Sunteți pe pagina 1din 105

ACADEMIA FORELOR TERESTRE

NICOLAE BLCESCU

LUCRARE DE LICEN
TEMA:,,ROLUL UMORULUI N LEADERSHIP

CONDUCTOR TIINIFIC:
Col. prof. universitar
dr.SFRLOG BENONI

AUTOR :
Stud. plt.
OELEA MIHAIL
-SIBIU,20071

CUPRINS
INTRODUCERE.....................................................................................5
CAPITOLUL 1. PRECIZRI DE NATUR CONCEPTUAL........7
1.1.Definirea termenului ,,umor....................................................................................7
1.2.Definirea noiunii de ,,leadership........................................................................ 10

CAPITOLUL 2. IMPACTUL SOCIAL AL UMORULUI.................23


2.1.Repere evolutive ale umorului ca form de manifestare social...................23
2.2.Reeta umorului liderului...........................................................................................30
2.3.Efectul tonifiant al umorului....................................................................................32
2.4.Asocierea umorului cu ndeplinirea sarcinilor....................................................35
2.5.Efectele fizio-terapeutice ale umorului..................................................................37
2.6.Umorul ca antidot al stresului..................................................................................42
2.7.Mecanismul explicativ al rsului.............................................................................43
2.8.Formele de Umor..........................................................................................................46

CAPITOLUL 3. EVOLUII ALE INTERPRETRILOR


PRIVIND UMORUL.............................................................................52
3.1.Teoriile motivaionale ale umorului........................................................................54
3.1.1. Teoriile arousal-ului i reducerii arousal-ului........................................54
3.1.2. Teoria superioritii i a discreditrii.....................................................54
3.2.Teoria incongruenei................................................................................................... 55
3.3.Teoria revizuirii a lui Apter........................................................................................57
3.4.Teoria comprehensiunii i elaborrii......................................................................59

CAPITOLUL 4. CORELAIA UMOR-LEADERSHIP...................62


4.1.Funciile umorului n exercitarea leadership-ului.............................................63
4.2.Formarea i dezvoltarea abilitaiilor umoristice ale liderului........................ 64
4.3.Utilitatea umorului n leadership............................................................................ 68
4.4.Liderul autoritar i umorul........................................................................................70
4.5.Efectele negative ale umorului.................................................................................71
4.6.Umorul n ndeplinirea sarcinilor de grup............................................................71
4.7.Importana umorului n mediul politic.................................................................. 75

CAPITOLUL 5.APLICAII PRACTICE..........................................77


5.1.Studiu privind corelaia ntre simul umorului i eficiena n leadership...77
5.1.1.Obiectivele i ipoteza cercetrii...............................................................77
5.1.2.Metodologia cercetarii.............................................................................77
5.1.3.Prezentarea i interpretarea datelor........................................................79
5.2.Studiu privind corelaia ntre simul umorului folosit de lider i
performanele obinute de subordonai.........................................................................85
5.2.1.Obiectivele i ipoteza cercetrii...............................................................85
5.2.2.Metodologia cercetarii.............................................................................86
5.2.3.Prezentarea i interpretarea datelor........................................................87
5.1.Program pentru dezvoltarea simului umorului..................................................92

CONCLUZII I PROPUNERI............................................................ 99
BIBLIOGRAFIE................................................................................. 102
ANEXE................................................................................................. 105

INTRODUCERE
,,Umorul este cea mai direct cale de
comunicare posibil dintre oameni-,intelectul nostru
lsndu-se pur i simplu purtat de impresii, n ceea
ce s-ar putea numi:o uniune limbic
Robert Provine
Dei este un fenomen cotidian cu multiple beneficii n relaionarea dintre
indivizi, puini sunt cei care s-au aplecat asupra studierii umorului. Factor
esenial n realizarea socializrii, umorul este totodat i un veritabil instrument
de lucru al unui lider, indiferent de organizaia pe care o conduce.
Am ales s tratez aceast tem att din cauza caracterului de noutate pe care
l are dar mai ales din dorina de a arta c acest aspect oarecum banal din viaa
noastr a tuturor- umorul , este deosebit de important, ce ajut la exercitarea unui
leadership eficient,bazat att pe cultivarea relaiilor dar i pe creterea
performanelor la nivelul organizaiei militare.
Aparent, mediul militar caracterizat de rigoare, disciplin i seriozitate vine
n contradicie cu umorul. Nu este ns nici pe departe aa,avantajele folosirii
umorului fiind necesare i mediului militar. Dintre beneficiile pe care un umor de
calitate le poate avea,a aminti doar cteva:scderea nivelului stresului, creterea
coeziunii grupului, creterea eficienei leadership-ului, creterea performanelor
subordonaiilor, creterea ncrederii i a satisfaciei de la locul de munc,
detensionarea conflictelor, grbirea procesului de integrare n grup a noilor
venii, meninerea unui moral ridicat i multe altele.
Toate aceste beneficii creionate mai sus vin n sprijinul ideii potrivit
creia:umorul este foarte util n exercitarea leadership-ului. Un adevrat lider
trebuie s aib aadar i un sim al umorului bine dezvoltat,iar dac nivelul
acestuia este mai sczut atunci , el trebuie s ncerce s-i mbunteasc
aceast caracteristic.
Lucrarea de fa este structurat pe patru capitole, fiecare, ncercnd s
clarifice un anumit aspect al rolului jucat de umor n exercitarea leadership-ului.
n primul capitol am explicat cei doi termeni care constituie de altfel i baza
cercetrii mele:umorul i leadership-ul.n capitolul doi denumit,,Impactul social
al umorului am cutat s realizez mai nti o evoluie n timp a fenomenului,
apoi am prezentat modaliti de formare i manifestare pentru ca n restul
subcapitolelor s prezint doar cteva din efectele benefice pe care umorul le
poate avea la nivelul ntregii societai.Capitolul trei este dedicat diferitelor teorii
ce explic producerea,manifestarea i evoluia simului umorului.
Capitolul patru se cantoneaz exclusiv pe corelaia umorleadership, pe
prezentarea funciilor umorului, pe formarea abilitiilor umoristice dar i pe
5

aspectele cu care umorul vine n contradicie.n ultimul capitol, cel al aplicaiilor


practice am realizat dou cercetri i un program de dezvoltare a simului
umorului.Studiul 1 demonstreaz c liderii percepui ca fiind buni de subordonai
nregistreaz scoruri mult mai mari la eficiena n leadership i la simul
umorului dect cei percepui ca fiind ri.Deasemeni am studiat i ce tipuri de
umor prefer liderii buni n comparaie cu cei ri.
n studiul 2 am constatat c ntre simul umorului comandantului de pluton
i performanele obinute de subordonai exist o corelaie pozitiv. Studiul 3
reprezint de fapt un program de dezvoltare a simului umorului,necesar att
celor cu un sim umoristic dezvoltata dar mai ales celor care au lacune n acest
sens.
ncorporarea simului umorului ca i instrument n exercitarea leadershipului n aresenalul oricrui lider ar trebui s fie un deziderat necesar a fi
atins.Cunoaterea att a beneficiilor dar i a contraindicaiilor devine necesar
tuturor liderilor ce doresc exercitarea unui leadership profitabil.

CAPITOLUL 1. PRECIZRI DE NATUR CONCEPTUAL


1.1.Definirea termenului ,,umor
nc de la natere, copilul zmbete, iar n cteva luni, primul rs ntrete
relaia copil-parinte. Att n relaiile dintre aduli ct i dintre copii, un prim
zmbet mprtit cu cei din jur duce la creterea nivelului de acceptare i
ncredere.
Umorul are un rol foarte important n toate domeniile la nivelul exercitrii
leadership-ului. ntr-un top al celor mai importante caracteristici pe care trebuie
s le aib o persoan ce conduce o organizaie, simul umorului, este plasat pe
primul loc de toi membri ei.
nainte de a nelege cum umorul ajut la exercitarea leadership-ului trebuie
s definim acest termen.. Prin umor, comportamentul nostru ce indic plcere (de
obicei rsul, zmbitul, uneori chiotele de bucurie sau aplauzele) variaz o dat cu
cantitatea emoional asociat subiectului comic i rezultatului neprevzut. Rs
egal victorie. A ctiga nseamn a obine ceea ce ne dorim. A obine ceea ce ne
dorim, ne face fericii. Spunem c ne place s obinem ceea ce ne dorim, iar
nereuita n a obine ceva ce ne dorim ne face nefericii.
Asemenea succesului la jocuri, umorul include n sine victoria (a obine
ceea ce ne dorim) i percepia instantanee a ceea ce aduce cu sine victoria. A te
simi superior nseamn s te simi bine, nseamn s obii ce doreti.
nseamn s ctigi! Rsul este reacia natural la victorie. Astfel, umorul
este echivalent cu sentimentul superioritii.
Berlyne1 consider c umorul este unic n sensul n care cu greu poate fi
confundat cu altceva. El este un tip diferit de comunicare n care orice persoan
schimb informaii n timpul interaciunii. Din perspectiva sociologic, Fine
definete umorul ca fiind acea ncercare de a provoca veselia. Ca mesaj social
orientat spre a stimula rsul i zmbetul.
Chapman i Foot 2 consider c trei tipuri de definiie ale umorului sunt de
luat n considerare: umorul ca stimul, umorul ca rspuns i umorul ca dispoziie.
Ca i stimul, umorul reprezint orice act de comunicare special orientat s
provoace rsul i zmbetul.
Ca i rspuns umorul este de obicei considerat ca fiind suma situaiilor n
care rsul su zmbetul este prezent3 . Trebuie s consemnm, c rsul
umoristic poate fi definit i ca expresie fizic involuntar de amuzament. ntradevr multe definiii i teorii despre umor ce intenioneaz s explice de ce este
1

Berlyne, D. E., Rsul,umorul i jocul. Vol. 3. Individul n context social ,1969


Chapman, A.J., & Foot, H.C.,Umorul i rsul: Teorii,cercetri i aplicaii ,1976
3
Coser, R. L., Rsul ntre colegi: Studiu privind funciile sociale ale umorului n cadrul unui spital de boli mentale
,1960
2

ceva amuzant, sunt de fapt teorii ale rsului ce explic de ce rd oamenii. n final
cercetrile ce au investigat umorul ca dispoziie, au studiat reaciile individuale la
umor, aprecierea umorului sau nelegerea acestuia
O definiie comprehensiv a umorului conine elemente din cadrul tuturor
acestor perspective .Martineau 4 dezvolt o explicaie funcional a umorului
ntelegand prin acesta: orice situaie comunicativ intenionat ce este perceput
ca umoristic de oricare din prile ce interrelaioneaz.
Atunci cnd studiem umorul nu este necesar s-l definim n mod obligatoriu
ci s cercetm modelele teoretice tradiionale.
Conceptul de umor" pare s fie, n zilele noastre, sau, n orice caz, tinde s
devin unul dintre conceptele estetice de prim-plan. Venind din cele mai
deosebite direcii, numeroi gnditori, eseiti sau creatori de art s-au lsat ispitii
de aceast proteic form de valorificare a ceea ce apare drept comic" n
existen. Zeci de volume i sute de studii i-au fost dedicate, fr s poat fi
vorba, pn acum, de vreun mare consens.
Un caracter preliminar n definirea umorului poate avea reconstituirea
ascendenei vocabulei humor, pornind de la supoziia c denumirea prim nu
poate fi strin totui de natura obiectului". Aa cum se tie, etimologia
pretinde, prin chiar numele pe francezul humoriste. Majoritatea copleitoare a
cuvintelor franceze terminate n eur ,care au fost mprumutate n romnete au
dat corespondente de tipul rigoare, splendoare, tumoare etc; ca atare, din humeur
a putut s provin umoare (cu sensul fiziologic cunoscut). Pe umor anevoie l-am
fi putut mprumuta din italian, n primele decenii ale secolului al XlX-lea,
fiindc umore nu vehicula nc acolo n accepiunea modern a termenului
humor; pentru aceasta italienii folosesc astzi pe umorismo ".5
George Baritiu este primul romn care folosete umorist i care schieaz
chiar o definiie" a umorului6 .Baritiu insereaz aici Scrisoarea unui umorist",
n care putem citi: Domnia ta nc s ari vioiciune, domnule ! Umorul este
batjocoritoriu vrednic de iubire". Se remarc, firete, mai nti, grafia fr h ; dar
s nu uitm c Baritiu era ntre altele profesor de latin i un admirator al colii
Ardelene : e de presupus deci c el prefera i termenul umor luat direct din
latinete chiar dac definiia pe care i-o ddea era, n mod cu totul evident, de
surs german. Dup Baritiu, Icoana lumii, n 1840, Th. Stamati (1851) sau Gh.
Asachi (1855, 1856) vor scrie cuvntul tot sub forma umor; ceea ce nu mpiedic
ns Gazeta Dmboviei s vorbeasc, n 1858, despre humorul englezesc";
aadar, au existat i destule exilri (cel puin n scriere, fiindc pronunia real e

Martineau, W. H.,Modele de funcii sociale ale umorului,1972


Val. Panaitescu ,HumorulVol I,Bucureti,Polirom,2003
6
Definiia a fost data n nr. 1 din 1838 din Foaia literar, tiprit la Braov
5

mai greu de stabilit), cum se ntmpl n oricare ncetenire a unui neologism


sosit prin intermediari diveri.
Definind natura umorului ca pe ceva batjocoritoriu vrednic de iubire",
Baritiu nu fcea probabil altceva dect s traduc literal expresia liebenswiirdig
spottisch, pe care a ntlnit-o n lecturile sale germane. Pentru ptrunderea
noiunii moderne de humor" la noi, filiera german a fost, fr ndoial,
primordial. Grafia cu h aprea chiar i la autorii latini, n concuren cu umor
(Gh. Guu nregistreaz cuvntul n Dicionarul latin-romn sub litera H, dndu-l
pe umor n parantez).
Dincolo de latura psihodinamic a umorului, legat de capacitatea lui de
neutralizare, trebuie pus n lumin latura tehnic legat de relaia contradictorie
pe care o provoac elementele ansamblului care strnesc rsul.
Implicarea dualismului valoric n umor, respectiv n funcia primar
(Asocierea) i cea secundar (Retractarea) pe care le are intelectul, ca productor
de idei, i are confirmarea ntr-un caz particular. Anume cel dat exclusiv de
asociere, n cazul schizofreniei. Aceasta este lipsit de capacitatea de selecie,
adic de elaborarea intelectual, datorit dezagregrii trunchiului psihic, prin
suspendarea funcionrii filierei pozitive. n acest caz, subiectul va fi incapabil s
mai guste Umorul, dei tocmai aceast ,,libertate l face capabil de remarci ce
par subtile sau comice pentru anturaj. ns ele sunt simple coincidene, iar acesta,
fiind incapabil de a compara contradicia dintre ideile negative i cele pozitive, va
fi incapabil s guste arta sau umorul, dei le poate face pe ambele. Prin urmare,
umorul poate fi definit ca fiind starea psihic determinat de o situaie sau
formulare comunicaional, verbal, muzical, etc., ce are un deznodmnt,
continuare sau demers opus, contradictoriu, ce d o alt form dect cea
obinuit. Astfel c, umorul se asociaz direct cu situaia ce pare imposibil care
i gsete n final o rezolvare, respectiv cu neutralizarea Complexelor Negative
i Pozitive deopotriv.
Contrastul care constituie umorul a fost sesizat de muli autori. Problema
este de a identifica elementele ntre care se stabilete un contrast.
I. Kant explic acest contrast prin tensiune i ateptare; de exemplu, atunci
cnd o tensiune se transform n nimic, acest lucru ar determina umorul. Situaia
nu este ns universal; de exemplu, atunci cnd cineva este speriat de moarte i
observ c sperietura sa nu era ntemeiat, nu ntotdeauna explodeaz n rs, ci se
nclin temtor lui Dumnezeu, la fel poate face i un spectator la aceast situaie.
La fel se ntmpl i cu teoria lui Marx care identific cele dou elemente ca fiind
aparen i esen, concepte de origine filosofic fr suport concret. Pe de alt
parte, dat fiind presupusa sa erudiie n filosofia hegelian, unde aceste concepte
sunt larg folosite, Marx ar fi trebuit s tie c ele sunt mereu n contrast, iar dac

umorul ar fi dat de aceast stare, atunci totul ar fi comic, iar oamenii ar fi nite
tulburai ce ar rde tot timpul.
Bergson explic Comicul prin atomizarea, prin mecanicizarea unei fapte vii,
a vieii n general. De exemplu, clovnul ar fi comic pentru c se comport
mecanic, florile artificiale puse n grdin sunt i ele comice, o regul moral
aplicat rigid de un individ devine comic, de asemenea. Cu toate c teoria lui
Bergson devine aplicabil concret, ea este totui un pas clar napoi fa de
riguroasa observaie a lui Kant, dup care Comicul apare la nivelul contradiciei
dintre dou fapte. Este clar c automatismul n cauz este comic deoarece se
opune flagrant la flexibilitatea vieii, ns pot exista i situaii mecanice care nu
pot fi comice, cum ar fi un moment solemn, sau defilarea unei armate (dei un
psiholog va gsi comic aceast pretenie de platitudine afectiv, sau a afectului
dirijat, raionalizat al militarului). Pe de alt parte este posibil o situaie invers,
cnd o main pare s aib sentimente, aa cum, n filmele SF, cineva se ceart cu
robotul su c ar consuma prea mult energie electric sau c i s-au defectat iar
circuitele pe care sptmna trecut tocmai le reparase. Sau, un bec ce plpie
suprtor ntr-o sal de lectur, (asemenea unui copil care vrea s atrag atenia
asupra lui din partea celor care studiaz abseni), aflat la sfritul folosirii, i care,
dup ce a fost deurubat mai plpie odat, dup ce prea s fi ,,murit de-a
binelea. Lui i se vor proiecta realmente sentimente i via, i aceast ultim
aprindere va fi judecat ca un act de ultim rzbunare pe cel care l-a defiletat.
1.2.Definirea noiunii de ,,leadership
Succesul organizaiei depinde de muli factori,cel mai important fiind
considerat- leadership-ului. Termen polisemantic, intraductibil n limba romna
printr-un singur cuvnt care s cuprind adevaratele semnificaii ale noiunii,
leadershipul face n continuare cariera n literatura manageriala. Atunci cnd se
vorbeste despre atributul de antrenare sau de coordonare a managementului,
inevitabil se face referire la leadership. Atunci cnd este vorba despre strategiile
de comunicare n organizaie, iari este amintit noiunea de leadership.
Dezvoltarea relaiilor interpersonale agreabile bazate pe ncredere i cooperare
sunt legate de leadership, iar punctul de plecare n formularea unor politici
difereniate de motivare a subordonailor l constituie tot leaderhip-ul. Inevitabil
ne ntrebam: Ce este leadership-ul?
Leadership-ul poate fi nteles ca un atribut al unei poziii ierarhice n
organizaie, o caracteristic a unei persoane, un proces de mobilizare i antrenare
a personalului ntr-o anumita direcie, o capacitate de mobilizare sau o categorie
de comportament.

10

La fel de vechi precum civilizaia uman, leadership-ul continu s capete


ntelesuri diferite, aa cum arat si Andrew J. DuBrin, care prezint cele mai
reprezentative definiii ale leadership-ului, dup cum urmeaz:
-influen interpersonal bazat pe comunicarea direct, sincer pentru
realizarea obiectivelor;
-arta influenrii oamenilor prin persuasiune sau exemplu personal;
-principala for dinamic ce motiveaz i coordoneaz organizaia pentru
a-i duce la bun sfrsit misiunea;
-abilitatea de a inspira ncredere i susinere printre oameni, aciuni
necesare pentru ndeplinirea scopurilor .
Dintre alte peste 100 de definiii reinute pentru conceptul de leadership, G.
A. Cole prezint leadership-ul ca un proces dinamic al muncii n grup, aparinnd
unei persoane pe o perioad determinat de timp i ntr-un context organizaional,
prin care sunt determinai ali membri ai grupului pentru a se angaja ei nii n
ndeplinirea sarcinilor de grup sau a obiectivelor. Leadership-ul este influenat de
cerinele schimbrii sarcinilor de munc, de nsi grupul de munc i de membrii
individuali, fiind exercitat i determinat de circumstane particulare i de
contextul organizational.
n consecin, leadership-ul nu aparine unei singure persoane ci este
distribuit diferit ntre membrii grupului n funcie de situaie. Oricum, studiile
realizate n ultimii 30 de ani conduc la concluzia c exist patru variabile cruciale
pentru analiza leadership-ului: calitatile liderului, natura grupului, natura
sarcinilor de munca si cultura organizationala(fig.1)

Arta conducerii aadar, se definete prin leadership - proces complex care se


refer la participarea obinut prin mijloace necoercitive (o participare liber
consimit), avnd ca finalitate ndeplinirea obiectivelor. Caracteristica de baz
ramne aceea c leadership-ul este abilitatea de a inspira i stimula membrii
grupului.
11

Ca participare, leadership-ul se realizeaz prin delegare de autoritate,


comitete de actiune, mpartairea obiectivelor, aciuni care ofer avantaje ca:
mbunatirea deciziilor, facilitarea schimbrii, identificarea cu liderul i un nivel
nalt al reusitei. Nu este nsa suficient ca liderii s antreneze subalternii pentru a
ndeplini far doar i poate obiectivele prin "ispite" motivaionale ci, este mai
mult dect necesar, ca cel puin o parte dintre membrii grupului s se angajeze
personal n aceast activitate. Cei care reusesc s ndeplineasc acest lucru sunt
denumii lideri.n timp, s-a formulat ideea ca liderii sunt nscui, neputnd fi
formai. Adevarul este c liderii au capaciti nnscute, dar care au fost
nnobilate prin educaie.
Liderii buni pornesc n aciune cu talentele lor, pe care le modeleaz n
funcie de succesele i insuccesele experienelor trite. Acest lucru este confirmat
de unul dintre cei mai importani autori n teoriile leadership-ului, Noel M. Tichy,
care prezint o teza, aparent, foarte simpla: "firmele de succes se deosebesc prin
aceea c dispun de lideri buni care, la rndul lor, sunt capabili s formeze noi
lideri pentru toate nivelele ierarhice ale firmei. Prin urmare, testul final pentru
un lider ,consta n aptitudinea lui de a pregti ali lideri.".
Aadar, punctul de vedere behaviorist depete modelul tradiional al
liderului bazat pe caliti nnscute, deoarece practica demonstreaz c
ndeplinirea obiectivelor este strns condiionat de antrenarea i formarea n timp
a competenelor de conducere.
n condiiile n care se spune n mod curent c cea mai deficitar resursa din
lume este talentul de lider, iar criza de leadership a devenit o problem a
societii noastre, psihologii D. Katz si R. Khan arat c indiferent dac
organizaiile sunt bine structurate i au obiective clar stabilite, leadership-ul este
necesar deoarece:
-asigur dinamica organizaiei;
-permite o mai mare flexibilitate i capacitate de rspuns la schimbrile din
mediu;
-ofer posibilitatea coordonrii eforturilor diverselor grupuri din cadrul
organizaiei;
-nlesnete satisfacerea nevoilor membrilor organizaiei, ca premis a
stabilitii forei de munc.
Putem aprecia c leadership-ul constituie un fenomen social care necesit
participarea total la viaa grupului. Leadership-ul provoac schimbarea i este, la
rndul su, un proces extrem de labil deoarece, de-a lungul timpului, exigentele i
nevoile grupului se modific. De asemenea, leadership-ul se cucerete i se
menine prin puterea interaciunilor care se nasc n cadrul organizaiei. Aceast
idee ne permite s formulm o prim difereniere ntre ceea ce nseamn
leadership i influena exercitat prin management. n timp ce leadership-ul nu se
12

impune ntr-un grup din exterior, fiind un rezultat al vieii interne a grupului,
managementul actioneaz prin fora autoritii ierarhice, putnd fi numit i
dinafara organizaiei.
Deseori funcia de conducere este ndeplinit de persoane care ajung n
grupurile pe care le conduc asemenea unor corpuri strine ce nu-i asum
responsabilitatea prin legturi afective cu persoanele dirijate ci, exclusiv, prin
virtutea autoritii ierarhice, impersonale, pe care o dein. Rmne aadar, nca o
problem important pentru leadership ca art a conducerii - ce comportamente
disting i caracterizeaz statutul de manager i cel de lider?
Problematica complex a leadership-ului reprezint un punct de interes de
cteva decenii, specialitii fiind interesai s afle cine sunt cei care au capacitatea
de a-i imprima viziunea lor organizaiilor i de a influena activiti importante
ale acestora, i dac aceste caliti sunt naturale sau pot fi dezvoltate. Pentru
identificarea caracteristicilor liderilor au fost analizai mari conductori, dar nc
nu au putut fi descoperite tipare n care s se ncadreze toi cei care au caliti de
lider.
ntr-una din cercetrile sale, W. Bennis a intervievat 60 de lideri ai unor
corporaii importante, avnd o vrst medie de 56 de ani. Din acest eantion, 48
erau brbai albi, numai 6 erau femei i 6 brbai negri. Toi erau cstorii, la
prima csnicie, i erau susintori ai instituiei familiei. Bennis a descoperit
existena a patru competene comune tuturor celor intervievai, respectiv:
managementul ateniei, managementul semnificaiei, managementul ncrederii,
managementul propriei persoane.
n trecut, studiul leadership-ului a fost dominat de patru abordri principale.
n opinia lui C.G.Browne i T.S. Coltor se disting:
- teoria omului mare;
- abordarea situaional;
-abordarea liderului carismatic;
-abordarea comportamental.
Teoria omului mare reprezint o abordare a leadership-ului bazat pe
presupoziia conform creia unii oameni s-au nscut pentru a conduce sau c
liderii apar n anumite momente istorice prielnice, atunci cnd evenimentele fac
posibil plasarea lor n poziii de conducere. De aici, ia natere urmtoarea
ntrebare: istoria creeaz lideri sau liderii creeaz istoria ? Exemplele sunt
numeroase, precum V. I. Lenin sau A. Hitler.
Abordarea situaional, spre deosebire de Teoria omului mare, consider c
cerinele situaiei determin cine va conduce. Unind cele dou abordri, reiese c
liderul este acea persoan nzestrat cu atribute care i permit s profite de
apariia unei anumite situaii. De exemplu, I. Gandhi.

13

Abordarea liderului carismatic este asemntoare Teoriei omului mare,


bazndu-se pe ideea c anumii oameni sunt nzestrai cu unele atribute
deosebite- chiar selectate de intervenia Divinitii- astfel nct ceilali i urmeaz.
De exemplu, Moise sau Isus Hristos. n perioada modern, conceptul de carism
este legat mai mult de atributele de personalitate, precum: farmec, clarviziune,
entuziasm, energie i inteligen. i mai puin de graia divin. Exemplele sunt
numeroase, precum J.F. Kennedy sau R. Reagan.
Abordarea comportamental a fost des folosit n cercetarea leadership-ului,
pornind de la ncercarea de a observa:
-ce fac liderii eficieni;
-ce funcii ndeplinesc ei pentru a asigura atingerea obiectivelor;
-cum i motiveaz pe ceilali.
Astfel, accentul nu mai cade pe caracteristicile personale, ci pe
comportamentele adoptate de lideri n desfurarea unor activiti, aciuni sau
funcii. Avantajul acestei abordri este acela c sunt considerate drept irelevante
caracteristicile nnscute, fiind n schimb importante comportamentele
observabile. Prin urmare, dac poate fi identificat comportamentul care asigur
eficiena n leadership, atunci acesta poate fi nvat, iar dac este nevoie de
caliti nnscute, atunci vor fi selectai oamenii care le posed, instruirea
devenind irelevant.
Un lider poart cu el responsabilitatea fa de ceilali i trebuie s disting
intre sine i rolul pe care l joac la un moment dat. El trebuie s interpreteze
reaciile celorlali la aciunile sale drept reacii la rolul pe care l joac i
perspectiva pe care o reprezint ntr-o anumit situaie. De exemplu, situaia des
ntlnit n care un adolescent trntete ua n faa parinilor. Atunci, el se afl pe
punctul de a se desprinde de familie, ca rezultat natural al maturizrii sale. ntr-o
asemenea situaie, parinii nu trebuie s ia personal comportamentul fiului lor, ci
s-l considere ca o reacie fa de rolul pe care ei l joac, acela de prini.
Leadership-ul exist n viaa noastra de zi cu zi. Nu este numai caracteristica
,,celor alesi ori un eveniment rar, ori o ocazie pe care o avem o singur dat n
viaa. n lumea de azi, n ara n care trim sau la locul de munca, ne confruntm
cu provocri de adaptare la fiecare pas. De fiecare dat cnd avem de-a face cu
un conflict ntre valori contradictorii, sau cnd identificm o diferen ntre
valorile noastre i modul n care trim, trebuie s gsim noi ci de evoluie.
Un lider se va folosi de resursele emoionale i spirituale ale organizaiei. Va
arta oamenilor cum au contribuit la atingerea scopurilor, i va ajuta s fie
mndrii i s obin satisfacie din munca lor. Structura i organizaia sunt
importante, dar oamenii dintr-o companie sunt mult mai importani dect
organizaia n sine. Fr oameni, organizaia nu ar mai exista. De aceea liderii
sunt hotrti s i foloseasc majoritatea timpului n gsirea de resurse i energie
14

pentru a-i ajuta pe oamenii care lucreaz pentru el. Dar nu ntotdeauna s-a
ntmplat ca liderii s ia n consideraie faptul c oamenii sunt mai importani
dect organizaia.
Liderul este cel care stabilete direcia strategic a organizaiei, prin viziunea
pe care o are asupra viitorului ei i, apoi, elaboreaz i pune n practic strategia.
Deoarece mediul este n continu schimbare, iar viziunea i strategia trebuie
adaptate n permanen la caracteristicile mediului, liderul este agentul de
schimbare n cadrul organizaiei. O viziune care conduce organizaia spre succes
nu are neaprat ceva spectaculos i nemaintlnit. Ea servete ns intereselor
clienilor, acionarilor, angajailor i este realist.
Etapa urmtoare conturrii viziunii i strategiei const n alinierea membrilor
organizaiei pe direcia realizrii acestora. Liderul reuete s fac acest lucru
explicnd n ce const importana lor, astfel nct s fie nelese i sprijinite. n
procesul de comunicare cruia i d natere, liderul se adreseaz i se adapteaz
nevoilor,emoiilor, valorilor celor care dorete s-l urmeze. De cele mai multe ori
comunicarea depete graniele organizaiei, implicndu-i pe clieni, furnizori,
parteneri i uneori chiar pe guvernani. Pentru ca mesajele pe care le comunic
liderul s fie acceptate, credibilitatea este absolut obligatorie. Mesajul trebuie s
fie credibil. Liderul trebuie s fie, la rndul lui, credibil prin reputaia i
integritatea sa.
Pentru a fi urmat n realizarea viziunii i strategiei de ctre cei crora li s-a
adresat, liderul i motiveaz, utiliznd mai multe metode: i adapteaz stilul de
adresare caracteristicilor, valorilor i nevoilor auditorilor; i implic n procesul
de luare a deciziilor legate de modul n care trebuie realizat viziunea; i sprijin
n ntreaga lor activitate prin coaching, feedback, exemplu personal, deci i ajut
s se dezvolte i s devin mai ncreztori n forele proprii; i recompenseaz
pentru realizri i le recunoate meritele.
Importana leadership-ului, n cadrul organizaiei, a crescut pe msur ce
mediul a devenit mai volatil i competitiv, iar oamenii mai bine pregtii i
informai. Din pcate, n cadrul organizaiilor, managementul predomin nc,
iar leadership-ul este insuficient dezvoltat. Un remediu mpotriva acestei situaii
este recrutarea i selectarea unor angajai cu potenial de leadership, care s fie
apoi instruii i expui la experiene care s contribuie la dezvoltarea acestuia.
Promovarea liderilor la toate nivelurile organizaionale poate duce la conflicte,
generate de predispoziia acestora de a dori s fie urmai i de a implica
sentimente i emoii puternice n acest proces. Numai printr-o cultur
organizaional corespunztoare, care s asigure crearea unor reele puternice i
extinse de relaii interpersonale, se pot evita aceste conflicte. Cci, prin
intermediul culturii organizaionale, se poate ajunge la comuniunea de valori i

