Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Investete n oameni!
OPTIMIZAREA PERFORMANELOR
PROFESIONALE PRIN CONSULTAN I
COACHING COGNITIV COMPORTAMENTAL
Furnizor de formare profesional continu
Universitatea Spiru Haret - Centrul de Formare Profesional
2015
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
TEMA 1
Proiectarea unei scale de evaluare cu ancore
comportamentale - SEAC pentru personalul
didactic din specialitatea cursantului
Clas
Comportament Comportam
2
3 4
5 6
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
comportam
ental
Profesionalism
Comunicare
Corectitudine
pozitiv
ent negativ
- nu respect termenele
- nu particip la
cursuri de formare
- nu are experien
profesional
- nu are cunotine de
legislaie
- nu are cunotine de
operare pe calculator
- este rigid, este timid
- este indiscret
- este arogant
- nu este diplomat
- nu este amabil,
agreabil
- nu verific
documentele emise
-nu asigur ordonarea
i arhivarea
documentelor unitii;
- nu respect atribuiile
postului
-nu gestioneaz
periodic datele din
programele de
salarizare;
- s informeze corect
angajaii cu privire la
noutile i schimbrile
aprute
- s informeze corect
angajaii cu privire la
noutile i schimbrile
aprute
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
Profesionalism
-s fie prompt, s
respecte termenele
- s participe la cursuri
de formare
- s aib cunotine de
operare pe calculator
- s fie discret
Comunicare
- s fie amabil
Corectitudine
-s respecte atribuiile
postului
- s informeze corect
angajaii cu privire la
noutile i schimbrile
aprute
- nu respect termenele
- nu particip la cursuri
de formare
- nu are cunotine de
operare pe calculator
- este indiscret
- nu este amabil,
agreabil
- nu respect atribuiile
postului
- s informeze corect
angajaii cu privire la
noutile i schimbrile
aprute
9
9
9
9
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
TEMA 2
Alctuirea unei strategii de evaluare a
performanelor n vederea seleciei profesionale
pentru aceeai specialitate
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
- evaluarea formal (convenional): presupune evaluarea performanei angajatului ntrun mod sistematic i planificat.
Dezvoltarea sistemelor de evaluare a performanelor trebuie s se realizeze innd
seama, tot mai mult, de presiunile sociale, de problematica deosebit de complex a
resurselor umane, precum i de consensul cercettorilor i practicienilor n ceea ce
privete evaluarea performanelor.
n acest sens, sunt sugerate o serie de recomandri de care trebuie s se in
seama att n proiectarea sistemelor de evaluare a performanelor, ct i n susinerea
rezultatelor obinute n urma aplicrii acestora, ca de exemplu:
criteriile de evaluare trebuie dezvoltate pe baza analizei posturilor;
standardele de performan trebuie comunicate n scris angajailor;
deoarece se recunoate faptul c performanele angajailor variaz n raport cu
dimensiunile sarcinilor, este necesar ca fiecare dimensiune s fie apreciat sau evaluat
separat, dei nu sunt excluse nici evalurile globale;
deoarece evalurile subiective reflect, ndeosebi aprecierile comportamentului legat
de post, acestea trebuie susinute pe baza unor criterii obiective;
este necesar s existe un sistem disponibil de apelare sau pentru sesizri ale
angajailor;
un evaluator nu trebuie s dein sau s manifeste, ctui de puin, o autoritate
absolut n stabilirea unei aciuni;
toate informaiile necesare elaborrii deciziilor de personal trebuie transmise n scris.
Teoria i practica managerial n domeniul resurselor umane evideniaz
numeroase ncercri de clasificare a metodelor i tehnicilor de evaluare a
performanelor, ca, de exemplu:
- scalele de evaluare:
- scale de evaluare grafice;
- scale de evaluare cu pai multipli;
- scal standardizat;
- scal pe puncte;
- scale de evaluare axate pe comportament;
- scale de observare a comportamentului;
- metodele comparative de evaluare a performanei:
- compararea simpl sau ierarhizarea;
- compararea pe perechi;
- compararea prin distribuie forat;
7
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
faptul c o scal unidimensional este inadecvat. Aceasta cu att mai mult cu ct, n
cadrul evalurii performanei, trebuie avute n vedere diverse tipuri de comportament,
ca, de, exemplu: atragerea i reinerea oamenilor pe o perioad minim de timp
concomitent cu reducerea renunrilor sau a plecrilor, a absenteismului sau chiar a
ntrzierilor, ndeplinirea sarcinilor sau a rolului ncredinat, dovedind loialitate i
ncredere deplin; sporirea contribuiei la ndeplinirea obiectivelor organizaionale,
printr-un comportament spontan i inovator dincolo de sarcinile formale.
