Managementul echipei de proiect

Disciplina : Managementul Proiectelor

Facultatea de management touristic si comercial
Programa : Managementul afacerilor in comert,
FR
Semestrul 4
Razvan Dragan

Managementul si managerul proiectului

Managementul se defineste ca stiinta organizarii si conducerii unei activitati sau
organizatii.
Managementul are ca si caracteristica constituirea sa din ansamblul unor activitati de previziune,
organizare, directionare, coordonare si control in scopul adoptarii deciziilor cele mai bune in
proiectarea si reglarea proceselor economice si politico-sociale.
Managementul are drept scop realizarea planului si obiectivelor de performanta a unei structuri
organizatorice sau proiect prin modificarea si punerea tuturor resurselor umane, intelectuale si
fizice, cit si a celor materiale in serviciul structurii specifice sau proiectului respectiv.
Managementul studiaza procesele de management si relatiile de management in vederea
descoperirii de principii si legitati care le guverneaza si a conceperii de instrumente manageriale
care sa permita realizarea obiectivelor in conditii de eficienta.
Functiile managementului
Activitatea de management determina starea viitoare a sistemului (activitate / organizatie) si are
urmatoarele functii / caracteristici:
1) Previziunedetermina viitorul sistemului
Componente:

prognoza studiu cantitativ si calitativ asupra viitorului

strategie ansamblu de reguli care determina drumul ce va fi urmat

planificare elaborarea unui plan de actiune

2)

Organizare conduce la crearea unei arhitecturi a sistemului

Componente:
-

structura un sistem de elemente

proces succesiune de activitati

3) Directionare reprezinta utilizarea unor mijloace noncoercitive pentru implicarea

personalului
Componente:
-

antrenarea insusirea unor operatii specifice

motivare crearea dorintei de actiune

comanda ordinul ce declanseaza actiunea

4) Coordonare reprezinta introducerea unor comenzi suplimentare

Componente:
2

a) armonizare eliminarea contradictiilor

b) sincronizare pastrarea ritmului
c) echilibrare gasirea unor noi proportii
5) Control reprezinta stadiul realizarii obiectivelor
Componente:
a) preventiv identificarea unor simptome in cadrul procesului
b) operativ realizarea obiectivelor
c) audit un control indirect asupra obiectivelor societatii.
Managerul
Managerul se defineste ca persoana care, in virtutea sarcinilor, responsabilitatilor si
competentelor atribuite postului ocupat, exercita procese de management, adopta decizii si
initiaza actiuni ce influenteaza comportamentul decizional si actional al altor personae numite
executanti sau parteneri, cu scopul cresterii eficientei structurii din care face parte.
Managerul se caracterizeaza drept cel mai bun dintre egali, ocupindu-se cu problemele de
conducere, organizatorice si general administrative ale structurii din care face parte.
Managerul trebuie sa rentabilizeze la maxim activitatea celor care l-au angajat si de care este
platit.
Calitatile si atributiile managerului de proiect sunt urmatoarele:
1. Previziunea unei structuri de proiect
2. Calitatea realista si pragmatica a solutiilor
3. Atitudinea asumatorie in fata riscurilor si a erorilor
4. Capacitatea de a analiza si asculta inainte de a lua o decizie
5. Flexibilitatea si adaptabilitatea pentru noutati.
6. Atitudinea de a trezi interesul si entuziastmul echipei
7. Determina asumarea de responsabilitati de catre membrii ai echipei incat acestia sa fie
convinsi de importanta rezolvarii sarcinilor ce le revin.
8. Recunoasterea performantelor echipei / proiectului cit si a concurentei
9. Dovedeste stima subalternilor
10. Alocarea de timp raporturilor umane cu intelegerea sentimentelor subalternilor
11. Activitatea cu eficienta si pragmatism in cadrul unei echipe cu distributia corespunzatoare a
sarcinilor pentru fiecare subaltern

