23-Feb-19

MANAGEMENT

Conf.univ.dr. Florin IONIŢĂ

florin.ionita@man.ase.ro

23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 1

“Managementul este unul din factorii

esenţiali care explicǎ de ce o ţarǎ
(firmǎ, organizaţie,…) este bogatǎ sau
saracǎ”
(Richard Farmer în “Advances in
International Comparative Management”)

23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 2

1
 23-Feb-19

Obiectiv general al cursului de Management:

Familiarizarea studenților cu
principalele concepte, metode, tehnici
și instrumente de lucru specifice
managementului organizațiilor și
dezvoltarea unor abilitati necesare
aplicarii cunostintelor asimilate in
practica manageriala.
23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 3

Obiective specifice:
1.Înțelegerea mecanismelor care guvernează managementul
și administrarea societăților comerciale.
2.Cunoașterea terminologiei specifice utilizată la nivelul
companiilor, pentru descrierea proceselor și relațiilor de
management.
3.Stimularea capacității de analiză a studenților în
abordarea studiilor de caz propuse în cadrul disciplinei,
precum și a creativității acestora în vederea identificării de
soluții pentru rezolvarea problemelor expuse.
4.Dezvoltarea competențelor inițiale privind utilizarea unor
instrumente software de analiză și interpretare a situațiilor
manageriale (MS Project, MS Excel etc.).
5.Dezvoltarea competențelor privind lucrul în echipă și
organizarea activității potrivit principiilor managementului
prin proiecte.
23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 4

2
 23-Feb-19

Evaluarea finala

Nfinal= Plucrare+ Pseminar +1 (punct din oficiu)+bonus(?) (1)

Nfinal se rotunjește la întreg (de exemplu, 8,2 devine 8 iar 7,9 devine 8).

Plucrare-punctajul obținut la lucrarea scrisă (examen), cuprins între 0 și 6.

Lucrarea va conține 2 subiecte, totalizând 6 puncte, care acoperă cea

mai mare parte din tematica propusă la curs și seminar.
Pregătirea examenului se va baza pe conținutul cursurilor predate, pe
cunoștițele vizate la seminar și pe bibliografia obligatorie.

Examenul este promovat dacă Nfinal este cel puţin 5.

Pseminar –punctajul obținut la seminar-are valori între 0 și 3 și NU

condiționează intrarea în examen.

23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 5

Bibliografie
Obligatoriu
Note curs, 2018-2019
Prezentǎri si dezbateri, curs şi seminar 2018-2019
Temele de sintezǎ de la Modulul 1
Management- ediţia a treia revizuitǎ şi îmbunǎtǎţitǎ (colectiv
Departament) Editura ASE Colecţia Management 2017

Facultativ
Kiniki, A.; Williams, B. : Management- O introducere
practicǎ, ed. a 6-a, McGraw-Hill Irwin, Educational Centre
2017, ISBN 978-973-0-26101-1.
23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 6

3
 23-Feb-19

Semnificatia conceptului de
MANAGEMENT
• Managementul este:
- o artă
Succes=ştiinţa conducerii+chemare, talent=“arta de a duce
la bun sfârşit lucrurile prin intermediul oamenilor”
- o ştiinţă
Ansamblu sistematizat de legi,principii, teorii, instrumente şi
cerinţe.
- o categorie socială
- o profesie
Pregatirea impune parcurgerea unui ciclu de formare
specific (scoala), indiferent de formarea de baza.
- un proces
Procese: de baza, auxiliare, de management
23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 7

Managementul ştiinţific vs.

Ştiinţa Managementului

Managementul ştiinţific constă în:

„aplicarea legităţilor, conceptelor, metodelor
şi tehnicilor puse la dispoziţie de ştiinţa
managementului în practica socială".
Reprezintă principala clasă de activităţi ale
managerului unei organizaţii.

