Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
NICOLAE BLCESCU
LUCRARE DE LICEN
TEMA:,,ROLUL UMORULUI N LEADERSHIP
CONDUCTOR TIINIFIC:
Col. prof. universitar
dr.SFRLOG BENONI
AUTOR :
Stud. plt.
OELEA MIHAIL
-SIBIU,20071
CUPRINS
INTRODUCERE.....................................................................................5
CAPITOLUL 1. PRECIZRI DE NATUR CONCEPTUAL........7
1.1.Definirea termenului ,,umor....................................................................................7
1.2.Definirea noiunii de ,,leadership........................................................................ 10
CONCLUZII I PROPUNERI............................................................ 99
BIBLIOGRAFIE................................................................................. 102
ANEXE................................................................................................. 105
INTRODUCERE
,,Umorul este cea mai direct cale de
comunicare posibil dintre oameni-,intelectul nostru
lsndu-se pur i simplu purtat de impresii, n ceea
ce s-ar putea numi:o uniune limbic
Robert Provine
Dei este un fenomen cotidian cu multiple beneficii n relaionarea dintre
indivizi, puini sunt cei care s-au aplecat asupra studierii umorului. Factor
esenial n realizarea socializrii, umorul este totodat i un veritabil instrument
de lucru al unui lider, indiferent de organizaia pe care o conduce.
Am ales s tratez aceast tem att din cauza caracterului de noutate pe care
l are dar mai ales din dorina de a arta c acest aspect oarecum banal din viaa
noastr a tuturor- umorul , este deosebit de important, ce ajut la exercitarea unui
leadership eficient,bazat att pe cultivarea relaiilor dar i pe creterea
performanelor la nivelul organizaiei militare.
Aparent, mediul militar caracterizat de rigoare, disciplin i seriozitate vine
n contradicie cu umorul. Nu este ns nici pe departe aa,avantajele folosirii
umorului fiind necesare i mediului militar. Dintre beneficiile pe care un umor de
calitate le poate avea,a aminti doar cteva:scderea nivelului stresului, creterea
coeziunii grupului, creterea eficienei leadership-ului, creterea performanelor
subordonaiilor, creterea ncrederii i a satisfaciei de la locul de munc,
detensionarea conflictelor, grbirea procesului de integrare n grup a noilor
venii, meninerea unui moral ridicat i multe altele.
Toate aceste beneficii creionate mai sus vin n sprijinul ideii potrivit
creia:umorul este foarte util n exercitarea leadership-ului. Un adevrat lider
trebuie s aib aadar i un sim al umorului bine dezvoltat,iar dac nivelul
acestuia este mai sczut atunci , el trebuie s ncerce s-i mbunteasc
aceast caracteristic.
Lucrarea de fa este structurat pe patru capitole, fiecare, ncercnd s
clarifice un anumit aspect al rolului jucat de umor n exercitarea leadership-ului.
n primul capitol am explicat cei doi termeni care constituie de altfel i baza
cercetrii mele:umorul i leadership-ul.n capitolul doi denumit,,Impactul social
al umorului am cutat s realizez mai nti o evoluie n timp a fenomenului,
apoi am prezentat modaliti de formare i manifestare pentru ca n restul
subcapitolelor s prezint doar cteva din efectele benefice pe care umorul le
poate avea la nivelul ntregii societai.Capitolul trei este dedicat diferitelor teorii
ce explic producerea,manifestarea i evoluia simului umorului.
Capitolul patru se cantoneaz exclusiv pe corelaia umorleadership, pe
prezentarea funciilor umorului, pe formarea abilitiilor umoristice dar i pe
5
ceva amuzant, sunt de fapt teorii ale rsului ce explic de ce rd oamenii. n final
cercetrile ce au investigat umorul ca dispoziie, au studiat reaciile individuale la
umor, aprecierea umorului sau nelegerea acestuia
O definiie comprehensiv a umorului conine elemente din cadrul tuturor
acestor perspective .Martineau 4 dezvolt o explicaie funcional a umorului
ntelegand prin acesta: orice situaie comunicativ intenionat ce este perceput
ca umoristic de oricare din prile ce interrelaioneaz.
Atunci cnd studiem umorul nu este necesar s-l definim n mod obligatoriu
ci s cercetm modelele teoretice tradiionale.
Conceptul de umor" pare s fie, n zilele noastre, sau, n orice caz, tinde s
devin unul dintre conceptele estetice de prim-plan. Venind din cele mai
deosebite direcii, numeroi gnditori, eseiti sau creatori de art s-au lsat ispitii
de aceast proteic form de valorificare a ceea ce apare drept comic" n
existen. Zeci de volume i sute de studii i-au fost dedicate, fr s poat fi
vorba, pn acum, de vreun mare consens.
Un caracter preliminar n definirea umorului poate avea reconstituirea
ascendenei vocabulei humor, pornind de la supoziia c denumirea prim nu
poate fi strin totui de natura obiectului". Aa cum se tie, etimologia
pretinde, prin chiar numele pe francezul humoriste. Majoritatea copleitoare a
cuvintelor franceze terminate n eur ,care au fost mprumutate n romnete au
dat corespondente de tipul rigoare, splendoare, tumoare etc; ca atare, din humeur
a putut s provin umoare (cu sensul fiziologic cunoscut). Pe umor anevoie l-am
fi putut mprumuta din italian, n primele decenii ale secolului al XlX-lea,
fiindc umore nu vehicula nc acolo n accepiunea modern a termenului
humor; pentru aceasta italienii folosesc astzi pe umorismo ".5
George Baritiu este primul romn care folosete umorist i care schieaz
chiar o definiie" a umorului6 .Baritiu insereaz aici Scrisoarea unui umorist",
n care putem citi: Domnia ta nc s ari vioiciune, domnule ! Umorul este
batjocoritoriu vrednic de iubire". Se remarc, firete, mai nti, grafia fr h ; dar
s nu uitm c Baritiu era ntre altele profesor de latin i un admirator al colii
Ardelene : e de presupus deci c el prefera i termenul umor luat direct din
latinete chiar dac definiia pe care i-o ddea era, n mod cu totul evident, de
surs german. Dup Baritiu, Icoana lumii, n 1840, Th. Stamati (1851) sau Gh.
Asachi (1855, 1856) vor scrie cuvntul tot sub forma umor; ceea ce nu mpiedic
ns Gazeta Dmboviei s vorbeasc, n 1858, despre humorul englezesc";
aadar, au existat i destule exilri (cel puin n scriere, fiindc pronunia real e
umorul ar fi dat de aceast stare, atunci totul ar fi comic, iar oamenii ar fi nite
tulburai ce ar rde tot timpul.
Bergson explic Comicul prin atomizarea, prin mecanicizarea unei fapte vii,
a vieii n general. De exemplu, clovnul ar fi comic pentru c se comport
mecanic, florile artificiale puse n grdin sunt i ele comice, o regul moral
aplicat rigid de un individ devine comic, de asemenea. Cu toate c teoria lui
Bergson devine aplicabil concret, ea este totui un pas clar napoi fa de
riguroasa observaie a lui Kant, dup care Comicul apare la nivelul contradiciei
dintre dou fapte. Este clar c automatismul n cauz este comic deoarece se
opune flagrant la flexibilitatea vieii, ns pot exista i situaii mecanice care nu
pot fi comice, cum ar fi un moment solemn, sau defilarea unei armate (dei un
psiholog va gsi comic aceast pretenie de platitudine afectiv, sau a afectului
dirijat, raionalizat al militarului). Pe de alt parte este posibil o situaie invers,
cnd o main pare s aib sentimente, aa cum, n filmele SF, cineva se ceart cu
robotul su c ar consuma prea mult energie electric sau c i s-au defectat iar
circuitele pe care sptmna trecut tocmai le reparase. Sau, un bec ce plpie
suprtor ntr-o sal de lectur, (asemenea unui copil care vrea s atrag atenia
asupra lui din partea celor care studiaz abseni), aflat la sfritul folosirii, i care,
dup ce a fost deurubat mai plpie odat, dup ce prea s fi ,,murit de-a
binelea. Lui i se vor proiecta realmente sentimente i via, i aceast ultim
aprindere va fi judecat ca un act de ultim rzbunare pe cel care l-a defiletat.
