Revista Amfiteatru Economic Revista Amfiteatru Economic Revista Amfiteatru Economic Revista Amfiteatru Economic

Revista Amfiteatru Economic
Academia de Studii Economice din Bucureti

Facultatea de Comer
Volum XII Februarie 2010 Nr. 27
Apariie semestrial
Revista Amfiteatru Economic este clasificat i recunoscut
de ctre Consiliul Naional al Cercetrii tiinifice
din nvmntul Superior n categoria A
Tematica viitoarelor dou numere:

Revista nr. 28/2010 Protecia drepturilor i intereselor consumatorilor
Revista nr. 29/2011 Responsabilitatea social a corporaiilor
Revista este indexat n baze de date internaionale

ISI Thomson Reuters Services:
- Social Sciences Citation Index
- Social Scisearch
- Journal Citation Reports/Social Sciences Edition
http://scientific.thomsonreuters.com/mjl/
Journal of Economic Literature (EconLit)
http://www.econlit.org/journal_list.html
International Bibliography of the Social Sciences (IBSS)
http://www.lse.ac.uk/collections/IBSS/about/alphabeticalJournals.htm
Research Papers in Economics (RePEc)
http://ideas.repec.org/s/aes/amfeco.html
Cabells Directory of Publishing Opportunities (Business Directories Economics
and Finance)
http://www.cabells.com/
ISSN 1582-9146
www.amfiteatrueconomic.ro
EDITORIAL BOARD
Redactor-ef
Vasile Dinu, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Redactorii
Mdlina Alm, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Adriana Corfu, Instituto Politecnico de Viana do Castelo, Escola Superior de Tecnologia e
Gestao, Aveiro, Portugal
Irina Drgulnescu, University of Studies of Messina, Messina, Italy
Valentin Hapenciuc, Universitatea tefan cel Mare, Suceava, Romnia
Florian Kicherer, Fraunhofer Institute for Industrial Engineering, Stuttgart, Germania
Nicolae Lupu, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Alexandru Nedelea, Universitatea tefan cel Mare, Suceava, Romnia
Marieta Olaru, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Ion Schileru, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Gabriela Stnciulescu, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Traian Surcel, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Laureniu Tchiciu, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
George-Sorin Toma, Universitatea Bucureti, Romnia
Aharon Tziner, The Academic College of Netanya, Netanya, Israel
Cristinel Vasiliu, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Clin Vlsan, Bishops University, Sherbrooke, Qubec, Canada
Milena-Rodica Zaharia, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Consiliul stiintific
Aaron Ahuvia, University of Michigan-Dearborn School of Management Dearborn, USA
Dan-Laureniu Anghel, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Christian Aubin, Universit de Poitiers, Poitiers, France
George Babu, University of Southern Mississippi, Hattiesburg, MS, USA
Slobodan Cerovic, Faculty of Natural Sciences, Belgrad, Serbia
Carlos Costa, Universidade de Aveiro, Aveiro, Portugal
Jonathan Edwards, Bournemouth University, Poole, United Kingdom
Satoru Enomoto, Okayama University, Okayama city, Japan
Daniel Glaser-Segura, College of Business, Texas A&M University - San Antonio, USA
Viorel Lefter, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Petkovska Tatjana Mirchevska, University St. Cyril and Methodius, Skopje, Macedonia
Giovanni Palmerio, Lumsa Univiersita, Roma, Italia
Rodica Pamfilie, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Abraham Pitzam, University of Central Florida, Orlando, Florida, USA
Ion Roca, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Ion Stancu, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Daniel Stavarek, Silesian Univestity, Karvina, Czech Republic
Kravciv Vasil Stepanovych, Institute for Regional Research of the Science Academy of
Ukraine, Lviv, Ukraine
Nicola Yankov, D. Tsenov Academy of Economics, Svishtov, Bulgaria
Fondatori
Vasile Dinu, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Sandu Costache, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Birou de redacie
Liliana Matei, Editura Academiei de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Valentin Dumitru, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Adriana Pietrreanu, Colegiul Economic, Buzu, Romnia
Raluca Mariana Petrescu, Academia de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Violeta Rogojan, Editura Academiei de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Silvia Rcaru, Editura Academiei de Studii Economice, Bucureti, Romnia
Cuprins
Activitatea comercial i dezvoltarea durabil .................................................................. 5

Vasile Dinu
Contribuia activitii comerciale la dezvoltarea durabil
Activitatea comercial responsabil a IMM -urilor i valorile specifice
dezvoltrii durabile din perspectiva modelului european de excelen ......................... 10
Marieta Olaru, Vasile Dinu, Ghiorghia Stoleriu, Diana Sandru
i Violeta Dinc
Modele ale influenei comerului intra-regional asupra dezvoltrii
sustenabile n Romnia ...................................................................................................... 27
Dumitru Miron, Alina Mihaela Dima i Simona Vasilache
Legtura pe termen lung dintre activitatea comercial i dezvoltarea durabil
n rile din zona Baltic i Europa Central i de Est ................................................... 36
Basarab Gogonea
Politica referitoare la amprenta de carbon a celor mai importani zece detailiti
la nivel global: contribuie la dezvoltarea durabil ......................................................... 52
Carmen Blan
Percepia studenilor de la specializarea Economia comerului, turismului
i serviciilor cu privire la importana dezvoltrii durabile
n activitatea comercial .................................................................................................... 67
Valentin Ni i Daniela Tatiana Agheorghiesei
Comercializarea vacanelor n ariile naturale protejate - form a
dezvoltrii durabile n turism............................................................................................ 84
Rodica Minciu, Delia Popescu, Mihaela Pdurean, Remus Hornoiu
i Andreea Bltreu
Dotrile comerciale i regenerarea urban .................................................................... 100
Ana-Lucia Ristea, Ioan-Franc Valeriu, Ion Stegroiu i Gabriel Croitoru
Stabilirea de preuri justeprincipiu fundamental al
marketingului durabil ...................................................................................................... 117
Iacob Ctoiu, Diana Maria Vrnceanu i Alina Filip
Implicaiile activitii comerciale din cadrul aezmintelor monahale
ca modalitate de susinere a dezvoltrii durabile n
turismul religios din Romnia ......................................................................................... 132
Gabriela Cecilia Stnciulescu i Alexandra-Maria rca
Vol XII Nr. 27 Februarie 2010
Determinani interni ai performanelor de mediu. Studiu de caz: activitatea de

comercializare ................................................................................................................... 148
Florina Bran, Ildiko Ioan i Carmen Valentina Rdulescu
Contribuia activitii comerciale la dezvoltarea durabil prin aciuni de
responsabilitate social: o viziune a IMM-urilor........................................................... 159
Rodica Milena Zaharia, Alin Stancu , Carmen Stoian i Mihaela Diaconu
Interferene Economice
Construcii noi i constucii reabilitate: impactul asupra creterii economice ale
subregiunilor Portugaliei continentale ....................................................................... 173
Vera Mota, Paulo Mas Nunes i Antnio Fernandes de Matos
Un model bazat pe ontologii al competenelor de managementul proiectelor
de dezvoltare sustenabil: studiu de caz pentru managementul
activitilor comerciale n proiecte ................................................................................. 174
Constanta-Nicoleta Bodea, Cetin Elmas, Ana Tanasescu i
Maria Dascalu
Analiza paritii puterii de cumprare din rile n tranziie: probe
evideniate n breele structurale .................................................................................... 175
Ali Acaravci i Ilhan Ozturk
Deficitul comercial i rezultatele sectorului bancar din Romnia i Bulgaria ............ 176
Alenka Kavkler i Mejra Festi
Amfiteatru Economic v recomand
Bune practici de management utilizate n planificarea servirii clienilor n
domeniul logisticii din Romnia ...................................................................................... 178
Emil Crian, Liviu Ilie i Irina Salan
Bune practici privind mangementul reciclrii deeurilor solide ................................. 191
Doru Alexandru Pleea i Smaranda Vian
Gheorghe Dolgu, o carier de excepie ........................................................................... 205
Ioan Popa
Handelsmanagement (Management Comercial) ........................................................... 211
Nicolae Al. Pop i Dan Cristian Dabija
Business, Ethics and the Environment: Imagining a Sustainable Future ................... 217
Ionica Holban (Oncioiu)
Amfiteatru Economic
ACTIVITATEA COMERCIAL I DEZVOLTAREA DURABIL
Activitatea comercial responsabil se refer la asigurarea succesului economic al

unei organizaii, prin prin includerea n operaiunile acesteia a unor considerente sociale i
ecologice, astfel nct organizaia s poat gestiona n mod corespunztor impactul
proceselor asupra mediului nconjurtor i s poat contribui la rezolvarea problemelor
comunitii n ansamblu. Cu alte cuvinte, ea nseamn a satisface solicitrile clienilor, care
doresc un furnizor fiabil, cu o bun reputaie pentru produse i servicii de calitate avnd n
acelai timp grij i de ateptrile altor oameni, cum sunt: furnizorii, care doresc s vnd
unui client care va reveni pentru a cumpra din nou i va plti la timp; angajaii, care
doresc s lucreze pentru o firm de care sunt mndri i care tie s le aprecieze contribuia
precum i comunitatea, care dorete s fie sigur c firma opereaz ntr-o manier
responsabil din punct de vedere social i ecologic.
Legtura dintre activitatea comercial i dezvoltarea durabil este complex i
poate fi att pozitiv, ct i negativ. Prin potenialul su de susinere a creterii economice,
activitatea comercial contribuie la dezvoltarea durabil, dar ea o poate afecta i negativ
atunci cnd efectele sale pozitive sunt depite de creterea polurii.
Preocuprile privind asigurarea unei activiti comerciale n concordan cu
dezvoltarea durabil au devenit mai insistente, ndeosebi n contextul globalizrii
economiei i a recunoaterii tot mai largi a interdependenelor dintre natur i societate,
ceea ce a determinat formularea unor cerine noi din partea clienilor, a comunitilor
locale, a autoritilor de reglementare, bncilor, finanatorilor i furnizorilor de servicii de
asigurare. n noile condiii, tot mai multe organizaii sunt interesate s-i mbunteasc
modul de operare, astfel nct s poat contribui la binele general al comunitii.
Articolele prezentate n revist, care au ca tem Activitatea comercial i
dezvoltarea durabil, aduc n prim plan faptul c activitatea comercial responsabil
reprezent o valoare adugat att pentru ntreprindere ct i pentru societate deoarece
implic i aspecte de protecie a mediului nconjurtor, fiind n acest sens i un mijloc de a
atinge dezvoltarea durabil.
Lucrarea Activitatea comercial responsabil a IMM-urilor i valorile
specifice dezvoltrii durabile din perspectiva modelului european de excelen pune
n valoare o parte dintre rezultatele unei cercetrii, efectuat la nivelul IMM-urilor din
Romnia, inclusiv a celor din domeniul comerului, n perioada 2007-2008, i anume cel
referitor la evaluarea gradului de satisfacere a cerinelor societii referitoare la protecia
vieii, sntii i la protecia mediului nconjurtor. Evaluarea acestor cerine este privit
de ctre autorii Marieta Olaru, Vasile Dinu, Ghiorghia Stoleriu, Diana andru i Violeta
Dinc, din perspectiva unei abordri integrate a valorilor dezvoltrii durabile n cadrul
modelului de european de excelen EFQM, definit de ctre Fundaia European pentru
Managementul Calitii.
Articolul propus de Dumitru Miron, Alina Mihaela Dima i Simona Vasilache
Modele ale influenei comerului intra-regional asupra dezvoltrii sustenabile n
Romnia, estimeaz impactul comerului regional dintre Romnia i UE (importuri i
exporturi) asupra dezvoltrii sustenabile, utiliznd metodele de prognoz dinamic i autoregresia vectorial. Pentru a sublinia relaia dintre comer i dezvoltarea durabil, autorii au
analizat PIB-ul pe locuitor i rata de ocupare, deoarece acetia reprezint principalii
indicatori care exprim dezvoltarea sustenabil. Analiza propune o metod credibil de
prognoz a dependenelor dintre creterea PIB-ului, fluctuaiile ratei de ocupare i
echilibrul import-export, care i poate ajuta pe factorii de decizie n definirea strategiei de
dezvoltare a comerului exterior, pe fondul intensificrii schimburilor comerciale intraregionale.
Basarab Gogonea investigheaz legtura pe termen lung dintre intensitatea
activitii comerciale i un indicator al dezvoltrii durabile, respectiv economisirea ajustat
(economisirea autentic), pentru zece ri din fostul bloc socialist, ce au aderat n ultimii ani
la Uniunea European. Originalitatea articolului Legtura pe termen lung dintre
activitatea comercial i dezvoltarea durabil n rile din zona Baltic i Europa
Central i de Est const n aplicarea tehnicilor de testare a cointegrrii pentru date de tip
panel privind comerul i rata economisirii autentice, ce determin baza productiv ce va
fi lsat motenire generaiilor viitoare.
Scopul articolului Politica referitoare la amprenta de carbon a celor mai
importani zece detailiti la nivel global: contribuie la dezvoltarea durabil, autor
Carmen Blan, este de a studia problematica referitoare la reducerea amprentei de carbon, a
celor mai importani detailiti pe plan global. Politica privind amprenta de carbon este o
nou provocare cu care se confrunt detailitii globali, deoarece ea este parte integrant a
componentei de mediu a politicii organizaionale de dezvoltare durabil. Cercetarea are un
caracter exploratoriu i se refer la obiectivele, strategiile i realizrile celor mai importani
zece detailiti pe plan global, n domeniul amprentei de carbon.
n contextul dezvoltrii explozive a oraelor, una dintre componentele sale
eseniale distribuia, prin toate firmele sale de comer a avut un important impact asupra
determinrii configuraiei i modelrii spaiilor urbane. Neluarea n considerare a unor
factori eseniali de analiz a situaiei existente sau de prognoz a dezvoltrii dotrilor
urbane, printre care i reeaua comercial, genereaz mari disfuncionaliti cu impact
negativ nemijlocit asupra condiiilor de via i de habitat. Articolul Dotrile comerciale
i regenerarea urban, avnd ca autori pe Ana- Lucia Ristea, Ioan-Franc Valeriu, Ion
Stegroiu i Gabriel Croitoru, abordeaz un model de evaluare a disparitilor ce apar n
gradul de dezvoltare a dotrilor comerciale.
n articolul Comercializarea vacanelor n ariile naturale protejate form a
dezvoltrii durabile n turism, autorii, Rodica Minciu, Delia Popescu, Mihaela
Pdurean, Remus Hornoiu i Andreea Bltreu, au urmrit, prin intermediul unei cercetri
de teren, identificarea preocuprilor i modalitilor de exploatare turistic a ariilor
protejate, viznd att potenialii turiti ct i ageniile de turism, principala verig n
comercializarea pachetelor de vacan. Cercetarea a reliefat faptul c avnd n vedere, pe de
o parte, avantajele vacanelor n ariile protejate iar, pe de alt parte, interesul n cretere al
turitilor fa de acest gen de vacane, este necesar n viitor, o implicare mai larg a
ageniilor de turism dar i a administraiilor ariilor naturale protejate n promovarea,
valorificarea i dezvoltarea durabil a acestora.
Amfiteatru Economic
Scopul lucrri Implicaiile activitii comerciale din cadrul aezmintelor

monahale ca modalitate de susinere a dezvoltrii durabile n turismul religios din
Romnia este de a investiga contribuiile pe care le poate avea un numr ridicat de
vizitatori asupra aezmintelor religioase i comunitilor aferente din Romnia, prin
prisma respectrii principiilor legate de dezvoltarea durabil i de a identifica rolul pe care
l are activitatea comercial n cadrul lcaelor de cult i modul n care ea afecteaz
componentele mediului, reflectnd punctul de vedere al reprezentanilor ofertei turistice
religioase. Autorii, Gabriela Cecilia Stnciulescu i Alexandra-Maria rca, evideniaz
faptul c turismul religios, prin latura sa comercial, poate s contribuie, cu anumite
restricii, la dezvoltarea durabil a aezmintelor religioase i comunitilor gazd aferente
din Romnia.
Articolul Percepia studenilor de la specializarea Economia Comerulu,
Turismului i Serviciilor cu privire la importana dezvoltrii durabile n activitatea
comercial, prezint un studiu realizat de autorii Ni Valentin i Agheorghiesei Daniela
Tatiana, cu scopul de a identifica modul n care studenii care au absolvit asemenea studii
de specialitate, la Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai, percep conceptul de
dezvoltare durabil i preocuprile managerilor actuali privind aplicarea acestuia n
activitatea comercial, dac i-au nsuit cunotinele i competenele specifice i dac ei
consider c la viitorul lor loc de munc, n calitate de oameni de afaceri sau factori de
decizie n activitatea comercial, vor fi capabili s aib n vedere strategii privind
dezvoltarea durabil. De asemenea, o problematic deosebit a articolului este cea legat de
percepia rolului universitii n susinerea conceptului de dezvoltare durabil, prin alegerea
disciplinelor predate, a cunotinelor transmise i a subiectelor de dezbatere.
n articolul Contribuia activitii comerciale la dezvoltarea durabil prin
aciuni de responsabilitate social: o viziune a IMM-urilor, autorii, Rodica Milena
Zaharia, Alin Stancu, Carmen Stoian i Mihaela Diaconu, prezent rezultatele unei cercetri
calitative n rndul ntreprinderilor mici i mijlocii cu activitate comercial din Bucureti,
pentru a ilustra modul n care activitile lor de responsabilitate social se ncadreaz n
strategia naional de dezvoltare durabil.
Preul este o variabil de baz a mixului de marketing, iar stabilirea de preuri juste
este unul dintre principiile pe care se bazeaz marketingul durabil, reflectnd o orientare pe
termen lung a firmei. Prin urmrirea acestei direcii decizionale, ntreprinderea comercial
crete valoarea oferit cumprtorilor si i devine mai responsabil din punct de vedere
social. n lucrarea Stabilirea de preuri juste principiu fundamental al
marketingului durabil autorii, Iacob Ctoiu, Diana Maria Vrnceanu i Alina Filip, aduc
n prim plan aspecte specifice privind contribuia preului la dezvoltarea durabil.
Creterea performanelor de mediu a devenit o cerin din ce n ce mai pregnant
pentru toate domeniile. nfptuirea ei se realizeaz n contextul unor schimbri promovate
de politicile guvernamentale de mediu i este caracterizat de numeroase neuniformiti i
incertitudini. n lucrarea Determinani interni ai performanelor de mediu. Studiu de
caz activitatea de comercializare autorii, Florina Bran, Ildiko Ioan i Carmen
Valentina Rdulescu, urmresc s contribuie la reducerea acestor incertitudini prin
identificarea determinanilor performanei de mediu, testnd o serie de ipoteze formulate n
contextul teoriilor dezvoltate n domeniu i al rezultatelor empirice preexistente, pe un
eantion de societi cu activitate de comer, care au certificare ISO 14 001.
Desfurarea unei activiti comerciale responsabile este esenial pentru a

menine succesul economic i pentru a atinge avantajul comercial prin crearea reputaiei i
obinerea ncrederii celor care lucreaz sau triesc n jurul companiei. Acest lucru nseamn
a contribui n mod pozitiv fa de societate i a gestiona impactul ecologic al firmei.
Redactor-ef,
Vasile Dinu
Amfiteatru Economic
AE

Activitatea comercial responsabil a IMM -urilor i valorile specifice
dezvoltrii durabile din perspectiva modelului european de excelen ......................... 10
Marieta Olaru, Vasile Dinu, Ghiorghia Stoleriu, Diana Sandru
i Violeta Dinc
Modele ale influenei comerului intra-regional asupra dezvoltrii
sustenabile n Romnia ...................................................................................................... 27
Dumitru Miron, Alina Mihaela Dima i Simona Vasilache
Legtura pe termen lung dintre activitatea comercial i dezvoltarea durabil
n rile din zona Baltic i Europa Central i de Est ................................................... 36
Basarab Gogonea
Politica referitoare la amprenta de carbon a celor mai importani zece detailiti
la nivel global: contribuie la dezvoltarea durabil ......................................................... 52
Carmen Blan
Percepia studenilor de la specializarea Economia comerului, turismului
i serviciilor cu privire la importana dezvoltrii durabile
n activitatea comercial .................................................................................................... 67
Valentin Ni i Daniela Tatiana Agheorghiesei
Comercializarea vacanelor n ariile naturale protejate - form a
dezvoltrii durabile n turism............................................................................................ 84
Rodica Minciu, Delia Popescu, Mihaela Pdurean, Remus Hornoiu
i Andreea Bltreu
Dotrile comerciale i regenerarea urban .................................................................... 100
Ana-Lucia Ristea, Ioan-Franc Valeriu, Ion Stegroiu i Gabriel Croitoru
Stabilirea de preuri justeprincipiu fundamental al
marketingului durabil ...................................................................................................... 117
Iacob Ctoiu, Diana Maria Vrnceanu i Alina Filip
Implicaiile activitii comerciale din cadrul aezmintelor monahale
ca modalitate de susinere a dezvoltrii durabile n
turismul religios din Romnia ......................................................................................... 132
Gabriela Cecilia Stnciulescu i Alexandra-Maria rca
comercializare ................................................................................................................... 148
Florina Bran, Ildiko Ioan i Carmen Valentina Rdulescu
responsabilitate social: o viziune a IMM-urilor........................................................... 159
Rodica Milena Zaharia, Alin Stancu , Carmen Stoian i Mihaela Diaconu
AE
ACTIVITATEA COMERCIAL RESPONSABIL A IMM -URILOR I

VALORILE SPECIFICE DEZVOLTRII DURABILE DIN PERSPECTIVA
MODELULUI EUROPEAN DE EXCELEN
Marieta Olaru1, Vasile Dinu 2, Ghiorghia Stoleriu 3,
Diana Sandru4 i Violeta Dinc5
1) 2) 4) 5)
Academia de Studii Economice din Bucureti, Romnia
3)
Tecnoservice Bucureti S.A., Romnia
Rezumat
Lucrarea pune n valoare o parte dintre rezultatele cercetrii pe baza de chestionar,
efectuat la nivelul IMM -urilor din Romnia, n perioada 2007-2008, n cadrul proiectului
naional de cercetare IDEI 856 Creterea competitivitii IMM -urilor din Romnia prin
implementarea unui model de evaluare i de mbuntire a performanelor acestora n
conformitate cu modelul european de management al calitii. Unul dintre obiectivele
cercetrii l-a reprezentat evaluarea gradului de satisfacere a cerinelor societii referitoare
la protecia vieii, sntii persoanelor i la protecia mediului nconjurtor de ctre IMM
urile din Romnia, inclusiv a celor din domeniul comerului, din perspectiva unei abordri
integrate a valorilor dezvoltrii durabile n cadrul modelului de european de excelen,
definit de ctre Fundaia European pentru Managementul Calitii (European Foundation
for Quality Management EFQM).
Ca urmare a studiului efectuat a rezultat c exist o corelaie ntre gradul de
satisfacere a acestor cerine i nivelul de maturitate al sistemului de management al calitii
ntreprinderilor. Astfel, s-a constatat c, n cazul IMM -urilor din domeniul comerului, ale
cror preocupri privind implementarea unui sistem de management al calitii sunt n faz
incipient, gradul de satisfacere a cerinelor societii, din perspectiva unei abordri
integrate a valorilor dezvoltrii durabile n cadrul modelului european de excelen EFQM,
este relativ sczut.
Pe de alt parte, cercetarea efectuat a evideniat faptul c, datele obinute de ctre
IMM uri din domeniul comerului n procesul evalurii i monitorizrii impactului
proceselor asupra mediului nconjurtor sunt utilizate in principal pentru stabilirea unor
aciuni corective, ca urmare a reclamaiilor aprute i n mai mic msur pentru definirea
unor programe de mbuntire continu a satisfacerii acestor cerine.
Cuvinte-cheie: activitate comercial responsabil, dezvoltare durabil, cerinele societii,
responsabilitate social, IMM -uri din domeniul comerului, modelul EFQM de excelen
Clasificare JEL: M10
Autor de contact, Marieta Olaru - molaru@gmail.com
10
AE
Activitatea comercial responsabil a IMM -urilor i valorile specifice dezvoltrii

durabile din perspectiva modelului european de excelen
Introducere
n contextul economic actual, marcat de globalizarea fenomenelor, de
recunoaterea tot mai larg a interdependenelor dintre mediu i dezvoltare, este tot mai larg
mprtit opinia potrivit creia responsabilitatea social a ntreprinderilor i abordarea cu
privire la dezvoltarea durabil ar trebui s devin parte integrant din conceptele economice
utilizate de ctre mediul de afaceri, astfel nct s se asigure meninerea unui echilibru ntre
creterea economic, rezervele de resurse naturale i progresul social.
Astfel, se apreciaz c ntreprinderile ar trebui s urmreasc n mod sistematic
realizarea unor obiective economice, sociale i de mediu i a obiectivelor derivate din
acestea i anume: asigurarea unor performane economice pe termen lung; satisfacerea
nevoilor i ateptrilor prilor interesate; asigurarea respectrii principiilor dezvoltrii
durabile (Olaru, M. et al., 2009a, Suditu C. et al., 2009). ndeplinirea acestor obiective ar
avea ca rezultat crearea de valoare pentru fiecare dintre prile interesate: clieni, acionari,
ntreprindere, parteneri, personalul ntreprinderii, societatea n ansamblu.
n acord cu aceste preocupri, strategia Uniunii Europene privind dezvoltare
durabil a fost adaptat permanent exigenelor n continu cretere ale societii, exigene
concretizate n reglementri din ce n ce mai severe. n acest sens un pas important l-a
reprezentat i adoptarea Directivelor UE Noua abordare (New Approach) privind
armonizarea tehnic i standardizarea, care acord o importan deosebit cerinelor
eseniale referitoare la protecia vieii, sntii i la protecia mediului nconjurtor.
Noua strategie a Uniunii Europene privind dezvoltarea durabil, adoptat n anul
2009, este orientat ctre atingerea obiectivelor stabilite pe termen lung privind
implementarea aciunilor referitoare la mediu, a aciunilor de contracarare a fenomenului
srciei la nivel global i demararea demersurilor legate de incluziunea social (Comisia
Comunitilor Europene, 2009, p. 16).
n aceste condiii, n cazul IMMurilor, cu rol determinat n creterea economic,
devine iminent ntrebarea legat de satisfacerea cerinelor societii de ctre aceste
ntreprinderi, din perspectiva unei abordri integrate a valorilor dezvoltrii durabile (Olaru,
M. et al., 2009). De remarcat c, n sectorul serviciilor, aceste ntreprinderii sunt
preponderente. Astfel, n Romnia 86% din totalul IMM -urilor existente activeaz n
diverse sectoare de servicii, (comer, construcii, hoteluri i restaurante, transporturi i
telecomunicaii, intermediere financiar, afaceri imobiliare, servicii de sntate i sociale
etc.) (Eurobarometer Team of the European Commission, 2008).
1. Consideraii privind activitatea comercial i responsabilitatea social
n mediul de afaceri exist preri diverse cu privire la semnificaia dezvoltrii
durabile (Laine, M., 2005), pornind de la trei aspecte ce constituie fundamentul acestui
concept - creterea economic, echilibrul ecologic i progresul social (Stigson, B., 2000),
dintre care le menionm pe urmtoarele:
exist o anumit tendin de a promova interpretarea mediului de afaceri cu privire
la dezvoltarea durabil, interpretare similar cu cea potrivit creia societatea poate
furniza soluii la problemele de natur ecologic. La acest nivel se identific
similitudini cu natura slab a dezvoltrii durabile.
din perspectiva managerilor, termenul se refer cu precdere la eco-eficien
(Bebbington, J., i Thomson, I., 1996; Springett, D., 2003 n Laine, M., 2005, p.
11
Amfiteatru Economic
AE
399). Eco-eficiena desemneaz sinergia dintre performanele cu privire la mediu

i cele economice n vederea crerii de valoare, pentru organizaie i comunitate,
rezultnd un impact negativ mai redus (Stigson, B., 2000).
o alt abordare este aceea potrivit creia la dezvoltarea durabil se poate ajunge
prin crearea de piee deschise i competitive, n mod adecvat conturate la nivel
internaional (World Business Council for Sustainable Development, 2002 n
Laine, M., 2005, p. 399).
abordarea acestui concept de ctre organizaii se face din perspectiva unui
angajament ce poate fi asumat i respectat (Springett, D., 2003 n Laine, M., 2005,
p. 399).
In strns legtur cu principiile dezvoltrii durabile o importan deosebit se
acord n prezent responsabilitii sociale a ntreprinderilor, fiind definite, la nivel
internaional, modele specifice de sisteme de management, implementate de ctre tot mai
multe organizaii. O serie de ntreprinderi prefer integrarea sistemului de management al
responsabilitii sociale cu sistemele de management al calitii, de mediu si cu cele
referitoare la sntate i securitate ocupaional, dezvoltate potrivit standardelor
internaionale ISO 9001, ISO 14001 i OHSAS 18001 (Suditu, C., et al., 2009)
n aceste condiii, se apreciaz c responsabilitatea social a ntreprinderii devine
important pentru asigurarea avantajul comercial pe termen lung, facilitnd obinerea
ncrederii clienilor i a celorlalte pri interesate.
Termenul de activitate responsabil se refer la asigurarea succesului economic
al unei organizaii, prin integrarea unor aspecte sociale i ecologice n procesele acesteia,
astfel nct organizaia s poat gestiona n mod corespunztor impactul proceselor asupra
mediului nconjurtor i s poat contribui la rezolvarea problemelor comunitii n
ansamblu. Cu alte cuvinte, o asemenea activitate presupune satisfacerea solicitrilor
clienilor, dar i satisfacerea ateptrilor celorlalte pri interesate personalul organizaiei,
partenerii de afaceri, comunitatea n ansamblu.
Preocuprile privind asigurarea unei activiti comerciale responsabile au devenit
mai insistente, ndeosebi n contextul globalizrii economiei i a recunoaterii tot mai largi
a interdependenelor dintre natura i societate, ceea ce a determinat formularea unor cerine
noi din partea clienilor, a comunitilor locale, a autoritilor de reglementare, bncilor,
finanatorilor i furnizorilor de servicii de asigurare. n noile condiii, tot mai multe
organizaii sunt interesate s-i mbunteasc modul de operare, astfel nct s poat
contribui la binele general al comunitii.
2. Valorile specifice dezvoltrii durabile din perspectiva modelului european de
excelen al EFQM
La modul general, valorile care promoveaz i susin dezvoltarea durabil sunt:
libertatea, egalitatea, solidaritatea, tolerana, respectul fa de natur i asumarea
responsabilitii fa de gestionarea dezvoltrii economice i sociale la nivel global
(Shepherd, D., A. et al., 2009)
La nivelul mediului de afaceri a fost supus ateniei modul prin care conceptul de
dezvoltare durabil poate fi integrat ntr-un model de excelen n afaceri. Liantul dintre
cele dou aspecte, dezvoltarea durabil i excelena n afaceri, l constituie abordarea
managerial bazat pe eficien i eficacitate, cu alte cuvinte satisfacerea nevoilor clienilor
12
AE

apelnd la resursele naturale existente fr a ngrdi sau deteriora capacitatea generaiei

urmtoare n a-i satisface propriile nevoi.
Privind dezvoltarea durabil dintr-o perspectiv procesual, valorile pe care
aceasta se fundamenteaz sunt urmtoarele (Garvare, R. i Isaksson, R., 2001):
realizarea i meninerea unui echilibru durabil ntre diferitele pri interesate;
asimilarea noiunii de excelen prin nvare continu i abilitatea de adaptare la
schimbare. nsuirea unei astfel de valori are ca rezultate: individualizarea
produselor potrivit nevoilor clienilor i dezvoltarea de produse cu un consum
redus de resurse;
atingerea unui nivel de excelen bazat pe performan procesual. Prin aceasta se
nelege gestionarea proceselor n mod eficient i eficace, obinndu-se un rezultat
ce maximizeaz valoarea integrat susinut de ctre o parte interesat pe termen
lung, prin meninerea, totodat, a unui echilibru ntre cerinele i ateptrile
celorlalte pri interesate. Excelena bazat pe performan procesual creeaz
premisele mbuntirii i coordonrii nvrii n componentele sistemului;
tratarea prilor interesate pornind de la principii democratice, ca integritate i
respect, asumarea responsabilitii i abordarea bazat pe leadership fiind, ntr-o
oarecare msur, apanajul tuturor;
transparena, astfel nct prin comunicare deschis i informarea tuturor prilor
interesate cu privire la standardele de performan s se poat ajunge la un mediu
competiional corect i previzibil.
n practica economic, unul dintre modelele de excelen implementate de ctre
ntreprinderi este Modelul de excelen al Fundaiei Europene pentru Managementul
Calitii (European Foundation for Quality Management - EFQM), model ale crui criterii
de evaluare prezint afiniti cu valorile specifice conceptului de responsabilitate social i
a celui de dezvoltare durabil.
Modelul de excelen al EFQM a devenit n ultimii ani un instrument deosebit de
eficace pentru dezvoltarea performanelor manageriale i umane ale unei organizaii,
reprezentnd modelul european cel mai de succes pentru calitatea n afaceri.
Acest model ofer nu numai avantajele unei strategii verificate n practica
managementului calitii, relevant pentru contextul economic european, ci i cele ale unei
orientri ctre satisfacerea cerinelor clienilor i ale altor pri interesate personalul
organizaiei i societatea n ansamblu. De asemenea, flexibilitatea acestuia permite ca
modelul s fie aplicat cu acelai succes att de ctre organizaiile mari, ct i de ctre cele
mici i mijlocii.
Modelul ajut ntreprinderile s-i evalueze performanele, s neleag unde exist
probleme, stimulndu-le n continuare s gseasc soluii pentru eliminarea cauzelor
acestora.
Prin cele nou criterii de baz ale modelului i subcriteriile corespunztoare se
urmrete evaluarea tuturor aspectelor care contribuie la obinerea performanelor i
stabilirea unui punctaj, care s reflecte ct mai fidel importana fiecrei categorii de
activiti a organizaiei i, n final, performana global a organizaiei (fig. nr. 1).
Aceste criterii se mpart n dou categorii factori determinai i rezultate.
Din categoria factorilor determinani ai modelului de excelen EFQM fac parte
(Olaru, M. i alii, 2008a, EFQM, 2009): leadership-ul, politicile i strategiile, prin care
organizaia pune n practic viziunea i misiunea sa, personalul ale cror cunotine i
abiliti sunt asigurate prin instruire i mbuntite permanent, parteneriatele i resurse
13
Amfiteatru Economic
AE
antrenate n vederea atingerii obiectivelor stabilite i procesele ce constituie componente

cheie n implementarea politicilor i strategiilor organizaionale i crearea de valoarea
adugat.
n ceea ce privete criteriile referitoare la rezultate, sunt luate n considerare:
rezultatele privind clienii alturi de rezultatele privind societatea, rezultatele privind
personalul i performanelor cheie n afaceri.
Evaluarea gradului de ndeplinire a fiecrui criteriu se realizeaz pe baza unei scri
de evaluare cu cinci niveluri (0%, 25%, 50%, 75% i 100%), potrivit metodologiei stabilite
de EFQM, prin acordare de puncte. Punctajul maxim, corespunztor ndeplinirii n
proporie de 100% a tuturor criteriilor, este de 1000 de puncte. Punctajul final cuantific
rezultatele pentru ntreaga organizaie i pentru toate activitile sale i reprezint msura
eficienei globale a organizaiei.
Criteriul de evaluare care prezint afiniti cu valorile specifice conceptului de
responsabilitate social i a celui de dezvoltare durabil, n cadrul modelului european de
excelen al EFQM, este rezultate privind societatea (figura nr.1).
Factori determinai
Leadership
(10%)
Rezultate
Personalul
Rezultate privind
personalul
(9%)
(9%)
Politici
i strategii
(8%)
Parteneriate
i resurse (9%)
Procese
(14%)
Rezultate
privind clienii
(20%)
Rezultate privind
societatea
Rezultate
privind
performanele
cheie
(15%)
(6%)
Inovare & Instruire
Figura nr. 1: Criteriile de baz ale modelului european de excelen al EFQM

i ponderile acestora
Sursa: European Fundation for Quality Management, www.efqm.org, septembrie 2009
Modelul sugereaz, prin urmare c, satisfacerea cerinelor clienilor i ale
personalului, abordarea responsabil a cerinelor societii, pot fi asigurate printr-o
conducere adecvat, care s mobilizeze n acest scop toate resursele, n primul rnd pe cele
umane, toate procesele ntreprinderii, potrivit politicii i strategiilor definite, cu integrarea
principiilor excelenei organizaionale. Satisfacerea cerinelor menionate, dobndirea unei
poziii privilegiate pe pia, permit, n continuare, mbuntirea performanelor cheie ale
organizaiei.
14

AE
3. Metodologia cercetrii
Pentru realizarea obiectivelor cercetrii a fost efectuat un studiu pe baz de
chestionar n IMM -urile din Romnia, n perioada 2007 -2008.
Pentru determinarea mrimii eantionului minim s-a utilizat urmtoarea formul
(Balaure, 2002):
t 2 p. (1 - p ) ,
(1)
n =
2
unde:
n = mrimea eantionului minim;
t = coeficientul care corespunde probabilitii cu care se garanteaz rezultatele (din tabelele
statistice ale repartiiei Student);
p = proporia componentelor din eantion care posed caracteristica cercetat (atunci cnd
valoarea p nu se cunoate, se consider egal cu 0,5 - corespunztoare dispersiei
maxime);
eroarea limit acceptabil.
Pentru determinarea eantionului minim, coeficienii din formula de calcul
menionat mai sus au urmtoarele valori:
t = 2 (corespunztor unei probabiliti de 0,95)
p = 0,5 (corespunztor valorii maxime a dispersiei)
= 0,07 (limita erorii)
Prin introducerea valorilor mrimilor t, p i n formul a rezultat valoarea de
205 de ntreprinderi pentru mrimea eantionului minim (2):
n=
2 2 x 0,5x (1 - 0,5 )
0,07 2
= 205 ntreprinderi
(2)
n scopul realizrii cercetrii au fost transmise 3100 chestionare i s-au primit 1227
de chestionare completate, dintre care 830 din domeniul serviciilor (698 IMM uri i 132
de ntreprinderi mari). Dintre acestea, 231 de IMM uri i 32 de ntreprinderi mari sunt din
domeniul comerului.
Chestionarul a fost structurat pe urmtoarele seciuni:
date generale despre organizaie (denumire, domeniu de activitate, numr de
angajai etc.);
efectele implementrii i certificrii sistemelor de management al calitii ;
evaluarea ndeplinirii criteriilor modelului european al managementului calitii;
metode utilizate de ctre organizaie pentru evaluarea i mbuntirea
performanelor.
Pentru evaluarea rspunsurilor a fost utilizat o scal cu cinci niveluri de apreciere,
de la deloc pn la foarte mult/n totalitate (dup caz), iar pentru o parte din ntrebri
rspunsurile au avut doua variante i anume rspuns afirmativ sau negativ.
n aceast lucrare sunt prezentate rezultatele cercetrii efectuate la nivelul
eantionului de 231 de IMM uri din domeniul comerului din Romnia, pentru a determina
n ce msur aceasta categorie de ntreprinderi promoveaz valorile specifice dezvoltrii
durabile din perspectiva modelului european de excelen EFQM.
4. Rezultatele cercetrii
15
Amfiteatru Economic
AE
Printre cerinele formulate de modelul european de excelen al EFQM n ceea ce

privete criteriul rezultate privind societatea se numr: reducerea polurii, reducerea
riscurilor pentru sntatea i securitatea oamenilor, reducerea deeurilor, existena unor
preocupri pentru reciclare, implicarea activ a organizaiei n viaa comunitii etc.
n cadrul studiului efectuat conform metodologiei prezentate, s-a urmrit s se
determine n ce msur IMM -urile din domeniul comerului din Romnia monitorizeaz i
evalueaz impactul proceselor asupra comunitii, pe baza unor indicatori de performan,
astfel nct s se asigure ndeplinirea criteriului rezultate privind societate al modelului
european de excelena al EFQM i subcriteriile corespunztoare.
n acest scop chestionarul utilizat a inclus urmtoarea ntrebare, cu variantele de
rspuns corespunztoare: organizaia Dvs. asigur satisfacerea cerinelor societii, prin
(pot fi indicate mai multe variante):
a) monitorizarea i evaluarea impactului proceselor asupra mediului nconjurtor;
b) reducerea i prevenirea impactului proceselor asupra mediului;
c) reducerea i prevenirea riscurilor privind sntatea i securitatea la locul de
munc;
d) evaluarea percepiei comunitii, a autoritilor locale i centrale, a organismelor
de reglementare privind impactul social al organizaiei;
e) implicarea activ n viaa comunitii;
f) utilizarea unor indicatori de performan referitori la impactul social al
organizaiei.
g) altele (v rugm s indicai).
4.1 Monitorizarea i evaluarea impactului proceselor asupra mediului nconjurtor
Ponderea ntreprinderilor (%)
Ca urmare a prelucrrii datelor obinute pe baza studiului efectuat a rezultat c

numai 43% dintre IMM - urile chestionate din domeniul comerului monitorizeaz n mare
msur sau foarte mult impactul proceselor asupra mediului nconjurtor. O pondere
important i anume 35% dintre IMM urile din domeniul comerului au declarat c nu
monitorizeaz deloc sau monitorizeaz n mic msur impactul proceselor asupra
mediului nconjurtor. (figura nr. 2).
Consideram c ar trebui regndit rolul pe care un IMM din domeniul comerului
dorete s i-l asume, ct i relaionarea acestor ntreprinderi cu cerinele societii pentru a
putea identifica n timp util ateptrile, asigurnd o gestionare corect a resurselor
reducerea impactului negativ al activitilor asupra mediului nconjurtor.
50
40
30
20
10
0
1
Gradul de ndeplinire a criteriului
16
AE

Figura nr. 2: Monitorizarea i evaluarea impactului proceselor asupra mediului

nconjurtor de ctre IMM uri din domeniul comerului din Romnia
Not: Pentru reprezentarea grafic a rspunsurilor din fig. nr. 2 s-a folosit urmtorul sistem de
codificare a calificativelor acordate: 1 deloc, 2 n mic msur; 3 satisfctor; 4 n
mare msur; 5 foarte mult
4.2 Reducerea i prevenirea impactului proceselor asupra mediului nconjurtor
Datele obinute n procesul evalurii i monitorizrii impactului proceselor asupra

mediului nconjurtor sunt utilizate n mare msur sau foarte mult, pentru reducerea i
prevenirea acestui impact de ctre 46% dintre IMM urile din domeniul comerului
chestionate (figura nr. 3).
50
40
30
20
10
0
1
Figura nr. 3: Reducerea i prevenirea impactului proceselor asupra mediului de

ctre IMM uri din domeniul comerului din Romnia
Cu toate c, n ultimii ani, se remarc o mbuntire a gradului de utilizare a
datelor rezultate ca urmare a evalurii i monitorizrii impactului proceselor asupra
mediului nconjurtor, ponderea IMM-urilor din domeniul comerului care nu utilizeaz
deloc aceste date sau le utilizeaz n mic msur pentru reducerea i prevenirea
acestui impact este n continuare mare (35% din totalul IMM urilor chestionate).
Prin urmare, n cazul IMM urilor din domeniul comerului, se poate aprecia c
exist o capacitate de rspuns redus la semnalele primite de la societate n ceea ce privete
cerinele societii referitoare la protecia vieii, sntii i protecia mediului nconjurtor
(Stoleriu, G. i Olaru, M., 2003, Olaru, M. i Stoleriu, G., 2007). Considerm c,
dificultile financiare cu care se confrunt IMM-urile din Romnia, inclusiv cele din
domeniul comerului, au un impact negativ n acest sens.
4.3 Reducerea i prevenirea riscurilor privind sntatea i securitatea la locul de
munc
17
Amfiteatru Economic
AE
Potrivit studiului efectuat, 52% dintre IMM urile din domeniul comerului se
ocup n mare msur sau foarte mult de reducerea i prevenirii riscurilor privind
sntatea i securitatea la locul de munc. Ponderea IMM urilor care nu au asemenea
preocupri, ori se ocup n mic msur de reducerea i prevenirea riscurilor privind
sntatea i securitatea la locul de munc este de circa 16%, iar 20% dintre IMM-uri
chestionate au declarat c se ocup n mod satisfctor de aceste aspecte (figura nr. 4).
Rezult c, n aceast privin, exist rezerve importante de mbuntire la nivelul IMM
urilor din domeniul comerului din Romnia.
50
40
30
20
10
0
1
Figura nr. 4: Reducerea i prevenirea riscurilor privind sntatea i securitatea la

locul de munc de ctre IMM urile din domeniul comerului din Romnia
4.4 Stabilirea i implementarea unui program de mbuntire continu a cerinelor
referitoare la protecia vieii, sntii i la protecia mediului nconjurtor
a) Evaluarea percepiei comunitii, a autoritilor locale i centrale, a organismelor de
reglementare privind impactul social al organizaiei
Ca urmare a cercetrii efectuate a rezultat c IMM urile din domeniul comerului,
sunt mai puin preocupate de mbuntirea percepiei comunitii, a autoritilor locale i
centrale, a organismelor de reglementare privind impactul activitilor organizaiei asupra
societii (figura nr. 5 ). Astfel, 38% dintre IMM urile chestionate au declarat ca nu se
ocup deloc sau numai n mic msur, iar 40% dintre ele consider c se ocup n
mare msur sau foarte mult de evaluarea acestei percepii.
18

AE
50
40
30
20
10
0
1
Figura nr. 5: Evaluarea percepiei comunitii, a autoritilor locale i centrale, a

organismelor de reglementare privind impactul social al organizaiei de ctre IMM
urile din domeniul comerului din Romnia
b) Implicarea organizaiei n viaa comunitii

Potrivit studiului efectuat, IMM urile din domeniul comerului se implic n mic
msur n viaa comunitii. Astfel, numai 35% dintre IMM urile chestionate au declarat
c se implic n mare msur sau foarte mult n via comunitii, pondere celor care nu
se implic deloc sau se implic n mic msur fiind de 38% (figura nr. 6).
50
40
30
20
10
0
1
Figura nr. 6: Implicarea IMM urilor din domeniul comerului din Romnia
n viaa comunitii
c) Utilizarea unor indicatori de performan privind impactul social al organizaiei
Potrivit studiului efectuat, ponderea IMM urilor din domeniul comerului, care
utilizeaz indicatori de performan referitori la impactul social al activitilor este relativ
sczut (figura nr. 7).
19
Amfiteatru Economic
AE
50
40
30
20
10
0
1
Figura nr. 7: Utilizarea unor indicatori de performan referitori la impactul social al

organizaiei de ctre IMM urile din domeniul comerului din Romnia
codificare a calificativelor acordate: 1 deloc, 2 foarte puin; 3 satisfctor; 4 mult; 5
foarte mult.
Astfel, numai 32 % dintre ele au declarat ca utileaz n mod sistematic asemenea
indicatori, marea majoritate a IMM urilor chestionate i anume 68% nu utilizeaz deloc
sau utilizeaz foarte puin ori n mod satisfctor asemenea indicatori (fig. nr. 7).
d) Gradul de ndeplinire a criteriului rezultate privind societatea al modelului european
de excelen de ctre IMM urile din domeniul comerului
Pe ansamblu, IMM urile din domeniul comerului chestionate, n proporie de
57%, consider c nu ndeplinesc deloc, n mic msur sau n mod satisfctor
cerinele criteriului rezultate privind societatea (figura nr. 8). Comparativ cu acestea,
numai 17% dintre ele apreciaz c ndeplinesc integral criteriul respectiv, utiliznd
indicatori de performan pentru monitorizarea i evaluarea impactului proceselor asupra
comunitii.
Ponderea intreprinderilor [%]
50
40
30
20
10
0
1

[1- deloc; 2- insuficient; 3- satisfacator; 4- in mare masura;
5- in totalitate]
Figura nr. 8: Gradul de ndeplinire a criteriului rezultate privind societatea

al modelului european de excelen al EFQM, de ctre IMM-urile
20
AE

din domeniul comerul din Romnia
Rezultatele cercetrii reflect deficienele existente n abordarea problemelor

legate de responsabilitatea social a IMM - urilor chestionate. Aceast situaie s-ar putea
datora i faptului c preocuprile IMM-urilor, mai ales ale celor din domeniul comerului,
privind implementarea unui sistem de management de mediu sau a unui sistem integrat de
management calitate mediu sntate i securitate ocupaional sunt nc n faz
incipient.
Corelnd rezultatele referitoare la gradul de ndeplinire a criteriului menionat al
modelului EFQM de excelen cu cele obinute privind efectele implementrii i certificrii
sistemelor de management (Olaru, M. et al., 2008b, Olaru, M. i Stoleriu, G., 2006), se
poate aprecia c, rezultatele sunt mai bune n cazul IMM -urilor care au un sistem de
management al calitii sau un sistem integrat de management implementat conform cu
modelele propuse de standardele internaionale ISO 9000, ISO 14000 i OHSAS 18001.
Aceste rezultate pot fi explicate prin faptul c IMM -urile din domeniul
comerului, care au implementat asemenea sisteme de management, ca urmare a cerinelor
specifice referitoare la aceste sisteme, au dezvoltat un program de mbuntire continu a
proceselor, utiliznd n mod sistematic indicatori de performan pentru msurarea
impactului acestor procese asupra comunitii (Suditu, C. et al., 2009).
5. mbuntirea activitii IMM urilor din domeniul comerului din perspectiva
valorilor specifice dezvoltrii durabile promovate de modelului european de excelen
Pentru mbuntirea activitii IMM-urilor din domeniul comerului, din
perspectiva valorilor specifice dezvoltrii durabile promovate de modelul european de
excelena al EFQM, se impun schimbri n mentalitate i n modul de aciune al conducerii
i al ntregului personal, n sensul creterii responsabilitii sociale a fiecrui angajat (Olaru,
M. et al., 2008a, Stoleriu, G. et al., 2009).
n acest sens considerm c, n primul rnd, IMM - urile din domeniul comerului
ar trebui s acorde o importan mai mare soluionrii corespunztoare a reclamaiilor
primite din partea comunitii n ansamblu, lund n considerare cerinele minime definite
de standardele internaionale ISO 9000.
Astfel, ar trebui stabilit, n primul rnd, o procedur unitar pentru rezolvarea
acestor reclamaii (Olaru, M. and Stoleriu, G., 2007). La stabilirea politicii i a obiectivelor
referitoare la procesul de soluionare a reclamaiilor ar trebui luate n considerare cerinele
legale i datele provenite de la toate prile interesate.
De asemenea, considerm c recomandrile formulate de standardul internaional
ISO 10002 privind etapele procesului de soluionare a reclamaiilor clienilor ar putea fi
luate n considerare i n cazul reclamaiilor primite din partea comunitii cu privire la
protecia vieii, sntii i protecia mediului nconjurtor. Astfel, acest proces ar putea
cuprinde urmtoarele etape:
difuzarea unor materiale din care s rezulte disponibilitatea ntreprinderii de
rezolvare a reclamaiilor primite din parte comunitii;
colectarea i nregistrarea acestor reclamaii;
confirmarea primirii reclamaiilor;
evaluarea reclamaiilor pentru validitatea acestora;
21
Amfiteatru Economic
AE
rezolvarea operativ a reclamaiilor;

informarea comunitii asupra aciunilor ntreprinse;
analiza periodic a reclamaiilor primite pentru a se stabili tendinele i pentru
nlturarea cauzelor care conduc la reclamaii.
De asemenea, pentru a asigura eficiena procesului de rezolvare a reclamaiilor, ar
trebui ca ntreprinderea (Stoleriu, G., 2005, Olaru, M. i Stoleriu, G., 2007, Olaru, M. i
Stoleriu, G., 2009):
s aplice cele mai bune practici n domeniul rezolvrii reclamaiilor primite din
partea comunitii;
s ncurajeze o abordare orientat spre societate n cadrul organizaiei;
s ncurajeze inovarea n procesul de rezolvare a reclamaiilor;
s asigure rezolvarea exemplar a reclamaiilor.
Datele obinute ca urmare a rezolvrii reclamaiilor ar trebui utilizate pentru
mbuntirea proceselor i serviciilor, astfel nct s fie mai bine satisfcute cerinele
societii referitoare la protecia vieii, sntii i la protecia mediului nconjurtor.
Pe de alt parte, n condiiile creterii exigenelor societii privind protecia vieii,
sntii i protecia mediului nconjurtor, n practica economic se recunoate tot mai
mult faptul c, pentru a face fa acestor cerine i presiunii exercitate de concureni,
conducerea ntreprinderilor trebuie s asigure mbuntirea continu a performanelor
ecologice i sanogenetice ale proceselor i rezultatelor acestor procese (Olaru, M. i
Stoleriu, G., 2008, Popescu, S., et al., 1999).
Datele obinute ca urmare a evalurii i monitorizrii satisfacerii cerinelor
societii referitoare la protecia vieii, sntii i la protecia mediului nconjurtor ar
trebui utilizate cu precdere n cadrul proiectelor prin care se mbuntesc procesele
existente sau se implementeaz procese noi (Olaru, M. et al., 2008c, Olaru, M. i Stoleriu,
G., 2009).
Concluzii
Sub presiunea reglementrilor tot mai restrictive i innd seama de creterea
importanei criteriilor sanogenetice i ecologice n departajarea produselor i serviciilor pe
pia, n condiiile unei oferte diversificate i deosebit de dinamice, tot mai multe
organizaii sunt preocupate s-i mbunteasc rezultatele n relaia cu societatea n
ansamblu, acordnd o importan deosebit promovrii principiilor dezvoltrii durabile
Ca urmare a cercetrii pe baz de chestionar a rezultat c, n cazul IMM-urilor din
Romnia din domeniul comerului, ale cror preocupri privind implementarea unui sistem
de management al calitii sunt n faz incipient, gradul de satisfacere a cerinelor
societii, din perspectiva unei abordri integrate a valorilor dezvoltrii durabile n cadrul
modelului european de excelen EFQM, este relativ sczut.
Lund n considerare rezultatele cercetrii efectuate, se poate concluziona c
extinderea procesului de implementare a unui sistem de management al calitii conform cu
standardele ISO 9000 poate asigura premisele necesare pentru mbuntirea capacitii de
rspuns a IMM urilor din domeniul comerului la exigenele n continua cretere ale
societii privind promovarea principiilor dezvoltrii durabile, din perspectiva modelului
european de excelena al EFQM.
22
AE

Pe termen lung, un asemenea demers ar trebui integrat ntr-un proces de

promovare i dezvoltare a unei culturi organizaionale orientate spre excelena n afaceri,
bazat pe performan procesual, n raport cu cerinele societii privind protecia vieii,
sntii i protecia mediului nconjurtor, care s permit integrarea valorilor dezvoltrii
durabile. Totodat este necesar mbuntirea comunicrii IMM urilor din domeniul
comerului cu toate prile interesate i dezvoltarea de sisteme de colectare i prelucrare de
informaii relevante cu privire la mediul extern i la ateptrile comunitii.
Rezultatele cercetrii pot constitui un punct de plecare pentru mbuntirea
capacitii IMM -urilor din Romnia din domeniul comerului de a satisface cerinele
societii, din perspectiva unei abordri integrate a valorilor dezvoltrii durabile, cu impact
favorabil asupra mbuntirii performanei globale a acestor ntreprinderi.
Bibliografie
Balaure, V.(coord.), 2002. Marketing, ediia a II-a revzut i adugit, Bucureti: Editura
Uranus.
Bebbington, J. & Thomson, I., 1996. Business conceptions of sustainability and the
implications for accountancy. ACCA (ACCA Research Report No. 48), Londra, n:
Laine, M. (2005), Meanings of the term 'sustainable development' in Finnish corporate
disclosures, Accounting Forum, 29, pp. 395-413.
Garvare, R. & Isaksson, R., 2001. Sustainable Development: Extending the Scope of
Business Excellence Models. Measuring Business Excellence, 5 (3), pp. 11-15.
Council of the European Union, 2006. Presidency Conclusions of the Brussels European
Council,
Bruxelles,
iulie,
pp.
7-8,
[Online]
Disponibil
la:
http://www.consilium.europa.eu/ueDocs/cms_Data/docs/pressData/en/ec/90111.pdf
[Accesat Septembrie 2009].
Comisia Comunitilor Europene, 2009. Comunicare a Comisiei ctre Parlamentul
European, Consiliu, Comitetul Economic i Social Euroepan i Comitetul Regiunilor.
Integrarea dezvoltrii durabile n politicile UE: raport de analiz pe anul 2009 a
Strategiei de dezvoltare durabil a Uniunii Europene, [Online] Disponibil la: http://eurlex.europa.eu/lexuriserv/lexuriserv.do?uri=com:2009:
0400:fin:ro:pdf
[Accesat
Septembrie 2009].
European Fundation for Quality Management EFQM, The EFQM Excellence Model,
[Online]
Disponibil
la:
http://ww1.efqm.org/en/Home/aboutEFQM/Ourmodels/EFQMExcellenceModel/tabid/
170/Default.aspx [Accesat Septembrie 2009].
EFQM,
2003.
Introducing
Excellence,
[Online]
Disponibil
la:
http://ww1.efqm.org/en/PdfResources/PUB0723_InEx_en_v2.1.pdf
[Accesat
Septembrie 2009].
United Nations, 1987. Development and International Economic Co-Operation:
Environment. Report of the World Commission on Environment and Development, p.
24, [Online] Disponibil la: http://www.worldinbalance.net/pdf/1987-brundtland.pdf
[Accesat Septembrie 2009].
23
Amfiteatru Economic
AE
Laine, M., 2005. Meanings of the term 'sustainable development' in Finnish corporate
disclosures. Accounting Forum, 29, pp. 395-41.
Olaru, M. et al., 2009a. Creterea competitivitii IMM-urilor din Romnia prin
conformitate cu modelul european de management al calitii (proiectul de cercetare
IDEI 856, raport de cercetare etapa III 2009).
Olaru, M. et al., 2009b. Creterea competitivitii IMM-urilor din Romnia prin
conformitate cu modelul european de management al calitii (proiectul de cercetare
IDEI 856), n: Cercetarea tiinific n Academia de Studii Economice din Bucureti
2008 Rezultatele obinute din temele finanate prin Programul Naional de Cercetare
PN II IDEI, Editura ASE, Bucureti, 2009.
Olaru, M. & Stoleriu, G., 2009. Studiu privind neconformitile constatate cu prilejul
auditurilor interne i externe ale sistemelor de management al calitii n cazul IMM
urilor din Romnia. Calitatea - acces la succes, Editor SRAC, Bucuresti, 10 (5).
Olaru, M., Albescu, F., Paraschiv, D., Stoleriu & G., Lang, C., 2009. Performance
assessment of the training service providers in Romania related to the criteria of the
common quality assurance framework. Amfiteatru Economic, 26/ 2009.
Olaru, M., Dinca V. M. & Sandru I. M. D., 2009. Increasing the competitiveness of the
services providing small and medium enterprises from Romania by developing a
knowledge database based on the process innovation, in: Proceedings of the The 6th
International Conference on Management of Technological Changes,
Alexandroupolis, Grecia.
Olaru, M., Lang, C., Sorescu, G. & Tuclea, Fl., 2009. Risk management essential
component of the occupational health and safety management system in the case of
SMEs, in: Proceedings of the 2009 International Conference on Tourism, April 22nd
25th, 2009, SGB Editioni (CD), Messina, Italy.
Olaru, M., Punescu, C. & Stoleriu, G., 2008a. Performance Assessment of SMEs in
Romania Relative to the EFQM Criteria, in: Roca, Gh. I., Weckenmann, A., Osanna,
H., Popescu, S., Oprean, C., Olaru, M., Paunescu, C. (eds.), Proceedings of the
International Conference on Quality Innovation - European Integration - QIEI 2008,
numr special al revistei Calitatea acces la succes, Editor SRAC, Bucuresti 2008, 9
(93).
Olaru M. et al., 2008b. Creterea competitivitii IMM urilor din Romnia prin
conformitate cu modelul european de management al calitii (etapa 1), n: ASE (ed.),
Cercetarea tiinific n Academia de Studii Economice din Bucureti 2007. Rezultate
obinute n cadrul temelor finanate prin programele IDEI i Resurse umane, Bucureti.
Olaru M. et al., 2008c. INOVEX- Creterea performanelor de calitate n cadrul proceselor
cooperative din IMM-uri prin sisteme expert n ingineria i managementul inovaiei, n:
ASE (ed.), Cercetarea tiinific n Academia de Studii Economice din Bucureti 2007.
Rezultate obinute n cadrul temelor finanate prin programele Cercetare de excelen
(CEEX), Parteneriate, Plan sectorial, Bucureti, pp. 201-213 (suport CD-ROM).
Olaru, M. & Stoleriu, G., 2008. Concerns of Romanian SMEs regarding the evaluation of
process performance, in: Nicolay Kolev, Lubomir Dimitrov, Elena Helerea and Marieta
24
AE

Olaru, (eds.), Proceedings of the sixth international conference on Challenges in

Higher Education and Research in the 21-st Century - CHER2108, Publisher Heron
Press, Sofia, June, Sozopol, Bulgaria.
Olaru, M. & Stoleriu, G., 2007. Consideraii privind managementul relaiilor cu clienii n
cazul ntreprinderilor mici i mijlocii, n: Calitate Management Integrare Europen,
numr special al revistei Calitatea acces la succes, Editura Cartea Universitar,
Bucureti 2007, 8(9).
Olaru, M. & Stoleriu, G., 2006. Efectele implementrii unui SMC, conform cu standardul
ISO 9001:2000, asupra IMM-urilor din Romnia, n Calitatea acces la succes, Editor
SRAC, Bucureti, 7(3).
Popescu, S., Kerekes, L., Cretu, M., Oprua, D., Ro, O. & Crian, L., 1999. Managementul
calitii-volumul I. Bazele managementului calitii, Cluj: Editura Casa Crii de
Stiin.
Redclift, M., 2003. The Multiple Dimensions of Sustainable Development, pp. 314-325, n:
Thakur, B. (ed.), Perspectives in Resource Management in Developing Countries.
Resource Management: Theory and Techniques, Ed. Concept Publishing Company,
vol. 1., pp. 319-322.
Shepherd, D. A., Kuskova, V. & Patzelt, H., 2009. Measuring the values that underline
sustainable development: The development of a valid scale. Journal of Economic
Psychology, 30, pp. 246-256.
Springett, D., 2003a. Business conceptions of sustainable development: A perception from
critical theory. Business Strategy and the Environment, 12(2), 7186, n: Laine, M.
(2005), Meanings of the term 'sustainable development' in Finnish corporate
disclosures, Accounting Forum, 29, pp. 395-413.
Stigson, B., 2000. Sustainable development and business. As governments retreat from
their wide-ranging role, the private sector must step into the breach, OECD Observer,
nr.
221-222,
,
[Online]
Disponibil
la:
http://www.oecdobserver.org/news/fullstory.php/aid/334/Sustainable_development_and
_business.html, [Accesat Septembrie 2009].
Stoleriu, G., Olaru, M. & Purcrea, I., 2009. Developing an innovation-oriented
organizational culture for Romanian small and medium enterprises, in: Proceedings of
the The 6th International Conference on Management of Technological
Changes,Alexandroupolis, Grecia.
Stoleriu, G., 2005. Contribuii privind evaluarea eficienei sistemelor de management al
calitii n ntreprinderile mici i mijlocii din Romnia, tez de doctorat, Conductor
tiinific - Olaru, Marieta, ASE Bucureti.
Stoleriu, G. & Olaru, M., 2003. Preoccupations of the SMEs from Romania for
Measurement and Monitoring of Customer Satisfaction, n Technical University of
Crete, Management of the Technological Changes, Chania, Grecia.
Suditu, C., Olaru, M., Lang, C.A. & Tuclea, F., 2009. Impact assessment of the integrated
quality - environmental - occupational health and safety management system on
customers satisfaction in metallurgical industry in Romania, in: Proceedings of the
The 6th International Conference on Management of Technological Changes,
Alexandroupolis, Grecia.
25
Amfiteatru Economic
AE
WBCSD, 2002. The business case for sustainable development: Making a difference
towards the Earth Summit 2002 and beyond, Corporate Environmental Strategy, 9(3),
pp. 226235, n: Laine, M. (2005), Meanings of the term 'sustainable development' in
Finnish corporate disclosures, Accounting Forum, 29, pp. 395-413.
***ISO 9001:2008, Quality management systems. Requirements
***ISO 14001:2005, Environmental management systems. Requirements with guidance
for use
***OHSAS 18001:2007, Occupational health and safety management systems.
Requirements
***www.wbcsd.org
***www.efqm.org
26
AE
MODELE ALE INFLUENEI COMERULUI INTRA-REGIONAL ASUPRA

DEZVOLTRII SUSTENABILE N ROMNIA
Dumitru Miron1, Alina Mihaela Dima 2 i Simona Vasilache3
1) 2) 3)
Rezumat
Lucrarea estimeaz impactul comerului dintre Romnia i UE (importuri i
exporturi) asupra dezvoltrii durabile (definit prin urmtorii indicatori: creterea PIB i
rata de ocupare a forei de munc) folosind prognoza dinamic i auto-regresia vectorial
(VAR). Regresia logistic prognozeaz evoluia PIB-ului pe baza evoluiei importurilor i
exporturilor, avnd n vedere Agenda Lisabona, n orizontul de timp 2010. Folosind date
care reflect evoluia comerului intra-regional, modelul poate prezice evoluia PIB-ul i, n
consecin, a dezvoltrii durabile n Romnia, ca un nou membru al Uniunii Europene.
Cuvinte-cheie: dezvoltare durabil, comer intra-regional, integrare economic, regresie,
model
Clasificare JEL: C25, F15, Q56
Introducere
Teoria economic consacrat susine c, mai ales atunci cnd este liber, comerul
poate aduce beneficii tuturor celor implicai. Aceast idee fundamental, care are caracterul
unei dogme, joac, nc, un rol important n discuiile internaionale asupra problemelor
comerciale, mai ales n relaie cu dezvoltarea i cu mediul (Ropke, 1994). Este de remarcat,
de asemenea, rolul major jucat de comer n atingerea dezvoltrii durabile (Caratti i Lo
Cascio, 2006).
Integrarea economic progresiv, iniiat prin acorduri comerciale la jumtatea
anilor 90, i finalizat prin recentele extinderi din 2004 i 2007, au dus nu doar la ntrirea
relaiilor comerciale dintre Noile State Membre i UE-15 (Lo Turco i Parteka, 2009), ci i
la o intensificare a creterii economice, la alocarea unui procent mai mare din PIB pentru
cercetare-dezvoltare i la creterea ratei de ocupare a forei de munc, indicatori ai
dezvoltrii durabile. Literatura din domeniu sugereaz diferite efecte ale liberalizrii
comerului asupra creterii economice, cercetrii-dezvoltrii i ocuprii forei de munc,
mai ales la nivel regional.
Literatura teoretic dedicat comerului propune cteva modaliti prin care
comerul poate influena creterea economic (Wooster, Dube i Banda, 2007). n primul
Autor de contact, Alina Mihaela Dima - alinamihaeladima@yahoo.com
27
AE

Romnia
rnd, comerul este un vehicul prin care inovaiile tehnologice i cunotinele sunt transmise
ntre partenerii comerciali (Grossman i Helpman, 1991, Sala-i-Martin i Barro, 1997). n al
doilea rnd, o mai mare deschidere ctre comer implusioneaz competiia pe piaa local,
aspect care mrete productivitatea economic, ducnd la cretere economic (Vickers i
Yarrow, 1991; Wacziarg, 2001). n fine, rile care au acces la piee mai extinse geografic,
prin comer, pot avea beneficii economice mai mari. De exemplu, Alcal i Ciccone (2003)
demonstreaz c activitile comerciale au impulsionat mai mult creterea economic acolo
unde pieele domestice erau mai restrnse, sugernd c acele ri cu piee mai mici
beneficiaz mai mult de pe urma unui comer deschis. n plus, prin extinderea pieei,
deschiderea comercial le permite economiilor s profite mai bine de beneficiile unor
randamente cresctoare (Ades i Glaeser, 1999).
Literatura empiric a cutat, de asemenea, s stabileasc o legtur direct ntre
comer i creterea economic. Astfel, Wooster, Dube i Banda (2007) au testat ipoteza
prin care blocurile comerciale regionale cresc posibilitatea deschiderii comerciale i
dezvoltarea sustenabil utilizand testul de cauzalitate Granger ntre comer i creterea
economic pe locuitor. Astfel, ei au determinat c pentru 7 dintre cele 13 ri studiate,
comerul intra-regional determin cretere economic. De asemenea, Hoeller et al. (1998) a
estimat serii de timp i a unificat rezultatele regresiilor, att pentru ratele de cretere ct i
pentru nivelul comerului, folosind tehnici de co-integrare pentru a testa direct legtura
dintre comer i creterea economic n Europa prin canalul tehnologiei. n mod specific,
autorii arat c, dei intensitatea schimburilor comerciale ntre rile n cadrul aceleiai
regiuni geografice sunt mai mari dect cele dintre ri n diferite regiuni geografice, aceste
intensiti cresc n acelai timp n toate perioadele de timp ntre 1959 i 1996.
Diveri autori au studiat relaia dintre schimbrile mediului comercial
internaional i rata de ocupare a forei de munc. Grossman (1986, 1987) i Revenga
(1992) au investigat sensibilitatea ocuprii sectoriale i a salariilor la schimbarea
competitivitii importurilor (Hakura, 1997). n general, n literatura consacrat integrrii
europene, s-a pus destul puin accent pe evaluarea n paralel a importanei intensificrii
relaiilor comerciale ntre UE-15 i NSM pentru structurile de ocupare a forei de munc n
ambele grupuri de ri. Doar Egger (2006) utilizeaz date pentru un eantion de trei ri din
centrul i estul europei (Cehia, Polonia i Ungaria) n perioada 1993 i 1999 i
demonstreaz c prin comerul cu bunuri intermediare crete convergena sigma a salariilor
din aceste ri (Lo Turco i Parteka, 2009). n realitate, Europa Central e deja bine
intregrat n reelele europene (Kaminski i Ng, 2005), aa nct ne putem atepta ca
puternicele legturi comerciale din UE-27 s fi creat o reea de canale de transmisie, prin
efecte de rspndire (spill-over) care au facilitat comerul. Ca rezultat, autorii consider c,
pe baza unor relaii reciproc-interdependente ntre comer i cretere economic, sau piaa
muncii, n Vechile i Noile state membre, acestea sunt puternic interdependente.
Caporale, Rault, Christophe, Sova i Sova (2009) relev existena unor puternice asimetrii
n relaiile comerciale dintre rile din cele grupuri. Ei selecteaz o specificaie potrivit a
modelului gravitaional i investigheaz cu atenie principalii determinani ai circuitelor
comerciale dintre aceste seturi de ri.
Chiar i dup ce Romnia i Bulgaria, dou ri din estul Europei, au aderat la UE
n 2007, convergena economic pe termen lung a rmas un scop important pentru ele
(Albu, 2008; Iancu, 2008). Extinderea Uniunii Europene, care a pus laolalt economii
dezvoltate i economii n tranziie, ar trebui s duc la o intensificare a comerului n cadrul
aceluiai sector economic, prin transferuri tehnologice, deci la convergen economic, care
este tipic regionalizrii (vezi Lundberg, 1992; Fontagn i Freudenberg, 1997, Fidrmuc i
28
Amfiteatru Economic
AE
Djablk 2003). Integrarea economic duce, de asemenea, la difuzarea internaional a

cunotinelor, i la o convergen a calitii bunurilor comercializate, cu un efect pozitiv
asupra exporturilor (Cavallaro i Mulino, 2008). Exist un larg consens n literatura de
specialitate asupra faptului c schimburile comerciale n cadrul aceluiai sector economic
sunt mult mai stimulatoare pentru creterea economic dect schimburile comerciale ntre
sectoare, i c prima categorie tinde s aib loc ntre ri cu aceeai dotare cu mijloace de
producie (Helpman, 1987), spre a stimula invoarea i a exploata economiile de scal
(Ruffin, 1999). Avnd n vedere faptul c exist o corelaie pozitiv ntre creterea PIB-ului
i intensitatea schimburilor comerciale n acelai sector economic, noile state membre sper
s obin rate mai mari de cretere economic i dezvoltare durabil, ca rezultat al
intensificrii acestor schimburi cu ceilali membri.
n seciunea urmtoare, vom ncerca s estimm impactul comerulu regional
dintre Romania i UE (importuri i exporturi) asupra dezvoltrii sustenabile utiliznd
metodele de prognoz dinamic i auto-regresia vectorial (VAR). Pentru a sublinia relaia
dintre comer i dezvoltare sustenabil, am ales s analizm ca variabile PIB-ul pe locuitor
i rata de ocupare, ca find principalii indicatori care exprim dezvoltarea sustenabil.
1. Metodologie
Cadrul schimburilor comerciale dintre Romnia i UE-15 este reprezentat de
Acordul European din 1993. Implementarea lui a dus la o cretere semnificativ a
volumului comerului dintre Romnia i UE, att n privina importurilor, ct i a
exporturilor. n Romnia, balana comercial s-a deplasat de la surplus la deficit n 1992, i
deficitul a crescut n timp. n 2000 (anul nceperii negocierilor de aderare), ponderile
comerului cu UE-15 au devenit similare cu cele ale comerului intra-European. n perioada
2000-2007, s-a nregistrat o cretere a exporturilor produselor cu valoare adugat mai
mare, ncorpornd capital fizic i munc calificat, dar nu i schimbri majore n ceea ce
privete competitivitatea, n aa fel nct balana comercial s se redreseze (Caporale,
Rault, Christophe, Sova and Sova, 2009).
Pentru a atinge obicetivele propuse n aceast lucrare, am utilizat date care provin
din cadrul serviciului de statistic Eurostat al Uniunii Europene, pentru perioada 20002007, perioada de pre-aderare a Romniei la Uniunea European. Datele se refer la
evoluia comerului (importuri i exporturi), pe de o parte, i la indicatorii dezvoltrii
durabile (creterea PIB-ului i rata de ocupare a forei de munc), pe de alta. Motivul pentru
care am ales aceti indicatori ai dezvoltrii durabile ntr-un model simplificat a fost
perspectiva macroeconomic pe care am adoptat-o, determinat de influena comerului
asupra evoluiei PIB-lui, de participarea populaiei la fora de munc, i de legtura dintre
creterea economic i cercetare-dezvoltare, n contextul Agendei Lisabona i n orizontul
de timp 2010. Cei doi indicatori, creterea PIB-ului i rata de ocupare, sunt inclui att n
setul de indicatori ai dezvoltrii durabile (SDI) propui de Uniunea European, prin
Eurostat, ct i n strategiile naionale pentru dezvoltare durabil ale Organizaiei Naiunilor
Unite
Divizia
pentru
dezvoltare
durabil
(http://www.un.org/esa/sustdev/natlinfo/indicators/guidelines.pdf).
Am previzionat evoluia exporturilor, importurilor, creterii PIB-ului i a ocuprii
forei de munc, pentru acest orizont de timp, i am corelat evoluia importurilor i
exporturilor cu cei trei indicatori. Am folosit prognoza dinamic, dup autoregresie
vectorial (VAR), tehnici multivariate de serii de timp care prezic evoluia unei variabile pe
29

Romnia
AE
un numr de perioade (trei, n cazul nostru). n plus, regresia logistic, categoriznd

prezena sau absena unei variabile dependente dintr-un anumit grup (de exemplu,
includerea valorii GDP n grupul cretere, sau n grupul descretere) a fost folosit pentru a
prezice evoluia PIB-ului, pozitiv sau negativ, pe baza evoluiei exporturilor i
importurilor. ntr-o codificare binar a datelor, valoarea 1 a indicat creterea, iar valoarea
0 descreterea PIB-ului.
ntr-o lucrare publicat n 1998, Krempel i Plmper au comparat statistica
multivariat cu vizualizarea reelelor, n analiza comerului internaional. Cercetarea lor,
bazat pe modelul gravitaiei, arat c integrarea economic global nu depinde doar de un
singur factor, iar explicaiile ei unilaterale sunt n mod cert eronate. Un model simplu, cu
trei variabile, ca acela pe care l-au folosit, poate, dimpotriv, s prezic destul de precis
fluxurile comerciale. Alt concluzie a studiului lor este c regionalizarea este de departe un
termen mai bun pentru a descrie situaia internaional dect globalizarea.
n 2007, dezbtnd influena comerului intra-regional i extra-regional asupra
creterii economice, Wooster, Banda i Dube au folosit estimatori ai regresiei n panel
pentru a demonstra influena mai mare a comerului intra-regional asupra creterii
economice, prin comparaie cu cel extra-regional.
Lee (2004) studiaz comerul intra-asiatic i perspective unei uniuni monetare
Asia-Pacific, pe baza a trei indicatori: indexul PIB-ului real, indexul volumului domestic al
produciei industriale, i rata omajului. Indicatorii pe care i propunem n aceast lucrare
sunt cvasi-similari cu ai lui, doar c examineaz situaia din perspective pozitiv, a creterii
PIB-ului, ratei de ocupare a forei de munc, i procentului alocat cercetrii i dezvoltrii,
ca surs de cretere. Rezultatele sunt prezentate n seciunea urmtoare.
2. Rezultate i analiz
n prognozele pe care le-am efectuat folosind STATA 10, valoarea real a
variabilei se nscrie, cu o probabilitate de 95%, n intervalul indicat (zona gri a graficului).
Prognozele pentru exporturi i, respectiv, importuri, pe baza datelor colectate, sunt ilustrate
mai jos (figura nr. 1)
700
Forecast for imports
300
200
400
250
500
300
600
350
Forecast for exports
2007
2008
2009
2010
95% CI
2007
2008
2009
2010
forecast
Figura nr. 1: Prognozele pentru evoluiile exporturilor i importurilor (2008-2010)

Sursa: prelucrarea autorilor
30
Amfiteatru Economic
AE
Ambele tendine sunt cresctoare, cu meniunea c importurile au crescut aproape

dublu fa de exporturi, ceea ce ntreine dezechilibrul existent n prezent, cu un interval de
ncredere ngust, ceea ce d precizia analizei, care prezice valoarea plauzibil a
importurilor, respectiv exporturilor ntr-un interval redus al valorilor posibile. Astfel,
prognoza poate fi luat n considerare. Cu alte cuvinte, economia va fi n continuare
dependent de importuri, n orizontul de timp al lui 2010, ceea ce afecteaz dezvoltarea
durabil. Acest fapt poate fi urmrit n prognoza creterii PIB-ului, cu un interval de
ncredere de 95%, prezentat mai jos (figura nr. 2):
10
Forecast for igdp
2007
2008
95% CI
2009
2010
forecast
Figura nr. 2: Prognoza creterii PIB-ului (2008-2010)

Potrivit prognozei, PIB-ul va scdea, n urmtoarea perioad, pentru a crete apoi
uor, n 2010. Acest lucru arat c, bazat majoritar pe exporturi, economia nu e
sustenabil, i creterea economic nu urmeaz o tendin ascendent. Creterea PIB-ului se
coreleaz bine att cu creterea importurilor, ct i cu creterea (coeficieni Pearson de
0.325, respectiv 0.381), ceea ce duce la o scdere a PIB-ului este, deci, dezechilibrul dintre
cele dou, predominana nesntoas a exporturilor asupra importurilor, care duce la o
susinere a economiei prin ajutor extern, nu prin cretere intrinsec.
Rata de ocupare a forei de munc este prezentat n figura nr. 3.
31
AE