Managementul echipei de proiect

3

Managementul echipei de proiect este un proces continu si sistematic de analiza a

necesarului de resurse umane in functie de obiectivele urmarite si de previzionare a dezvoltarii
acestora in concordanta cu politica pe termen mediu si lung a proiectului, organizatia prin
proiecte, a partenerilor de proiect si partilor interesate in cadrul proiectului.
Cu toate ca reprezinta una dintre activitatile de maxima importanta pentru managementul
strategic, planificarea echipei de proiect este citeodata neglijata in proiecte si organizatii.
Motivele care stau la baza acestei realitati sunt legate de faptul ca managerii nu-i acorda
importanta cuvenita, dar si de lipsa unui personal pregatit corespunzator pentru desfasurarea
acestei activitati.
Managementul a devenit principial tinta schimbarii contemporane iar rolul jucat de manager
fiind fundamental, avand unul din scopuri atingerea potentialului maxim al membrilor echipei de
proiect. Pentru a ramane in piata si a face fata acestor schimbari continue intr-o societate
structurata prin proiecte, salariatii si deci membrii echipelor de proiecte sunt obligati sa lucreze si
sa fie prezenti tot mai mult timp la serviciu. Apare o situatie conflictuala stresanta si anume
echilibrarea unei cariere profesionale performante cu cerintele unei vieti personale. De
asemenea, managerii sunt pusi in situatii in care trebuie sa conduca membri echipei de
proiect/salariatii intr-un mediu de lucru in care fara exceptie apar conflicte din cauza
personalitatilor diferite a oamenilor, a functiilor pe care acestia le detin si conditilor puternic
concurentiale de lucru. Rezulta ca se impune ca managerul unei afaceri, unui
proiect, unei afaceri prin proiecte sa aiba calitati remarcabile de leadeship si concepte de
guvernare organizationala. Se impune motivarea organizationala la nivel international in care
managerul unui proiect respectiv al unei organizatii prin proiecte este principalul factor in
intelegerea si ghidarea canalelor productive respectiv a schimbarilor umane si sociale. Trebuie
avut in vedere ca societatea capabila sa faca fata cerintelor competitiei globalizate este alcatuita
din organizatii prin proiecte. Aplicand principii de motivare a resurselor umane respectiv a
echipei de proiect in organizatii, managerul care trebuie sa fie si leadership sustine
competitivitatea organizatiei structurate prin proiecte si pastreaza adaptabilitatea acesteia in
situatii dificile sau de criza.
Ca urmare rezulta importanta managementului echipei de proiect respectiv a managerului de
proiect.
Managerul de proiect trebuie sa detina calitati de leadership, caracteristica care reprezinta
latura informala a puterii respectiv capacitatea de influenta. Termenul de leadership
reprezinta, in managementul proiectelor, procesul de influentare si orientare a comportamentului
membrilor echipei de proiect, prin abilitatea managerul de proiect, cu ajutorul instrumentelor de
4

natura psiho-sociala (motivare, implicare in realizarea obiectivelor, generarea satisfactiei, etc.)

astfel incat acestia sa realizeze actiuni conform obiectivelor performante ale proiectului.
Leadership-ul reprezinta abilitatea de a conduce. Aceste calitati contin totalitatea sarcinilor,
tehnicilor si masurilor ce decurg din calitatea de leadership si in acelasi timp manager de proiect.
Leadeship-ul este o arta si un stil de conducere eficace in masura sa directioneze energiile
creatoare catre realizarea obiectivelor proiectului pe termen scurt si lung. Persoana centrala a
leadership-ului, liderul, in jurul careia graviteaza ceilalti membri ai proiectului/consortiului si
care se identifica cu acesta. Liderul este persoana care propune obiective de realizat si determina
membri echipei de proiect sa le asume si sa le realizeze cu convingere si competenta 1. Membri
echipei de proiect care sunt adeptii liderului accepta relatia de subordonare si conducere,
recunosc capacitatea acestuia de a deschide directii noi si abilitatea de a conduce oameni,
procese si activitati. Diferenta dintre manager si leadership decurge din modul de influentare a
membrilor echipei de proiect. Managementul este inteles numai ca o actiune de sus in jos, se
refera numai la membri ehipei de proiect si are ca suport functiile managementului. Leadeship-ul
se exercita si in afara granitelor sau responsabilitatilor ierarhice vizand toate relatile cu membri
echipei de proiect, colaboratorii, managerii de pachete de lucru, managerii partenerilor
consortiului proiectului, clientii, beneficiarii, utilizatorii, etc. La baza leadeship-ului se afla
spiritul de echipa al proiectului, definit ca starea care reflecta acceptul membrilor echipei de a
gandi, de a se comporta si de a actiona armonizat in vederea indeplinirii cu succes a scopului
proiectului. Spiritul de echipa al proiectului se realizeaza pe baza unor aspecte cumulative: o
experienta anterioara comuna care a condus la construirea increderii reciproce, asumarea unui
obiectiv comun, existenta unor interese convergente care conduc la o motivare puternica
individuala/grup si desfasurarea proceselor decizionale in regim participativ.
Managerul de proiect trebuie sa aiba in situatii deosebite si calitatile unui manager de
criza avand tot timpul o gandire proactiva. Astfel managerul proiectului va desfasura pe
parcursul proiectului monitorizarea riscurilor si dezvoltarea procedurilor de raspuns in cazul
cand este necesar managementul efectiv al crizei. Astfel va defini impreuna cu echipa de proiect
o noua strategie de desfasurare a proiectului care sa permita o relansare activa si de succes a
activitatilor proiectului respectiv a afaceri prin proiect dezvoltate.
Este esential ca managerul de proiect si echipa sa faca o deplina intelegere a motivelor
care au determinat criza. Procedura este aceea de efectuarea unei analize in detaliu a proiectului,
pietei tinta a proiectului respectiv beneficiari- clienti, a consortiului proiectului respectiv a
companiilor si modului lor de desfasurare a activitatilor asumate. Competentele managerului de
1

