UNIVERSITATEA „ALEXANDRU IOAN CUZA“ DIN IAȘI

FACULTATEA DE ECONOMIE ȘI ADMINISTRAREA AFACERILOR

SPECIALIZAREA: CONTABILITATE ŞI INFORMATICĂ DE GESTIUNE
DISCIPLINA: MARKETING

PROIECT MARKETING

Lansarea produsului - Safety

Prof. univ. Cristi Berea

Studente:
Pricope Lidia
Todirașcu Elena
Răileanu Nicoleta
Robu Alexandra
Rîpanu Simona
CIG 26

IAȘI 2018
 Cuprins

Cap. 1 Analiza pieței ............................................................................................................ 4

1.2 Identificarea pieței (descriere, evoluție, perspective de dezvoltare, structură)Error!

Bookmark not defined.

1.3 Segmentare şi caracterizare .............................................................................................. 6

Cap. 2 Analiza concurenței ................................................................................................. 8

2.1 Identificarea concurenților direcți ...................................................................................8

2.2 Plasarea concurenților pe o hartă perceptuală ............................................................. 8

Partea a II-a Configurarea mixului de Marketing ........................................................... 9

Cap. 3 Configurarea produsului......................................................................................... 9

3.1 Atributele produsului................................................................................................. 9

3.2 Sistemul de susținere ................................................................................................ 10

3.3 Linia de produse- dezvoltarea produsului- extinderea branduluiError! Bookmark not

defined.

3.4 Poziționarea brandului în raport cu competitorii direcțiError! Bookmark not defined.

Cap. 4 Configurarea prețului ........................................... Error! Bookmark not defined.

4.1 Analiza factorilor care influențează prețul ..................... Error! Bookmark not defined.

4.2 Nivelul prețului ales pentru lansare ................................. Error! Bookmark not defined.

4.3 Strategii de preț posibil de folosit pe parcursul primului an de la lansare .... Error!
Bookmark not defined.

Cap. 5 Configurarea promovării ...................................... Error! Bookmark not defined.

 5.1 Publicitate – mesaj, canale media alese, buget ............... Error! Bookmark not defined.

5.2 Promoții – tehnici alese, buget ........................................... Error! Bookmark not defined.

5.3 Relații publice – instrumente folosite, buget .................. Error! Bookmark not defined.

Cap. 6 Configurarea distribuției ...................................... Error! Bookmark not defined.

6.1 Extinderea teritorială a distribuției – strategie de acoperire a piețeiError! Bookmark not

defined.

6.2 Intensitatea rețelei de distribuție și structura canalelorError! Bookmark not defined.

1. Chestionar................................................................................. Error! Bookmark not defined.

2. Interpretare chestionar.......................................................... Error! Bookmark not defined.

 Cap.1 Analiza pieței

Caracteristici generale: Mărime universală ce se mulează în funcție de dimensiune, cu

scopul de a reduce discomfortul si de a crește plăcerea sexuală. Din cauza faptului că bărbații nu
găsesc întotdeauna mărimea potrivită, de cele mai multe ori renunță la aceasta, fapt ce crește
riscul de a contracta boli cu transmitere sexuală și apariția sarcinilor nedorite.
Piața din Romania este foarte dezvoltată, și cu greu se poate realiza ceva ce nu se
găsește. Conform studiilor, noi, producătorii ne-am hotărât să scoatem pe piață produsul nostru
Safety.
Consumatorii sunt adolescenții cu vârste cuprinse între 15-18 ani, tinerii cu vârste
cuprinse între 10-28 de ani și adulții cu vârste peste 28 de ani.
Desigur sunt și nonconsumatori. Aceștia sunt nonconsumatori absoluți, copii și
persoanele în vârstă, și nonconsumatori relativi, cuplurile și persoanele căsătorite.
Principalele avantaje pe care le prezintă produsul nostru sunt:
 caliatea superioară;
 mărimea universală;
 modul de folosire (simplu și rapid);
 fără termen de valabilitate;
 preț foarte accesibil;
Segmentarea pieței se realizează din punct de vedere socio-demografic:
a) Aria geografică
 mediu urban: (50-70% din populație) educație medie +, stare financiară foarte bună, sursă
de achiziționare rapidă;
 mediu rural: (10-30% din populație) educație scăzută, stare financiară modestă, sursă de
achiziționare redusă.
b) Vârsta cuprinsă între 18, 28+ ani.
c) Sexul: masculin, feminin.
Conform studiilor noastre, consumatorii optează pentru un produs sigur cu o plăcere și
un confort ridicat. Noi, producătorii produsului Safety suntem gata să oferim aceste avantaje
pieței țintă.
 Desigur, drumul spre succes nu este deloc ușor, concurenții și produsele substituibile
sunt prezenți pe piață.
 Cap.2 Analiza concurenței