Romnia
Forecast for or
57.5
58
58.5
59
Evoluia ratei de ocupare a forei de munc este ilustrat n figura de mai jos:
2007
2008
2009
95% CI
2010
forecast
Figura nr. 3: Prognoza ratei de ocupare a forei de munc (2008-2010) cu un interval

de ncredere de 95%
Rata de ocupare are o tendin descendent, urmat de o perioad de stagnare i de
uoar cretere, dup 2008, consecvent cu evoluia PIB-ului. O aplicare a legii lui Okun la
economia Romniei pentru perioada 1992-2004, poate fi gsit n Turturean (2007).
Concluziile lui arat c nu exist relaie reciproc i unic ntre PIB i omaj, iar legea lui
Okun nu i se aplic Romniei, n perioada studiat. Conform legii lui Okun, pentru fiecare
procent de cretere a omajului, PIB-ul scade cu 3%. Perspectiva noastr inversat, a
creterii PIB-ului i a creterii ratei de ocupare, demonstreaz c aceast lege este
necreditabil din punct de vedere numeric, pentru perioada considerat.
Rezultatele regresiei logistice sunt prezentate mai jos ( tabelul nr. 1):
Tabel nr. 1: Regresia logistic
Number of obs = 8
LR chi2(2) = 6.16
Prob > chi2 = 0.0459
Log likehood = -2.2105741
Pseudo R2 = 0.5823
igdb
Coef.
Std. Err.
z
P>|z|
[95% Conf. Interval]
Logistic regression
exports
.577665
.4409133
imports
-.3496611 .2632007
_cons
-22.35865 18.15675
32
1.31
-1.33
-1.23
0.190
0.184
0.218
-.2865091
-.865525
-57.94522
1.441839
.1662028
13.22793
Amfiteatru Economic
AE
Evoluia PIB-ului este, n principal, dependent de evoluia exporturilor (o

corelaie de .577), fiind corelat negativ cu evoluia importurilor (o corelaie de -.349), ceea
ce nseamn c dezechilibrul importuri-exporturi afecteaz dezvoltarea durabil.
Clasificarea regresiei logistice este prezentat n tabelul nr. 2.
Tabel nr. 2: Tabelul de clasificare
Logistic model for igdp
Classified
True
D
~D
+
4
1
1
2
Total
5
3
Classified + if predicted Pr(D)>=.5
True D defined as igdp!= 0
Sensitivity
Pr ( +| D)
Specificity
Pr (-|~D)
Positive predictive value
Pr ( D| +)
Negative predictive value
Pr (~D| -)
False + rate for true ~D
Pr ( +|~D)
False - rate for true D
Pr (-| D)
False + rate for true
Pr (~D| +)
classified +
Pr ( D| -)
False - rate for true
classified Correctly classified
Total
5
3
8
80.00%
66.67%
80.00%
66.67%
33.33%
20.00%
20.00%
33.33%
75.00%
Tabelul de clasificare arat felul n care clasific modelul: el trebuie s prezic

adecvat creterile PIB-ului drept creteri (cazuri pozitive) i scderile drept scderi (cazurile
negative). Sensibilitatea modelului este dat de capacitatea lui de prezice corect cazurile
negative, n cazul nostru de 66.67%. Putem spune c modelul e mai mult sensibil dect
specific, existnd riscul de a prezice scderile PIB-ului drept creteri, fiind, deci, mai
optimist dect realitatea. Pe ansamblu, rata prediciilor corecte, de 75%, e rezonabil.
Cheltuielile cu cercetarea-dezvoltarea fiind direct dependente de creterile PIB-ului (prin
alocarea bugetar), tendina e similar pentru aceste cheltuieli.
Modelul clasific corect trei cazuri din patru, adic prezice o scdere a PIB-ului
drept scdere i o cretere drept o cretere, pe baza evoluiei importurilor i exporturilor.
Astfel, datele privitoare la comer pot fi utilizate ca predictori ai evoluiei GDP (respectiv, a
cheltuielilor cu cercetarea-dezvoltarea) i, n consecin, ca predictori ai dezvoltrii
economice durabile.
Concluzii
Analiza noastr a inclus dou componente: prima component, de prognoz, i a
doua, de regresie logistic. Prognoza dinamic, dup autoregresie vectorial, a estimat
tendina PIB-ului, importurilor, exporturilor i ratei de ocupare a forei de munc n
33
AE

Romnia
Romnia, pentru intervalul 2008-2010. Modelul de regresie logistic a artat dependena

PIB-ului de balana import-export, explicnd aspectul tendinei. Creterea PIB-ului depinde
de creterea exporturilor, de reechilibrarea balanei import-export, pentru a putea asigura un
context de dezvoltare economic durabil, pe termen mediu.
Analiza propune o metod credibil de prognoz a depedenelor dintre creterea
PIB-ului, fluctuaiile ratei de ocupare, i echilibrul import-export, care i poate ajuta pe
factorii de decizie n definirea strategiei de dezvoltare a comeului exterior, pe fondul
intensificrii schimburilor comerciale intra-regionale.
Bibliografie
Ades, A. F. & Glaeser, E L., 1999. Evidence on Growth, Increasing Returns and the Extent
of the Market. Quarterly Journal of Economics, vol. 114(3), pp.1025- 1045.
Albu, L., 2008. Trends in structural changes and convergence in EU. Romanian Journal of
Economic Forecasting (1), pp. 91-101.
Alcal, F. & Ciccone, A., 2003. Trade, Extent of the Market, and Economic Growth 1960
1996. Journal of Economic Literature.
Caporale, G. M., Rault, C., Sova, R. & Sova, A., 2009. Trade Specialisation and Economic
Convergence: Evidence from Two Eastern European Countries (April). DIW Berlin
Discussion
Paper
No.
875.
[Online]
Disponibil
la
SSRN:
http://ssrn.com/abstract=1431447
Caratti, P. & Lo Cascio, G., 2006. Sustainable Development Policies in Europe. The
Fondazione Eni Enrico Mattei Note di Lavoro Series Index. [Online] Disponibil la:
http://www.feem.it/Feem/Pub/Publications/WPapers/default.htm,
Social
Science
Research Network Electronic Paper Collection: http://ssrn.com/abstract=952936
Cavallaro, E & Mulino, M., 2008. Vertical Innovation and Catching-Up: Implications of
EU Integration for CEECs-5. International Advances in Economic Research, (14); pp.
265-279.
Egger, P., 2006. Intermediate goods trade and international wage convergence in Central
Europe in Lo Turco, A. & Parteka, A., 2009. EU Enlargement, Economic
Interdependence and the Labor Markets in 'Old' and 'New' Member States (February 3).
[Online] Disponibil la SSRN: http://ssrn.com/abstract=1337078
Fidrmuc, J. & Djablk, M., 2003. Intra-industry Trade between the EU and the CEECs. The
Importance of FDI in Trade Structure, East - West Conference.
Fontagne, L. & Freudenberg, M., 1997. Intra-Industry Trade: Methodological Issues
Reconsidered, Working Papers CEPII Research Center; 01.
Grossman, G. & Helpman, E., 1991. Innovation and Growth in the Global Economy,
Cambridge, MA: MIT Press.
Grossman, G. M., 1987. The Employment Effects and Wage Effects of Import Competition.
Journal of Economic Integration, vol. 2, pp. 1-23.
Grossman, G. M., 1986. Imports as a Cause of Injury: The Case of the U.S. Steel Industry.
Journal of International Economics, vol. 20, pp. 201-23.
34
Amfiteatru Economic
AE
Hakura, D., 1997. The Impact of Trade Prices on Employment and Wages in the United
States (September). IMF Working Paper, Vol., pp. 1-26. [Online] Disponibil la SSRN:
http://ssrn.com/abstract=882651
Helpman, E., 1987. Imperfect Competition and International Trade: Evidence from
Fourteen Industrial Countries. Journal of the Japanese and International Economies,
vol. 1, pp. 62-81.
Hoeller, P., Girouard, N. & Colecchia, A., 1998. The European Unions Trade Policies and
their Economic Effects. OECD Economics Department Working Papers No. 194.
Iancu, A., 2008. Real Convergence and Integration. Romanian Journal of Economic
Forecasting, vol.1, pp. 27-40.
Krempel, L. & Plmper, T., 2003. Exploring the Dynamics of International Trade by
Combining the Comparative Advantages of Multivariate Statistics and Network
Visualization. Journal of Social Structure, vol. 4(1).
Lee, Y., 2004. Trade, international business cycles and the optimum currency area.
[Online] Disponibil la: http://opensiuc.lib.siu.edu/econ_dp/17/
Lo Turco, A. & Parteka, A., 2009. EU Enlargement, Economic Interdependence and the
Labor Markets in 'Old' and 'New' Member States (February 3). [Online] Disponibil la
SSRN: http://ssrn.com/abstract=1337078
Okun, A. M., 1962. Potential GNP and signifiance. American Statistical Association,
Procedings of the Business and Economics section, pp. 98-102.
Revenga, A., 1992. Exporting Jobs? The impact of International Competition on
Employment and Wages. Quarterly Journal of Economics, vol. 107, pp.255-84.
Ropke, I., 1994. Trade, development and sustainability - a critical assessment of the free
trade dogma. Ecological Economics , vol. 9, pp.13-22.
Sala-i-Martin, X. & Barro, R. J., 1997. Technological Diffusion, Convergenc and Growth.
Journal of Economic Growth, vol. 2(1), pp. 1 26.
Turturean, C.I., 2007. Okun's law for Romania during 1992-200. [Online] Disponibil la:
mpra.ub.uni-muenchen.de/10638/1/MPRA_paper_10638.pdf
Vickers, J. & Yarrow, G., 1991. Economic Perspectives on Privatization. Journal of
Economic Perspectives, vol. 1991(5), pp. 111-32.
Wacziarg, R., 2001. Measuring the Dynamic Gains from Trade. The World Bank
Economic Review, vol. 15(3), pp. 393-429.
Wooster, R. B., Dube, S. & Banda, T. M., 2007. The Contribution of Intra-Regional and
Extra-Regional Trade to Growth: Evidence from the European Union (January 16).
[Online] Disponibil la SSRN: http://ssrn.com/abstract=957715
35
AE
LEGTURA PE TERMEN LUNG DINTRE ACTIVITATEA COMERCIAL I

DEZVOLTAREA DURABIL N RILE DIN ZONA BALTIC I EUROPA
CENTRAL I DE EST
Basarab Gogonea
Rezumat
n aceast lucrare se investigheaz legtura pe termen lung dintre intensitatea
activitii comerciale i un indicator al dezvoltrii durabile pentru zece ri din fostul bloc
socialist, ce au aderat n ultimii ani la Uniunea European. Originalitatea analizei const n
aplicarea tehnicilor de testare a cointegrrii pentru date de tip panel privind comerul i rata
economisirii autentice, indicator al dezvoltrii durabile, ce determin baza productiv ce
va fi lsat motenire generaiilor viitoare. Testele econometrice indic o legtur negativ,
pe termen lung, ntre indicatorii intensitii comerului i cel al dezvoltrii durabile. Acest
rezultat este n concordan cu concluziile altor studii, ce au semnalat o cretere economic
alimentat de adoptarea idealurilor vestice de consum, nesustenabile, o contientizare
restrns a valorilor ecologice i instituii de protecie a mediului slabe att la nivel
guvernamental, ct i n societatea civil. Corelaia negativ identificat ar putea fi
simptomul unei faze de evoluie spre o maturizare economic i social, n care
expansiunea comerului se sincronizeaz cu o cretere a acumulrii de avuie, ce va fi lsat
motenire generaiilor viitoare.
Cuvinte-cheie: dezvoltare durabil, comer, Europa Central i de Est, economisire
autentic, cointegrare, date panel
Clasificare JEL: F18, F43, O11, O19
Introducere
Legtura dintre comer i dezvoltarea durabil a fost intens discutat i politizat.
Alam (2008) ofer o privire de ansamblu asupra principalelor polemici. S-au distins dou
ci de legtur principale. Prima se refer la impactul comerului asupra mediului, iar cea
de-a doua la contribuia comerului la creterea economic. n privina celei dinti relaii,
Grossman i Krueger (1991) au prezentat efectele de compoziie (composition effect), de
scar (scale effect) i cel privind tehnica (technique effect). Primul efect privete
modificarea compoziiei sectoarelor economice ca urmare a specializrii internaionale.
Contact autor: e-mail: basarab.gogoneata@economie.ase.ro
36
AE
Legtura pe termen lung dintre activitatea comercial i dezvoltarea durabil n

rile din zona Baltic i Europa Central i de Est
Unele ri se specializeaz n produse mai puin poluante, n timp ce rile cu standarde

ecologice slabe atrag industriile murdare. Al doilea efect descrie accelerarea degradrii
mediului ca urmare a creterii produciei induse de extinderea comerului. Ultimul efect se
refer la impactul pozitiv al comerului acolo unde creterea bunstrii determin investiii
n tehnologii mai puin poluante. Relaia intermediat de creterea economic pornete de la
ipoteza c liberalizarea comerului susine creterea Produsului Intern Brut (PIB), ce
permite apoi investiii n educaie, sntate sau protecia mediului, asigurndu-se astfel
premisele dezvoltrii durabile. Winters (2004) ofer o privire de ansamblu privind literatura
recent legat de efectele liberalizrii comerului asupra creterii economice. Concluzia
lucrrii este c n ciuda multor dispute teoretice i empirice, opiniile converg ctre ideea c
liberalizarea comerului induce, n general, cel puin o cretere temporar a economiei.
Bineneles c legtura dintre creterea economic i dezvoltarea durabil depinde mai
departe de existena unui cadru administrativ-politic adecvat i a unei societi civile
puternice, orientate spre valori socio-umane i nu spre interese economice.
Fostele ri comuniste din zona Baltic i Europa Central i de Est sunt un subiect
interesant pentru o analiz a legturii comer-dezvoltare durabil. Aceste ri se ncadreaz
undeva la mijloc ntre rile bogate, dezvoltate i cele srace, n curs de dezvoltare. Astfel,
putem evita introducerea n analiz a mult-discutatelor efecte asimetrice ale globalizrii
asupra bogailor i sracilor lumii prezentate de Stiglitz (2002, 2006). n ultimii ani, o dat
cu tranziia la economia de pia i parcurgerea etapelor premergtoare aderrii la Uniunea
European (UE), n aceste economii s-au nregistrat creteri semnificative ale comerului
interior i exterior.
Pn n prezent, literatura legat de dezvoltarea durabil n aceste ri s-a
concentrat asupra evoluiei diverilor indicatori economici, sociali i de mediu ca efect al
liberalizrii economice. Rezultatele au fost att pozitive, ct i negative (Bochniarz i
Cohen, 2006 i Andonova, 2004). Dac efectele pozitive asupra bunstrii generaiei
prezente sunt acceptate (Rapacki i Prochniak, 2008), durabilitatea acestei dezvoltri poate
fi pus sub semnul ntrebrii de importul idealurilor de consum vestice i de slabele
instituii guvernamentale i ale societii civile (Vandeveer i Carmin, 2005, p. 317-320).
Lucrarea de fa i dorete s dezvolte literatura din acest domeniu, studiind
legtura dintre liberalizarea i extinderea activitii comerciale pe de o parte, i un indicator
al dezvoltrii durabile orientat spre viitor, de cealalt parte. Mai precis ne intereseaz cum
se coreleaz extinderea comerului cu evoluia bazei productive ce va fi lsat motenire
generaiilor viitoare i va reprezenta potenialul bunstrii lor. Prin baz productiv
nelegem baza instituional i acumularea de capital n sens larg ale unei economii
(Dasgupta, 2007). Urmtoarele probleme vor fi analizate. n primul rnd, ne propunem s
stabilim dac exist dovezi empirice pentru o legtur ntre cele dou procese. Apoi, dac
aceste dovezi pot fi gsite, ne intereseaz ce semn are relaia dintre ele. Nu n ultimul rnd,
vrem s aflm i cum se compar aceste rezultate cu celelalte concluzii din literatur. n
acest scop vor fi folosite tehnici de testare a cointegrrii i de estimare pentru date de tip
panel, pentru zece economii din fostul bloc socialist, ce au obinut de curnd statutul de
membru al UE.
Lucrarea este structurat dup cum urmeaz. Prima seciune delimiteaz conceptul
de dezvoltare durabil i introduce indicatorul economisirii autentice ce va fi folosit n
modelul econometric. Seciunea a doua dezbate relaia dintre comer i dezvoltarea durabil
cu referire la situaia particular a economiilor alese. n partea a treia se prezint modelul i
datele folosite. Urmeaz o descriere a metodologiei econometrice i a rezultatelor
estimrilor. Lucrarea se ncheie cu principalele concluzii.
37
Amfiteatru Economic
AE
1. Delimitarea conceptului de dezvoltare durabil folosit n cadrul analizei

Dezvoltarea durabil asigur satisfacerea nevoilor generaiilor prezente, fr a
pune n pericol abilitatea generaiilor viitoare de a-i satisface propriile necesiti.
Conceptul a fost popularizat n anul 1987 de Comisia Mondial pentru Mediu i Dezvoltare
(World Commission on Environment and Development) a Naiunilor Unite, comisie
prezidat de D-na Gro Harlem Brundtland, fost Prim-Ministru al Norvegiei (United
Nations, UN, 1987). Iniial, atenia maxim a fost acordat problemei degradrii mediului
ca urmare a creterii economice accelerate. O performan economic bazat pe exploatarea
nemiloas a resurselor naturale poate oferi un trai confortabil generaiei prezente ns cu
preul sacrificrii generaiilor viitoare ce vor moteni un spaiu vital uzat i chiar nociv. n
prezent, conceptul de dezvoltare durabil are o perspectiv socio-uman mult mai larg,
fiind bazat pe mai muli piloni ce sunt interdependeni i se susin mutual. Acetia privesc
att mediul natural i activitatea economic, ct i dezvoltarea socio-cultural (International
Union for Conservation of Nature, IUCN, 2006).
Conform UN (2008) putem interpreta dezvoltarea durabil ca o dezvoltare
capabil s continue pe un orizont infinit de timp, sau cel puin pentru mai multe generaii.
Mai precis, dezvoltarea durabil presupune o cretere a consumului pe parcursul unei
perioade foarte lungi. n analiza obiectivelor dezvoltrii durabile, s-au profilat dou viziuni.
Aa numita viziune integrat afirm c obiectivul dezvoltrii durabile este asigurarea n
acelai timp att a bunstrii generaiei prezente, ct i a potenialului pentru bunstarea
generaiilor viitoare. A doua viziune, orientat spre viitor afirm c msurile de
dezvoltare durabil trebuie de fapt s se concentreze asupra asigurrii premiselor
satisfacerii nevoilor generaiilor viitoare.
Prima viziune este mai apropiat de raportul original al comisiei Brundtland n
care se vorbea explicit de nevoile generaiei prezente i de cele ale generaiilor viitoare.
Conform Consiliului Uniunii Europene (CUE) (2006) strategia de dezvoltare durabil a UE
se nscrie n aceast viziune prin angajamentul de a mbunti calitatea vieii pentru
generaiile prezente i viitoare prin promovarea proteciei mediului, democraiei, egalitii
sexelor, solidaritii, statului de drept, respectrii drepturilor fundamentale etc. Cadrul
strategiei UE privind dezvoltarea durabil este reflectat de indicatorii publicai de portalul
Eurostat. Sunt incluse date privind dezvoltarea socio-economic, consumul, producia,
excluziunea social, schimbrile demografice, sntatea public, modificrile climatice,
transportul, ajutoarele internaionale i buna guvernan. Aceast abordare ofer factorilor
decideni un set amplu de date structurate pe trei niveluri, pornind de la obiectivele generale
i ajungnd la indicatorii msurilor concrete impuse de strategie.
O astfel de viziune integrat poate fi criticat pentru faptul c o ierarhizare
eficient a prioritilor este dificil. Bunstarea generaiei prezente se regsete oricum ca
obiectiv al tuturor politicilor unui stat, indiferent dac este vorba de politici sociale,
economice sau de mediu, pe termen scurt sau pe termen lung. Atunci cnd conceptul de
dezvoltare durabil apare acum aproape pretutindeni, este greu de stabilit aria cu prioritate
maxim. Supuse presiunii electorale, guvernele vor tinde s acorde ntotdeauna mai mult
atenie msurilor cu rezultate concrete pe termen scurt, argumentnd apoi c servesc astfel
implicit i dezvoltarea durabil, dei obiectivele fundamentale pe termen lung privind, de
exemplu, protecia mediului nu primesc atenia i resursele cuvenite.
Este incontestabil c viziunea integrat se bucur de o larg susinere politic
internaional. Pe lng motivaia legat de definiia dezvoltrii durabile din raportul
Brundtland, un alt argument esenial este dat de necesitatea de a trata problema srciei
38
AE

acute pe plan mondial. Un efect benefic al popularizrii conceptului de dezvoltare durabil

a fost tocmai creterea ateniei acordate combaterii srciei. Orice discurs de orientare a
msurilor de dezvoltare durabil predominant spre asigurarea potenialului bunstrii
generaiilor viitoare, poate fi criticat pentru ignorarea flagelului srciei extreme ce
afecteaz n prezent o mare parte a populaiei planetei.
Viziunea orientat spre viitor are ns meritul de a distinge clar ntre
dezvoltare ca obiectiv clasic al oricrei forme de guvernare democratic i dezvoltare
durabil ca strategie orientat explicit spre generaiile viitoare. Astfel, introducerea unei
strategii de dezvoltare durabil deschide practic un nou orizont privind politicile i msurile
ce se cer a fi concepute i implementate. Aceast viziune a inspirat studierea aa numiilor
indicatori ai dezvoltrii durabile ce au n prim plan capitalul, n diverse forme de
acumulare, de la forma financiar i pn la cea uman. n aceast direcie se nscrie
definiia din UN, et al. (2003, p. 4), conform creia dezvoltarea durabil este acea form
de dezvoltare ce asigur evitarea scderii avuiei naionale pe cap de locuitor prin nlocuirea
i conservarea surselor de avuie, mai precis a disponibilului de capital produs, uman, social
i natural.
Aa cum arat i Dasgupta (2007) avuia unei naiuni, asimilabil i conceptului de
baz productiv, trebuie s nu scad pentru a asigura generaiilor viitoare potenialul
satisfacerii nevoilor cel puin la nivelul curent. n lucrarea anterior citat, se prezint date
statistice ce arat mai multe cazuri privind ri n curs de dezvoltare. De exemplu, n cazul
Chinei, ntre 1970 i 2000, att PIB/locuitor, ct i avuia naional/locuitor au crescut de la
un an la altul. n acelai interval ns n Pakistan, PIB/locuitor a crescut anual n medie cu
2,2% n timp ce avuia naional/locuitor s-a diminuat cu 0,7%. Autorul argumenteaz
astfel c PIB/locuitor nu este un indicator adecvat pentru estimarea evoluiei dezvoltrii
durabile. Nici Indicele Dezvoltrii Umane (IDU) nu este recomandabil deoarece ca i
PIB/locuitor, el reflect starea actual a societii, stare ce se poate mbunti n prezent cu
preul reducerii avuiei naionale/locuitor, adic punnd n primejdie bunstarea generaiilor
viitoare.
Dezvoltarea durabil presupune ca fiecare generaie s lase motenire o avuie
naional/baz productiv cel puin la fel de mare, ca cea pe care ea a primit-o la rndul ei
drept motenire. Conform lui Dasgupta (2007, p. 3), evoluia avuiei unei economii este
dat de aa numitele investiii atotcuprinztoare (inclusive investments). Este vorba de o
noiune economic nou ce evalueaz modificarea stocului de capital ntr-un sens larg
circumscris spaiului economic, uman i natural. Contrapartida investiiilor
atotcuprinztoare este dat de economisirea autentic (genuine savings). Hamilton i
Clemens (1998) prezint un model de calcul a economisirii autentice. Modelul corespunde
condiiei Hartwick-Solow ce impune pentru un consum sustenabil ca dezvoltarea stocului
de capital s compenseze permanent epuizarea resurselor naturale (Hartwick, 1977 i
Solow, 1974).
Pe baza modelului din Hamilton i Clemens (1998), Banca Mondial calculeaz un
indicator statistic al economisirii nete ajustate ce corespunde economisirii autentice. Se
pornete de la economisirea brut, ca diferen ntre venit i consum. Dup scderea
amortizrii se obine economisirea net ce este apoi ajustat cu investiiile n capitalul
uman, epuizarea resurselor naturale i deteriorarea mediului prin poluare. Acest indicator va
fi folosit n lucrarea de fa. n favoarea alegerii economisirii nete ajustate i nu a unui
indicator corespunztor primei viziuni pot fi menionate cel puin dou argumente. n
primul rnd, indicatorii calculai conform viziunii integrate sunt dificil de ierarhizat att din
punctul de vedere al importanei, ct i din cel al impactului asupra generaiei prezente,
39
Amfiteatru Economic
AE
respectiv viitoare. Este greu de stabilit dac un indicator privind poluarea reflect mai bine
dezvoltarea durabil dect sperana medie de via, buna guvernan, consumul de energie
n transport sau rata srciei. n al doilea rnd, muli indicatori din prima viziune sunt
sensibili la valoarea PIB/locuitor, ce aa cum am vzut, poate crete i atunci cnd baza
productiv a economiei se restrnge.
2. Legtura dintre comer i dezvoltarea durabil n economiile din zona Baltic i

Europa Central i de Est
Activitatea comercial este esenial pentru funcionarea economiei. nsui
conceptul de economie de pia sugereaz c la baza ei se afl schimbul comercial
intermediat pe o multitudine de piee. Industrializarea, progresul rapid din domeniul
transportului, puterea sporit a companiilor multinaionale i externalizarea mondial a
produciei de bunuri i servicii au determinat o cretere fr precedent a intensitii
schimburilor interne i internaionale n ultimele decenii. Liberalizarea i extinderea
accelerat a comerului mondial este susinut de tendina societii moderne de a elimina
treptat toate piedicile din calea dezvoltrii pieelor externe, a schimburilor i respectiv a
circulaiei mrfurilor la scar mondial (Vasile, 2005). Pe lng aceti factori, rile din
zona Baltic i din Europa Central i de Est au fost expuse i la apropierea geografic fa
de puternica pia unic european, ce conform modelelor gravitaionale de analiz a
trendurilor comerului internaional, a contribuit la intensificarea relaiilor lor comerciale
externe (Bussiere, et al., 2005).
Clasici precum Ricardo i Smith au demonstrat faptul c prin comer se poate
obine o cretere a bunstrii, iar n prezent exist un consens destul de larg privind
corelaia dintre intensificarea comerului i creterea economic. Circulaia liber a
mrfurilor i serviciilor contribuie la rspndirea progresului tehnologic. Impactul
progresului tehnologic n modelele de cretere economic este bine cunoscut (Solow, 1956
i Romer, 1990). Deschiderea economiei faciliteaz i dezvoltarea infrastructurii,
stimuleaz fluxul de investiii strine, ce mpreun contribuie la creterea economic.
Bineneles c o cretere economic de durat necesit un cadru politic i instituional
adecvat. Se pare ns c i acest cadru se mbuntete de regul o dat cu deschiderea
granielor (Billmeier i Nannicini, 2007). Din punctul de vedere al principalelor instituii
financiare internaionale, ncurajarea comerului trebuie s fac parte din orice program de
relansare economic.
Prin potenialul su de susinere a creterii economice, activitatea comercial ar
trebui s contribuie la dezvoltarea durabil. Veniturile suplimentare pot fi folosite pentru
msuri de mbuntire a educaiei, a sistemului sanitar, de protecie a mediului, de
dezvoltare a tehnologiilor nepoluante etc. Condiia esenial este implementarea unor
politici responsabile, supravegheate de o societate civil orientat spre valori socio-umane
i nu spre interese economice. Comerul poate afecta negativ dezvoltarea durabil atunci
cnd efectele sale pozitive sunt depite de creterea polurii cauzate de transporturi sau de
migraia industriilor poluante spre ri cu standarde ecologice slabe, distrugerea mediului
prin creterea produciei de bunuri cu externaliti negative, practicarea agriculturii
industriale extreme sau decimarea resurselor naturale cum ar fi pdurile.
Ca un corolar putem afirma c o premis a dezvoltrii durabile este sprijinirea de
ctre comer a echilibrului dintre consum i resurse. Consumul reprezint folosirea de
bunuri sau servicii pentru satisfacerea unor nevoi, folosire ce implic o distrugere a
40
AE

bunurilor sau serviciilor, n timp ce comerul este activitatea economic de cumprare de

bunuri sau servicii pentru a le revinde (Bernard i Colli, 1994). Relaiile comerciale au loc
att ntre productori i consumatori, ct i ntre diferitele stadii ale produciei. O cretere a
consumului intern determin o intensificare a activitii comerciale, deoarece comercianii
sunt cei care asigur distribuia bunurilor i serviciilor autohtone sau importate. n acest
caz, consumul i comerul contribuie mpreun la creterea PIB. O cretere economic
bazat pe consumul intern nu poate fi ns sustenabil, deoarece, treptat, resursele se vor
epuiza. Aceast condiie este de prim interes pentru cei mai receni membri ai UE, ce au
luptat n ultimii ani cu motenirea grea a trecutului comunist ce impunea economiei multe
restricii.
Din pcate, conform Bncii Europene pentru Reconstrucie i Dezvoltare (BERD)
(2006) creterea economic n rile din Europa Central i de Est a fost susinut n mare
msur tocmai de creterea consumului. Pe msur ce rile au devenit mai prospere,
oamenii au cutat o cretere a bunstrii, care de cele mai multe ori a fost finanat prin
mprumut. Creterea economic a dus bineneles la ameliorarea unor indicatori de
dezvoltare, considerai de viziunea integrat ca fcnd parte din categoria dezvoltrii
durabile (Archibald, et al., 2005), cum ar fi, de exemplu, venitul pe cap de locuitor sau
sperana medie de via. Conform Eurostat (2009) ntre 2000 i 2006, PIB/locuitor n rile
analizate a crescut n medie cu 43,3%, iar consumul final real al menajurilor cu 48,8%. n
aceeai perioad, sperana medie de via a crescut, n medie, cu un an i trei luni, iar
ponderea populaiei cu studii medii cu 6,7%. Aceste creteri semnificative pot fi comparate
ns cu modificarea datoriei externe care s-a mrit considerabil. De exemplu, n 2000,
Letonia, Bulgaria, Polonia i Romnia aveau mpreun o datorie extern de circa 90
miliarde de dolari. n 2006, datoria extern cumulat a acestor ri a ajuns la peste 230
miliarde de dolari. Tendina creterii rapide a mprumuturilor s-a manifestat pregnant n
ntreaga regiune.
Conform lui Azmanova (2006, p. 336), dei comunismul a avut un efect negativ
asupra ecologiei n Europa Central i de Est, perioada post-comunist nu a fost cu nimic
mai bun deoarece problemele mediului tind s se bucure de o prioritate politic foarte
redus n aceast zon. Ca dovad, la data acestei lucrri, din cei 55 de membri ai grupului
Ecologist din Parlamentul European, doar 2 proveneau din rile cuprinse n analiz, ce sunt
reprezentate n total de 190 de deputai. n parlamentele naionale ale acestor ri, verzii
au mandate doar n Cehia, Letonia i Estonia, n timp ce sunt prezeni n marea majoritate a
adunrilor legislative ale membrilor mai vechi ai UE. Progresele n combaterea polurii din
ultimii ani au fost de multe ori strict realizate pentru mulumirea birocrailor de la
Bruxelles, fr ca valorile ecologice s fie acceptate de public. n aceste ri cadrul
instituional de asigurare a proteciei mediului este nc insuficient dezvoltat. Multe dintre
msurile impuse de UE au generat costuri mari ce au determinat o reacie de respingere din
partea publicului implicat. Impunerea armonizrii legislative cu UE a fost criticat i pentru
distragerea ateniei de la prioritile naionale ale statelor candidate precum i pentru
mpiedicarea folosirii altor instrumente mai ieftine i mai bine adaptate condiiilor locale
(Andonova, 2004).
Din perspectiva orientat spre viitor, unde n prim plan st conservarea avuiei unei
naiuni prin echilibrarea consumului cu resursele disponibile, aa cum arat Vandeveer i
Carmin (2005, p. 318), UE a exportat spre est att punctele ei puternice ct i pe cele slabe.
n domenii ca energia nuclear, tratamentul deeurilor, transportul terestru i aerian,
extinderea zonelor urbane i mai ales n legtur cu idealul civilizaiei vestice bazate pe
consum, politicile i practicile UE nu sunt sustenabile. ncercarea de a europeniza noii
41
Amfiteatru Economic
AE
membrii transformndu-i dup chipul i asemnarea civilizaiei vestice nu este

sustenabil. n acest sens i Andonova, et al. (2007) au argumentat c pentru rile excomuniste, deschiderea comercial a subminat dezvoltarea durabil prin reducerea abilitii
guvernelor de a colecta taxe de mediu i de a susine investiiile n protejarea mediului.
Pentru a extinde orizontul analizei din aceast lucrare, vom introduce n model nu
numai comerul internaional ci i un indicator privind dezvoltarea comerului intern din
economiile alese. Toate sunt economii ex-comuniste ce au trecut printr-o tranziie la
economia de pia nainte de a deveni membre ale UE. Deschiderea granielor dup cderea
cortinei de fier a permis intrarea unor fluxuri imense de bunuri vestice n aceste ri.
Pentru o distribuie eficient, a fost nevoie de crearea unei infrastructuri complete de reele
comerciale, de transport i de comunicaie. Acestea au atras bineneles resurse materiale i
umane din alte sectoare ale economiei. De aceea ponderea valorii adugate brute n
activitile de comer cu amnuntul, cu ridicata, de transport i comunicaie n PIB devine
un indicator al gradului de orientare interioar spre comer a economiilor alese. Se pornete
astfel de la premisa c deschiderea ctre comerul internaional a unei ri nu are loc doar la
punctul de frontier, ci n ntreaga structur a economiei.
3. Descrierea datelor i a modelului

Analiza empiric din aceast lucrare i propune cercetarea existenei i a sensului
unei relaii pe termen lung ntre dezvoltarea activitii comerciale interne i internaionale i
asigurarea premiselor dezvoltrii durabile pentru zece economii europene emergente ce au
fcut parte din fostul bloc socialist. Asigurarea potenialului dezvoltrii durabile a fost
evaluat prin intermediul ratei economisirii nete ajustate, ca indicator al economisirii
autentice.
Bolt, et al. (2002) prezint metodologia detaliat de calcul a ratei economisirii nete
ajustate. Aceasta este exprimat ca pondere n Produsul Naional Brut (PNB). Formula de
calcul este:
RENA =
ENB A + CCE Ri PA
PNB
(1)
unde RENA este rata economisirii nete ajustate, ENB reprezint economisirea
naional brut, A este amortizarea capitalului, CCE este suma cheltuielilor curente pentru
educaie, Ri reprezint veniturile nete (rentele) din exploatarea resurselor naturale
energetice, minerale i forestiere, PA reprezint costurile sociale ale polurii calculate cu
valoarea de 20 de dolari (la preurile din 1995) pentru o ton de dioxid de carbon. Factorii
din numrtorul raportului din formula (1) sunt reprezentai grafic n figura de mai jos
(figura nr. 1).
42

AE
Economisirea
brut
Amortizarea
capitalului fix
Cheltuielile
pentru
educaie
(formarea
capitalului
uman)
Epuizarea
resurselor
naturale
(energie,
minerale,
pduri)
Deteriorarea
mediului prin
emisiile de
CO2 i alte
particule
Economisirea
net ajustat
(economisirea
autentic)
Figura nr. 1: Metodologia de calcul a indicatorului de dezvoltare durabil,

economisirea net ajustat
Sursa: Adaptare dup Bolt, et al. (2002)
n lucrarea de fa se folosesc ratele economisirii nete ajustate calculate de Banca
Mondial. Singura modificare operat a fost raportarea la PIB n loc de PNB pentru a
asigura comparabilitatea cu celelalte date statistice folosite n model.
Aa cum s-a artat n seciunea a doua, legtura dintre activitatea comercial i
dezvoltarea durabil este complex i poate fi att pozitiv, ct i negativ. Pentru a cerceta
semnificaia statistic i semnul relaiei folosim un model n care variabila dependent este
rata economisirii nete ajustate. Variabilele independente sunt indicatori ai dezvoltrii
activitii comerciale interne i externe, alturi de variabile de control destinate asigurrii
condiiei caeteris paribus.
ntr-o lucrare recent, Kiran, et al. (2009) propune un model liniar de analiz a
legturii dintre un indicator de performan de ansamblu a economiei i unul de dezvoltare
sectorial. Variabila dependent este PIB/locuitor iar variabila independent este gradul de
dezvoltare a sectorului financiar. n model mai sunt incluse ca variabile de control,
deschiderea comercial, investiiile brute i consumul final guvernamental. Modelul poate
fi adaptat analizei din aceast lucrare prin nlocuirea PIB/locuitor cu rata economisirii nete
ajustate i includerea unui indicator de dezvoltare a sectorului comercial intern n locul
celui referitor la sectorul financiar intern. Variabilele de control privind investiiile brute i
cheltuielile guvernamentale pot fi pstrate, datorit impactului pe care l pot avea asupra
productivitii muncii, exploatrii resurselor naturale, polurii etc.
Modelul adaptat dup cel folosit de Kiran, et al. (2009, p. 2) are forma:
Yit = 0i + 1iTitint + 2iTitext + 3i K it + 4i Git + uit

unde
(2)
Yit este ponderea n PIB a economisirii nete ajustate, Titint este indicatorul
dezvoltrii comerului interior calculat ca pondere n PIB a valorii adugate brute din
activitatea de comer cu amnuntul, cu ridicata, hoteluri, restaurante, transport i
Titext este indicatorul deschiderii ctre comerul internaional calculat ca

pondere n PIB a sumei importurilor i exporturilor de mrfuri, K it este un indicator al
investiiilor calculat ca pondere n PIB a formrii brute de capital fix, Git este un indicator
comunicaii,
43
Amfiteatru Economic
AE
al implicrii statului n economie calculat ca pondere n PIB a consumului final

guvernamental iar uit este termenul de eroare.
Datele folosite sunt anuale, calculate ca pondere n PIB, pentru urmtoarele zece
ri: Bulgaria, Republica Ceh, Estonia, Letonia, Lituania, Ungaria, Polonia, Romnia,
Slovenia i Slovacia. Perioada studiat este 1995-2006. Neincluderea anilor 2007 i 2008 sa datorat faptului c indicatorii de dezvoltare durabil pentru aceti ani au fost indisponibili,
determinarea lor necesitnd calcule elaborate, ultimele rezultate comunicate de Banca
Mondial fiind pentru 2006 (World Bank, 2009). Pe lng sursa amintit, celelalte date au
fost obinute de la Eurostat i Institutul Naional de Statistic din Romnia (INS) (Eurostat,
2009 i INS, 2009). Pentru testarea ipotezelor i estimri observaiile din eantion au fost
logaritmate.
4. Metodologia econometric i rezultatele empirice

Legtura pe termen lung dintre dou sau mai multe variabile economice este
studiat n analizele empirice folosind testele de cointegrare. Variabilele economice
manifest de regul proprietatea de nestaionaritate, adic nu au o tendin clar ctre o
valoare constant sau un trend liniar. Atunci cnd procesele nu sunt staionare, folosirea
metodologiei statistico-econometrice bazate pe ipoteza staionaritii genereaz rezultate
neltoare. Engle i Granger (1987) au dezvoltat conceptul de cointegrare artnd c ntre
procesele nestaionare poate exista o legtur pe termen lung, atunci cnd o combinaie
liniar ntre ele este staionar. Cu alte cuvinte, dei procesele pot fi divergente pe termen
scurt, pe termen lung poate exista o relaie liniar de convergen staionar ntre ele. O
relaie de cointegrare poate fi vzut, astfel, ca o relaie de echilibru pe termen lung. Este
ceea ce urmrim s surprindem n cazul dezvoltrii durabile i intensitii activitii
comerciale interne i externe.
Primul pas este testarea ipotezei de staionaritate. Vom folosi dou teste foarte
cunoscute, special dezvoltate pentru datele de tip panel. Im, Pesaran i Shin (2003) (IPS)
au propus un test bazat pe media valorilor testului statistic Augmented Dickey-Fuller
(ADF) calculate pentru regresii ADF individuale pentru fiecare seciune a panelului. O
prezentare succint a testului ADF poate fi gsit de exemplu n Gujarati (1995, p. 720).
Testul IPS are formula:
t IPS =
N (t E[ti | i = 0])
~ N (0,1)
Var [ti | i = 0]
(3)
unde N este numrul de ri, t este media pentru testele ADF calculate pentru fiecare ar
inclus n panel,
i este
rdcina autoregresiv din ecuaiile ADF, E ti
| i = 0] i
Var [ti | i = 0] sunt media i abaterea medie ptratic estimate prin simulri MonteCarlo.
O abordare alternativ este oferit de Maddala i Wu (1999) (MW). Testul de
staionaritate se bazeaz pe combinarea probabilitilor asociate celor N teste ADF
44

AE
corespunztoare fiecrei ri. Notm cu pi probabilitatea asociat testului ADF pentru

seciunea i. Testul statistic este dat de formula:
N
P = 2 ln pi
(4)
i =1
Testul are o distribuie -ptrat cu 2N grade de libertate. Pentru ambele teste

prezentate mai sus ipoteza nul este c procesul este nestaionar (are o rdcin unitar).
Pentru testul ADF este necesar selectarea unui numr de lag-uri. n aceast analiz s-a
folosit criteriul informaional al lui Schwarz. Testele au fost efectuate att cu nivelul
observat al variabilelor, ct i cu primele diferene pentru a stabili ordinul de integrare.
Rezultatele din tabelul nr. 1 indic faptul c toate seriile sunt integrate de ordinul 1
i se poate trece mai departe la testarea ipotezei de cointegrare.
Tabel nr. 1: Rezultatele testelor de staionaritate
Nivel
Diferene de ordinul 1
Variabila
IPS
MW
IPS
MW
Economisirea net ajustat
-0.7459
21.9858 -5.45242*
63.4875*
Comerul intern
1.30185
14.9245 -4.83027*
62.1870*
Comerul extern
1.38433
14.8249 -4.54929*
56.6238*
Formarea brut a capitalului fix
-1.15770
25.7420 -4.79776*
59.6569*
Consumul final guvernamental
0.75413
20.2664 -5.99741*
71.1644*
* indic faptul c testul este semnificativ la pragul de ncredere de 5%
Pedroni (1999, 2004) a extins metodologia cointegrrii, permind i testarea
datelor de tip panel. Se pornete de la estimarea modelului din ecuaia (2), ce poate fi
modificat prin eliminarea constantei sau prin adugarea unei componente de trend. Ipoteza
nul este c variabilele nu sunt cointegrate, adic reziduurile sunt procese I(1). Testarea
poate fi fcut att intra-dimensional presupunnd omogenitatea seciunilor ct i interdimensional atunci cnd se accept eterogenitate.
Toate rile cuprinse n eantion au trecut printr-un proces dificil de tranziie la
economie de pia. Evoluia lor din anii 90 a fost ns diferit. De aceea considerm c
ipoteza eterogenitii este mai potrivit n testarea cointegrrii. Aa cum Pedroni (2000, p.
117) noteaz testele inter-dimensionale sufer de o distorsionare mic din cauza
dimensiunii reduse a eantionului.
Testele statistice inter-dimensionale calculate conform metodologiei sunt testul
rho, un test parametric bazat pe ADF i un test neparametric bazat pe metodologia PhillipsPeron (PP) (Phillips i Peron, 1988). Formulele exacte ale testelor se regsesc, de exemplu,
n Pedroni (1999, p. 660). Toate testele se standardizeaz folosind formula de mai jos,
pentru a converge spre distribuia normal standard:
tr N
45
N (0,1)
(5)
Amfiteatru Economic
AE
unde tr este testul statistic iar si sunt termeni de ajustare calculai prin simulri MonteCarlo (Pedroni, 1999, p. 666).
Toate testele calculate n tabelul nr. 2 indic faptul c ipoteza nul a absenei
cointegrrii nu poate fi acceptat. Astfel, dispunem de dovezi empirice privind existena
unei relaii pe termen lung ntre potenialul de dezvoltare durabil, indicat de economisirea
net ajustat, intensitatea activitii comerciale interne i externe, investiiile brute i
cheltuielile guvernamentale.
Tabel nr. 2: Rezultatele testelor de cointegrare
Specificarea modelului:
1. fr constant i
2. doar
3. constant i trend
trend
constant
Group rho
3.200470*
4.281487*
4.956364*
Group PP
-2.974445*
-1.899290#
-3.216297*
Group ADF
-5.392693*
-3.386205*
-3.199752*
# indic faptul c testul este semnificativ la pragul de ncredere de 10%
Test
Pentru estimarea parametrilor modelului, folosirea metodei celor mai mici ptrate
(OLS) nu este recomandat, deoarece rezultatele ar fi distorsionate asimptotic din cauza
prezenei cointegrrii ntr-un panel cu seciuni eterogene (Pedroni, 2000, p. 93). De aceea,
vom folosi metoda complet modificat a celor mai mici ptrate (FMOLS). Aceasta permite
colectarea informaiei pe termen lung din panel, n condiiile n care efectele fixe i
dinamice pe termen scurt pot fi eterogene ntre rile considerate. Metoda mai are i
avantajul de a permite estimri folosind eantioane de dimensiune relativ mic.
Modelul din ecuaia (2) poate fi rescris ca:
4
Yit = 0i + ji X jit + uit
(6)
j =1
unde Xjit este vectorul variabilelor explicative folosite. Estimrile pentru coeficienii
ji
sunt date de formula:

1
T
T
= N (X it X i ) ( X it X i )Yit* Ti
i =1 t =1
t =1
*
ji
(7)
unde Yit este variabila dependent ajustat pentru covariana dintre erori i vectorul
variabilelor explicative, iar
Ti este factorul de ajustare pentru prezena constantei. Testele
statistice t, calculate pentru a verifica ipoteza semnificaiei parametrilor, urmeaz distribuia

normal standard.
Rezultatele estimrilor sunt raportate n tabelul nr. 3. Toi coeficienii sunt
semnificativi la pragul de 5%. Coeficienii investiiilor i cheltuielilor guvernamentale sunt
pozitivi semnaliznd relaia pozitiv dintre ei i indicatorul dezvoltrii durabile. De cealalt
parte ns, observm semnul minus din faa coeficienilor indicatorilor intensitii activitii
46
AE

comerciale interne i externe. Acetia sugereaz c, pentru eantionul analizat, dezvoltarea

activitii comerciale se afl ntr-o relaie negativ pe termen lung cu dezvoltarea durabil.
Tabel nr. 3: Rezultatele estimrii modelului empiric prin FMOLS
Variabile explicative
Constant
Comerul
Comerul
Formarea Consumul final
intern
extern
brut a
guvernamental
capitalului
fix
Coeficient 7.65825*
-1.42969*
-0.83053*
0.44205*
0.80769*
Testul t
(6.84037)
(-5.58761)
(-5.65233)
(2.14138)
(3.07973)
Concluzii
Obiectivul central al acestei lucrri a fost studierea relaiei pe termen lung dintre
comer i dezvoltarea durabil pentru un eantion de zece ri din zona Baltic i Europa
Central i de Est. Aceste ri au parcurs un proces de tranziie ctre economia de pia, iau deschis economiile, au cunoscut o nflorire a comerului interior i s-au bucurat de
curnd de o cretere a prosperitii. ntrebarea implicit este dac bunstarea din prezent
este tranzitorie sau reflect o dezvoltare durabil autentic.
Rezultatele analizei empirice susin ipoteza existenei unei relaii pe termen lung
ntre durabilitatea dezvoltrii i intensitatea activitii comerciale interne i internaionale.
Testele au indicat prezena cointegrrii ntre rata economisirii nete ajustate i indicatorii
activitii comerciale interne i externe. Cu alte cuvinte, chiar dac variabilele observate
sunt nestaionare, putem aprecia c exist un echilibru pe termen lung ntre ele. Aceast
concluzie poate susine teoriile din Grossman i Krueger (1991), integrate n contextul
dezvoltrii durabile. O dat gsit aceast relaie, urmtorul pas al analizei a constat n
stabilirea semnului ei. Estimarea modelului a dus la obinerea de coeficieni negativi pentru
indicatorii privind activitatea comercial intern i extern. Rezultatul implic o corelaie
negativ pe termen lung ntre rata economisirii nete ajustate i ponderea comerului
internaional n PIB, respectiv ponderea n PIB a valorii adugate brute n comerul intern.
Astfel, se poate opina c deschiderea economiei i extinderea activitii comerciale au fost
asociate cu o reducere relativ a economisirii autentice, destinate meninerii bazei
productive pentru garantarea bunstrii generaiilor viitoare. Acest rezultat poate fi
considerat n armonie cu concluziile din Vandeveer i Carmin (2005), Andonova (2004),
Andonova, et al. (2007) i Azmanova (2006). n acelai timp, rezultatele nu sunt neaprat
contradictorii cu cele din Archibald, et al.(2005), deoarece vorbim de dou viziuni diferite
privind dezvoltarea durabil.
Lucrarea este important din cel puin dou motive. n primul rnd contribuie la
extinderea cercetrii n domeniul legturii dintre comer i dezvoltarea durabil, folosind
tehnici moderne de analiz a datelor de tip panel. n al doilea rnd, ofer rezultate empirice
ce susin concluziile altor cercetri i pot fi folositoare n fundamentarea politicilor
economice pentru un grup de ri, care n ciuda progreselor mari, mai au nc un drum lung
de parcurs pn la intrarea n rndul statelor dezvoltate.
47
Amfiteatru Economic
AE
Date fiind implicaiile concluziilor acestei lucrri, o extindere a cercetrii n

domeniu ar fi binevenit. Modelul folosit are drept principale limite dimensiunea i
actualitatea setului de serii cronologice folosit, specificaia variabilelor independente,
precum i posibilele modificri structurale ale proceselor analizate. n momentul n care
serii cronologice mai lungi vor fi disponibile, numrul mai mare de grade de libertate va
permite extinderea setului de variabile independente. Teste econometrice vor putea
investiga i stabilitatea coeficienilor modelului pe perioada analizat, pentru a detecta
efectele modificrilor structurale generate de evoluia economic din regiune.
Cum globalizarea va duce probabil la o cretere n continuare a comerului, trebuie
s ne ngrijorm serios cu privire la dezvoltarea durabil din aceast regiune? Probabil c
singurul rspuns posibil este da i nu. Da, deoarece criza actual va duce la o exploatare
i mai nemiloas a resurselor naturale, la reducerea investiiilor n capitalul uman i
protecia mediului n timp ce bierile largi deschise ale bncilor centrale vor alimenta n
continuare consumul. Chiar dac pe fondul crizei se nregistreaz reduceri ale consumului,
acestea sunt nsoite i de contracii semnificative ale economiei, micornd implicit
potenialul de economisire. Nu, deoarece corelaia negativ dintre comer i dezvoltarea
durabil se poate schimba n urmtorii ani, o dat cu maturizarea economiilor n discuie i
descoperirea valorilor unui mod de via bazat pe echilibrul dintre consum i resurse.
Concluziile acestei lucrri nu militeaz pentru o reducere a consumului, ci pentru o mai
bun armonizare a acestuia cu obiectivele dezvoltrii durabile. Comerul va face
ntotdeauna legtura dintre productori i consumatori i va genera efecte de multiplicare a
creterii economice. Cu ct consumul i producia vor fi mai bine orientate spre
mbuntirea calitii mediului i dezvoltarea capitalului uman, cu att mai mult va
contribui i comerul, la rndul su, la o dezvoltare sustenabil.
Ideal ar fi s asistm la realizarea aa numitelor curbe Kuznets de mediu (Stern et
al., 1996). n aceast teorie creterea PIB/locuitor este nsoit iniial de o exploatare
accelerat a tuturor resurselor, poluarea intensificndu-se. De la un anumit nivel de
bunstare, oamenii ar trebui s devin din ce n ce mai preocupai de interesele sociale i
relaia s se inverseze, creterea veniturilor fiind din acest moment nsoit de o scdere a
polurii. De aceea, relaia grafic dintre venit (pe orizontal) i poluare (pe vertical) ar
putea avea forma de U ntors a curbei originale Kuznets ce a studiat legtura dintre
bunstare i inegalitate. Dei privite cu scepticism de unii specialiti, aceste curbe
reprezint totui un vis frumos pe care sperm c viitoare rezultate empirice l vor confirma.
Ca o remarc final trebuie amintit distincia clasic dintre corelaie i cauzalitate.
Rezultatele empirice din aceast lucrare nu trebuie nelese ca o dovad c extinderea
comerului submineaz dezvoltarea durabil, teorie deja destul de popular n cercurile
militanilor anti-globalizare. Corect organizat, comerul este un ingredient indispensabil al
oricrei strategii de dezvoltare. Corelaia negativ identificat semnalizeaz doar
simptomatica unei faze de evoluie a economiilor analizate. Este timpul ca ele s se
maturizeze i s nu mai atepte reete miraculoase de la Bruxelles, ci s contribuie activ la o
Europ a bunstrii durabile.
Bibliografie
Alam, S., 2008. Sustainable Development and Free Trade. Institutional Approaches. New
York: Routledge.
48
AE

Andonova, L., 2004. Transnational Politics of the Environment: The European Union and
Environmental Policy in Central and Eastern Europe. Cambridge: The MIT press.
Andonova, L., 2007. International Trade and Environmental Policy in the Postcommunist
World. Comparative Political Studies, 40(7), pp. 782-807.
Archibald, S.O. Banu, L.E. & Bochniarz, Z., 2005. Market Liberalization and
Sustainability in Transition: Turning Points and Trends in Central and Eastern Europe.
In: Carmin, J. VanDeVeer, S.D. eds., 2005. EU Enlargement and the Environment:
Institutional Change and Environmental Policy in Central and Eastern Europe. New
York: Routledge, pp. 266-275.
Azmanova, A., 2006. The Legal and Economic Imperatives of Sustainable Development in
Eastern Europe: Reconciling Post-communism with EU Membership. In: A. Azmanova
& Pallermaerts, M. eds., 2006. The European Union and Sustainable Development:
Internal and External Dimensions. Brussels: Institute for European Studies. pp. 313340.
BERD (Banca European pentru Reconstrucie i Dezvoltare), 2006. Transition Report
2006: Finance in transition. London: Official Publication.
Bernard, Y. & Colli, J.C., 1994. Vocabular Economic i Financiar. Bucureti: Humanitas.
Billmeier, A. & Nannicini, T., 2007. Trade Openness and Growth: Pursuing Empirical
Glasnost. IMF Working Paper, WP/07/156. [Online] Disponibil la:
www.imf.org/external/pubs/ft/wp/2007/wp07156.pdf [Accesat 15 August 2009].
Bochniarz, Z. Cohen, G. B. eds., 2006. The environment and sustainable development in
the new Central Europe. New York-Oxford: Berghahn Books.
Bolt, K. Matete, M. & Clemens, M., 2002. Manual for Calculating Adjusted Net Savings.
Environment
Department,
World
Bank.
[Online]
Disponibil
la:
http://siteresources.worldbank.org/
INTEEI/1105643-1115814965717/20486606/
Savingsmanual2002.pdf [Accesat 15 August 2009].
Bussiere, M. Fidrmuc J. & Schnatz, B., 2005. Trade Integration of Central and Eastern
European Countries. Lessons from a Gravity Model. European Central Bank, Working
Paper Series, 545. [Online] Disponibil la: http://www.ecb.eu/pub/pdf/scpwps/
ecbwp545.pdf [Accesat 15 August 2009].
CUE (Consiliul Uniunii Europene), 2006. RENEWED EU SUSTAINABLE
DEVELOPMENT STRATEGY. General Secretariat Report, Brussels. [Online]
Disponibil
la:
http://register.consilium.europa.eu/pdf/en/06/st10/st10117.en06.pdf
[Accesat 15 August 2009].
Dasgupta, P., 2007. Measuring Sustainable Development: Theory and Application. Asian
Development
Review.
[Online]
Disponibil
la:
24
(1),
pp.1-10.
http://www.adb.org/documents/periodicals/ADR/pdf/ADR-Vol24-1-Dasgupta.pdf
Eurostat, 2009. Statistics by theme. [Online] Disponibil la: http://epp.
eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/statistics/themes [Accesat 15 August 2009].
Engle, R.F. & Granger, C.W.J., 1987. Cointegration and Error-Correction: Representation,
Estimation and Testing. Econometrica 55 (March), pp. 251-276
Grossman, G.M. & Krueger, A.B., 1991. Environmental Impacts of a North American Free
Trade Agreement. NBER Working Paper No. 3914.
49
Amfiteatru Economic
AE
Gujarati, D.N., 1995. Basic Econometrics. 3rd ed. New York: McGraw-Hill, Inc.
Hamilton, K. & Clemens, M., 1998. Genuine Savings Rates in Developing Countries.
World Bank Economic Review, 13(2), pp. 33356. [Online] Disponibil la:
http://siteresources.worldbank.org/INTEEI/1105643-1115814965717/20486598/
hamilton98.pdf [Accesat 15 August 2009].
Hartwick, J. M., 1977. Intergenerational Equity and the Investment of Rents from
Exhaustible Resources. American Economic Review, 67, pp. 972-74.
Im, K.S. Pesaran, M.H. & Shin, Y., 2003. Testing for unit roots in heterogeneous panels.
Journal of Econometrics. Journal of Econometrics, vol. 115(1), pp. 53-74.
INS (Institutul Naional de Statistic), 2009. Anuarul Statistic al Romniei 2007. Bucureti.
[Online] Disponibil la: http://www.insse.ro/cms/rw/pages/anuarstatistic2007.ro.do
IUCN (International Union for Conservation of Nature), 2006. The Future of
Sustainability: Re-thinking Environment and Development in the Twenty-first Century.
IUCN, Report of the IUCN Renowned Thinkers Meeting, 29-31 January, 2006.
[Online]
Disponibil
la:
http://cmsdata.iucn.org/downloads/
iucn_future_of_sustanability.pdf [Accesat 15 August 2009].
Kiran, B. Yavuz, N.. & Gri, B., 2009. Financial Development and Economic Growth:
A Panel Data Analysis of Emerging Countries, International Research Journal of
Finance and Economics, vol. 30, pp. 87-94. [Online] Disponibil la:
http://www.eurojournals.com/irjfe_30_07.pdf [Accesat 15 August 2009].
Maddala, G.S. & Wu, S., 1999. A Comparative Study of Unit Root Tests with Panel Data
and New Simple Test. Oxford Bulletin of Economics and Statistics, 61, pp. 631-652.
Pedroni, P., 1999. Critical Values for Cointegration Tests in Heterogeneous Panels with
Multiple Regressors. Oxford Bulletin of Economics and Statistics 61, pp. 653-670.
Pedroni, P., 2000. Fully Modified OLS for Heterogeneous Cointegrated Panels. In: Baltagi,
B.H., ed. 2000. Nonstationary Panels, Panel Cointegration, and Dynamic Panels. New
York: Elsevier Science, pp. 93-130.
Pedroni, P., 2004. Panel Cointegration: Asymptotic and Finite Sample Properties of Pooled
Time Series Tests with an Application to the PPP Hypothesis. Econometric Theory, vol.
20, No. 3, pp. 597-627.
Phillips, P.C. & Perron, P., 1988. Testing for a Unit Root in Time Series Regression.
Biometrika, 75, pp. 335-346.
Rapacki, R. & Prochniak, M., 2008. The EU Enlargement and Economic Growth in the
CEE New Member Countries. In: Five years of an enlarged EU a positive-sum game
Workshop. Brussels, 13-14 November 2008. European Commission. [Online]
Disponibil la: http://ec.europa.eu/economy_finance/ publications/ publication
14295_en.pdf [Accesat 15 August 2009].
Romer, P.M., 1990. Endogenous Technological Change. Journal of Political Economy, 98,
pp. 71-102.
Solow, R. M., 1956. A Contribution to the Theory of Economic Growth. Quarterly Journal
of Economics, 70, pp. 65-94.
Solow, R.M., 1974. Intergenerational Equity and Exhaustible Resources. The Review of
Economic Studies, 41, pp. 29-45.
50
AE

Stern, D.I. Common, M.S. & Barbier, E.B., 1996. Economic Growth and Environmental
Degradation: The Environmental Kuznets Curve and Sustainable Development. World
Development, 24, pp. 1151-60.
Stiglitz, J. E., 2002. Globalization and Its Discontents. New York: W.W. Norton.
Stiglitz, J. E., 2006. Making Globalization Work. New York: W.W. Norton.
UN (United Nations), 1987. Report of the World Commission on Environment and
Development. United Nations. General Assembly Resolution 42/187, 11 December
1987. [Online] Disponibil la: http://www.un.org/documents/ga/res/42/ares42-187.htm
UN (United Nations), 2008. MEASURING SUSTAINABLE DEVELOPMENT. Report of
the Joint UNECE/OECD/Eurostat Working Group on Statistics for Sustainable
Development, UNITED NATIONS, New York and Geneva. [Online] Disponibil la:
http://www.oecd.org/dataoecd/30/20/41414440.pdf [Accesat 15 August 2009].
UN (United Nations), European Commission, International Monetary Fund, Organisation
for Economic Cooperation and Development, World Bank, 2003. Integrated
Environmental and Economic Accounting in Methods, Handbook on National
Accounting, Series F, No. 61, Rev. 1. [Online] Disponibil la:
http://unstats.un.org/unsd/envAccounting/seea2003.pdf [Accesat 15 August 2009].
Vandeveer, S.D. & Carmin, J., 2005. Assessing Conventional Wisdom: Enviromental
Challenges and Opportunities beyond Eastern Accession. In: Carmin, J. & VanDeVeer,
S.D. eds., 2005. EU Enlargement and the Environment: Institutional Change and
Environmental Policy in Central and Eastern Europe. New York: Routledge, pp. 315360.
Vasile, D., 2005. Comer i Globalizare. Amfiteatru Economic, 17, pp. 5. [Online]
Disponibil la: http://www.amfiteatrueconomic.ro/Arhiva_RO.aspx [Accesat 5 August
2009].
Winters, L. A., 2004. Trade Liberalisation and Economic Performance: An Overview.
Economic Journal, Royal Economic Society, 114(493), pp. 4-21.
World Bank, 2009. Official Web Site [Online] Disponibil la: http://www.worldbank.org
51
Amfiteatru Economic
AE
POLITICA REFERITOARE LA AMPRENTA DE CARBON

A CELOR MAI IMPORTANI ZECE DETAILITI LA NIVEL GLOBAL:
CONTRIBUIE LA DEZVOLTAREA DURABIL
Carmen Blan
Rezumat
Scopul articolului este de a studia politica celor mai importani zece detailiti pe
plan global, referitoare la reducerea amprentei lor de carbon. Aceast politic este parte
integrant a componentei de mediu a politicii organizaionale de dezvoltare durabil.
Cercetarea are un caracter exploratoriu i se bazeaz pe analiza informaiilor publice
disponibile pe Internet, privind obiectivele, strategiile i realizrile celor mai importani
zece detailiti pe plan global, n domeniul amprentei de carbon. n conformitate cu
obiectivele cercetrii, principalele rezultate ale studiului reflect: organizaiile care au
obiective i politici de dezvoltare durabil, precum i obiective i politici privind amprenta
de carbon; strategiile aplicate pentru reducerea amprentei de carbon i rezultatele obinute.
Sunt aceti detailiti o referin n privina politicii referitoare la amprenta de carbon?
Reprezint ei un model ce trebuie urmat de ali detailiti? O serie de rspunsuri pot fi
identificate n acest articol.
Cuvinte-cheie: dezvoltare durabil, evaluarea impactului de mediu, amprent ecologic,
amprent de carbon, emisii de gaze cu efect de ser, detailiti globali
Clasificare JEL: M1, M16
Introducere
Specialitii au devenit contieni de semnele crizei de dezvoltare i de mediu la
finele anilor 1970. Limitele creterii au fost subliniate de ecologiti (Meadows, et al.,
1972). Termenul durabilitate a aprut n vocabularul economic pentru a descrie o
economie aflat n echilibru cu sistemele de sprijin ecologic de baz (Stivers, 1976).
Conceptul de dezvoltare durabil a captat atenia experilor i organizaiilor
internaionale ncepnd cu sfritul anilor 1980. Notorietatea temei a fost generat de
Raportul Brundtland (cunoscut sub titlul Viitorul nostru comun) care a fost elaborat de
Comisia Mondial pentru Mediu i Dezvoltare, prezidat de primul ministru norvegian Gro
Harlem Brundtland. Raportul prezentat n 1987 a definit conceptul de dezvoltare durabil
Contact autor: e-mail: cbalan@ase.ro
52
AE
Politica referitoare la amprenta de carbon a celor mai importani zece detailiti la

nivel global: contribuie la dezvoltarea durabil
ntr-un mod explicit i simplu, care continu i astzi s fie relevant. Astfel, dezvoltarea
durabil este dezvoltarea care ndeplinete nevoile prezentului fr a compromite abilitatea
generaiilor viitoare de a ndeplini propriile nevoi (United Nations General Assembly,
1987, p. 54). Conform raportului, cele trei componente ale noului concept sunt protecia
mediului, creterea economic i echitatea social.
Conceptul de dezvoltare durabil a condus la primul Summit al Pmntului,
respectiv la Conferina Naiunilor Unite pentru Mediu i Dezvoltare (UNCED), la Rio de
Janeiro (Brazilia), n iunie 1992. Obiectivele conferinei au fost de a avansa pe baza
raportului Brundtland i de a rspunde la provocrile globale de mediu, legate de
biodiversitate, schimbrile climatice i managementul pdurilor. Reuniunea a declarat
faptul c dreptul la dezvoltare trebuie s fie exercitat astfel nct s fie ndeplinite n mod
echitabil nevoile de dezvoltare i de mediu ale generaiilor prezente i viitoare. Convenia
Cadru i Agenda 21 (denumit proiect de dezvoltare durabil) s-au numrat printre
acordurile semnate. n decembrie 1992, Adunarea General a Naiunilor Unite a creat
Comisia Naiunilor Unite pentru Dezvoltare Durabil, pentru a asigura continuarea
demersurilor iniiate de Summit-ul Pmntului.
Astzi, dezvoltarea durabil este vzut dintr-o perspectiv tripl (Strange &
Bayley, 2008, p. 30). n primul rnd, dezvoltarea durabil este un cadru conceptual capabil
s promoveze o abordare mai cuprinztoare i mai echilibrat, la scar mondial. n al
doilea rnd, este un proces ce const n considerarea impactului integrat al fiecrei decizii
asupra societii, mediului i economiei. n al treilea rnd, este un scop final ce presupune
politici i soluii specifice.
Conceptul de dezvoltare durabil a fost adoptat treptat de organizaiile
internaionale, de ri i de un numr tot mai mare de companii. De la un simplu concept
utilizat de specialiti, dezvoltarea durabil a devenit obiectiv al unor macro-politici/
strategii. Uniunea European are o Strategie de Dezvoltare Durabil (EU SDS), pe care a
revizuit-o n 2009. SDS reflect viziunea pe termen lung a Uniunii Europene, conform
creia, durabilitatea implic trei componente ce se susin reciproc: creterea economic,
coeziunea social i protecia mediului (Commission of the European Communities, 2009,
p. 2). Uniunea European este lider la scar internaional, n lupta contra schimbrilor
climatice i este angajat n promovarea unei economii axate pe emisii de carbon mici, pe
cunoatere i utilizarea eficient a resurselor.
Perspectiva Uniunii Europene asupra dezvoltrii durabile este reflectat de
lansarea n 2008 a Planului de Aciune privind Consumul i Producia Durabile. Comisia a
propus crearea unui Forum al Comerului cu Amnuntul. n martie 2009, detailitii
europeni au creat n mod voluntar Programul de Aciune al Detailitilor privind Mediul
(REAP), cu scopul de a facilita comunicarea cu Comisia i alte pri interesate (productori
i organizaii ale consumatorilor), precum i aciunile membrilor detailiti (European Retail
Round Table, EuroCommerce, 2009, p. 2). REAP stimuleaz companiile s i asume
responsabiliti privind dezvoltarea durabil, ncurajndu-le s publice angajamentele
proprii referitoare la durabilitate. Douzeci de companii europene i patru federaii au
semnat deja REAP. Programul se bazeaz pe doi piloni: Forumul Comerului cu Amnuntul
i Matricea Punctelor de Aciune privind Mediul (MAP). Forumul Comerului cu
Amnuntul are ca scop s contribuie la reducerea amprentei de mediu a sectorului detailist
i a lanului su de aprovizionare-livrare, la promovarea produselor durabile i la mai buna
informare a consumatorilor.
n ultimele dou decenii, s-au realizat pai semnificativi pentru crearea unor
metode i instrumente de evaluare sistematic a aspectelor de mediu referitoare la
53
Amfiteatru Economic
AE
succesiunea de stadii parcurse de un bun sau un serviciu, ce reprezint ciclul su de via.

Un nou concept a ctigat teren evaluarea impactului de mediu pe parcursul ciclului de
via (cunoscut sub acronimul LCA, provenind de la sintagma din limba englez life-cycle
assessment). Aceast abordare a aprut n anii 1980. A devenit cunoscut mai ales n
Europa, n timp ce n Statele Unite doar recent a nceput s fie adoptat de companii.
Organizaia Internaional pentru Standardizare (International Organization for
Standardization, cunoscut sub acronimul ISO) i Programul Naiunilor Unite pentru Mediu
(UNEP) au contribuit substanial la tendina pozitiv.
ISO a proiectat standarde generale pentru a fi o referin la scar mondial.
Organizaia a elaborat standardele ISO 14040:2006 (ISO, 2006a), ISO 14041:2006 (ISO,
2006b), ISO 14042:2006 (ISO, 2006c), ISO 14043:2006 (ISO, 2006d) i ISO 14044:2006
(ISO, 2006e), referitoare la managementul de mediu evaluarea pe parcursul ciclului de
via. Aceste standarde vizeaz principiile i cadrul, definirea scopului i a ariei de aplicare,
evaluarea i interpretarea impactului pe parcursul ciclului de via, cerinele i liniile
directoare pentru LCA.
UNEP este un catalizator al dezvoltrii unor metodologii mai specifice pentru
LCA (OECD, 2005, p. 55). Programul a susinut abordarea LCA nc de la sfritul anilor
1990 (UNEP, 1996). UNEP consider c LCA este analiza ce vizeaz ntregul ciclu de via
al unui produs, de la extracia i prelucrarea materiei prime, la reciclare i ndeprtare.
Evaluarea consider variatele tipuri de impact cum sunt utilizarea resurselor deficitare,
eliberarea de materiale periculoase, precum i impactul asupra mediului local i efectele
asupra problemelor globale cum sunt epuizarea stratului de ozon i schimbrile climatice.
Cercettorii au nceput s compare sistematic emisiile de gaze cu efect de ser de-a
lungul ciclului de via al unor variate tipuri de produse alimentare. Un exemplu relevant
este studiul realizat pe piaa SUA, care a condus la un model holistic ce include toate
emisiile de gaze cu efect de ser (cunoscute sub acronimul GHG, provenind de la sintagma
din limba englez greenhouse gas emissions) din lanurile de aprovizionare-livrare ale
produselor alimentare (Weber & Matthews, 2008, pp. 3508-3513). Rezultatele cercetrii au
artat c emisiile de GHG asociate produselor alimentare sunt dominate de faza de
producie din cadrul ciclului de via. Astfel, faza de producie contribuie cu 83% la
amprenta GHG anual de 8,1 t echivalent CO2 a unei gospodrii medii din SUA,
corespunztoare consumului de produse alimentare, n timp ce transportul (n principal al
produselor agricole de la productori la prelucrtori) contribuie cu 11%, iar livrarea final
de la productor la detailist, cu numai 4%. Conform studiului respectiv, transportul
produselor ca urmare a globalizrii pieei a sporit emisiile de GHG cu numai 5%.
Specialitii, organizaiile internaionale i populaia au nceput s utilizeze
termenii amprent ecologic (de mediu) (cunoscui sub acronimul EF, provenind de la
sintagma din limba englez ecological (environmental) footprint). n esen, analiza EF
evalueaz impactul uman asupra ecosistemelor Pmntului (OECD, 2006, p. 153). Msoar
resursele necesare pentru a susine gospodriile, comunitile, regiunile i naiunile. EF
reprezint suprafaa de teren productiv biologic sau suprafaa de mare necesare deopotriv
pentru a regenera resursele consumate de omenire i a face inofensive deeurile rezultate. n
2001, amprenta ecologic global a fost de 13,5 miliarde de hectare globale (gha; unitate de
msur denumit n englez global hectares), respectiv 2,2 hectare globale/persoan.
Aceste cifre depesc biocapacitatea global cu 0,4 hectare globale/ persoan sau 21%
(WWF & Global Footprint Network, 2005, p. 6). Deficitul s-a accentuat pn n anul 2005
cnd amprenta ecologic global fost de 17,5 miliarde gha, respectiv 2,7 gha/persoan, n
54
AE

timp ce biocapacitatea disponibil global era de numai 2,1 gha/persoan (WWF, ZSL &
Global Footprint Network, 2008, p.14). Deficitul a ajuns la 29%.
Amprenta de carbon a captat, de asemenea, atenia specialitilor i populaiei.
Motivul este faptul c dioxidul de carbon (CO2) are cea mai mare pondere n emisiile de
GHG. Conform OECD Factbook 2009 (OECD, 2009, p. 190), emisiile globale de CO2 au
crescut cu 99% sau cu o medie de 2,0% anual, ncepnd din 1971, cnd emisiile totale de
CO2 generate de arderea combustibilului au ajuns la 14.095 milioane tone. Specialitii
estimeaz o cretere suplimentar a emisiilor globale de CO2 de 45% pn n anul 2030
(ntr-un ritm de 1,6% anual).
Amprenta de carbon (cunoscut sub acronimul CF, provenit de la sintagma
carbon footprint, din limba englez) - numit i profilul de carbon este o component a
amprentei ecologice. Carbon Trust companie independent creat de guvernul britanic n
2001 i care a ajutat companiile din Marea Britanie s economiseasc 2 milioane tone de
CO2 din emisiile lor pe anul 2008 a oferit o definiie concis i relevant a amprentei de
carbon (Carbon Trust, 2007). Potrivit definiiei date de Carbon Trust, amprenta de carbon
este ansamblul emisiilor de GHG generate direct i indirect de un individ, o organizaie, un
eveniment sau un produs, exprimate n echivalent CO2.
Pentru un anumit produs, amprenta de carbon reflect emisiile de GHG asociate
tuturor etapelor ciclului de via al produsului. Amprenta de carbon este un sub-set de date
care fac parte din analiza impactului de mediu pe parcursul ciclului de via (LCA). n
esen, amprenta de carbon este LCA cu analiza limitat la emisiile care au efecte asupra
schimbrilor climatice (EPLCA & EC-JRC, 2009). Principalele GHG considerate cu ocazia
msurrii amprentei de carbon sunt urmtoarele: dioxid de carbon (CO2), metan (CH4),
oxid nitros (N2O), hidrofluorur de carbon (HFC), hexafluorur de sulf (SF6),
perfluorocarbon (PFC). O valoare specific a indicatorului Potenial de nclzire Global
(cunoscut sub acronimul GWP, care corespunde sintagmei din limba englez Global
Warming Potential) este asociat fiecrei categorii de GHG. Indicatorul GWP este definit
ca efectul potenial de schimbare climatic relativ pe kilogram de GHG, ntr-o perioad de
timp stabilit, de exemplu 100 de ani (GWP100). Impactul total asupra schimbrii climatice,
al unui produs pe parcursul ciclului su de via este calculat prin nsumarea valorilor GWP
corespunztoare diferitelor emisii.
n ultimul deceniu, marile companii au nceput s elaboreze rapoarte de
responsabilitate corporativ i rapoarte de dezvoltare durabil, alturi de rapoartele anuale
i cele financiare. n plus, studii de ierarhizare a companiilor din perspectiva guvernrii
corporative au fost realizate de organizaii specializate. Un exemplu de astfel de studiu este
cel comandat de Ceres (o coaliie lider, constituit din investitori, grupuri ecologiste i alte
organizaii de interes public, ce colaboreaz cu companiile pentru a face fa provocrilor
dezvoltrii durabile) grupului RiskMetrics (Cogan, et al., 2008). Raportul Ceres se bazeaz
pe un sistem specific de evaluare numit cadrul de Guvernare a Schimbrii Climatice
(CCGF). Cadrul utilizeaz o scal cu 100 de puncte i include 15 indicatori grupai n cinci
seciuni ponderate: monitorizarea de ctre consiliul de administraie (12%); managementul
execuiei (20%); prezentarea public (14%); contabilizarea emisiilor (16%); planificarea
strategic i rezultatele (38%). Pe baza acestui cadru, cel mai mare scor a fost 79 puncte.
Scoruri peste 50 de puncte au obinut urmtorii detailiti (dintre cei inclui n eantion):
Tesco plc (78 puncte); Wal-Mart Stores, Inc. (69 puncte); Hennes & Mauritz AB (54
puncte); Carrefour S.A. (52 puncte) (Cogan, et al., 2008, p. 11). Acest clasament difer
semnificativ de clasamentul n funcie de vnzri.
55
Amfiteatru Economic
AE
Tendina de a formula declaraii de susinere a proteciei mediului las locul unor

perspective mai specifice, cum sunt LCA, evaluarea EF i CF. Scopul acestui articol este de
a studia politica de reducere a amprentei de carbon a celor mai importani zece detailiti la
nivel global.
1. Aspecte metodologice ale cercetrii

Termenii amprent de carbon sau profil de carbon au devenit omniprezeni
pentru un numr tot mai mare de organizaii, persoane i ri. Acest articol se concentreaz
asupra politicilor referitoare la amprenta de carbon, aplicate de cei mai importani zece
detailiti la nivel global. Principalele obiective ale cercetrii constau n identificarea: (i)
organizaiilor care au obiective i politici de dezvoltare durabil; (ii) organizaiilor care au
obiective i politici privind amprenta de carbon; (iii) strategiile referitoare la amprenta de
carbon, pe care le aplic; (iv) rezultatele lor.
Studiul are un caracter exploratoriu. Aceast opiune este cea mai adecvat
deoarece orientarea companiilor spre politicile de dezvoltare durabil este nc ntr-un
stadiu preliminar, despre care exist puine date consolidate. n timp ce elaborarea unui
raport anual sau raport financiar este o obligaie legal pentru companiile publice,
redactarea unui raport de dezvoltare durabil este departe de a fi obligatorie. Totui,
principalele grupuri/companii au iniiat o nou tendin prin exprimarea public a
angajamentului lor pentru dezvoltarea durabil, n general, i pentru reducerea amprentei de
carbon i a emisiilor de gaze cu efect de ser, n special.
Datele referitoare la politica privind amprenta de carbon a celor mai importani
zece detailiti la nivel global au fost culese din rapoartele de dezvoltare durabil sau din
rapoartele privind responsabilitatea corporativ. Internetul a fost selectat ca surs de date,
datorit dimensiunii internaionale a cercetrii.
Studiul se bazeaz pe un eantion de zece detailiti la nivel global. Selecia a fost
determinat de dou argumente. n primul rnd, cei mai importani detailiti la nivel global
sunt lideri n domeniul lor i pot avea un impact semnificativ asupra altor detailiti, fiind o
surs potenial de studii de caz de succes i de bune practici. Prezena lor n multe ri
poate genera un efect multiplicator capabil s promoveze un angajament mai mare fa de
mediu, precum i proiectarea i aplicarea unor politici eficace avnd ca scop reducerea
amprentei de carbon. n al doilea rnd, dimensiunea eantionului a fost limitat la zece
detailiti prezeni la nivel global, datorit caracterului exploratoriu al cercetrii.
Cei mai importani zece detailiti au fost identificai pe baza uneia dintre cele mai
cunoscute i bine documentate ierarhizri publicate anual. Sursa este cel mai recent raport
al Deloitte (2009), referitor la puterile globale din comerul cu amnuntul. Clasarea acestor
detailiti n fruntea ierarhiei se bazeaz pe valoarea vnzrilor lor cu amnuntul. n 2007,
valoarea vnzrilor cu amnuntul totale ale acestor zece detailiti a fost de 1.071.328
milioane USD, reprezentnd aproximativ 30% din vnzrile cu amnuntul ale principalilor
250 de detailiti globali (tabelul nr. 1).
Gama de formate comerciale cu amnuntul ale celor mai importani zece detailiti
este relativ ampl i include: magazine specializate de confecii/nclminte, cash & carry /
cluburi de comer cu ridicata, magazine de proximitate, magazine universale, magazine
discount, magazine universale discount, magazine specializate n produse electronice, alte
magazine specializate, magazine de mbuntire a locuinei, hipermagazine / supercentre /
supermagazine.
56
AE

Tabelul nr. 1: Ierarhia celor mai importani zece detailiti la nivel global n 2007
RMAC*
Ponderea n
Locul
a vnzvnzrile cu NumVnzri
n funcrilor cu
rul de
amnuntul
cu amie de
amri
ale
ara
nuntul
vnCompania
nuntul
n care
principade origine
(mil.
zrile cu
n
aciolilor 250
USD)
amperioada
neaz
detailiti
nuntul
2002globali (%)
2007
1
Wal-Mart
SUA
374.526
10,35
14
10,3
Stores, Inc.
2
Carrefour
Frana
112.604
3,11
33
3,6
S.A.
3
Tesco plc
Marea
94.740
2,62
13
12,4
Britanie
4
Metro AG
Germania 87.586
2,42
32
4,6
5
The Home
SUA
77.349
2,14
7
5,8
Depot, Inc.
6
The Kroger SUA
70.235
1,94
1
6,3
Co.
7
Schwarz
Germania 69.346e
1,92
24
12,6
Unternehm
ens
Treuhand
KG
8
Target
SUA
63.367
1,75
1
7,6
Corp.
9
Costco
SUA
63.088
1,74
8
10,7
Wholesale
Corp.
10
Aldi Gmbh Germania 58.487 e
1,62
15
4,3
& Co. oHG
Total
1.071.32 29,61
8
Not: *RMAC = ritmul mediu anual de cretere; e = estimare.
Sursa: Pe baza Deloitte Development LLC (2009). Feeling the squeeze. Global powers of
retailing 2009. Stores, January 2009, pp. G6-G7. Disponibil la: http://www.nxtbook.
com/nxtbooks/nrfe/stores_globalpowers0109/ [Accesat pe 9 Septembrie 2009].
Pentru doi dintre detailitii analizai Kroger i Target termenul global este
utilizat pentru a sublinia valoarea vnzrilor cu amnuntul, nu prezena n mai multe ri.
57
Amfiteatru Economic
AE
2. Obiective i politici
Cercetarea a urmrit s identifice detailitii care au stabilit obiective i politici de
dezvoltare durabil, precum i obiective i politici referitoare la amprenta de carbon. ase
dintre cei mai importani zece detailiti au prezentat public obiective i politici de
dezvoltare durabil: Wal-Mart (Wal-Mart Stores, 2009), Carrefour (Carrefour, 2009a;
Carrefour, 2009b), Tesco (Tesco, 2009a; Tesco, 2009b), Metro (Metro Group, 2009),
Kroger (Kroger, 2009) i Target (Target, 2008). Majoritatea lor au elaborat rapoarte privind
dezvoltarea durabil, n timp ce Tesco i Target au rapoarte privind responsabilitatea
corporativ. Nu au fost identificate rapoarte publice pentru patru din cei zece cei mai
importani detailiti: Home Depot, Schwarz Unternehmens Treuhand KG, Costco
Wholesale Corp. i Aldi Gmbh & Co. oHG. Astfel, aceti patru detailiti nu au fost
analizai n cadrul acestei cercetri.
Obiectivele privind dezvoltarea durabil au fost studiate din dou perspective
aria de cuprindere i formularea. Aria de cuprindere include aspectele la care se refer
obiectivele. Analiza formulrii se axeaz pe msura n care obiectivele sunt prezentate
concis i SMART (sunt specifice, msurabile, fezabile, realiste i delimitate n timp).
Abordarea dezvoltrii durabile de ctre majoritatea celor ase juctori include toi
cei trei piloni ai dezvoltrii durabile. De exemplu, grupul Carrefour acord o importan
egal componentelor economic, social i de mediu ale dezvoltrii durabile. O dovad a
acestui fapt este existena unui tabel distinct pentru fiecare component, care include prile
implicate direct sau indirect, cifrele cheie, angajamentele i obiectivele. Tesco, Target i,
ntr-o mare msur, Wal-Mart i grupul Metrou consider, de asemenea, toi cei trei piloni.
Totui, Kroger se axeaz pe componenta de mediu i cea social.
Detailitii globali au formulat obiectivele privind dezvoltarea durabil n diferite
moduri. De exemplu, Wal-Mart este un detailist global cu obiective clar definite. Grupul a
stabilit obiective pentru domeniile economic, social i de mediu. De exemplu, cele trei
obiective de dezvoltare durabil referitoare la mediu sunt urmtoarele: (i) s fie
aprovizionat 100% cu energie regenerabil; (ii) s creeze zero deeuri; (iii) s
comercializeze produse care susin resursele proprii i mediul (Wal-Mart Stores, 2009, p.
16). Pentru fiecare scop, sunt prezentate angajamente SMART. Similar, n 2008, Carrefour
a avut o gam extrem de larg de obiective privind dezvoltarea durabil: 16 n tabelul
economic; 17 n tabelul social i 16 n tabelul de mediu (Carrefour, 2009a, pp. 22, 36, 50).
Totui, multe dintre obiectivele listate de Carrefour n aceste tabele sunt mai mult strategii
dect obiective (de exemplu, asigurarea de valoare n schimbul preului pltit de client, n
toate segmentele, aplicarea unei politici n favoarea diversitii n toate rile sau
promovarea sortrii deeurilor i a reciclrii). n plus, puine obiective sunt exprimate
cantitativ. Tesco este un exemplu foarte bun de detailist global care are obiective SMART
privind dezvoltarea durabil. Grupul a stabilit un set de indicatori de performan majori
(KPI) i un nivel specific pentru fiecare indicator, pentru anul 2009, comparativ cu nivelul
planificat i cel realizat din 2008 (Tesco, 2009b, p. 51). De exemplu, Tesco a stabilit ca
obiectiv pentru anul 2009, s creasc pn la 99% ponderea liniilor de produse eligibile,
care au etichete GDA (cantiti zilnice recomandate) pe faa ambalajului, n numrul total
de mrci eligibile, de la nivelul de 92% realizat n 2008. Grupul Metrou i Kroger au, de
asemenea, obiective SMART privind dezvoltarea durabil.
n afar de obiectivele de dezvoltare durabil, cercetarea s-a concentrat i asupra
existenei unei politici clar definite. Toi cei ase detailiti au prezentat public astfel de
politici. Unele dintre aceste politici sunt specificate sistematic. n cazul Wal-Mart, politica
58
AE

de dezvoltare durabil referitoare la mediu este denumit concis durabilitate 360.

