Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
ARGUMENT
În vederea realizarii lui au fost luate in considerare aspecte referitoare la analiza mediului
intern si extern al firmei, aprofundarea elementelor mixului de marketing, analiza SWOT a
firmei, precum si strategiile implementate de firma.
În 1908 Morris Cooper era abia la inceputurile carierei sale, care avea sa se dovedeasca un succes,
impunand Lee Cooper ca unul dintre cele mai cunoscute brand-uri din istorie. În acelasi an in care Ford lansa
primul automobil in productie de masa, iar Londra gazduia Jocurile Olimpice, Morris Cooper risca si infiinta compania
M. Cooper Overalls LTD., specializata in producerea de haine de lucru.
Curajosul nu era tocmai un amator, fiind experimentat, lucrand in ateliere de croitorie din East
End, Londra, unde invatase toate trucurile si tehnicile de care avea nevoie, dar si principiile de
baza pentru a-si conduce propria afacere.
În scurt timp, compania a cunoscut primele succese, iar in doar cativa ani numarul
angajatilor a crescut la 600. În 1914 Cooper decide sa produca uniforme pentru armata, iar
Primul Razboi Mondial ii va creste enorm popularitatea si incasarile. Cu toate acestea, pentru ani
buni hainele din denim si in special popularii jeans vor ramane 'haine de lucru', purtate mai ales
de muncitori si respinse de marele public. Cei de la Lee Cooper vor fi prima companie care a
vandut haine din denim in Marea Britanie, un mare succes intr-o societate conservatoare.
Compania se extinde din nou in 1937, cand deschide o noua fabrica in Stratford, Londra,
dar la scurt timp dupa aceea - in mare masura datorita rezistentei materialelor - incepe sa produca
exclusiv uniforme pentru armata britanica. Dupa incheierea celui de-al Doilea Razboi Mondial,
Harold Cooper, succesorul lui Morris, decide sa revina la ideea initiala a tatalui sau. Doar ca
denimul nu va mai fi materialul pentru haine de lucru, ci pentru haine comode, potrivite pentru
fiecare zi, dar suficient de elegante pentru a fi acceptate peste tot. Sau aproape peste tot, asa cum
isi dorea Harold. Dar marea calitate a jeansilor era pretul scazut, in conditiile in care economia
postbelica se refacea cu mare greutate. Dar cum o pereche de jeans costa de peste 20 de ori mai
putin decat un costum, succesul a venit rapid, iar in doar doi ani Lee Cooper era cel mai
important producator de denim pe piata britanica.
Trecerea de la 'hainele de lucru' la cele de 'fiecare zi' s-a facut surprinzator de usor, si mai ales
tinerii au apreciat enorm jeansii si hainele din denim, ieftine si comode, iar dupa Marea Britanie,
Olanda si Franta au fost urmatoarele 'victime' Lee Cooper. Ulterior compania britanica isi va
exporta produsele in intreaga lume, reusind mereu sa se mentina in top datorita calitatii
materialelor, modelelor moderne si pretului accesibil.
Începand cu anii '50, cand modelele erau 'clasice', compania a trecut cu usurinta prin
exuberanta cromatica a anilor '60, a oferit modele in ton cu vremurile, pentru barbati si femei, in
anii '70, iar in anii '80 nu a ezitat sa ofere atat jeansi foarte stramti, foarte populari atunci, cat si
modele clasice, pentru toate gusturile. Adaptandu-se - asa cum era firesc - in principal diverselor
sub-culturi ale tinerilor, Lee Cooper a scos pe piata jeansi de culori diferite, rupti, stramti,
prespalati, largi, pastrand aceeasi calitate a materialului si a croielii care ii adusesera faima.
În 2008 la implinirea unui secol de la infiintare, Lee Cooper este cea mai veche companie
producatoare de jeans din Europa, si una dintre cele mai importante din lume, datorita
combinatiei intre experiment, calitate si linia clasica. Practic, modelele propuse de companie s-au
bucurat la vremea lor de un deosebit succes, fiind adesea copiate sau inspirand chiar creatii ale
marilor designeri de haute-couture.
