Examen la Cybermarketing (Nr.

1)

1. Conceptul de Cybermarketing desemnează: a) Utilizarea strategiilor și politicilor de

marketing în economia tradițională b) Folosirea puterii rețelelor de calculatoare și de
comunicații pt realizarea strategiilor și politicilor de marketing c) Proiectarea mixului de
marketing pentru campaniile din sfera serviciilor d) Utilizarea bazelor de date, cunostinte in
strategiile de IT.

2. Măsurarea traficului pe site se poate realiza prin: a) Utilizarea

unor formule de contact b) Consultarea jurnalelor de acces c)
utilizarea de cooke-uri d) gradul de utilizare al conexiunii la Internet

3. O componenta hardware a sistemului de baze de date de marketing este: a)

microprocesor b) tabelul de date c) web d) SGBO

4. Printre activitatile avute in vedere de politica promotionala, NU este avuta in vedere: a)

Publicitatea online b) Comunicarea cu consumatorii prin intermediul site-ului web c) Utilizarea
marcilor d) Stabilirea gamei de produse

5. Printre protocoalele uzuale folosite in internet sunt incluse: a) TCP, IP,

FTP, HTML, NetBEu1 b) IPX, TCP, ASP c) TCP, IP, NetBEU1, IPX d) IPV6, IPX,
SMTP, PHP

6. Printre cerintele de securitate care trebuie luate in considerare atunci cand este
proiectat un site NU este inclusa: a) codificarea și criptarea informațiilor transmise de la și
către consumatori b) autentificarea utilizatorilor c) stabilirea produselor ce vor fi utilizate în
protejarea site-ului(antivirus, firewall, etc.,) d) asigurarea intimității utilizatorilor (protejarea
datelor despre aceștia)

7. Banner-ele înconjurate în totalitate de text sau de un alt conținut informațional al site-

urilor unde sunt expuse poartă denumirea de banner-e: a) îndrăznețe b) extensibile c)
insulă d) plutitoare

1
8. Una dintre caracteristicile specifice pentru Marketing online o constituie: a)
individualizarea clienților pe o piață globală b) abordarea deductivă a pieței, pornindu-se de
la segmente de clienți și piețe țintă c) utilizarea unor mesaje globale, adresate consumatorilor
din toată lumea d) utilizarea celor mai noi tehnologii pentru observarea activității concurenților.

9. Acronimul „4P+2D” asociat mixului de marketing online simbolul 2D definește: a)

politica de comunicare și de mediul digital b) tehnologiile și instrumentele din domeniul IT&C c)
dialog (interactivitate) și tehnologia bazelor/dispozitivelor de date (individualizare) d)
tehnologii specifice bazelor și dispozitivelor de date (Data Warehouse)

10. Forma de promovare online prin care mesajul publicitar este transmis de la o
persoană la alta fără intervenția directă a celui care inițiază promoția poartă numele de: a)
FTP b) marketing viral c) e-mail marketing d) permission marketing

11. Sistemul distribuit și asincron de dialog care permite schimbul de informații în cercuri
tematice este: a) groupware b) newsgroup c) e-mail d) FTP

12. Prin strategia de cybermarketing a firmei se def atitudinea si conduita: a) interprindere

in mediul ambiant pt atingerea obiectivelor vizate b) in selectia tacticilor si instr de mrk pt real
scopului vizat c) interprinderii in mediul digital pt atingerea ob vizate d) in selectia
tehnologiilor si instrumentelor caracteristice int

13. Protocolul utilizat in Internet care permite utilizatorilor conectarea si fol unui pc la
distanta ca si cand a lucrat direct pe acest pc poarta denumirea de: a) TELNET B) FTP c)
WAIS d) WWW

14. Unitatile constituie pe unitati administrative zone geografice sau domenii de activitate
poarta denumirea de: a) retelele locale (LAN – Local Area Network) b) retele regionale
(MAN – Metropolitan Area Network) c) retele extinse WAN – (Wide Area Network) d) retele
virtuale private VPN - (Virtua Private Network)

