APLICABILITATEA GHIDULUI INTERVIULUI

DE ANGAJARE

Cu intenţia de a îmbogăţi subiectul propus iniţial, un subiect legat de situaţia de

comunicare în cadrul unui interviu de angajare, propunem o nouă dimensiune, aceea de a
discuta asupra aplicabilităţii ghidului interviului de angajare în condiţii concrete, reale.
Motivaţia abordării acestei tematici rezidă în dorinţa de a testa eficacitatea ghidului, utilizând
şi altă metodă de cercetare de cât cea folosită anterior, cât şi în încercarea de a oferi cititorilor
o sursă de informare demnă de încredere. Obiectivul stabilit se regăseşte sub următoarea
forma: verificarea aplicabilităţii ghidului interviului de angajare şi îndeplineşte condiţiile
unui obiectiv smart:

S – short
M – measurable (verbul „a verifica”)
A – attainable (tema a mai fost abordată)
R – resource-based (grupuri-ţintă şi intrumente, de exemplu interviul)
T – time-adequate (intervale de timp stabilite)

De-a lungul acestei cercetări, am folosit ca instrument, de adunare a informaţiilor

necesare, interviul. Acesta a fost conceput urmărind cele două direcţii importante, candidatul
si intervievatorul, cei doi participanţi în cadrul interviului de angajare. Rezultatele obţinute în
urma intervievării mai multor persoane vor fi analizate în cele ce urmează, punându-se accent
pe elemente esenţiale cu scopul de a realiza o reeditare a ghidului, crearea unui ghid mai
amplu şi mai complet. Reeditarea ghidului va consta în explicaţii suplimentare aduse
informaţiilor care nu au fost suficient de clare, precum şi exemple concrete care vor veni în
ajutorul celui care va citi acest ghid. În plus, noul ghid va ţine chiar mai mult cont de părerea
intervievaţilor şi va cuprinde numerose sugestii făcute de aceştia, contribuind astfel la
perfecţionarea ghidului pentru interviul de angajare.

1
 PLAN DE ACTIUNE - HOURGLASS

DATA 02.03- 09.03- 16.03- 23.03- 30.03- 06.04- 13.04- 20.04- 27.04- 04.05- 11.05- 18.05- 25.05- 01.06-
ACTIVITATE 08.03 15.03 22.03 29.03 05.04 12.04 19.04 26.04 03.05 10.05 17.05 24.05 31.05 07.06

DISCUŢII PRELIMINARII

DRAFT INTERVIURI +
GRUPURI ŢINTĂ

PILOTAREA ŞI
REVIZUIREA
INTERVIURILOR
LANSAREA
INTERVIURILOR + TIMP
LIMITĂ

COLECTAREA DATELOR

CODIFICARE - BAZA DE
DATE

ANALIZA DATELOR

REEDITAREA GHIDULUI

PREGĂTIRE PENTRU
PREZENTARE

2
Curriculum Vitae

Hourglass

Competenţe:

• Capacitatea de prioritizarea a activităţilor;

• Stabilirea clară a paşilor ce trebuie urmaţi şi îndeplinirea lor întocmai în
vederea atingerii targetului;
• Încadrarea în deadline-uri;
• Repartizarea echitabilă a sarcinilor în cadrul grupului;
• Compatibilitate în gândire;
• Deschiderea către şi adaptarea la nou.

Experienţe cu care ne mândrim:

• Realizarea de numeroase proiecte ce au fost apreciate de evaluatori;

• Menţinerea unei relaţii strânse de prietenie;
• Colaborarea permanentă în cadrul cursurilor.

Hobby-uri:

• Lectura
• Sportul (tenisul)
• Călătoria
• Fotografia

Aspiraţii:

• Ne dorim să ne dezvoltăm personal şi profesional şi să nu dezamăgim;

• Să fim apreciate la adevarata noastră valoare;
• Să realizăm un proiect demn de o bursă europeană.

Statement of a mission:

To write with passion, to act as a team, to make a change!

ANALIZA GHIDULUI PENTRU CANDIDAT

3
 Întrebarea 1: Ce consideraţi că nu v-ar fi folositor în practică?