Abordarea are ca scop s i determine pe Wal-Mart i pe membrii ntregului lan de
aprovizionare-livrare (furnizori, asociai, clieni) s reduc impactul asupra mediului.
Un scop distinct al cercetrii a fost identificarea obiectivelor i politicilor
referitoare la amprenta de carbon, n cadrul rapoartelor privind dezvoltarea durabil sau
responsabilitatea corporativ. Terminologia variaz; Wal-Mart i Tesco includ strategia
privind amprenta de carbon n strategia referitoare la clim, respectiv la schimbarea climei.
Obiective SMART referitoare la amprenta de carbon au fost identificate n cazul
Wal-Mart, Tesco i Metro Group. Wal-Mart are trei obiective privind schimbrile
climatice: (i) s reduc emisiile de GHG n magazinele, unitile Sams Club i centrele de
distribuie existente pe plan mondial, cu 20% pn n 2012, comparativ cu anul 2005; (ii) s
proiecteze i s construiasc un prototip de magazin viabil, care s fie cu 25-30% mai
eficient i s produc cu 30% mai puine GHG, pn la finele anului 2009 (comparativ cu
anul 2005); (iii) s dubleze eficiena parcului de transport propriu din SUA, pn n anul
2015 (comparativ cu anul 2005) (Wal-Mart Stores, 2009, p. 37). Un exemplu de detailist cu
obiective SMART este i Tesco (Tesco, 2009b, p. 11). Comparativ cu anul 2006, grupul
dorete s reduc cu 50%: (i) emisiile cldirilor existente, pn n 2020; (ii) emisiile
generate de distribuia fiecrui ambalaj cu produse livrate, pn n 2012; (iii) emisiile noilor
magazine, pn n 2020. Tesco a dat publicitii amprenta sa de carbon din 2008: 4,9
milioane tone echivalent CO2. Grupul Metro a stabilit un obiectiv SMART reducerea
emisiilor de CO2 de la 406 kg pe metru ptrat de spaiu de vnzare n 2006, cu 15% pn n
2015 (Metro Group, 2009, p. 9). Grupul Carrefour nu a prezentat n raport obiective
SMART privind amprenta de carbon. Exist doar formulri generale, de exemplu:
reducerea emisiilor de GHG asociate funcionrii magazinelor (Carrefour, 2009a, p. 50).
Kroger nu a prezentat obiective specifice privind amprenta de carbon. Totui, n mod
indirect, obiectivele de reducere a consumului de energie au efecte asupra amprentei de
carbon. De exemplu, n raport cu anul 2000, Kroger dorete s micoreze cu 30% consumul
total de energie al magazinelor sale pn n 2010 (Kroger, 2009, p. 8). Target este contient
de necesitatea de reducere a consumului de energie i a obinut rezultate bune, dar nu a
comunicat obiective SMART privind amprenta de carbon.
Chiar dac cei ase detailiti i-au exprimat oficial angajamentul pentru
dezvoltarea durabil, nu toi au precizat obiective SMART i politici detaliate i
sistematice. Majoritatea obiectivelor i politicilor se refer la toate cele trei componente
(economic, social i de mediu) ale dezvoltrii durabile. n privina obiectivelor privind
amprenta de carbon, obiective formulate SMART au fost identificate numai n cazul a trei
detailiti. O abordare SMART n stabilirea obiectivelor pare s conduc la prezentri mai
clare i mai sistematice ale politicilor referitoare la amprenta de carbon.
3. Strategii privind amprenta de carbon i rezultatele lor

Politica privind amprenta de carbon a fiecrui detailist important la nivel global se
bazeaz pe strategii specifice i genereaz anumite rezultate. Totui, terminologia utilizat
n rapoartele privind dezvoltarea durabil / responsabilitatea social rareori include
cuvintele politic i strategie pentru a prezenta sistematic i detaliat propria abordare
privind amprenta de carbon. n majoritatea cazurilor, se refer la politica de mediu, politica
privind clima, amprenta ecologic. n consecin, coninutul politicii referitoare la amprenta
de carbon este revelat ntr-o manier mai mult indirect dect direct.
59
Amfiteatru Economic
AE
Informaiile oferite de rapoarte permit identificarea anumitor strategii privind

amprenta de carbon, care sunt aplicate de cei ase detailiti. Dou seturi de strategii privind
amprenta de carbon sunt aplicate, n diferite msuri, de aceti detailiti. Primul set se refer
la propria amprent de carbon, cu scopul de a reduce impactul direct asupra mediului i
climei. Cel de-al doilea este axat pe amprenta de carbon a partenerilor din lanul de
aprovizionare-livrare (furnizori i clieni), cu scopul de a diminua impactul indirect asupra
mediului i climei.
Strategiile care constituie primul set, referitor la propria amprent de carbon,
sunt urmtoarele: (i) investiia n energie regenerabil; (ii) creterea eficienei energetice a
propriilor cldiri/magazine existente i respectiv noi; (iii) desemnarea de campioni ai
energiei; (iv) sistemul de management centralizat al energiei; (v) mbuntirea eficienei
energetice a propriilor camioane; (vi) utilizarea unor moduri alternative de transport; (vii)
curse de ntoarcere pline n cazul transportului rutier; (viii) reducerea propriului consum de
produse industriale cum sunt hrtia, ambalajele, pungile pentru clieni i, n consecin,
diminuarea amprentei de carbon generate de producerea lor. Exemple de astfel de strategii
sunt prezentate n continuare.
Pentru diminuarea propriei amprente de carbon, Wal-Mart a investit n energie
regenerabil obinut pe baza unei combinaii de proiecte de energie solar i eolian (WalMart Stores, 2009, p. 37). Pentru 2009, n SUA, Wal-Mart ateapt s produc 16-18
milioane kWh, pe baza sistemelor de energie solar instalate n 20 de magazine proprii i,
n consecin, s reduc emisiile proprii de GHG cu 6.000-8.000 de tone metrice anual.
Simultan, Wal-Mart a iniiat un acord de cumprare de energie eolian, cu Duke Energy, pe
o durat de patru ani, pentru 350 de magazine i faciliti proprii din Texas. Datorit acestui
proiect, compania va evita producerea a 139.870 tone metrice de emisii de CO2. Proiecte
similare au fost lansate n Mexic, Canada, Puerto Rico i Japonia.
Tesco utilizeaz energie alternativ pentru a reduce propria amprent de carbon n
spaiile proprii. Sursele de energie sunt vntul, soarele, bio-masa, sistemele combinate de
nclzire i energie, precum i sistemele combinate de rcire, nclzire i energie (Tesco,
2009b, p. 9). De exemplu, 3/4 din energia consumat la centrul de distribuie al Fresh and
Easy (California, SUA), sunt generate de 46.450 metri ptrai de panouri solare. n Marea
Britanie, datorit energiei solare i eoliene, Tesco ateapt s reduc emisiile de CO2 cu
6.000 de tone anual. n 2009, ntr-o prim faz, panouri solare cu o suprafa de 1.200 metri
ptrai au fost instalate la centrul de distribuie din Postrizin (Republica Ceh). Se
estimeaz c panourile vor economisi 30 tone de CO2 anual.
Pentru a mbunti eficiena energetic a propriilor centre de distribuie, WalMart a utilizat urmtoarele tactici: re-echiparea sistemelor de iluminare, utilizarea unor
sisteme de monitorizare a cererii de energie, integrarea glicolului ca agent de rcire n
sistemele de refrigerare, instalarea de ui rapide, utilizarea unor sisteme de rcire cu
frecven variabil, instalarea de panouri solare i turbine eoliene (Wal-Mart Stores, 2009,
p. 45). Wal-Mart i propune s proiecteze un prototip viabil de magazin care s fie cu 2530% mai eficient dect magazinele existente i s utilizeze cu 90% mai puin agent de
rcire, comparativ cu un supermagazin mediu propriu (Wal-Mart Stores, 2009, p. 28).
Consumul de energie al Carrefour s-a diminuat pe ri i pe formate comerciale
(Carrefour, 2009a, p. 67). Reducerea de 6% a consumului de energie al grupului n 2008,
comparativ cu 2007, este echivalent cu consumul anual de energie al 71 hipermagazine
sau al unui ora cu 75.000 gospodrii franceze (Angers, Grenoble). n 2008,
hipermagazinele (ce reprezint 61% din consumul de energie al grupului) i-au diminuat
consumul cu 7,8%.
60
AE

Tesco a inaugurat n ianuarie 2009 un nou format de magazin care este mai
prietenos fa de mediu. Magazinul este amplasat n Cheetham Hill, Manchester (Tesco,
2009a, p. 2). Noul format va fi un model pentru viitoarele magazine, deoarece are o
amprent de carbon mai mic cu 70% dect un magazin echivalent construit n 2006.
Economiile au fost obinute prin msuri de eficien energetic (31%), utilizarea de ageni
de rcire naturali (20%) i folosirea de combustibili naturali durabili, ntr-o central de
nclzire, rcire i energie (19%).
O alt iniiativ strategic adoptat de Tesco este pregtirea a mii de membri ai
personalului propriu, pentru a deveni Campioni ai Energiei (Tesco, 2009a, p. 8). Ei au
responsabilitatea de a asigura ca energia s nu fie irosit i de a-i ncuraja pe colegi s
acioneze similar. Simultan, Tesco a redus cu 50% propriul consum de energie pe metrul
ptrat, n magazinele din Marea Britanie, fa de anul 2000 (Tesco, 2009b, p. 7). n Marea
Britanie, n 2008, Tesco a investit aproape 60 milioane lire sterline n tehnologii care
economisesc energie i au emisii de carbon mici.
Grupul Metro a redus consumul propriu de energie pe metru ptrat. n 2008, la
nivelul ntregului grup, nivelul consumului de energie a sczut cu 2% comparativ cu anul
2007, pn la 436 kWh (Metro Group, 2009, p. 8).
Kroger i-a micorat consumul de energie cu peste 24% sau 1,77 miliarde kWh, n
perioada 2000-2009 (Kroger, 2009, p. 8). Aceste economii sunt echivalente cu 1,2 milioane
tone metrice de emisii de GHG sau cu consumul anual al unui numr de 233.000
automobile care ar circula n SUA.
Target aplic din 1989, un sistem centralizat de management al energiei. Sistemul
este centralizat la sediul Target i permite aplicarea unor politici energetice unitare la
nivelul companiei.
Pentru a mbunti eficiena energetic a propriului parc de mijloace de transport
din SUA, Wal-Mart a aplicat tehnologii de economisire a combustibilului utilizat de
camioane, a identificat metode mai eficiente de ncrcare a camioanelor i cutiilor, a
mbuntit rutele i a eliminat kilometrii parcuri de camioanele fr ncrctur. n 2008,
n SUA, ca un rezultat direct al msurilor de ameliorare a eficienei energetice a propriului
parc auto, Wal-Mart a evitat generarea a 200.000 tone metrice de CO2. n plus, au fost
realizate economii de 20 milioane USD. n Marea Britanie, ASDA are un program denumit
Mile rutiere mai puine i mai prietenoase, pentru a reduce numrul de camioane care
circul fr ncrctur i a aplica noi tehnologii. Astfel, n 2008, ASDA a economisit 8
milioane de mile rutiere i a evitat producerea a 10.222 tone de CO2. Similar, n Japonia, n
2008, Seiyu a diminuat emisiile de CO2 cu peste 13%, comparativ cu 2007 (Wal-Mart
Stores, 2009, pp. 43-44).
Tesco a considerat dimensiunile exacte ale produselor, pentru a mbunti gradul
de utilizare a capacitii vehiculelor. Astfel, grupul a ncrcat propriile vehicule cu 42% mai
eficient (Tesco, 2009b, p. 10).
Grupul Metro a modernizat propriul parc de camioane. n 2008, au fost adaptate la
standardul Euro 5 (Metro Group, 2009, p. 8). La finele anului 2008, 40% dintre camioanele
proprii ndeplineau cerinele acestui standard privind emisiile de CO2.
Kroger a redus cu peste 3% distana parcurs de unitatea de produs transportat, n
2008 fa de 2007 (Kroger, 2009, p.10). Compania are un parc semnificativ, constituit din
1.800 tractoare (90% proprii) i 8.000 trailere (60% proprii), ce realizeaz cca 2.500 de
livrri zilnic.
Carrefour folosete moduri alternative de transport pentru a scdea amprenta sa de
carbon (Carrefour, 2009a, p. 58). De exemplu, grupul apeleaz la transportul pe ap din
61
Amfiteatru Economic
AE
porturi, pentru produsele importate, la transportul pe calea ferat pentru distanele mari,
precum i transporturi combinate (pe calea ferat i rutiere). n 2008, 41% din mrfurile
importate au fost livrate pe ap sau pe calea ferat. Aceasta nseamn cu 3.300 mai puine
camioane pe oselele din Frana.
Cursele de ntoarcere pline n cazul transportului rutier presupun ca mijloacele de
transport care au livrat mrfuri la magazine s fie rencrcate la furnizorii din apropiere,
pentru a reaproviziona depozitele detailistului. Carrefour utilizeaz o astfel de strategie
pentru reducerea amprentei de carbon.
Carrefour i reduce propria amprent de carbon i prin scderea consumului de
produse industriale cum sunt hrtia, ambalajele, pungile pentru clieni i, n consecin,
scade amprenta de carbon generat de producerea lor (Carrefour, 2009a, p. 58). Fa de
2007, n 2008, grupul a anunat o scdere de 14% a numrului pungilor de plastic
distribuite gratuit clienilor, la casele de marcat, respectiv o economie de 12.800 tone de
CO2, echivalentul emisiilor anuale de CO2 ale unui numr de 5.000 de automobile
(Carrefour, 2009a, p. 51).
Cel de-al doilea set de strategii vizeaz reducerea indirect a amprentei de carbon
a detailitilor pe baza colaborrii cu ceilali membri ai lanului de aprovizionare-livrare
(furnizori i clieni), pentru a scdea amprenta de carbon a acestora. Printre strategiile
aplicate se nscriu urmtoarele: (i) canalizarea eforturilor de reducere a amprentei de carbon
pe produse i categorii de produse; (ii) ncurajarea furnizorilor s aplice strategii de
consolidare i pooling; (iii) utilizarea de pachete software pentru mai buna planificare a
vehiculelor; (iv) colaborarea cu furnizorii pentru a reduce distanele de transport; (v)
ajutorul acordat clienilor pentru a reduce propria amprent de carbon prin selectarea
produselor i mrcilor n funcie de eticheta referitoare la CO2; (vi) sprijinirea clienilor
pentru a economisi energie n propriile gospodrii.
n privina furnizorilor, n 2007, n SUA, Wal-Mart a nceput s colaboreze cu
Carbon Disclosure Project (CDP), pentru a msura consumul de energie i emisiile de-a
lungul lanului de aprovizionare-livrare, n cazul unui grup pilot de apte categorii de
produse: DVD-uri, past de dini, spun, bere, lapte, aspiratoare i buturi rcoritoare
carbonatate. n Marea Britanie, n 2007, ASDA a realizat o reprezentare grafic a
dioxidului de carbon asociat produselor mai multor furnizori de alimente proaspete, cum
sunt oule, laptele, cartofii, carnea de miel i de pasre. ASDA lucreaz mpreun cu 100
de ferme de produse lactate, pentru a calcula amprenta de carbon individual a acestora i a
le ajuta s reduc dioxidul de carbon intrinsec produselor lor (Wal-Mart Stores, 2009, p.
38).
Carrefour i ncurajeaz pe furnizori s aplice strategii de consolidare i pooling
(Carrefour, 2009a, p. 58). n esen, consolidarea se refer la furnizorii care se organizeaz
ei nii pentru a grupa livrrile ctre depozitele detailistului utiliznd camioanele la
ntreaga lor capacitate. Fiecare camion transport un sortiment de produse ce provin de la
mai muli furnizori. Strategia de pooling se refer la transportul produselor unui anumit
furnizor n camioane ncrcate la ntreaga capacitate, n vederea livrrii la depozitul
detailistului.
Tesco a investit mpreun cu parteneri furnizori i transportatori n noi pachete
software, cu scopul de a reduce numrul vehiculelor care circul fr ncrctur pe osele
(Tesco, 2009b, p. 10). Rezultatele au constat n economii anuale de 3.590 tone echivalent
CO2.
Tesco este un exemplu de colaborare cu furnizorii pentru a scdea distanele de
transport i a genera economii de CO2. mpreun cu Unilever coopereaz pentru a
62
AE

mbunti eficiena distribuiei prin renunarea la 173.000 de mile (278.416,5 km) parcurse
pn n 2010.
n privina clienilor, n 2008, Wal-Mart a creat centre de eficien energetic
pentru gospodrii n cadrul a nou uniti Sams Club din California de sud. Astfel de
centre ofer membrilor o gam larg de produse, de la panouri solare de acoperi, aparate
electrocasnice eficiente energetic, corpuri de iluminat eficiente din noua generaie, pn la
toalete i duuri cu flux mic. n 2009, toate unitile Sams Club vor include astfel de
centre.
Etichetarea referitoare la CO2 este aplicat de Tesco. n februarie 2009, acest
detailist global a fost primul dintre detailitii majori care a aplicat astfel de etichete pe 100
de produse sub marc proprie, n Irlanda i n Marea Britanie. Sucul de portocale,
detergenii, cartofii i becurile de iluminat se nscriu n rndul produselor etichetate de
Tesco (Tesco, 2009b, pp. 3, 11). n 2009, Tesco dorete s introduc sistemul n Coreea de
Sud. Wal-Mart, Carrefour, Metro, Kroger i Target nu se refer la acest tip de etichetare n
rapoartele lor privind dezvoltarea durabil / responsabilitatea corporativ.
Tesco i ajut pe clieni s scad consumul de energie n gospodriile lor i s i
mbunteasc amprenta de carbon. Din septembrie 2008, n Marea Britanie, Tesco ofer
servicii de izolare termic a locuinelor (Tesco, 2009b, p. 12). Obiectivele urmrite sunt
sprijinirea a 500.000 de clieni pe o perioad de trei ani, ajutarea lor pentru diminuarea cu 5
milioane tone a emisiilor de CO2 i scderea valorii totale a facturilor de energie anuale ale
clienilor Tesco cu aproape 180 milioane lire sterline.
Concluzii
Politicile care au ca scop dezvoltarea durabil vizeaz aspectele de mediu, pe
lng cele economice i sociale. n acest cadru, politica privind amprenta de carbon a
companiilor este o parte integrant a responsabilitii lor fa de mediu. Articolul prezint
rezultatele cercetrii exploratorii referitoare la politica privind amprenta de carbon a celor
mai importani zece detailiti la nivel global. Importana acestei cercetri este determinat
i amplificat de urmtoarele argumente: (i) lipsa studiilor referitoare la politica detailitilor
privind amprenta de carbon; (ii) absena unor proceduri i reglementri comune aplicabile
pe plan global, de detailiti; (iii) relativ puinele eforturi depuse de detailiti pentru a reduce
sistematic i substanial amprenta lor de carbon.
Aplicarea potenial a cercetrii reflect o tripl perspectiv. n primul rnd,
cercetarea ofer posibilitatea de a nelege mai bine politicile aplicate de cei mai importani
detailiti la nivel global, pentru reducerea amprentei lor de carbon ca parte integrant a
contribuiei la dezvoltarea durabil. n al doilea rnd, rezultatele cercetrii sunt primii pai
pentru asigurarea posibilitii de a compara politicile privind amprenta de carbon ale
diferiilor detailiti la scar global, regional, naional sau organizaional. n al treilea
rnd, cercetarea exploratorie poate fi preambulul unei cercetri descriptive pentru
caracterizarea, msurarea i evaluarea politicilor organizaionale de reducere a amprentei de
carbon n domeniul comerului cu amnuntul.
Cercetarea a artat c doar ase organizaii dintre cei mai importani zece detailiti
la scar global au publicat rapoarte privind dezvoltarea durabil sau responsabilitatea
corporativ. Politicile referitoare la amprenta de carbon ale acestor detailiti sunt mai mult
imersate n componenta de mediu a politicii de dezvoltare durabil dect elaborate ca
politici distincte. Motivul poate fi faptul c factori multipli conduc la reducerea amprentei
63
Amfiteatru Economic
AE
de carbon. Dou seturi de politici au fost identificate unul care se axeaz pe reducerea
direct a propriei amprente de carbon i altul centrat pe reducerea indirect a propriei
amprente, prin colaborarea cu furnizorii i clienii din lanul de aprovizionare-livrare.
Detailitii globali care constituie exemple pozitive sunt Tesco, Wal-Mart i Carrefour.
Cercetarea exploratorie a subliniat c este relativ dificil compararea obiectivelor
i politicilor privind amprenta de carbon, ale celor mai importani detailiti pe plan global.
Pe de o parte, exist organizaii care nu au publicat politica lor privind amprenta de carbon
ca parte integrant a componentei de mediu a politicii privind dezvoltarea durabil. Pe de
alt parte, abordrile sunt foarte diverse, de la specificarea obiectivelor la prezentarea unui
cadru detaliat al strategiilor privind amprenta de carbon. Aceast situaie este datorat, n
mare parte, faptului c detailitii nu au adoptat nc standarde de raportare comune. Pentru
moment, majoritatea detailitilor globali subliniaz doar aspecte disparate pe care ei le
consider. O imagine cuprinztoare a politicilor privind amprenta de carbon necesit
eforturi suplimentare viitoare, de cercetare exploratorie sau descriptiv.
Cercetrile viitoare privind amprenta de carbon a detailitilor pot merge mai
departe de obiectivele acestui studiu. Printre aspectele care necesit o analiz aprofundat,
o descriere sau o cuantificare, se nscriu urmtoarele: (i) cele mai bune practici n domeniul
reducerii amprentei de carbon a detailitilor, pe plan mondial; (ii) realizrile efective - nu
doar angajamentele oficiale i politicile declarate ale detailitilor, referitoare la reducerea
amprentei de carbon; (iii) sistemele de msurare a amprentei de carbon aplicate de
companii i gradul de comparabilitate a informaiilor disponibile referitoare la realizrile
companiilor; (iv) comparaii naionale i regionale ale strategiilor specifice, privind
amprenta de carbon i ale rezultatelor detailitilor; (v) impactul politicii privind amprenta
de carbon asupra imaginii corporative a detailitilor, n rndul variatelor grupuri: acionari,
angajai, clieni, comuniti locale etc.; (vi) stimulii i barierele ce influeneaz
angajamentul detailitilor pentru reducerea amprentei de carbon; (vii) parteneriatele
existente n lanurile de aprovizionare-livrare pentru reducerea amprentei de carbon a
ntregii reele de companii implicate n producia, prelucrarea, distribuia i comerul cu
amnuntul al produselor.
Politica privind amprenta de carbon este o nou provocare cu care se confrunt
detailitii globali. n prezent, responsabilitile n acest domeniu nu sunt definite foarte clar
sau n mod cantitativ. Formularea politicilor privind amprenta de carbon este nc n faza
iniial, marcat mai mult de declararea public a angajamentului organizaional dect de
planuri clare i o aplicare eficace. Totui, prile implicate n mod direct sau indirect vor
solicita n viitorul apropiat, abordri mai profunde i mai sistematice privind msurarea,
controlul i reducerea amprentei de carbon. O nou pia poate fi creat pentru servicii de
cercetare, consultan i audit, pentru a direciona i verifica eforturile companiilor
referitoare la amprenta de carbon. Viitorul va aduce foarte probabil reglementri mai
precise i ateptri mai mari din partea diferitelor categorii de public.
64
AE

Bibliografie
Carbon Trust, 2007. Carbon footprinting. London: Carbon Trust. Disponibil la: http://
www.carbontrust.co.uk/solutions/CarbonFootprinting/ [Accesat pe 9 septembrie 2009].
Carrefour, 2009a. At the heart of life. 2008 Sustainability report. Nanterre: Carrefour SA.
Disponibil
la:
http://www.carrefour.com/docroot/groupe/C4com/Commerce%20
responsable/Publications/RGG2008GB.pdf [Accesat pe 9 septembrie 2009].
Carrefour, 2009b. At the heart of global issues. Nanterre: Carrefour SA. Disponibil la:
http://www.carrefour.com/docroot/groupe/C4com/Commerce%20responsable/Publicati
ons/LivretINT%2008GB.pdf [Accesat pe 9 septembrie 2009].
Cogan, D. Good, M. Kantor, G. & McAtter, E., 2008. Corporate governance and climate
change. Consumer and technology companies. Boston: Ceres. Disponibil la:
http://www.ceres.org/Page.aspx?pid=1002 [Accesat pe 9 septembrie 2009].
Commission of the European Communities, 2009. Communication from the Commission to
the European Parliament, the Council, the European and Social Committee and the
Committee of the Regions. Mainstreaming sustainable development into EU policies:
2009 Review of the European Union strategy for sustainable development. Brussels:
COM (2009) 400.
Deloitte Development LLC, 2009. Feeling the squeeze. Global powers of retailing 2009.
Stores, January 2009. Disponibil la: http://www.nxtbook.com/nxtbooks/nrfe/
stores_globalpowers0109/ [Accesat pe 9 septembrie 2009].
EPLCA & EC-JRC, 2009. Carbon footprint what it is and how to measure it. European
Commission. Disponibil la: http://lct.jrc.ec.europa.eu/Carbon%20Footprintwhat%20it%
20is%20and%20how%20to%20measure%20it-JRC%20IES-Feb09-b.pdf [Accesat pe 9
septembrie 2009].
European Retail Round Table, EuroCommerce, 2009. REAP. Retailers Environmental
Action Programme. Terms of reference. Brussels: EERT, EuroCommerce. Disponibil
la: http://ec.europa.eu/environment/industry/retail/pdf/reap.pdf [Accesat pe 9
septembrie 2009].
ISO, 2006a. ISO 14040: Environmental management Life cycle assessment. Principles
and frame work. Geneva: ISO.
ISO, 2006b. ISO 14041: Environmental management Life cycle assessment. Goal and
scope definition and inventory analysis. Geneva: ISO.
ISO, 2006c. ISO 14042: Environmental management Life cycle assessment. Life cycle
impact assessment. Geneva: ISO.
ISO, 2006d. ISO 14043: Environmental management Life cycle assessment. Life cycle
interpretation. Geneva: ISO.
ISO, 2006e. ISO 14044: Environmental management Life cycle assessment.
Requirements and guidelines. Geneva: ISO.
Kroger, 2009. Doing our part. 2009 Sustainability report. Kroger Co. Disponibil la:
http://www.thekrogerco.com/documents/KrogerSustainReport09.pdf [Accesat pe 9
septembrie 2009].
65
Amfiteatru Economic
AE
Meadows, D.H. Meadows, D. L. Randers, J. & Behrens, W.W., 1972. The limits to growth:
A report for the Club of Romes project on the predicament of mankind. New York:
Universe Books.
Metro Group, 2009. Sustainability. Progress 2008: key data and targets. Dsseldorf: Metro
AG. Disponibil la: http://www.metrogroup.de/servlet/PB/show/1212320/NHB2008en.pdf [Accesat pe 9 septembrie 2009].
OECD, 2005. Environment and OECD guidelines for multinational enterprises. Corporate
tools and approaches. Paris: OECD Publishing.
OECD, 2006. Applying strategic environmental assessment. Good practice guidance for
Development Co-operation. DAC Guidelines and Reference Series. Paris: OECD
Publishing.
OECD, 2009. OECD Factbook 2009. Paris: OECD Publishing.
Stivers, R.L., 1976. The Sustainable society: ethics and economic growth. Westminster
John Knox Press.
Strange, T. & Bayley, A., 2008. Sustainable development. Linking economy, society,
environment. OECD Insights, Paris: OECD Publishing.
Target, 2008. Target corporate responsibility report 2008. Minneapolis: Target Corp.
Disponibil la: http://sites.target.com/images/corporate/about/responsibility_report/2008/
full_ report.pdf?ref=sr_shorturl_responsibilityreport2008 [Accesat pe 9 septembrie
2009].
Tesco, 2009a. Building environmental stores: Cheetam Hill, Manchester 2009. Tesco plc.
Disponibil la: http://www.tescoplc.com/plc/storage/pdf/build_env.pdf [Accesat pe 9
septembrie 2009].
Tesco, 2009b. Corporate responsibility report 2009. Cheshunt: Tesco plc. Disponibil la:
http://www.investis.com/plc/cr09/crr09.pdf [Accesat pe 9 septembrie 2009].
UNEP, 1996. Life cycle assessment: What it is and how to do it. UNEP.
United Nations General Assembly, 1987. Development and international economic cooperation: environment. Report of the World Commission on Environment and
Development. New York: UN, A/42/427, 4 August 1987. Disponibil la: http://www.
worldinbalance.net/agreements/1987-brundtland.php [Accesat pe 9 septembrie 2009].
Wal-Mart Stores, 2009. 2009 Global sustainability report. Wal-Mart Store, Inc. Disponibil
la: http://walmartstores.com/sites/sustainabilityreport/2009/ [Accesat pe 9 septembrie
2009].
Weber, C.L. & Matthews, H.S., 2008. Food-miles and relative climate impacts of food
choices in the United States. Environmental Science & Technology, 42 (10), pp. 35083513.
WWF & Global Footprint Network, 2005. Europe 2005. The ecological footprint. Brussels:
WWF.
WWF, ZSL & Global Footprint Network, 2008. Living planet report 2008. Gland: WWF
International.
66
AE
PERCEPIA STUDENILOR DE LA SPECIALIZAREA

ECONOMIA COMERULUI, TURISMULUI I SERVICIILOR CU PRIVIRE LA
IMPORTANA DEZVOLTRII DURABILE N ACTIVITATEA COMERCIAL
Valentin Ni1 i Daniela Tatiana Agheorghiesei 2
Universitatea Alexandru Ioan Cuza, Iai, Romnia
1),2)
Rezumat
De-a lungul timpului, s-a demonstrat c educaia reprezint modul cel mai eficient
i economic de a schimba gndirea oamenilor cu privire la o problem specific i de a
produce schimbarea de atitudine dorit.
Sporirea gradului de contientizare i educaie sunt instrumente importante n
sprijinul dezvoltrii durabile, i de completare juridic, de reglementare, i economic.
Acest articol prezint un studiu realizat de autori cu scopul de a identifica modul n care
studenii care au absolvit studii de specialitate n Economia Comerului, Turismului i
Serviciilor la Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor, Universitatea
Alexandru Ioan Cuza din Iai, percep conceptul de dezvoltare durabil i preocuprile
managerilor actuali privind aplicarea acestuia n activitatea comercial; dac i-au nsuit
cunotinele i competenele specifice; i dac ei consider c la viitorul lor loc de munc n
calitate de oameni de afaceri sau factori de decizie n activitatea comercial, vor fi capabili
s aib n vedere strategii privind dezvoltarea durabil. Un obiectiv adiacent este legat de
percepia rolului universitii n susinerea conceptului de dezvoltare durabil, prin alegerea
disciplinelor predate, a subiectelor de dezbatere i prin transmiterea i impunerea de
cunotine.
Cuvinte-cheie: dezvoltare durabil, educaie, activitatea comercial, percepia studenilor
Clasificare JEL: A23, L8, Q56
Introducere
Afectarea mediului i preocuprile privind minimizarea efectelor negative nu sunt
chestiuni care in doar de ultimele decade. Att timp ct omul a utilizat resurse din mediu
fr a-i pune problema dac acestea se regenereaz sau nu, sau dac a fcut risip fr a se
gndi dac ele sunt suficiente pentru toi din generaia actuali, indiferent n ce parte a lumii
se afl dar i pentru generaiile viitoare nseamn c durabilitatea a fost o chestiune de prea
puin importan, dezvoltarea nu a avut loc iar mediul a suferit. Cu toate acestea lucrurile
Autor de contact, Valentin Ni valnit2003@yahoo.com
67
AE
Percepia studenilor de la specializarea Economia comerului, turismului i

serviciilor cu privire la importana dezvoltrii durabile n activitatea comercial
sunt tot mai grave n prezent datorit coincidenei mai multor factori: dezvoltarea
exponenial a industriei i o agricultur industrializat n rile puternice economic sunt
contrabalansate de lipsa de resurse n rile slab dezvoltate i care ncearc s se lupte cu
srcia extrem, subnutriia, bolile, marginalizarea, creterea populaiei, etc.
La acestea se adaug factorii comuni: cererea populaie pentru un consum ridicat,
utilizarea global a energiei, schimbri climatice dramatice, ncrcarea atmosferei cu
nitrogen, deteriorarea resurselor naturale, afectarea diversitii, poluarea, intensificarea
raritii resurselor de ap, diverse probleme urbane, interaciunea dintre problemele sociale,
economice i de mediu i multe altele sunt stressurile, grijile i totodat neputinele
ntregii lumi.
Dezvoltarea durabil se refer la dezvoltarea care satisface necesitile prezentului
fr a mpiedica satisfacerea neoilor i opiunile generaiilor viitoare (Schmandt & Ward,
2000). n cutarea unei definiii cuprinztoare a conceptului de dezvoltare durabil, Pearce,
Barbier i Markandya (1994, pag. 11) definesc iniial dezvoltarea - ca fiind un vector al
obiectivelor sociale vizate, o list de atribute pe care societatea caut s le ating sau s le
maximizeze i care fac referire la creterea venitului real pe cap de locuitor, mbuntiri ale
statusului sntii i nutriionale, realizare educaional, accesare, o distribuie mai
echitabil a venitului, creterea libertilor de baz.
Conform autorilor menionai, factorul esenial pentru o dezvoltare durabil este
constana sau creterea stocului capitalului natural sau cu alte cuvinte, nici o modificare
negativ n capitalul de resurse naturale i calitatea mediului.
Acest factor presupune de asemenea justiie fa de cei social dezavantajai rile
srace, ntre generaii i pentru natur. De asemenea, justiia apare ca o necesitate n ceea ce
privete evitarea riscului generat de ignorana generaiilor prezente fa de natura
interaciunilor ntre mediu, economie i societate sau fa de rul economic i social care
apare datorit opoziiei slabe a ocurilor ce vin din exterior (eroziunea solului, depozitarea
reziduurilor agrochimice, etc.), i eficiena economic, iar indubitabil accentul cade pe o
mai mare preocupare pentru viitor i pe locuitorii viitorului (Pearce, Barbier i Markandya
,1994) (generaiile viitoare).
Dezvoltarea durabil privete de asemenea echitatea a cuta modaliti prin care
resursele limitate, precum i costurile i poverile pot s fie distribuite mai corect.
Mawhinney (2002, pag. 3) face o trecere n revist a definiiilor ntlnite n
literatura de specialitate sau sunt enunate de diferite autoriti/organisme cu rol n
domeniu: dezvoltarea durabil vine n ntmpinarea nevoilor prezentului fr a compromite
abilitatea generaiilor viitoare de a-i satisface propriile nevoi (Brundtland, 1987);
dezvoltarea durabil trebuie s asigure condiiile necesare pentru accesul echitabil n aa
fel nct resursele de baz s fie accesibile fiecrei generaii (Pearce et. al., 1994);
dezvoltarea durabil presupune programe n dezvoltarea rilor care contribuie direct la o
mbuntire a calitii vieii a celor mai srace popoare (Novartis Foundation for
Sustainable Development, 2001); dezvoltarea durabil este acea dezvoltare economic i
social care asigur nevoile generaiei actuale fr subminarea posibilitilor generaiilor
viitoare de a-i asigura propriile nevoi (National Strategies for Sustainable Development,
2000).
68
Amfiteatru Economic
AE
1. Rolul educaiei n susinerea dezvoltrii durabile
1.1 Educaia i dezvoltarea durabil

Pe parcursul ultimelor decade, s-a observat un efort concentrat guverne, sectorul
privat i societatea civil de a face fa provocrilor dezvoltrii durabile, cu att mai mult
n cazul rilor mai puin dezvoltate.
Acest efort presupune o abordare strategic la nivel naional care implic (DalalClayton i Bass, 2002): integrarea viziunii pe termen lung cu obiectivele pe termen mediu i
aciuni pe termen scurt; realizarea unor relaii orizontale ntre sectoare, dat fiind c este
vorba de a abordare pentru dezvoltare coordonat; realizarea unor relaii verticale, deoarece
politicile locale, naionale i globale, eforturile de dezvoltare i de guvernare sunt mutual
susintoare, un parteneriat natural i real ntre guvern, afaceri, comunitate i organizaii
voluntare, deoarece problemele sunt prea complexe pentru a fi rezolvate de ctre un grup
care s acioneze singur.
Succesul general al oricrei strategii de dezvoltare durabil depinde de implicarea
persoanelor/populaiei i a disponibilitii acestora de a-i asuma responsabilitatea. Pentru a
asigura aceste dou condiii este nevoie de furnizarea de informaie relevant astfel nct
aceasta s fie neleas dar i aplicat, precum i formarea abilitilor i asigurarea
motivaiei care s susin aceast orientare.
De-a lungul timpului s-a demonstrat c educaia este cel mai eficient i econom
mijloc de a schimba modul de gndire al oamenilor fa de o anumit problem i produce
schimbarea atitudinal dorit.
Creterea gradului de contientizare i educaia sunt instrumente importante n
susinerea dezvoltrii durabile, i vin n completarea celor de natur legal, de reglementare
i economic.
Educaia pentru dezvoltare durabil necesit ndeplinirea a trei obiective: a
prevedea contientizarea i nelegerea interdependenei dimensiunilor economice, sociale,
economice i ecologice ale conceptului de dezvoltare, att n arealul urban ct i n cel
rural, i nevoia de a face fa cu acestea, precum i preocuprile de natur politic,
tehnologic, legislativ, cultural i estetic; de a oferi fiecrei persoane oportunitatea de a
achiziiona cunotinele, valorile, atitudinile, asumarea i abilitile necesare pentru a
contribui la dezvoltarea durabil; de a crea noi modele de comportament n rndul
indivizilor, grupurilor i societii pe ansamblu orientate spre mediu, societate i economie.
n atingerea acestor obiective, rolul educaiei presupune ncadrarea acestora n
sistemul educaional existent, focalizarea pe dezvoltarea durabil la toate nivelurile
sistemului de educaie formal; adoptarea unor discipline interdisciplinare; abordarea unei
perspective globale n acelai timp cu evidenierea diferenelor regionale; promovarea
valorii cooperrii la nivel local, naional i internaional n impulsionarea progresului spre o
dezvoltare durabil; focalizarea att pe sitiuaia actual ct i pe cea viitoare; centrarea pe
problematica practic care relaioneaz studentul direct cu mediul; inculcarea unui
sentiment de etic a conservrii; includerea de programe educaionale non-formale
comprehensive care s ofere informaii despre dezvoltarea durabil unui segment de
populaie mai larg unde este posibil prin mijloace formale; asigurarea unui proces de
nvare continuu, pe parcursul ntregii viei, att n cadrul colii ct i n afar; stimularea
participrii active a stakeholderilor n prevenirea i rezovarea problemelor de dezvoltare
(Dalal-Clayton i Bass, 2002).
69
AE

Obiectivele educaiei pentru dezvoltare durabil sunt (Ospina, 1997):
s promoveze nelegerea interdependenei sistemelor natural, socio-economic i
politic la nivelurile local, naional i global;
s ncurajeze reflecia critic i luarea deciziilor care s se reflecte n stilul de
via personal;
s angajeze participarea activ a cetenilor n construirea dezvoltrii durabile;
s promoveze guvernarea efectiv la toate nivelurile.
1.2 Rolul mediului academic

Mediul academic ncearc s evidenieze chestiunile critice pe care le presupune
dezvoltarea, s promoveze rspunsuri bazate pe tiin, s ncurajeze o mai mare implicare
a comunitilor tiinifice i tehnice din lumea ntreag s lucreze cu guvernele, sectorul
privat, organizaiile internaioanale i instituii care s modeleze un viitor durabil
(Schmandt, Ward , 2000).
Generic, sistemul educaional, mediul academic i gsete locul i ntre actorii
care furnizeaz cercetare (cercetare prvind mediul fizic, impacul politicilor, acordurile
multilaterale de mediu de ce i cum funcioneaz, cum a fost dezvoltate, cum pot fi
mbuntite) n cazul ciclului de via al Acordurilor Multilaterale de Mediu1, privind
dezvoltarea durabil. Rolul su este cu att mai important cu ct fa de ceilali poteniali
actori - guvernul, ONG-urile i grupurile de reflecie (think tanks) i ageniile
interguvernamentale (inclusiv secretariatele acordurilor multilaterale, are apanajul
independenei. Cu alte cuvinte, meiul academic are ca prim funcie cercetarea dar este n
acelai timp i o surs a unei analize independente i revizuite prin egali (peer-reviewed
analyse), aspect valabil mai mult dect n cazul celorlai actori. (figura nr. 1)
Acordurile Multilaterale de Mediu (MEAs) sunt rezultatul cheie al Summitului de la Rio din 1992,
stabilite cu scopul de a sublinia i focaliza atenia asupra mediului; a se vedea Links to Multilateral
Environmental Agreements, http://www.unep.org/DEC/links/index.html; reprezint principala metod
disponibil sub legislaia internaional pentru ca rile s lucreze mpreun pe chestiunile de mediu
globale. Ele sunt acorduri ntre state care iau forma lege-soft, stabilind principiile obligatorii
neimpuse prin lege pe care prile le vor respecta n considerarea aciunilor care afecteaz o problem
specific de mediu, sau lege-hard care specific aciunile obligatorii de urmat, impuse legal, n
cazul n care este o chestiune de afectare a mediului, a se vedea http://www.mfe.govt.nz/laws/meas/.
70
Amfiteatru Economic
AE
Mediul academic
Independent
Ageniile Interguvernamentale
Consensual
Cine: diferii
furnizori de
cercetare care au
avantaje eseniale
tari diferite
Guvernul
Poziional
Organizaiile non-profit i
grupurile de reflecie
Conducerea prin valori
Figura nr. 1: Rolul Academiei ntre ceilali furnizori de cercetare n susinerea
dezvoltrii durabile
Sursa: adaptare dup Tom Bigg, Survival for a small planet: the sustainable development
agenda, pp. 76
Naiunile n curs de dezvoltare caut transfer tehnologic, ncheierea de noi
parteneriate cu secorul privat i urmresc dezvoltarea propriilor capaciti tiiifice i
tehnice. Pe msur ce fac asta, calitatea i coninutul, eforturile academice i agendele de
cecetare devin factori critici n organizarea i investiia n cunoaterea despre dezvoltarea
durabil, i n construirea reelelor internaionale i a parteneriatelor cu scopul de a face
schimb de cunotine i experien. Pentru ca dezvoltarea s fie realizat difereniat, toi
acei care sunt educai trebuie s fie mputernicii s perceap i s i conecteze disciplinele
difereniat, i s dezvolte cunotine care le vor fi folositoare n activitatea de viitori
decideni n afara mediului academic i de cercetare (Serageldin, 1997).
1.3 Misiunea profesorilor

Profesorii au misiunea de a propune n programele de studiu discipline adecvate
care s ating poblematica dezvoltrii durabile, s coreleze programele analitice astfel nct
studenii s neleag acest concept complex dintr-o perspectiv interdisciplinar, s
poteneze studentul s contientizeze importana i s aplice principiile dezvoltrii durabile
n calitatea sa de viitor decident sau specialist.
Amplificarea responsabilitilor profesorilor i ale studenilor este considerat o
viziune orientat spre viitor i n educaia tehnologic (Pavlova, 2007). Prioritatea trebuie
acordat valorilor morale ca fiind modalitatea de a ghida practica profesorilor i studenilor
i pentru formularea politicii. S-a argumentat c procesul de vocaionalizare a colilor este
71
AE

aplicabil att n contextul rilor dezvoltate ct i cel al rilor n curs de dezvoltare iar
educaia tehnologic poate oferi oportunitatea de a mputernici indivizii prin dezvoltarea
capabilitilor/competenelor lor generale. Educaia tehnologic a fost stabilit la finalul
anilor '80 n cadrul paradigmei economice imperative.
Acest aspect ofer o baz pentru devoltarea unui nou argument n stabilirea
educrii pentru dezvoltarea durabil, aceasta din urm fiind la rndul su cadrul cel mai
apropiat pentru crearea valorilor morale n tehnologia educaiei.
Dezvoltarea durabil este considerat de asemenea printre cele mai importante
strategii de mputernicire a indivizilor n termenii creterii bunstrii i securitii i ale
achiziionrii capabilitilor necesare.
n plus, profesorii au rolul de a preda nu numai excelena tehnic i s atenioneze
sau s ofere consiliere pe chestiuni relevante dezvoltrii durabile, ci s predea studenilor
valorile care permit i promoveaz o nou etic global (Husain, 1997), mai precis aspecte
care sunt cunoscute nu ca informaie ci ca semnificaie, focalizarea pe ceea ce noi
cunoatem n trirea vieii noastre i de a avea curajul de a tri n lumina contiinei noastre
adnci (Ladner, 1997) .
Misiunea profesorului n susinerea dezvoltrii durabile ine de modul n care tie
s impun un trio al calitii: calitatea mediului, calitatea vieii, calitatea comportamnetului
uman fa de mediu. (figura nr. 2)
Calitatea mediului
Trio-ul calitii pentru

dezvoltare durabil
Calitatea vieii
Calitatea
comportamentului fa
de mediu, generaia
actual i generaiile
viitoare
Figura nr. 2: Trio-ul calitii pentru dezvoltare
72
Amfiteatru Economic
AE
2. Studiu privind percepia studenilor cu privire la dezvoltarea durabil n activitatea

comercial i rolul educaiei n susinerea acesteia
2.1 Metodologia cercetrii

Obiectivul general al cercetrii
Prezentul studiu exploratoriu a avut ca obiectiv general identificarea modului n
care studenii care au finalizat studiile la specializarea Economia Comerului, Turismului i
Serviciilor de la Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor percep conceptul de
dezvoltare durabil i preocuprile pe care le au managerii actuali n acest domeniu, dac
i-au nsuit cunotinele specifice i dac ei consider c n viitor, n calitate de viitori
decideni vor reui s ia n considerare n strategiile aplicate dezvoltarea durabil.
Un obiectiv adiacent este relaionat cu percepia privind rolul universitii n
susinerea conceptului de dezvoltare durabil, prin alegerea disciplinelor predate i
transmiterea i impunerea cunotinelor.
Premise i ipoteze de lucru
Premisa major de la care s-a pornit este c studenii de la Facultatea de Economie
i Administrarea Afacerilor dein deja cunotine cu privire la definirea conceptului i
importana dezvoltrii durabile n activitatea comercial, pe care le-au acumulat pe
parcursul anilor de studiu.
n acelai timp, o ipotez care s-a dorit verificat este legat de faptul c actualele
condiii de pe piaa muncii nu reprezint un cadru care s favorizeze iniiativa implicrii n
promovarea dezvoltrii durabile, managerii romni care coordoneaz activiti comerciale
manifestnd un interes minim n acest sens.
n acest context, o alt ipotez de lucru este c dei studenii sunt formai s
asigure echitatea i justiia n sfera dezvoltrii durabile este posibil ca ei s aib
convingerea, n opinia noastr, c nu vor ntlni condiii suficiente ca s aplice principiile,
metodele i instrumentele nvate n acest domeniu.
Instrumentul de lucru utilizat n cercetare
Instrumenul de lucru a fost chestionarul. Acesta a fost distribuit n iunie 2009 la
toi studenii de la specializarea anterior menionat care s-au nscris s susin examenul de
licen. Din cele 270 chestionare date spre completare au fost luate n analiz 174.
2.2 Interpretarea datelor

Prelucrarea datelor a fost realizat cu ajutorul programului de prelucrare statistic
SPHINX Plus2, acest articol cuprinznd doar rezultatele iniiale, fr analiza extins a
rezultatelor.
Design-ul chestionarului
Chestionarul cuprinde 14 ntrebri cu posibilitate de rspuns multiplu dar i cu o
variant de rspuns deschis. La acestea se adaug datele de identificare a respondenilor.
Din cei 174 de studeni care au participat la acest studiu exploratoriu 137 sunt de
gen feminin iar 37 sunt de gen masculin iar 169 au sub 25 de ani. n ceea ce privete
orientarea n carier 88 de studeni prefer Turismul, 53 Comerul, 28 sectorul Serviciilor
iar 1 Management.
ntrebrile au vizat urmtoarele aspecte, prezentate n figura nr.3.
73
AE

mbunttirea calitii vieii i

regenerare
stare de echilibru activitate
uman - mediu
a nu compromite satisfacerea
nevoilor generaiilor viitoare
local
+ (1,04)
36,3%
34,8%
- (1,03)
31,3%
32,3%
- (1,01)
32,5%
32,8%
global
dezvoltare economic-dezvoltare durabil
a nu compromite satisfacerea nevoilor generaiilor viitoare
66
32.8%
32.8%
mbuntirea calitii vieii i regenerare
70
34.8%
34.8%
stare de echilibru activitate uman-mediu
65
32.3%
Total
32.3%
201 100.0%
Figura nr. 3: Principalele aspecte avute n vedere n ntrebrile din chestionar

Dup cum se poate observa cele mai multe rspunsuri au vizat mbuntirea
calitii vieii i regenerarea resurselor (un procent de 34% dintre respondeni au ales
aceast opiune). Diferenele ntre variantele de rspuns selecionate sunt foarte mici, ceea
ce demonstreaz c studenii neleg global i corect conceptul de dezvoltare durabil, sub
cele trei faete ale sale: a nu compromite satisfacerea nevoilor geneaiilor viitoare, a asigura
calitatea vieii i regenerarea resurselor i starea de echilibru ntre dezvoltarea activitii
umane i pstrarea calitii mediului.
Utilizarea intensiv a tehnologiei sau slaba calitate a proceselor tehnologice
afecteaz mediul. 87 dintre rspunsuri arat c acesta ar fi motivul principal pentru care
studenii consider c lumea afacerilor ar trebui s in cont n desfurarea activitii lor
comerciale de dezvoltarea durabil. Un alt rspuns cu un procent asemntor este cel legat
de epuizarea resurselor. (tabel nr. 1)
Tabel nr. 1: Motivele pentru care conceptul de dezvoltare durabil este o preocupare
care vizeaz lumea afacerilor
afaceri-dezvoltare durabil
epuizarea resurselor
80
30.4%
impactul tehnologiilor
87
33.1%
impactul reziduurilor
44
16.7%
impactul materialelor periculoase i toxice
52
19.8%
Total
30.4%
33.1%
16.7%
19.8%
263 100.0%
ntre efectele considerate, cei mai muli respondeni consider c poluarea spaiilor
este cel mai pregnant (118 rspunsuri, 24,4% dintre respondeni) iar pe al doilea loc a fost
menionat cel legat de poluarea aerului. (tabel nr. 2)
74
Amfiteatru Economic
AE
Tabel nr. 2: Efectele lipsei de preocupare pentru o dezvoltare durabil a agenilor

care desfoar activiti comerciale
Efectul lips de preocupare SD
poluarea aerului
107
22.2%
97
20.1%
poluarea spaiilor
118
24.4%
poluarea acustic
68
14.1%
93
19.3%
poluarea apei
distrugerea florei i faunei

Total
22.2%
20.1%
24.4%
14.1%
19.3%
483 100.0%
Cele mai multe opiuni care se refer la strategiile care pot fi urmate de ctre
agenii economici n activitile lor comerciale pentru asigurarea dezvoltrii durabile
vizeaz rennoirea produselor i proceselor existente (110 dintre studeni considernd ca
fiind valabil aceast opiune). Acest aspect poate fi corelat cu rspunsul la ntrebarea
privind motivele pentru care conceptul de dezvoltare durabil este o preocupare care
vizeaz lumea afacerilor, cel mai mare procent fiind deinut de utilizarea tehnologiei. (tabel
nr. 3)
Tabel nr. 3: Strategiile care pot fi urmate de ctre agenii economici n activitile lor
comerciale pentru asigurarea dezvoltrii durabile
Strategii pentru SD
refuzul activitilor distructive
53
14.5%
14.5%
refuzul activitilor suspectate
48
13.2%
13.2%
reducerea utilizrii resurselor insuficiente/greu reciclabile
71
19.5%
110
30.1%
44
12.1%
12.1%
39
10.7%
10.7%
renoirea produselor i proceselor existente

refolosirea materialelor
recuperarea i reciclarea ieirilor
Total
19.5%
30.1%
365 100.0%
Corelaiile obinute prin ncruciarea variabilei la strategiile care pot fi urmate de

ctre agenii economici n activitile lor pentru asigurarea dezvoltrii durabile i motivele
pentru care conceptul de dezvoltare durabil este o preocupare care vizeaz lumea
afacerilor sunt prezentate n tabelul nr. 4. Analiza statistic ilustreaz c n acest caz
dependena nu este semnificativ (2 = 5,37, df = 20, 1-p = 0,05%).
75
AE

Tabel nr. 4: Corelaii strategii - motive

Strategii pentru
SD
afaceri dezvoltare
durabil
Fr rspuns
Epuizarea
resurselor
Impactul
tehnologiilor
Impactul
reziduurilor
Impactul
materialelor
periculoase
TOTAL
Refuzul
activitilor
distructi
-ve
Refuzul
activit/
ilor
suspec
-tate
Reducerea
utilizrii
resurselor
insuficiente
/greu
reciclabile
Rennoirea
produselor i
proceselor
Refolosirea
materialelor
Recuperarea i
refolosirea
deeurilor
-1
200
-1
-1
213
-1
130
-1
-2
149
106
89
122
187
101
91
696
TOTAL
Cantitatea de deeuri generat de comerciani este n opinia studenilor romni

semnalul de alarm cel mai ascuit (103 rspunsuri, 31,6 % dintre studeni) care ar trebui
s atrag atenia tuturor celor care au interes n dezvoltarea durabil. Tot legat de sfera
comerului este i faptul c n ultimii ani suprafeele de vnzare s-au extins n defavoarea
zonelor verzi, 81 (24,8 %) dintre studeni semnalnd c aceasta poate fi la fel de bine o
situaie ngrijortoare. (tabel nr. 5)
Tabel nr. 5: Semnalele de alarm care impun acordarea unei atenii deosebite
conceptului de dezvoltare durabil n activitile comerciale
Semnale de alarm
consum excesiv de energie
79
24.2%
volumul mare de ap rezidual
63
19.3%
cantitatea de deeuri
extinderea suprafeelor de vnzare/afectare zone verzi
Total
103
31.6%
81
24.8%
24.2%
19.3%
31.6%
24.8%
326 100.0%
Ceea ce ar trebui s preocupe comercianii pentru ca activitatea lor s susin

dezvoltarea durabil n activitatea comercial este problema ambalajelor ecologice 109
respondeni optnd pentru acest aspect. Aceasta ar fi de altfel o soluie care ar minimize
cantitatea de deeuri dar i costurile cu reciclarea, o msur att cu character social, ct i
economic. (tabel nr. 6)
76
Amfiteatru Economic
AE
Tabel nr. 6: Preocupri pentru comerciani n ceea ce privete dezvoltarea durabil

Directii de preocupare SD
administrare eficent ap potabil
64
8.2%
8.2%
administrare eficient ape menajere
57
7.3%
7.3%
administrare eficient substane toxice
62
8.0%
8.0%
consumul de energie
84
10.8%
10.8%
minimizarea deeurilor
82
10.5%
10.5%
colectarea selectiv a deeurilor
85
10.9%
10.9%
reciclarea ambalajelor
88
11.3%
11.3%
ambalaje ecologice
109
14.0%
surse alternative de energie
71
9.1%
9.1%
produse ecologice
76
9.8%
9.8%
Total
14.0%
778 100.0%
ntre msurile manageriale care pot fi ntreprinse eficient de ctre comerciani n

promovarea dezvoltrii durabile cea mai important este considerat a fi informarea,
educarea consumatorilor (84 de rspunsuri) pe urmtorul loc plasndu-se schimbrile n
structurile i operaiile de management. Celelalte msuri sunt plasate pe poziii egale 64
de rspunsuri. (tabel nr. 7)
Tabel nr. 7: Msurile manageriale care pot fi ntreprinse eficient de ctre comerciani
n promovarea dezvoltrii durabile
Msuri manageriale
recunoaterea naturii problemelor
64
18.3%
schimbri n structurile i operaiile de management
74
21.1%
instruirea personalului
64
18.3%
18.3%
recompensarea personalului
64
18.3%
18.3%
informarea, educarea consumatorilor
84
24.0%
Total
18.3%
21.1%
24.0%
350 100.0%
Educaia la nivelul ntregii societi (100 de rspunsuri) i schimbarea atitudinii

(90 de rspunsuri) sunt cei doi factori care arat c studenii sunt de acord c universitatea
i gsete locul n promovarea conceptului de dezvoltare durabil. (tabel nr. 8)
77

AE
Tabel nr. 8: Factorii care vor asigura implicarea comercianilor n susinerea

conceptului de dezvoltare durabil n activitatea comercial
Factori implicare SD
schimbarea atitudinii
90
22.1%
pregtirea personalului
56
13.8%
13.8%
investiii noi tehnologii
58
14.3%
14.3%
100
24.6%
creterea nivelului economico-social
51
12.5%
12.5%
consolidare sistem legislativ
52
12.8%
12.8%
educaie la nivel societate
Total
22.1%
24.6%
407 100.0%
Tabelul nr. 9 prezint corelaii rezultate n urma ncrucirii variabilei Rolul

universitilor n considerarea conceptului de dezvoltare durabil n derularea activitilor
economice i Factorii care vor asigura implicarea comercianilor n susinerea
conceptului de dezvoltare durabil.
Tabel nr. 9: Implicarea universitilor n dezvoltarea durabil
Rolul universittilor
Constientizare
formare
valori
invatare
instrumente
TOTAL
Factori implicare SD
139 (139)
schimbarea atitudinii
-3 ( 27)
+13 ( 74)
-10 ( 38)
pregtirea personalului
+4 ( 20)
-1 ( 45)
+0 ( 27)
92 ( 92)
investitii noi tehnologii
+0 ( 18)
+0 ( 44)
+0 ( 25)
educatie la nivel societate
-4 ( 29)
+5 ( 78)
-1 ( 43)
87 ( 87)
150 (150)
cresterea nivelului economico-social
+2 ( 18)
-20 ( 38)
+21 ( 28)
consolidare sistem legislativ
+0 ( 18)
-5 ( 41)
+5 ( 27)
TOTAL
130 (130)
320 (320)
188 (188)
84 ( 84)
86 ( 86)
638 (638)
Gradul de interes manifestat n contextul actual n managementul aplicat de ctre

comercianii romni pentru dezvoltarea durabil este n opinia studenilor la nivel mediu
(96 de rspunsuri). Doar 20 de respondeni cred c se manifest un interes ridicat.
Concluzia care se poate desprinde ar fi c eforturile pentru educarea comercianilor i a
viitorilor comerciani trebuie s fie intense iar universitatea are un rol activ att prin
componenta sa de informare i instruire ct i prin componenta de formare continu. (tabel
nr. 10)
Tabel nr. 10: Aprecieri privind gradul de interes manifestat n contextul actual n
managementul aplicat de ctre comercianii romni pentru dezvoltarea durabil
78
Amfiteatru Economic
AE

Inte r e s in m anage m e nt SD
minim
58
33.3%
mediu
96
55.2%
mare
20
11.5%
Total
33.3%
55.2%
11.5%
174 100.0%
ntre responsabilitile care vizeaz comercianii se numr parteneriate cu

autoritile publice i alte firme din sectorul privat pentru susinerea programelor de
dezvoltarea durabil (94 de rspunsuri), dar i implicarea personalului, a clienilor i a
comunitilor locale n problemele de mediu (82 de rspunsuri). Prima opiune
demonstreaz din nou c studenii contientizeaz c programele de dezvoltare durabil
presupun un efort conjugat din partea tuturor grupurilor interesate, dat fiind c este nevoie
de fonduri financiare, munc de echip dar i timp pentru iniierea, derularea, coordonarea
i implementarea lor. Pe urmtoarele locuri se plaseaz accentul pus pe planificarea pentru
durabilitate (78 de rspunsuri) i programele de formare a angajailor (72 de rspunsuri).
(tabel nr. 11)
Tabel nr. 11: Responsabilitile comercianilor privind dezvoltarea durabil n
activitatea comercial
Responsabilittile comerciantilor
respectarea legii
24
4.5%
programe de formare angajai
72
13.6%
13.6%
planificare durabilitate
78
14.7%
14.7%
parteneriate
94
17.7%
mijloace de transport mai puin poluante
71
13.4%
respectarea utilizaii teritoriului
40
7.5%
implicare personal, clieni,comunitt locale
82
15.5%
69
13.0%
susinere programe financiar

Total
4.5%
17.7%
13.4%
7.5%
15.5%
13.0%
530 100.0%
Cel mai mare procent de rspunsuri (54,1% la nivel global) cu privire la Rolul
universitilor n considerarea conceptului de dezvoltare durabil n derularea activitilor
comerciale este cel al formrii valorilor 133 de studeni apreciind acest lucru. (tabel nr.
12)
Tabel nr. 12: Rolul universitilor n considerarea conceptului de dezvoltare durabil
n derularea activitilor comerciale
Rolul universittilor
contientizare
41
16.7%
formare valori
133
54.1%
72
29.3%
nvare instrumente
Total
16.7%
54.1%
29.3%
246 100.0%
79
AE

Cu toate acestea, studenii sunt pesimiti n ceea ce privete gradul n care vor avea
posibilitatea s aplice ei-nii ca viitori specialiti sau factori de conducere implicai n
activitile comerciale. Acest rspuns nu poate fi izolat de rspunsul anterior faptul c n
activitatea managerilor nu exist un interes foarte ridicat s se preocupe i s depun
eforturi pentru dezvoltarea durabil, ci mai degrab mediu, studenii absolveni fiind cei
care se vor direciona n primul rnd ctre firmele existente s ocupe un loc de munc.
(tabel nr. 13)
Tabel nr. 13: Aplicarea conceptului de dezvoltare durabil n calitatea de viitori
specialiti i factori de conducere implicai n activitile comerciale
SD ca viitori specialisti
teoretic, economie neinteresat
15
7.3%
teoretic, economie nepregtit
36
17.6%
17.6%
15.6%
teoretic,pia- resurse insuficiente
32
15.6%
luat n considerare, nivel minim
101
49.3%
luat n considerare, nivel maxim
21
10.2%
Total
7.3%
49.3%
10.2%
205 100.0%
n plus, aa cum se va putea observa n continuare, aceste afirmaii sunt susinute

i de rspunsurile date la ntrebarea referitoare la impactul integrrii Romniei n Uniunea
European asupra lurii n considerare a conceptului de dezvoltare durabil n strategiile
aplicate de ctre agenii economici, cei mai muli studeni 72, considernd c legea este
cea care i oblig s se adapteze la noile cerine privind dezvoltarea durabil dar eforturile
sunt minime, deci comercianii nu vor face mai mult dect o impune legislaia. (tabel nr.
14)
Tabel nr. 14: Impactul integrrii Romniei n Uniunea European asupra lurii n
considerare a conceptului de dezvoltare durabil n strategiile aplicate de ctre agenii
economici
Integrarea UE-nivel preocupare SD
minim, respectarea legii
72
35.6%
35.6%
maxim,peste mai muli ani
63
31.2%
maxim,reducerea costurilor
30
14.9%
maxim,concurent
17
8.4%
8.4%
maxim,cretere nivel educaie i pregtire personal
20
9.9%
9.9%
Total
31.2%
14.9%
202 100.0%
Pe primul loc ntre disciplinele care ar trebui s cuprind n programa de studiu

problematica dezvoltrii durabile n activitile comerciale se plaseaz disciplinele de
Management 135 de rspunsuri. Corelaia se poate face pe baza rspunsurilor date la
ntrebrile anterioare din care s-a putut observa c studenii sunt de prere c ntre msurile
80
Amfiteatru Economic
AE
de management acre pot fi luate sunt cele legate de schimbrile n structurile i operaiile de
management. De asemenea, innd cont de faptul c firmele sunt obligate s adopte
standarde de calitate, disciplina Managementul calitii se situeaz pe primele locuri cu 97
de rspunsuri. (tabel nr. 15)
Tabel nr. 15: Disciplinele care ar trebui s cuprind n programa de studiu

problematica dezvoltrii durabile n activitile comerciale
Disciplinele de studiu
135
28.7%
Marketing
51
10.8%
Merchandising
39
8.3%
8.3%
Gestiune hotelier
33
7.0%
7.0%
Managementul calittii
97
20.6%
MRU
61
13.0%
13.0%
Proiecte economice
55
11.7%
11.7%
Discipline de Management
Total
28.7%
10.8%
20.6%
471 100.0%
Concluzii
ntre principalele concluzii, att din studiul teoretic ct i din studiul practic putem
considera c:
n contextul actual, dezvoltarea durabil trebuie s reprezinte o prioritate, la nivel
internaional, naional, regional i global;
absolvenii Facultii de Economie i Administrarea Afacerilor, specializarea
Economia Comerului, Turismului i Serviciilor n calitate de viitori comerciani i
factori de conducere consider c n prezent sunt necesare schimbri n
strategiile i msurile aplicate de comercianii romni deoarece interesul pentru
dezvoltarea durabil din partea acestora este deocamdat la un nivel mediu, mai
degrab pentru a respecta legea (o consecin fiind i msurile generate de
integrarea rii noastre n Uniunea European);
n urma studiului realizat n rndul studenilor reiese c acetia nu au convingerea
c la rndul lor vor putea avea un rol important n susinerea dezvoltrii durabile,
ci acesta va fi luat n considerare la un nivel minim;
prin activitatea comercianii au la rndul lor responsabitatea de a educa n spiritul
dezvoltrii durabile i s implice personalul, consumatorii i clienii n promovarea
acesteia;
prin misiunea sa, universitatea este chemat s i asume un rol activ n formarea
valorilor i competenelor n susinerea dezvoltrii durabile.
Ca o concluzie general care se poate desprinde este c studentul romn, absolvent
al specializrii Economia Comerului, Turismului i Serviciilor are cunotinele necesare i
viziunea corespunztoare privind dezvoltarea durabil i necesitatea efortului i a aplicrii
strategiilor necesare care s susin mcar n viitorul apropiat -, implicarea sa n acest
81
AE

domeniu. Putem afirma fr rezerve c din acest punct de vedere Universitatea i

respect misiunea.
Cu toatea acestea, studenii sunt pesimiti, dat fiind c au convingerea ferm c
tot ceea ce se ntmpl pe piaa muncii, n sensul preocuprilor doar la un nivel mediu ale
managerilor actuali pentru dezvoltarea durabil, le va limita posibilitatea de a-i urma
propriile valori, credine i de a aplica ansamblul de cunotine privind acest domeniu.
ntrebarea (sau dilema) care apare este legat de consecine pe viitor: dac
implicarea actorilor din viaa economic este la un nivel mediu sau ine doar de aplicarea
legii, fr a mai face ceva n plus, iar studenii au convingerea c nici ei nu vor avea
libertatea de a putea schimba mai mult, cine trebuie sau cine are misiunea de a continua
efortul de a asigura justiia fa natur, resursele de mediu ale rilor srace i ale
generaiile viitoare?
Rspunsul vizeaz surprinztor tot universitatea i rolul su: studenii care pleac
de pe bncile ei vor trebui s duc mai departe nu numai cunotinele valorile care respect
mediul, s schimbe atitudini i comportamente. n acelai timp universitatea trebuie s i
cheme fotii studeni pentru formarea continu, s le inculce i acestora aceleai valori i
principii i s insiste pe importana eticii globale a dezvoltrii durabile.
Bibliografie
Bigg, T., Survival for a small planet: the sustainable development agenda, pp. 19.
Dalal-Clayton, D.B. & Bass, S., 2002. Sustainable development strategies: a resource
book, Sterling, VA : Earthscan Publications Ltd., UK, pp. 6.
Husain, T., 1997. Setting the Agenda, n Organizing knowledge for environmentally and
socially sustainable development : proceedings of a concurrent meeting of the Fifth
Annual World Bank Conference on Environmentally and Socially Sustainable
Development, Partnerships for global ecosystem management: science, economics
and law held at the World Bank, Washington, DC, October 9 - 10, 1997, publicat de
Washington, DC, The World Bank, 1998, pp. 4.
Ladner, B., 1997. Turning Education Around, n Organizing knowledge for
environmentally and socially sustainable development : proceedings of a concurrent
meeting of the Fifth Annual World Bank Conference on Environmentally and Socially
Sustainable Development, Partnerships for global ecosystem management: science,
economics and law held at the World Bank, Washington, DC, October 9 - 10, 1997,
publicat de Washington, DC, The World Bank, 1998, pp. 8.
Mawhinney, M., 2002. Sustainable development: understanding the green debates.
Blackwell Science, Oxford, pp. 3.
Ospina, G.L., 1997. Putting new bite into knowledge, n Organizing knowledge for
environmentally and socially sustainable development : proceedings of a concurrent
meeting of the Fifth Annual World Bank Conference on Environmentally and Socially
Sustainable Development, Partnerships for global ecosystem management: science,
economics and law held at the World Bank, Washington, DC, October 9 - 10, 1997,
publicat de Washington, DC, The World Bank, 1998, pp. 10.
82
Amfiteatru Economic
-1
AE
Pavlova, M., 2007. Technology and Vocational Education for Sustainable Development:
Empowering Individuals for the Future Technology Education and Tvet for Sustainable
Development. Springer Verlag, pp. 27.
Pearce, D.W., Barbier, E. & Markandya, A., 1994. Sustainable development: economics
and environment in the Third World, Earthscan, London, Earthscan, pp. 11,19.
Schmandt, J. & Ward, C. H., 2000. Sustainable development: the challenge of transition,
Cambridge Unversity Press, UK, pp. XV, XIII.
Serageldin, I., 1997. Organizing knowledge for environmentally and socially sustainable
development : proceedings of a concurrent meeting of the Fifth Annual World Bank
Conference on Environmentally and Socially Sustainable Development, Partnerships
for global ecosystem management: science, economics and law held at the World
Bank, Washington, DC, October 9 - 10, 1997, publicat de Washington, DC, The World
Bank, 1998, pp. vi.
83
AE
COMERCIALIZAREA VACANELOR N ARIILE NATURALE PROTEJATE FORM A DEZVOLTRII DURABILE N TURISM

Rodica Minciu1, Delia Popescu2, Mihaela Pdurean3, Remus Hornoiu4 i
Andreea Bltreu5
1) 2) 3) 4)
5)
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir, Romnia
Rezumat
Dezvoltarea durabil a turismul n arealele protejate trebuie privit ca un proces
continuu de mbuntire a calitii att a managementului ariilor naturale protejate care
intr n circuitul turistic ct i a produselor turistice eco comercializate de ctre ageniile
de turism. n Romnia, tipurile de arii naturale protejate cel mai bine reprezentate sunt
rezervaiile biosferei, ara noastr dispunnd de trei astfel de zone, urmate de 13 parcuri
naionale i 14 parcuri naturale. Suprafaa total a ariilor protejate din Romnia este de
circa 1,9 milioane hectare reprezentnd aproape 8% din totalul suprafeei rii, iar n
privina structurii se remarc diversitatea tipologic i alinierea la standardele internaionale
i sistemul categorial al IUCN (International Union for Conservation of Nature). Cercetarea
de teren efectuat la Trgul de Turism al Romniei n perioada 19-22 martie, 2009, a
reliefat faptul c ageniile de turism dei recunosc beneficiile cltoriilor n ariile protejate
preocuprile lor n crearea unor pachete specializate au fost reduse, oferta fiind srac sau
creat expres la cererea turitilor. Cercetarea a fost realizat n cadrul proiectului Dinamica
implementrii politicilor comunitare n valorificarea prin turism a ariilor protejate din
Romnia i proiectarea unei arhitecturi de management integrat a acestora. n consecin,
avnd n vedere, pe de o parte, avantajele vacanelor n ariile protejate i, pe de alt parte,
interesul n cretere al turitilor fa de acest gen de vacane este necesar n viitor, o
implicare mai larg a ageniilor de turism dar i a administraiilor ariilor naturale protejate
n promovarea, valorificarea i dezvoltarea durabil a acestora.
Cuvinte-cheie: arii naturale protejate, management, dezvoltare durabil, comercializarea
produselor turistice, agenii de turism
Clasificare JEL: Q56; Q26; Q27
Autor de contact, Rodica Minciu - rodicaminciu@yahoo.com
84
AE
Comercializarea vacanelor n ariile naturale protejate - form a dezvoltrii

durabile n turism
Introducere
Evoluia contemporan a economiei mondiale, schimbrile intervenite n realitile
vieii sociale au impus dezvoltarea durabil ca viziune a progresului ce integreaz nevoile
imediate i pe termen lung, globale i locale i are n vedere cerinele sociale, economice i
ambientale ca elemente inseparabile i interdependente ale evoluiei umane. Dezvoltarea
durabil promoveaz ideea echilibrului ntre creterea economic, echitatea social,
utilizarea raional a resurselor i conservarea mediului nconjurtor. Elementul cheie al
dezvoltrii durabile l reprezint reconcilierea ntre dinamica economico-social i calitatea
mediului, i ca urmare promovarea unui proces integrat de elaborare i luare a deciziilor, la
nivel global, regional, naional sau local. Turismul, unul dintre cele mai dinamice domenii
ale economiei contemporane, trebuie i el integrat n procesul de dezvoltare durabil,
ntruct prin coninutul su complex se poate implica n realizarea unui echilibru stabil ntre
cele trei dimensiuni majore ale evoluiei ambiental, economic i socio-cultural garantnd durabilitatea acestuia pe termen lung.
1. Particularitile dezvoltrii durabile n turism

