lor), ct i obiective (cnd semnificaia transmis
este aceeai indiferent de locutor, iar accentul cade pe informaie).
Exist deictice temporale subiective:e timpul.
11
Reclam LOreal
Am ales ca obiect de studiu i aceast reclam a unei creme anti-rid de la cunoscuta firm
LOral Paris deoarece de peste 100 de ani pun la dispoziie produse care fac parte din industria
frumuseii, cum ar fi: vopsea de pr, produse de styling, produse pentru ngrijirea corpului,
produse de parfumerie, cosmetice etc.
Segmentul de public cruia i se adreseaz aceast reclam este cel al femeilor, n general
la sau trecute de maturitate care au grij de pielea lor, pe care doresc s-o rentinereasc.
Denumirea acestui produs este Loreal Revitalift Laser X3 Crem Anti-rid. Corecteaz
ridurile: o formul mbogit cu acid hialuronic fragmentat, care ptrunde rapid pentru a repara
ridurile cu atenie.
Corpul textului este dominat de funcia referenial a limbajului. Acest segment
lingvistic reprezint partea cea mai consistent a textului. Aici se ofer toate detaliile
semnificative ale produsului, printr-un limbaj denotativ, cu grad sporit de accesibilitate,
informae precis, avantajul oferit (comparaie cu alte produse similare), amnunte tehnice i
noutate. Aici se expune faptul c aceast crem are proprietile necesare pentru a depi
rezultatele unei edinte cu laser, descoperire fcut n urma unor teste: Pentru prima dat,
eficiena unei creme anti-rid a fost testat contra unui tratament laser . Este ataat o diagram
care reliefeaz rezultatele ambelor tehnici. Este, bineneles, un rezultat avantajos pentru crema
LOreal, crem cu efect de laser, fr folosirea laserului.
Actul pragmatic este mesajul nerostit, dar implicat n mesajul propriu-zis, nsoindu-l i
sporindu-i semnificaia. Acesta poate fi evideniat pe text prin mai multe elemente: contextul,
interaciunea verbala, situaia de comunicare , canalul de comunicare, diferite principii i
maxime ale comunicrii i prin deictice. Contextul presupune totalitatea mrejurrilor fizice i
psihice n care se desfoar actul communicaional.
Maxima cantitii este respectat n acest text publicitar deoarece mesajul conine doar
cantitatea de informaie necesar i obligatorie pentru nelegerea lui;
De asemenea este respectat i maxima calitii, care se refer la adevrul coninut n
mesaj (acest lucru reiese din studiul pe care l-au realizat : 86% dintre femei au observat o
transformare a calitii pielii, conform unui studiu clinic efectuat pe 60 de femei).
Sunt respectate i maxima manierei: enunul este lipsit de ambiguiti i incertitudini in
interpretare, i maxima relevanei: se respect acelai referent pe tot parcursul actului
conversaional.
Canalul de comunicare este scris; exist mesaje scrise care se apropie ca realizare de
mesajele orale prin elemente de oralitate (interogaii: Un ten tnr i frumos, indiferent de
vrst?, Soluii?).
12
Actul verbal este comisiv: emitorul promite receptorului o schimbare n bine, dar
acesta trebuie s aib capacitatea de a-i realiza promisiunea. n reclame exist acte comisive
pentru c fiecare mesaj publicitar promite ceva. Prima condiie este ca aciunea promis s fie
dorit sau ateptat de interlocutor (i este).
Deicticele n acest context sunt att subiective (cnd accentul cade pe atitudinea
locutorilor, pe starea lor de spirit, pe reaciile lor), ct i obiective (cnd semnificaia transmis
este aceeai indiferent de locutor, iar accentul cade pe informaie).
Exist deictice temporale subiective: pentru prima dat, timp de 8 sptmni,
dimineaa i seara, dup 14 ani, etc.
13
Reclama Maybelline
Acest reclam promoveaz noul fond de ten de la Maybelline, i anume SuperStay
Better Skin, Primul fond de ten care ajut la mbuntirea aspectului tenului tu : neted, fr
imperfeciuni, remprosptat, odihnit.
Nuanele pe care le poate avea raportul E-R n cadrul acestei interaciuni sunt:
1) E i R formeaz o echip impreun, fapt ce l situeaz pe E pe poziia unui amic;
2) E l observ pe R, i nelege necazurile, problemele i i d un sfat. l poate observa pe
R individual sau ca reprezentant al unei categorii.
n publicitate mbinarea de imagine i text este ajutat i de prezen a actului pragmatic.
Actul pragmatic este mesajul nerostit, dar implicat n mesajul propriu-zis, nsoindu-l i
sporindu-i semnificaia. Acesta poate fi evideniat pe text prin mai multe elemente: contextul,
interaciunea verbala, situaia de comunicare , canalul de comunicare, diferite principii i
maxime ale comunicrii i prin deictice. Contextul presupune totalitatea mrejurrilor fizice i
psihice n care se desfoar actul communicaional.
Enunul este unitatea minimal din pragmatic poate fi un sunet, un cuvnt, o sintagm
sau o propoziie. (n acest caz este propoziie).
Din punct de vedere pragmatic, comunicarea este reglementat de 2 principii eseniale:
principiul cooperativ i principiul politeii. Fiecare dintre aceste principia funcioneaz n baza
unor reguli numite maxime. Principiile reglementeaz fiecare aspect diferit al procesului
comunicrii interpersonale, dar pe ansamblu toate aspectele de interaciune verbal
conversaional sunt acoperite.
Maxima cantitii este respectat n acest text publicitar deoarece mesajul conine doar
cantitatea de informaie necesar i obligatorie pentru nelegerea lui;
De asemenea este respectat i maxima calitii, care se refer la adevrul coninut n
mesaj (acest lucru reiese din opinia persoanei publice-Andreea Raicu)
Sunt respectate i maxima manierei: enunul este lipsit de ambiguiti i incertitudini in
interpretare, i maxima relevanei: se respect acelai referent pe tot parcursul actului
conversaional.
n publicitate, reclama scris este foarte apropiat ca structur de cea oral.
Actul verbal este intervenia verbal nemijlocit a unui locutor n cadrul actului
conversaional; are trei componente:
14
15
Concluzii
n acest proiect am ncercat s aplic conceptele pragmaticii, examinnd 5 reclame din
spaiul romnesc. Am observat c dac a aprut interogaia, a fost alctuit din dou segmente:
-
Bibliografie
16