proiect de criza includ specializari precum expertiza financiara, inteligenta emotionala si

comunicare eficienta. Daca starea de criza depaseste cadrul intern al proiectului si devine vizibila
pe piata, cheia este comunicarea interna si externa proiectului respectiv a mediului strategic a
proiectului.
Planificarea resurselor umane in proiecte impune utilizarea unei anumite metodologii de
lucru structurate pe etape. Etapele necesare de urmat sunt:
In prima etapa, managerul de resurse umane trebuie sa faca o estimare a necesarului de
resurse umane pe termen mediu si lung in proiect/parteneri/organizatie. El va trebui sa ia in
consideratie posturile noi care se vor crea, dar si cele care vor disparea sau se vor transforma.
A doua etapa in procesul de planificare a resurselor umane il reprezinta analiza
disponibilitatilor cantitative si calitative de personal: personal existent, nou recrutat si personal
pierdut (prin pensionari, demisii, concedieri). Se va face o sinteza a numarului de angajati pe
diverse categorii, dar si a pierderilor pentru fiecare categorie de personal. Pe baza rezultatelor
obtinute se vor analiza efectele ratei pierderilor asupra performantei organizatiei. In aceasta etapa
trebuie luate in considerare evaluarile performantei angajatilor si nivelul salariilor (echitatea
interna si externa a remunerarii).
A treia etapa este analiza posibilitatilor de asigurare cu resurse umane din interiorul si
exteriorul organizatiei. In afara de cercetarea atenta a pietei fortei de munca si a posibilitatilor
reale de recrutare a diferitelor categorii de personal, este foarte importanta cunoasterea politicilor
guvernamentale referitoare la personal si anticiparea schimbarilor legislative care ar putea
interveni.
Etapa a patra consta in stabilirea surselor de asigurare a resurselor umane in functie de
structura si obiectivele stabilite de organizatie si constituie un alt palier de lucru la care se ajunge
in procesul de planificare strategica. Necesarul de resurse umane este impartit pe principalele
surse de asigurare: recrutare, promovare interna, formare-perfectionare. Pentru realizarea
eficientei si echitatii planificarii este recomandat sa se ia in considerare, in primul rnd, sursele
interne de asigurare.
Ultima etapa este elaborarea si punerea in aplicare a planului. Managerul de resurse
umane va alcatui planuri operative de lucru care cuprind detalii referitoare la calendare, bugete si
actiuni ce vor fi efectiv intreprinse. In final va rezulta necesarul de resurse umane cantitativ si
calitativ, diferentiat pe profesii, meserii. virsta, sex etc.
Rezultatele obtinute prin elaborarea si implementarea unui plan strategic de resurse
umane in proiect/organizatie se pot evalua si cuantifica relativ simplu in timp prin intermediul a
doi indicatori: costuri de personal si eficienta activitatii departamentului de resurse umane.
6