15

interese, ncrederea reciproc i comunicarea, toate ducnd la prevenirea sau la


rezolvarea conflictelor.
Reele de relaii interpersonale exist n orice organizaie. Dar dac aceasta
nu are o cultur puternic i sntoas, aceste reele sunt slabe (conecteaz un
numr prea mic de oameni) sau fragmentate (n aceeai organizaie exist un
numr mare de reele cu interese i valori contradictorii de la o subunitate la
alta).Cu toate c, aa cum am artat anterior, procesul de dezvoltare a leadershipului n cadrul organizaiei este extrem de important, situaia n care leadership-ul
este puternic dar managementul necorespunztor este i mai periculoas dect
reversul. Nu toi cei care se afl n fruntea unei uniti organizaionale pot fi i
lideri i manageri i sunt absolut necesari i unii i alii.Iar, cnd e vorba de
poziiile din vrful piramidei organizaionale, cei care le ocup trebuie s aib
neaprat ambele valene. Aceasta combinaie devine cu att mai mult necesar cu
ct, n condiiile progresului i schimbrii, managerii din zilele noastre, aa cum
vom arta ulterior, desfoar o multitudine de activiti care depesc aria
funciunilor care le erau atribuite de Henry Fayol n 1916: planificarea,
organizarea, comanda i controlul. De asemenea, se impune creterea eficienei
activitii manageriale, n condiiile n care aceasta se caracterizeaz tot mai mult
prin diversitate i discontinuitate i este tot mai mult orientat spre aciune i mai
puin spre reflecie.
Procesul de planificare, dup cum se tie, presupune linite i
continuitate.Aceste condiii nu pot fi respectate de manager, obligat s fac fa
unui numr mare de solicitri, venite din toate prile. Una dintre aceste solicitri
este nevoia de informare i de comunicare cu subalternii, care l determin s-i
plaseze biroul ct mai aproape de acetia i s lase mereu ua deschis pentru ca
ei s intre oricnd, fr s se team c-l deranjeaz. Tot nevoia de informare l
oblig uneori s ntrzie de la edine, sau s plece nainte de terminarea lor,
pentru a putea vorbi la telefon sau personal cu cineva, care-i transmite o
informaie important. Astfel de informaii i sunt oferite de multe ori n
exclusivitate i, n mod neoficial, datorit statutului i influenei de care se
bucur, precum i bunelor relaii pe care le-a stabilit cu interlocutorul.
Rapiditatea cu care intuiete care dintre informaii i sunt utile i care nu i
promptitudinea cu care utilizeaz informaiile utile astfel nct s beneficieze de o
oportunitate sau s se fereasc de un pericol influeneaz major succesul
organizaiei.
Orice membru al organizaiei i poate influena pe ceilali. Din pcate ns,
uneori, tocmai cei investii oficial cu putere atunci cnd sunt numii n funcii de
conducere, nu au capacitatea s i influeneze subordonaii. n acest caz,
influena este exercitat de ctre liderii informali care, dei nu sunt investii
oficial cu autoritate, se bucur de simpatia sau de aprecierea profesional.
16

Trsturile sunt caracteristici personale referitoare la particulariti fizice i


intelectuale i la personalitate.Exist cteva trsturi asociate liderilor. Ei sunt, n
general, persoane foarte energice, dornice s-i influeneze pe alii, dar, n acelai
timp, inteligente i suficient de echilibrate pentru a nu abuza de puterea lor.
Utilizarea trsturilor pentru a ncadra o persoan n categoria lider are
limite. Pentru a fi eficieni, liderilor li se cer trsturi diferite, n funcie de
situaia n care acioneaz. De exemplu, superioritatea fizic poate fi util n
conducerea unei echipe de tietori de lemne, dar neimportant n managementul
unei echipe de oameni de tiin.
n funcie de rolul determinant pe care trebuie s-l joace, exist dou tipuri
de lideri:lider de misiune, preocupat, n principal, de ndeplinirea unei
misiuni,stabilirea strategiei i diviziunea muncii, prin organizarea celorlali i
lider socio-emoional, preocupat, mai ales, de reducerea tensiunilor,aplanarea
conflictelor, rezolvarea dezacordurilor i meninerea unui moral ridicat.
n multe cazuri, o singur persoan trebuie s ndeplineasc ambele roluri.n
alte cazuri, ns, cele dou roluri sunt jucate de dou persoane diferite. Cnd se
ntmpl astfel, cei doi se neleg bine, de obicei, i i respect reciproc
aptitudinile, care sunt complementare.
Leadeship-ul de misiune i cel socio-emoional sunt dou funciuni
importante pentru grupuri. Pe de o parte, grupul trebuie s fie direcionat i
organizat spre a-i ndeplini misiunea. Pe de alt parte, grupul trebuie s fie unit
i s funcioneze bine ca unitate social, altminteri cea mai bun structur sau
organizare devine inutil. Deci, n general, liderii trebuie s fie preocupai att de
funciunea de ndeplinire a misiunii, ct i de cea socio-emoional. Liderul
desemnat, n mod oficial, trebuie s se preocupe de echilibrarea exigenelor celor
dou roluri distincte, care pot avea importan diferit n mprejurri diferite.
Comportamentul eficient presupune ca liderul s i instruiasc subordonaii,
s le sugereze noi proceduri, s le furnizeze informaii, s i ncurajeze i s i
sprijine.
Un lider trebuie s dea dovad att de cosideraie dar i de direcionare.
Consideraia reprezint msura n care un lider este abordabil i preocupat de
soarta subordonailor.Un astfel de lider este prietenos, i ascult pe subordonai, i
antreneaz n luarea deciziilor i n activitatea de planificare, este imparial i
lupt pentru binele grupului. Evident, consideraia este legat de funciunea
socioemoional.
Direcionarea reprezint preocuparea pentru atingerea obiectivelor,ea se
refer la repartizarea sarcinilor, stabilirea termenelor de realizare, corectarea
performanelor necorespunztoare. Este limpede c direcionarea se coreleaz cu
funciunea de ndeplinire a misiunii. Consideraia i direcionarea sunt

17

compatibile. Un lider cu scor mare n ambele dimensiuni va fi un lider eficient.


Consideraia i direcionarea trebuie s fie preponderente, n funcie de situaie.
Cnd subordonaii sunt sub presiunea termenelor, a sarcinilor neclar definite
sau a ameninrilor externe, direcionarea contribuie la creterea satisfaciei i
performanelor.
Liderii desemnai pot face i alte lucruri, n afar de a arta consideraie i de
a direciona. De exemplu, un lider trebuie s fixeze standarde de performan
pentru subordonai, s reproiecteze posturile pentru a face ca ele s corespund
nevoilor subordonailor sau s le repartizeze subordonailor acele activiti n care
sunt cei mai competeni. Aceste comportamente vor da roade cnd liderii le
practic corespunztor i sistematic.
Exist aadar numeroase stiluri de leadership,fiecare cu avantaje i
dezavantaje.Leadeship-ul participativ presupune implicarea subordonailor n
luareadeciziilor legate de munc.
Participarea minim presupune solicitarea opiniei subordonailor nainte ca
liderul nsui s ia decizia final. Participarea maxim presupune a le permite
subordonailor s ia ei nii deciziile ce-i privesc, n cadrul unor limite acceptate
de comun acord. Participarea i poate implica pe subordonai fie individual, fie n
grup, n funcie de situaie. Leadeship-ul participativ nu trebuie confundat cu
abdicarea de la leadeship, care este aproape ntotdeauna ineficient.
Avantajele poteniale ale unui leadership participativ sunt:
Motivaia subordonailor crete ca urmare a utilizrii leadership-ului
participativ. Motivaia este dorina i voina unei persoane de a-i mri eforturile
n vederea realizrii unui anumit scop sau a obinerii unui anumit rezultat.
Calitatea activitii crete i ea atunci cnd se utilizeaz leadership-ul
participativ. n primul rnd, deciziile luate n comun, de mai muli angajai, sunt
mai bune dect cele pe care le-ar putea lua liderul singur ndeosebi atunci cnd
subordonaii au cunotine speciale. n al doilea rnd, participarea poate
mbunti calitatea pentru c angajailor le place s acioneze direct pentru a
soluiona problemele fr s i consulte mereu eful i atunci au rezultate mai
bune.
Acceptarea. Participarea mrete gradul de acceptare a deciziilor de ctre
subordonai.
Potenialele probleme n leadership-ul participativ sunt:
Timpul i energia pot fi irosite. Cnd este nevoie de o decizie rapid,
participarea nu este potrivit ntruct cere mult timp.
Pierderea puterii, de care se temeau unii lideri, reprezint de fapt o
problem fals. Unii lideri consider c stilul participativ le va reduce puterea i
influena. Dar, de fapt, lipsa de ncredere n subordonai i teama c ei vor grei
sunt de obicei sentimente care i caracterizeaz pe managerii nesiguri de ei.
18

Tendinele spre structuri mai plate i spre mai mult munc n echip fac
inevitabil i absolut necesar o astfel de mprire a puterii.
Lipsa de receptivitate sau de cunotine este un impediment n unele situaii.
Este posibil ca subordonaii s nu fie receptivi la participare. Ei pot s resping
ideea de a face munca managerului atunci cnd nu au ncredere n el sau cnd
exist un climat de munc impropriu. Se poate ntmpla, totodat, ca
subordonailor, chiar dac sunt receptivi, s le lipseasc cunotinele necesare
participrii la luarea deciziilor. Exist diferite grade de utilizare a
managementului participativ, de la a lua decizii de unul singur, la a modera un
grup care trebuie s ia o decizie. Eficiena acestor strategii depinde de situaie sau
de problem. n general, obiectivul liderului trebuie s fie de a lua decizii de
calitate, care s i mobilizeze imediat pe angajai. Implicarea apare dac
subordonaii sunt de acord cu alternativ aleas sau dac ei sunt cei care vor
implementa de fapt decizia.
Exist dovezi solide c angajaii, care au ansa de a participa la luarea
deciziilor, declar c au mai multe satisfacii profesionale dect ceilali. Totui,
efectele pozitive ale participrii asupra productivitii sunt discutabile. Pentru ca
participarea s fie tradus ntr-o productivitate mai mare, trebuie ndeplinite mai
multe condiii. Mai exact, participarea funcioneaz cel mai bine cnd
subordonaii privesc favorabil aceast abordare, sunt inteligeni i cunosctori ai
problemei i cnd sarcina este destul de complex pentru ca participarea s fie
util.
Pn acum am studiat diferitele aspecte a ceea ce putem numi leadership
tranzacional. De exemplu, cnd subordonaii se poart bine i liderul i
recompenseaz, sau liderul folosete un stil participativ i subordonaii vin cu idei
bune. Exist, ns, situaii deosebite, cnd liderii au o viziune nou i ndrznea
pe care o transmit subordonailor ctigndu-le devotamentul i implicarea.
Un astfel de leadership se numete leadership transformaional, pentru c
liderul schimb, n mod decisiv, convingerile i atitudinile subordonailor pentru
a corespunde noii viziuni.Leadership transformaionl nseamn conturarea i
transmiterea unei viziuni noi i deosebite care insufl o real angajare n rndurile
subordonailor.
Liderii transformaionali se difereniaz de cei tranzacionali prin trei
caliti: capacitatea de stimulare intelectual, consideraia i carisma.Utilizndui creativitatea, liderii tiu cum s-I stimuleze pe oameni s rezolve probleme, s
elaboreze strategii la care poate nu se gndiser sau sau pentru care nu fuseser
dispui s fac efort.Consideraia individual nseamn c liderul i trateaz pe
subordonai difereniat i cu mult atenie, fiind preocupat de dezvoltarea lor
individualizat i fiindu-le mentor atunci cnd este cazul. El pune accentul pe
satisfacerea nevoilor persoanei respective n contextul obiectivelor
19

generale.Carisma este capacitatea de a ctiga devotamentul adepilor, asupra


crora exercit o puternic influen. Carisma este al treilea i, de departe, cel mai
important aspect al leadership-ului transformaional. De fapt, muli autori vorbesc
pur i simplu de leadership-ul carismatic, dei sunt multe persoane care au
carism fr s fie lideri. Carisma este creat de trsturi, comportamente i
capacitatea de a fi la locul potrivit la timpul potrivit. Trsturile proeminente
cuprind ncrederea n sine, spiritul dominator i fervoarea propriilor convingeri.
Carismaticii acioneaz, adesea, aa nct s creeze impresia succesului
realizrilor personale. Au mari ateptri de la performanele subordonailor i, n
acelai timp, i manifest ncredera n calitile lor, ceea ce i face s se simt
mai siguri pe propriile decizii i aciuni. Obiectivele propuse de liderii carismatici
au deseori o tent moral sau ideologic. n plus, astfel de lideri au rolul de a
contura sentimentele celor din jur n vremuri de frmntri i nenelegeri.
Stilul abordat de ctre lider difer de la o situaie la alta. n orice caz,singur
sau cu ajutorul altora, el trebuie s ndeplineasc urmtoarele funcii: S fie
expert n domeniul su de activitate i s se conving c membrii colectivului au
calitile necesare. S le acorde atenie i consideraie celor cu care lucreaz,
asigurndu-le condiiile pentru a se exprima i a se dezvolta. S cunoasctoate
stilurile de conducere i situaiile n care trebuie utilizate acestea, pentru a se
putea adapta cerinelor i a fi ct mai eficient.
S comunice permanent pentru a explica, influena, dar i a afla, a
seperfeciona.
S administreze n mod creativ procesele, astfel nct s se reduc risipa de
timp, s creasc productivitatea, s se simplifice comunicarea i astfel s creasc
permanent eficiena acestora. Deci rolul liderului l depete pe cel al
managerului. Managerul trebuie s vegheze la buna desfurare a proceselor care
i s-au dat n grij.
S planifice, stabilind scopuri i obiective clare i realiste, repartiznd
sarcinile ntre membrii echipei i efectund ajustri atunci cnd este necesar.
S ncurajeze schimbarea, ca factor esenial al succesului viitor,
comunicnd, imediat necesitatea ei i ncercnd s obin adeziunea colectivului.
Faptul c aptitudinile de lider se pot dobndi prin studiu, exerciiu i perseveren
este recunoscut de tot mai muli specialiti.
Deasemeni un lider eficient trebuie s in cont de mai multe aspecte i
anume :Stabilete i comunic obiectivele, pentru a-i determina pe alii s fac
toate eforturile n vederea atingerii lor. Aleg obiective care s trezeasc mndria
subalternilor i admiraia celor din afar.
Este pretenios n ceea ce privete calitatea, avnd grij s se
autoperfecioneze continuu i s creeze cadrul necesar creterii performanelor

20

celorlali. i consult permanent pe membrii colectivului, pentru a gsi mpreun


cu ei soluii de perfecionare a produselor, proceselor, rezultatelor.
Creeaz cadrul necesar pentru o activitate eficient, att din punctul de
vedere al climatului de lucru, ct i al sistemelor existente.
i formeaz echipa, att prin promovri interne, ct i prin recrutare extern.
Asigur, n cadrul echipei, un echilibru ntre aptitudinile tehnice, de rezolvare a
problemelor, decizionale, interpersonale. Un grup ideal este creativ dar
disciplinat, apt s vin cu idei noi dar s i rezolve probleme, suficient de
organizat pentru a planifica i pune n practic sarcinile n intervalul dorit.
Pentru a conduce echipa eficient, liderul vegheaz ca toi membrii echipei s
acioneze n scopul atingerii acelorai obiective. El recompenseaz activitatea
corespunztoare i i critic constructiv pe aceia care greesc.Urmrete
activitatea membrilor echipei i le cere prerea cu privire la activitatea pe care o
desfoar. i ncurajeaz s vin cu idei noi.
i exercit autoritatea, asigurndu-se c membrii colectivului i neleg
instruciunile i le ndeplinesc corespunztor. Pun la punct sisteme deraportare
care le dau posibilitatea s afle la timp ce abateri de la plan au aprut i s poat
lua msuri corective, dac este cazul. Nu i irosesc timpul cu lucrurile care merg.
Se concentreaz asupra problemelor care apar. Este corect i consecvent n modul
n care se poart cu oamenii, ctigndu-le astfel ncrederea.
Deleag sarcinile de rutin pentru a se putea concentra asupra activitilor
pe care numai el le pot aduce la ndeplinire: urmrirea performanelor generale,
pstrarea disciplinei, supravegherea calitii, meninerea relaiilor cu clienii
importani, recrutarea, ntlnirile cu subordonaii. La sfera celor crora le deleag
responsabilitile toate explicaiile necesare referitoare la obiectivele pe care
trebuie s le urmreasc, la resursele disponibile, la restricii i la termene dac
este cazul. i las apoi s acioneze aa cum cred de cuviin, cernd ns s fie
informat permanent asupra a ceea ce se face. Urmrete permanent progresele. Se
ntlnete cu colaboratorii pentru a-i informa sau a le cere sfatul cu privire la o
modificare de plan. Urmrete ct de des solicit cei crora li s-a delegat sarcina,
astfel de ntlniri. Dac o fac prea frecvent, caut s-i dea seama dac sunt
nesiguri, sau incapabili. n prima situaie, caut s le insufle ncredere n ei nii
i le cere ca atunci cnd vin la el s discute o anumit problem i s i cear
sfatul, s aib cel puin dou soluii proprii de rezolvare.
Comunic clar, ncurajnd feedback-ul de la subordonai. Este o condiie
esenial pentru un leadership eficient.
Dinamizeaz grupurile stabilind obiective ndrznee, dar realiste.
Subliniaz faptul c i-a ales ca membri ai echipei tocmai pentru c are ncredere
n posibilitatea lor de a se completa unii pe alii astfel nct mpreun s poat s

21

realizeze obiectivele. i trateaz ca pe o echip, le vorbete cu entuziasm i


ncredere, pe care le insufl i lor.
Adopt un stil democratic de conducere, care are avantajul c ntrete
unitatea grupului i i motiveaz pe membrii acestuia. i trateaz pe subalterni de
la egal la egal. Le ctig astfel respectul prin competen i experien. Dac
apar nenelegeri, le rezolv imediat cu calm, avnd n minte scopurile pe care i
le-au propus i neprtinind pe nimeni. Implic de obicei un coleg competent
pentru a analiza i a rezolva diferendul i a hotr cine are dreptate.
Dac cel care nu are dreptate nu-i poate schimba atitudinea, trebuie invitat
s plece.
Ia decizii corecte i la timp, evitnd astfel crizele. Analizeaz toate
alternativele decizionale. Ori de cte ori este cazul i implic pe colegi n luarea
deciziilor, prezentndu-le ntreaga situaie i ncurajndu-i s i spun deschis
prerea.
Conduce eficient discuiile, att pe cele oficiale, ct i pe cele neoficiale, pe
cele de grup i pe cele individuale. Le organizeaz regulat, stabilind de fiecare
dat rezultatul la care dorete s ajung n urma discuiilor i durata
acestora.Urmrete agenda stabilit i evit digresiunile.
i sprijin pe membrii echipei, dovedindu-le c le este loial. i apr n
confruntri cu persoane din afar, n msura n care faptele permit acest lucru.i
critic numai ntre patru ochi. i ine promisiunile. i informeaz asupra tuturor
aspectelor care i afecteaz ntr-un fel sau altul. Astfel le capt ncrederea.
Au grij de subordonai. Se preocup pentru a le asigura condiii de munc
plcute. Le ofer, pe ct posibil, accesul la toate resursele care le sunt necesare.
Le accept propunerile i cererile de modificare sau mbuntire a acestor
condiii, dac sunt rezonabile.
i ajut pe cei care au probleme, chiar dac acestea sunt personale.
Confesiunile lor sunt un semn de ncredere fa de el. Le ascult cu atenie i
cut o rezolvare, evitnd astfel alterarea performanelor n activitatea
profesional.

22

CAPITOLUL 2. IMPACTUL SOCIAL AL UMORULUI


2.1.Repere evolutive ale umorului ca form de manifestare social
Dei umorul a jucat un rol important n viaa oamenilor, de mii de ani,
oamenii de tiin i psihologii nc lucreaz la o nelegere a ceea ce nseamn
rsul, de ce spunem glume sau de ce apreciem sau nu umorul altor oameni.n
ciuda tuturor eforturilor intelectuale implicate n rezolvarea acestor
mistere,rspunsul este departe de a fi gsit.
Umorul este un ingredient fundamental al comunicrii sociale. Foarte rar
este o conversaie n care cel puin un participant s nu ncerce s strneasc rsul
su s nu dea o replic amuzant cuiva. Glumele i alte comportamente comice,
verbale sau nonverbale sunt obinuite n interaciunile sociale i pot avea un
impact major asupra calitii interaciunilor. De exemplu, umorul este adesea
strategic utilizat pentru a scdea tensiunea din cadrul unor discuii ncinse sau
pentru a nviora o discuie plictisitoare. Transmiterea i nelegerea umorului sunt
trsturi fundamentale ale interaciunilor sociale. Deci rsul joac un rol
important n relaiile sociale, semnalnd prietenia, relaxarea, solidaritatea
,acceptarea.
Este destul de greu de gsit o carte dedicat istoriei culturii i civilizaiei
unui popor, ori mcar literaturii i artei lui, care s nu menioneze undeva i
simul acestuia pentru umor.
Evolutiv,ca form de manifestare, umorul investigheaz o anumit dinamic
insuficient surprins n literatura de specialitate. Referindu-se la umorul"
egiptean, B. van de Walle inea s insiste: Exemplele pe care le-am adunat
aici i care ar putea fi nmulite vor fi destule ca s dovedeasc c egiptenii
erau dotai, n acelai grad ca i celelalte popoare ale Antichitii, cu simul
humorului i c l demonstreaz nu numai n literatura lor, dar pn i n arta
lor funerar" 7 .
Acest grad de dotare a egiptenilor cu simul umorului" este similar celui
pe care l ntlnim i la celelalte popoare antice. Argumentele lui van de Walle
snt deosebit de clare: Probabil c egipteanul rdea cu uurin,
mulumindu-se bucuros cu un echivoc sau cu un joc de cuvinte, fr mare
artificiu; dar el era capabil s preuiasc i o sgeat spiritual folosit cu
abilitate i s rezolve enigma unei aluzii sau a unui subneles" 8.

7
8

Val. Panaitescu ,HumorulVol I,Bucureti,Polirom,2003


Val. Panaitescu ,HumorulVol I,Bucureti,Polirom,2003

23

Reiese de aici c vechii egipteni (bineneles, nu chiar toi) erau sensibili


att la calambururile obinuite, ct i la vorbele de spirit i la ironii: snt
trsturi fireti ale simului comicului.
B. van de Walle a manifestat de altminteri i unele semne de ndoial :
Nu am fi oare ndreptii s afirmm c pentru egipteni simul humorului
servea drept complement al bunului-sim, al acelei faculti a spiritului ce
reduce lucrurile la proporiile lor juste i care este, la urma urmelor, una
dintre temeliile nelepciunii"9
Egiptenii erau predispui s glumeasc, motivele lor de exprimare a
bucuriei fiind date ori de cmrile pline i vitele grase, ori - mai ales - de
victoriile asupra inamicilor, cnd inimile unor faraoni ca Tutmosis III sau
Ramses II erau pline de veselie", pentru c lupttorii lor izbutiser s calce n
picioare pmnturi strine, s nrobeasc ori s vad retezndu-se capetele
dumane.
Este clar ns c asemenea forme de veselie crud nu-i caracterizau doar pe
vechii egipteni - oameni relativ destul de panici i raionali, la urma urmelor, i
care au putut da civilizaiei opere nepieritoare; cu un haz" tot att de necrutor i
biruiau dumanii i sumerienii, i hitiii, i vechii evrei, soarta celor nvini fiind n
toate vechile civilizaii destul de asemntoare: sclavi menii pieirii, ei trebuiau s
ofere i un spectacol" nvingtorilor, nainte de a muri, constnd din tot felul de
suplicii care i amuzau pe privitori.
Se nelege, prin urmare, c atunci cnd nu se veseleau n chipul artat,
asistnd la asemenea scene groaznice, adicn timp de pace, hazul" cel mai firesc
la aceste popoare rmnea colorat satiric i agresiv (chiar i cnd ajungea s se
ridice, excepional, la un anumit nivel de rafinament, n cazul unor elite).
n lumea budist, strile de lucruri au fost ntructva diferite ; dar chiar cu
variaia, sub raportul miturilor i al dozei de misticism, umorul nu pare s fie
cunoscut nici n India. Oricum, n Ramayana, care aparine primului secol al erei
noastre, poetul Valmiki, autorul ei, crede c exist trei lucruri reale: Dumnezeu,
nebunia omeneasc i rsul. De vreme ce primele dou depesc nelegerea
noastr, trebuie s facem ce putem cu cel de-al treilea".Indienii, care nu cunoteau
rsul, au stabilit totui, protocolar, diferitele grade de rs:
1. Sursul mic (doar genele se ridic);
2. Hasita (se arat dinii);
3. Ougahasita (rsul cu lacrim);
4. Atihasita (rsul cu minile pe burt).
Rsul politic, oficial, se pare c este un simplu zmbet hasita : se arat
dinii.
9

Val. Panaitescu ,HumorulVol I,Bucureti,Polirom,2003

24

Presupunnd c aa stau lucrurile, cele patru forme ale rsului indian sunt
doar o gradaie a expresiilor rsului uman n genere; reaciile n cauz nu ne pot
indica ns nimic sigur despre sensurile atitudinale conferite acestora, n diverse
ocazii, de cei ce rd (cu excepia rsului oficial).10
Exist ns date transmise de specialiti, deloc neglijabile, care ne arat c
indienii cunoteau, pe lng rsul pur", cel declanat de glume inofensive, rsul de
natur batjocoritoare. Att dramaturgia, ct i lirica indienilor au cu precdere teme
religioase ori filosofice; dar acestora li s-au adugat uneori i manifestri ale
comicului.
V. Pisani consemneaz, n perioada clasicismului timpuriu, n dramele budiste
atribuite lui Bhsa, apariia unui personaj comic - e drept, minor - cruia i se spune
Vidusaka i care e :un fel de Pulcinella ,mncu i fricos, uneori i fanfaron, o dat
prost i stngaci, alt dat iste i ntreprinztor, personaj care, n majoritatea
cazurilor, este confidentul i nsoitorul distraciilor regelui i numai n mod
excepional deine alt rol; pare deci i un nainta al nebunilor i bufonilor
shakespearieni.
Apariia europenilor n India, ncepnd cu portughezii, la sfritul secolului al
XV-lea, nu a avut rsunet n cultura localnicilor, fiindc portughezii, olandezii,
danezii, francezii i englezii care veneau n ar aveau n primul rnd interese
comerciale i, ca atare, de cele mai multe ori nu se gndeau la schimbul de
bunuri spirituale"11 Chiar i mai trziu, indienii au adaptat tradiiilor locale tot
ceea ce nsemn cultur occidental, ce se dizolv ntr-o mbogire a imensului
patrimoniu cultural indian, fr ca n tradiie s se produc devieri i mutaii
brute" .
O situaie deosebit ne ntmpin n cazul existenei sau non-existenei
umorului ebraic. n Vechiul Testament exist... 29 de referiri la rs, dintre care
13 sunt legate de batjocur, deriziune, luare n derdere rutcioas, ori de
dispre, i abia dou sunt generate de o inim bine dispus i vesel"12 celelalte
privesc, probabil, rsul aa-zis pur", relativ indiferent atitudinal sau moral.
Printre cele care dovedesc o acrimonie incompatibil cu o divinitate plin de
buntate" (cum va fi considerat mai trziu Dumnezeu de cretini), Marian Popa a
reinut cteva n Psalmii lui David i n Pildele lui Solomon, deosebit de
expresive; reiau numai dou Cel ce locuiete n ceruri va rde de dnii, i
Domnul i va batjocori pe ei!"13 (Psalmi, 2,4) - i tot ca o rsplat pentru
necredin: De aceea i eu voi rde de pieirea voastr i m voi bucura, cnd va
veni groaza peste voi".n asemenea raporturi dintre Iehova i poporul ales, nu e
greu de ntrevzut paradigma relaiilor interumane n comunitatea ebraic, unde
10

Val. Panaitescu ,HumorulVol I,Bucureti,Polirom,2003.