Promovarea unui turism durabil este determinat de schimbrile majore n
modelele de cretere economic prin orientarea spre tipurile intensive, prin deplasarea
accentului spre ramurile puin consumatoare de resurse materiale neregenerabile, spre
globalizare i integrare. Cererea pentru practici turistice durabile i responsabile fa de
mediu s-a intensificat ncepnd cu anii 80 pe baza unor procese interrelaionate care s-au
manifestat, pe termen lung, n societile occidentale. Conceptul de durabilitate a fost
preluat de turism din ideologia dezvoltrii durabile ce a urmat publicrii Raportului
Comisiei Brundtland din 1987 Our Common Future (Saarinen, J., 2006, p.1126). Au
existat dezbateri academice i politice asupra conceptului de durabilitate, anterioare
Raportului Brundtland (Gossling S. & Hall M., 2005, p.25), dar, odat cu elaborarea
acestui raport, durabilitatea a devenit tema central a abordrilor politice macroeconomice
n toate ramurile de activitate, inclusiv n turism. Cea mai uzual definiie a dezvoltrii
durabile este, nc, cea elaborat n raportul Comisiei Mondiale a Mediului i Dezvoltrii
(1987), respectiv procesul care satisface nevoile generaiilor actuale fr a prejudicia
interesele generaiilor viitoare (World Comision for Environment and Development,
1987). "Principiul durabilitii desemneaz angrenajul celor trei dimensiuni - ecologia,
economia i sfera social. n combinaie cu comportamentul consumatorilor, dimensiunea
ecologic a durabilitii devine cea mai important. Dezvoltarea economic i bunstarea
social nu mai sunt, pe termen lung, posibile, dect ntr-un cadru bine stabilit, care ridic
natura la rangul de element vital. n alt ordine de idei, i aspectele economice i sociale au
rolul lor n ncercarea de a face 'fezabil' ecologia: producia i consumul ecologic sunt
elemente care nu pot fi realizate dect dac consumatorul i le poate permite. i dac att
consumul, ct i producia se realizeaz sub auspicii sociale acceptabile"(Schlussbericht der
Enquete-Kommission, 2009.p. 381).
n esen, dezvoltarea durabil nseamn asigurarea unei viei mai bune pentru toi
oamenii, ntr-un mod viabil, att pentru prezent, ct i pentru viitor. n acest context,
dezvoltarea durabil este bazat pe principiile administrrii nelepte a resurselor mondiale,
pe echitatea utilizrii acestor resurse i a modului distribuirii beneficiilor obinute.
Conceptul a evoluat nc de la definiia din 1987, n mod notabil prin Agenda 21, plan de
85
Amfiteatru Economic
AE
aciune care a emers din Conferina Naiunilor Unite pentru Mediu i Dezvoltare (Rio 1992)
i din Planul de implementare a Summitului Dezvoltrii Durabile (Johannesburg, 2002).
Trei dimensiuni ale dezvoltrii durabile sunt acum recunoscute i subliniate: - durabilitatea
economic i anume generarea prosperitii la diferite niveluri ale societii
i
implementarea eficacitii costurilor n toate activitile economice. n mod esenial, este
vorba despre viabilitatea ntreprinderilor i activitilor, precum i abilitatea acestora de
funciona pe termen lung; - durabilitatea social, prin care se nelege respectarea
drepturilor omului i oportuniti egale pentru toi membrii societii; presupune o
distribuie echitabil a beneficiilor n scopul ameliorrii srciei. n acest sens se pune
accent pe comunitile locale, pe meninerea i ntrirea sistemelor lor de via, pe
recunoaterea i respectarea diferitelor culturi i evitarea oricrei forme de exploatare; durabilitatea mediului, care nseamn conservarea i gestionarea resurselor, mai ales a celor
care nu sunt regenerabile. n acest scop sunt necesare aciuni pentru a minimiza poluarea
aerului, pmntului i apei precum i pentru conservarea biodiversitii i a patrimoniului
natural.
Este important de menionat c aceste trei dimensiuni sunt interdependente,
realizarea dezvoltrii durabile nsemnnd meninerea echilibrului dintre acestea. De
asemenea, procesul dezvoltrii durabile implic respectarea a trei principii fundamentale:
perspectiv, echitate i holism (Redcliffe, M., & Woodgate, G., 1997, p.61).
Nevoia de durabilitate s-a manifestat i n domeniul turismului, ca rezultat al
contientizrii i preocuprii fa de impactul acestuia ndeosebi asupra mediului natural
(Holden, A., 2003, p.98). n concordan cu evoluiile ideologiei dezvoltrii durabile,
transformrile din cadrul proceselor turistice de producie i consum au determinat orientri
alternative concretizate n forme i concepte noi, precum ecoturismul. Astfel, s-au creat
piee pentru produsele responsabile fa de mediu (Hughes, G., 2004, p. 412).
Dezvoltarea durabil n turism poate fi considerat, pe de-o parte, un proces de
negociere a intereselor principalilor stakeholderii implicai n turism: turitii, comunitile
locale, industria i mediul (Hughes, G., 2002, p.458), iar pe de alt parte, turismul are o
putere imens de a face bine i, totui, poate fi un vector al presiunilor care pot distruge
bunurile pe care se bazeaz. Dezvoltat fr contiina durabilitii, turismul poate deteriora
grav nu doar societatea i mediul, ci i pe sine.
n sintez, turismul durabil poate fi definit ca fiind turismul deplin contient de
impactul economic, social i ambiental prezent i viitor, corespunztor nevoilor
vizitatorilor, industriei, mediului i comunitilor locale. Realizarea unui turism durabil
nseamn luarea n considerare a acestor efecte i nevoi n planificarea i dezvoltarea lui.
De asemenea, conceptul de dezvoltare durabil trebuie privit ca un proces continuu de
mbuntire a calitii, care se aplic n mod egal turismului n orae, staiuni, zone rurale
i costiere, muni i arii protejate i care poate fi aplicat tuturor formelor de turism.
Turismul durabil presupune realizarea unei abordri globale i integrate. Astfel,
alturi de alte activiti, acesta trebuie considerat parte a dezvoltrii durabile a
comunitilor, fiind necesar luarea n considerare a impactului su asupra altor sectoare, n
ceea ce privete competiia pentru utilizarea resurselor i suportul reciproc (Hunter, C.,
2004, p.21). Dependena excesiv a unei economii sau societi fa de turism trebuie
evitat. O abordare global i integrat presupune, de asemenea, nelegerea relaiilor din
sectorul turistic, ct i a modului n care politicile publice pot influena turismul sau pot fi
influenate de acesta. Totodat, turismul durabil reclam implicarea tuturor stakeholderilor,
respectiv asumarea unor responsabiliti la nivel individual, dar i munca n echip i nu n
ultimul rnd, coordonarea la nivelul unei uniti teritoriale (Hardy, A., 2005, p.106).
86
AE

durabile n turism
Stakeholderii din turism trebuie s aib posibilitatea de a influena dezvoltarea i

managementul acestuia, prin parteneriate formale i acorduri, ct i prin ntrirea i
utilizarea structurilor locale.
Gestiunea impactului la nivel local i global reprezint o alt caracteristic a
turismului durabil. Impactul asupra mediului natural, economic, social i cultural al
comunitilor locale, al destinaiilor turistice n general, este mai uor de determinat i,
corespunztor, permite o elaborare adecvat a politicilor n domeniu. ns, turismul durabil
trebuie s acorde aceeai atenie i impactului global, care are ca efect poluarea prin turism
(emisiile de gaze cu efect de ser) i epuizarea resurselor neregenerabile, rezultnd
schimbri climatice care exercit la rndul lor un efect direct asupra turismului (Duim, R. &
Caalders, J., 2002, p.746).
Prin turismul durabil se evideniaz dependena reciproc dintre durabilitate i
calitate. Trebuie acceptat faptul c produsele i destinaiile turistice de calitate sunt acelea
care respect cerinele dezvoltrii durabile, nefiind concentrate doar pe satisfacerea
vizitatorilor. n acest fel, turitii sunt ncurajai s gndeasc n aceiai termeni un loc n
care se protejeaz mediul nconjurtor este un loc care, la rndul su, i protejeaz (Yunis
E., 2006, p.19). n consecin, trebuie promovate aciunile prin care se ajunge la acelai
rezultat ntr-o manier pozitiv, cu mai puine efecte negative asupra resurselor i, anume,
alternativele funcionale (Deman, R., 2005). De exemplu, n cadrul strategiei de
mbuntire a gradului de satisfacere al vizitatorilor prin crearea unor noi oportuniti
recreative, sunt de preferat opiunile cu cel mai sczut impact ambiental i social i cu cele
mai ridicate beneficii.
Promptitudinea i abilitatea n limitarea dezvoltrii turismului i a fluxurilor
turistice dintr-o destinaie sunt caracteristici eseniale ale conceptului de turism durabil
(Saarinen, J., 2006). Factorii-barier pot fi: fragilitatea ecologic, capacitatea resurselor,
preocuprile comunitii, satisfacerea vizitatorilor etc. Este necesar folosirea acestor
factori pentru stabilirea unor limite ce trebuie respectate de toi cei interesai, n vederea
minimizrii impactului negativ, utilizrii raionale a resurselor i realizrii unui
management integrat al deeurilor.
Adaptabilitatea reaciilor i managementului reprezint o alt caracteristic
major a dezvoltrii turistice durabile. Turismul este sensibil la condiiile externe n ceea ce
privete performanele i nivelul impactului. Ameninrile globale, precum schimbrile
climatice i terorismul, trebuie avute n vedere n planificarea turistic i n politicile de
management al riscului. Un management turistic eficient necesit, n timp util, evidenierea
schimbrilor cauzate de impact, astfel nct s fie posibil ajustarea politicilor i aciunilor.
Turismul durabil asigur echitate social. Astfel, acesta trebuie s fie un garant al
echitii n distribuia corect a beneficiilor i costurilor ntre promotorii acestui sector,
populaiile gazd i arealele lor (Tourism Sustainability Group, 2007). Activitatea turistic
trebuie iniiat cu mijloacele proprii comunitilor locale, acestea meninnd controlul
asupra activitilor turistice.
Durabilizarea sectorului turistic presupune crearea de locuri de munc n cadrul
comunitii i asigurarea participrii locale n planificarea i luarea deciziilor. Turismul
trebuie s genereze locuri de munc care s duc la mbuntirea calitii vieii
comunitilor locale i s realizeze un echilibru ntre activitile economice deja existente n
zon i activitatea turistic.
Turismul durabil presupune dezvoltarea sectorului privat i, totodat,
implementarea codurilor de bune practici i programe. n acest fel, este necesar
elaborarea unui cod de bune practici la toate nivelurile: naional, regional i local, bazat pe
87
Amfiteatru Economic
AE
standarde internaionale deja acceptate. De asemenea, pot fi stabilite liniile directoare

pentru operatorii din turism, monitorizarea impactului diferitelor activiti turistice, ct i
limitele de schimbare acceptabile pentru diferite zone. Trebuie realizate programe
educaionale i de training pentru mbuntirea managementului n domeniul proteciei
resurselor naturale i culturale.
Toate aceste particulariti arat c turismul durabil nseamn abilitatea destinaiei
turistice de a rmne competitiv, prin meninerea calitii mediului, n ciuda tuturor
problemelor aprute, de a atrage noi vizitatori, urmnd ca apoi s-i fidelizeze, de a rmne
unic din punct de vedere cultural i de a fi ntr-un permanent echilibru cu mediul ambiant.
2. Formele dezvoltrii turistice durabile

n condiiile creterii fluxurilor turistice internaionale i, pe aceast baz, a
presiunii pe care turismul o exercit asupra mediului natural i socio-cultural, tot mai mult
se pune problema conservrii patrimoniului natural i cultural, pe baza unei planificri
riguroase pe termen lung, i implic promovarea unor forme cu impact redus asupra
mediului cum ar fi ecoturismul, turismul n ariile protejate, turismul rural, etc.
O form de concretizare a turismului durabil este ecoturismul care s-a dezvoltat n
ultimele decenii ale secolului al XX-lea ca urmare a pericolului creat de supradezvoltarea
turismului. Ecoturismul este o modalitate de cltorie, de peterecere a vacanei, ce const n
deplasarea omului, n special, n arealele naturale atractive pentru a se relaxa, cunoate,
informa, fr a produce daune calitii mediului nconjurtor, aducnd beneficii tuturor
celor implicai n actul turistic. Termenul de ecoturism poate fi utilizat pentru a defini
turismul ce respect cerinele dezvoltrii durabile, care pe de-o parte este interesat de
natur, respect specificul cultural i al necesitilor comunitilor locale, iar pe de alt
parte, are un impact minim asupra mediului, reclam o dezvoltare mai redus a
infrastructurii dect formele tradiionale ale turismului i se angajeaz n a aduce beneficii
populaiei locale, practicarea sa asigurnd valorificarea adecvat a resurselor turistice, n
concordan cu prezervarea integritii lor ecologice (Nistoreanu, P., 2003, p.27). O alt
component a turismului durabil este turismul cultural, preocupat de valorificarea unei ri
sau unei regiuni, n special de art i arhitectur. Se concentreaz, n general, pe
comunitile tradiionale ce au diverse obiceiuri, forme unice de art i tradiii sociale
distincte, care se difereniaz fundamental de alte tipuri/forme de cultur. Turismul cultural
poate fi considerat o form a turismului durabil ntruct: are un impact economic i social
pozitiv; stabilete i ntrete identitatea comunitilor; ajut la conservarea patrimoniului
cultural i interpretarea corect a acestuia, satisfacerea vizitatorilor prin oferirea de
experiene autentice i stimularea obinerii de venituri din bunurile culturale (Weiler B. &
Hall C., 2003, p.25). Turismul rural este turismul unde cultura rural este o component
cheie a produsului turistic recreaional. Trstura distinctiv a produselor turistice rurale
este dat de faptul c vizitatorilor le sunt oferite contacte personalizate, se bucur de mediul
fizic i uman al spaiului rural i particip, pe ct posibil, la activitile, tradiiile i stilul de
via al populaiei locale (World Tourism Organization, 2001). Caracteristicile sale, ntre
care faptul c: urmrete minimizarea efectelor negative asupra mediului natural i cultural,
optimizarea satisfaciei turitilor i maximizarea creterii economice pe termen lung a unei
regiuni, valorificarea resurselor turistice locale i creterea nivelului de trai al locuitorilor,
argumenteaz includerea lui n categoria formelor turismului durabil. Geoturismul este o
form de turism care mbuntete caracteristicile geofizice ale unui spaiu mediul
88
AE

durabile n turism
nconjurtor, cultura, estetica, patrimoniul i bunstarea locuitorilor (Center for Sustainable

Destinations, 2009). Geoturismul urmrete ca destinaiile s rmn intacte pentru
generaiile viitoare, s li se pstreze resursele, s implice populaia local, s informeze
turitii i rezidenii, s contribuie la bunstarea economic a comunitilor locale, s li se
respecte cultura i tradiiile i este interesat n aspectul calitativ i nu cantitativ al
vizitatorilor. Ca i n cazul ecoturismului, se consider c venitul provenit din turism poate
fi folosit la promovarea conceptului de conservare - dezvoltarea principiului dincolo de
turismul n natur" pentru a cuprinde i cultura i istoria: toate acele valori care confer
caracter i valoare unui loc.
Dezvoltarea turistic durabil, prin formele sale practice conciliaz interese i
obiective antagoniste, favorizeaz parteneriatul i cooperarea ntre decideni, operatori i
consumatori i promoveaz interesul general, pe termen lung, dincolo de cel particular,
imediat. Ceea ce trebuie reinut este faptul c, n perspectiv, dezvoltarea tuturor formelor
de turism trebuie s conin ideea de durabilitate, s rspund cerinelor dezvoltrii
durabile. Astfel, ecoturismul, turismul n ariile protejate, turismul rural, geoturismul,
turismul cultural etc., pot fi considerate avangarda formelor de turism durabil.
3. Cltoriile n ariile protejate expresie a dezvoltrii durabile n turism

Un loc aparte n structura formelor turismului durabil ocup cel n ariile protejate.
Cltoriile n aceste zone se integreaz unei categorii mai largi, turismul n natur, avnd
din aceast perspectiv numeroase elemente comune cu ecoturismul, turismul rural,
turismul verde, turismul de aventur i altele. De fapt, interdependena dintre aceste forme a
fcut ca de multe ori numeroi autori s le abordeze ntr-un raport invers apreciind,
argumentat n opinia noastr, c ecoturismul, turismul rural, cel verde sau de aventur sunt
modaliti de petrecere a vacanei n interiorul ariilor protejate. Desigur, aceast viziune
trebuie acceptat n conexiune cu zonele delimitate la nivelul unei arii protejate. Fiind prin
definiie, blnde cu mediul, cu natura, aceste forme pot fi practicate fr rezerve n zonele
tampon sau periferice ale ariilor protejate. Vizitele turitilor n ariile protejate sunt
determinate de dorina acestora de a cunoate natura, de a tri experiene noi, ocazionate de
petrecerea timpului liber n acest cadru, de a evada din zonele turistice consacrate i ca
urmare aglomerate i urbanizate. Odat cu creterea experienei turitilor i acutizarea
problemelor viznd protejarea mediului i utilizarea responsabil a resurselor au aprut i sau cristalizat forme de petrecere a vacanei, mai prietenoase cu mediul; de asemenea, turitii
au devenit mai contieni de necesitatea protejrii mediului i mai responsabili, mai
implicai n acest sens (Minciu R, 2009). Ideea fundamental a constituirii parcurilor
(ariilor protejate) este aceea de a conserva resursele n beneficiul oamenilor; ca urmare,
problema esenial n administrarea lor este aceea a stabilirii echilibrului, a raportului
optim, ntre protejare i valorificare. Aceasta este sarcina fundamental a managementului
n ariile protejate, cerin neleas n contextul dinamicii permanente a fenomenelor
(Minciu R. & Hornoiu R., 2009). Turitii care viziteaz ariile protejate au o pluralitate de
motivaii, n mare msur diferite de cele ale celorlalte categorii de turiti. Ca rezultat,
industria cltoriilor n natur, trebuie organizat corespunztor acestor motivaii. De-a
lungul timpului s-a evideniat existena a patru categorii de turiti care au ca motivaie
principal petrecerea unei vacane n natur (Minciu R., 2009): turiti n inima naturii (hard
core nature tourists); turiti dedicai naturii (dedicated nature tourists); turiti care
89
Amfiteatru Economic
AE
urmeaz fluxurile principale (mainstream nature tourists); turiti ajuni ntmpltor n

natur (casual nature tourists).
Interesul sporit fa de vizitarea zonelor naturale i, n principal, a ariilor protejate
este determinat de aciunea unor factori specifici, de manifestarea unor schimbri n viaa
populaiei, n comportamentul de consum. ntre acetia se impun a fi menionai: creterea
nivelului educaional i odat cu acesta a respectului fa de natur, fa de valorile de
cultur i civilizaie; modificarea structurii populaiei pe grupe de vrst; creterea duratei
timpului liber i schimbri n distribuia acestuia; creterea veniturilor; creterea
preocuprilor sociale i de mediu.
n ntreaga lume, populaia i exprim, tot mai intens, preocuparea cu privire la
nedreptile sociale i problemele de mediu. Se contientizeaz, din ce n ce mai acut,
necesitatea unui impact redus al activitilor asupra mediului; oamenii se implic tot mai
mult n sprijinirea conservrii mediului i n iniiativele de dezvoltare ale comunitilor
locale. Se constat, de asemenea, o deplasare a accentului ctre activitile mai puin
consumatoare de resurse, cu impact sczut asupra mediului. Toate acestea conduc la
sporirea interesului pentru formele turismului durabil. Ariile protejate reprezint, aadar,
locuri ideale pentru concretizarea preocuprilor privind protejarea i conservarea mediului
natural i antropic (tabelul nr. 1).
Tabel nr. 1: Ariile protejate n lume corespunztor categoriilor IUCN, 2008
Categoria de
Numr
Pondere
Total suprafa
Pondere
management IUCN
(%)
(kmp)
(%)
1a. Rezervaie natural
13.635
13
1.279.265
1b. Zon slbatic
4.867
1.224.392
2. Parc naional
12.045
11
4.209.346
24
3. Monument al naturii
7.548
251.328
4. Arie de gestionare a
habitatelor
37.737
35
4.503.455
26
5. Peisaj terestru-marin
protejat
21.863
20
1.389.460
6. Arie protejat cu
resurse gestionate
10.305
4.389.328
26
108.000
100
17.246.574
100
TOTAL
Sursa: IUCN, 2008, World Data Base on Protected Areas, IUCN

Rezultat al acestor evoluii, la nivel mondial, s-a nregistrat o cretere a numrului
i suprafeei ariilor protejate simultan cu dezvoltarea politicilor i strategiilor specifice.
Totodat, a avut loc o schimbare de atitudine, la nivelul ofertanilor de vacane tour
operatori i agenii de turism n sensul sporirii interesului fa de cunoaterea cerinelor
turitilor i corespunztor, pentru crearea de produse turistice n ariile protejate.
90
AE

durabile n turism
Alturi de aceste tendine mai generale sau mai particulare pot fi identificate i
altele, specifice fiecrei zone geografice, ri, regiuni sau tip de habitat.
4. Organizarea sistemului naional de arii protejate

n conexiune cu aceste evoluii i tendine i n ara noastr s-a manifestat un
interes deosebit pentru desemnarea de arii protejate i crearea unui sistem unitar, integrat al
acestora precum i pentru valorificarea potenialului lor prin intermediul turismului.
Dincolo de potenialul bogat, variat i complex, argumentat de faptul c pentru unele
resurse Romnia deine o poziie important la nivel mondial sau continental (ape minerale
i termale, carnivore mari, motenire cultural) ara noastr are i o bogat experien n
organizarea ariilor protejate susinut, ntre altele, de existena nc din 1930, a unei legi de
protejare a mediului i de faptul c Parcul Naional Munii Retezat a fost creat n 1935. n
prezent, suprafaa total a ariilor protejate din ara noastr este de circa 1,9 milioane hectare
reprezentnd aproape 8% din totalul suprafeei rii, urmnd s ajung n 2013 la nivelul
mediei europene (12%). De asemenea, n privina structurii se remarc diversitatea
tipologic i alinierea la standardele internaionale i sistemul categorial al IUCN (tabelul
nr. 2). n ce privete evoluia, se remarc o cretere, de-a lungul timpului, mai accentuat
dup 2002, att a numrului ariilor protejate ct i a suprafeei acestora. Din punct de
vedere structural, tipurile cel mai bine reprezentate sunt rezervaiile biosferei, ara noastr
dispunnd de trei astfel de zone (Delta Dunrii 576 216 ha, Retezat - 38 138 ha i
Pietrosul Mare - Rodna 47 304 ha) urmate de 13 parcuri naionale i 14 parcuri naturale.
De asemenea, trebuie adugat c unele dintre acestea au o valoare deosebit fiind
recunoscute pe plan internaional (Rezervaia Biosferei Delta Dunrii, Parcul Naional
Retezat i Parcul Naional Piatra Craiului).
Tabel nr. 2: Situaia global a ariilor naturale protejate n Romnia
Numr
Suprafaa
Categ.
Categorii de arii
% din
% din total
IUCN
protejate
Val.
total
(ha)
suprafaa
abs. Romnia
Romniei
Rezervaii ale Biosferei
3
0,22
664446
7,49
Parcuri naionale
II
13
0,96
315857
3,56
Parcuri naturale
V
14
1,03
737428
8,32
Rezervaii tiinifice
I
79
5,84
100574
1,13
Rezervaii naturale
IV
671
49,48
136537
1,54
Monumente ale naturii
III
190
14,01
18220
0,21
Zone umede
5
0,37
616571
6,96
Arii de protecie special
108
7,96
2992798
33,75
avifaunistic
Situri de importan
273
20,13
3284092
37,04
comunitar
TOTAL
1356
100
8866523
100
Sursa: prelucrare dup INS, 2009, Anuarul Statistic al Romniei 2008, Bucureti, Institutul
Naional de Statistic
91
Amfiteatru Economic
AE
Preocuprile pentru realizarea unui sistem naional al ariilor protejate s-au

concretizat i n elaborarea unui cadru legislativ i instituional adecvat. Sub acest aspect,
trebuie evideniate reglementrile mai generale referitoare la protejarea mediului (Legea nr.
265/2006) i amenajarea teritoriului (Legea 350/2000) ct i cele specifice viznd
desemnarea unor arii protejate i adoptarea planurilor de management ale acestora. De
asemenea, crearea Ministerului Mediului i a structurilor sale specializate precum i
existena a numeroase ONG-uri specializate n domeniul ariilor protejate susin cadrul
instituional necesar operaionalizrii sistemului.
5. Cercetare de teren privind comercializarea vacanelor n ariile naturale protejate

Desemnarea ariilor protejate reprezint primul pas, i cel mai important, n opinia
noastr, n procesul conservrii biodiversitii i dezvoltrii durabile. Dar cum prin definiie
aceste zone sunt create i n beneficiul oamenilor se pune problema valorificrii lor. ntre
modalitile de exploatare complex i durabil a acestor zone turismul deine un rol
esenial. n acest context, s-a urmrit, prin intermediul unei cercetri de teren identificarea
preocuprilor i modalitilor de exploatare turistic a ariilor protejate.
5.1 Aspecte metodologice

n scopul identificrii nivelului practicrii turismului n ariile naturale protejate i,
pe aceast baz, a evidenierii locului acestuia n rndul motivaiilor turitilor, dar i a
preocuprilor existente n rndul ageniilor de turism de a veni n ntmpinarea solicitrilor
turitilor prin introducerea n cadrul ofertelor a vacanelor n ariile naturale protejate a fost
efectuat o cercetare de teren care a vizat att potenialii turiti ct i ageniile de turism,
principala verig n comercializarea pachetelor de vacan. Cercetarea a fost realizat n
cadrul proiectului Dinamica implementrii politicilor comunitare n valorificarea prin
turism a ariilor protejate din Romnia i proiectarea unei arhitecturi de management
integrat a acestora, ID-1811/2009, rezultatele urmnd a fi valorificate n procesul de
modernizare a activitii ageniilor de turism din ara noastr, de aliniere la standardele
europene. Metodologia care a stat la baza investigaiilor n rndul ageniilor de turism este
conform standardelor privind derularea cercetrilor de teren i a avut n vedere evaluarea
rolului acestora n comercializarea vacanelor n ariile naturale protejate, prezentarea
rezultatelor fiind relevant pentru tema de fa. Scopul cercetrii l-a constituit determinarea
tendinelor nregistrate n evoluia circulaiei turistice privind practicarea turismului n ariile
naturale protejate iar obiectivele urmrite au fost legate de: - stabilirea nivelului practicrii
turismului n ariile naturale protejate la nivelul ageniilor de turism; - precizarea locului pe
care l ocup vacanele n ariile naturale protejate n alctuirea ofertei ageniilor de turism; indicarea tipurilor de pachete ecoturistice care includ i turismul n ariile protejate,
respectiv sejururi, circuite, weekend-uri, tabere colare i altele; - ierarhizarea ariilor
protejate potrivit gradului de importan n crearea ofertei ecoturistice, care include i
turismul n ariile protejate; - identificarea tipurilor de activiti considerate atractive pentru
diversificarea ofertei de turism n ariile protejate. n ceea ce privete estimarea valorii
informaiilor obinute, s-a considerat c acestea sunt importante pentru a cunoate
percepiile ageniilor de turism cu privire la comercializarea vacanelor n ariile naturale
protejate utile n formularea principalelor tendine nregistrate n rndul ofertanilor de pe
92
AE

durabile n turism
piaa turistic. Referitor la metoda de culegere a informaiei a fost aleas forma structurat
de comunicare care s-a concretizat ntr-un chestionar cu 16 ntrebri iar nregistrarea
rspunsurilor s-a realizat prin tehnica operatorului de interviu, durata de completare a
chestionarului fiind de aproximativ 10 minute. De adugat c selecia subiecilor a fost
aleatoare respectndu-se cerinele principiilor probabilitilor. Totodat, proiectarea
culegerii informaiilor a avut n vedere faptul c unitatea de observare a fost agenia de
turism iar unitatea de sondaj - reprezentantul ageniei desemnat s participe la Trgul de
Turism, colectivitatea cercetat fiind alctuit din 106 de agenii de turism din Bucureti i
alte localiti.
Cercetarea s-a desfurat n cadrul Trgului de Turism al Romniei n perioada 1922 martie, 2009. Trebuie precizat c n Romnia exist circa 3000 de agenii de turism (900
n Bucureti), din care doar 300 au o activitate susinut. Ca atare, se poate aprecia c
eantionul are o reprezentativitate de 95% cu o marja de eroare de 3%, pentru
colectivitatea cercetat. n aceste condiii, rezultatele obinute pot fi extrapolate fr
rezerve, la ntreaga colectivitate i utilizate de ageniile de turism n dezvoltarea i
diversificarea activitii lor.
5.2 Rezultatele prelucrrii i interpretrii informaiilor

ntrebrile au vizat domeniul de specializare al ageniilor de turism, nivelul de
practicare a formelor de turism n ariile protejate, oferta de turism n ariile protejate,
importana acestora n crearea ofertei ecoturistice, tipurile de activiti considerate atractive
n diversificarea pachetelor ecoturistice, disponibilitatea ageniilor de a investi n proiecte
de promovare i creare a ofertelor de vacan n ariile protejate.
De exemplu, la ntrebarea Care este domeniul de specializare a ageniei n care
activai? au rspuns 104 persoane din 106, din care 25 (18,94% din total rspunsuri i
24.04% din total respondeni) au menionat turismul receptor, 81 (61,36% din total
rspunsuri i 77,88% din total respondeni) au indicat turismul emitor, iar 26 (19,70%
din total rspunsuri i 25,00% din total respondeni) turismul intern.
Pentru toate formele de turism durabil opinia reprezentanilor ageniilor de turism
(tabelul nr. 3) este ca nivelul de practicare este sczut spre mediu (cea mai mare medie a
rspunsurilor corespunde turismului cultural 3.336 si cea mai mic medie n cazul
turismului speologic 2.074), rspunsurile fiind destul de omogene, abaterile standard
variind ntre 1.11 si 1.24. n ordinea opiniilor privind nivelul de practicare al formelor de
turism n ariile protejate pe primul loc se afl turismul cultural (media 3,336), urmat de
turismul rural (media 3,000), drumeia (media 2,958), turism n natur (media 2,908),
turism de aventur (media 2,892), ecoturism (media 2,854), turism tiinific (media 2,600),
turism speologic (media 2,074). Pentru toate formele de turism cu excepia turismului
tiinific i al celui speologic, cel mai frecvent rspuns este nivelul de practicare mediu
(modul este 3,0000) cu frecvene variind ntre 29-39 din numrul valid de rspunsuri.
Pentru turismul tiinific modul este 2,000 (cu frecventa 26) iar pentru cel speologic modul
este 1 cu frecventa 35.
93
Amfiteatru Economic
AE
Tabel nr. 3: Indicatorii distribuiei opiniei reprezentanilor ageniei fa de formele

turismului durabil
Rspunsuri ntrebarea 2
Variabile Valid
Media Mediana
Mod
Frecvena Std.Dev. Eroarea
N
standard
2.1
100 3.000000 3.000000 3.000000
39
1.197641 0.119764
2.2
96
2.854167 3.000000 3.000000
30
1.142289 0.116584
2.3
93
2.892473 3.000000 3.000000
29
1.237655 0.128339
2.4
95
2.600000 2.000000 2.000000
26
1.241139 0.127338
2.5
95
3.336842 3.000000 3.000000
30
1.144929 0.117467
2.6
96
2.958333 3.000000 3.000000
35
1.113710 0.113668
2.7
98
2.908163 3.000000 3.000000
38
1.122284 0.113368
2.8
94
2.074468 2.000000 1.000000
35
1.119133 0.115430
Au fost analizate rspunsurile la ntrebrile privind mrimea i domeniul de
specializare al ageniei i oferta de pachete ecoturistice care se refer la sejururi, circuite,
weekend-uri, tabere colare i altele (figura nr. 1). Din analiza datelor se observ c doar 35
(33% din numrul de rspunsuri i de respondeni) de agenii din 106 elaboreaz pachete
ecoturistice care includ i turismul n ariile protejate. Dintre ageniile specializate n turism
receptor, 3 (3,33% din rspunsuri i 8,57% din respondeni) de tip ntreprindere micro ofer
pachetele ecoturistice sub forma sejururilor, circuitelor i weekend-urilor, 3 (3,33% din
rspunsuri i 8,57% din respondeni) de tip ntreprindere mic elaboreaz oferte
ecoturistice, care includ i turismul n ariile protejate, sub form de circuite i weekend-uri,
2 (2,22% din rspunsuri i 5,71% din respondeni) de tip ntreprindere medie furnizeaz
pachete ecoturistice sub forma weekend-urilor si nici o ntreprindere de tip mare nu ofer
acest gen de cltorii. Printre ageniile specializate n turism emitor, 14 (15,55% din
rspunsuri i 40,00% din respondeni) de tip ntreprindere micro ofer pachetele
ecoturistice sub forma sejururilor, circuitelor, weekend-urilor i taberelor colare, 8 (8,88%
din rspunsuri i 22,85% din respondeni) de tip ntreprindere mic elaboreaz oferte
ecoturistice, care includ i turismul n ariile protejate, sub form de sejururi, circuite,
weekend-uri i tabere colare, 3 (3,33% din rspunsuri i 8,57% din respondeni) de tip
ntreprindere medie furnizeaz pachete ecoturistice sub forma sejururi, circuite, weekenduri, tabere colare i vacane exotice, iar o ntreprindere (1,11% din rspunsuri i 2,85% din
respondeni) de tip mare ofer acest gen de cltorii numai sub form de circuite.
94
AE

durabile n turism
Figura nr. 1: Relaia dintre rspunsurile privind mrimea i domeniul de specializare

al ageniei i elaborarea pachetelor ecoturistice care includ i turismul n ariile
protejate
Dintre ageniile specializate n turismul intern, 4 (4,44% din rspunsuri i 11,42%
din respondeni) de tip ntreprindere micro ofer pachetele ecoturistice sub forma
sejururilor, circuitelor i weekend-urilor, 2 (2,22% din rspunsuri i 5,71% din respondeni)
de tip ntreprindere mic elaboreaz oferte ecoturistice, care includ i turismul n ariile
protejate, sub form de circuite i weekend-uri, 6 (6,76% din rspunsuri i 17,14% din
respondeni) de tip ntreprindere medie furnizeaz pachete ecoturistice sub forma de
sejururi, circuite, weekend-uri i tabere colare i nici o ntreprindere de tip mare nu ofer
acest gen de cltorii. Se poate concluziona ca ageniile de turism, n general, elaboreaz i
ofer spre comercializare un numr redus de pachete ecoturistice, cele mai multe dintre
acestea fiind cuprinse n oferta destinat turismul emitor i mai puin turismului intern i
receptor.
Din perspectiva gradului de importan pe care ageniile l acord ariilor protejate
n crearea ofertei ecoturistice, care include i turismul n arii protejate, acestea se
ierarhizeaz astfel (tabelul nr. 4): pe primul loc se situeaz rezervaiile biosferei (media
4.471) urmate de siturile naturale ale patrimoniului natural universal UNESCO cu media
(4.444), rezervaii i monumente ale naturii (media 4.232), parcuri naturale (media 4.174),
parcuri naionale (media 4.147), monumente i situri arheologice (media 4.037),
monumente i ansambluri de arhitectur (media 3.988), zone umede de importan
internaional (media 3.883), arii de protecie special avifaunistic (media
3.707).Respondenii acord un grad de importan ridicat (5 i 6) pentru rezervaiile
biosferei, rezervaiile i monumentele naturii i siturile naturale ale patrimoniului universal
UNESCO (mediana este mai mare dect media). Din punctul de vedere al omogenitii
95
Amfiteatru Economic
AE
rspunsurilor, pe primul loc se situeaz parcurile naturale (Std.Dev 1.535), ceea ce

nseamn c n general respondenii au apreciat o importan a acestei arii protejate in
special cu note de 4 (important). La polul opus se situeaz siturile naturale ale patrimoniului
universal UNESCO (Std.Dev. 1.723), dar remarcm o medie de 4.444 i o median de
5.000 ceea ce semnific faptul c respondenii apreciaz relativ diferit gradul de importan
al acestei arii protejate, ns el se situeaz la nivel ridicat (5-foarte important). Se remarc,
pentru toate ariile protejate un grad ridicat de semnificaie statistic a mediilor, deoarece
raportul dintre medie si eroarea standard este mai mare de 2 (rezultatul este semnificativ la
nivel de 95%). Se observ o frecven mare a rspunsurilor care acord un grad foarte
ridicat de importan pentru toate ariile protejate (valoarea modului este 6) cu excepia
ariilor se protecie special avifaunistic (modul este 3) si a rezervaiilor i monumentelor
naturale (numr egal de rspunsuri pentru gradele de importan 5 i 6).
Tabel nr. 4: Indicatorii distribuiei gradului de importan a ariilor protejate n oferta
turistic
Rspunsuri ntrebarea 8
Variabile Valid N Media Mediana
Mod
Frecvena Std.Dev. Eroarea
standard
8.1
87
4.471264 5.000000 6.000000
29
1.583631 0.169783
8.2
88
4.147727 4.000000 6.000000
23
1.594097 0.169931
8.3
86
4.174419 4.000000 6.000000
21
1.535401 0.165567
8.4
86
4.232558 5.000000 Multiple
22
1.569372 0.169230
8.5
87
3.988506 4.000000 6.000000
21
1.573725 0.168721
8.6
81
4.037037 4.000000 6.000000
24
1.684076 0.187120
8.7
90
4.444444 5.000000 6.000000
37
1.723017 0.181622
8.8
86
3.883721 4.000000 6.000000
21
1.697185 0.183012
8.9
82
3.707317 4.000000 3.000000
18
1.629116 0.179906
Din totalul de 102 respondeni, pe de-o parte 26 de agenii (25,49% din rspunsuri
i din respondeni) nu doresc s investeasc n diverse proiecte ce in de crearea i
promovarea ofertelor de vacane n ariile protejate (figura nr. 2). Dintre acestea: a) 12
(11,76% din rspunsuri i din respondeni) sunt agenii de tip ntreprindere micro, dar
consider ca tipuri de activiti atractive pentru diversificarea ofertei de turism n ariile
protejate: studierea florei 6 (5,88% din rspunsuri i din respondeni), pescuitul sportiv 6
(5,88% din rspunsuri i din respondeni), studierea faunei terestre 5 (4,90% din rspunsuri
i din respondeni), studierea faunei n mediul acvatic 4 (3,92% din rspunsuri i din
respondeni), plimbrile pe cai n zonele naturale 4 (3,92% din rspunsuri i din
respondeni), fotografierea i studiul faunei 4 (3,92% din rspunsuri i din respondeni),
expediiile de aventur 4 (3,92% din rspunsuri i din respondeni), plimbrile cu
ambarcaiuni pe ap 3 (2,94% din rspunsuri i din respondeni) i ciclism/ciclism montan 1
(0,98% din rspunsuri i din respondeni); b) 12 (11,76% din rspunsuri i din respondeni)
sunt agenii de tip ntreprindere mic, dar indic printre activitile atractive n elaborarea
ofertei de turism n ariile protejate: studierea florei 6 (5,88% din rspunsuri i din
respondeni), studierea faunei n mediul acvatic (4,90% din rspunsuri i din respondeni),
fotografierea i studiul faunei 5 (4,90% din rspunsuri i din respondeni); c) 2 (1,96% din
rspunsuri i din respondeni) sunt agenii de tip ntreprindere mijlocie i propun ca i
activiti: studierea florei n mediul acvatic 1 (0,98% din rspunsuri i din respondeni) i
96
AE

durabile n turism
pescuitul sportiv (0,98% din rspunsuri i din respondeni); d) ageniile de turism de tip
ntreprindere mare nu identific nici un fel de activiti.
Figura nr. 2: Relaia dintre mrimea ageniei, intenia acesteia de investi n crearea i
promovarea ofertelor de vacane n ariile protejate i tipurile de activiti considerate
atractive n diversificarea acestora
Pe de alt parte, 76 (74,50% din rspunsuri i din respondeni) de agenii doresc s
investeasc n proiecte ce presupun elaborarea i promovarea pachetelor turistice n ariile
protejate, dintre care: a) 27 (26,47% din rspunsuri i din respondeni) sunt agenii de tip
ntreprindere micro, care consider, ca tipuri de activiti atractive pentru diversificarea
ofertei de turism n ariile protejate, printre altele: expediiile de aventur 14 (13,72% din
rspunsuri i din respondeni), plimbrile pe cai n zonele naturale 13 (12,74% din
rspunsuri i din respondeni), pescuitul sportiv 12 (11,76% din rspunsuri i din
respondeni); b) 29 (28,43% din rspunsuri i din respondeni) sunt agenii de tip
ntreprindere mic, dar indic printre activitile atractive n elaborarea ofertei de turism n
ariile protejate: plimbrile cu ambarcaiuni pe ap 15 (14,70% din rspunsuri i din
respondeni), expediiile de aventur 13 (12,74% din rspunsuri i din respondeni),
fotografierea i studiul faunei 13 (12,74% din rspunsuri i din respondeni); c) 16 (15,68%
din rspunsuri i din respondeni), sunt agenii de tip ntreprindere mijlocie i propun ca i
activiti: expediiile de aventur 10 (9,80% din rspunsuri i din respondeni), studierea
faunei n mediul acvatic 9 (8,82% din rspunsuri i din respondeni), studierea florei 9
(8,82% din rspunsuri i din respondeni); d) toate ageniile de turism de tip ntreprindere
mare doresc s investeasc n proiecte ce promoveaz turismul n ariile protejate i propun
printre activitile de diversificare a ofertei acestuia: plimbrile cu ambarcaiuni pe ap 3
97
Amfiteatru Economic
AE
(2,94% din rspunsuri i din respondeni), expediiile de aventur 2 (1,96% din rspunsuri
i din respondeni), studierea faunei n mediul acvatic 2 (1,96% din rspunsuri i din
respondeni). Ageniile de turism de tip mici i micro sunt mai dispuse s investeasc n
proiecte ce in de crearea i promovarea ofertelor de vacan n ariile protejate, fa de
ageniile de turism mijlocii i mari. Pentru diversificarea ofertei de turism n ariile protejate
ageniile micro, mici i mijlocii propun ca activiti atractive expediiile de aventur i
activitile ecvestre, n timp ce ageniile mari indic plimbrile cu ambarcaiuni pe ap ca
activitate esenial n crearea pachetelor de turism n ariile protejate.
Concluzii
n sinteza cercetrii ntreprinse se poate aprecia c dei Romnia dispune de un
potenial de resurse ce rspunde exigenelor constituirii unui sistem naional, unitar, integrat
de arii protejate i c s-au fcut eforturi n plan administrativ, legislativ i instituional,
comparativ cu cerinele Uniunii Europene i realizrile altor ri inclusiv din Europa de Est
este necesar o intensificare a preocuprilor n aceast direcie. De asemenea,
managementul ariilor protejate reprezint unul dintre punctele slabe ale activitii susinut
de faptul c pentru multe dintre parcurile naionale i naturale din ara noastr fie nu exist
planuri de management fie nu sunt aprobate i implementate. n ce privete
comercializarea, cercetarea de teren a reliefat faptul c ageniile de turism dei recunosc
beneficiile cltoriilor n ariile protejate preocuprile lor n crearea unor pachete
specializate au fost mai reduse, oferta fiind srac sau creat expres la cererea turitilor
(mai ales a grupurilor de elevi, studeni, tineri). Avnd n vedere, pe de o parte, avantajele
vacanelor n ariile protejate i, pe de alt parte, interesul n cretere al turitilor fa de
acest gen de vacane se impune, pentru viitor, o implicare mai larg a ageniilor de turism
dar i a administraiilor ariilor naturale protejate n promovarea, valorificarea i dezvoltarea
durabil a acestora. n acest sens, ageniile de turism, ar trebui stimulate i consiliate n
vederea crerii unor produse specifice. n cadrul acestui proces este imperios necesar a se
urmri armonizarea intereselor tuturor stakeholderilor (agenii de turism, administraii ale
parcurilor, turiti, ONG-uri) asigurndu-se totodat condiiile meninerii unui echilibru ntre
conservarea mediului, pe de o parte i satisfacerea cerinelor turitilor i comunitilor
locale, pe de alt parte.
Bibliografie
Deman, R., 2005. Policies and tools for sustainable tourism and their application to
transnational
economies,
[Online],
Disponibil
la:
www.worldtourism.org/regional/europe/PDF/2005/belgrade/denman.pdf, [Accesat 7
Septembrie 2009].
Duim, R. & Caalders, J., 2002. Biodiversity and tourism, Impacts and Intervention. Annals
of tourism Research, 29 (3), pp. 743-761.
Gossling, S, & Hall, M., 2005. An Introduction to Tourism and Global Environmental
Change, London: Routledge.
Hardy, A., 2005. Using Grounded Theory to Explore Stakeholder Perceptions of Tourism,
Journal of Tourism and Cultural Change, 3(2), pp. 108-133.
98
AE

durabile n turism
Holden, A., 2003. In Need of New Environmental Ethics for Tourism, Annals of Tourism
Research, 30(1), pp. 94-108.
Hornoiu, R.I. Minciu, R. & Hociung, I.G., 2009. Methods and indicators regarding the
tourism assessment impact in protected areas, (University of Messina & Bucharest
Academy of Economic Studies) The 2009 International Conference on Tourism,
Messina, Italy 22-25 April, Messina.
Hughes, G., 2002. Environmental indicators, Annals of Tourism Research, 29(2), pp. 457477.
Hughes, G., 2004, Sustainability and Social Theory in A.A. Lew, C. M. Hall & A.M.
Williams, ed. In a Comparison to Tourism. Oxford: Blackwell Publishing Ltd. pp. 403430.
Hunter, C., 2004. Sustainable tourism and the touristic ecological footprint, Environment,
Development and Sustainability, 4(1), pp. 7-20.
McKracher, B., 2003. Sustainable tourism development guiding principles for planning
and management, National Seminar on Sustainable tourism Development, Bishkek,
Kyrgyzstan, 5-9 November, Bishkek.
Minciu, R., 2009. The Complexity of Modern Protected Areas Management, (University of
Messina & Bucharest Academy of Economic Studies) The 2009 International
Conference on Tourism, Messina, Italy 22-25 April, Messina.
Nistoreanu, P., 2003. Ecoturism i turism rural, Bucureti: Editura ASE.
Redcliffe, M., & Woodgate G., 1997. Sustainability and Social Construction, in E. Elgar,
ed. The International Handbook of Environmental Sociology, Cheltenham: Edward
Elgar, pp. 55-67.
Saarinen, J., 2006. Traditions of sustainability in tourism studies, Annals of Tourism
Research, 33(4), pp.1121-1140.
Spangenberg J., 2005. Will the Information Society be Sustainable? Towards Criteria and
Indicators for Sustainable Knowledge Society, International Journal of Innovation and
Sustainable Development, 1-2(1), pp.85-102.
Weiler, B. & Hall, C., 2003. Special Interest Tourism, Chichester: John Wiley & Sons.
Yunis, E., 2006. Tourism Sustainability development, (Jeddah) Seminar on Tourism
sustainability and Local Agenda 21 in tourism destinations, Jeddah, Saudi Arabia 22-27
May, Jeddah.
Center for Sustainable Destinations, 2009. About Geotourism [Online], Disponibil la:
http://www.nationalgeographic.com/travel/sustainable/about_geotourism.html
[Accesat: 09 Septembrie 2009].
Deutscher Bundestag (ed.), 2009. Schlussbericht der Enquete-Kommission "Globalisierung
der
Weltwirtschaft,
[Online],
Disponibil
la:
http://www.dadalos.org/nachhaltigkeit_rom/grundkurs_2.htm [Accesat: 12 Septembrie
2009].
Tourism 2020 Vision, 2001, Global Forecasts and Profiles of Market Segments, Madrid:
World Tourism Organization.
99
Amfiteatru Economic
AE
DOTRILE COMERCIALE I REGENERAREA URBAN

Ana-Lucia Ristea1, Ioan-Franc Valeriu 2, Ion Stegroiu3 i Gabriel Croitoru4
1), 3) 4)
Universitatea Valahia, Trgovite, Romnia
2)
Institutul Naional de Cercetri Economice al Academiei Romne, Bucureti,
Romnia
Rezumat
Acest articol abordeaz un model de evaluare a disparitilor ce apar n gradul de
dezvoltare a dotrilor comerciale. Sintagma dotri comerciale rspunde imperativului de
a percepe distribuia nu numai ca o activitate economic de sine stttoare, dar i o
infrastructur urban, ca modul component al spaiului urban pe care l formeaz un ora,
spaiu care trebuie proiectat din perspectiva noilor concepte promovate de Uniunea
European: planificare urban integrat, regenerare urban.
Articolul se structureaz n trei pri, si anume: n prima parte, se prezint foarte
succint importana dezvoltrii oraelor n optica teoriei modelrii spaiului urban; partea a
doua aduce n discuie cerina de a integra funcional dotrile comerciale n proiectele de
regenerare urban; n partea a treia se propune un model de evaluare a disparitilor
regionale n dezvoltarea dotrilor comerciale, care folosind metoda punctelor poate fi
aplicat din perspectiva nevoii de a cuantifica nivelurile de dotare atinse i a efectua
comparaii n spaiu. Acest model a fost construit pe baza a 10 indicatori relevani pentru
domeniul de studiu, preluai din Anuarul statistic al Romniei.
Pentru Romnia se impune cu att mai mult nevoia definirii unor programe de
dezvoltare teritorial a dotrilor comerciale cu ct, n prezent, s-au produs mari dispariti
prin dezechilibrul care s-a creat n urma expansiunii necontrolate a marilor lanuri de
distribuie multinaionale, care a defavorizat deopotriv micul comer independent i
reeaua de magazine specific centrelor principale/istorice ale oraelor.
Rezultatele cercetrii noastre confirm nevoia de gndire i aciune la nivelul
comunitilor locale ntr-o viziune convergent cu noua politic de dezvoltare durabil a
oraelor promovat la nivelul Uniunii Europene, care are n vedere respectarea principiilor
de baz ale politicii de amenajare a teritoriilor: construirea i consolidarea unor reele de
orae echilibrate i descentralizate n teritoriu; restructurarea i fortificarea zonelor
deficiente structural.
Cuvinte-cheie: planificare urban integrat, regenerare urban, urbanism comercial,
dispariti regionale, metoda punctelor, dezvoltare durabil
Clasificare JEL: C31, O21, P41
Autor de contact, Ana-Lucia Ristea risteaanalucia46@yahoo.com
100
AE
Dotrile comerciale i regenerarea urban
Introducere
Evoluia societii omeneti a demonstrat c oraul i amenajrile sale urbanistice
joac un rol deosebit n modificarea instrumentelor economice i culturale ale diferitelor
teritorii, acionnd deosebit de favorabil asupra dezvoltrii acestora, oraele reprezentnd,
n toate timpurile, una dintre componentele eseniale ale civilizaiei umane i constituind, n
acelai timp, locul de desfurare a numeroase i importante evenimente economice, sociale
i politice. n acelai timp, este necesar a remarca faptul c dezvoltarea puternic a
distribuiei, prin toate formele sale de comer, a avut un important impact asupra
determinrii configuraiei i modelrii sistemelor teritoriale i, n special, a spaiilor urbane
(A. Villani, 1995, p. 20).
n contextul dezvoltrii explozive a oraelor, una dintre componentele sale
eseniale distribuia, prin toate firmele sale de comer a avut un important impact asupra
determinrii configuraiei i modelrii spaiilor urbane. Neluarea n considerare a unor
factori eseniali de analiz a situaiei existente sau de prognoz a dezvoltrii dotrilor
urbane, printre care i reeaua comercial, genereaz mari disfuncionaliti cu impact
negativ nemijlocit asupra condiiilor de via i de habitat care s favorizeze coeziunea
social. Pornind de la aceast aseriune, articolul propune un model de evaluare a
disparitilor regionale ce apar n dezvoltarea distribuiei. Dei mprtim utilizarea
termenului de distribuie, n locul termenului clasic de comer, atunci cnd abordm
activitatea economic din perspectiva condiiilor de pia, am ales s folosim, n continuare,
sintagma dotri comerciale, considernd c ea rspunde mai bine paradigmei
urbanismului, care, ntr-o optic de sistem, abordeaz structura teritorial-funcional a
oraelor, dezvoltnd relaii ntre elementele sistemului urban (n care un loc bine delimitat l
au dotrile comerciale, ca elemente spaiale, construite), cooperarea dintre ele avnd un
efect sinergic, perceput doar ca totalitate.
1. Modelarea spaiului urban: o succint prezentare
Teoria modelrii spaiului urban are o istorie de peste dou secole i jumtate. Pe
parcursul acestei istorii, prin abordrile teoretice i instrumentele utilizate, a rezultat o
experien focalizat pe viziunea sistemic a evoluiei spaiului amenajat, diferii autori,
devenii clasici, propunnd tipuri de raionamente n ncercarea de a explica factorii care
condiioneaz ntlnirea ntre cererea i oferta de teritorii urbane. Acest lung interval de
timp, de acumulare i formare a conceptelor proprii economiei urbane, poate fi departajat n
dou mari perioade:
perioada demersului clasic, cnd precursorii abordrii sistemice de astzi au
neles necesitatea analizei integrate (holiste) a fenomenelor care se dezvolt n
perimetrul teritoriilor urbane; nceputurile studiului holistic al fenomenelor urbane
i teritoriale sunt legate de dezvoltarea, n timp, a unor explicaii teoretice asupra
structurrii teritoriilor n funcie de natura activitilor umane care se desfoar pe
ele;
perioada modelrii spaiale (urbane i teritoriale), ncepnd cu deceniul al aselea
al secolului al XX-lea, ca rspuns la evoluia proprie a domeniului economiei
urbane, precum i la cerinele noi formulate de teoria general a sistemelor.
101
Amfiteatru Economic
AE
n deceniul al aselea al secolului al XX-lea, au aprut primele modele care au

ncercat s promoveze teoria general a sistemelor n cmpul urbanismului i studiilor
teritoriale. Analiza acestei perioade pune n eviden urmtoarea tipologie de modele:
modele care s-au ocupat, mai ales n faza de nceput a modelrii, de aa-numita
generare a activitilor urbane, cunoscute generic ca modele de potenial al pieei;
modele de alocare a activitilor urbane;
modele urbane globale;
planificare urban integrat.
n continuare, vor fi prezentate selectiv cteva dintre modelele cele mai cunoscute
care difer prin obiectivele ce i le-au propus, prin fundamentul teoretic i metodologia
nglobat. De menionat este faptul c aceste modele pot fi aplicate i la dimensionarea
dotrilor comerciale ca modul distinct al unui sistem urban dintr-un teritoriu anume.
Modele de potenial al pieei n teritorii urbane
Folosind ndeosebi analogia gravitaional, modelele din aceast categorie s-au
focalizat pe problema evalurii dimensiunilor fluxurilor de oameni sau vehicule care se
dezvolt ntre nodurile unei reele constituit din dotri comerciale, din localiti etc.
Aceste modele pot fi aplicate la dimensionarea arterelor de circulaie i a dotrilor
comerciale, n analiza migraiei forei de munc, la macro-zonarea teritorial, n funcie de
potenialul dezvoltat n jurul polilor de atracie formai de obiective turistice, dotri
comerciale, puncte de atractie culturala etc.
Modele de alocare a activitilor urbane
Aceste modele se aplic la localizarea unei funciuni omogene (locuire, industrie
etc) pe un teren n cadrul unei localiti sau regiuni urbane. n cadrul acestei categorii au
aprut modele separate: pentru locuire, pentru amplasarea centrelor comerciale, a zonelor
industriale...
Modelele de alocare a activitilor urbane sunt calificate drept pariale, denumire
care, dei este controversat, s-a motenit mai ales pentru c multe din modelele pariale au
fost incluse, ntr-o etap ulterioar, ca module componente ale unor modele globale ale
formrii i creterii sistemelor socio-spaiale.
Modele urbane globale
Modelele urbane globale (prezentate de unii autori ca holistice, generale sau
comprehensive) se axeaz pe:
a) descrierea simultan a interaciunilor ntre diversele activiti (funciuni) pariale i
b) proiectarea comportamentului, n timp, al fenomenelor urbane i regionale.
Modelul de metropol elaborat de Ira Lowry (1994) poate fi considerat prototipul
unei serii numeroase de modele urbane globale. O contribuie esenial n domeniu revine
lui J.W. Forrester (1969) care dezvolt o viziune de tip sistemic asupra proceselor generate
de creterea, stagnarea i reaciile oraelor sub impactul unui pachet de msuri i politici
corective iniiate de colectivitile urbane.
Planificarea urban integrat
Dup anii 1980, n cadrul Strategiei de dezvoltare durabil a Uniunii Europene o
atenie particular se acord dezvoltrii durabile a oraelor europene de orice mrime, care
au aprut de-a lungul istoriei, i care reprezint active economice, sociale i culturale de
mare valoare. Dup cum se precizeaz n Carta de la Leipzig privind oraele europene
102
AE
durabile (24-25 mai 2007), pe termen lung, oraele nu vor putea s i ndeplineasc
funcia de motoare ale progresului social i al creterii economice, conform Strategiei de la
Lisabona, care a fixat un obiectiv ambiios: construirea n Uniunea European a unei
economii bazat pe cunoatere, demers axat pe accentuarea dezvoltrii tehnologiilor
informaiei i ncurajarea inovaiei pentru a recupera decalajul existent ntre rile europene
i SUA.
Dezvoltarea urban n cadrul Uniunii Europene se bazeaz pe noul concept
(model) al planificrii urbane integrat, care produce o deplasare a rolului statului, de la
control dezvoltrii oraelor spre ncurajarea iniiativei locale. Procednd astfel, se
promoveaz proiectul integrat de regenerare urban, care n viziunea modern a
economiei urbane, reprezint un nou model de administrare a oraului, bazat pe o optic
strategic comun (colectiv) asupra dezvoltrii, care i propune s articuleze (Ginavar
Anca i colaboratorii, 2007, p.8-9):
mai multe niveluri de intervenie: punctual, la nivelul zonelor n dificultate
corelat cu logica de dezvoltare global a oraului;
multe sectoare de intervenie economic, social, de mediu, teritorial.
Acest proiect se elaboreaz i se definete ntr-o logic de proces (axat pe
transformare) care asociaz: (1) actorii urbani tradiionali administraia public i (2)
actorii noi reprezentani ai cetenilor, organizaii profesionale, investitori naionali i
internaionali.
2. Integrarea funcional a dotrilor comerciale n proiectele de regenerare urban
Oraul poate fi definit din trei unghiuri de vedere: dimensional, calitativ si
sistemic.
Definiia dimensional scoate n eviden trei caracteristici permanente ale
oraului:
concentrare de construcii care confer un minimum de densitate impus de spaiul
urban (J. Basti si B. Dzert, 1991, p. 31): densitatea rezidenial, densitatea de
locuine, densitatea de locuri de munc;
un caracter durabil conferit de posibilitile mediului geografic format, pentru ca
locuitorii si s triasc i s munceasc;
diversitate i o ierarhizare a activitilor care se practic n perimetrul oraului (un
mediu social ale crui activiti sunt comerul, industria i administraia).
Definiia calitativ s-a impus avnd n vedere faptul c toate criteriile
cuantificabile sunt insuficiente pentru a defini oraul. n abordarea calitativ a oraului se
pleac de la ideea c aceasta este un tip de entitate pe care o persoan o resimte uor, fr s
enune caracteristicile formale.
ntr-o abordare sistemic, unii autori considera oraul ca o organizare destinat
sa maximizeze interaciunea social sau o organizare mediatoare ntre ansamblul
agenilor economici i grupurile locale, pe de o parte, i mediul exterior, pe de alta parte...
nu exist ora dect dac se afl nucleul susceptibil de a unifica, de a domina, de a organiza
periferia (J. Beaujeu-Garnier, 1989).
Regenerarea urban promovat de Uniunea European desemneaz un set de
principii de aciune care au ca obiectiv s contribuie la dezvoltarea durabil a oraelor
(Anca Ginavar si colaboratorii, 2007, p. 12):
103
Amfiteatru Economic
AE
a)
Regenerarea urban nseamn intervenia autoritii publice n zonele urbane aflate

n dificultate.
b) Regenerarea urban necesit o abordare integrat a tuturor sectoarelor de
intervenie (inclusiv dotri comerciale), pentru ca operaiunile urbane respective s
fie fcute n scopul dezvoltrii durabile.
c) Regenerarea urban necesit o bun guvernan local.
d) Regenerarea urban necesit din partea tuturor actorilor locali capacitatea de a
integra politicile europene ca politicile locale, n domeniul urbanismului.
Analiznd oraul ca sistem spaial constructiv i social, se pot contura dou
mari subsisteme, i anume: urbanistic i social. Dac subsistemul urbanistic cuprinde
totalitatea elementelor materiale ale oraului, inclusiv factorii de mediu ce formeaz
structura lui teritorial, subsistemul social este constituit de numrul locuitorilor, ca
beneficiari ai ntregului sistem.
Legturile directe dintre dotrile comerciale elemente componente ale
subsistemului urbanistic i subsistemul social, concretizat n cumprrile de mrfuri, pun
activitatea de distribuie sub influena proceselor sociale ce se desfoar pe teritoriul
oraului, n special sub incidena structurii demografice, socio-economice i teritoriale a
populaiei.
Dac n general urbanismul apare ca fiind tiina amenajrii oraelor, urbanismul
comercial este un aspect particular care se preocup n esen s rspund nevoilor
comerciale ale populaiei prin localizarea i crearea reelei de magazine. Cu alte cuvinte,
prin urbanism comercial se nelege ansamblul eforturilor i mijloacelor puse n lucru de
ctre arhiteci, urbaniti, economiti pentru a adapta comerul noilor condiii de locuit,
noilor concentrri de populaie.
Din aceast perspectiv, dotrile comerciale ntr-o comunitate urban trebuie
integrate n proiectele de regenerare urban. Acest demers de integrare rspunde, n fapt,
problemelor urbanismului comercial, care pot fi grupate n urmtoarele direcii (D.
Patriche, A. L. Ristea, I. Patriche, 2002, p. 102):
capacitatea de dezvoltare a reelei comerciale, oglindit n creterea suprafeelor
de vnzare, n strns corelaie cu cererea de mrfuri a populaiei, corespunztor
cu principalele caracteristici ale pieei sale poteniale i ale perspectivei de
dezvoltare urban;
noile probleme legate de modificarea raportului dintre vechiul centru comercial
tradiional i centrele comerciale din noile ansambluri de locuine;
atracia reelei comerciale urbane asupra populaiei din alte localiti i
localizarea n spaiu a acestei clientele atrase; de fapt, mrimea populaiei atrase
constituie un element de fundamentare a dimensionrii i structurrii reelei
comerciale n profil teritorial.
3. Un model de evaluare a disparitilor teritoriale n dezvoltarea dotrilor comerciale
Dezvoltarea economico-social nu se repartizeaz de manier egal pe teritoriul
naional. Se observ n toate rile dispariti/inegaliti economico-sociale de la o regiune
la alta. n literatura de specialitate sunt menionate dou tipuri de dispariti (M. Polse, R.
Schearmur, 2005, p.132):
dispariti n repartiia spaial a nivelului de bunstare sau nivelul venitului real;
dispariti n repartiia spaial a activitilor economice i a populaiei.
104
AE
Aceste dispariti sunt totdeauna evaluate, explicit sau implicit, n raport cu o

situaie de referin. Ele sunt un ecart n raport cu o norm estimat. Utilizarea termenului
de disparitate implic inerent o judecat normativ asupra aceea ce este acceptabil sau
inacceptabil (M. Polse, R. Schearmur, 2005, p.131). Alegerea indicatorilor ce trebuie
reinui pentru a demonstra existena disparitilor teritoriale (regionale), depinde de
contextul demersului de cercetare ntreprins. n caseta nr. 1 se prezint o list a indicatorilor
dezvoltrii durabile urbane.
n Uniunea European noile abordri privind politicile regionale susin cteva idei
novatoare de gndire strategic a creterii economice n profil teritorial, prin care sunt de
reinut:
Se afirm c ar trebui s se acorde un sens mai larg conceptului de dispariti
regionale, adugndu-se clasicelor dispariti legate de nivelul produciei, al
veniturilor sau al omajului noi tipuri de dezechilibre referitoare la calitatea
mediului, dotarea cu elemente de infrastructur, posibilitile de educaie, accesul
la competene, disponibilitile de capital etc. Se consider c includerea n
politicile economice regionale a acestor noi dispariti situate n amonte reprezint
un mijloc de ncurajare a competitivitii i a capacitii regiunilor de a se dezvolta
prin ele nsele (Prudhomme R., citat n D. Jula, 2003, p.26).
Exist dispariti n dezvoltarea economic nu numai ntre diverse regiuni, ci chiar
n cadrul aceleai regiuni. n consecin politica regional trebuie s devin de
multe ori subregional i nu ar trebui s fie disociat de politica urban.
Globalizarea, rapiditatea progresului tehnologic i schimbrile profunde
geopolitice sunt factori care antreneaz dispariia sau intrarea n criz a unor
activiti, fenomen nsoit de apariia i dezvoltarea altora. Aceast problem este
de actualitate mai ales n rile din Europa Central i de Est, unde amploarea
ajustrilor structurale este mai mare comparativ cu rile dezvoltate din U.E. n
acest context, se demonstreaz importana ajustrii structurale, care trebuie
ncurajat la nivel local i regional, ca de altfel i la nivel naional.
n noile condiii, obiectivele politicii regionale sunt dificil de realizat fr o
colaborare ntre autoritile publice naionale cu autoritile publice locale, cu
ntreprinderile sau chiar cu alte ri.
O atenie tot mai mare se acord rolului jucat de organismele private de
intermediere sau de cooperare camere de comer, bnci locale, centre de schimb
de informaii, organizaii care ofer capital de risc.
105
Amfiteatru Economic
AE
Caseta nr. 1:
Indicatorii dezvoltrii durabile urbane
Implementarea unei strategii care s susin realizarea dezvoltrii durabile
impune, ca o premis, existena unei baze de date informaionale, care s permit
construirea unui sistem de indicatori cantitativi i calitativi necesari, pe de o
parte, evalurii potenialului economico-social al unei regiuni/jude sub multiplele
aspecte de stare, structur, dinamic i comportament al actorilor pe diferitele piee,
iar pe de alt parte, exercitrii unei anumite orientri a factorilor de decizie la
nivelul comunitilor locale asupra sensului dezvoltrii, n vederea meninerii
eficienei i strii de echilibru.
Specialitii clasific indicatorii dezvoltrii durabile n cinci mari subsisteme:
1. Subsistemul indicatorilor factoriali, incluznd resursele demo-economice,
naturale, mijloace de producie, progresul tehnico-tiinific, precum i
factorii de management (factori care concur la organizarea structurii
agenilor economici, a zonelor i a teritoriului, a sistemului de decizii care
faciliteaz folosirea eficient a resurselor);
2. Subsistemul indicatorilor rezultativi, cuprinznd principalii indicatori de
caracterizare a produciei materiale i a serviciilor de consum, a
nvmntului, culturii, artei, turismului, gestiunii edilitare;
3. Subsistemul indicatorilor de distribuie i reglare, n care un loc important
l ocup indicatorii bancari, ai balanei de pli, veniturilor i repartiiei
bunurilor;
4. Subsistemul indicatorilor demografici i sociali, vizeaz indicatorii de
habitat, ai mobilitii socio-profesionale, ai omogenizrii sociale,
delicvenei etc.;
5. Subsistemul indicatorilor avuiei naionale, avnd n vedere un set de
categorii de indicatori: (a) indicatori ai resurselor naturale; (b) valoarea
mediului; (c) indicatori ai capitalului uman (populaie activ, stocul de
sntate, rata de instrucie public pe forme de nvmnt); (d) indicatori
ai capitalului financiar; (e) valoarea patrimoniului cultural; (f) bunuri de
consum ale populaiei (locuine bunuri de uz ndelungat).
Sursa: Teodoroiu F., Bucur C. (2005, p. 27-28).
Particulariznd problematica disparitilor regionale la domeniul dotrilor
comerciale, ca subsistem al sistemului urban n care se integreaz, prezentm n continuare
un model de analiz a acestor inegaliti.
Avem n vedere un model de alocare a activitilor urbane, i anume metoda
punctelor care permite o ierarhizare a teritoriilor (n studiul nostru de caz este vorba de
judee), pornind de la un set de indicatori (factori de influen a nivelului de dotare) care
ntr-o relaie de intercondiionare pot defini dimensiunea unui modul al sistemului urban
constituit n cadrul unei localiti urbane pentru susinerea dezvoltrii unei funcii omogene
(locuire, industrie, comer, cultur), lund n analiz un modul secvenial al armturii
urbane, i anume dotrile comerciale.
Aplicarea acestei metode o vom exemplifica pe cazul funciei pe care o exercit
dotrile comerciale la nivelul reedinelor de jude, ca locuri centrale ce polarizeaz
populaia potenial de deservit pe o arie teritorial extraurban. Astfel, metoda punctelor
poate permite prognozarea amplasrii reelei comerciale la nivelul diferitelor judee, n
106
AE
funcie de un indicator al saturrii determinat pe baza valorilor a 10 factori, numii i

caracteristici diagnostice (C1-10). n constituirea modelului matematic s-au reinut urmtorii
factori, care au un impact direct asupra potenialului de dezvoltare a echipamentului
comercial n profil teritorial:
F1 ctigul salarial nominal mediu net lunar (RON);
F2 cifra de afaceri din comerul cu ridicata i cu amnuntul, repararea i
ntreinerea autovehiculelor i motocicletelor i a bunurilor personale i casnice pe un
locuitor (mii RON); este indicatorul agregat la nivelul activitilor economiei (seciuni
CAEN rev.1);
F3 densitatea populaiei pe un kmp (persoane);
F4 ponderea populaiei urbane (%);
F5 populaia rural la 100 hectare suprafa agricol (persoane);
F6 salariai din ramurile neagricole la 1000 de locuitori (persoane);
F7 salariai din industrie la 1000 de locuitori (persoane);
F8 numrul de turiti cazai la 1000 de locuitori (persoane);
F9 densitatea drumurilor publice la 100 kmp suprafa a teritoriului administrativ
al judeului (n km);
F10 numrul aezrilor umane (orae i sate).
Acest sistem de factori, exprimai prin indicatori calculai n diferite uniti de
msur necesit transformarea lor n uniti ce pot fi adunate (nsumate). O asemenea
operaie se poate face cu ajutorul punctelor (de unde i denumirea modelului matematic).
Concret se parcurg urmtorii pai:
Pasul 1: Se alege din mulimea judeelor valoarea maxim atins pentru fiecare din cei 10
indicatori (tabelul nr. 1); aceast valoare maxim corespunde notei maxime de 100 de
puncte care n cazul aplicaiei noastre (cu date statistice la nivelul anului 2006), se regsete
la:
regiunea Bucureti-Ilfov, cu valorile maxime (considerate egale cu 100 puncte),
pentru: F1, F2, F3, F4, F5 i F9;
judeul Dmbovia, valoarea maxim pentru F5;
judeul Arad, valoarea maxim pentru F7;
judeul Constana, valoarea maxim pentru F8.
107
Amfiteatru Economic
AE
Tabel nr. 1: Factori de impact n dimensionarea reelei comerciale n profil teritorial

(din Romnia)
Judee
F1
F2
F3
F4
F5
F6
F7
F8
F9
ROMNIA
866
12,0
90,5
55,2
210,2
75,6
288,0
33,5
1.Bacu
845
7,0
109
46,0
40,6
121,
6
F10
1327
1
163,7
66,5
163,8
37,1
499
2.Botoani
715
3,3
91,6
41,7
112,6
38,0
57,4
42,5
340
3.Iai
792
7,9
150,5
47,9
179,0
52,2
185,4
43,0
423
4.Neam
710
5,0
96,3
38,4
147,6
52,7
247,9
31,2
349
5.Suceava
726
5,9
82,5
43,3
67,7
108,
9
123,
2
114,
6
129,7
40,9
299,0
29,0
395
6.Vaslui
717
3,2
85,9
41,3
66,8
116,2
46,5
64,2
41,0
454
7.Bril
730
7,2
77,1
65,2
33,0
188,5
81,8
161,0
24,9
144
8.Buzu
724
6,5
80,4
41,5
71,5
160,0
66,9
126,9
43,4
480
9.Constana
914
13,2
101,3
70,7
37,2
241,3
60,1
1126,0
32,9
200
10.Galai
834
8,6
138,4
56,8
74,5
192,2
71,9
99,5
32,8
184
11.Tulcea
763
4,8
29,6
49,2
35,1
174,4
69,8
219,4
15,5
138
12.Vrancea
768
5,4
80,9
37,9
95,5
134,9
55,2
90,6
36,7
336
13.Arge
882
11,5
94,4
48,1
97,0
206,7
98,6
163,4
44,4
583
14.Clrai
15.Dmbo
via
681
4,0
62,2
38,5
124,0
47,5
44,6
24,9
165
860
4,7
132
31,2
45,6
147,
7
148,6
63,6
113,8
43,4
360
16.Giurgiu
763
9,8
80,7
31,2
70,5
104,3
28,5
68,9
32,2
170
17.Ialomia
735
6,7
65,4
45,7
130,9
40,1
142,9
25,7
134
18.Prahova
19.Teleor
man
889
9,2
174,6
50,7
42,2
147,
6
205,1
92,9
450,8
46,4
419
760
4,0
72,1
33,7
55,4
118,6
45,8
35,0
26,3
236
20.Dolj
855
8,5
96,6
53,6
56,7
169,5
58,2
62,0
29,6
385
21.Gorj
965
5,4
68,5
47,0
83,7
199,3
89,7
134,3
39,3
420
22.Mehedini
876
4,2
61,1
48,7
52,6
153,5
59,6
152,9
37,6
349
23.Olt
804
3,8
87,2
40,6
65,2
138,3
59,1
41,5
37,4
385
24.Vlcea
768
6,2
71,7
45,3
92,0
193,4
71,1
505,2
37,6
567
25.Arad
26.CaraSeverin
27.Hunedoa
ra
790
10,9
59,1
55,5
39,9
251,5
119,4
374,1
28,9
280
732
4,0
38,8
56,6
36,1
173,0
69,8
326,8
22,8
295
813
7,3
67,6
76,9
39,3
252,0
114,8
183,5
45,5
471
28.Timi
858
13,0
76
62,8
35,1
291,8
115,1
373,2
33,4
323
29.Bihor
692
11,5
78,9
50,4
59,4
250,9
107,1
356,6
39,4
439
108
AE
30.BistriaNsud
727
5,8
59,3
36,6
68,1
177,3
75,8
224,1
28,2
239
31.Cluj
32.Maramu
re
905
14,9
103,3
66,9
53,8
252,2
88,5
462,3
39,4
426
702
6,3
81,7
58,8
68,2
177,1
71,9
188,0
25,0
227
33.Satu Mare
778
7,5
83,2
45,9
62,6
191,0
85,3
171,6
36,4
226
34.Slaj
781
5,6
63,4
40,9
60,2
170,9
72,5
75,1
41,2
285
35.Alba
756
6,8
60,7
58,2
48,2
221,3
100,3
133,6
42,3
667
36.Braov
815
15,7
111,1
74,6
53,6
258,8
101,8
812,4
28,0
159
37.Covasna
656
7,7
60,3
50,3
59,7
206,9
94,5
229,7
22,6
127
38.Harghita
704
7,3
49,2
44,2
46,1
185,4
83,8
267,2
24,8
244
39.Mure
784
7,7
86,9
52,6
66,6
209,5
89,1
408,3
29,6
475
40.Sibiu
41.BucuretiIlfov
834
112
9
12,0
77,9
1218,
8
67,5
45,0
254,3
108,6
597,2
29,4
173
92,5
91,9
395,4
83,3
405,7
48,9
100
46,5
Not: cifrele cu aldine corespund valorilor maxime ale indicatorului respectiv

Sursa: calculat pe baza datelor statistice referitoare la anul 2006, din Repere economice i
sociale regionale. Statistica Teritorial, INS, Bucureti, 2008.
Pasul 2: Calculul punctelor Ci(Ji) pentru fiecare caracteristic la nivelul unui jude realizat
pe baza formulei:
Ci ( J i ) =
Fi (J i )
100 ,
Pi
(1)
unde:
Fi ( J i ) - variabila factorilor (caracteristicilor), din mulimea factorilor (i =1,,10) reinui la
nivelul economiei fiecrui jude;
Pi valorile cele mai mari (maxime) ale factorilor (caracteristicilor) din mulimea judeelor
(i =1,,10).
Pasul 3: Valorile fiecrui jude, pentru fiecare indicator, se vor raporta la cifra maxim
atins de indicatorul respectiv, obinndu-se un numr de puncte egal sau mai mic dect
100 (valoarea corespunztoare maximului atins) (tabelul nr. 2).
109
Amfiteatru Economic
AE
Tabel nr. 2: Poziionarea fiecrui jude n funcie de punctajul nregistrat fa de

valorile maxime obinute ale celor 10 indicatori (factori)
Judee
F1
F2
F3
F4
F5
F6
F7
F8
F9
ROMNIA
1.Bacu
2.Botoani
3.Iai
4.Neam
5.Suceava
6.Vaslui
7.Bril
8.Buzu
9.Constana
10.Galai
11.Tulcea
12.Vrancea
13.Arge
14.Clrai
15.Dmbovi
a
16.Giurgiu
17.Ialomia
18.Prahova
19.Teleor
man
20.Dolj
21.Gorj
22.Mehedini
23.Olt
24.Vlcea
25.Arad
26.CaraSeverin
27.Hune
doara
28.Timi
29.Bihor
30.BistriaNsud
31.Cluj
32.Mara
mure
33.Satu Mare
34.Slaj
35.Alba
76,7
74,8
63,3
70,2
62,9
64,3
63,5
64,7
64,1
81,0
73,9
67,6
68,0
78,1
60,3
25,8
15,1
7,1
17,0
10,8
12,8
7,0
15,5
14,0
28,3
18,5
10,4
11,6
24,6
8,5
7,4
8,9
7,5
12,3
7,9
6,8
7,0
6,3
6,6
8,3
11,4
2,4
6,6
7,7
5,1
59,7
49,7
45,1
51,8
41,5
46,8
44,7
70,5
44,9
76,5
61,4
53,2
40,9
52,0
41,6
44,2
82,3
45,8
73,7
83,4
77,6
45,2
22,3
48,4
25,2
50,4
23,8
64,7
65,7
30,9
53,2
41,4
28,5
45,3
37,3
32,8
29,4
47,7
40,5
61,0
48,6
44,1
34,1
52,3
31,4
63,3
55,7
31,8
43,7
44,2
34,2
39,0
68,5
56,0
50,3
60,2
58,4
46,2
82,6
39,7
25,6
14,6
5,1
16,5
22,0
26,6
5,7
14,3
11,3
100,0
8,8
19,5
8,0
14,5
4,0
68,5
75,9
86,9
87,9
63,8
59,3
83,8
50,9
88,8
67,3
67,1
31,7
75,1
90,8
50,9
F10
100,
0
3,8
2,6
3,2
2,6
3,0
3,4
1,1
3,6
1,5
1,4
1,0
2,5
4,4
1,2
76,2
67,6
65,1
78,7
10,0
21,1
14,4
19,7
10,8
6,6
5,4
14,3
33,8
33,7
49,5
54,8
100,0
47,7
28,6
99,9
37,6
26,4
33,1
51,9
53,3
23,9
33,6
77,8
10,1
6,1
12,7
40,0
88,8
65,8
52,6
94,9
2,7
1,3
1,0
3,2
67,3
75,7
85,5
77,6
71,2
68,0
70,0
8,6
18,4
11,6
9,0
8,1
13,3
23,5
5,9
7,9
5,6
5,0
7,2
5,9
4,8
36,5
58,0
50,8
52,7
43,9
49,0
60,0
37,5
38,4
56,7
35,6
44,1
62,3
27,0
30,0
42,9
50,4
38,8
35,0
48,9
63,6
38,4
48,7
75,1
49,9
49,5
59,5
100,0
3,1
5,5
11,9
13,6
3,7
44,9
33,2
53,8
60,5
80,4
76,9
76,5
76,9
59,1
1,8
2,9
3,2
2,6
2,9
4,3
2,1
64,8
8,5
3,2
61,2
24,4
43,8
58,4
29,0
46,6
2,2
72,0
76,0
61,3
15,8
28,0
24,6
5,5
6,2
6,5
83,2
68,0
54,5
26,6
23,7
40,2
63,7
73,8
63,5
96,1
96,4
89,7
16,3
33,1
31,7
93,0
68,3
80,6
3,5
2,4
3,3
64,4
80,2
12,5
32,1
4,9
8,5
39,6
72,4
46,1
36,4
44,9
63,8
63,5
74,1
19,9
41,1
57,7
80,6
1,8
3,2
62,2
68,9
69,2
67,0
13,6
16,1
12,0
14,6
6,7
6,8
5,2
5,0
63,6
49,7
44,2
62,9
46,2
42,4
40,7
32,6
44,8
48,3
43,2
56,0
60,2
71,4
60,7
83,9
16,7
15,2
6,7
11,9
51,1
74,4
84,3
86,5
1,7
1,7
2,1
5,0
110
AE
36.Braov
37.Covasna
38.Harghita
39.Mure
40.Sibiu
41.Bucureti
-Ilfov

