Sunteți pe pagina 1din 16

Universitatea Alexandru Ioan Cuza

Facultatea de Filosofie şi Ştiinţe Social-Politice


Master Relaţii Publice şi Publicitate

Presură Maricela
Anul II, Grupa 2

- Iaşi 2012-
EVALUAREA CAMPANIEI PUBLICITARE

“ROM. SENZAȚII TARI DIN 1964”


În anul 2005, ROM Autentic a vorbit pentru prima data cu românii. Agenţia de publicitate
McCann Erickson a început o campanie de promovare a batonului de ciocolată ROM – “ROM –
SENZAŢII TARI DIN 1964” – devenită între timp celebră prin unitate şi originalitate, dar şi prin
câştigarea multiplelor premii la importante festivaluri de creativitate şi eficienţă din ţară şi
străinătate. McCann Erickson România (www.mccann.ro) este cel mai mare grup de publicitate
de pe piața românească.

Ciocolata ROM a apărut pentru prima oară pe piața românească în anul 1964( de unde și
numele campaniei pe care o analizăm), având aceeași formă și aceeași compoziție pe care o are
și astăzi. Batonul era în acea vreme produs de Fabrica de Produse Zaharoase București,
ambalajul reprezenta tricolorul românesc, iar pe suprafața ciocolatei era inscripționat
“BUCUREȘTI”, ca semnătură a fabricii producătoare. Deși piața românească devenise liberă, iar
produsele internaționale începuseră să își facă apariția, ca urmare a evenimentelor din 1990,
ROM și-a păstrat atât ambalajul, cât și compoziția, promovarea produsului neocupând un loc
important în strategia de piață a producătorilor. Cu toate acestea, atașamentul față de marcă nu
dispăruse.

Anul 2000 a reprezentat pentru ROM începutul unei perioade mai grele, având în vedere
faptul că Internetul, și implicit noile tehnologii de comunicare, au inoculat în mintea
consumatorilor idea că produsele internaționale provenite din importuri sunt mai bune decât
produsele romanesti. De abia din anul 2005 producătorii ROM încep să își pună problema
promovării ciocolatei, demarând astfel o campanie publicitară, desfășurată cu precădere prin
spoturi T.V.
PARTEA I

1. EVALUAREA BRIEFULUI DE CLIENT

Campania “ROM – Senzaţii tari din 1964” s-a dorit a fi, în primul rând, o campanie de
consolidare ( dar și de revigorare și relansare) în mintea consumatorului a imaginii brandului
ROM – ca brand românesc cu tradiţie, autenticitate, ceea ce-i conferă un plus de valoare şi
credibilitate.

Această campanie a avut ca obiective:

- Poziţionarea brandului într-un mod distinct în mintea consumatorului;


- Creşterea notorietăţii mărcii;
- Fidelizarea consumatorilor;
- Atragerea de noi consumatori prin interacţiunea directă cu brandul.

Mai mult decât atât, campania gândita pentru acest brand a susținut obiectivul societății
Kandia- Excelent, de a fi percepută, nu în calitate de fabrică de ciocolată, ci în calitate de
creatoare de mărci de succes. Astfel, campania a susținut și dezvoltat ideea de inovație în
branding și comunicare initiată de Kandia-Excelent în parteneriat cu McCann Worldgroup
România.

Prin această campanie, ROM s-a adresat publicului tânăr (tineri activi, între 16-24 de ani
pentru care comunismul este cunoscut prin clișee), căruia îi oferea senzațiile tari pe care le-a trăit
a doua categorie de public în perioada comunistă, și anume adulților (cateogorie reprezentată de
cei care au crescut cu ciocolata ROM Tricolor înainte de 1989 și pentru care calitatea acestui
produs era un etalon). Așadar, ROM tricolor avea ca target tinerii, dar și adulții nostalgici care
credeau în clișeul calității produselor din perioada trecută. Mesajul este puternic centrat pe
produs, atributele produsului fiind cele care au "dictat" conceptul creativ: aceeași rețetă și același
gust puternic, generator de senzații tari. Noutatea vine de la ambalaj, care e adus în timpul
prezent, păstrând însă linia inițiala, cunoscută consumatorilor.
2. EVALUAREA STRATEGIEI GENERALE DE COMUNICARE

La baza acestei campanii a stat o strategie şi o planificare publicitară bine pusă la punct,
cu o structură clară, unitară şi sistematică a modalităţilor în care pot fi atinse obiectivele de
comunicare ale mărcii, ţinându-se cont, desigur, şi de consecinţele şi acţiunile viitoare cu privire
la comunicarea de marcă.