Val. Panaitescu ,HumorulVol I,Bucureti,Polirom,2003
12
Arthur Koestler n Actul de creaie ,1965
13
Biblia, Bucureti, 1968
11

25

rzbunarea printr-un rs batjocoritor constituia, probabil, doar una din formele


cele mai benigne.
Cu toate acestea, acumularea attor suferine n decursul istoriei lor
zbuciumate, dup mprtierea prin lume, i-a fcut capabili pe evrei s rd nu
numai de inamicii lor, ci - pn la urm - i de ei nii, o culme binecunoscut a
acestui gen de humor reprezentnd-o textele idi ale lui alom Alehem. Dar aceasta
este o trire a evreului timpurilor moderne i se afl la mare distan de
agresivitatea strmoilor, a cror mentalitate nu era cu siguran n stare de
manifestri umoristice" - tiut fiind c prima sa particularitate era dogmatismul
de neclintit.
Atunci cnd nu au compus versuri religioase - ori, dimpotriv, bahice -,
poeii arabi au oscilat ntre ponegririle la adresa califilor protectori.Cine
parcurge, de exemplu, La Litterature arabe a lui Clement Huart este frapat de
mulimea poeilor satirici, dinainte i de dup Mahomed. Profetul nsui recurge
la blestemarea inamicilor n Coran, ca intermediar al revelaiei divine: sentimentele feroce ale arabului din deert se dezvluie aici sincer, fr nici o
ipocrizie care s le ascund barbaria"
Japonezii au nceput s ntrevad n ce putea consta umorul autentic abia
spre sfritul secolului al XlX-lea i mai ales n secolul XX. O dat cu Restauraia
Meiji (1868), Japonia s-a deschis hotrt contactelor cu Occidentul, i aceast nou
politic cultural a dat roade importante. Dintre realizrile consemnate de
Shuichi Kato amintesc: n 1906, Natsuma Soseki public romanul Sunt o pisic,
inspirat de Swift, iar trei ani mai trziu, o istorie a literaturii engleze din marele
ei secol al XVIII-lea, sub titlul de Critic literar, n care se ocup pe larg de
Addison, de Steele, de Swift i de alii (nflorirea humorului englez coincidea n
timp cu cel japonez din kyoka).
n anii de la nceputul secolului XX, Akutagawa Ryunosuke i citete i-i
asimileaz pe Villon, pe Shakespeare, pe Gogol. Ali scriitori - Hayashi Tatsuo sau
Kobayashi Hideo - i afirm insistent identitatea prin mijlocirea unei experiene
interioare directe, fcnd paii necesari, prin intermediul instrumentelor
conceptuale strine, pentru a descoperi o cale spre lumea obiectiv extern - arta
ca o ironie ndreptat mpotriva puterii, form care exprim preferina pentru
parte, i nu pentru ntreg.
Trecnd la cellalt capt" al lumii vechi, s rsfoim, de pild, Dicionarul
literaturii chineze clasice i moderne alctuit de Ileana Hogea-Velicu. Dintre cei
aproximativ treizeci de autori ale cror opere par s cuprind aspecte din lumea
comicului, numai trei sunt distini ca avnd trsturi umoristice" (i acetia aparin
unei istorii mai recente): Feng Weimin (secolul al XVI-lea) face reflecii obiective,
integrndu-le unei viziuni parodice i umoristice" ,Wang Pan (secolele XV-XVI), ale
crui scenete n versuri sunt vioaie i de un umor suculent" i Wu Woyao (secolul al
26

XlX-lea), romancier cruia i plac digresiunile, exagernd contient i ngrond


nota umoristic" .
Chinezii vechi considerau rsul ca fiind un act barbar de necivilizaie, nu
rdeau dect de lucruri inferioare, doar la buctrie sau n cercul foarte intim al
concubinelor i curtezanelor"14. Rsul acesta, atunci cnd nu era efectul unor
simple glume sau anecdote, era un rs cu ascui tios. Ne convinge de acest
lucru,Scurt istorie a literaturii clasice chineze, redactat de Fen Iuan-Ciun. n tot
volumul su, cuvntul umor" se ntlnete o singur dat i atunci ntr-un context
destul de elocvent despre natura acelui umor" . Pu Sun Lin (secolul al XVII-lea) a
scris i cteva balade n stil popular, ntr-un limbaj simplu, plin de umor.
Subiectele lor se inspir din viaa politic sau de familie. n schimb, lurile de
atitudine satiric par destul de numeroase, ncepnd cu cele din vechea antologie
Cartea cntecelor (dinaintea secolului al VI-lea .Hr.) i trecnd prin operele lui Men
Tz (Mencius), discipolul lui Confucius, ale unui Bo Tziui-i (discipolul lui Du Fu,
secolul al IX-lea), ale lui Fen Vei-Min (secolul al XVI-lea), Pu Sun-lin etc. Spre
deosebire de nclinaia japonezilor de a-i nsui valorile culturii europene, chinezii
par s fi meninut o atitudine mai curnd rezervat.
Pentru viaa chinezeasc a secolului XX, sociologul american Marvin R.
Koller15 relev o particularitate aparte a genului de humor" aparent, acel Ah Q".
Este vorba de salvarea feei": unii i pstreaz cu demnitate chipul n toate
mprejurrile i pot fi respectai drept cine i ce snt"; ei fac fa" i, n
consecin, snt socotii c au umor"; dimpotriv, cei care nu au fa i caut
una" ncercnd s stea deasupra altora, pe merit sau nu" - adoptnd deci o
masc ce nu li se potrivete. n fapt, are loc un fel de rzbunare prin rs a
categoriilor sociale neglijate sau dispreuite fa de preteniile celor sus-puiatitudine critic ce nclin spre satir, ct vreme capacitatea zis umoristic" le
este refuzat categoriilor dominate.
Cercettorii au studiat rolul social al umorului ca i form de comunicare n
special n cadrul proceselor de grup fiind confirmat c fiind un fenomen social
facilitator.
Bale16 descrie umorul att ca avnd potenial integrator dar i c avnd
potenial comportamental negativ. Asta, fcnd ca cercettorii s ncerce s
neleag mai n profunzime cum funcioneaz acest fenomen. Anumii
cercettori au studiat folosirea umorului n relaiile cu aptitudinile interpersonale,
spre exemplu umorul poate fi folosit pentru a evita dificultile topice ori n
introducerea de noi informaii.
14

Val. Panaitescu ,HumorulVol I,Bucureti,Polirom,2003


Afirmatie facut sprijinindu-se pe ampla lucrare publicat de David Nelson Rowe, China : An Area Manual, 1955
16
Bales, R. F. , Personality and interpersonal behavior, New York,Holt,1970
15

27

Individual putem folosi umorul pentru a facilita autoncrederea, pentru a


ajuta probarea altor valori sau motive sau pentru a introduce subiecte ce pot fi de
asemeni neadecvate din punct de vedere social. Rabelais a definit omul ca fiind
animalul care rde, ceea ce este la fel de adevrat ca i faptul c omul este i
animalul de care se rde cel mai adesea. Situaiile comice ce survin pe parcursul
vieii noastre, fie c ne vizeaz personal, fie c nu, reprezint o dimensiune
important a procesului continuu de construcie a realitii, constituind fr
ndoial una din instanele informale (extrem de subtil) ale socializrii.
Orice comic este o deconstrucie, ceea ce nu nseamn c orice deconstrucie
este comic. Un fapt grav care afecteaz o persoan este o deconstrucie de
asemenea. De aici s-ar putea afirma c tragicul i comicul nu sunt dect fee
diferite ale aceluiai fenomen de deconstrucie a unui context ce la un moment
dat se consider a reprezenta normalitatea. Se poate afirma, deci, c rsul face
parte din etnometodele pe care Garfinkel le considera principalul obiect de studiu
al sociologiei,contribuind la instituirea subiectului uman obinuit, n viaa de zi
cu zi, ca practicant al unei sociologii profane, netiinifice.
Nu poate fi elaborat nici un studiu care s ncerce sa explice acest fenomen
specific uman, mecanismele sale de producere, far a lua ca baz de analiz
caracterul su predominant social.
Explicaiile bazate pe determinaii pur fiziologice, genetice sau psihologice
nu pot defini caracterul complex al rsului. Rsul este dependent de
intersubiectivitate, fapt remarcat i de Bergson n "Teoria rsului", care afirm c
pentru a-1 nelege trebuie s-l plasm n mediul su natural, care este societatea.
Este adeseori observat faptul c se rde mai bine atunci cnd sunt mai multe
persoane implicate n contextul comic (discuii obinuite, petreceri,
cinematograf), lucru speculat cu siguran de creatorii de comedii TV, n care
aciunea este dublat de hohotele de rs ale unui public inexistent.
Rsul este dependent i de anumite convenii sociale,prea puine persoane
permindu-i s rd de o femeie nsrcinat care se mpiedic. Faptul c rsului
i se aloc un anumit spaiu de manifestare prin procesele socializrii este evident
atunci cnd ne gndim la lucrurile de care rd copiii i la cele de care rd adulii.
Beivii, nebunii strnesc foarte des rsul copiilor, odat cu maturizarea se
impune ns o alt atitudine fa de ei.
O persoan care se mpiedic deconstruiete mersul normal care aparine
realitii subiective i intersubiective. ntr-o lume n care toi am umbla
mpiedicat sau "pe trei crri" sau n care toi am avea nasul rou, sunt sigur c un
mers atletic sau un nas normal ar prea comice. n acelai cadru se nscrie
i"comicul" pe care l percepe un european n comportamentul japonezilor .
Umorul poate fi folosit ca i o copie a unui mecanism pentru gestionarea
anxietii, plictiselii, prin distragerea ateniei de la situaii ce produce
28

disconfortul, el mai poate fi folosit pentru a distana stresul, plictiseal din vieile
noastre prin privirea ntr-un mod mult mai detaat fa de aceste aspecte. Ca i
mijloc de control social, umorul poate funciona ca un mecanism expres
aprobator sau dezaprobator pentru aciune. Asta nu nseamn c el poate fi folosit
numai pentru a controla comportamente ci deasemeni i pentru a ntri normele i
valorile unui grup.
Collinson a descoperit c glumele pun presiune social pe indivizii care
lucreaz conform normelor i motiveaz indivizii care nu ating standardele
muncii. Bradley 17 concluzioneaz uneori c umorul funcioneaz pentru a
gestiona un conflict cauzat de competiia ntre colegi i c glumele au fost
folosite pentru a sanciona individual, att formal ct i informal.
Brichet 18 a determinat c umorul a fost de asemeni mecanism de control
social i de reducere a tensiunii. Funcia de control a umorului e studiat din
perspectiva statusului social. Umorul ajut la egalizarea statusurilor ntre
membrii, ajut noii membrii s se integreze n grup i deasemeni la dezvoltarea
simului de apartenena al acestora fa de organizaie.
Majoritatea studiilor au descoperit c umorul ajut la definirea i meninerea
grupurilor sociale, ntrete att locul social i poziional. Coser 19 a descoperit c
umorul tinde s fie orientat spre baz n structurile organizatorice ierarhizate,
adic de la persoanele cu status ridicat ctre cele cu status inferior. Membrii unei
organizaii aflai n statusuri mai mici tind s nu rspund la glumele superiorilor,
n timp ce relaiile umoristice ntre membrii unei organizaii avnd acelai status
se petrec mai des. Muli cercettori au artat c funciile umorului reduc i
dirijeaz distana social dintre indivizi, spre exemplu folosirea umorului poate
facilita atracia interpersonal i deasemeni ajut la dezvoltarea prieteniei.
n grupurile mici reducerea distanei sociale se exprim prin termenul de
coeziune a grupului. S-a acordat astfel un mare interes n examinarea rolului jucat
de umor n dezvoltarea coeziunii ntre membrii grupului. Umorul poate ridica
moralul prin scderea distanei sociale dintre membrii grupului prin prevenirea
conflictului i prin exprimarea clar a unor scopuri comune.
Exist trei funcii ale umorului ce ajut la creterea sau meninerea coeziunii
grupului. Prima ajut membrii grupului s mpart o experien comun, le
permite s demonstreze: atitudini, percepii i sentimente cu ali membrii ai
grupului ntr-o manier nonviolent. Umorul ajut la translatarea unei ngrijorri
individuale ntr-una de grup, asta ducnd la solidaritatea grupului. A doua funcie
probeaz solidariteatea ce permite membrilor grupului s realizeze c sunt parte

17

Bradney, P. ,The joking relationship in industry.,Human Relations,1957


Bricker, V. R. ,The function of humor in Zinacantan. Journal of Anthropological Research, 1980
19
Coser, R. ,Laughter among colleagues,1960
18

29

integrant a unor perspective comune. A treia, grupurile utilizeaz umorul ca o


copie n gestionarea unor variate fore dincolo de controlul lor direct.
Dintr-o perspectiv organizaional umorul poate fi folosit i pentru a ajuta
la socializarea noilor membrii, el poate crea legturi ntre angajai i ajut la
ndeplinirea sarcinilor de lucru. Vinton20 a descoperit c autodezaprobarea prin
glume, arat celorlali membrii c cel ce a realizat gluma are un ridicat sim al
umorului i particip n majoritatea situaiilor umorifice din cadrul organizaiei.
Umorul organizaional adun oameni mpreun, reduce conflicte, creaz noi
viziuni i regenereaz valori culturale, asist membrii unei organizaii n
consolidarea n mod general prin reducerea tensiunii i demonstrarea
recompensei sociale.
Folosirea umorului n organizaii poate indica prezena sau absena coeziunii
n cadrul unei structuri sociale. Glumele ntre indivizi n situaii competitive ajut
la meninerea unitii grupului i le permit s rd mpreun. n studii ce
examineaz relaia ntre umor, leadership i climatul organizaional, cercettorii
au descoperit c umorul a fost corelat n mod pozitiv cu leadershipul participativ
i climatul pozitiv. Umorul este valoros pentru c ajut la creterea prieteniei,
mbuntete comunicarea, ajut la depirea dificultilor de moment, ajut la
dezvoltarea unei imagini de sine positive, motiveaz i energizeaz.
2.2.Reeta umorului liderului
Potrivit lui Mel Helitzer21 sunt ase ingrediente principale ce intr n reet
de creare a umorului. Liderul trebuie s stpneasc toate aceste ase elemente
pentru a fi capabil s creeze un umor util, tonifiant pentru grup. Aceste elemente
sunt: inta, ostilitatea, realismul, exagerarea, emoia i surpriz.
Formula se concentreaz pe ce i de ce umorul. Ce este inta i De ce
este ostilitatea, realismul, exagerarea, emoia i surpriz coninute de umor.
inta umorului poate fi aproape oricine sau orice.O greeala cnd alegem
inta este s folosim topici generale mai puin dect premise specifice. Sunt
cteva inte care asigur un leadership bun i anume: propria persoan, sexul,
celebritatea, locurile cunoscute, produsele inedite, ideile inovative. Inducerea
umorului prin folosirea ca int a propriei persoane poate fi discreditant pentru
un lider, el i poate ironiza propria nfiare, inteligen sau propriile
succese.Sexul este topicul ce acoper peste 25% din glume, este considerat cea
mai popular inta indiferent de genul sau vrsta audienei.
Al doilea ingredient n crearea umorului este ostilitatea. Umorul este un
antidot puternic pentru multe din sentimentele ostile ale zilelor noastre, fiecare
20
21

Vinton K., Humor in the workplace: It is more than telling jokes, Small Group Behavior, 1989
Mel Helitzer,Comedy writings secrets,Ohio,Writer digest books,2005

30

dintre noi avnd un anumit grad de ostilitate fata de o anumit inta. Avem fiecare
ostilitate fat de anumite lucruri, persoane sau idei.Umorul este o bun cale de
ironizare pentru c d publicului oportunitatea de a-i arta indignarea fat de
clasa politic, fa de oamenii cu autoritate. De obicei umorul prin ridiculizare
este orientat ctre cei ce se afl ntr-o poziie superioar nou i foarte puin
asupra celor din poziii inferioare.
Anxietatea este observaia intelectual prin care povetile fericite nu sunt
adevrate i au un sfrit tragic la un nceput promitor. Printre strile ce
provoac anxietatea sunt: frica de moarte, depravarea, simptomele neurotice ca:
paranoia, insecuritatea, narcisismul i nevoile sexuale ciudate. Ne temem de
controlul i intimidarea oamenilor de diferite culori i religie i tindem s
stereotipizam caracteristicile fizice, comportamentul etnic, accentul i
caracteristicile unice ce le gsim ciudate. Simim acelai lucru fa de oameni cu
atitudini sociale diferite dect cele pe care le considerm normale, atitudini fa
de:droguri, sex, educaie, profesie.
A treia component n producerea umorului este reprezentat de realism.
Cele mai multe glume bune au un smbure de adevr spunea Larry Gelbart.
Fr baze fundamentale de adevr sunt puine anse ca audiena s asocieze cele
spuse cu ceva. Dar glumele deformeaz totui adevrul, iar provocarea este cum
s evolum s spunem adevrul n timp ce minim.
Bunul umor este paradoxal o juxtapunere neateptat a unui lucru
rezonabil urmat de unul nerezonabil asta creeaz surpriz.Combinaia ntre
realism i exagerare ca exerciiu al gndirii laterale, tehnica comun folosit de
granzii business-ului spre a rezolva probleme generate de noi idei.Valorile
realismului apar chiar mai pregnante cnd se ia n considerare umorul copiilor,
combinaia dintre adevr i naivitate, simplist pentru aduli, deoarece dezvolt n
aceatia sentimental de superioritate.Pentru a fi mai eficient, umorul trebuie s fie
logic- relaia dintre oameni trebuie s fie clar i predictibil, timpul i locul n
care se desfoar aciunea trebuie s fie familiar. Ostilitatea trebuie s fie
comun tuturor auditorilor.Majoritatea devianelor de la realitate, nu distrug tot
umorul, dar pot reduce nivelul unui rs lipsit de inhibiii.
Al patrulea element al creerii unui bun umor este exagerarea. Aa cum
acceptm o licen poetic, aa putem accepta i un umorist care ne permite s ne
extindem de la teme realiste la imaginaii i metafore.Emoiile sunt produse de
emitor tocmai spre a produce tensiunea, anxietatea. Creend aceste lucruri,
putem spune pn la un punct c va crete i nivelul umorului.Abilitatea de a
genera emoiile este capacitatea emitorului de a transmite un coninut prin
intermediul: entuziasmului, vocii i al aciunii, ea vine nu doar din cunoatere i
ci din experien.

31

Al cincilea element necesar pentru a creea un umor de bun calitate este


surpriz, el a fost privit anterior ca motivul principal pentru care oamenii rd.
2.3.Efectul tonifiant al umorului
Lundu-i ca exemplu pe francezi, se pare c ei rd din ce n ce mai puin: 19
minute pe zi n 1939, 6 minute in 1980 i numrul acceselor a descrescut pn n
zilele noastre, ajungnd la 60 de secunde pe zi. Grijile, stresul, nelinistea, ritmul
alert al vietii sunt n cea mai mare parte responsabile de aceast degringolad a
rsului printre obiceiurile noastre. Se pare ca rsul nu se mai produce dect n
situaii n care suntem foarte linistii.
Detaai-v i privii viaa ca un spectator, pentru c multe drame se pot
transforma n comedii!, ne sfatuiete filozoful Henri Bergson n lucrarea sa
consacrata rsului i comicului. De asemenea, el ne propune ca, atunci cnd ne
uitm la nite tineri care danseaz, s ne astupm urechile pentru a nu mai auzi
muzica (sau s dm sonorul televizorului ncet) i spectacolul poate deveni foarte
repede amuzant. Motivul l reprezint detaarea de ceea consideram pna atunci
ca facnd parte din realitate.
Rsul are efecte considerabile asupra organismului. Atunci cnd rdem,
utilizm cel puin 12 muschi ai feei. Muschii abdomenului se relaxeaz, iar apoi
i cei ai gambelor. Tensiunea muscular dispare puin cte puin. n cursul unei
crize de rs nebun, capacitatea de schimb respirator este multiplicat de patru ori.
Plmnii se afl n situaia de suprapresiune i pot elimina aerul cu o viteza de
pna la 100 de kilometri pe ora. De fiecare dat cnd rdem n mod sntos,
oxigenul se manifest n cantitate mare n snge, ceea ce permite o eliminare mai
rapid a toxinelor, a zaharurilor, a grasimilor i a colesterolului.
Rsul produce o gimnastic abdominal. El lupt contra constipaiei, pentru
c izbucnirile de rs favorizeaz digestia, i accelereaz producerea de sucuri
gastrice i de enzime necesare digestiei. Rsul declaneaz o reacie hormonal,
dar i o stimulare a catecolaminelor - hormoni insrcinai cu alertarea
anticorpilor dispui cu aprarea organismului contra viruilor i a microbilor.
Acest hormon reduce procesul inflamator, mai ales inflamaiile articulare. Mai
acioneaz i asupra endorfinelor, care sunt hormonii plcerii i ai bunstrii. Ele
au o aciune antidepresiv. Aceste morfine naturale sunt de aproximativ 200 de
ori mai puternice dect morfinele chimice. Mai exist i o stimulare a
serotoninei, care controleaz somnul, nlatura gndurile negre, elimin tensiunea
i micoreaz stresul. Pe de alt parte, rsul sustrage atenia.
Atunci cnd unui copil i este ru i ncepe s priveasc la televizor un desen
animat - amuzant, de exemplu -, el uit pentru moment de starea sa. Este n
acelai timp un puternic stimulent psihic, care favorizeaz optimismul, alung
32

tristeea si provoac o veritabil dezintoxicare mintal. Astfel, dispunem de o


form de relaxare natural. Se spune c un minut de rs echivaleaz cu 45 de
minute de relaxare, iar cteva minute pe zi valoreaz ct o ora de cultur psihic.
Pna i relaiile noastre sociale sunt afectate de aptitudinea noastr de a
rde. Dup un studiu american, oamenii reuesc mai bine n afaceri dac au
simul umorului dezvoltat. Chiar dac putem rde singuri, perioadele n care
rdem snt adesea un fenomen de grup. Rsul are nevoie de un ecou, scria
Bergson. Deci, nainte s se recurg la tratamente costisitoare i complicate,
trebuie s ne gndim la apararea naturala: rsul.
Filozoful evoluionist Anthony Ludovici explica n 1993 c rsul provenea
de la un reflex animal, care const n artarea dinilor pentru a speria inamicul.
Rsul pare nca s fie un fenomen inexplicabil i specific omului.
Destul de recent au luat natere cluburile de rs. Fondat n India de ctre
doctorul Kataria, formula a fost importat cu succes de multe ri: Statele Unite,
Germania, Italia, Danemarca, Franta etc. Metoda pusa n practic de doctorul
indian combin exerciii mprumutate din yoga i diverse tipuri de rs. La
nceputul edinei se spune bun ziua far a vorbi, ci doar cu ajutorul rsului,
continundu-se exerciiile cu mime. Fiecare dintre aceste exercitii are un nume:
rsul oamenilor stresai, al telefonului mobil, al leului etc. Pe masur ce sedina
avanseaz, rsul, devenit mai puin forat, apare mai uor i se manifest n
adevarate explozii de rs. Scopul este de a descoperi acel rs spontan, infantil,
care apare fr motiv i care face bine att corpului, ct i minii.
La mijlocul anilor '70 au fost precizate i explicate tiinific binefacerile
rsului asupra stresului, a somnului i a durerii. Totul a inceput n Statele Unite
cu povestea lui Norman Cousin i cu pretinderea vindecrii acestuia prin rs, de
fapt prin filmele lui Charlie Chaplin i ale frailor Marx. Aceast vindecare
miraculoas a fost posibil prin capacitatea rsului de a mri secreia de
endorfine - neurotransmiatori care acioneaz pentru a reduce durerea nlocuind astfel analgezicele. Suferind de spondilartrit anchilozant (maladie
care afecteaz coloana vertebral), acest reporter american suferea de dureri
datorate bolii i era ntr-un scaun cu rotile. Privind la televizor, nimerete din
ntmplare un film comic, care l-a facut s rd, uitnd n acest mod de suferin.
A retrit experiena cnd a citit o carte de acelai gen. Prin acest exemplu se
poate spune c este deci adevarat teoria prin care rsul stimuleaz secreiile de
endorfine, care au capacitatea de a atenua temporar durerea, stresul si tristeea.
Fiind calmant, rsul declaneaz n corp o und muscular, un fel de
gimnastic ce, rnd pe rnd, permite contractarea i decontractarea ochilor,
buzelor, a abdomenului, a umerilor etc. Un masaj interior care tonific organele
i care stimuleaz aprarea imunitar. Rsul a fost integrat n arsenalul
terapeuilor, n spitale devenind un complement al ngrijirilor, prin prisma
33

proprietailor sale antistres importante. Umorul nu este numai una dintre


singurele arme naturale de care dispunem contra tristeii vieii, dar este un mijloc
de a realimenta sistemul imunitar prin creterea nivelurilor de imunoglobulina.
Prin proces invers, cei care se las condui de emoii negative snt mai adesea
afectai de maladii. Rsul, care altdat era considerat ca nepoliticos de ctre
societate i diabolic de ctre biserica, a devenit o unealt n tratarea multor boli.
Nu numai c nu toata lumea cunoate calitile rsului, dar n ultima
perioad, el este ignorat. Astzi, pentru a-i arta seriozitatea n toate
circumstanele i spiritul de responsabilitate, oamenii au mai mult nevoie s fie
serioi. i este adevarat i logic afirmaia conform careia se spune c nu putem
rde de toi i de toate, dar trebuie sa renvam s rdem, asta n cazul n care am
uitat, pentru a rmne santosi i tineri pentru o perioad ndelungat.
Umorul trebuie s fi reconfortant i pentru cel ce l produce nu doar pentru
auditoriul spre care este ndreptat. Sunt cteva lucruri ce pot face ca umorul s
fie astfel. i emitorul trebuie s cread n importana umorului creat, nu doar
audiena, cum ar putea acetia s cread dac tocmai cel care l produce nu
crede.Nu trebuie ca iniiatorul voii-bune s monopoleze atenia, trebuie s dea
credit i altora spre a binedispune grupul.
Un lider nu trebuie s ezite n folosirea umorului, chiar dac asta nu va
mulumi 100% grupul, majoritatea prefer un astfel de climat de lucru.O glum
spus de lider trebuie s recomforteze grupul, s creeze o stare de relaxare, nu
trebuie s duc la apariia unor tensiuni, nu trebuie s fie ndreptat mpotriva
unei persoane din grup. O eventual creare a unui cadru umoristic pe baza
umilirii unei persoane discrediteaz mult un lider. De fapt el nici nu se poate
numi astfel att timp ct nesocotete nevoile de stim, statutul unei persoane.
Liderul trebuie s fac fa unei situaii n care o glum nu are efectul
scontat, el trebuie permanent s aib o variant de rezerv. Umorul n faa unei
audiene mai mici de 10-15 persoane, asemenea unui pluton- i atinge mult mai
greu scopul pentru c fiecrui individ n parte i este fric s nu devin ridicol
fa de ceilali.
Liderul trebuie s caute acele persoane ce nu se stnjenesc n public, s
spun gluma uitndu-se la acesta, iar rsul acestora cu siguran va avea efect
catalizator i pentru celelalte persoane. Liderul nsui poate fi iniiatorul voii
bune, de obicei oamenii urmeaz liderul, deci se vor elibera i ei de tensiuni
vzndu-l pe acesta c deja o face.
Cele mai multe din glumele ce au un clar caracter ofensiv deriv din tragedii
curente, sunt adresate prietenilor, colegilor de munc i rar sunt adresate n
public.

34

Psihologii au fost mereu interesai n explorarea umorului, a


comportamentului umoristic,acesta fiind considerat o important manifestare a
ceea ce societatea crede cu adevrat.
Rsul nlocuiete n mod frecvent sentimentele negative cu cele pozitive.
Sigmund Freud , care a studiat umorul, descoper cum c glumele ne permit s
ne exprimm impulsurile sexuale i agresive din subcontient, s nlocuim prin
cuvinte ceea ce nu putem fi capabili s realizm n realitate.
n ceea ce privete umorul negru, motivul real pentru care oamenii spun
astfel de glume este unul foarte simplu s se simt ei nii mai bine prin
obinerea respectului sau cel puin a ateniei. Pentru a fi un lider carismatic, cu
un sim al umorului bine dezvoltat, nu este nevoie s se foloseasc un astfel de
umor, sunt suficiente ci de creare a umorului pentru a nu recurge la acest gen.
2.4.Asocierea umorului cu ndeplinirea sarcinilor.
Unii oameni cred c umorul la locul de munca este inacceptabil. Muli
asociaz greit umorul cu jocul; iar apropierea mai apoi cu munca pare de
neconceput. Aceast atitudine are o lung istorie. n anumite perioade ,oamenii
considerau ca soluia la orice problem este s munceti ct mai mult ,acest tip de
munca cernd multa rigoare. O alt atitudine fa de munca este cea
asemntoare unui bun soldat fa de rzboi, atitudine dominat de: disciplin,
obediena ridicol fa de autoritate. Att n cazul muncii etice dar i n cea a
filozofiei rzboinicului singurele emoii acceptate erau doar cele masculine
asemeni :furiei, suprrii ce energizeaz astfel individul pentru depirea
obstacolelor. Bucuria, compasiunea, amuzamentul i alte experiene pozitive nu
se regsesc n nici un fel n cele dou tipuri de atitudine fa de munc, tot ce este
practic predispozabil la distracie este respins. Noi cercetri n domeniul
mecanismului de funcionare a creierului uman arat c a te lua i a lua lucrurile
prea in serios poate aduce prejudicii sntaii i, cu siguran, relaiilor
interumane. Oamenii se folosesc de umor pentru a face diferena ntre ceea ce
este cu adevarat grav i ceea ce reprezint doar o simpla temere. nvei s
glumeti pe seama ntamplrilor zilnice, pentru a-i pstra seriozitatea pentru
cele cu adevarat tragice22. Cte dintre neplcerile de la serviciu reprezint
tragedii?! Faptul c v-ai vrsat cafeaua pe sacou chiar naintea unei ntlniri
importante probabil c nu v-a strnit rsul.Vi s-a prut un dezastru i v-a
determinat nu numai s mormii a nemulumire, dar s-i i atragei atenia celui
care, ntmpltor, v-a ieit n cale. De cte ori aceste reacii v-au adus ceva bun?
Din pcate, ne consumm prea mult energie n lucruri care valoreaz prea
puin. Dac am lua partea umoristic a acestor situaii, am obine rezultate mai
22

Lawrence Mintz, Unity and Diversity in American Humor,New York, International Journal of Humor ,1999

35

bune n munca i un moral mai ridicat n echipa cu care lucram. Teorii asupra
inteligenei emoionale arat c oamenii ar fi mai productivi i mai fericii dac
nu s-ar lua att de mult n serios i dac s-ar strdui din cnd n cnd s vd
lumea prin ochi de copil.
Umorul i ludicul sunt forte puternice n schimbarea percepiilor, a strilor
de spirit i a reaciilor emoionale. Jocul i veselia ne ajut s fim mai stpni pe
reaciile noastre emoionale, iar faptul c zmbim mai des ne aduce succes n
activitate.
Trainerii i coach-ii se pot folosi de umor ca metod de a redireciona
gndirea i a sugera noi perspective. Este distractiv i nu dauneaz. Alteori,
distracia este un liant puternic n formarea spiritului de echip. i aa, cu un
zmbet, cu un joc,nvm s abandonm comportamentele nefolositoare i s le
ntrim pe cele care ne aduc succes. Mai mult dect att, oamenii capabili s rd
de propriile greeli simt un grad mai mare de control asupra propriei viei i, de
aceea, sunt capabili s-i asume o mai mare responsabilitate dect cei care triesc
emoii negative sau care se ncrnceneaz.
Acest tip de atitudine are origini foarte vechi: Biblia face o difereniere n
defavoarea celor care rd zgomotos i cei care doar zmbesc. n Grecia Antic,
filozofol Platon credea c ntr-o societate ideal, comedia i rsul ar trebui
eliminate. Discipolul su, Aristotel nu a avut o atitudine att de radical fa de
umor i joc, doar prin prisma faptului c acestea sunt revigorante pentru munca,
el spunea: ne jucm, pentru c nu putem munci tot timpul.
n evul mediu alte ordine manstireti au stabilit reguli mpotriva rsului i
jocului. Cnd puritanii au venit la putere n secolul XVII n Anglia, ei au scos n
afara legii comediile i jocurile. n secolele ce au urmat sunt deasemeni destule
atacuri de condamnare ale rsului. Nu este nimic mai discreditant dect umorul
scria William Congreve. Joseph Addison a atacat rsul pentru c el cauzeaz
lncezeal i umbrirea minii, slbete gndirea, el cauzeaz reminiscene i
dezolri.La 1800 poetul Shelley scria c este convins c nu poate avea loc o
regenerare a gndirii oamenilor pn cnd umorul nu este pus la pmnt.
Era Victorian a privit i ea rsul ca pe o manifestare prohibita. Ei
considerau ca rsul face faa omului mbtrnit, urta, ntrerupe respiraia
normal, scriitorul Vasey chiar ddea cazuri deoameni mori n urma rsului,
pentru acest scriitor rsul era periculos i lipsit de naturalee, un viciu foarte
periculos. Tot acest individ credea c dac sunt tratai raional, copii nu vor rde
niciodat. El vedea rsul la copii ca pe un spasm neros rezultat al mbierii cu
sunete ciudate, jocuri, gesturi amuzante etc. dac se stopa acest fenomen la o
generaie atunci, spunea Vasey, umorul va muri i astfel s v putea opri declinul
rasei umane..

