UNIVERSITATEA MIHAIL KOGLNICEANU IAI FACULTATE DE DREPT

SOCIOLOGIE JURIDIC SEMINARII PORTOFOLIU DE LECTUR

TITULAR CURS: TITULAR SEMINAR: PROF. UNIV. DR. LECTOR UNIV. DR PETRE DUMITRESCU ANTONIO SANDU

PORTOFOLIU REALIZAT DE LECTOR UNIV. DR. ANTONIO SANDDU

PORTOFOLIU DE LECTUR

Observaia sociologic

Miftode, Vasile.

Tratat de metodologie sociologic, (2003: 107-130), Editura Lumen, Ia i

Pentru aprofundarea acestei teme se propun urmatoarele texte 2

PORTOFOLIU DE LECTUR

Observaia sociologic
Observaia direct de teren constituie tehnica principal de investigaie sociologic ntruct ne ofer informaii cu valoare de fapte, care constituie materialul cel mai bogat, divers i nuanat, susceptibil de analize calitative, caracteristice tiinei sociologice. n ciuda unei anumite imprecizii, nesistematiz ri i unor elemente contradictorii, volumul de date cules prin observaii de teren constituie i trebuie s constituie baza oricrei cercetri i analize sociologice. Dac pentru Rene Knig chestionarul este calea regal a sociologiei, pentru orice cercettor care i fundamenteaz studiile pe concepia tiinific materialist dialectic i istoric observaia constituie sursa indispensabil de date i totodat proba decisiv a valorii i semnificaiei concluziilor la care ajunge. Datele observaiei directe i p streaz valoarea de fapte numai n raport cu - observatorul care le-a nregistrat. Pentru toi ceilali, datele observaiei devin date indirecte, secundare, cu o valoare documentar, care trebuie verificate i - confruntate prin alte observaii directe. Rolul de nenlocuit al datelor observaiei de teren ntr-o investigaie sociologic este demonstrat, n ultim instan, de imposibilitatea logic i gnoseologic derivat din obiectivele tiinifice urm rite de a realiza construcii teoretice i soluii eficiente numai din reflectri ale reflectrilor (opiniilor) sau din imagini ale imaginilor fenomenelor sociale studiate, fr implicarea direct a universului material, obiectiv, studiat. Observaia sociologic este o tehnic de lucru care face parte dintrun set de tehnici practicate n investigaiile sociologice i totodat o etap sau un moment al demersului sociologic. Este de menionat faptul c orice cercetare impune utilizar ea unui ntreg set de tehnici i instrumente de lucru (nu este suficient o singur tehnic, nu este suficient un singur instrument) pe de o parte i parcurgerea unei ntregi traiectorii, cu numeroase etape i momente pe de alt parte. Ignorarea unor tehnici i etape principale se afla la originea unor concluzii empiriste, psihologiste, 3

PORTOFOLIU DE LECTUR formaliste etc. i constituie putem spune semnul unei anumite imaturiti a sociologiei. Cele mai multe observaii au caracter spontan, prezint un anumit interes pentru viaa cotidian dar sunt insuficiente pentru realizarea unor studii tiinifice. Principalele caracteristici ale observaiei spontane sunt urm toarele: a) este ntmpltoare, neselectiv (din punct de vedere teoretic), nesistematic i insuficient controlat critic. Fiecare individ observ ceea ce se ntmpl n jurul lui, dar pentru un cercettor se impune s tie s priveasc lumea nconjurtoare, pentru a p trunde esena fenomenelor i pentru a vedea ceea ce este semnificativ i reprezentativ pentru obiectul i obiectivele urmrite; b) este fragmentar ntruct, n ciuda ncercrilor de a se nota totul, de a-i conferi un caracter exhaustiv, observaia spontana nu reine dect cazuri izolate, rupte din sistemele de fapte i din ntregul fenomenelor i proceselor sociale, datorit influenei experienei personale a observatorilor i lipsei teoriei i ipotezelor prealabile; c) este vag i imprecis , adesea confuz i inexact, ntruct se realizeaz sub presiunea afectelor i a primelor impresii, exagernd unele detalii n dauna ntregului, manifestul n dauna latentului, aspectele exterioare n dauna esenei; d) este subiectiv sau p rtinitoare ntruct nedispunnd de un aparat teoretico-conceptual corespunztor i de instrumente tiinifice de lucru observaia spontan este dominat i ghidat de opiniile i interesele contiente sau nu ale observatorului. Desigur, n nici o cercetare de acest fel nu se poate asigura o obiectivitate absolut (att obiectul, ct i subiectul investigaiei sociologice aparin lumii contiente, cuprinznd indivizi sau grupuri sociale), dar gradul de subiectivitate poate fi redus la minimum prin preciz ri teoretice i mijloace metodologice adecvate (concepte, ipoteze etc.); e) este necritic i neprelucrat logic ntruct nedispunnd de un demers tiinific construit potrivit epistemologiei sociologice, observaia spontan nu poate fi repetat n aceleai condiii i, ceea ce este mai important, obiectul ei nu poate fi reconstruit n vederea unei reflexii i autocritici teoretice i logice; f) n mod obinuit, observaia spontan nu este nregistrat la faa locului, ci reinut n memorie care, orict de exersat ar fi, pierde o bun parte din informaie, deformeaz sau selecteaz necritic o alt parte, astfel c volumul de date nu poate reflecta adecvat fenomenul sau populaia studiat . 4