Concepte generale Răspunsuri Nr. chestionar

Aplicabilitate totală „totul e util”, „ghidul este succint şi oferă 4, 6, 5, 13, 16,
informaţiile necesare atât angajatorului cât şi 20, 22, 25, 27,
angajatului”, „toate sfaturile sunt benefice 28.
candidaţilor la un interviu”, „este foarte bine
organizat şi foarte aerisit”, „toate sunt de folos”,
„toate sunt utile şi folositoare pentru că fiecare are
rolul ei”, „totul este bun şi util, exact ce trebuie să
cuprindă un ghid”, „ fiecare idee poate fi folositoare
într-o anumită situaţie”.
Inaplicabilitate „nimic” 19.
Aplicabilitate parţială 2, 7, 8, 9, 10,
• Personalitatea „sinceritate excesivă”, „sinceritatea, pentru că la un 11, 12, 14, 15,
candidatului interviu se merge pentru lucruri foarte clare, nu poţi 17, 18, 21, 23,
sinceritate, fi sincer de ce pleci dintr-un colectiv”, „sinceritatea 24, 26, 27.
spontaneitate, nu ar trebui să fie excesivă”, „sinceritatea pentru că
stil original este un punct în minus”, „spontaneitate pentru că
ţine de caracterul fiecăruia şi stăpânirea de sine
întrucât în cadrul unui interviu nu ne putem
controla”, „stilul original pentru că majoritatea
merg pe un anumit clişeu, adică pe aceleaşi
• Atitudinea întrebări”. „limbajul formal poate să nu dea mereu
candidatului o impresie bună despre candidat”, „nu cred că ar fi
limbaj formal, de folos o atitudine cordială”, „consider că
atitudine cordiala, atitudinea cordială nu ar fi de folos în practică
tonalitate calmă. deoarece trebuie respectată relaţia angajator-

4
 candidat”, „tonalitatea trebuie să fie calmă, dar în
acelaşi timp expresivă”.

Răspunsuri deplasate „impresia de slăbiciune şi superioritate” 24

(D)

D
3% AT
30%

I
AP
3%
64%

• AP-aplicabilitate parţială
• AT-aplicabilitate totală
• I-inaplicabilitate
• D-răspunsuri deplasate

Rezultatele interviului, înregistrate pentru prima întrebare, relevă un procent de 31% ce

consideră ghidul aplicabil în totalitate. Doar 3% dintre persoanele intervievate nu percep

5
utilitatea ghidului şi nu ar ţine cont de acesta. Cea mai mare parte din totalul respondenţilor, în
procent de 66%, întrevăd ghidul ca fiind parţial aplicabil. Aceştia consideră că nu le-ar fi de
folos sinceritatea, deoarece, în cadrul unui interviu, intrarea în detalii personale şi dezvăluirea
unor aspecte defavorizatoare sunt un punct în minus încă de la început. Spontaneitatea este şi
aceasta văzută ca un punct slab, întrucât cel care participă la interviu trebuie să fie stăpân pe
sine şi nu îşi permite să se poarte în mod natural într-un astfel de cadru. În ceea ce priveşte
stilul original, se observă că respondenţii nu pot adopta acest stil, deoarece se impune natura
conservatoare a interviului. Totodată, atitudinea candidatului pare a fi un subiect ce dă naştere
multor polemici. Utilizarea unui limbaj formal doar din dorinţa de a părea altceva decât ceea
ce suntem cu adevărat poate avea efect de bumerang, ducând la un eşec. Atitudinea cordială
este percepută ca fiind o apropiere prea mare între angajator şi candidat, fiind considerată un
factor negativ. Tonalitatea calmă ar fi mult mai aplicabilă, atunci când este însoţită de un plus
de expresivitate.

Întrebarea 2: Ce aţi adăuga în ghidul actual?