36

n secolul nostru au fost cteva atacuri similare ndreptate mpotriva


umorului i rsului. n Secretul rsului de Anthony ludovici, acesta descria
umorul ca o calede a te fari de responsabiliti: persoana nobil, cea ce muncete
din greu nu va rde niciodat.
Am vzut aadar doar cteva exemple din istorie n care umorul a fost privit
n mod eronat ca o atitudine negativ. El totui nu a fost privit la fel pe tot globul
de-a lungul istoriei, multe popoare au acordat o importan deosebit umorului, lau apreciat i l-au folosit fr reinere.
Fenomen social complex, umorul a fost att negat ct i apreciat, a avut de-a
lungul timpului caracter: satiric, ironic, tonifiant, relaxant, intrigator.
Concluzia este c umorul este foarte util n msura n care att cel ce l
produce ct i cel ce l recepteaz cunosc adevratele lui beneficii dar i
neplcerile provocate de o eventual utilizare incorect.
2.5.Efectele fizio-terapeutice ale umorului
Cnd oamenii care au trit peste 100 de ani au fost ntrebai care este
secretul longevitii lor, ei au menionat foarte frecvent printre altele i rsul.
Doctorul Keneth Pelletier23, a studiat culturile unde muli oameni ajungeau pn
la 120-150 ani, n Pakistan, Asia Central, Sudan, Ecuador, Mexic.
El a descoperit c aceste culturi includ valori universale, triri emoionale inclusiv
respectul ridicat pentru persoanele btrne.Mult mai pregnant Pelletier a observat la
acetia un sim al umorului foarte dezvoltat, viitalitate i bucurie pentru via.Multe
sunt culturile ce consider c rsul este sntos, chiar Biblia, ale crei referine sunt
majoritar negative, spune n versetele 17:22 O inim mare nu este bun ca
medicament dar un sim al umorului ntrete oasele.
Faptul c rsul vindec o dovedesc zecile i sutele de studii fcute pe aceast tem
de medici i psihologi de pe toate meridianele. Exist, mai nou, i cabinete ori
pavilioane ntregi de clinici n care se face terapie prin rs, iar specialitii n rs din
lumea ntreag au scris cri de mare succes pe aceast tem. Cine sunt ei? n nici un
caz nite bufoni n halate albe, ci nite specialiti care au gasit n rs o poart spre
sufletul omenesc, resortul care deine cheia nu doar a vindecrii psihice, ci i a celei
fizice. Pare greu de crezut c ceva att de spontan i uman cum este rsul poate fi
declanat, inut sub control, pus la treaba pentru a vindeca boli, dar totui, aceast
performan a fost obinut. Dup cteva sptamni cu sedine regulate de rs s-a
observat c rezistena la stres crete simitor, depresia i angoasa se estompeaz i
dispar fr urm, valorile glicemiei i ale tensiunii arteriale se amelioreaz
considerabil, n timp ce imunitatea natural a organismului crete. Cu adevarat, rsul
produce o adevarat alchimie n fiina umana, dar cum s-l provocm, s-l meninem i
23

Keneth Pelletier, Longevity: Fulfilling our biological potential,New York,1998

37

s-i gsim nuanele cu adevarat binefacatoare? La aceste intrebri oi ncerca s


rspund.
Copiii din familiile n care se rde zilnic se dezvolt mental i afectiv mai
repede, au rezultate colare mai bune si o mai mare ncredere n ei dect cei din
familiile mai sobre. Oamenii cu simul umorului dezvoltat i cei care privesc
problemele cu optimism, sunt mai puin predispui la bolile de inim, n
comparaie cu cei care vd, de obicei, partea goal a paharului.
Doua sedine a cte zece minute de rs pe zi, duc la mbunatairea strii de
sntate a bolnavilor de gastrit, diabet, dischinezie biliar sau hipertensiune
arterial. Cele mai mari efecte s-au observat la bolnavii de diabet, care n urma
sedinelor de rs colectiv, nu doar ca i-au redus glicemia, ci au reuit s o
stabilizeze pe perioade lungi.
Dei nu poate inlocui exerciiile fizice, rsul slabete. Cercetatorii au
descoperit c rsul ajut la arderea caloriilor, ns pentru rezultate vizibile trebuie
s rdem cel putin 15 minute n fiecare zi, timp de un an, pentru a pierde doua
kilograme.
n ultimul timp, din ce in ce mai muli oameni descoper plini de ncantare
puterea vindectoare a umorului spontan. Atunci cnd omul rde, el este capabil
sa depeasc seriozitatea ncorsetant i constrngtoare, precum i starea de
rigiditate interioar. Rznd, omul devine mult mai liber iar atunci, tensiunile
psihice, mentale sau fizice, pot sa dispar n mod surprinztor. Odat ce umorul
poate face aceasta, putem spune c el devine umor terapeutic.
Doctorii Lee Berk i Stanley Tan de la Universitatea Loma Linda din
California au studiat efectele rsului asupra sistemului imunitar. Studiile
publicate au artat ca rsul scade tensiunea arterial, reduce hormonii de stres,
crete activitatea muscular, relanseaz sistemul imunitar prin creterea
numrului de limfocite (celule ce lupta mpotriva infeciilor), gamaglobuline
(proteine), imunoglobine care produc anticorpi. Rsul determin eliberarea
endorfinelor, substane chimice care mbuntesc sistemul imunitar.
In studiul lui Berk, rezultatul psihologic privind rsul era exact opus
stresului clasic, ajungnd la concluzia c veselia este o stare care produce emoii
pozitive i sntoase.
Rezultatele cercettorilor indic faptul c dup ce oamenii sunt expui unui
mediu vesel se nregistreaz o cretere a activitii sistemului imunitar incluzand:
- o cretere de activitai ale celulelor care lupt mpotriva celulelor virale i
cancerigene;
- o cretere a limfocitelor (celulele T); sunt multe celule T care asteapt
dinamizarea; rsul energizeaza sistemul imunitar;
- o cretere de anticorpi (hemoglobina) care lupt mpotriva problemelor
respiratorii i infeciilor;
38

- o cretere de interferon (proteina de protecie a celulei);


- cretere de imunoglobina A produs n cea mai mare cantitate n corp, ceea
ce ajut anticorpii s ptrund celulele cu disfuncii sau infeci.
Rsul din abdomen duce la relaxarea muschilor. n timp ce rdem, muschii
ce nu sunt folosii se destind. Dup ce ne oprim din rs muschii folosii de
organism pentru rs ncep s se relaxeze.Rsul reduce cel puin patru din
hormonii neuroendocrini vinovai de stres. Acetia sunt epineprina, cortizolul,
dopamina si hormonul obezitatii. Studiile clinice arat c rsul ntareste sistemul
imunitar.Rsul ofer ocazia unei persoane sa "uite" de dureri precum artrita,
migrenele.O porie bun de rs echivaleaz cu un jogging intern, in timpul cruia
vasele de snge se dilat, iar circulaia acestuia ctre inima este stimulat la fel ca
dupa zece minute de alergat pe band rulant. Femeile beneficiaz mai mult dect
brbaii de prevenirea hipertensiunii prin rs.Dac rdem des ,plmnii se
oxigeneaz mai repede dect n urma unui exerciiu de respiraie adnc. Rsul
este benefic n aceast situaie pentru pacienii care sufer de efizem i alte boli
respiratorii.
n secolul XIII, chirurgul francez Henri de Mondeville glumea cu pacienii
si dup intervenia chirurgical pentru c era de prere c rsul poate ajuta la
refacere. n secolul XVIII Lordul Shaflesbury sugera c rsul este bun pentru
sistemul nervos deoarece elibereaz energiile nervoase. Filozoful Emanuel Kant
spunea c rsul este benefic pentru cmaseaz organele interne, iar n 1928
James Walsh scrie cartea cu titlul: Rsul i sntatea sugernd printre alte
beneficii pe care le aduce umorul c, dup operaie grbete nsntoirea i
reduce durerea.
Aprecierile pozitive asupra umorului nu au lipsit, ns abia la nceputul
secolului XX au nceput cu adevrat cercetrile n acest domeniu.
Doctorul William Fry Jn. De la Universitatea Stanford a nceput s studieze
beneficiile fizice ale umorului n anul 1960.Graie muncii lui de pionierat n acest
domeniu, muli cercettori studiaz acum multiplele legturi dintre umor i
sntate.
Un prim beneficiu este acela pe care rsul l are asupra contraciei
musculare, la nivelul: abdomenului, pieptului, umerilor i feei. Efectul rsului
asupra acestor pri ale corpului este comparat cu exerciiile fizici moderate
asupra acestor zone.
Prin rs, omul inhaleaz de ase ori mai mult oxigen, realizeaz o mai bun
oxigenare a sistemului nervos, un simplu zmbet face o respiraie mai uoar.
Umorul este folosit i pentru a acoperi frica de eec .C.W. Metcolf, coautor alturi de R. Felible la Lighten up: survival skills for people under
pressure credea c atunci cnd se ntmpla un moment stnjenitor cu noi,

39

trebuie s-l tratm ca i cum ar fi un incident umoristic. Asta va preveni efectele


psihologice negative ce ne ocup dac privim viaa din prisma ameninrii.
Multor persoane le este dificil s glumeasc n faa unor bolnavi aflai n stadii
terminale. Se consider de cele mai multe ori nepotrivit, insensibil. tiintific vorbind,
cel mai bun lucru pe care il putem face pentru prietenii bolnavi este sa le creem un
mediu hazliu pentru ca n acest fel s "uite" de boala lor. Resemnarea nu ajut mult n
aceste condii.
Terapia prin rs ne face s fim mai optimiti i ne ajut s ne relaxm i s
depim cu succes tensiunile i problemele zilnice. Rsul este unul din principalii
factori ce contribuie la eliberarea emoiilor negative ce red starea de bundispoziie
Cercettorii britanici au demonstrat c sistemul imunitar al optimitilor se
opune mai bine bolilor dect sistemul imunitar al celor pesimiti. Cum
acioneaz, de fapt, rsul? .n timp ce rdem, n organismul nostru sunt eliberate
endorfine sau hormonii fericirii, care au actiune euforizant, dar i de suprimare a
durerii. Endorfinele substane produse de creier acioneaz similar
medicamentelor de calmare a durerii. Spre deosebire de medicamente ns,
endorfinele nu au efecte secundare si nici nu provoac dependena. Ele au rol de
stimulare a celulelor care se ocup cu activitatea antibacterian, antiviral,
antimicotic i antitumoral a organismului uman. Cteva minute de rs sntos
cresc concentraia de anticorpi n snge, contribuie la mbuntirea alimentrii
cu snge a esuturilor, stimuleaz sistemul nervos i pe cel endocrin.
Primele grupuri de terapie prin rs au aparut in India, la jumatatea anilor
90, fiind invenia doctorului Madan Kataria. Formula funciona astfel: la o
rsotec, specialistul aduna n jur de douzeci de cursani pe care i ajuta, prin
intermediul exercitiilor respiratorii si a tehnicilor de relaxare s redescopere
beneficiile rsului spontan. Sedintele de terapie durau 30 de minute, timp n care
nu se spuneau glume, ci se exersa rsul, ca orice alt exercitiu. Ceva de genul:
"atenie, inspirai, rdei!". i chiar nu era nevoie de nici un banc haios pentru ca
mulimea s izbucneasc n rs. n prezent, rdem puin mai mult de un minut pe
zi, faa de 20 de minute nainte de primul razboi mondial. Copiii rd n medie de
400 de ori pe zi, n comparaie cu adulii, care rd cam de 15 ori pe zi.
Cercetatorii de la Universitatea Stanford (California), au demonstrat c rsul
este un "drog", deoarece activeaza aceeai centri nervoi ca i cocaina, banii sau
un chip atragtor.
Repere istorice ale teraapiei prin rs
Un pasaj biblic spune c Un suflet vesel este benefic precum un
medicament, iar o inima trista imbolnavete...
40

- secolul XIV Chirurgul francez Henri de Mondeville folosea terapia prin


rs pentru a-i ajuta pacienii s se recupereze mai repede dupa operaie. El
sugera vizitele rudelor si prietenilor care faceau glume i nveseleau bolnavii.
- secolul XVI Robert Burton, preot i crturar englez, folosea rsul drept
antidot mpotriva melancoliei .
- secolul XVI Martin Luther a folosit terapia prin rs pentru a ajuta
oamenii s depaseasc depresiile. i sftuia sa nu se izoleze de cei din jur, atunci
cnd sunt suprai, ci s stea ct mai mult n preajma oamenilor care i
binedispun.
- secolul XVII sociologul Herbert Spencer folosea umorul drept metod
de eliberare a tensiunilor.
- secolul XVIII filozoful german, Immanuel Kant, a folosit umorul pentru
restabilirea echilibrului psihic.
- secolul XVIII medicul englez, William Battie pleda pentru terapia prin
rs pentru tratarea bolnavilor.
- secolul XX terapiile prin rs (moderne) dateaz inca din anul 1930,
cnd, n spitalele din SUA, erau adui clovni, pentru a nveseli copiii bolnavi de
poliomielit.
- secolul XX (1972) medicul american Hunter Patch Adams a fondat
Institutul Gesundheit, un spital n care domneau glumele, prietenia i buna
dispoziie.
- secolul XX (1979) Norman Cousins a publicat cartea Anatomia bolii,
bazat pe experiene personale: el suferise de spondiloza anchilozant i a decis
s fac terapie prin rs, vizionnd episoade din emisiunea Candid Camera si
filme Marx Brothers. El a realizat c zece minute de rs, l scuteau de dou ore de
durere, din cauza bolii.
- secolul XX (1998) terapia prin rs a fost readus la viaa de fimul
Patch Adams(bazat pe povestea medicului), cu Robbin Williams, n rolul
principal.
Umorul este cel mai bun mecanism, pentru a depi greutatille vieii noastre.
Nu puine sunt cazurile cnd folosim umorul n situaii fr ieire. Dac speran
este nlocuit de fric, devenim neajutorai i puine se mai pot face
atunci.Umorul poate fi nvat c orice sport, aa cum la autoaprare nvm s
ne ferim de atacuri, aa i prin folosirea umorul vom tii cum i cnd trebuie s
ne protejam de efectele stresului, depresiei, singurtii, etc. Aadar, umorul are
efecte multiple, foarte utile pentru un lider bun.
2.6.Umorul ca antidot al stresului

41

Stresul este o problem major pe care un lider trebuie s tie cum s o


ndeprteze. El poate atinge diferite grade de dezvoltare i manifestare, toate ns
cu efecte negative asupra exercitrii leadership-ului, asupra indivizilor asupra
sarcinii.Vorbim uneori despre umor i stres ca despre evenimente mentale, ele nu
reprezint doar att, au i caracter fizic, ce se reflecta uor ca aspecte mentale.
ntr-adevr, rsul cauzeaz corpului prin introducerea unor hormoni excitatori
prin stimularea relaiei ntre endorfin i creier,cauznd scderea chimicalelor
asociate cu stresul.
nainte de a ti cum umorul ajuta la sistemul umanitar, trebuie tiut faptul c
stresul are efect invers, el supune la presiuni sistemul imunitar nervos. Umorul i
stresul lucreaz unul mpotriva altuia. Pentru a nelege mai bine beneficiile
umorului n activitatea de leadership, este util s analizm n special relaia dintre
umor i stres.
Stresul cauzeaz efecte psihologice: creterea btii inimii, tensiune,
creterea aciditii stomacale, abilitatea de a digera scade, tensiune muscular,
scade oxigenul la nivelul sngelui, personalitatea dispare iar ansele de ctig
sunt din ce n ce mai mici.
Stresul constant poate cauza reacii negativ ca scderea rezistenei la
infecie. Totui minile sunt foarte puternice. Orice ameninare poate iniia reacia
la stres. Este o puternic reacie ntre ceea ce percepem c se ntmpl cu noi i
ceea ce se petrece din punct de vedere biochimic n corpul nostru.
Cercetrile au artat c oamenii care rd cu pofta regulat au o tensiune mai
mic dect celelalte persoane. Cnd rdem crete iniial presiunea sngelui pentru
ca mai apoi s revin la normal. Respiraia devine mai profund, trimite astfel
oxigen ctre sange i ctre tot corpul. Prin umor, endocrina i ali hormoni se
regleaz, se mbuntete abilitatea de tolerare a durerii. Abilitatea de a
mbuntii digestia crete. Deci nu suntem doar ceea ce mncam ci i ceea ce
gndim i simim. Cercetrile indica o mulime de beneficii ale rsului, ce pot fi
simite chiar de la un simplu zmbet.
Umorul nu implica doar mintea i creierul ci i: diafragm, plmnii,
muchii, inima, sistemul imunitar. Stresul acioneaz n general la nivelul
sistemului nervos, al celui endocrin, circulator, imunitar i la nivel muscular.
Implica hormoni ca: adrenalin i monodrinalina, ce produc: tensiuni musculare,
creterea presiunii vasculare, pulsaii puternice ale inimii.
Rezultatul studiilor a mai aratat c umorul duce la o scadere general a
hormonilor de stres care impiedica circulaia in vasele de snge si atac sistemul
imunitar.
Rsul aduce emotii pozitive care pot intensifica, dar nu nlocui, tratamentele
convenionale. Cand este folosit ca ajutor pentru tratamentul convenional, rsul

42

poate reduce durerea si ajuta procesul de vindecare. Rsul ofera distragerea


ateniei mpotriva durerii.
Intr-un studiu publicat in Jurnalul de asistenta holistica pacienilor li s-a
spus o singura fraza nostim dupa operaie i naintea administrarii medicaiei.
Cei care au fost expui amuzamentului au simit mai puina durere in comparaie
cu cei care nu au avut ca parte din terapie rsul.
Probabil cel mai mare avantaj al rasului este ca e gratuit si nu are efecte
negative.
2.7.Mecanismul explicativ al rsului
Dac vrem s folosim un stil umoristic trebuie s nelegi mai nti cum
audiena rspunde la umor, cu alte cuvinte, s nelegem de ce rdem.
Psihologul Patricia Keith-Spiegel a identificat dou motive primare pentru
care rdem:
- rdem cnd ne simim superiori;
- rdem cand suntem surprini;
Patricia Keith-Spiegel identifica ase alte motive pentru care rdem, fiecare
susinnd cele dou motive principale: surprinderea i superioritate:
- rdem din instinct
- rdem de nepotriviri
- rdem din ambivalent
- rdem pentru a ne relaxa
- rdem cnd rezolvm o problem
- rdem cnd dm napoi.
Teoriile despre umor discutate aici demonstreaz un prim punct de plecare n
a arata de ce umorul este util sau nu.
Rdem n majoritatea cazurilor pentru a acoperi sentimentele de stnjeneal.
sta poate fi un rezultat al unui lucru fcut neintenionat sau atunci cnd se spune
o prostie, sau cnd eti pclit. Am fost pclii, dei am fost surprini.
Umorul este raia la tragedie antropologul Alan Dundes. Rdem chiar i
atunci cnd copilul cade i se lovete. Umorul ridiculizeaz inteligenta,
standardele sociale, infinitile fizice i mentale, toate fcndu-i pe cei ce fac
glumele s se considere superiori.
Umorul este un criticism social; el a fost un subiect tabu pentru multe etnii
din America: irlandezi, germani, arabi, evrei, negrii, latini.
Sunt dou ci prin care ne simim superiori. Prim este ndeplinirea n
totalitate a sarcinilor apreciate de alii. A doua mai uor de realizat- de a ne simi
superiori este de a critica public realizrile altora. De a le diminua prestigiul i a
ndrepta atenia asupra noastr.
43

Privitor la a doua metod i la cum poate fi ea folosit n mod util. Ca


individ, umorul nostru este direct orientat n general ctre figuri autoritare, el este
orientat ctre grupuri cu statut social conform cu al nostru din punct de vedere
religios, naional sau sexual.
Explicaia lui Sigmund Freud asupra acestui fenomen a fost: umorul este
orientat n a menine statuquo-ul individului prin ridiculizarea devianelor
comportamentelor sociale i reasigurarea majoritii cum c a ales o cale potrivit
n via. Este utilizat ca o arm a individului mpotriva exteriorului.
O alt concepie dat umorului, n mod special asupra cauzelor ce-l produc,
este aceea ce spune c rsul este nnscut, el este un instinct, un fenomen n
evoluie. Pare a fie o funcie a sistemului nervos, ce stimuleaz, relaxeaz,
mprospteaz, sentimentul de binefacere.
Primatele, cu puine abilitai de comunicare, i arata prietenia prin expresii
faciale comice, printr-un zambat cu gura nchis, iar furia i suprarea, cu gura
deschis artndu-i dinii.Pentru existen, rsul a evoluat ca un nlocuitor al
asaltului. Triumful este nsoit de un zmbet, iar apoi imediat urmat de un tumult
de ras. Rsul este un instinct, rdem nu atunci cnd dorim s ne apropiem de
cineva ci atunci cnd dorim s-l zdrobim. Apare cnd nu putem pune n practic
agresiunea cauzat de ostilitatea fa de cineva.Neconcordana este i ea o cauz
ce provoac rsul, ea apare atunci cnd individul este nepotrivit fata de sine.
Efectele comune apar din neconcordana de: vorbire, aciune, gndire.
Este mai mult dect o exprimare latin, semantic, a dou cuvinte ridicole.
Multe situaii nepotrivite pot provoca rsul pentru c nu fac altceva dect s
induc sentimentul de superiorite al observatorului. Neconcordana ne
ncurajeaz s rdem, de cei ce ncearc s menin demnitatea n circumstane
bizare.Ambivalena reprezint o teorie mult asemntoare cu cea a nepotriviriieste dependenta de experiene necompatibile.
Rdem i pentru a ne elibera de tensiune, atunci cnd suntem ntr-o situaie
delicat, cnd ne simim stnjenii. ntr-o asemenea situaie de stres rsul ne poate
elibera. Dar rsul ca i eliberare, aduce o lupt continu pentru ndeprtarea
tensiunilor i inhibiiilor vieii.
Deasemeni, mergem la concerte de muzic, sau la spectacole comice tocmai
pentru a cuta umorul ce ne ajut la ndeprtarea strii de anxietate. Comedia
funcioneaz mai bine pentru audien cnd ea nu este pregtit doar s rd, dar
anxietatea participanilor ntr-o experien social.
Pentru ca eliberarea prin umor s funcioneze trebuie s fie conectat la ceea
ce se petrece nc de la nceput dac audien i emitorul nu tiu ce se va
ntmpla, aceasta este n mister.Dac audienta tie dar alii nu, atunci asta e
relaxare. O teorie a rsului reliefa faptul c dac simim nevoia s radem este

44

pentru c suntem apsai de grijile zilei i ne dorim s vedem sau s auzim ceva
comic.
Zmbim, uneori, ne manifestam printr-un rs zgomotos, cnd dintr-o dat
rezolvm un mister, terminm o treab au ndeplinim o sarcin dificil. Teoriile
se refer la aceste aspecte ca i la umorul transfigurat.n umorul transfigurat
rdem cnd suntem ncurajai s descoperim un secret, sarezolvam ceva dificil,
dac reuim s rezolvm acest lucru, ne felicitm manifestndu-ne printr-un rs
zgomotos.
Teoria lui Freud despre umor spune c acesta are un efect terapeutic ca i
somnul. Mai mult, Freud considera c o lips a umorului este un semn al unei
infirmiti mentale.Psihoanalistii nva multe lucruri despre pacienii lor doar
ascultndu-le umorul. Deasemeni putem s ne autocunoatem mai bine punndune ntrebarea: De ce rd la aceast glum i nu la alta?.
n cadrul unui grup, umorul este subjugat de figurile centrale ale acestuia.
Dac liderul aroba o glum,o faz de umor, atunci rdem, dac liderul dezaproba
comportamentele atunci i ceilali vor face la fel. Rar se ntmpla s rdem
contrar comportamentului liderului. Cutm s obinem aprobarea social n orice
mprejurri chiar dac acionm instinctiv sau individual, o eventual
dezaprobare a grupului la un rs declanat de individ poate fi retractant pentru
individ. Valorile umorului ca i atac sunt imense, pentru c umorul este o form
aceptat social de critic ce combin memorabilitatea cu respectul.Pentru a
rezista cu un stil de leadership bazat i pe umor trebuie s nelegem ce motiveaz
audiena, trebuie s meninem surprinderea i superioritatea.
Pentru a furniza o perspectiv asupra umorului, s urmrim pe scurt cteva
abordri teoretice existente. Primele dou abordri se focalizeaz pe factorii
motivaionali, a treia se concentreaz pe factorii cognitivi, iar a patra
ncorporeaz att factorii motivaionali, ct i cei cognitivi.
Rsul este cu siguran un fenomen care implic att mintea ct i trupul.
Cea mai semnificativ tratare a problemei rsului i are originea att n filosofie
24
i n antropologie (evoluia omului fa de animale: animalele nu-i
exteriorizeaz rsul). Dimensiunea comic apare n orice arie a existenei i, dup
cum menionau n lucrrile lor att Henri Bergson (1911), ct i Helmuth Plessner
(1941 - dup Berger, 1997), are ntotdeauna un referent uman. Astfel, umorul este
automat raportat la trsturile de personalitate. Cu toate acestea, ca regul,
umorul nu este menionat n teoriile psihologice de personalitate ( Corsini,
1996). OConnell (1981 dup Corsini, 1996) a gsit unele dovezi ale
diferenelor de personalitate ntre umorul agresiv (persoanele cu acest gen de
umor prezint o agresivitate crescut n ansamblul personalitii lor) i umorul
24

Analog dezbaterii nenumrailor filosofi asupra problemei suflet - trup

45

optimist (oamenii cu acest tip de umor au stim de sine ridicat i se relaioneaz


mai uor).
2.8.Formele de Umor
Rsul poate fi de mai multe feluri:
Rsul comic: este cea mai ntlnit form de rs sntos i este caracteristic
celor care au simul umorului dezvoltat. Psihoterapeuii l recomand n special
pentru situaiile amenintoare. Este cea mai natural form de rs.
Rsul plcerii: este forma n care comunicm celor din jur starea bun n
care ne aflm. Este molipsitor i cel mai agreat de cei care ne nconjoar. Din
aceasta categorie face parte i rsul ndrgostiilor, care exprim starea de
fericire.
Rsul nervos: este provocat de senzaia de frica, i s ne ajute, intr-o
oarecare masur s ne eliberm de tensiunile psihice. Dei apare n momente
nefericite, psihologii ne sfatuiesc s nu ncercam s l oprim pentru c are rol
importantn reechilibrarea psihica.
Rsul sarcastic: ne ajut s ne ascundem furia. Este folosit, n general, de
persoanele autoritare. Nu este recomandat de medici, nsa nici nu trebuie
reprimat.
Rsul de nencredere: l folosim atunci cnd ni se aduce o laud pe care
considerm c nu o meritm, cnd ni se face o promisiune n care nu credem sau
cnd cineva ne critic pe nedrept. Este un fel de reflex de aprare.
n realitatea nconjurtoare, n via, umorul n stare pur nu se afl, el este
desemnat datorit contientizrii noastre n afar de care prezena lui ine mai
curnd de sfera urtului sau chiar a tragicului. Umorul aparine categoriei
faptelor de via ce produc sentimente estetice fr ca ele nsele s fie estetice, i
nu se integreaz n categoria esteticului. ndeobte comicul apare dintr-o lips de
convenien, dintr-o nepotrivire, dintr-o lips de adaptare, el provine din ceea ce
nu corespunde scopului, intuiiei sau prezenei afiate; tot ceea ce apare aa cum
nu este ateptat, afind un angajament mai mult sau mai puin dect e nevoie,
sau pur i simplu prezentnd altceva dect ne ateptam. Toate acestea
declaneaz umorul .
Situaia comic apare ns abia atunci cnd cel implicat n ea nu realizeaz
indolena sau se preface c nu o nelege, a nu o realiza, cnd este lipsit de
adaptabilitate, sau mimeaz inadaptabilitatea complicndu-se n ea ori dorind ca
astfel s o demate. La drept vorbind, un asemenea erou se afl ntr-o culp
moral, ori intelectual, aprnd n situaia de a ne induce n eroare, scond un
rezultat la care mijloacele nu l ndreptesc.

46

Esena umorului const n interdicia aflat n raportul dintre scop i


mijloace, coninut i form, parte i ntreg, vechi i nou, esen i aparen.
Sentimentul comic este unul estetic ns, ntruct rezult dintr-o judecat de
valoare i dintr-o atitudine de contiin, n care se manifest triumful eului
nostru contient de a putea sanciona astfel o dizarmonie intervenit n sistemul
de relaii interumane.
Astfel, n mecanismul umorului un rol determinant l joac factorul
subiectiv, adic individul capabil de a sesiza, a selecta, a aprecia discordana, iar
aceasta pentru a rmne comic solicit ca incapacitatea sau inadecvarea la
natura lucrurilor s fie de aa manier nct s nu duc la consecine tragice,
aceste consecine, deci nedepind gravitatea unei lipse sau nepotriveli,
incapaciti (de exemplu: un individ care nu tie patina, dezechilibrndu-se va
produce o situaie comic ntruct, de regul, ea nu poate sfri tragic, o cztur
mortal nu poate fi dect accidental i atunci totul ia o alt turnur de
interpretare a lucrurilor. Dar, dac pentru noi situaia celui de pe ghea e comic,
pentru el continua primejdie de a se prbui e ct se poate de neplcut, iar dac
noi nu receptm totul prin prisma comic grotescul eforturilor acestuia de a se
menine pe picioare, n echilibru, sunt de-a dreptul urte, dizgraioase,
neplcute).
Situaia comic poate fi contient sau involuntar. Orice fel de comic care
ne ntmpin n via este comic involuntar. Pe scen exist comicul voluntar, n
care omul face contient, din sine, obiect comic; dar acesta este un comic mintal.
El poate, cnd este bine mimat, s ntreac mult pe cel involuntar, totui, el este
altceva i se raporteaz la cellalt, n general ca jocul la via. De altfel, cel care
joac are un dar special, care nu este dat fiecrui actor: darul umanului.
n atitudinea noastr, umorul nu are niciodat n vedere persoana lovit,
persoana aflat n dificultate, ci fenomenul, ntmplarea ca atare. Cci, ceea ce
provoac rsul este ntotdeauna ceva din domeniul slbiciunii. Aici nu este
vorba de valoarea sau non-valoarea moral a unei atitudini critice ne atrage
atenia Nicolai Hartman ci doar caracterul ei estetic; comicul este un fenomen
estetic, el poate avea valoare cu totul estetic, chiar cnd atitudinea are o latur
ndoielnic din punct de vedere moral.
Sancionarea acestei contradicii pe care contemplatorul o recepioneaz
sub aspectul comicului, se face prin rs. Rsul nu este un simplu act fiziologic, ci
o evaluare apreciativ, critic pe care omul o efectueaz asupra obiectelor
ncrcate cu disponibiliti menite s impresioneze comic. Orice om este
capabil de a sesiza valorile comice. Msura i cantitatea rsului este determinat
25

26

27

25

Nicolai Hartman, Comicul n Estetic, Bucureti, Editura Univers, 1974, p.329


Ibidem
27
Ion Toboaru, Comicul ,n Principii generale de estetic, Cluj-Napoca, Editura Dacia, 1978, p.267
26

47

de spiritul viu pe care l deine fiecare individ. n tot ceea ce urmeaz s


trezeasc un rs viu ne spune Immanuel Kant zguduitor, trebuie s se afle
ceva absurd. Rsul este un efect izvort din brusca prefacere a unei ateptri
ncordate, n nimic.
Rsul reprezint forma de cunoatere, o form de asimilare estetic a
realitii, o form emoional a criticii. Ca atitudine, rsul angajeaz, firesc, o
anumit poziie, un anumit ideal moral-estetic, subordonat fondului aperceptiv.
Aceast atitudine dezvluie o anumit concepie despre via i lume. Nu exist
comic n afara a ceea ce este cu adevrat omenesc. Un peisaj poate fi frumos,
graios, sublim, insignifiant sau urt; dar nu va fi niciodat rizibil. Vom rde de
un animal doar pentru c am surprins o atitudine caracteristic omului sau o
expresie omeneasc. Vom rde de o plrie, dar ceea ce lum n rs atunci nu
este bucata de fetru sau de pai, ci forma pe care i-au dat-o oamenii, capriciul
omenesc al crui mulaj l reprezint.
Comicul ca atitudine critic face trimiterea la cultura noastr, fiind unul al
solidaritii (se rde cu ) sau de excludere (se rde de ). Rsul este arma
cea mai de temut de sancionare a racilelor ce provoac comicul. Rsul este,
nainte de toate, o corecie. Fcut pentru a umili el trebuie s dea persoanei care
l servete drept obiect o impresie penibil. Societatea se rzbun prin rs pentru
libertile pe care am ndrznit s le lum fa de ea. Rsul nu i-ar atinge scopul
dac ar purta marca simpatiei i buntii, iar n acest fel rsul pedepsete
anumite defecte, aproape la fel cum boala pedepsete anumite excese, lovindu-i
pe inoceni, crundu-i pe vinovai, sau n alte ipostaze acionnd n sens invers,
n mod corect lovindu-i pe vinovai. n orice sens am considera rsul vizeaz un
rezultat general fr a putea face fiecrui caz individual onoarea de a-l examina
separat. i astfel putem ajunge la concluzia c de fapt funcia rsului este s
intimideze umilind.
Cu toate acestea, rsul poate fi gratuit, facil, imprevizibil sau chiar serios,
adic util, fiabil. Umorul poate fi utilizat i organizat n necesitatea de a evita
haosul. De aceea, umorul negru, care creeaz confuzie apare adesea scandalos.
Studiul rsului prezint dificulti nct comicul poate s apar n orice situaie,
oriunde i oricnd, rsul fiind efectul imediat al comicului, iar acesta se
manifest sub diferite nuane de atitudine. El poate fi un surs sau un hohot; ca
mijloc de comunicare poate fi disperat, adic de adeziune ori de docilitate cu
forma de umor argos, spiritual sau ursuz, n funcie de strile psihice diferite.
Umorul involuntar provoac, rsul involuntar, astfel umorul poate fi unul
serios (cel al bucuriei de a tri) i unul frivol (care semnific doar implicare).
28

29

28
29

Immanuel Kant, Critica puterii de judecat, Bucuresti, Editura Stiintifica si Pedagogica, 1981, p.173
Henry Bergson, Teoria rsului, Editura Institutului European, Iai, 1992, p. 38

48

Despre o oper comic, se poate spune cu mult mai mult ndreptire, c este o
reuit, nu ns frumoas.
Homer a fost primul care a fcut s se ntrevad aspectul viitor al comediei,
urmnd n forme dramatice nu invective, ci comicul. ns Aristotel a fost cel
dinti care ne-a furnizat o definiie a comediei, fiind de prere c de fapt comedia
este iniiativa unor oameni necioplii; nu ns a totalitii aspectelor oferite de o
natur inferioar, ci a celor ce fac din ridicol o parte a urtului.
Dup ce comedia i-a dobndit oarecum nfiarea proprie, au nceput s se
porneasc i poeii comici propriu-zii, deoarece nainte comedia era privit ca
fiind o oper de art inferioar. Cine a introdus folosina mtilor, ori a
prologului, cine a fixat numrul actorilor i toate celelalte amnunte nu se tie,
ns deprinderea de a compune subiecte comice vine de la Epiharm i Formis.
nceputul l-a fcut, deci, Sicilia, dar dintre atenieni, primul care a prsit
nvechita iambic (adic comedia de atacuri la persoan) i a nceput s trateze
teme cu caracter general i s nchege subiecte propriu-zise a fost Crates.
Tot Aristotel era de prere c pentru ca o comedie s fie socotit bun nu
este de ajuns ca aceasta s aib o intrig ci mai trebuie ca aceast intrig s fie
condus dup norme, iar rezultatul pe care autorul l urmrete trebuie s fie
verosimilul sau necesarul, deoarece n nlnuirea faptelor nu trebuie s-i
fac loc nici un element iraional.
B. Croce era de o cu totul alt prere, el spunnd c toate definiiile
comicului sunt ele nsele comice i provoac tocmai sentimentul pe care ar trebui
s l analizeze. ns comicul, n calitatea lui de fenomen social, evolueaz n pas
cu omenirea, orice teorie generalizeaz deci, o practic social, se sprijin pe o
anumit experien artistic i e formulat pe o anumit platform ideologic.
Examenul atent al principalelor teorii asupra comicului pune n lumin vdita
nrudire dintre ele sub aspectul propoziiilor fundamentale.
Socrate, ns, indic trei feluri de manifestare a autoignorrii, ntr-o ordine
menit s sublinieze rspndirea lor crescend:
Sub aspectul averii omul se poate considera mai bogat dect n realitate;
Sub aspectul calitilor fizice, mai puternic sau mai frumos;
Sub aspectul nsuirilor sufleteti, mai vrednic. Prostia celor puternici e
odioas i urt, pentru c e duntoare aproapelui. Ridicol e prostia celor slabi.
Kant are meritul de a fi semnalat rolul elementului surpriz n declanarea
rsului, dar specificul surprizei comice nu primete explicaia cuvenit.
Dispoziia ntre scopuri i mijloace e indicat de asemenea ca o surs a umorului,
rsul nefiind dect o manifestare a nelepciunii satisfcute deoarece comicul
trezete n noi sentimentul demnitii personale.
30

31

30
31

Aristotel, Poetica, Editura Iri, Bucureti, 1998, p.70.