72,2
58,1
62,4
69,4
73,9
33,8
16,5
15,7
16,6
25,8
9,1
4,9
4,0
7,1
6,4
80,7
54,4
47,8
56,9
73,0
36,2
40,4
31,2
45,1
30,5
65,5
52,3
46,9
53,0
64,3
85,2
79,1
70,1
74,6
90,9
72,1
20,4
23,7
36,3
53,0
57,3
46,2
50,7
60,5
60,1
1,2
1,0
1,8
3,6
1,3
100,0
100,0
100,0
100,0
62,2
100,0
69,8
36,0
100,0
0,8
Sursa: calcule pe baza datelor prezentate n tabelul nr. 1

De exemplu: pentru judeul Bacu, numrul de puncte aferente factorului
(caracteristicii) F2 cifra de afaceri din comerul cu ridicata i cu amnuntul, repararea i
ntreinerea autovehiculelor i motocicletelor i a bunurilor personale i casnice pe un
locuitor (mii RON), s-a calculat astfel:
F2
7 ,0
100 =
100 = 15,1
P41
46,5
P41 corespunde zonei Bucureti Ilfov.
(2)
C2 =
Pasul 4: Avnd n vedere faptul c gradul de influen a factorilor respectivi este destul de
diferit pentru fiecare din ei, acestora li s-a acordat o not de importan de la 1 la 10, i
anume pentru: F1 = 10, F2 = 9, F3 = 8, F4 = 6, F5 = 4, F6 = 7, F7 = 5, F8 = 2, F9 = 3, F10 = 1.
Prin ponderea valorilor fiecrui factor cu aceste note de importtan s-au obinut
valorile comparabile ale celor 10 factori (tabelul nr. 3).
Tabel nr. 3: Calculul punctajului aferent fiecrui factor de impact, pe judee
Judee
ROM
NIA
1.Bacu
2.Botoani
3.Iai
4.Neam
5.Suceava
6.Vaslui
7.Bril
8.Buzu
9.Constana
10.Galai
11.Tulcea
12.Vrancea
13.Arge
14.Clrai
15.Dmbovia
16.Giurgiu
17.Ialomia
18.Prahova
19.Teleorman
111
F1
F2
F3
767
748
633
702
629
643
635
647
641
810
739
676
680
781
603
762
676
651
787
673
232,2
135,9
63,9
153,0
97,2
115,2
63,0
139,5
126,0
254,7
166,5
93,6
104,4
221,4
76,5
90,0
189,9
129,6
177,3
77,4
59,2
71,2
60,0
98,4
63,2
54,4
56,0
50,4
52,8
66,4
91,2
19,2
52,8
61,6
40,8
86,4
52,8
43,2
114,4
47,2
Punctaj realizat dup factorul

F4
F5
F6
F7
358,2
298,2
270,6
310,8
249,0
280,8
268,2
423,0
269,4
459,0
368,4
319,2
245,4
312,0
249,6
202,2
202,2
297,0
328,8
219,0
176,8
329,2
183,2
294,8
333,6
310,4
180,8
89,2
193,6
100,8
201,6
95,2
258,6
262,6
123,6
400,0
190,8
114,4
399,6
150,0
372,4
289,9
199,4
317,0
261,1
229,6
205,7
333,8
283,3
427,0
340,3
308,8
238,9
366,0
219,6
263,0
184,6
231,7
363,2
209,9
316,5
278,5
159,0
218,5
221,0
171,0
195,0
342,5
280,0
261,5
301,0
292,0
231,0
412,0
198,5
266,5
119,5
168,0
389,0
192,0
F8
F9
F10
51,2
29,2
10,2
33,0
44,0
53,2
11,4
28,6
22,6
200,0
17,6
39,0
16,0
29,0
8,0
20,2
12,2
25,4
80,0
6,2
205,5
227,6
260,7
263,7
191,4
177,9
251,4
152,7
266,4
201,9
201,3
95,1
255,3
272,4
152,7
266,4
197,4
157,8
284,7
161,4
100,0
3,8
2,6
3,2
2,6
3,0
3,4
1,1
3,6
1,5
1,4
1,0
2,5
4,4
1,2
2,7
1,3
1,0
3,2
1,8
Amfiteatru Economic
AE

20.Dolj
21.Gorj
22.Mehedini
23.Olt
24.Vlcea
25.Arad
26.CaraSeverin
27.Hunedoara
28.Timi
29.Bihor
30.BistriaNsud
31.Cluj
32.Maramure
33.Satu Mare
34.Slaj
35.Alba
36.Braov
37.Covasna
38.Harghita
39.Mure
40.Sibiu
41.BucuretiIlfov
757
855
776
712
680
700
165,6
104,4
81,0
72,9
119,7
211,5
63,2
44,8
40,0
57,6
47,2
38,4
348,0
304,8
316,2
263,4
294,0
360,0
153,6
226,8
142,4
176,4
249,2
108,0
300,1
352,8
271,7
245,0
342,4
445,2
243,5
375,5
249,5
247,5
297,5
500,0
11,0
23,8
27,2
7,4
89,8
66,4
181,5
241,2
230,7
229,5
230,7
177,3
2,9
3,2
2,6
2,9
4,3
2,1
648
720
760
613
76,5
142,2
252,0
221,0
25,6
44,0
49,6
52,0
367,2
499,2
408,0
327,0
97,6
106,4
94,8
160,8
306,3
446,2
516,6
444,3
292,0
480,5
482,0
448,5
58,0
32,6
66,2
63,3
139,8
279,0
204,9
241,7
2,2
3,5
2,4
3,3
644
802
622
689
692
670
722
581
624
694
739
112,5
288,9
122,4
144,9
108,0
131,4
304,2
148,5
141,4
149,2
232,2
39,2
68,0
53,6
54,4
41,6
40,0
72,8
39,2
32,0
56,8
51,2
237,6
434,4
381,6
298,2
265,2
377,4
484,2
326,4
286,8
341,4
438,0
184,8
145,6
184,8
169,6
162,8
130,4
144,8
161,6
124,8
180,4
122,4
314,0
445,9
313,6
338,1
302,6
392,0
458,2
366,3
328,3
371,0
450,2
317,5
370,0
301,0
357,0
303,5
419,5
426,0
395,5
350,5
373,0
454,5
39,8
82,2
33,4
30,4
13,4
23,7
144,2
40,8
47,4
72,6
106,0
173,1
241,8
153,3
223,2
252,9
259,5
171,9
138,6
152,1
181,5
180,3
1,8
3,2
1,7
1,7
2,1
5,0
1,2
1,0
1,8
3,6
1,3
1000
900,0
800,0
600,0
248,8
700,0
349,0
72,0
300,0
0,8

Pasul 5: Suma total a punctelor pentru un jude dat S(Ji) se calculeaz pe baza
formulei:
10
S ( J i ) = C1 ( J i ) + C2 ( J 2 ) + ... + C10 ( J10 ) = Ci (J i )
(3)
i =1
De exemplu, pentru judeul Bacu:

S = 748,0 + 135,9 + 7,2 + 298,2 + 329,2 + 289,8 + 278,5 + 29,2 + 227,7 + 3,8 = 2411,5
Aplicarea metodei punctelor, ca model de alocare a unei activiti urbane, n
cazul nostru a activitii de comer, are ca ipotez/premis principiul potrivit cruia suma
total a punctelor pentru un jude S(Ji) corespunde unui anumit nivel de dotare cu spaii
comerciale D(Ji) , exprimat n suprafa comercial (mp) la 1000 de locuitori.
D(J i ) =
DT
S (J i ) ,
ST
(4)
unde:
D(Ji) variabil aleatoare ce indic mrimea suprafeei comerciale/1000 locuitori pentru un
jude dat (Ji);
DT variabil nealeatorie, reprezentnd dotarea cu suprafaa comercial la 1000 locuitori,
ca o medie prognozat pe ansamblul rii;
ST suma punctelor pentru toata ara;
S(Ji) suma punctelor pentru fiecare jude.
112
AE
Pe baza acestor puncte se face ierarhizarea judeelor dup punctajul total

(cumulativ) al influenelor factorilor explicativi ai concentrrii reelei comerciale (tabelul
nr. 4).
Tabel nr. 4: Ierarhizarea judeelor dup numrul de puncte
Judee
Total
punctaj
Rang
21
Romnia
2572,2
1 Bucureti-Ilfov
4970,6
22
2 Braov
2933,8
23
3 Prahova
2927,3
24
4 Cluj
2883,2
25
5 Timi
2836,4
26
6 Sibiu
2775,0
27
7 Hunedoara
2753,3
28
8 Arge
2723,7
29
9 Constanta
2722,8
30
10 Arad
2608,9
31
11 Bihor
2575,6
32
12 Gorj
2532,3
33
13 Alba
2449,8
34
14 Galai
2428,2
35
15 Mure
2423,7
36
16 Bacu
2411,5
37
17 Iai
2394,5
38
18 Dmbovia
2360,2
39
19 Vlcea
2354,7
40
20 Satu Mare
2306,5
41
Judee
Rang
Dolj
Brila
Covasna
Maramure
Slaj
Buzu
Mehedini
Neam
Harghita
Bistria-Nsud
Vrancea
Suceava
Olt
Cara-Severin
Tulcea
Vaslui
Botoani
Giurgiu
Ialomia
Teleorman
Clrai
Total
punctaj
2226,6
2207,9
2198,7
2167,4
2143,9
2138,9
2137,2
2090,1
2089,0
2064,6
2054,9
2038,5
2014,9
2013,5
1939,0
1870,0
1842,7
1826.5
1819,1
1738,0
1673,7
Impactul cumulativ al influenelor factorilor explicativi ai potenialului de

dezvoltare a dotrilor comerciale n profil teritorial, pune n eviden fenomenul de
polarizare, concept bine stabilit n teoria economiei spaiale, care relev o relaie centru
periferie. Forma pe care o va lua aceast polarizare este condiionat de istoria i geografia
rii. Particulariznd pentru Romnia, datele tabelului 5 relev faptul c disparitile
teritoriale n dezvoltarea economico-social a judeelor au condus la o polarizare n profitul
judeelor care au fost primele n procesul dezvoltrii urbane judeele cu un punctaj
cumulativ peste media pe ar, dintre care amintim: Bucureti-Ilfov, Braov, Prahova, Cluj,
Timi, Sibiu i n detrimentul judeelor ndeprtate aflate la extrema nivelului minim al
punctajului obinut, respectiv cu valori sub 2000 de puncte Tulcea, Vaslui, Botoani,
Giurgiu, Ialomia, Teleorman, Clrai.
113
Amfiteatru Economic
AE
Trebuie subliniat c pentru fiecare jude suma punctelor indic locul pe care acesta
l deine n ierarhia judeelor din perspectiva potenialului pieei de desfacere (vnzare),
dimensionat prin agregarea celor 10 factori avui n vedere n modelul aplicat. Aceast
ierarhie a judeelor n funcie de mrimea potenialului pieei condiioneaz mrimea
abaterilor indicatorului cantitativ de dotare cu spaii comerciale mp suprafa comercial
la 1000 locuitori fa de un nivel mediu acceptat ca o limit de echilibru pe total ar.
Pentru exemplificare, acceptm o valoare ipotetic de 600 mp suprafa
comercial la 1000 locuitori considerat ca o medie pe total ar (DT), folosind formula (4).
S-a calculat pentru dou judee poziionate la extremele ierarhiei dotarea ce s-ar
justifica:
Bucureti Ilfov:
600
D=
4970 = 1160 mp/1000 locuitori
2572
Teleorman
600
D=
1738 = 405 mp/1000 locuitori
2572
Acest exemplu vine s sublinieze nevoia abordrii dezvoltrii dotrilor comerciale
din perspectiva teoriei locurilor centrale, respectiv a polarizrii, ceea ce indic o
supradimensionare a reelei comerciale n judeele cu un punctaj cumulativ superior mediei
pe ar, concomitent cu o dimensiune a reelei comerciale inferioar mediei naionale din
judeele periferice. Dac pentru judeele aflate n topul ierarhiei, dup valoarea
punctajului cumulativ, se justific valori superioare ale gradului de dotare cu reea
comercial, pentru judeele periferice dotarea este inferioar dac avem n vedere c ele se
caracterizeaz, n general, printr-o pia local limitat, o localizare asimetric n raport cu
piaa naional, o structur economic mai specializat, deseori fondat pe resursele
naturale, pe o for de munc mai puin instruit i mai puin diversificat.
Concluzii
Necesitatea evalurii disparitilor ce apar n gradul de dezvoltare al sistemelor
urbane constituite la nivel naional este dat de paradigma modelului de planificare urban
integrat, axat pe cele trei aspecte care acoper realitile oraelor: 1) spaiul construit
(toate elementele sistemului urban, n care sunt incluse i dotrile urbane, printre care un
loc bine definit l au dotrile comerciale); 2) teritoriu socioeconomic (pus n valoare de
funciile pe care le ndeplinete un ora, printre care funcia economic-productiv, funcia
de locuire, funcia de comunicaii, funcia ecologic i de recreere, funcia estetic, funcia
strategic) i 3) entitate administrativ (cu rol de guvernan urban, bazat pe o viziune
strategic comun asupra dezvoltrii i pe distribuirea responsabilitilor ntre actorii
urbani).
Dup cum s-a subliniat anterior, orice proiect integrat de regenerare urban
presupune un nou mod de administrare a oraului guvernana urban. O bun guvernan
urban se exprim prin ntreptrunderea a dou mari categorii de politici economice
pornind de la existena disparitilor n dezvoltarea regional (M. Polse si R. Shearmur,
2005, p. 162):
114
AE
politicile regionale propriu-zise, care vizeaz disparitile regionale ale venitului

sau salariailor (pe un locuitor); aceste politici caut deseori s reorienteze
repartiia spaial a activitilor economice (sursele de venit i locuri de munc);
politicile de dezvoltare regional, care urmresc s sprijine regiuni particulare
pentru a le promova dezvoltarea; este vorba de a pune n aplicare politici de
dezvoltare economic la scar regional.
Deseori problema de a promova dezvoltarea regiunilor defavorizate se integreaz
n cadrul unei politici de combatere a disparitilor regionale. n cadrul unor asemenea
proiecte integrate de dezvoltare urban nu trebuie s lipseasc problematica dimensionrii
i structurrii dotrilor comerciale, urmrind ca acestea din urm s creeze, s participe,
alturi de celelalte dotri edilitare, la asigurarea unui confort urban i la o dezvoltare
durabil a oraelor.
Indicatorul saturrii, determinat pe baza celor 10 caracteristici diagnostice
(factori de influen asupra potenialului pieei de desfacere n profil teritorial) ca o sum de
puncte, reprezint un criteriu major privind dezvoltarea principalelor dotri urbane i poate
fi utilizat n scopul diminurii decalajelor regionale i stoprii unor dezechilibre sectoriale.
Aplicaii utile ale acestei metode se pot realiza i n alte domenii specifice economiei
urbane: dotri imobiliare, dedicate activitatilor social-culturale i de recreere etc. Evident
c, n funcie de natura pieei, se vor stabili i factorii specifici de influen a pieei
respective.
Bibliografie
Batty, M., 1972. Urban Modelling. Cambridge: Cambridge University Press.
Beaujeu-Garnier, J., 1989. Les espaces urbains dans le monde. Paris: Ed. Nathan.
Botez, M. & Celac, M., 1980. Sistemele spaiului amenajat. Modelare-optimizarepreviziune. Bucureti: Ed. tiinific i Enciclopedic.
Dumont, G.-Fr., 1993. conomie urbaine. Villes et territoires en comptition. Paris: Ed.
Litec.
Forrester, J.W., 1969. Urban Dynamics, MIT Press, Cambridge Mass.
Ginavar, A., et al., 2007. Ghid informativ privind regenerarea urban principii i
practici europene, Ministerul Dezvoltrii Lucrrilor Publice i Locuinelor, Bucureti.
Ioanid, V., 1988. Urbanism i informatic, Bucureti: Ed. Tehnic.
Jula, D., 2003. Strategii pe termen mediu i lung privind dezvoltarea regional n
Romnia, n perspectiva aderrii la Uniunea European, Probleme economice vol. 51,
Academia Romn Institutul National de Cercetri Economice, Bucuresti.
Lowry, I., 1994. A Model of Metropolis, RAND, Santa Monica.
Patriche, D., Ristea, A.L. & Patriche, I., 2002. Urbanism comercial, Bucureti: Editura
Uranus.
Piatier, A., 1979. Radioscopie des communes de France. Paris: Ed. Economica.
Polse, M. & Shearmur, R., 2005. conomie urbaine et rgionale. Introduction la
geographie conomique. Deuxime dition, Paris: Ed. Economica.
115
Amfiteatru Economic
AE
Prudhomme, R., 1995. Un nouveau modle de politique rgionale. Revue Problmes

conomiques, nr. 24404.
Teodoroiu, F. & Bucur, C., 2005. Economia agro-alimentar a Romniei:
multifunionalitate, resurse, oportuniti n perspectiv regional, Colecia Biblioteca
economic, Seria Studii i Cercetri Economice, vol. 25, Academia Romn, Centrul
de Informare i Documentare Economice, Bucureti.
xxx, 2007. Leipzig Charter on Sustainable Euopean Cities, Agreed on the occasion of the
Informal Ministerial Meeting on Urban Development and Territorial Cohesion in
Leipzig on 24/25 may.
Villani, A., 1995. Distribuia comercial n cadrul oraului i n teritoriu. Bucureti:
Editura Didactic i Pedagogic.
116
AE
STABILIREA DE PREURI JUSTEPRINCIPIU

FUNDAMENTAL AL MARKETINGULUI DURABIL
Iacob Ctoiu1, Diana Maria Vrnceanu2 i Alina Filip3
1) 2) 3)
Rezumat
n domeniul comercial, preul are o importan major, fiind adesea luat n
considerare printre principalele criterii utilizate n procesul decizional de cumprare.
Corectitudinea preurilor deriv din teoria echitii i vizeaz asigurarea, ntr-o tranzacie, a
unui raport rezonabil dintre sacrificiul consumatorului i valoarea oferit de vnztor. n
trei experimente de marketing, am evaluat percepia consumatorilor asupra preurilor
difereniate, acestea reprezentnd o tactic frecvent utilizat de ofertani. Un rezultat
important a fost reprezentat de faptul c motivul pentru stabilirea preurilor difereniate este
important n evaluarea corectitudinii acestora. Diferenele de pre care au la baz motive
sociale sunt percepute ca fiind mai corecte, dect cele motivate de interesul companiei.
Preurile difereniate pe categorii de consumatori sunt percepute ca fiind mai corecte dect
cele pe zone geografice. n toate cele trei experimente de marketing s-a demonstrat
existena unei influene semnificative a corectitudinii preurilor asupra valorii percepute i
asupra inteniilor de cumprare. Stabilirea de preuri juste este unul dintre principiile pe
care se bazeaz marketingul durabil, reflectnd o orientare pe termen lung a firmei. Prin
urmrirea acestei direcii decizionale, ntreprinderea comercial crete valoarea oferit
cumprtorilor si i devine mai responsabil din punct de vedere social.
Cuvinte-cheie: dezvoltare durabil, marketing durabil, pre just, corectitudinea preului,
preuri difereniate, corectitudine distributiv, corectitudine procedural
Clasificare JEL: M14, M31, O10
Introducere
Dezvoltarea durabil este un concept oarecum nou, utilizat cu o varietate de
sensuri, specialitii neajungnd la o definiie unitar. Termenul durabilitate i are
originea n domeniul ecologiei, desemnnd potenialul unui ecosistem de a exista, aproape
fr nicio modificare, pe o perioad lung de timp. Asocierea cuvntului dezvoltare la
acest termen i-a modificat sensul, extinzndu-i aria dincolo de domeniul mediului
nconjurtor, ctre societate i economie (Jabareen, 2008). Pe parcursul ultimilor ani, noul
Autor de contact, Diana Maria Vrnceanu - dvranceanu@yahoo.com
117
AE
Stabilirea de preuri justeprincipiu fundamental al marketingului durabil
concept a atras att specialiti din sfera ecologiei, ct i din cea a economiei (Fergus i
Rowney, 2005, Brown, 2002, Jabareen, 2008), fiind promovat de multe organizaii
(Comisia Mondial pentru Mediu i Dezvoltare, Consiliul Economic Mondial pentru
Dezvoltare Durabil, Institutul Internaional pentru Dezvoltare Durabil etc.). Astfel,
dezvoltarea durabil este orientat ctre progresul economic i social, fr a afecta
echilibrul natural.
La prima vedere, marketingul i dezvoltarea durabil par a fi termeni
contradictorii. Marketingul urmrete satisfacerea nevoilor consumatorilor, fiind considerat
de ctre muli oameni un mecanism de stimulare a consumului. Dezvoltarea durabil
militeaz pentru limitarea consumului, n aa fel nct s nu fie compromis calitatea vieii
generaiilor viitoare. Marketingul durabil este o nou viziune, orientat ctre o utilizare
eficient a resurselor, menit s ofere cea mai bun valoare consumatorilor i altor
stakeholderi, lund n considerare interesele pe termen lung ale societii i ale mediului
nconjurtor. Acest concept a nceput a fi abordat n sfera academic (Charter i alii, 2006,
Louppe, 2006, Chahal i Sharma, 2006), fiind asimilat, n anumite cazuri, i de ctre mediul
de afaceri. Pentru a fi pus n aplicare aceast orientare, este necesar proiectarea unui mix
de marketing cu atribute specifice.
n lucrarea de fa am definit conceptul de corectitudine a preului i dimensiunile
sale, aa cum sunt ele reflectate n literatura de specialitate (Xia i alii, 2004, Cox, 2001,
Goodwin i Ross, 1992, Diller, 2008, van den Bos i alii, 1998, Campbell, 1999,
Vrnceanu, 2007). Una dintre cele mai controversate tactici de pre, n privina
corectitudinii, o reprezint preurile difereniate, folosite frecvent n domeniul comercial
(Haws i Bearden, 2006, Kannan i Kopalle, 2001, Gabarino i Lee 2003, Grewal i alii,
2004). n trei experimente de marketing am evaluat percepia corectitudinii a trei tipuri de
preuri difereniate, influena acesteia asupra valorii percepute i asupra inteniilor de
cumprare. Rezultatele pot evidenia importante direcii decizionale pentru ntreprinderile
comerciale, ctre o dezvoltare durabil.
1. Conceptul de dezvoltare durabil

n definirea sensului dezvoltrii durabile, Fergus i Rowney (2005) au conchis c
folosirea iniial a termenului a avut puterea s stimuleze un angajament discursiv n
privina dezvoltrii viitoare a specie umane, ntr-un cadru etic, bazat pe valori de
incluziune, diversitate i integrare (p. 25).
Consiliul Economic Mondial pentru Dezvoltare Durabil definete acest concept
ca fiind forme ale progresului care satisfac nevoile generaiei actuale, fr a compromite
abilitatea celor viitoare de a-i satisface propriile nevoi (W.B.C.S.D.). Aceeai organizaie
menioneaz c scopul unei astfel de orientri este s ajute firmele s prospere i s dispun
de un potenial pe termen lung pentru inovaie i dezvoltare. Pentru o ntreprindere, crearea
de valoare n prezent trebuie s fie corelat cu posibilitatea dezvoltrii afacerilor sale n
viitor. Astfel, lundu-se n considerare resursele limitate, procesele de producie i
comercializare trebuie astfel gestionate, nct s armonizeze interesele sale financiare, cu
cele ale consumatorilor i ale societii (Popescu i alii, 2008).
Principalele concepte pe care se bazeaz dezvoltarea durabil sunt: capitalul
natural, echitatea, eco-habitatul, managementul integrativ (Jabareen, 2008). Pentru o
dezvoltare durabil este necesar pstrarea capitalului natural, alctuit din resurse
regenerabile i neregenerabile. Misiunea organizaiilor este de a menine acest capital,
118
Amfiteatru Economic
AE
pentru a nu pune n pericol existena generaiilor viitoare. Un alt principiu de baz al

dezvoltrii durabile este echitatea: economic, social, la nivelul mediului ambiant sau
politic. O definiie care pune n valoare principiile echitii aparine Comisiei Mondiale
pentru Mediu i Dezvoltare (WCED, 1987) Dezvoltarea durabil vizeaz satisfacerea
nevoilor de baz ale tuturor i extinderea ctre toi a posibilitii de satisfacere a aspiraiilor
pentru o via mai bun. Cea mai discutat este echitatea dintre generaii care are n vedere
oferirea de drepturi egale n privina distribuiei resurselor ntre generaia prezent i cele
viitoare. Echitatea n cadrul aceleiai generaii const n eliminarea discriminrii i
stimularea unei distribuii mai echitabile a puterii ntre membrii actualei generaii.
Eco-habitatul reprezint modul de organizare a spaiului de locuit (cldiri, zone
rezideniale, case), n vederea asigurrii unui design ecologic i a unei gestionri a
consumului. n aceast direcie, construciile i alte activiti care se desfoar n spaiile
rezideniale nu trebuie s afecteze mediul pe termen lung. Managementul integrativ
stabilete principiile asigurrii unui echilibru ntre obiectivele economice, sociale i
ecologice. n conformitate cu aceast viziune, protecia mediului este o condiie necesar
pentru a obine cretere economic i dezvoltare social.
2. Marketingul durabil o nou viziune pentru ntreprindere

Orientarea de marketing s-a schimbat n ultimele decenii, devenind mai adaptat
noilor cerine economice i sociale. n aceste condiii au fost introduse cteva noi concepte:
marketing societal, marketing verde sau marketing durabil. Marketingul societal este
orientat ctre satisfacerea nevoilor consumatorilor, fr a fi afectate interesele generale ale
societii. Asociaia American de Marketing (AMA) folosete pentru acest concept
termenul de responsabilitate social a marketingului, definit ca obligaia organizaiilor de
marketing de a nu afecta mediul social i, ori de cte ori este posibil, de a-i folosi
competenele i resursele pentru a mbunti acest mediu. Aceeai organizaie definete
marketingul verde ca ansamblul eforturilor prin care organizaiile produc, promoveaz,
ambaleaz i valorific produsele ntr-o manier sensibil sau responsabil fa de
interesele ecologice.
Charter i alii (2006) consider marketingul durabil ca fiind un concept mai larg
de management care urmrete realizarea unei linii de baz ntreite prin conceperea,
producerea i oferirea unor soluii pe termen lung cu o valoare net durabil mai mare,
asigurndu-se n acelai timp, satisfacerea continu a consumatorilor i a altor stakeholderi
(p. 12).
Factorii determinani pentru ca o ntreprindere s adopte orientarea de marketing
durabil sunt:
creterea numrului de reglementri legislative privind poluarea i protecia
mediului;
caracterul limitat al resurselor i costul lor aflat n cretere;
schimbrile intervenite n atitudinile i comportamentele consumatorilor, astfel
nct acetia au devenit mai sensibili la soluiile durabile;
sporirea gradului de contientizare a stakeholderilor cu privire la necesitatea unor
aciuni mai responsabile social;
necesitatea ctigrii unui avantaj competitiv prin adoptarea unor strategii
durabile.
119
AE
Un concept pe care s-a fondat marketingul durabil l reprezint cel de

responsabilitate social corporatist (RSC). Aceast orientare susine faptul c o companie
obine succes n afaceri prin ncorporarea principiilor etice n aciunile sale, fiind sensibil
la problemele sociale i de mediu, atitudine care-i confer un important avantaj competitiv.
Chahal i Sharma (2006) definete RSC ca obligaia firmei de a proteja i mbunti
bunstarea societii i a modului de organizare a acesteia, acum i n viitor, prin afacerile
i aciunile sale sociale, i se asigur c genereaz beneficii echitabile i durabile pentru
diferii stakeholderi (p. 205).
Preocuparea n cretere a ntreprinderilor pentru marketingul durabil este artat
ntr-o anchet desfurat n anul 2009 asupra a 270 de companii din Statele Unite,
realizat de Asociaia American de Marketing i Fleishman-Hillard, Inc. (A. M. A. i
Fleishman-Hillard, Inc., 2009). Conform rezultatelor obinute, 43% dintre companii
anticipeaz n urmtoarele 12 luni, o cretere a practicilor de marketing durabil care vor fi
aplicate. Mediul economic, politic i social determin 58% din companii s pun mai mult
accentul n urmtorii doi-trei ani pe aspectele ce in de dezvoltarea durabil, dect au fcuto n trecut. Un important procent de companii (58%) percep scopul dezvoltrii durabile ca
fiind cel de a asigura un echilibru ntre resursele financiare, umane i naturale, pentru
obinerea unui ctig pe termen lung. Neluarea n considerare a obiectivelor privind
protecia mediului a fost nregistrat la nivelul a numai 23% dintre companii.
n scopul operaionalizrii orientrii de marketing durabil, este necesar
proiectarea unui mix de marketing cu anumite particulariti care-l difereniaz de viziunea
tradiional. n politica de produs toate activitile, de la generarea ideilor i pn la
lansarea noului produs, sunt supuse unei viziuni de dezvoltare durabil, care pune accent pe
oferirea satisfaciei tuturor stakeholderilor i pe neafectarea intereselor lor pe termen lung.
n acest context, noul produs este important a fi evaluat n conformitate cu anumite cerine:
satisfacerea nevoilor reale ale consumatorilor, nivelul consumului de energie i de alte
resurse, posibilitatea fabricrii din resurse regenerabile i a reciclrii, influena asupra
sntii umane, nivelul de poluare, uurina n reparare, neutilizarea copiilor n procesul de
producie i nefolosirea unor teste pe animale.
Ambalajul, ca i component corporal a produsului, trebuie s fie: biodegradabil,
sigur, funcional, reciclabil i uor de transportat sau depozitat (Filip i alii, 2009). O alt
important component a produsului este imaginea sa. n marketingul durabil o companie
trebuie s-i construiasc o bun reputaie printre stakeholderi, capabil s reflecte
preocuprile sale asupra responsabilitii i corectitudinii fa de toi partenerii.
n politica de pre dezvoltarea durabil trebuie s se concentreze pe oferirea de
preuri juste. Aceast orientare merge dincolo de stabilirea unor preuri de echilibru
(rezultate din intersecia curbei cererii i a ofertei), avnd drept scop satisfacerea, ntr-o
tranzacie, a intereselor ambelor pri, prin asigurarea unei distribuii echitabile ntre acestea
(Louppe, 2006). Un pre just genereaz un comportament etic care implic nespecularea
unei poziii puternice pe pia, a unei oferte nendestultoare, a unui grad de informare
redus sau a altor situaii care pot afecta interesele tuturor stakeholderilor. De exemplu,
datorit unei poziii de putere deinut de consumatori n raport cu vnztorii, ar putea fi
impus un anumit pre care nu reflect valoarea oferit. n acest caz, anumii furnizori ar
putea fi scoi de pe pia, astfel, datorit nerespectrii principiilor corectitudinii, va fi
afectat dezvoltarea durabil. n literatura de specialitate, a fost dezvoltat conceptul de
valoare primit pentru banii pltii care nseamn asigurarea unui raport corect calitate-pre.
Aceasta implic calcularea unor marje de profit n conformitate cu valoarea real a
produsului.
120
Amfiteatru Economic
AE
Contribuia preului la dezvoltarea durabil const, de asemenea, n acoperirea

unor taxe de protecie a mediului, oferirea de reduceri pentru comportamente responsabile
social i colectarea de fonduri pentru cauze ecologice. Preul poate fi, de asemenea, o
prghie n strategiile de demarketing, folosit pentru a reduce consumul de energie, de
resurse neregenerabile sau de produse care ar putea afecta mediul ambiant. n marketingul
durabil, n vederea justificrii preului ce urmeaz as fi pltit, este esenial comunicarea
valorii oferite, urmare a mbuntirilor aduse mediului nconjurtor. Preul este, de
asemenea, un instrument de susinere a cauzelor sociale, deoarece oamenii sunt mai puin
sensibili la acesta cnd produsul este destinat sprijinirii unor aciuni caritabile.
n strategia promoional, mesajul trebuie s fie clar, corect, s nu foloseasc
informaii care induc n eroare, s pun accent pe preocuparea companiei pentru protecia
mediului i pentru cauze sociale. inta de comunicare trebuie s fie alctuit nu numai din
consumatori, ci i din alte categorii de stakeholderi precum: furnizori, acionari, massmedia, organizaii de protecia mediului, angajai, distribuitori, agenii guvernamentale,
marele public (Filip i alii, 2008). Atributele produselor comunicate prin mesajele
promoionale trebuie s poat fi verificate n mod realist la nivelul publicului int.
Campaniile promoionale trebuie s fie bazate pe informaii provenind din cercetri de
marketing prin care s se cunoasc nevoile, percepiile i ateptrile consumatorilor cu
privire la companie i produsele sale. Prin mesajele transmise, o ntreprindere poate stimula
clienii si s devin mai contieni cu privire la cerinele sociale i de mediu i s acioneze
n consecin.
n marketingul durabil, distribuia trebuie s se concentreze pe orientarea ctre un
comer corect. Aceasta presupune faptul c tranzaciile comerciale trebuie s fie bazate pe
transparen, echitate i respect pentru toate prile. n vederea unei dezvoltri durabile,
ntre membrii aceluiai canal de distribuie trebuie s existe un parteneriat puternic, menit
s genereze o viziune coerent i beneficii reciproce.
Carter i Rogers (2008), n prezentarea lanurilor de aprovizionare orientate
durabil, susin faptul c atunci cnd o firm este dependent de resurse externe i poate
mbunti dezvoltarea economic pe termen lung prin coordonarea pe vertical a
activitilor la nivelul lanului de aprovizionare. n acest sens, pot fi ncheiate parteneriate
sau aliane cu anumii furnizori prin care s se stimuleze oferirea de produse sigure, din
punct de vedere ecologic i al sntii consumatorilor. Un exemplu este cel al cafenelelor
Starbucks care au folosit astfel de parteneriate pentru a oferi cafea la o calitate ridicat,
asigurnd plata unui pre corect fermierilor care cultiv cafeaua n condiii ecologice. O
viziune durabil asupra lanului de aprovizionare are implicaii i asupra costurilor,
conducnd la diminuarea lor prin mai buna gestionare a modului de ambalare, a condiiilor
de transport i de depozitare a produselor, a crerii unor condiii mai bune de lucru
angajailor.
Marketingul are o contribuie semnificativ asupra dezvoltrii durabile deoarece
urmrete creterea valorii oferite consumatorilor, innd seama de caracterul limitat al
resurselor. Produsele concepute n viziunea dezvoltrii durabile includ o serie de costuri
suplimentare aferente susinerii intereselor mediului, ceea ce poate conduce la preuri de
vnzare mai mari, chiar dac pe termen lung costul suportat (la nivel individual i social)
este mai redus. Astfel, dat fiind sensibilitatea ridicat la pre a consumatorilor romni,
accentuat de actuala criz economic, interesul fa de astfel de produse este limitat la
anumite categorii de consumatori, cu o contiin social mai dezvoltat i cu un interes
mai ridicat n privina efectelor pe termen lung ale consumului. n acelai timp, exist i
121
AE
tendina de cretere a sensibilitii la costurile de utilizare a produselor, ceea ce poate

conduce la sporirea interesului asupra implicaiilor consumului la nivel individual i social.
3. Preul just element de baz al dezvoltrii durabile

Corectitudinea preului este o nou abordare a marketingului, orientat ctre
evaluarea echitii raportului dintre vnztor i cumprtor n cadrul unei tranzacii. La baza
acestui concept se afl teoria echitii care afirm faptul c un schimb poate fi perceput ca
fiind corect atunci cnd raportul cost/beneficiu este acelai pentru toate prile implicate
(ofertani, cumprtori) (Adams, 1965). Aceast teorie pune accentul pe echitatea social,
artnd faptul c oamenii judec un rezultat ca fiind corect atunci cnd raportul dintre
propriile intrri i ieiri este echivalent cu acelai tip de raport la nivelul altor indivizi. De
exemplu, prin intrare poate fi reprezentat preul pltit, iar prin ieire produsul obinut n
urma tranzaciei.
Kahneman i alii (1986) au considerat c un element de baz n analiza
corectitudinii este tranzacia de referin, caracterizat printr-un pre sau salariu de referin
pentru consumatori sau angajai, respectiv printr-un profit de referin pentru firm. Din
acest concept deriv principiul dreptului dublu, care nseamn c angajaii/clienii sunt
ndreptii la un salariu/pre de referin i firma la un profit de referin. Orice ncercare
de a schimba acest raport, va genera o situaie de incorectitudine. n conformitate cu acest
principiu, o cretere a preului trebuie s se bazeze pe o sporire a costurilor. Astfel, o
cretere de pre este considerat incorect cnd conduce la sporirea profitului i corect
cnd susine meninerea acestuia.
n conformitate cu Xia i alii (2004), corectitudinea preului este evaluarea
fcut de consumator i emoiile asociate, privitoare la faptul c diferena (sau lipsa de
diferen) dintre preul vnztorului i preul unei alte pri considerate element de
comparaie ntr-o tranzacie este rezonabil, justificabil sau acceptabil (p. 3). Percepia
corectitudinii este un proces comparativ, care n domeniul preului vizeaz compararea
preului curent cu un element de referin, care poate fi un pre pltit n alt ocazie de
cumprare, un pre practicat de alt magazin, nivelul costului estimat pentru produs, preul
pltit de o alt persoan. Raportarea la ultimul tip de pre conduce la o comparaie social,
care are un efect mai intens asupra corectitudinii percepute a preului, deoarece oamenii
accept cu dificultate s plteasc mai mult dect alte persoane (Xia i alii, 2004).
Prin compararea preului curent cu punctul de referin poate fi obinut o relaie
de egalitate, de inegalitate avantajoas sau o inegalitate dezavantajoas, genernd percepia
unei corectitudini sau incorectitudini a preului. Xia i alii (2004) au fcut o separaie ntre
cele dou concepte, considernd c percepia unei incorectitudini a preului este considerat
mai clar, mai intens i mai concret, dect percepia unei situaii de corectitudine.
n funcie de procedura de comparaie folosit, cei mai muli autori consider c
pot fi identificate dou tipuri de corectitudine a preului: distributiv i procedural.
Corectitudinea distributiv se refer la alocarea resurselor sau recompenselor ntre pri la
nivelul unei tranzacii, respectiv msura n care exist un raport corect ntre investiia fcut
i recompensa primit (Cox, 2001, Goodwin i Ross, 1992). n cazul corectitudinii
preului, investiia este reprezentat de preul pltit, care este comparat cu un punct de
referin bazat pe ateptri (pre ateptat determinat pe baza experienei) sau cu un punct de
referin social (preul pltit de alt persoan) (van den Bos i alii, 1998).
122
Amfiteatru Economic
AE
Corectitudinea procedural se refer la procedura folosit pentru a atinge un

anumit obiectiv, la procesul care pune n eviden i conduce la rezultate poteniale
(Diller, 2008, p. 353). n domeniul preului, corectitudinea procedural ia n considerare
regulile de stabilire a preului i alte proceduri folosite pentru determinarea unei anumite
structuri a acestuia.
Raportul dintre corectitudinea distributiv i cea procedural a fost dezbtut n
literatura academic, dar exist opinii divergente. Sensibilitatea la punctele de referin
sociale determin consumatorii s se bazeze mai puin pe procedur atunci cnd au
informaii despre preurile pltite de ali consumatori, astfel n acest caz corectitudinea
distributiv este mai important dect cea procedural. Aceast idee este subliniat de van
den Bos i alii, (1998) care au demonstrat c dac oamenii obin rezultate care sunt mai
bune sau mai slabe dect cele ateptate, folosesc corectitudinea procedural pentru a ti
cum s reacioneze n raport cu aceste rezultate, dar ei se bazeaz mai puin pe informaiile
cu privire la procedur, cnd obin rezultate care sunt egale, mai bune sau mai slabe dect
ale altor persoane (p. 1501). Cnd consumatorii nu au informaii despre procedur, fac
deducii asupra acesteia, pornind de la rezultatul obinut. Astfel, dac ei percep c nivelul
preului este incorect, sunt predispui s fac deducia c procedura folosit pentru
calcularea acestui pre a fost, de asemenea, incorect. O procedur este considerat mai
corect, dac a fost mai frecvent utilizat, deoarece consumatorii accept mai uor
procedurile cu care sunt obinuii. O cretere de pre este considerat mai corect atunci
cnd este indicat motivul pentru aceast aciune, comparativ cu situaia n care nu se indic
niciun motiv (Schein, 2002).
Sunt, de asemenea, opinii care susin existena i a unui alt tip de corectitudine i
anume cea interacional, care se refer la tratamentul aplicat unui individ ntr-o tranzacie
(respect, curtoazie, scuze) i se manifest n special n domeniul serviciilor (Goodwin i
Ross, 1992, Vrnceanu, 2007).
Diller (2008) a propus un model n care consider corectitudinea preului ca o
construcie multidimensional cu apte componente: corectitudine distributiv,
comportament consecvent, onestitatea preului, fiabilitatea preului, influena/dreptul de codeterminare, respectul personal i consideraia pentru partener, tranzacie corect. n
viziunea sa, corectitudinea distributiv, ntr-o tranzacie, presupune faptul c niciun
partener nu ar trebui s-i mbunteasc poziia unilateral, obinnd un ctig prin
impunerea unei pierderi echivalente celuilalt. Comportamentul consecvent vizeaz
meninerea de ctre vnztor a procedurii de stabilire a preului de-a lungul ntregii
perioade de colaborare cu un client, iar n cazul n care se intenioneaz schimbarea acestei
proceduri, clientul s fie anunat din timp. Onestitatea preului presupune faptul c
informaiile oferite clientului cu privire la pre i la condiiile de plat trebuie s fie
complete, corecte, uor de neles i veridice. Aceast component a corectitudinii are n
vedere ideea c vnztorul nu trebuie s obin un avantaj pe seama cumprtorului,
datorit faptului c acesta din urm nu este att de atent n procesarea informaiilor cu
privire la pre. n mod frecvent cumprtorii nu cunosc costurile post-cumprare, care sunt
importante pentru estimarea valorii totale a produsului. Ca o msur pentru practicarea de
preuri oneste, Agenia pentru Protecia Mediului din SUA a introdus n anul 1992,
programul Energy Star, un program de etichetare voluntar, menit s ajute consumatorii n
evaluarea ctigului obinut, urmare a folosirii unui produs eficient din punct de vedere al
consumului de energie. Acest program ofer informaii cu privire la costurile totale de
ntreinere a produsului, permind consumatorilor s adauge la preul de cumprare i
costurile estimate privind consumul de energie (Ayres i Nalebuff, 2003).
123
AE
Fiabilitatea preului vizeaz respectarea preurilor stabilite prin contract, chiar

dac anumite condiii se schimb. Dreptul de influen i co-determinare se refer la
posibilitatea clienilor de a oferi contra-argumente asupra procedurii de stabilire a preului
i de a nu le fi impus aceast procedur. Preurile negociate sunt percepute ca fiind mai
corecte dect cele fixe, deoarece consumatorul are un anumit grad de control asupra
procesului de stabilire a preului. Haws i Bearden (2006) au demonstrat c percepia
corectitudinii preului depinde de gradul de control al consumatorului asupra procedurii de
stabilire a acestuia n cadrul unei tranzacii. Respectul i consideraia fa de partener sunt
orientate ctre dezvoltarea unor relaii pe termen lung, bazate pe un comportament
echitabil. Astfel, un partener mai puternic nu trebuie s exercite o presiune excesiv n
defavoarea intereselor celuilalt partener i trebuie s arate nelegere fa de acesta n
privina problemelor cu care se confrunt. Conceptul de tranzacie corect presupune
flexibilitate n situaii neprevzute i generozitate n ndeplinirea obligaiilor contractuale,
atunci cnd se ntrevd soluii ndoielnice.
Problema preului just poate fi abordat i n contextul antreprenoriatului social
care vizeaz mobilizarea resurselor prin aciuni inovative n vederea oferirii unei valori
sociale, mai degrab dect urmrirea sporirii ctigului la nivel personal sau creterii
profitului acionarilor (Austin i alii, 2006). Antreprenoriatul social presupune lansarea de
produse cu grad ridicat de inovare care au un impact social deosebit, menite s satisfac, pe
termen lung, nevoi de baz care nu au putut fi satisfcute cu ajutorul organizaiilor orientate
ctre un antreprenoriat comercial. n felul acesta, antreprenoriatul social are o contribuie
important la susinerea dezvoltrii durabile. Orientarea ctre un antreprenoriat social este
susinut de strategia general a organizaiei, pe fondul asumrii n mare msur a
responsabilitii sociale corporatiste. Corectitudinea la nivelul tranzaciei reprezint un
atribut definitoriu al antreprenoriatului social, astfel preul just reprezent un instrument
folosit de acesta pentru a realiza o distribuie corect, pe termen lung, la nivelul raportului
dintre resursele cheltuite i beneficiile primite pentru ambele pri implicate n tranzacie.
De asemenea, antreprenoriatul social militeaz pentru echitate social, ceea ce implic
asigurarea unor preuri difereniate care s sprijine categoriile defavorizate i s susin
anumite transformri sociale.
4. Cercetarea percepiei corectitudinii preurilor difereniate

Preurile difereniate pentru acelai produs reprezint una dintre cele mai discutate
teme referitoare la corectitudine. Aceste preuri se bazeaz pe diferenele dintre segmentele
de consumatori prin prisma ctorva criterii precum: momentul cumprrii, zona geografic,
cantitatea cumprat sau categoria de consumatori. Un tip special de preuri difereniate l
constituie preurile dinamice care se schimb pe intervale de timp, n funcie de
comportamentul consumatorului abordat individual. Un exemplu reprezentativ n acest
sens, l reprezint preurile pentru serviciile de transport aerian care depind de perioada de
timp dintre momentul cumprrii biletului i momentul efecturii cltoriei.
Consumatorii accept mai uor diferenele de pre atunci cnd exist diferene de
cost (preul unei sticle de ap mineral este mai sczut ntr-un supermarket dect ntr-un
restaurant) sau cnd sunt impuse norme sociale privind acordarea unor tratamente speciale
anumitor categorii (preuri prefereniale pentru pensionari, elevi) (Garbarino i Lee, 2003).
Oferirea de informaii cu privire la motivele care stau la baza practicrii preurilor
difereniate determin o percepie mai favorabil a corectitudinii lor. Haws i Bearden
124
Amfiteatru Economic
AE
(2006) au demonstrat, de asemenea, c modificrile de pre survenite la intervale mai mari

de timp sunt percepute ca fiind mai corecte dect cele produse la intervale mai mici, n
special pentru categoriile de produse cu preuri mai reduse.
Metodologia i rezultatele cercetrii
Campbell (1999) a demonstrat c motivele deduse de consumatori privind o
cretere a preului au o influen direct asupra percepiei corectitudinii acestuia. Cnd o
firm are un motiv negativ, orientat ctre obinerea unui avantaj de pe urma
cumprtorului, preul este perceput ca fiind incorect comparativ cu situaia n care firma
folosete creterea de pre pentru a susine cauze sociale (caritabile). Putem astfel
presupune c oferirea de preuri mai sczute pentru elevi/studeni este perceput ca fiind
mai corect cnd firma motiveaz aceast aciune ca pe o msur de susinere a unor
categorii defavorizate financiar, dect n situaia n care intenioneaz s-i menin
volumul vnzrilor pe termen lung, prin fidelizarea acestor categorii de consumatori. Prin
urmare, putem formula urmtoarea ipotez statistic:
H1: Preurile difereniate sunt percepute ca fiind mai corecte cnd se bazeaz pe
motive sociale, dect atunci cnd sunt motivate de dorina companiei de a-i
menine volumul vnzrilor.
Xia i alii (2004) au considerat valoarea ca o variabil ce mediaz ntre
incorectitudinii preului i inteniile de cumprare. Campbell (1999) a evideniat o influen
direct a percepiei incorectitudinii preului asupra inteniilor de cumprare. Astfel, putem
presupune c:
H2: Corectitudinea preului are o influen direct asupra valorii percepute i
asupra inteniilor de cumprare.
Modul de ncadrare a mesajului transmis de ntreprindere poate avea o influen
semnificativ asupra percepiilor. Levin i Gaeth (1988) au artat c percepiile asupra
calitii crnii de vit au depins de modul n care aceasta a fost etichetat ca 75% slab
sau 25% gras. Ei au aflat c atunci cnd carnea a fost prezentat ntr-o lumin mai
favorabil (75% slab) ea a fost perceput ca avnd un gust mai bun i mai puin
grsime, dect atunci cnd a fost prezentat ntr-o lumin mai nefavorabil (25% gras).
Astfel, putem presupune c ncadrarea favorabil a motivului care st la baza practicrii
unor preuri difereniate conduce la percepia unor preuri mai corecte, dect prezentarea
acestuia ntr-o manier nefavorabil.
H3: Modul de ncadrare a motivului care st la baza practicrii de preuri
difereniate influeneaz percepia corectitudinii acestora.
n cadrul segmentrii fcute n funcie de criterii precum vrsta sau statutul colar
(dac sunt sau nu ncadrai ntr-o form de pregtire colar), consumatorii nu fac un efort
special s aparin acestor categorii, fiind numit i eligibilitate obiectiv, comparativ cu
situaia n care segmentarea se face dup un criteriu comportamental (de exemplu, frecvena
de cumprare), numit i eligibilitate comportamental. Astfel, persoanele care aparin
anumitor categorii (studeni, pensionari) sunt considerate ndreptite s beneficieze de
preuri difereniate (Xia i alii, 2004, Campbell, 1999), aa c putem presupune:
H4: Preurile difereniate n funcie de statutul colar (absolveni/studeni) sunt
percepute ca fiind mai corecte dect preurile difereniate n funcie de
comportamentul de cumprare (cumprtori ocazionali/cumprtori frecveni).
ntr-o cercetare calitativ care a avut drept scop identificarea percepiilor cu privire
la corectitudinea preurilor pe piaa romneasc, Ctoiu i Vrnceanu (2007) au ajuns la
concluzia c preurile difereniate pe criterii geografice sunt considerate a fi cel mai puin
125
AE
corecte comparativ cu preurile difereniate n funcie de momentul cumprrii sau n

funcie de categoria de consumatori. Aceste rezultate pot contribui la fundamentarea
urmtoarei ipoteze:
H5: Preurile difereniate n funcie de zona geografic sunt percepute ca fiind mai
puin corecte dect cele n funcie de categoria de consumatori (difereniai fie pe
baza statului colar, fie pe baza comportamentului de cumprare).
Pentru evaluarea percepiilor consumatorilor asupra corectitudinii preurilor
difereniate i pentru a fi testate ipotezele anterioare, au fost realizate trei experimente de
marketing, utilizndu-se proiectarea complet aleatoare. Scenariile folosite au expus cazul
unui club de fitness care folosea trei tipuri de preuri difereniate, subiecii fiind solicitai
s-i exprime opinia cu privire la corectitudinea preului, valoarea i inteniile de
cumprare, pe o scal a lui Likert cu 7 niveluri (1 Dezacord total pn la 7- Acord total).
Pentru toate cele trei experimente s-a folosit un eantion de 100 de studeni, cu vrsta medie
de 19,8 ani, din care 30% erau de sex brbtesc.
n primul experiment, cele dou scenarii prezentau situaia apelrii la un serviciu
care era oferit cu preuri difereniate n funcie de statutul colar (un absolvent versus un
student). Variabila independent a fost motivul clubului de a folosi preuri difereniate, cu
dou variante: un motiv social, orientat ctre consumatori i un motiv privind meninerea
volumului vnzrilor, orientat ctre ntreprindere. Structura scenariului folosit n
experiment a fost: un student pltete mai puin dect un absolvent deoarece: 1) un student
are un venit mai redus dect un absolvent; 2) odat ce un student se obinuiete cu
serviciile clubului, el i va continua obiceiul i dup absolvire, asigurnd un venit constant
pentru acoperirea costurilor. Variabilele dependente au fost, aa cum am menionat
anterior: corectitudinea preului, valoarea i inteniile de cumprare.
n conformitate cu rezultatele obinute, media percepiei corectitudinii preului
pentru motivul orientat social (M=6,12) este mai mare dect pentru motivul orientat ctre
companie (M=5,68). Preurile difereniate sunt percepute ca fiind mai corecte atunci cnd
sunt motivate de intenia ntreprinderii de a susine o categorie de consumatori defavorizat
financiar, dect atunci cnd vizeaz meninerea volumului vnzrilor acesteia. Aplicnd
analiza variaiei (ANOVA), a rezultat F1,98=5,037, p<0,05, astfel, tipul motivului are o
influen semnificativ asupra percepiei corectitudinii preului, ipoteza H1 fiind acceptat.
Coeficientul de corelaie Pearson ntre corectitudinea preului i valoare este 0,602
(p<0,01), ceea ce demonstreaz existena unei legturi relativ puternice ntre aceste
variabile. Astfel, un pre perceput ca fiind just genereaz percepia unei valori ridicate.
Corelaia dintre corectitudinea preului i inteniile de cumprare este mai slab dect n
cazul variabile anterioare 0,314 (p<0,01), fiind ns semnificativ din punct de vedere
statistic. Astfel, ipoteza H2 este acceptat, corectitudinea preului are o influen direct
asupra valorii i inteniilor de cumprare.
n al doilea experiment, variabila independent a fost reprezentat de modul de
ncadrare a motivului ce st la baza folosirii preurilor difereniate pe categorii de
consumatori (cumprtor frecvent versus cumprtor ocazional). Variabilele independente
au fost, de asemenea: corectitudinea preului, valoarea i inteniile de cumprare. Structura
scenariului pentru cel de-al doilea experiment a fost: un cumprtor frecvent pltete mai
puin dect un cumprtor ocazional deoarece: 1) un cumprtor frecvent asigur un venit
constant pentru acoperirea costurilor; 2) un cumprtor ocazional nu asigur un venit
constant pentru acoperirea costurilor.
Rezultatele arat c modul de ncadrare a motivului pentru diferenierea preurilor
are o influen nesemnificativ asupra corectitudinii percepute a preului, deoarece F1,98=
126
Amfiteatru Economic
AE
0,48, p>0,1. Astfel, ipoteza H3 nu se accept. Coeficientul de corelaie dintre corectitudinea

preurilor i valoare este 0,665 (p<0,01) i dintre corectitudinea preului i inteniile de
cumprare este 0,590 (p<0,01). Aceste rezultate arat o legtur destul de puternic dintre
corectitudinea preurilor i valoare, respectiv intenii de cumprare, fiind confirmat nc o
dat ipoteza H2.
n al treilea experiment, au fost evaluate percepiile consumatorilor cu privire la
preurile difereniate geografic. Factorul experimental a fost modul de ncadrare a motivului
pentru aceste preuri, variabilele dependente fiind aceleai ca n cele dou experimente
anterioare. Structura scenariului a fost: un cumprtor care apeleaz la serviciile clubului
oferite de o unitate aflat ntr-o zona periferic pltete mai puin dect un cumprtor
care apeleaz la aceleai servicii oferite ntr-o zona central deoarece: 1) n zona central
costurile sunt mai mari; 2) n zona periferic se nregistreaz costuri mai mici.
n conformitate cu rezultatele obinute, modul de ncadrare a motivului pentru
practicarea de preuri difereniate pe zone geografice nu influeneaz percepia
corectitudinii acestor preuri F1,98=0,054, p>0,1, astfel, ca i n experimentul al doilea,
ipoteza H3 nu este acceptat. Coeficientul de corelaie dintre corectitudinea preurilor i
valoare este 0,673 (p<0,01) i dintre corectitudinea preului i inteniile de cumprare de
0,648, (p<0,01), ceea ce confirm pentru a treia oar ipoteza H2.
Realiznd o comparaie ntre cele trei experimente de marketing, putem stabili
tipul de pre difereniat care este perceput ca fiind cel mai corect. Media pentru
corectitudinea preurilor difereniate n funcie de statutul colar este M=5,9, iar n funcie
de comportamentul de cumprare este M=5,69, artnd o atitudine favorabil fa de aceste
tipuri de preuri. Deoarece diferena dintre cele dou medii nu este semnificativ statistic,
t=-1,243, g.l.=198, p>0,1, nu putem accepta ipoteza H4. Putem conchide c nu exist
diferene semnificative ntre percepiile corectitudinii celor dou tipuri de preuri
difereniate: n funcie de statutul colar (studeni/absolveni), respectiv de comportamentul
de cumprare (cumprtori frecveni/cumprtori ocazionali).
Pentru preurile difereniate geografic, media corectitudinii percepute este
M=4,74, artnd doar o atitudine uor favorabil, n ciuda faptului c motivul care st la
baza diferenierii este orientat spre costuri. Percepia corectitudinii acestor preuri
difereniate este semnificativ diferit comparativ cu celelalte dou tipuri: n funcie de
statutul colar (t=5,86,g.l.=198, p<0,01) i de comportamentul de cumprare (t=4,35,
g.l.=198, p<0,01). Putem trage concluzia c ipoteza H5 este acceptat, preurile difereniate
geografic sunt percepute ca fiind mai puin corecte dect cele pe categorii de consumatori
(n funcie de statutul colar sau de comportamentul de cumprare). Pentru a susine
preurile difereniate geografic, ntreprinderea trebuie s ofere informaii complete i
persuasive cu privire la motivul care st la baza aplicrii acestei tactici, deoarece
consumatorii sunt reticeni s o accepte.
Concluzii, implicaii manageriale i direcii viitoare de cercetare

Dezvoltarea durabil permite ntreprinderii alocarea eficient a resurselor, astfel
nct s fie satisfcute interesele tuturor stakeholderilor i i d posibilitatea s-i dezvolte
afacerile n viitor. Marketingul durabil reprezint o nou orientare ce vizeaz satisfacerea
nevoilor consumatorilor i a altor stakeholderi, prin oferirea celui mai ridicat nivel al
valorii, susinndu-se interesele pe termen lung existente la nivelul societii i al mediului
127
AE
nconjurtor. Aceast optic necesit regndirea mixului de marketing, comparativ cu

viziunea tradiional.
Preul este o variabil de baz a mixului de marketing, care poate avea un rol
important n susinerea unei dezvoltri durabile. Prin folosirea unui pre just este generat un
comportament etic, ce implic nespecularea unei poziii puternice, a unei oferte reduse n
raport cu nivelul cererii, a unui grad sczut de informare sau a altor situaii care pot afecta
interesele tuturor stakeholderilor. Contribuia preului la dezvoltarea durabil const, de
asemenea, n acoperirea unor taxe de protecie a mediului, oferirea de reduceri pentru
comportamente responsabile social, colectarea de fonduri pentru susinerea unor cauze
ecologice i reducerea consumului de energie, de resurse neregenerabile sau de produse
care pot afecta mediul ambiant.
Preurile difereniate reprezint o tactic folosit adesea de ctre ntreprinderile
comerciale, fiind inta multor critici din partea consumatorilor referitoare la corectitudinea
ei. n primul experiment de marketing din aceast lucrare, am demonstrat c preurile
difereniate n funcie statutul colar, avnd la baz un motiv social (un student are un venit
mai redus dect un absolvent) sunt apreciate ca fiind mai corecte dect n situaia n care
sunt justificate printr-un motiv orientat ctre ntreprindere (odat ce un student se
obinuiete cu serviciile clubului, el i va continua obiceiul i dup absolvire, asigurnd
un venit constant pentru acoperirea costurilor). n conformitate cu aceste rezultate, o
ntreprindere care utilizeaz preuri difereniate trebuie s fie orientat social, s susin
interesele categoriilor defavorizate, oferindu-le preuri mai mici, acionnd astfel n
concordan cu principiile dezvoltrii durabile.
Modul de ncadrare a motivelor care stau la baza preurilor difereniate nu exercit
o influen asupra percepiei corectitudinii acestor preuri, aa cum am demonstrat n al
doilea i al treilea experiment, aceste rezultate avnd implicaii n deciziile promoionale.
Preurile difereniate percepute a fi cele mai corecte, la nivelul tipurilor de pre
supuse cercetrii, au fost cele pe categorii de consumatori, att n funcie de statutul colar,
ct i de comportamentul de cumprare, diferena dintre ele nefiind semnificativ din punct
de vedere statistic. Preurile difereniate pe zone geografice au fost percepute ca fiind mult
mai puin corecte, comparativ cu celelalte dou tipuri menionate anterior. n acest caz,
ntreprinderea trebuie s motiveze diferena de pre, oferind informaii complete i
persuasive (despre costuri, preurile concurenilor) pentru a crete gradul de acceptare a
acestor preuri n rndul consumatorilor.
n toate cele trei experimente de marketing prezentate n aceast lucrare, s-a
demonstrat faptul c percepia corectitudinii preului influeneaz valoarea perceput i
inteniile de cumprare pentru un anumit produs. O ntreprindere care stabilete preuri
juste este perceput ca oferind o valoare ridicat pentru banii pltii, ceea ce conduce la
creterea satisfaciei clienilor si. n marketingul durabil, n vederea justificrii preului ce
urmeaz a fi pltit, este esenial comunicarea valorii oferite, urmare a mbuntirilor
aduse mediului nconjurtor. De asemenea, un pre just sporete inteniile de cumprare i
poate crete fidelitatea consumatorilor, susinnd astfel activitatea viitoare a ntreprinderii.
Prin oferirea de preuri juste, o ntreprindere comercial poate contribui la dezvoltarea
durabil, oferind consumatorilor si o valoare ridicat i fiind responsabil social.
Prezentul articol a vizat un aspect al politicii de pre care este mult dezbtut n
privina corectitudinii, i anume cel al preurilor difereniate. n cercetri viitoare poate fi
studiat rolul preului ca vector al antreprenoriatului social, n acest sens fiind interesant de
estimat preul pe care ar fi consumatorii dispui s-l plteasc pentru un produs, n
condiiile n care profitul obinut va fi destinat susinerii unor cauze sociale.
128
Amfiteatru Economic
AE
O alt direcie de cercetare viitoare este dat de schimbrile produse la nivelul

comerului cu amnuntul care au dus la lansarea, de ctre o serie de companii (ex.
Starbucks, Wall Mart, Safeway), a unor magazine cu orientare ctre dezvoltarea durabil.
Acestea comercializeaz produse ecologice, cu grad ridicat de siguran asupra sntii
individului, ct i a mediului, folosesc energie regenerabil, ofer pungi refolosibile, reduc
emisiile de gaze, recicleaz ambalejele, practic preuri corecte n raport cu utilitatea adus
de produs. O astfel de viziune asupra magazinului vizeaz, de asemenea, cldirea, ambiana
sau modul de gestionare a forei de munc. n acest sens, ar fi interesant de analizat, ntr-o
cercetare viitoare, percepia consumatorilor asupra importanei preului n raport cu alte
componente ale mixului de retail-marketing pentru un magazin cu orientare ctre
dezvoltarea durabil i realizarea unor comparaii cu magazinele care au o orientare
tradiional.
Bibliografie
Adams, J. S., 1965. Inequity in social exchange. In Berkowitz, L. (Ed.), Advances in
experimental social psychology (Vol. 2, pp. 267-299). New York: Academic Press.
American Marketing Association & Fleishman-Hillard, Inc., 2009. Marketers Views
Remain Bright on the Topic of Sustainability, Despite Gloomy Economy, [Online]
disponibil
la:
http://sustainability.fleishmanhillard.com/wpcontent/uploads/2009/06/ama-fh_sustainability_report.pdf [Accesat 19 August 2009].
American
Marketing
Association,
Dictionary,
[Online]
disponibil
la:
http://www.marketingpower.com/_layouts/Dictionary.aspx?dLetter=S [Accesat 20
August 2009).
Austin, J., Stevenson, H. & Wei-Skillern, J., 2006.
Social and Commercial
Entrepreneurship: Same, Different, or Both?. Enterpreneurship Theory and Practice,
30 (1):1-22.
Ayres, I. & Nalebuff, B. (2003), In Praise of Honest Pricing, MIT Sloan Management
Review, 45 (1), pp.24-28.
Brown, L., 2002. The eco-economic revolution: Getting the market in sync with nature.
The Futurist, 36( 2), pp.23-32.
Campbell, M. C., 1999. Perception of Price Unfairness: Antecedents and Consequences of
Satisfaction. Journal of Marketing Research, 36(2), pp.187199.
Carter, C. & Rogers, D., 2008. A framework of sustainable supply chain management:
moving toward new theory. International Journal of Physical Distribution & Logistics
Management, 38(5), pp.360-387.
Ctoiu, I. & Vrnceanu, D.M., 2007. Price fairness perceptions in Romania. MarketingManagement, Studii - Cercetri - Consulting, AROMAR, 4(100), pp.243-247.
Chahal, H. & Sharma, R.D., 2006. Implications of corporate social responsibility on
marketing performance: a conceptual framework. Journal of Services Research, 6 (1),
pp.205-216.
Charter, M., Peattie, K., Ottman, J. & Polonsky, M.J., 2006. Marketing and sustainability.
[Online] disponibil la: www.cfsd.org.uk/smart-know-net/links/smart-know-net.pdf
129
AE
Cox, J. L., 2001. Can Differential Prices Be Fair?. Journal of Product and Brand
Management, 50 (5), pp.26475.
Diller, H., 2008. Price fairness. Journal of Product & Brand Management, 17(5), pp.353
355.
Fergus, A. H. T. & Rowney, J. I. A., 2005. Sustainable Development: Lost Meaning and
Opportunity. Journal of Business Ethics, 60(1), pp.1727.
Filip, A., Georgescu, B., Stnculescu, A. & Moise, D., 2009. Principale metode de studiere
a pieei produselor ecologice i a calitii acestora. Calitatea acces la succes, ARS
Academica, nr. 4/2009, pp. 40-43.
Filip, A., Stancu, A., Orzan, M. & Roca, M.I., 2008. Media coverage of corporate social
responsibility in Romanian press. A comparative analysis of specialized and general
Romanian newspapers. Proceedings of the 2nd International Scientific Conference
Marketing theory challenges in transitional societies, Zagreb, pp. 61-67.
Garbarino, E. & Lee, O., 2003. Dynamic pricing in internet retail: effects on consumer
trust. Psychology and Marketing, 20(6), pp.495-513.
Goodwin, C. & Ross, I., 1992. Consumer responses to service failure: influence of
procedural and interactional fairness perceptions. Journal of Business Research, 25(2),
pp.149-163.
Grewal, D., Hardesty, D. M. & Iyer, G. R., 2004. The effects of buyer identification and
purchase timing on consumers' perceptions of trust, price fairness and repurchase
intentions. Journal of Interactive Marketing, 18(4), pp.87-99.
Haws, K. L. & Bearden, W. O., 2006. Dynamic Pricing and Consumer Fairness
Perceptions. Journal of Consumer Research, 33( 3), pp.304-311.
Jabareen, Y., 2008. A new conceptual framework for sustainable Development.
Environment, development and sustainability, 10(2), pp.179192.
Kahneman, D., Knetsch, K. & Thaler, R., 1986a. Fairness as a constraint on profit seeking:
entitlements in the market. American Economic Review, 76(4), pp.728-741.
Kannan, P. K., & Kopalle, P. K., 2001. Dynamic pricing on the Internet: Importance and
implications for consumer behavior. International Journal of Electronic Commerce,
5(3), pp.6383.
Levin, I. P., & Gaeth, G. J., 1988. How consumers are affected by the framing of attribute
information before and after consuming the product. Journal of Consumer Research, 15
(3), pp.374378.
Louppe, A., 2006. Contribution du marketing au dveloppement durable. Revue
Franaise du Marketing, 208(3/5), pp.7-31.
Popescu, I. C., Vrnceanu, D. M. & Tatu, C., 2008. The SMEs competitiveness
augmenting, in the context of sustainability policies at European level, trough
identification of innovative solutions for the marketing communication demarches.
Analele Universitii din Oradea tiine Economice, 17(4), pp.1114-1117.
Schein, A. 2002. Concern for fair prices in the Israeli housing marketing. Journal of
Economic Psychology, 23(2), pp.213230.
Van den Bos, K., Wilke, H. A. M., Lind, E. A., & Vermunt, R., 1998. Evaluating outcomes
by means of the fair process effect: Evidence for different processes in fairness and
130
Amfiteatru Economic
AE
satisfaction judgments. Journal of Personality and Social Psychology, 74(6), pp.1493

1503.
Vrnceanu, D. M., 2007. Ct este de corect preul? Analiza procesului percepiei
corectitudinii preului n Romnia i a implicaiilor asupra integrrii n Uniunea
European. Economie Teoretic i Aplicat, suplimentul Romnia n Uniunea
European. Calitatea integrrii . Cretere, Competen, Ocupare, vol. III, pp. 325-331.
WCED, 1987. Our common future. The Brundtland report, world commission for
environment and development,
[Online] Disponibil la: http://www.undocuments.net/ocf-02.htm#I [Accesat 20 August 2009].
World Business Council for Sustainable Development, About the W.B.C.S.D., [Online]
Disponibil
la:
http://www.wbcsd.org/templates/TemplateWBCSD1/layout.asp?type=p&MenuId=Mjk
0&doOpen=1&ClickMenu=LeftMenu#2, [Accesat 19 August 2009].
Xia, L., Monroe, K.B. & Cox, J.L., 2004. The Price Is Unfair! A Conceptual Framework of
Price Fairness Perceptions. Journal of Marketing, 68(4), pp.115.
131
AE
IMPLICAIILE ACTIVITII COMERCIALE DIN CADRUL AEZMINTELOR

MONAHALE CA MODALITATE DE SUSINERE A DEZVOLTRII DURABILE
N TURISMUL RELIGIOS DIN ROMNIA
Gabriela Cecilia Stnciulescu1 i Alexandra-Maria rca2
1)
2)
Universitatea Babe-Bolyai, Cluj-Napoca, Romnia
Rezumat
De multe sute de ani, oamenii cltoresc n locuri considerate sacre pentru a se
ntlni sau venera Divinitatea. Aceste cltorii cu motivaie religioas sau pelerinaje,
probabil prima form de turism (Rinschede, 1992), s-au desfurat ns fr a putea
comensura impactul lor economic, social i environmental. Turismul motivat de religie este
extrem de important n multe pri ale lumii (Timothy i Olsen, 2006). n Romnia,
ceremoniile religioase legate de Sfini, precum i toate locurile i relicvele asociate cu
acetia sunt locuri de rugciune i ntlnire cu Dumnezeu pentru milioane de oameni.
Scopul acestei lucrri este de a investiga contribuiile pe care le poate avea un numr ridicat
de vizitatori asupra aezmintelor religioase i comunitilor aferente din Romnia, prin
prisma respectrii principiilor legate de dezvoltarea durabil i de a identifica rolul pe care
l are activitatea comercial n cadrul lcaelor de cult i modul n care ea afecteaz
componentele mediului, reflectnd punctul de vedere al reprezentanilor ofertei turistice
religioase. n acest sens a fost realizat un studiu pe baz de chestionar n rndul
principalelor ansambluri monahale din Romnia, studiu ce a relevat potenialul turismului
religios i a laturii sale comerciale de a asigura beneficii pentru mnstire i comunitate i
de a conserva i ajuta la mplinirea misiunii spirituale a aezmntului religios.
Cuvinte-cheie: turism religios, dezvoltare durabil, activitate comercial, aezmnt
monahal, nevoi
Clasificare JEL: L83, M10, N30, O10, Q01
Introducere
Liberalizarea, privatizarea i globalizarea au alimentat crearea unui mediu
economic competitiv extrem de dinamic i plin de provocri. Naiuni, industrii i firme
ncearc obinerea unor avantaje competitive durabile prin conlucrarea din diverse
domenii. n ncercarea de a ntmpina att nevoile actuale, ct i cele viitoare ale
Autor de contact, Gabriela Cecilia Stnciulescu - gabriela_stanciulescu@yahoo.com
132
AE
Implicaiile activitii comerciale din cadrul aezmintelor monahale ca

modalitate de susinere a dezvoltrii durabile n turismul religios din Romnia
generaiilor, dezvoltarea durabil urmrete stabilirea unui echilibru ntre angajamentul pe

termen scurt, orientat de profit i viziunea pe termen lung, determinat de protecia
mediului. Turismul durabil aspir spre realizarea unui echilibru ntre protecia mediului,
meninerea integritii culturale i promovarea beneficiilor economice n rile dezvoltate,
n aceeai msur ca i n economiile emergente (Jayawardena et al., 2008).
Turismul bazat pe religie sau spiritualitate are o imens importan n multe locuri
de pe glob: Lourdes, Fatima, Medjugorje n Europa, Mecca n Arabia Saudit, Kumbh Mela
n India, etc. Zeci de milioane de oameni cltoresc n fiecare an n ntreaga lume pentru a
fi mai aproape de Divinitate sau pentru desvrirea spiritual personal, prin vizitarea unor
locuri venerate ca fiind sfinte sau sacre. Religia a fost pentru mult timp o motivaie
singular pentru realizarea unor cltorii i este considerat cea mai veche form noneconomic de a cltori (Jackowski i Smith, 1992).
Jackowski (2000) estimeaz c aproximativ 240 de milioane de persoane particip
anual la pelerinaje, majoritatea fiind Cretini, Musulmani sau Hindui. Cltoriile cu
motivaie religioas s-au rspndit i au devenit tot mai cunoscute n ultimele decenii,
ocupnd un segment important n cadrul turismului internaional i cunoscnd o cretere
substanial, att n valori absolute, ct si n valori relative. n plus, continua extindere a
acestui segment de pia pare s se menin i n viitor (Jackowski, 2000; Holmberg, 1993;
Russel, 1999; San Filippo, 2001).
Dezvoltarea cltoriilor cu motivaie spiritual a coincis cu dezvoltarea turismului
n perioada modern. Chiar dac industria i practicile sale asociate interacioneaz cu
viaa religioas i instituiile religioase, ipotetic, n fiecare col al lumii (Bremer, 2005),
turismul religios este unul dintre domeniile cele mai puin studiate n cadrul cercetrilor
turistice (Vukoni, 2006).
Legat de aceasta, un aspect important ce trebuie subliniat, este faptul c centrul
fiecrei civilizaii este cultura, iar inima culturii este considerat n multe societi religia.
Mai mult dect oricare alt factor, religia transmite culturii o percepie a realitii n sensul
cel mai larg al termenului i ofer o explicaie mai profund evenimentelor istorice, precum
i locului umanitii n istorie.
Un exemplu n acest sens este considerarea pelerinajelor ca factor ce a contribuit
n mod decisiv la procesul integrrii europene, n sprijinul acestei ipoteze venind i
afirmaia lui Goethe: Europa s-a nscut n pelerinaj i limba ei matern este Cretinismul.
n plus, Religia a jucat un rol cheie n dezvoltarea i modul de utilizare a timpului liber de-a
lungul secolelor (Kelly, 1982), astfel c, obiceiurile moderne de consum, inclusiv
cltoriile, nu pot fi nelese pe deplin fr luarea n considerare a Religei (Mattila et al.,
2001).
Dei cltoriile cu motivaie religioas au o vechime nsemnat, n ultimii ani,
acestea s-au transformat ntr-o pia mult mai larg i segmentat, piaa turismului religios.
Turismul religios poate fi definit ca o form specific a turismului, ai crei participani sunt
motivai fie parial, fie n exclusivitate de motive religioase (Rinschede, 1992). Aceasta e
abordarea generic ce va determina demersul tiinific al lucrrii, n special a prii practice,
dei vor fi analizai i turitii care se gsesc n mod accidental sau avnd alte raiuni pentru
a vizita locurile religioase.
Vorbind despre dezvoltarea i extinderea acestui fenomen la nivel global,
transformarea lui ntr-o industrie, trebuie obligatoriu cercetat modul n care turismul
religios i implicaiile sale de natur spiritual, economic, cultural i etic sunt percepute,
nelese i administrate de ctre reprezentanii atraciilor religioase, ca parte a ofertei
turistice religioase. Mai mult, turismul religios, incluznd aici i pelerinajele, cu multiplele
133
Amfiteatru Economic
AE
sale valene i interaciuni complexe poate s reprezinte o premis pentru dezvoltarea

durabil a destinaiilor turistice religioase.
1. Delimitri conceptuale privind dezvoltarea durabil i implicaiile sale asupra

turismului
ncepnd din anii 80, cercettorii, practicienii i organismele guvernamentale au
propus cel puin 500 de definiii ale dezvoltrii durabile (Carroll, 2003; Dale, 2001).
Cunoscut ca un remediu ce poate salva planeta i umanitatea, meninnd n acelai timp o
cretere economic optim, dezvoltarea durabil a devenit o noiune uneori contestat i
neclar, datorit unei conceptualizri inadecvate i lipsei unei definiii universal acceptate.
Cea mai citat definiie se regsete n Raportul Brundtland i se refer la satisfacerea
nevoilor generaiilor prezente, fr a compromite posibilitile generaiilor viitoare de a-i
satisface propriile nevoi. Totui, i aceast definiie a cunoscut o serie de controverse n
cadrul disciplinelor sau sectoarelor economice. n acelai timp, o serie de cercettori din
domeniul turismului (Lindberg, 1996; Stewart et al. 1994; Weaver, 1991) au ncercat s
construiasc i s aplice concepte, modele sau s monitorizeze sisteme ale dezvoltrii
turismului durabil. Din pcate, aceste eforturi au fost zdrnicite de lipsa de consens asupra
unei definiii si asupra limitelor teoretice i practice ale sustenabilitii n general
(Mowforth i Munt, 1998).
ns, n ciuda criticilor, cadrul pentru dezvoltarea durabil a fost adoptat i aplicat
de multe comuniti i ntreprinderi, pentru c adoptarea noii paradigme, pe baza
potenialului su de optimizare pe termen lung a viabilitii economice, protejrii
potenialului natural i antropic i mbuntirii calitii vieii n cadrul comunitilor gazd,
poate s fie soluia rezolvrii problemelor cu care se confrunt turismul azi.
Turismul durabil trebuie s determine diversificarea economiei locale, optimizarea
creterii economice, ameliorarea relaiilor de colaborare locale i regionale i distribuirea
echitabil a beneficiilor economice comunitilor rezidente i industriei locale a turismului
(Choi i Sirakaya, 2005).
La nivel global, dezvoltarea rapid a sectorului turismului a determinat o cretere a
interesului pentru dezvoltarea durabil i a turismului bazat pe comuniti (communitybased tourism) sau aa numitului turism nou (Hampton, 2005), chiar dac acesta a fost
ncorporat doar ntr-o msur redus n cadrul politicilor publice de turism (Bressers, 2004).
Cteva din argumentele care sprijin considerarea turismului ca un domeniu ideal
pentru implementarea principiilor dezvoltrii durabile sunt:
resursele comunitii, ca tradiiile, cultura, facilitile pentru timpul liber,
reprezint inima turismului;
turismul utilizeaz resurse non-consumabile, antropice sau/i naturale;
turismul furnizeaz oportuniti reale de a reduce srcia, de a crea noi locuri de
munc i sprijini comunitile dezavantajate;
turismul i-a dovedit capacitatea de a revitaliza culturi i tradiii i de a stimula
dezvoltarea regional;
turismul poate asigura o motivaie economic de a conserva patrimoniul cultural i
natural;
turismul i-a demonstrat darul de a cultiva i favoriza nelegerea ntre popoare i
dezvoltarea contiinei globale.
134
AE

n 2005, Organizaia Mondial a Turismului mpreun cu Programul ONU pentru

Mediu au publicat un ghid- Making tourism more sustainable, care poate fi aplicat la
nivel global i care se axeaz n jurul a 12 principii pe care ar trebui s le respecte turismul
durabil: viabilitate economic, prosperitate local, calitatea angajrii, echitate social,
satisfacia vizitatorilor, control local, bunstarea comunitilor, bogie cultural, integritate
fizic, diversitate biologic, eficiena utilizrii resurselor i puritatea mediului.
Turismul religios ar putea reprezenta o form de turism care s asigure respectarea
acestor cerine la un nivel nalt, ns prin completarea n mod obligatoriu a acestor
coordonate cu o dimensiune fundamental: dimensiunea spiritual.
2. Valene comerciale ale turismului religios