Concepte generale Răspunsuri Nr. chestionar

Nimic de adăugat „nimic”, „nu, sunt suficiente pentru a conduce 1, 5, 6, 16, 22,
la un interviu reuşit”, „nu cred că ar lipsi 23, 26, 27, 28.
ceva; sunt surprinse majoritatea aspectelor
legate de un interviu”, „nu aş adăuga nimic”,
„nu aş adăuga nimic, consider că toate
punctele au fost atinse”.
Elemente de adăugat 3, 15, 19;
• Exemple concrete pentru „ghidul să fie prezentat mai în detaliu, cu
fiecare item exemple concrete în ceea ce priveşte limbajul
verbal şi non-verbal din timpul înterviului”,
„Mai multe exemple, aş adăuga bucăţele de
conversaţie, într-un context sau altul, tipuri de
întrebări şi tipuri de răspunsuri pentru cei

6
 care nu au mai participat de mult la un
•Ţinută vestimentară interviu”. 8, 9, 14, 17, 21,
„lipsesc indicatii legate de vestimentaţia 25;
candidatului, care trebuie să fie una
profesională, îngrijită şi decentă”, „aş adăuga
•Atitudinea candidatului o secţiune despre vestimentaţie”.

- notă personală, „nota personală”, „dorinta de afirmare: vreau 2;

dorinţa de afirmare, să...”, „aş adăuga atitudinea în cazul unei 7;

atitudine, întrebări mai dificile din partea 9, 10;

- accentul pe încrederea în intervievatorului”. 20;

sine, „aş accentua mai mult încrederea în sine, este

- menţinerea punctului de foarte importantă”, „aş adăuga menţinerea 24;

vedere, punctului de vedere în cadrul unui interviu”,

profesionalism. „aş adăuga profesionalismul, în sensul de a-ţi 25;

•Personalitatea candidatului respecta meseria”.

respect, „aspecte legate de salut şi buna impresie”,

bune maniere, „aş adăuga respect , bune maniere”. 4, 9, 18;

- limbaj non-verbal mai „aş accentua limbaj non-verbal ca fiind mult

accentuat, mai important decât cel verbal: gestica, 11;

ascultare. mimica au o impostanţă de circa 70%, în

defavorea verbalului care ocupă 30%”. 12;
„ascultarea, prin ea ştii ce vrea cel din faţa ta,
ce doreşte să audă şi asta îţi dă un punct de
•Structura ghidului pe
plecare în a-ţi forma discursul”. 17.
tipuri de personalitate
„ghidul să fie structurat pe tipuri de
personalitate”.

7
 NA
32%

EA
68%

• NA- nimic de adăugat

• EA- elemente de adăugat

Din statistică, se observă că ghidul are nevoie de îmbunătăţiri în ceea ce priveşte

elementele legate de vestimentaţie (ţinuta recomandabilă la un interviu), de atitudinea
candidatului (modul în care acesta se prezintă şi face faţă interviului), de personalitatea
acestuia care se evidenţiază în valorile etice şi competenţele de comunicare verbală şi non-
verbală. O altă sugestie vine în completarea ghidului cu o structurare pe tipuri de personalitate
(posibilitate oferită celor care citesc ghidul de a se orienta în funcţie de natura psihologică).

Întrebarea 3: Există aspecte care ar pune probleme de înţelegere?

Dacă da, care?

Concepte generale Răspunsuri Nr. chestionar

Fără probleme de înţelegere „nu există”, „nu”, „nu există niciun aspect 3, 4, 6, 7, 12, 13,
neclar”, „nu există aspecte care ar pune 20, 22, 24, 25, 26.
probleme de înţelegere”.
Probleme de înţelegere
• Atitudinea candidatului „atitudine cordială şi stil original”,
- atitudinea în timpul „termenul de atitudine rezervată nu dă prea 1, 8, 9, 10, 16, 27,

