TEORIILE PSIHO-SOCIALE

UTILIZATE ÎN PROCESUL
DE CONSILIERE

14
 Teorii privind comportamentul,
atitudinile şi personalitatea umană

 Tipuri de comportamente:
 Comportamentul prosocial
 Comportamentul agresiv
 Comportamentul colectiv s.a.
 - alte exemple…analizaţi
 consiliere,
 consiliere în asistenţă socială,
 terapie si psihoterapie,
 educaţie,
 socializarea copilului.
 CONSILIERE versus PSIHOTERAPIE:
Uneori consilierea este greşit înţeleasă, ea fiind
confundată cu psihoterapia.
CONSILIEREA poate fi definită ca fiind procesul de
orientare, „învăţare”, oferire de suport subiecţilor
aflaţi în nevoie sau care trec printr-o situaţie de
criză existenţială, de adaptare la o situaţie de
viaţă neaşteptată. Ea oferă o susţinere a acestor
persoane care se confruntă cu anumite
probleme, probleme ce nu suportă amânare. În
aceste sens, vorbim de mai multe tipuri de
consiliere dacă ne raportăm la subiecţii care fac
apel la această metodă: individuală, familială, de
cuplu sau a unor comunităţi.
 Caracteristici ale teoriilor psiho-sociale
utilizate în procesul de consiliere
1. Teorii genetice. Teoria frustrare-agresiune.
2. Teorii ale învăţării
3. Teorii cognitive
4. Teoria trebuinţelor umane.
5. Teoria personalităţii de bază.
 Reprezentanţi:
 W.Mc Dougall(1908),
 K. Lorenz (1960),
 E. Wilson (1978)
 Comportamentul uman are la baza cauze
biologice, genetice;
 -instinctele stau la baza explicării
comportamentelor umane;
 Apar procese ca etichetarea, comparaţia
 Conduita unui individ luat in considerare intr-un
mediu si intr-o unitate de timp data (N.
Sillamy,1996, p. 74);
 Ceea ce este observabil;
 Orice modificare a sistemului ca raspuns la
actiunea unor factori;
 reactiile organismelor vii la stimuli exteriori,
incepand de la simpla contractie musculara
pana la actiuni complexe din viata sociala (S.
Chelcea, P. Ilut, 2003, p.82)
 EXPLICAŢII:
 A. BIOLOGICE
 B. BIOSOCIALE
 C. PSIHOSOCIALE (din pespectiva
psihosociologiei).
 Explicatiile biologice:
 1.- Teoria psihanalitică a lui Freud,
 2.- Teorii etologice,
 3. -Teorii sociobiologice.
Konrad Lorenz (1963)
 AGRESIUNEA INSTRUMENTALĂ: comportamentul
este un instrument de a soma pe alţii să nu mai fie
agresivi; ex. tratarea nepoliticoasă a echipei de
fotbal de către un jucător; uciderea unui inamic
dacă este implicată îndatorirea şi nu emoţiile sau
poate fi şi ostilă, dacă sunt implicate ambele
aspecte;
 AGRESIUNEA OSTILĂ: eliberarea emoţiilor negative;
ex. sportivii care luptă într-un joc sportiv;
 AGRESIVITATEA ÎNNĂSCUTĂ:
 a. teoreticienii instinctelor: Freud şi McDougall
 b. etologii: Konrad Lorenz – toţi consideră că
oamenii au o trebuinţă sau instinct înnăscut pentru
luptă;
 ipoteza susţine că totdeauna frustrarea este legată
de agresivitate, iar agresivitatea este precedată de
frustrare;
 ipoteza este influenţată de factori ca sistemul de
atribuiri care controlează reacţia agresivă care ar
apărea;
 mai pot apărea reacţii de fugă, evitare, de aici
ideea că această ipoteză este prea simplistă ca să
mai fie validată şi folosită. (Septimiu Chelcea,
Psihologie socială. Note de curs: autori, lucrări ,
evenimente.,Şcoala Naţională de Studii Poitice şi
Administrative, Bucureşti, 2000).
 Def.: studiul bazelor biologice ale
comportamentului social;
 Agresivittatea: contribuie la supravietuire si este
de natura adaptativă;
 Duce la achiziţionarea şi conservarea mai multor
resurse;
 Comportamentul agresiv va fi reprodus şi
individul va supravietui.
 Explicatiile pun accent pe caracterul instinctiv si
înnăscut al agresivităţii.
 Reprezentanţi:
 G. Homans (1958), A. Bandura (1967),J. Rotter
(1977)
 Reactia stimul-răspuns determină
comportamentul.
 Comportamentul social este dobândit;
 pornind de la imitaţie, comportamentul, in functie
de motivatii, este consolidat;
 Schimbul si interacţiunea socială determina
comportamentul.
 Ex. – comportamentul agresiv este învăţat.
 - în 1977 Albert Bandura prezintă teoria sa, în care
imitaţia ocupă un rol important .
 - achiziţia de noi comportamente se face prin
observarea modelelor;
 - comp. agresiv
 comp. prosocial ambele pot fi învăţate dar
există şi o componentă biologică.
 Ex. Comportamentul poate fi format si mentinut
prin sistemul de recompensă şi pedeapsă.
 Invăţarea se poate face:
 A.- prin experienţă directă
 B.- prin observatie sau modelare (experimentul cu
copiii de varsta prescolara si papusile).
 1. – INDIVIDUALI (vârsta, genul, cultura,
experienta personala s.a.);