23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 8

4
 23-Feb-19

Abordari ale stiintei managementului (1)

• Şcoala empirică:
-Analiza şi studiile de caz.
-Analiza trecutului constituie baza de referinţă
pentru modul de a acţiona în viitor;

• Şcoala clasică: Aspecte privind

-Conducerea activităţii muncitorilor.
-Organizarea şi conducerea ştiinţifică a
întreprinderii.
-Studiului muncii.
Exponenti: F.W. Taylor şi H. Fayol
23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 9

Abordari ale stiintei managementului (2)

Şcoala relaţiilor umane (psihologică,

behavioristă):
-Focus pe studierea relaţiilor umane
-Importanţa studierii efectelor atitudinii
colective şi ale climatului colectiv asupra
performanţei; factorii care determină
comportamentul la locul de muncă.
Exponenţi: Elton Mayo

23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 10

10

5
 23-Feb-19

Notiunea de sistem
Şcoala sistemică:
-Abordarea întreprinderii într-o viziune sistemică,
multidisciplinară.
-Procesele din cadrul ei, reglate prin decizii de
conducere.

Sistem=Ansamblu de componente care

funcţionează dupa legi proprii şi care
interacţionează sinergic în vederea atingerii unui
obiectiv comun
23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 11

11

Stare
Modelul I-S-O (Intrare-Stare-Ieşire)
• Variabilă de stare-o caracteristică masurabilă,
variabilă în timp, care descrie un anumit aspect
al realităţii. În teoria şi practica economică
anumite variabile de stare sunt asimilate cu
indicatori tehnico-economico-financiari.
• Stare a unei entităţi- un set complet de valori ale
variabilelor de stare care descriu respectiva
entitate, măsurate la un anumit moment.
• Doua stări diferite contin valori distincte pentru
cel puţin o variabilă de stare.
23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 12

12

6
 23-Feb-19

Management
Asumarea şi operaţionalizarea, de către o persoană
sau grup de persoane, a tranziţiei unui sistem
(organizaţie, persoană, set de concepte) din starea
existentă într-o altă stare, considerată superioară,
utilizând resurse proprii sau atrase.

Stare considerată superioară (De cine? Pe ce bază?)

Stakeholderi,Management corporativ. Eficienţă, Eficacitate, Competiţie,
Competitivitate
Resurse (de ce natură?)
Resurse atrase (cum?)

23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 13

13

Relaţia dintre organizaţie (instituţie, firmă,

ONG) şi mediul ambiant

-Mediul ambiant (macromediu/micromediu)-

totalitatea factorilor economici, tehnici şi
tehnologici, socio-culturali, politici, naturali şi
de management care influenţează
organizaţia/ sunt influentaţi de aceasta.

-Competitivitate, competiţie, cooperare

23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 14

14

7
 23-Feb-19

Stakeholder
(Deţinător de miză)->Factor interesat

Stakeholder poate fi oricine care poate influenţa sau poate

fi influenţat de activitatea si performanţele unei organizaţii.
Pot fi interni si externi.

• Shareholderii (deţinători • Instituţii financiare si

de acţiuni, acţionari). investitori
• Managerii • Competitori
• Angajaţii. • Autoritatea fiscală
• Furnizorii • Comunitatea locală
• Clienţii • Agenţia de mediu

23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 15

15

Matricea importanţei şi influenţei

stakeholderilor

Etape de realizare Reprezentare graficǎ

• Identificarea stakeholderilor Nr. Denumire Rol in Im In
relevanţi Crt. desf. p. fl.
Activit.
• Determinarea influenţei
fiecarui stakeholder asupra 1. Act.princ. Finanţ. 10 8
zonei vizate (se poate evalua 2. Fondul Finanţ. 9 3
cu note între 1 si 10) Proprietatea Manag.
• Determinarea importanţei 3. Comunit. Benef. 2 9
pentru activitatea firmei (a localǎ Autoriz.
zonei vizate asupra 4. Salariaţi Realiz. 10 9
stakeholderului) efectivǎ
a ob.
• Reprezentarea pe diagramǎ

23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 16

16

8
 23-Feb-19

Guvernanţǎ şi Management (1)