Aristotel,op.cit.,, p. 231.

49

Umorul este dat de dou sisteme fr de care nu poate exista. Unul este
sistemul cognitiv al subiectului, iar altul este sistemul obiectiv al realitii.
Primul este reprezentat de subiectul care percepe umorul, cel care l gust, iar
fr el acesta este asemenea unei cri necitite, unde informaia nu este
prelucrat. Sistemul ideatic este dat de mecanismul Asociere-Retractare, dat de
procesul de reglare specific intelectului. Spectrul ideatic implicat de asocierea
ideatic face obiectul ideilor negative, i ele sunt idei nstrunice, ciudate,
eronate, dar care se asociaz ntr-un fel cu nodul de reea mnezic, adic cu
reprezentarea central a umorului. Ideile pozitive, dimpotriv, reprezint
cunotinele adevrate, normale i logice, care au i ele la baz ideile negative, ca
moment al asocierii, dar pe care le domin cu ajutorul procesului de retractare.
Umorul presupune existena unei situaii compuse din dou elemente care
au o anumit relaie ntre ele. Acestea sunt date de dou momente ale unei
situaii date, unul precedndu-l pe cellalt. Elementul care precede este numit
aici Intrig, iar cel care urmeaz este numit Deznodmnt. Ele sunt aici numite
generic Momente ale situaiei comice. La aceast situaie se adaug subiectul,
adic cel care percepe umorul, i care stabilete Relaia dintre cele dou
Momente. Dup cum s-a spus, acesta este o activitate intelectual, un moment al
devenirii contiinei intelectuale, respectiv momentul de asociere, unde latura
negativ a cunotinelor este implicat. Umorul este dat, deci, de ambivalena
dintre forma negativ i cea pozitiv a intelectului, eventual de corespondentul
faptic al acestora. Dac subiectul care percepe umorul, situaia comic, formeaz
un suprasistem, atunci ncercarea de analiz a umorului vizeaz condiiile dintre
caracterul negativ sau pozitiv al cunotinelor, precum i cele trei elemente ale
situaiei comice respectiv Intriga, Deznodmntul i Relaia dintre ele, acetia
fiind Operatorii situaiei comice. Apare atunci urmtoarea serie de combinaii:
a) Intriga Pozitiv IP
b) Intriga Negativ IN
c) Relaia Pozitiv P
d) Relaia Negativ N
e) Deznodmntul Pozitiv DP
f) Deznodmntul Negativ DN
Aceste combinaii elementare se combin la nivelul situaiei comice globale
dnd natere la 8 astfel de combinaii dintre care prima, respectiv combinaia IP
PDP se exclude deoarece ea reprezint normalitatea, adic situaia lipsit de
comic din natur. Aadar aceste combinaii sunt:
1) IP PDN 2) IN PDP 3) IN PDN 4) IP NDP 5) IN NDP
6) IP NDN 7) IN NDN
Aceste combinaii vor fi reinute tocmai pentru c ele reprezint nsi
ambivalena dintre dou sau mai multe idei coninute n relaia comic. Umorul
50

se stabilete la nivel de Relaie, la fel ca i celelalte Momente ntre care se


realizeaz aceast ambivalen. Aici, fie Relaia este pozitiv, i unul dintre
Momente sau ambele sunt negative, fie Relaia este negativ, i atunci unul sau
ambele Momente sunt pozitive, fie toi trei Operatorii sunt negativi, ca n umorul
absurd, i atunci ambivalena se realizeaz ntre ei i predispoziia la ateptare a
subiectului, care se ateapt la un Deznodmnt pozitiv.
Intriga i Deznodmntul reprezint dou momente care continu unul prin
altul, fie ntr-o situaie real, fie n una imaginar. Deznodmntul este cheia
umorului, punctul su culminant, n timp ce Intriga este introducerea, care poate
fi mai scurt sau mai lung. Calitatea de negativi i pozitivi a Operatorilor nu se
refer neaprat la realitate, cu att mai puin la o posibil realitate inteligibil,
intelectual, ci ea depinde de sistemul ideatic n care se plaseaz. De aceea,
exemplele date aici ca situaii comice pot prea lipsite de umor ntr-o epoc
superavansat intelectual, unde sistemul ideatic este superior. Cci pozitivitatea
presupune ceea ce este realmente logic, normal i coerent pentru subiect,
indiferent dintre realitatea lui; de exemplu, o main de fcut copii, care la un
moment dat face un copil, se prezint ca o situaie cu dou Momente Negative.
Cci astzi, i mult timp de acum ncolo nu este posibil o astfel de main. Dar
ntre aceste Momente exist o Relaie normal, pozitiv, cci, dac ea a fost
definit ca main de fcut copii, pare logic s fac un copil. Pe de alt parte, o
civilizaie ultradezvoltat poate ajunge la performana de fabrica o astfel de
main, iar Momentele situaiei comice nu ar mai prea ca negative. Aadar
sistemul ideatic este cel n funcie de care se stabilete valoarea de negativ sau
pozitiv ale unui Operator, i tocmai de aceea oamenii pot fi citii dup felul de
umor pe care l gust.

51

CAPITOLUL 3. EVOLUII ALE INTERPRETRILOR


PRIVIND UMORUL
Singurul aspect comun din toate teoriile despre umor este nelegerea
potrivit creia umorul este att de subiectiv nct nici o teorie nu-l poate defini n
ntregime.
Umorul a constituit un mare interes n ariile teoriei i ale cercetrii
psihologice. ntr-adevr, aceast preocupare dateaz cu mult nainte de lucrrile
teoretice ale lui Freud 32. Preocupri asupra acestui subiect gsim nc din
Antichitate cnd att Aristotel ct i Socrate au studiat acest fenomen umorul.
Mai apoi Charles Darwin, Thomas Hobles i Henry Bergson au scris propriile
teorii despre umor. n secolul al XX-lea Sigmund Freud i Max Eastman au
ncercat s formuleze o explicaie clar a scopului umorului. De fapt ei au adus o
contribuie mai nsemnat dect ceea ce se fcuse pn atunci.
Anthoni Ludovici (1932) menioneaz c toate teoriile despre umor pot fi
clasificate n dou grupuri: cele care sunt de acord cu teoria filosofului Thomas
Hobbes (1840 dup Ludovici, 1932) i cele care nu sunt de acord cu aceasta.
Oamenii rd de ghinioane, eecuri i indecene, n care nu exist comicul. De
asemenea, oamenii rd de infirmitile altora. A putea conchide c pasiunea
rsului nu este altceva dect o glorie subit, nscut dintr-o formare subit a
superioritii n noi nine, prin comparaie cu infirmitatea altora sau cu a noastr
proprie33 . Ceea ce a vrut s spun Hobbes este c atunci cnd gsim umorul n
ceva, rdem fie de eecuri, prostie, defecte morale sau culturale subit descoperite
la cineva, fa de care ne simim instantaneu i momentan superiori, de vreme
ce n acel moment noi nu suntem ghinioniti, stupizi, i aa mai departe. A te
simi superior n acest mod nseamn s te simi bine. nseamn s obii ce
vrei. nseamn s ctigi! Lucru valabil i cnd rdem de noi nine: o parte
a noastr poate rde de alt parte a noastr.
De la Hobbes pornete teoria lui Charles R. Gruner (1997) despre
umor, numit teoria superioritii. Gruner susine c a rde este egal cu a
ctiga, deoarece nseamn a obine ceea ce-i doreti, iar acest lucru provoac
plcere.
Subtezele sale sunt urmtoarele:
1. Pentru fiecare situaie comic exist un ctigtor.
2. n fiecare situaie comic exist un nvins.
3. Gsirea nvingtorului din fiecare situaie comic i a ceea ce acesta
ctig nu este un lucru uor.
32
33

Berger ,Wit and Its Relations to The Unconscions, 1905 i Humor, 1927
Thomas Hobbes ,Treatise on Human Nature,1932

52

4. Gsirea nvinsului i a ceea ce acesta pierde n fiecare situaie comic este


un lucru i mai greu.
5. Situaiile comice pot fi nelese cel mai bine prin cunoaterea a cine ce
ctig i a cine ce pierde.
6. ndeprtarea din cadrul unei situaii comice a ceea ce s-a ctigat sau s-a
pierdut, duce la pierderea elementelor eseniale ale situaiei i la lipsirea de umor
a acesteia.
Long i Graesser (1988 dup Wyer & Collins, 1992) au afirmat c stimulii
ce provoac rsul sunt reprezentai de orice eveniment social sau nonsocial, cu
apariie intenionat sau neintenionat, care este perceput ca fiind amuzant.
Trei aspecte ale acestei definiii conceptuale sunt notabile:
a) Stimulul pentru reacia de rs poate fi un lucru spus de o persoan, un
comportament nonverbal executat de o persoan sau o combinaie a acestora.
Evenimentul stimul poate include i aspecte noncomportamentale ale unei
situaii. ntr-adevr, un rspuns la comic poate fi adesea stimulat de un numr de
trsturi verbale, nonverbale i contextuale care se prezint sub forma unor
configuraii, nici una dintre acestea, izolat, nefiind suficient s provoace rsul.
b) Evenimentele-stimuli care provoac rsul pot fi att intenionate ct i
nonintenionate.
c) Un rspuns la o situaie comic este definit n termeni de reacie cognitiv
subiectiv a unei persoane sau, mai acurat, ca modul n care o persoan percepe
aceast reacie (n mod specific, amuzament) i mai puin n termenii unui
rspuns observat la stimuli. Dei zmbitul, rsul i rspunsurile fiziologice sunt
adesea corelate cu astfel de reacii subiective, ele pot aprea i fr acest motiv.
Cel mai evident n acest caz este exemplul c reaciile subiective pot produce
plcere sau fericire care sunt experentiate din motive care n-au nimic de-a face cu
percepia c ceva este amuzant. Rsul poate rezulta i dintr-o situaie jenant sau
din eliberarea de tensiunea produs de furie. n alte cazuri poate reflecta
nerecunotin, politee sau conformitate la opinia aparent a celorlali c ceva
este amuzant. n alte situaii, rsul se transform n ncntare, satisfacie (ca i
atunci cnd cineva gsete n mod neateptat o soluie la o problem). n acord cu
aceast definiie, aceste reacii nu indic n mod necesar prezena umorului.
Dac provocarea rsului trebuie operaionalizat ca auto-raportare a
subiectului legat de propriile reacii subiective, acest lucru nu poate fi evaluat la
bebelui sau la persoanele incapabile s transpun verbal aceste reacii. Totui,
aceste dezavantaje metodologice sunt depite de avantajele conceptuale ale
definiiei, care red multe situaii n care rsul este provocat n lipsa
amuzamentului.

53

3.1.Teoriile motivaionale ale umorului


3.1.1. Teoriile arousal-ului i reducerii arousal-ului
Anumite teorii presupun c umorul reflect reducerea arousal-ului. Freud
(1928 dup Berger34 , 1997) afirm c reaciile de rs la stimuli sunt motivate
de nevoia de a reduce tensiunea sau arousal-ul (adesea relaionat cu agresivitatea
sau cu impulsurile sexuale) pe care indivizii le inhib i nu le exprim direct.
Acest arousal poate fi indus de trsturile situaiei stimul sau poate exista naintea
apariiei situaiei. Astfel, diferenele individuale n apariia rsului sunt presupuse
a fi reflectri ale diferenelor n intensitate ale emoiilor (suprimate sau reprimate)
care se asociaz cu stimuli relevani n funcie de situaia comic.
O concepie mai general a umorului a fost propus de Berlyne (1969, 1971
dup Wyer & Collins, 1992). Acesta a presupus existena unei relaii Uinversate ntre arousal-ul psihologic i trirea plcerii. Astfel, plcerea crete
iniial odat cu arousal-ul pn la o anumit valoare optim, iar apoi scade,
atingnd n final un punct la care arousal-ul devine specific agresivitii. Berlyne
a presupus c creterea rapid a plcerii este resimit ca umor. Exist puine
dovezi c scderile n arousal-ul msurat fiziologic consecutiv finalului rizibil al
unei glume sunt corelate cu estimrile subiective ale umorului produs de glum
(Mc Ghee, 1983; Lefcourt & Martin, 1986 dup Wyer & Collins, 1992). Astfel,
reducerea arousal-ului fiziologic nu este o condiie suficient a umorului.
Lsnd deoparte validitatea lor empiric, concepia lui Freud i cea a lui
Berlyne sufer ambele de lipsa generalizrii.
Teoria lui Berlyne 35 pare aplicabil numai la glumele sau la ali stimuli n
care o situaie specific anterior construit de arousal apare naintea declanrii
evenimentului-stimul comic.
Conceptul freudian corespunde presupunerii c trsturile situaiei rizibile
sunt asemntoare cu aspectele experienei din trecut a unei persoane n care
aceasta i-a reprimat reaciile emoionale. Datorit diversitii enorme a stimulilor
pe care orice individ i consider comici, ar trebui postulate numeroase emoii
reprimate.
3.1.2. Teoria superioritii i a discreditrii
O a doua concepie general despre umor ( din care exist versiuni istorice
Bergson, 1911 i contemporane La Fave 1976, Levine 1969, Zillman & Cantor
36
1976 dup Schmidt, 1994) presupune c oamenii i deriv plcerea din
sentimentele de stpnire i control. Rsul i amuzamentul raportate la
34

Berger, A. A. ,Anatomy of a joke. Journal of Communication,1976


Berlyne, D. E.,Humor and its kin, New York, Academic.,1972
36
Zillmann, D., & Cantor, J. R. ,A disposition theory of humour and mirth,1976
35

54

diformitile sau eecurile altora pot reflecta o ncercare de a menine sau


restabiliza aceste sentimente. Astfel, aceast concepie privete amuzamentul ca
un produs al comportrii sociale (Wills, 1981 dup Schmidt, 1994). Wills
noteaz c acest rspuns este cel mai pronunat atunci cnd este imposibil s fie
cenzurat. Astfel, umorul este mai degrab produs de ghinioanele oamenilor,
considerai indezirabili social, dect de ghinionul oamenilor care sunt stimai
social.
Aceast concepie este util n mod particular n evaluarea rspunsurilor la
bancurile etnice, dar este limitat n abilitatea de a cuantifica reaciile la multe
alte tipuri de evenimente, cum ar fi cele care reflect nefavorabil propria
persoan a unui individ. Mai mult, dei eecurile inamicilor i fac pe oameni
fericii, ele nu sunt ntotdeauna comice. De aceea, discreditarea altora sau
sentimentul superioritii fa de alii nu este nici necesar, nici suficient pentru a
strni rsul.
3.2.Teoria incongruenei
Cea mai general concepie a umorului presupune c umorul este stimulat de
contientizarea social a incongruenei dintre dou obiecte sau evenimente ori
dintre conceptele asociate lor. Koestler (1964 dup Wyer & Collins, 1992)
postula c umorul rezult din aplicarea simultan a dou planuri separate de
gndire sau sens la aceeai informaie ori experien. Cel mai simplu exemplu
este juxtapunerea a dou planuri semantice. Cu toate acestea, planurile gndirii
care sunt reunite n cele mai multe glume sunt adesea nite scheme mult mai
complexe de cunotine.
O concepie mai recent i mai formal a umorului, care se focalizeaz pe
procese cognitive ce stau la baza strnirii rsului a fost propus de Suls 37
(1972,1977,1983 dup Schmidt, 1994). Suls presupunea c n momentul n care
este relatata o glum, informaia iniial prezentat activeaz un bloc de
cunotine care poate fi utilizat pentru a interpreta informaia. Aceste scheme
stabilesc un set de expectante generalizate privind tipul informaiei ce urmeaz.
Dar oamenii dau de o nou informaie care deviaz de la expectanele lor (care nu
poate fi interpretat folosind conceptele activate de informaia iniial). Apoi
cut n memoria lor diferite concepte i scheme, adesea selectate dintr-un
domeniu diferit de cunotine, care pot fi utilizate pentru a nelege nou
informaie n vechiul context. Ea necesita adesea o reinterpretare a informaiei
originale, iar aceasta reinterpretare produce umorul. Suls a comparat nelegerea
unei glume cu o sarcin de rezolvare de probleme n care comprehensiunea este
analoga soluiei problemei. Prin extensie, oamenii au succes n gsirea soluiei, ei
37

Suls, J. M. (1983). Cognitive processes in humor appreciation


55

triesc plcerea astfel, iar aceast plcere este reflectat n amuzamentul pe care-l
raporteaz.
Ca efect, formularea lui Suls (1972) postuleaz existena unui proces cu
dou etape n care:
a) o incongruen (o deviaie de la ateptri) este identificat i
b) incongruena este rezolvat sau neleas.
Stadiul de recunoatere implica o contientizare ca odat iniial activate
pentru a interpreta glum, conceptele sunt insuficiente pentru a o nelege. Stadiul
de rezoluie implica scotomizarea unui set alternativ de concepte su scheme care
s permit informaiei, ca ntreg, s fie neleas. Un eec la cellalt stadiu poate
mpiedica apariia umorului.
Metafora rezolvrii de probleme a lui Suls (1972 dup Schmidt, 1994) este
util n conceptualizarea proceselor pe care le-a postulat. De exemplu, umorul nu
este ntlnit dect dac este perceput o incongruen, sau, alternativ, subiecii
vd o problem care trebuie rezolvat. n plus, s presupunem c problema
exista, dar e foarte uor de rezolvat (finalul este uor predictibil pe baz mai
multor cunotine generale care sunt accesibile deodat). Atunci, subiecii nu vor
resimi o plcere mare (umor) ca urmare a rezolvrii ei. De asemenea, ei nu vor
resimi mult umor nici dac problema e prea dificil (dac incongruena este
perceput dar setul de concepte care i-ar permite rezolvarea nu poate fi
identificat).
Formularea lui Suls (1972 dup Schmidt, 1994) permite dinamicii
provocrii umorului s fie plasat ntr-un cadru mai larg al proceselor de
nelegere. Totui, pare imposibil s furnizeze toat gama metodelor de producere
a umorului. Metafora lui Suls este aplicabil n primul rnd nelegerii stimulilor
comici despre care subiecii presupun aprioric c vor fi amuzani. Astfel, oamenii
i formeaz deja scopul de a nelege ceea ce face s fie comic informaia n
momentul n care o primesc. n multe situaii aspectul comic al informaiei pe
care subiecii o primesc nu este ateptat. n acest caz, subiecii nu se afla n mod
explicit n situaia rezolvrii de probleme (cel puin, problema pe care ncearc s
o rezolve nu este aceea de a nelege informaia comic).
n plus, nu toate tipurile de incongruena prezint probabilitatea de a crea
umor. Dup cum noteaz Koestler (1964 dup Wyer & Collins, 1992),
rezolvarea creativ de probleme implica i accesul la un nou plan de gndire
(procesare) a informaiei, astfel nct nelegerea are loc n contextul
cunotinelor anterioare. Soluia la astfel de probleme poate fi plcut, dar nu
amuzant cu necesitate. Pe scurt, incongruena poate fi necesar, dar nu i
suficien pentru producerea umorului.

56

3.3.Teoria revizuirii a lui Apter


Cea mai comprehensiva formulare teoretic a umorului a fost propus de
Apter n contextul teoriei sale mai generale despre personalitate i motivaie.
Aceasta conceptualizare are cteva trsturi atractive. nti, ia n considerare att
factorii motivaionali, ct i cei cognitivi. n al doilea rnd, poate fi aplicat
diferitelor tipuri de experiene comice. n al treilea rnd, explic cel mai bine
condiiile necesare i suficiente pentru apariia umorului. Apter a recunoscut
faptul c informaia transmis de o glum sau de o afirmaie ntr-un context social
nu const numai n oameni, obiecte sau fenomene la care se refer glum. n plus,
aceast informaie poate include caracteristici ale vorbitorului i aspecte ale
situaiei sociale n care este transpusa glum. Pentru a nelege dinamica
umorului, trebuie luate n calcul toate aspectele unei experiene informaionale.
Apter a propus un set de condiii necesare pentru existena umorului, aplicabile
nu numai la glume sau desene, ci i la spiritualism i experiene sociale fortuite
care nu au intenia s fie comice. Apter afirma c oamenii interpreteaz
informaia ntr-un mod care le furnizeaz o caracterizare acurat a subiectului la
care se refer.
Aceasta caracterizare permite generarea inferenelor valide despre atributele
menionate n glum i despre evenimentele viitoare pe care le implica. Astfel,
conceptele pe care oamenii le aplic situaiilor pe care le ntlnesc sunt cele care
par s caracterizeze situaiile aa cum sunt de fapt. Ca urmare, cnd spunem c
cineva este avocat, oamenii presupun, n absena altor informaii, ca persoan n
cauza are atributele tipice avocailor. O afirmaie poate fi interpretat ntr-un mod
ce reflecta sensul intenionat de comunicator. Aceast interpretare se poate baza
parial pe scopul aparent al comunicatorului.
S presupunem c ulterior unei interpretri iniiale a informaieistimul,
concluziile sugereaz c aceast interpretare este incorect. Astfel, evenimentele
la care informaia iniial a fcut referire sunt de fapt diferite de modul n care au
aprut la nceput. Oamenii revizuiesc anumite asumpii pe care le-au fcut iniial,
iar rezultatul este probabil o reprezentare mult mai acurat a realitii. Aceste
procese legate de revizuirea percepiilor n lumina noii informaii sunt similare
proceselor de comprehensiune pe care Suls (1972 dup Schmidt, 1994) le-a pus
la baza incongruenei. Apter (1982 dup Wyer & Collins, 1992) a afirmat,
totui, ca existena lor nu este suficient pentru a solicita umorul. Ali trei factori
mai sunt implicai.
Primii doi factori postulati de Apter (1982 dup Wyer & Collins, 1992) c
afecteaz producerea umorului intereseaz caracteristicile informaiei. Acetia
sunt:

57

a) Reinterpretarea unei situaii care rezult din expunerea la noua informaie


nu trebuie s nlocuiasc interpretarea care pruse a fi corect. Cu alte cuvinte,
noua construcie a realitii nu trebuie s altereze percepia cuiva despre realitatea
aparenta sau sugerata creat iniial. (nenlocuirea)
b) Percepia realitii care este stabilizat de noua informaie trebuie
diminuata n important sau valoare, relativ la realitatea aparenta care a fost
iniial asumat. Constructul diminurii va necesit n final elaborare.
(diminuarea)
Asumpiile lui Apter (1982 dup Wyer & Collins, 1992) despre nenlocuire
i diminuare se regsesc n alte teorii ale umorului. Asumpia nenlocuirii este
asemntoare cu ipoteza lui Koestler (1964 dup Wyer & Collins, 1992) ca
umorul necesita aplicarea simultan a dou planuri semantice la aceeai
experien. Astfel, un eveniment care discrediteaz inteligenta cuiva nu este
amuzant dect dac sugerarea iniial s-a dovedit a fi fals.
Mai mult, diminuarea valorii sau a importanei unei entiti nu constituie
ntotdeauna discreditare. Multe interpretri ale lumii nu sunt ntotdeauna cele mai
nefavorabile. Trsturile unui eveniment stimul ce pot fi diminuate ca rezultat
al reinterpretrii nu se refer numai la oameni sau obiecte. Asumpia diminurii
poate fi aplicat i comunicrii n sine. Generalizarea constructului de diminuare
propus de Apter (1982 dup Wyer & Collins, 1992) poate include n sfera s o
varietate larg de fenomene comice care sunt foarte greu de explicat prin alte
teorii. Prin postularea ca diminuarea este o condiie necesar a umorului, Apter a
distins schimbri comice n interpretarea ce caracterizeaz descoperirile
tiinifice, ataarea sensului la visurile unei persoane i reinterpretarea
evenimentelor n ntmplrile misterioase care apar cnd sunt descoperite noi
dovezi. n fiecare din aceste cazuri, realitatea implicat de noile informaii are o
important sau o valoare mai mare dect cea original, i astfel nu mai apare
amuzamentul.
Al treilea factor important al formulrii lui Apter (1982 dup Wyer &
Collins, 1992) este motivaia: recunoaterea explicita c obiectivele de procesare
informaionala ale unei persoane pot juca un rol n determinarea reaciilor
persoanei la informaie. Apter a lansat ipoteza c umorul are o probabilitate mai
mare de apariie numai atunci cnd obiectivele subiecilor sunt de a nelege
informaia i de a se amuz de ea. Dac subiecii au un scop de procesare mai
specific, activitatea cognitiva implicat n atingerea acestui scop interfereaz cu
procese de nelegere mai generale care produc amuzament.
Scopurile care inhiba experientierea umorului pot fi induse de solicitri
externe de a utiliza informaia pentru un scop particular. Ele pot fi induse chiar de
informaie. De exemplu, o glum ce conine aluzii la un grup etnic poate conduce
la suspectarea faptului c relatarea i sursa ei au intenia de a discredita grupul.
58

Aceast suspiciune poate stimula n mod spontan cutarea informaiilor care


confirm bigotismul sursei sau contraargumentarea validitii discreditrii. O
astfel de activitate poate mpiedica apariia umorului.
Teoria lui Apter (1982 dup Wyer & Collins, 1992) ia n considerare multe
fenomene comice care nu pot fi explicate de celelalte teorii. Teoria nu se
restrnge la umorul regsit n glume sau istorisiri care sunt expectate aprioric s
fie amuzante. Teoria explica i amuzamentul generat spontan n situaii sociale
care nu intenioneaz s fie comice. Conceptualizarea rolului factorilor
motivaionali n chestiunea umorului permite luarea n considerare a multor
diferene individuale i situaionale legate de umorul provocat de evenimente sau
informaii date. Astfel, se deschide o posibil explicaie pentru rspunsurile
diferite ale oamenilor la aceeai experien i pentru reaciile diferite ale unei
persoane la aceeai experien, n momente diferite i/sau circumstane sociale
diferite. Teoria are i limite. De exemplu, nu se face diferena n legtur cu
dificultatea nelegerii unei anumite experiene. Aceste diferene pot avea un
impact substanial n producerea umorului (Zigler, Levine & Gould, 1967 dup
Schmidt, 1994). Dei efectele motivaiei n chestiunea umorului sunt luate n
considerare, mecanismele cognitive care fundamenteaz aceste efecte nu sunt clar
conectate. Prin specificarea mai pronunat a proceselor cognitive care stau la
baza reaciilor la informaia social, se pot elimina aceste deficiene i se poate
dezvolta un concept al umorului din care pot deriva cteva noi predicii empirice
testabile i pot fi nelese noi fenomene.
3.4.Teoria comprehensiunii i elaborrii
O alt teorie, propus de Robert S. Wyer Jr. i James E. Collins I (1992),
bazat n cea mai mare parte pe cea a lui Apter (1982), se prezint sub form a
opt postulate. Primele cinci postulate, care se refer la comprehensiunea
informaiei semantice i episodice sunt concordante cu o mas mare de teorii i
cercetri din psihologia cognitiva. Postulatele sunt formulate cu suficient
generalitate, astfel nct s fie compatibile cu cteva teorii mai specifice ale
comprehensiunii. n combinaie cu urmtoarele postulate ce corespund specific
provocrii umorului, teoria permite un cadru conceptual pentru o larg diversitate
de fenomene comice.
Dou aspecte legate de terminologie trebuie notate. nti, dei cele mai multe
teorii ale umorului s-au focalizat pe efectele comunicrii scrise i orale,
postulatele acestei teorii se refer la o gam larg de rspunsuri cognitive la
evenimentul-stimul. Un eveniment-stimul pentru producerea umorului consta n
mod tipic ntr-o declaraie scris sau oral, sau, alternativ, ntr-un comportament
observat. Alte trsturi ale evenimentului se pot referi la contextual social n care
59

declaraia sau comportamentul apar. Astfel, surs i factorii situaionali sunt


trsturi ale evenimentului cu care umorul este potenial contingent.
n al doilea rnd, formularea face distincie ntre comprehensiune i
elaborare. Comprehensiunea se refer la encodarea unui eveniment-stimul n
termenii conceptelor anterior formate, alturi de inferenele legate de atributele
nedeclarative ale stimulului care sunt necesare nelegerii evenimentului n
contextul dat anterior. Elaborarea, pe de alt parte, se refer la generarea
contient de inferene despre trsturile ce nu sunt cuprinse n encodrile iniiale
i nu sunt necesare nelegerii, la fel ca i despre alte procesri ce pot fi stimulate
de encodri. De aceea, elaborarea poate consta n inferene despre atributele
coninutului stimulului, despre gnduri legate de evenimentele din trecut care pot
fi declanate de stimuli, sau despre evenimente viitoare ce pot aprea ca i
consecin. Cnd evenimentul conine o comunicare scris sau oral, elaborarea
poate include gnduri despre plauzibilitatea comunicrii, motivele acesteia sau
caracteristicile sursei.
Postulatul 1 (memoria): Conceptele sau schemele care intra n compoziia
unui domeniu particular al cunotinelor universale (incluznd reprezentri ale
persoanelor, evenimentelor, episoadelor) sunt stocate n memorie ntr-o locaie
particular. Aceast locaie are o etichet ce denot coninutul de cunotine
implicat.
Postulatul 2 (encodarea): Un subset de trsturi care compun un evenimentstimul iniial este interpretat cu ajutorul schemelor i conceptelor care permit
nelegerea evenimentului i a implicaiilor sale. Cnd dou sau mai multe seturi
alternative de concepte pot fi aplicate, va fi aplicat setul care vine n minte cel
mai repede i mai uor.
a). Dac subiecii au n minte un scop specific, conceptele i schemele pe
care le folosesc pentru a interpreta trsturile stimulului au cele mai mari anse
de a fi extrase din domeniul de cunotine relevant pentru scopul respectiv.
b). Dac scopul subiecilor este acela de a nelege stimulul, conceptele i
schemele utilizate pentru interpretare au cele mai mari anse de a fi extrase din
domeniul de cunotine utilizat cel mai frecvent n trecutul recent.
Postulatul 3: Odat ce elementele unui eveniment-stimul au fost interpretate
cu ajutorul conceptelor i schemelor extrase dintr-un anumit domeniu de
cunotine, alte concepte i scheme din acelai domeniu sunt folosite pentru:
a). a forma expectaiile generale privind spectrul conceptelor i cunotinelor
aplicabile nelegerii evenimentelor viitoare,
b). a interpreta aceste evenimente atunci cnd apar.
Postulatul 4 (incongruena): Un eveniment-stimul este considerat a fi
incongruent atunci cnd nu poate fi interpretat cu ajutorul conceptelor extrase din
acelai domeniu de cunotine aplicat i evenimentelor iniiale ce implic aceeai
60

referin. Cnd apar aceste incongruente, subiecii ncearc s identifice


conceptele ntr-un alt domeniu de cunotine. Dac aceste concepte sunt
identificate, atunci evenimentele sunt reinterpretate n noii termeni.
Postulatul 5 (sensul pragmatic): Dac implicaiile interpretrii iniiale a unei
comunicri par s violeze principiile normative ce guverneaz schimbul de
informaii din situaia respectiv, subiecii vor ncerca s reinterpreteze
comunicarea ntr-un mod ct mai consistent cu aceste principii.
Postulatul 6 (producerea umorului): Umorul este produs numai dac
trsturile inferate n cadrul reinterpretrii sunt diminuate n valoare i importanta
comparativ cu trsturile inferate pe baza interpretrii alternative a
evenimentului.
Postulatul 7 (dificultatea nelegerii): Cantitatea de umor ce rezulta din
reinterpretarea stimulului este o funcie nemonotona (U-inversata) care are ca
variabile timpul i efortul necesare identificrii i aplicrii conceptelor de
reinterpretare.
Postulatul 8 (elaborarea cognitiva): Cantitatea de umor ce rezulta din
reinterpretarea evenimentului-stimul este o funcie monoton care are ca variabil
elaborarea cognitiva a evenimentului i a implicaiilor care apar subsecvent
reinterpretrii. Aceasta elaborare este direcionat spre atingerea unui obiectiv
particular de procesare existent n acel moment.
a). Dac subiecii au obiectivul de a nelege evenimentul i de a se amuz,
elaborarea cognitiva se va referi n mod tipic la aspectele producerii umorului i
astfel va mri incidenta umorului.
b). Dac obiectivul de procesare al subiecilor este mai restrictiv,
evenimentul este elaborat n funcie de implicaiile obiectivului. n acest caz
elaborarea cognitiva poate crete sau descrete incidenta umorului, sau poate s
nu aib nici un efect asupra umorului, n funcie de relevan componentelor
reinterpretrii pentru atingerea acestui obiectiv.