Firma a intrat pe piata romaneasca prima data in anul 2003, in Bucuresti insa firma este
intr-o continua extindere, drept pentru care, in fiecare an, LEE COOPER JEANS investeste o
parte din profit pentru deschiderea de noi magazine in Romania.
În urmatorii ani, LEE COOPER JEANS intentioneaza sa dezvolte brand-ul in cat mai multe
orase din Romania.
Brand-ul LEE COOPER vizeaza o piata larga de consumatori si are un public tinta
destul de larg. Este bine de stiu ca in ziua de azi oricine are cel putin o pereche de jeansi. Acest
lucru se datoreaza utilitatii pe care o au acesti pantaloni si usurintei cu care pot fi asortati
indiferent de stilul de vestimentatie. Desi hainele LEE COOPER au cu preponderenta un stil mai
sportiv, se poate spune ca oricine gaseste in magazinele LEE COOPER un articol de
vestimentatie care sa se potriveasca cu gusturile sale.
Totusi trebuie remarcat ca in preponderenta populatia tinta este cea tanara. De altfel,
majoritatea persoanelor care isi cumpara haine LEE COOPER au varsta cuprinsa intre 16 ani si
35 de ani. Faptul ca majoritatea persoanelor care cumpara haine de la LEE COOPER este o
consecinta a designului deosebit, unic care se potriveste cerintelor publicului tanar.
Înainte ca jeansii sa fie gata, acestia vor trece prin 30 de masini si prin mainile a mai mult de
60 de oameni. Procesul total dureaza in jur de 60 de minute, de-a lungul unei perioade de cel
putin 24 de ore. În ultimii 40 de ani LEE COOPER si-a construit reputatia pe baza calitatii
produselor si a inovatiei in materie de moda. Parteneritul sau strategic cu DUPONT (firma
producatoare de fibre Lycra) si cu alti furnizori importanti, asigura ca firma LEE COOPER sa isi
mentina reputatia si in zilele de azi. De la culegerea bumbacului si pana la impachetarea
produsului, cele mai noi tehnologii sunt folosite si indeaproape supravegheate.
CONCEPTIE/STIL
Primul pas este de a determina numarul de stiluri ce vor fi create si se stabileste pretul de
catalog. Urmatorul pas este efectuarea unui studiu de piata pentru a cunoaste cele mai noi
tendinte. Inspiratia pentru noile modele vine din diverse surse: tendinte internationale ale modei,
rubrici de moda ale revistelor si ideile designerilor LEE COOPER. Designerii folosesc aceste
elemente pentru a concepe „imaginea” brandului. În fiecare an LEE COOPER lanseaza 4 colectii
pe piata: 2 principale si 2 de sezon, care sa reflecte cele mai recente tendinte ale modei. În 2008
Lee Cooper UK a semnat un parteneriat de 5 ani cu legendarul designer francez Jean Charles de
Castelbajac.
În ultimii 25 de ani, compania si-a extins liniile de fabricatie in Tunisia. Astazi, o mare parte
din jeansii vanduti de compania LEE COOPER sunt produsi in aceasta fabrica de inalta clasa.
Depozitarea: Majoritatea fabricatelor marca LEE COOPER sunt produse in Europa. Fiecare
produs care este adus din fabrica este supus unui test de verificare a calitatii dupa care este
depozitat intr-o locatie din depozit.
Taierea materialelor: Materialele ce urmeaza a fi taiate sunt intinse pe niste mese de
dimensiuni mari cu ajutorul unei masini. Apoi, materialul este taiat manual iar bucatile rezultate
sunt sortate cu atentie astfel incat fiecare bucata sa poata fi asamblata cu cele de pe acelasi
sablon.
Coaserea: Dupa ce materialele au fost taiate, sunt transferate in sectorul de coasere unde
opereaza 8 linii de productie, de-a lungul intregii zile. Masinile automate sunt folosite pe cat de
mult este posibil: la coaserea gaicilor pentru curele, a buzunarelor din spate, a cusaturilor de
design de pe buzunarele din spate si aplicarea emblemelor firmei – toate aceste sunt facute de
masini programabile.