PORTOFOLIU DE LECTUR Spre deosebire de observaia spontan, observaia tiinific prezint urmtoarele caracteristici: a) este fundamentat teoretic, are la baza o concepie tiinific despre lumea nconjur toare; valoarea unei observaii este funcie, n primul rnd, de valoarea teoriei sociologice respective; b) este sistematic i integral, vizeaz fenomenul observat n totalitatea laturilor lui, ca un sistem de elemente interdependente, n unitatea dialectic a tuturor aspectelor i faptelor semnificative; c) este analitic, altfel nu ar putea fi sistematic i integral . Pentru a proceda sistematic la studiul unui domeniu, fenomen sau proces social se impune mai nti analiza obiectului respectiv, adic descompunerea acestuia n elementele lui componente; d) este metodic, adic condus dup anumite reguli stabilite pe baza teoriei, epistemologiei i metodologiei adoptate i totod at potrivit experienei cercettorului; e) este repetat i verificat pentru a asigura un grad ct mai mare de obiectivitate i pentru a descoperi pe baza unor observaii repetate tendinele dezvolt rii i evoluiei obiectului studiat. Prin observaii fotografiem fenomenul la un moment dat, adesea cu numeroase goluri n imaginea obinut . Reluarea observaiilor asupra aceluiai fenomen sau proces social se impune astfel cu necesitate.

Observaia participativ
Tehnica care rspunde cel mai bine exigenelor i regulilor observaiei sociologice de teren o constituie observaia participativ, asemntoare cu observaia de tip etnologic, care presupune contactul ndelungat al cercettorului cu colectivitile studiate (mai multe luni i chiar mai muli ani) i, desigur, o anumit integrare (participare) n activitile specifice acestora. Aceast cercetare nu are caracter atomistic (nu vizeaz indivizi izolai de grup sau context, aa cum se ntmpl de regul n cazul interviului sau chestionarului) i nu se rezum la un simplu dialog ntre operatori i subieci, desfurat pe baza unor formulare cu ntrebri precodificate i pe baza unor eantioane mai mult sau mai puin reprezentative. Observaia participativ vizeaz ansamblul grupurilor sau populaiilor, prin ceea ce au acestea mai caracteristic i semnificativ.sau Observatorul aduce date mai veridice dect operatorul de interviu chestionar ntruct este mai uor a mini pe un anchetator, dect a disimula ceea ce eti fa de un observator.

PORTOFOLIU DE LECTUR Observaia participativ impune o mare suplee n utilizarea diferitelor mijloace i mprejurri concrete pentru atingerea sarcinilor cercetrii. Pentru a putea observa i nregistra ct mai exact ceea ce se petrece n colectivitile studiate este necesar ca prezena observatorului s fie acceptat de acestea. Practica sociologic arat ns c o asemenea prezen ndelungat n interiorul grupului este mult mai puin tolerat dect administrarea unor formulare i ntrebri. Sociologii au elaborat unele reguli pentru desfurarea observaiilor participative, printre care menion m urm toarele: a) s respecte normele de convieuire social i tradiiile specifice colectivitii respective; b) s nu se izoleze, s nu fac opinie separat , sa adopte, n general, un comportament natural pentru a nu trezi suspiciuni i resentimente care ar ndeprta orice anse de cooperare i ncredere; c) s nu lase impresia c este o autoritate, s nu ocheze prin vocabular i cunotine, s nu joace rolul de conductor sau sftuitor ceea ce ar influena negativ raporturile cu subiecii; d) s evite a se impune n aciunile i conversaiile la care particip i s manifeste prea mult iniiativ; desigur, nu trebuie s ignore i nici s desconsidere nimic din ceea ce se ntmpl n populaia observat (n satul, cartierul sau ntreprinderea studiat), participnd ca toi ceilali i manifestnd un interes mediu pentru evenimentele, faptele i manifest rile care au loc; e) s nu fie indiscret, s nu foreze prin nimic situaia de observaie n vederea obinerii datelor i nici s par prea interesat sau preocupat de ceea ce se ntmpl n jurul lui; f) s se preocupe n mod deosebit de antrenarea unor subieci n cercetare i s acorde o atenie aparte persoanelor cheie (liderilor formali i informali) f r de care nu vor avea acces la numeroase documente i nu vor fi primii n numeroase instituii pe de o parte i nu vor fi acceptai cu drepturi depline pe de alt parte.

PORTOFOLIU DE LECTUR

Tehnica participantului observator

Al turi de observaia participativ (cercet torul este din afara grupului), Maurice Duverger menioneaz printre tehnicile observaiei directe intensive i tehnica participantului observator (cercettorul este membru al grupului studiat). Datorit dificultilor pe care le prezint observaiile ndelungate asupra aceleiai populaii, iniiatorul i conductorul studiului antreneaz n cercetare unul sau mai muli subieci, care culeg i transmit sociologului date cu privire la viaa i activitatea propriului lor grup. n fiecare cercetare este bine a avea un aliat la faa locului. Desigur, informaiile ob inute de la aceti observatori ocazionali trebuie privite i cu mult ncredere dar i cu multe rezerve, ndeosebi datorit faptului c acetia sunt prea implicai i prea strns legai de colectivitatea investigat pentru ca volumul de date pus la dispoziia cercettorului s nu fie n bun msur subiectiv i, prin urmare, nereprezentativ. Este adev rat c nsi subiectivitatea unor asemenea materiale poate constitui obiect de analiz pentru sociologi, psihologi i filozofi. Cunoaterea motivaiilor profunde ale unor atitudini i comportamente i a numeroase alte aspecte psihosociale este adesea imposibil f r colaborarea subiecilor nii, singurii care sunt prezeni n mod normal la toate evenimentele i faptele care au loc n interiorul populaiei respective.