Planificarea permite managerului de resurse umane sa urmareasca in timp mult mai usor
si cu mai mare precizie cheltuielile legate de: recrutare si selectie; remunerare; instruire si
perfectionare. Masurarea progresului inregistrat in realizarea obiectivelor propuse se face prin
compararea rezultatelor cuantificate la anumite interval de timp cu estimarile cuprinse in
planurile bugetare elaborate la nivel de firma si de resurse umane.
Eficienta activitatii de resurse umane este urmarea unor activitati care, in general,
necesita un onsum important de timp si care, in mod special, este dificil de cuantificat. Dar, chiar
si in aceasta privinta, exista posibilitatea masurarii progresului inregistrat prin citiva indicatori de
urmarire a gradului de implicare a angajatilor, calificarea lor sau a nivelului de intelegere si
asumare a viziunii comune organizationale. Modul de implicare a oamenilor in realizarea
obiectivelor propuse se poate observa din datele referitoare la fluctuatie si absenteism, dar si din
atitudinea generala fata de munca. Efectele unor planuri eficiente de perfectionare se vor reflecta
in cresterea indicatorilor de productivitate, dar si a posibilitatii angajatilor de a face fata la sarcini
din ce in ce mai complexe. Managementul echipei de proiect include procesele necesare pentru
optimzarea activitatilor din cadrul proiectului. In aceasta activitate sunt incluse toate resursele
umane din cadrul partilor interesate in proiect.
Etapele principale ce trebuie urmate in cadrul managementului echipei de proiect
respectiv a resurselor umane in proiecte sunt descrise mai jos 2:
Planificarea Organizationala identificarea, documentarea si atribuirea rolurilor in cadrul
proiectului, a responsabilitatilor si a relatiilor de interdependenta.
Recrutarea personalului atragerea de resurselor umane necesare pentru realizarea proiectului.
Dezvoltarea echipei dezvoltarea individuala si competentele echipei pentru sporirea
performantelor proiectului.
Aceste etape sunt interdependente, ele interactioneaza intre ele, dar si cu alte procese din
alte arii de activitate. In functie de cerintele proiectului, in cadrul fiecarei etape persoanele
implicate variaza, de la o singura persoana pana la mai multe grupuri de indivizi. Exista si alte
etape ce trebuie parcurse in cadrul managementului de proiect, dar, cu toate ca sunt elemente
importante pentru succesul proiectului, ele nu sunt etape distincte si independente ci pot fi
asimilate de una din etapele de mai sus. Ele pot cuprinde:
- conducere, comunicare, negociere, managementul deprinderilor;
- delegarea, motivarea, indrumarea, consilierea si alte subiecte referitoare la negocierea
individuala cu persoanele implicate;

- construirea unei echipe, negocierea conflictelor si alte subiecte referitoare la negocierea cu

grupurile;
- aprecierea performantelor, recutarea, integrarea, dezvoltarea relatiilor de munca, aplicarea
regulamentului de protectie a muncii si alte subiecte referitoare la administrarea functiilor
resurselor umane.
Deoarece natura proiectului este una temporara, relatiile intre indivizi sau grupuri de
persoane, cat si relatiile organizationale sunt la randul lor temporare si in general noi, echipa de
management a proiectului trebuie sa acorde o atentie sporita tehnicilor ce sunt apropiate pentru
acest fel de relatii sau legaturi tranzitorii. Din cauza naturii si a numarului celor implicati in
proiect, care variaza in functie de etapa de desfasurare in care se afla proiectul, trebuie avut in
vedere faptul ca anumite tehnici ce au avut efectul scontat in anumite etape pot fi ineficace in
altele, astfel ca echipa ce asigura managementul proiectului trebuie sa aiba grija de adoptare a
unor solutii optime in functie de etapa de desfasurare a proiectului.
Pentru a se asigura continuitatea si aplicabilitatea proiectului, rezultatele procesului de
planificare organizationala, trebuie sa fie revizuite cu regularitate in toate privintele si, daca
organizarea initiala nu mai este efectiva, aceasta trebuie sa fie revizuita in cel mai scurt timp.
Aceasta planificare, la cele mai multe proiecte, este realizata ca parte integranta din primele faze
ale proiectului si este strans legata de planificarea comunicarii.
Planificarea Organizationala.
Prima etapa in cadrul Managementului Resurselor Umane este Planificarea Organizationala.
Aceasta activitate implica identificarea, documentarea si alocarea rolurilor in proiect, a
responsabilitatilor si a stabilirii relatiilor sau dependentelor. Rolul, responsabilitatile si stabilirea
relatiilor pot fi alocate individual sau unui anumit grup. Grupul sau persoana trebuie sa faca parte
din comitetul decizional, sau poate fi din exteriorul acesteia. Grupurile interne sunt adesea
asociate unui departament functional specific, cum este cel de marketing, cel financiar sau cel de
inginerie. Un prim element necesar in planificarea organizationala euste stabilirea interfetei
proiectului. Astfel, interfata poate sa fie cuprinsa intr-una din urmatoarele categorii:
- Interfata organizationala raporteaza formal si informal relatiile de interdependenta dintre
diferitele elemente ale organizatiei. Interfata organizationala poate fi extrem de complexa sau
foarte simpla. De exemplu, dezvoltarea unui sistem complex de telecomunicatii poate necesita
coordonarea a numerosi subcontractori pe o perioada de mai multi ani, in timp ce pentru
repararea erorilor de programare intr-un sistem instalat intr-un singur loc nu este nevoie decat de
persoana ce lucreaza la sistemul respectiv si personalul specializat ce va repara erorile;
8