Conform datelor, firmele concurente care activează pe piață cu aceeași categorie de

produse ca și noi sunt:
 Durex: este brandul de prezervative cel mai bine vândut din lume, în funcţie de
valoarea vânzărilor către consumator;
 Love: este un brand vândut destul de bine în lume în funcţie de valoarea
vânzărilor către consumatori;
 Masculan: este un brand destul de cunoscut de clienţi având vânzări destul de
bune;
 Actual: este un brand destul de vândut.
Produsele substituibile care concurează atât cu noi cât și cu ceilalți producători sunt:
 Anticoncepționalele;
 Sterilet;
 Membrana.
Tabelul: Plasarea concurenţilor pe o harta perceptualăă

Love

Masculan

Durex

Actual

Sursa:Prelucrare autor după date stabilite de firma Safety

 Cap.3 Configurarea produsului

În urma analizei de pe piaţa pe care am realizat-o am ajuns la concluzia că pentru

majoritatea clienţilor este cel mai important calitatea produsului urmând mai apoi preţul şi
ambalajul.
Atributele produsului
Produsul nostru este o metodă de contracepţie de tip barieră pentru bărbaţi (deşi există şi
przervative pentru femei). De cele mai multe ori este confecţionat din latex. Datorită faptului că
este elastic si rezistent ,el are o serie de aplicaţii secundare. Prezervativele confenţionate din alte
materiale, în special din intestine de animale, au fost folosite încă din epoca antică.
Safety are o gamă variată de arome (fructe, mentol etc.) şi culori (incolor, albastru, roşu
etc.).
Acest produs este distribuit pe piaţa într-un ambalaj, protejate la exterior de o cutie
unde vom găsi imformaţii despre produs şi modul de administrare.
Utilizarea principală a acestui produs este de a te feri de anumite boli precum SIDA şi
multe altele dar totodată şi pentru a evita apariţia unei sarcini.
Sistemul de sustinere

Criteriile ce ne diferenţiază de clienţii noştri sunt numele de marcă şi emblem. Astfel

produsul nostru va fi intitulat ‘’Safety’’, denumire aleasă pe baza produsului; cuvântul “safety”
însemnând încredere, siguranţă, demostrându-le clienţilor că prezervativul trebuie folosit mereu
pentru a ne feri de anumite boli si pentru evitarea apariţie sarcinii. Numele are un impact pozitiv
asupra clientului, deoarece are o denumire simplă, usor de pronunţat şi memorat ,dar şi de a
impresiona clientul în procesul de recunoaştere a produsului. Totodată emblema si logo-ul
companiei vor fi alăatuite din aceeaşi imagine, motivul fiind, recunoaşterea cu usurinţa a
prodului nostru.
 Ambalajul este realizat din plastic şi cutia din carton pentru a proteja mai bine produsul
şi de ai oferi siguranţa clientului atunci cand il foloseşte. Culoarea ambalajului cât şi a cutiei va fi
alba.
Eticheta se va afla pe spatele cutiei şi va cuprinde marca firmei, descrierea produsului
şi date despre acesta. Poziţionarea emblemei si a marcii vor fi în centru pentru o vizibilitate
rapidă a cumpărătorilor.
Sloganul nostru este unul plăcut, de a le atrage atenţia consumatorilor că acest produs le
oferă siguranţă în momentul folosiri, acesta fiind în engleza:’’Safety first of all!’’ ce înseamnă
‘’Siguranţa înainte de toate!’’.
Linia de produse - dezvoltarea produsului - extinderea brandului
Linia noastră de produse este alcătuită pe lângă produsul nostru creat - prezervativul ,
de încă două produse, anume, jucarii sexuale şi stimulente precum: drajeuri, creme stimulatoare,
picături afrodisiatice şi uleiuri pentru masaj. Astfel aceste produse contribuie la plăcerile
partenerilor, fiind destinate pieţei ţintă alesă, la un preţ aproximativ egal cu cel al produsului
creat. Componenta definitorie a liniei de produse este lăţimea, care se defineşte prin cele trei
produse ale firmei ‘’Safety’’.
 Cap.4 Configurarea preţului

