Gancea Alexandra Alisa

Universitatea Nicolae Titulescu

Administrarea Afacerilor

Anul III, ID

Proiect Logistica si Distributia marfurilor

SC ALTEX ROMANIA SRL
Istoric firma Altex:

Rezultatele creării acestui grup, complex prin varietatea activitatilor desfasurate, nu au intarziat sa
apara. Datorita propriilor resurse, Altex a reusit sa deschida inca 22 de magazine, care sunt, conform
declaratiilor reprezentantilor firmei, mult mai bine profilate si amenajate.

Avand in vedere amploarea pe care, cu efort si perseverenta, a dobandit-o, noul grup si-a propus drept
principal obiectiv sa ofere clientilor sai confortul si satisfactia, creand o noua strategie de retail. Prin
aceasta strategie se promoveaza o oferta variata si completa de produse electronice si electrocasnice,
pornindu-se de la principiul varietate prin diversitate si prezentand tehnica de ultima ora, cele mai
recente creatii ale unor marci renumite in domeniu.

Produsele pe care Altex le propune clientilor sai sunt o combinatie de succes intre inovatie si calitate.

Pornind de la faptul ca firma a fost infiintata cu capital integral privat, trebuie sa mentionam ca, in cei
zece ani de existenta, a cunoscut o dezvoltare spectaculoasa, evoluand continuu pe piata de produse
electronice si electrocasnice.

Pe scurt:

1992: Compania Altex este infiintata cu capital integral privat.

1993: Primul magazin Altex este inaugurat la Piatra Neamt. Magazinul este specializat pe

comercializarea produselor electrocasnice si electronice.

1994 - 1997: Altex isi dezvolta reteaua, deschizand peste 50 de magazine in toate orasele

importante ale tarii.

1997 - 1999: Altex se restructureaza datorita problemelor pietei (inflatie, dobanzi bancare excesive etc).
Altex ingloba activitati de retail, wholesaler, transporturi, service etc.

2000: Altex isi externalizeaza serviciile. Grupul Altex ia nastere, ce cuprinde reteaua de

magazine Altex, firma de logistica si transport 8TIM, si firma de distributie si vanzari en gros Italromtex.

2001: Altex este o companie mai puternica si eficienta in urma restructurarilor. Compania
inaugureaza 22 de magazine noi.

2002: Dezvoltarea retelei continua, la sfarsitul anului aceasta numarand 62 de magazine.

2003: Altex cunoaste o crestere vertiginoasa si detine cea mai mare retea de magazine cu acoperire
nationala. Altex, liderul pietei de profil in Romania, inregistreaza vanzari de peste 115 milioane Euro.

2004: Altex lanseaza Media Galaxy, primul electrocomplex din Romania, in Bucuresti. Media Galaxy este
un concept de avangarda care reprezinta un nou standard pe piata produselor electronice,
electrocasnice, IT&C, muzica si film, multimedia. Anul 2004 este cel care marcheaza momentul de
maxima importanta pentru Altex. Compania devine lider pe piata eletrocasnicelor, detronand
suprematia Flanco.

2005: Grupul Altex se extinde in continuare, ajungand la peste 125 de magazine Altex si

8 electrocomplexuri Media Galaxy. Altex isi face publica intentia de a vinde un pachet

minoritar din actiunile companiei si planurile de extindere pe pietele din estul Europei.

Canalele de distributie utilizate de Altex:

Canalele de distributie utilizate de Altex sunt de mai multe feluri si anume:

- Distributia de produse direct de la furnizor (Angrosist – Consumator), ceea ce face ca Altex

Romania sa fie doar un intermediar in incheierea vanzarii unui produs, mai exact se comanda
furnizorului produsul dorit de client acesta din urma primind produsul direct de la furnizorul
national, fara ca Altex sa fie implicat in procesul de distributie a comenzii.
- Distributia prin flota proprie de masini (Detailist – Consumator), acest lucru este posibil in
Bucuresti si in marile orase din Romania ca Timisoara, Cluj, Constanta, Brasov, Sibiu. Mai exact
marfa este incarcata in autocamioane si transportata din Ilfov acolo unde se regaseste Depozitul
central al companiei direct catre client.
- Distributia prin colaborarea cu firma de curierat Cargus cu care compania a semnat un contract
de colaborare la inceputul anului 2018, firma de curierat angajandu-se sa distribuie comenzile
clientilor direct la destinatie pe tot teritoriul tarii, indiferent daca acestia au sau nu ca destinatie
unul din marile orase in care Altex face distributie proprie.