Prima etapă în planificarea strategică a campaniei publicitare a fost evaluarea situaţiei la


momentul respectiv. S-a identificat, în primul rând, segmentul de piaţă, ciocolata ROM
încadrându-se în categoria “Produse alimentare” şi în subcategoria “Batoane de ciocolată”. Ce
ştim despre batoanele de ciocolată? – Că în ultimii ani s-au integrat în preferinţele populaţiei şi
au înregistrat creşteri semnificative “ca urmare a creşterii veniturilor, a dezvoltării reţelelor de
retail, a investiţiilor în promovare”, că “se mănâncă de 2, 3 ori pe săptămână” şi că “17% dintre
tineri le preferă” 1 deoarece le pot consuma pe loc, în mers, atunci când vor o gustare sau ca
urmare a nevoii de energizare.

Grupul țintă îl reprezintă tinerii activi, cu vârste cuprinse între 16 şi 24 ani. Aceştia au
studii medii sau superioare, sunt dinamici, cu poftă de viaţă, cu simţul umorului şi dorinţă de
informare, de cunoaştere, în acelaşi timp foarte pretenţioşi, având acces la Internet şi utilizându-l
frecvent, capabili de a filtra informaţiile primite prin diferite canale de comunicare şi de a le
alege pe cele mai potrivite cu interesele, gusturile şi dorinţele lor. Se uită la televizor, citesc,
ascultă muzică, se duc la cinema. Au o viaţă socială foarte activă: ies cu prietenii în oraş, practică
diferite sporturi, adoră excursiile. Sunt entuziasmaţi, impulsivi, curioşi, rebeli, dornici să
experimenteze şi să descopere în permanenţă lucruri noi. Consumă ciocolată frecvent, din
plăcere şi din nevoia de energizare, mai mult “din mers” decât acasă, cu familia (de aceea aleg
batoanele de ciocolată în defavoarea tabletelor). De foarte multe ori asociază marca cu produsul
şi aleg produsul în funcţie de notorietatea mărcii.

Campania pentru ciocolata ROM este una dedicată tinerilor care au foarte puţine amintiri
din perioada comunismului şi cunosc doar clişeele comuniste clasice care au fost reinterpretate

1
http://www.revista-piata.ro/Batonul_de_ciocolata___dulcele__secolului_XXI-id5710.html, accesat la data
06.06.2012;
cu mult umor şi ironie, construind o imagine interesantă și captivantă a perioadei, tinerii gustând-
o din plin.

3. EVALUAREA STRATEGIEI DE CREATIE

Ţinând cont de faptul că principalul obiectiv al campaniei a fost cel de consolidare în


mintea consumatorului a imaginii brandului ROM, întregul concept creativ a trebuit să se
focuseze asupra atributelor mărcii, personalităţii acesteia.

În conceptul creativ pentru marca ROM s-au reţinut toate aspectele cu privire la marcă
(suma tuturor atributelor produsului, numele său, ambalajul, preţul, istoria, reputația, impresiile
consumatorilor , propria lor experienţă în raport cu aceasta), iar execuţia propriu-zisă a fost una
de exceptie: originală, unitară, de impact. Execuţia conceptului creativ se concretizează în două
spoturi TV şi un web site dedicat.

Numele de marcă exista încă din 1964, de altfel foarte bine ales – uşor de pronunţat, uşor
de citit, memorabil, care sugerează atât atributul intrinsec al produsului (compoziţia acestuia),
dar şi valoarea sa simbolică de produs autentic, 100% românesc (ROM – român, românesc,
România). Astfel, conceptul creativ pentru campania realizată de McCann Erickson trebuia să fie
în deplină concordanţă cu numele brandului, pentru a nu se abate de la politica de marcă.

Sloganul ales – “ROM – Senzaţii tari din 1964” - este concis, simplu, uşor de reţinut, dar
foarte sugestiv. Datorită limbajului folosit, în concordanţă cu cel al tinerilor (“senzaţii tari”) şi
referirea la anul de debut al brandului ROM (1964), au reuşit să poziţioneze marca perfect:
observăm uşor că se adresează tinerilor, iar referinţa la an sugerează tocmai tradiţia,
autenticitatea, calitatea produsului, dar şi loialitatea faţă de consumator, generând astfel
sentimentul de încredere în marcă.