2
15. Principala diferență între un motor de căutare și un portal constă în: a) natura statica
a paginilor din motoarele de cautare b) modul de achizitie a înregistrarilor din baza de date
c) modul de prezentare a listei de cuvinte cheie d) timpul de rasp in cadrul interogarilor

16. Printre sursele majore de insatisfactie in randul persoanelor care viziteaza siteuri de
internet nu se innumara: a) hiperlegaturile nefunctionale b) bannere si alte mesaje prom
incluse in pagina c) lipsa elementelor de navigatie incluse in pagina d) lipsa de contrast intre
culoarea textului si culoarea fundalului paginii

17. Strategia de pret care presupune ca firmele sa si plaseze in mod temporar preturile
produselor sub preturile concurentilor pt a incuraja cump online rep o strategie de tip: a)
lideri de pret b) preturi de pentrare c) preturi promotionale d) preturi psihologice

18. Criteriile din domeniul „prietenie” fata de utilizatori utilizate in evaluarea unui site au
in vedere: 1. adunarea de date despre vizitatori. 2. daca pot fi vizualizate in browserele de
tip text. 3. timpul de incarcare a paginilor 4. siteul respecta regulile generale de utilitate 5. s-
a tinut seama de particulritatile vizitatorilor in relziarea sa 6. elementele de identitate vizual sunt
utilizate in mod consistent 7. informatiile esentiale din site sunt usor accesibile 8. includerea
intr-un consortiu online 9.gradul de popularizare al site ului a)1,7,8 b) 2,6,9 c) 2,4,7 d) 2,3,8 19.
Enumerati 6 motoare de cautare: Yahoo!, Google, AltaVista, NorthernLight, AllTheWeb,
Bing, Ask 20. Definiti semnificatia sintagmei push-pull in spatiul virtual: Agregarea pieţei
este diferită pe Internet comparativ cu cea întâlnită în marketingul tradiţional. Web-ul, în
particular, nu este considerat o piaţă de masă „mass market”(în ciuda numărului său), ci, mai
degrabă, implică promovarea one-to-one, fiind un mediu de marketing de tip „pull” şi nu unul
„push”;

Examen la Cybermarketing (Nr.2)

1. Acronimul „4P+2D” asociat mixului de marketing online simbolul 2D definește: a)

politici de comunicare si de mediul digital b) tehnologiile si instrumentele din domeniul IT&C c)
tehnologii specifice bazelor si depozitelor de date (Data Warehouse) d) dialog (interactivitate)
și tehnologia bazelor/dispozitivelor de date (individualizare)

2. Printre cerintele de securitate care trebuie luate in considerare atunci cand este
proiectat un site NU este inclusa:

3
a) codificarea și criptarea informațiilor transmise de la și către consumatori b) autentificarea
utilizatorilor c) stabilirea produselor ce vor fi utilizate în protejarea site-ului(antivirus, firewall,
etc.,) d) asigurarea intimității utilizatorilor (protejarea datelor despre aceștia)

3. Magistralele backbone desemnează: a) magistrale de calculatoare și

de comunicație ISDN b) magistrale de comunicatie ITM c) magistrale de
retele de calculatoare si de comunicatie PSTN d) magistrale de
comunicatie principale din Internet

4. Se recomandă ca structura ierarhica de navigatie in interiorul unui site: a) sa se

gaseasca in dreapta paginii b) sa nu depaseasca 6 niveluri c) sa fie prezentata in plan vertical
d) sa nu depaseasca 3 niveluri

5. O componenta hardware a sistemului de baze de date de marketing este: a)

microprocesor b) tabelul de date c) web d) SGBO

6. Licitatiile olandeze online (implementate de eBay.com) se particularizeaza prin faptul

ca: a) sunt initiate de cumpăratori, nu de vanzatori, castigand ofertacu pretul cel mai mic b)
debuteaza prin anuntarea unui pret foarte mare, apoi ofertantul scade succesiv pretul, pana
cand un cumparator se arata dispus sa plateasca pretul propus c) cumparatorul propune un pret
la care este dispus sa achizitioneze produsul, fiind la latitudinea vanzatorului daca va accepta
sau nu vanzarea la pretul propus d) un vanzator care ofera un numar de produse identice, in
timp ce cumparatorii liciteaza pentru produse individuale
7. Strategia de pret care presupune ca firmele sa si plaseze in mod temporar preturile
produselor sub preturile concurentilor pt a incuraja cump online rep o strategie de tip: a)
preturi promotionale b) lider de pret c) preturi de penetrare d) preturi psihologice