Azi, turismul religios este vzut de multe autoriti i organisme din domeniul
turismului ca o modalitate fie de diversificare, fie de salvare a unor economii cu probleme.
Jackowski i Smith (1992) susin c turismul religios ar putea deveni o important surs de
venituri i ocupare a forei de munc n Polonia, dac problemele de infrastructur ar fi
rezolvate. Unul dintre exemplele de bun practic n acest sens ar fi Spania, unde
promovarea turismului la templul El Rocio, a adus o cretere nsemnat a ocuprii forei de
munc i a veniturilor la nivel local (Crain, 1996).
Economia i Religia au fost dou fore ce au conturat istoria lumii. Totui,
aspectele economice ale cltoriilor religioase au fost cele mai puin studiate laturi din
cadrul relaiei turism-pelerinaje, abordrile economice ale turismului religios concentrnduse asupra analizei singulare sau comparative a aezmintelor religioase.
Pelerinajele religioase au o adevrat istorie ca generatoare economice pentru
zonele vizitate, pe msur ce serviciile s-au dezvoltat pentru satisfacerea nevoilor implicate
de aceste cltorii. Acest lucru este valabil i azi, unde n numeroase destinaii, siturile
religioase sunt principala atracie turistic i elementul de care uneori se ancoreaz ntreaga
economie. Exemple n acest sens ar fi localitile Santiago de Compostela, Medjugorje,
Lourdes sau Mecca. n multe comuniti sau ri, turismul este privit ca soluia ideal
pentru revigorarea economiei, cu att mai mult cu ct previziunile legate de turismul
religios demonstreaz c acesta va crete n viitorul apropiat (Jackowski, 2000; San Filippo,
2001).
O serie de realiti economice au determinat aezmintele religioase s obin
fonduri i prin intermediul comerului, perceperii unor taxe de intrare, asigurrii unor
servicii de restauraie, ghid sau cazare.
Turitii religioi devin tot mai sofisticai n solicitrile lor legate de cltorii i sunt
dispui s plteasc mai mult pentru experienele dorite i pentru a se bucura de faciliti
moderne. Aproape toate comunitile doresc dezvoltarea turismului ca boom economic.
Comunitile din jurul aezmintelor sacre au la fel de mult nevoie de locuri de munc,
venituri i servicii publice ca i restul comunitilor i doresc s beneficieze de industria
turismului. Mai mult, organizaiile religioase i locurile sfinte asociate nu pot s acioneze
separat sau izolat de restul lumii; comunitile au nevoie de banii generai de turismul
religios, iar organizaiile religioase au nevoie de suportul comunitii.
Legat de partea comercial, reprezentat n principal de vnzarea unor obiecte
religioase i alte suveniruri, multe biserici i situri religioase utilizeaz aceast practic, de
o importan economic mai semnificativ fiind magazinele de suveniruri adiacente multor
obiective religioase. Byawater (1994) i Fleischer (2000) susin c vnzrile de suveniruri
135
Amfiteatru Economic
AE
religioase ating sute de milioane de dolari anual. ntr-un mod similar, se desfoar
lucrurile i n Asia, Gupta (1999) subliniind faptul c aproape orice loc de pelerinaj din
India are artizanate, unde turitii caut obiecte deosebite lucrate manual. Aceste exemple
susin ipoteza propus de Fleischer (2000), care argumenteaz c impactul economic
asociat turismului religios este mai ridicat dect n cazul altor segmente de pia, pentru c
pelerinii i ali cltori religioi sunt avizi cumprtori de suveniruri religioase. Deoarece
economia turismului religios este att de lucrativ, multe grupuri religioase sunt dispuse s
accepte i grupurile de turiti ignorani care viziteaz i perturb centrele lor religioase.
Legat de serviciile de alimentaie, n cadrul multor aezminte religioase se pot
gsi restaurante sau cafenele, acestea din urm fiind de multe ori chiar abundente. Este
cazul Mnstirii Ortodoxe Valamo din Finlanda sau a oraului Lourdes, unde se gsesc
peste 100 de restaurante (http://www.lourdes-infotourisme.com/uk/accomodation
/restaurants/default.asp).
La fel ca orice turist, i pelerinii trebuie s petreac noaptea ntr-un anumit loc.
Mijloacele de cazare utilizate variaz de la corturi, mici case de oaspei sau case pentru
pelerini i pn la hoteluri de lux. Pelerinii de la Mecca pot s nchirieze corturi pentru
cazare, dar muli dintre ei, beneficiind de un anumit statut i situaie financiar, aleg s se
cazeze n cadrul unor hoteluri de lux ce ofer servicii de golf sau spa. Agenia de turism
Afta Tours, specializat n organizarea de pelerinaje de lux pentru Musulmani, ofer un
pachet turistic Super Deluxe, de 17 zile n timpul hajj-ului, la preul de 5 950 de euro, ce
include cazarea n hoteluri de lux i corturi private lng Moscheea Sfnt. Cifrele vorbesc
de la sine n aceste cazuri: n fiecare an, aproximativ 2 milioane de pelerini ajung la Mecca
n timpul celor 6 zile ct dureaz hajj. Acest pelerinaj valoreaz aproximativ 1,5 miliarde
de dolari, din care 40% sunt realizai din nchirierea de camere pelerinilor, fapt ce
reprezint un important input de resurse financiare pentru economia local, dar i pentru
economia Arabiei Saudite.
Cererea de servicii provenind att din partea turitilor ct i din partea pelerinilor
determin modificarea peisajului cultural i urban al centrelor de pelerinaj. Un exemplu
elocvent este Knock, o localitate din Irlanda, care azi numr aproape 800 de locuitori i
unde se crede ca n 1879 a existat o apariie a Fecioarei Maria. n 1975 a fost construit o
bazilic cu o capacitatea de 10 000 de persoane, iar n 1985 un aeroport internaional, e
drept, a crui apariie a fost criticat i contestat de muli, dar care a avut i are o
contribuie foarte important la dezvoltarea economiei regionale.
Mai mult dect modificarea peisajului i arhitecturii spaiului, aceste pelerinaje
religioase au ajutat la dezvoltarea localitilor sub raport economic i demografic. Este
cazul localitii Lourdes, care de la o aezare de 4 000 de locuitori a devenit un mic ora cu
18 000 de locuitori. Iar acest lucru s-a ntmplat ntr-o arie unde indicatorii economici
pentru zonele nvecinate din regiunea Pirineilor erau n declin constant. Acelai traseu l-au
urmat i localiti ca Loreto i Fatima din Portugalia sau Medjugorje din Bosnia i
Heregovina, iar exemplele ar putea continua.
n Romnia, un exemplu foarte gritor, n spiritul mbinrii laturii religioase,
culturale i economice a unei aezri religioase, l poate reprezenta "Academia Smbta
spiritualitate, cultur, art, tiin", de la Mnstirea Brncoveanu, din Smbta de Sus. Ea
cuprinde o cldire cu aproximativ 70 de camere, respectiv 130 de locuri de cazare i un
amfiteatru cu o capacitate de 150 locuri, cu loj i camer pentru traduceri simultane, dotat
cu aparatur electronic ultramodern, computere, sistem de sonorizare i videoproiecie.
Totui trebuie precizat c, comercializarea excesiv, specific n unele cazuri
turismului, poate avea un impact socio-cultural negativ asupra locurilor sacre. n
136
AE

consecin, trebuie stabilit un punct de echilibru, astfel nct latura comercial i economic
a unui loc religios s nu eclipseze misiunea spiritual a acestuia i s afecteze mediul i
comunitatea n care are loc ntlnirea dintre cererea i oferta turistic religioas.
3. Turismul religios i dezvoltarea durabil

Numeroase destinaii turistice religioase au adoptat sau sunt n procesul de
adoptare a unor planuri sau strategii pentru dezvoltarea durabil a patrimoniului religios.
Oficiile de turism i-au stabilit puncte de lucru care au ca misiune coordonarea mai bun a
partenerilor implicai n turismul religios, n special n sectorul comercial. Strategiile lor
includ tehnici avansate de marketing, referitoare la imagine, branding, promovare sau
merchandising. Destinaiile turistice religioase i ntresc i ele parteneriatele interne i
externe, astfel:
(a) La nivel intern, prin reunirea actorilor implicai n industria turismului ce au ca i
obiectiv creterea notorietii i punerea n valoare a turismului religios;
(b) La nivel extern, prin formarea unor reele cu scopul unei promovri mai eficiente a
destinaiilor religioase sau ca i portal de comunicare pentru schimburi de
experien i bune practici n acest domeniu.
Cea mai notabil contribuie a patrimoniului religios la dezvoltarea local rezid n
capacitatea acestuia de a atrage turiti i efectele pozitive rezultate asupra veniturilor i
ocuprii forei de munc. Datorit dimensiunilor sale i diverselor forme sub care se
regsete, turismul religios aduce o serie de oportuniti la nivel economic i social pentru
regiunile n care se desfoar i de care ar trebui s beneficieze n primul rnd comunitile
locale. Pentru aceasta trebuie depite dou provocri importante:
(1) Prima, se refer la concilierea nevoilor comerciale ale industriei turistice cu
nevoile spirituale i religioase ale pelerinilor i credincioilor, respectnd n acelai
timp integritatea fizic i semnificaia religioas ale aezmintelor religioase;
(2) Cealalt, se refer la gestionarea corect a resurselor atrase i gsirea de noi
resurse care s asigure sustenabilitatea aezmntului religios sau obiectivului
religios, precum i bunstarea comunitii gazd.
Organismele de marketing i management din cadrul destinaiei implicate n
turismul religios trebuie s adopte o serie de strategii pentru a proteja i gestiona ct mai
eficient patrimoniul religios, n concordan cu resursele i potenialul su. Aceste eforturi
trebuie s includ i principii etice care s permit ct mai multor oameni s ia parte la
pelerinaje i manifestri religioase, un exemplu n acest sens fiind Codul Global al Eticii n
Turism (GCET). Parteneriatele ntre industria turismului i sectoarele strns legate de
acesta, ca agricultura sau sectorul artizanatului sunt indispensabile, innd cont de nevoia de
a crea obiecte i experiene ct mai autentice.
n concluzie, turismul religios ofer i promoveaz respect pentru confesiunile i
tradiiile locale, precum i grija fa de mediu; ofer i promoveaz standarde nalte i
moralitate. Este o abordare diferit a societii i a vieii, o form de cltorie ce ncurajeaz
dialogul ntre religii, comuniti de credincioi, biserici, diverse naiuni i civilizaii.
Turismul religios poate aduce pacea i construirea unor puni de nelegere n lume.
Conservarea i protejarea aezmintelor religioase a intrat n atenia
responsabililor siturilor, care ncearc pstrarea lor nealterat, modelnd n acelai timp i
interaciunile cu vizitatorii. Prin urmare, n locurile unde rugciunea sau meditaia sunt
afectate de aglomeraie, glgie, comportamentul inadecvat i lipsa de respect a vizitatorilor
137
Amfiteatru Economic
AE
n timpul ritualurilor i slujbelor religioase, acestora din urm le poate fi permis accesul
numai n anumite intervale orare. O alt metod ar fi utilizarea pentru turiti a unor alte ci
de acces i itinerarii dect n cazul credincioilor, minimiznd n acelai timp impactul
uman i perfecionnd controlul asupra zonelor sensibile. Utilizarea indicatoarelor sau
panourilor de informare poate s ajute la practicarea unui comportament adecvat i
gestionarea eficient a fluxurilor de vizitatori.
n strns legtur cu protejarea, managementul siturilor religioase i gestionarea
fluxurilor de vizitatori se poate vorbi de principiile dezvoltrii durabile a turismului
religios, innd cont de considerentele specifice ale destinaiilor religioase. Aceste
considerente vizeaz 4 coordonate distincte, conform reprezentanilor departamentului de
Dezvoltare Durabil a Turismului din cadrul UNWTO (Bumbaru, 2007):
(1) Locurile de rugciune (biserici, temple, moschee, sinagogi, etc.) i rutele
pelerinilor atrag att credincioi, ct i non credincioi;
(2) Exist o afluen ridicat a vizitatorilor la momente precise de timp;
(3) Relaia special dintre autenticitatea patrimoniului religios i cultural i satisfacia
vizitatorilor;
(4) Natura specific a activitilor de marketing i promovare.
4. Obiectivele i metodologia cercetrii

Obiectivele cercetrii cantitative au urmrit, pe de o parte, identificarea
contribuiilor i efectelor determinate de un numr ridicat de vizitatori, ca parte integrant a
turismului religios asupra asupra locurilor considerate sfinte din Romnia i asupra
comunitilor ce le gzduiesc, iar pe de alta, determinarea rolului laturii comerciale n
cadrul aezmintelor religioase din punct de vedere al responsabililor acestor atracii
religioase.
Ipotezele de la care au pornit studiul au vizat existena unor diferene semnificative
n percepiile reprezentanilor atraciilor religioase referitoare la rolul i contribuiile laturii
comerciale i turismului religios datorate tipologiei aezmintelor religioase, respectiv,
acceptarea turismului religios ca un mijloc de dezvoltare durabil de ctre reprezentanii
atraciilor religioase.
n ceea ce privete populaia investigat, innd cont c Romnia este singura ar
latin situat n partea central-est european i singura ar latin a crei religie majoritar
este cea cretin ortodox - 86,7% din populaie s-a declarat de religie ortodox la
Recesmntul din anul 2002 (http://recensamant.referinte.transindex.ro/?pg=8), am
considerat o oportunitate i o provocare n acelai timp studierea elementelor ce in de
turismul religios doar pentru spiritualitatea ortodox, religie considerat conservatoare i
tradiionalist n raport cu alte confesiuni.
Urmtorul pas l-a constituit stabilirea elementelor ofertei turismului religios ce ar
trebui analizate. Dup discuii cu reprezentani ai Bisericii Ortodoxe Romne, n spe
purttorul de cuvnt al Mitropoliei Clujului, Albei, Crianei i Maramureului i purttori ai
cererii turistice religioase, am ajuns la concluzia c studiul ar trebui s ia n considerare ca
destinaii sau atracii turistice religioase doar mnstirile. Aceasta deoarece pentru
credincioii ortodoci din Romnia ele sunt aproape n exclusivitate locurile de pelerinaj
sau locurile spre care cltoresc cu motivaie religioas, alte situri sau tipuri de obiective
(atracii naturale, vestigii istorice, locuri de nfptuire a unor minuni, etc.) neavnd o
ncrctur religioas semnificativ pentru spiritualitatea romneasc. Mai mult, n orice
138
AE

loc considerat la un moment dat sfnt, s-a realizat apoi construcia unei mnstiri, biserici
sau schit, astfel c pentru moment nu credem c pe piaa Romniei se poate vorbi de alte
destinaii turistice cu semnificaie religioas cu excepia mnstirilor sau bisericilor.
Bisericile au fost excluse din universul anchetei, innd cont c ele nu au vieuitori
permaneni. Astfel, populaia investigat a fost constituit din ansamblul mnstirilor
ortodoxe de pe ntreg teritoriul Romniei, iar unitatea de sondaj a fost reprezentat de
aezmntul monahal prin intermediul stareului, n calitate de responsabil i reprezentant al
acestuia.
n vederea identificrii unei baze de sondaj structurate care s cuprind lista
tuturor mnstirilor, tipul mnstirii, judeul de provenien, amplasamentul i eventual o
serie de date de contact, a fost consultat Directorul Mnstirilor Ortodoxe din Romnia,
examinnd n acelai timp i ghiduri ale mnstirilor sau ghiduri turistice din Romnia.
Aceasta deoarece s-a urmrit identificarea ansamblurilor monahale care s ndeplineasc i
o anumit funcie turistic n momentul de fa.
Considernd baza de sondaj enunat anterior, au fost excluse mnstirile din
marile orae, pentru a putea identifica cu precizie locaiile unde cererea este exclusiv sau
preponderent orientat ctre atracia turistic religioas. n plus, am luat n considerare lipsa
vieuitorilor din cadrul unor mnstiri i am acordat o atenie deosebit mnstirilor
prezente n ghidurile turistice, cele care prin natura lor satisfac ntr-o msur mai mare
scopul acestei cercetri referitor la identificarea caracteristicilor ofertei turistice de natur
religioas. innd cont de toate restriciile, datele avute la dispoziie i cerinele studiului, a
fost stabilit o mrime a bazei de sondaj de 250 de uniti, iar ca metod de culegere a
datelor a fost preferat ancheta punctual fa n fa la locaia aezmntului monahal. n
ceea ce privete instrumentul de culegere a informaiilor, s-a optat pentru conceperea unui
chestionar. n chestionar au fost utilizate ntrebri deschise, ntrebri nchise cu rspuns
unic i rspuns multiplu, scala Likert cu 5 trepte i scale asimetrice multiple.
Urmtorul pas a fost stabilirea mrimii eantionului n cazul unui sondaj aleatoriu,
cu un nivel de garantare a rezultatelor de 95%, o eroare de 5% i o dispersie maxim a
caracteristicii studiate. Cum mrimea eantionului obinut era mare n raport cu populaia
investigat, rata de sondaj depind pragul de 14,3% i gsindu-ne astfel n faa unui sondaj
aleator exhaustiv, mrimea eantionului a fost corectat dup formula lui Yves Fourmi,
obinnd o valoare final a eantionului de 151 de uniti (n=1, 962* 0,5 (1-0,5)/ 0,052
n=385; n*=385*250/385+250 n*=151).
Alegerea unitilor din eantion s-a fcut ntr-o prim faz dup o metod
probabilistic: metoda areolar. Prin urmare, am decupat teritoriul n 6 zone
corespunztoare celor 6 Mitropolii, i din acestea am extras la sori 3 zone din care ar fi
urmat s intervievm toate unitile. Anchetarea tuturor unitilor din fiecare zon nu a fost
posibil datorit costurilor ridicate privind deplasarea, astfel c, n continuare s-a aplicat
eantionarea prin convenien.
Structura eantionului a cuprins aproape un numr egal de mnstiri de maici i
clugri. n ceea ce privete Mitropoliile din care fac parte mnstirile, 57,55% dintre
aezmintele monahale sunt incluse n Mitropolia Clujului, Albei, Crianei i
Maramureului. Studiul acoper 24 de judee i cuprinde att mnstiri cu un numr redus
de membri (sub 5 vieuitori -34,71%), ct i mnstiri de dimensiuni ridicate (peste 25 de
vieuitori -16,53%). Limitele de natur metodologic se refer la faptul c Mitropolia
Clujului, Albei, Crianei i Maramureului este suprareprezentat n cadrul studiului,
comparativ cu celelalte Mitropolii din Romnia, dar rezultatele ar putea fi reprezentative la
139
Amfiteatru Economic
AE
nivel naional, innd cont c nu au existat diferene semnificative ale rspunsurilor

stareilor n funcie de Mitropolia unde era situat aezmntul religios.
ntr-o prima faz, utiliznd programul statistic SPSS versiunea 16.0, am
determinat conform opiniilor stareilor evoluia numrului de vizitatori din cadrul mnstirii
prin prisma creterii, descreterii sau meninerii acestui numr de la an la an (tabel nr. 1). n
cazul a peste 70% din mnstirile analizate se pare c numrul de vizitatori crete n fiecare
an, ceea ce demonstreaz fenomenul de extindere a cltoriilor cu motivaie religioas n
Romnia.
Tabel nr. 1: Cuantificarea evoluiei numrului de vizitatori n cadrul mnstirii n
viziunea reprezentanilor mnstirii
Numrul de vizitatori
Opinia stareilor
Factor de influen a
percepiei
Crete n fiecare an
72,40%
Mrimea mnstirii
A rmas acelai n fiecare an
21,10%
Z=-1,986 (p=0,047<0,05)
A sczut n ultimul timp
6,50%
Rho=0,180
(p=0,047<0,05)
(Z=testul nonparametric Mann-Whitney, Rho=coeficientul de corelaie a lui Spearman)
Urmtorul set de ntrebri a ncercat s surprind rolul pe care numrul de
vizitatori i nevoile acestora le-au avut asupra vieii mnstirii din punct de vedere al
dezvoltrii ei sub aspectul infrastructurii, serviciilor i laturii comerciale (Tabel nr. 2).
Consecinele au fost evaluate cu ajutorul unei scale simetrice cu 4 puncte, pornind de la
lipsa total a lor (-2=deloc) i ajungnd la valori foarte ridicate ale acestora (+2=foarte
mult), la care s-a adugat varianta nu este cazul. Am introdus aceast variant pentru
aezmintele religioase la care nu s-a pus problema unei astfel de dezvoltri pn n acest
moment, iar prin scala cu 4 trepte ne-am adresat mnstirilor care au cunoscut o anumit
dezvoltare, urmrind evaluarea msurii n care vizitatorii i nevoile lor au contribuit la
aceast dezvoltare.
Pentru identificarea corect a gradului de influen, fiecare variabil a fost filtrat
prealabil, eliminnd rspunsurile ce priveau aezmintele religioase unde nu s-a pus
problema unei dezvoltri pn acum sub aspectul infrastructurii, serviciilor i laturii
comerciale. n urma analizelor, a rezultat c numrul i nevoile vizitatorilor au determinat
pentru mai mult de jumtate din mnstiri dezvoltarea aezmntului monahal sub aspectul
construciilor i dezvoltarea laturii comerciale ntr-o msur mare i foarte mare. (tabel nr.
2).
140
AE

Tabel nr. 2: Msura influenei numrului de vizitatori i a nevoilor acestora asupra

dezvoltrii mnstirii sub diverse aspecte
Creterea numrului de vizitatori a
Media
Mult i
Nu e cazul
determinat
Foarte
mult
Dezvoltarea aezmntului monahal prin noi
0,21
57,10%
14,63%
construcii
Dezvoltarea laturii comerciale (apariia unui
0,16
55,10%
26,83%
magazin cu suveniruri, vnzarea de obiecte
realizate n cadrul mnstirii, etc.)
S-au identificat diferene semnificative, prin intermediul coeficientului de corelaie
a lui Pearson, ntre rspunsurile legate de dezvoltarea aezmntului religios sub aspectul
infrastructurii n funcie de tipul mnstirii (C=0,289; p=0,023<0,05). Aceeai
caracteristic a influenat i percepia stareilor cu privire la dezvoltarea laturii comerciale a
mnstirii (C=0,279; p=0,05=0,05), n ambele cazuri aceste dezvoltri fiind mai evidente
n cazul mnstirilor de clugri. Prin intermediul testului parametric ANOVA (F) au fost
identificate diferene semnificative ntre dezvoltarea laturii comerciale a mnstirii i
mrimea acesteia (F=3,312; p=0,008<0,01).
n continuare, am investigat opinia responsabililor aezmintelor religioase
referitoare la latura comercial a mnstirii, ncercnd o orientare singular a rspunsurilor
pe una din 3 coordonate posibile: spre o dezvoltare a laturii comerciale, o promovare a ei
sau considerarea ei ca mijloc de supravieuire. Cei mai muli starei consider c aceast
latur comercial e doar o completare a resurselor financiare ale mnstirii obinute prin
donaii (33,63%) sau un mijloc de supravieuire (25,66%). Dezvoltarea i diversificarea
laturii comerciale reprezint un deziderat pentru 31,85% dintre starei. Doar 8,85% dintre
respondeni consider c activitatea comercial a ansamblului monahal ar trebui promovat
mai mult.
Opiunile legate de latura comercial a mnstirii cunosc diferene semnificative n
funcie de mrimea aezmntului monahal, diversificarea i dezvoltarea laturii comerciale
fiind mai specifice mnstirilor cu un numr redus de membri (C=0,486; p=0,024<0,05).
Urmtoarele ntrebri au urmrit identificarea beneficiilor i dezavantajelor aduse
de un numr mare de vizitatori n cadrul mnstirilor (tabel nr. 3).
141
Amfiteatru Economic
AE
Tabel nr. 3: Consecinele unui numr crescut de vizitatori asupra mnstirii din
prisma stareilor
Avantaje
Dezavantaje
Materiale
46,46%
Perturbarea linitii specifice 30,14%
mnstirilor
Spirituale
18,12%
Perturbarea programului,
18,38%
vieii mnstirii i a
membrilor si
Spirituale i
11,02%
Dezordine
7,35%
materiale
Renume
10,23%
Comportament inadecvat
2,94%
Bucurie
8,66%
Altele
5,14%
Nu exist
5,51%
Nu exist
33,08%
Total
100%
Total
100%
Factor de
Factor de influen asupra
C=0,312
C=0,736
influen asupra
p=0,032<0,05 percepiei:
p=0,050=0,05
percepiei:
Judeul din care face parte
Tipul mnstirii
mnstirea
(C=Coeficientul de corelaie a lui Pearson)
Ipoteza de la care am pornit a fost c principalul avantaj adus de un numr mare de
vizitatori este de natur material (realizat prin donaii, vnzarea de obiecte religioase, etc.),
iar n ceea ce privete dezavantajele, principala nemulumire a stareilor ar fi perturbarea
programului vieuitorilor mnstirii. Ambele ntrebri au fost ntrebri deschise, codificarea
n primul caz realizndu-se destul de facil, prin intermediul analizei Cluster prin gruparea
beneficiilor n 6 mari categorii: spirituale, materiale, spirituale i materiale,
bucurie, renumele i nu exist.
Dezavantajele au fost de asemenea grupate n 6 categorii, folosind aceeai metod:
perturbarea linitii mnstirii, perturbarea vieii i programului mnstirii (aici au fost
grupate n principal efectele nedorite ce vizau viaa religioas din mnstire, programul de
rugciune al vieuitorilor, etc.), dezordinea, comportamentul/ inuta inadecvat a
vizitatorilor, altele i nu exist.
Analizele efectuate au relevat faptul c n ceea ce privete avantajele, ipoteza a
fost verificat, cele mai mari avantaje aduse de un numr crescut de vizitatori fiind de ordin
material, dar n ceea ce privete dezavantajele, surpriza a constituit-o faptul c 33, 08%
dintre respondeni au considerat c nu exist vreun dezavantaj asociat cu un numr mare de
oameni n cadrul mnstirii. Acest rezultat ntrete ipoteza referitoare la faptul c turismul
religios i creterea numrului de participani poate contribui i respecta dezvoltarea
durabil a aezmntului religios n Romnia.
Principalul dezavantaj menionat de ceilali respondeni a fost perturbarea linitii
mnstirii (30,14%), urmat de perturbarea programului mnstirii i a membrilor si
(18,38%).
Faptul c aproximativ o treime din respondeni nu au considerat c exist vreun
dezavantaj adus de un numr ridicat de vizitatori se poate datora faptului c, n multe
aezminte religioase nu s-a atins nc punctul de saturaie n ceea ce privete cererea, iar n
altele, numrul de vizitatori este considerat probabil nc redus.
142
AE

Urmtoarea etap a vizat determinarea implicaiilor pe care le-ar putea avea

turismul religios asupra mnstirii, comunitii i cererii turistice religioase (tabel nr. 4).
Pentru aceasta am studiat gradul de acord al stareilor mnstirilor fa de posibilele
beneficii aduse de turismul religios cu ajutorul unei scale Likert, cu 5 trepte, pornind de la
dezacord total (-2) i pn la acord total (+2).
Tabel nr. 4: Evaluarea ajutorului resimit de mnstire i comunitate n urma
turismului religios
Media
Modala
Servete misiunii spirituale a mnstirii
0,94
Ajut la susinerea i dezvoltarea mnstirilor
0,94
Ajut comunitatea prin crearea/mbuntirea

infrastructurii de acces i dezvoltare local
Aduce beneficii comunitilor n care se
desfoar
Prin el se pot satisface simultan nevoile
mnstirii, cltorilor i comunitii
Poate s ajute mnstirea dpdv. economic prin
donaii, sponsorizri
Turismul religios reprezint o mbinare fericit
ntre latura spiritual i economic a unei
mnstiri
0,83
1
(49,60%)
1
(49,60%)
1
(41,50%)
1
(49,60%)
1
(50,40%)
2
(51,70%)
1
(43,90%)
Turismul religios:
0,60
0,60
1,40
0,41
Acord i
acord
total
75,60%
75,60%
71,60%
61,80%
61,80%
90,00%
56,10%
Printre factorii care influeneaz opiniile reprezentanilor mnstirii legate de

rolurile pe care le-ar putea avea turismul religios, i-am analizat pe cei legai de
caracteristicile mnstirii. Pentru aceasta, am utilizat testul de comparare a mediilor
ANOVA, specific variabilelor numerice ca mrimea mnstirii, Coeficientul de corelaie a
lui Pearson, pentru variabilele jude i Mitropolie i testul non-parametric MannWhitney pentru tipul mnstirii.
Nu au existat diferene semnificative ntre rspunsurile primite n funcie de tipul
mnstirii i Mitropolia din care face ea parte, dar au existat o serie de diferene n ceea ce
privete judeul i mrimea mnstirii (Tabel nr. 5). Dup cum se poate observa, judeul are
o influen puternic asupra viziunii reprezentanilor mnstirii legat de msura n care
turismul religios poate ajuta mnstirea din punct de vedere economic i poate contribui la
dezvoltarea aezmintelor religioase, precum i la mplinirea misiunii lor spirituale. n
schimb, mrimea mnstirii determin o influen de intensitate medie asupra viziunii
reprezentanilor siturilor religioase cu privire la contribuia turismului religios asupra
misiunii spirituale a mnstirii i asupra modalitii ei de dezvoltare.
143
Amfiteatru Economic
AE
Tabel nr. 5: Influena mrimii mnstirii i judeului asupra opiniei reprezentanilor

mnstirii referitoare la rolul turismului religios
Mrimea
Judeul
mnstirii
Turismul religios servete misiunii spirituale a
C=0,651
F=3,421
mnstirii
p=0,006<0,01 p=0,631>0,01
Turismul religios ajut la susinerea i dezvoltarea
F=3,120
C=0,721
mnstirilor
p=0,011<0,05 p=0,003<0,01
Turismul religios aduce beneficii comunitilor n
F=0,727
C=0,693
care se desfoar
p=0,605>0,05 p=0,061>0,05
Prin turism religios se pot satisface simultan nevoile F=2,196
C=0,678
mnstirii, cltorilor i comunitii
p=0,059>0,05 p=0,177>0,05
Turismul religios ajut mnstirea din punct de
F=3,344
C=0,714;
vedere economic prin donaii, sponsorizri
p=0,065>0,05 p=0,000<0,05
Turismul religios reprezint o mbinare fericit ntre F=1,156
C=0,709
latura spiritual i economic a unei mnstiri
p=0,335>0,05 p=0,014<0,05
(C=Coeficientul de corelaie a lui Pearson, F= Testul non-parametric ANOVA)
Concluzii finale
n Romnia, percepiile reprezentanilor mnstirii asupra evoluiei numrului de
vizitatori certific tendinele i previziunile nregistrate pe piaa internaional, evideniind
o cretere a acestuia de la an la an, pentru marea majoritate a aezmintelor religioase. n
concordan cu rezultatele obinute prin acest studiu, acest numr de vizitatori a avut sau
are, printre altele, urmtoarele consecine asupra aezmntului religios:
(1) mplinirea misiunii spirituale a mnstirii;
(2) Dezvoltarea aezmntului monahal prin noi construcii;
(3) Dezvoltarea laturii comerciale;
(4) Obinerea n primul rnd a unor beneficii de ordin material (economic); dar i
(5) Perturbarea linitii mnstirii, a programului i membrilor ei.
Toate aceste aspecte evideniaz faptul c turismul religios, prin latura sa
comercial, poate s contribuie, cu anumite restricii, la dezvoltarea durabil a
aezmintelor religioase i comunitilor gazd aferente din Romnia.
Mai mult dect att, latura comercial este considerat de ctre cei mai muli
reprezentani ai aezmintelor religioase o modalitate de supravieuire sau o completare a
resurselor obinute prin donaii. Prin urmare, nu se pune problema n momentul de fa a
unei supra comercializri a locurilor religioase i apariiei unor efecte negative asupra
mediului, lcaului de cult n sine sau asupra satisfaciei turitilor religioi prezeni aici.
Astfel, n conformitate cu rezultatele obinute, se poate afirma c n general, n
Romnia, activitatea comercial aferent ansamblurilor monahale respect principiile
dezvoltrii durabile, contribuind la bunstarea comunitii gazd.
Evaluarea msurii n care numrul ridicat de vizitatori aduce o serie de beneficii
aezmintelor religioase a confirmat ipoteza c ajutorul economic, prin donaii sau
sponsorizri, reprezint principalul ctig determinat de aceti vizitatori, urmat de
sprijinirea misiunii spirituale a mnstirii. ntr-o msur important, un numr crescut de
144
AE

vizitatori poate s aduc foloase i comunitii gazd i s ajute la mbuntirea imaginii

acesteia.
Exist corelaii semnificative ntre toate percepiile reprezentanilor ansamblurilor
monahale privind beneficiile aduse de o potenial cerere turistic ridicat, mai puin n
cazul beneficiului economic i, respectiv, cel spiritual.
Opiniile reprezentanilor mnstirii cu privire la rolul turismului religios n
Romnia au evideniat c n majoritatea cazurilor acesta ajut la dezvoltarea aezmintelor
monahale, aduce beneficii comunitilor n care se desfoar, permite satisfacerea nevoilor
tuturor celor implicai (vizitatori, mnstire i comunitate), putnd fi considerat o mbinare
fericit ntre latura economic i spiritual a mnstirii.
n concluzie, prin respectarea semnificaiei religioase a locului, respectarea unor
norme de conduit, evitarea supra comercializrii i expunerii excesive a elementelor
ofertei religioase, grija fa de mediu i comunitatea gazd, se poate atinge un punct de
echilibru ntre nevoile i ateptrile tuturor prilor implicate n turismul religios, oferta
turistic religioas fiind pregtit i dispus s fie o parte integrant a dezvoltrii durabile,
atta timp ct acest lucru servete realizrii misiunii sale spirituale.
Bibliografie
Bremer, T.S., 2005. Tourism and religion, n L.Jones (ed.) Encyclopedia of Religions,
Macmillan Reference USA, Thompson Gale, Detroit.
Bressers, H.T., 2004. Implementing sustainable development: how to know what works,
where, when and how, n W.M. Lafferty (ed.) Governance for Sustainable
Development: the Challenge of Adapting Form to Function, Edward Elgar:
Northampton, pp.284318.
Bumbaru, D., 2007. Conserving Religious Heritage Sites: Respect for the Spirit of the
Place, Seminar Proceedings of the International Conference on Tourism, Religion and
Dialogue of Cultures, Cordoba, Spain.
Bywater, M., 1994. Religious travel in Europe. Travel and Tourism Analyst, vol. 2, pp. 3952.
Carroll, B., 2003. Sustainable development: an elective view, CIWEM International
Directory, Cameron Publishing, London.
Choi, H.S. & Sirakaya, E., 2005. Measuring resident attitudes toward sustainable tourism:
development of a sustainable tourism attitude scale. Journal of Travel Research, vol. 43
(4), pp.. 380-94.
Crain, M.M., 1996. Contested territories: the politics of touristic development at the Shrine
of El Rocio in Southwestern Andalusia, Coping with Tourists: European Reactions to
Mass Tourism, Providence.
Dale, A., 2001. At the Edge: Sustainable Development in the 21st Century, University of
British Columbia Press, Vancouver.
Fleischer, A., 2000. The Tourist Behind the Pilgrim in the Holy Land. International
Journal of Hospitality Management, vol.19, pp. 311-326.
145
Amfiteatru Economic
AE
Gupta, V., 1999. Sustainable tourism: learning from Indian religious traditions.
International Journal of Contemporary Hospitality Management, vol. 11 (2/3), pp.9195.
Hampton, M.P., 2005. Heritage, local communities and economic development. Annals of
Tourism Research, vol. 32, pp. 735759.
Holmberg, C.B., 1993. Spiritual pilgrimages: traditional and hyperreal motivations for
travel. Visions in Leisure and Business, vol. 12. (2), pp.18-27.
Jackowski, A., 2000. Religious tourism: problems with terminology, n A.Jackowski (ed.)
Peregrinus Cracoviensis, Jagiellonian University, Cracow.
Jackowski, A. & Smith, V.L., 1992. Polish pilgrim-tourists. Annals of Tourism Research,
Vol.19 (1), pp. 92-106.
Jayawardena, C., Patterson, D.J., Choi, C. & Brian, R., 2008. Sustainable tourism
development
in Niagara. International Journal of Contemporary Hospitality
Management, vol. 20 (3), pp. 258-277.
Kelly, J.R., 1982. Leisure, Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Lindberg, K., Enriquez, J. & Sproule, K., 1996. Ecotourism questioned: case studies from
Beliz. Annals of Tourism Research, vol. 23 (3), pp. 543-562.
Mattila, A.S., Apostolopoulos, Y., Sonmez, S., Yu, L. & Sasidharan, V., 2001. The Impact
of Gender and Religion on College Students Spring Break Behavior. Journal of Travel
Research, vol. 40, pp. 193-200.
Mowforth, A. & Munt, I., 1998. Tourism & Sustainability: New Tourism in the Third
World, Routledge, London.
Rinschede, G., 1992. Forms of religious tourism. Annals of Tourism Research, vol.19 (1),
pp.51-67.
Russel, P., 1999. Religious travel in the new millennium. Travel and Tourist Analyst,
vol.5, pp. 39-68.
San Filippo, M., 2001. The religious niche. Travel Weekly, vol.60 (18), pp.12.
Stewart, S. & Sekartjakrarini, S., 1994. Disentangling ecotourism. Annals of Tourism
Research, vol. 21 (4), pp. 840-842.
Timothy, D. & Olsen, D., 2006. Tourism and religious journeys, n D.Timothy i D.Olsen
(eds.) Tourism, Religion and Spiritual Journeys, Routledge, London.
Vukoni, B., 1996. Tourism and Religion, Elsevier Science Ltd, Oxford.
Weaver, D.B., 1991. Alternative to mass tourism in Dominica. Annals of Tourism
Research, vol. 18 (2), pp. 414-432.
***OCDE, The World Commission on Environment and Development, 1987. Brundtland
Report, Paris.
***WTO UNEP, 2005. Making Tourism More Sustainable, A Guide for Policy Makers,
Paris, Madrid, pp.209.
***World Tourism Organization Seminar Proceedings of The International Conference on
Tourism, Religions, and Dialogue of Cultures, Cordoba, Spain, 2007.
***http://www.lourdesinfotourisme.com/uk/ACCOMODATION%20/RESTAURANTS/default.asp
146
AE

***http://recensamant.referinte.transindex.ro/?pg=8
147
Amfiteatru Economic
AE
DETERMINANI INTERNI AI PERFORMANELOR DE MEDIU.

STUDIU DE CAZ: ACTIVITATEA DE COMERCIALIZARE
Florina Bran1, Ildiko Ioan2 i Carmen Valentina Rdulescu3
1) 2) 3)
Rezumat
Creterea performanelor de mediu este una din schimbrile pe care le implic
dezvoltarea durabil i a devenit o cerin a succesului n activitatea economic. Eforturile
investite n aceast direcie sunt explicate de o serie de avantaje strategice eco-eficien
operaional, reputaie, direcie strategic, managementul riscului, managementul resurselor
umane, diferenierea produsului , care justific o funcionare economic suboptimal pe
termen scurt. Politicile guvernamentale au contribuit la dezvoltarea acestor avantaje, dar
rmn nc multe aspecte neclare legate de modul n care reacioneaz ntreprinderile.
Lucrarea i propune s adreseze aceast zon de incertitudine prin analiza caracteristicilor
care pot deveni determinani interni ai performanelor de mediu n ntreprinderile cu
activitate de comercializare. Mrimea, rentabilitatea i eficiena utilizrii resurselor,
identificai de cercetrile anterioare ca determinani interni ai performanei de mediu, nu au
fost confirmai de analiza empiric efectuat pe un eantion de ntreprinderi cu activitate de
comercializare. Impactul schimbrilor intervenite n condiiile de participare la licitaiile
pentru achiziii publice, modul n care sunt evaluate performanele de mediu constituie
explicaii posibile pentru aceste rezultate atipice. n viitor cercetrile ar trebui s abordeze
importana relativ a determinanilor interni i externi, posibilitile de exprimare a
performanei de mediu i comparaiile intersectoriale.
Cuvinte-cheie: dezvoltare
comercializare, ISO 14 001
durabil,
performan
de
mediu,
abordare
proactiv,
Clasificare JEL: Q56
Introducere
ndeplinirea obiectivelor strategice ale dezvoltrii durabile presupune numeroase
i profunde transformri n viaa economic i social. Creterea performanelor de mediu
n activitatea ntreprinderilor a rezultat ca o cerin esenial n acest sens. Realizarea ei
ridic ns numeroase ntrebri avnd n vedere faptul c degradarea mediului se datoreaz,
n mare parte, intensificrii activitilor economice. Soluionarea acestei situaii
Autor de contact, Florina Bran - florinabran@yahoo.com
148
AE

comercializare
contradictorii a devenit o adevrat provocare pentru tiina economic i nu numai, astfel

c n ultimele decenii un volum impresionant de studii a abordat aceast problematic.
Rezultatele nu au ntrziat s apar i au devenit premise teoretice pentru formularea
politicilor de mediu i a instrumentelor de implementare ale acestora.
Intervenia guvernamental pentru protecia mediului a reprezentat opiunea
iniial n baza unor argumente legate de natura problemelor de mediu, precum i de modul
n care se relaioneaz cu mecanismele economice. Problemele de mediu sunt caracterizate
de dimensiuni ample i evoluie cu tendin de agravare, soluionarea lor fiind posibil de la
un nivel care permite sesizarea interdependenelor dintre diferitele aspecte (Rojanschi i
colab., 2006). n acelai timp, problemele de mediu sunt n corelaie pozitiv cu intensitatea
activitii economice, ntruct sistemul de preuri nu-i ndeplinete funciile pe care i le
atribuie teoria concurenei perfecte, astfel c avantajele i costurile private se deosebesc de
avantajele i costurile sociale (Rojanschi i colab., 1997).
Politicile de mediu guvernamentale sunt formulate ntr-un context care implic un
anumit nivel de incertitudine. Astfel, Rojanschi i Bran (2002) arat c multe amnunte
sunt n mod inevitabil incerte n timpul unui proces de formulare al politicii, dar acestea pot
fi tratate ntr-un stadiu mai avansat.
Activitatea ntreprinderilor dintr-o ar este expus la aceleai reglementri i
fiscalitate de mediu. Cu toate acestea, modul n care sunt tratate problemele de protecie a
mediului la acest nivel este foarte diferit (Brammer i Pavelin, 2006). Astfel, se pot deosebi
situaii n care problemele de mediu sunt desconsiderate, tratate la limita cerinelor legale,
sau abordate ntr-un mod proactiv. Companiile din prima categorie iau n considerare
problemele de mediu numai n cazul n care sunt implicate n litigii legate de nclcarea
legislaiei. Altele se menin la limita conformrii, ndeplinind cerinele legale prin obinerea
de autorizaii de mediu. A treia categorie de ntreprinderi trateaz problemele de mediu ntrun mod sistematic, investind n msuri care permit aciunea preventiv, pe de o parte, i
influenarea contextului legislativ, pe de alt parte.
Diferenierea reaciei ntreprinderilor n tratarea problemelor de mediu poate fi
interpretat drept una din incertitudinile care trebuie considerate n elaborarea politicilor de
mediu. Lucrarea i propune s contribuie la reducerea acestor incertitudini prin analiza
influenei determinanilor interni asupra performanei de mediu n cazul ntreprinderilor cu
activitate de comercializare. Determinanii interni vor fi exprimai prin caracteristicile
ntreprinderilor.
Progresele n teoretizarea performanelor de mediu a ntreprinderilor vor fi
sistematizate n prima parte a lucrrii, urmnd ca apoi acest cadru conceptual s fie transpus
n formularea ipotezelor de lucru. Pentru testarea lor vom folosi un eantion format din
ntreprinderi cu activiti de comercializare din Bucureti care sunt certificate pentru
implementarea standardului ISO 14 001 privind sistemul de management de mediu (SMM).
Ultima parte a lucrrii discut implicaiile rezultatelor obinute pentru procesul de
formulare a politicii de mediu.
1. Progrese n teoretizarea performanelor de mediu a ntreprinderilor

nainte de analiza rezultatelor obinute n cercetarea determinanilor interni ai
performanei de mediu, considerm necesare o serie de precizri privind modul n care s-a
stabilit relevana referinelor bibliografice. Acestea se refer la contextul n care sunt tratate
149
Amfiteatru Economic
AE
performanele de mediu i la modul n care sunt explorai determinanii performanelor de

mediu.
Problematica performanei de mediu a ntreprinderilor este tratat, n general, ntrun context mai larg, reprezentat de asumarea responsabilitii sociale, care devine, conform
rezultatelor KPMG (2008), o condiie a succesului n dezvoltarea afacerilor. Una din
cerinele cheie ale responsabilitii sociale o reprezint transparena i se materializeaz n
elaborarea de rapoarte periodice. Prin urmare, s-au luat n considerare i rezultatele studiilor
referitoare la responsabilitate social i raportare voluntar.
n investigarea determinanilor interni ai performanei de mediu nu poate fi
neglijat aspectul de retroaciune, respectiv modul n care sunt modificate caracteristicile
ntreprinderii de creterea performanei de mediu, ntruct aceste modificri devin
argumente sau contra-argumente pentru susinerea deciziilor legate de protecia mediului.
De exemplu, profitabilitatea ridicat poate fi un factor care predispune ntreprinderea la
creterea performanelor de mediu, datorit disponibilitii resurselor necesare schimbrii.
Dar, profitabilitatea poate fi modificat n sens pozitiv sau negativ n urma nfptuirii
schimbrii. Modificarea va deveni un determinant intern sau dimpotriv un factor
defavorizant. n consecin, s-a inut cont att de rezultatele studiilor n care caracteristicile
ntreprinderii au rolul de cauz, ct i de cele n care aceste caracteristici sunt investigate ca
efecte ale creterii performanelor de mediu.
n funcie de perspectiva teoretic adoptat, motivaiile pentru interesul
ntreprinderilor n creterea performanei de mediu pot fi grupate n dou categorii:
motivaii economice i motivaii social-politice (Ioan, 2009).
Motivaiile economice rezult din interpretarea performanelor de mediu din
perspectiva teoriei economice. Exist i opinii (Gray i colab., 1995) potrivit crora aceast
teorie nu este potrivit pentru cercetarea performanelor de mediu pentru c principalele
sale premise (evitarea oricrei condiii normative i piaa liber) contrazic nevoia protejrii
mediului, care a rezultat din eecul pieelor. n pofida acestei suspiciuni i a rezultatelor
neconcludente pentru o perioad lung de timp (Ingram i Fraizer, 1980; Freedman i
Wasly, 1990; Bewley i Li, 2000; Hughes i colab., 2001), aceast perspectiv nu a fost
abandonat de ali cercettori. Eforturile lor au fost recompensate de dovezi ale unei
asocieri pozitive ntre performanele de mediu i performanele financiare (Al-Tuwaijri i
colab., 2004; Clarkson i colab., 2007).
Motivaiile social-politice au fost formulate din perspectiva teoretic a economiei
politice i se bucur de o acceptabilitate sporit, datorat att unei baze teoretice mai
coerente, ct i unui sprijin solid din parte cercetrilor empirice. n acest cadru conceptual
se disting teoria deintorilor de interese i teoria legitimitii.
Teoria deintorilor de interese este o teorie a managementului organizaional i a
eticii n afaceri fiind avansat iniial de Freeman (1984). Conform acestei teorii interesul
pentru creterea performanei de mediu este legat de cerinele deintorilor de interese.
Teoria nu reuete s explice diferenele de performan, mai ales n ceea ce privete
raportarea, pentru firmele care opereaz n acelai sector de activitate sau n aceeai arie
geografic.
Conform teoriei legitimitii ntreprinderilor in cont, pe lng normele legale i
considerentele economice, i de normele sociale. Teoria este o versiune contemporan a
Teoriei Contractului Social. Astfel, o companie va ajusta voluntar performanele de mediu
dac percepe c exist n acest sens o ateptare din partea comunitii. Teoria a fost
examinat n studii empirice care au gsit dovezi concludente pentru potenialul de
predicie al performanelor de mediu (Tilt, 1994; Guthrie i Parker, 1989).
150
AE

comercializare
2. Ipoteze de lucru
Determinanii interni ai performanei de mediu sunt caracteristici ale societilor
comerciale mrime i vizibilitate organizaional, rentabilitate, eficien, potenial de
poluare, dispersia proprietii etc. care le fac mai predispuse s se implice n abordarea
proactiv a problemelor de mediu. Cercetarea acestor determinani permite formularea unor
concluzii normative de tipul ntreprinderile mari (profitabile, pe aciuni, cu potenial mare
de poluare etc.) sunt mai predispuse s se preocupe de creterea performanelor de mediu.
Pentru stabilirea determinanilor interni ai performanelor de mediu, s-au selectat o
serie de indicatori care reflect caracteristicile ntreprinderilor i performana lor de mediu.
Pentru fiecare indicator s-a formulat o ateptare n contextul rezultatelor anterioare.
Indicatorul performanei de mediu este certificarea ISO 14 001. Astfel, ateptrile sunt
exprimate n proporii relative ale ntreprinderilor cu anumite caracteristici.
Mrime performane de mediu. Mrimea unei societi comerciale este propus
frecvent ca determinant al performanei de mediu (Branco i Rodrigues, 2008).
ntreprinderile mari sunt mai predispuse s i mbunteasc performana de mediu pentru
c sunt mai vizibile i mai expuse la presiuni politice. Aceast expunere induce nevoia
reducerii asimetriei informaionale prin comunicare voluntar, care, la rndul ei, devine
posibil n contextul unui management integrat pentru creterea performanelor de mediu,
respectiv un management realizat conform cerinelor ISO 14 001 (Ioan i colab., 2008).
Rezultatele unor studii realizate n Romnia asupra responsabilitii sociale indic marile
companii ca fiind mai nclinate s adopte aceste practici. Prin urmare ne ateptm s
predomine ntreprinderile cu cifr de afaceri mai mare i cu numr mediu mai mare de
angajai.
Resurse performan de mediu. Mohn (2006) sugereaz c legtura dintre
performanele de mediu i resurse este intermediat de avantajele strategice care rezult
dintr-o abordare proactiv. Cu toate acestea, pe termen scurt, abordarea proactiv aduce
perspectiva unei funcionri economice suboptimale (Brammer i Pavelin, 2006) i
creterea consumului de resurse (Rusu, 2003). Aceste perspective sunt mai uor de acceptat
de ctre companiile care dispun de un surplus financiar, caracterizate de aa-numit
relaxare organizaional. Aceste situaii sunt posibile n companiile cu rentabilitate
ridicat i cu eficien ridicat. Dovezile sporadice ale corelaiei pozitive dintre
performanele de mediu i performanele financiare (Al-Tuwaijri i colab., 2004; Clarkson
i colab., 2007) susin aceast afirmaie. Astfel, ne ateptm ca n eantion s fie
predominante companiile care au rentabilitate i eficien ridicate.
3. Colectare date i metodologie

Performana de mediu poate fi msurat folosindu-se diferii indicatori. n
contextul studiului de fa, considerm certificarea ISO 14 001 ca indicator pentru aceast
variabil, pe baza argumentului formulat de Sinkin i colab. (2008) care apreciaz
certificarea ISO 14 001 drept o indicaie pentru o societate comercial eco-eficient. n
plus, Mohn (2006) arat faptul c eco-eficiena este un potenial proxy pentru un
management performant. Pe de alt parte, King i colab. (2004) au ajuns la concluzia c
certificarea ISO 14 001 nu este neaprat o msur a performanei de mediu. Cu toate
151
Amfiteatru Economic
AE
acestea, prin coninutul su practici i proceduri standard pe care le folosesc societile

comerciale ea poate fi interpretat drept un semnal pentru angajamentul de a mbunti
performana de mediu, respectiv pentru un comportament proactiv.
Ateptrile formulate mai sus vor fi testate folosindu-se un eantion de 70 de
ntreprinderi certificate ISO 14001 i avnd ca tip de activitate comerul, n conformitate cu
clasificarea CAEN. Eantionarea s-a fcut prin numere aleatoare. Informaiile privind
certificarea s-au obinut din baza de date a Societii Romne pentru Asigurarea Calitii
(SRAC), cea mai mare societate acreditat n Romnia pentru certificarea implementrii
standardului ISO 14001.
Datele referitoare la caracteristicile ntreprinderilor s-au obinut din baza de date
de la Ministerul Finanelor Publice i se refer la anul 2006. S-a optat pentru acest an pentru
a menine ct mai larg baza empiric, ntruct numrul de societi pentru care s-au
ncrcat datele n acest an este mai mare dect pentru anul 2007, care este ultimul an
accesibil la aceast surs.
Caracteristicile ntreprinderilor vor fi msurate folosindu-se un set de indicatori
selectai n baza rezultatelor anterioare. Astfel, mrimea companiei va fi cuantificat
folosindu-se doi indicatori: cifra de afaceri i numrul mediu de angajai (Ifnescu i
Robu, 2002). Disponibilitatea resurselor va fi msurat printr-un indicator de rentabilitate i
unul de eficien (Cojocaru i Cojocea, 2004). Aceti indicatori sunt rata rentabilitii
comerciale (calculat ca raport ntre profitul net i cifra de afaceri), respectiv
productivitatea muncii (calculat ca raport ntre cifra de afaceri i numrul mediu de
angajai).
Pentru identificarea determinanilor interni ai performanei de mediu se vor folosi
metodele statisticii descriptive. Predominarea n eantion a anumitor caracteristici ale
companiilor poate fi exprimat prin poziia indicatorilor tendinei centrale fa de limitele
de variaie, precum i distribuia frecvenelor.
4. Rezultate i discuii
Aa cum rezult din statistica descriptiv prezentat n tabelul nr. 1, nici una din
ateptri nu a fost confirmat de datele empirice. Astfel, pentru fiecare din cei patru
indicatori predomin valorile mai mici, ntruct media i mediana sunt mai aproape de
limita inferioar a intervalului. Mai mult dect att, valorile medianei sunt mai mici dect
ale mediei, ntruct datele sunt destul de dispersate.
Tabel nr. 1: Statistica descriptiv pentru indicatorii de mrime i de resurse
Productivitatea
Rata
Numr mediu
Cifra de
salariai
rentabilitii
muncii (mii
Indicator
afaceri
lei/salariat)
(milioane lei)
(persoane)
comerciale (%)
Minimum
0,12
10,00
0,25
49,63
Maximum
64,36
953,00
35,79
1859,88
Media
3,39
145,53
8,71
387,04
Mediana
0,79
57,00
6,79
300,96
Variana
68,21
41751,33
0,49
136395,16
Deviaia
8,31
206,08
6,99
369,32
standard
152
AE

comercializare
Sursa: calculaii pa baza datelor furnizate de Ministerul Finanelor Publice.

Analiza distribuiei frecvenelor pentru indicatorii de mrime i de resurse
evideniaz predominarea valorilor mici. Astfel, pentru mrimea ntreprinderii exprimat
prin cifra de afaceri clasa cu cele mai mici valori cuprinde cele mai multe ntreprinderi din
eantion, avnd o frecven de 63% (figura nr. 1).
70%
63%
60%
50%
40%
30%
20%
16%
10%
4%
4%
3%
3%
112,5
137,5
1%
3%
0%
1%
212,5
237,5
0%
12,5
37,5
62,5
87,5
162,5
187,5
Milioane lei
Figura nr. 1: Distribuia frecvenelor pentru valorile nregistrate de cifra de afaceri

Situaia este asemntoare i pentru numrul mediu de salariai (figura nr. 2).
80%
70%
68%
60%
50%
40%
30%
20%
12%
10%
3%
5%
250
350
3%
3%
450
550
2%
2%
0%
2%
650
750
850
950
0%
50
150
Numar mediu salariati
Figura nr. 2: Distribuia frecvenelor pentru valorile nregistrate de numrul mediu

de salariai
Pe de alt parte, comparnd structura eantionului cu structura ntreprinderilor din
comer i servicii la nivel naional n funcie de numrul de salariai (figura nr. 3), se
observ o serie de diferene care tind s susin ipoteza de lucru referitoare la relaia dintre
performana de mediu i mrime.
153
Amfiteatru Economic
AE
1-9 salariai
2%
> 250 salariai

1%
B
50-249 salariai
7%
> 250 salariai

20%
10-49 salariati
1%
10-49 salariati
45%
50-249 salariai
33%
1-9 salariai
91%
Sursa: calculaii proprii
Sursa: INS
Figura nr. 3: Structura ntreprinderilor din eantion (A) i la nivel naional (B) n
funcie de numrul mediu de salariai salariai
n eantion cel mai bine reprezentate sunt ntreprinderile cu 10-49 salariai (45%),
n timp ce la nivel naional predomin ntreprinderile cu 1-9 salariai (91%). Proporia mai
mare a ntreprinderilor cu mai muli salariai poate s indice faptul c ntreprinderile mai
mari sunt mai nclinate s susin creterea performanelor de mediu. Cu alte cuvinte, se
confirm ipoteza de lucru privind relaia dintre mrimea ntreprinderii i performana de
mediu.
Pentru indicatorii de resurse, dei sunt predominante valorile mici, acestea se
distribuie n mai multe clase (figura nr. 4 i figura nr. 5).
50%
43%
45%
40%
35%
30%
26%
25%
20%
14%
15%
10%
7%
3%
5%
0%
1%
3%
0%
1%
0%
2%
7%
11%
16%
20%
25%
29%
34%
38%
43%
Figura nr. 4: Distribuia frecvenelor pentru valorile nregistrate de rata rentabilitii

comerciale
154
AE

comercializare
40,0%
37%
35,0%
31%
30,0%
25,0%
19%
20,0%
15,0%
10,0%
4%
5,0%
1%
3%
0%
1%
1%
1%
1500
1700
1900
0,0%
100
300
500
700
900
1100
1300
mii l e i/sal ari at
Figura nr. 5: Distribuia frecvenelor pentru valorile nregistrate de productivitatea

muncii
Plecnd de la rezultatele puin concludente pentru cifra de afaceri, eantionul a fost
restrns la ntreprinderile mici i mijlocii (IMM), dar aceast schimbare nu a adus
modificri semnificative n distribuia frecvenelor.
Rezultatele prezentate mai sus nu confirm dect unele ateptri, dar analiza lor
comparativ permite o serie de observaii. Distribuia frecvenelor i nivelul de dispersare a
valorilor difereniaz indicatorii de mrime de indicatorii de resurse. Astfel, pentru
indicatorii de mrime clasa celor mai mici valori adun mai mult de jumtate din
nregistrri (63% pentru cifra de afaceri; 68% pentru numrul mediu angajai) n timp ce
pentru indicatorii de resurse mai mult de jumtate din nregistrri sunt cuprinse n primele
dou clase. Mai departe, coeficientul de variaie este peste 100% pentru indicatorii de
mrime (245% pentru cifra de afaceri; 142% pentru numrul mediu de salariai) i sub acest
nivel pentru indicatorii de resurse (80% pentru rata rentabilitii comerciale; 95 pentru
productivitatea muncii).
Rezultatele puin concludente ale analizei empirice pot fi explicate de faptul c
determinanii externi ai performanei de mediu sunt mai puternici dect cei interni. De
exemplu, nverzirea achiziiilor publice, poate fi unul din aceti determinani (Popa i
Bran, 2008). Astfel, societilor comerciale li se solicit s dovedeasc implementarea unor
sisteme de management integrat i cel mai uzual mod de realizare este implementarea ISO
14 001 sau EMAS. O alt explicaie poate fi legat de exprimarea performanei de mediu i
obiecia avansat de King i colab. (2004). Certificarea ISO 14 001 nu este o garanie a
performanei de mediu; ea exprim numai angajamentul ctre performana de mediu.
Folosirea unor indicatori de mediu specifici cum ar fi generarea deeurilor, inventarul de
emisii, consumul de energie poate conduce la rezultate care confirm cercetrile anterioare.
Dei rezultatele empirice nu sunt n concordan cu cercetrile i teoriile formulate
anterior, acestea ofer informaii valoroase pentru elaborarea politicilor de mediu. Astfel, a
rezultat c societile mici din sectorul comercial, care au impact de mediu redus, au
angajamente pentru creterea performanei de mediu. Dac aceast distribuie este
confirmat de studii privind impactul achiziiilor publice verzi pentru alte sectoare
poluante, ea se va transforma ntr-o dovad puternic pentru eficacitatea acestui instrument
al politicii de mediu.
Predominarea societilor de dimensiuni mici i cu disponibilitate sczut a
resurselor poate indica faptul c angajamentele de mediu nu sunt luate n serios i c
155
Amfiteatru Economic
AE
acestea sunt mai degrab practici de tip green wash (neconcordan ntre performanele
de mediu declarate i reale). Dac acest lucru se confirm, implicaiile politice ar fi
intensificarea informrii de mediu i schimbarea schemelor de achiziii publice n ceea ce
privete modul n care sunt demonstrate angajamentele de mediu.
Concluzii
Creterea performanelor de mediu a devenit o cerin din ce n ce mai pregnant
pentru toate domeniile. nfptuirea ei se realizeaz n contextul unor schimbri promovate
de politicile guvernamentale de mediu i este caracterizat n continuare de numeroase
neuniformiti i incertitudini. Lucrarea a urmrit s contribuie la reducerea acestor
incertitudini prin identificarea determinanilor performanei de mediu n societile care au
ca obiect de activitate comercializarea. n acest sens, s-au testat o serie de ipoteze formulate
n contextul teoriilor dezvoltate n domeniu i al rezultatelor empirice preexistente pe un
eantion de societi cu activitate de comer care au certificare ISO 14 001.
Rezultatele empirice nu permit confirmarea tuturor ipotezelor. Ipoteza de lucru
privind relaia dintre mrime, exprimat n numr de angajai, i performana de mediu s-a
confirmat prin analiza comparativ a structurii ntreprinderilor cu activitate de comer din
eantion i la nivel naional. Astfel, la nivel naional predomin ntreprinderile cu 1-9
angajai (92%), n timp ce n eantion, cea mai mare pondere revine ntreprinderilor cu 1049 de angajai (46%).
Explicaiile pentru aceste rezultate puin concludente pot fi influena mai puternic
a determinanilor externi, ct i modalitile n care este exprimat performana de mediu.
Dei nu au fost confirmate rezultatele anterioare, datele obinute au implicaii n elaborarea
politicilor de mediu. Astfel, nverzirea achiziiilor publice este posibil s fie un
instrument eficace pentru implementare. Pe de alt parte, predominarea societilor mici n
eantion poate indica necesitatea unor msuri care s previn practicile de tip green
washing.
Cercetrile ulterioare sunt relevante pentru elaborarea politicilor de mediu n
msura n care vor realiza analize comparative privind determinanii interni i externi ai
performanei de mediu exprimate n indicatori specifici i prin evaluarea impactului
nverzirii programelor de achiziii publice n diferite sectoare.
Bibliografie
Al-Tuwairi, S.A., Christensen, T.E. & Hughes, K.E., 2004. The relations among
environmental disclosure, environmental performance, and economic performance: A
simulateneous equation approach. Accounting, Organizations and Society, 29 (5-6), pp.
447-471.
Bewley, K. & Li, Y., 2000. Disclosure of environmental information by Canadian
manufacturing companies. A voluntary disclosure perspective. Advances in
Environmental Accounting and Management, 1, pp. 201-226.
Brammer, S. & Pavelin, S., 2006. Voluntary Environmental Disclosures by Large UK
Companies. Journal of Business Finance & Accounting, 33 (7-8), pp. 1168-1188.
156
AE

comercializare
Branco, M.C. & Rodrigues, L.L., 2008. Factors influencing social responsibility disclosure
by Protuguese companies. Journal of Business Ethics.
Clarkson, P.M., Li, Y., Richardson, G.D. & Vasvari, F.P., 2007. Revisiting the relation
between environmental performance and environmental disclosure. An empirical
analysis. Accounting, Organizations and Society.
Cojocaru, C.C. & Cojocea, A.G., 2004. Analiz economico-financiar, Bucureti: Editura
Economic.
Freedman, M. & Wasly, C., 1990. The association between environmental performance
and environmental disclosure in annual reports and 10 Ks. Advances in Public Interest
Accounting, 3, pp. 163-171.
Freeman, R.E., 1984. Strategic Management: A Stakeholder Approach. Boston: Pitman
Publishing Inc.
Gray, R., Kouhy, R. & Lawers, S., 1995. Corporate social and environmental reporting. A
review of the literature and a longitudinal study of UK disclosure. Accounting, Auditing
& Accountability Journal, 8 (2), pp. 47-77.
Guthrie, J. & Parker, L.D., 1989. Corporate Social Responsibility: a rebuttal of legitimacy
theory. Accounting and Business Research, 89 (76), pp. 343-352.
Hughes, S.B., Anderson, A. & Golden, S., 2001. Corporate environmental disclosures: Are
they useful in determining environmental performance?. Journal of Accounting and
Public Policy, 20, pp. 217-240.
Ingram, R.W. & Frazier, K., 1980. Environmental performance and corporate disclosure.
Journal of Accounting Research, 18 (2), pp. 614-622, 1980.
Ioan, I., 2009. Comunicarea performanelor de mediu. Calitatea acces la succes, 6, 2009.
Ioan, I., Rdulescu, C.V. & Moga, T., 2008. Characteristics of voluntary environmental
reporting made by the biggest companies in Romania. n volumul Ecological
performance in a competitive economy, supliment al revistei Calitatea acces la
success, volumul I, 94.
Ifnescu, A. & Robu, V., 2002. Analiz economico-financiar, Bucureti: Editura ASE.
King, A., 2004. The ISO 14 001 Management Standard: Exploring the Drivers of
Certification. n Proceedings of Corporate Environmental Behavior and the
Effectiveness of Government Interventions, section IV Evaluation of voluntary
programs, pp. 1-42.
KPMG, 2008. KPMG International Survey of Corporate Responsibility Reporting 2008.
Mohn, W.H., 2006. Green and profitable? The potential returns to good environmental
management. working paper University of Oxford.
Popa, C. & Bran, F., 2008. Achiziiile publice verzi. Calitatea acces la succes, 9.
Rojanschi, V., Bran, F., Diaconu, G., Iosif, G.N. & Toderoiu, F., 1997. Economia
proteciei mediului. Bucureti: Editura Tribuna Economic.
Rojanschi, V. & Bran, F., 2002. Politici i strategii de mediu. Bucureti: Editura
Economic.
Rojanschi, V., Bran, F., Grigore, F. & Ioan, I., 2006. Cuantificarea dezvoltrii durabile.
Bucureti: Editura Economic.
Rusu, C., 2003. Managementul schimbrii. Bucureti: Editura ASE.
157
Amfiteatru Economic
AE
Sinkin, C., Wright, C.J. & Burnett, R.D., 2008. Eco-efficiency and firm value. Journal of
Accounting and Public Policy, 27, pp.167-176.
Tilt, C.A., 1994. The influence of external pressure groups on corporate social disclosure.
Accounting, Auditing & Accountability Journal, 7 (4), pp. 47-72.
158
AE
CONTRIBUIA ACTIVITII COMERCIALE LA DEZVOLTAREA DURABIL

PRIN ACIUNI DE RESPONSABILITATE SOCIAL: O VIZIUNE
A IMM-URILOR
Rodica Milena Zaharia1, Alin Stancu2, Carmen Stoian3
i Mihaela Diaconu4
1) 2)
3)
Kent Business School, University of Kent, Canterbury, UK
4)
Universitatea din Piteti, Romnia
Rezumat
Lucrarea de fa i propune s fac o scurt incursiune n dezvoltarea conceptului
de responsabilitate social, pentru a arta modul n care aceasta a devenit un element
important al dezvoltrii durabile. n concordan cu aceast relaie, sunt prezentate
rezultatele unei cercetri calitative n rndul ntreprinderilor mici i mijlocii cu activitate
comercial din Bucureti, pentru a ilustra modul n care activitile lor de responsabilitate
social se ncadreaz n strategia naional de dezvoltare durabil. Concluziile lucrrii sunt
n consonan cu literatura de specialitate, care subliniaz faptul c IMM-urile cu activitate
comercial sunt preocupate, n primul rnd, de modul n care reuesc s i ating
obiectivele economice, iar responsabilitatea social este neleas mai degrab la nivel
minimal, care ine de obligaiile legale. Modul n care activitatea acestor firme rspunde
exigenelor de dezvoltare durabil reprezint o preocupare i mai difuz, subordonat total
obiectivelor de performan economic.
Cuvinte-cheie: dezvoltare durabil, IMM-uri cu activitate comercial, responsabilitatea
social, activitate comercial
Clasificare JEL: M14, O16, D03, L80
Autor de contact, Rodica Milena Zaharia - milena_zaharia@yahoo.com

Prezentul articol este rezultatul cercetrilor derulate n cadrul grantului nr. 1888, intitulat Corelarea
influenelor biunivoce ale stakeholderilor cu impactul instrumentelor de responsabilitate social n
vederea elaborrii unui model conceptual de creare a sinergiei la nivelul companiei, coordonat de
prof.univ.dr. Rodica Milena Zaharia, Academia de Studii Economice din Bucreti.
159
AE

responsabilitate social: o viziune a IMM-urilor
Introducere
Responsabilitatea social reprezint unul din conceptele cele mai dezbtute din
ultimele decenii. Aprut iniial ca o dezvoltare a managementului, conceptul de
responsabilitate social a evoluat treptat la celelalte domenii tiinifice, n prezent putnduse vorbi de includerea responsabilitii sociale n orice tip de activitate uman.
Dei exist controverse n privina apariiei conceptului de responsabilitate social,
muli dintre specialiti l ncadreaz ca fiind un rezultat al anilor 50. nc de la nceputurile
sale teoretice, acesta a evoluat continuu sub presiunile exercitate de consumatori, a
problemelor legate de mediul nconjurtor, a discursului legat de nevoia mbuntirii
standardelor de mediu sau de munc. Din anii 90, presiunile fenomenului complex de
globalizare au determinat trecerea conceptului de responsabilitate social ctre nelegerea
problemelor societii, drepturile omului, dezvoltarea de strategii sustenabile sau coduri de
guvernana corporativ.
Paralel cu dezvoltarea conceptului de responsabilitate social, o alt noiune ncepe
s-i impun prezena: dezvoltarea durabil. Eecurile nregistrate n planul dezvoltrii
umane, n ciuda unor progrese economice (msurate n creterea PIB-ului) ale unor ri n
dezvoltare pe parcursul deceniilor dezvoltrii (deceniul 6, 7 i 8), precum i semnalele trase
de o serie de specialiti (faimoasele rapoarte ale Clubului de la Roma), au impus crearea
unui nou concept, care s definesc un alt mod de dezvoltare. Acesta trebuia s includ
dimensiunea uman i cea de mediu n exigenele economice. Dezvoltarea durabil
reprezenta acel mod de dezvoltare care satisface necesitile actualei generaii, fr a
compromite ansele generaiei viitoare de a-i satisface propriile nevoi (Adam, 1990:3).
Prezentul articol face o scurt incursiune n dezvoltarea conceptului de
responsabilitate social i a celui de dezvoltare durabil, pentru a ilustra legtura dintre ele,
acesta constituind un prim obiectiv al lucrrii. ntreptrunderea responsabilitii sociale cu
dezvoltarea durabil a fost determinat de rolul extrem de important pe care ntreprinderile
cu activitate comercial l au n asigurarea creterii economice i a progesului social. n
acelai timp, activitatea comercial a companiilor se rsfrnge direct asupra societii,
influennd-o considerabil. Exigenele dezvoltrii durabile, combinate cu nevoia de cretere
economic, au determinat creionarea de strategii ale dezvoltrii durabile, menite s
armonizeze att raiunile de ordin economic, ct i pe cele de ordin social i de mediu.
Un al doilea obiectiv al lucrrii l reprezint evidenierea modului n care
activitile de responsabilitate social ale IMM-urilor se ntreptrund cu activitatea
comercial si se ncadreaz n strategiile de dezvoltare durabil. n acest sens, acest articol
prezint rezultatele unei cercetri calitative asupra unui numar de 10 ntreprinderi mici i
mijlocii (IMM-uri) cu activitate comercial din Bucureti pentru a ilustra cum, prin
activitile lor de responsabilitate social, IMM-urile contribuie la obiectivele naionale de
sustenabilitate.
Concluziile prezentei lucrri identific aspecte ce evideniaz faptul c IMM-urile
cu activitate comercial sunt preocupate de modul n care reuesc s i ating obiectivele
economice, iar responsabilitatea social este neleas mai degrab la nivel minimal, care
ine de obligaiile legale. Modul n care activitatea firmei rspunde exigenelor de
dezvoltare durabil reprezint o preocupare i mai difuz, subordonat total obiectivelor de
performan economic.
160
Amfiteatru Economic
AE
1. Responsabilitatea social i dezvoltarea durabil: evoluii conceptuale

Relaia dintre responsabilitatea social i dezvoltarea durabil este relativ recent
i se leag nemijlocit de evoluia conceptual a celor doi termeni. Integrarea
responsabilitii sociale n dezbaterile privind dezvoltarea durabil ncepe n deceniul 10 al
secolului trecut, odat cu orientarea celor dou concepte ctre dimensiunea uman i cu
contientizarea faptului c resursele naturale, crbune, fier sau petrol sunt n cantiti finite
i, odat epuizate, va fi pus n pericol dezvoltarea viitoare a societii. Cu toate acestea,
nc de la nceputurile definirii sale, responsabilitatea social a ntreprinderilor a fost legat
de nevoile societii. Dimensiunea societal reprezint, n acest fel, primul element comun
dintre responsabilitatea social i ceea ce avea s se dezvolte mai trziu sub conceptul de
dezvoltare durabil.
Howard Bowen (1953), considerat printele responsabilitii sociale a
ntreprinderii, sublinia c responsabilitatea social reprezint obligaiile oamenilor de
afaceri de a urma acele politici, de a lua acele decizii, sau de a urma acele direcii care sunt
agreate n termeni de valori i obiective de ctre societatea noastr. Printr-o astfel de
accepie, Bowen dorea s puncteze c afacerile funcioneaz sub presiunea societii, iar
comportamentul companiilor i modalitile de operare trebuie s fie n acord cu societatea
i, totodat, ntreprinderile trebuie s adere moral la valorile acesteia.
n anii 60, literatura legat de responsabilitate social ncepe s se dezvolte. Un
element central al responsabilitii sociale devine caracterul benevol al acesteia.
ntreprinderea se implic social atunci cnd aspectele legate de respectarea legislaiei i
reglementrilor n vigoare sunt deja ndeplinite.
n anii 70, literatura tiinific nregistreaz o etap important n procesul de
definire conceptual. n aceast perioad se face trecerea de la responsabilitatea omului de
afaceri la responsabilitatea ntreprinderii. Harold Johnson (1971, citat n Caroll, 1999), nu
numai c extinde responsabilitatea social la nivelul firmei, dar face legtura i cu teoria
stakeholderilor (dezvoltat mai trziu de Freeman i Reed) . El definete c o companie
responsabil social este aceea ai crei manageri iau n calcul interesele mai multor pri,
respectiv angajaii, furnizorii, comunitile i societatea, nu numai satisfacerea acionarilor
prin profituri substaniale. O viziune contradictorie vine din partea economistului Milton
Friedman (1970), care argumenteaz c singura responsabilitate a unei ntreprindri este s
produc bunstare pentru acionarii si. El susine, n articolul su din The New York
Times Magazine, c exist o singur responsabilitate social a afacerii - s i utilizeze
resursele i s se implice n activiti orientate spre a-i crete profiturile, innd cont de
regulile jocului, adic de libera competiie i de evitarea fraudei i a nelciunii. O
contribuie esenial vine din partea lui Carroll (1979), care reprezint una dintre cele mai
citate definiii din literatura de specialitate. Acesta pune n discuie patru dimensiuni ale
responsabilitii sociale:
Responsabilitatea economic a unei ntreprinderi, de a produce bunuri i servicii
de valoare pentru societate, astfel nct compania s i rsplteasc creditorii i
acionarii;
Responsabilitatea legal, definit de guvern prin legislaie i fa de care
managementul unei ntreprinderi trebuie s se conformeze;
Responsabilitatea etic, dat de modul n care ntreprinderea acioneaz n
societate, prin respectarea normelor morale;
Responsabilitatea filantropic, un element voluntar al ntreprinderii de a sprijini
comunitatea n care i desfoar activitatea.
161
AE

n anii 80, trei mari direcii sunt abordate n definirea responsabilitii sociale. n
primul rnd, se dezvolt dezbaterea despre specificul responsabilitii sociale al firmei.
Peter Drucker (1984) consider c ntreprinderile transform o problem social ntr-o
oportunitate economic i beneficiile economice n capaciti productive, n competene
umane, slujbe bine pltite i n bunstare. O a doua abordare este responsabilitatea social
ca un instrument al managementului. Epstein (1987) afirm c responsabilitatea social a
companiei se leag, n primul rnd, de rezultatele procesului de decizie la nivel
organizaional. Cea de-a treia direcie prezent contrazice paradigma acionarilor a lui
Friedman, venind cu o abordare mai larg n privina responsabilitii firmei. Teoria
stakeholderilor constituie una dintre cele mai importante dezvoltri ale discursului despre
responsabilitate social. Freeman i Reed (1983) extind aria de responsabilitate la oricine
care are un interes sau o pretenie de la o companie.
n anii 90 responsabilitatea social a ajuns ntr-o perioad de maturitate, fiind
inclus n cadrul definirii responsabilitii sociale problematica mediului nconjurtor. Unii
autori au considerat c termenul de responsabilitate nu este tocmai potrivit pentru a
desemna acest concept, ntruct responsabilitate este asociat mai degrab cu o obligaie a
firmei de a realiza ceva, iar firmele se angajeaz n acest tip de activiti n mod voluntar. Sa propus termenul de receptivitate social a firmei, aceast noiune fiind considerat una
dinamic i artnd preocuprile de conectare ale ntreprinderii la nevoile societii.
n Cartea Verde, Comisia European (2001) definete responsabilitatea social a
companiei ca fiind un concept prin care ntreprinderile i integreaz socialul i mediul
nconjurtor n propriile operaiuni economice i interacioneaz cu principalii actori din
domeniul lor de interes, n mod voluntar. Responsabilitatea social se justific din punct de
vedere economic, n Cartea Verde fiind precizat c responsabilitatea social este un proces
prin care companiile i gestioneaz relaia cu o serie de stakeholderi, care pot avea o
influen major asupra companiei. Astfel, responsabilitatea social trebuie privit ca pe o
investiie, nu ca pe un cost.
n ceea ce privete dezvoltarea durabil, aceasta s-a impus n discursul politic,
economic i social n anii 70, cel mai puternic semnal de alarm fiind tras de lucrarea
Limitele creterii, elaborat de D. Meadows. Beneficiind de o puternic publicitate din
parte celor dou ocuri petroliere, studiul a reprezentat el nsui un oc. Ideea central a
acestuia o reprezenta necesitatea schimbrii modelului de dezvoltare urmat de omenire pn
atunci, ca urmare a faptului c resursele, n special cele energetice, pe care se baza ntreaga
dezvoltare economic, erau pe cale de dispariie.
Lansat pentru prima oar la Conferina Naiunilor Unite asupra Habitatului Uman
din Stockholm n 1972, conceptul de dezvoltare durabil s-a consacrat 15 ani mai trziu, cu
ocazia Conferinei Mondiale privind Mediul i Dezvoltarea, cnd Comisia Brundtland a
publicat Raportul Viitorul nostru comun, o agend a schimbrilor ce trebuie concentrate
asupra necesitii dezvoltrii durabile. Considerat de cei mai muli drept actul de natere al
conceptului de dezvoltare durabil, el era definit ca acel mod de dezvoltare care satisface
necesitile actualei generaii, fr a compromite ansele generaiei viitoare de a-i satisface
propriile nevoi (Adam, 1990). Definiia este simpl, atractiv, dar oarecum evaziv,
ncercnd s spun foarte mult, dar, n realitate, avnd un coninut inconsistent. Cu toate
acestea, conceptul integreaz problemele mediului n problematica ampl a dezvoltrii,
pentru prima oar n mod direct.
Completrile ulterioare aduse conceptului de dezvoltare durabil sau susinut
ncearc s concretizeze mai mult ideea integrrii mediului n dezvoltarea economicosocial. Banca Mondial (1992:135) definea dezvoltarea durabil ca acel proces prin care
162
Amfiteatru Economic
AE
politicile de dezvoltare i de protecie ale mediului se bazeaz pe o comparaie a costurilor

cu beneficiile, astfel nct s se asigure protecia mediului, concomitent cu creterea
bunstrii sociale. Meritul acestei definiii, comparativ cu cea dat de Comisia Brundtland,
const n introducerea elementului de cost, care d un coninut mult mai concret dezvoltrii
durabile.
Accepiunea cea mai larg a dezvoltrii durabile implic luarea n considerare a
ctorva elemente. Un prim element este dat de faptul c dezvoltarea durabil este un atribut
complex al strategiei de dezvoltare, care nu trebuie s ia forma unui scenariu unic i care
trebuie s fie fezabil, att din punct de vedere social, ct i politic, ecologic i tehnologic,
ntr-o societate dat. Dimensiunile dezvoltrii durabile sunt deopotriv demografice,
naturale i tehnologice. Eficiena economic, asigurarea unei creteri i stabiliti
economice se bazeaz pe o anumit cultur i stare social, pe diversitatea i
disponibilitatea resurselor. La rndul su, mediul depinde de amploarea activitii
economice i de starea social, aa cum calitatea unei societi este o rezultant nu numai a
eficienei i stabilitii economice, ci i a calitii mediului nconjurtor. Sunt, astfel, extrem
de clare interdependenele care se nasc ntre aspectul economic, social i ambiental al
dezvoltrii.
Un al doilea element este dat de caracterul evolutiv al conceptului de durabilitate,
care ine cont att de noile descoperiri tiinifice, ct i de riscurile neanticipate pe care le
implic viitorul.
Dezvoltarea duabil este un concept atotcuprinztor, care implic toate faetele
activitii umane i, totodat, privete deopotriv toate naiunile lumii, necesitnd aciuni
att la nivel naional, ct i internaional, deoarece problemele globale rezult dintr-o serie
de probleme naionale. (figura nr. 1)
ECONOMIC
MEDIU
SOCIOCULTURAL
Figura nr.1: Abordarea conceptului de dezvoltare durabil