Expresia “Senzaţii tari din 1964”, deşi nu are legătură directă cu produsul pe care îl
descrie (ciocolată), evocă, indirect, metaforic, calităţile şi caracteristicile produsului. Folosirea
anului exact – 1964 – anul când a luat naştere batonul ROM – conferă brandului o importanţă
majoră, ca şi când ar fi fost un moment deosebit, i se dă o valoare istorică, astfel încât atunci
când auzim expresia “Senzaţii tari din 1964” ne gândim numai la batonul de ciocolată ROM. Se
creează astfel o legătură indisolubilă între slogan şi numele mărcii în mintea consumatorului.

Ideea creativă de la care s-a pornit întregul concept creativ a fost una îndrăzneaţă,
neaşteptată şi surprinzătoare: asocierea imaginii brandului ROM cu perioada comunistă, o
perioadă destul de controversată şi tristă pentru majoritatea românilor care au trăit-o. Însă nu
acelaşi lucru îl simt şi tinerii, targetul ales de campanie, care au văzut comunismul doar la
televizor şi a căror curiozitate îi împinge să guste la maxim această campanie. Totuşi, pentru că
este reflectată latura dură a comunismului, s-a folosit un atenuator de agresivitate, care nu putea
fi altul decât umorul.

4. EVALUAREA STRATEGIEI MEDIA

Brandul ROM a ales să comunice mesajul prin TV şi printr-un site dedicat. Alegerea
canalului de comunicare a fost cât se poate de inspirată, ţinând cont că targetul îl reprezintă
tinerii care-şi petrec foarte mult timp navigând pe internet și uitându-se seara la televizor.
Asadar, comunicarea mesajului s-a realizat prin :

 spoturi TV pe principalele canale de televiziune;


 panouri stradale
 reclame online
 site web

PARTEA II

1. EVALUAREA PRODUSELOR PUBLICITARE

Dupa cum am spus și mai sus, conceptul strategiei de creație s-a concretizat în două
spoturi TV și un site dedicat.
Spotul TV “Rockerul”

“Partidul te vrea tuns, roackere!”

Primul spot TV, intitulat „Rockerul” ne prezintă un tânăr, cu părul lung, lângă o casă de
bilete, care desface un baton de cicolată ROM şi gustă din el. Primul cadru îi aparţine,
bineînţeles, batonului ROM. Observăm că acţiunea se petrece în perioada contemporană (la casa
de bilete există un afişaj electronic, tinerii sunt îmbrăcaţi viu, modern, pe stradă sunt maşini din
zilele noastre). După ce tânărul gustă din batonul ROM, ceva neaşteptat se întâmplă: doi bărbaţi,
cu feţe grave, coboară dintr-o maşină, îl imobilizează pe tânăr şi îl aruncă în „maşina timpului” –
o Volga neagră. Ni se dă impresia că aceşti bărbaţi şi maşina lor au venit din epoca comunistă
direct în prezent. Următorul cadru ni-l prezintă pe tânăr, târât de cei doi „securişti” pe un coridor
întunecat, dus apoi într-o cameră sumbră, unde, la o masă, un bărbat îmbrăcat anost citea ziarul
„Scânteia” – ziar din acea perioadă. Acesta se uită la tânăr şi-i spune: „Partidul te vrea tuns,
roakere!”. Urmează cadrele în care tânărul este tuns forţat şi aruncat înapoi în stradă. Finalul
aparţine, batonului ROM: „ROM Tricolor – Senzaţii tari din 1964”.

Sesizăm că are loc o interacţiune între trecut şi prezent: întoarcerea în timp, în perioada
comunistă este declanşată de gustul batonului ROM care generează o senzaţie puternică, ca şi
cum acesta ar aduce o porţie de adrenalină. Fără nicio îndoială este o reclamă metaforică, care
face apel, în primul rând, la emoţiile noastre. Se folosesc clişeele comuniste, parodiindu-se
această perioadă.
Reclama este amuzantă deoarece românii au reuşit să se detaşeze de perioada comunistă,
şi-au asumat trecutul şi tot ce le-a mai rămas acum este să facă „haz de necaz”.

Observăm că, spre deosebire de reclamele clasice la ciocolată, unde gasim cadre care
descriu compoziţia produsului, reclama pentru ciocolata ROM sparge tiparele şi aduce o
abordare inovatoare şi, cu atât mai mult, de impact. Şi din punct de vedere vizual, reclama este
lucrată până la cel mai mic detaliu: în primul cadru, cel din prezent, imaginea este clară, vie, apoi
observăm că se folosesc imagini desaturate pentru a crea acea atmosferă de film vechi, pentru a
ne introduce în atmosfera epocii.