- Interfata tehnica - raporteaza formal si informal relatiile de interdependenta dintre diferitele

discipline tehnice. Interfata tehnica se regaseste in interiorul fazelor proiectului, dar si intre
aceste faze;
- Interfata interpersonala raporteaza formal si informal relatiile de interdependenta dintre
persoanele ce lucreaza la proiect.
Este cunoscut faptul ca pentru realizarea proiectului, recrutarea personalului adecvat
diferitelor sarcini este un element cheie. Necesarul de personal defineste ce tipuri de cunostinte
sau abilitati sunt cerute de la indivizi sau de la grupuri de persoane si pe ce durata de timp este
nevoie de acestia. Necesarul de personal este baza necesitatilor de resurse umane identificate in
timpul planificarii.
Constringerile in cadrul planificarii organizationale
Optiunile unui proiect organizational pot fi constranse din mai multe motive si pe mai multe cai.
Cei mai comuni factori de constrangere sunt descrisi mai jos:
- Tratate si conventii colective conventii contractuale cu sindicatul sau cu alte grupuri de
angajati;
- Preferintele echipei de management a proiectului daca membrii din echipa de management a
proiectului au avut succese in trecut in cadrul altor structuri, atunci este posibil ca ei vor fi
adeptii unor structuri similare in viitor;
- Insarcinarea personalului asteptat modul cum este organizat proiectul este adesea influentat
de competentele specifice ale persoanelor.
Tehnici de realizare
Pentru indeplinirea cerintelor de mai sus, sunt necesare tehnici adecvate de realizare a acestora.
Cu toate ca fiecare proiect este unic, ele seamana in anumite cazuri cu unele deja existente. Din
acest motiv se pot folosi metodele aplicate la proiecte similare, urgentand astfel procesul de
planificare.
Multe organizatii au o varietate de politici, ghiduri sau proceduri care ajuta echipa de
management cu numeroase aspecte ale planificarii organizationale. De exemplu, o organizatie ce
vede managerii drept capitani de echipa este probabil sa aiba o documentatie asupra a cum se
poate imbunatati rolul acestuia.
Rezultatele planificarii
Ca efect al tehnicilor utilizate in procesul de planificare, vor fi identificate rolurile si
responsabilitatile alocate fiecarui individ sau grup de persoane. Se vor identifica rolul proiectului
(cine face ce) si responsabilitatile (cine decide ce) ce trebuie sa fie alocate comitetului decizional
9