8
 interviului, multe detalii”, „atitudine cordială ar trebui 28;
- încredere în sine, exemplificată”, „ambiguitatea termenului 2;
- stil clişeat, cordialitate”, „partea cu atitudinea în 1, 5, 11, 17, 18;
limbaj formal-informal, timpul interviului”, „atitudine rezervată- 9, 11, 15, 28;
stil original, exprimare ambiguă”. 1, 14, 18, 21;
tonalitate calmă, „nu cred că este adecvat să expui o prea 23;
membre încrucişate, mare încredere în sine”. 23;
fire emotivă. „stil cliche, deşi oferă o completare, nu- i 28;
înţeleg exact rolul”, „stil cliche- conceptele
enunţate pot fi greu de înţeles”, „se poate
să nu fie pe înţelesul tuturor”.
„limbaj formal ar trebui exemplificat”,
„limbajul formal, la ce se referă şi sfatul de
anu transforma acest limbaj într-unul
mecanic şi sec”.
„stilul original ar putea duce la gesturi
care nu sunt adecvate şi la folosirea
argoului”, „stil original, spontaneitate- ar
fi trebui sa fie scrise separat”.
„tonalitate calmă, nu ştiu cum ar trebui să
fie tonul”.
„membre încrucişate-la interviu ar trebui
să stau cum mă simt bine, nu stană de
piatră”.
„fire emotivă”
• Săgeţile nu au legendă „Săgeţelele, pentru că nu există legendă 19.
pentru ele; o pot intui, dar e corectă? E
interpretabilă.

9
 FP
39%
PI
61%

• FP- fără probleme de înţelegere

• PI- cu probleme de înţelegere

Rezultatele întrebărilor referitoare la elementele care ar pune probleme de înţelegere

arată că ghidul nu a fost suficient de clar sau nu s-a abordat o perspectivă accesibilă tuturor,
având nevoie de explicaţii suplimentare. Punctele care s-au dovedit a fi neclare ţin în mod
special de atitudinea candidatului care vădeşte un interes acerb pentru modalitatea în care
trebuie să se prezinte la un interviu. De aceea, au fost solicitate mai multe informaţii
referitoare la atitudinea în timpul interviului, încrederea în sine, stilul clişeat, limbajul formal-
informal, stilul original, tonalitatea calmă, membrele încrucişate şi firea emotivă care vor fi
oferite în varianta finală a ghidului reeditat. În ceea ce priveşte design-ul ghidului, trebuie
acordată o atenţie deosebită stilului de redare a informaţiilor, folosind o legendă pentru
semnele grafice, accesibilă tuturor.

Întrebarea 4: Cum evaluaţi acest ghid în ansamblu?

10
Concepte generale Răspunsuri Nr. chestionar
Ok „este foarte ok”, „este ok”, „foarte bun”, 1, 16, 19, 20, 21, 23,
„este exact de trebuie”, „este bun”. 26.
Util „lucrat şi de folos dacă reţii şi pui în 2, 5, 8, 13, 16, 17, 18,
practică”, „ghidul este foarte util acordând 21, 27.
posibilitatea viitorului angajat de a şti ce
anume se urmăreşte în timpul interviului”,
„ghidul este util candidatului care are trasate
în minte atitudinile pozitive şi negative pe
care trebuie să le urmeze/evite”, „ este util
pentru viitorii candidaţi”, „este util per
ansamblu”, „este un ghid proxim necesar
pentru că nu există un astfel de ghid pe
piaţă”.
Obiectiv, concis „prezintă obiectiv şi concis ce atitudine sau 3, 6.
ce nu ar trebui să adopte candidatul atunci
când este intervievat”, „Concis”.
Simpluţ „prea succint”, „un pic cam simpluţ, aş fi 4, 15.
vrut să se vadă şi exemple”.
Complex „ghidul este aproape complet”, „ghidul este 9, 14, 21.
complex”, „complet”.
De urmat „per ansamblu este un ghid de urmat dar 11, 12.
adaug faptul că orice interviu are
particularităţile sale care pot fi generalizate
sau nu”, „de urmat, ţinând cont de fiecare tip
de interviu in parte”.
Bine structurat „ghidul de interviu este bine elaborat, 10, 13, 17, 22, 24, 25.
folosind în general termeni comuni, accesibili
potenţialilor candidaţi”, „ghidul este foarte
bine organizat”, „este bine structurat”,
„ este un ghid foarte bine întocmit”, „este un
ghid bine structurat şi clar”, „bine conturat

11
 privind calităţile unui angajat”.
Clişeat „Este exact ce trebuie, însă unele lucruri sunt 23.
tipice, clişeate”.