61

CAPITOLUL 4. CORELAIA UMOR-LEADERSHIP


Umorul poate fi folosit pentru a ndeprta barierele dintre indivizi. Warrer
Bennis spune c Howard Gardner credea c o glum bine spus face mai mult
dect o mie de teorii, ns el nu trebuie folosit nainte de o cunoatere temenic
a culturii grupului condus i granielor intelectuale ale acestuia.
Umorul poate fi deasemeni folosit ca intrument motivaional, ce ajut la
construirea spiritului de echip.Rsul din complezenta poate fi un semn pentru un
lider c exist o situaie de discomfort sau c nu exist o comunicare eficient.
Liderul trebuie s nvee s-i cunoasc pe subordonai, ei nu ofer doar feedback
verbal i non-verbal n activitatea de leadership, ci i un feedback asupra faptului
c umorul este folosit corect sau nu.
Glumele nu au aceeai acoperire, liderul trebuie s acopere o gam mai
larg. Umorul ne poate face viaa mai productiv i mai tolerant, el este necesar
i atunci cnd merge bine dar i cnd nu.
Umorul unete membrii grupului i i ajuta n ndeplinirea obiectivelor el
trebuie s nceap de la cel din frunte, liderul trebuie obligatoriu s aib simul
umorului, nu este obligatoriu ca acest sim s fie nnscut, el poate fi i format.
Majoritatea organizaiilor prefer oameni cu simul umorului, ei ajuta la creterea
culturii organizaionale, reduc nivelul stresului i promoveaz un climat de lucru
efcient.
Ca lider eti obligat s glumeti n mod egal cu toat lumea. Dac exist o
persoan cu care tot glumeti atunci poi fi acuzat de favoritism.Relaiile destinse
ncurajeaz ali membrii ai organizaiei s devin utilizatori frecveni ai umorului
i de asemenea ajut la demonstrarea sensului valorii glumei. Liderii pot
introduce relaiile destines n organizaiile pe care le conduc prin mai multe
moduri: pot ncepe s ncorporeze umorul n organizaii pornind de la propriul
birou, ceva hazliu poate fi pus n biroul liderului; un desen fcut de un copil poate
reprezenta balana potrvit de umor i decor, asta deoarece un desen al unui copil
este fcut dintr-o alt perspectiv dect a unui adult. Deci demonstrnd faptul c
exist o aluzie la dezacord asta poate reprezenta un lucru amuzant. Alte
posibiliti de introducere a umorului n mediul de lucru pot fi reprezentate de
postere hazlii. Mai nti liderii pentru a crea un habitaclu hazliu trebuie s
utilizeze umorul cu orice oportunitate ivit. Un zmbet poate aduce un tonus nou
relaiilor. Decher spunea c deoarece zmbetul este ceea ce vede interlocutorul
ntr-o relaie acesta este un instrument de comunicare nonverbal.

62

4.1.Funciile umorului n exercitarea leadership-ului


Mai multe funcii comunicative ale umorului au fost identificate de ctre
cercettori n domeniul leadership-ului. i anume:
-gestionarea (reducerea sau creterea) distanei sociale.
-facilitarea atraciei interpersonale
-stimularea legturilor interpersonale
-reducerea tensiunii i a stresului
-de a facilita comunicarea ntre indivizi
-de a facilita accesul n grup
-de a crete atenia sau de a menine interesul
-de a gestiona conflictele
-de a rentri valorile culturale i normele
-de a motiva pe alii s tind la normele grupului
-de a socializa noi membri
-de a facilita ndeplinirea unor sarcini de munc
-de a facilita coeziunea grupului
-de a reduce plictiseala i a crete voia bun
-de a identifica sau de a elimina barierele dintre indivizi i grupuri
-de a reduce aspectele neplcute ale vieii prin tratarea cu superficialitate a
acestora
-de a exprima superioritatea ctre alii
-de a ataca pe alii
-de a insulta sau de a exprim furia
-de a abate atenia de la o anumit activitate
-de a exprima aprobarea sau dezaprobarea fa de aciunile altora
-de a dezvolta propriul sim al umorului sau de a arta altora simul umorului
-de a te ajuta s intri ntr-un nou rol sau ntr-o nou situaie
-de a schimba topicul conversaiei
-de a menine propria sntate mental i fizic
-de persuasiune
n concluzie se poate vedea c sunt numeroase funcii ale umorului i c
acesta poate juca un rol att pozitiv, dar uneori i negativ n exercitarea
leadership-ului.
Liderii trebuie s neleag natura funcional a umorului spre a folosi n
mod efectiv dar de asemenea i imedat.Consalvo 38 argumenteaz c rolul i
folosirea constructiv a umorului trebuie s fie mai bine neles de cnd umorul
are potenialul de a mbunti calitatea vieii, satisfacia muncii i performanei.
4.2.Formarea i dezvoltarea abilitaiilor umoristice ale liderului
38

Consalvo, C. M. ,Humor n management: No laughing matter,International Journal of Humor Research, 1989

63

Un lider fr umor, este ca un cosa ntr-un cimintir, el face o treab bun


dar nimeni de dedesupt nu i d atenie.39
Desigur, exist i exemple de leadership sau umor ru ,ce poate distruge
procesul de leadership, ns dac este folosit corect, atunci umorul garanteaz
succesul ;asta pentru c este cu siguran instrumentul cel mai puternic i uor de
folosit de orice lider n realizarea dezideratului propus. Muli lideri cred c pentru
a fi respectai, trebuie s fie severi. Este important acest aspect, dar, de aici pn
la detaare, la dezinteres este un pas foarte mic i uor de fcut.
Pentru a gsi un lider adevrat, trebuie s cutm un sim adevrat al
umorului. Liderii sunt deasemeni i maetri n folosirea umorului ca instrument al
leadershipului. Spre exemplu Preedintele Lincoln conducea far a face rabat de
la folosirea simului umorului.
n cele ce urmeaz, voi prezenta cteva consideraii legate de umor, ce duc la
exercitarea unui leadership profitabil i la devenirea unei personae, lider autentic.
mbuntirea simului umorului conducerea ctre o autocunoatere mai
bun un element esenial al leadershipului;
Folosirea umorului n comunicare conducerea spre a deveni un bun
communicator;
Un lider adevrat folosete umorul spre a reduce un prejudiciu i deschide
diversitatea;
Un lider adevrat folosete umorul spre a acoperi disensiunile, a scdea
nivelul conflictelor i a readuce linitea;
Un lider adevrat este contient de gradul de dezvoltare al umorului;
Un lider adevrat este contient de relaia umorului cu seriozitatea;
Un lider autentic distinge ntre umorul adevrat i el neadecvat i i nva
colegii cum s rspund la umorul neadecvat.
Simul umorului reprezint mai mult dect abilitatea de a spune glume. Aa
cum abilitile specifice leadership-ului pot fi nvate, aa i abilitile
umoristice pot fi dezvoltate. n continuare voi ncerca s discut despre metodele
pe care liderii le folosesc pentru dezvoltarea competenelor lor n folosirea
umorului.
n primul rnd se sugereaz metode prin care liderii se afund n umor. n al
doilea rnd exerciii ce ajut liderii s creeze i s foloseasc umorul.Umorul se
mai poate nva i de la scriitorii de comedii. Spre exemplu cteva staruri
comediante din televiziune i scriitori au scris cri despre cum s creezi umorul.
Aceste cri fiind proiectate s nvee cum s scriem i cum s folosim umorul,
autorii dovedind utilitatea formulelor glumee i a jocurilor n nvarea folosirii
umorului.
39

Mel Helitzer,Comedy writing secrets,Ohio,Writer digest books,2005

64

A patra posibilitate de a nva despre umor este de la oratori. Spre exemplu


multe cri introductive oratorice include capitole despre folosirea umorului n
vorbire. Multe fiind scrise avnd unic scop doar de a nva pe cel ce le citete
cum s foloseasc umorul n timpul discursurilor. Aceste cri arat cititorului
cum s colecteze material, cum s transforme umorul ntr-o prezentare i cum s-l
fac eficient. De exemplu oratorii ar trebui s tie c umorul trebuie s fie
personal, realistic, relevant pentru subiect i audiena. De aceea dac un orator
mprumut materiale umoristice de la o alt surs va trebui s rescrie acel
material pentru a se potrivi cu ocazia respectiv. Un pont util ce trebuie reamintit
este c un orator nu trebuie obligatoriu nici s fie amuzant, dar umorul face o
prezentare mai amuzant pentru audien. Poate fi chiar util ntreinerea
materialului. Gruner40 a spus totui c oratorii trebuie s realizeze c umorul nu
conduce ntotdeauna la ascultare i nu va aduce ntotdeauna audiena de partea
acestuia, depinde mult de tipul umorului i de situaie. De exemplu glumele
bolnave au efecte adverse asupra imaginii i credibilitii vorbitorului. O a
cincea cale pentru ca s i creasc cunotinele despre umor este de a se expune
umorului, de a crea o bibliotec a umorului. Exist o varietate de metode pentru a
deveni familiar cu umorul. De exemplu majoritatea ziarelor conin rubrici
umoristice ce pot oferi o doz zilnic de umor. Alte surse umoristice din care
liderii se pot inspira sunt: cri de bancuri, colecii de umor general i specific.
Pentu a fi un bun lider trebuie s fii caracterizat de integritate, autenticitate, sim
al umorului, grij pentru alii, gndire pozitiv, sim instinctiv de srbtoare,
cunotine despre importana principal v.s. reguli.
S-au scris multe despre caracteristicile unui lider i aptitudinile necesare
exercitrii leadership-ului, dar mai mereu concluzia a fost neclar. n alegerile
electorale s-a constatat c atributul cel mai important este charisma. Pentru a
nelege potenialul de leadership sau n ncercarea de a dezvolta aceasta potenta,
manualele despre indulgirea principiilor sunt insuficiente. O alt ntrebare este
dac liderul este nnscut sau format. Aa cum exist opinii diferite n ce privete
caracteristicile aa avem i aptitudini de lider nnscut i formate prin educaie i
practic. Caracteristicile personale nnscut n unii pot fi educate, i cultivat n
toi, deci un lider se poate forma pe o baz nativ acceptabil.
Un lider adevrat este o persoan integr, are consisten a scopurilor,
opereaz cu principii. Integritatea i autenticitatea unui lider cere: auto-reflectie,
capacitatea de a se ntelege pe sine, capacitatea de a evalua ce este slab, ce este
tare i s le accepte dac este cazul.
Gruner, C. R. ,The effect of humor in dull and interesting informative speeches,Central States Speech Journal,
1970.
40

65

Un lider trebuie s neleag c nici un lucru nu trebuie fcut de un singur


individ, uneori ultimele valori sunt aproape ntotdeauna rezultatul ntregului grup.
El scoate ce e mai bun din fiecare ce-l urmeaz, caut progresul i dezvoltarea
n fiecare individ, ajut subordonai s creasc n aptitudini i caracter. Un lider
ce folosete simul umorului n activitatea sa, adopt stilul de conducere
participativ, el implica subordonaii n luarea deciziei i pe ct este posil,
ncurajeaz, susine i felicit iniiativele acestora.
Un lider, cu simul umorului, inspir speran, chiar i n situaii delicate. El
creeaz emulaie n grup, prin modul lui: de a fi, de a gndi.Liderul trebuie s
aprecieze orice succes al grupului indiferent ct de mic este, el nelege c
srbtorirea nu e o pierdere de timp, ci o puternic motivaie i susinere.
Liderul nelege c ordinele sunt importante ntr-un grup dar rigiditatea,
deasemeni, distruge moralul. Un bun lider muncete s devin bun la condus. Un
bun lider i asuma responsabiliti pentru valorile i oportunitile dup care
conduce. nainte de a introduce umorul n repertoriul leadership-ului, liderul
trebuie s fie foarte bine pregtit pentru munca pe care o face, altfel, umorul se
poate ntoarce mpotriva lui.
Eisenhower spune: Leadership-ul este arta de a pune pe alii s fac ceea
ce tu vrei pentru c el/ea vrea s fac acest lucru.
Dac vrea ca oamenii s l urmeze, liderul trebuie s aib valori i atitudini
ce l inspir. Un lider trebuie s i cunoasc: organizaia, subordonaii. i cel mai
important: ceea ce tie cel mai bine s fac.
Un bun lider este capabil s comunice eficient ntr-un mod ce exceleaz de
comunicare n acest mod.
Muli lideri nu realizeaz puterea aciunlor,astfel,un lider ncordat va avea
subordonaii stresai. Un lider cu simul umorului va ncuraja umorul printre
subordonai; el trebuie s le arate c att timp ct se face ceea ce e de fcut,
glum nu ncurc, chiar creeaz un cadru propice muncii.Liderii trebuie s
observe diferenele de stiluri de umor folosite de colegi sau prieteni i trebuie si dezvolte propriul stil al umorului, trebuie s evalueze umorul folosit de ei dar
i pe cel folosit de alii.
n afar de citirea i privirea umorului liderii pot face exerciii ale umorului
ce i ajut s fie mai performani n folosirea umorului. Sunt numeroase
exerciiile ce ajut individual s creeze i s foloseasc umor.
Un exemplu de astfel de exerciiu implic crearea unor definii glumee
pentru cuvinte. O cale de realizare e reprezentat de: crearea unor definiii ce au
mai mult un sens logic dect unul strict din vocabular. Umorul are mai multe ci
prin care se realizeaz i anume: glume, picture, filme, memorie personal, cri
i altele ce ne fac s rdem.

66

Liderii trebuie s nvee s se autoironizeze, autoncrederea fiind esenial


n acest caz, trebuie s accepte lucrurile ce in de ei i nu pot fi schimbate.
Muli sunt convini c simul umorului face parte din zestrea noastr
genetic, precum culoarea ochilor sau a prului. n realitate, lucrurile nu stau aa.
Simul umorului este o calitate care se nva i nu ceva cu care ne natem sau
nu.
Totui, ce este umorul? Este ceva ce te amuza, iar simul umorului este
abilitatea de a recunoate acest ceva. O persoana care are un sim al umorului
bine dezvoltat nu doar c recunoate uor ce este amuzant, dar are i abilitatea de
a-i distra pe ceilali.Copilul ii poate dezvolta simul umorului nca de la varst
fraged. nsa ceea ce este amuzant pentru un copil de 3 ani nu mai este amuzant
i pentru un adolescent.
Ca s-l nvei ce nseamn simul umorului i cum poate dobndi aceast
calitate, este important s tii ce anume l amuz pe copil, innd seama de vrsta
lui. Bebeluul nu ntelege cu adevarat umorul, dar tie s zmbeasc atunci cnd
e fericit, cnd se simte bine, cnd i se acord atenie. De exemplu, faa i se
lumineaz de cel mai frumos zmbet atunci cnd stai aplecat deasupra lui i te
strmbi sau scoi sunete haioase, iar apoi zmbesti sau rzi. El simte bucuria ta i
te imit. De asemenea, rspunde n acelai mod i la stimulii fizici, ca de
exemplu gdilaturile. Intre 9 si 15 luni, tie deja suficient de multe despre lumea
nconjuratoare pentru a se amuza de copilreala celor mari.
Apoi, pn la varsta de 3 ani (i nu doar pana atunci), va aprecia umorul
fizic, n special cel care include elemente-surpriz (l arunci n aer, v jucai de-a
v-ai ascunselea). Pe masur ce i se dezvolta abilitaile lingvistice, ncep s-l
distreze cuvintele sau rimele care sun haios. Dupa varsta de 3 ani, copiii
descoper umorul i n imaginile care ilustreaz lucruri neobinuite, deasemenea,
l amuz i neconcordana dintre sunete i imagini: La vrsta de 5-8 ani, devin
amuzante exagerrile, jocurile de cuvinte.
Mai mult, ncep s descopere plcerea de a spune glume, pe care, constatnd
c i amuz pe cei din jur, le repet mereu i mereu. Copiii mai mari stpanesc
mai bine ntelesul cuvintelor i le pot folosi cu mai mult abilitate, aa ncat
sursa lor principala de amuzament sunt jocurile de cuvinte, dar i umorul de
situaie, pornind de la abaterile de la normal privind comportamentul,
mbracamintea, nfaiarea. De acum nainte nteleg i umorul subtil, utilizeaz
sarcasmul i sunt capabili s depeasc o situaie dificil folosindu-se de umor.

4.3.Utilitatea umorului n leadership

67

Pentru un lider umorul poate fi foarte util, l ajuta la crearea coeziunii


grupului, aspect foarte important n multe organizaii, excepie nu face nici, cea
militar, aici coeziunea, solidaritatea i nelegerea nevoilor celuilalt sunt aspecte
foarte importante fr de care nu poi face faa cu succes.n misiunile solicitante
psihic este util folosirea umorului tocmai spre a crete coeziunea i solidaritatea
i pentru a detensiona relaiile.
Aa cum un pictor nu poate face nimic fr a avea la dispoziie culori, pnz
etc. tot aa un lider fr comunicare nu i poate conduce subordonaii.
Comunicarea este foarte important n procesul de leadership iar
eficientizarea ei este o chestiune deloc de neglijat. Experii au stabilit c una din
cele mai importante aptitudini ale unei persoane din conducere este comunicarea.
Managerii de top petrec 94% din zi implicai fiind n activiti de comunicare, cei
de mijloc aproximativ 80%, iar cei de primul nivel 70%. n cadrul aptitudinii de
comunicare, abilitatea de a folosi umorul este una din cele mai importante i
versatile.
O prim valoare a umorului n comunicare este abilitatea de a capta atenia
audiiei, de a-i pregti pentru receptarea mesajului propus a fi transmis. Umorul
este un puternic instrument al leadership-ului prin faptul c aduce umanitatea n
lider. Odat stabilite valorile i aptitudinile necesare unui lider bun, umorul nu
face altceva dect s adauge beneficii, s inspire i s motiveze pe cei condui.
Aa cum Harvey Mindess spunea: Nu este necesar s nvei oamenii s fie
amuzani, trebuie doar s le dai permisiunea.
nainte de a spune ceva glume, trebuie s se asigure liderul ca acesta va fi
util. Trebuie folosite glume practice, ce implic o experien comun cu
subordonaii, el trebuie s cunoasc informaii despre acetia, despre vrsta,
condiiile n care a trit, etc., numai astfel umorul este util.
Cnd se spune o glum, trebuie s fii entuziast, totul trebuie s vin din
suflet, trebuie s ari sinceritate. Trebuie s iubeti meseria pe care o faci, nu
trebuie s i fie fric, altfel subordonaii i vor exploata slbiciunile i frica.
Liderul trebuie s converseze cu subordonaii, trebuie s spun glume despre ceea
ce tie el, despre ceea ce tiu subordonaii. Este uor s fii amuzant, dar audiena
poate nelege ceva? Poate toat cauza folosirii umorului este de a deveni un bun
lider.Poate, dei folosesc umorul, liderii nu gsesc efectul scontat n aciunile lor,
nu trebuie s se descurajeze, practica n viitor cu siguran i va face s devin
mult mai buni.
Ca n orice alt domeniu i umorul poate fi nvat. Un lider poate citi cri,
materiale umoristice, spectacole, etc. unt cri foarte bune despre cum s nvei
s foloseti umorul n activitatea de leadership.
Baza genetic asigur ntr-o oarecare msur simul umorului, dar i cei
lipsii de natura biologca a simului pot ajunge foarte buni n folosirea umorului,
68

nvnd mereu, exersnd i persevernd. Orice lider trebuie s acorde permanent


atenie acestui aspect, asta din prisma multora beneficii pe care le poate aduce. O
perspectiv funcional a umorului explic apropierea prin comunicare prin
folosirea umorului. Sunt numeroase situaii n care se discut despre natura
comunicaional a umorului n cadrul grupului, n relaii interpersonale sau n
situaii organizaionale. Folosirea umorului de ctre membrii grupului pentru
rezolvarea unor probleme este de asemenea prezent.
Deoarece umorul depinde de mici detalii, oamenii nu i mai ndreapt
atenia asupra mesajului ci cuta umorul. Potrivit unor studii dac unui eveniment
tragic i este asociata o glum, atunci n timp doar gluma va mai rmne n
mintea oamenilor. n domeniul publicitii acolo unde mesajul este seva reclamei,
umorul este foarte puin folosit tocmai pentru a nu monopoliza evenimentul iar
obiectivul s nu fie atins.
Umorul este util unui lider i prin faptul c dei este pus ntr-o ipostaz
neplcut, o simpl gluma poate ndrepta imediat situaia. O situaie jenant poate
fi uor salvat dac liderul tie s foloseasc ntr-adevr umorul, tie s-l
manevreze n folosul propriu.
Deasemeni umorul are un potenial uria n domeniul comunicrii.Atunci
cnd se folosete umorul n cazul unor discursuri, sau prezentri trebuie s se in
seama de 3 mari direcii:
a)fii atent cu audiena
b)f-i discursul posibil de a deveni conversaie (dialog)
c)maximizarea elementului surpriz.
Atunci cnd i pregteti un discurs trebuie s acorzi o atenie deosebit
caracteristicilor celor ce asculta vrsta sau sex. Umorul util ntr-un cadru mic
poate fi dezastros n prezena unor strini. Povetile pe care colegii le plac att de
mult i pot irita pe superiori.
Cel mai important pas pe care trebuie s l faci n cazul unui discurs este s
creezi o punte de legtur ntre tine i audien.
Trebuie s se foloseasc limba cu care audiena este obinuit. Vocabularul
trebuie ajustat n funcie de grupul avut n fa, sunt multe aspectele importante i
nici unul nu trebuie neglijat.
Cele mai credibile i influenabile discursuri sun ca o conversaie de obicei.
Chiar dac se vorbete n general, liderul trebuie s-i fac pe fiecare din
subordonai s se simt parte a comunicrii.

4.4.Liderul autoritar i umorul

69

Liderul autoritar nu-i are rdcinile n secolul XX. Trebuie s cautm cu


mii de ani n urm. Masculul dominant era cel ce conducea grupurile de primate
i mamifere n general. Cnd doi masculi se ntlnesc, unul i va impune puterea
iar cellalt se va lsa dominat.
n existena uman acest sistem ia forma paradigmei generale a leadershipului.Un mascul puternic conduce grupul pn cnd un altul l nfrunta i i ia
locul. Pn cu cteva secole n urm, majoritatea gupurilor considerau ca singur
cale de organizare:dictatura;liderul politic i religios fiind figura central, iar
grupul i se supunea.
Chiar i n timpul nostru, n cadrul naiunilor democratice, avem tendina de
a-i atribui Preedintelui aceleeasi reguli ca i unui mprat. Dup ce a aruncat o
glum cu Regele George al III-lea din timpul Rzboiului de Secesiune, muli
dintre americani l-au supranumit pe George Washington- Regele. Washington a
insistat ca America are nevoie de democraie, nu de King George al IV-lea dar
totui societatea nu a ncetat s-l numeasc Printele .
n concepia paradigmei generale a leadership-ului aciunile umane
reprezint doar primiri sau executri de ordine. Leadership-ul stpnete puterea,
iar oamenii importani caut s cunoasc n ce mod i pot stpnii pe ali.
Pentru a-i maximize puterea i statusul, liderul accentueaz diferena dintre
el i subordonai. O cale este aceea de a avea mai multe niveluri de autoritate n
ierarhie. Armata i alte organizri birocratice au de obicei aceste caractersitici.
Puterea liderilor asupra subordonailor este accentuat deasemeni de
folosirea coreciei i pedepsei i luarea deciziei fr a-i consulta.
Liderii autoritari maximizeaz importanta propriilor cunotine, cnd iau o
decizie, dau minimul de informaii celor ce trebuie s ndeplineasc sarcina.
Astfel dac se dovedete c decizia luat a fost greit, are ansa ca greeala s
fie acoperit.
Liderul autoritar vrea nelegere i obedien din partea tuturor iar cu ajutorul
manipulrii pretinde a fi atot-tiutor. Hitler a creat mitul Furerului invincibil,
acceptat de germani pn aliaii au ocupat Berlinul.
Pentru a maximize deasemeni puterea, liderul autoritar,caut s preia toate
responsabilitile, caracteristica specific organizatilor birocratice. n general,
liderii autoritari au o mentalitate rigid ,fiind lipsii de simul umorului ,evit
folosiea lui .Lui Hitler i era fric de umor, a nfiinat curi speciale pentru
nchiderea i pedepsirea celor ce fceau glume despre naziti.
Umorul nu este un instrument de leadership al unui lider autoritar. Acesta l
neag, evit s-l foloseasc i i pedepsete pe cei ce l utilizeaz.
4.5.Efectele negative ale umorului

70

n explorarea beneficiilor pe care le are umorul n leadership, am analizat


umorul pozitiv. Dar pentru a avea o imagine complet despre cum umorul
tonifiaz leadership-ul, trebuie amintit cte ceva despre umorul negativ.
Prin umorul negativ nu se nelege acel umor care se concentreaz pe ceva
negativ, ca greala, eecul, pierderea. Umorul pozitiv apare cnd atitudinea nu e
negativ iar acesta nu are un efect negativ asupra oamenilor.
Numim umor negativ, acea aptitudine ce implic o atitudine negativ asupra
oamenilor cu efecte negative. Acest tip de umor poate avea ca efect descurajarea,
umilirea, lucruri deloc pozitive n activitatea de leadership.
ntre umorul pozitiv i negativ este o atitudine diferit fa de ntreaga via.
Umorul pozitiv apare la oamenii deschii la schimbare, n timp ce cel negativ la
cei rigizi mintal.Umorul rasist nu deschide minile oamenilor ctre alte grupuri, ci
creeaz sentimentul de negare.
Umorul pozitiv ne aduce aproape, ne face s ne simim bine. Cel negativ ne
transform n victime, n persoane solitare. n timp ce umorul pozitiv crete
moralul i spiritul de echip, cel negativ le doboar.Umorul negativ poate crea
gluma dar i frica i ncordarea.
Freud, fondatorul psihiatriei spunea c gluma proast poate fi o cale de
exprimare a emoiilor ce nu pot fi direct exprimate.Este o cale bun de a ataca un
grup, acolo unde violena nu ne lasa, de a-i ataca psihic.
Folosirea deficitar a umorului poate duce la prejudicii imaginii unui lider,
prerii de sine. Trebuie minimizat natura ofensiv a umorului, prin renunarea la
glume cu tent rasial, discriminatoare. Umorul trebuie s fie relevant pentru
contectul n care are loc discuia, trebuie ncurajat umorul reciproc, trebuie s
reflecte umbrele i limba subordonailor.
Liderul trebuie s ia mesajul serios, dar nu foarte serios. Folosind umorul,
liderul nu ntrebuie s atace demnitatea unei persoane, ci ipostaza n care aceasta
se afla, el trebuie s renune la umorul inconsistent pentru c altfel risc s se
cread despre el c nu are simul umorului, c vrea doar s-l aib.
4.6.Umorul n ndeplinirea sarcinilor de grup
Teoriile grupurilor reduse ca numr recunosc interdependena dintre lider i
membrii grupurilor. n plus leadership-ul este considerat a fi proprietatea unui
grup i multe din sarcinile i activitatea social a grupului. Procesul de decizie n
grupurile mici i rezolvarea problemelor creative sunt interese particulare pentru
c sunt cele mai importante activiti care grupul le poate exercita. Exist dou
tipuri de sarcini comune pentru grupuri: luarea deciziei i rezolvarea problemelor
creative. Luarea deciziilor presupune un singur rspuns asemeni unei probleme
matematice sau logice i are o gndire convergent. Rezolvarea problemelor
71

creative se refer la procese de explorare alternative generatoare de idei. Ambele


tipuri de sarcini, de obicei se cer cnd grupul tinde s-i ndeplineasc
obiectivele. n cele ce urmeaz voi exemplific rolul umorului n timpul lurii
deciziei i rezolvrii problemelor creative.
Umorul poate avea dou efecte pe timpul lurii deciziei ntr-un grup: pe de o
parte glumele i rsul pot fi privite ca i cale de reafirmare a obiectivelor comune
ale grupului, de reducere a tensiunii astfel permindu-le indivizilor s lucreze
mult mai performant. Pe de alt parte umorul poate distrage grupul de la sarcin
prin canalizarea ateniei spre o direcie comun sau la persoan ce face remarca
respectiv.
O alt concepie spune c: remarcile umoristice servesc la ndeplinirea
sarcinilor, irelevant fiind faptul c acestea distrag grupul sau c i scad eficiena.
n plus s-a mai considerat c dac ndeplinirea sarcinilor cere un interes ridicat i
mult atenie la detalii, comportamentele umoristice nu faciliteaz eficacitatea
muncii; dar dac sarcina cere un interes sczut, de scurt durat, atunci
comportamentele umoristice, n special rsul, faciliteaz eficacitatea. Tot aceast
concepie consider c glumele i rsul pot fi funcionale n mod diferit: glumele
ntrerup i distrag grupul, sau servesc la realizarea grupului socializant.
n prima faz s-a descoperit folosirea negative a umorului ca i dezvoltare
greit a relaiilor. A doua faz, o faz de tranziie a fost marcat de consensul
rsului provocat de umor ce pare s faciliteze comunicarea. Rsul pare s asiste
grupurile n perioada de tranziie prin simirea tensiunii i asigurarea siguranei i
ncrederii. n faza a treia , cea de rezolvare a problemelor, eforturile sunt orientate
spre sarcin de ctre un umor neutru su pozitiv. Umorul poate fi un antidot
mpotriva stresului n faza de nceput i poate facilita tranziia ctre eficientizarea
sarcinilor constructive. Ziv 41 teoretizeaz cum c umorul servete la
demonstrarea libertii de moment prin ngustarea regulilor uzuale sau gndirii
logice. Idei alternative, promoveaz ambiguitatea neobinuit de idei, i permite
ca regulile convenionale s fie schimbate. Umorul promoveaz de asemenea
riscul comportamental i ajut la reducerea tensiunii amndou fiind eseniale
rezolvrii problemelor creative, astfel umorul poate fi util i este recomandat s
se foloseasc n promovarea creativitii n cadrul grupului
Numeroase studii arat c angajaii care n faa unei situaii stresante au
puterea s rd nu sunt numai mult mai sntoi decat ceilali, ci i cu mult mai
productivi pe termen lung.
Orice manager este contient c satisfacia angajailor este un factor esenial
pentru randamentul acestora la locul de munca. Este curios nsa faptul c foarte
puini acord importana cuvenit umorului ca modalitate de mbunatatire a
41

Ziv, A., Facilitating effects of humor on creativity,Journal of Educational Psychology, 1976

72

atmosferei din organizaii.