Fiecare produs necesita etape specifice de productie, cu scopul de a ajunge la niveluri tehnice
optime si de a atinge standardele de calitate.
Spalarea si finisarea: Dimensiunile salii in care materialele, si bunurile finite se spala sunt de
dimensiuni ulterioare. Masinile de spalat au 4 metrii inaltime si sunt capabile sa spele 200 de
bucati intr-un ciclu de spalare. Alta surpriza, o constituie utilizarea pietrelor in timpul procesului
de spalare a produselor, inainte de a fi uscate in uscatoare. Orice pereche de jeansi, indiferent de
model, este spalata macar o data inainte de a fi impachetata, garantand astfel rezistenta culorii si
a marimii pantalonului atunci cand este spalat pentru prima data de catre cumparator. În
apropierea spalatoriei este amenajata o platforma de tratare a apei, unde toate deseurile sunt
purificate inainte de a fi reciclate.
Produsul finit este apoi trimis catre depozitul central din Franta, urmand ca mai apoi sa fie
distribuit catre clientii europeni ai LEE COOPER.
Momentan, la noi in tara se inregistreaza un import masiv de stil de viata vestic, ceea
ce influenteaza pozitiv aceasta afacere. Influenta consta in dorinta tot mai mare a tinerilor de a se
imbraca cu haine „de firma”, care sa ii ajute sa isi exprime personalitatea, si de ce nu, statutul
social. S-a constatat ca cei mai muti clienti ai firmei LEE COOPER sunt persoane care au un loc
de munca bine platit, persoane care au o anumita cultura, si mai ales un gust deosebit in materie
de vestimentatie.
Bunurile produse si comercializate de firma LEE COOPER se impart in doua clase mari:
JEANS si TOPS.
În clasa JEANS intra toate hainele fabricate din denim: blue jeans, geci din denim, fuste etc.
De aceea, sortimentul produselor este mai vast pe aceasta latura. Astfel, clasificarea jeansilor se
prezinta astfel:
Jeansi barbatesti: se clasifica in sase categorii principale care se dezvolta pe culori si modele:
- Morissi
- Counter
- New hunter
- Max
- Smith
- Martin
În clasa TOPS sunt incluse restul produselor precum: bluzele, tricourile, accesoriile, lenjeria
intima.
Principalele produse sunt:
Dupa cum se poate observa din matrice produsele „Lc Red Jeans” si „Lc Womans Keira Jeans” se
regasesc in primul cadran fiind astfel catalogate drept „vaci de muls”. Ele au o rata de crestere a pietei redusa si nu
mai implica investitii mari in capacitati si in personal.. Produsele „vaci de muls” aduc cele mai mari profituri si
furnizeaza lichiditati pentru sustinerea celorlalte categorii de produse.
Ca „vedete” regasim urmatorul produs: Boxeri Barbati Lc. Acesta a depasit faza de lansare si se afla in
plina ascensiune, dar care necesita investitii masive. Promovarea lui implica cheltueli importante de marketing.
Produsele „Lenjerie intima Femei Lee Cooper” si „Fular Lee Cooper” sunt singurele care figureaz1
ca dileme, fiind lansate de curand pe piata si deci urmare aduc venituri mici.
Ceea ce se poate observa de asemenea este lipsa de produse „pietre de moara”, fapt ce denota ca firma
Lee Cooper are o politica de produs bine pusa la punct.
Cu ajutorul matricei BCG am identificat ca produsul „Fular Lee Cooper” se afla in faza de lansare a
ciclului sau de viata, drept urmare profiturile sunt inexistente datorita cheltuelilor mari cu introducerea pe piata..
În faza de crestere se regaseste produsul „Boxeri barbati Lc” . În aceasta etapa firma isi extinde
capacitatile de productie si face eforturi de dezvoltare a sistemelor de distributie.
În faza de maturitate profiturile incasate din vanzarea produselor sunt foarte mari , iar pe piata vor
rezista doar cei mai puternici competitiori. Produsele aflate in aceasta faza sunt urmatoarele: „Lc Red Jeans” si „Lc
Womans Keira Jeans”.