CL
BS ok
3%
13% 23%
DU
6%
CO
10%S
U
6%OB
6% 33%

• U- util CO- complex CL- clişeat

• OB- obiectiv DU- de urmat
• S- simpluţ BS- bine structurat

Aprecierile respondenţilor s-au canalizat spre structura acestuia şi spre aportul

informaţional („obiectiv, concis”), în timp ce lipsa exemplelor şi caracterul pe alocuri clişeat
atrag după sine evaluări precum : simpluţ şi clişeat. Impresia ghidului de a fi „simpluţ” se
datorează, cu siguranţă, structurii sale schematice din dorinţa de a nu încarca mintea
cititorului. Un procent de 13% a apreciat structura schematică a ghidului, poate pentru că le-a
fost mai uşor să parcurgă un astfel de ghid. Existenţa unor idei clişeate în cadrul ghidului este
normală, dat fiind faptul că oamenii se exprimă mai uşor prin fraze clişeate (vă reamintim că
ghidul a fost creat pe baza unor instrumente de cercetare, mai exact chestionare). În mare
parte, respondenţii au catalogat ghidul ca fiind util, desigur, din diferite motive şi păreri
personale. Lipsa unui indice precis de evaluare a oferit respondenţilor şansa de a a-şi exprima
părerea liber şi, în plus să argumenteze decizia subiectivă de evaluare.

12
 Întrebarea 5: Aţi urma acest ghid? Argumentaţi

Concepte generale Răspunsuri Nr. chestionar

„nu, are legătură cu personalitatea mea, nu are legătură 19.
Nu cu regulile, aş spune o rugăciune şi aş lăsa totul în mâna
lui Dumnezeu. Poate unde sunt şi o senior-profession”,
„pe cât posibil aş încerca să mă menţin în parametrii de 3, 4, 5, 6, 7, 8,
urmat prezentaţi în acest ghid”, „l-aş folosi după fiecare 9, 10, 11, 12,
interviu ca să fac o evaluare a prestaţiei mele din timpul 13, 14, 15, 16,
interviului”, „îmi oferă posibilitatea de a mă autoevalua 20, 21, 23, 24,
şi de a şti ce pot îmbunătăţi în cazul parcurgerii unui 25, 26, 27, 28.
interviu”, „bineînţeles, pentru că sunt destul de stresată
când trebuie să vorbesc cu oameni străini despre care ştiu
doar atât: sunt căutători de oameni talentaţi şi puternici”,
„pentru că lucrurile sunt foarte clare”, „da, deoarece
este bine structurat şi îşi atinge obiectivul de informare a
candidaţilor”, „da, deoarece este bine structurat şi
cuprinzător”, „da, întrucât este simplu, practic,
informativ şi accesibil”, „da, este un bun început pentru a
participa la un interviu; ajută la formarea unei păreri de
ansamblu”, „da, ghidul este uşor de ţinut minte şi te ajută
să-ţi controlezi viitorul comportament”, „da, oferă toate
sfaturile necesare, bune de urmat în cadrul unui
Da interviu”, „da, este util [...] sintetizează toate aspectele
pe care trebuie să le îndeplineşti la un interviu. Te face
să-ţi revizuieşti atitudinea, adaptându-te unui context
diferit”, „m-ar ajuta să identific mai repede aspectele la
care scârţâi şi să remediez problemele respective”, „nu
există încă pe piaţă astfel de ghiduri”, „pentru că este
foarte punctual, îmi spune exact ce trebuie să fac şi
prezintă aspecte pe care nu le luam în considerare”, „îţi