Sursa: adaptat dupa Mohan Munasinghe and Walter Shearer, Defining and Measuring
Sustainability - The Biogeophysical Foundation, The United Nations University and The
World Bank, Washington, D.C., 1995, p. 35
Dup 2000, responsabilitatea social i-a extins sfera de acoperire, constituind un
element de asigurare a nevoilor de dezvoltare durabil a societii. Responsabilitatea social
163
AE

a companiei capt n acest fel o proiecie pe termen lung, deciziile din prezent fiind
judecate dup efectele produse asupra viitorului. Presiunea unor evenimente nefericite i
chiar catastrofale provocate de aciuni iresponsabile ale unor companii (Dow Chemial n
Bophal, India, Shell n Nigeria), presiunea consumatorilor precum i presiunea angajailor
au condus la ncorporarea responsabilitii sociale n dezvoltarea durabil.
2. Metodologia cercetrii
Metodologia de cercetare utilizat n aceast lucrare s-a bazat pe analiza literaturii
de specialitate i pe o cercetare calitativ de tip interviu n profunzime, derulat n perioda
august - noiembrie 2008 n rndul a 10 IMM din Bucureti.
Tecere n revist a literaturii de specialitate a avut drept obiectiv ilustrare legturii
dintre dezvoltarea durabil i responsabilitatea social. Totodat, ca urmare a faptului c
exigenele dezvoltrii durabile combinate cu nevoia de cretere economic au determinat
creionarea de strategii ale dezvoltrii durabile, menite s armonizeze att raiunile de ordin
economic, ct i pe cele de ordin social i de mediu, s-a analizat, pe scurt, strategia
naional de dezvoltare durabil a Romniei.
n ceea ce privete cercetarea calitativ, dei iniial grupul de lucru ales a fost de
30 de ntreprinderi, clasificate, conform legislaiei, n rndul IMM-urilor cu activitate
comercial, disponibilitatea managerilor de a discuta pe aceast tem a fost limitat.
Rezultatele nu pot fi extrapolate la ntreaga colectivitate a IMM-urilor cu activitate
comercial din Bucureti, dar, cu toate acestea, considerm c ele pot oferi informaii
interesante despre comportamentul IMM-urilor din Romnia. Grupul de lucru ales a fost
selecionat dintr-o baz de date achiziionat de la Camera de Comer i Industrie a
Romniei. Discuiile au durat n jur de 30 de minute, nu s-au nregistrat video i nici audio,
managerii fiind destul de reticeni i la discuia n sine. La colectarea datelor au participat
doi autori ai prezentului studiu, astfel nct rspunsurile au putut fi notate destul de fidel.
Structura companiilor supuse investigrii a fost urmtoarea: o companie n
domeniul serviciilor imobiliare , 3 companii din domeniul comercializrii bunurilor de larg
consum, o companie din domeniul serviciilor de consultan, 3 companii din turism, o
companie din domeniul comercializrii software i o compaie din domeniul comercializrii
de produse industriale. Interviul a durat in jur de 45 de minute i a fost realizat pe baza unui
ghid de interviu, cu managerul (care era i acionar, n 8 cazuri) i cu directorul de
marketing n 2 cazuri (pentru compania din domeniul comercializrii produselor industriale
i compania din domeiul serviciilor de consultan). Temele supuse discuiei au urmrit
reliefarea modului n care activitile lor de responsabilitate social se ncadreaz n
strategia naional de dezvoltare durabil. n acest sens, au fost supuse ateniei urmtoarele
aspecte:
fa de cine ar trebui s fie responsabil o ntreprindere i de ce?
ce importan acord ntreprinderea dvs. responsabilitii sociale i de ce?
cum acioneaz ntreprinderea dvs. n sensul rsponsabilitii sociale i de ce?
care este opinia dvs. n legtur cu strategia naional de dezvoltare durabil?
cum credei c se mbin obiectivele ntreprinderii dvs. cu obiectivele de
sustenabilitate ale societii romneti?
164
Amfiteatru Economic
AE
Analiza Strategiei Naionale de Dezvoltare Durabil (H.G160-2008) reflect, aa
cum se stipuleaz nc de la nceput, principiile i valorile europene, n virtutea statutului
Romniei de membru UE. Principalele elemente le Strategiei Naionale de Dezvoltare
Durabil, ilustrative pentru studiul de fa in de obiective i msuri ce trebuie avute n
vedere n perioada urmtoare (termen scurt 2013, mediu 2020 i termen lung 2030).
Din perspectiva obiectivelor, Strategia dorete racordarea Romniei la o nou
filosofie a dezvoltrii, proprie UE. Aceasta nseamn, n fapt, trecerea Romniei de la un
model de dezvoltare bazat pe consumul intensiv de resurse i de la un capital natural
deteriorat, la un model de dezvoltare generator de valoare adaugat, bazat pe cunoatere i
inovare, care s contribuie la mbuntirea calitii vieii oamenilor i la protejarea i
conservarea mediului natural. Pentru atingerea acestui obiectiv major, ntreaga societate
trebuie s adopte un comportament responsabil, implicit i ntreprinderile.
Romnia se afl pe ultimele locuri n UE din punct de vedere al niveluui de trai al
populaiei, al gradului de poluare i al consumurilor specifice. Ca urmare a acestui fapt,
msurile prevzute n Strategie privesc folosirea celor mai bune tehnologii din punct de
vedere economic i ecologic, stimularea deciziilor investitionale din partea capitalului
privat, introducerea criteriilor de eco-eficien n toate activitile de prodcie i servicii.
Un alt element important de interes pentru prezentul studiu l reprezint
identificarea n Strategie a nevoii de gsire a surselor suplimentare de finanare pentru
proiecte n domeniul infrastructurii, energiei, proteciei mediului, siguranei alimentare,
educaiei, sntii. Altfel spus, mediul de afaceri este identificat ca fiind un pilon esenial
n procesul de modernizare al economiei romneti, un contributor i totodat un beneficiar
al efectelor dezvoltrii. Se recunoate, de asemenea, c resursele finaciare disponibile sunt
insuficiente i c sporirea i diversificarea acestora constituie o prioritate pentru dezvoltarea
durabil a societii romneti.
n ciuda identificrii acestor aspecte reale cu care se confrunt societatea
romneasc i mediul de afaceri, prevederile Strategiei de Dezvoltare Durabil sunt destul
de vag conturate, mai ales n ceea ce privete mijloacele prin care, de exemplu, se va
stimula iniiativa privat n ceea ce privete folosirea celor mai bune tehnologii. Acest
caracter uor poetic al Strategiei de Dezvoltare Durabil ridic serioase semne de ntrebare
asupra capacitii acestui document de a stimula dezvoltarea durabil a afacerilor i, mai
mult, de a fi asimilat n planurile de dezvoltarea ale ntreprinderilor mici i mijlocii.
Pornind de la faptul c resposabilitatea social constituie o component esenial a
dezvoltrii durabile, iar Strategia Naional de Dezvoltare Durabil face referiri implicite,
dar generale, la modul n care afacerile din Romnia pot contribui la dezvoltarea
sustenabil a societii, s-a dorit, prin cercetarea calitativ, s se identifice modul n care
activitile de responsabilitate social ale firmei rspund exigenelor de dezvoltare durabil.
Interviurile n profunzime derulate cu IMM-urile au evideniat aspecte interesante pentru
fiecare tem de discuie.
La prima tem, fa de cine ar trebui s fie responsabil o ntreprindere i de ce,
majoritatea rspunsurilor s-a concentrat pe acionari, anagajai i clieni. Aceste categorii de
stakeholderi au fost menionai de ctre toi cei care au fost intervievai. De asemenea, cei
mai muli dintre manageri (8 din 10) au precizat c firma lor se implic n diferite proiecte
sociale sau sponsorizri, dar c acestea nu sunt nelese ca o datorie, ci ca un act benevol,
motivat de raiuni morale i cretine. n ceea ce privete motivaiile, acestea sunt strns
legate de obiectivul fundamental pe care trebuie s-l urmreasc orice afacere, respectiv
165
AE

profitul (afacerea fr profit este un non-sens), dorina de cretere a randamentului forei de

munc (responsabilitatea fa de angajai) i crearea premiselor pentru o relaie bun cu
clienii, de care depinde, in ultim instan, profitul activitii tale.
Cea de-a doua tem, ce importan acord ntreprinderea responsabilitii sociale
i de ce, n unanimitate, respondenii au argumentat c responabilitatea social a
ntreprinderii lor este un aspect foarte important. n argumentul fiecrui respondent s-a
regsit afirmaia conform creia repectarea legii constituie o component fundamental a
comportamentului responsabil. Citm, astfel, cteva dintre comentariile pe aceast tem:
noi pltim toate contribuiile sociale, dei suntem o companie mic, nu sntem ca marile
firme (de stat, n.n.) care au datorii, i nu ne punem angajaii n situaia de a nu-i putea
primi pensiile sau alte drepturi; tot ceea ce ntreprinde firma este legal, transparent, totul
este nregistrat n contabilitate, nu facem afaceri la negru. Unele firme au menionat i alte
exemple privind importana pe care ntreprinderea lor o acord comportamentului
responsabil, subliniind c aceste aciuni, dei nu sunt obligatorii, sunt ntreprinse tocmai
pentru c firma este mai mult dect responsabil. De exemplu: ne implicm n mod
curent n aciuni de sponsorizare a diferitelor aciuni care se potrivesc specificului firmei
noastre.
A treia tem supus discuiei, cum acioneaz compania n sensul
responsabilitii sociale i de ce, s-a suprapus, n mare msur, n ceea ce privete
orientarea rspunsurilor, cu temele anterioare. Toi intevievaii au subliniat c
ntreprinderea acioneaz n sensul respectrii legii, orict de dificil ar fi acest lucru. Citm,
n acest sens, din interviuri: legislaia actual nu poate fi considerat a fi un suport pentru
IMM-uri, ea este, n multe situaii, extrem de mpovrtoare; cu toate acestea, compania
noastr este n perfect legalitate, pltim toate aceste impozite stupide i respectm unele
norme care nu sunt deloc n conformitate cu realitatea economic. Apoi, firmele au
identificat ca i orientri ale comportamentului responsabil, aciuni ndreptate ctre angajai
(toate companiile au menionat anagajii drept int primar a responsabilitii lor sociale,
prin aciuni de team building, premii oferite angajailor care nregistreaz performane
foarte bune n vnzri i o serie de alte stimulente pentru fidelizarea angajailor).Tot foarte
importani, pentru toate cele 10 companii, s-au dovedit a fi i clienii, firmele oferind
...clienilor fideli sau importani o serie ntreag de bonusuri i informndu-i pe acetia,
naintea altora, n legtur cu ofertele promoionale, de exemplu. Citm: fr clieni noi
nu existm pe pia, nimeni nu exist, n orice afacere trebuie s existe un vnztor i un
cumprtor, ...trebuie s te distingi prin ceva fa de concuren, s fii puin mai flexibil,
s oferi ceva ce firmele mari nu pot, altfel cum s reziti pe pia? n ceea ce privete
aciunile orientate ctre comunitate, 8 (pentru compania de comercializare software, cele
din domeniul comercializrii bunurilor de lag consum, turism i de cea din domeniul
serviciilor imobiliare) din cele 10 companii au menionat colile i grdiniele. Motivaia
rezid n dorina companiilor de susinere a nvmntului (nvmntul merge destul de
prost, ajutm i noi cum putem, pentru c educaia este important), dar, n subsidiar, i
pentru c firmele au considerat c profilul activitii lor se potrivete cel mai bine cu acest
domeniu
Urmtoarea tem a discuiei a fost legat de opinia intervievailor n legtur cu
strategia naional de dezvoltare durabil. n cadrul acestei teme, rspunsurile au variat de
la opinii de genul ali bani publici cheltuii aiurea, pe documente fr nici un fond pn la
aceasta este o problem care trebuie rezolvat de ctre instituiile abilitate, noi avem alt
misiune n economie. S-a dovedit, n esen, c nu este un document considerat important
pentru firm, atta timp ct nu produce nici un fel de efecte (pozitive) asupra firmelor.
166
Amfiteatru Economic
AE
Comentariul urmtor a fost unul care s-a regsit, ntr-o form sau alta, n toate rspunsurile
managerilor intervievai: Statul (n.n. a se citi instituiile care au paticipat la elaborarea
strategiei naionale de dezvoltare durabil ) ar trebui s gndesc precum americanii:ce e
bun pentru IMM-uri, e bun pentru Romnia. Mai bine ar realiza o strategie care s ne jute
s trecem mai uor criza.
In fine, ultima tem a dorit s investigheze cum se mbin obiectivele
ntreprinderilor analizate cu obiectivele de sustenabilitate ale societii romneti. Din
nou, ca un lait motiv, a aprut observaia c succesul durabilitii unei economii cost n
sntatea sectorului privat i c, dac sectorul privat merge bine, i economia merge bine.
De asemenea, respectarea legislaiei, pe care toate ntreprinderile intervievate au subliniat
c o realizeaz, constituie cea mai important form de contribuie la durabilitatea unei
economii, dup obinerea de profit. O alt opinie s-a referit la faptul c (prezentm din
discuii) aceste concepte pompoase nu ar trebui s le prelum automat. n occident e mult
mai simplu, ani de zile companiile nu au avut alt responsabilitate dect s i fac datoria
(n.n. s obin profit) i s respecte legile. Acum ni se impun nou (n.n. ca ar), aflai la
nceput de drum, aceleai obligaii, ca i lor, care au atins un anumit nivel de dezvoltare
(n.n. la nivel general) la care noi, poate nici nu vism!
Concluzii
Pornind de la aceste opinii, rezult c IMM-urile sunt preocupate, n primul rnd
de bunstarea propriei afaceri, iar toate celelalte activiti desfurate sunt subordonate
obiectivului esenial, acela de a obine profit. Din cercetarea prezentat n aceast lucrare se
desprind cteva concluzii. O prim concluzie este dat de rezultatul cercetrii literaturii de
specialitate, care relev, pe lng multitudinea de abordri, o dezvoltare continu, att a
conceptului de responsabilitate social ct i a celui de dezvoltare durabil.
Responsabilitatea social a fost neleas mult vreme ca fiind o ndatorire a firmelor mari.
n ultimul timp, tot mai multe abordri ncep s se focalizeze asupra IMM-urilor, acestea
constituind, de fapt, motorul oricrei economii, iar sustenabilitatea nu poate fi realizat fr
contribuia acestui motor.
O alt concluzie relev ntreptrunderea dintre cele dou concepte, rezultat al
complexitii problemelor cu care se confrunt societatea i a faptului c afacerile
reprezint esena creterii economice. Importana business-ului, fora deosebit a multor
firme, unele mai puternice, din punctul de vedere al dimensiunii cifrei de faceri, dect PIBul multor ri, creterea importanei problemelor de mediu i etic a muncii au condus ctre
abordarea din ce n ce mai integratoare a celor dou concepte: o libertate din ce n ce mai
mare a pieei, induce o responsabilitate din ce n ce mai mare, spunea Gno Harlen
Bruntland, considerat printele conceptului de dezvoltare durabil. Din prezentul studiu
reiese c i n Romnia, ca n toate rile europene, dezvoltarea durabil presupune
integrarea aciunilor de responsabilitate social. Din pcate, aceast integrare are loc doar la
nivelul discursului i foarte puin la nivelul aciunii. Chiar dac responsabilitatea afacerilor
constituie un element esenial al dezvoltrii durabile, n Strategia Naional de Dezvoltare
Durabil nu se prevd aciuni concrete prin care ntreprinderile sunt stimulate s adopte un
comportament responsabil i nici nu sunt evidente direciile ce ar putea determina o
schimbare a comportamentului acestor ntreprinderi, mai ales a ntreprinderilor mici i
mijlocii.
167
AE

Totodat, din cercetarea calitativ realizat, o alt concluzie arat chiar un

dezinteres al IMM-urilor referitor la conceptul de dezvoltare durabil. Dei rezultatele
cercetrii nu pot fi generalizate, considerm c informaiile furnizate sunt deosebit de
interesante i utile, oferind o imagine asupra modului n care cele dou concepte,
responsabilitatea social i dezvoltarea durabil, sunt integrate n activitatea sau viziunea
ntreprinderilor mici i mijlocii cu activitate comercial.
Cu toate c firmele investigate sunt, la nivel declarativ, interesate de
responsabilitatea social, aceasta este neleas diferit de ceea ce recomand literatura de
specialitate. Companiile neleg ca fcndu-i datoria, au un comportament responsabil i,
n acest fel contribuie la dezvoltarea durabil. Pentru aceste ntreprinderi, responsabilitatea
social este sinonim, n mare msur, cu respectarea legii sau cu aciunile de PR.
Companiile analizate neleg responsabilitatea n primul rnd prin componenta sa
economic (comercializarea de bunuri i servicii cu utilitate pentru pia i obinerea de
profit), legal (respectarea legislaiei actuale), etic (comportament corect fa de clieni,
angajai, chiar competitori) i filantropic (benevol, cnd resursele financiare o permit, fa
de comunitate). De asemenea, comportamentul IMM-urilor ce au fcut obiectul studiului
este n concordan cu opinia liberal exprimat de Friedman, conform creia misiunea unei
firme este s obin profit i s-i fac datoria fa de acionari, aceasta reprezentnd, n
esen, responsabilitatea ei fa de societate. Cum preciza un manager, totul trebuie s
foloseasc firmei, banii nu pot fi cheltuii aiurea, demonstrndu-se, n acest fel, abordarea
activitilor de responsabilitate social prin prisma efectelor pe care acestea le produc
asupra firmei i nu cum ele se rsfrng asupra societii. Ct timp aciunile de
responsabilitate social se transform n profituri pentru firm, managerii sunt dispui s se
implice. De aceea, aciunile de responsabilitate social sunt ndreptate cu predilecie ctre
acionari (cei care au riscat i au investit n afacere) angajai (care nseamn o productivitate
mai bun), ctre clieni (fr ei, afacerea nu are finalitate).
i mai vag neles este conceptul de dezvoltare durabil, apreciat de intervievai ca
fiind lipsit de coninut i de relevan pentru problematica cu care ele se confrunt. Situaia
economic nu foarte bun a IMM-urilor cu activitate comercial se rsfrnge hotrtor
asupra ntregii activiti economice i sociale. Strategia Naional de Dezvoltare Durabil
este considerat fi un document lipsit de consisten, mult prea ndeprtat de realitatea
socio-economic. IMM-urile sunt deosebit de vulnerabile la evoluiile economice.
Cercetarea s-a realizat n perioada premergtoare manifestrii acute a crizei economice, dar
deja firmele investigate resimeau primele ocuri. Firmele vor sacrifica orice aciune de
responsabilitate social de ndat ce resursele lor financiare se vor diminua sau dac
managementul lor (acionariatul) va considera c acele aciuni nu se rentorc, sub o forma
sau alta, ca profit (ctig) pentru firm. Este evident c transformarea IMM-urilor n
promotori ai Strategiei de Dezvoltare Durabil reprezint un deziderat mult prea ambiios,
care nu poate fi realizat n contextul unui document mult prea general i care vdete o lips
a msurilor i soluiilor concrete.
Un alt aspect important ce se desprinde cu rol de concluzie const n faptul c
ntreprinderile supuse analizei consider c nu trebuie s fie examinate i analizate dup
aceleai criterii ca firmele mari. O astfel de concluzie ntrete literatura de specialitate i se
adaug studiilor realizate n rndul IMM-urilor. Responsabilitatea social a IMM-urilor se
afl nc n stadiul de investigare, cele mai multe dintre studii concentrndu-se, nc, pe
rile dezvoltate i foarte puine pe cele emergente sau foste comuniste (Perrini, 2006;
Jenkins, 2004).
168
Amfiteatru Economic
AE
n opinia firmelor, specificul activitii lor, de comercializare de bunuri i servicii,

nu constituie un element de difereniere fa de alte activiti. Aa cum menionau
intervievaii, toate domeniile au greutile lor, cnd e o perioad de cretere economic e
bine pentru toi, cnd ncepe recesiunea, se simte peste tot sau datoria noastr este fa de
firm (n.n. acionari) i fa de clieni; din taxele noastre se susin celelalte activiti i aa
se contribuie la prosperitatea rii tale.
Activitatea comercial este considerat prima santinel a societii, cum spunea
un intervievat. Profiturile se fac mai repede, dar concurena este mai mare i lupta pentru
a rmne pe pia este i mai acerb, dup cum meniona un alt manager. Contribuia ei la
dezvoltarea durabil se concretizeaz, n viziunea intervievailor, prin modul n care firmele
care acioneaz n acest domeniu pot s-i fac treaba. Studiul a relevat c activitatea
comercial contribuie la dezvoltarea durabil prin capacitatea firmelor ce acioneaz n
acest domeniu de a obine profit, de a respecta legislaia n vigoare, (chiar dac aceasta este
considerat mpovrtoare) i de a dezvolta aciuni adresate angajailor i clienilor cnd
situaia economic o permite. Este o dovad c IMM-urile cu activitate comercial rmn
tributare obiectivelor legate de obinerea de profit i de cretere a cifrei de afaceri.
Limitele studiului
Aa cum am subliniat, nc de la nceput, dimensiunea grupului de ntreprinderi
analizate i caracterul cercetrii nu pot produce rezultate generalizabile. Cu toate acestea,
studiul se poate constitui ntr-un punct de plecare pentru alte cercetri, n acest fel el fcnd
legtura ntre cercetrile anterioare din domeniu i cele ce se pot derula pornind de la
concluziile acestui studiu. n plus, o astfel de cercetare este interesant, pentru c abordeaz
o tem nc insuficient studiat n Romnia. Comportamentul responsabil al IMM-urilor
este nc la nceput de drum n literatura de specialitate, att din Romnia, ct i din lume,
i orice studiu poate constitui o informaie important pentru a fundamenta o teorie
consistent privind responsabilitatea social a IMM-urilor.
Studiul nu i-a propus s analizeze categorii comportamentele, tocmai pentru c
firmele alese nu pot fi considerate reprezentative pentru activitatea comercial (din punct de
vedere al cifrei de afaceri, dimensiuni etc.). Cercetarea de fa are drept scop explorarea
potenialelor ipoteze ce pot fi identificate n legtur cu modul n care IMM-urile cu
activitate comercial neleg responsabilitatea social i cum se raporteaz comportamentul
lor responsabil la obiectivele de dezvoltare durabil ale societii.
Bibliografie
Adam, W., 1990. Green Development: environment and sustainability in the Third World,
London: Routledge.
Aguilera, R.V., Williams, C., Conley, J., & Rupp, D., 2006. Corporate Governance and
Corporate Social Responsibility: A Comparative Analysis of the U.K. and the U.S.
Corporate Governance: An International Review, 14(3), pp. 147-157.
Barnard, C.I., 1938. The function of the Executive, Cambridge (MA): Harvard University.
Bowen, H., 1953. Social responsibilities of the Businessman, New York: Harper.
169
AE

Campbell, J. L., 2007. Why Would Corporations Behave in Socially Responsible Ways?
An Institutional Theory of Corporate Social Responsibility. Academy of Management
Review, 32 (3), pp.946-967.
Carroll, A., 1979. Three Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance,
Academy of Management Review, 4(4), pp. 499-505.
Carroll, A., 1999. Corporate social responsibility. Business and Society, 38 (3), pp.268-95.
Centre for Retail Research, 2007. Retail Ethics and Green Retailing 2007: More than
plastic bags?, [Online] Disponibil la: http://www.corporateregister.com/about.html
[Accesat 6 Martie 2009].
Crane, A.D., Matten, A., McWilliams, J. & Moon, D. (Eds.) 2008. The Oxford Handbook
of Corporate Social Responsibility. Oxford: Oxford University Press.
Comisia European, 2001. Carte Verde: Promovarea unui cadru european pentru
responsabilitatea
social
a
corporaiilor,
[Online]
Disponibil
la:
http://ec.europa.eu/index_ro.htm [Accesat 10 Iulie 2009].
ESDN Office Team, 2008. Coordinating SCP and CSR policies with Sustainable
Development Strategies, Proceedings of the ESDN Conference, Hosted by the French
EU Presidency, June 29 July 1, 2008 in Paris, France.
Davis, K., 1960. Can Business Afford to Ignore its Social Responsibilities? California
Management Review. 2, pp. 3 70-376.
Eberhard-Harribey, L., 2006. Corporate social responsibility as a new paradigm in the
European policy: how CSR comes to legitimate the European regulation process,
[Online] Disponibil la: http://www.mmuncii.ro/ro/articole/0000-00-00/atributii-aledirectiei-rsc-331-articol.html [Accesat 10 August 2008].
Epstein, E. M., 1987. The corporate social policy process: Beyond business ethics,
corporate social responsibility, and corporate social responsiveness. California
Management Review, 29, pp. 99-114.
Frederick, W.C., 1960. The Growing Concern Over Business Responsibility. California
Management Revie, Summer 60, Vol. 2 (4), pp. 54-66.
Friedman, M., 1970. The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits, The
New York Times Magazine, September 13, [Online] Disponibil la:
http://www.colorado.edu/studentgroups/libertarians/issues/friedman-soc-resp
business.html [Accesat 8 Noiembrie 2008].
Friedman, M., 1962. Capitalism and Freedom, Chicago: Chicago University Press.
Freeman, R.E., Reed, D.1983. Stockholders and stakeholders: a new perspective on
corporate governance. California Management Review, 25 (3), pp.88-106.
Drucker, P., 1984. The New Meaning of Corporate Social Responsibility. California
Management Review, 26 (2), pp. 53-63.
Hancock, J., 2005. Investing in Corporate Social Responsibility A guide to Best
Practice.Business Planning & the UKs Leading Companies, Kogan Page, London &
Sterling, VA, pp.25-38.
Holliday, C.O., Schmidheiny, S., Watts, P. 2002. Walking the talk. World Business
Council for Sustainable Development, [Online] Disponibil la:
http://www.google.com/books?hl=ro&lr=&id=0rvTaASaASsC&oi=fnd&pg=PA8&dq=
170
Amfiteatru Economic
AE
CSR+and+sustainable+development&ots=HBubj09pD2&sig=6BP_mbE5Ds2yXZ12n1
_XRoOMhPA#v=onepage&q=&f=false [Accesat 4 Iulie 2009].
Jenkins, H., 2004. Corporate social responsibilityengaging SMEs in the debate Initial
research findings, The ESRC Centre for Business Relationships, Accountability,
Sustainability
and
Society,
[Online]
Disponibil
la:
http://www.brass.cf.ac.uk/uploads/CSRandSMEs.pdf [Accesat 22 August 2009].
Moon, J., 2007. The contribution of corporate social responsibility to sustainable
development. Sustainable Development, 15(5), pp. 296-306.
Perrini, F., 2006. SMEs and CSR Theory: Evidence and Implications from an Italian
Perspective. Journal of Bussines Ethics, 67(3), pp. 305-16.
Stancu, A., 2009. Marketingul i societatea: Integrarea activitilor de responsabilitate
social n planificarea strategic a companiilor romneti, PhD: Academy of
Economic Studies, Bucharest.
Stoian, C. & Zaharia, R.M., 2009. Corporate social responsibility in Romania: trends,
drivers, challenges and opportunities, International Journal of Economics and Business
Research, 1(4), pp. 422 37.
Sustainable Development & Corporate Social Responsibility. 2007. [Online] Disponibil la:
http://www.1888pressrelease.com/sustainable-development-corporate-socialresponsibility-pr-7lb30uq19.html [Accesat 25 Mai 2009].
Visser, W., Matten, D., Pohl, M., & Tolhurst, N. (Eds) 2007. The A to Z of Corporate
Social Responsibility. London, England; New York, NY: Wiley.
Williams, C.A. and Conley, J. (2005). An Emerging Third Way? The Erosion of the
Anglo-American Shareholder Value Construct. Cornell International Law Journal,
38(2):493-551.
171
AE
Construcii noi i constucii reabilitate: impactul asupra creterii economice ale
subregiunilor Portugaliei continentale ..................................................................... 173
Vera Mota, Paulo Mas Nunes i Antnio Fernandes de Matos
Un model bazat pe ontologii al competenelor de managementul proiectelor
de dezvoltare sustenabil: studiu de caz pentru managementul
activitilor comerciale n proiecte ................................................................................. 174
Constanta-Nicoleta Bodea, Cetin Elmas, Ana Tanasescu i
Maria Dascalu
Analiza paritii puterii de cumprare din rile n tranziie: probe
evideniate n breele structurale .................................................................................... 175
Ali Acaravci i Ilhan Ozturk
Deficitul comercial i rezultatele sectorului bancar din Romnia i Bulgaria ............ 176
Alenka Kavkler i Mejra Festi
172
AE
CONSTRUCII NOI I CONSTUCII REABILITATE: IMPACTUL ASUPRA

CRETERII ECONOMICE ALE SUBREGIUNILOR PORTUGALIEI
CONTINENTALE
Vera Mota1, Paulo Mas Nunes2 i Antnio Fernandes de Matos3
1) 2)
Beira Interior University, Covilh, Portugalia
3)
CEFAGE- UE (Center for Advanced Studies in Management and Economics),
vora, Portugalia
Rezumat
Bazat pe un panel format din 28 de subregiuni (NUT III) ale Portugaliei
continentale pentru perioada 1995-2006, studiul arat ca reabilitarea construciilor existente
are un impact pozitiv asupra creterii economice ale subregiunilor Portugaliei continentale,
n timp ce efectul construirii de noi cldiri pare s aibe un efect neglijabil. Probele empirice
obinute n acest studiu ne permit s enunm sugestii asupra politicilor urbanistice ale
rilor n general, i ale Portugaliei n particular, n spe concentrarea asupra reabilitrii i
consolidrii cldirilor mai degrab dect construirea de noi cldiri.
Cuvinte-cheie: construirea de noi cldiri, panel de indici estimativi, cretere economic,
reabilitarea construciilor, subregiuni
Calsificare JEL: C23, O40, R59
Articolul se gsete integral n cadrul variantei n englez
Autor de contact, Paulo Mas Nunes - macas@ubi.pt
173
AE
UN MODEL BAZAT PE ONTOLOGII AL COMPETENELOR DE

MANAGEMENTUL PROIECTELOR DE DEZVOLTARE SUSTENABIL:
STUDIU DE CAZ PENTRU MANAGEMENTUL ACTIVITILOR
COMERCIALE N PROIECTE
Constanta-Nicoleta Bodea1, Cetin Elmas2, Ana Tanasescu3 i
Maria Dascalu4
1) 4)
2)
Universitatea Gazi, Ankara, Turcia
3)
Universitatea Petrol i Gaze, Ploieti, Romnia
Rezumat
Articolul prezint un model bazat pe ontologii al competenelor de managementul
proiectelor. Modelul competenelor, denumit PMCatalog, a fost realizat n cadrul
proiectului CONTO, finanat prin contractul nr. 91-037/2007. Modelul PMCatalog are la
baz definiia elementelor de competen n managementul proiectelor din standardul
International Competence Baseline, standard al International Project Management
Association. Articolul descrie principalele cazuri de utilizare ale modelului PMCatalog
pentru activitile comerciale din proiectele de dezvoltare sustenabil. Modelul a fost
realizat utiliznd editorul Protg.
Cuvinte-cheie: competene, managementul proiectelor, dezvoltare sustenabil, activitti
comerciale.
Clasificare JEL: M31
Autor de contact, Constanta Bodea bodea@ase.ro
174
AE
ANALIZA PARITII PUTERII DE CUMPRARE DIN RILE N TRANZIIE:

PROBE EVIDENIATE N BREELE STRUCTURALE
Ali Acaravci1 i Ilhan Ozturk2
1)
Mustafa Kemal University, Hatay, Turcia
2)
Cag University, Mersin, Turcia
Rezumat
Acest studiu analizeaz paritatea puterii de cumprare (PPP) din 8 ri aflate n
tranziie pe baza rezultatelor lunare obinute ntre 1992:1 i 2009:1. Att rezultatele testului
unitii ADF, precum i cele ale unitii KPSS indic faptul c PPP nu este sustenabil n
Bulgaria, Croaia, Cehia, Ungaria, Macedonia, Polonia, Romnia i Slovacia. n prezena
breelor structurale, PPP este sustenabil numai n Bulgaria i Romnia i nu n celelalte 6
ri aflate n tranziie. Testnd constana cursului valutar utiliznd patru tipuri de teste
statistice, probele arat c cursul de schimb valutar raportat n termeni reali nu este constant
i ca atare PPP nu este sustenabil pe termen lung n toate cele 6 ri aflate n tranziie. Toate
rezultatele arat c exist puine probe n privina ipotezei PPP pe termen lung n rile
aflate n tranziie i c valabilitatea PPP rmne un subiect controversat i neclar.
Cuvinte-cheie: curs valutar real, teste statistice, bree structurale, ri n tranziie
Calasificare JEL: C22, E31, F31
Autor de contact, Ilhan Ozturk - ilhanozturk@cag.edu.tr
175
AE
The Trade Deficit and Banking Sector Results in Romania and Bulgaria
Amfiteatru Economic
AE
DEFICITUL COMERCIAL I REZULTATELE SECTORULUI BANCAR DIN

ROMNIA I BULGARIA
Alenka Kavkler 1 i Mejra Festi2
1) 2)
Faculty of Economics and Business, University of Maribor, Slovenia i
EIPF - Economic Institute, Ljubljana, Slovenia
Rezumat
Am efectuat teste pentru verificarea semnificaiei variabilor macroeconomice care
condiioneaz raporturile de mprumut neperformante (NPL). Estimrile noastre pentru
Bulgaria i Romnia susin ipoteza c o cretere a veniturilor disponibile ar putea afecta
performanele bancare i agrava dinamica NPL, cel mai probabil din cauza supranclzirii
economiilor.
Dat fiind faptul c dinamica exporturilor nete ale acestor economii au deteriorat
raportul NPL, slbirea creterii n industriile orientate spre export ar putea duce la declin
economic, cu un impact direct asupra durabilitii rezultatelor sectorului bancar din aceste
ri. Deficitele mari de cont curent sunt tipice pentru pieele emergente i nu ridic o
problem atta timp ct acestea sunt cauzate de importul de bunuri de capital, i n cazul n
care creterea viitoare de export este suficient de puternic pentru rambursarea datoriei
externe.
Dependena structural pe finanri externe - care este, n parte, un produs
secundar al efectului nivelurilor sczute de economisire intern - a condus la deficite mari
de cont curent i instabilitate financiar.
Cuvinte-cheie: ciclicitate, credite neperformante, risc sistemic, calitatea activelor, cretere
economic
Clasificare JEL: F47, G15, G21
Autor de contact, Alenka Kavkler - alenka.kavkler@uni-mb.si
176
AE

domeniul logisticii din Romnia ...................................................................................... 178
Emil Crian, Liviu Ilie i Irina Salan
Bune practici privind mangementul reciclrii deeurilor solide ................................. 191
Doru Alexandru Pleea i Smaranda Vian
Gheorghe Dolgu, o carier de excepie ........................................................................... 205
Ioan Popa
Handelsmanagement (Management Comercial) ........................................................... 211
Nicolae Al. Pop i Dan Cristian Dabija
Business, Ethics and the Environment: Imagining a Sustainable Future ................... 217
177
AE
BUNE PRACTICI
BUNE PRACTICI DE MANAGEMENT UTILIZATE N PLANIFICAREA
SERVIRII CLIENILOR N DOMENIUL LOGISTICII DIN ROMNIA
1) 2) 3)
Emil Crian1, Liviu Ilie 2 i Irina Salan3

Rezumat
Nu exist standarde cu ajutorul crora s poi stabili cu aproximaie sau foarte
precis dac managementul unei entiti este bun sau ru. Exist n schimb bune practici de
management, mai degrab cteva sfaturi mai elaborate dect reguli impuse unui manager,
care pot duce la mbuntirea proceselor manageriale. n cadrul acestui articol sunt
prezentate bune practici de management pentru planificarea nivelului servirii clienilor n
domeniul logisticii. Rezultatele expuse n cele ce urmeaz sunt o parte a cercetrii
ntreprinse n cadrul tezei de doctorat a primului autor a acestui articol.
Logistica este grupul de activiti din cadrul firmei care asigur fluxul de resurse
materiale, subansamble i produse finite de la furnizori la clieni, dar i n cadrul firmei. La
nivel de firm logistica este vzut de cele mai multe ca un cost. Credem c este oportun
pentru managementului firmei s observe faptul c logistica transfer cantiti de mrfuri,
genernd un anumit nivel al costurilor, i un anumit nivel al servirii clientului. Interesul
managementului ar trebui s fie extins deci de la managementul costurilor la previzionarea
cererii, respectiv la managementul servirii clienilor. Expunem n cele ce urmeaz bune
practici referitoare la planificarea servirii clienilor n domeniul logisticii. Articolul
cuprinde n prima parte detalii teoretice referitoare la servirea clienilor dar i referitoare la
bunele practici din domeniul managementului, n a doua elementele servirii clienilor, n a
treia bune practici regsite la nivel internaional, respectiv o evaluare a nivelului de utilizare
i cunoatere a acestor bune practici de management de ctre managerii romni n cea de-a
patra parte.
Per ansamblu, managerii romni pot fi considerai mai degrab reactivi dect proactivi n planificarea nivelului servirii n logistic. Referitor la cunoaterea metodelor de
management de ctre acetia, metodele expuse sunt cunoscute relativ puin, n timp ce
nivelul de utilizare poate fi mult mbuntit.
Cuvinte-cheie: bune practici de management, logistic, servire clieni, utilitate
Clasificare JEL: L23, L25, L26, M11
Autor de contact, Emil Crian emil.crisan@econ.ubbcluj.ro
178
AE

domeniul logisticii din Romnia
Introducere
Logistica micarea bunurilor la nivel global a ajuns un subiect important pe
agendele economitilor, politicienilor, ecologitilor mai ales dup anul 2000 i odat cu
criza economic actual. Logistica a fost privit sub form de cost odat cu introducerea
conceptului n domeniul economic din domeniul militar n anii 1950-1960 de ctre
americani. Actualmente discuiile se extind, pe lng cele 10 procente pe care le pltesc
cele mai performante naiuni pentru logistic (altele pot s ajung la valori mult mai mari,
de pn la 25% din valoarea propriului Produs Intern Brut), logistica are i efecte externe
(asupra mediului), respectiv efecte sociale. Efectele externe manifestate prin poluare i
afectarea iremediabil a mediului n care trim, consumul de resurse neregenerabile,
congestia din trafic, sunt tot attea subiecte pe care mai marii vremii le au n vizor.
Ne oprim asupra logisticii economice, i asupra unui aspect mai puin dezvoltat la
nivel internaional, servirea clienilor sau serviciul ctre clieni, cum este denumit de ali
autori (am ales utilizarea termenului servirea clienilor datorit utilizrii acestui termen n
mod curent n limba romn, n timp ce serviciul ctre clieni este mai degrab un termen
abstract greu de neles). Servirea clienilor este acea parte intangibil, asociat de cele mai
multe ori produsului sau serviciului principal, care face clienii s apeleze n continuare la o
firm, sau, din contr, s refuze prelungirea unui angajament. Este o tem destul de
sensibil, dat fiind caracterul intangibil pe care l are servirea clienilor.
Cercetarea internaional referitoare la servirea clienilor n domeniul logisticii se
refer la identificarea componentelor servirii clienilor. Modele consacrate expun
elementele pe care managerii din domeniul logisticii ar trebui s le analizeze i s le
considere odat cu realizarea prestaiilor logistice ca servire a clienilor (customer service).
Cercetarea de fa a avut ca scop studiul unor bune practici de management utile
pentru planificrii servirii clienilor n domeniul logisticii.
Lucrarea de fa are patru pri: una teoretic, care cuprinde definirea bunelor
practici de management, servirea clienilor i prezentarea rolului servirii clienilor n
realizarea strategiei firmei, a doua conine principalele elemente ale servirii clienilor n
domeniul logisticii conform modelelor existente; a treia cuprinde bune practici identificate
la nivel internaional referitor la planificarea nivelului servirii clienilor n logistic;
respectiv partea a patra, care conine un studiu referitor la cunoaterea i utilizarea bunelor
practici de management utilizate n planificarea nivelului servirii clienilor de ctre
managerii din Romnia din cadrul domeniului. Studiul a fost efectuat n martie-aprilie 2009
prin intermediul internetului, numrul de respondeni fiind de 102.
Concluziile principale sunt c managerii romni nu cunosc aceste bune practici de
management n detaliu, iar practicile pe care le utilizeaz momentan au un caracter reactiv.
Acest articol este continuarea studiului acestui domeniu, marcat prin publicarea
mai multor articole, expuse n cadrul bibliografiei.
1. Detalii teoretice
Cnd cumprtorii selecteaz diferii furnizori, adesea acetia aleg ntre aceleai
produse. Totui, aleg un singur furnizor? De ce? Fiindc ei cumpr i serviciile asociate,
pentru c fiecare productor de bunuri este n acelai timp i prestator de servicii.
179
Amfiteatru Economic
AE
Definirea servirii clienilor servirea clienilor reprezint elementul plasare din mixul de
marketing, respectiv rezultatul activitilor logistice realizate n cadrul firmei. Pe scurt,
conform Lambert et al., (1998, pp.40), putem msura servirea clienilor prin nivelul utilitii
de timp i a celei de spaiu create de ctre firm este produsul la timpul potrivit clientului?
Este produsul la locul potrivit clientului?
O vizualizare mai clar a servirii clienilor poate fi realizat prin intermediul
conceptului de utilitate. Utilitatea este capacitatea unui produs de a satisface o nevoie. n
momentul n care achiziionm un produs l cumprm fiindc ne poate ajuta ne va folosi
la o anumit activitate sau n satisfacerea direct a unui scop deci este util n sine are o
utilitate formal. Cumprm de fapt mult mai mult pe lng acest produs: este util faptul c
este prezent deci are o utilitate de spaiu, este util faptul c e prezent n acest moment
deci are ncorporat o utilitate de timp, este util faptul c ne satisface cerinele noastre de
imagine are deci o utilitate de posesie ncorporat. (Figura nr. 1)
Utilitatea de posesie
Utilitatea de
timp
Utilitatea
formal
Utilitatea de
spaiu
Figura nr. 1: Utilitile cuprinse ntr-un produs

Logistica este acel proces al firmei care contribuie decisiv la realizarea utilitii de
spaiu i a celei de timp, contribuind i la realizarea utilitii formale prin faptul c
aprovizioneaz i pune la dispoziia produciei materialele i materiile prime necesare.
Practic, prin punerea produselor la dispoziia clientului, adesea logistica este ultima
baricad a firmei n relaia cu acesta. Prezena produsului, amabilitatea personalului,
disponibilitatea tehnologiilor avansate sau a mijloacelor de comunicare moderne pot fi
considerate de ctre client, fie persoan fizic, fie juridic, elemente ale servirii.
Servirea clienilor este o percepie a clientului indiferent de msurile stabilite de
ctre firm. Dac firma stabilete ca indicator disponibilitatea stocului, clientului poate i se
pare important s msoare livrrile la timp. Este foarte important ca firma s defineasc
servirea clienilor prin prisma clientului.
Rolul servirii clienilor n realizarea strategiei firmei Dac pn recent
diferenierea se realiza prin intermediul produselor (utilitii formale) sau promovrii
(utilitii de posesie), actualmente Christopher (2005, pp.45). afirm c firmele sunt tot mai
mult presate de ctre clieni s realizeze servicii asociate produselor (plasarea din mixul de
marketing) ct mai bine. Putem vorbi la nivel mondial de o convergen tehnologic,
firmele nemaifiind capabile s se diferenieze prin intermediul produselor, servirea asociat
180
AE

devenind foarte important. Acesta rmne printre sigurele elemente pe care firma le poate
utiliza pentru a crea valoare suplimentar pentru client i implicit pentru a-i surclasa
competitorii.
2. Elementele servirii clienilor
Am promovat de-a lungul timpului n articolele noastre elementele interne ale
servirii clienilor, elemente pe care o firm le poate msura relative uor i le poate
controla. Ciclul comenzii, nivelul lipsei stocurilor, acurateea sistemului, sunt toate realizate
fr implicarea clientului. Aceasta este paradigma clasic referitoare la servirea clienilor i
calitatea servirii clienilor. Prezentm n cele ce urmeaz att modelele clasice referitoare la
servirea clienilor, ct i modelele noi, care sunt mai centrate pe client spre exteriorul
firmei.
2.1 Modele clasice

Modelul vechi al servirii clienilor este perceput actualmente ca servire
operaional. Aceast servire operaional se reflect la client prin calitate, productivitate i
eficien conform Davis (2006, pp.35). Sunt expuse n continuare modelul tranzacional i
servirea la nivel minim a clientului.
Modelul tranzacional este cel mai utilizat model, a fost propus de ctre La
Londe i Zinszer, preluat ulterior de ctre Ilie i Crian (2008, pp.143-179), Christopher
(2005, pp.48-49), Lambert et al., (1998, p.44-56), Rushton et al., (2006, pp.36-40). Modelul
evideniaz elementele servirii clienilor n funcie de momentul realizrii tranzaciei ntre
vnztor i cumprtor de aceea se mai numesc elemente tranzacionale ale servirii
clienilor. Etapele tranzaciei sunt: pre-tranzacie, tranzacie propriu-zis, post-tranzacie.
Expunem n cele ce urmeaz modelul lui La Londe i Zinszer:
a. Elementele pre-tranzaciei servirii clienilor se refer la stabilirea unei politici a
firmei referitoare la servirea clienilor nainte de ncheierea unei tranzacii. Aceste
elemente trebuie concepute stabilite nainte de realizarea servirii clienilor
nainte de desfurarea activitii:
Politica servirii clienilor trebuie s conin detalii legate de nivelul servirii
clienilor inclusiv indicatori de performan referitoare la realizarea acestuia,
frecvena de msurare. Sunt stabilii i responsabilii pentru implementarea acestei
politici;
Angajamentul scris fa de client firma trebuie c comunice nivelul servirii
clienilor. Acest lucru reduce neplcerile dac clientul se ateapt la performane
nerealiste. De asemenea, stabilete modul n care clientul va comunica cu firma, n
cazul schimbului reciproc de informaii sau dac nivelele de performan
specificate nu sunt atinse;
Structura organizaional va trebui stabilit n aa fel nct s asigure dou scopuri:
s favorizeze implementarea cu succes a politicii servirii clienilor i s faciliteze o
comunicare i cooperare ntre i de-a lungul funciilor implicate n realizarea
acestei politici, respectiv s asigure comunicarea cu clienii primirea
feedbackului referitor la realizarea servirii;
181
Amfiteatru Economic
b.
AE
Politica de flexibilitate a sistemului trebuie stabilit ce se ntmpl n cazuri

extreme, de urgen, cum reacioneaz sistemul, cum se asigur servirea clienilor
(exemple de cazuri extreme: calamiti naturale, lips de materie prim sau
energie, greve etc.);
Serviciile de management asociate respectiv consultana asigurat individual i
organizat n sensul ajutrii clientului s-i mbunteasc modelele de gestiune i
de comand, oferite gratuit, sunt aspecte care trebuie clar precizate.
Elementele tranzaciei includ elementele percepute cel mai des i de ctre client ca
serviciu ar trebui s reflecte necesitile acestuia:
Nivelul lipsei stocurilor reprezint o msur a accesibilitii produsului. Nivelul
lipsei stocurilor trebuie msurat pe produse i pe clieni, pentru a urmri
eventualele probleme ce pot s apar. n astfel de cazuri firma trebuie s ofere
alternative potrivite pentru client aprovizionarea din alte surse sau livrarea cu
titlu de urgen n momentul n care stocurile sunt completate;
Informaiile referitoare la comenzi, se refer la abilitatea de a informa clienii,
rapid i exact despre probleme legate de caracteristicile comenzii, data de livrare.
Un element dorit de toi clienii este s poat vizualiza comenzile ntrziate la
livrare din diferite cauze de care firma ine cont;
Acurateea sistemului pe lng cantitatea i disponibilitatea informaiilor, un
lucru important este corectitudinea acurateea informaiilor. Ele trebuiesc notate,
nregistrate, rezolvate, msurate. Erorile nregistrate n cadrul sistemului
referitoare la cantiti comandate, produse comandate, facturare etc., reprezint
costuri suplimentare att pentru productori, ct i pentru clieni. Se pot calcula ca
procent n numrul total de comenzi;
Consistena ciclului comenzii, unde ciclul comenzii se refer la timpul total
necesar de a onora comanda, respectiv timpul scurs dintre momentul intrrii
comenzii formulate de client pn la livrarea acesteia. Componentele individuale
ale circuitului comenzii includ: comunicarea comenzii, procesul de comand,
nregistrarea i livrarea. Clienii sunt mai interesai de consistena ciclului
comenzii dect de durata efectiv a acestuia. Este important monitorizarea i
sincronizarea componentelor circuitului, pentru a putea determina cauzele eventualelor abateri. Ciclul comenzii reprezint i el n sine un indicator al servirii
clienilor;
Livrarea ncrcturilor speciale se refer la acele ncrcturi care nu sunt livrate
prin sistemul de livrare normal. Cu toate c expedierile speciale provoac costuri
mari, costul pierderii unui client poate fi mai mare. Este important pentru firm s
selecioneze clienii pentru care este oportun s se promoveze aceast politic. Se
vor avea n vedere clienii care contribuie semnificativ la profitabilitatea firmei;
Transferarea ncrcturilor se refer la transferarea ncrcturilor ntre mai multe
locaii ale firmei pentru a evita lipsa stocurilor. Firma trebuie s-i stabileasc
politici de transfer astfel nct s se evite apariia comenzilor ntrziate la livrare
sau comenzilor livrate cu titlu urgent;
Comoditatea punerii comenzii, se refer la comoditatea pe care clienii le pot
ntlni cnd pun o comand. Clienii sunt nesatisfcui atunci cnd utilizeaz
formulare de comand nestandardizate, cnd trebuie s atepte mult la telefon, cu
efecte asupra nrutirii relaiilor cu clienii. Problemele legate de comenzi trebuie
eliminate prin comunicarea direct cu clienii;
182
AE

Produs substituibil. Substituia apare atunci cnd produsul comandat este nlocuit
cu unul asemntor n mrime diferit sau cu un alt produs care are aceleai
caracteristici sau mai bune. Pentru a dezvolta o politic corespunztoare de
substituire a produselor, productorul trebuie s coopereze cu clienii pentru a-i
informa i pentru a le obine acordul. Un program eficient de substituire necesit o
bun comunicare ntre productor i clieni.
c. Elementele post-tranzaciei au rolul de a asigura folosirea produselor dup
vnzare. Ele sunt:
Instalarea, asigurarea garaniei, repararea, modificarea, disponibilitatea pieselor de
schimb. Aceste elemente pot constitui factori importani n decizia de cumprare,
ele trebuie msurate, evaluate n mod similar precum elementele tranzaciei.
Pentru realizarea acestor funcii sunt necesare urmtoarele: asisten tehnic pentru
a stabili dac produsul funcioneaz corespunztor n folosin, accesibilitate
pentru nlocuiri i / sau reparaii, asigurarea documentaiei pentru msurarea i
pentru furnizarea pieselor de schimb corespunztoare, stabilirea modului de
validare a garaniilor;
Trasabilitatea se refer la urmrirea produselor din stadii anterioare produciei,
produciei, distribuiei, utilizrii de ctre client cu scopul de a elimina produsele cu
defecte sau necorespunztoare, pentru a evita litigiile cu clienii;
Reclamaiile clienilor, cererile clienilor, returnrile. n principiu, sistemele
logistice sunt proiectate pentru deplasarea produselor ntr-o direcie i anume ctre
client. Aproape fiecare productor are returnri de produse, ceea ce afecteaz
cheltuielile totale de distribuie. O politic corespunztoare a serviciilor ctre
clieni, trebuie s cuprind modul n care vor fi rezolvate cererile, reclamaiile sau
returnrile. Firma trebuie s aib evidene clare privind aceste probleme, pentru a
furniza informaii departamentelor (compartimentelor) de dezvoltare, marketing,
logistic i altele care sunt implicate;
nlocuirea temporar a produsului se refer la oferirea unui alt produs pentru
utilizare temporar n timp ce produsul achiziionat de ctre client este n service.
Acest element al servirii clienilor are ca scop creterea loialitii clienilor.
Servirea la nivel minim a clienilor este un model stabilit de ctre Bowersox et
al., (2002, p.73-79), realizat prin prisma percepiei clienilor. Un client poate percepe
urmtoarele elemente:
Disponibilitatea stocului se refer la existena stocului cnd l cere clientul.
Orict de curios pare, exist firme care nregistreaz cerere de la clieni dar nu pot
s livreze deoarece nu au utilizat fie bani (pentru a avea stocuri), fie informaii
pentru a putea pune la dispoziia clienilor stocurile necesare. Disponibilitatea nu
se bazeaz pe msurarea mediei nivelului stocurilor, ci pe indicatori precum:
frecvena lipsei stocurilor (msurat n funcie de numrul de zile n care stocul
unui anumit produs este 0), nivelul livrrii (msoar impactul lipsei stocurilor
asupra livrrii ctre clieni i se msoar ca raport ntre cantitile livrate i
cantitile ce trebuiau livrate pe produse, pe clieni), nivel comenzi livrate
complete (raport ntre numrul comenzilor livrate complete i numrul comenzilor
primite de ctre firm);
Performana operaional se refer la performanele livrrii, precum timpul
livrrii msurat prin intermediul ciclului comenzii (timpul scurs de la lansarea
comenzii la livrarea ei), consistena ciclului comenzii (procent livrri n termenul
183
Amfiteatru Economic
AE
prevzut al ciclului comenzii), flexibilitatea capacitatea de a se adapta unor

cerine specifice ale clienilor (mai greu de msurat), remedierea erorilor
capacitatea de a remedia problemele legate de servirea clientului;
Exactitatea servirii capacitatea firmei de a livra comanda complet, fr erori, la
timp, la locaia convenit, sau chiar de a anuna din timp ntrzierile pentru a
permite remedierea situaiei de ctre client la nivel intern;
Msurarea la nivel de firm per ansamblu se poate realiza i prin intermediul
nivelului livrrilor perfecte rezultat de ansamblu al servirii clienilor care ncorporeaz
att disponibilitatea, ct i performana operaional i exactitatea servirii.
2.2 Modele moderne

Modelele moderne pornesc de la urmtoarea schimbare a orientrii: de la eficien
(a face lucrurile bine) la eficacitate (a face lucrurile bune, adic cele potrivite), innd cont
de cerinele clienilor. Davis vorbete de o servire a clienilor relaional (2006, p.35), ce se
transmite la nivel de firm prin o continu identificare a nevoilor clienilor i o adaptare ct
mai rapid la aceste nevoi ntr-o manier eficient.
Modelele nu sunt extrem de bine conturate, totui se insist pe trei elemente ale
acestui tip de servire a clienilor ce ar trebui msurate:
ncrederea generat de nivelul de cunoatere, curtoazie, i abilitile
personalului;
Promptitudinea i receptivitatea dorina de a ajuta clienii, receptivitatea la noile
nevoi ale acestora;
Atenia capacitatea de a acorda atenie n particular clienilor, de a ine cont de
particularitile fiecruia.
n concluzie, se poate afirma c departamentul logistic al firmei trebuie s
stabileasc un nivel al servirii clienilor care s reprezinte un cadru al desfurrii
activitilor logistice, innd cont de elementele servirii clienilor identificate fie direct prin
intermediul chestionrii clienilor sau potenialilor clieni, fie prin utilizarea modelelor
expuse mai sus de clasificare a elementelor servirii clienilor.
3. Bune practici de management pentru planificarea nivelului servirii clienilor
Exist mai multe bune practici de planificare a nivelului servirii clienilor:
Segmentarea pe nivele a servirii prin consultarea clienilor datorit faptului c firma
ofer o mulime de produse mai multor clieni este foarte important ca firma s perceap
faptul c clienii au nevoi diferite referitoare legate de nivelul servirii clienilor. mprirea
clienilor pe categorii de servire a clienilor se realizeaz n mai multe etape conform
Christopher (2005, pp.61):
Identificarea componentelor cheie ale servirii clienilor aa cum sunt percepute de
ctre clieni. Acest lucru este realizat n primul rnd prin identificarea decidentului
achiziiilor din cadrul firmei client. Ulterior se realizeaz interviuri cu acetia i se
ncearc aflarea importanei servirii clienilor, alturi de celelalte elemente ale
mixului de marketing. Astfel sunt definite aspectele cheie ale servirii clienilor i
184

AE
se poate observa care aspect este mai important dect altul la care este dispus
clientul s renune cel mai uor?;
Stabilirea importanei relative a elementelor servirii clienilor se poate realiza
prin chestionarea responsabililor cu achiziiile din cadrul firmelor-clieni.
Chestionarele pot cuprinde scenarii referitoare la ce ar alege dintre un element sau
altul al servirii clienilor. Interpretarea chestionarelor se poate realiza cu ajutorul
calculatorului;
Identificarea segmentelor de clieni cu preferine similare legate de servirea
clienilor pe baza informaiilor rezultate din interpretarea chestionarelor, dar i
cu ajutorul softurilor informatice se vor identifica grupurile de clieni cu preferine
comune.
Planificarea nivelului minim a servirii clienilor acest model se bazeaz pe
elementele servirii clienilor identificate de ctre Bowersox et al., (2002, pp.73-80) i
vizeaz stabilirea unor nivele ale servirii clienilor n cele trei direcii: disponibilitate stoc,
performan operaional, exactitate serviciu prin dou metode: utilizarea benchmarkurilor
din industrie sau generarea nivelului acestor variabile din strategia de marketing a firmei. O
abordare similar o are Christopher:
Planificarea nivelului servirii clienilor pe grupe de clieni i produse utiliznd
analiza ABC Ilie i Crian (2003, pp. 150), Christopher (2005, pp.66-69), Lambert et al.,
(1998, pp.54-56) se bazeaz pe mprirea clienilor i produselor pe categorii n funcie de
profitabilitatea acestora. (Tabel nr.1)
Tabelul nr. 1: Grupe de clieni i produse n funcie de profitabilitate
Categorii produse A
B
C
D
Categorii clieni
I
II
III
IV
V
1
3
5
9
11
2
4
8
14
17
6
7
13
15
18
10
12
16
19
20
Se pot stabili ulterior strategii ale servirii clienilor pentru mai multe grupe de
clieni n tabelul de mai sus grupele fiind 1-5, 6-10, 11-15 respectiv 16-20, fiecare grup
avnd cupluri produse-clieni de importan apropiat pentru firma care stabilete nivelul
servirii clienilor. Se pot utiliza pentru stabilirea nivelului servirii clienilor pentru fiecare
grup oricare dintre cele trei metodologii expuse mai sus.
Planificarea nivelului livrrilor perfecte Christopher (2005, p.65) se bazeaz pe
direcia principal pe care o are de realizat logistica livrri complete, la timp, fr eroare
(referitor la documentaia aferent livrrii, daunelor la transport). Livrrile perfecte sunt
cele care ndeplinesc toate cele trei condiii. Managerul departamentului logistic ar trebui s
stabileasc nivelele pentru fiecare element: 90% X 70% X 80% = 50,4%. Se poate observa
c dac livrrile sunt complete n 90% din cazuri, la timp n 70% din cazuri i fr eroare n
80% din cazuri, atunci nivelul livrrilor perfecte este de doar 50,4%.
n concluzie, se poate afirma c stabilirea unui cadru cuprinztor la nivel de firm
referitor la servirea clienilor este o activitate destul de complex, alegerea metodei de
185
Amfiteatru Economic
AE
utilizat depinznd foarte mult de caracteristicile servirii clienilor pe care firma l furnizeaz
clientelei.
4. Utilizarea bunelor practici de planificare a nivelului servirii clienilor de ctre

managerii romni
Evaluarea utilizrii n practic a acestor bune practici a fost realizat prin
intermediul unui chestionar aplicat prin intermediul internetului managerilor din domeniu.
Bunele practici referitoare la planificarea servirii clienilor sunt doar o mic parte din bune
practicile de management evaluate n cadrul chestionarului respectiv.
Scopul studiului a fost evaluarea nivelului managementului logisticii n Romnia
la firmele care realizeaz activiti logistice. Mrimea populaiei vizate a fost calculat prin
consultarea Autoritii Rutiere Romne, instituia care are sarcina de a ine o eviden a
mijloacelor de transport din Romnia pe proprietari.
Ni s-a furnizat lista cu toate firmele din Romnia care au peste 5 mijloace de
transport rutier din Romnia n ianuarie 2009, list care cuprinde 6100 firme. Din pcate,
ntre acestea exist att firme de transport mrfuri, ct i firme de transport persoane. Nu s-a
putut realiza o difereniere n acest sens. n schimb, populaia intervievat a fost diminuat
prin identificarea acelor firme care au adrese de e-mail, ele fiind de aproximativ 3000 de
firme. Dintre acestea, putem estima c cel puin jumtate realizeaz transport de mrfuri.
Pentru intervievarea i culegerea datelor am utilizat aplicarea unui chestionar electronic n
perioada 15 Martie - 10 Aprilie a anului 2009. Un studiu similar efectuat n perioada 1
Martie 10 Martie 2009 privind evaluarea nivelului de utilizare a softurilor informatice de
ctre aceeai populaie a artat c este o soluie viabil pentru intervievarea firmelor din
acest domeniu. Chestionarului au rspuns 303 firme, din care 163 au fost firme care
efectueaz doar transport de persoane, restul de 140 efectund i transport de mrfuri.
Dintre cele 140 rspunsuri primite de la firmele care realizeaz transfer de mrfuri, au fost
validate pentru interpretare 102 chestionare. (Figura nr. 2)
Figura nr. 2: Firme respondente i validare chestionare
186
AE

La chestionarul anterior, mult mai scurt de altfel (un raport de 1 la 9 fa de

actualul chestionar), rata de validare a fost de 5,4% (162 de chestionare din 3000 de firme
crora li s-a trimis email). Rata validrii scade n acest moment la 3,4%. n cazul celui de al
doilea chestionar completarea a fost mai anevoioas, fiind nevoii s contactm i personal
unele firme. Se poate afirma c avem de a face cu un eantion dirijat, dei avem un numr
de chestionare validate de 102.
34,31% dintre firmele luate n considerare au ca form de proprietate societatea pe
aciuni, restul de 65,69% fiind societi cu rspundere limitat.
39,22% dintre firmele luate n considerare au ca domeniu de activitate producia de bunuri
realizndu-i transportul de mrfuri i logistica pe cont propriu, fiind urmate de firmele de
comer (25,49%), transport (14,71%), servicii (11,76%) i construcii (8,82%).
32,35% dintre firmele luate n considerare au ntre 51 i 250 de angajai, fiind
urmate de firmele angajai ntre 21 i 50 (18,63%), peste 250 (15,69%), 6-10 (13,73%), 1120 (10,78%), 1-5 (8,82%). Predomin firmele mari n cadrul firmelor cu rspunsuri
validate.
15 firme dintre respondeni nu realizeaz activiti de transport de mrfuri,
reprezentnd 14,71% dintre firmele considerate n studiu. Urmtoarele activiti desfurate
de ctre firmele considerate n studiu sunt manipularea (76,47% dintre firme), depozitarea
(73,53%), respectiv ambalarea (44,12%).
Pentru evaluarea fiecrei bune practici, am ncercat s aflm nivelul de cunoatere,
respectiv de utilizare, pentru fiecare bun practic respondentul avnd trei alternative: am
auzit de ea, dar nu o folosim, n-am auzit de ea, respectiv o folosim.
Pentru evaluarea bunelor practici referitoare la planificarea nivelului servirii
clienilor am utilizat variabilele segmentarea pe nivele a servirii clienilor, planificarea
nivelului minim a servirii clienilor, segmentarea utiliznd metoda ABC pe produse i
clieni, planificarea nivelului servirii nainte de contractare i stabilirea nivelului
servirii n timpul derulrii contractului, cu urmtoarele rezultate prezentate n figura nr. 3:
Figura nr. 3: Utilizarea bunelor practici de management n planificarea servirii

clienilor n domeniul logisticii de ctre managerii romni
187
Amfiteatru Economic
AE
Elementele evaluate acoper n bun msur bunele practici expuse, n plus

evalund nivelul de anticipare pe care l au managerii romni din domeniul logisticii.
Segmentarea pe nivele a servirii clienilor este necunoscut de 25% dintre cei
intervievai (servirea clienilor sau segmentarea putnd fi elementele necunoscute, dac am
fi utilizat denumirea academic serviciul ctre clieni, cu siguran nivelul de necunoatere
ar fi fost mai ridicat), utilizat de 40% i neutilizat contient de 36% dintre cei intervievai.
Un principiu de baz referitor la servirea difereniat a clienilor n funcie de mrime,
importan strategic sau alt criteriu este aplicat de doar 40% dintre managerii romni.
Planificarea nivelului minim al servirii clienilor are un nivel mai sczut de
necunoatere, dar i unul de utilizare de doar 34%. Acest lucru denot faptul c fie firmele
romneti nu tiu ce nseamn stabilirea unui astfel de minim n servire, fie pur i simplu
firmele nu se angajeaz la astfel de promisiuni fa de clieni.
Segmentarea clienilor nu este utilizat dect de 19% dintre firmele respondente,
termenii metoda ABC, respectiv segmentare fiind probabil cauzele necunoaterii
acestei metode de aproximativ 42% dintre cei intervievai.
n ceea ce privete anticiparea managerilor romni, cu siguran c aceasta las de
dorit. Condiiile servirii clienilor sunt stabilite n 61% din firme n timpul derulrii
contractului, doar 33% stabilind acest nivel nainte de semnarea contractului.
Per ansamblu, putem afirma c nivelul de cunoatere este destul de ridicat, doar
22% dintre opiuni fiind de necunoatere a elementului evaluat, deci nivelul de cunoatere
s-ar ridica la 78% dintre opiuni. Procentul de utilizare este n schimb destul de sczut, de
doar 37%. Vorbim de o neutilizare contient de 41%.
Concluzii
Cercetarea teoretic realizat n ceea ce privete servirea clienilor n domeniul
logisticii relev existena unor modele extrem de bine puse la punct. Pentru management se
pot deduce adevrate bune practici: segmentarea servirii clienilor pe grupe de clieni fie
prin consultarea clienilor fie pe baza unor criterii proprii, planificarea nivelului servirii
clienilor cel puin la un nivel minim, abordarea tranzacional a servirii clienilor (pe
durata ntregii relaii comerciale).
Studiul cantitativ realizat la nivel de Romnia relev nivelul sczut al utilizrii
acestor bune practici i chiar un dezinteres al managerilor romni fa de aceste bune
practici. Prerea noastr este c pe termen lung vom avea un management profesionist n
domeniul logisticii i n economie per ansamblu dac va crete nivelul de cunoatere al
acestor bune practici manageriale n detaliu. Odat cunoscute beneficiile implementrii
unor astfel de practici, credem c exist anse mari s creasc nivelul de utilizare.
Pentru creterea nivelului de cunoatere, credem c o triad de responsabili pot s
contribuie: mediul academic, mediul economic i media local i naional. Mediul
academic poate mbogi literatura din domeniu prin cutarea altor practici aplicate la nivel
internaional, mediul economic poate organiza evenimente n cadrul crora transferul de
bune practici de management s fie facilitat de experiena unor firme, n timp ce media
poate contribui la creterea nivelului culturii manageriale n general.
Ceea ce ne propunem n viitor este identificarea altor arii n cadrul

logisticii pentru care bunele practici de management s fie identificate i s
188
AE

analizm modul lor de utilizare n Romnia. Bunele practici de management

sunt absolut necesare pentru a dezvolta un management romnesc
competitiv.
Bibliografie
Aberdeen Group, 2005. Best Practices in Transportation Management - How companies
are driving cost and service improvements?, Aberdeen Group.
Andersson, D. & Norrman, A., 2002. Procurement of logistics services - a minutes work or
a multi-year project?, European Journal of Purchasing & Supply Management, 8, pp.
314.
Blan, C., 2006. Logistica. Ediia a III-a revzut i adugit, Editura Uranus, Bucureti.
Bogan, C. & English, 1996. M., Benchmarking for best practices, McGraw-Hill.
Bowersox, D., Closs, D. & Cooper, B., 2002. Supply Chain Logistics Management,
McGraw-Hill Boston, Mass.
Bramel, J. & Simchi-Levi, D., 1997. The logic of logistics: theory, algorithms, and
applications for logistics management, Springer New York.
Christopher, M., 2005. Logistics And Supply Chain Management: Creating Value-Adding
Networks, Third Edition, Financial Times/Prentice Hall.
Davis, E., 2006. The role of logistics service quality in creating customer loyalty, PhD.
thesis, University of Tennessee.
Goldsby, T. & Martichenko, R., 2005. Lean Six Sigma Logistics: Strategic Development to
Operational Success, J. Ross Pub.
Horvath, A., 2005. The relationship between logistics and customer satisfaction, analysis
of logistics customer service, tez de doctorat Budapest University of Economics
Sciences and Public Administration, Disponibil la: http://www.lib.unicorvinus.hu/phd/horvath_annamaria_eng.pdf#search=%22Total%20Cost%20Approach%20Lambert%20Stock%2C%201993%2C%2
0marketing%20logistics%20422%20figure%22, [Data accesrii: 25Septembrie 2006].
Ilie, L. & Crian, E., 2008. Managementul Logisticii, Editura Risoprint, Cluj-Napoca.
Ilies, L. & Crian, E., 2007. The need for a new methodology regarding the evaluation of
logistics management and transportation, Revista de Management Comparat
International, 9, pp.69-84.
Ilie, L., Lungescu, D. & Crian, E., 2008. Integrated management assesment tools,
Review of Management and Economical Engineering, Vol.7, No.6, 2008, pp.33-36.
Ilie, L. & Crian, E., 2008. Logistics Customer Management Best Practices, Revista de
Management Comparat International, Bucureti, 10, pp.103-113.
Ilie, L. & Crian, E., 2007. Measuring Performance A Challenge for SMEs,
Published by ERENET NETWORK, Small Business Development Center,
Corvinus University of Budapest, in ERENET PROFILE, January 2007, pp.3539, internet access: http://www.erenet.org/publications/profile5.pdf.
Lambert, D., James, S. & Ellram, L., 1998. Fundamentals of logistics management,
Irwin/McGraw-Hill Boston.
189
Amfiteatru Economic
AE
Rushton, A., Croucher, P. & Baker, P., 2006. The Handbook of Logistics and Distribution
Management - 3rd ed., Kogan Page.
Simchi-Levi, D., Kaminsky, P. & Simchi-Levi, E., 2004. Managing the Supply Chain: The
Definitive Guide for the Business Professional, McGraw-Hill.
Supply Today, 2007. Logistics audit - Supply chain logistics management
recommendations.
Taylor, D., 2008. Logistics Engineering Handbook, CRC Press, Taylor & Francis Group.
Trunick, P., 2007. Predicting the unpredictable - service, Logistics Today, July 2007, 18,
pp.18-20.
Trunick, P., 2005. Logistics in Eastern Europe moves at snail's pace, Logistics Today,
March, pp.31-35.
Vafidis, D., 2007. Approaches for knowledge and application creation in logistics. An
Empirical Analysis Based on Finnish and Swedish, Doctoral Thesis, Turku School of
Economics.
Wieberneit, N., 2007. Service network design for freight transportation: a review, OR
Spectrum, Regular Article, pp.1-36.
190
AE
BUNE PRACTICI
BUNE PRACTICI PRIVIND MANGEMENTUL RECICLRII
DEEURILOR SOLIDE
1) 2)
Doru Alexandru Pleea1 i Smaranda Vian2

Academia de Studii Economice din Bucureti, Romania
Rezumat
Deeurile reprezint o problem din ce n ce mai important la nivel global,
regional dar i local. Deeurile solide rezultate din activitile umane sunt de obicei
aruncate, fiind considerate inutile. Ca urmare a creterii rapide a produciei i consumului,
comunitile urbane produc n mod regulat din ce n ce mai multe reziduuri solide, ceea ce
conduce la o cretere a volumului deeurilor generate din diferite surse.
Deeurile solide au un potenial ridicat de poluare a tuturor componentelor vitale
ale mediului nconjurtor att la nivel local ct i la nivel global. n aceste condiii,
managementul adecvat al deeurilor solide constituie pilonul central al politicilor pe termen
lung viznd dezvoltarea durabil, prioritare fiind minimizarea cantitilor de deeuri
generate, reciclarea, refolosirea i eliminarea ct mai puin poluant a deeurilor.
Gestionarea necorespunztoare a deeurilor urbane genereaz riscuri considerabile
n ceea ce privete sntatea public, i totodat costuri suplimentare pe termen scurt i
lung. Din acest motiv societatea apeleaz la managementul deeurilor ce aduce aspecte
privind optimizarea fluxurilor de materiale avnd n vedere parametri economici, tehnici i
de mediu.
Autorii i propun s evidenieze o serie de aspecte referitoare la tipologia
deeurilor solide i managementul acestora, politica actual a Uniunii Europene bazat pe
conceptul ierarhiei deeurilor, poziia ocupat de Romnia, n contextul statelor membre
UE privind depozitarea, reciclarea, recuperarea i refolosirea deeurilor solide, precum i
un set de reguli de bune practici, care pot contribui la creterea ratei de reciclare a
deeurilor solide.
Cuvinte-cheie: managementul deeurilor solide, tipologia deeurilor, reciclare, bune
practici
Clasificare JEL: Q53
Autor de contact, Doru Alexandru Pleea plesea_doru@hotmail.com
191
AE
Bune practici privind mangementul reciclrii deeurilor solide
Introducere
Din zorii civilizaiei oamenii au folosit resursele pmntului i au aruncat deeurile
rezultate n urma activitii lor. n Europa, primele reglementri privind colectarea
deeurilor au aprut n secolul al XVIII-lea. n timpul revoluiei industriale standarde
tehnice au fost implementate n toate oraele importante. Recuperarea unor elemente
potrivite pentru hrnirea animalelor sau pentru procesele de fabricaie, ca o activitate
major i organizat, a aprut n Europa tot n secolul al XVIII-lea, fiind n prezent
generalizat la nivel european.
ncepnd cu deceniul 8 al secolului trecut principiul celor 3 R: Reducere,
Refolosire, Reciclare a fost implementat ntr-un numr crescnd de ri. Ca urmare a
creterii economice ce a condus la standarde de via mai ridicate i la o rat mai nalt de
nnoire a produselor, n deceniul urmtor acest principiu a devenit din ce n ce mai actual.
Creterea cantitii de deeuri a condus la nregistrarea unui deficit al capacitii de
prelucrarea a acestora. Aceast problem, combinat cu extinderea sindromului Nu n
curtea mea, au condus frecvent la o opoziie ferm fa de dezvoltarea infrastructurii de
depozitare i eliminare a deeurilor. n acelai timp, din ce n ce mai multe ri dezvoltate
au nceput s recunoasc nevoia de a conserva resursele i de a reduce impactul asupra
mediului pe tot ciclul de via al produselor. Comunitile au contientizat din ce n ce mai
mult faptul c mbuntirea semnificativ a condiiilor de mediu poate fi obinut prin
reducerea depozitrii deeurilor n gropi de gunoi i creterea cantitii de resurse
recuperate din fluxurile de deeuri.
Astzi, managementul adecvat al deeurilor solide constituie pilonul central al
politicilor pe termen lung viznd dezvoltarea durabil. Managementul necorespunztor al
deeurilor urbane genereaz riscuri considerabile n ceea ce privete sntatea public, i
totodat costuri suplimentare pe termen scurt i lung. Ca urmare, Uniunea European a
adoptat un set de directive precum: Directiva 2006/12/EC privind deeurile (ce unific i
nlocuiete Directiva 75/442/EEC), Directiva 91/689/EEC privind deeurile periculoase,
Directiva 75/439/EEC privind uleiurile reziduale, Directive 86/278/EEC privind nmolurile
provenind din apele menajere, Directiva 94/62/EC privind ambalajele i deeurile de
ambalaje, Directiva 1999/31/EC privind depozitarea deeurilor n gropi de gunoi i
Directiva 2002/96/EC privind deeurile electrice i electronice. n 1976, la un an dup
adoptarea Directivei Consilului 75/442/EEC privind deeurile, Congresul S.U.A.a adoptat
Legea privind conservarea resurselor i recuperare (Resource Conservation and Recovery
Act).
1. Tipologia deeurilor solide
Deeurile solide rezultate din activitile umane sunt de obicei aruncate, fiind
considerate inutile. n tabelul nr. 1 este prezentat clasificarea deeurilor solide din punctul
de vedere al sursei care le-a generat:
192
Amfiteatru Economic
AE
Tabel nr. 1: Clasificarea deeurilor solide

Instalaii, activiti sau
Sursa
locaii generatoare de
Tipuri de deeuri
deeuri
Agricultur
Culturi de cmp, livezi,
Alimente depreciate,
exploataii viticole, ferme
deeuri agricole, deeuri
etc.
periculoase
Industrie
Industria uoar i industria
Deeuri rezultate din
grea, rafinrii, uzine
procesele tehnologice,
chimice, centrale electrice,
resturi de materiale,
construcii, demolri etc.
cenui, deeuri provenind
de la construcii i
demolri, deeuri speciale,
deeuri periculoase etc.
Comer i instituii
Magazine, restaurante, piee, Hrtie, carton mase
cldiri de birouri, hoteluri,
plastice, lemn, deeuri
service-uri auto
alimentare, sticl, metal,
cenui, deeuri speciale
etc.
Deeuri municipale
Spaii de locuit, spaii
Deeuri speciale,
comerciale i instituii
vechituri,, hrtie, mase
plastice, metal, deeuri
alimentare, deeuri
periculoase, etc.
Sursa: Hester, R. E., Harrison, R. M., Environmental and Health impact of solid waste
management activities, 2002, Royal Society of Chemistry, United Kigdom
Termenul de deeuri urbane solide n mod normal include toate deeurile generate
de ctre o comunitate, cu excepia celor generate de ctre serviciile municipale, uzinele de
tratare i n procesele industriale i agricole. (Tchnobanoglous, G i Kreith, F.,2002).
Este important a fi definit termenul de deeuri municipale solide n context urban.
Acest termen se refer la toate deeurile colectate i controlate de ctre municipalitate i
cuprinde deeurile colectate din domeniile: rezidenial, comercial, instituional i industrial
(Tabelul nr. 2) .
Tabel nr. 2: Sursele generatoare de deeuri solide municipale
Domeniul
Exemple
Rezidenial
Case, vile, apartamente
Comercial
Cldiri de birouri, mall-uri, depozite, hoteluri, aeroporturi, restaurante
Instituional
coli, uniti medicale, instituii publice
Industrial
Ambalajele componentelor, deeuri provenind de birouri, deeuri
alimentare provenind de la cantine (nu deeuri rezultate din procese
tehnologice)
Sursa: Tchnobanoglous, G., Kreith, F.,. Handbook of Solid Waste Management, 2nd
edition, 2002, McGraw-Hill Handbooks
193
AE
2. Managementul deeurilor solide definiie i concepte