Ghid de observaie
Sociologia nu dispune de instrumente de lucru standardizate pentru realizarea observaiilor directe de teren. Acest fapt explic de ce cea mai sociologic tehnic este cel mai puin practicat de nii sociologii. Lipsa unor fie sociologice i a unui ghid precis de desfurare a observaiilor sociologice determin pe cei mai comozi cercettori s practice chestionaromania i s menin astfel tiina sociologic n ceea ce-i privete n limitele unei evidente imaturiti. Am menionat mai sus unele reguli care trebuie respectate de observatori i care au rezultat din practica anchetelor de teren, ndeosebi din studiile etnologice. Vom ncerca sa concretizam i s extindem prezentarea cadrului general al observaiei sociologice, n vederea redactrii unui ghid i a unei fie de observaie pentru o cercetare anumit: a) S presupunem c am ajuns la ntreprinderea X i c vrem s studiem problema adaptrii la munca industrial a ruralilor, adic a celor venii din agricultur. Cum vom proceda? Tema noastr privete un anume 7

PORTOFOLIU DE LECTUR fenomen social, dar socialul este o abstracie, nu poate fi vzut, auzit sau pip it ca un lucru concret. El poate fi cunoscut prin elementele sau mai exact prin semnele lui, prin expresiile lui exterioare, adic prin: I. fapte, manifestri, obiecte; II. aciuni, activiti, comportamente; III. opinii, atitudini, mentaliti. Talentul i experiena sociologului constau tocmai n capacitatea lui de a observa aceste expresii ale socialului, ale oamenilor i ale colectivitilor de oameni n viaa lor obinuit, la locul de munc, acas, n locurile publice, de petrecere a timpului liber etc. b) ajuni deci la ntreprinderea X ne propunem s urm rim i s nregistrm tot ceea ce vedem, potrivit temei, obiectivelor i unitilor de observaie stabilite n prealabil. Nu trebuie s uitm: calitatea rezultatelor finale depinde de calitatea observaiilor directe, adic de calitatea datelor primare. Vom fi tentai s ntreb m dei avem posibilitatea s vedem ceea ce ne intereseaz i s notm direct, fr intermediari, datele care privesc tema studiat. Desigur, vom da prioritate faptelor v zute i nu celor auzite; c) Observaia nu exclude dialogul cu subiecii, convorbirile mai scurte sau mai ndelungate cu populaia investigat. Dimpotriv, n cursul observaiei suntem nevoii s ntreb m i s ascult m ce spun i mai ales cum spun, cum prezint evenimentele i faptele subiecii observai. Ce spun trebuie notat, dar i verificat; cum spun trebuie descris (adic mimica, gesturile, reaciile spontane etc.), n cele mai mici am nunte, pentru a nu pierde elemente semnificative. d) Dac un maistru justific lipsurile seciei pe care o coordoneaz afirmnd c muncitorii din subordine sunt indisciplinai i au o preg tire profesional limitat, noi reinem opinia, dar o i verific m; observ m direct n atelier munca i conduita fiecrui membru al echipei. e) Dac ne intereseaz gradul de calificare a oamenilor, nivelul de ndeplinire a planului, situaia absenelor de la program sau situaia rebuturilor nu ne vom putea bizui pe opiniile subiecilor (chiar dac este vorba de ingineri, maitri, efi de echipe sau secie). Observaia direct a acestor fenomene sau situaii presupune consultarea obligatorie a documentelor primare (certificate de calificare, situaii contabile privind planul i realizrile, fie de pontaj zilnic, statele de plat , situaiile CTC etc.). Rspunsurile date de subieci prezint, de regul , situaiile n general, apelnd la datele r mase n memorie, fapt care oblig pe sociolog s alc tuiasc el nsui unele statistici i situaii care intereseaz investigaia sociologic, sprijinindu-se pe datele obiective din ntreprinderea respectiv. 8

