ETICA SI

RESPONSABILITATE SOCIALA CORPORATIVA

IN AFACERILE INTERNATIONALE
= Curs 8 =

Lect. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI

Master in Afaceri Internationale
Bucuresti, 2012
= Curs 8 =
Managerul moral in context international
Cuprins (I):
 Etica in management
 Problema centrala a eticii in management
 Etica in managementul international
 Obligatiile etice ale managerilor
 Principalele cauze generatoare de practici imorale
in randul managerilor
 Cele mai frecvente probleme morale in
management
= Curs 8 =
Managerul moral in context international
Cuprins (II):
 Tipurile de manageri in functie de etica in afaceri
 Modelele de moralitate in management
 Provocarea diversitatii culturale pentru
managementul etic.
Etica in management:
 ETICA IN MANAGEMENT:
- ansamblul coerent de norme si principii etice carora trebuie sa li
se subordoneze actiunile si deciziile cadrelor de conducere din
organizatiile private sau publice
- vizeaza relatiile si problemele de ordin moral care apar in cadrul
organizatiilor de afaceri intre managerii de la diferite nivele si
toate categoriile stakeholderi.
 Caracteristicile eticii in management:
- caracter multidisciplinar
- caracter intercultural
- caracter discursiv
- caracter normativ.
Problema centrala a eticii in management:
- conflictul continuu dintre performantele economice ale firmei
si performantele sociale ale firmei
- obtinerea unui echilibru optim intre performantele economice
si cele sociale ale firmei, atat pe termen scurt, cat si pe termen
lung.
Etica in managementul international:
 ETICA IN MANAGEMENTUL INTERNATIONAL:
- ridica probleme suplimentare pentru cadrele de conducere ale
marilor companii ale lumii, care trebuie sa ofere solutii de ordin
moral la dilemele generate de multiculturalism si globalizare
- trebuie sa tina cont atat de valorile universale, general valabile pe
plan mondial, cat si de cele specifice unei anumite culturi sau
parti a lumii in care compania respectiva isi desfasoara activitatea
de afaceri.
Obligatiile etice ale managerilor:
 Responsabilitati fata de actionari:
- gestiune corecta, loialitate, confidentialitate, informare, transparenta

 Responsabilitati fata de angajati:

- remunerare echitabila, dezvoltare profesionala, respect al vietii
personale, respect al dreptului de petitie

 Responsabilitati fata de clienti:

- produse si servicii originale si de calitate, garantare a sigurantei in
utilizare, informare, publicitate corecta

 Responsabilitati fata de comunitate:

- protejare a mediului inconjurator, contributii la solutionarea
problemelor sociale, respectare a diversitatii culturale.
Principalele cauze generatoare de practici imorale in
randul managerilor:
- urmarirea intereselor personale si dorinta de castiguri imediate
- conflictul de roluri
- conflictul de interese
- concurenta pentru resursele deficitare sau pentru castigarea de
noi piete
- contradictiile interculturale
- personalitatea indivizilor
- cultura organizatiei si a ramurii industriale din care face parte
aceasta.
Cele mai frecvente probleme morale in management:
- Mita si coruptia
- Constrangerea
- Inselaciunea
- Influentarea
- Furtul
- Discriminarile
- Poluarea mediului inconjurator
- Practicile neloiale de marketing.
Tipurile de manageri in functie de etica in afaceri:
“Rechinii”: “Delfinii”:
Modelele de moralitate in management:
 Exista trei modele de moralitate in management:
1) Managementul moral:
- strategia integritatii
2) Managementul imoral:
- strategia exploatarii tuturor oportunitatilor, cu orice pret
3) Managementul amoral:
- manageri amorali voluntar si manageri amorali involuntar.

 Exista doua ipoteze posibile in legatura cu cele trei modele

de moralitate din management:
1) Ipoteza populatiei
2) Ipoteza individuala.
Provocarea diversitatii culturale pentru managementul
etic:
 Managerii americani:
- pragmatici si orientati catre imbunatatirea continua a performantelor
individuale
 Managerii japonezi:
- pragmatici si orientati catre actiunile de anvergura, au cel mai omogen sistem
de valori manageriale
 Managerii coreeni:
- pragmatici si orientati catre autoperfectionarea si sporirea continua a
competentelor
 Managerii indieni:
- etici si stabili, pun accentul pe obiectivele individuale si competentele
organizationale
 Managerii australieni:
- morali, umanisti si eterogeni dpdv valoric.
Va multumesc pentru atentie!

Lect. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI

irina_iamandi@yahoo.com