13
 face mai mult curaj, accentuează bine ce trebuie făcut şi
ce trebuie evitat. Este ca un manual”, „mi-ar revizui
calităţile ca viitor angajat”, „este un ghid care ţine cont
de necesităţile desfăşurării cu succes a unui inteviu.
Oferă informaţii privind punctele importante asupra
atitudinii”, ‚pentru că mi-ar fi uşor să-mi fac o
autoevaluare şi să aflu care sunt punctele mele forte, iar
pe cele slabe să le îmbunătăţesc [...] pot evita anumite
aspecte care m-ar pune în dificultate într-un inteviu de
angajare”.
„în unele cazuri”, „unele trăsături fac parte din nota 1, 2, 17, 18, 22.
mea personală; stăpânirea de sine şi încrederea în
propria persoană sunt cele 2 aspecte esenţiale la care aş
Parţial mai lucra şi consider că ajută mult”, „în 80% din ceea
ce spune, da”, „da, pentru că cuprinde sfaturi utile
pentru cei fără experienţă în ‚domeniu’ [...] nu, pentru
că nu te poţi confirma unor reguli stricte; totul depinde
de noi ca persoană, de ceea ce suntem şi de
personalitatea noastră”, „da, mai ales înaintea unui
prim interviu. Apoi, cu experienţa, începi să-ţi formezi
propriul tău ghid”, „dacă mi s-ar cere să-mi schimb
locul de muncă”.

14
 P
Nu10%
3%

Da
87%

• P- parţial

Confirmarea de către respondenţi a aplicabilităţii ghidului în viaţa personală a fiecăruia

se regăseşte în dorinţa acestora de reuşită, de bune performanţe. Persoanele intervievate au
acordat atenţie ghidului din două puncte de vedere diferite: utilitatea ghidului vazută per
ansamblu (structura acestuia, ce posibilităţi oferă cititorului) şi rolul acestuia într-o
autoevaluare, atât a calităţilor, cât şi a defectelor viitorilor candidaţi pentru ca aceştia să ajungă
la o cunoaştere de sine benefică şi pentru a-şi îmbunătăţi punctele slabe. Într-o proporţie destul
de mare (87%), persoanele intervievate au optat pentru folosirea acestui ghid. În concepţia lor,
ghidul este bine venit în elucidarea unei asemenea situaţii de comunicare, un context diferit
faţă de cele întâlnite în viaţa de zi cu zi, unde trebuie să se adopte o anumită conduită. Prin
intermediul acestui ghid, viitorii candidaţi sunt ajutaţi să intre în atmosfera acestei situaţii, dar
nu trebuie să pierdem din vedere faptul că pesonalitatea şi modul de gândire a fiecăruia dintre
noi joacă un rol extrem de important în contextul unui intreviu. Fiecare acţiune pe care o
realizăm ia contur printr-o expresie proprie, indiferent de ce decidem să urmăm ca reguli sau
de ceea ce ne constrânge din exterior.

15
 ANALIZA GHIDULUI PENTRU INTERVIEVATOR

Întrebarea 1: Ce consideraţi că mai trebuie adăugat?

Concepte generale Răspunsuri Nr. chestionar

Aspecte legate de „apreciere obiectivă pe toată durata 2, 3, 6, 7, 8.
profilul şi atitudinea interviului”, „răbdarea, ascultare”, „da,
intervievatorului stimularea candidatului prin întrebări
suplimentare, dacă se blochează”,
„reformularea întrebărilor”, „oferirea unui
feedback prompt, dar şi constructiv”.
Aspecte legate de „descrierea poziţiei trebuie explicată cât mai 1, 2, 4, 5, 7.
structura şi obiectivul clar candidatului pentru a fi înţelese toate
interviului aspectele (atribuţii, program, bonificare, etc.)”,
„scurtă prezentare a scopului-descriere pe
scurt a sarcinilor”, „la scopul interviului,
intervievatorul doreşte să vadă că candidatul
este potrivit pentru postul respectiv, se mulează
pe cerinţele companiei”, „precizarea structurii
interviului”, „oferirea de informaţii precise
referitoare la post”, „alt scop al interviului ar
fi acela de a urmări compatibilitatea calităţilor
candidatului cu cerinţele postului”,
„identificarea punctelor slabe şi impactul pe
care l-ar putea avea acestea asupra
organizaţiei”.