Managementul deeurilor solide este asociat cu controlul generrii, depozitrii
transferului, transportului, procesrii i eliminrii deeurilor ntr-o manier care s nu
contravin regulilor de bun practic i principiilor economice, inginereti, estetice, de
sntate, de protecie a mediului. n sfera sa de aplicare, termenul de management al
deeurilor solide include toate funciile administrative, financiare, legale, inginereti, de
planificare, ce intervin n ntreg spectrul de soluii pentru problemele produse comunitii
de deeurile generate de ctre indivizii ce o compun. (Tchobanaglous, et al, 1997).
Figura nr. 1 prezint modul n care sunt generate deeurile n societatea noastr
industrializat:
Materii prime
Proces de
fabricaie
Steril
Reziduuri din
procesul de fabricaie
Procesare i recuperare
Consumator
Eliminarea deeurilor
Gropi de gunoi
Materii prime, produse i

materiale recuperate
Incinerare
Deeuri
Figura nr. 1: Fluxurile de materiale i deeuri generate ntr-o societate

industrializat
Este evident faptul c modalitatea optim de reducere a cantitii de deeuri solide
ce trebuie depozitate n gropi de gunoi sau eliminate prin incinerare este aceea de a limita
consumul de materii prime i de a crete rata de recuperare i refolosire a materialelor
valoroase din deeuri. Dei conceptul este simplu, punerea n aplicare a acestei schimbri n
societatea noastr modern s-a dovedit a fi extrem de dificil de realizat.
Pentru acest motiv societatea apeleaz la managementul deeurilor ce aduce o
optimizare a fluxurilor de materiale avnd n vedere parametri economici, tehnici i de
mediu.
194
Amfiteatru Economic
AE
n acest moment exist mai multe concepte viznd managementul de mediu,

modul de ntrebuinare a acestora variind de la o ar la alta. n cele ce urmeaz sunt
prezentate cteva concepte ca caracter general, folosite pe scar larg n ntreaga lume:
Ierarhia deeurilor. Aceasta se refer la cei 3 R: reducere, refolosire i
reciclare, ce ierarhizeaz strategiile de management al deeurilor n funcie de ct
de oportune sunt acestea din punct de vedere al minimizrii cantitii de deeuri
produse. Ierarhia deeurilor (figura nr. 2) rmne piatra de temelie a majoritii
strategiilor de minimizare a cantitii de deeuri. Obiectivul ierarhiei deeurilor
este acela de a extrage maximul de beneficii practice de pe urma produselor
totodat genernd o minim cantitate de deeuri.
Unii experi n domeniu au introdus de curnd un al patrulea R: regndire, cu
sensul implicit c sistemul actual are defecte fundamentale i c un sistem complet de
management al deeurilor necesit o nou abordare a problemei. Reducerea sursei
generatoare de deeuri implic eforturi de reducere a deeurilor periculoase i a consumului
de materiale prin modificarea procesului de producie. Metodele ce au la baz reducerea
sursei generatoare de deeuri necesit efectuarea de modificri n ceea ce privete fluxul
tehnologic, materiile prime i compoziia chimic.
Opiunea cea
mai favorabil
Re-gndire
Reducere
Refolosire
Reciclare
Recuperare energetic
Depozitare
Opiunea cea
mai defavorabil
Figura nr. 2: Piramida ierarhiei deurilor solide
Responsabilitatea extins a productorului. Este o strategie desemnat a

promova integrarea tuturor costurilor asociate produsului pe parcursul ntregului
su ciclu de via (inclusiv cheltuielile legate de dezafectarea produsului) n preul
su de comercializare (OECD, 1999). Aceast strategie introduce responsabilitatea
productorului fa de produs i ambalajul su pe ntreaga durat de via a
acestora. Aceasta nseamn c firmelor care produc, import sau vnd produse li
195
AE
se cere s fie responsabile fa de acestea att dup durata de via util ct i n

timpul procesului de fabricaie. Responsabilitatea extins a productorilor scoate
n eviden faptul c productorii (de regul i proprietari ai mrcii) au cel mai bun
control asupra proiectrii i promovrii produselor i deci au cea mai mare
responsabilitate i capacitate de a reduce toxicitatea produselor i cantitatea de
deeuri generate.
Responsabilitatea extins a productorului se materializeaz sub forma
programelor de refolosire, buy-back, (operaia de rscumprare a unui produs vechi la
achiziionarea unui nou) reciclare sau n producia de energie. Productorul poate opta
pentru delegarea rspunderii sale ctre un ter (ex. o organizaie) care este pltit de
productor pentru managementul produselor aflate la sfritul ciclului de via. n acest
mod responsabilitatea extins a productorului transfer responsabilitatea gestionrii
deeurilor de la guvern la agenii economici privai, oblignd productorii, importatorii
i/sau comercianii s internalizeze costurile legate de managementul deeurilor n preul
produselor lor. (Hanisch, 2000).
Termenul de rspundere a productorului a devenit o parte integrant a politicii
Uniunii Europene fa de mediu. Uniunea European a dat via acestui concept, fcnd
posibil, cu ajutorul reprezentanilor industriei, implementarea unui sistem eficient de
recuperare i refolosirea a deeurilor de ambalaje (recunoscut internaional) numit Der
Grne Punkt System
Organizaiile ce i conduc activitatea pe baza principiilor sistemului Der Grne
Punkt coordoneaz colectarea, sortarea i
recuperarea ambalajelor i deeurilor de
ambalaje n numele clienilor lor. Aceste
organizaii stabilesc parteneriate cu
autoritile locale, cu companiile de
salubritate private sau municipale i cu
firme ce au ca obiect de activitate
recuperarea i reciclarea ambalajelor
colectate
i
sortate..
Der Grne Punkt a devenit o marc
european nregistrat, (figura nr. 3) fiind
folosit n 30 de ri att din Europa ct i
Figura nr. 3: Marca Der Grne
din America, peste 130 000 de firme fiind
Punkt
afiliate la acest sistem. .
Principiul
poluatorul
pltete. n legislaia de mediu, principiul poluatorul pltete legifereaz
rspunderea prii poluatoare de a plti daunele produse mediului nconjurtor.
Acest principiu beneficiaz de o susinere regional mai ales datorit sprijinului
primit din partea rilor membre ale Organizaiei pentru Cooperare Economic i
Dezvoltare (OECD) i al rilor membre ale Uniunii Europene. n legislaia
internaional de mediu este menionat n Principiul 16 al Declaraiei de la Rio
privind mediul i dezvoltarea (Naiunile Unite, 1992)
Acest principiu este cunoscut i sub numele de responsabilitate extins a
poluatorului i a fost descris pentru prima dat de ctre guvernul Suediei n 1975.
Responsabilitatea extins a poluatorului caut s mute responsabilitatea gestionrii
deeurilor dinspre guvern (i implicit de la pltitorii de taxe i societate) ctre entitile care
produc aceea poluare. De fapt, responsabilitatea extins a poluatorului internalizeaz costul
196
Amfiteatru Economic
AE
generat de eliminarea deeurilor n preul produsului, ceea ce, cel puin teoretic, nseamn
c productorul va cuta s mbunteasc produsul su, scznd cantitatea de deeuri pe
care o genereaz i crescnd posibilitile de reutilizare i reciclare.
Principiul poluatorul pltete sprijin politicile de mediu. Astfel introducerea
unei ecotaxe, legiferate de ctre guvern, descurajeaz i reduce n mod semnificativ emisiile
de gaze cu efect de ser
OECD definete responsabilitatea extins a poluatorului ca fiind un concept prin
care productorii i importatorii ar trebui s aib un grad nalt de responsabilitate fa de
impactul asupra mediului pe care l au produsele lor de-a lungul ntregului ciclu de via,
incluznd aici impactul n amonte inerent selectrii materiilor prime ce stau la baza
produselor, impactul procesului de fabricaie nsi i impactul n aval generat de utilizarea
i eliminarea produselor. Productorii accept responsabilitatea lor atunci cnd au n vedere
la proiectarea produselor minimizarea impactului asupra mediului i atunci cnd recunosc
rspunderea lor legal, fizic i socio-economic pentru impactul asupra mediului datorat
unor probleme ce nu pot fi eliminate prin proiectare. (OECD, 2006)
3. Aspecte europene referitoare la depozitarea, incinerarea i reciclarea deeurilor
solide
n momentul de fa deeurile solide municipale sunt depozitate n gropi de gunoi
(49%), sunt eliminate prin incinerare (18%) i sunt reciclate (33%). n noile ri membre,
care fac eforturi i investiii majore pentru a se alinia la aquis-ul comunitar, evoluiile sunt
rapide fiind totui dominant depozitarea n gropi de gunoi. Se nregistreaz discrepane
majore ntre statele membre, existnd state care recicleaz foarte puine deeuri (90%
depozitare n gropi de gunoi, 10% reciclare i recuperarea de energie) i state mult mai
prietenoase cu mediul (10% depozitare n gropi de gunoi, 25% recuperare de energie i
65% reciclare).
Politica actual a Uniunii Europene se bazeaz pe conceptul ierarhiei deeurilor.
Dup cum am artat mai nainte, trebuie prevenit generarea de deeuri, iar atunci cnd
acest lucru nu este posibil, refolosirea, reciclarea i recuperarea trebuie s fie folosite att
ct este posibil, depozitarea n gropi de gunoi fiind cea mai puin recomandat soluie.
Gropile de gunoi reprezint cea mai defavorabil opiune deoarece conduc la
risipirea de resurse i creeaz ndatoriri pe termen lung fa de mediu. Ierarhia deeurilor nu
trebuie vzut ca o reglementare rigid, din moment ce diferitele metode de tratare a
deeurilor pot avea un impact diferit asupra mediului. n orice caz, obiectivul de a ne
ndrepta ctre o societate a reciclrii i refolosirii, nseamn avansarea ctre partea
superioar a piramidei, ndeprtndu-ne de depozitare i apropiindu-ne din ce n ce mai
mult de reciclare i refolosire.
Cadrul legal ce st la baza acestei abordri strategice include legislaia orizontal
privind managementul deeurilor: Directiva cadru privind deeurile, Directiva privind
deeurile periculoase precum i Directiva privind transportul deeurilor. Aceste directive
sunt completate de o legislaie mult mai detaliat privind operaiile de tratare i eliminare a
deeurilor ce includ Directivele privind gropile de gunoi i incinerarea i legislaia specific
anumitor fluxuri de deeuri (uleiuri, baterii, circuite imprimate). inte de reciclare ci
recuperare au fost fixate pentru anumite tipuri de deeuri cum ar fi: ambalaje, vehicule
scoase din uz i deeuri electrice i electronice.
197
AE
n ciuda progreselor considerabile nregistrate, volumul global de deeuri este n

cretere, iar cantitatea de deeuri depozitate n gropi de gunoi nu este n scdere. ntre 1990
i 1995 cantitatea total de deeuri generat n Uniunea European i n rile membre ale
Asociaiei Europene a Liberului Schimb a crescut cu 10% n timp ce produsul intern brut a
crescut cu 6,5%. Deeurile municipale solide au contribuit n mod semnificativ la aceast
cretere. Creterea este cuplat cu nivelul activitii economice din moment ce cantitatea de
deeuri municipale generat i produsul intern brut au crescut cu 25% n perioada 19952006 n cele 25 de ri membre. Fluxuri mai mici de deeuri, dar importante prin riscurile
pe care le implic, au crescut de asemenea: cantitatea de deeuri periculoase a crescut cu
13% ntre 1998 i 2006 n timp ce produsul intern brut a crescut doar cu 10%.
Anticipndu-se niveluri mai nalte ale creterii economice, se ateapt continuarea
creterii volumul global de deeuri. De exemplu, pentru perioada 1990-2020, predicia
Ageniei Europene a Mediului indic o cretere cu 40% a cantitii de deeuri din hrtie,
sticl i plastic. OECD preconizeaz creterea pn n 2020 a cantitii de deeuri
municipale solide dar cu o rat mult mai sczut. Joint Research Centre prezice o cretere a
cantitii de deeuri municipale solide generate cu 42,5% n 2020 comparativ cu nivelurile
nregistrate n 1995. O cretere relativ rapid a cantitii de deeuri municipale solide se
preconizeaz a se nregistra n cele 12 noi state membre ale Uniunii Europene.
n timp de cantitile de deeuri reciclate sau incinerate cresc, cantitile depozitate
n gropi de gunoi nu scad deoarece cantitatea global de deeuri crete. De exemplu, n timp
ce cantitatea de deeuri din mase plastice a crescut cu 21,7 % ntre 1990 i 2006, cantitatea
de deeuri depozitate n gropi de gunoi a sczut de la 77% la 62%.
Aceste tendine nesustenabile se datoreaz att implementrii nesatisfctoare a
legislaiei, ct i unor elemente ale cadrului legal ce nu au putut fi mbuntite.
Exist unele probleme legate de implementare, de la cele legate de bascularea
deeurilor n gropi de gunoi neconforme, la cele legate de transporturi de deeuri toxice ce
violeaz conveniile internaionale. Definiii neclare i puncte de vedere diferite despre
modul n care trebuie aplicat legislaia nu au ajutat la mbuntirea implementrii i au
condus la apariia unor litigii. n ciuda deciziilor luate de Curtea European de Justiie,
unele aspecte, cum ar fi momentul n care deeurile nceteaz a mai fi considerate deeuri,
nu sunt nc clarificate.
Dei prevenia generrii de deeuri a constituit de muli ani un obiectiv dominant
al politicilor naionale i europene, progresele nregistrate n ceea ce privete punerea n
practic a acestui obiectiv au fost destul de limitate Nici intele comunitare i nici intele
naionale stabilite n trecut nu au fost atinse.
Reciclarea i recuperarea ctig tot mai mult teren. Totui, acestea nu acoper
dect o parte limitat din cantitatea de deeuri ce trebuie eliminate. Directivele privind
reciclarea au fixat pn acum inte separate pentru fiecare flux de deeuri n parte i au
permis politicilor comunitare n domeniu s promoveze separarea deeurilor i reciclarea
acestora pe grupe de deeuri cum ar fi: baterii, ambalaje, vehicule scoase din uz, deeuri
electrice i electronice. Aceste fluxuri sunt importante datorit complexitii i naturii lor
periculoase. Totui, ele contabilizeaz o mic proporie din totalul deeurilor.
n afar de aceasta, n timp ce cantitatea de deeuri ce este reciclat crete,
standarde de procesare exist doar n cazul gropilor de gunoi i al incineratoarelor, i doar
parial n cazul reciclrii. Acest fapt ridic probleme de mediu n cazul unor instalaii de
reciclare, ce pot produce poluare dac sunt operate necorespunztor. Standardele nu sunt
necesare doar pentru protecia mediului, avnd i un rol normativ acela de a stabili un
anumit nivel calitativ pentru materialele reciclate.
198
Amfiteatru Economic
AE
4. Poziia actual a Romniei cu privire la direciile prioritare pentru reciclarea i

refolosirea deeurilor
Accesul Romniei n Uniunea European a condus la necesitatea evalurii poziiei
rii noastre n contextul statelor membre, acesta fiind primul pas ce trebuie fcut pe calea
stabilirii unui Plan Naional de Aciune n domeniul reciclrii i refolosirii deeurilor.
Tabelul nr. 3 prezint cantitile de deeuri municipale depozitate n gropi de
gunoi sau eliminate prin incinerare n anul 2007:
Tabel nr. 3: Cantitile de deeuri municipale tratate n unele ri europene n 2007
ara
Cantitatea
ara
Cantitatea incinerat
depozitat n gropi
(kg/persoan/an)
de gunoi
(kg/persoan/an)
Germania
3
Bulgaria
0
Olanda
14
Romnia
0
Belgia
21
Polonia
1
Suedia
21
Republica Ceh
36
Austria
86
Ungaria
38
Frana
185
Marea Britanie
53
Polonia
239
Italia
67
Republica Ceh
243
Belgia
162
Austria
180
Romnia
284
Italia
286
Germania
192
Marea Britanie
324
Frana
194
Ungaria
341
Olanda
200
Bulgaria
388
Suedia
240
Sursa: Eurostat, 2009 [Online], Disponibil la : http://epp.eurostat.ec.europa.eu, [Accesat
pe 5 Septembrie 2009]
Dei Romnia este mai bine poziionat dect alte state membre mai vechi sau mai
noi cum ar fi: Marea Britanie, Italia, Ungaria, Bulgaria etc. n ceea ce privete cantitatea de
deeuri depozitat n gropi de gunoi, principala problem a rii noastre o constituie lipsa
conformitii a multor gropi de gunoi cu standardele europene n domeniu. Cu toate c au
fost deschise noi gropi de gunoi ecologice, majoritatea gropilor de gunoi din Romnia sunt
vechi, prost proiectate i prost administrate, cu un impact negativ asupra mediului.
Dup cum se poate vedea n tabelul 3, folosit pe scar larg de industrie,
incinerarea nu este vzut ca o soluie pentru eliminarea deeurilor municipale solide Acest
fapt poate constitui un avantaj pentru ara noastr deoarece aceast metod de eliminare a
deeurilor este controversat datorit unor neajunsuri cum ar fi emisiile de poluani gazoi.
Datorit faptului c prin combustia deeurilor se genereaz cldur, abur i/sau energie
electric, incinerarea este o metod preferat de unele ri europene cum ar fi: Germania,
Suedia, Belgia. rile Central i Est Europene pun accentul pe depozitarea n gropi de
gunoi dect pe incinerarea deeurilor.
Uniunea European a stabilit ca direcii prioritare pentru reciclarea i refolosirea
urmtoarele fluxuri de deeuri: ambalaje; vehicule scoase din uz; baterii i acumulatoare;
deeuri electrice i electronice.
199
AE
n tabelul nr. 4 sunt prezentate ratele de reciclare i recuperare pentru deeurile de

ambalaje nregistrate n 2007. Valorile obinute de ara noastr la acest indicator sunt cele
mai slabe din Uniunea European. Lipsa unor politici i strategii naionale stau la baza
acestor rezultate slabe. Rata reciclrii pentru anul 2007 este mai bun dect inta stabilit
pentru 2001 (25%), dar mult ndeprtat de inta pentru 2008 (55%). Rata recuperrii pentru
2007 se plaseaz att sub inta pentru 2001 (50%) ct i sub inta pentru 2008 (60%).
Tabel nr. 4: Rata reciclrii i recuperrii deeurilor de ambalaje nregistrat n 2007
ara
Rata reciclrii
ara
Rata recuperrii
(%)
(%)
inta pentru 2001
25,0
inta pentru 2001
25,0
inta pentru 2008
55,0
inta pentru 2008
55,0
Belgia
81,1
Germania
95,4
Austria
68,7
Belgia
95,3
Germania
68,3
Olanda
92,1
Republica Ceh
67,6
Austria
90,3
Olanda
61,1
Suedia
82,3
Marea Britanie
60,7
Republica Ceh
72,3
Suedia
59,8
Frana
68,3
Frana
57,6
Italia
66,5
Italia
57,3
Marea Britanie
64,3
Bulgaria
55,2
Polonia
60,1
Polonia
48,5
Bulgaria
55,4
Ungaria
48,2
Ungaria
54,3
Romnia
30,2
Romnia
36,7
Sursa: Eurostat, 2009, [Online], Disponibil la: http://epp.eurostat.ec.europa.eu, [Accesat
pe 5 Septembrie 2009]
Tabelul nr. 5 prezint ratele refolosirii, recuperrii i reciclrii vehiculelor ieite
din uz. Din acest punct de vedere, Romnia st mai bine dect Marea Britanie i dect alte
ri din Europa Central i de Rsrit precum: Republica Ceh, Polonia i Ungaria.
Considerm c o contribuie a avut-o i programul Rabla de nnoire a parcului auto mai
vechi de 10 ani.
200
Amfiteatru Economic
AE
Tabel nr. 5: Ratele de refolosire, recuperare i reciclare n cazul vehiculelor scoase

din uz n 2007
ara
Rata refolosirii i
ara
Rata refolosirii i
reciclrii (%)
recuperrii (%)
Bulgaria
89,45
Bulgaria
92,67
Germania
88,1
Germania
90,4
Belgia
87,4
Suedia
90
Belgia
89,57
Romnia
83,69
Olanda
83,1
Austria
86
Suedia
83
Romnia
85,69
Italia
82,3
Olanda
85,3
Ungaria
81,6
Republica Ceh
85,1
Marea Britanie
81,82
Italia
83,1
Austria
80
Marea Britanie
83,08
Frana
79,8
Ungaria
82,8
Republica Ceh
79
Frana
81,5
Polonia
72,79
Polonia
76,99
Sursa: Eurostat, 2009, [Online], Disponibil la: http://epp.eurostat.ec.europa.eu, [Accesat la
5 Septembrie 2009]
Tabelul nr. 6 prezint cantitatea de deeuri de baterii i acumulatoare colectat n
2006 n unele ri din Uniunea European. Dup cum se poate vedea ara noastr ocup
penultimul loc la acest indicator, plasndu-se naintea Bulgariei.
Tabel nr. 6: Deeurile de baterii i acumulatoare colectate n 2006
ara
Cantitile colectate, n kg/persoan
Belgia
5,94
Suedia
4,96
Frana
4,07
Germania
3,66
Italia
3,34
Olanda
3,03
Marea Britanie
2,81
Austria
2,34
Ungaria
2,21
Republica Ceh
1,19
Polonia
0,26
Romnia
0,24
Bulgaria
0,14
Sursa: Eurostat, 2009, [Online], Disponibil la : http://epp.eurostat.ec.europa.eu, [Accesat
la 5 Septembrie 2009]
Tabelul nr. 7 prezint cantitile de deeuri electrice i electronice colectate n
2006 n unele ri din Uniunea European. Dup cum se poate observa, acest indicator a
fost introdus de curnd. Aa se explic de ce unele vechi ri membre precum Italia i
201
AE
Marea Britanie nu au putut oferi date. ara noastr se afl pe ultimul loc la acest indicator
dac lum n considerare datele disponibile.
Tabel nr. 7: Deeurile electrice i electronice colectate n 2006
ara
Cantitile colectate, n tone
Germania
719986
Suedia
121500
Olanda
87626
Belgia
72472
Austria
59207
Ungaria
23297
Frana
13608
Polonia
7459
Romnia
891
Bulgaria
Date indisponibile
Italia
Date indisponibile
Marea Britanie
Date indisponibile
Republica Ceh
Date indisponibile
Sursa: Eurostat, 2009, [Online], Disponibil la: http://epp.eurostat.ec.europa.eu, [Accesat la
5 Septembrie 2009]
5. Reguli de bun practic pentru reciclarea deeurilor n Romnia
Programele de reciclare i dezvoltare trebuie s ia n considerare pieele pentru
materialele valorificabile, infrastructura de colectare i costurile generale.
n cele mai multe cazuri, materialele valorificabile sunt de calitate inferioar fa
de cele iniiale, astfel c preul pe pia trebuie s fie atractiv pentru potenialii cumprtori.
Plecnd de la conceptul responsabilitii extinse a productorului, activitatea de colectare i
reciclare a deeurilor de ambalaje trebuie finanat n principal de ctre productori i/sau
importatori. Totui, innd cont de faptul c prin reciclare sunt atinse obiective de interes
general precum: conservarea resurselor naturale, protecia mediului nconjurtor i
asigurarea calitii vieii, programele de reciclare trebuie sprijinite economic i de ctre stat.
n unele localiti agenii de salubritate colecteaz selectiv deeurile din mase
plastice, metal i hrtie/carton, n special de la agenii economici i mai puin de la
populaie. Aceast colectare selectiv trebuie s se extind i la nivelul populaiei, deoarece
o foarte mare cantitate de deeuri reciclabile pot fi recuperate din acest sector. Educarea
populaiei n acest sens se poate face printr-un sistem bonus-malus prin care cei care
contribuie la colectarea selectiv a deeurilor s fie recompensai prin reducerea cu o cot
parte a taxei de salubrizare iar cei care nu respect regulile de colectare selectiv s fie
penalizai.
n activitatea de colectare selectiv a deeurilor trebuie implicai i comercianii,
att n ceea ce privete colectarea selectiv a propriilor deeuri de ambalaje, dar i n ceea
ce privete colectarea de la consumatori. Sunt de ncurajat parteneriatele productorcomerciani prin care s se ofere un discount la achiziionarea unui produs nou dac sunt
returnate ambalaje vechi ale acestui productor.
202
Amfiteatru Economic
AE
Dezvoltarea infrastructurii de colectare trebuie s urmreasc cerinele pieei,

astfel nct valoarea materialelor recuperate s poat acoperi costurile de prelucrare i
transport. La amplasarea i dimensionarea depozitelor un obiectiv principal trebuie s-l
reprezinte maximizarea duratei de funcionare a depozitelor i minimizarea cantitilor
depozitate.
Unitile de procesare ale materialelor reciclabile trebuie s-i amplaseze
instalaiile de prelucrare n zone dens populate, n care se genereaz cantiti mari de
materiale valorificabile precum: Bucureti, Constana, Cluj, Iai, Timioara etc. care vor
deveni uniti zonale de prelucrare.
n ceea ce privete colectarea bateriilor i a celorlalte surse electrochimice de
curent ntlnim dou situaii. Colectarea acumulatorilor auto se realizeaz conform legii de
ctre comerciani i de ctre centre specializate, infrastructura fiind bine dezvoltat.
Obligativitatea predrii acumulatoarelor vechi la achiziionarea unor produse noi a condus
la o rat nalt a colectrii acestui tip de deeuri. n schimb, colectarea bateriilor se
realizeaz sporadic, foarte puini comerciani avnd iniiative n sensul reciclrii acestor
produse. Din acest punct de vedere ar fi recomandabil ca legislaia aplicabil n acest
moment doar acumulatoarelor auto s fie extins asupra tuturor surselor electrochimice de
curent.
n cazul deeurilor de echipamente electrice i electronice sunt puine companiile
care i-au organizat un sistem de preluare a deeurilor de echipamente electrice i
electronice de uz casnic, i n general, de echipamente voluminoase. Datorit coninutului
ridicat de materiale i substane periculoase a acestor tipuri de deeuri, potenialul de
contaminare a deeurilor menajere, respectiv a depozitului unde acestea ajung dac sunt
colectate n amestec cu deeurile menajere este foarte ridicat. De aceea este absolut
necesar colectarea separat a acestor tipuri de deeuri fiind totodat indicat realizarea
unui sistem centralizat de colectare a unor astfel de deeuri.
Concluzii
Problema managementului deeurilor urbane este de o importan vital pentru
dezvoltarea durabil a rii noastre. Dei constituie un obiectiv major att la nivel naional
dar i al Uniunii Europene, progresele nregistrate de ara noastr sunt departe de a fi
satisfctoare.
Dac n anumite domenii precum cel al reciclrii vehiculelor ieite din uz nu sunt
discrepane mari fa de rezultatele obinute de celelalte ri membre, n domeniul reciclrii
ambalajelor, bateriilor i deeurilor electrice i electronice de uz casnic nregistrm serioase
rmneri n urm fa de intele impuse la nivel european.
Setul de msuri propuse ncerc s ofere soluii pentru problemele care au generat
aceste rmneri n urm, dar n final indiferent de msurile adoptate cel mai important este
ca fiecare cetean s contientizeze faptul c, respectnd un set de reguli minimale poate
contribui la un mediu mai curat.
Bibliografie
203
AE
Hanisch, C., 2000. Is Extended Producer Responsibility Effective?. Environ Sci Technol,
34 (7),., pp.170 A-175 A.
Hester, R. E & Harrison, R. M., 2002. Environmental and Health impact of solid waste
management activities, Royal Society of Chemistry, U. K.
Tschobanoglous G.,. 1993. Integrated Solid Waste Management, Engineering Principles &
Management Issues, McGraw-Hill.
Tchobanaglous, G., Theisen, H. & Eliassen, R., 1997. Solid wastes: Engineering principles
and management issues. McGrawHill publications, NewYork, USA.
Tchnobanoglous, G. & Kreith, F., 2002. Handbook of Solid Waste Management, 2nd
edition, McGraw-Hill Handbooks.
OECD, 2001. Extended Producer Responsibility: A Guidance Manual for Governments.
Environment Directorate, Paris, France.
OECD, 2006. Extended Producer Responsibility. Environment Directorate, Paris, France.
United Nations, 1992. Rio Declaration on Environment and Development, Rio de Janeiro,
3-14 june 1992.
Eurostat, 2009. [Online] Municipal waste by type of treatment. Disponibil la:
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/waste/data/wastemanagement/waste_
treatment [Accesat pe 5 Septembrie 2009].
Eurostat, 2009 [Online]. Recycling and Recoverz Rate for Packaging Waste 2007,
Disponibil
la:
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/waste/documents/Graph%20%20Rec
ycling%20and%20Recovery%20Rate%20for%20Packaging%202007.mht [Accesat pe
5 Septembrie 2009].
Eurostat, 2009 [Online]. Reuse, recovery and recycling of end-of-life vehicles in 2007.
Disponibil
la:
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/waste/documents/ELV%20year%202
007_2009-11-23.xls [Accesat pe 5 Septembrie 2009].
Eurostat, 2009
[Online]. Batteries and accumulator wastes. Disponibil la:
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/waste/documents/Batteries%20Data.
xls [Accesat pe 5 Septembrie 2009].
Eurostat, 2009 [Online]. Electrical and electronic equipment wastes. Disponibil
la:http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/waste/documents/WEEE_2006%2
0rev%202009%2006%2019.xls [Accesat pe 5 Septembrie 2009].
Ministerul Mediului din Romnia , 2009. Strategia Naional pentru Dezvoltarea Durabil
a
Romniei.
Orizonturi
2012-2020-2030.
Disponibil
la:
http://www.mmediu.ro/dezvoltare_durabila/sndd.htm. [Accesat pe 20 August 2009].
204
Amfiteatru Economic
AE
GHEORGHE DOLGU, O CARIER DE EXCEPIE
n 2001, prof. Constantin Florescu, fost decan i

creatorul colii de marketing de la Facultatea de Comer, arta:
Introducerea disciplinei Marketing [n 1971] i, odat cu
aceasta, constituirea unei catedre distincte, au fost posibile, ntre
altele, i datorit schimbrilor intervenite n conducerea ASE,
noul rector, prof. Gheorghe Dolgu, dovedindu-se o persoan cu
un orizont larg i deosebit de receptiv la nou; se va afirma ca
rector al Academiei de Studii economice (ASE) pe perioada a
doua mandate, pn n 1980. Este i naul specializrii
economia serviciilor de alimentaie public i turism, n 1977,
denumirea fiind fixat n cursul unui proces de negociere
purtat de rector, prof. Gheorghe Dolgu, la ministerul de resort.
Ulterior s-a dedicat diplomaiei la cele mai nalte niveluri, iar
dup 1989 a activat ca membru al Comisiei Naionale a Valorilor
Mobiliare (CNVM). Prof. Gheorghe Dolgu a fost titular la
catedra de relaii economice internaionale de-a lungul ultimelor trei decenii ale secolului
al XX-lea, n cea mai mare parte a timpului, n deceniile 8 i 9 cel puin, comerul exterior
studiindu-se n cadrul Facultii de Comer. Este un maestru al condeiului. n timp,
profesorul s-a bucurat de acordarea a numeroase distincii; cele mai importante sunt:
Ordinul german Crucea pentru Merit (1969); Premiul "P.S. Aurelian" al Academiei
(1976); Diploma "Opera Omnia" a ASE pentru cercetare (2000); Ordinul Naional
Serviciul Credincios n grad de Cavaler, conferit prin decret prezidenial (2003);
Diploma Virgil Madgearu cu Medalie de aur, conferit de Senatul ASE (2009). (Nicolae
Lupu)
Gheorghe Dolgu este o personalitate consacrat n lumea academic i n mediul
profesional din ar i din strintate. ntr-o carier de excepie, domnia sa s-a afirmat cu
strlucire ca profesor universitar, nalt diplomat, cercettor, expert n probleme economicofinanciare. Deintor al unor premii i distincii atribuite de importante foruri naionale i
internaionale, omagiat de Academia Romn, celebrat de Academia de Studii Economice
(ASE) din Bucureti, n cadrul creia i-a desfurat cea mai mare parte din ndelungata i
prodigioasa sa activitate, Gheorghe Dolgu este un intelectual desvrit.
Profesorul Gheorghe Dolgu s-a nscut n Bucureti, la data de 2 aprilie 1929. A
urmat cursurile Liceul Militar Gheorghe Filipescu de la Mnstirea Dealu, iar n
anul 1952 a absolvit Facultatea de Economie General a ASE Bucureti, cu Diplom de
205
AE
Gheorghe Dolgu, o carier de excepie
merit. n anul 1972, Gheorghe Dolgu obine titlul de doctor n economie, cu o tez despre
economia narmrilor.
Cariera didactic n nvmntul economic: asistent i lector la ASE i la
Universitatea Bucureti (1952-1960); confereniar universitar, Universitatea Bucureti
(1960-1971), i apoi la ASE; profesor universitar, ASE
Bucureti (1972-1999); profesor consultant, ASE Bucureti
(din 1999).
n domeniul cercetrii tiinifice: ef de sector la
Institutul de Cercetri Economice al Academiei Romne
(1960-1964); cercettor tiinific principal de gradul I la
Institutul Naional de Cercetri Economice (din 1990).
Pe linie managerial: redactor-ef adjunct (19631968) i redactor-ef al revistei Viaa Economic (19681973); rector al Academiei de Studii Economice din Bucureti
(1971-1976 i 1976-1980); adjunct de ministru n Ministerul
Afacerilor Externe (1980-1984) i ambasador n central
(1984-1986).
Cariera diplomatic: ef-adjunct al delegaiilor
romne la sesiunile Conferinei Naiunilor Unite pentru
Comer i Dezvoltare din Santiago de Chile (1972), Nairobi
Lucrarea aprut la Editura
Politic, pentru care, n
i Kenya (1976), Belgrad (1984), Geneva (1988); expert
1976, profesorului Gh.
consultant al Secretarului General al ONU (1970-1971,
Dolgu i-a fost decernat
1976-1977 i 1980); reprezentant permanent al Romniei
Premiul P.S. Aurelian al
(ambasador) pe lng Oficiul ONU i organizaiile
Academiei
internaionale cu sediul la Geneva, la GATT i Conferina
pentru Dezarmare (1986-1990); concomitent ambasador la Berna, Elveia; reprezentant al
Romniei n Grupul interguvernamental de experi pentru
studierea posibilitilor i formelor de colaborare economic
multilateral n spaiul post CAER (1990-1991). n prezent,
Gheorghe Dolgu este profesor consultant la Academia de Studii
Economice din Bucureti i cercettor tiinific asociat clasa I
la Institutul Naional de Cercetri Economice.
Studiul realizat de Grupul

de experi consultani
desemnai de Secretarul
General ONU i prezidat
de prof. Gh. Dolgu (19761977); n 1978, lucrarea a
aprut n limbile englez,
francez, rus, spaniol,
chinez i arab, precum
i n limba romn ca
document al ONU
206
Am avut posibilitatea s l cunosc personal pe

Gheorghe Dolgu din anii studeniei. A fost o ans pentru mine ca i pentru colegii mei, studeni ai Facultii de Comer
Exterior din ASE Bucureti - din mai multe puncte de vedere.
Mai nti, pentru c, la vrsta chiar la care aveam nevoie de
model - ntr-un context social care inducea o nevoie de
personaliti intelectuale de anvergur - l-am ntlnit pe
profesorul de economie mondial Gheorghe Dolgu. Apoi,
pentru c acelai profesor - cu o abordare deschis, vorbitor
fluent de limbi strine, carismatic - a devenit eful universitii
noastre. Pentru muli dintre noi, ASE nsemna Gheorghe Dolgu.
n sfrit, pentru mine n particular, ansa era potenat:
Profesorul mi-a devenit conductor de doctorat i, n acei primi
ani de angajare n cariera didactic i de cercetare, un mentor.
Profesorul Dolgu avea un curs deschis, creator, care
Amfiteatru Economic
AE
invita la nelegere i la dialog. Era un happening intelectual, la care studenii participau cu

interes, dincolo de motivaiile colreti. Iar o component esenial o reprezenta anvergura
internaional, capacitatea de a comunica lejer n limbi strine, accesul la surse.
Ce am nvat de la profesorul meu? n primul rnd, importana disciplinei
intelectuale. S punem ceea ce e important nainte de ceea ce e urgent, era un dicton
preferat. Adic, s muncim cu program, stabilind obiective clare i subsumndu-ne
eforturile atingerii acestora, s nu ne risipim n activiti conjuncturale, fr perspectiv i
fr continuitate; noi, intelectualii n formare, s nu vieuim, ci s trim. Acest cult al
disciplinei, al responsabilitii fa de sine, purta amprenta unui sistem educaional riguros,
de care a beneficiat domnia sa n familie i n coal (Liceul Militar de la Mnstirea
Dealu reprezentnd, n amintirile de mai trziu, un fel de Arcadie personal), dar era, n
acelai timp, marca unei dotri intelectual-volitive excepionale. n al doilea rnd, am
nvat importana raportrii la valori, nevoia de a nva continuu din cri, dar i de la cei
din jur. Omul de valoare promoveaz valori. S ne gndim doar la devoiunea cu care
Gheorghe Dolgu lucreaz de ani buni pentru a face cunoscut n ar opera lui Nicholas
Georgescu-Roegen, coleg de liceu, devenit un strlucit epistemolog. Ori la experiena sa
n sistemul Naiunilor Unite. Dac m refer la experiena mea la ONU mrturisete
domnia sa - pot s spun c am ntlnit oameni cu orizonturi diverse i ncrctur
intelectual interesant, un adevrat laborator de idei. Este foarte important n via s poi
s te dezvoli ntr-un astfel de mediu intelectual.
Gheorghe Dolgu a fost rectorul ASE n perioda 1971-1980, o vreme de sperane
(anul 1968) i ntrebri (anul 1971) pentru tnra generaie. Venit de pe poziia de redactoref la revista Viaa Economic, rectorul nostru aducea un suflu nou n viaa universitar.
Viaa Economic era un loc de ntlnire pentru profesorii i cercettorii romni cu
economiti din strintate, era o revist care realiza acea ateptat i proclamat deschidere
spre lume. Era un loc unde erau invitai laureai Nobel, mari economiti strini, unde se
purtau dezbateri pe teme de economie internaional, cretere economic, raport economiesocietate.
Cu profesorul Franois Perroux, aflat n

vizit la ASE cu ocazia semnrii unui
acord de cooperare
mpreun cu actualul rector al

ASE, prof. Ion Gh. Roca, n
dreptul portretului din Galeria
rectorilor - autor Nicolae Aurel
Alexi (2008)
Din experiena managerial a conductorului meu de doctorat din acea perioad

am avut mult de nvat; de exemplu, despre importana muncii n echip, a valorificrii
potenialului uman de care dispunea universitatea. Secretul n munca de echip? S pui pe
fiecare s valorifice ce are el mai bun. Nu suntem toi nzestrai cu aceleai caliti; fiecare
exceleaz, este performer ntr-un anumit domeniu. Eu m-am strduit, n msura n care am
207
AE
putut, s pun pe fiecare dintre colegii mei cu care colaboram atunci n echipa de conducere
s fac ce se pricepe el mai bine. Aa c, cum s spun: eu am avut echipe. Este o apreciere
proprie fcut peste ani, care are deplin acoperire n realitatea managementului universitar
al ASE din acea perioad.
Gheorghe Dolgu a fost, i a rmas pn azi, un cercettor, dar nu unul exclusiv de
bibliotec, ci un cercettor angajat n marile dezbateri ale timpului. Contribuiile sale n
domeniul tiinei economice sunt cunoscute i recunoscute (printre altele, prin alegerea sa
n rndul membrilor de onoare ai Academiei Romne).
Contribuii ale profesorului Gheorghe Dolgu n
tiinific:
economie mondial - co-autor al lucrrii Economia
Mondial (1989), Editura Didactic i Pedagogic -, precum
i economia narmrii/dezarmrii, respectiv preocuprile
privind problematica narmrii/dezarmrii, reflectate n
lucrri personale (teza de doctorat, Economia i
narmrile) i n materiale aprute sub egida ONU (Les
consquences conomiques et sociales de la course aux
armements et des dpenses militaires);
doctrine economice, raportul economie naional economie mondial, tem tratat, ntre altele, n volumul
colectiv Tipologia economiilor naionale; prin participarea la
editarea n limba romn a operei i la stabilirea locului lui
Nicholas Georgescu-Roegen (Nicholas Georgescu-Roegen,
Omul i opera; Nicholas Georgescu-Roegen constructor al
unei noi paradigme n tiina economic, 2006);
tranziia la economia de pia i integrarea
Romniei n structurile europene - a contribuit la
elaborarea Schiei de strategie privind tranziia Romniei
la economia de pia, precum i a proiectelor Snagov 1
(1995) i Snagov 2 (2000) viznd pregtirea aderrii
Romniei la Uniunea European;
piee financiare i criz economic - Criz.
Finane. Teorii. Studii alese, Centrul Romn de Economie
Comparat i Consens, 2009.
activitatea de cercetare
Criza
un
subiect
fierbinte, aflat i pe
ordinea de zi a celui mai
recent volum de studii
semnat Gh. Dolgu, aprut
sub egida Centrului Romn
de Economie Comparat i
Consens
al
Academiei
Romne
Domnia sa consider c fr teorie nu se poate s fii

un bun economist; fr cultur economic, fr cunoaterea doctrinelor economice n
evoluia lor nu se poate crea nimic durabil. n acelai timp, economistul cercettor trebuie
s dispun de instrumentele necesare pentru investigarea realitii, s aib capacitatea de a
ntreprinde analize riguroase, inclusiv cu metode statistico-matematice, dar, mai ales, s fie
n msur s interpreteze corect datele i faptele economice, s propun soluii, s fie cum
ar spune Nicolae Titulescu un idealist fptuitor. Ne vom referi - n context - la dou
momente ale excelenei sale n cercetarea angajat.
n planul economiei mondiale, o direcie de investigaie urmat de Gheorghe
Dolgu a reprezentat-o cercetarea aspectelor economice ale efortului militar. Lucrarea sa
Economia i narmrile a fost distins cu premiul P.S. Aurelian pentru tiine economice
al Academiei Romne. Gheorghe Dolgu avea s dezvolte aceast preocupare la Naiunile
208
Amfiteatru Economic
AE
Unite, ca expert consultant cu titlu personal al Secretarului General al ONU, numit de

acesta ca preedinte al grupului de experi nsrcinai s elaboreze studiul Consecinele
economice i sociale ale cursei narmrilor i cheltuielilor militare. La recomandarea
Adunrii Generale a Naiunilor Unite, raportul a fost publicat la New York n toate cele
ase limbi oficiale ale ONU; el a fost publicat i n limba romn.
La elaborarea Schiei de strategie privind
tranziia Romniei la economia de pia, precum i a
proiectelor Snagov 1 (1995) i Snagov 2 (2000) viznd
pregtirea aderrii Romniei la Uniunea European,
profesorul Gheorghe Dolgu a avut una dintre cele mai
importante contribuii individuale, coninnd analize i
sugestii semnificative n efortul de articulare a unei
economii de pia funcionale n Romnia.
O nvtur major care deriv din condiia de
cercettor a domniei sale este realismul i evitarea
extremelor n abordarea economiei i a politicilor
economice. Referindu-se la problemele financiare actuale,
Gheorghe Dolgu atrage atenia, n volumul Criza. Finane.
Teorii. Studii alese, 2009: ... dac este adevrat c n
numele credinei n atotputernicia pieei s-au comis
numeroase i grave excese, care se cer remediate, dac
reconsiderarea
echilibrului dintre stat i pia se impune, s
Unul dintre cadourile pe care
nu
uitm
i
posibilitatea
exceselor n sens invers i s
prof. Gh. Dolgu i l-a fcut i
ni l-a fcut la cea mai
ncercm s ne ferim de ele.
recent aniversare o
Refleciile profesorului Gheorghe Dolgu cu privire
carte-album cuprinztoala
criza
actual sunt un portret intelectual al autorului:
re, aprut n seria Mari
preocuparea pentru marile probleme, situarea n actualitate,
personaliti ale ASE a
Editurii... din Piaa Roman;
precizia i discreia abordrii, elegana stilului. El nu a
ediia a II-a a fost completat
ateptat criza pentru a-i pune marile ntrebri ale zilei, nici
cu prezentarea evenimentelor
nu apare la tribun pentru c e criz. El pune ntrebri fr a
omagiale
prilejuite
de
pretinde c tie toate rspunsurile. Contribuie la meninerea
aniversare
strii de veghe.
Prin personalitatea sa, prin ntreaga carier, Gheorghe Dolgu se nscrie n acea
categorie de oameni care marcheaz timpul su i destinele altora: este un om al cetii.
Generozitatea, asistena sa dezinteresat, prietenia cu care i onoreaz n egal msur pe
discipoli i confrai sunt att o marc a inteligenei superioare, ct i o condiie a
apostolatului intelectual.
Prof.univ.dr. Ioan Popa*
* Autorul articolului a rspuns cu solicitudine invitaiei noastre. Nscut la Ocna Mure,
judeul Alba, prof. univ .dr. Ioan Popa este liceniat al facultilor de Comer Exterior i de
Drept. Ulterior, a urmat specializri la Geneva i Tokyo. Este doctor n economie din 1981.
n cadrul unei anchete realizate n rndul studenilor pe cnd preda disciplina Burse de
valori la una dintre specializrile Facultii de Comer, a fost desemnat ca unul dintre cei
mai buni profesori pentru felul n care ine cursul. ntotdeauna cu presa economic
internaional citit la zi, este o persoan nu numai cu arm, ci i cu tot att de mult
209
AE
prestan. Dup (re)nfiinarea Facultii de Relaii Economice Internaionale (REI), n

1991, a fost ales decan, pstrndu-i necontenit poziia pn n 2004. Interdicia din Legea
statutului personalului didactic l-a mpiedicat s candideze n continuare. n anii 20042005 a fost prodecan, iar din 2008 este ef al catedrei de relaii economice internaionale,
funcie pe care a mai deinut-o n perioada 1990-1991. Este sau a fost profesor invitat la
universiti din Frana, Polonia i Luxemburg. Este director al Centrului de Cercetare n
REI (acreditat de ctre Consiliul Naional al Cercetrii tiinifice din nvmntul
Superior (CNCSIS), precum i preedinte al colegiului editorial al revistei Jurnalul
economic. Din 2004, prof. univ. dr. Ioan Popa este preedinte al comisiei de economie i
afaceri internaionale - pentru titluri tiinifice - din cadrul Consiliului Naional de
Atestare a Titlurilor, Diplomelor i Certificatelor Universitare. De asemenea, este
conductor de doctorat. Fiind director, coordonator i membru n numeroase proiecte de
cercetare, n 2005 i-a fost conferit Diploma Opera Omnia a ASE pentru cercetare.
210
Amfiteatru Economic
AE
RECENZIE DE CARTE
HANDELSMANAGEMENT
1)
Nicolae Al. Pop1 i Dan Cristian Dabija2

2)
Publicat ntr-una din cele mai prestigioase edituri germane, Vahlen, n 2008, cea
de-a doua ediie a crii intitulat Management Comercial aduce cu sine nu doar
cooptarea celui de-al treilea autor (Bernhard Swoboda) ca o recunoatere a valorii
scrierilor sale tiinifice, ci i o serie de mbuntiri de coninut. Mai mult, aceast ediie
ofer n fiecare capitol o actualizare consistent a exemplelor practice i ndeosebi a
cazuisticii, precum i o serie de rezultate reliefate de diverse cercetri. Lucrarea de fa
este cu att mai valoroas cu ct abordarea comerului nu este fcut doar prin prisma
managementului, ct mai ales prin cea a marketingului. n fapt, cartea celor trei autori nu
este altceva dect o abordare durabil a tuturor activitilor lanului valoric al
ntreprinderii de comer care-i sunt necesare marketerului n gestiunea adecvat a
acesteia. Calitatea crii este de asemenea subliniat prin cele peste 1.200 de surse
bibliografice citate, majoritatea lor fiind de sorgine anglo-american.
***
Complexitatea materialului tiinific prezentat pe
cele peste o mie de pagini se adreseaz specialistului de
management angajat n comer, dar i partenerilor si din
cadrul lanului valoric. Chiar i studentul este avut n
vedere, lucrarea coninnd suficiente explicaii i
exemplificri venite tocmai din practic, cu menirea de a-i
uura acestuia nelegerea diferitelor concepte specifice
comerului. Mai mult, nici chiar cititorul obinuit nu este
uitat, materialul fiind structurat ntr-o manier prietenoas
i logic i completat la sfritul fiecrui capitol cu cte un
studiu de caz.
Cartea de Management Comercial trateaz
problematica comerului deopotriv n lrgime, ct mai ales
n profunzime, oferind cititorului o perspectiv unitar i de
ansamblu asupra tematicii domeniului. Fiecare din cele
ase capitole ar putea constitui cte un volum de sine
stttor. De aceea recurgem, n continuare, la prezentarea
lor ca i tematic abordat, precum i ca ntindere n numr
de pagini:
Autor de contact, Dan Cristian Dabija - cristian.dabija@econ.ubbcluj.ro
211
AE
Handelsmanagement (Management Comercial)
Delimitri conceptuale, fundamente i abordri teoretice (pp.1-116);

Spectrul strategiilor concureniale n comer (pp.137-358);
Dinamica evoluiei comerului i a formatelor comerciale (pp.369-438);
Politicile de marketing comercial (pp.447-644);
Conceperea canalului de distribuie (pp.659-763);
Concepte ale conducerii i gestiunii ntreprinderii (pp.777-899);
Ca noutate absolut, Managementul Comercial ofer explicaii detaliate pentru o
sumedenie de termeni (peste 2.300), unii dintre ei fiind semnalai n studiile i cercetrile
din ultimii cinci zece ani. Indiferent c e vorba de noi concepte ale managementului sau
ale marketingului ntreprinderii comerciale gen Data Warehousing, Data Mining,
RFID, Customer Relationship Management, Bundles i Bundle pricing, Retail
Brand sau Store Image, Going International versus Being International, Automatic
Replenishment, Category Management, Collaborative Planning, Forecasting and
Replenishment, Corporate Social Responsibility, Fast Fashion Retailer, Inside-OutPerspective versus Outside-In-Perspective, Management By Exception versus By
motivation, Open Air Strip Center versus Urban Entertainment Center, Outsourcing
sau Overstoring, toate acestea contribuie realmente, nu doar la o mai bun
comprehensiune a ntregii lucrri, ci permit cutarea de ctre orice cititor a acelor noiuni
care nu-i sunt clare sau prezint importan pentru el. De asemenea, nu putem trecem cu
vederea vasta i profunda agregare a unor noiuni de specialitate, aflate deseori la limita
dintre management, marketing i comer.
Per ansamblu, lucrarea celor trei autori urmrete stabilirea de relaii i
interdependene ntre diferitele componente ale lanului valoric n comer, combinnd att
abordrile de marketing, ct i cele de management. Un alt puncte forte al crii, care iese n
eviden chiar din primul capitol, este cel al vastei fundamentri teoretice.
Capitolul nti ofer, dup o scurt introducere n tematica comerului i a istoriei
sale, o clasificare a acestui domeniu n funcie de diferite caracteristici (comer funcional
versus comer instituional, comer cu amnuntul versus comer cu ridicata, comer intern
versus comer extern, sisteme de cooperare comercial). Tot n cadrul primului capitol,
autorii evideniaz factorii determinani ai mediului de marketing specific comerului,
subliniind mai ales aspectele politico-juridice, socio-economice i tehnologice i
particularinzndu-le pentru spaiul austriac, elveian i german. Ei trateaz n contextul
micromediului partenerii comercianilor (furnizorii i mai ales clienii), evideniind
impactul concurenilor actuali i poteniali asupra ntreprinderii comerciale n context
naional, ct i internaional. Totodat ei abordeaz, prin prisma dezvoltrii durabile,
convergenele i divergenele impuse de definirea i prelucrarea diferilor grupuri int,
precum i integrarea n amonte i n aval ca direcie strategic de aciune a ntreprinderii.
Nu n ultimul rnd, autorii puncteaz diferitele teorii, abordri i concepii ale
managementului comercial, incluznd aici abordrile decizionale, comportamentale i
interpretative, precum i perspectivele economiei instituionale. Ei reliefeaz orientarea
ntreprinderii comerciale spre stakeholderi i spre shareholderi, ct i pe cea procesual.
Capitolul se ncheie cu un amplu studiu de caz legat de cel mai mare comerciant german i
al treilea la nivel mondial, Metro AG. Dup o succint prezentare a ariei sale de activitate i
a sistemului de management, se trece la descrierea orientrii ntreprinderii spre stakeholderi
i shareholderi. n continuare se detaliaz mediul de marketing, defalcat pe formatele
comerciale: Metro Cash & Carry, Media Markt / Saturn, Real, Galeria Kaufhof. Studiul este
cu att mai incitant cu ct se prezint i strategiile de prelucrare a mediului de marketing,
1.
2.
3.
4.
5.
6.
212
Amfiteatru Economic
AE
oferindu-se unele recomandri posibil de urmat, respectiv poteniale direcii de mbuntire

a activitii acestuia.
Cel de-al doilea capitol, intitulat sugestiv Spectrul Strategiilor Competiionale n
Comer ni se pare mai complex i mai complet ca i abordare i ntindere dect unele
manuale de specialitate din domeniu. Dup prezentarea unui adevrat catalog al tipologiilor
strategiilor concureniale fundamentate de cele 10 coli de Gndire de Management a
Cercetrii Strategiilor se trece la particularizarea lor pe comer.
Un spaiu semnificativ ca ntindere este acordat strategiilor de poziionare i de
profilare a comercianilor, insistndu-se att pe cele descrise de Porter (strategia axat pe
calitate i cea pe costuri / pre), precum pe cele ale lui Mintzberg sau Miles / Snow. Mai
mult, accentul cade pe unele strategii specifice comerului orientarea spre convenien n
comerul alimentar, spre cea fashion i a integrrii verticale n comerul cu textile, dar i
strategia outpacing sau cea multi-canal utilizat spre exemplu de Coop (Elveia), Tesco
(Marea Britanie) sau Wal-Mart (Statele Unite).
Separat se recurge la tratarea mrcilor de comer (Retail Brands) printr-o abordare
integrativ prezentat n diferite studii din jurnale de prestigiu indexate ISI sau n reviste de
top din domeniul comerului (European Retail Digest; International Journal of Retail &
Distribution Management; International Review of Retail, Distribution and Consumer
Research; Journal of Retailing and Consumer Services; Journal of Retailing; Service
Quality Journal) sau expuse la conferine internaionale de marketing (American Marketing
Association Winter and Summer Educators Conferences, World Marketing Congress of the
American Marketing Science, Annual European Marketing Conference). n continuare se
analizeaz strategiile de profilare fa de furnizori, proprietari i finanatori sau fa de
angajai i se discut unele caracteristici specifice n cazul comercianilor cu ridicata.
Avnd n vedere c ntreprinderile comerciale pot recurge i la alte strategii, n
afara celor de poziionare i de profilare, autorii mai abordeaz:
strategiile de cretere prin filializare, franciz, fuziuni i achizii;
strategiile de internaionalizare, lund n considerare selecia pieelor externe,
momentul intrrii pe o astfel de pia i formatul sau formatele comerciale care se
preteaz cel mai bine procesului de internaionalizare, ct i eventualul moment al
ieirii de pe o anumit pia. Autorii prezint foarte clar avantajele i
dezavantajele, dar i dinamica i interdependenele dintre adaptarea la piaa
strin, respectiv la prelucrarea acesteia n mod similar cu cea de origine.
strategiile de cooperare, sub forma alianelor ntre comerciani i a parteneriatelor
n cadrul lanului valoric.
Pe bun dreptate apreciem c o asemenea abordare a strategiilor nu poate fi
complet fr luarea n considerare a sistemelor i metodelor de planificare strategic,
abordat de ctre autori din mai multe perspective. Sfritul acestui capitol este completat
de prezentarea unui alt studiu de caz privind grupul Douglas, liderul european al comerului
cu produse cosmetice. n acest studiu se descriu n amnunt tipurile de strategii urmate, iar
n final se puncteaz modalitatea de implementare a strategiilor sale.
Capitolul trei include o adevart sistematizare a formatelor comerciale utilizate
de comercianii cu amnuntul, ct i de cei cu ridicata. Mai nti, autorii prezint
fundamentele teoretice ale evoluiei formatelor comerciale pe care le discut prin prisma
teoriei ciclului de via aplicat n comer, ct i a teoriilor procesuale teleologice, diaclectice
i evoluionare. Dintre multitudinea de formate comerciale cu ridicata, autorii se opresc la
cele mai semnificative (comer cu ridicata sortimental, comer cu ridicata specializat,
comer cu ridicata de distribuie, cash & carry, rack jobber sau comer cu ridicata prin
213
AE
depozite). nainte de a descrie fiecare format comercial din comerul cu amnuntul, autorii
realizeaz defalcarea acestora n funcie de specializarea lor, de sortimentul definit, de
mrimea acestora sau de locaia aleas. n cadrul primei subcategorii de uniti tradiionale
se analizeaz cu precdere n spaiul germanofon i n cel european magazinele specializate,
de lux, magazinele mixte, buticurile sau magazinele universale de diferite dimensiuni. n
cadrul celei de-a doua subcategorii (alimentar i non-alimentar) se includ supermarketurile,
hipermarketurile, unitile de discount, magazinele de convenien i drogheriile. n ultima
subcategorie autorii sistematizeaz unitile nealimentare (unitile de bricolaj i
chiocurile) i formatele comerciale noi ale comerului cu amnuntul (magazinele off-price,
factory outlet, comerul prin automate sau cel ambulant).
n acelai capitol autorii abordeaz i recenta reorientare a comercianilor spre
noile locaii, reprezentante de centrele comerciale deschise n afara localitilor, n
aeroporturi sau n gri, precum i cele construite n centrele localitilor n parteneriat cu
uniti gastronomice i de alimentaie, dar mai ales cu cinematografe, teatre sau cu alte
posibiliti de recreere.
Pentru o mai bun exemplificare a formatelor comerciale, autorii ofer cititorului
cazul concernului comercial Coop (al doilea ca mrime n Elveia), care a reuit s dezvolte
o vast reea comercial n Elveia. Studiul se rezum doar la formatele comerciale ale
sectorului alimentar i nealimentar pe care le descrie foarte precis.
Mixul de marketing al ntreprinderii comerciale, inclus de autori n cadrul celui deal patrulea capitol conine o descriere foarte detaliat a celor opt instrumente specifice:
politica sortimental, politica locaiei, politica mrcilor proprii ale comercianilor, politica
de servire, politica de pre, politica de comunicare, politica ambiental i politica de clieni.
Fiecare dintre aceste elemente sunt analizate prin prisma obiectivelor, a funciilor sau a
factorilor determinani, insistndu-se n cazul politicii:
sortimentale pe dimensiunile sale specifice, pe modalitile de variere a
sortimentului prin includerea de noi articole sau eliminarea celor existente, pe
managementul categoriilor sortimentale sau pe construirea sortimentului n funcie
de clieni, furnizori, originea mrfurilor sau de concuren;
mrcilor proprii pe relaiile dintre productori i comerciani, dar i pe avantajele
i pe modalitile de implementare i de gestiune a mrcilor proprii fiecrui
comerciant;
de pre pe instrumentele specifice prin care aceasta se poate implementa
(diferenierea prin pre, agregarea preului, ofertele speciale, constana preurilor n
timp, preul de referin) sau pe condiionrile de pre (rabatul, scontul, finanarea
distribuiei sau condiiile de livrare i de plat);
de comunicare pe formele tradiionale (comunicarea media, relaiile publice,
comunicarea direct, sponsorizarea, marketingul evenimentelor, vnzarea
personal sau promovarea vnzrilor) la care recurg comercianii, precum i pe
cele noi (mobile marketing sau online marketing);
ambientale pe orientarea spre perceperea achiziiilor ca o trire plcut i o
activitate de petrecere a timpului liber sau chiar ca pe o aventur, dar i pe
modalitile de mprire a spaiului din magazin ntr-o asemenea manier, nct s
contribuie la transmiterea unor sentimente plcute i incitante consumatorului,
respectiv s favorizeze creterea cifrei de afaceri a comerciantului;
de clieni pe posibilitile de cretere a satisfaciei acestora, precum i pe diferitele
instrumente prin care ei pot fi legai de ntreprinderea comercial (cardurile de
214
Amfiteatru Economic
AE
clieni, programele cu puncte bonus, cluburile de clieni, reelele de parteneriat sau

managementul reclamaiilor).
Capitolul se ncheie cu studiul de caz al comerciantului bauMax pentru care se
prezint cele opt politici de marketing, fcndu-se i unele recomandri privind strategiile
care se pot implementa prin acestea.
Penultimul capitol al lucrrii abordeaz ntr-o manier exhaustiv fluxurile de
mrfuri, de drepturi de proprietate, cele informaionale i cele financiare, precum i
partenerii (clienii, productorii, instituiile de credit i ali prestatori) implicai n lanul
valoric al comerciantului. Pe lng descrierea detaliat a celor dou principii fundamentale
ale lanului valoric (principiul pull i cel push), autorii se refer la trei tipuri de procese i
anume cele logistice (depozitarea, transportul mrfurilor, sistemele logistice); cele privind
achiziiile (n nume propriu sau prin intermediari, naionale sau globale, autonome sau
cooperative, orientate spre pre sau spre costuri, respectiv achiziia convenional versus cea
virtual) i cele informaionale privind mrfurile i logistica (integrarea sistemelor de
gestiune a mrfurilor, analiza bncilor de date). Mai departe autorii au n vedere i
aprecierea lanului valoric din punct de vedere intern (eficiena organizrii sale) i extern
(evaluarea performanei furnizorilor), care este completat de un studiu de caz legat de
comerciantul textilist Zara i modelul su integrat de afaceri. Ei descriu aici procesele din
cadrul managementului lanului de distribuie care-i permit concernului Zara s creeze o
colecie nou i s o aduc n magazinele sale din toat lumea n doar dou sptmni.
Aceast companie este capabil s produc peste douzeci de colecii diferite pe parcursul
unui an calendaristic, ceea ce are ca i consecin perceperea ofertei de ctre clieni ca fiind
una nou i n continu schimbare.
Ultimul capitol abordeaz i el un aspect al managementului ntreprinderii
comerciale i anume conceptele conducerii ntreprinderii. Dup o succint prezentare a
tipurilor organizaionale i a structurilor intra- i interorganizaionale din comer, se trece la
abordarea managementului resurselor umane specifice activitii comerciale.
Managementul personalului este disecat din perspectiva teoriilor motivaionale, a stilurilor
de conducere, a managementului prin concepte sau a culturii ntreprinderii la nivel naional
i internaional. Un spaiu semnificativ este alocat auditului costurilor logistice i a celor
privind mrfurile, evoluiei cifrei de afaceri i a satisfaciei clientului sau a personalului. n
continuare se descriu instrumentele cu ajutorul crora se poate implementa activitatea de
controlling.
Dezvoltarea durabil a ntreprinderii comerciale este prezentat prin prisma
managementului cunotinelor i a conceptului nvrii individuale, respectiv a celei
organizaionale. Pe lng o amnunit analiz a nivelurilor i a tipurilor de procese
organizaionale ale nvrii se prezint i unele limite ale acesteia. n final, managementul
inovaiilor i al proceselor specifice comerului sunt tratate din perspectiva dezvoltrii
durabile i a gestiunii sustenabile a ntreprinderii comerciale. Ultimul studiu de caz este
focalizat pe strategia de personal al liderului european dm-drogherie markt, unul dintre
cei mai eficieni comerciani, care trebuie, n contextul dezvoltrii durabile, s se adapteze
la mediul n continu schimbare n care acioneaz. O prezentare amnunit a filozofiei
corporatiste i a strategiei de personal fac obiectul acestui ultim studiu de caz.
***
Cartea de Management Comercial combin n mod foarte plcut teoria cu
practica n comer, oferind astfel utilitate i o real valoare cititorului student, cercettor sau
215
AE
practician. Studiile de caz de la sfritul fiecrui capitol reuesc realmente s sedimenteze

cunotinele dobndite anterior i s evidenieze unele aspecte care la o prim parcurgere a
teoriei par a nu fi chiar aa de semnificative. Apreciem ca deosebit efortul autorilor de a
oferi i unele recomandri strategice pentru comercianii vizai, ceea ce ne face s o
recomandm cu cldur spre lectur tuturor celor interesai de acest domeniu.
Hans Peter Liebmann
Bernhard Swoboda
Joachim Zentes
Colaborarea dintre Hans Peter Liebmann, fostul director al Institutului de Comer,

Desfacere i Marketing din cadrul Universitii Graz (Austria) cu Joachim Zentes, actualul
director al Institutului de Comer i Marketing Internaional al Universitii Saarland din
Saarbrcken dateaz de aproape 20 de ani, fiind rodul unei fructoase cooperri axate n
jurul publicaiei anuale Handelsmonitor (Monitorul Comeului). n aceast publicaie se
ofer o perspectiv de ansamblu asupra tendinelor actuale ale comerului european. Cea
de-a treisprezecea ediie a Handelsmonitor din 2009 avnd ca tem Internaionalizarea
n Comer a fost editat, coordonat i ngrijit de mai tnrul coleg al celor doi magitri,
Bernhard Swoboda, directorul Departamentului de Marketing i Comer a Universitii
Trier, Germania.
Toi trei autorii sunt cercettori prestigioi, derulnd de-a lungul anilor nenumrate
proiecte cu diferite ntreprinderi comerciale. Totodat ei au publicat o multitudine de studii
i articole n reviste de prestigiu din Europa i mai ales din Statele Unite ale Americii,
precum i cri la prestigioase edituri germane, cum ar fi Deutscher Fachverlag, Gabler,
Schffer Poeschl, Springer sau Vahlen.
216
Amfiteatru Economic
AE
RECENZIE DE CARTE
BUSINESS, ETHICS, AND THE ENVIRONMENT: IMAGINING A

SUSTAINABLE FUTURE
Universitatea Alexandru Ioan Cuza, Iai, Romnia i
Business, Ethics, and the Environment: Imagining a Sustainable Future aprut
n anul 2007 este o carte foarte ndrznea fiind scris de un filozof ntr-o manier ce
scoate n eviden schimbri conceptuale ale eticii n afacerii.
Aceast carte ofer un cadru pentru etica de afaceri examinnd mai multe moduri
de afaceri care sunt n schimbare, i ar trebui s se schimbe, pentru a rspunde cerinelor
unui viitor durabil. Sunt interesante amestecurile de analize filosofice i etice cu cazuri
reale, practice i exemple pentru a arta ceea ce afacerile durabile pot i ar trebui s devin.
Joseph R. DesJardins i prezint punctul su de vedere n ceea ce privete
termenul familiar al dezvoltrii durabile. El pledeaz pentru o alternativ la ceea ce el
numete modelul economic de durabilitate capabil s ofere orientri mai bune pentru a
crea o lume n care putem satisface necesitile generaiei actuale, fr a pune n pericol
nevoile generaiilor viitoare, la fel de valabile.
Dezvoltarea durabil nu este n mod clar un
concept nou. Acesta a fost de mult timp, deci, cu
siguran, nu este nimic revoluionar. A fost atunci, ca
i acum, un instrument de cretere economic pe termen
lung condus i administrat de ctre stat i de experii
si. El reflect o ncredere n capacitatea noastr de a
gestiona natura. Nou este faptul c: dezvoltarea
durabil devine, indiferent dac contient sau nu, un
ideal politic, precum i o politic de mediu. Idealul
politic aduce n discuie posibilitatea gestionrii fr
interes a ecosistemului global. Destul de interesant, n
continuare este expus apariia dezvoltrii durabile
tocmai n stadiu de iluzie n contextul unei creteri econmice viitoare fr restricii i
constrngerii impuse de etica de afaceri mai mult dect de dominaia conceptualizrii n
curs de dezvoltare. Probabil acesta este motivul pentru care DesJardins este un pic
inconfortabil cu cei care consider creterea economic n sine un ru necesar, dictat de
cicliti economice i financiare. Autorul observ c n realitate problema este creterea
economic nedirijat i, c exist pretutindeni o lips de viziune, care nsoete necesitatea
gestionrii unitare a ecosistemului de nite mini de elit.
n continuare, DesJardins arat c termenul dezvoltare durabil nu este nici nou,
nici revoluionar, dar s-a dovedit a fi foarte popular. Poate acest lucru se datoreaz faptului
Contact autor: e-mail: NELLY_ONCIOIU@yahoo.com
217
AE
Business, ethics and the environment: Imagining a sustainable future
c acesta reflect o idee n care noi deja credem, o idee n care vrem s credem, una care nu
ofer o ameninare real la instituiile existente, sociale i economice. Mai mult, aduce n
discuie i argumenteaz prin exemplificri utiliatea predrii politicilor ecologice n colile
de afaceri.
Dezvoltarea durabil, ntruchipeaz un mesaj acceptat de lumea tradiional din
punct de vedere progresiv. Astfel, suntem condui s credem c durabilitatea poate fi atins
cu ajutorul instituiilor i cu cele mai multe dintre valorile progresive. Ecologizarea de
afaceri este cel mai bun concept ce trebuie mbriat deoarece, n viziunea autorului, noua
ecologie recunoate resursele limitate, i reuete s ias la ramp cu ntrebrile retorice
asupra creterii economice. n continuare, afirm el stindardul noii micri de mediu este
de cretere durabil sau de dezvoltare durabil.
O lectur atent a lui DesJardins dezvluie necesitatea susinerii nevoii de a
reorienta ceea ce noi nelegem prin durabilitate. Avem nevoie s fim vigileni, scrie el,
nu s folosim dezvoltarea durabil, pur i simplu ca o modalitate la mod pentru a vorbi
despre creterea economic continu, de consum. Prin urmare dezvoltarea durabil a
biosferei impune a fi tratat ca o cas de resurse pentru a fi folosit.
DesJardins, de fapt, e de prere c trebuie s ne rupem de vechiul model al
materialismului progresiv i s gsim un nou mod de a gndi i de a aborda problema
dezvoltrii economice durabile. El ofer o nou formulare teoretic, o formulare care, din
nou, chiar dac nu este nou, va fi nou pentru majoritatea studenilor ntr-o coal sau
colegiu de afaceri. Alternativ pentru care el susine c se bazeaz pe teoriile economistului
ecologic Herman Daly.
n acest fel, autorul ca i ali economiti ecologici afirm c economia este un
subdomeniu de ecologie. Acest lucru se afl n contrast izbitor cu punctul de vedere al
economitilor tradiionali, chiar i tradiionalitilor economiti de mediu, care vd mediul ca
subdomeniu de economie.
n cazul n care mediul este important pentru noi, susin economitii tradiionali,
nu este numai de dorit, dar este necesar s se dezvolte continuu economia pentru a avea
resursele necesare, pentru a aborda problemele noastre de mediu. Economitii ecologici
susin c n cazul n care mediul este important pentru noi, atunci trebuie s ncepem
discutarea alternativei la creterea economic i extinderea fr sfrit. Aceasta este i
opinia pe care, n etapa actual, DesJardins o recomand.
Poate ar fi de evideniat i faptul c autorul prezint creterea economic ca i o
expansiune cantitativ, ce ar trebui s atrag dup sine o dezvoltare care s aibe la baz o
mbuntire calitativ. Putem avea o cretere cu dezvoltare, cretere fr de dezvoltare,
precum i o dezvoltare fr cretere. Ca fiine individuale, persoanele pot deveni mai bune.
Deci, la fel, i economia. Se poate dezvolta calitativ, astfel nct aceasta de mine s fie mai
bun dect este n prezent, fr s fie neaprat cantitativ mai mare. Senzaia de disconfort n
rndul economitilor ecologici este c suntem deja ntr-un stadiu de cretere neeconomic.
Cartea ne prezint n continuare c efectuarea acestei distincii nu este uoar
deoarece cei doi termeni, creterea economic i dezvoltare, sunt att de strns legai ntre
ei, nct n discursul de zi cu zi, acetia sunt adesea tratai ca sinonime. Cuvntul
dezvoltare este problematic tocmai pentru c are o definiie bun i acceptat pe scar
larg adic: o cretere a consumului. Autorul este clar i lipsit de ambiguitate cu privire la
semnificaia acestor termeni.
DesJardins susine c, n viitor, consumatorii nu vor fi, pe cont propriu, ntruct
acest lucru ar provoaca apariia unor comportamente de consum durabil. Aa cum el
noteaz, consumatorii nu sunt pretenioi cnd vine vorba de mai multe produse i servicii
218
Amfiteatru Economic
AE
durabile, deoarece cei mai muli oameni nu au nici o idee despre ceea ce o astfel de lume ar
arta i ce vor avea nevoie s se dezvolte ntr-un viitor durabil.
Observm c, n acest tip de afaceri cerinele consumatorilor dirijeaz atitudinile,
credinele i valorile acestor. Poziia autorului este c afacerile trebuie s contribuie la
crearea i formarea cererii prin publicitate i marketing. Se afirm c n cazul n care
marketingul poate fi deinut parial responsabil pentru consumul neeficient i duntor pe
termen lung, aceasta poate influena, de asemenea, crearea unui instrument pentru un
consum mai bun i mai durabil.
Produsele durabile, susinute de marketingul creativ i imaginativ, pot crea
propriile lor cereri n cazul n care atitudinea oamenilor de afaceri este destul de
ndrznea pentru a ncerca. Sintetiznd, semnificaia social a consumului este produsul
forelor sociale, inclusiv comerciale, de marketing i publicitate. DesJardins este convins c
astfel de produse pot fi fcute, ns necesit o revoluie apropiat de ceea ce nseamn s
conduci o afacere de succes. Prin urmare, integrarea afacerilor, eticii, precum i a
mediului nu va fi uoar.
n finalul crii autorul ncearc s reabiliteze conceptul de dezvoltare economic
durabil din prisma eticii n afaceri c trebuie s se continue construirea i dezvoltarea unei
etici a mediului, indiferent dac aceasta se bazeaz pe perspective de evoluie ecologice.
DesJardins readuce n discuie, de asemenea, pe de alt parte n carte, c un viitor
durabil recunoate acele valori care fac viaa o valoare de trai. O via fr frumusee,
spaiu deschis, diversitate biologic i natur slbatic, nu reprezint o valoare de susinere
economic. Sunt valori economice, estetice, spirituale i religioase care s ofere motive
pentru a proteja zonele de pustiu, spaii deschise, pduri inexistente. Sunt, de asemenea, i
valori economice, estetice, spirituale i religioase care pot s se piard ntr-o lume dominat
de nelepciunea convenional economic.
***
Joseph R. DesJardins este profesor la catedra comun de filozofie a Colegiului
St. Benedict i Universitatea St. John din Minnesota. Actualmente este Director executiv al
Societii pentru etica afacerilor. Printre lucrrile publicate pot fi menionate: An
Introduction to Business Ethics (McGraw Hill), Environmental Ethics: An Introduction to
Environmental Philosophy (Wadsworth), of Contemporary Issues in Business Ethics, coeditor, mpreun cu John McCall, (5th Ed, Wadsworth), i urmtoarele apariii Business,
Ethics, and Sustainability: Ethics for the Next Industrial Revolution (Prentice Hall). A
primit titlul de doctor al Universitii din Notre Dame i a predat o lung perioad de timp
la Universitatea Villanova nainte de a se muta la Minnesota.
219

Revista Amfiteatru Economic Revista Amfiteatru Economic Revista Amfiteatru Economic Revista Amfiteatru Economic

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Revista Amfiteatru Economic Revista Amfiteatru Economic Revista Amfiteatru Economic Revista Amfiteatru Economic

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Revista Amfiteatru Economic

Academia de Studii Economice din Bucureti

Tematica viitoarelor dou numere:

Revista este indexat n baze de date internaionale

Activitatea comercial i dezvoltarea durabil .................................................................. 5

Vol XII Nr. 27 Februarie 2010

Determinani interni ai performanelor de mediu. Studiu de caz: activitatea de

ACTIVITATEA COMERCIAL I DEZVOLTAREA DURABIL

Activitatea comercial responsabil se refer la asigurarea succesului economic al

Scopul lucrri Implicaiile activitii comerciale din cadrul aezmintelor

Desfurarea unei activiti comerciale responsabile este esenial pentru a

Contribuia activitii comerciale la dezvoltarea durabil

Contribuia activitii comerciale la dezvoltarea durabil

Contribuia activitii comerciale la dezvoltarea durabil

ACTIVITATEA COMERCIAL RESPONSABIL A IMM -URILOR I

Autor de contact, Marieta Olaru - molaru@gmail.com

Vol XII Nr. 27 Februarie 2010

Activitatea comercial responsabil a IMM -urilor i valorile specifice dezvoltrii

Contribuia activitii comerciale la dezvoltarea durabil

399). Eco-eficiena desemneaz sinergia dintre performanele cu privire la mediu

Vol XII Nr. 27 Februarie 2010

Activitatea comercial responsabil a IMM -urilor i valorile specifice dezvoltrii

apelnd la resursele naturale existente fr a ngrdi sau deteriora capacitatea generaiei

Contribuia activitii comerciale la dezvoltarea durabil

antrenate n vederea atingerii obiectivelor stabilite i procesele ce constituie componente

Inovare & Instruire

Figura nr. 1: Criteriile de baz ale modelului european de excelen al EFQM

Vol XII Nr. 27 Februarie 2010

Activitatea comercial responsabil a IMM -urilor i valorile specifice dezvoltrii

Contribuia activitii comerciale la dezvoltarea durabil

Printre cerinele formulate de modelul european de excelen al EFQM n ceea ce

Ponderea ntreprinderilor (%)

Ca urmare a prelucrrii datelor obinute pe baza studiului efectuat a rezultat c

Gradul de ndeplinire a criteriului

Vol XII Nr. 27 Februarie 2010

Activitatea comercial responsabil a IMM -urilor i valorile specifice dezvoltrii

Figura nr. 2: Monitorizarea i evaluarea impactului proceselor asupra mediului

Ponderea ntreprinderilor (%)

Datele obinute n procesul evalurii i monitorizrii impactului proceselor asupra

Gradul de ndeplinire a criteriului

Figura nr. 3: Reducerea i prevenirea impactului proceselor asupra mediului de

Contribuia activitii comerciale la dezvoltarea durabil

Ponderea ntreprinderilor (%)

Gradul de ndeplinire a criteriului

Figura nr. 4: Reducerea i prevenirea riscurilor privind sntatea i securitatea la

Vol XII Nr. 27 Februarie 2010

Activitatea comercial responsabil a IMM -urilor i valorile specifice dezvoltrii

Ponderea ntreprinderilor (%)

Gradul de ndeplinire a criteriului

Figura nr. 5: Evaluarea percepiei comunitii, a autoritilor locale i centrale, a

Ponderea ntreprinderilor (%)

b) Implicarea organizaiei n viaa comunitii

Gradul de ndeplinire a criteriului

Ponderea ntreprinderilor (%)

Contribuia activitii comerciale la dezvoltarea durabil

Gradul de ndeplinire a criteriului

Figura nr. 7: Utilizarea unor indicatori de performan referitori la impactul social al

Ponderea intreprinderilor [%]

Gradul de ndeplinire a criteriului

Figura nr. 8: Gradul de ndeplinire a criteriului rezultate privind societatea

Vol XII Nr. 27 Februarie 2010

Activitatea comercial responsabil a IMM -urilor i valorile specifice dezvoltrii

Rezultatele cercetrii reflect deficienele existente n abordarea problemelor