Rsul este foarte sanatos att pentru indivizi, ct si pentru afaceri. De aceea tot
mai multe firme occidentale au adoptat umorul ca tehnic de a mari performanele
angajailor.
Companii precum General Electric, AT&T, Kodak, IBM au apelat la ajutorul
specialitilor pentru a destinde atmosfera la locul de munca, ceea ce a sporit gradul
de fidelitate al angajailor i le-a mrit simitor performanele.
Pentru muli oameni serviciul este o corvoad, un loc unde se duc de
nevoie,obosii i tracasai ca s nfrunte o rutin far nici un fel de satisfacie
psihic. Chiar dac le place ceea ce fac, n scurt timp se plafoneaz i acioneaz
din inerie cu minimum de implicare n problemele care apar zilnic.
Un grup de cercettori americani au realizat un studiu ntr-o mare companie
unde au introdus umorul la locul de munca sub diferite forme: de la un buletin
umoristic editat o data pe sptmn i distribuit tuturor angajailor, pn la zile
tematice (de exemplu "ziua plariilor trznite" n care fiecare angajat trebuia s
poarte o palarie ct mai hazlie). Rezultatul a fost c dupa un an de la nceperea
programului fluctuaia personalului a scazut cu 21% i absenteismul de vineri s-a
diminuat cu 38%.
S-a observat i o scdere drastic a cazurilor de mbolnavire. Dac rsul este
un medicament foarte bun, stresul este dumanul major al sntii oricarei
persoane.Astfel prin crearea unei atmosfere destinse la serviciu, cauzele stresului
aproape dispar i zilele de concediu medical pe care trebuie s le plteasc
angajatorul sunt tot mai puine.
Rsul te face s te simi bine, destinde atmosfera i face ca problemele s par
mai uor de rezolvat. Cercettorii au constatat c precolarii zmbesc n medie de
400 de ori pe zi, pentru ca aceasta cifr s scad treptat, ncat la 35 de ani un om s
zmbeasc n medie de 15 ori pe zi.
n strns legatur cu buna dispoziie sunt i relaiile cu ceilali oameni, pentru
c se observ c numrul persoanelor din anturaj scade o data cu vrsta. Umorul la
locul de munca este tonic i favorizeaza relaiile de camaraderie n colectiv.
Astfel sunt evitate problemele legate de lipsa de comunicare dintre angajai,
iar competiia dintre ei devine mai degraba amuzant dect o lupta pe viaa i pe
moarte. Membrii unei echipe au n comun o istorie i glumele care le aparin,
momentele vesele i unesc foarte bine i le sporesc randamentul.
Un ef prea sobru este incomod, greu de abordat i provoac angajailor o
stare de nelinite permanent.Cei mai apreciai lideri sunt cei care au capacitatea de
a rde de ei nii. Dac nu eti autoironic din cnd in cnd, oamenilor li se pare c
ai permanent o critic la adresa lor n timp ce pe tine te consideri perfect.
Situaiile hazlii nu trebuie inventate pentru c ele se ivesc la tot pasul n viaa
cotidian. Orice ef are o binemeritat porecla i este maimutrit de un subordonat
73

mai vesel, dar acest lucru nu trebuie privit ca pe o subminare a autoritii.


Exist doua posibiliti de a reaciona astfel ncat subordonaii s nu considere
c seful lor este un ncuiat: ori eful se preface c nu tie de porecl i nici de
glumele care se fac pe seama lui, ori le rspunde cu aceeai moned, n glum,
ctignd astfel simpatia tuturor.
Exist nsa i nite limite privitoare la umorul de la locul de munca. Orice
glum are farmec pn n momentul n care supr pe cineva. Glumele care nu sunt
adaptate audienei creia i sunt adresate devin foarte uor ofensatoare.
Bancurile fra perdea nu sunt interzise, dar se potrivesc unui anume tip de
colectiv (se stie c n meseriile cu risc maxim oamenii sunt mai slobozi la gur
pentru ca asta i face s ii nfrang teama i corespunde gradului de nebunie
necesar pentru a pilota un avion, a conduce un tren sau o masin foarte mare etc.)
Trebuie evitate n orice condiii glumele care iau n rs un grup fie el rasial,
sexual, etnic sau de alt natur. Nu ntotodeauna oamenii ii declara apartenena la
un anumit grup.
Dar n momentul n care membrii acestuia sunt luai n rs grupul devine un
reper identitar foarte important i gluma poate fi o smn de scandal nedorit. n
fond, trebuie s rzi cu ceilali i nu de ei.De altfel, nu oricine poate s spun
bancuri i acestea nu sunt ntotdeauna amuzante.
Exist cteva idei preconcepute referitoare la umorul de la locul de munc ce
trebuie depite. Muli cred c dac sunt glumei oamenii nu i vor mai lua n
serios. De fapt, singurul lucru de luat n serios la serviciu este munca i nu trebuie
s fii solemn pentru a avea performane deosebite.Rsul are darul s ne pstreze
capul limpede atunci cnd rezolvm probleme complexe sau cnd luam decizii
grele.
Am mentionat efectele pozitive ale rsului la locul de munca i faptul c ne
elibereaz de stres. Apoi moralul ridicat al personalului este esenial pentru
atingerea obictivelor companiei.
Creativitatea depinde n cea mai mare masur de starea de spirit a angajatilor,
iar umorul este cea mai bun muza cu putin.
i, nu n ultimul rnd, umorul le permite liderilor s obin de la subordonai
un feed-back onest, deschis, n baza unei relaii de prietenie i a unei comunicri
foarte bune subordonat-lider.
Puini oameni sunt contieni c poi munci i s te amuzi n acelai timp. n
general, cei mai veseli devin reinuti la locul de munc datorit convingerii c
"bufonul" este srit de la prim pentru c pierde vremea rznd i fcndu-i i pe
ceilali s rd.
Un lider care ntelege rolul esenial al umorului n funcionalitatae organizaiei
pe care o conduce trebuie s aib grij ca astfel de prejudeci s dispar i oamenii
s se desfaoare n voie.
74

Sunt mai multe modaliti de a introduce umorul la locul de munca.O metod


destul de rspndit sunt posterele amuzante care mpanzesc birourile. Secretul lor
este nsa sa fie schimbate periodic pentru c odat integrate n peisaj nu mai
prezint nici un interes. ntamplarile personale, pline de haz sunt cele mai reuite
glume la locul de munca. Oamenii ii mprtaesc experientele i devin din ce in ce
mai legai unul de cellalt.
Un avizier cu bancuri poate fi o idee bun dac se ngrijete cineva s le
schimbe permanent i dac este plasat ntr-un loc circulat sau de staionare, cum ar
fi un oficiu sau un fumoar.
Pot fi editate lunar scrisori umoristice pe baza unor ntamplari din interiorul
organizaiei, care s fie distribuite tuturor angajailor. Aceste scrisori devin o baz
comun de discuie ntre colegi i un motiv bun pentru a se destinde.
Una dintre marile companii care a pus mare pre pe umor ca metod de
cretere a satisfaciei angajailor faa de locul de munca este Kodak.
Aici exist o "camera de rs" unde angajaii se pot retrage pentru a scpa de
presiunea activitaii zilnice. Pereii sunt mpnzii cu imagini cu Charlie Chaplin i
ali comici celebrii. Exist i o mulime de "papui-ef" cu care angajaii pot iniia
discuii care este foarte puin probabil s apar n cadrul relaiilor de serviciu.
De asemenea, n ideea c rsul i creativitatea merg mn n mn, angajaii
au la dispoziie computere pe care pot s lucreze i s se joace n acelai timp.
Rezultatul este o atmosfera destins i nite angajai extrem de creativi - o
confirmare a faptului c munca poate fi luat n serios i cu zambetul pe buze.
4.7.Importana umorului n mediul politic
Fiecare funcionar public spre exemplu n America, de la preedintele Bush
la primarii marilor orae au n jurul lor n timpul campaniilor electorale secretari
de umor, asta pentru c s-a constatat c i poate aduce un profit de simpatie uria
dac este un tip popular cu simul umorului.
Umorul lor avea dou obiective: s ironizeze adversarul sau s umanizeze
vorbitorul n special prin autodepreciere. Bush a folosit un astfel de umor cu
succes n 2004. Umorul este metoda cea mai acceptabil de caracterizare a
adversarului ca un: pmplu, celu, prost, tiran. n politica umorul s-a
transformat mult de la un umor genul uman s-a ajuns la unul crud, nemilos.
Mark Cotz a fost scriitorul umorist oficial al fostului preedinte al Statelor
Unite, Clinton. De cteva ori pe an, Cotz i pregtea discursurile cu caracter
umoristic ale lui Clinton cu ocazia diferitelor evenimente ,ca cina
Corespondenilor Casei Albe. Umorul poate fi o parte mic a oricrui discurs dar
de obicei el apare n punctele eseniale ale acestuia. Roosvelt descria adversarul
politic, Tom Dewey ca un om mic ntr-un tort de nunt. Cnd Clinton lupta
75

mpotriva lui Bush, guvernatorul de Texas, All Richalds l descria pe cel din urm
ca fiind nscut cu un picior de argint n gura.
Kenedy a ironizat machiajul negru facial al lui Nixonspunand: Nixon a
oferit 2 mii de dolari lui Schick pentru a face o reclam la Grilette.
Indiscutabil dintre toi preedinii S.U.A., reagon Reagon a fost cel mai abil
n a exploata acest trm.
n timpul campaniei din 1984 mpotriva lui Walter Mondale, umorul lui
Reagan a distrus complet cel mai bun atac al democrailor vrsta naintat a lui
Reagan. Subiectul i-a fost propus spre discuie acestuia de un reporter. Reagan a
replicat cum c va fi un clasic n via pentru generaii. Rezultatul Newsweek a
considerat ca duritatea glumelor lui Reagan a fost real.
Cnd Adlai Stevenson se afla n cursa la Preedenie n 1956, el a fost acuzat
de ofensaii homosexuale. Dac publicul credea acest lucru atunci el nu ar fi avut
nici o ans n alegeri, totui el avea cteva anse. Echipa de pregtire a
campaniei electorale dorea s atrag adversarul n aceeai situaie pentru c mai
apoi s se renune la acuzaii.
Cei ce lucreaz n campaniile electorale i se ocupa de aspectul umoristic al
discursurilor sunt permanent monitorizai. Chiar destituii ei sunt supravegheai
de C.I.A. pentru ca publicul s nu tie niciodat cum s-a lucrat n campania
respectiv.
Aadar umorul este folosit la nivelul cel mai nalt dintr-un stat,orice lider de
stat trebuie s tie s foloseasc umorul, s se apere de atacuri ndreptate
mpotriva lui. Umorul apare deci c fiind o cale excelent de depire a situaiilor
dificile, de aducere a popularitii printre oameni .

CAPITOLUL 5.APLICAII PRACTICE


5.1.Studiu privind corelaia ntre simul umorului i eficiena n
leadership
76

5.1.1.Obiectivele i ipoteza cercetrii


5.1.1.1.Obiectivele
a)Obiectiv general:
-Lucrarea intenioneaz s studieze importana umorului n procesul de
leadership.
b)Obiective specifice:
-identificarea unei corelaii pozitive ntre folosirea umorului de catre liderii
militari considerai buni de proprii subordonai i eficiena procesului de
leadership.
-identificarea comportamentelor umoristice folosite de catre liderii militari
-identificarea posibilitilor de mbuntire a proceesului de
leadership,pentru o mai bun desfurare a procesului de instruire a militarilor.
5.1.1.2.Ipoteza cercetrii:
Ipoteza, ca element cheie al problemei, reprezint o interogaie a esenei
problemei i exprim esenialul, generalul, precum i relaiile dintre elementele
componente ale fenomenului studiat. Definit foarte sumar, ipoteza de cercetare
reprezint ceea ce trebuie aflat, folosindu-ne de procedee i metode tiinifice.
Deci ipoteza trebuie s aib un obiectiv, un el, care trebuie atins prin metodele
cercetrii tiinifice, specifice domeniului de investigat. Ipoteza acestui studiu a
fost aceea potrivit creia un lider militar eficient folosete mult mai mult simul
umorului ,dect cel perceput ca ineficient,n activitatea de leadership.
5.1.2.Metodologia cercetarii
n demersul meu am aplicat dou tipuri de chestionare(Anexa 1,Anexa
2)Unul urmarea stabilirea nivelului de eficien a leadershipului exercitat de lider
iar al doilea pe cel al simului umorului.Chestinarul ce urmrea eficiena
leadershipului se bazeaz pe teoria leadershipului transformaional i carismatic
,fiind alctuit din 10 itemi.Cei zece itemi considerai reprezentativi pentru
subiectul chestionat sunt :
-loialitatea
-coeziunea
-creativitatea
-satisfacia muncii
-stresul redus
77

-comunicarea
-nivelul sczut al conflictelor
-performana
-nivelul sczut al tensiunii
-ncrederea
Aceste criterii specifice de evaluare au fost alese fiind considerate pri
componente att ale leadershipului transformaional ct i ale celui carismatic.
Chestionarul ce urmrete stabilirea nivelului simului umorului este alctiut
din 29 de afirmaii la care participanii rspund afirmativ sau negativ.Deasemeni
cele 29 de ntrebri au fost structurate pe 5 pri corespunztoare unui anumit
comportament umoristic.
5.1.2.1.Eantionul
Eantionul este reprezentat de 80 de studeni ai Academiei Forelor
Terestre,,Nicolae Blcescu.Participanii la aceast cercetare au fost alei astfel
nct populaia statistic s fie omogen din toate punctele de vedere.Studenii au
reprezentat proporional cei patru ani de studiu, de la toate specializrile.
Deasemeni au rspuns la chestionarele aplicate 12 fete, 15% din
eantion,echivalent i cu procentul de fete din Academie , adic 12%.
5.1.2.2.Metodele i instrumentele de colectare a datelor
Ca metod de colectare a datelor am folosit chestionarul.
Chestionarele au fost date fr a avea alte instruciuni dect cele prin care se
cerea s se completeze cu atenie i s se returneze dup completare.Cei 60 de
studeni au fost mprii n patru grupuri egale numeric.Studenilor din primul i
al doilea grup li s-a cerut s identifice cte un lider ce are o influen pozitiv
asupra lor(acestea au fost numite,,grupurile liderilor buni)iar celor din grupurile
trei i patru unul cu influen negativ(acestea au fost numite,,grupurile liderilor
rai).Instruciunile sugerau c liderul ales poate fi orice profesor,instructor sau
comandant din Academie.Au fost rugai s scrie iniialele numelui i statusul
celui ales pe ambele chestionare,pentru a se realiza o investigare ct mai
clar,existnd riscul asocierii altei persoane la a doua chestiune investigat.
Grupurile 1 i 3 au completat mai nti chestionarul ce investiga simul
umorului iar apoi pe ce de eficint a leadershipului n timp ce grupurile 2 i 4 au
completat n ordine invers.
5.1.3.Prezentarea i interpretarea datelor.
5.1.3.1.Analiza i prelucrarea datelor rezultate din grila de observare.
78

Partea de ,,eficien a liderului cerea participanilor s acorde liderului ales


o not de la 1 la 10 pentru fiecare item.1 reprezentnd nivelul minim iar 10
nivelul maxim de validitate a itemului.Scala de msurarea a umorului cerea doar
o bifare a afirmaiilor considerate adevrate n cazul liderului ales.
Codificarea informaiilor pentru analiza statistic presupune c pe fiecare
chestionar aparinnd unui lider bun s fie trecuta cifra 1 iar pe cel al unui lider
rau cifra 2.Aceast codificare a fost fcut pentru a separa informaiile ulterioare
n analiza statistic.
Am creat scoruri pentru umor n dou moduri.Pentru 14 itemi aflai n
corelaie pozitiv cu comportamentul umoristic analizat s-a acordat 1 dac
rspunsurile erau considerate reprezentative pentru liderul ales i 0 dac
nu.Pentru ali 15 itemi aflai n corelaie negativ cu comportamentul umoristic
analizat s-a acordat 1 dac rspunsurile erau considerate nereprezentative i 0
dac erau considerate reprezentative pentru liderul ales.Afirmaiile corelate
pozitiv cu comportamentul umoristic primeau ca identificare 1 iar cele n
corelaie negativ -1.
Am creat cinci factori,fiecare cu un scor,pentru a aborda cinci stiluri
comportamentale umoristice.Deasemeni ntr-un tabel separat am indicat care este
corelaia ntre cele cinci tipuri de umor.
5.1.3.2.Interpretarea rezultatelor i formularea de concluzii.
Procentajele liderilor asociai fiecrei afirmai pe cele cinci tipuri
comportamentale umoristice sunt redate n tabelele de mai jos.
n tabelele corespunztoare fiecrui tip de umor se observ i scorurile
obinute de lideri pe fiecare afirmaie.
Procentajele obinute pot fi surse utile n reliefarea anumitor
aspecte,referitoare la preferabilitatea umorului n diferite situaii,n diferite
condiii,sub presiuni diferite i nu numai.
Deasemeni dintr-o analiz amnunit pot reieii multe concluzii
interesante,cum ar fi aceea c un lider bun pune un accent ridicat pe cultivarea
relaiilor umoristice .

FACTORUL 1.Umorul revigorant


AFIRMAIA

TIPUL DE
CORELAIE
AL
79

LIDERI
BUNI

LIDERI
RI

AFIRMAIEI

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Dezvolt permanent mediul umoristic.


Are un sim al umorului bine dezvoltat.
Folosete glume naturale pentru a-i
pune pe cei din jurul lui n situaii
relaxante.
Are un rs contagios pentru cei din jur.
i place s foloseasc umorul n
comunicare.
ntreine moralul grupului prin umor.
nelege n mod eronat glumele altora.
Rde fals.
Folosete rar anecdotele.
Nu poate rde de propriile defecte.
Rde fr a o face cu sinceritate.
Este glume doar n preajma prieteniilor
apropiai.

1
1
1

55%
55%
85%

5%
5%
5%

1
1

52,5%
55%

5%
5%

1
-1
-1
-1
-1
-1
-1

65%
0%
2,5%
5%
10%
0%
0%

5%
55%
45%
50%
75%
50%
40%

FACTORUL 2.Umorul necioplit


AFIRMAIA

13
14
15
16
17
18

TIPUL
DE LIDERI
CORELAIE BUNI
AL
AFIRMAIEI

Are reputaia unui glume


Are un stil de umor ce denot
colaborare
Spune glume nsoite de gesturi
Imit
umorul
comedianilor
profesioniti.
Spune glume ce l fac ridicol sau trivial.
Implc grupul n discuii deocheate.

LIDERI
RI

-1
-1

35%
25%

5%
15%

-1
-1

35%
20%

10%
5%

1
1

55%
30%

20%
5%

FACTORUL 3.Umorul competent


AFIRMAIA

TIPUL
DE LIDERI
CORELAIE BUNI
AL

80

LIDERI
RI

AFIRMAIEI

19

Arat spontaneitate i inteligen


ridicat.
Este stnjenit cnd eforturile umoristice
nu sunt primite cu entuziasm.
Pare s nu nteleag esena glumei
Chiar i rsul din orice depinde de
dispoziia de moment

20
21
22

65%

10%

-1

5%

20%

-1
-1

0%
2,5%

50%
40%

FACTORUL 4.Umorul pmntesc


AFIRMAIA

23
24
25

TIPUL
DE LIDERI
CORELAIE BUNI
AL
AFIRMAIE
I

Rde la remarci stnjenitoare..


Este plictisit de umorul grosolan.
i plac parodiile obscene.

-1
1
-1

30%
50%
30%

LIDERI
RI

70%
25%
65%

FACTORUL 5.Umorul spiritual


AFIRMAIA

26
27
28
29

TIPUL
DE LIDERI
CORELAIE BUNI
AL
AFIRMAIEI

Folosete umorul pentru a obine


aprobarea altora
Spune glume naive i nesofisticate.
Este batjocoritor,rde de ceilali i nu
cu ceilali.
Ocazional face remarci ce i trdeaz
dispreul.

LIDERI
RI

40%

5%

-1
-1

10%
5%

95%
40%

-1

15%

40%

Procentajele obinute n cazul eficienei leadership-ului defalcate pe cele 10


VARIABILA

LIDERI
BUNI

81

LIDERI
RI

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Scorul
total

-loialitatea
-coeziunea
-creativitatea
-satisfacia muncii
-stresul redus
-comunicarea
-nivelul sczut al conflictelor
-performana
-nivelul sczut al tensiunii
-ncrederea

76
87
75
79
87
90
84
81
82
76
81,7

46
33
60
60
25
20
30
40
39
41
39,4

Se observ aadar c este o corelaie pozitiv ntre liderii alei de studeni i


scorurile ce caracterizeaz eficiena n leadership.Asta denot c persoanele au
fost alese n mod corect,era normal ca un lider considerat bun s obin scoruri
mai mai la caracteristiciile eficienei n leadership dect cel ru.
Procentajele obinute la eficiena leadershipului i a umorului
VARIABILA ANALIZAT

LIDERI
BUNI
81,7
79,1%
61,6%
89,3%
63,3%
77,5%
74,1%

Eficiena leadership-ului
Umorul revigorant
Umorul necioplit
Umorul competent
Umorul pmnteasc
Umorul spiritual
Scorul total al simului umorului

LIDERI
RI
39,4
26,5%
65%
50%
30%
32,5%
40,8%

Reprezentarea grafic a procentajelor obinute la eficiena leadershipului i a


umorului

82

Reprezentarea grafic a procentajelor obinute la eficienei leadership-ului

83

O analiz atent a rezultatelor arat o diferen semnificativ ntre cele dou


tipuri de lideri n ceea ce privete eficiena leadership-ului exercitat dar i n
cazul celor cinci comportamente umoristice.
Liderii ri au obinut un scor mediu de 39,4,mai bun dect era minim,adic
10.Liderii buni au obinut un scor de 81,7 aproape de maximul 100,existnd
totui loc de mbunataire a atributelor ce caracterizeaz eficiena n leadership.
Att liderii buni ct i cei ri tind s fie caracterizai ca avnd un stil
umoristic necioplit dar i competent.Liderii buni sunt ns mult mai buni n
folosirea umorului:revigorant,competent i spiritual.Liderii buni folosesc mult
mai mult umorul n exercitarea leadership-ului dect ce considerai ri,lucru
destul de neateptat.
Rezultatele confirm aadar ipoteza cercetrii: potrivit creia un lider militar
eficient folosete mult mai mult simul umorului ,dect cel perceput ca
ineficient,n activitatea de leadership.
S-a constatat desemeni c liderii buni au un comportament umoristic mai
entuziast dect cei ri.O alt concluzie a studiului este aceea c ntre simul
umorului i eficiena n leadership este o corelaie pozitiv.Un sim al umorului
dezvoltat conducnd catre creterea eficienei unui lider.
Liderii buni i depesc pe cei ri n folosirea umorului: revigorant,
competent, pmntesc i spiritual,fiind depii doar n cazul celui necioplit.Acest
aspect denot c liderii buni sunt mult mai centrai pe cultivarea umorului de
84

calitate,nu spun glume doar de dragul de a spune glume ci pentru a promova


nelegerea,voia-bun,pentru a crete coeziunea grupului i pentru a scdea
nivelul tensiunilor inerente oricrui grup.

5.2.Studiu privind corelaia ntre simul umorului folosit de lider i


performanele obinute de subordonai
5.2.1.Obiectivele i ipoteza cercetrii
5.2.1.1.Obiectivele
a)Obiectiv general:
-Lucrarea intenioneaz s studieze importana folosirii umorului de ctre
lideri n procesul de eficientizare a activitiilor subordonaiilor
b)Obiective specifice:
-stbilirea nivelului simului umorului comandaniilor de pluton
-identificarea corelaiei ntre simul umorului liderului i performanele
obinute de subordonai.
Ca lider, folosirea regulat a umorului este util pentru: orientare
subordonatilor catre sarcin, reducerea stresului inutil, incurajarae obinerii unor
nalte nivele de performan.
Studenii implicai n cercetare vor fi privii din punctul de vedere al celor 8
plutoane din care fac parte.
5.2.1.2.Ipoteza cercetrii:
Ipoteza, ca element cheie al problemei, reprezint o interogaie a esenei
problemei i exprim esenialul, generalul, precum i relaiile dintre elementele
componente ale fenomenului studiat. Definit foarte sumar, ipoteza de cercetare
reprezint ceea ce trebuie aflat, folosindu-ne de procedee i metode tiinifice.
Deci ipoteza trebuie s aib un obiectiv, un el, care trebuie atins prin metodele
cercetrii tiinifice, specifice domeniului de investigat. Ipoteza reprezint o
form specific a gndirii tiinifice care d posibilitatea trecerii de la
cunoaterea faptelor la cunoaterea legilor de producere a acestor fapte, sau cum
preciza Theodor Caplow, o ipotez este enunul unei relaii cauzale ntr-o form
care permite verificarea empiric.
85

Ipoteza acestui studiu este aceea potrivit creia simul umorului unui lider
este corelat pozitiv cu performana subordonailor,folosirea simul umorului n
preajma subordonailor ducnd la creterea performanelor obinute de acetia.
5.2.2.Metodologia cercetarii
Conform etimologiei, metodologia (gr. methodos+logos ) desemneaza
tiina metodelor.In sens literal, metodologia este tiina integrata a metodelor,
metoda fiind demersul raional al spiritului pentru descoperirea adevrului sau
pentru rezolvarea unei probleme. Metodologia in tiinele sociale i
comportamentale are doua laturi:analiza critic a activitaii de cercetare i
formularea unor propuneri pentru perfecionarea acestei activitai.
Cercetarea nostru s-a desfurat , n practic, pe o arie de investigaie relativ
restrns. Dat fiind faptul c este un studiu explorativ, am dorit ca el s capete
adncime, i am restrns cadrul, la spaiul social determinat, la un grup de
munc, utiliznd n acest context ca metod, studiul de caz.
Am considerat c cu ct aria de investigaie va fi mai restrns cu att
mijloacele noastre de control pot fi mai complexe. n cadrul studiului de caz am
folosit ca tehnici de colectare i de analiz a datelor chestionarul i foaia de
observaie.
Chestionarul reprezint un instrumentul esenial al investigaiei noastre.
Septimiu Chelcea definete chestionarul ca fiind o succesiune logic i
psihologic de ntrebri scrise sau de imagini grafice cu funcii de stimuli, n
raport cu ipotezele cercetrii, care prin administrarea de ctre un operator de
anchet sau prin autoadministrare, determin din partea celui anchetat un
comportament verbal sau nonverbal, ce urmeaz a fi nregistrat n scris.
(S.Chelcea, 1975). Chestionarul reprezint n acelai timp tehnic i instrument
de investigare i culegere a datelor obiective (vrst, sex, etc.) ct i a celor
subiective opinii, motivaii, interese, atitudini ale membrilor
grupului.Chestionarele sunt teste compuse dintr-un numr mai mare sau mai mic
de intrebri prezentate n scris subiecilor i se refer la opiniile, preferinele,
sentimentele, interesele si comportamentele lor in circumstane precise.
Chestionarul ales este unul cu o singur tem, ce urmrete s s identifice
nivelul simului umorului pentru cei opt comandani de plutoane care au
participat la aceast cercetare.
Chestionarul este compus din 24 de afirmaii ce urmresc a clarifica diferite
aspecte ale umorului.Am avut n vedere s elimin pe ct posibil efectul listei i
efectul halo.

86

Studiul de caz presupune i observarea direct a realitii, obinerea i


prelucrarea informaiiilor obiectiv verificate, in vederea construirii unor
explicaii tinifice ale faptelor, fenomenelor i proceselor sociale.
5.2.2.1.Eantionul
Eantionul este reprezentat de 8 comandani de pluton i 8 plutoane fiecare
a cte 15 studeni ai Academiei Forelor Terestre,,Nicolae Blcescudin anii I i
II de studiu.Participanii la aceast cercetare au fost alei astfel nct populaia
statistic s fie omogen din toate punctele de vedere. Cercetarea s-a fcut pe
plutoane de anul I i II ntruct structura acestora nu a fost niciodat de la
admitere schimbat.
5.2.2.2.Metodele i instrumentele de colectare a datelor
n demersul meu am aplicat un tip de chestionar(ANEXA 3) n care
urmream s identific un coeficient al simului umorului la cei 8 comandani de
pluton.Dup evaluarea simului umorului am trecut la prelucrarea datelor
referitoare la variabilele:media la comportare,media finalului de an la
nvmnt,media la E.F.M,media modulului PMG pentru fiecare din cele 8
plutoane.
Scorul obinut reprezint coeficientul simului umorului.Cel mai mic scor ce
se poate obtine este 24 iar cel mai mare 168.Un scor considerat adecvat este unul
de peste 120
Chestionarul ce urmrete stabilirea nivelului simului umorului este alctiut
din 24 de afirmaii la care participanii rspund cu note de la 1 la 7.Deasemeni
cele 24 de ntrebri au fost structurate pe 6 pri corespunztoare mai multor
aspecte ale umorului.
5.2.3.Prezentarea i interpretarea datelor
5.2.3.1.Analiza i prelucrarea datelor rezultate din grila de observare
Cele 8 plutoane alese din anii I i II aveau medii aproape egale la :IQ,media
de admitere,performanele sportive la admitere,asta artnd c plutoanele aveau
un potenial asemantor de dezvoltare.
Pentru chestionarul aplicat identificrii simului umorului ,comandanii
trebuiau ca la fiecare afirmaie se acorde o nota de la 1 la 7,considernd nota 1
pentru dezacord total iar 7 pentru accord total.