1.2.Definirea noiunii de ,,leadership
Succesul organizaiei depinde de muli factori,cel mai important fiind
considerat- leadership-ului. Termen polisemantic, intraductibil n limba romna
printr-un singur cuvnt care s cuprind adevaratele semnificaii ale noiunii,
leadershipul face n continuare cariera n literatura manageriala. Atunci cnd se
vorbeste despre atributul de antrenare sau de coordonare a managementului,
inevitabil se face referire la leadership. Atunci cnd este vorba despre strategiile
de comunicare n organizaie, iari este amintit noiunea de leadership.
Dezvoltarea relaiilor interpersonale agreabile bazate pe ncredere i cooperare
sunt legate de leadership, iar punctul de plecare n formularea unor politici
difereniate de motivare a subordonailor l constituie tot leaderhip-ul. Inevitabil
ne ntrebam: Ce este leadership-ul?
Leadership-ul poate fi nteles ca un atribut al unei poziii ierarhice n
organizaie, o caracteristic a unei persoane, un proces de mobilizare i antrenare
a personalului ntr-o anumita direcie, o capacitate de mobilizare sau o categorie
de comportament.
10
impune ntr-un grup din exterior, fiind un rezultat al vieii interne a grupului,
managementul actioneaz prin fora autoritii ierarhice, putnd fi numit i
dinafara organizaiei.
Deseori funcia de conducere este ndeplinit de persoane care ajung n
grupurile pe care le conduc asemenea unor corpuri strine ce nu-i asum
responsabilitatea prin legturi afective cu persoanele dirijate ci, exclusiv, prin
virtutea autoritii ierarhice, impersonale, pe care o dein. Rmne aadar, nca o
problem important pentru leadership ca art a conducerii - ce comportamente
disting i caracterizeaz statutul de manager i cel de lider?
Problematica complex a leadership-ului reprezint un punct de interes de
cteva decenii, specialitii fiind interesai s afle cine sunt cei care au capacitatea
de a-i imprima viziunea lor organizaiilor i de a influena activiti importante
ale acestora, i dac aceste caliti sunt naturale sau pot fi dezvoltate. Pentru
identificarea caracteristicilor liderilor au fost analizai mari conductori, dar nc
nu au putut fi descoperite tipare n care s se ncadreze toi cei care au caliti de
lider.
ntr-una din cercetrile sale, W. Bennis a intervievat 60 de lideri ai unor
corporaii importante, avnd o vrst medie de 56 de ani. Din acest eantion, 48
erau brbai albi, numai 6 erau femei i 6 brbai negri. Toi erau cstorii, la
prima csnicie, i erau susintori ai instituiei familiei. Bennis a descoperit
existena a patru competene comune tuturor celor intervievai, respectiv:
managementul ateniei, managementul semnificaiei, managementul ncrederii,
managementul propriei persoane.
n trecut, studiul leadership-ului a fost dominat de patru abordri principale.
n opinia lui C.G.Browne i T.S. Coltor se disting:
- teoria omului mare;
- abordarea situaional;
-abordarea liderului carismatic;
-abordarea comportamental.
Teoria omului mare reprezint o abordare a leadership-ului bazat pe
presupoziia conform creia unii oameni s-au nscut pentru a conduce sau c
liderii apar n anumite momente istorice prielnice, atunci cnd evenimentele fac
posibil plasarea lor n poziii de conducere. De aici, ia natere urmtoarea
ntrebare: istoria creeaz lideri sau liderii creeaz istoria ? Exemplele sunt
numeroase, precum V. I. Lenin sau A. Hitler.
Abordarea situaional, spre deosebire de Teoria omului mare, consider c
cerinele situaiei determin cine va conduce. Unind cele dou abordri, reiese c
liderul este acea persoan nzestrat cu atribute care i permit s profite de
apariia unei anumite situaii. De exemplu, I. Gandhi.
13
pentru a-i ajuta pe oamenii care lucreaz pentru el. Dar nu ntotdeauna s-a
ntmplat ca liderii s ia n consideraie faptul c oamenii sunt mai importani
dect organizaia.
Liderul este cel care stabilete direcia strategic a organizaiei, prin viziunea
pe care o are asupra viitorului ei i, apoi, elaboreaz i pune n practic strategia.
Deoarece mediul este n continu schimbare, iar viziunea i strategia trebuie
adaptate n permanen la caracteristicile mediului, liderul este agentul de
schimbare n cadrul organizaiei. O viziune care conduce organizaia spre succes
nu are neaprat ceva spectaculos i nemaintlnit. Ea servete ns intereselor
clienilor, acionarilor, angajailor i este realist.
Etapa urmtoare conturrii viziunii i strategiei const n alinierea membrilor
organizaiei pe direcia realizrii acestora. Liderul reuete s fac acest lucru
explicnd n ce const importana lor, astfel nct s fie nelese i sprijinite. n
procesul de comunicare cruia i d natere, liderul se adreseaz i se adapteaz
nevoilor,emoiilor, valorilor celor care dorete s-l urmeze. De cele mai multe ori
comunicarea depete graniele organizaiei, implicndu-i pe clieni, furnizori,
parteneri i uneori chiar pe guvernani. Pentru ca mesajele pe care le comunic
liderul s fie acceptate, credibilitatea este absolut obligatorie. Mesajul trebuie s
fie credibil. Liderul trebuie s fie, la rndul lui, credibil prin reputaia i
integritatea sa.
Pentru a fi urmat n realizarea viziunii i strategiei de ctre cei crora li s-a
adresat, liderul i motiveaz, utiliznd mai multe metode: i adapteaz stilul de
adresare caracteristicilor, valorilor i nevoilor auditorilor; i implic n procesul
de luare a deciziilor legate de modul n care trebuie realizat viziunea; i sprijin
n ntreaga lor activitate prin coaching, feedback, exemplu personal, deci i ajut
s se dezvolte i s devin mai ncreztori n forele proprii; i recompenseaz
pentru realizri i le recunoate meritele.
Importana leadership-ului, n cadrul organizaiei, a crescut pe msur ce
mediul a devenit mai volatil i competitiv, iar oamenii mai bine pregtii i
informai. Din pcate, n cadrul organizaiilor, managementul predomin nc,
iar leadership-ul este insuficient dezvoltat. Un remediu mpotriva acestei situaii
este recrutarea i selectarea unor angajai cu potenial de leadership, care s fie
apoi instruii i expui la experiene care s contribuie la dezvoltarea acestuia.
Promovarea liderilor la toate nivelurile organizaionale poate duce la conflicte,
generate de predispoziia acestora de a dori s fie urmai i de a implica
sentimente i emoii puternice n acest proces. Numai printr-o cultur
organizaional corespunztoare, care s asigure crearea unor reele puternice i
extinse de relaii interpersonale, se pot evita aceste conflicte. Cci, prin
intermediul culturii organizaionale, se poate ajunge la comuniunea de valori i
15
17
Tendinele spre structuri mai plate i spre mai mult munc n echip fac
inevitabil i absolut necesar o astfel de mprire a puterii.
Lipsa de receptivitate sau de cunotine este un impediment n unele situaii.