8. Valoarea unei marci in mediul online poate creste sau scade ca rezultat al: a) numarul
de vizite generat de site-ul marcii in cauza b) pozitia detinuta in lista de rezultate generata de
diferite motoare de cautare c) testimoniale aparute pe portaluri care fac referire la marca in
cauza d) gradul de diferentiere fata de alte marci online sau marci compozite

4
9. Printre protocoalele uzuale folosite in internet sunt incluse: a) TCP, IP,
FTP, HTML, NetBEu1 b) TCP, IP, NetBEU1, IPX c) IPV6, IPX, SMTP, PHP d)
IPX, TCP, ASP

10. Banner-ele înconjurate în totalitate de text sau de un alt conținut informațional al site-
urilor unde sunt expuse poartă denumirea de banner-e: a) îndrăznețe b) plutitoare c)
extensibile d) insulă

11. Sistemul distribuit și asincron de dialog care permite schimbul de informații în cercuri
tematice este: a) newsgroup b) FTP c) e-mail d) groupware

12. Banner-ele pozitionate in centrul paginii poarta denumirea de: a) insule b)

leaderboard c) interstitiale d) overlay ad

13. Forma de promovare online prin care mesajul publicitar este transmis de la o persona
la alta fara interventia directa a celui care initiaza promotia poarta numele de: a) FTP b)
marketing viral c) permission marketing d) e-mail marketing

14. Prin strategia de cybermarketing a firmei se def atitudinea si conduita: a) in selectia

tacticilor si instr de mrk pt real scopului vizat b) interprinderii in mediul digital pt atingerea ob
vizate c) interprindere in mediul ambiant pt atingerea obiectivelor vizate d) in selectia
tehnologiilor si instrumentelor caracteristice int

15. La nivelul anului trecut, traficul pe internet poate fi caracterizat prin faptul ca: a)
majoritatea utilizatorilor au profile construite pe cel putin o retea de socializare b) predomina
conexiunile mobile c) marea majoritatea a utilizatorilor la nivel mondial accesează internetul prin
conexiuni de mare viteza d) toate variantele de mai sus sunt corecte

16. Măsurarea traficului pe site se poate realiza prin: a)

consultarea jurnalelor de acces b) utilizarea unor formule de contact
 5
c) gradul de utilizare al conexiunii la Internet d)
utilizarea de cooke-uri

17. Protocolul utilizat in Internet care permite utilizatorilor conectarea si fol unui pc la
distanta ca si cand a lucrat direct pe acest pc poarta denumirea de: a) WWW B) WAIS c)
TELNET d) FTP

18. Criteriile din domeniul „prietenie” fata de utilizatori utilizate in evaluarea unui site au
in vedere: 1. siteul respecta regulile generale de utilitate 2. includerea intr-un consortiu
online 3. timpul de incarcare a paginilor 4. adunarea de date despre vizitatori. 5. s-a tinut seama
de particularitatile vizitatorilor in realizarea sa 6. elementele de identitate vizual sunt utilizate in
mod consistent 7. informatiile esentiale din site sunt usor accesibile 8. daca pot fi
vizualizate in browserele de tip text 9. gradul de popularizare al site-ului a) 1, 3, 9 b) 1, 7, 8 c)
2, 4, 7 d) 2, 3, 8

19. Enumerați 4 instrumente specifice relațiilor publice online: a)

Integratori specializați b) Blog-ul corporativ c) Întrebări frecvente d)
Utilizarea etichetelor RSS și a Podcast-urilor