Operatiuni de strocare a marfurilor realizate la nivelul socitatii Altex Romania:

Altex Romania dispune in momentul de fata de 3 depozite functionale in comuna Chiajna, Judetul Ilfov,
un depozit in lucru in comuna Dragomiresti Deal, Judetul Ilfov, 5 depozite zonale in tara in orasele: Cluj,
Piatra Neamt, Timisoara, Targu Mures, Brasov si deasemenea cele 128 de depozite ce apartin fiecarui
magazin Altex si Media Galaxy.

Marfa este stocata in proportie de 80% in depozitele centrale din comuna Chiajna, receptia produselor
facandu-se in acestea, mai apoi fiecare depozit zonal si depozit al magazinelor fiind aprovizionat cu
marfa prin transport propriu.

Depozitarea se face in functie de spatiul avut disponibil, depozitul central din Chiajna fiind folosit atat ca
loc de tranzit al marfii cat si ca loc de depozitare, in acesta pastrandu-se deobicei marfa in proportie de
60%.

Manipularea marfurilor:

Pentru transportul si manipularea mai usoara pana a ajunge pe rafturile depozitelor si a magazinelor
marfa este aranjata pe paleti din lemn cu dimensiunea de 1.2 x 0.8 x 14.5 metri, fiind transportata de la
furnizor catre Depozitul central cu ajutorul tirurilor, mai apoi din Depozitul central pana la Depozitele
zonale si magazine transportandu-se cu autocarusatele din dotare.
Manipularea marfurilor se face de catre personalul angajat, instruit si autorizat cu ajutorul a aproximativ
5 transpaleti si 15 lize in fiecare din depozitele zonale si centrale, depozitele magazinelor fiind dotate cu
cate o liza si cate un transpalet.

In depozitul central marfa este aranjata pe raioane, familii de produse si ordine alfabetica in functie de
brandul din care face parte produsul dupa cum urmeaza in urmatoarele exemple:

1. Raionul de Albe (sau raionul de electrocasnice mari): aici sunt incluse Masinile de spalat rufe
vericale, frontale, incorporabile si masinile de spalat rufe cu uscator; Uscatoarele de rufe
automate si clasice; Combine frigorifice, Frigidere, Sude-by-side; Congelatoare; Lazi frigorifice;
Vitrine frigorifice; Racitoare de vin; Masini de spalat vase independente, incorporabile si
compacte; Cuptoare incorporabile; Plite incorporabile; Cuptoare cu microunde incorporabile;
Espressoare incorporabile; Aragazuri; Hote; Accesorii si consumabile; Detergenti rufe.
2. Raionul de Mici si Menaj (aici sunt incluse toate electrocasnicele mici): Vesela; Tacamuri;
Pahare; Cani; Sticle; Termosuri; Tigai; Capace; Oale; Cratite; Tavi de copt; Recipiente depozitare
(casserole); Cutite; Ustensile pentru gatit; Detergenti pentru ingrijirea locuintei; Aspiratoare;
Mopuri si aparete de curatat cu aburi; Saci aspiratoare; Accesorii aspiratoare; Consumabile
aspiratoare; Fiare de calcat; Statii de calcat; Aparate de calcat vertical; Mese de calcat; Huse
pentru mesele de calcat; Accesorii si consumabile fiare de calcat; Masini de cusut; Accesorii si
consumabile masini de cusut; Storcatoare de fructe; Roboti de bucatarie; Mixere; Blendere;
Minitocatoare; Cuptoare cu microunde; Masini de tocat; Cantare de bucatarie; Fierbatoare de
apa; Feliatoare; Aparate de filtrare a apei; Accesorii si consumabile aparate de bucatarie; Masini
de copt paine; Prajitoare de paine; Prajitoare de sandwich-uri; Multicooker; Friteuze; Gratare
electrice; Plite electrice; Aparate de gatit in abur; Masini pentru paste; Aparate pentru vidat;
Cafetiere; Espressoare; Rasnite cafea.
3. Raionul de Cosmetice si ingrijire personala: Parfumuri; Sampon si balsam; Vopsea de par si
oxidanti; Masti si tratamente par; Fixativ; Gel de par; Spuma de par; Produse de curatarea
tenului (Apa micelara, Servete si dischete demachiante, Demachiant); Crème de fata; Masti si
tratamente fata; Aftershave; Spuma si gel de ras; Gel de dus; Sapunuri; Deodorant; Crème si
lotiuni de corp; Ceara, Benzi si Crema depilatoare; Tratamente pentru corp; Branturi pentru
pantofi; Cosmetice pentru igiena intima; Cosmetice (Fond de ten, Ruj, Rimel, Creion ochi si buze,
Pudra, Pensule pentru machiaj); Epilatoare; Perii par; Placi pentru indreptat parul; Ondulatoare;
Bigudiuri; Aparat de tuns sir as; Periute de dinti; Irigatoare; Cantare corporale; Oglinzi
cosmetice; Perii pentru ten si corp; Saune faciale; Tensiometre; Termometre.
4. Raionul pentru Bebelusi si copii: Scutece copii; Servetele umede; Cutii, cosuri si accesorii
scutece; Biberoane, tetine si suzete; Incalzitoare lapte; Sterilizatoare pentru biberoane; Aparate
preparare hrana; Accesorii hranire; Scaune masa; Aparate aerosoli; Aspiratoare nazale; Accesorii
ingrijire; Pompe de san; Accesorii alaptare; Carucioare; Scaune auto; Genti bebelusi; Marsupii;
Patuturi; Balansoare; Mese de infasat; Perne si pilote; Lampi de veghe; Aparate de monitorizat
video si audio; Cadite; Jucarii.
5. Raionul Bricolaj: Becuri; Lampi; Unelte pentru gradina; Ustensile pentru casa (Ciocan,
Bormasina, Fierastrau electric); Cutii depozitare; Electrice; Ceasuri camera; Monitorizare video;
Statii meteo; Pilote; Perne; Saltele; Toppere.
6. Raionul Auto: Electronice auto; Anvelope; Jante, Electrica auto; Accesorii auto exterior si
interior; Piese auto; Ulei de motor.
 7. Raionu de Comunicatii: Telefoane; Tablete; Incarcatoare; Aparate de fotografiat si filmat;
Carduri de memorie; Trepiede; Binoclu.
8. Raionul de Negre: Televizoare; Sisteme audio; Suport televizor; Cabluri HDMI; CD Player; Solutii
pentru curatat monitoare.
9. Raionul IT: Laptopuri, Imprimate; Calculatoare; Calculatoare stiintifice; Cabluri USB; Stick-uri
USB; Hard-uri; Genti laptopuri; Mouse; Mousepad; Monitoare; Multifunctionale; Scanere;
Tablete grafice.
10. Raionul de bauturi: Apa, Suc, Cafea, Ceai; Capsule cafea; Capsule ceai.
Servirea clientilor:
Servirea clientilor se realizeaza prin mai multe mijloace ca:
- Cumpararea directa a produsului de catre client in magazin, in acest caz magazinele sunt
aprovizionate cu marfa in functie de necesitatea stocului si de cererea de anumite produse de
clienti;
- Livrarea direct la domiciliu dupa ce clientul a achitat si comandat in prealabil produsul in
magazin. Aceasta procedura o intalnim indeosebi la comenzile de electrocasnice mari, insa se
pune in practica de catre angajati si la oricare alte comenzi unde stocul produselor este
insuficient in locatie sau unde acesta este epuizat; tot aici regasim si varianta in care clientul
comanda, achita iar mai apoi compania ii livreaza comanda in magazinul din care a fost plasata
sau intr-un magazin dorit de client, pentru ca ulterior acesta sa se prezinte in locatie pentru
ridicarea cloetului, toate metodele de mai sus au ca si transport fie flota proprie de masini fie
dupa caz transportul pus la dispozitie de catre firma de curierat, aceasta metoda este tratata ca
o comanda clasica pentru client;
- Livrarea la domiciliu dupa ce comanda a fost plasata pe siteul Altex.ro, livrarea se face atat prin
flota proprie de masini (numai daca adresa de livrare a clientului intruneste conditiile mai sus
mentionate si anume sa se afle pe raza de tranzit a masinilor companiei) fi prin curier oriunde in
tara.

Concluzii:

Ca si concluzii in urma celor prezentate mai sus putem observa ca Altex Romania incerca satisfacerea
nevoilor clientului prin cat mai multe metode si mijloace, punand la dispozitia clientului o varietate de
metode pentru distributia marfurilor.

Ca si imbunatatiri as sugera marirea flotei proprii de masini pentru a facilita expedierea mai rapida a
comenzilor si pentru a reduce costurile catre firmele de curierat unde sunt taxati pentru fiecare Kg al
unui colet.

Bibliografie:

Wikipedia

Practica detaliata in cadrul companiei