PORTOFOLIU DE LECTUR f) Informaiile se nscriu ntr-o fi de observaie dup exemplul fielor etnografice i chiar a celor medicale (adaptnd, desigur, antecedentele, manifestrile, diagnosticul i tratamentul la specificul fenomenelor sociale) i ntr-o serie de alte instrumente care se anexeaz (tabele, liste, scheme, cartograme, fotografii, benzi magnetice etc.). Desigur, se vor realiza observaii repetate pentru reflectarea dinamicii i identificarea sensului i ritmului de evoluie a fenomenului studiat. g) Desigur observaiile depind de gradul de cunoatere prealabil a colectivitii i de scopurile urmrite pe de o parte i de experiena cercet torilor i de timpul afectat observaiilor pe de alt parte. Observaiile vizeaz manifest rile colectivitii n diferite mprejurri n munc, n timpul liber, n mediul familial, n mediul social (al str zii, cartierului etc.), n microgrupuri att la nivel individual, ct i la nivel de grup. nregistrarea observaiilor presupune o anumit clasificare iar clasificarea presupune o prim reflexie (i chiar conceptualizare) asupra materialului de teren. h) Unitile de observaie constituie o problem cheie o adevrat piatr de ncercare pentru orice cercet tor de teren. De altfel, lipsa unor uniti codificate sau standardizate pentru realizarea observaiilor sociologice explic de ce muli vorbesc despre importana tehnicii observaiei, dar puini practic aceasta tehnic . i) Unitile de observaie specific sociologice sunt unitile de semnificaie. n orice cercetare de teren ne punem firesc ntrebarea Ce observ m? Fiind vorba de un studiu sociologic, obiectul de cercetare va aparine vieii sociale i va fi privit din unghiul de vedere sociologic. Dar ce nseamn sociologic? Ceva care are o semnificaie social, desigur, n raport cu tema i obiectivele urm rite la un moment dat. Ne putem explica, astfel, de ce unele fapte sunt semnificative ntr-o anumit mprejurare i ntr-o anumit investigaie i nesemnificative n alte mprejurri i n alte investigaii. Orice fapt primete o anumit semnificaie dac este corelat cu alte fapte i dac este subordonat i integrat ntr-un sistemizolat dede fapte; orice fapt i pierde semnificaia dac este utilitar celelalte fapte i dac este scos din sistemul faptelor sau din contextul social n care a fost observat. j) n fine, ghidul de observaie cuprinde recomandri privind mijloacele adecvate de nregistrare pe teren a datelor, n funcie de natura acestora i de ritmul derulrii faptelor sau fenomenelor observate. Astfel, echipa sociologic trebuie s fie dotat cu aparate foto, magnetofoane sau casetofoane, aparate pentru filmat care au avantajul fotografierii ntregii ambiane maini de scris, maini de calculat, diferite materiale de birou etc. 9

PORTOFOLIU DE LECTUR Fiecare studiu de teren trebuie s dispun de un ghid de observaie adecvat temei i scopurilor urmrite, de fie, tabele i alte instrumente corespunz toare.

10

PORTOFOLIU DE LECTUR

TEHNICA DOCUMENTAR

Miftode, Vasile. Tratat de metodologie sociologic, (2003:131-167), Editura Lumen, Iai

Pentru aprofundarea acestei teme se propun urmatoarele texte 11

PORTOFOLIU DE LECTUR

TEHNICA DOCUMENTAR

Dup observaia direct, documentarea constituie a doua surs principal de date i informaii sociologice. Dei este o tehnic clasic, indispensabil sociologului, documentarea nu poate constitui o surs unic i nu poate suplini celelalte tehnici de investigaie. Orice document ne ofer, ntr-un fel sau altul, o imagine asupra populaiei sau domeniului vizat, este construit sau redactat de oameni ntrun anume context social i este, astfel, marcat att de personalitatea (subiectivitatea) autorilor lui, ct i de specificitatea (particularitile istorice) prin care recunoatem epoca respectiv. Se impune s delimitm, n acest sens, ceea ce un document i propune conserv i trimite n mod efectiv cercettorilor de mai trziu. Este vorba de a delimita, n acelai timp, obiectivele autorilor documentului analizat de obiectivele urm rite de studiul tiinific, care sunt, de regul, foarte diferite: cele mai multe documente au fost i sunt elaborate n scopuri economice (pentru a se cunoate veniturile populaiei, avuia societii), demografice (privind mai ales volumul i structura pe vrste a populaiei), politice etc., n vederea proiectrii dezvoltrii sociale i a stabilirii, la nevoie, a capacitii de ap rare naional i social.

Tipuri de documente
Exist numeroase criterii de clasificare a tipurilor de documente si, de aceea, nu putem vorbi de o singur clasificare, n msur s satisfac exigenele i opiniile tuturor cercet torilor. Vom prezenta cteva clasific ri n scopul formrii unei imagini asupra varietii documentelor care intereseaz tiina sociologic. Reunind mai multe criterii ntr-o singur clasificare, n scopul elabor rii unei scheme operaionale, putem reprezenta astfel principalele tipuri de documente care intereseaz pe orice sociolog:

12

PORTOFOLIU DE LECTUR

Sursa: Miftode, Vasile. (2003). Tratat de metodologie sociologic, Editura Lumen, Iai Utilizarea arhivelor oficiale prezint o importan adesea hot rtoare, dar ntmpin unele dificulti greu de nlturat: a) n primul rnd, arhivele nu sunt accesibile oricnd i oricui, datorit caracterului secret al unei p ri nsemnate a documentelor; b) n al doilea rnd, arhivele nu sunt complete, nu cuprind tot ceea ce, de regul , trebuie s cuprind; locurile albe sunt greu de completat datorit dinamicii fenomenelor sociale nregistrate i datorit rolului oficial de nenlocuit al celor care au sarcina s redacteze documentele i s constituie arhivele. Dac toate documentele oficiale afirm Maurice Duverger ar fi conservate n arhive i dac ar putea fi consultate i cunoscute, atunci tiinele sociale ar face mari progrese. Este adev rat, documentele oficiale nu spun totul, dar ne dau uneori informaii indispensabile. Din pcate 13