Analiza factorilor care influienţează preţul

În lansarea pe piaţă a unui nou produs, noi ţinem cont de preţ. Acesta reprezintă sursa
anumitor factori precum: cererea, concurenţa, piaţa ţintă, costul de producţie, etapa ciclului de
viaţă, strategia de distribuţie şi strategia de promovare.
Pe piaţa actuală se gaseşte o gamă variată de prezervative, însă noi dorim sa venim cu
ceva nou ce speram să se bucure de o rată de cumparare ridicată.
Nivelul preţului ales pentru lansare
Pentru a afla mai multe informaţii cu privire la preferinţele consumatorilor, am facut un
sondaj pentru a ne face o idee despre preţ. În urma raspunsurilor date de aceştia am constatat că
cea mai mare parte din consumatori au optat pentru un preţ cuprins între 20 şi 30 de lei.
După părere noastră cel mai important factor în alegerea preţului este clientul şi
aşteptările acestuia de la podusul pe care noi i-l oferim.
Deci, ţinând cont şi de preferinţele lor, firma Safety, a decis ca în primul an de lansare
preţul să fie de 25 de lei.
Strategii de preţ posibil de folosit pe parcursul primului an de lansare
Firma Safety va folosi strategia preţului de stratificare. Ideea de bază constă în mărirea
iniţială a preţului şi reducerea treptată în timp.
Pe lăngă preferinţele consumatorilor cu privire la preţ, costul de producţie (cheltuieli cu:
materii prime, ambalajul, combustibil, energie electică, transport etc.) ne-a determinat să
ajungem la preţul de 25 de lei. Acest cost îşi va modifica valoarea în timp în funcţie de producţie.
O dată cu stabilirea cheltuielilor, ne-am propus să reducem preţul de lansare de la 25 de
lei la 24,99 de lei, deoarece consumatorul îl va percepe în mintea lui ca având un preţ mult mai
mic decât in realitate.
Safety, pentu că este o marcă nouă ce va fi lansată pe paţă, va întampina nişte mici
dificultăţii în ceea ce priveşte vânzarea. Consumatorii vor avea un grad destul de ridicat de
incertitudine în ceea ce priveşte cumpărarea prezervativului şi automat compararea lui cu alte
brand-uri, dar acest lucru nu consideram că ar fi un impediment foarte mare doarece calitatea
produsului nostru este cu siguranţă superioară multora dintre ele.
 Cap.5 Configurarea promovării

In general activiatea de promovare este definită ca ansamblul activităţilor ce sunt

desfăşurate de companie în scopul înformării consumatorilor despre produsele sau serviciile
oferite de aceştia cu dorinţa de ai convinge să le achizitioneze.
În primă fază prin promovare noi dorim ca produsul nostru să se facă cât mai cunoscut
pe piaţă deoarece suntem la început de drum, ca mai apoi consumatorii sa fie tentaţi să-l
achizitioneze iar odată achiziţionat să se poată convinga despre caliatatea produsul nostru şi să
continuie să-l aleagă mereu.
Principalele metode alese de către firma noastră pentru a face cât mai cunoscut produsul
cât şi pentru a atarage cât mai mulţi clienţi sunt: promovarea prin reclame, promovarea prin
promoţii si promovarea prin relaţii publice.
Promovarea prin reclame
Promovarea prin intermediul reclamelor se poate face prin nenumărate canale, dar în
ceea ce priveste publiciatatea produsului nostru va fi făcută prin: mediul online, televiziune dar şi
prin radio.
În mediul online promovarea se va face prin crearea unor pagini a produsului pe cele
mai folosite retele de socializare şi distribuirea acestora încât produsul nostru să fie văzut de
toate categoriile de consumatori astfel tentându-i pe aceştia să-l încerce. Această metodă include
costuri aproape nesemnificative şi cred că este şi cea mai eficientă cale prin care produsul se
poate face cunoscut, deoarece în aceste timpuri oamenii petrec foarte mult timp în mediul online.
În ceea ce priveşte următoarea cale de promovare, prin televiziune costurile sunt cam
ridicate dar sperăm ca prin această metodă sa convingem cât mai mulţi clienţi să achizitioneze
produsul, încat numarul produselor vândute să crească şi aceste costuri să ramână
nesemnificative pe langă valoarea vânzărilor. Am ales o publicitate cu o durată de 15 secunde ce
este o combinaţie de imagini si sunete care să capteze atenţia telespectatorului. Va fi difuzat de
două ori pe zi pe un singur post de televiziune în intervalul orar 18 – 22 şi are un cost de
aproximativ 600 de lei pe zi echivalent a 220.000 de lei pe an.
Iar cea din urmă promovare prin radio care include şi ea nişte cheltuieli dar nu atât de
mari ca cea prin televiziune este făcută prin intermediul unei reclame ce include pe langă numele
produsulu “Safety” cât şi sloaganul acestuia, are o durată de 25 de secunde şi este difuzată pe
tronsul orar 6 – 10 doar pe postul de radio Pro Fm. Costul suportat de firmă pentru difuzarea
acestei reclame este în jur de 200 de lei pe zi şi 73.000 de lei pe an.

