Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Numele
echipei
(fiecare echipă
îşi alege un
nume )
1. specializarea
2. specializarea
Membrii echipei (în ordine 3. specializarea
alfabetică):
(Regula generală este de 4 membri în echipă. În
situaţii excepţionale se acceptă mai puţine/multe
persoane în echipă)
1
Antetul firmei
se vor trece obligatoriu următoarele informaţii:
- denumirea firmei
- adresa
- telefon
- pagină web
Analiza diagnostic a
managementului resurselor umane
la SC …..(denumirea ORGANIZATIEI)
DOMENIUL DE ACTIVITATE………………
Cuprins
2
I. Sursele folosite pentru culegerea informaţiilor/datelor pg.
II. Resursele umane ale organizaţiei şi funcţiunea de resurse umane pg.
2.1. Resursele umane ale organizaţiei pg.
2.2. Organizarea funcţiunii de resurse umane pg.
2.3. Departamentul de resurse umane – partener strategic al organizaţiei pg.
2.3.1. Analiza interacţiunii funcţiunii de resurse umane cu celelalte pg
funcţiuni ale organizaţiei
2.3.2. Obiective și strategii de resurse umane pg.
2.3.3. Rolul departamentului de resurse umane pg.
III. Asigurarea cu resurse umane pg.
3.1. Planificarea resurselor umane pg.
3.2. Recrutarea, selecţia şi integrarea resurselor umane pg.
IV. Proiectarea, analiza şi reproiectarea posturilor pg.
V. Evaluarea performanţelor resurselor umane pg.
VI. Instruirea și dezvoltarea resurselor umane pg.
VII. Motivare şi recompensare pg.
7.1. Motivarea resurselor umane pg.
7.2. Recompensarea resurselor umane pg.
VIII. Analiza rezultatelor MRU pg.
8.1. Absenteismul pg.
8.2. Fluctuaţia resurselor umane pg.
8.3. Timpul de muncă pg.
8.4. Analiza corelaţiilor de echilibru şi eficienţă pg.
8.4.1. Indicatori sintetici pg.
8.4.2. Corelaţii de eficienţă pg.
IX. Analiza pieţei forţei de muncă din perspectiva angajatorului pg.
X. Concluzii şi recomandări pg.
10.1. Concluzii (puncte forte/slabe) pg.
10.2. Recomandări pg.
XI. Dificultăţi întâmpinate pg.
Bibliografie pg.
Anexe
Notă:
1. Elaborarea acestui proiect va avea la bază:
a). Răspunsurile primite la Chestionarul de analiză a managementului
resurselor umane în organizațiile din România, din partea managerului de resurse
umane/responsabilului cu activitățile de resurse umane din cadrul companiei.
Chestionarul anexat acestui proiect este un suport pentru a putea să redați și să interpretați
informațiile primite cât mai complet și corect.
b). Interviu cu managerul de resurse umane sau persoana responsabilă cu
activitățile de resurse umane.
3
c). Suportul de curs „Managementul strategic al resurselor umane” ca bază
teoretică și alte lucrări din domeniu (cărți, articole).
2. Este important ca informațiile cuprinse în acest proiect să fie reale. În cazul în
care unele dintre informaţii lipsesc, se va specifica motivul lipsei acestora.
3. În completarea acestui proiect NU se vor include ad literam informaţii teoretice
preluate din suporturile de curs. Scopul proiectului este de a exersa şi dezvolta abilităţile
de analiză critică şi interpretare a unei situaţii reale cu privire la activitățile de resurse
umane din cadrul organizației.
4. Toate informaţiile solicitate se vor completa cu date reale din cadrul
organizaţiilor analizate.
5. Autorii îşi asumă autenticitatea şi originalitatea lucrării.
6. Informaţiile prezentate cu italic reprezintă sugestii sau întrebări la care trebuie să
răspundeţi în cadrul respectivului subcapitol pentru a putea completa şi analiza cât mai
complet aspectele cerute.
7. Macheta proiectului se completează, nu se modifică (cu excepția structurii
personalului pe categorii socio-profesionale - Tab. 2.1. care se adaptează la situația
concretă din firmă). Toate cerințele/sugestiile existente în machetă trebuie să ramână în
forma aceasta, inclusiv sugestiile scrise cu italic.