Chiar daca firma Lee Cooper nu inregistreaza in momentul de fata nici un produs aflat in declin trebuit
stiut faptul ca acesta poate aparea si ca aceasta etapa este caracterizata de o scadere foarte rapida a profiturilor.
CALITATEA
Produsele marca LEE COPER se remarca printr-o calitate deosebita. Acest lucru este
posibil datorita preocuparii continue de verificare a calitatii marfurilor atat pe parcursul
procesului tehnologic cat si la sfarsitul fiecarui proces de fabricatie. Pentru obtinerea produselor
atat de evoluate calitativ, se fac mereu investitii in departamentul de cercetare si dezvoltare al
companiei, si in materiale cat mai bune.
DESIGNUL
Designul produselor LEE COOPER, este cu siguranta unul exceptional. Productia se axeaza
pe un stil modern, de cele mai multe ori adresat tinerilor dar nu numai lor, intrucat stilurile sunt
diverse: clasice(simple), casul, sport. Toate acestea se gasesc intr-o gama larga de culori si
modele, care sa le ofere un design cat mai aparte.
ATRIBUTELE
- diversitatea
- unicitatea
TIPODIMENSIUNI
În ceea ce priveste marimile pentru bluze, geci, tricouri, clasificarea este oranduita astfel:
- barbatii: S, M, L, XL, XXL, XXXL
- dame: XS, S, M, L
Precum multe alte firme si firma Lee Cooper aplica strategia pretului psihologic pentru ca
este cunoscut faptul ca acesta isi stabilesc un pret de referinta, precum si consumatorul are in
minte un pret de referinta al produselor stabilit prin comparatie cu cele actuale sau din trecut.
Spre exemplu 25,99 lire sterline pentru un tricou marca LC.
Rabaturi
LEE COOPER ofera reduceri de preturi in diverse circumstante. Cele mai cunoscute si des
aplicate sunt reducerile la sfarsit de sezon. Pe langa aceste reduceri cu scopul lichidarii
stocurilor, mai sunt oferte speciale sau premii de fidelitate.
Pentru jeansii din gama „Gold”, exista mereu oferte speciale, chiar si la inoirea colectiei.
Aceste oferte se concretizeaza in reduceri de la 20% sau chiar 30% si sunt disponibile pentru toti
clientii LEE COOPER, nu doar pentru cei fideli firmei.
Promotii de criza
Plata produselor achizitionate se face pe loc. Modalitatile de plata sunt cele mai obisnuite:
numerar sau cu cardul.
Pentru a-si multumi clientii, firma accepta si conturi la cumpararea produselor. In schimbul
achitarii in acont a 5% din pretul produsului, clientul are siguranta ca acest produs i se va pastra
pana la intoarcerea sa cu restul banilor, cu conditia ca data de cumparare sa nu depaseasca o
saptamana de la achitarea acontului.
III.3.1. Acoperirea
Hainele din brandul LEE COOPER se gasesc in aproape intregul continent european,
lucru care nu face decat sa mareasca renumele companiei. Dintre tarile in care LEE COOPER
reprezinta un nume foarte cunoscut amintim: Marea Britanie, Turcia, Austria, Germania, Franta,
Romania.
În tara noastra magazinele LEE COOPER sunt prezente in orasele: Bucuresti, Brasov,
Pitesti, Oradea, Arad, Cluj-Napoca, Timisoara, Alba Iulia, Sibiu, Targu Mures, Ramnicu Valcea,
Iasi, Suceava, Constanta.
Compania LCR Jeans, care detine licenta celor 31 de magazine Lee Cooper la nivel local,
va deschide pana la sfarsitul anului viitor alte 19 unitati, in urma unei investitii de aproape trei
milioane de euro.
'Pana la sfarsitul lui 2008 vom mai deschide intre doua si patru unitati in centre comerciale
precum Cora Esplanada, Fashion House sau Arena Grand Berceni, toate din Capitala, si intr-un
mall din Galati. Planul de dezvoltare este insa mult mai ambitios, urmand ca pana la sfarsitul
anului 2009 sa functioneze cel putin 50 de magazine sub brandul Lee Cooper', a declarat pentru
ZF Ronen Haliva, administratorul LCR Jeans, care detine 45% din companie.
