FORMAT RECENZIE STUDII N DOMENIUL CDI

DATE DE IDENTIFICARE STUDIU

Titlul n limba romn: Titlul original: Anul: Autori Instituie: Editur: Adresa web: Sfritul marketingului direct: sau, de ce marketingul de success este n zilele noastre unmarketing direct The end of mass marketing: or, why all successful marketing is now direct marketing 2007 Andrew R.Thomas College of Business Administration, Centre for Organizational Development, The University of Akron, Akron, Ohio, USA Emeraldinsight www.emaraldinsight.com /1750-5933

DATE IDENTIFICARE RECENZOR

Nume i prenume: Instituie: Titlul stiinific: Adresa mail: ichindelean Mihai Academia de Studii Economice Bucureti Doctorand mihaitichi@yahoo.com

CONINUTUL MATERIALULUI
Cuvinte cheie (1-5 cuvinte sau sintagme)

Marketing direct, strategii de vnzarea, aliante strategice,

Principalele probleme abordate: 1. Impactul negativ al marketingului de mas asupra cetenilor SUA. 2. Evoluia canelelor de distribuie i a controlului lor. Relaia dintre marketingul de mas i outsourceingul practicat de ctre firmele de producie din SUA. 3. Beneficiile aduse att firmelor, ct i consumatorilor de ctre marketingul direct prin intermediul pieelor interconectate. Principalele concluzii n articolul de fa, autorul evideniaz cum marketingului de mas practicat de ctre firme influeneaz negativ att industria american n general, ct consumatorul, n particular. n prima parte sunt prezentate situaii concrete de marketing de mas ce deranjeaz consumatorul n msura n care acesta ar trebuie satisfcut deplin de produsele i serviciile prestate de ctre firme, precum i de mijloacele utilizate n acest sens. O remarc foarte sugestiv a autorului este cea cu privire la mecanismele de aprare fa de marketingul de mas dezvoltate de teoreticienii i practicanii de marketing n ipostaza lor de consumatori. A doua problem abordat n cadrul acestui articol este legat de relaia de cauz i efect dintre marketingul de mas i outsourcingul practicat de ctre firmele productoare din SUA. Abordarea autorului este foarte interesant, realiznd o incursiune n istoria marketingului. Astfel, se consider c primele firme productoare au deinut controlul asupra canalelor de distribuie; activiti precum marketing, vnzri i distribuie fiind realizate sub acoperiul aceleiai firme, neapelndu-se la niciun fel de intermediari. Autorul a plasat apariia marketingului de mas la nceputul anilor 70, cnd firmele productoare din SUA au permis intrarea de intermediari n lanul lor de distribuie. Datorit eforturilor intermediarilor de a atrage clinei pentru bunurile desfcute de ctre ei, firmele productoare au realizat pe termen scurt profituri foarte mari. Pe termen mediu i lung ns, productorii au devenit dependenii de intermediarii lor, acetia crendu-i proprii clieni. Articolul conine exemple relevante ce prezint aceast trecere a puterii de negociere de partea intermediarilor. Efectul marketigului de mas a fost outsourcingul practicat de ctre firmele americane. Autorul consider cu mutarea unitilor de producie din SUA n China sau n India nu a fost determinat de dorina firmelor productoare de a obine profituri enorme de pe urma forei de munc

din acele ri, ci de necesitatea acestora de a obine costuri mici de producie ce se reflect n preurile de cumprare deosebit de sczute impuse de ctre intermediari angrositi. Autorul propune marketingul direct ca soluie pentru nlturarea efectelor negative create de marketingul de mas. Datorit internetului se pot creea aa numitele piee on-line n care consumatorii i productorii diferitelor produse i servicii pot analiza, compara diferitele bunuri. Cel mai mare avantaj al acestor piee interconectate este ideea de voluntariat doar consumatorii interesai vor fi membrii ai acestor forumuri, unde pe lng pre vor discuta de reputaie, locaie, calitate sau orice alt caracteristic a bunurilor supuse discuiei ce pot influena procesul de cumprare. n acest fel, fimele productoare i pot lua informaiile necesare pentru a satisface consumatorul, iar consumatorii vor da aceste informaii benevol situaie n care ambii juctori ctig datorit dialogului primordial ntre productor i consumator, dialog ce ar trebui s ghideze orice afecere. Relevanta pentru cursul de metodologia si managementul cercetarii / programul Doctoral Articolul prezint beneficiile aduse de marketingul direct prin intermediul acelor piee interconectate de consumatori. Ideea de interconexiune este foarte rspndit n contextul noii economii bazate pe cunotine avnd o aplicabilitate deosebit n cercetarea tiinific (mai ales prin consorii de cercetare).

APRECIEREA RECENZORULUI PRIVIND CALITATEA MATERIALULUI

Actualitatea datelor Consistena argumentarii Note 1-5. 5 Note 1-5. 5