Este posibil ca subordonaii s nu fie receptivi la participare. Ei pot s resping
ideea de a face munca managerului atunci cnd nu au ncredere n el sau cnd
exist un climat de munc impropriu. Se poate ntmpla, totodat, ca
subordonailor, chiar dac sunt receptivi, s le lipseasc cunotinele necesare
participrii la luarea deciziilor. Exist diferite grade de utilizare a
managementului participativ, de la a lua decizii de unul singur, la a modera un
grup care trebuie s ia o decizie. Eficiena acestor strategii depinde de situaie sau
de problem. n general, obiectivul liderului trebuie s fie de a lua decizii de
calitate, care s i mobilizeze imediat pe angajai. Implicarea apare dac
subordonaii sunt de acord cu alternativ aleas sau dac ei sunt cei care vor
implementa de fapt decizia.
Exist dovezi solide c angajaii, care au ansa de a participa la luarea
deciziilor, declar c au mai multe satisfacii profesionale dect ceilali. Totui,
efectele pozitive ale participrii asupra productivitii sunt discutabile. Pentru ca
participarea s fie tradus ntr-o productivitate mai mare, trebuie ndeplinite mai
multe condiii. Mai exact, participarea funcioneaz cel mai bine cnd
subordonaii privesc favorabil aceast abordare, sunt inteligeni i cunosctori ai
problemei i cnd sarcina este destul de complex pentru ca participarea s fie
util.
Pn acum am studiat diferitele aspecte a ceea ce putem numi leadership
tranzacional. De exemplu, cnd subordonaii se poart bine i liderul i
recompenseaz, sau liderul folosete un stil participativ i subordonaii vin cu idei
bune. Exist, ns, situaii deosebite, cnd liderii au o viziune nou i ndrznea
pe care o transmit subordonailor ctigndu-le devotamentul i implicarea.
Un astfel de leadership se numete leadership transformaional, pentru c
liderul schimb, n mod decisiv, convingerile i atitudinile subordonailor pentru
a corespunde noii viziuni.Leadership transformaionl nseamn conturarea i
transmiterea unei viziuni noi i deosebite care insufl o real angajare n rndurile
subordonailor.
Liderii transformaionali se difereniaz de cei tranzacionali prin trei
caliti: capacitatea de stimulare intelectual, consideraia i carisma.Utilizndui creativitatea, liderii tiu cum s-I stimuleze pe oameni s rezolve probleme, s
elaboreze strategii la care poate nu se gndiser sau sau pentru care nu fuseser
dispui s fac efort.Consideraia individual nseamn c liderul i trateaz pe
subordonai difereniat i cu mult atenie, fiind preocupat de dezvoltarea lor
individualizat i fiindu-le mentor atunci cnd este cazul. El pune accentul pe
satisfacerea nevoilor persoanei respective n contextul obiectivelor
19
20
21
22
7
8
23
24
Presupunnd c aa stau lucrurile, cele patru forme ale rsului indian sunt
doar o gradaie a expresiilor rsului uman n genere; reaciile n cauz nu ne pot
indica ns nimic sigur despre sensurile atitudinale conferite acestora, n diverse
ocazii, de cei ce rd (cu excepia rsului oficial).10
Exist ns date transmise de specialiti, deloc neglijabile, care ne arat c
indienii cunoteau, pe lng rsul pur", cel declanat de glume inofensive, rsul de
natur batjocoritoare. Att dramaturgia, ct i lirica indienilor au cu precdere teme
religioase ori filosofice; dar acestora li s-au adugat uneori i manifestri ale
comicului.
V. Pisani consemneaz, n perioada clasicismului timpuriu, n dramele budiste
atribuite lui Bhsa, apariia unui personaj comic - e drept, minor - cruia i se spune
Vidusaka i care e :un fel de Pulcinella ,mncu i fricos, uneori i fanfaron, o dat
prost i stngaci, alt dat iste i ntreprinztor, personaj care, n majoritatea
cazurilor, este confidentul i nsoitorul distraciilor regelui i numai n mod
excepional deine alt rol; pare deci i un nainta al nebunilor i bufonilor
shakespearieni.
Apariia europenilor n India, ncepnd cu portughezii, la sfritul secolului al
XV-lea, nu a avut rsunet n cultura localnicilor, fiindc portughezii, olandezii,
danezii, francezii i englezii care veneau n ar aveau n primul rnd interese
comerciale i, ca atare, de cele mai multe ori nu se gndeau la schimbul de
bunuri spirituale"11 Chiar i mai trziu, indienii au adaptat tradiiilor locale tot
ceea ce nsemn cultur occidental, ce se dizolv ntr-o mbogire a imensului
patrimoniu cultural indian, fr ca n tradiie s se produc devieri i mutaii
brute" .
O situaie deosebit ne ntmpin n cazul existenei sau non-existenei
umorului ebraic. n Vechiul Testament exist... 29 de referiri la rs, dintre care
13 sunt legate de batjocur, deriziune, luare n derdere rutcioas, ori de
dispre, i abia dou sunt generate de o inim bine dispus i vesel"12 celelalte
privesc, probabil, rsul aa-zis pur", relativ indiferent atitudinal sau moral.
Printre cele care dovedesc o acrimonie incompatibil cu o divinitate plin de
buntate" (cum va fi considerat mai trziu Dumnezeu de cretini), Marian Popa a
reinut cteva n Psalmii lui David i n Pildele lui Solomon, deosebit de
expresive; reiau numai dou Cel ce locuiete n ceruri va rde de dnii, i
Domnul i va batjocori pe ei!"13 (Psalmi, 2,4) - i tot ca o rsplat pentru
necredin: De aceea i eu voi rde de pieirea voastr i m voi bucura, cnd va
veni groaza peste voi".n asemenea raporturi dintre Iehova i poporul ales, nu e
greu de ntrevzut paradigma relaiilor interumane n comunitatea ebraic, unde
10
25
27
disconfortul, el mai poate fi folosit pentru a distana stresul, plictiseal din vieile
noastre prin privirea ntr-un mod mult mai detaat fa de aceste aspecte. Ca i
mijloc de control social, umorul poate funciona ca un mecanism expres
aprobator sau dezaprobator pentru aciune. Asta nu nseamn c el poate fi folosit
numai pentru a controla comportamente ci deasemeni i pentru a ntri normele i
valorile unui grup.
Collinson a descoperit c glumele pun presiune social pe indivizii care
lucreaz conform normelor i motiveaz indivizii care nu ating standardele
muncii. Bradley 17 concluzioneaz uneori c umorul funcioneaz pentru a
gestiona un conflict cauzat de competiia ntre colegi i c glumele au fost
folosite pentru a sanciona individual, att formal ct i informal.
Brichet 18 a determinat c umorul a fost de asemeni mecanism de control
social i de reducere a tensiunii. Funcia de control a umorului e studiat din
perspectiva statusului social. Umorul ajut la egalizarea statusurilor ntre
membrii, ajut noii membrii s se integreze n grup i deasemeni la dezvoltarea
simului de apartenena al acestora fa de organizaie.
Majoritatea studiilor au descoperit c umorul ajut la definirea i meninerea
grupurilor sociale, ntrete att locul social i poziional. Coser 19 a descoperit c
umorul tinde s fie orientat spre baz n structurile organizatorice ierarhizate,
adic de la persoanele cu status ridicat ctre cele cu status inferior. Membrii unei
organizaii aflai n statusuri mai mici tind s nu rspund la glumele superiorilor,
n timp ce relaiile umoristice ntre membrii unei organizaii avnd acelai status
se petrec mai des. Muli cercettori au artat c funciile umorului reduc i
dirijeaz distana social dintre indivizi, spre exemplu folosirea umorului poate
facilita atracia interpersonal i deasemeni ajut la dezvoltarea prieteniei.
n grupurile mici reducerea distanei sociale se exprim prin termenul de
coeziune a grupului. S-a acordat astfel un mare interes n examinarea rolului jucat
de umor n dezvoltarea coeziunii ntre membrii grupului. Umorul poate ridica
moralul prin scderea distanei sociale dintre membrii grupului prin prevenirea
conflictului i prin exprimarea clar a unor scopuri comune.