87

5.2.3.1.Interpretarea rezultatelor i formularea de concluzii


Situaia iniial a celor 8 plutoane
Var.Pl
Media
admitere
Media
la
pregatire
fizic

Pl.1

Pl.2

Pl.3

Pl.4

Pl.5

Pl.6

Pl.7

Pl.8

8,88

8,57

8,63

8,54

8,60

8,92

8,50

8,37

9,10

8.90

9,20

8,80

9,00

9,20

8,90

9,00

Se observ c cele 8 plutoane sunt foarte omogene ,avnd rezultate att la


admitere ct i la probele fizice iniiale foarte apropiate.Asta denot c iniial
exist un punct de plecare comun celor 8 plutoane.
Repartizarea scorurilor pe cele 6 variabile ce urmresc stabilirea unui
coeficient al simului umorului,la cei opt comandani de plutoane este redat n
tabelul de mai jos.
Var.Pl. Cdt .
Pl.1
Placerea
20
provocat de
rs
Rsul
21
Umorul
25
verbal
Umorul
22
zilnic
Rsul
de
17
sine
Umorul sub
22
influena
stresului
Coeficientul
127
simului
umorului

Cdt.
Pl.2

Cdt.
Pl.3

14

21

15
17

23
24

16

Cdt.
Pl.4

Cdt.
Pl.5

21

Cdt.
Pl.6

Cdt.
Pl.7

Cdt.
Pl.8

12

13

22
21

13
14

11
14

23
24

19
20

25

24

13

13

21

18

13

20

23

17

15

24

21

14

24

21

13

13

25

20

89

137

82

79

132

88

23

140

21

119

Scorurile obinute de cei 8 comandani la aplicarea scrii pentru identificarea


simului umorului sunt cele redate n tabelul de mai jos.
Cdt.
Pl.1
Coeficientul
simului
umorului

127

Cdt.
Pl.2

89

Cdt.
Pl.3

Cdt.
Pl.4

137

132

Cdt.
Pl.5

Cdt.
Pl.6

82

Reprezentarea grafic a coeficienilor simului umorului

89

79

Cdt.
Pl.7

140

Cdt.
Pl.8

119

Mediile obinute de cele 8 plutoane la sfritul anului universitar sunt cele


redate n tabelul de mai jos.Media este rezultatul performanelor obinute de
subordonai la materiile universitare,la pregtire fizic,la pregtire militar dar i
la comportare.
Var.Pl
MEDI
A
GENERAL

Pl.1

8,80

Pl.2

8,54

Pl.3

Pl.4

8,96

Pl.5

8,87

Pl.6

8,62

8,58

Pl.7

9,02

Pl.8

8,72

Reprezentarea grafic mediilor obinute de cele 8 plutoane

Tabel de corelare a simului umorului comandantului de pluton cu media


general a subordonaiilor
Var.Pl

Pl.1
Pl.2
Pl.3
Pl.4
Pl.5
Pl.6
Pl.7

NIVELUL
SIMULUI
UMORULUI
COMANDANTULUI
DE PLUTON

127
89
137
132
82
79
140

MEDIA
GENERAL

8,80
8,54
8,96
8,87
8,52
8,58
9,02
90

Pl.8
119
8,72
Reprezentare grafic a corelaiei dintre umorul liderului i performanele
grupului condus

Se observ c este o corelaie pozitiv ntre simul umorului comandantului


de pluton i performana obinut de subordonai.Cu ct e mai mare simul
umorului cu atr cresc i performanele.Cel mai nalt scor la umor aduce i cele
mai mari performane,n timp ce simul cel mai mic nregistreaz i cea mai
sczut performan.
Ierarhizarea pe plutoane n funcie de simului umorului comandantului de
pluton dar i a performanelor obinute de subuniti ar arta astfel:
1-cdt.pl.7, pl.7
2-cdt.pl.3, pl.3
3-cdt.pl.4, pl.4
4-cdt.pl.1, pl.1
5-cdt.pl.8, pl.8
6-cdt.pl.2, pl.2
7-cdt.pl.5, pl.6
8-cdt.pl.6, pl.5
Se observ aadar o simetrie perfect,doar n cazul plutoanelor 5 i 6 care
mpart ultimul loc pe rnd,unul n cazul simului umorului unul n cazul

91

performanelor obinute de pluton.n rest toate celelelte plutoane ocup acelai


loc n ambele situaii evaluate.
5.1.Program pentru dezvoltarea simului umorului
Sunt numeroase situaiile n care umorul este privit ca un beneficiu att la
locul de munc ct i n cercurile informale.
Tocmai de aceea, consider foarte util crearea pentru dezvoltarea acestui
veritabil instrument al leadership-ului umorul. Ipoteza este reprezentat de
posibilitatea de a dezvolta simul umorului; aceasta fiind dat de parcurgerea mai
multor pai ce alctuiesc un program foarte util pentru dezvoltarea simului
umorului.
Acest program este benefic comandanilor de pluton dar ar trebui s fie
urmat i de subordonai pentru a creea feed-back-ului; creterea simului
umorului depinznd doar de implicarea acestora n program
Fiecare etap a programului ncepe cu o scurt descriere urmat de
exerciii pentru acas. Aceste exerciii const n lucruri pe care trebuie ca cei
ce urmeaz programul, s le realizeze pe o perioad de 1-2 sptmni pentru a
mbunti aptitudinile asociate etapei respective.
nainte de nceperea programului i dup terminarea acestuia se aplic un
test pentru msurarea simului umorului.
ETAPA I Descoperirea naturii propriului sim al umorului.
Pentru mbuntirea simului umorului nu trebuie dect s facem un efort
minim, s fim amuzai de lucrurile ce nou ni se par astfel. Primul lucru pe care
trebuie s-l facem este s determinm natura simului umorului: ce fel de filme,
glume, ntmplri ne par amuzante? Ce tipuri de umor ne sunt indiferente, etc.
Astfel timp de dou sptmni nu facem dect s cutm astfel de exemple i s
le clasificm. O alt modalitate de a identifica starea simului umorului este
aceea a situaiilor n care-i facem pe alii s rd spunnd glume n care facem
remarci spontane sau mprtim povestiri amuzante celor din jur. Timp de dou
sptmni ne vom gndi la urmtoarele ntrebri (avem un sim al umorului
nchis? Acionm amuzant? Suntem capabili s ne autoironizm?) pe care von
ncerca mai apoi s le scriem ntr-un carnet i s le cutm rspunsul. Vom
observa c astfel nivelul comunicrii crete att cu prietenii, familia, dar i cu cei
cu care intrm n contact. Ve trebui s cerem prerea celor din jur despre propriul
nostru sim al umorului iar apoi le vom compara cu ceea ce am considerat noi n
prealabil. Permanent trebuie s cutm s intrm n lumea umorului: urmrirea
comediilor TV, spectacole umoristice, citirea glumelor, etc.
Exerciii pentru etapa I
Exerciiile sunt deja incluse n descierea etapei 1
92

ETAPA II Cultivarea unei atitudini optimiste


Se observ c tinerii rd mai mult dect adulii. Nu este o coinciden, muli
cercettori artnd c pe msur ce omul mbtrnete i pierde calitatea de baz
a simului umorului. Baza simului umorului este reprezentat de optimism,care
prezent n comportamentul individului ajut la introducerea umorului n viaa de
zi cu zi.
nainte de a se dezvolta abilitile umoristice trebuie mai nti s se dea fru
liber unor manifestri copilreti. Dei poate prea prostesc, neintelectual pentru
o persoan matur, cu o anumit prestan, acest eliberare st la baza evoluiei
simului umorului. Aceast importan a jocului este observat i la animale care
nc de la natere, dei par a se juca ntre ele, nu fac dect s creeze baza
viitoarei lor subpavieuiri (exemplu: lupta n joac, sriturile, urmrirea, etc).
Aadar, dei jocul este o joac intelectual n care ne jucm cu idei, aceast
atitudine copilreasc trebuie uneori activat, benefiile sesizndu-se imediat n:
creterea bucuriei de via, plcerea de a lucra mai mult, etc
Exerciii pentru etapa II
a)Gndete-te la ce fel de atitudine zilnic ai. Eti tot timpul serios sau sunt
i momente cnd spiritul vesel iese la suprafa.
b)Gndete-te la cere dintre situaii eti mai mereu serios dar i la cele n
care poi fi optimist. Crete timpul implicrii n situaii optimiste stnd n prejma
celor care aduc buna dispoziie pentru o perioad mai lung de timp.
c)Scrie n carneel care ar fi beneficiile unei viei acoperite integral de
optimism, asta nensemnnd c trebuie s fim tot timpul astfel, obiectivul fiind
acela de a dezvolta abilitatea de control a optimismului.
d)Cnd apare oportunitatea petrecerii timpului cu copii nu ezitai s v
implicai, cobori la nivelul lor de nelegere al lucrurilor.
e)F zilnic o list cu lucrurile amuzante fcute.
f)Lipete pe birou, frigider, .. afie care s-i aminteasc s fii optimist
permanent.
g)Cere-le prietenilor i familiei s te ajute s fii o persoan mai optimist.
ETAPA III Promovarea rsului mai des i mai sntos
Multe dintre beneficiile aduse sntii de ctre umor apar ca rezultat al
activitii fizice a rsului. Problema este c nu putem rde permanent; de obicei
rdem cnd gsim ceva amuzant, foarte rar amuzndu-ne n situaii stresante.
Rsul este foarte strns legat de temperament, intensitatea este diferit de la o

93

perosan la alta, deasemeni unii oameni rd foarte uor n timp ce alii abia
zmbesc.
Zen Buddtist crede c dac ncepe o zi cu un zmbet vom fi optimiti toat
ziua, chiar dac nu se va pstra pe tot parcursul zilei buna dispoziie, cel puin
direcia va fi una optimist. n cadrul acestei etape trebuie s ne gndim la ct de
tare i de des rdem cnd gsim ceva amuzant dar i la ce trebuie s facem
pentru a dezvolta aceste aspecte.
Exerciii pentru etapa III
a)ncearc s rzi mai des i mai intens ca de obicei. Foreaz-te s rzi n
situaiile n care i ceilali o fac. Dei la nceput pare jenant, mai trziu i se va
prea normal.
b)Pune afie ce i amintesc s rzi n situaii adecvate: n main, la birou,
la servici, etc
c)Petrece mai mult timp n preajma oamenilor ce rd cu poft.
d)Ascult casete cu comedii n timp ce conduci sau la munc i foreaz-te
s rzi cnd apar segmente amuzante.
e)ncearc s rzi n situaii stresante iar apoi noteaz n carneel efectele
aprute.
ETAPA IV Practicarea glumelor.
Chiar dac nu suntem buni naratori de glume atunci n aceast etap va trbui
totui s ncepem s dezvoltm i acest aspect.Gluma poate fi scris undeva
,reinut iar apoi ea poate fi spus unui grup apropiat de prieteni,pentru ca n
eventualitatea unui eec stnjeneala s nu fie aa ridicat.Nu trebuiesc nvate
prea multe glume de odat pentru a evita ncurcarea la nceput cnd nc nu
stpnete prea bine povestirea glumelor. Pentru ca o glum s fie util, ea
trebuie s respecte cteva condiii:
- nu rde de cei ce ascult gluma;
- nu ncerca s spui glume pe care nu le stpneti bine;
- nu anticipa ceea ce urmeaz;
- nu te scuza dac ceilali nu rd;
- nu ncerca s explici gluma;
- nu folosi umorul ce ar putea afecta interesele celor ce ascult gluma;
- d dovad de empatie i folosete la timpul potrivit umorul;
- tii cnd s opreti gluma i s fii serios (nimic nu e mai frustrant dect s
ncerci s comunici cu cineva care refuz acest lucru).
Exerciii pentru etapa IV
a)nva i spune glume noi zilnic. Spune la ct mai muli oameni cu
putin.

94

b)Cerele prietenilor s-i spun glumele lor preferate. Dezvolt mediul


umoristic ntrebndu-i pe cel din jur dac au auzit glume noi, asta-i va deschide
calea spre a spune propriile glume.
c)Cnd auzi o glum ce i se pare amuzant, noteaz-o undeva, reine-o iar
apoi spune-o celor apropriai cu prima ocazie.
d)Ascult comedii pe casete cu comedianii ti preferai. Alege cteva din
glumele lor considerate amuzante i spune-le i prietenilor imitnd n mod
intenionat stilul acesteia.
ETAPA V Crearea propriului umor verbal
Glumele implic de obicei jocul de cuvinte. Motivul pentru care apare n
cadrul programului o etap separat pentru jocul de cuvinte este pentru c
glumele sunt de obicei memorate necernd spontaneitate n crearea umorului.
Umorul verbal devine cu adevrat util cnd este dezvoltat acea abilitate de
a spune glume foarte uor. Bancurile seci sunt utile atunci cnd am avut o zi
proast i avem nevoie de un rs bun. De multe ori se ntmpl s rdem la
glume ce nu sunt aa de amuzante pentru ca mai apoi s ne dm seama de
situaie. Dezvoltarea abilitilor de utilizare a cuvintelor duce la creterea
simului umorului resimit pe parcursul a 2,3 sptmni de exersare.
Nu trebuie s ne ferim s facem remarci amuzante cnd suntem n preajma
celor apropiai ce ne fac s ne simim n largul nostru.
Exerciii pentru etapa V
a)Caut n conversaii cuvinte cu mai multe nelesuri. Nu te ngrijora c
ceea ce spui nu este amuzant.
b)Caut cuvinte ambigue n conversaiile zilnice, iar apoi noteaz-le n
carneel.
c)Caut cuvinte cu nelesuri duble i f eforturi s faci ct mai multe
remarci amuzante.
ETAPA VI. Gsirea umorului n fiecare zi.
Una dintre cele mai importante ci de a beneficia de efectele umorului este
reprezentat de dezvoltarea n permanen a unui mediu umoristic n special la
locul de munc. n mediul militar este puin mai dificil ns n permanen exist
i aici situaii ce strnesc hilaritatea.
Exerciii pentru etapa VI
a)Lipete prin cas afie ce amintesc despre ce e amuzant aici. Cteodat
asta ajut la dezvoltarea imaginaiei iar dup ce petrecem dou sptmni
ntrebndu-ne acest lucru, cu siguran ne va intra n automatism s cutm
situaiile amuzante zilnic.

95

b)ntreab colegii i prietenii despre umorul vzut. ntreab-i care este cel
mai amuzant lucru vzut de curnd i roag-i s i-l povesteasc.
c)Scrie tot timpul n carneel cnd observi situaii amuzante; asta nu va ajuta
doar la reinerea lor, dar i la mprtirea ctre alii.
ETAPA VII Dezvoltarea abilitilor de autoironizare
Abilitatea de autoironizare, de a rde de propriile slbiciuni este recunoscut
ca aparinnd oamenilor maturi. Acest aspect este probabil i cel mai greu de
observat pentru creterea simului umorului.
Oscar Wilde considera c viaa este prea important pentru a fi luat n
serios, nereferindu-se aici la a renuna la: responsabiliti, promisiuni, idealuri,
munc i la calitatea vieii care sufer cnd totul este abordat ntr-o manier
mereu serioas. Uneori exist caracteristici fizice i comportamentale ce duc la
pierderea simului umorului: nlimea, greutatea, un nas mai puin perfect, etc.
Gsirea unei ci prin care putem rde de propriile defecte i cea mai bun
soluie pentru readucerea zmbetului pe buze, pentru reducerea stresului i
tensiunii.
Exerciii pentru etapa VII
a)F o lit cu lucrurile ce nu-i plac la tine. Scopul este crearea unei baze
pentru alegerea intei de autoironizare din fiecare zi.
b)mparte lista n lucruri minore sau cu gravitate ridicat, dar i n
lucruri pe care le poi sau nu schimba.
c)ncepe s mpari lucrurile de pe list cu cei dragi ncepnd cu cele
minore.
d)Dezvolt permanent autoironizarea fr team de eec.
e)ncepe s glumeti despre gafe, lucruri ce nu-i plac la tine.
f)Amintete-i c nimeni nu este perfect i nva s faci glume pe seama
propriilor imperfeciuni.
ETAPA VIII Gsirea umorului n situaiile stresante
Dac pn acum am petrecut una sau dou sptmni n rezolvarea temelor
pentru fiecare etap anterioar, acum trebuie s dezvoltm un mediu umoristic
cel puin n zilele n care avem o bun dispoziie. Scopul real al acestui program
este s ne aduc la capacitatea de a folosi simul umorului n zilele cu stres foarte
ridicat. Multe persoane ajung la sfritul programului, n etapa a opta, ca un mod
automat s foloseasc umorul pentru reducerea stresului. n exerciiile pentru
acas vor fi prezentate liniile generale pentru dezvoltarea abilitilor de folosire a
umorului mpotriva stresului.
Exerciii pentru etapa VIII
a)F o list cu problemele i situaiile stresante ce apar zilnic.
96

b)Gndete-te ce nseamn n aceste situaii jumtatea plin i jumtatea


goal a paharului.
c)Cere colegilor i prietenilor s te ajute n a gsi o soluie de a reaciona
ntr-o situaie stresant.
d)Gsete umorul n problemele altora i f conexiuni cu propriile tale
conflicte interioare.
e)Caut umorul n situaiile stresante anterioare. Este uor s vezi partea
amuzant cnd nu eti implicat direct emoional n situaiile stresante.
f)Menine un mediu amuzant acas, n main ce s-i aminteasc de partea
pozitiv a situaiilor stresante.
g)Caut desene ce sunt conectate n mod direct cu stresul propriei slujbe.
Asta te va ajuta s-i pstrezi o atitudine pozitiv, entuziast n situaiile
stresante.
n cadrul acestui program de dezvoltare a simului umorului am cutat s
ofer cteva soluii practice pentru dezvoltarea acestui veritabil instrument al
leadership-ului.Pe lng aceste soluii mai pot fi folosit i alte modaliti pentru
creterea simului umorului studenilor ,pe timpul desfaurrii unor perioade
considerate ca avnd un nivel al stresului mai ridicat.
O soluie practic pentru depairea starilor de pesimism, mai ales n
momentele de criz este Concursul de imaginaie .Este o modalitate de stimulare
a umorului ce presupune prezena mai multor persoane, a unui grup.n mediul
militar ,grupul poate fi foarte uor reprezentat de un pluton.
Acesta se poate realiza astfel :
a)V alegei de o tem ct mai neplcut pentru dumneavoastr., atunci cnd
suntei n starea de spirit obinuit: crizele de isterie ale efului, examenele
restante care v ateapt, o ceart n familie etc.
b)V lsai cinci minute de gndire, timp n care vei inventa fiecare n
tacere cte un scenariu ct mai haios, de rezolvare a situaiei neplcute. De
exemplu, dac este vorba de crizele de isterie ale efului, imaginai-v cum ar fi
dac i-ar pierde postul i ar ajunge ntr-un post foarte mic n aceeai instituie,
dac printr-un concurs de mprejurri ar trece la budhism i ar veni la serviciu cu
o rob portocalie i predicnd doctrina compasiunii i renunrii la cele lumeti,
dac ar fi capturat de un trib de canibali, crora se va strdui s le dea indicaii
preioase...
c)Spunei fiecare, n ordine alfabetic, scenariul vostru, iar la sfrit, prin vot
secret, alegei cel mai bun i cel mai slab scenariu.
d)Cel care a pierdut va da urmatoarea tem pentru un nou scenariu comic.
Marele avantaj al acestui exerciiu este c apeleaz la o calitate pe care muli au
ncercat s o cenzureze i din acest motiv au pierdut-o: creativitatea. Stimularea

97

creativitaii comice de acest gen, n ciuda aparentei sale naiviti, constituie o


tehnic de ntinerire a sufletului extrem de eficient.
O alt modalitate de revigorarea a atitudinii,de cretere a nivelului simului
umorului este reprezentat de exagerarea strii de spirit.
Acest exerciiu, foarte simplu n aparen, presupune s facem un act extrem
de curajos: s ne detam de tiparele psihologice cu care ne-am obinuit. Dup
ani sau zeci de ani n care am jucat cu convingere rolul unor persoane sobre,
critice, pedante, ironic-pesimiste sau grave, este greu s ne transformm brusc n
nite bonomi joviali, care rd inndu-se cu minile de burt. Ce-i de fcut?
Psihologul american Enda Junkins, supranumit guru-ul rsului, ne da solutia:
exagerai-v emoiile. Suntei o fire sobra - ducei-v n faa oglinzii i dai
sobrietii dumneavoastr un aer imperial, de parca ai fi n pielea lui Napoleon,
Ramses al II-lea i Petru cel Mare al Rusiei la un loc. Suntei trist - vicarii-v
cu voce tare, cutnd s nu scpai nici un detaliu picant din postura de victim a
destinului n care v aflai acum. Sunteti melancolic - mergei cu pai mari si
legnai, lsai-v capul ntr-o parte si recitai cu o voce peltic dou trei strofe
dintr-o melopee. Orice emoie care v blocheaz rsul exagerai-o la maximum i
mpodobii-o pn cnd i sesizai din plin latura comic, dupa care ea va
disprea de la sine ntr-un hohot de rs sau mcar un zmbet eliberator.
O alt soluie practic este aceea de a rde pe silabe.
Este o metod banal, dar care are o eficien de aproape 100%, chiar si
atunci cnd suntem singuri i nu avem o dispoziie prea vesel. Trebuie s
relaxm abdomenul i s respirm profund (aproape toate exercitiile de rs se
folosesc de respiraia abdominal), dup care vom rosti cu voce tare, eventual
uitndu-ne n oglind, urmtoarea nsiruire de silabe: HA-HA-HA-HI-HI-HIHU-HU-HI-HI-HA-HA. Acest exerciiu este bine s-l facei cte cinci minute,
de dou ori pe zi, dimineaa i seara. Cele mai tari efecte le are cnd l faceti n
cuplu sau cu mai multe persoane, participanii trebuind s dea dovada talentului
lor oratoric, citind combinaia de silabe sus menionat ct mai convingtor.

98

CONCLUZII I PROPUNERI
Umorul joac un rol deosebit n leadership, liderii trebuie s nvee s
ncorporeze umorul n repertoriul abilitailor de comunicare, mai trebuie s nvee
s motiveze i s gestioneze activitile umoristice din cadrul organizaiilor n
fruntea crora se afl.
Cercetrile legate de relaia dintre folosirea umorului i exercitarea
leadership-ului sunt foarte rare de aceea am considerat c un demers n acest sens
este bine venit .Majoritatea studiilor realizate pe aceast tem dei corespund
criteriului cantitativ la cel calitativ nu stau la fel de bine,neputndu-se trage
concluzii pertinente.
Spre exemplu,care este efectul folosirii umorului asupra eficientizrii
procesului de leadership?Este o important ntrebare ,al crei rspuns ar fi putut
ajuta liderii din toate domeniile i n special pe cei din mediul militar.
Importana studierii simului umorului este de necontestat.Manualul de
leadership al armatei Statelor Unite considera c ,,avnd un sim al umorului
dezvoltat este un aspect foarte impotant pentru liderii militari.ntr-un studiu
realizat la Academia West Point s-a constatat c studentii care folosesc umorul n
timpul taberelor de instrucie au un nivel al stresului mult mai scazut dect cei ce
nu l folosesc.
Printre studiile ce demonstreaz i indic efecte psihologice ale umorului
sunt i cele ale lui Moreall,n care se sugereaz c umorul la locul de munc
dezvolt att sntatea fizic i psihic,imunitatea la stres dar i flexibilitatea
mental.
Davies i Kleiner considerau c umorul este utilizat de manageri pentru a
atinge trei obiective:
-reducerea stresului
-motivarea subordonailor
-creterea comunicrii
Orben considera c folosirea umorului are un efect direct asupra nivelului de
satisfacie individual. n timp ce Malone,considera c majoritatea liderilor erau
de acord cu ideea potrivit creia folosirea umorului are un impact imens asupra
reducerii conflictelor sociale, asupra eliberrii tensiunii i asupra promovrii
ordinii. Au mai fost i ali cercettori care au demonstrat c umorul are un efect
benefic,fiind foarte util n orice mprejurare.
Ca i lider sau asculttor trebuie s alegem cazurile optime n care umorul
este permis, cazurile n care el nu intr n contradicie cu situaia. Sunt puine
99

cercetrile i aproape nici una din perspectiv funcional care s studieze


diferena dintre folosirea umorului dintre femei i brbai, dintre diferitele grupuri
entice; asta ducnd la concluzia c este nevoie de o cercetare mai amnunit n
ceea ce privete diferenele dintre modul n care aceste categorii enumerate mai
sus folosesc umorul. Se tie c femeile apreciaz att umorul sexual ct i pe cel
ostil mai puin dect brbaii. n mod asemntor brbailor le place mai mult
dect femeilor umorul sexual, agresiv.
n cadrul exercitrii leadership-ului un lider trebuie s se fereasc n a folosi
urmtoarele tipuri de umor: sexual, rasist, etnic i de gen.
Rsul aduce oamenii mpreun, crete ncrederea i ajut s uite de
probleme, el distruge acele elemente ce te apas, ajut la creterea cooperrii,
ncrederii i a team-workului. Rsul este de asemeni i un bun medicament, s-a
constatat c reduce stresul- o cauz destul de rspndit n producerea morii.
Umorul n leadership asigur succesul unui lider carismatic nvingnd o
audien prin remrci istee i prin anecdote. Studiile de specialitate despre
folosirea umorului n leadership fcute cu peste 50 de ani n urm, sugereaz c
este util folosirea lui n facilitarea comunicrii n situaii de relaionare dificil
precum i n limitarea stresului.
Cercetnd cum umorul influeneaz aceste lucruri vom fi capabili s-l
folosim ntr-un mod mai eficient. Numeroase studii privesc umorul ca pe o cale
de reducere a stresului, glumele reprezentnd o cale pentu a demonstra relaxarea
membrilor echipei cnd activitatea pare prea stresant, totodat ele reprezint i
un instrument de manageriere a emoiilor interpersonale. Umorul poate induce de
asemeni o stare bun de dispoziie ce reduce stresul indus de reacii negative,
poate ndeprta atenia de la sursa de stres, i de asemeni poate fi i un indicator
pentru procesele de grup.
Un studiu raional descoper important umorului n asigurarea
funcionalitii grupului, n exercitarea lidership-ului. Liderii i pot mbuntii
simul umorului i prin aplicaii practice ale acestuia, acest instrument n
exercitarea lidership-ului este imperativ pentru un lider.
Majoritatea studiilor de specialitate din domeniul laedership-ului au
evideniat rolul umorului ca i instrument indispensabil pentru un lider, mult mai
puine sunt acelea ce consider c importana umorului pentru un lider este
limitat, asta pentru c glumele i rsul sunt reprezentative pentru funcionarea
pozitiv a emoiilor sau pentru detensionarea situaiilor ncordate.
Liderii trebuie s realizeze c este responsabilitatea lor s creeze un mediu
hazliu de lucru. Duncan a artat c n circumstane ierarhice liderii pun accent
mult mai mare pe umor dect subordonaii, asta nu deoarece liderii ar folosi n
mod exagerat umorul ci din cauz c subordonaii se tem de o eventual reacie
negativ din partea superiorilor. Liderii trebuie s tie cum s creeze o atmosfer
100

ce conduce la umor i de asemeni ce tip de umor s foloseasc raportat la situaia


existent. Ei trebuie s recunoasc riscurile ce le implic umorul, asta pentru c
umorul are i aspecte negative, folosirea n exces ducnd la interferene neplcute
cu munca.
Umorul poate fi util, chiar folositor n timpul ntlnirilor informale, dar se
poate dovedi neadecvat n cadrul unor conferine riguroase ce necesit o
disciplin ridicat. Un lider are nevoie s msoare tolerana acordat
subordonailor pentru umor, asta pentru c o exagerare duce la nendeplinire a
sarcinilor. Liderii trebuie s fie foarte ateni la tipurile de umor folosite existnd
cteva ce trebuie cu precdere evitate: umorul sexist, rasist, etnic, sexual, de
prejudeci.
O eventual neconcordan ntre alegerea tipurilor de umor i gradul de
acceptant al subordonailor poate duce nu doar la nendeplinirea obiectivelor dar
i la apariia unor tensiuni ntre lider i subordonai. Dei umorul este riscant aa
cum i leadership-ul este de asemeni, liderul trebuie s utilizeze toate
instrumentele ce l pot ajuta n a deveni mai eficient, ce ajut la motivarea celor
ce l urmeaz, la ndeplinirea obiectivelor i la dezvoltarea relaiilor de
comunicare.
Rsul mpreun cu cei din jur poate aduce oamenii mpreun, poate scdea
grijile, crete ncrederea i i poate face pe oameni s uite de problemele pe care
le au. Rsul de alii dimpotriv, poate distruge ceea ce cu greu a fost creat, i
anume: munca n echip, cooperarea, ncrederea, deci nu e util s te ridici pe
spinarea altora, s-i ironizezi ca tu s iei n fa.

101

BIBLIOGRAFIE
1.Adams,Scott, The Dilbert Principle: A cubicles-eye view of basses,
meetings, management fads & other workplace afflictions, Editura, New York,
United Media, 1996
2.Bales,R. F., Personality and interpersonal behavior, New York,1970
3.Barge,J. K., Leadership: Communication skills for organizations and
groups,New York,1994
4.Barreca,Regina,They Used to Call Me Snow Whitebut I Drifted:
Women's Strategic Use of Humor , New York, Viking,1991
5.Bennis,W., On becoming a leader. Boston, 1994
6.Bergson,Henri, Laughter: An Essay on the Meaning of the Comic,
Translated by Cloudesley Brereton and Fred Rothwell, New York, Macmillan,
1911
7.Berlyne, D. E.Rasul,umorul i jocul. Vol. 3. Individul n context social ,
1969
8.Boskin,Joseph. Rebellious Laughter: People's Humor in American
Culture. New York, Syracuse University Press, 1997.
9.Buckley, F. H., The Morality of Laughter,Ann Arbor,University of
Michigan Press, 2003
10.Casper,R., Laughter and humor in the classroom: Effects on test
performance. Dissertation Abstracts International, 1999
11.Chapman A. J., & Foot H. C., Introduction, Humour and laughter:
Theory, research, and applications ,New York,1976
12.Cohen, Ted, Jokes: Philosophical Thoughts on Joking Matters. Chicago:
The University of Chicago Press, 1999
13.Consalvo,C., M.,Humor n management: No laughing matter.
International Journal of Humor Research,1989
14.Cornett, C. E., Learning through laughter:
Humor in the
classroom,1986
15.Cousins, Norman, Anatomy of an Illness as Perceived by the Patient:
Reflections on Healing and Regeneration. New York, W.W. Norton, 1979
16.Critchley, Simon, On Humour. New York, Routledge, 2002
17.Davies, Christie, Ethnic Humor around the World: A Comparative
Analysis, Bloomington,Indiana University Press, 1990
18.Davis, Murray S., What's So Funny?: The Comic Conception of Culture
and Society,Chicago, The University of Chicago Press,1993

102

19.Dennett, Daniel, The Philosophical Lexicon, American Philosophical


Association, 1978
20.Duncan W. J., L. R. Smeltzer, & T. L. Leap, Humor and work:
Applications of joking behavior to management. Journal of Management, 1990
21.Freud, Sigmund, Jokes and Their Relation to the Unconscious,Translated
and edited by James Strachey,New York, W.W. Norton, 1960
22.Fry, William F., Sweet Madness: A Study of Humor. Palo Alto, Pacific
Books, 1963.
23.Gates, Henry Louis, Jr. The Signifying Monkey: A Theory of AfroAmerican Literary Criticism, New York: Oxford University Press, 1988
24.Gruner, Charles R, The Game of Humor: A Comprehensive Theory of
Why We Laugh. New Brunswick, N.J,Transaction Publishers, 1997
25.Gruner, Charles R,Understanding Laughter : The Workings Of Wit &
Humor,Chicago,Nelson-Hall, 1978
26.Helitzer Mel i Shatz Mark,Comedy Writing secrets,Ohio,2005
27.Hutcheon, Linda,A Theory of Parody: The Teachings of TwentiethCentury Art Forms, New York, Methuen, 1985
28.Irwin, William, Seinfeld and Philosophy: A Book about Everything and
Nothing,Chicago,La Salle, IL: Open Court, 2000
29.Jacobson David, Using Humor to Navigate the Road to Authentic
Leadership University of Arizona, Tucson, 2006.
30.Koestler, Arthur, The Act of Creation. New York, Macmillan, 1964
31.Lauter, Paul, ed. Theories of Comedy. Garden City, NY: Anchor Books,
1964.
32.Lederer, Richard, Anguished English: An Anthology of Accidental
Assaults upon Our Language, Charleston, Wyrick, 1987
33.Marmysz, John, Laughing at Nothing: Humor as a Response to Nihilism,
Albany,State University of New York Press, 2003.
34.Martineau W. H., Modele de funcii sociale ale umorului,1972
35.McFadden, George, Discovering the Comic,Princeton, N.J.,Princeton
University Press, 1982
36.Morreall ,John,Humor works,Editura HRD Press,2003
37.Morreall,John, The Philosophy of Laughter and Humor,Albany,State
University of New York Press, 1987
38.Morreall, John, Taking Laughter Seriously,Albany,State University of
New York, 1983
39.Nilsen, Alleen Pace, Don L. F. Nilsen. Encyclopedia of TwentiethCentury American Humor,Phoenix, Arizona,Oryx Press/Greenwood, 2000
40.Panaitescu, Val.,Humorul, VolI,Editura Polirom,Bucureti ,2003
41.Palmer, Jerry,Taking Humour Seriously,London , Routledge, 1994
103

42.Paulos, John Allen,I Think, Therefore I Laugh: An Alternative Approach


to Philosophy, New York,Vintage Books, 1990
43.Paulos, John Allen, Mathematics And Humor,Chicago,The University of
Chicago Press, 1980
44.Powell, Chris; Paton, George E.C.,Humour in Society: Resistance and
Control,New York,St. Martin's Press, 1988
45.Radcliffe-Brown,A.R.,Structur i funcie in societatea primitiv,Editura
Polirom,Bucureti,2000
46.Raskin, Victor,Semantic Mechanisms of Humor,Dordrecht, Reidel, 1985
47.Rishel, Mary Ann, Writing Humor: Creativity and the Comic
Mind,Detroit,Wayne State University Press, 2002
48.Simon, John, Paradigms Lost: Reflections on Literacy and Its
Decline,New York,Potter/Crown, 1980
49.Simon, Richard Keller, The Labyrinth of the Comic: Theory and
Practice from Fielding to Freud, Tallahassee,University Presses of Florida,
Florida State University Press, 1985
50.Spalding, Henry D,Joys of Jewish Humor,New York,Jonathan David,
1985
51.Suls, J. M., Cognitive processes in humor appreciation,1983
52.Vinton, K. L., Humor in the workplace: It is more than telling jokes.
Small Group Behavior, 1989
53.Weeks, Mark. "Beyond a Joke: Nietzsche and the Birth of 'SuperLaughter'," Journal of Nietzsche Studies, 2004
Site-uri web
http://www.union.uiuc.edu/involvement/RSO/leader_readers/humor.htm
http://www.degruyter.de/journals/humor/2002/pdf/15_169.pdf
http://www.leadership.ro/
http://www.leaders.ro/leadership/
http://www.grantland.net/leadership2.htm
http://www.harpers.org/subjects/MilitaryLeadershipHumor

104

ANEXE

105