8. Macheta proiectului împreună cu anexele cerute se predă (conform calendarului
din „Modalitatea de evaluare”) în format listat și pe CD profesorului titular de curs. Nu
se iau în considerare proiectele care nu au ca anexă cel puțin chestionarul completat,
semnat și ștampilat.
I. Sursele folosite pentru culegerea informaţiilor (maxim ½ pagină)
4
discuţii informale cu managerii şi cu alţi membri ai organizaţiei
studierea pieţei locale de forţă de muncă (ANOFM, INSSE, etc)
Se vor specifica:
materialele utilizate ca suport teoretic
.............................................................................
..............................................................................
funcția persoanei care a completat chestionarul
...............................................................................
numărul şi funcţia persoanelor cu care s-au realizat interviurile şi discuţiile
..................................................................................
..................................................................................
..................................................................................
documentele analizate
..................................................................................
..................................................................................
..................................................................................
timpul şi modalitatea în care s-a realizat observarea directă
..................................................................................
1
Anii pentru care se vor copleta datele trebuie sa fie ani anteriori celui în care se realizează proiectul, de
preferință ultimii doi ani care s-au încheiat.
5
2.Personal de execuţie
tehnic, economic,
administrativ, juridic,
etc.
- ingineri
- subingineri
- maiştri
- tehnicieni
- personal economic
- personal administrativ
- alţii (specificaţi care)
3.Personal de
conducere
4. Şefi de echipă, birou,
project manageri, etc.2
6
TOTAL
Structura pe vârste
Personal de conducere
- sub 25 ani
- între 25 şi 44 ani
- între 45 şi 55 ani
- peste 55 ani
Şefi de echipă, birou, project manageri
- sub 25 ani
- între 25 şi 44 ani
- între 45 şi 55 ani
- peste 55 ani
Personal de execuţie tehnic, economic,
administrativ, juridic, etc.
- sub 25 ani
- între 25 şi 44 ani
- între 45 şi 55 ani
- peste 55 ani
Muncitori
- sub 25 ani
- între 25 şi 44 ani
- între 45 şi 55 ani
- peste 55 ani
TOTAL
Se vor interpreta datele din tabel.
Tab. 2.4. Structura personalului în funcţie de nivelul studiilor (nr.)- în anul curent
Structura personalului Nivelul de studii
studii studii master Studii
medii superioare doctorale
Personal de conducere
Şefi de echipă, birou, project manageri
Personal executiv tehnic, economic,
administrativ, juridic, etc.
Muncitori
Se vor interpreta datele din tabel.
7
2.2. Organizarea funcţiunii de resurse umane
La acest punct, prezentaţi la anexe organigrama organizaţiei (Anexa 3) şi organigrama
departamentului de resurse umane în cazul în care există o astfel de organigramă (Anexa
4)
2.2.1. Resursele umane din cadrul departamentului de resurse umane
În cazul în care nu există un departament de resurse umane treceți la tabelul 2.7.
8
b). Specificaţi în tabelul de mai jos care sunt poziţiile (în afara departamentului de
resurse umane) – dacă este cazul - care au atribuţii specifice managementului resurselor
umane, sau sunt implicate în anumite activități de resurse umane.
Se vor evidenţia punctual în maxim 1/2 pagină problemele tipice cu care se confruntă
departamentul de resurse umane în interacţiunea cu celelalte departamente.
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
..
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
9
................................................................................................................................
Specificați obiectivele de resurse umane și orizontul de timp pentru care au fost
stabilite aceste obiective
...............................................................................................................................
................................................................................................................................
10
III. Asigurarea cu resurse umane
Personal de
conducere
Şefi de echipă, birou,
11
project manageri, etc.
Personal executiv
tehnic, economic,
administrativ, juridic,
etc.
Muncitori
12
3.2.3. Modalitatea de integrare a noilor angajaţi
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
....
3.2.4. Se va specifica cine are responsabilitatea/ este implicat în realizarea acestor
activităţi în cadrul organizaţiei (recrutare, selecție, integrare).
..............................................................................................................................................
13
4.2. Analiza şi reproiectarea posturilor
Se va detalia în maxim ½ pagină :
Când se realizează analizele de post şi în ce scop; când s-a realizat ultima
analiză a unui post/mai multor posturi
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
..
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
Care sunt metodele de analiză a posturilor
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
..
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………….
Decizia de reproiectare a unui post se ia în funcție de
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
..
Care au fost tehnicile de reproiectare a posturilor
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
..