20. Prezentați conceptul de publicitate contextuală și avantajele sale în domeniul

promovării online: Publicitatea contextuală: banner-e și mesaje text promoționale afișate
în concordanță cu conținutul informațional al site-urilor sau cu termenii de căutare
utilizați pe motoare de căutare. Avantaje:
-

Examen la Cybermarketing (Nr.3)

1. În esența cybermarketingului se diferențiază de marketimgul tradițional prin: a) costuri,

timp, interactivitate, globalizare și disponibilitate b) interactivitate, obiective, strategii, dialog,
individualizarea clienților c) interactivitate, mediu de comunicație, cotă de piață, abordare
inductivă d) asimetria de informații, cotă de piață, comunicație bidirecțională, mediu de
marketing

6
2. Imaginile (și, prin extensie, banner-ele) cele mai vizualizate sunt plasate: a) în stânga
paginii b) în centrul paginii c) în partea de sus a paginii d) în dreapta paginii

3. Programele care permit navigarea prin World Wide Web poartă numele de: a) browser
b) bridge c) gopher d) router
4. La nivelul anului trecut, traficul pe internet poate fi caracterizat prin faptul ca: a) marea
majoritatea a utilizatorilor la nivel mondial accesează internetul prin conexiuni de mare viteza b)
majoritatea utilizatorilor au profile construite pe cel putin o retea de socializare c) predomina
conexiunile mobile d) toate variantele de mai sus sunt corecte

5. O adresă de forma 192.168.100.1/16 poartă denumirea de: a) adresă Ipv4

extinsă b) adresă Ipv4 c) adresă DNS d) adresă Ipv6

6. Rețeaua privată virtuală, ce are ca infrastructură Internet-ul este cunoscută cu

denumirea de rețea: a) VIP b) VLAN c) VPN d) VWAN

7. Conceptul de interactivitate a activităților de distribuție în mediul online are în vedere:

a) ajustarea în timp real a managementului canalelor de distribuție, în funcție de nevoile
consumatorilor b) facilitarea relațiilor directe între verigile canalelor de distributie c)
integrarea la nivel de canal a managementului relațiilor cu clienții d) accesul mult mai rapid al
consumatorilor la informații despre variantele alternative de distributie a produselor.

8. Conceptul de interactivitate a prețurilor în mediul online are în vedere: a) implicarea

directă a consumatorilor în procesul de negociere a prețurilor b) oferirea de către companii de
prețuri adaptate nevoilor fiecărui segment de consumator c) ajustarea prețurilor de către
companii pe baza datelor despre nevoile și posibilitățile de achiziție ale consumatorilor d)
accesul mult mai rapid al consumatorilor la informații despre prețuri și despre produse.

9. Printre activitatile avute in vedere de politica promotionala, NU este avuta in vedere: a)

Comunicarea cu consumatorii prin intermediul site-ului web b) Stabilirea gamei de produse c)
Utilizarea marcilor d) Publicitatea online

10. Una dintre caracteristicile specifice pentru Marketing online o constituie: a)

individualizarea clienților pe o piață globală b) utilizarea celor mai noi tehnologii pentru
observarea activității concurenților. c) abordarea deductivă a pieței, pornindu-se de la segmente
de clienți și piețe țintă d) utilizarea unor mesaje globale, adresate consumatorilor din toată lumea

11. Protocolul utilizat in Internet care permite utilizatorilor conectarea si fol unui pc la
distanta ca si cand a lucrat direct pe acest pc poarta denumirea de: a) TELNET B) FTP c)
WAIS d) WWW

12. Strategia de pret care presupune ca firmele sa si plaseze in mod temporar preturile
produselor sub preturile concurentilor pt a incuraja cump online rep o strategie de tip: a)
preturi promotionale b) preturi de pentrare c) preturi psihologice d) lideri de pret

13. Principala diferență între un motor de căutare și un portal constă în: a) timpul de rasp
in cadrul interogarilor b) modul de achizitie a înregistrarilor din baza de date c) modul de
prezentare a listei de cuvinte cheie d) natura statica a paginilor din motoarele de cautare