 2. - DE MEDIU (zgomotul, calitatea aerului,

căldura, condiţiile de locuit s.a.);

 3. – VARIABILE SITUAŢIONALE (anumite situatii,

instigarea, dezinhibiţia-
depersonalizarea,dezumanizarea, alcoolul si
drogurile, violenta TV si mass-media s.a.).
  FACTORII INDIVIDUALI:

 - în 1978, doi cardiologi americani,

 M. Friedman şi R.H. Rosenman au lansat o
teorie pe baza observaţiilor şi studiilor medicale
care evidenţia o legătură între stilul
comportamental şi apariţia bolilor
cardiovasculare.
 Ei prezintă două tipuri de personalităţi:
 -personaliatea de tip A şi
 -personalitatea de tip B.
 1. Personalitatea A:
 - sunt caracterizaţi printr-un spirit de
competiţie, dorinţă de reuşită profesională şi
socială, nerăbdători, hiperactivi, au impresia că
trăiesc sub presiunea timpului care trece prea
repede, se angajează în sarcini greu de atins;
 - vorbesc tare, gesticulează, îi întrerup pe
interlocutori, implicare puternică în muncă;
 - au performanţe superioare în sarcini dificile,
muncesc mai mult, acţionează rapid, ignoră
distracţiile, relaxarea, încearcă să contreleze
toate situaţiile şi se simt frustraţi dacă pierd
controlul .
2. Personalitatea B: ceilalţi aparţin acestui tip,
prin comparaţie (Sursa: Septimiu Chelcea, Psihologie socială.
Note de curs: autori, lucrări , evenimente.,Şcoala Naţională de Studii
Poitice şi Administrative, Bucureşti, 2000).
 Modelarea (învăţarea socială sau înv. observaţională):
 -responsabilă pentru marea majoritate a învăţării
sociale;
 -implică învăţarea prin observarea comportamentelor
şi consecinţele acestora asupra celor din jur.
 - învăţarea observaţională implică pe lângă imitaţie,
formularea unor reguli, concluzii pe baza a cceea ce
observăm.
 A. Bandura a realizat o serie de cercetări empirice
(peste 30 de ani) în care au fost implicaţi subiecţi
umani; prezintă efectele dăunătoare ale violenţei din
mass-media în modelarea comportamentelor
indezirabile;
 -Concluziile studiilor empirice au evidenţiat faptul că
violenţa televizată are efecte negative puternice asupra
copiilor: asupra comportamentelor, credinţelor şi
valorilor acestora.
 Copiii care au vizionat frecvent emisiuni TV cu scene
de violenţă au fost mai înclinaţi să considere violenţa o
modalitate de rezolvare a conflictelor, au apelat mai
des la el, mai ales în relaţiile cu cei de aceeaşi vârstă;
 Pentru acei copii care petrec mult timp în faţa
televizorului, văd că actele, scenele de violenţă
depăşesc ca număr pe cele încărcate cu afecţiune şi
iubire; de aici, ideea că lumea nu este un loc sigur şi
oricând pot fi victimele unei agresiuni; de ex. în primii
18 ani de viaţă, în SUA copiii petrec mai mult timp în
faţa TV decât la şcoală.
 - adolescenţii tind să fie mai violenţi fizic dacă
petrec mai mult timp în faţa caluculatorului sau
se implică în jocuri video;
 - adulţii devin mai insensibili, indiferenţi la
scenele de vioenţă dacă sunt expuşi la violenţa
mass-media; la fel şi copiii;
 - dar mass media are şi un rol pozitiv în
promovarea modelelor pozitive: programele tv.,
filmele au modelat comportamente dezirabile
atunci când au promovat valori legate de viaţa de
familie, nevoia de a munci din greu pentru
performanţe; pot fi depăşite stereotipurile,
prejudecăţile.
 Ca aplicaţii, A Bandura susţine utilizarea unor metode de
psihoterapie care presupun executarea efectivă a sarcinilor
temute, descurajante (de care se tem);
 CUM SE REALIZEAZĂ EFECTIV TERAPIA?

