Tema 10 puncte

S se fac analiza comparativ a calitii unor produse electronice

sau electrocasnice (6-10 produse), folosindu-se indicatorul complex
al calitii (8-12 caracteristici cu influen direct i invers
proporional asupra calitii). S se reprezinte grafic nivelurile
caracteristicilor de calitate. Temen: 1 saptamana
1. Selectarea caracteristicilor de calitate pentru analiz. Produsul
etalon va fi considerat cel care are cele mai bune performante.

Caracteristici\ Produs
C1
C2
C3
C4
C5
C6
C7
Cn

P1 P2 P3 P4 P5

2. Stabilirea ponderilor de importan pentru caracteristicile

selecionate folosindu-se metoda experilor.

Punc

Caracteristici

E1 E2 E3 E4 E5

C1
C2
C3
C4
C5
C6
Cn
Total (T)

3. Calculul indicatorului complex al calitii (Icq) ,unde:

XAi
i XRi - nivelul caracteristicilor de calitate ce influeneaz direct
proporional calitatea, la produsul analizat, respectiv cel de
referin;
YRj i YAj - nivelul caracteristicilor de calitate ce influeneaz invers
proporional calitatea, la produsul de referin, respectiv cel
analizat;
pi, pj - ponderile caracteristicilor cu influen direct proporional,
respectiv invers proporional asupra calitii;

4. Reprezentarea grafica a nivelurilor caracteristicilor de calitate

Tipul caracteristicii (influeneaz direct/ invers

Pn proporional calitatea)

Punctaj acordat de experi

E6 E7

Sum
puncte
(Si)

Pondere de
importan
(pi=Si/T)