14. Distribuția numelor de domenii, a porturilor și a adreselor IP la nivel de Internet este

gestionată de: a) Internet Society b) WWW Consortium c) ICANN d) ISOC

15. Banner-ele înconjurate în totalitate de text sau de un alt conținut informațional al site-
urilor unde sunt expuse poartă denumirea de banner-e: a) extensibile b) plutitoare c)
îndrăznețe d) insulă

8
16. Măsurarea traficului pe site se poate realiza prin: a) utilizarea
unor formule de contact b) consultarea jurnalelor de acces c)
utilizarea de cooke-uri d) gradul de utilizare al conexiunii la Internet

17. Un consorțiu de site-uri, legate printr-un subiect sau o tematică similară, ce se

promovează reciproc, poartă denumirea de: a) promovare contextuală b) rețea socială c)
forum d) webring

18. Particularitățile de marketing în evaluarea unui site au în vedere: 1. Informațiile

esențiale sunt plasate în zona principală a paginilor 2. S-a ținut seamă de particularitățile
vizitatorilor în realizarea sa 3. Elementele de identitate vizuală sunt folosite în mod consistent
4. includerea într-un consorțiu online 5. informațiile din site sunt ușor accesibile 6. timpul de
încărcare al paginilor 7. dacă pot fi vizualizate în browser-e de tip text 8. site-ul respectă regulile
generate de utilitate 9. adunarea de date despre vizitatori a) 1, 7, 8 b) 2, 4, 9 c) 1, 4, 8 d) 2, 3 ,
8 19. Specificati ce se intelege prin notiunea de HIPERLEGATURA: Hiperlegătură - o
asociere între un text sau o imagine (vizibile pe ecran) și un URL. 20. Enumerați 4
instrumente specifice promovarii vanzarilor online: a) Eșantionare gratuite în cazul
produselor digitale b) e-cupoane c) vanzari grupate prin magazinele online d) promovarea
incrucisata. Sampling online

Examen la Cybermarketing (Nr.4)

1. Testul de Kare este folosit pentru: a) evaluarea valorii unei marci in mediul
online b) evaluarea aptitudinii unui produs de a fi comercializat online c)
evaluarea notorietatii unui produs online d) evaluarea eficientei unei campanii de
comunicare online

2. Companiile care aleg să vândă produse noi, cu preț ridicat, prin magazine proprii
online, respectiv produse cu preț mai mic prin hypermarketuri au o strategie de
distributie online de tip: a) multicanal b) diferentiere online c) migrare spre internet

9
d) protectionist

3. Un server Intranet care protejează rețeaua locală folosind un sistem de protecție

propriu poartă numele de server: a) FTP b) FireWall c) de e-mail d) WEB

4. Unitatile constituie pe unitati administrative zone geografice sau domenii de activitate

poarta denumirea de: a) retelele locale (LAN – Local Area Network) b) retele virtuale private
VPN - (Virtua Private Network) c) retele extinse WAN – (Wide Area Network) d) retele
regionale (MAN – Metropolitan Area Network)

5. Conform protocolul TCP/IP o valoare de 32 de biți compusă din 4 numere separate prin
punct, ce constituie o ierarhie de la stanga la dreapta poarta numele de: a) adresă IP b)
sistem DNS c) adresă e-mail d) adresă URL

6. Banner-e care ocupă, pentru câteva secunde, întreaga suprafață a ecranului, pentru ca
apoi să se retragă într-un format standard poartă denumirea de: a) floating ads b) pop-up c)
interstitiale d) overlay ads

7. Printre sursele majore de insatisfactie in randul persoanelor care viziteaza siteuri de

internet nu se innumara: a) bannere si alte mesaje prom incluse in pagina b) lipsa de
contrast intre culoarea textului si culoarea fundalului paginii c) hiperlegaturile nefunctionale
d) lipsa elementelor de navigatie incluse in pagina

8. Din prisma cybermarketingului, politica de prosus s-a modificat prin: a) Utilizarea unei
game de produse concentrate, care in general exclude serviciile b) Utilizarea unor modalitati de
promovare directe, adaptate la fiecare client c) trecerea de la produse standard la produse
personalizate d) posibilitatea stabilirii unor elemente de identificare (sigla, logo, etc)
personalizate