Sloganul din final „ROM - Senzaţii tari din 1964” adaugă înţeles imaginilor. Astfel toate
elementele reclamei se îmbină armonios, formând un tot unitar.

Spotul TV “Vizita de lucru”

“Tovarășă, nu torelăm această ținută minijup!”

Al doilea spot TV - „Vizita de lucru” - a fost realizat în acelaşi registru, după aceeaşi
idee creativă, doar întâmplarea şi personajul diferă. Reclama a fost şi mai îndrăzneaţă, aducând
în prim-plan chiar figura lui Ceauşescu. Pe scurt, acţiunea se petrece într-o şcoală, iar
protagonista care gustă din batonul ROM este o tânără îmbrăcată în culori vii, cu o fustă scurtă.
Am putea spune ca nu e nimic deosebit pentru perioada contemporană. Însă, în momentul în care
gustă din batonul ROM, miracolul se produce: apare nimeni altul decât Ceauşescu şi câţiva
însoţitori. Acesta o zăreşte pe tânără şi i se adresează cu apelativul „tovarăşă” – atât de cunoscut
din perioada comunistă şi folosit în prezent mai mult ironic. Apoi, pe un ton caracteristic, bine
cunoscut de români, îi spune ca nu „torelează” aşa ţinută „pentru tineretul comunist”. Tânăra este
dusă într-o încăpere unde i se dau alte haine şi împinsă apoi pe coridorul şcolii îmbrăcată în noua
ţinută. Finalul, ca şi în primul spot, aparţine brandului ROM. Observăm că se păstrează acelaşi
stil, numai povestea şi personajele diferă. Atunci de ce au fost create două spoturi TV? Apreciem
că unul din motive este acela de a nu face diferenţa între sexe, mesajul fiind: Batonul ROM este
destinat atât fetelor cât şi băieţilor dornici de senzaţii tari.

Spoturile “Rockerul” și “Vizita de lucru” reprezintă dramatizări ironice ale unor moment
memorabile din “Epoca de aur”. Avem de-a face cu o poziționare bazată pe simboluri culturale,
și anume perioada comunismului din România, încarcată de constrângeri și refulari, în opoziție
cu libertatea oferită de capitalism. Este subliniată stabilitatea identității de marcă prin păstrarea
rețetei, a ambalajului original și a inscripției “BUCUREȘTI” pe batonul de ciocolată.

Web site-ul www.romautentic.ro


Site-ul realizat de către echipa de creaţie a avut un impact deosebit în rândul tinerilor. Ca
întreaga campanie pentru brandul ROM, şi site-ul www.romautentic.ro a fost realizat conform
unei strategii de excepţie, ţinându-se cont de obiectivele campaniei, publicul ţintă şi mesajul
comunicării de marcă. Se distinge prin unitate, atenţie pentru fiecare detaliu, dar mai ales prin
originalitate.

Site-ul are o interfaţă prietenoasă, culorile sunt alese ţinându-se cont de culorile brandului
pe care-l promovează. Întregul site este presărat cu elemente vizuale ale epocii comuniste,
elementele grafice sunt animate, conferind mai multă atractivitate şi interactivitate.

Pe pagina principală suntem întâmpinaţi de multiple simboluri stilizate specifice „Epocii


de Aur”, cum ar fi: secera şi ciocanul, impunătoarea Casa Poporului - încadrată de embleme şi
insigne din acea perioadă modificate însă, parodiate (în centrul „spicelor de aur” se află batonul
ROM), trezind amuzamentul şi buna dispoziţie a vizitatorului.

În plan secundar se disting siluetele întunecate ale utilajelor de industrie grea: macarale,
sonde, schele. Se foloseşte animaţia ca proces de producţie deoarece privirea este atrasă mai
puternic de lucrurile în mişcare.