 Subiecţii cu diferite tulburări psihice suferă de o problemă

deranjantă: nu pot manifesta/reliza acele comportamente
prin intermediul cărora pot obţine recompense sau evită
pedepsele; deci,
 scopul intervenţie este de a ajuta clienţii să înveţe să creadă
că pot îndeplini acele obiective prin propriul efort; vorbim de
o autoeficacitatea percepută ridicată care care creşte
probabilitatrea ca acel subiect să dea piept cu temerile
iraţionale.
 -”conversaţia nu este o modalitate de a schimba
comportamentul uman....pentru a se schimba,
oamenii au nevoie de învăţare corectoare.....cei care
persistă în executarea activităţilor (înspăimântătoare,
dar fără riscuri) vor obţine experienţe corectoare
.....eliminând temerile şi comportamentul defensiv”.
 - în eliminarea temerilor iraţionale, a inhibiţiilor se
obţin rezulate dacă se combină modelarea cu
participarea dirijată: clienţii îşi pierd temerile şi se
implică în activităţi pe care mai înainte nu le puteau
realiza, încep să dezvolte atitudini favorabile.....chiar
dacă acest fapt ar presupune ca unii clienţi să
dezvolte un sentiment de autoeficacitate foarte
ridicat încât îşi supraestimmează abilităţile.
 - unui client care este anxios sau nu are abilităţi
de adopta comportamentele dorite, i se prezintă
persoane care demonstrează/realizează acele
comportamente (pot fi şi inregistrări) iar apoi este
rugat să imite ceea ce a vazut;
 un copil care se teme de câini, poate vedea şi
imita un alt copil cu aceeaşi temere ca a lui:
observă un câine de la distanţă, apoi vine mai
aproape , din ce în ce mai aproape, ca în final să
pună mâna pe el, să-l mângâie.
 A Bandura fiind forate critic în privinţa mediatizării
de către TV a comportamentelor violente care pot fi
modele în special pentru copii, recomandă
implementarea unor reforme sociale, fiind nevoie
de un control asupra acestor emisiuni (comisii
publice, private) şi îndreptarea atenţiei opiniei
publice spre programe non-violenţe, informative.
 Teoria a fost apreciată pentru faptul că a evidenţiat
rolul şi importanţa învăţării observaţionale,
schimbarea comportamentelor prin autoeficacitatea
percepută de subiect şi a avertizat asupra
pericolelor violenţei din mass-media.
Întrebări
 Care sunt principalele perspective teoretice de explicare a
comportamentului propriu şi al celorlalţi?
 Cum explica teoriile genetice comportamentul agresiv?
Analizati comportamentul agresiv din perspectiva etologica.
Argumentati contributia sociobiologiei la explicarea
comportamentului agresiv.
Cum explica teoriile invatarii comportamentul agresiv?
 Care sunt factorii care influenteaza dezvoltarea comportamentelor
agresive prin invatare?
 Exemplificati rolul trăsăturilor individuale în aparitia
comportamentelor agresive.
 Bibliografie:
 Chelcea S., coord. (2010), Psihosociologie. Teorii,
cercetari, aplicatii, Iaşi, Ed. Polirom
 Chelcea S., L. Ivan, G. Jderu, A. Moldoveanu (2006),
Psihosociologie. Teorie şi aplicaţii, Bucureşti, Editura
Economică
 Chelcea S. (2003), Enciclopedie de psihosociologie,
Bucureşti, Ed. Economica
 Doise W., Deschamp J.C., Mugny G. (1996), Psihologie
socială experimentală, Iaşi, Ed. Polirom
 Ewen Robert (2012), Introducere în teoriile
personalităţii, Editura Ttrei, Bucureşti
 Malim Tony (2003), Psihologie socială, Bucureşti,
Editura Tehnică
 Zamfir E. (1997) , Psihologie Socială. Texte alese, Iaşi,
Ed. Ankarom