PORTOFOLIU DE LECTUR arat Duverger unele documente se pierd sau se disting, iar cele care se pstreaz nu sunt totdeauna accesibile echipelor sociologice. Ca tiin a societ ii actuale, sociologia este interesat nu att de documentele nvechite (devenite istorice, care i-au satisf cut stagiul de arhiv cu caracter secret), ct de documentele care reflect ct mai veridic i ct mai profund realitile prezente. ntruct asemenea dificulti nu pot fi nl turate orice societate are obligaia i dreptul legitim s pstreze secretul unor documente importante echipa sociologic i concentreaz atenia pe investigaia direct a fenomenelor sociale vizate (observaii, anchete etc.) reuind adesea s completeze zonele albe din documentarea necesar . Documentele personale ocup un loc particular, att printre sursele de informaii sociologice, ct i n istoria nsi a investigaiei sociale. Exist dou categorii principale de documente personale: a) documente care nu se refer numai la persoana sau familia deintorului, ci la ntreaga colectivitate sau la asociaia din care a fcut parte (ele constituie arhive particulare despre un sat, cartier etc.); b) documente care se refer direct la persoana i familia deintorului (sunt documentele propriu-zis personale scrisori, biografii, jurnale personale, memorii etc.). Anumite personaliti sau anumii oameni care au ndeplinit i au jucat anumite roluri n viaa social (ntr-un sat, ntr-un ora sau numai ntr-un cartier, ntr-o ntreprindere sau instituie etc.) pot deine documente importante pentru realizarea unui studiu sociologic. nv torii i profesorii pensionari din sate, de pild, sunt foarte utili echipelor sociologice care realizeaz monografii, studii zonale i pe probleme (culturale, demografice, privind sistematizarea i modernizar ea ruralului, de sociologie a educaiei etc.), putnd fi inclui potrivit experienei i preferinei printre observatorii cercettori. Arhivele i documentele personale existente n posesia unor locuitori ai satelor sau oraelor ofer sociologilor un volum de informaii adesea de nenlocuit, ndeosebi n studiile de sociologie rural , urban i de sociologie a culturii. Documentele personale sunt documente expresive care, n general, nu pot fi controlate dac sunt adevrate. Aceasta constituie o limit esenial care scade, evident, ncrederea pe care o putem avea n valoarea acestor documente. Este exagerat , desigur, aprecierea sociologilor Thomas i Znaniecki c aceste documente ar constitui tipul perfect al 14

PORTOFOLIU DE LECTUR materialului sociologic. Principalele documente expresive sunt urmtoarele: a) corespondena de interes personal, scrisorile; b) autobiografii9, jurnale personale sau de familie, memorii i

analize

introspective etc.; c) descrieri i rapoarte care privesc istoria sau activitatea (micro) grupurilor din care au fcut parte posesorii documentelor consultate (familii, grupuri de prieteni).

Documente auxiliare (literatura, presa, documentele fonetice i n imagini)

Rolul unor asemenea documente difer de la o cercetare la alta, n funcie de tem, obiective si, mai ales, n funcie de natura (sau particularitile) universului investigat. n studiile rurale, de pild, documentele n imagini (iconografice, fotografice, cinematografice) ocup un loc mai important dect celelalte documente auxiliare. n investigaiile de sociologie a culturii, documentele fonetice i literare ndeplinesc o funcie mai important dect n anchetele de sociologie industrial sau economic. Presa constituie o surs indispensabil de date pentru multe ramuri ale sociologiei, ndeosebi pentru sociologia opiniei publice i a comunicaiilor culturale de mas, aa cum documentele fotografice i cinematografice sunt indispensabile n studiile de sistematizri i proiectri teritoriale (asupra unor zone, sate sau orae). Dac sociologul urmrete sa realizeze o ampl analiz a unui proces social (modernizarea ruralului, a agriculturii, transformarea i modernizarea mentalitilor etc.) de-a lungul unei ntregi perioade istorice, el nu se poate lipsi de documentaia literar , de analizele de context social i istoric i de introspeciile desigur construite, dar nu mai puin semnificative cuprinse n diferitele lucrri literare consacrate unor asemenea transform ri sociale. Aprecierea unor asemenea documente drept auxiliare trebuie privit cu rezervele impuse de obiectivele cercet rii i de specificul aspectelor investigate. Exist desigur o argumentaie teoretic i metodologic general aceste documente sunt auxiliare n primul rnd n raport cu datele observaiei i cu cele cuprinse n arhivele oficiale, singurele care au valoare de fapte i de date primare. 15

PORTOFOLIU DE LECTUR Literatura i presa ne ofer analize i interpretri utile dar insuficiente pentru a satisface exigenele tiinifice iar nregistr rile foto sau pe benzi magnetice ne ofer date cu funcie ilustrativ, de suport, pentru datele observaiei i pentru informaiile statistice. n ciuda originii lor primare, (ntruct fotografiile i nregistr rile fonetice se fac, de regul, pe teren) aceste documente nu pot suplini pe cele scrise i statistice adic documentele de rangul I pentru investigaiile sociologice.