Reteaua de magazine in care sunt comercializate articolele Lee Cooper este una dintre cele mai
mari la nivel local, fiind extinsa pe tot cuprinsul tarii, atat in marile centre comerciale, cat si in
spatiile stradale. Potrivit conducerii companiei, suprafata necesara pentru functionarea optima a
unui magazin Lee Cooper este de 150 de metri patrati, iar investitia pe metru patrat se situeaza
intre 800 de euro si 1.000 de euro. Asta inseamna ca firma si-a stabilit deja pentru extindere un
buget de aproximativ trei milioane de euro. În functie de suprafata, de sezon, dar si de
amplasarea magazinului, acesta poate avea articole cu o plaja cantitativa larga, intre 3.000 si
6.000 de bucati, cea mai mare pondere, de pana la 60%, detinand-o in continuare articolele din
jeans. 'Este adevarat ca jeansul ramane in continuare punctul forte al companiei, dar avand in
vedere ca piata de fashion s-a diversificat foarte mult in ultimul timp, prin intrarea pe piata a
brandurilor mari, nici Lee Cooper nu se poate limita in a comercializa un singur produs. De
aceea am diversificat incet, incet si modelele de textile, incaltaminte si accesorii', a mai spus
Haliva.
Articolele din denim, in special pantalonii, raman insa cele mai cautate din brand, acestea
contribuind in cea mai mare masura la realizarea cifrei de afaceri a LCR Jeans. Compania a
incheiat anul trecut cu o cifra de afaceri de peste 10 milioane de euro, iar pentru acest an
extimeaza ca va rula afaceri in crestere cu 40%. ' Pentru 2008 ne-am bugetat o crestere a cifrei de
afaceri cu 20% pentru magazinele existente, dar dezvoltarea previzionata pentru perioada
urmatoare va urca afacerile la peste 14 milioane de euro', explica administratorul companiei.
Cu 31 de magazine in prezent, LCC Jeans are una din cele mai mari retele de fashion din
Romania.
Pana la sfarsitul lui 2009 vor fi peste 50 de magazine Lee Cooper in toata tara.
III.3.2. Transportul
La nivel international, transportul se face cu avionul. Din Israel, tara in care se fabrica o
mare parte din haine, transportul se face cu avionul pana in Franta, unde se gaseste un mare
depozit al companiei. De aici, marfa este transportata prin punctele LEE COOPER din Europa cu
ajutorul T.I.R-urilor.
În Romania, marfa sosita este depozitata initial in Bucuresti, unde este situat sediul LEE
COOPER central. De aici hainele sunt transportate catre restul magazinelor prin intermediul unor
furgonete sau prin curier, cand e vorba de cantitati mai mici de marfa.
Compania LEE COOPER pune un accent deosebit pe angajatii sai, alesi dintre cei cu cele
mai bune abilitati de munca in domeniul vanzarilor. Scopul acestora este de a ajuta la cresterea
vanzarilor. Munca lor presupune multa implicare in scopul satisfacerii cererii clientilor.
Atributiile agentilor de vanzari urmaresc ajutarea clientului sa cunoasca cat mai bine produsele,
consilierea clientului in alegerea unui model care sa il multumeasca si sa il puna in valoare in
acelasi timp.
Angajatii firmei sunt ambitionati de catre conducerea companiei sa realizeze vanzari cat mai
mari prin diferite metode cum ar fi:
III.4.2. Publicitate
La acest capitol firma LEE COOPER se refera la actiunile sale de autopromovare in viata
sociala si mondena. În acest sens, compania ia parte la diverse activitati, inclusiv cele de
sponsorizare a unor evenimente. O situatie mai deosebita in cadrul activitatilor de promovare,
este cea in care conducerea firmei organizeaza petreceri pentru angajatii LEE COOPER. Aceste
petreceri au loc cu ocazia obtinerii unor cifre de vanzari foarte mari si in cadrul acestora au loc si
prezentari ale colectiilor, avand un rol foarte mare in cresterea renumelui brandului.