Nu numai design-ul site-ului crează un mediu atractiv, ci şi textele se potrivesc perfect


imaginilor şi atmosferei pe care doresc s-o contureze. Absolut toate secţiunile de pe site poartă
denumiri din perioada comunistă, aproape toate ieşite din uz în prezent. Fiecare denumire are
însă un echivalent în limbajul utilizat în prezent: secţiunea „Epoca de Aur” are ca echivalent, în
limbajul utilizat de obicei pe internet, denumirea „Despre noi”, descriindu-se când şi cum a luat
naştere batonul ROM. Prezentându-l alături de alte evenimente importante din anul 1964,
brandului ROM i se atribuie o valoare istorică. Urmează secţiunea „La cooperativă” care are ca
echivalent denumirea modernă „download”. În această secţiune suntem întâmpinaţi de mesajul
„Ia-ţi raţia cu descărcabile”, „descărcabilele” fiind: „pelicule şi afişe ROM” – adică filme şi
postere; „tapet de ecran” – adică wallpaper; „apărătoare de ecran” – screensavers; „ştampile
virtualizate” – avatare; „lumea ROM” – adică istoric. Secţiunea „Varietăţi”, în traducere
modernă „Diverse”, este cea mai interactivă şi atractivă de pe site. Aici vizitatorul îşi poate
realiza un avatar cu accesorii de vestimentaţie comuniste sau poate afla „de care comunist” este
prin intermediul unui test psihologic. Şi aceste subsecţiuni sunt realizate în acelaşi registru ludic
ca întreg site-ul. La secţiunea „Întreceri” – în traducere „Concurs”, vizitatorii sunt invitaţi să
participe la un concurs amuzant, premiat cu multe batoane ROM Autentic. Concursul este foarte
bine gândit pentru a atrage cât mai mulţi vizitatori pe site, sarcina concurenţilor fiind de a trimite
prietenilor „descărcabile” din secţiunea „La cooperativă”. Secţiunea „Actualităţi” – în traducere
„Ştiri” sau „Noutăţi”, ne prezintă premiile obţinute de campania pentru ROM Autentic, lansarea
de noi produse, promoţii etc. Abia la secţiunea „Alimentară” – în traducere „Produse”, ne sunt
prezentate batoanele de ciocolată ROM, cu o scurtă descriere a fiecăruia şi invitaţia de a le
încerca.

Site-ul a fost atât de minuţios realizat încât s-a ţinut cont şi de diacritice, acestea fiind
înlocuite cu o seceră stilizată.

În ansamblu, consider că site-ul www.romautentic.ro a reprezentat un real succes al


departamentelor de strategie, planificare şi creaţie.

Printuri
2. DATE DESPRE MONITORIZAREA CAMPANIEI

Succesul campaniei l-a reprezentat impactul pozitiv pe care l-a avut în rândul
consumatorilor. Mugur Păun, Managing Partner la MRM Partners a declarat pentru „Jurnalul
Naţional” că mai mult de 45 000 de vizitatori unici au accesat site-ul www.romautentic.ro , cu un
total de peste 540 000 de pagini accesate.

Dupa campania din 2005, Rom a devenit cel mai bine vândut produs din industria de
bunuri de larg consum din România, cu o medie de circa 3,3 milioane de batoane de ciocolată
vândute pe an- mai are rost sa spunem daca campania a avut success sau nu?

Întreaga campanie „ROM – Senzaţii tari din 1964” s-a dovedit a fi un succes recunoscut
şi în cadrul diverselor festivaluri de profil.

De asemenea, campania inedită realizată de McCann Erickson pentru brandul ROM al


companiei Kandia – Excelent a fost premiată în cadrul următoarelor festivaluri:

- În 2005, la festivalul de publicitate Golden Hammer din S-E Europei, la categoria


“Produse alimentare” – spoturile “Vizita de lucru” şi “Rockerul” au fost premiate cu
Argint, iar campania “ROM – Senzatii tari din 1964” obţine o nominalizare la categoria
“Campanii”;
- Tot în 2005, la festivalul Ad’ Or, la categoria “Produse alimentare” – spotul “Vizita de
lucru” câştigă premiul pentru cel mai bun spot TV;
- În martie 2006, la festivalul EFFIE, campania “ROM – Senzaţii tari din 1964” câştigă
premiul de aur la categoria “Produse de consum rapid”, dovedindu-şi încă o dată eficienţa
în rândul consumatorilor;
- În septembrie 2006, la Gala de premiere a Festivalului Internetics, ROM Autentic obţine
noi premii care-i atestă valoarea:
1) Premiul pentru cel mai bun site de prezentare de produs din categoria “Produse de
consum rapid”
2) Premiul pentru Web Graphic Gold la categoria “Visual Design”;
3) Trofeul Internetics Icon, Best Practice (best use of Animation, 3D, Motion Graphic,
Moving Image & Video, Typography); 2

3. EVALUAREA MODULUI IN CARE S-A INTEGRAT CAMPANIA ÎN STRATEGIA


DE MARKETING

Strategia comunicațională s-a folosit de conceptul de poziționare afectivă, evidențiind


valorile mărcii ROM: aceeași rețetă, același gust de “senzații tari”, tradiție, onestitate, îmbinarea
gustului de rom cu ciocolată amăruie (gust unic).