9. Distribuția numelor de domenii, a porturilor și a adreselor IP la nivel de Internet este

gestionata de: a) organizati diferite b) WWW Consortium c) ICANN d) ISOC

10

10. Prin strategia de cybermarketing a firmei se def atitudinea si conduita: a) interprindere

in mediul ambiant pt atingerea obiectivelor vizate b) in selectia tacticilor si instr de mrk pt real
scopului vizat c) interprinderii in mediul digital pt atingerea ob vizate d) in selectia
tehnologiilor si instrumentelor caracteristice int

11. Printre protocoalele uzuale folosite in internet sunt incluse: a) TCP, IP,
NetBEU1, IPX b) TCP, IP, FTP, HTML, NetBEu1 c) IPV6, IPX, SMTP, PHP d) IPX,
TCP, ASP

12. Strategia de pret care presupune ca firmele sa si plaseze in mod temporar preturile
produselor sub preturile concurentilor pt a incuraja cump online rep o strategie de tip: a)
preturi psihologice b) preturi de pentrare c) preturi promotionale d) lideri de pret

13. Conceptul de interactivitate a produselor în mediul online are în vedere: a) implicarea

directă a consumatorilor în procesul de dezvoltare a noilor produse b) oferirea de către
companii de produse adaptate nevoilor fiecărui mini-segment de consumatori c) creșterea
nivelului de loialitate a consumatorilor, ca rezultat al timpului si efortului depus pentru
personalizarea produselor primite d) realizarea de echipe mixte, ce includ reprezentanți ai
cumpărătorilor vizați, în procesul de realizare a site-urilor web

14. Programele care permit navigarea prin World Wide Web poartă numele de: a) router b)
bridge c) gopher d) browser

15. Se recomandă ca structura ierarhica de navigatie in interiorul unui site: a) sa se

gaseasca in dreapta paginii b) sa nu depaseasca 3 niveluri c) sa fie prezentata in plan vertical d)
sa nu depaseasca 6 niveluri

16. Certificatele care permit cyberconsumatorilor să economisească bani atunci când fac
achiziții online poartă numele de: a) eșantionare digitale b) e-cupoane c) e-sampling d) e-
merchandising

11

17. Printre activitatile avute in vedere de politica promotionala, NU este avuta in vedere:
a) Comunicarea cu consumatorii prin intermediul site-ului web b) Stabilirea gamei de produse
c) Utilizarea marcilor d) Publicitatea online

18. Criteriile din domeniul „prietenie” fata de utilizatori utilizate in evaluarea unui site au
in vedere: 1. siteul respecta regulile generale de utilitate 2. includerea intr-un consortiu
online 3. timpul de incarcare a paginilor 4. adunarea de date despre vizitatori. 5. s-a tinut seama
de particularitatile vizitatorilor in realizarea sa 6. elementele de identitate vizual sunt utilizate in
mod consistent 7. informatiile esentiale din site sunt usor accesibile 8. daca pot fi
vizualizate in browserele de tip text 9. gradul de popularizare al site-ului a) 2, 3, 8 b) 1, 7, 8 c)
2, 4, 7 d) 1, 3, 9 19. Definiti semnificatia conceptelor de promovare push si pull pentru
marketingul online: Marketingul Push este pus în aplicare prin intermediul publicității prin
afișare și trimiterii prin e-mail la rece, plasând din nou produsul sau serviciul direct în fața
consumatorului, în speranța de a crește gradul de conștientizare a mărcii și, în cele din urmă, de
a face o vânzare. Pull Marketing - consumatorii vor fi influențați de strategiile eficiente de
optimizare a motoarelor de căutare, de strategiile plătite pe clic, de blogurile, de marketingul de
conținut și de campaniile Social Media și astfel vor veni la propria voință.

20. Enumerați 4 instrumente specifice promovării vânzărilor online: a) Eșantionare

gratuite în cazul produselor digitale b) e-cupoane c) vanzari grupate prin
magazinele online d) promovarea incrucisata.
12