Exist trei funcii ale umorului ce ajut la creterea sau meninerea coeziunii
grupului. Prima ajut membrii grupului s mpart o experien comun, le
permite s demonstreze: atitudini, percepii i sentimente cu ali membrii ai
grupului ntr-o manier nonviolent. Umorul ajut la translatarea unei ngrijorri
individuale ntr-una de grup, asta ducnd la solidaritatea grupului. A doua funcie
probeaz solidariteatea ce permite membrilor grupului s realizeze c sunt parte
17
29
Vinton K., Humor in the workplace: It is more than telling jokes, Small Group Behavior, 1989
Mel Helitzer,Comedy writings secrets,Ohio,Writer digest books,2005
30
dintre noi avnd un anumit grad de ostilitate fata de o anumit inta. Avem fiecare
ostilitate fat de anumite lucruri, persoane sau idei.Umorul este o bun cale de
ironizare pentru c d publicului oportunitatea de a-i arta indignarea fat de
clasa politic, fa de oamenii cu autoritate. De obicei umorul prin ridiculizare
este orientat ctre cei ce se afl ntr-o poziie superioar nou i foarte puin
asupra celor din poziii inferioare.
Anxietatea este observaia intelectual prin care povetile fericite nu sunt
adevrate i au un sfrit tragic la un nceput promitor. Printre strile ce
provoac anxietatea sunt: frica de moarte, depravarea, simptomele neurotice ca:
paranoia, insecuritatea, narcisismul i nevoile sexuale ciudate. Ne temem de
controlul i intimidarea oamenilor de diferite culori i religie i tindem s
stereotipizam caracteristicile fizice, comportamentul etnic, accentul i
caracteristicile unice ce le gsim ciudate. Simim acelai lucru fa de oameni cu
atitudini sociale diferite dect cele pe care le considerm normale, atitudini fa
de:droguri, sex, educaie, profesie.
A treia component n producerea umorului este reprezentat de realism.
Cele mai multe glume bune au un smbure de adevr spunea Larry Gelbart.
Fr baze fundamentale de adevr sunt puine anse ca audiena s asocieze cele
spuse cu ceva. Dar glumele deformeaz totui adevrul, iar provocarea este cum
s evolum s spunem adevrul n timp ce minim.
Bunul umor este paradoxal o juxtapunere neateptat a unui lucru
rezonabil urmat de unul nerezonabil asta creeaz surpriz.Combinaia ntre
realism i exagerare ca exerciiu al gndirii laterale, tehnica comun folosit de
granzii business-ului spre a rezolva probleme generate de noi idei.Valorile
realismului apar chiar mai pregnante cnd se ia n considerare umorul copiilor,
combinaia dintre adevr i naivitate, simplist pentru aduli, deoarece dezvolt n
aceatia sentimental de superioritate.Pentru a fi mai eficient, umorul trebuie s fie
logic- relaia dintre oameni trebuie s fie clar i predictibil, timpul i locul n
care se desfoar aciunea trebuie s fie familiar. Ostilitatea trebuie s fie
comun tuturor auditorilor.Majoritatea devianelor de la realitate, nu distrug tot
umorul, dar pot reduce nivelul unui rs lipsit de inhibiii.
Al patrulea element al creerii unui bun umor este exagerarea. Aa cum
acceptm o licen poetic, aa putem accepta i un umorist care ne permite s ne
extindem de la teme realiste la imaginaii i metafore.Emoiile sunt produse de
emitor tocmai spre a produce tensiunea, anxietatea. Creend aceste lucruri,
putem spune pn la un punct c va crete i nivelul umorului.Abilitatea de a
genera emoiile este capacitatea emitorului de a transmite un coninut prin
intermediul: entuziasmului, vocii i al aciunii, ea vine nu doar din cunoatere i
ci din experien.
31
34
Lawrence Mintz, Unity and Diversity in American Humor,New York, International Journal of Humor ,1999
35
bune n munca i un moral mai ridicat n echipa cu care lucram. Teorii asupra
inteligenei emoionale arat c oamenii ar fi mai productivi i mai fericii dac
nu s-ar lua att de mult n serios i dac s-ar strdui din cnd n cnd s vd
lumea prin ochi de copil.
Umorul i ludicul sunt forte puternice n schimbarea percepiilor, a strilor
de spirit i a reaciilor emoionale. Jocul i veselia ne ajut s fim mai stpni pe
reaciile noastre emoionale, iar faptul c zmbim mai des ne aduce succes n
activitate.
Trainerii i coach-ii se pot folosi de umor ca metod de a redireciona
gndirea i a sugera noi perspective. Este distractiv i nu dauneaz. Alteori,
distracia este un liant puternic n formarea spiritului de echip. i aa, cu un
zmbet, cu un joc,nvm s abandonm comportamentele nefolositoare i s le
ntrim pe cele care ne aduc succes. Mai mult dect att, oamenii capabili s rd
de propriile greeli simt un grad mai mare de control asupra propriei viei i, de
aceea, sunt capabili s-i asume o mai mare responsabilitate dect cei care triesc
emoii negative sau care se ncrnceneaz.
Acest tip de atitudine are origini foarte vechi: Biblia face o difereniere n
defavoarea celor care rd zgomotos i cei care doar zmbesc. n Grecia Antic,
filozofol Platon credea c ntr-o societate ideal, comedia i rsul ar trebui
eliminate. Discipolul su, Aristotel nu a avut o atitudine att de radical fa de
umor i joc, doar prin prisma faptului c acestea sunt revigorante pentru munca,
el spunea: ne jucm, pentru c nu putem munci tot timpul.
n evul mediu alte ordine manstireti au stabilit reguli mpotriva rsului i
jocului. Cnd puritanii au venit la putere n secolul XVII n Anglia, ei au scos n
afara legii comediile i jocurile. n secolele ce au urmat sunt deasemeni destule
atacuri de condamnare ale rsului. Nu este nimic mai discreditant dect umorul
scria William Congreve. Joseph Addison a atacat rsul pentru c el cauzeaz
lncezeal i umbrirea minii, slbete gndirea, el cauzeaz reminiscene i
dezolri.La 1800 poetul Shelley scria c este convins c nu poate avea loc o
regenerare a gndirii oamenilor pn cnd umorul nu este pus la pmnt.
Era Victorian a privit i ea rsul ca pe o manifestare prohibita. Ei
considerau ca rsul face faa omului mbtrnit, urta, ntrerupe respiraia
normal, scriitorul Vasey chiar ddea cazuri deoameni mori n urma rsului,
pentru acest scriitor rsul era periculos i lipsit de naturalee, un viciu foarte
periculos. Tot acest individ credea c dac sunt tratai raional, copii nu vor rde
niciodat. El vedea rsul la copii ca pe un spasm neros rezultat al mbierii cu
sunete ciudate, jocuri, gesturi amuzante etc. dac se stopa acest fenomen la o
generaie atunci, spunea Vasey, umorul va muri i astfel s v putea opri declinul
rasei umane..
36
37
39
41
42
44
pentru c suntem apsai de grijile zilei i ne dorim s vedem sau s auzim ceva
comic.
Zmbim, uneori, ne manifestam printr-un rs zgomotos, cnd dintr-o dat
rezolvm un mister, terminm o treab au ndeplinim o sarcin dificil. Teoriile
se refer la aceste aspecte ca i la umorul transfigurat.n umorul transfigurat
rdem cnd suntem ncurajai s descoperim un secret, sarezolvam ceva dificil,
dac reuim s rezolvm acest lucru, ne felicitm manifestndu-ne printr-un rs
zgomotos.
Teoria lui Freud despre umor spune c acesta are un efect terapeutic ca i
somnul. Mai mult, Freud considera c o lips a umorului este un semn al unei
infirmiti mentale.Psihoanalistii nva multe lucruri despre pacienii lor doar
ascultndu-le umorul. Deasemeni putem s ne autocunoatem mai bine punndune ntrebarea: De ce rd la aceast glum i nu la alta?.
n cadrul unui grup, umorul este subjugat de figurile centrale ale acestuia.