16
 Interviev
Interviu
ator
50%
50%

Ghidul intervievatorului trebuie îmbogăţit cu mai multe detalii referitoare la profilul

intervievatorului, acesta trebuie să dea dovadă de obiectivitate, de răbdare şi ascultare, în
acelaşi timp, să încerce să susţină candidatul prin întrebări ajutătoare.
Oferirea feedback-ului nu trebuie privită ca o activitate formală, deoarece un simplu
răspuns pozitiv sau negativ este lipsit de semnificaţie, atâta timp cât nu este însoţit şi de o
valenţă constructivă, care este de mare ajutor candidatului pe viitor.

Întrebarea 2: Consideraţi că există aspecte care necesită explicaţii

suplimentare?

Concepte generale Răspunsuri Nr. chestionar

17
 Da
• Structura de bază a „da, în ceea ce priveşte scopul interviului şi 1, 2, 6, 7, 8.
interviului pregătirea prealabilă a acestuia”, „la
structura întrebărilor – evitarea formulării de
întrebări închise”, „pregătirea prealabilă
înseamnă informarea cu privire la profilul
postului liber, cu privire la profilul
candidatului intervievat, formularea unui set
de întrebări”, „atitudinea cordială constă într-
un mediu relaxant şi respectuos, unde
intervievatorul cere permisiunea de a lua
notiţe”, „oferirea unui feedback prompt,
trebuie explicat după cât timp trebuie oferit”,
„scopul interviului constă de asemenea în
testarea competenţelor prin întrebări specifice:
identificarea unui profil de personalitate”.

• Structura conceptuală „da, mai multe explicaţii despre ce înseamnă

a ghidului DA/NU DA şi ce înseamnă NU pentru a fi mai clar”,
Nu „nu, toate aspectele sunt bine redate”, „nu”. 3, 4, 5.

Nu
38%
Da
62%

18
 Procentul de 62% dintre respondenţi care au dat răspuns afirmativ arată clar că ghidul
necesită explicaţii suplimentare pentru anumite concepte enunţate. Primele probleme de
înţelegere sunt legate de însăşi structurarea ghidului în schemele Da/Nu. O formulă mai pe
înţelesul tuturor, care ar putea fi propusă, ar fi denumirea acestor scheme astfel: „De
preferat/De evitat”, unde prima secţiune vine cu propuneri în vederea realizării unui interviu
obiectiv si comfortabil pentru candidat, iar a doua secţiune conţine itemi care trebuie pe cât
posibil să nu fie puşi în practică, deoarece ar duce la un eşec al interviului din ambele
perspective. Scopul interviului este mai complex decât cel redat inţial şi cuprinde aspecte
legate de testarea competenţelor şi identificarea unui profil de personalitate. În ceea ce priveşte
pregătirea prealabilă, atitudinea cordială şi oferirea unui feedback prompt, este nevoie de mai
multe informaţii referitoare la activităţile incluse în aceste părţi constitutive ale interviului.

Întrebarea 3: Credeţi că există aspecte care nu-şi au locul în acest

ghid? Dacă da, care?

Concepte generale Răspunsuri Nr. chestionar

Da
• Elemente de eliminat „natura interviului” 8.
• Elemente de transferat „încercarea de a pune intervievatul în situaţii 2, 4, 7.
la categoria DA incomode este uneori indicat, pentru a-i
observa comportamentul”, „încercarea de a
pune în situaţii incomode intervievatul şi
testele”, „formularea pe lângă subiect,
aşteptarea şi încercarea de a pune în situaţii
incomode intervievatul”.
Nu „Nu” 1, 3, 5, 6.

19
 De
eliminat
13%
Nu de
49% transfera
t
38%

Un element îmbucurător este faptul că ghidul realizat nu conţine informaţii cu totul

nefolositoare, ci elemente care ar trebui transferate dintr-o secţiune în cealaltă. Acest fapt se
datorează în mare măsură faptului că iniţial ghidul a fost realizat ţinând cont în mare măsură şi
de părerea candidaţilor cu privire la atitudinea intervievatoului şi interviului propriu-zis. Se
dovedeşte astfel că ceea ce îşi doreşte candidatul nu este pe aceeaşi lungime de undă cu
obiectivul intervievatorului şi al interviului ca ansamblu. În consecinţă, vom opera în structura
ghidului transferurile necesare, în aşa fel încât acesta să reflecte cât mai bine posibil scopul
interviului.