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
Nivel
superior
Disciplinare
X
Nivel
inferior
Nivel
superior
Competena
X
Nivel
inferior
Nivel
superior
Organizare
X
Nivel
inferior
Nivel
superior
Evaluare
X
Nivel
inferior
Nivel
superior
10
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
TEMA 3
Elaborarea unui program personal de dezvoltare a
performanelor profesionale specific propriului tip
de inteligen social i emoional.
11
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
- evaluarea de etap pentru a stabili nivelul lor de dezvoltare al competen elor proprii i
a proiecta viitorul.
13
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
TEMA 4
Elaborarea unui program de Coaching cognitiv
comportamental pentru optimizarea performanelor
profesionale ale personalului didactic n
specialitatea cursantului, folosind mijloacele multimedia i e-learning.
14
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
15
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
Resursele de care voi avea nevoie pentru a-mi atinge obiectivul propus sunt
urmtoarele:
16
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
RESURSE NECESARE
ATINGERII STRII
DORITE:
RESURSE
MATERIALE:
RESURSE
FINANCIARE:
cri tematice i
bibliografice;
suporturi de curs;
notie personale;
articole din reviste de
specialitate.
2000 de lei/an
RESURSE DE
TIMP:
- 3 ore/pe zi
RESURSE
MULTIMEDIA:
calculator;
imprimant;
internet.
RESURSE INTERNE:
motivaia personal;
ambiia;
perseverena;
sociabilitatea;
eficiena intelectual.
17
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
Tehnicile pe care eu le voi aplica pentru a-mi atinge obiectivul propus sunt
urmtoarele:
memorizarea;
concentrarea i motivaia;
exerciiul.
18
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
TEMA 5
Justificarea exigenelor de ordin practic pentru a
asigura nediscriminarea, diversitatea, egalitatea de
anse i gen pe timpul activitii de consultan i
coaching cognitiv-comportamental.
19
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
diferenelor este un proces de lung durat n orice societate, care presupune o analiz i
o recunoatere a propriilor valori i temeri.
nvmntul trebuie s urmreasc dezvoltarea deplin a personalitii umane
i ntrirea respectului fa de drepturile omului i libertile fundamentale. El trebuie s
promoveze nelegerea, tolerana, prietenia ntre toate popoarele i toate grupurile rasiale
sau religioase. n cazul Romniei, reformarea sistemului educaional i adaptarea lui,
conform criteriilor educaiei incluzive, a demarat n anul 2003, prin implementarea
programului PHARE Access la educaie pentru grupurile dezavantajate. Astfel, au fost
adoptate o serie de reglementri care promoveaz educaia incluziv i care au fost
rezultatul colaborrii sistemului educaional cu ali factori interesai: organiza ii
neguvernamentale, organizaii internaionale, etc.
Comisia pentru Combaterea si Prevenirea Discriminrii are rolul de a informa i
de a forma elevii ,cadrele didactice, prinii, n vederea eliminrii oricrei forme de
discriminare, de a investiga i de a propune msuri de disciplinare ctre Consiliul
de Administraie, n cazul nclcrii, de ctre cadrele didactice i elevi, a legisla iei n
vigoare referitoare la faptele de discriminare. Va elabora i va avea misiunea de a
monitoriza implementarea planului instituional de desegregare, contribuind astfel la
crearea unui climat general de ncredere, respect i solidaritate, definitoriu pentru o
societate democratic i european. coala incluziv este o coal prietenoas i
democratic, care valorific diversitatea cultural, o coal n care toi copiii sunt
respectai i integrai fr discriminare i excludere generate de originea etnic,
deficiene fizice sau mentale, origine cultural sau socio-economic, limb matern.
