2.

1 Prezentarea firmei Infiintata in 1990 in sediul unei foste florarii din centrul Bucurestiului, membra a celor mai prestigioase asociatii nationale si internationale de profil ANAT, IATA, ASTA - Paralela 45 Turism este o agentie de prestigiu care ofera turistilor sai servicii complexe legate de petrecerea vacantei: excursii in tara si strainatate, de grup sau individuale, rezervari de bilete de transport (avion, autocar, tren), rezervari la hoteluri, obtinerea de vize turistice, ghizi specializati, inchiriere de masini. Agentia Paralela 45 este una dintre cele mai cunoscute si apreciate agentii de turism din tara.La baza acestei afirmatii stau si diferitele premii obtinute cum ar fi:1

Trei studii de piata efectuate in 2006, 2007 si respectiv 2008 care au avut ca rezultat faptul ca Paralela 45 este agentia de turism cu cel mai mare capital de imagine pe piata de turism din Romania;

Trusted Brand in domeniul turismului pentru doi ani consecutivi (2009, 2010, 2011). Studiu realizat de Reader's Digest. Membru al International Air Transport Association din 1995; In 2009 a obtinut trofeul splendens acordat de Clubul presei de turism Pornind de la conceptul modern de Corporate Travel Solution, in cadrul

agentiei Paralela 45 exista un departament de Corporate Travel specializat atat in organizarea calatoriilor in interes de serviciu, a evenimentelor deosebite in viata unei companii moderne: conferinte, seminarii, cursuri de pregatire, precum si a excursiilor motivationale. 2 Prin cele 4 agentii din Bucuresti si cele peste 30 de agentii din tara , Paralela 45 asigura maximum de eficacitate cu minim de resurse.

Politica de produs
Oferta ageniei este foarte diversificat, Paralela 45 ofer pachete de servicii turstice cum ar fi: vacane vip, organizarea de ntlniri, conferine,
1 2

http://paralela45.ro/pagina/despre-paralela45 http://www.paralela45.biz/biz/produsesiservicii/solutii-corporate-travel

evenimente, team-buildinguri, organizeaz excursii la congrese internaionale n diferite domenii, tabere de copii, ofer soluii din cele mai diversificate pentru petrecerea concediului att n ar ct i n strintate. Pentru a veni n sprijinul clientului ofer servicii adiionale cum ar fi: emiterea de asigurri medicale de cltorie, consiliere i suport pentru obinerea diverselor vize de cltorie, emit vouchere ce sunt distribuite de organizaii partenere ctre angajai, susin diverse campanii promoionale prin crearea de pachete turistice ce sunt oferite cadou n cadrul campaniei Serviciile pentru delegaii strine care sosesc n Romnia ofer: preluare de la aeroport, transfer la hotel, cazare, servicii de asisten/ghid, programarea ntlnirilor i stabilirea agendei de lucru, facilitarea unor contacte cu parteneri n Romnia, asigurarea rezervrilor pentru cine/ntlniri de protocol. n ceea ce privete organizarea de reuniuni, trening+uri, seminarii sau ntlniri, agenia ofer tarife la cazare cu 10+15% mai mici dect cele de recepie, avnd n vedere tarifele contractuale cu furnizorii de servicii, un alt avantaj l reprezint cele 20 de agenii regionale Paralela 45 care asigur suportul local pentru evenimentele derulate prin departamentul de corporate. Pentru toi angajaii companiei, pentru vacanele de var deservite de avion, cursa charter, se acord un discount de 3 - 5% n funcie de produs. Clienii pot contacta pachete i servicii turistice prin telefon, direct de la agenia de turism sau chiar pe internet prin intermediul rezervrilor online. n funcie de dimensiunea gamei de produse, strategia implementat este de diversificare sortimental.

Politica de pre
Politica de preuri este influenat pe de o parte de factori interni costurile i obiectivele ntreprinderii - i de factori externi - concurena i ateptrile consumatorilor - n cea mai mare msur. Datorit intangibilitii produsului turistic, perceput ca produs de mare risc comercial, preul va reprezenta n optica potenialilor consumatori asigurarea calitii.

Paralela 45 maximizeaz ncasrile i mrete cota de pia, prin stabilirea de preuri difereniate n funcie de grupele int. Natura intangibil a ofertei turistice, puternica sezonalitate a consumului turistic, duc prin excelen la utilizarea unor preuri diferite, tocmai pentru a sincroniza fluctuaiile cererii turistice cu oferta turistica, ferm i rigid, maximizeaz veniturile la fiecare oportunitate.

Politica de promovare
Turismul, nefiind un fenomen spontan, contrariul fiind demonstrat permanent, este imposibil lansarea sau meninerea unor produse turistice pe pia, far o promovare continu de aceea, n perioada de introducere a produsului pe pia se folosete strategia promoional concentrat de mpingere, toate aciunile promoionale ale prestatorilor fiind ndreptate ctre intermediari, prin acetia ajungnd la consumatorii finali. Fiecare destinaie promovat de agenie are un mini-site, care ofer informaii complete legate de respectiva destinaie, hotelurile din acea zona aflate n ofert, excursiile opionale care se pot face pornind din acea destinaie i alte informaii utile. n plus, pentru fiecare program turistic pe care agenia l creeaz, putem gsi descrieri ale celor mai importante obiective i atracii ale zonelor unde se vor desfura programele respective. Astfel, site-urile www.paralela45.ro i www.paralela45.biz sunt principalele metode de promovare alturi de participarea i organizarea de diferite concursuri ce au ca premiu o excursie oferit de agenie, participarea la targuri de turism, asocierea brand-ului Paralela 45 cu mari agenii de transport aerian i mari agenii tour-operatoare din strintate aduce un plus imaginii i reputaiei ageniei. Promovarea se mai realizeaza i direct la punctul de vnzare, n interiorul agentiei, prin brouri, flyere i agenii de turism. Paralela 45 a pus lumea la picioarele clienilor si iar sloganul ntrete i mai mult acest lucru Paralela 45- o lume ntr-o singur agenie!

Politica de distribuie
Dac promovarea are ca obiectiv cunoaterea imaginii favorabile a unui produs turistic i crearea totodat a dorinei de a voiaja, comercializarea are ca rezultat final promovarea i facilitarea actului de cumprare definitiv. n turism, datorit caracterului imaterial al produsului turistic i separrii n timp i spaiu a cererii de ofert, comercializarea e sinonim cu distribuia. Paralela 45 folosete strategia distribuiei pe vertical i acioneaz ca un organism unitar, unul din membrii canalului avnd drept de franciz, sau pe care i determina sa coopereze dar i sistemul de distribuie prin canale multiple datorit parteneriatelor cu tour-operatori sau agenii din strintate. (Surse interne)