Lee Cooper a semnat un contract de 3 ani cu Lou Doillon, frantuzoaica renumita pentru
sarmul si stilul sau. Colectia de primavara/vara 2008 a fost lansata joi, 6 septembrie 2007 in
timpul saptamanii Pret-a- Porter de la Paris. Lou Doillon va crea modele si va fi imaginea
brandului. Colectia europeana este dezvoltata in colaborare cu Lee Cooper International si va fi
pusa in vanzare numai in buticuri si in magazine atent selectionate.
Colectia „ capsula pentru femei” are drept punct de plecare stilul lui Lou. Tricourile
minuscule ( cu preturi intre 20-25 lire sterline ) si pantalonii cu talie inalta (50-55 lire sterline)
accentueaza talia, iar tricourile largi, combinate cu jeansii stramti atrag atentia asupra
umerilor. Accesoriile inspirate de cravate si bretele masculine pot fi asortate oricaror articole din
colectie.
Pentru colectia de primavara/ vara au fost create 16 modele, toate fiind marcate cu logoul
special Lou/ Lee Cooper. Pentru urmatorul sezon, gama articolelor vestimentare se va largi,
ajungand la 24-30 de produse, din care Lou Doillon va crea 12. De asemenea, designurile liniei
principale va urma culorile alese si preferate de Lou.
Colectia capsula este destinata in special pietei tinere, celor cu varste intre 16-24 de ani. Lee
Cooper Ltd va distribui colectia global, prin cele 250 de magazine ale sale. Ambele sezoane vor
avea incluse produse care contin revolutionarul tip de denim XFIT Lycra - patentat exclusiv de
catre si pentru Lee Cooper in Europa.
Renumitul cuplu de fotografi Inez van Lamsweerde si Vinoodh Matadin se vor ocupa de
imaginile campaniei publicitare. Lansarea colectiei s-a facut printr-un film, un website, o
campanie de PR viral si plasare de produse (product placement) in cateva filme de lung metraj.
Analiza SWOT este unul din instrumentele de marketing utilizate in procesul planificarii
strategice si are la baza analiza mediilor de marketing intern si extern.
Dintre factorii interni care actioneaza asupra intreprinderii se numara puctele tari ale
firmei, denumite „strenghts” si punctele slabe, denumite „ weaknesses”. Ca factori externi ai
firmei amintesc oportunitatile, denumite „ opportunities” si amenintarile, denumite „threats” .
o lipsa serviciilor precum „ ajutor” sau „ usor de gasit” pe Web.( in ceea ce priveste
site-ul romanesc al firmei)
o costul de cultura: cultura Shopping nu a fost elaborata suficient de bine peste tot.
Chiar si acum mall-urile sunt considerate doar ca niste locuri de „vagabondare” cu
familia si prietenii, fiind astfel limitata fereastra- cumparaturi.
o firmele concurente;
În functie de acesti factori firma isi stabileste mai multe strategii de marketing. Astfel
firma isi stabileste strategii agresive ce vizeaza punctele tari ale firmei- urmaresc
cresterea avantajelor fata de concurenti, profitand de oportunitatile mediului si utilizand
fortele proprii ale sale. Strategii de reorientare ce vizeaza punctele slabe ale firmei-
acestea urmarind redirectionarea resurselor in vederea adaptarii la conditiile cerute de
conjuctura favorabila. Se incearca astfel imbunatatirea caracteristiciilor interne. Acestea
doua inglobeaza oportunitatile firmei.
În ceea ce privesc amenintarile, firma isi va stabili strategii de diversificare prin care
se urmareste evitarea sau diminuarea efectelor generate de situatiile nefavorabile. De
asemenea firma isi va mai stabili strategii defensive ce urmaresc evitarea amenintarilor
mediului inconjurator, diminuarea pierderilor si lupta pentru supravietuire.
Bibliografie
1) Constantin Lefter coord., Bratucu Gabriel, Ioana Chitu, Cristina Rauta, Marius Balasescu
Marketing vol I si II Ed. Universitatii Transilvania Brasov, 2000
3) Site-uri :
- www.leecooper.com
- www.leecooperjeans.ro
- www.fashionandbeauty.ro
- www.arfr.ro