Dac liderul aroba o glum,o faz de umor, atunci rdem, dac liderul dezaproba
comportamentele atunci i ceilali vor face la fel. Rar se ntmpla s rdem
contrar comportamentului liderului. Cutm s obinem aprobarea social n orice
mprejurri chiar dac acionm instinctiv sau individual, o eventual
dezaprobare a grupului la un rs declanat de individ poate fi retractant pentru
individ. Valorile umorului ca i atac sunt imense, pentru c umorul este o form
aceptat social de critic ce combin memorabilitatea cu respectul.Pentru a
rezista cu un stil de leadership bazat i pe umor trebuie s nelegem ce motiveaz
audiena, trebuie s meninem surprinderea i superioritatea.
Pentru a furniza o perspectiv asupra umorului, s urmrim pe scurt cteva
abordri teoretice existente. Primele dou abordri se focalizeaz pe factorii
motivaionali, a treia se concentreaz pe factorii cognitivi, iar a patra
ncorporeaz att factorii motivaionali, ct i cei cognitivi.
Rsul este cu siguran un fenomen care implic att mintea ct i trupul.
Cea mai semnificativ tratare a problemei rsului i are originea att n filosofie
24
i n antropologie (evoluia omului fa de animale: animalele nu-i
exteriorizeaz rsul). Dimensiunea comic apare n orice arie a existenei i, dup
cum menionau n lucrrile lor att Henri Bergson (1911), ct i Helmuth Plessner
(1941 - dup Berger, 1997), are ntotdeauna un referent uman. Astfel, umorul este
automat raportat la trsturile de personalitate. Cu toate acestea, ca regul,
umorul nu este menionat n teoriile psihologice de personalitate ( Corsini,
1996). OConnell (1981 dup Corsini, 1996) a gsit unele dovezi ale
diferenelor de personalitate ntre umorul agresiv (persoanele cu acest gen de
umor prezint o agresivitate crescut n ansamblul personalitii lor) i umorul
24
45
46
26
27
25
47
29
28
29
Immanuel Kant, Critica puterii de judecat, Bucuresti, Editura Stiintifica si Pedagogica, 1981, p.173
Henry Bergson, Teoria rsului, Editura Institutului European, Iai, 1992, p. 38
48
Despre o oper comic, se poate spune cu mult mai mult ndreptire, c este o
reuit, nu ns frumoas.
Homer a fost primul care a fcut s se ntrevad aspectul viitor al comediei,
urmnd n forme dramatice nu invective, ci comicul. ns Aristotel a fost cel
dinti care ne-a furnizat o definiie a comediei, fiind de prere c de fapt comedia
este iniiativa unor oameni necioplii; nu ns a totalitii aspectelor oferite de o
natur inferioar, ci a celor ce fac din ridicol o parte a urtului.
Dup ce comedia i-a dobndit oarecum nfiarea proprie, au nceput s se
porneasc i poeii comici propriu-zii, deoarece nainte comedia era privit ca
fiind o oper de art inferioar. Cine a introdus folosina mtilor, ori a
prologului, cine a fixat numrul actorilor i toate celelalte amnunte nu se tie,
ns deprinderea de a compune subiecte comice vine de la Epiharm i Formis.
nceputul l-a fcut, deci, Sicilia, dar dintre atenieni, primul care a prsit
nvechita iambic (adic comedia de atacuri la persoan) i a nceput s trateze
teme cu caracter general i s nchege subiecte propriu-zise a fost Crates.
Tot Aristotel era de prere c pentru ca o comedie s fie socotit bun nu
este de ajuns ca aceasta s aib o intrig ci mai trebuie ca aceast intrig s fie
condus dup norme, iar rezultatul pe care autorul l urmrete trebuie s fie
verosimilul sau necesarul, deoarece n nlnuirea faptelor nu trebuie s-i
fac loc nici un element iraional.
B. Croce era de o cu totul alt prere, el spunnd c toate definiiile
comicului sunt ele nsele comice i provoac tocmai sentimentul pe care ar trebui
s l analizeze. ns comicul, n calitatea lui de fenomen social, evolueaz n pas
cu omenirea, orice teorie generalizeaz deci, o practic social, se sprijin pe o
anumit experien artistic i e formulat pe o anumit platform ideologic.
Examenul atent al principalelor teorii asupra comicului pune n lumin vdita
nrudire dintre ele sub aspectul propoziiilor fundamentale.
Socrate, ns, indic trei feluri de manifestare a autoignorrii, ntr-o ordine
menit s sublinieze rspndirea lor crescend:
Sub aspectul averii omul se poate considera mai bogat dect n realitate;
Sub aspectul calitilor fizice, mai puternic sau mai frumos;
Sub aspectul nsuirilor sufleteti, mai vrednic. Prostia celor puternici e
odioas i urt, pentru c e duntoare aproapelui. Ridicol e prostia celor slabi.
Kant are meritul de a fi semnalat rolul elementului surpriz n declanarea
rsului, dar specificul surprizei comice nu primete explicaia cuvenit.
Dispoziia ntre scopuri i mijloace e indicat de asemenea ca o surs a umorului,
rsul nefiind dect o manifestare a nelepciunii satisfcute deoarece comicul
trezete n noi sentimentul demnitii personale.
30
31
30
31
49
Umorul este dat de dou sisteme fr de care nu poate exista. Unul este
sistemul cognitiv al subiectului, iar altul este sistemul obiectiv al realitii.
Primul este reprezentat de subiectul care percepe umorul, cel care l gust, iar
fr el acesta este asemenea unei cri necitite, unde informaia nu este
prelucrat. Sistemul ideatic este dat de mecanismul Asociere-Retractare, dat de
procesul de reglare specific intelectului. Spectrul ideatic implicat de asocierea
ideatic face obiectul ideilor negative, i ele sunt idei nstrunice, ciudate,
eronate, dar care se asociaz ntr-un fel cu nodul de reea mnezic, adic cu
reprezentarea central a umorului. Ideile pozitive, dimpotriv, reprezint
cunotinele adevrate, normale i logice, care au i ele la baz ideile negative, ca
moment al asocierii, dar pe care le domin cu ajutorul procesului de retractare.
Umorul presupune existena unei situaii compuse din dou elemente care
au o anumit relaie ntre ele. Acestea sunt date de dou momente ale unei
situaii date, unul precedndu-l pe cellalt. Elementul care precede este numit
aici Intrig, iar cel care urmeaz este numit Deznodmnt. Ele sunt aici numite
generic Momente ale situaiei comice. La aceast situaie se adaug subiectul,
adic cel care percepe umorul, i care stabilete Relaia dintre cele dou
Momente. Dup cum s-a spus, acesta este o activitate intelectual, un moment al
devenirii contiinei intelectuale, respectiv momentul de asociere, unde latura
negativ a cunotinelor este implicat. Umorul este dat, deci, de ambivalena
dintre forma negativ i cea pozitiv a intelectului, eventual de corespondentul
faptic al acestora. Dac subiectul care percepe umorul, situaia comic, formeaz
un suprasistem, atunci ncercarea de analiz a umorului vizeaz condiiile dintre
caracterul negativ sau pozitiv al cunotinelor, precum i cele trei elemente ale
situaiei comice respectiv Intriga, Deznodmntul i Relaia dintre ele, acetia
fiind Operatorii situaiei comice. Apare atunci urmtoarea serie de combinaii:
a) Intriga Pozitiv IP
b) Intriga Negativ IN
c) Relaia Pozitiv P
d) Relaia Negativ N
e) Deznodmntul Pozitiv DP
f) Deznodmntul Negativ DN
Aceste combinaii elementare se combin la nivelul situaiei comice globale
dnd natere la 8 astfel de combinaii dintre care prima, respectiv combinaia IP
PDP se exclude deoarece ea reprezint normalitatea, adic situaia lipsit de
comic din natur. Aadar aceste combinaii sunt:
1) IP PDN 2) IN PDP 3) IN PDN 4) IP NDP 5) IN NDP
6) IP NDN 7) IN NDN
Aceste combinaii vor fi reinute tocmai pentru c ele reprezint nsi
ambivalena dintre dou sau mai multe idei coninute n relaia comic. Umorul
50
51
Berger ,Wit and Its Relations to The Unconscions, 1905 i Humor, 1927
Thomas Hobbes ,Treatise on Human Nature,1932
52
53
54
triesc plcerea astfel, iar aceast plcere este reflectat n amuzamentul pe care-l
raporteaz.