Conceptul creativ al campaniei de promovare a dorit păstrarea nostalgiei pe care o evoca


marca ROM, și nu ruperea definitivă de trecut, asa cum au facut alte mărci apărute în aceeași
perioadă comunistă.

Campania “Senzații tari din 1946” s-a integrat perfect în strategia de marketing, atingând cu
brio obiectivele de marketing, și anume:

 Creșterea volumului vânzărilor;


 Creșterea cotei de piață;
 Atragerea unor noi segmente de consumatori

2
http://www.romautentic.zitec.ro/pe-cumile-gloriei.html, accesat la data de 06.06.2012;
PARTEA III - CONCLUZII

Înainte de această campanie de consolidare, revigorare și relansare a produsului, nu am


observat niciun demers de scoatere în evidență a acestui produs. El putea fi găsit și cumpărat de
pretutindeni din țară, din micile și marile magazine și supermarket-uri. Nu i se acorda însă o
atenție specială nici din partea producătorilor, nici din partea cumpăratorilor. Existența îi era însă
asigurată de vechii clienți fideli, cât și de unii noi, printre care mă regăsesc și eu, cărora le-a fost
trezit interesul prin intermediul părinților, rudelor sau cunostintelor, care stiau produsul dinainte
de 1989.

Așadar, datând din 1964 şi fiind un produs cu tradiţie, distinct, şi lider al categoriei
batoane de ciocolată cu cremă de rom, brandul românesc ROM a reuşit să dăinuiască în timp, să
supravieţuiască schimbărilor, să evolueze şi să-şi creeze o imagine proaspătă, autentică,
câştigându-şi încrederea în rândul românilor.

În prezent, putem spune că brand-ul ROM se bucură de o vizibilitate considerabilă, mai


ales în rândul tinerilor, iar acest lucru este datorat eforturilor strategice ale publicitarilor de la
McCann Erickson.

Am precizat mai sus că această campanie a fost concepută ţinându-se cont de


consecinţele şi acţiunile viitoare cu privire la comunicarea de marcă. După campania „ROM –
Senzaţii tari din 1964” a fost lansat batonul promoţional ROM Autentic cu 40% „Pe degeaba”.
Observăm că s-a mers pe aceeaşi idee, folosindu-se limbajul familiar tinerilor şi, în acelaşi timp,
inovator şi amuzant. Apoi, datorită succesului înregistrat de batonul promoţional, a fost lansat
batonul „ROM cel mare”, a cărui campanie de promovare are în centru tot figura lui Ceauşescu.
S-a utilizat un desen animat, care ni-l prezintă pe Ceauşescu prietenos, zâmbind, cu o expresie
hazlie, contrastând puternic cu adevărata lui imagine consacrată în istorie.

ROM rămâne fara doar și poate unul din brandurile românești cele mai cunoscute, nu
neapărat prin prisma comunicării, ci mai degrabă prin prisma continuității în timp la nivel de
produs. Conducerea societății care îl produce, Kandia- Excelent, susține că nu s-au produs
schimbări majore la nivelul gustului, formei și ambalajului, însă pe bloguri și forumuri apar tot
mai mulți români nemulțumiti de faptul că ciocolata ROM, de fapt, nu mai este “ca pe vremuri”
– “Ciocolata a rămas la fel, însă crema din ciocolata cu rom, ceea ce îl face autentic și îi insuflă
gustul inconfundabil e ciudată. Câteodata e moale, de curge din ciocolățică, asemeni
bomboanelor cu vișine, mai exact cu lichior de vișine. De multe alte ori, are consistența
maionezei…nici prea prea, nici foarte foarte”. 3

Puncte slabe ale campaniei :


 rememorarea perioadei comuniste poate crea o imagine confuză în mintea
consumatorilor;
 reclamele nu pot fi gustate de persoanele făra umor ( unele persoane au văzut în
noua campanie de la ROM o batjocură la adresa fostului regim politic);
 unii încă percep ciocolata ROM ca fiind o ciocolată învechită, comunistă, din
cauza interpretării greșite a mesajul transmis;

3
http://anndrei.wordpress.com/2008/01/30/senzatii-tari/, accesat la data de 07.06.2012;
Surse Web:

1. www.anndreiwordpress.com
2. www.revista-piata.ro
3. www.romautentic.ro