Prevenirea i eliminarea fenomenului de segregare colar, care reprezint o form
grav de discriminare, constituie o condiie imperativ pentru implementarea
principiilor colii incluzive.
n implementarea planului de aciune, se au n vedere urmtoarele principii
directoare:
Egalitatea n drepturi a tuturor cetenilor reprezint o valoare universal,
proclamat att de documentele internaionale privind drepturile omului ct i de
Constituia Romniei.
Asigurarea dreptului la educaie de calitate a tuturor copiilor, indiferent de origine
etnic, religie, dizabiliti, mediu de provenien, statut social, etc.
Realizarea unui sistem de nvmnt care are la baz educaia incluziv este o
necesitate pentru a asigura realizarea deplin a potenialului copiilor.
Educaia pe tot parcursul vieii va da posibilitatea indivizilor s se adapteze mai
uor schimbrilor economice i sociale.
21
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
Diversitatea etnic i religioas este o valoare esenial ntr-un sistem care are la
baz educaia incluziv. Identitatea comunitilor multietnice este promovat la
nivelul colii, relevana etnic fiind parte din calitatea educaiei.
coala este o instituie deschis, care colaboreaz cu administraia local, prinii
copiilor i comunitatea n ansamblu. Legtura ntre coal i comunitatea local
este reflectat n curriculumul la decizia colii, iar autoritile locale au
responsabilitatea de a susine nvmntul.
Locul de reziden, originea etnic, statutul social al prinilor, dizabilitatea,
religia, sexul etc., nu trebuie s constituie impedimente n accesul la o educaie de
aceeai calitate cu a celorlali copii. Sintetic vorbind, Educaia pentru toi trebuie
neleas ca o micare spre extinderea scopului i rolului colii obinuite n sensul
transformrii acesteia pentru a putea rspunde unei mai mari diversiti de copii.
n lumea n care trim, copiii se maturizeaz mult mai repede dect s-a ntmplat
vreodat. Adolescenii sunt expui tentaiilor de tot felul, iar acest context i predispune
la greeli. Ei ajung s ncalce regulile nu pentru c sunt \"copii ri\", ci pentru c nu sunt
pregtii s fac fa multitudinii de experiene care sunt trite pentru prima oar.
Cultivarea inteligenei emoionale de o parte i de alta este n fapt cel mai
important aspect al unei relaii iubitoare, bazate pe ncredere i sinceritate. Capcana cea
mai frecvent este aceea c prinii se concentreaz cu precdere pe rezultatele colare,
pe performanele intelectuale ale copiilor lor. n fapt, identitatea i viitorul
adolescenilor sunt determinate de bunstarea lor emoional i spiritual. Un numr tot
mai mare de educatori recunosc faptul c elevii care beneficiaz exclusiv de pregtire
colar pot fi neechipai pentru provocrile viitoare, att ca indivizi, ct i ca membrii
ai societii. Nu este suficient doar ca mintea s fie hrnit. Astfel putem constata c
majoritatea dintre noi neglijm aspectul emoional al inteligenei noastre, considernd
c, inteligena academic este cea care primeaz n dobndirea performanei,
nerealiznd faptul c exist i o inteligen emoional. Studiile arat c inteligena
emoional este cel mai bun predictor pentru achiziiile viitoare ale copiilor, pentru
succes, fa de inteligena tradiional, cognitiv i abilitile tehnice. Dinamica
schimbrilor sociale contemporane solicit o bun capacitate de adaptare a individului la
mediu care se poate realiza numai dac nelegem rolul extraordinar pe care l are
folosirea inteligent a emoiilor. Teoriile moderne despre inteligen s-au dezvoltat prin
observarea faptului c persoana, de-a lungul vieii, este ntr-o permanent dezvoltare.
Pentru a avea succes trebuie s ndeplineasc anumite condiii. Aceste condiii de
obinere a succesului n via depind de abiliti care se formeaz pe tot parcursul
educaiei formale sau cel puin ar trebui s fie urmrite ca obiective, dincolo de
discipline. Din lucrrile oamenilor de tiin despre inteligen se observ interesul
22
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Investete n oameni!
23