Întrebarea 4: Ce aplicaţi şi ce nu aplicaţi din aspectele prezentate in

ghid?

Concepte generale Răspunsuri Nr. chestionar

Aplicare totală „aplic toate punctele prezentate în ghid”, „ aplic tot în 1,4,5,6,7.
funcţie de situaţie”, „toate aspectele prezentate în ghid
sunt aplicate în cadrul interviurilor”, „eu aş aplica
tot”, „le aplic pe toate”.
Aplicare parţială „din lipsă de timp, sar peste pregătire, merg pe 2, 3, 4, 8.
inspiraţia de moment, mă bazez pe experienţă”, „în
general încerc să aplic toate elementele din categoria
Da, însă se mai întâmplă să utilizez din categoria Nu

20
 în vederea evidenţierii unei calităţi a candidatului”,
„aplic tot în funcţie de situaţie, cu excepţia
‚asteptarea’ şi ‚întârziere în oferirea feedback-ului’ ,
„pregătirea interviului, atitudine deschisă în timpul
discuţiei, contact vizual”.

AP
44% AT
56%

• AP-aplicabilitate parţială
• AT-aplicabilitate totală

Un procent de 56% din respondenţi au afirmat că toate punctele din ghid sunt
folositoare, ceea ce evidenţiază complexitatea ghidului în atingerea punctelor importante. Într-
un procent destul de mare şi anume 48%, respondenţii au afirmat că ar aplica doar anumite
aspecte ale ghidului cum ar fi contactul vizual, atitudinea deschisă şi pregătirea interviului.
Această aplicare parţială se explică prin faptul că unii repondenţi preferă un stil propriu sau se
bazează pe experienţa acumulată.

21
 Întrebarea 5: În forma actuală, este ghidul aplicabil în sfera
dumneavoastră de activitate?

Concepte generale Răspunsuri Nr. chestionar

Aplicabil în forma „da, este aplicabil”, „da”, „cred că da”, „sigur că 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8.
actuală da”.
Aplicabil doar cu „da, cu modificările solicitate”. 7.
modificări

M
13%

DA
87%

• M- Aplicabil doar cu modificări

În ceea ce priveşte aplicabilitatea ghidului în sfera de activitate, majoritatea

respondenţilor, într-un procent de 87%, au considerat că în forma actuală ar aplica ghidul fără
ezitare. Acest lucru dovedeşte că acest ghid corespunde oarecum standardelor dorite de un
intervievator. Un procent de 13% au afirmat că ar aplica ghidul, doar dacă acesta ar fi
modificat în sensul adăugării unor explicaţii suplimentare.

CONCLUZIE

22
 O analiză a evaluării ghidului venită din exterior ne-a arătat atât părţile pozitive, cât şi
pe cele negative din cadrul ghidului interviului de angajare, stabilit în prealabil. Scopul lucrării
de faţă a fost acela de a crea un ghid mai adecvat cerinţelor exterioare, a persoanelor care
apelează la un astfel de ajutor înaintea unui interviu de angajare. Finalitatea proiectului a fost
constituită de reeditarea ghidului care a presupus o restructurare a formei, şi pe alocuri a
conţinutului, oferindu-se de această dată mult mai multe explicaţii şi exemple concrete menite
să-i călăuzească pe candidaţi şi intervievatori spre un interviu reuşit. Este foarte important de
subliniat faptul că ghidul nu impune o anumită conduită în cadrul interviului, ci încearcă să
ofere sugestii şi sfaturi utile pentru orice persoană care se pregăteşte pentru un interviu. Acest
ghid vine în întampinarea nevoilor oricărei persoane, încurajând prin informaţiile oferite orice
candidat care parcurge un prim interviu, cât şi orice intervievator care doreşte să realizeze un
interviu benefic amândurora.

23