Promovarea prin promoţii

Această metodă de promovare doreşte atragerea cât mai multor cumpărători cât şi
creţterea volumului de produse vândute. Promoţia ce va fi valabilă pe o perioadă de doar două
luni presupune ca la cumpararea unui pachet ce conţine 5 produse la un preţ de 25 de lei clientul
să mai poată şi cel de al doilea pachet doar că la jumatate de preţ. După această perioadă în care
a fost valabilă promoţia dacă se constată că aceasta a avut un impact semnificativ asupra
vânzărilor, cu siguranţă va fi introdusă din nou.

Promovarea prin relaţii publice

Relaţiile publice reprezintă o altă tehnică de promovare a produselor şi de creare a unor
legături între consumatori şi produs. Cea mai importantă caracteristică a acestei metode este că
prin ea firma işi poate dezvoltă o imagine cât mai favorabilă pe piaţa, dar pe langă aceasta se
face şi din ce în ce mai cunoscută în rândul consumatorilor.
Firma noastră prin această metodă a optat pentru impilicarea ei în două campanii. Prima
campaniei se referă la susţinirea educaţiei sexuale în şcoli deaorece sunt mulţi adolescenţi ce
ajung parinţi la vrâste foarte fragede. Prin aceasăa implicare noi oferim câte un produs fiecărui
adolescent în şcolile în care acestă campaniei işi desfasoară activitatea. Costurile presupuse că
vor fi suportate pentru această campaniei sunt in jur de 10.000 de lei echivalent a 2.000 de
produse Safety.
A doua campaniei susţine că sănătatea este cea mai importantă, deoarece ştim cu toţii că
cele mai multe boli sunt cu transmitere sexuală unele chiar pot fi şi fatale iar cea mai bună
metodă pentru protejarea de aceste boli este prezervativul. Firma noastră suportă unele cheltuieli
ale companiei privind informarea populaţiei despre bolile ce sunt cu transmitere sexuală cât şi
metodele de protejare a acestora dându-ne exempu produsul nostru. Valoarea acestor chetuieli ce
sunt suportante de noi pentru această campaniei este de aproximativ 2.000 de lei.
Sperăm ca aceste metode de promovare folosite de noi pentru a ne face cât mai
cunoscut produsul şi pentru atrage cat mai mulţi cumpărători să aibă un impact major asupra
volumului vânzărilor iar cheltuiele ce au fost efectuate pentru acestea să fie nesemnificative.
Totodată dorim ca cei care au încercat deja produsul să fie foarte mulţumiţi de caliatatea lui încât
să-l poată recomanda şi la aţii, iar atunci putem spune că avem promovare chiar şi de la
consumatori care nu include nici un cost.
 Cap.6 Configurarea distribuției

Noi urmărim lansarea produsului în toată ţara începand cu principalele oraşe. Vom
identifica partenerii potenţiali – comercianţi cu ridicata, pe baza publicaţiilor comerciale şi a
Camerelor de Comerţ. Produsul va fi distribuit şi prin toate magazinele principale, non-stop-uri,
farmacii și chioșcuri.
Pentru distribuirea produsului, un rol important îl au agenţii de vânzari care încheie
contracte în numele nostru cu alte magazine alimentare si chioşcuri.
Tipul de distribuţie pe care îl folosim este distribuţia intensivă (de masă), deoarece
avem un prdus de valoare mică şi cu o cumpărare de frecventă ridicată, obţinând astfel, anumite
avantaje:
 Volumul de vânzări pe care îl obţinem este pe măsura potenţialului pieţei;
 Produsul nostru are o popularitate mai mare pe piaţă.
Noi producătorii distribuim produsul către consumatorii din toată țara prin cele mai
importante magazine de desfacere prin care avem încheiate contractele , dar această variantă nu
acoperă decât o arie teritorială restrânsă. Pentru a elimina acest inconvenient, apelăm la
transferarea prin intermediul comercianţilor cu ridicata.
Un rol important în distribuirea produsului nostru îl au mijloacele de transport care
faciliteazaă circulaţia produsului de la noi, producătorii Safety la magazinele de desfacere.
 Chestionar

