Ilișiu Andreea- Elena

CRP
An 1, grupa 3

Recenzie

”Tendințe actuale în campaniile de relații publice”

Camelia Cmeciu

O să încep această recenzie prin a admite că, studentă fiind în primul an, a fost o plăcere să
citesc această carte aparținând Cameliei Cmeciu. Cartea a apărut în anul 2013, Iași, editura
Polirom, făcând parte din colecția ”Collegium. Relații publice și publicitate”1. Camelia Cmeciu
este conferențiar la Facultatea de Comunicare și Relații Internaționale, Universitatea Danubius
din Galați, unde predă cursuri de relații publice, semiotică și comunicare politică. A absolvit
două facultăți, cea de Limbi Străine în 1998 și Facultatea de Jurnalism și Științele Comunicării în
2004 din cadrul Universității din București. La un an după terminarea celei de-a doua facultăți a
obținut și titlul de doctor cu teza Strategii persuasive în discursul politic.2 Camelia Cmeciu este
și editor șef la revista Styles of Communication (http://stylesofcomm.fjsc.unibuc.ro/ )3. Cartea
este împărțită în 4 capitole fiecare la rândul său fiind alcătuit din mai multe subcapitole și am
achiziționat-o de pe site-ul Elephant4, având prețul de 19,90 lei.

În cele 200 de pagini ale cărții se vorbește despre trecerea de la manipulare la persuasiune în
domeniul relațiilor publice, despre implementarea unor noi modele de desfășurare în campaniile
de relații publice, despre trecerea de la Web 1.0 care se referă doar la ”a citi” la Web 2.0 unde

1
Editura Polirom > Catalog > Carte
Adresă (URL):
http://www.polirom.ro/catalog/carte/tendinte-actuale-in-campaniile-de-relatii-publice-5139/
2
Editura Polirom > Catalog > Autori
Adresă (URL):
http://www.polirom.ro/catalog/autori/cmeciu-camelia/
3
Site-ul Facultății de Jurnalism și Științele Comunicării, Universitatea din București
Data accesării: 18.01.2017
Adresă (URL):
http://www.fjsc.unibuc.ro/cadre-didactice/camelia-cmeciu
4
Data accesării: 18.01.2017
Adresă (URL):
http://www.elefant.ro/carti/carti-de-specialitate/stiinte-umaniste/relatii-publice-comunicare/tendinte-actuale-in-
campaniile-de-relatii-publice-213856.html

1
Ilișiu Andreea- Elena
CRP
An 1, grupa 3

este implicată participarea utilizatorilor și de asemenea sunt prezentate și discutate campanii

premiate la Romanian PR Award (2009-2011).

Camelia Cmeciu a inserat pe tot parcursul cărții tabele și grafice pentru a facilita înțelegerea ei
de către cititori, în special pentru a veni în ajutorul studenților, cartea nefiind destinată doar
specialiștilor în comunicare, ci și celor în proces de învățare și devenire, dar și celor care doresc
să realizeze campanii de PR.

În primul capitol, și cel mai scurt al cărții, autoarea explică cum evoluția mijloacelor de
comunicare și trasformările teoretice din domeniul relațiilor publice a determinat trecerea de la
comunicarea unidirecțională la cea bidirecțională simetrică și democratizarea conținutului. Încă
din început se face cunoscută trecerea de la manipulare la persuasiune (”determinăm pe cineva să
creadă, să facă, să vrea ceva”) care domină întreg conținutul cărții. Publicurile s-au transformat
din simpli receptori în creatori de informație, astfel campaniile digitale de PR trebuie să își
creeze propriile spații pe internet. Așadar, prin persuasiune publicurilor li se dă falsa libertate de
a alege.

Capitolul 2 vine cu tipologii ale campaniilor de relații publice împărțite în 2 mari categorii: în
funcție de actorii sociali unde se prezintă campaniile de rebranding, exemplul dat fiind cel al
campaniei de reconfigurare a CEC Bank din 2008 de unde putem întelege foarte clar că
imaginile reprezintă ceea ce spune o organizație că face și nu ceea ce face cu adevărat, precum și
integrarea, iar nu adăugarea strategiilor de CSR și în funcție de obiective. Aici putem menționa
repetabilitatea unui eveniment pentru reușirea consolidării atitudinilor, folosirea persuasiuii în
crearea mesajelor de către un practician al PR-ului și înceracrea de transformare a unui
comportament virtual într-unul real.