16

PORTOFOLIU DE LECTUR

NTREVEDEREA I INTERVIUL N SOCIOLOGIE

Miftode, Vasile. Tratat de metodologie sociologic, (2003:195-262), Editura Lumen, Iai

Pentru aprofundarea acestei teme se propun urmatoarele texte

17

PORTOFOLIU DE LECTUR

NTREVEDEREA I INTERVIUL N SOCIOLOGIE

Aceste dou tehnici trebuie analizate nu att n perspectiva asemnrii lor, ct mai ales n perspectiva deosebirilor lor eseniale i a rolului lor n cercetarea sociologic : ntrevederea se apropie mai mult de tehnica observaiei (oferindu-ne n esen informaii cu valoare de fapte), n timp ce interviul se apropie prin natura lui de tehnica chestionarului (oferindu-ne, ca i acesta, opinii...).

1. Tehnica ntrevederii
Definiii: 1) este tehnica principal n realizarea programelor de intervenie social , aflndu-se putem spune n inima aciunilor umane i a activitii Serviciilor sociale; 2) este un procedeu de investigaie verbal, pentru a culege informaii viznd obiectivul stabilit; 3) este o conversaie care, sub aceast form , posed caracteristici ale schimbrilor informale i o natur asimetric ntruct cercettorul pune ntreb ri, iar subiectul ofer rspunsuri (despre experienele lui). Deci: - nu este vorba de un schimb reciproc, n dublu sens, ca ntr-o conversaie cotidian; - n convorbirea-cercetare se manifest repetiia (se cer precizri, completri, clarific ri etc.); - o asemenea aciune nu este un scop n sine, ci vizeaz un scop exterior culegerea de informaii necesare realiz rii unor programe sociale de intervenie; - orict de liber este convorbirea, sociologul trebuie totui s orienteze desfurarea acesteia spre scopul stabilit (prin reveniri dac este cazul la tematica abordat ); - rolurile interlocutorilor sunt specializate ntruct subiectul deine informaii pe care sociologul nu le tie ;i dorete s le afle; 18

PORTOFOLIU DE LECTUR - ntrevederea dezvolt un proces de interaciune uman de tipul fa-n fa (tete-a-tete) n care sunt importante nu att informaiile verbale, ct conduitele, faptele, reaciile, strile afective, credinele etc., care exprim ndeosebi aspectele latente ale personalitii subiectului. Profesionitii din alte domenii practic o asemenea tehnic, declaneaz reacii ambivalente la subieci sau clieni ntruct utilizeaz procedee f r a le cunoate mecanismele de aplicare (ziariti, avocai, medici). Spre deosebire de alte tehnici, ntrevederea stabilete o relativ egalitate ntre cei doi interlocutori, adic ntre sociolog-cercettor, pe de o parte, i subiect intervievat, pe de alt parte, fapt care modific valoarea i semnificaia informailor culese. ntrevederea este la origine un raport social i verbal de tip diplomatic, desemnnd o conversaie de la egal la egal. Practicarea tot mai frecvent a acestei tehnici ndeosebi n ultimele decenii i cu deosebire n anchetele-aciune a limitat mult utilizarea chestionarului directiv sau a tehnicilor standardizate de investigaie. S-a constatat, astfel, c este mai important s cunoti i s nregistrezi ntrebrile subiecilor nii dect r spunsurile acestora la ntreb rile formalizate (directive), cu att mai mult atunci cnd acestea din urm se dovedeau inadecvate i inutile. Tehnica ntrevederii se nscrie prin natura i rezultatele ei n tradiia sociologiei comprehensive a lui Max Weber, al crei obiect specific este activitatea definit drept un comportament comprehensibil9 prin sensul atribuit de actori, sens n acelai timp subiectiv i inter-subiectiv. Punnd accentul pe analiza sensului atribuit de oameni aciunilor lor, Weber nu apeleaz aa cum a f cut Durkheim la instana psihologic. A explica o activitate de acest gen spune Weber nu nseamn deloc c ar putea deriva din condiii psihice, ci din ceea ce el numea raionalitate subiectiv i raionalitate obiectiv. Subiectivitatea de care vorbete Weber nu se refer la existena singular a individului, ci la actorul aflat n sistemul constrngerilor situaiei i n interaciune cu altul. Explicaia weberian este, esenialmente, punerea n eviden a raionalitii comportamentelor i nu drama lor psihic . n funcie de mijloacele de culegere i de modul de interpretare a datelor, interviurile sunt: a) directe: ntreb rile i r spunsurile afirm direct coninutul, nimic altceva nu poate fi ad ugat sau presupus existent; b) indirecte: ntrebrile i rspunsurile implic faptul c sensul real al coninutului lor poate fi diferit de cel enunat. Subiectul nu cunoate, n acest 19