Ca efect, formularea lui Suls (1972) postuleaz existena unui proces cu
dou etape n care:
a) o incongruen (o deviaie de la ateptri) este identificat i
b) incongruena este rezolvat sau neleas.
Stadiul de recunoatere implica o contientizare ca odat iniial activate
pentru a interpreta glum, conceptele sunt insuficiente pentru a o nelege. Stadiul
de rezoluie implica scotomizarea unui set alternativ de concepte su scheme care
s permit informaiei, ca ntreg, s fie neleas. Un eec la cellalt stadiu poate
mpiedica apariia umorului.
Metafora rezolvrii de probleme a lui Suls (1972 dup Schmidt, 1994) este
util n conceptualizarea proceselor pe care le-a postulat. De exemplu, umorul nu
este ntlnit dect dac este perceput o incongruen, sau, alternativ, subiecii
vd o problem care trebuie rezolvat. n plus, s presupunem c problema
exista, dar e foarte uor de rezolvat (finalul este uor predictibil pe baz mai
multor cunotine generale care sunt accesibile deodat). Atunci, subiecii nu vor
resimi o plcere mare (umor) ca urmare a rezolvrii ei. De asemenea, ei nu vor
resimi mult umor nici dac problema e prea dificil (dac incongruena este
perceput dar setul de concepte care i-ar permite rezolvarea nu poate fi
identificat).
Formularea lui Suls (1972 dup Schmidt, 1994) permite dinamicii
provocrii umorului s fie plasat ntr-un cadru mai larg al proceselor de
nelegere. Totui, pare imposibil s furnizeze toat gama metodelor de producere
a umorului. Metafora lui Suls este aplicabil n primul rnd nelegerii stimulilor
comici despre care subiecii presupun aprioric c vor fi amuzani. Astfel, oamenii
i formeaz deja scopul de a nelege ceea ce face s fie comic informaia n
momentul n care o primesc. n multe situaii aspectul comic al informaiei pe
care subiecii o primesc nu este ateptat. n acest caz, subiecii nu se afla n mod
explicit n situaia rezolvrii de probleme (cel puin, problema pe care ncearc s
o rezolve nu este aceea de a nelege informaia comic).
n plus, nu toate tipurile de incongruena prezint probabilitatea de a crea
umor. Dup cum noteaz Koestler (1964 dup Wyer & Collins, 1992),
rezolvarea creativ de probleme implica i accesul la un nou plan de gndire
(procesare) a informaiei, astfel nct nelegerea are loc n contextul
cunotinelor anterioare. Soluia la astfel de probleme poate fi plcut, dar nu
amuzant cu necesitate. Pe scurt, incongruena poate fi necesar, dar nu i
suficien pentru producerea umorului.
56
57
61
62
63
64
65
66
67
69
70
72
mpotriva lui Bush, guvernatorul de Texas, All Richalds l descria pe cel din urm
ca fiind nscut cu un picior de argint n gura.
Kenedy a ironizat machiajul negru facial al lui Nixonspunand: Nixon a
oferit 2 mii de dolari lui Schick pentru a face o reclam la Grilette.
Indiscutabil dintre toi preedinii S.U.A., reagon Reagon a fost cel mai abil
n a exploata acest trm.
n timpul campaniei din 1984 mpotriva lui Walter Mondale, umorul lui
Reagan a distrus complet cel mai bun atac al democrailor vrsta naintat a lui
Reagan. Subiectul i-a fost propus spre discuie acestuia de un reporter. Reagan a
replicat cum c va fi un clasic n via pentru generaii. Rezultatul Newsweek a
considerat ca duritatea glumelor lui Reagan a fost real.
Cnd Adlai Stevenson se afla n cursa la Preedenie n 1956, el a fost acuzat
de ofensaii homosexuale. Dac publicul credea acest lucru atunci el nu ar fi avut
nici o ans n alegeri, totui el avea cteva anse. Echipa de pregtire a
campaniei electorale dorea s atrag adversarul n aceeai situaie pentru c mai
apoi s se renune la acuzaii.
Cei ce lucreaz n campaniile electorale i se ocupa de aspectul umoristic al
discursurilor sunt permanent monitorizai. Chiar destituii ei sunt supravegheai
de C.I.A. pentru ca publicul s nu tie niciodat cum s-a lucrat n campania
respectiv.
Aadar umorul este folosit la nivelul cel mai nalt dintr-un stat,orice lider de
stat trebuie s tie s foloseasc umorul, s se apere de atacuri ndreptate
mpotriva lui. Umorul apare deci c fiind o cale excelent de depire a situaiilor
dificile, de aducere a popularitii printre oameni .
-comunicarea
-nivelul sczut al conflictelor
-performana
-nivelul sczut al tensiunii
-ncrederea
Aceste criterii specifice de evaluare au fost alese fiind considerate pri
componente att ale leadershipului transformaional ct i ale celui carismatic.
Chestionarul ce urmrete stabilirea nivelului simului umorului este alctiut
din 29 de afirmaii la care participanii rspund afirmativ sau negativ.Deasemeni
cele 29 de ntrebri au fost structurate pe 5 pri corespunztoare unui anumit
comportament umoristic.
5.1.2.1.Eantionul
Eantionul este reprezentat de 80 de studeni ai Academiei Forelor
Terestre,,Nicolae Blcescu.Participanii la aceast cercetare au fost alei astfel
nct populaia statistic s fie omogen din toate punctele de vedere.Studenii au
reprezentat proporional cei patru ani de studiu, de la toate specializrile.
Deasemeni au rspuns la chestionarele aplicate 12 fete, 15% din
eantion,echivalent i cu procentul de fete din Academie , adic 12%.
5.1.2.2.Metodele i instrumentele de colectare a datelor
Ca metod de colectare a datelor am folosit chestionarul.
Chestionarele au fost date fr a avea alte instruciuni dect cele prin care se
cerea s se completeze cu atenie i s se returneze dup completare.Cei 60 de
studeni au fost mprii n patru grupuri egale numeric.Studenilor din primul i
al doilea grup li s-a cerut s identifice cte un lider ce are o influen pozitiv
asupra lor(acestea au fost numite,,grupurile liderilor buni)iar celor din grupurile
trei i patru unul cu influen negativ(acestea au fost numite,,grupurile liderilor
rai).Instruciunile sugerau c liderul ales poate fi orice profesor,instructor sau
comandant din Academie.Au fost rugai s scrie iniialele numelui i statusul
celui ales pe ambele chestionare,pentru a se realiza o investigare ct mai
clar,existnd riscul asocierii altei persoane la a doua chestiune investigat.
Grupurile 1 i 3 au completat mai nti chestionarul ce investiga simul
umorului iar apoi pe ce de eficint a leadershipului n timp ce grupurile 2 i 4 au
completat n ordine invers.
5.1.3.Prezentarea i interpretarea datelor.
5.1.3.1.Analiza i prelucrarea datelor rezultate din grila de observare.