Prin guvernanţǎ se întelege demersul conducerii
superioare a organizaţiei (consiliul de
administraţie-CA, consiliul director, board) de a
gestiona relaţia organizaţiei cu stakeholderii în
vederea satisfacerii cerintelor acestora, prin
stabilirea obiectivelor, resurselor, a cadrului
organizatoric şi a responsabilitǎţilor fiecǎrui
domeniu decizional în legǎturǎ cu atingerea
acestor obiective.
Domenii decizionale- componente ale activitǎţii
unei organizaţii care contribuie, direct sau
indirect, la atingerea obiectivelor acesteia.
23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 17

17

Guvernanţǎ şi Management (2)

Managementul reprezintǎ exercitarea de

cǎtre o persoanǎ sau un grup de persoane-
manager sau echipǎ managerialǎ- a
atributelor managementului (planificare,
organizare, coordonare, antrenare si control-
evaluare) în vederea atingerii obiectivelor
impuse.guvernanta.vsdx

23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 18

18

9
 23-Feb-19

Managerii (administratorii) (1)

-Manager- post formal de conducere; are în
subordine cel puţin un subordonat; exercită
funcţiile managementului în virtutea obiectivelor,
sarcinilor, competenţelor şi responsabilităţilor
specifice postului pe care îl ocupă.

-Leader- model pentru adepţi în ceea ce priveste

obiectivele, modul de atingere, comportamentul,
atitudinea. Capacitatea de a fi ascultat şi urmat
de către adepţi (leadership, charismă)-
caracteristici intrinseci ale leaderului. Vezi
organizarea informală.

23-Feb- Autor: Florin IONITA 19

19

19

Managerii (administratorii) (2)

-Antreprenor- este cel care crează o nouă

organizaţie, pornind de la o clasă de nevoi
identificată (nişă), de la o idee originală de a o
satisface şi de la o viziune asupra viitorului
respectivei organizaţii.

-Intraprenor- în cadrul unei organizaţii existente

identifică o oportunitate şi o fructifică folosind
resursele organizaţiei

23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 20

20

10
 23-Feb-19

Managerii (administratorii) (2)

Managerii se grupează în trei categorii:

-manageri de nivel inferior, cei care lucrează direct

cu executanţii, aceştia neavând în subordine alţi
manageri;
-managerii de nivel mediu - pot avea în subordine
atât executanţi direcţi, cât şi alţi manageri;
-managerii de nivel superior - grup relativ restrâns
de executivi care controlează toate celelalte niveluri
ierarhice ale managementului organizaţiei. (CEO,
Consiliul de Administratie)

Stilul de management: autoritar, democrat,

permisiv.
23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 21

21

Rolurile managerului (Mintzberg)

Roluri- seturi organizate de comportamente
(aşteptări).
Roluri interpersonale: Reprezentant, Lider şi
Liant (managerii interacţionează cu oameni
din interiorul şi din afara unităţilor în care
lucrează).
Roluri informaţionale: Monitor, Diseminator şi
Purtător de cuvânt (managerii primesc şi
comunică informaţii).
23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 22

22

11
 23-Feb-19

Rolurile managerului (Mintzberg)

Roluri decizionale:Antreprenor, Manipulator

de crize, Alocator de resurse şi Negociator
(utilizează informaţii pentru a decide cu
privire la rezolvarea unor probleme sau la
obţinerea de avantaj competitiv).

23-Feb-19 Autor: Florin IONITA 23

23

CARACTERISTICI DE BAZA

1. Managementul nu poate exista fara un proces

eficient de comunicare
2. Managementul se exercita intr-o situatie concreta
care presupune existenta a mai multor factori reali
fiecare dintre ei influentand intr-un mod specific
relatiile interpersonale din acel moment dat
3. Managementul este indreptat spre atingerea unui
obiectiv (sau mai multe).
4. Conducatorul influenteaza oamenii, convingandu-i
sa actioneze pentru indeplinirea lor.
5. Obiectivele intreprinderii sau ale unui
compartiment, au in vedere pe langa cele ale
patronatului si/sau managementului si dorintele
colaboratorilor.
2018 Autor: Florin IONITA 24

24

12