Comunicarea in Asistenta Sociala

Notiunea de comunicare este desemnatā ca fiind o actiune “de-a face ceva

împreunā”,” a împārtāsi “ si un alt sens care îi este atribuit notiuni de comunicare
presupune “interrelationare dintre indivizi”.
Comunicarea in viziunea lui Weber este perceputā ca o actiune socialā atât a
individului cât si a indivizilor si a grupurilor. Procesul de comunicare se mai
considerā ca fiind transmiterea in mod intentionat sau neintentionat de informatii
destinate sa lāmureascā sau sā influenteze un individ sau un grup de indivizi receptori.
Conceptul de comunicare este identificat cu un proces in care se observā stimuli si se
reactioneazā în raport cu acestia si un mecanism esential in dezvoltarea relatiilor
umane , proces ce implica rāspunsul fiintelor umane ale comportamentului
simbolic(interpersonal)al altor indivizi, procesul de comunicare mai presupune o
experientā comportamentalā si un mod de transmitere de informatii ,
ideii.emotii,atitudini.
Pentru profesiile sociale comunicarea este foarte importantā este cel mai utilizata
in profesia de asistent social, fiind un proces complex ce implicā informatii, gândurii ,
sentimente, idei între oameni si întelegerea acetora in schimbul remedieri
problematicii.
In domeniul asistentei sociale cele mai utilizate forme de comunicare sunt:
comunicarea interpersonalā; intrapersonalā; publicā; comunicarea de grup mic;
comunicarea verbalā; comunicarea nonverbalā; comunicarea organizationalā;
comunicarea directā sau indirectā.
Comunicarea directā intrapersonalā se referā la gânduri si sentimente, la modul in
care ne vedem pe noi însine , aceastā comunicare in domeniul asistentei sociale este
foarte importantā ajutând persoana sā reflecteze asupra comportamentului sāu si mai
apoi sā se raporteze critic la demersurile si realizārile sale profesionale. Comunicarea
directa interpersonalā în asistenta sociala este folositā la cote maxime deoarece
asistentul social prin comunicarea interpersonalā are posibilitatea sā îsi aculte si sā
înteleaga interlocutorul astfel incât asistentul social poate apela si la ajutorul altor
specialisti. Comunicarea verbal “ receptorul construieste o nouā secventā de
comunicare, devenind el emitator si celalant receptor (Zamfir Vlasceanu,1988.p 123).
Comunicarea nonverbalā este asociatā in comunicare cu limbajul trupului având rol
semnificativ in asistenta sociala întrucat manifestārile nonverbale ajutā la întārirea si
convingerea mesajului verbal transmis de aistentul social beneficiarului.
Asitenta sociala desfāsurându-si activitatea in societate si pentru societate in care
asistentul social la rândul sāu este un membru al societatii. Pentru o activitate
eficientā a asistentului social este necesarā cunoasterea nu doar a nevoilor unor
membrii ci si sistemul de valori care guverneazā activitatea lor. Unele dintre aceste
valori sunt strâns legate de de limba si de procesul comunicarii.
O bunā cunoastere a proceselor de comunicare va duce la cunoasterea persoanelor
asistate si va facilita gāsirea solutilor optime . fiind un proces complex, pe parcursul
cāruia apar la tot pasul bariere si chiar conflicte .

BIBLIOGRAFIE:ASISTENTA SOCIALA AGRUPURILOR DE RISC;EDITURA

POLIROM;ANUL 2010;AUTOR DORU BUZDUCEA;PP:787
ENCICLOPESIA ASISTENTEI SOCIALE;ESITURA POLIROM;ANUL2016;AUTOR GEORGE
NEAMTU;PP”:226-235