78
TIPUL DE
CORELAIE
AL
79
LIDERI
BUNI
LIDERI
RI
AFIRMAIEI
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
1
1
55%
55%
85%
5%
5%
5%
1
1
52,5%
55%
5%
5%
1
-1
-1
-1
-1
-1
-1
65%
0%
2,5%
5%
10%
0%
0%
5%
55%
45%
50%
75%
50%
40%
13
14
15
16
17
18
TIPUL
DE LIDERI
CORELAIE BUNI
AL
AFIRMAIEI
LIDERI
RI
-1
-1
35%
25%
5%
15%
-1
-1
35%
20%
10%
5%
1
1
55%
30%
20%
5%
TIPUL
DE LIDERI
CORELAIE BUNI
AL
80
LIDERI
RI
AFIRMAIEI
19
20
21
22
65%
10%
-1
5%
20%
-1
-1
0%
2,5%
50%
40%
23
24
25
TIPUL
DE LIDERI
CORELAIE BUNI
AL
AFIRMAIE
I
-1
1
-1
30%
50%
30%
LIDERI
RI
70%
25%
65%
26
27
28
29
TIPUL
DE LIDERI
CORELAIE BUNI
AL
AFIRMAIEI
LIDERI
RI
40%
5%
-1
-1
10%
5%
95%
40%
-1
15%
40%
LIDERI
BUNI
81
LIDERI
RI
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Scorul
total
-loialitatea
-coeziunea
-creativitatea
-satisfacia muncii
-stresul redus
-comunicarea
-nivelul sczut al conflictelor
-performana
-nivelul sczut al tensiunii
-ncrederea
76
87
75
79
87
90
84
81
82
76
81,7
46
33
60
60
25
20
30
40
39
41
39,4
LIDERI
BUNI
81,7
79,1%
61,6%
89,3%
63,3%
77,5%
74,1%
Eficiena leadership-ului
Umorul revigorant
Umorul necioplit
Umorul competent
Umorul pmnteasc
Umorul spiritual
Scorul total al simului umorului
LIDERI
RI
39,4
26,5%
65%
50%
30%
32,5%
40,8%
82
83
Ipoteza acestui studiu este aceea potrivit creia simul umorului unui lider
este corelat pozitiv cu performana subordonailor,folosirea simul umorului n
preajma subordonailor ducnd la creterea performanelor obinute de acetia.
5.2.2.Metodologia cercetarii
Conform etimologiei, metodologia (gr. methodos+logos ) desemneaza
tiina metodelor.In sens literal, metodologia este tiina integrata a metodelor,
metoda fiind demersul raional al spiritului pentru descoperirea adevrului sau
pentru rezolvarea unei probleme. Metodologia in tiinele sociale i
comportamentale are doua laturi:analiza critic a activitaii de cercetare i
formularea unor propuneri pentru perfecionarea acestei activitai.
Cercetarea nostru s-a desfurat , n practic, pe o arie de investigaie relativ
restrns. Dat fiind faptul c este un studiu explorativ, am dorit ca el s capete
adncime, i am restrns cadrul, la spaiul social determinat, la un grup de
munc, utiliznd n acest context ca metod, studiul de caz.
Am considerat c cu ct aria de investigaie va fi mai restrns cu att
mijloacele noastre de control pot fi mai complexe. n cadrul studiului de caz am
folosit ca tehnici de colectare i de analiz a datelor chestionarul i foaia de
observaie.
Chestionarul reprezint un instrumentul esenial al investigaiei noastre.
Septimiu Chelcea definete chestionarul ca fiind o succesiune logic i
psihologic de ntrebri scrise sau de imagini grafice cu funcii de stimuli, n
raport cu ipotezele cercetrii, care prin administrarea de ctre un operator de
anchet sau prin autoadministrare, determin din partea celui anchetat un
comportament verbal sau nonverbal, ce urmeaz a fi nregistrat n scris.
(S.Chelcea, 1975). Chestionarul reprezint n acelai timp tehnic i instrument
de investigare i culegere a datelor obiective (vrst, sex, etc.) ct i a celor
subiective opinii, motivaii, interese, atitudini ale membrilor
grupului.Chestionarele sunt teste compuse dintr-un numr mai mare sau mai mic
de intrebri prezentate n scris subiecilor i se refer la opiniile, preferinele,
sentimentele, interesele si comportamentele lor in circumstane precise.
Chestionarul ales este unul cu o singur tem, ce urmrete s s identifice
nivelul simului umorului pentru cei opt comandani de plutoane care au
participat la aceast cercetare.
Chestionarul este compus din 24 de afirmaii ce urmresc a clarifica diferite
aspecte ale umorului.Am avut n vedere s elimin pe ct posibil efectul listei i
efectul halo.
86
87
Pl.1
Pl.2
Pl.3
Pl.4
Pl.5
Pl.6
Pl.7
Pl.8
8,88
8,57
8,63
8,54
8,60
8,92
8,50
8,37
9,10
8.90
9,20
8,80
9,00
9,20
8,90
9,00
Cdt.
Pl.2
Cdt.
Pl.3
14
21
15
17
23
24
16
Cdt.
Pl.4
Cdt.
Pl.5
21
Cdt.
Pl.6
Cdt.
Pl.7
Cdt.
Pl.8
12
13
22
21
13
14
11
14
23
24
19
20
25
24
13
13
21
18
13
20
23
17
15
24
21
14
24
21
13
13
25
20
89
137
82
79
132
88
23
140
21
119
127
Cdt.
Pl.2
89
Cdt.
Pl.3
Cdt.
Pl.4
137
132
Cdt.
Pl.5
Cdt.
Pl.6
82
89
79
Cdt.
Pl.7
140
Cdt.
Pl.8
119
Pl.1
8,80
Pl.2
8,54
Pl.3
Pl.4
8,96
Pl.5
8,87
Pl.6
8,62
8,58
Pl.7
9,02
Pl.8
8,72
Pl.1
Pl.2
Pl.3
Pl.4
Pl.5
Pl.6
Pl.7
NIVELUL
SIMULUI
UMORULUI
COMANDANTULUI
DE PLUTON
127
89
137
132
82
79
140
MEDIA
GENERAL
8,80
8,54
8,96
8,87
8,52
8,58
9,02
90
Pl.8
119
8,72
Reprezentare grafic a corelaiei dintre umorul liderului i performanele
grupului condus
91
93
perosan la alta, deasemeni unii oameni rd foarte uor n timp ce alii abia
zmbesc.
Zen Buddtist crede c dac ncepe o zi cu un zmbet vom fi optimiti toat
ziua, chiar dac nu se va pstra pe tot parcursul zilei buna dispoziie, cel puin
direcia va fi una optimist. n cadrul acestei etape trebuie s ne gndim la ct de
tare i de des rdem cnd gsim ceva amuzant dar i la ce trebuie s facem
pentru a dezvolta aceste aspecte.
Exerciii pentru etapa III
a)ncearc s rzi mai des i mai intens ca de obicei. Foreaz-te s rzi n
situaiile n care i ceilali o fac. Dei la nceput pare jenant, mai trziu i se va
prea normal.
b)Pune afie ce i amintesc s rzi n situaii adecvate: n main, la birou,
la servici, etc
c)Petrece mai mult timp n preajma oamenilor ce rd cu poft.
d)Ascult casete cu comedii n timp ce conduci sau la munc i foreaz-te
s rzi cnd apar segmente amuzante.
e)ncearc s rzi n situaii stresante iar apoi noteaz n carneel efectele
aprute.
ETAPA IV Practicarea glumelor.
