Cursul II

ANALIZA GESTIUNII RESURSELOR UMANE ALE NTREPRINDERII

Introducere

Acest curs abordeaz, din multitudinea aspectelor referitoare la gestiunea potenialului uman
al ntreprinderii, dou probleme principale ce pot delimita obiectul de baz al analizei
resurselor umane, i anume:
- Analiza dinamicii, structurii i calificrii resurselor umane;
- Analiza eficienei utilizrii resurselor umane.

1. Analiza dinamicii, structurii i calificrii resurselor umane

Realizarea performanelor oricrei ntreprinderi poate depinde, n mare msur, de dinamica,

de structura, de calitatea i, nu n ultimul rnd, de modul n care se folosete potenialul
uman.

Dinamica resurselor umane se refer la modificrile absolute sau relative ale numrului de
salariai, modificri datorate influenelor contextului economico-social global sau politicii de
recrutare i asigurare cu personal la nivel de ntreprindere.

Scderea sau creterea numrului de salariai se poate aprecia diferit, n funcie de contextul
economic global i mai ales, n funcie de consecinele economico-financiare ale acestei
modificri.

Astfel, scderea numrului de salariai poate fi apreciat ca negativ dac este rezultatul unei
politici de personal defectuoase, cu consecine nefavorabile asupra performanelor de
ansamblu ale firmei, sau dac reflect incapacitatea ntreprinderii de a face fa restriciilor
impuse de mediul economic.

Pe de alt parte, scderea de personal se poate aprecia ca pozitiv dac este rezultatul
modificrii raportului de echilibru dintre potenialul uman i cel material, ca urmare a
creterii gradului de dotare tehnic a firmelor.

Din punct de vedere structural, analiza cantitativ a asigurrii ntreprinderii cu resurse umane
se face, cel mai adesea, pe cele dou mari categorii: personal operativ i personal de
administraie i conducere. n cadrul ntreprinderilor aparinnd unor domenii de activitate
dinamice, n care devine prioritar activitatea de cercetare-dezvoltare, analiza structural se
bazeaz pe trei mari categorii, i anume: muncitori, personal tehnic i de cercetare, personal
de conducere i administrativ.

De asemenea, prezint importan n cadrul politicii de personal i alte aspecte structurale,

precum: structura personalului pe grupe de profesiuni, pe categorii de calificare, pe grupe de
vrst, pe sexe sau n funcie de natura contractului de munc.

Analiza calificrii forei de munc vizeaz, pe de-o parte, caracterizarea situaiei calificrii
personalului la un moment dat sau n dinamic, iar pe de alt parte, modul n care este utilizat
personalul calificat.
Pentru stabilirea nivelului de calificare a personalului se utilizeaz coeficientul calificrii
medii (K), determinat pe baza relaiei:
n

N
i 1
si ki
n

N
i 1
si

K=
unde: Ns reprezint numrul de salariai pe categorii de ncadrare
k categoria de ncadrare
n numrul de categorii de ncadrare

Pentru a caracteriza modul de folosire a personalului calificat se poate utiliza coeficientul de

concordan (Kc), determinat ca raport ntre coeficientul de complexitate a lucrrilor (K l) i
coeficientul calificrii medii a forei de munc (K).
Kl
K
Kc =
n

N
i 1
hi ti
n

N
i 1
hi

Kl =
unde: Nh reprezint numrul de ore normate pe categoria de ncadrare a
lucrrilor
t categoria de ncadrare a lucrrilor
n numrul de categorii de ncadrare a lucrrilor
n practic pot aprea urmtoarele situaii:
Kc < 1 reflect faptul c ntreprinderea are un surplus de personal calificat n raport
cu nivelul tehnic al lucrrilor care trebuie realizate; consecinele unei asemenea
situaii sunt: creterea cheltuielilor cu salariile i deteriorarea performanelor.
Kc > 1 reflect faptul c ntreprinderea folosete personal insuficient calificat n
raport cu nivelul tehnic al lucrrilor care trebuie realizate; consecina cea mai
frecvent a acestei situaii se concretizeaz n deficiene calitative ale produselor
realizate, lucrrilor executate.
Kc = 1 reflect asigurarea concordanei optime ntre calificarea personalului i gradul
de complexitate a lucrrilor.

2. Analiza eficienei utilizrii resurselor umane

Eficiena utilizrii potenialului uman este exprimat cu ajutorul indicatorilor de

productivitate medie si/sau marginal, care reflect relaia de cauzalitate dintre factorul uman
i rezultatul obinut n urma efortului depus de acesta.
 W
Productivitatea medie ( ) exprim efectul obinut (Cifra de afaceri, Producia exerciiului,
Valoarea Adugat, Rezultatul exploatrii, etc.) prin utilizarea unei uniti de timp de munc
(exprimat prin: numr de salariai, om-zile, om-ore). Relaiile de calcul pot fi:
CA(Qex , VA, RE )
W Ns
a/salariat =
CA(Qex , VA, RE )
W Ns din categoria respectiva
a/categorie de salariai =
CA(Qex , VA, RE )
W Ns z
z/salariat =
CA(Qex , VA, RE ) CA(Qex , VA, RE )
W Ns h Ns z d
h/salariat = sau
W
unde: a reprezint productivitatea medie anual
W
z productivitatea medie zilnic