PORTOFOLIU DE LECTUR caz, interpretarea ce se va da rspunsurilor lui, informaiilor nregistrate de observator. Dac n cazul interviului direct se pornete de la principiul c, pentru a afla ce gndesc sau opineaz oamenii, este suficient s -i ntrebi, n cazul ntrevederii non-directive se por nete de la ideea c exist o diferen ntre ceea ce spun subiecii i ceea ce fac sau ceea ce sunt ei i, de aceea, se pun ntrebri indirecte. Rspunsurile nu sunt n acest caz, indicatori sau ilustrri ale coninutului implicat (sau presupus), ntruct adev rul c utat se afl n interpretarea ansamblului datelor. Utilizarea ntrebrilor indirecte poate fi dublat de tehnica ntreb rilor intensive sau a bateriei de ntrebri aplicate aceluiai subiect, viznd n ansamblu aceeai tem, pentru a se ajunge la o cunoatere a structurilor latente sau a elementelor celor mai interioare personalitii clienilor investigai. Un tip special l constituie interviul repetat sau panel, urm rind s observe evoluia sau progresul natural al unui fenomen sau fapt social. Pentru a identifica factorii implicai i momentele prin care trece domeniul anchetat se impune, n primul rnd, realizarea unei fotografieri a situaiei iniiale. Treptat, prin aplicarea acelorai ntreb ri, aceluiai eantion de subieci la intervale egale de timp (4,6, 9 luni etc.), se vor ad uga noi fotografieri sau analize sociale care, n ansamblul lor, vor ilustra eventuala schimbare social (pe care urm rim s-o cunoatem sau s-o diagnosticm). Chiar dac se pun aceleai ntreb ri nu nseamn aa cum probeaz practica anchetelor sociale c se vor primi aceleai rspunsuri, nici mcar de la aceiai subieci! Exist n viaa unei femei, a unui brbat, a unei familii, multe motive de a-i schimba p rerile. Unele schimbri sunt inopinate, altele au loc n urma unei evoluii lente. Unii subieci sunt nevoii s-i revad poziiile n funcie de evenimentele particulare pe care le-au tr it i care pot fi diverse i numeroase: pierderea locului de munc, mbolnvire, naterea unui copil, schimbarea locuinei, divor, accident, descoperirea unui fapt interesant, stare de fericire, decepie etc. Ali subieci nu-i schimb opiniile chiar dac au trecut prin momente bulversante i trebuie s aflm de ce. 20

PORTOFOLIU DE LECTUR Tehnica panel ne ajut s cunoatem, cel puin parial, att cauzele, ct i consecinele acestor evenimente. Este important s aflm nu numai ce determin schimbarea social, ci i ce determin stabilitatea sau durabilitatea unor fenomene sau constante ale peisajului social, cultural, demografic.

Etapele principale ale ntrevederii

Calitatea rezultatelor i gradul de realizare a obiectivului cercetrii depind de calitatea activitii n fiecare etap i n prim instan, de calitatea organizrii i a structur rii muncii ntregului demers tiinific, dup cum urmeaz: I. Construirea cadrului teoretic i concept ual al anchetei; II. Pregtirea atent a primei ntlniri cu subiectul; III.Alegerea mijloacelor adecvate pentru a evita refuzul interlocutorului; IV. Desfurarea ntrevederii propriu-zise n condiii optime; V. Forme pentru meninerea interesului subiectului pentru convorbire de-a lungul ntregii operaiuni; VI. Coninutul ntrevederii: diferite tipuri de ntrebri; VII. Problema erorilor: mijloace de a le evita sau limita ponderea; VIII.ncheierea convorbirilor: aspecte i probleme specifice; IX. Raportul de anchet: evaluare i analiz; X. Concluzii de perspectiv asupra ntrevederii: aspecte teoretice, metodologice i practice, experiene noi care prezint importan pentru viitoarele investigaii sociale i pentru intervenii n funcionarea mecanismului social.

21

PORTOFOLIU DE LECTUR

Specificul interviului n sociologie

Cuvnt mprumutat din limba engleza (interview) interviul reflect i semnific n limba noastr una din cele mai caracteristice activiti umane comunicarea, convorbirea, discuia liber sau transmiterea verbal a unor informaii ntre oameni, relaia specific omului de a ntreba i de a primi rspunsuri (n limba francez ntlnim termenii entrevue i entretien, ultimul reflectnd cel mai bine sensul cuvntului englez). Interviul nu este ns numai o simpl discuie n doi, ci i o tehnic de investigaie tiinific , aplicat de echipe mai mult sau mai puin numeroase pentru cunoaterea tiinific i inter-disciplinar a unui anumit fenomen sau domeniu social, caz n care discuia n doi (de tip oarecum, ziaristic, reportericesc) se integreaz unui ansamblu de mijloace de culegere a datelor, ca etap sau ca moment al unui demers sociologic. Interviul sociologic este astfel un procedeu de investigaie tiinific care utilizeaz procesul comunicrii verbale pentr u a culege informaii n legtur cu scopul urmrit. n aprecierea rspunsurilor este necesar a se avea n vedere urmtoarele principii sau constatri practice, care au o valoare cel puin ipotetic de la caz la caz: a) ceea ce nu s-a spus este adesea mai important dect ceea ce s-a spus; acest fapt impune o atenie egal pentru toate datele interviului (att pentru rspunsul verbal ct i pentru rspunsul non-verbal, adic pentru ntreaga atmosfer n care s-a desfurat interviul sau pentru ntreaga situaie de interviu reacii, ezit ri, mimic, etc.); b) comportamentul real al subiectului nu coincide cu comportamentul verbal, cu cel exprimat prin cuvinte. Se recomand, de aceea, s nu se ncerce a se obine cu orice pre rspunsuri precise la ntreb ri stabilite n funcie numai de interesele cercettorului i independent de preocuprile subiecilor, ci trebuie s se procedeze n aa fel nct subiecii s se comporte natural sub ochii cercettorului, care poate astfel s observe i s descrie ansamblul conduitei intervievailor, ascultnd i notnd totodat i rspunsurile verbale ale acestora; c) ntregul este mai important dect partea, principiu din care deriv n planul metodologiei sociologice regula potrivit c reia observaia (ntregului) este mai important dect intervievarea (viznd numai acele aspecte care pot fi expuse prin cuvinte). De altfel, nici o ntrebare nu este 22

PORTOFOLIU DE LECTUR semnificativ dac este izolat de contextul socio-psihologic n care se desfoar interviul. Coninutul verbal al rspunsurilor nu poate fi separat afirm C. Barrier de coninutul lor expresiv (mimic, gesturi, timbrul i modulaiile vocii etc.).