Chiar dac nu suntem buni naratori de glume atunci n aceast etap va trbui
totui s ncepem s dezvoltm i acest aspect.Gluma poate fi scris undeva
,reinut iar apoi ea poate fi spus unui grup apropiat de prieteni,pentru ca n
eventualitatea unui eec stnjeneala s nu fie aa ridicat.Nu trebuiesc nvate
prea multe glume de odat pentru a evita ncurcarea la nceput cnd nc nu
stpnete prea bine povestirea glumelor. Pentru ca o glum s fie util, ea
trebuie s respecte cteva condiii:
- nu rde de cei ce ascult gluma;
- nu ncerca s spui glume pe care nu le stpneti bine;
- nu anticipa ceea ce urmeaz;
- nu te scuza dac ceilali nu rd;
- nu ncerca s explici gluma;
- nu folosi umorul ce ar putea afecta interesele celor ce ascult gluma;
- d dovad de empatie i folosete la timpul potrivit umorul;
- tii cnd s opreti gluma i s fii serios (nimic nu e mai frustrant dect s
ncerci s comunici cu cineva care refuz acest lucru).
Exerciii pentru etapa IV
a)nva i spune glume noi zilnic. Spune la ct mai muli oameni cu
putin.
94
95
b)ntreab colegii i prietenii despre umorul vzut. ntreab-i care este cel
mai amuzant lucru vzut de curnd i roag-i s i-l povesteasc.
c)Scrie tot timpul n carneel cnd observi situaii amuzante; asta nu va ajuta
doar la reinerea lor, dar i la mprtirea ctre alii.
ETAPA VII Dezvoltarea abilitilor de autoironizare
Abilitatea de autoironizare, de a rde de propriile slbiciuni este recunoscut
ca aparinnd oamenilor maturi. Acest aspect este probabil i cel mai greu de
observat pentru creterea simului umorului.
Oscar Wilde considera c viaa este prea important pentru a fi luat n
serios, nereferindu-se aici la a renuna la: responsabiliti, promisiuni, idealuri,
munc i la calitatea vieii care sufer cnd totul este abordat ntr-o manier
mereu serioas. Uneori exist caracteristici fizice i comportamentale ce duc la
pierderea simului umorului: nlimea, greutatea, un nas mai puin perfect, etc.
Gsirea unei ci prin care putem rde de propriile defecte i cea mai bun
soluie pentru readucerea zmbetului pe buze, pentru reducerea stresului i
tensiunii.
Exerciii pentru etapa VII
a)F o lit cu lucrurile ce nu-i plac la tine. Scopul este crearea unei baze
pentru alegerea intei de autoironizare din fiecare zi.
b)mparte lista n lucruri minore sau cu gravitate ridicat, dar i n
lucruri pe care le poi sau nu schimba.
c)ncepe s mpari lucrurile de pe list cu cei dragi ncepnd cu cele
minore.
d)Dezvolt permanent autoironizarea fr team de eec.
e)ncepe s glumeti despre gafe, lucruri ce nu-i plac la tine.
f)Amintete-i c nimeni nu este perfect i nva s faci glume pe seama
propriilor imperfeciuni.
ETAPA VIII Gsirea umorului n situaiile stresante
Dac pn acum am petrecut una sau dou sptmni n rezolvarea temelor
pentru fiecare etap anterioar, acum trebuie s dezvoltm un mediu umoristic
cel puin n zilele n care avem o bun dispoziie. Scopul real al acestui program
este s ne aduc la capacitatea de a folosi simul umorului n zilele cu stres foarte
ridicat. Multe persoane ajung la sfritul programului, n etapa a opta, ca un mod
automat s foloseasc umorul pentru reducerea stresului. n exerciiile pentru
acas vor fi prezentate liniile generale pentru dezvoltarea abilitilor de folosire a
umorului mpotriva stresului.
Exerciii pentru etapa VIII
a)F o list cu problemele i situaiile stresante ce apar zilnic.
96
97
98
CONCLUZII I PROPUNERI
Umorul joac un rol deosebit n leadership, liderii trebuie s nvee s
ncorporeze umorul n repertoriul abilitailor de comunicare, mai trebuie s nvee
s motiveze i s gestioneze activitile umoristice din cadrul organizaiilor n
fruntea crora se afl.
Cercetrile legate de relaia dintre folosirea umorului i exercitarea
leadership-ului sunt foarte rare de aceea am considerat c un demers n acest sens
este bine venit .Majoritatea studiilor realizate pe aceast tem dei corespund
criteriului cantitativ la cel calitativ nu stau la fel de bine,neputndu-se trage
concluzii pertinente.
Spre exemplu,care este efectul folosirii umorului asupra eficientizrii
procesului de leadership?Este o important ntrebare ,al crei rspuns ar fi putut
ajuta liderii din toate domeniile i n special pe cei din mediul militar.
Importana studierii simului umorului este de necontestat.Manualul de
leadership al armatei Statelor Unite considera c ,,avnd un sim al umorului
dezvoltat este un aspect foarte impotant pentru liderii militari.ntr-un studiu
realizat la Academia West Point s-a constatat c studentii care folosesc umorul n
timpul taberelor de instrucie au un nivel al stresului mult mai scazut dect cei ce
nu l folosesc.
Printre studiile ce demonstreaz i indic efecte psihologice ale umorului
sunt i cele ale lui Moreall,n care se sugereaz c umorul la locul de munc
dezvolt att sntatea fizic i psihic,imunitatea la stres dar i flexibilitatea
mental.
Davies i Kleiner considerau c umorul este utilizat de manageri pentru a
atinge trei obiective:
-reducerea stresului
-motivarea subordonailor
-creterea comunicrii
Orben considera c folosirea umorului are un efect direct asupra nivelului de
satisfacie individual. n timp ce Malone,considera c majoritatea liderilor erau
de acord cu ideea potrivit creia folosirea umorului are un impact imens asupra
reducerii conflictelor sociale, asupra eliberrii tensiunii i asupra promovrii
ordinii. Au mai fost i ali cercettori care au demonstrat c umorul are un efect
benefic,fiind foarte util n orice mprejurare.
Ca i lider sau asculttor trebuie s alegem cazurile optime n care umorul
este permis, cazurile n care el nu intr n contradicie cu situaia. Sunt puine
99
101
BIBLIOGRAFIE
1.Adams,Scott, The Dilbert Principle: A cubicles-eye view of basses,
meetings, management fads & other workplace afflictions, Editura, New York,
United Media, 1996
2.Bales,R. F., Personality and interpersonal behavior, New York,1970
3.Barge,J. K., Leadership: Communication skills for organizations and
groups,New York,1994
4.Barreca,Regina,They Used to Call Me Snow Whitebut I Drifted:
Women's Strategic Use of Humor , New York, Viking,1991
5.Bennis,W., On becoming a leader. Boston, 1994
6.Bergson,Henri, Laughter: An Essay on the Meaning of the Comic,
Translated by Cloudesley Brereton and Fred Rothwell, New York, Macmillan,
1911
7.Berlyne, D. E.Rasul,umorul i jocul. Vol. 3. Individul n context social ,
1969
8.Boskin,Joseph. Rebellious Laughter: People's Humor in American
Culture. New York, Syracuse University Press, 1997.
9.Buckley, F. H., The Morality of Laughter,Ann Arbor,University of
Michigan Press, 2003
10.Casper,R., Laughter and humor in the classroom: Effects on test
performance. Dissertation Abstracts International, 1999
11.Chapman A. J., & Foot H. C., Introduction, Humour and laughter:
Theory, research, and applications ,New York,1976
12.Cohen, Ted, Jokes: Philosophical Thoughts on Joking Matters. Chicago:
The University of Chicago Press, 1999
13.Consalvo,C., M.,Humor n management: No laughing matter.
International Journal of Humor Research,1989
14.Cornett, C. E., Learning through laughter:
Humor in the
classroom,1986
15.Cousins, Norman, Anatomy of an Illness as Perceived by the Patient:
Reflections on Healing and Regeneration. New York, W.W. Norton, 1979
16.Critchley, Simon, On Humour. New York, Routledge, 2002
17.Davies, Christie, Ethnic Humor around the World: A Comparative
Analysis, Bloomington,Indiana University Press, 1990
18.Davis, Murray S., What's So Funny?: The Comic Conception of Culture
and Society,Chicago, The University of Chicago Press,1993
102
104
ANEXE
105