Cel mai lung capitol al cărții, și anume capitolul 3, intitulat ”Campaniile de relații publice-
procese de planificare strategică a comunicării” are ca exemplu principal camapania ”V-Days”
(2006- 2010) din cadrul Fundației Sensiblu care din 2004 organizează anual această campanie
din dorința înștințării opiniei publice asupra consecințelor violenței domestice. Implicarea
publicurilor interne reprezintă un beneficiu pentru organizații datorită sporiri încrederii. Există
mai multe tipuri de tactici care pot fi utilizate în campanii de relații publice online: mass-media

2
Ilișiu Andreea- Elena
CRP
An 1, grupa 3

controlată și mass-media necontrolată, precum și tactici de comunicare: comunicare

interpesonală, mass-media organizațională, mass-media promoțională și publicitară. Pentru
amănunțirea acestor tehnici, dar si pentru scopuri, obiective, studii de caz realizate pe campaniile
”V-Days”, nivele de proiectare și evaluări vă recomand cu căldură parcurgerea acestei cărți care
în ciuda numărului mic de pagini cuprinde tendințele actuale destul de detaliate, cu exemple
prezentate într-un limbaj cât mai pe înțelesul tuturor. Un dezavantaj ar fi faptul că sunt tratate
strict campanii și informații până în 2012, anul apariției cărții fiind 2013.

În cel de-al patrulea și ultimul capitol se pune accentul după cum se și intitulează: ”Campaniile
de relații publice online- de la Web 1.0 la Web 2.0”. Pentru a reuși să creeze un conținut de
valoare un specialist în PR- editor trebuie să răspundă în primul rând unui set de întrebări care
să-l ajute să determine cine sunt cititorii săi, cum poate ajunge la ei, care sunt motivațiile lor,
problemele în care îi poate ajuta și ce conținut îi va determina să cumpere sau să-și modifice
atitudinea sau comportamentul în urma unei campanii de PR. De aici se desprind două
caracteristici majore ale conținutului web: hibridizarea și hipermodalitatea. Blogurile,
microblogurile, rețelele sociale și comunitățile online sunt cuprinse în hibridizare, iar
hipermodalitatea întrunește strategiile creative, analiză intramodală și intermodală. ”Să reușești
făcând bine” (”Doing well by doing good”) este sintagma campaniilor de responsabilitate socială
(CSR). Subiecte interesante de aprofundat cu numeroase date care vin în susținerea lor sunt
domeniul financiar-bancar (Raiffeisen Bank versus UniCredit Țiriac Bank (în prezent UniCredit
Bank) și domeniul telecomunicațiilor (Orange versus Vodafone).

Autorul Charles U. Larson atinge în cartea lui ”Persuasion. Reception and Responsalility” unul
dintre aspectele prezentate de Camelia Cmeciu în cartea ei și anume, persuaiunea. Complexitatea
cărții nu îmi permite să aprofundez acest aspect, însă pot spune că pentru a atinge niște obiective
persuasive este nevoie de strategii de persuasiune care reprezintă un program ”step by step”
(Charles U., Larson, 13th edition, 2013, p. 2). Persuatorii țintesc stările emoționale și îți exercită
influența prin frică, furie și vină, acestea fiind emoții negative sau dimpotrivă prin emoții
pozitive, precum fericirea, bucuria, mândria.5

5
Charles U. Larson, Persuasion. Reception and Responsability, 13th Edition, Ed. WADSWORTH CENGAGE Learning
p. 223 (citit online; adresă (URL):

3
Ilișiu Andreea- Elena
CRP
An 1, grupa 3

Recomand cartea Cameliei Cmeciu ”Tendințe actuale în campaniile de relații publice”,

deoarece cuprinde aspecte care influențează direct viața specialiștilor în PR, cât și a celor care
vor în viitor o carieră în acest domeniu. Chiar dacă sunt tratate doar tendințe până în anul 2012,
iar de atunci probabil au mai intervenit mici schimbări sau au apărut adăugiri în ceea ce privește
tendințele în PR, cartea oferă informații de bază în realizarea unei campanii de relații publice,
indiferent de tipologia acesteia. Un aspect deranjat într-o oarecare măsură sunt multitudinea
notelor de text care îngreunează puțin momentul citirii cărții.

https://books.google.ro/books?hl=ro&lr=&id=3fsJAAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR4&dq=charles+u.+larson+persuasion+
reception+and+responsibility+pdf&ots=F7Y0si_YSW&sig=FieWBfuyhW3-
_De4r1px_eDdz4I&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false
Data accesării: 17.01.2017 și 18.01.2017

4
Ilișiu Andreea- Elena
CRP
An 1, grupa 3

Bibliografie

Surse internet:

Books Google. https://books.google.ro/?hl=ro , accesat la data de 17.01.2017 și 18.01.2017

Editura Polirom. http://www.polirom.ro/ , accesat la data de 17.01.2017 și 18.01.2017

Elefant.ro. http://elefant.ro/ , accesat la data de 18.01.2017

Facultatea de Jurnalism și Științele Comunicării din București. http://www.fjsc.unibuc.ro/ ,

accesat la data de 18.01.2017

5
Ilișiu Andreea- Elena
CRP
An 1, grupa 3

6
Ilișiu Andreea- Elena
CRP
An 1, grupa 3

7
Ilișiu Andreea- Elena
CRP
An 1, grupa 3

8
Ilișiu Andreea- Elena
CRP
An 1, grupa 3