Principalele tipuri de interviu sunt:

I. interviurile de opinie sau de personalitate, care fac parte att din rndul tehnicilor intensive, ct i din rndul tehnicilor extensive (bazate pe eantioane de subieci); II. interviurile documentare, care fac parte din rndul tehnicilor extensive de cercetare. Interviul ocup, astfel, un loc particular n rndul tehnicilor sociologice: este o tehnic care poate fi adaptat att studiilor profunde sau investigaiilor intensive, (n studiile de caz, pe subieci izolai sau pe grupuri restrnse) ct i studiilor extensive, realizate pe mari eantioane reprezentative. Dac n cazul interviului de personalitate subiectul este ntrebat i, mai exact, studiat, cu privire la ceea ce este i cu privire la ceea ce face, n cazul interviului documentar subiectul este ntrebat cu privire la ceea ce tie (un director de ntreprindere este intervievat potrivit tehnicii interviului documentar cu privire la situaia ntreprinderii, situaia forei de munc, a investiiilor etc. i ofer, astfel, informaii care nu privesc direct persoana lui; acelai director poate fi ns intervievat i potrivit tehnicii interviului de personalitate, caz n care va r spunde la ntrebri referitoare direct la persoana sa, la opiniile, atitudinile i activitile care l caracterizeaz). n interviurile extensive sunt exclui din cercetare subiecii atipici, prea originali, cazurile ieite din comun, pe cnd n interviurile intensive, utilizndu-se aa-numita tehnic a studiilor de caz, sunt cuprini n cercetare i asemenea subieci (oameni deosebii, personaliti etc.)25. n raport cu cele extensive, interviurile intensive au reguli mai puin rigide i supleea i n cea mai mare msur pe experiena factori specifici unei se bazeaz elasticitatea ntregii anchete i pe ali i tactul cercet torului, pe asemenea situaii de interviu. Interviurile intensive prezint mai mult interes i pot fi considerate interviuri propriu-zise, n timp ce interviurile extensive aparin, de regul, tehnicii chestionarului, utiliznd formulare de anchet, adesea cu ntreb ri nchise i r spunsuri precodificate. n construirea ghidului de interviu i n realizarea practic a interviului pe teren trebuie s se respecte anumite reguli printre care menion m: 23

PORTOFOLIU DE LECTUR 1) regula individualiz rii itemilor i ntrebrilor (un singur item la o singur ntrebare); este greit ntrebarea: Ai lucrat i n alte ntreprinderi? Unde? i ct timp? ntruct cuprinde, de fapt mai multe ntrebri i mai muli itemi; 2) regula Vasile. (2003). Tratat de metodologie sociologic, Editura Miftode, preciziei i a simplitii maxime a ntreb rilor; Lumen,3) regula duratei minime sau a duratei optime a interviului, n Iai funcie de complexitatea ntrebrilor, de natura populaiei intervievate, de obiectivele i exigenele cercetrii; 4) evitarea ntrebrilor lungi ntruct exist riscul ca subiecii s rein numai parial coninutul lor i s rspund numai la o parte a aspectelor pe care le reflect ; 5) evitarea cuvintelor cu dublu sens, a termenilor imprecii sau necunoscui de populaia studiat (cuvntul binior, de pild, nseamn att potrivit, ct i nu foarte bine, genernd sensuri i conotaii diferite); 6) evantaiul de rspunsuri precodificate n cazul n care folosim ntrebri nchise trebuie s acopere ntreg spaiul de atribute al temei investigate, astfel este mai bine s transformm ntrebarea nchis n ntrebare deschis, cu toate consecinele respective; 7) ntreb rile trebuie s fie ct mai concrete i trebuie s apeleze pe ct posibil la experiena imediat a subiecilor, pentru ca acetia s nu deformeze (incontient) r spunsurile reale; limitate la minimum; n cazuri particulare vom putea formula ntrebri proiective sau indirecte pentru a prentmpina aciunea unor factori distorsionani sau a unor influene externe teama de cuvinte, pierderea de prestigiu, teama de schimbare, conformismul, atracia r spunsurilor prin Da, simpatia sau antipatia fa de unele elemente ale interviului etc. 8) ntrebrile trebuie formulate n aa fel nct mecanismele de aprare s fie limitate la minimum; n cazuri particulare vom putea formula ntrebri proiective sau indirecte pentru a prentmpina aciunea unor factori distorsionani sau a unor influene externe teama de cuvinte, pierderea de prestigiu, teama de schimbare, conformismul, atracia rspunsurilor prin Da, simpatia sau antipatia fa de unele elemente ale interviului etc.

Bibliografie:

25 24