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
Când s-a realizat ultima reproiectare de post și în ce scop
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
..
………………………………………………………………………………………………………....
Se va specifica cine are responsabilitatea/este implicat în realizarea acestor
activităţi în cadrul organizaţiei (proiectarea, analiza și reproiectarea posturilor).
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
..
14
Se va detalia în maxim o pagină şi jumătate modalitatea de evaluare a performanţelor
angajaţilor răspunzându-se concret la următoarele :
care sunt obiectivele evaluării
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
..
…………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………….
dacă evaluarea este formală sau/şi informală
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
..
care sunt metodele de evaluare (se vor pune la Anexa 7 chestionarele de evaluare
în cazul în care firma nu consideră că sunt confidenţiale)
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...
…………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………….
care este frecvenţa evaluărilor
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
..
cine realizează evaluarea performanţelor
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
..
dacă se specifică criteriile şi standardele de performanţă pe categorii de posturi;
precizați unde sunt specificate acestea (ex. fișa postului, contractul individual de
muncă, regulamentul intern)
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...
exemplificați cel puțin pentru o categorie de posturi criteriile/standardele de
performanță
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
15
cum se reflectă rezultatele evaluărilor în sistemul de recompensare/sancţionare
a angajaţilor
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...
se va specifica cine are responsabilitatea/este implicat în realizarea acestor
activități în cadrul organizaţiei.
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...
16
VII. Motivare şi recompensare (max. 3 pag. şi 1/2)
17
Personal de Şefi de echipă, Personal executiv tehnic, Muncitor
Recompense conducere birou, project economic, administrativ, i
manageri, etc. juridic, etc.
Salariu de bază/de încadrare
Salariu de merit
Adaos de acord
Premii pentru realizări
deosebite
Spor de vechime
Spor de fidelitate
Spor de confidenţialitate
Spor pentru condiţii de
muncă periculoase
Spor pentru condiţii de
muncă nocive sau
vătămătoare
Spor pentru condiţii grele de
muncă
Spor pentru condiţii penibile
de muncă
Spor pentru orele
suplimentare
Spor pentru lucrul în timpul
nopţii
Spor pentru munca prestată
în zilele libere şi în zilele de
sărbători legale
Alte sporuri (specificaţi care)
18
profesională cu plată
Zile de concediu fără plată
Plata transportului către şi
de la serviciu
Mese gratuite
Consultanţă juridică sau
financiară gratuită
Maşină spre folosinţă
Telefon mobil spre folosinţă
Reduceri la bilete de odihnă
şi tratament
Asigurări de sănătate private
Altele (specificaţi care)
Comentaţi datele din tabel.
8.1. Absenteismul
Tab. 8.1. Rata absenteismului (%)
Categorii Zile Total zile Rata Zile Total zile Rata
absenţă muncă ANn-1 absenţă muncă AN n
AN n-1 disponibile AN n disponibile
AN n-1 AN n
Rata generală
Zile
absenţă3angajaţi/total
zile muncă disponibile4
angajaţi
Rata pentru
muncitori
Zile absenţă muncitori/
total zile muncă
disponibile muncitori
3
Zilele de absenţă cuprind zilele corespunzătoare concediilor medicale în caz de boală, accidente de
muncă şi boli profesionale, concediu de maternitate, concediu de studii plătit, concediu fără plată, zile
libere pentru evenimente familiale deosebite (căsătoria salariatului, naşterea sau căsătoria unui copil,
decesul soţului, soţiei sau al unei rude de până la gradul II al salariatului), absenţe motivate şi absenţe
nemotivate, întreruperi ale lucrului neimputabile salariatului (lipsă de materii prime, comenzi, etc.), greve.
4
Total zile de muncă disponibile= total zile calendaristice din care se scad zilele de repaus săptămânal
(sâmbăta şi duminica), zilele de sărbători legale, concediile de odihnă (calculate ca medie, număr mediu de
zile de concediu de odihnă).
19
Rata pentru
personal executiv
tehnic, economic,
administrativ,
juridic, etc.
Zile absenţă personal
executiv tehnic,
economic,
administrativ, juridic,
etc./ total zile muncă
disponibile personal
executiv tehnic,
economic,
administrativ, juridic,
etc.