specific proiectului (steering comity). Rolurile si responsabilitatile pot varia in timp. Cele mai
multe roluri si responsabilitati vor fi atribuite comitetului decizional care este realmente implicat
in munca legata de proiect, managerului de proiect, altor membri ai echipei de management a
proiectului sau participanti individuali.
Rolurile si responsabilitatile unui manager de proiect sunt in general foarte importante la
majoritatea proiectelor, dar variaza semnificativ in functie de aria de aplicabilitate. Proiectarea
rolurilor si responsabilitatilor trebuie sa fie foarte strans legata de scopul proiectului. Un alt
element obtinut in urma planificarii este planul de management al personalului. Acesta descrie
cind si cum resursele umane vor fi aduse spre si dinspre echipa proiectului. Planul de
management poate fi formal sau informal, detaliat puternic sau doar schitat, bazat pe nevoile
proiectului. Este un element subsidiar al planului proiectului. Totodata planul de management al
personalului include adesea diagrame de resurse sau scheme explicative. O atentie deosebita
trebuie accordata si modului cum membrii echipei proiectului (individual sau in grup) vor fi
eliberati de atributii atunci cand nu va mai fi nevoie de ei in proiect. Procedurile de realocare a
atributiilor au urmatoarele implicatii:
- reduce costurile prin reducerea sau eliminarea tendintei de a face de lucru pentru a umple
timpul intre atributia actuala si urmatoarea;
- imbunatatirea moralului prin reducerea sau eliminarea incertitudinilor asupra oportunitatilor
viitoare de angajare.
O diagrama organizationala este orice tabel sau schema ce prezinta legaturile din cadrul
proiectului. Diagrama poate fi formala sau informala, foarte detaliata sau doar schitata, bazata
pe cerintele proiectului. De exemplu, pentru o diagrama organizationala pentru trei sau patru
persoane ce lucreaza intern la proiect, este putin probabil ca aceasta sa aiba detaliile si rigoarea
executarii ca a unei diagrame pentru 3.000 de persoane ce raspund de rezolvarea urmarilor unei
calamitati. In final se definesc detaliile pentru planificarea organizationala. Acestea variaza in
functie de aria de aplicabilitate si de marimea proiectului. Informatii oferite frecvent ca detalii
suport includ, dar nu se limiteaza la:
Impactul organizational ce alternative sunt inlaturate prin organizarea in acest mod;
Descrierea posturilor prezentata intr-un mod concis, fiind schitate responsabilitatile,
autoritatea, factorii de stres si alte caracteristici ce determina performanta celui ce va prelua
postul. Mai este numita si descrierea pozitiei ocupate.
Cursuri sau atestate suplimentare necesare daca personalul ce urmeaza sa ocupe postul nu
prezinta calificarile necesare (definite in proiect), aceste competente vor fi dezvoltate ca parte a
proiectului.
10

Recrutarea Personalului
A doua etapa in cadrul Managementului Resurselor Umane este Recrutarea Personalului.
Aceasta implica gasirea necesarului de resurse umane (individuali sau grup) alocate sa lucreze in
cadrul proiectului. In cele mai multe cazuri, resursele umane ce corespund posturilor nu sunt
disponibile, din acest motiv echipa de management a proiectului trebuie sa acorde o atentie
sporita ca resursele umane disponibile ce vor fi implicate in realizarea proiectului sa
indeplineasca responsabilitatile cerute. Una sau mai multe organizatii implicate in proiect, pot
avea politici sau proceduri de administrare a personalului recrutat. Cand acestea exista, aceste
practici actioneaza ca o constrangere in procesul de achizitionare a personalului. Pentru
realizarea unei recrutari corespunzatoare a personalului este necesar un plan de recrutare. Planul
de recrutare include necesarul de personal al proiectului.
Cand echipa de management a proiectului este capabila sa influenteze direct recrutarea de
personal, trebuie sa ia in consideratie caracteristicile potentialilor angajati. Consideratiile includ,
dar nu se limiteaza doar la:
- Experienta anterioara au lucrat persoana sau grupul la ceva similar in trecut? Si-au indeplinit
sarcinile cu succes?
- Interesele personalului este grupul sau persoana interesata sa lucreze la acest proiect?
- Caracteristicile personalului este capabil grupul sau persoana sa lucreze impreuna ca o
echipa?
- Disponibilitatea va fi disponibil grupul sau persoana in timpul necesar?
- Compentente si indemanare ce competente sunt necesare si la ce nivel?
Una din cele mai intalnite tehnici de recrutare a personalului este negocierea, recrutarea
personalului trebuind negociata in marea majoritate a proiectelor. De exemplu, este probabil ca
echipa de management a proiectului sa trebuiasca sa negocieze cu:
- managerul raspunzator functional, pentru a se asigura ca proiectul va primi personal
corespunzator in timpul stabilit;
- alte echipe de management al proiectului din interiorul organizatiei actuale, pentru a gasi si
aloca resurse exterioare greu specializate, apropiate cerintelor.
Echipa influenteaza, jucind un rol important in negocierea si recrutarea personalului, asa
cum face si politica organizatiei. De exemplu, managerul functional poate fi recompensat
bazandu-se pe utilizarea personalului. Acest lucru creeaza un stimulent pentru manager, acesta
alocand personalul disponibil care este posibil sa nu se fi intalnit cu toate cerintele proiectului. In
unele cazuri, personalul trebuie sa fie prealocat proiectului. Acest lucru se intampla adesea atunci
cand proiectul este rezultatul unei propuneri competente si personalul specific este o parte
11