W
h productivitatea medie orar
Ns numrul de salariai
z numrul de zile lucrate de un salariat/an
h numrul de ore lucrate de un salariat/an
d durata zilei de lucru
Pornind de la dinamica indicatorilor productivitii medii se poate realiza o caracterizare
general a eficienei muncii, innd cont de urmtoarele corelaii:
W W
a) I a/s > I a/categorie de salariai semnific o cretere a ponderii categoriei
respective de salariai n nr. total de personal;
W W
I a/s < I a/categorie de salariai semnific o reducere a ponderii categoriei
respective de salariai n nr. total de personal;
W W
b) I a/s > I z/s semnific o mbuntire a gradului de utilizare a timpului
de munc disponibil (o cretere a nr. de zile lucrate pe an);
W W
I a/s < I z/s semnific o utilizare incomplet a timpului de munc la
nivelul unui an; aceast situaie poate sugera existena unei
rezerve de cretere a productivitii muncii la nivelul unui
an;
W W
c) I z/s >I h/s poate fi rezultatul creterii duratei zilei de lucru (sau o
cretere a numrului de ore lucrate ntr-o zi)
W W
I z/s < I h/s reprezint o utilizare incomplet a timpului de lucru la
nivelul unei zile; poate reprezenta de asemenea o rezerv de
cretere a productivitii muncii la nivelul unei zile.
Tendina general a productivitii medii a muncii se poate aprecia n funcie de dinamica
indicatorilor de rezultate corelat cu dinamica timpului de munc. Astfel, creterea mai rapid
a indicatorilor de rezultate fa de creterea/reducerea timpului de munc semnific o situaie
favorabil concretizat n creterea W medii a muncii:
ICA (Qex, etc) > IT conduce la creterea W, dup cum I CA (Qex, etc) < IT determin o scdere
a W.
Pe lng aceste aspecte, n analiza economico-financiar prezint importan i aprecierea
corelaiei dintre gradul de nzestrare tehnic (F/Ns) i productivitatea muncii (Qex/Ns).
Pentru o apreciere favorabil a utilizrii mijloacelor de munc (F) se recomand o devansare
a indicelui nzestrrii tehnice de ctre indicele productivitii muncii: IF/Ns < IQex/Ns

innd cont de faptul c productivitatea (W) medie a muncii este un indicator complex, a
crui mrime i evoluie sunt influenate de o multitudine de factori, analiza poate fi
aprofundat cu ajutorul metodei iterrii. Aceast metod presupune urmtoarele etape i
principii:
- identificarea sau delimitarea factorilor care influeneaz fenomenul analizat;
- construirea modelului de analiz factorial prin ordonarea factorilor dup criteriul
condiionrii lor economice: mai nti factorul/factorii cantitativ/cantitativi, urmeaz cel/cei
de structur, iar ultimul rmne factorul calitativ;
- iterarea sau nlocuirea fiecrui factor se face succesiv, n ordinea cuprinderii n
modelul de analiz;
- factorul a crui influen a fost determinat se ia la valoarea efectiv i rmne la
aceast valoare pn la sfritul iterrii;
- factorul a crui influen nu a fost determinat rmne la valoarea din baza de
comparaie;
- dup cuantificarea influenei factorilor se procedeaz la analiza sau interpretarea
influenei fiecrui factor asupra fenomenului analizat.

Pentru analiza factorial a productivitii muncii se pot utiliza numeroase sisteme de legturi
cauzale, cele mai frecvent utilizate fiind:
W W
a = z x z

W W W W
a = h x h sau a = z x d x h
F CA(Qex )

W Ns F
a =
Nop CA

W Ns Nop
a = unde Nop reprezint nr. de salariai operativi
n

g
i 1
ti wi

W 100
a = unde : gti reprezint structura timpului de munc
wi productivitatea muncii pe structura implicat

Productivitatea marginal (Wmg) reflect sporul de producie obinut cu ajutorul unei cantiti
suplimentare de munc. Ea este egal cu raportul dintre variaia produciei (sau a altui
rezultat) i variaia timpului de munc:
 Qex1 Qex 0 Qex

T1 T0 T
Wmg =
Din cercetrile practice a rezultat faptul c prin suplimentarea constant a factorului munc se
poate obine o cretere a produciei numai pn la un anumit nivel. Dup atingerea acestui
nivel maxim producia ncepe s scad, cu toate c factorul uman este suplimentat cu aceeai
valoare. Acest aspect poate fi explicat pe seama elasticitii produciei n funcie de factorul
uman:
Q
Q Q T Wmg

T Q T W
T
e=
Aadar, elasticitatea reflect modificarea procentual a produciei la creterea cu un procent a
factorului munc. n funcie de valoarea acestui coeficient de elasticitate se pot delimita trei
zone de randament privind activitatea unei ntreprinderi, astfel:
- zona randamentelor cresctoare, n care e > 1 (semnific faptul c suplimentarea
factorului uman determin o cretere rapid a produciei);
- zona randamentelor descresctoare, n care 0 < e < 1 (semnific faptul c
suplimentarea factorului munc duce la creterea produciei, dar ntr-un ritm mai lent)
- zona randamentelor negative, n care e < 0 (semnific faptul c, dei factorului uman
este suplimentat n continuare, producia nregistreaz scdere).

Reprezentarea grafic a curbelor productivitii medii i marginale (figura nr.2.1) scoate n

eviden asemnrile i deosebirile dintre ele:

Wmg Wmg
W W

Figura nr.2.1 Curbele productivitii medii i marginale

Aa cum se poate observa, cele dou curbe au o evoluie asemntoare: ncep printr-o
cretere, ating punctul maxim i apoi scad.
Deosebirile sunt urmtoarele:
- productivitatea marginal crete i scade mult mai repede dect productivitatea medie
(ca urmare a faptului c Wmg ine cont de consecina ultimei uniti de factor uman utilizat, n
timp ce W medie reflect modul de utilizare a factorului uman n totalitatea sa);
 - punctul de maxim al Wmg corespunde unui nivel inferior al timpului de munc fa de
nivelul corespunztor punctului de maxim al W medii;
- productivitatea marginal nregistreaz, spre deosebire de productivitatea medie, i
valori negative.