Rata pentru
personal de
conducere
Zile absenţă personal de
conducere/ total zile
muncă disponibile
personal de conducere
Rata pentru şefi de
echipă, birou,
project manageri
Zile absenţă şefi de
echipă, birou, project
manageri, etc./ total zile
muncă disponibile şefi
de echipă, birou, project
manageri, etc.
20
neimputabile salariatului
(lipsă comenzi, materii
prime, etc.)
Zile de grevă
TOTAL
Comentaţi datele din tabele.
5
Plecări voluntare = transfer la cerere, demisie, lichidare cu acordul părţilor
6
Efectiv mediu de personal= media aritmetică simplă a efectivului salariaţilor din fiecare lună (persoanele
cu contract individual de muncă/raport de serviciu pe durată determinată sau nedeterminată, inclusiv
lucrătorii sezonieri, managerul sau administratorul), nu doar cei prezenţi la muncă în perioada respectivă.
Se poate calcula efectivul mediu şi astfel: se adună angajaţii din luna ianuarie cu angajaţii din ultima zi a
lunii decembrie a anului respectiv şi se împarte la 2.
21
Tab. 8.4. Fluctuaţia pe cauze7
Evaluați principalele cauze Deloc important Foarte important
1 2 3 4 5
Salariu nesatisfăcător
1 2 3 4 5
Conţinutul muncii
1 2 3 4 5
Volumul de muncă
1 2 3 4 5
Condițiile de muncă, programul
1 2 3 4 5
Neînţelegeri cu superiorii ierarhici
1 2 3 4 5
Mutarea domiciliului
1 2 3 4 5
Altele (specificaţi)
Se va specifica doar dacă s-au efectuat ore suplimentare (prin DA, respectiv prin NU
dacă au existat/nu au existat la categoria respectivă de angajați).
22
Productivitatea medie anuală
Profit
Cheltuieli de natură salarială
Cheltuieli salariale la 1000 lei cifră de afaceri
CA
Productivitatea valorică: W (lei/angajat)
N ma
Unde: ICA = indicele modificării cifrei de afaceri de la anul anterior la anul curent
CAn = cifra de afaceri în anul curent
CAn-1= cifra de afaceri în anul anterior
în incapacitate temporară de lucru (concediu medical) pe perioada când aceştia sunt plătiţi din fondul de
salarii, şi cei aflaţi în concediu de odihnă. Nu se cuprind: salariaţii aflaţi în concedii fără plată, în grevă,
detaşaţi de lucru în străinătate, în maternitate,etc. În zilele de repaus săptămânal, sărbători legale şi alte zile
nelucrătoare se ia în calcul ca efectiv zilnic numărul salariaţilor din ziua precedentă, mai puţin cei al căror
contract a încetat în această zi.
Salariaţii care nu sunt angajaţi cu normă întreagă se includ în numărul mediu, proporţional cu timpul de
lucru prevăzut în contractul de muncă (de ex. cel care lucrează jumătate de normă se ia în calculul
efectivului zilnic cu 0,5 în loc de valoarea 1).
23
– indicatorul de efort: IN (indicele numărului de angajaţi)
Nn
IN 100
N n 1
24
Indicele cifrei de afaceri (ICA)
CAn
I CA .100
CAn 1
25
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
..
Dacă se confruntă cu dificultăţi pentru găsirea anumitor categorii socio-
profesionale, specificând concret care sunt acestea
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
.
În cazul în care organizația se confruntă cu dificultăți în găsirea anumitor
categorii socio-profesionale, care este strategia adoptată în această situație?
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
..
Dacă managerul de resurse umane cunoaşte numeric forţa de muncă (persoanele
angajate şi cele care sunt în căutarea unui loc de muncă ) din zona respectivă.
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
..
Dacă managerul de resurse umane cunoaşte rata şomajului din zona respectivă
şi evoluţia şomajului
.........................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
Dacă managerul de resurse umane cunoaşte care sunt principalele meserii şi
profesii solicitate pe plan local.
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
..
X. Concluzii şi recomandări
26
Se vor puncta concluziile la care aţi ajuns în urma analizei şi se vor face
recomandări privind activităţile specifice managementului resurselor umane.
10.2. Recomandări
Recomandarea Resurse necesare Efecte
27
XI. Dificultăţi întâmpinate
Bibliografie:
Se va întocmi lista bibliografică completă cuprinzând cărţile, revistele, paginile web
şi alte documente consultate.
Anexe
Se vor pune şi se vor numerota anexele cerute.
28