promisa din propunere, sau proiectul este un proiect intern si personalul alocat este din interiorul
proiectului.
O alta metoda pentru recrutarea personalului este si recrutarea externa care poate fi
folosita pentru a obtine serviciile unor persoane idividuale sau ale unor grupuri pentru efectuarea
actiunilor proiectului. Recrutarea externa este necesara atunci cand lacunele personalului din
interiorul organizatiei exista si este necesar personal pentru realizarea proiectului (de ex. Ca
rezultat al unei decizii constiente, voite de a nu angaja persoane individuale ca angajati
permanenti, ca rezultat al faptului ca tot personalul competent potrivit este angajat in alte
proiecte, sau ca rezultat al altor circumstante).
Rezultatele recrutarii personalului
Se obtine in primul rind un plan al atribuirii personalului, deoarece acest plan are tot personalul
necesar atunci cand persoanele sigure au fost alocate sa lucreze la acesta. Personalul poate lucra
o norma intreaga, jumatate de norma sau variabil, bazat pe nevoile proiectului. De asemenea se
obtine si o catalogare a grupurilor care iau parte la proiect. Catalogarea grupurilor din proiect
inseamna listarea tuturor membrilor echipelor din proiect si altor persoane legate de acesta.
Catalogarea poate fi formala sau informala, foarte detaliata sau doar sumar schitata, bazata pe
nevoile proiectului.
Dezvoltarea Echipei
A treia etapa in cadrul Managementului Resurselor Umane este Dezvoltarea Echipei.
Aceasta include intensificarea abilitatilor comitetului decizional pentru a contribui ca persoane
idividuale ca si intensificarea abilitatilor echipei de a functiona ca o echipa. Dezvoltarea
individuala (manageriala si tehnica) este baza necesara pentru dezvoltarea echipei. Dezvoltarea
ca o echipa este critica pentru ca proiectul sa isi indeplineasca obiectivele.
Dezvoltarea echipei intr-un proiect este adesea complicata atunci cind membri sau indivizi ai
unei echipe sunt raspunzatori de managementul functional (functional management) si de
managementul proiectului. Managementul efectiv al acestei duble raportari a relatiilor este
adesea factorul critic de succes al proiectului, si in general este responsabilitatea managerului de
proiect. Desi dezvoltarea echipei este pozitionata ca un proces de executie, dezvoltarea echipei
este prezenta sau survine peste tot in proiect. Intrari in dezvoltarea echipei:
1. Proiectarea personalului proiectarea si alocarea personalului defineste implicit competentele
disponibile, individuale si cele ale grupului, ce vor fi de baza in realizarea proiectului.
2. Planul proiectului planul proiectului descrie contextul tehnic in cadrul caruia echipa
lucreaza.
12

3. Planul de management de personal strategia de resurse umane cu interdependenta intre

membrii echipei de proiect si sarcinile atribuite fiecaruia conform cerintelor proiectului.
4. Raportarea performantelor raportarea ofera raspunsul echipei proiectului cu privire la
performantele planului proiectului.
5. Raportarea externa (feedback-ul) echipa proiectului trebuie sa se masoare periodic cu
privire la asteptarile celor din afara proiectului.
Iesiri ale Dezvoltarii Echipei de proiect
Imbunatatirea performantelor Imbunatatirea performantelor echipei poate sa survina din
diferite motive si poate sa afecteze mai multe domenii ale proiectului; de exemplu:
- Imbunatatirea performantelor individuale poate permite unei persoane sa isi efectueze lucrul cu
un randament sporit;
- Imbunatatirea comportamentului echipei (de ex. mentinerea pe linia de plutire si rezolvarea
conflictelor) poate permite membrilor echipei sa aloce un procent mai mare din eforturile lor
pentru activitatile tehnice;
- Imbunatatirea in orice mod, grup sau individual, a competentelor poate sa ajute la identificarea
si dezvoltarea unor metode mai bune de efectuare a muncii in cadrul proiectului.

13