IDENTIFICAREA MEDIILOR EXTERIOARE

1. Obiectivele instruirii

Obiectivele acestei instruiri sunt urmatoarele:

• însusirea de catre studenți a manierei de identificare a mediilor exterioare utile in analiza nevoii
la crearea unui produs;
• însusirea modului de întocmirea a diagramei de medii pentru produsul respectiv.

2. Considerații teoretice

Dupa terminarea razboiul s-a încercat revenirea la proiectele originale dar s-a constatat ca
produsele reproiectate pe baza noilor soluții funcționau la fel de bine și în plus erau mai ieftine
Harry Erliecher l-a însarcinat pe Lawrence D. Miles, directorul unui departament de
aprovizionare a sucursalei din Baltimore cu elaborarea unui sistem de realizare a alternativelor
constructive și la un preț mai mic, într-un mod sistematic, deliberat și nu întâmplator
Lawrence D. Miles, s-a focalizat asupra funcțiilor unui produs, atitudine reflectata de afirmația:
„ Daca nu pot obține produsul, trebuie sa obțin funcțiile acestuia !”
Lawrence D. Miles este considerat veritabilul fondator al unei noi metode manageriale: „Analiza
și Ingineria Valorii”
Miles a început sa-si puna tot mai des întrebarea:
„Ce funcții trebuie sa cumpar?”
si nu
„Ce materiale trebuie sa cumpar?”
... cu alte cuvinte el si-a schimbat concepția, nu cumparând un produs pentru calitațile sale, ci
cumparând calitațile produsului.
... din acest moment nu si-a mai exprimat nevoia în termeni de produs, ci în termeni de functii
înlocuind schema veche:

Cu schema nouă

Istoric
Observatii :
Unele publicații care trateaza aceasta metoda folosesc sintagma „Analiza Valorii”, pe când altele
folosesc „Ingineria Valorii” , lasând însa sa se înțeleaga ca de fapt este în fond aceeași
metodologie, dar cu denumiri ce difera în funcție de momentul efectuarii studiului
Analiza Valorii (AV) - se aplica la obiecte existente, fiind un procedeu sistematic de ameliorare
a acestora prin eliminarea costurilor nejustificate, acționând pe baza mecanismului feed-back
Ingineria Valorii (IV) - se aplica la obiecte noi, fiind un procedeu sistematic de prevenire și
eliminare a unor cauze generatoare de costuri inutile prin realizarea funcțiilor cu un cost
minim, fara a neglija performanța, aplicându-se din fazele de concepție și proiectare și acționând
pe baza mecanismului best-before

Aceasta metoda de lucru consta în reprezentarea pe un grafic circular a elementelor caracteristice

mediului din care face parte produsul, în diverse situații de viața ale produsului (în utilizare, în
repaus etc).

Fiecare element distinct al mediului poarta denumirea de „mediu exterior”.

Pe grafic, se pot distinge urmatoarele medii exterioare, figura 1:

_ Medii exterioare proprii produsului. Acestea sunt medii ce exista independent de sistemul în care
este inclus produsul;
_ Medii exterioare particulare sistemului în care produsul este inclus. Acestea sunt medii ce
corespund elementelor reunite în sistemul din care produsul face parte.

Figura 1. Mediile exterioare ale unui produs

Elementele de mediu trebuie identificate pentru fiecare situație de viața a produsului, urmând ca
în continuare, pe baza acestora, sa fie identificate funcțiile produsului.

3. Aplicație demonstrativa

Exemplul 1: Se va considera produsul STILOU. S-a ales acest exemplu de început deoarece este
un produs foarte cunoscut si mediile lui exterioare destul de simplu de identificat.
Vor fi analizate doua situații:
_ Stiloul în situația de utilizare (pentru a trasa urme colorate pe un suport de scris);
_ Stiloul în repaus (asezat pe masa, agațat în buzunar etc).
În prima parte a acestui studiu se va analiza cazul stiloului obisnuit.
Stiloul de marca (stiloul scump) are cu totul alta destinație îndeosebi aceea de a fi facut cadou.

Stiloul obisnuit în timpul utilizarii

Pentru a identifica usor mediile exterioare produsului este necesar sa se cunoasca cât mai multe
date despre produs si mediul în care acesta va fi utilizat. În cazul în care se va analiza un viitor
produs, identificarea mediilor se va face pornind de la produse similare.
Mediile exterioare pentru un stilou obisnuit în timpul utilizarii (mâna, aer, lumina, suport de scris)
sunt prezentate în figura 2 si graficul circular caracteristic acestei situații, este prezentat în figura
3.
Observație: În afara de stilou, pe grafic se vor figura doar elementele mediului sau exterior
necesare utilizarii acestuia.

Figura 2. Diverse medii exterioare pentru un stilou obisnuit

Figura 3. Reprezentarea mediilor exterioare pe un grafic circular, în cazul utilizarii unui stilou

Pe grafic se disting:
 Medii exterioare proprii produsului:
• Utilizatorul;
• Aerul,
 • Lumina,
• Diversele obiecte de pe masa de scris.
 Medii exterioare particulare sistemului:
• Suportul de scris (hârtia, folia de plastic etc.).
Stiloul obisnuit, în repaus

La schimbarea situației de viața a produsului (utilizare, repaus, transport etc.) mediile exterioare
pot sa difere. Astfel, în cazul exemplului nostru, apare un nou element de mediu „buzunarul” si
dispar elementele „utilizator” si „suportul de scris”.

Figura 4. Mediile exterioare sistemului de prindere al stiloului, în situația de repaus

Stiloul de marca (stiloul-cadou)

La stiloul de marca, fiind un produs de lux, atributele de ordin esthetic primeaza în fața celor de
ordin funcțional. Din acest motiv, o parte dintre mediile exterioare difera fața de cele din prima
situație, deoarece acest produs are o alta destinație. Sa presupunem ca acest tip de stilou este expus
într-o vitrina pentru a putea fi cumparat de persoana ce doreste sa-l ofere cadou unei alte persoane.
Pentru situația de viața „expunere în vitrina”, mediile exterioare vor fi urmatoarele: cumparator,
destinatarul cadoului, vânzator, mediul ambiant, vitrina, sursa de lumina, ca în figura 5.

Figura 5. Mediile exterioare stiloului-cadou, când acesta este expus într-o vitrina
Exemplul 2: Produsul Menghina
Acest produs este destinat fixarii pieselor în vederea executarii anumitor reparații sau prelucrari.
Menghina este prinsa pe o masa de lucru din cadrul unui atelier de reparații sau garaj. Ea vine în
contact cu diverse medii exterioare: mediul ambiant, piesa, scule, masa de lucru, personal.

Figura 6. Menghina folosita la prinderea unei piese

Figura 7. Mediile Exterioare pentru o menghina

4. Desfasurarea lucrarii

Lucrarea se va desfasura parcurgând urmatoarele etape:

-se vor studia noNiunile teoretice cu privire la identificarea mediilor exterioare ale produsului;

-se va parcurge aplicaNia demonstrativa în cadrul careia se vor identifica elementele specifice
metodei prezentate

-se va aplica metoda prezentata pentru identificarea mediilor exterioare ale unor produse propuse
spre analiza.
5.Teme de abordat

Conceptia unui nou produs periuta de dinti :

- pentru personae in vârstă
- pentru copii
- care să stea in poziție vertical
- pentru turisti….
Exprimarea unei nevoi in grup si lucrul asupra identificarii nevoii (joc de rol)
Analiza critica a unui proiect