Bună ziua! Noi suntem studente la Facultatea de Economie şi Administrarea Afacerilor,

şi am dori sa aflăm părerea dumneavoastră cu privire la prevervativ.
Ne-ar fi de mare ajutor dacă ne-aţi acorda 5 minute din timpul dumneavoastră.
Vă mulţumim!

1. Ce vârsă aveţi?
o Sub 18 ani
o Înre 18 şi 28 ani
o Peste 28 ani

2. Sexul:
o Feminin
o Masculin

3. Ce venit lunar aveţi?

o Sub 1800 lei
o Între 1800 şi 3000 lei
o Peste 3000 lei
o Nu răspund

4. Cu ce vă ocupaţi?
o Student
o Salariat
o Pensionar
o Altele

5. Ce nivel de studii aveţi?

o Liceal
 o Universitar
o Postuniversitar
o Altele

6. Ce domiciliu aveţi?
o Rural
o Urban

7. Cat de des folosiţi acest produs?

o Zilnic
o Săptămânal
o Lunar
o Nu folosesc

8. Care este cel mai important factor atunci când luaţi decizia de a cumpăra
acest produs?
o Preţ
o Ambalaj
o Calitate

9. Din ce material preferaţi să fie acest produs?

o Latex
o Poliuretan
o Materiale natural

10. Ce aromă preferaţi?

o Fructe
o Mentol
o Ciocolată
o Fără aromă
11. Ce culoare preferaţi să aibă produsul?
 o Verde
o Albastru
o Incolor
o Altele

12. Pentru ce mărime optaţi?

o Medie
o Mare
o Universală

13. Grad de confort:

Scăzut 1 2 3 4 5 Ridicat

14. Cât sunteţi dispuşi să plătiţi pentru acest produs?

o Sub 20 lei
o Între 20 şi 30 lei
o Peste 30 lei

15. Cum preferaţi textura produsului?

o Neted
o Striaţii

16. Prezervativul este cea mai sigură şi accesibilă protecţie sexuală:

Acord total 1 2 3 4 5 Dezacord total
 Interpretare Chestionar

1. Ce vârstă aveţi?

Vârsa
sub 18 ani între 18 şi 28 ani peste 28 ani

11% 12%

77%

2. Sexul:

Sexul
feminin masculin

36%

64%
3. Ce venit lunar aveţi?

Venitul
sub 1800 lei între 1800 şi 3000 lei peste 3000 lei nu răspund

31%
44%

11%

14%

4. Cu ce vă ocupaţi?

Ocupaţie
student salariat pensionar altele

4%
15%

15%

66%
5. Ce nivel de studii aveţi?

Nivel studii
liceal universitar postuniversitar altele

9%
7%

39%

45%

6. Ce domiciliu aveţi?

Domiciliul
rural urban

46%

54%
 7. Cât de des folosiţi acest produs?

Folosinţa
zilnic săptămânal lunar nu folosesc

20%
33%

23%

24%

8. Care este cel mai important factor atunci când luaţi decizia de a cumpăra acest
produs?

Factor important
preţ ambalaj calitate

2%
9%

89%
9. Din ce material preferaţi să fie acest produs?

Material
latex poliuretan materiale naturale

38%

54%

8%

10. Ce aromă preferaţi?

Aroma
fructe mentol ciocolată fără aromă

20%

3%

61% 16%
11. Ce culoare preferaţi să aibă produsul?

Culoarea
verde a;bastru incolor altele

7%
22%
12%

59%

12. Pentru ce mărime optaţi?

Mărime
medie mare universală

3%

41%

56%
13. Grad de confort:

1 2 3 4 5

58

13 12
10
7

Grad de confort

14. Cât sunteţi dispuşi să plătiţi pentru acest produs?

Preţ
sub 20 lei între 20 şi 30 lei peste 30 lei

22%
36%

42%
15. Cum preferaţi textura produsului?

Textura
neted striaţii

32%

68%

16. Prezervativul este cea mai sigură şi accesibilă protecţie sexuală:

1 2 3 4 5

32

23

17
16
13

Grad de siguranţă